【必備】總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告10篇
一段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活又將謝下帷幕，想必我們吸收了許多新的思想，這時(shí)候最關(guān)鍵的一步就是寫(xiě)實(shí)習(xí)總結(jié)了。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編幫大家整理的總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 1
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須領(lǐng)有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)際操作中了解工作程序，鞏固所學(xué)知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)我們所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，能讓我們查漏補(bǔ)缺，串聯(lián)之前所學(xué)內(nèi)容，使所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化，實(shí)習(xí)還能讓我們更好的用實(shí)際去聯(lián)系實(shí)際，為以后進(jìn)入工作崗位打下基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。
二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容
自實(shí)習(xí)開(kāi)始，在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是安排我在商場(chǎng)工作，主要是一般的銷售工作。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過(guò)程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題使問(wèn)題得到解決的服務(wù)。我負(fù)責(zé)銷售，不要小看這只是看上去簡(jiǎn)單的銷售，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是看別人做銷售，覺(jué)得很簡(jiǎn)單，自認(rèn)為不就是賣東西嗎?沒(méi)什么可難的，其實(shí)不然。剛開(kāi)始只能跟著同事看他們?cè)鯓幼鲣N售從中學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、消費(fèi)心理學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，就像銷售時(shí)要注意語(yǔ)言技巧，分析消費(fèi)心理，雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對(duì)我今后的工作，尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)中的體會(huì)和提高
在為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后像一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度，慮心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)于xx公司也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問(wèn)題：
1、由于各大商場(chǎng)的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng)，真接影響公司的銷售業(yè)績(jī)。
2、銷售人員的素質(zhì)不高，顧客在踏進(jìn)營(yíng)業(yè)大門(mén)的時(shí)候，第一感覺(jué)也許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度。
3、管理層的管理人才比較少。
4、售后服務(wù)沒(méi)有所說(shuō)的那么好，有時(shí)不太及時(shí)。
在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)以后，如何讓自己的銷售技巧提高。在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過(guò)程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間，總能挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備一定禮儀知識(shí)的`銷售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋�(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備。
如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào)，38號(hào)是中號(hào)，40號(hào)是大號(hào)，就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi)。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 2
