精選當(dāng)導(dǎo)游的實(shí)習(xí)報(bào)告三篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的當(dāng)導(dǎo)游的實(shí)習(xí)報(bào)告3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
當(dāng)導(dǎo)游的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
短學(xué)期我們?nèi)デ鼗蕧u導(dǎo)游實(shí)習(xí)。秦皇島市歷史悠久,是中國(guó)唯一一座以皇帝命名的城市。位于河北省東北部,南接渤海,北依燕山,東臨遼寧,西接京津,位于最具發(fā)展?jié)摿Φ沫h(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈中心地帶,是東北與華北兩大經(jīng)濟(jì)區(qū)的結(jié)合部。
秦皇島市位于燕山山脈東段丘陵地區(qū)與山前平原地帶,地勢(shì)北高南低,形成北部山區(qū)-低山丘陵區(qū)-山間盆地區(qū)-沖積平原區(qū)-沿海區(qū)。地處半濕潤(rùn)區(qū),屬于溫帶季風(fēng)氣候。因受海洋影響較大,氣候比較溫和,春季少雨干燥,夏季溫?zé)釤o酷暑,秋季涼爽多晴天,冬季漫長(zhǎng)無嚴(yán)寒。轄區(qū)內(nèi)地勢(shì)多變,但氣候影響不大。對(duì)秦皇島旅游業(yè)發(fā)展提供了很大的自然優(yōu)勢(shì)。
秦皇島市轄北戴河、山海關(guān)、海港區(qū)三個(gè)城市區(qū)和撫寧、昌黎、盧龍、青龍滿族自治縣四個(gè)縣。相傳秦始皇東巡至此,派人由此下海東行尋藥,因而得名“秦皇島”,是中國(guó)目前唯一以皇帝名號(hào)命名的城市。秦皇島交通便捷,通訊發(fā)達(dá)。秦皇島是中國(guó)重要的港口城市,也是中國(guó)首批優(yōu)秀旅游城市,素有“京津后花園”之美譽(yù)。秦皇島是一座美麗的濱海城市。藍(lán)天與綠地相映、碧海與金沙成趣。
國(guó)家歷史文化名城山海關(guān)、避暑勝地北戴河、南戴河旅游度假區(qū)、昌黎黃金海岸、老龍頭、長(zhǎng)壽山、角山長(zhǎng)城、孟姜女廟、野生動(dòng)物園、翡翠島、祖山風(fēng)景、老嶺風(fēng)景區(qū)、仙螺島游樂中心、源影寺塔等景點(diǎn)。北戴河還是世界四大觀鳥勝地之一。
我們參觀了秦皇島的主要的旅游景點(diǎn)。北戴河奧林匹克大道公園。公園設(shè)計(jì)理念是以?shī)W林匹克運(yùn)動(dòng)為主題,以?shī)W林匹克浮雕墻為靈魂 ,以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)輪滑場(chǎng)為國(guó)內(nèi)先導(dǎo),以25米高的主體雕塑和大型音樂噴泉為背景,以各種體育設(shè)施為基礎(chǔ),以?shī)W運(yùn)冠軍手足印紀(jì)念柱和單項(xiàng)體育雕塑為點(diǎn)綴,同時(shí)配以品種豐富、色彩各異的樹木花卉,形成了極具特色的奧運(yùn)文化園、健身園、植物園。
角山長(zhǎng)城據(jù)古城山海關(guān)北約3公里,燕山余脈,是關(guān)城北山巒屏障的`最高峰。角山景點(diǎn)主要有角山長(zhǎng)城、角山寺敵臺(tái)。角山景區(qū)集山、城、寺為一體,景色優(yōu)美。
鴿子窩公園是北戴河風(fēng)景名勝區(qū)四大景區(qū)之一,位于海濱的最東端,以觀海上日出為勝景。公園內(nèi)有兩塊巨大的巖石叫鷹角巖,也叫鴿子窩。因?yàn)樵谶@兩塊巨大的巖石上,裂縫十分發(fā)育,是海鳥棲息出沒的好地方,當(dāng)?shù)厝税押zt叫海鴿子,后來隨著居住的人越來越多,這些海鴿子逐漸飛走了,但鴿子窩的名字卻留了下來。
聯(lián)峰山景區(qū),位于北戴河海濱中心區(qū)的西部,沿海濱東西橫列十余里,恰似大海的錦繡屏風(fēng),滿山的松柏郁郁蔥蔥,層樓別墅,粉壁紅墻,在密林中掩映,如詩(shī)如畫。
北戴河集發(fā)農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園是4a 級(jí)景區(qū)、全國(guó)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn),是全國(guó)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的十大模式之一:現(xiàn)代高科技農(nóng)業(yè)觀光模式。園內(nèi)有百草園、花卉展室、水上兒童樂園、綠色農(nóng)家飯莊、空中花園、奇瓜園、絲瓜長(zhǎng)廊、葫蘆園、科技文化展室、養(yǎng)生園、農(nóng)家傳統(tǒng)大院、熱帶植物園、農(nóng)家動(dòng)物園等景點(diǎn),還有攀巖、 蹦極、 驚險(xiǎn)橋等游樂項(xiàng)目。
