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青年志愿者工作總結(jié) -總結(jié)
xx區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)是以xx共青團(tuán)組織為依托，以青年志愿者為主體的志愿者組織，青年志愿者工作總結(jié)
。XX年，區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)團(tuán)結(jié)引導(dǎo)全區(qū)廣大青年志愿者，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”志愿服務(wù)理念，組織開(kāi)展了豐富多彩的志愿者活動(dòng)，為全面實(shí)施“新北京、新奧運(yùn)”戰(zhàn)略構(gòu)想和全面構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)首善之區(qū)作出積極貢獻(xiàn)。一、全面加強(qiáng)青年志愿者協(xié)會(huì)自身建設(shè) 1．組織建設(shè)。XX年3月，在總結(jié)多年經(jīng)驗(yàn)、精心組織籌備的基礎(chǔ)上，xx區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)和xx區(qū)青春奧運(yùn)志愿服務(wù)團(tuán)正式成立，選舉產(chǎn)生了協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，完善了《xx區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)章程》等規(guī)章制度。協(xié)會(huì)對(duì)全區(qū)青年志愿者工作實(shí)施統(tǒng)一規(guī)劃，逐步建立健全招募、注冊(cè)、選拔、培訓(xùn)、考核、表彰管理體系，目前以團(tuán)隊(duì)為主體，系統(tǒng)整合區(qū)域資源，初步建立了區(qū)屬為核心、區(qū)域?yàn)橥庋拥膶俚鼗芾頇C(jī)制，形成了較規(guī)范的“協(xié)會(huì)-總隊(duì)-支隊(duì)”梯級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。協(xié)會(huì)整合區(qū)域青年志愿者資源，青年志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)30余支，青年志愿者30000余人。
2．調(diào)查研究。為進(jìn)一步摸清我區(qū)志愿服務(wù)工作的底數(shù)，團(tuán)區(qū)委從今年5月啟動(dòng)了志愿服務(wù)調(diào)查工作，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷500份，系統(tǒng)總結(jié)了我區(qū)志愿服務(wù)工作的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，分析了存在的問(wèn)題和不足，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況提出了對(duì)策和建議。今年7月，團(tuán)區(qū)委舉辦了“青春與奧運(yùn)同行”xx青年志愿者工作什剎海論壇和青年志愿者工作答謝會(huì)，邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家和駐區(qū)中央、市屬單位團(tuán)委書(shū)記，研究奧運(yùn)志愿服務(wù)內(nèi)在規(guī)律，積極探索長(zhǎng)效工作機(jī)制。配合團(tuán)市委做好2008年奧運(yùn)會(huì)志愿者招募注冊(cè)和立法調(diào)研工作，為志愿服務(wù)規(guī)范化、法制化發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
二、摸索創(chuàng)新志愿服務(wù)工作模式
在豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)中，協(xié)會(huì)逐步摸索形成了品牌化運(yùn)作、社會(huì)化運(yùn)作、項(xiàng)目化運(yùn)作等工作模式，并綜合運(yùn)用到志愿活動(dòng)中，不斷促進(jìn)志愿服務(wù)向縱深發(fā)展。
1.品牌化運(yùn)作——將重點(diǎn)志愿服務(wù)活動(dòng)與社會(huì)熱點(diǎn)結(jié)合，以多項(xiàng)內(nèi)涵深刻、生動(dòng)形象的工作品牌為平臺(tái)，凝聚志愿服務(wù)力量，服務(wù)社會(huì)需求，并加大宣傳力度形成積極的品牌效應(yīng)。多年來(lái)，分會(huì)著眼于各類(lèi)服務(wù)需求，塑造出“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”、“城區(qū)愛(ài)心行動(dòng)”“社區(qū)關(guān)愛(ài)工程”“溫馨互助工程”等一系列亮麗品牌，引領(lǐng)青年志愿者勇開(kāi)文明風(fēng)氣之先，服務(wù)社區(qū)主義和諧社會(huì)和首善之區(qū)的構(gòu)建。