一、實(shí)習(xí)目的
1、了解銑削加工的工藝特點(diǎn)及加工范圍。
2、了解常用銑床的組成、運(yùn)動(dòng)和用途，了解銑床常用刀具和附件的大致結(jié)構(gòu)與用途。
3、生疏銑削加工的加工方法和測(cè)量方法，了解用分度頭進(jìn)行簡(jiǎn)潔分度進(jìn)行的加工。
4、在銑床上正確平安工件、刀具并完成對(duì)平面、溝槽等的銑削。
二、實(shí)習(xí)設(shè)備
1、銑床是用銑刀對(duì)工件進(jìn)行銑削加工的機(jī)床。銑床除能銑削平面、溝槽、輪齒、螺紋和花鍵軸外，還能加工比較簡(jiǎn)潔的型面，效率較刨床高，在機(jī)械制造和修理部門(mén)得到廣泛應(yīng)用在銑床上可以加工平面（水平面、垂直面）、溝槽（鍵槽、t形槽、燕尾槽等）、分齒零件（齒輪、花鍵軸、鏈輪乖、螺旋形表面（螺紋、螺旋槽）及各種曲面。此外，還可用于對(duì)回轉(zhuǎn)體表面、內(nèi)孔加工及進(jìn)行切斷工作等。
2、銑刀——按用途區(qū)分有多種常用的型式：①圓柱形銑刀；②面銑刀；③立銑刀；④三面刃銑刀；⑤角度銑刀；⑥鋸片銑刀。
銑刀的結(jié)構(gòu)分為4種：①整體式；②整體焊齒式；③鑲齒式；④可轉(zhuǎn)位式。
3、銑床的維護(hù)與保養(yǎng)：
a、班前保養(yǎng)：
對(duì)重要部位進(jìn)行檢查。
擦凈外露導(dǎo)軌面并按規(guī)定潤(rùn)滑各部。
空運(yùn)轉(zhuǎn)并查看潤(rùn)滑系統(tǒng)是否正常。檢查各油平面，不得低于油標(biāo)以下，加注各部位潤(rùn)滑油。
b、班后保養(yǎng)：
做好床身及部件的清潔工作，清掃鐵屑及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
擦拭機(jī)床。
清潔工、夾、量具。
各部歸位。
三、實(shí)習(xí)零件的加工
自上周一開(kāi)頭，我們開(kāi)頭了銑工實(shí)訓(xùn)課，由于學(xué)校的設(shè)備限制，我們分為早班和晚班輪番實(shí)習(xí)，每3人一組開(kāi)，加工一個(gè)“v”型件，完成等分零件的實(shí)訓(xùn)課程！
試訓(xùn)步驟：
1、上課第一天，王老師帶我們生疏了銑床的結(jié)構(gòu)，讓我們明白了銑床的構(gòu)造，各個(gè)部位的用途，加工范圍等。
2、我們每人領(lǐng)到一個(gè)不規(guī)章的長(zhǎng)方體鑄鐵快，我們經(jīng)測(cè)量。發(fā)覺(jué)有加工余量。
3、我們找一個(gè)最不規(guī)章的面進(jìn)行加工，盡量少銑，將其銑平。
4、再以這個(gè)面為基準(zhǔn)面開(kāi)頭銑削其對(duì)面，保證厚度為29mm。
5、再加工較長(zhǎng)的兩個(gè)面，使使其寬度保證為45。
6、最終我們開(kāi)頭銑削工件的長(zhǎng)度，銑削完后保證六面體的尺寸為29×45×55。
7、接著，我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下在六面體的長(zhǎng)度方向其中兩個(gè)相鄰角銑出兩個(gè)9×9×45°的斜面，在銑削斜面的時(shí)候我們將工件傾斜45度，用萬(wàn)能角度尺保證角度，再經(jīng)計(jì)算后進(jìn)行加工。
8、銑完斜面以后，我們又完成了單臺(tái)階和雙臺(tái)階的銑削，在銑削臺(tái)階的時(shí)候我們用圓柱形銑刀進(jìn)行銑削。并完成了單臺(tái)階的消氣。
9、接下來(lái)我們濟(jì)寧”v”型槽的.銑削，在銑削時(shí)照舊將工件傾斜45度，用底齒保證厚度，周齒保證寬度、完成后進(jìn)行消氣。
10、到時(shí)候銑削t型槽頸部了，我們?cè)谂P式銑床上進(jìn)行加工。
11、完成以后，我們又完成了t型槽的加工，在加工使我們用銑刀對(duì)準(zhǔn)中心，往下降11mm，進(jìn)行銑削。
12、接下來(lái)是鉆孔，鉆孔很簡(jiǎn)潔，使用的事∮5、6的鉆頭，在鉆完孔后進(jìn)行�？�，再在原孔的地方擴(kuò)一個(gè)深10mm，直徑10mm的孔。
13、接下來(lái)我們開(kāi)頭進(jìn)行鍵槽的銑削，經(jīng)計(jì)算，我們將工件旁邊用油貼著一張小紙片，進(jìn)行對(duì)刀，對(duì)完后將顯示屏上歸零，進(jìn)尺寸，進(jìn)行加工。
14、最終，我們開(kāi)頭銑削十形槽，我們照舊以以上的方法開(kāi)頭銑削，完成了十形槽的加工！
四、零件的檢測(cè)
在粗加工的時(shí)候，我們用游標(biāo)卡尺對(duì)零件進(jìn)行檢測(cè)，到了精加工環(huán)節(jié)，為了減小誤差，我們用分度尺對(duì)零件進(jìn)行精密的檢測(cè)，對(duì)于槽的深度則用深度尺，垂直度用角度尺！
五、重點(diǎn)及難點(diǎn)
進(jìn)行銑工實(shí)訓(xùn)的第一重點(diǎn)就是平安，其次，留意愛(ài)惜好刀具以及銑床不受損壞，還有在銑削零件時(shí)確定要認(rèn)真，不能盲目的進(jìn)行銑削，必要的時(shí)候進(jìn)行計(jì)算，保證重要尺寸，把握好進(jìn)刀量，保證零件的光滑度，裝夾確定要正確。
六、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過(guò)這次銑工實(shí)習(xí)，我深深明白一個(gè)道理：只有用心的人才能把事情做好。做任何事情都應(yīng)當(dāng)腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真的去做。這次的實(shí)習(xí)還讓我增加了動(dòng)手力氣，讓我學(xué)會(huì)了如何操作銑床，對(duì)機(jī)械加工又有了新的了解，我覺(jué)得在今后做事都下應(yīng)當(dāng)像加工零件一樣包含激情，永不言棄，認(rèn)真，仔細(xì)，肯吃苦，只有這樣才能真正把事情做好！