這幾天的實(shí)習(xí)讓我得到了充分的鍛煉。領(lǐng)會(huì)了導(dǎo)游們的精彩演講,領(lǐng)略了北戴河的美麗風(fēng)光。為以后導(dǎo)游道路積累了經(jīng)驗(yàn),知道了一名優(yōu)秀的旅游業(yè)從業(yè)人員應(yīng)該具有的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)知識(shí)。這是一次很有意義得到有實(shí)習(xí)。
當(dāng)導(dǎo)游的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
**年2月到20xx年5月。
實(shí)習(xí)目的:了解旅行社經(jīng)營(yíng)管理過程,掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能,了解旅行社各部門的工作程序,并獨(dú)立帶團(tuán)。
一、談導(dǎo)游
(一)首先我想說說對(duì)導(dǎo)游的認(rèn)識(shí):
導(dǎo)游是種職業(yè),是門技術(shù),是門藝術(shù),是門科學(xué)。
導(dǎo)游是一種職業(yè)。旅行社是旅游業(yè)的一大支柱,導(dǎo)游是旅行社的門面和旗幟,一個(gè)好的旅行社必定有好的導(dǎo)游,這些人是旅行社的頂梁柱。導(dǎo)游有專業(yè)和業(yè)余之分。常言道,“三百六十行,行行出狀元”,現(xiàn)在看來是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止了。“狀元”指某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導(dǎo)游工作的各方面都出類拔萃者。干導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)主要表現(xiàn)在思維方式,表達(dá)能力,辦事效率,應(yīng)變能力等方面的與眾不同。同時(shí)還要有職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德。
導(dǎo)游是門技術(shù)。任何工作都有自己的專門技術(shù),導(dǎo)游工作也不例外。首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。世界上怕就怕“認(rèn)真”二字,無論什么事,也無論大小,只有“認(rèn)真”了,才能敢于“負(fù)責(zé)”。除了“認(rèn)真”了,還要“熟練”。要“熟”只有一個(gè)方法,那就是要多練!知識(shí)這個(gè)東西是“待到用時(shí)方恨少”實(shí)習(xí)的時(shí)候我深有體會(huì)。平時(shí)要是“拳不離手曲不離口”,到用時(shí)才能從容不迫,如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。
導(dǎo)游也是門藝術(shù)。要把著龍頭走,上了車我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個(gè)老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數(shù)人的利益,不能耽誤大家的游程。要掌握節(jié)奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。要順著潮流:看大趨勢(shì),要因勢(shì)利導(dǎo),適時(shí)引導(dǎo),不能擰著來。要跟著感覺走:感覺好時(shí),盡情發(fā)揮;感覺不好時(shí),及時(shí)調(diào)整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。要一專多能:要多才多藝,會(huì)說會(huì)唱,會(huì)跳會(huì)喝。如會(huì)一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對(duì)導(dǎo)游工作將大有幫助。要揚(yáng)長(zhǎng)避短;要即興發(fā)揮,發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),往往能超常發(fā)揮。