2.社會(huì)化運(yùn)作——樹(shù)立全面資源觀，以青年志愿者工作為紐帶突破區(qū)屬概念，全面整合區(qū)域資源。邀請(qǐng)各駐區(qū)單位團(tuán)委書(shū)記擔(dān)任青年志愿者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，積極開(kāi)發(fā)適合駐區(qū)單位參加的志愿服務(wù)項(xiàng)目，形成區(qū)域良性互動(dòng)。大力加強(qiáng)“區(qū)校共建”，廣泛引入大學(xué)生志愿者資源深入社區(qū)開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。系統(tǒng)整合駐區(qū)中央、市屬單位資源開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。
3.項(xiàng)目化運(yùn)作——以志愿服務(wù)工作項(xiàng)目為載體，系統(tǒng)規(guī)劃一段時(shí)期、一定領(lǐng)域的志愿服務(wù)內(nèi)容。充分發(fā)揮青年志愿者協(xié)會(huì)牽線搭橋作用，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)供需雙方的直接聯(lián)系，明確服務(wù)內(nèi)容，突出工作重點(diǎn)。以“青年志愿者服務(wù)‘三區(qū)’戰(zhàn)略”項(xiàng)目簽約為標(biāo)志，開(kāi)創(chuàng)了志愿服務(wù)項(xiàng)目化運(yùn)作的新模式。目前,“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”志愿者項(xiàng)目、大學(xué)生擔(dān)任社區(qū)青工委主任助理項(xiàng)目、“一助一”結(jié)對(duì)助老、助困、助孤、助學(xué)項(xiàng)目等運(yùn)轉(zhuǎn)良好，已成為志愿者日�；驹刚叻⻊�(wù)活動(dòng)。
三、認(rèn)真做好奧運(yùn)會(huì)志愿者工作
今年，區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)以“志愿奧運(yùn) 和諧先鋒”為主題，深入開(kāi)展迎奧運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)，為做好2008年北京奧運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)、儲(chǔ)備人才。
1．賽會(huì)志愿者招募和宣傳工作。8月28日，在團(tuán)市委和北京奧運(yùn)會(huì)志愿者工作協(xié)調(diào)小組的精心指導(dǎo)下，在全區(qū)相關(guān)單位的大力支持下，經(jīng)過(guò)團(tuán)區(qū)委的精心籌備，我區(qū)2008年北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)賽會(huì)志愿者招募工作正式啟動(dòng)。招募工作啟動(dòng)后，團(tuán)區(qū)委在本單位、西單商場(chǎng)門(mén)前、北京圖書(shū)大廈門(mén)前設(shè)立3個(gè)區(qū)級(jí)北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)賽會(huì)志愿者招募工作宣傳咨詢(xún)點(diǎn)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)宣傳報(bào)名工作，在全區(qū)7個(gè)街道設(shè)立報(bào)名點(diǎn)，向社會(huì)公布團(tuán)區(qū)委的咨詢(xún)熱線和電子郵箱。自8月28日起，共解答咨詢(xún)4萬(wàn)5千余人次，報(bào)名網(wǎng)站點(diǎn)擊率累計(jì)1萬(wàn)3千余人次。
2．綠色奧運(yùn)環(huán)境志愿者工作。今年3月，團(tuán)區(qū)委組織全區(qū)各基層團(tuán)組織和青年志愿者服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展了“同迎奧運(yùn)，共創(chuàng)文明——學(xué)雷鋒迎奧運(yùn)環(huán)境改善日”活動(dòng)，累計(jì)開(kāi)展清理衛(wèi)生死角、小廣告等志愿服務(wù)六千余人次�！笆弧鼻跋�，聯(lián)合區(qū)08環(huán)境辦和北京師范大學(xué)團(tuán)委，組織五十余名環(huán)境志愿者開(kāi)展“綠色奧運(yùn) 魅力xx——迎國(guó)慶環(huán)境改善志愿行動(dòng)”，在什剎海周邊集中清理小廣告、撿拾垃圾，倡議大家爭(zhēng)做2008環(huán)境志愿者，共同建設(shè)北京良好的市容環(huán)境。
3．奧運(yùn)會(huì)志愿者公益實(shí)踐活動(dòng)。團(tuán)區(qū)委積極組織開(kāi)展“迎奧運(yùn) 講文明 樹(shù)新風(fēng)”共建交通文明志愿活動(dòng)，組織近800名青年志愿者在我區(qū)重要路段勸阻不文明交通行為，累計(jì)提供志愿服務(wù)上千小時(shí)。繼續(xù)組織中國(guó)青年政治學(xué)院大學(xué)生志愿者深入社區(qū)、機(jī)關(guān)和企業(yè)開(kāi)展奧運(yùn)知識(shí)•賽場(chǎng)禮儀宣講活動(dòng)，增進(jìn)社區(qū)群眾和青少年對(duì)奧運(yùn)的認(rèn)知和體驗(yàn)。今年9月，組織北京交通大學(xué)、中國(guó)青年政治學(xué)院、外交學(xué)院等13家單位的500名志愿觀眾文明觀看中網(wǎng)公開(kāi)賽，使志愿者進(jìn)一步了解國(guó)際賽事規(guī)則，引導(dǎo)大家“文明觀賽事 理智對(duì)輸贏”。