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 3
一、實(shí)習(xí)目的
1、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)，除了有一定的課本知識(shí)外，還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力。實(shí)習(xí)是對(duì)我們畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，技能開(kāi)闊視野，又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
為了將大學(xué)所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐，在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)其認(rèn)識(shí)和總結(jié)。將專業(yè)與實(shí)際接軌，逐步認(rèn)識(shí)，體會(huì)，從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去。接觸社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)與人相處，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作。通過(guò)深入基層，了解經(jīng)濟(jì)管理和財(cái)會(huì)會(huì)計(jì)工作現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，使一個(gè)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)與設(shè)計(jì)中用所學(xué)知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中的一些問(wèn)題，對(duì)所學(xué)專業(yè)理論和實(shí)踐知識(shí)進(jìn)行鞏固，同時(shí)提高自學(xué)、獨(dú)立開(kāi)發(fā)和協(xié)作能力，為走向工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)情況和實(shí)習(xí)要求
我實(shí)習(xí)是在xx學(xué)院校內(nèi)進(jìn)行的，主要是提高計(jì)算機(jī)的專業(yè)技能以及了解外出學(xué)生工廠單位不同情況和工作上的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)要求有以下幾條：
1努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，按時(shí)完成畢業(yè)實(shí)習(xí)任務(wù)。
2虛心接受教師指導(dǎo)。
3敢于創(chuàng)新，勤于實(shí)踐，注意鍛煉和提高自己。
4熱愛(ài)勞動(dòng)，注意節(jié)約，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度。
5進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)期間，學(xué)生因故請(qǐng)假，一次連續(xù)不得超過(guò)三天，累計(jì)不超過(guò)一周，否則不準(zhǔn)參加答辯，其成績(jī)按不合格處理。學(xué)生因故請(qǐng)假，須事先取得指導(dǎo)員同意，并報(bào)主管教學(xué)系主任簽字批準(zhǔn)，方為有效，否則以曠課論處。請(qǐng)假情況須在“日志”上注明。
6獨(dú)立完成規(guī)定的工作任務(wù)，不得弄虛作假，不準(zhǔn)抄襲他人內(nèi)容，否則其畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)以不及格計(jì)。
7熟練并掌握C#語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)等專業(yè)知識(shí)的基本操作。
8能熟練操作SQL數(shù)據(jù)庫(kù)以及熟悉ASP。NET開(kāi)發(fā)工具。
9雖然沒(méi)有去一些實(shí)習(xí)單位但是每天也必須去圖書(shū)館查看一些與外出實(shí)習(xí)有關(guān)的書(shū)籍，了解一些外出實(shí)習(xí)學(xué)生的一些情況，上網(wǎng)搜索一些與實(shí)習(xí)有聯(lián)系的工廠以及此工廠一些有關(guān)的注意事項(xiàng)和其他的相關(guān)內(nèi)容。
10每天查找一些外出學(xué)生的在工廠工作經(jīng)驗(yàn)和一些有特色的事跡，最后總結(jié)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
熟悉C#語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)等專業(yè)知識(shí)的.基本操作。
熟悉ASP。NET開(kāi)發(fā)工具和數(shù)據(jù)庫(kù)SQL2005的應(yīng)用。