導(dǎo)游更是門科學(xué)。正因?yàn)閷?dǎo)游是種職業(yè),是門技術(shù),是門藝術(shù),所以它也是種學(xué)問,也是門學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對(duì)待它,研究它,F(xiàn)在我們大學(xué)都基本上有導(dǎo)游專業(yè),國(guó)家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級(jí)考試。做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深,不是隨隨便便就可以學(xué)的來,像如何安排路線、食宿、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”。
(二)接下來在導(dǎo)游講解方面,我也總結(jié)了幾個(gè)要點(diǎn):
首先你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一
上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就不會(huì)停頓,這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了,但是通過幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家!肮び破涫,必先利其器”。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游,還必須熟練掌握導(dǎo)游語(yǔ)言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語(yǔ)言表達(dá),這是我們工作中最普遍、最常用的一種語(yǔ)言表達(dá)形式。
人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個(gè)很深?yuàn)W很復(fù)雜的`東西,其實(shí)有那么幾條挺簡(jiǎn)單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對(duì)比著講。你對(duì)一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會(huì)越聽越累,但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西,他必會(huì)來精神。另外,導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話,隨時(shí)隨地在講解的過程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話,那樣就會(huì)使講解生動(dòng)有趣得多。
**年的5月1日,國(guó)家頒布了旅行社新條列并開始實(shí)施。
二、結(jié)束語(yǔ)
在帶團(tuán)的工作中,我失望過,彷徨過,受到一些冤枉的投訴,不公平的指責(zé),沒道理的批評(píng),但更多的是體會(huì)到其中的美妙和歡樂,從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪,思想境界得到升華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書本中學(xué)不到的。這一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我以后的生活學(xué)習(xí)有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,我相信,通過我不懈的努力,我一定能成為合格的導(dǎo)游。
當(dāng)導(dǎo)游的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
是在六月八號(hào)那一天的上午八點(diǎn),正式的坐上開往我的單位——大汗行宮的汽車部,下午十二點(diǎn)半左右,在經(jīng)歷了崇山峻嶺,和無數(shù)個(gè)小村莊以后終于到達(dá)了目的地。然后就是工作人員為我們安排住房,十個(gè)人只有四個(gè)菜,我也看出來壩上條件的艱苦。