4．成立奧運(yùn)會(huì)志愿者工作協(xié)調(diào)小組。11月9日，根據(jù)市委和北京奧運(yùn)會(huì)志愿者工作協(xié)調(diào)小組的統(tǒng)一部署，我區(qū)奧運(yùn)會(huì)志愿者協(xié)調(diào)小組正式成立。區(qū)委副書(shū)記劉躍平任組長(zhǎng)，副區(qū)長(zhǎng)許偉、陳蓓任副組長(zhǎng)，辦公室設(shè)在團(tuán)區(qū)委。區(qū)委宣傳部、區(qū)文明辦、公安分局、區(qū)教工委、區(qū)民政局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)商務(wù)局、區(qū)市政管委、區(qū)文委、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)旅游局、區(qū)體育局、交通支隊(duì)、區(qū)總工會(huì)、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)殘聯(lián)、團(tuán)區(qū)委等單位作為協(xié)調(diào)小組成員單位。協(xié)調(diào)小組將在北京奧運(yùn)會(huì)志愿者協(xié)調(diào)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好賽會(huì)志愿者和城市運(yùn)行志愿者的招募、選拔、培訓(xùn)等相關(guān)任務(wù)，大力開(kāi)展“迎奧運(yùn) 講文明 樹(shù)新風(fēng)”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)我區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，
總結(jié)
《青年志愿者工作總結(jié)》(http://www.msguai.com)。四、廣泛開(kāi)展社區(qū)志愿服務(wù)和諧行動(dòng)
今年，區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)以社區(qū)為平臺(tái)，綜合梳理在社區(qū)的組織、隊(duì)伍和工作項(xiàng)目，積極了解社區(qū)發(fā)展的有關(guān)需求，廣泛開(kāi)展社區(qū)志愿服務(wù)和諧行動(dòng)，努力在和諧社區(qū)建設(shè)中找準(zhǔn)聚焦點(diǎn)、明確結(jié)合點(diǎn)、把握著力點(diǎn)。
1．開(kāi)展日常性
2．積極扶助城區(qū)特困生。聯(lián)合區(qū)教委、區(qū)少兒圖書(shū)館等單位，加快建立“陽(yáng)光心語(yǔ)行動(dòng)”xx區(qū)工作站，開(kāi)展社區(qū)青少年心理健康教育活動(dòng)。組織我區(qū)特困學(xué)生參觀海淀公共安全館，以災(zāi)難模擬、親身參與等形式提高青少年的防災(zāi)意識(shí)和自護(hù)技能。加強(qiáng)希望工程xx工作站的運(yùn)作管理，認(rèn)真做好“愛(ài)心基金”“學(xué)子陽(yáng)光”“希望之星”等捐助項(xiàng)目的申報(bào)發(fā)放工作，上半年共為我區(qū)特困生募集各類(lèi)捐助資金11萬(wàn)余元。繼續(xù)在全區(qū)推廣“3×48”特困生救助模式，實(shí)現(xiàn)捐資助學(xué)與志愿服務(wù)有機(jī)結(jié)合，即由每名志愿者每年為每位特困生提供48小時(shí)義務(wù)家教和48小時(shí)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，每位受助學(xué)生每年為社區(qū)提供48小時(shí)志愿服務(wù)�！�3×48”模式為青年志愿者和受助對(duì)象建立了良好的互動(dòng)反饋，改變了特困生單純受助的局面，有利于他們自立、自強(qiáng)、健康成長(zhǎng)。
3．認(rèn)真服務(wù)來(lái)京務(wù)工青年群體。繼續(xù)聯(lián)合http://www.mishu9.com微軟（中國(guó)）、法國(guó)沛豐協(xié)會(huì)和區(qū)圖書(shū)館等單位加強(qiáng)對(duì)“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”的管理運(yùn)作，共為四百余名來(lái)京務(wù)工青年提供免費(fèi)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。在此基礎(chǔ)上，建立外語(yǔ)、讀書(shū)等來(lái)京務(wù)工青年興趣小組，不斷豐富項(xiàng)目工作內(nèi)涵。先后兩次開(kāi)展“青年健康使者火炬行動(dòng)”進(jìn)青年中心活動(dòng)，組織衛(wèi)生系統(tǒng)青年志愿者為二百余名來(lái)京務(wù)工青年義務(wù)體檢。聯(lián)合區(qū)文聯(lián)、區(qū)建委等單位在來(lái)京務(wù)工青年群體中開(kāi)展“建設(shè)新xx 迎辦新奧運(yùn)”主題征文活動(dòng)，聯(lián)合區(qū)文委等單位開(kāi)展“數(shù)字電影攜手外來(lái)青年”活動(dòng)，不斷豐富來(lái)京務(wù)工青年文化生活，引導(dǎo)他們“知xx、愛(ài)xx、服務(wù)xx”。我們的一些工作也得到了團(tuán)市委的重視與認(rèn)可，其中，“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”項(xiàng)目已在全市共青團(tuán)系統(tǒng)中推廣。
四、思考和建議