查詢校外實(shí)習(xí)生的工作情況。
完成畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告（畢業(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)題報(bào)告，畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告，畢業(yè)實(shí)習(xí)周記。）
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
通過(guò)這三個(gè)星期的實(shí)習(xí)，同時(shí)通過(guò)書(shū)籍和一些網(wǎng)絡(luò)事跡，也讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，通過(guò)這些人事，讓我清醒了，我知道現(xiàn)在我的地位還很低，我的學(xué)識(shí)仍很少，各種見(jiàn)識(shí)都發(fā)生了偏轉(zhuǎn)，有的離正道還有很大差距等等各種能力都需要鍛煉。通過(guò)三個(gè)星期的調(diào)查和觀察，讓我知道，要想出人頭地，首先，要有一種吃苦耐心的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，少說(shuō)話，多做事。其次，俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，讓我們了解，即使有工作也不能把學(xué)習(xí)知識(shí)拉下，成功的人都是給有準(zhǔn)備的人預(yù)定的。
另外，將所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到了運(yùn)用與實(shí)踐，在實(shí)踐中結(jié)合理論加深了對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，在此培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
通過(guò)實(shí)習(xí)，在學(xué)習(xí)上，讓我了解到需要認(rèn)真聽(tīng)取老師的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并要夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)。在工作上，通過(guò)三周的了解，它培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)，也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的能力。
首先，學(xué)會(huì)做人做事。若將來(lái)到公司工作以后，我會(huì)低調(diào)做人，高調(diào)做事，對(duì)待工作的態(tài)度要嚴(yán)肅認(rèn)真，即使自己的工作不好，也要認(rèn)真對(duì)待，只有小活干好了，才有可能干更重要的任務(wù)。
其次，放低身價(jià)，從頭學(xué)習(xí)。在工作中，有的人會(huì)覺(jué)得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該放低身價(jià)，埋頭苦干，適應(yīng)一段時(shí)間，要看到公司好的一面。
最后，干活認(rèn)真仔細(xì)，提高速度。
總之，這三周的實(shí)習(xí)收獲頗大，無(wú)論是在工作還是學(xué)習(xí)，我都有深層認(rèn)識(shí)。在這里感謝老師們幾年來(lái)對(duì)我的教導(dǎo)，同時(shí)也在此也衷心感謝實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)老師給予我許多的幫助。相信在以后的工作中我會(huì)做得更好！
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 4
一、實(shí)習(xí)目的：
1、通過(guò)實(shí)習(xí)將理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用有機(jī)結(jié)合，鞏固和深化所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
2、了解產(chǎn)品的原料性能和結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝和工藝流程、生產(chǎn)設(shè)備和產(chǎn)品的性能與要求。了解運(yùn)用所學(xué)的化工專業(yè)知識(shí)，獨(dú)立分析和解決生產(chǎn)中的一些實(shí)際問(wèn)題，掌握化工生產(chǎn)操作的特點(diǎn)，以達(dá)到將理論知識(shí)學(xué)以致用、融會(huì)貫通的目的，并增強(qiáng)自己的工作能力。
3、了解企業(yè)的生產(chǎn)管理、企業(yè)管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、生產(chǎn)工藝等基本情況。對(duì)現(xiàn)代化工生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)和管理方式有一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)。
4、學(xué)會(huì)與人良好的溝通，加強(qiáng)合作意識(shí)。