6月9日至7月19日,這段日子對(duì)于我來說是疲憊又快樂的。也是在這段日子里,我們摸清楚了大汗行宮的地形,和情況,這是一個(gè)巨大的旅游勝地,集餐飲,住宿,觀光于一體,在這一個(gè)多月里,我們擦亮了所有客房和餐廳的玻璃,拔掉了整個(gè)景區(qū)的枯草,鏟除了所有建筑垃圾,我們跟著水工安水管,跟著電工做接線板,我們種花,我們扛水泥,我們不停的做著重復(fù)的工作,無聊疲憊,但是我們依然樂觀,積極,同學(xué)們,團(tuán)結(jié)一致,可能當(dāng)時(shí)就算是天塌下來,我們也不會(huì)有絲毫的畏懼,因?yàn)椋覀冊(cè)谝黄。那個(gè)時(shí)候,我們唯一的娛樂項(xiàng)目就是每天晚上大家一起打牌,發(fā)泄心中的不滿和憤怒,但是第二天,大家依然會(huì)將全部的熱情投入到辛勤的工作中去。正式分配崗位是在7月8號(hào),我也正式的如愿以償?shù)某蔀榱艘幻蠛剐袑m的講解員,那一天的我是開心的還有一點(diǎn)小興奮,又有一點(diǎn)小悲傷,同學(xué)們也都分到了不同的崗位,這意味著我們由于工作性質(zhì)和時(shí)間的不同就不能經(jīng)常在一起了,以后只能自己照顧自己。我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記那一天,我?guī)Я宋疑锏牡谝慌腿,我深深地受傷了。我背熟了所有的講解詞,用自認(rèn)為十分生動(dòng)的語(yǔ)言,講解的時(shí)候,沒有掌聲沒有喝彩,客人只是拍照,沒有誰(shuí)在聽我,但是我還是把我所知道的全講出來,送走客人之后,我徹底的灰心了,我突然覺得,我的工作很沒有價(jià)值,我是真的受傷了,以至于好幾天都無精打采,直到有一天,我?guī)Я艘晃婚L(zhǎng)者,他是一位對(duì)歷史有濃厚興趣的老爺爺,在講解的過程中,他會(huì)問我一些問題,我都耐心的為他解答,這使我對(duì)于講解工作又重新燃起了希望之火,我也深深地到了,為他人服務(wù)的快樂。講解員是不論刮風(fēng)下雨還是烈日炎炎都要堅(jiān)守崗位的,在壩上的風(fēng)吹日曬雨淋下,我們的臉黑了,暴皮了,但卻從未抱怨放棄。一直努力一直堅(jiān)持。7月19日一定是個(gè)好日子,大汗行宮正式開業(yè)了,那一天歡天喜地,從早晨五點(diǎn)鐘忙到后半夜,我們幫保安檢票,布置會(huì)場(chǎng),去客房作床,去餐廳走菜,在會(huì)場(chǎng)帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。總之忙了個(gè)底朝天,但是在那一天我們看見了好多明星,我們等到了景區(qū)步入了正軌。
是在7月26日那一天了,我成為了一名無證導(dǎo)游,我被安排到承德市的大汗行宮接待處往壩上帶團(tuán),主要的工作內(nèi)容就是,把客人安全的帶到大汗行宮,為他們安排食宿,為他們講解宮殿區(qū),陪他們到娛樂區(qū)玩,我主要的問題在于,我是一個(gè)路癡,我記不住路,以至于頭兩次帶路的時(shí)侯走錯(cuò)路,直到第三次才順利到達(dá)目的地,讓我欣慰的是以后帶團(tuán)幾乎是百發(fā)百中。在帶團(tuán)的過程中,也遇見了形形**的'客人,鍛煉了我與人溝通的能力,作導(dǎo)游工作于我所學(xué)的專業(yè)對(duì)口,了解了一些旅游行業(yè)的知識(shí),抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度我受益匪淺。為了給公司謀取最大的利益我們是有團(tuán)必走,常常在安排好客人以后已經(jīng)是深夜了,第二天還要很早起床進(jìn)行講解,雖然有點(diǎn)疲憊,但是還算充實(shí)。這樣的日子一直持續(xù)到8月20日,將近淡季的時(shí)候所有人回歸,組織上安排了我去看軍帳了,那里有專供客人拍照的服裝,衣服不同價(jià)位不同,說實(shí)在的,看帳真的是一項(xiàng)超級(jí)無聊的工作,尤其是像我這樣喜歡和人聊天的人真的覺得好寂寞,可是我就是在每天收錢,記賬中竟也堅(jiān)持下來了,而且業(yè)績(jī)還不錯(cuò)。轉(zhuǎn)眼十月份來了,壩上冷了,下霜了,刮起了刺骨的寒風(fēng),就算穿羽絨服都不覺得溫暖了,宿舍里都結(jié)冰了,蓋三床被子,依然會(huì)被凍醒,十月份的日子不好過。但是日子再苦再難,我們走過來了,氣溫再低再?zèng)鑫覀儓?jiān)持住了,終于迎來了10月7日,我們實(shí)習(xí)結(jié)束的日子,當(dāng)坐上返程的,汽車時(shí),往事歷歷在目,再見了,大汗行宮,我曾經(jīng)奮斗過的地方!
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