1．大力宣傳志愿精神，營(yíng)造人人參與志愿服務(wù)的氛圍，打造志愿服務(wù)文化。一是注重宣傳志愿精神的深刻內(nèi)涵，明確志愿精神興起的社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會(huì)心理基礎(chǔ)和文化價(jià)值。二是注重開(kāi)展生動(dòng)鮮活的宣傳活動(dòng)，廣泛開(kāi)展公益實(shí)踐活動(dòng)和志愿知識(shí)普及活動(dòng)，充分發(fā)揮典型引路的作用。三是注重對(duì)有形宣傳載體的培育，加強(qiáng)與各類(lèi)新聞媒體的溝通，建立良好的合作伙伴關(guān)系；同時(shí)，在社區(qū)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位經(jīng)常開(kāi)展“尋找身邊的志愿者”活動(dòng)，確保志愿者宣傳活動(dòng)更加貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。
2．明確職能，完善機(jī)制，加強(qiáng)我區(qū)志愿服務(wù)管理體系系統(tǒng)化、規(guī)范化建設(shè)。一是理順關(guān)系，明確主體，建立起強(qiáng)有力的專(zhuān)門(mén)管理機(jī)構(gòu)，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，給予專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，對(duì)全區(qū)志愿者組織進(jìn)行系統(tǒng)管理，對(duì)全區(qū)的志愿服務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)籌規(guī)劃。二是完善制度，規(guī)范運(yùn)作，完善落實(shí)登記注冊(cè)制度、培訓(xùn)管理制度，探索實(shí)施可行的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)制度。三是開(kāi)發(fā)資源，帶好隊(duì)伍，積極爭(zhēng)取各類(lèi)社會(huì)資源參與進(jìn)來(lái)，尤其在人力資源方面，做到組織招募和社會(huì)公開(kāi)招募雙重并舉。四是強(qiáng)化管理，提高素質(zhì)，加大對(duì)從事志愿服務(wù)工作人員的管理力度，提高其服務(wù)理念、業(yè)務(wù)技能和組織領(lǐng)導(dǎo)能力等綜合素質(zhì)。
3．加快出臺(tái)相關(guān)政策，為志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展提供政策支持。一是明確志愿者組織的合法地位，由組織網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、具有強(qiáng)大凝聚力和號(hào)召力的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一組織和指導(dǎo)。二是規(guī)定設(shè)立志愿服務(wù)儲(chǔ)備基金，專(zhuān)項(xiàng)基金由 提供支持，并由專(zhuān)帳專(zhuān)人負(fù)責(zé)統(tǒng)一使用，還要增強(qiáng)志愿者組織自籌資金的能力，拓寬社會(huì)資金來(lái)源渠道。三是明示志愿者與服務(wù)對(duì)象之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，通過(guò)簽訂合同的形式，將其中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系加以明確化。四是明確規(guī)定為志愿者提供相應(yīng)的人身保險(xiǎn)，使志愿者的權(quán)利真正落到實(shí)處，提高志愿者的積極性和主動(dòng)性。
4．深入研究和諧社會(huì)首善之區(qū)建設(shè)對(duì)志愿服務(wù)的內(nèi)在需求，推動(dòng)我區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。一是立足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，研究我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)志愿服務(wù)的需求，拓展志愿服務(wù)的領(lǐng)域和層次。二是緊緊抓住奧運(yùn)發(fā)展機(jī)遇，充分借助奧運(yùn)的品牌、借船出海，更廣泛、更深入、更持久地推動(dòng)公眾對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)知；同時(shí)依托賽會(huì)志愿者、城市運(yùn)行志愿者等平臺(tái)，設(shè)計(jì)和創(chuàng)新一批具有xx特色的奧運(yùn)志愿服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)，吸引更廣大的市民參與到志愿行動(dòng)中來(lái)。三是密切結(jié)合和諧社區(qū)建設(shè)，整合資源，壯大社區(qū)志愿服務(wù)力量；開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，增強(qiáng)社區(qū)志愿服務(wù)針對(duì)性和實(shí)效性；三是健全機(jī)制，為社區(qū)志愿服務(wù)持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
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