實(shí)習(xí)是我們從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變稱一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。它對(duì)于培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力擁有十分重要的意義，使我們更加全面地了解化工生產(chǎn)的特點(diǎn)，鞏固和深化了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們更加廣泛的接觸了社會(huì)，對(duì)社會(huì)有了更加廣泛、全面的了解，深刻地了解了社會(huì)對(duì)于一個(gè)職業(yè)人的要求。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們努力轉(zhuǎn)變自己的思想狀態(tài)，不斷提高自己的實(shí)踐能力，縮短自己與企業(yè)職工之間的距離，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，從而使我們能夠更好地融入社會(huì)，盡快適應(yīng)工作崗位，為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下了基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)要求：
1、嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)習(xí)進(jìn)程安排。
2、明確實(shí)習(xí)目的，端正實(shí)習(xí)態(tài)度，虛心向?qū)嵙?xí)單位的生產(chǎn)人員學(xué)習(xí)。
3、了解實(shí)習(xí)單位組織管理概況，組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及職責(zé)范圍等內(nèi)容。
4、遵守實(shí)習(xí)單位的勞動(dòng)紀(jì)律，服從實(shí)習(xí)單位安排。
5、了解崗位工作職責(zé)及相關(guān)崗位的工作有關(guān)的內(nèi)容，認(rèn)真履行崗位職責(zé)圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
6、積極思考，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)課堂上的理論知識(shí)在企業(yè)實(shí)際工作中的應(yīng)用。
7、在實(shí)習(xí)中做到勤學(xué)、勤練、勤問(wèn)，認(rèn)真做好筆記，細(xì)心觀察，注意收集各方面的素材，按要求填寫(xiě)實(shí)習(xí)日志。
8、實(shí)習(xí)結(jié)束后，寫(xiě)出實(shí)習(xí)報(bào)告。
9、進(jìn)入車間，能夠進(jìn)行實(shí)踐操作，與學(xué)習(xí)的理論知識(shí)相結(jié)合，通過(guò)比較，實(shí)踐和理論還是有區(qū)別的。同時(shí)，也能激發(fā)自己的觀察和提問(wèn)能力。
10、注意精神文明建設(shè)，講究文明禮貌，愛(ài)護(hù)公物。
11、由學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)轉(zhuǎn)變過(guò)程，要學(xué)會(huì)如何處理人際關(guān)系，提高辦事能力，遇到不懂的要謙虛的請(qǐng)教，工作中要和同時(shí)和睦相處，互幫互助。
12、學(xué)會(huì)獨(dú)立。無(wú)論是生活，學(xué)習(xí)還是經(jīng)濟(jì)方面，都變的能夠自己去面對(duì)，無(wú)論工作的怎么樣，對(duì)以后畢業(yè)了真正的踏入社會(huì)都做好了基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、實(shí)習(xí)情況
1）實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年1月3日至20xx年6月
2）實(shí)習(xí)地點(diǎn)
江蘇省宜興經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)凱旋路
3）實(shí)習(xí)單位
宜興市丹森科技有限公司
2、實(shí)習(xí)單位介紹
宜興市丹森科技有限公司是一家從事高吸水性樹(shù)脂開(kāi)發(fā)研究與生產(chǎn)的高科技企業(yè)。公司成立于20xx年，總投資5億美元，目前年產(chǎn)可達(dá)10萬(wàn)噸，是目前國(guó)內(nèi)最大的高吸水性樹(shù)脂生產(chǎn)廠家。公司的主要產(chǎn)品是交聯(lián)聚丙烯酸鈉。公司采用先進(jìn)的管理理念，具備領(lǐng)先的研發(fā)能力，擁有專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)并長(zhǎng)期與國(guó)際知名企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)保持緊密合作，生產(chǎn)工藝具國(guó)際先進(jìn)水平，所有設(shè)備均由世界頂尖廠商提供。公司生產(chǎn)主要原料由目前國(guó)內(nèi)最大的丙烯酸生產(chǎn)商新加坡上市公司“裕廊化工”提供，確保SAP產(chǎn)品不斷滿足海內(nèi)外市場(chǎng)的需求。
3、主要內(nèi)容
1）畢業(yè)實(shí)習(xí)的工種或崗位
2）制品所用原料的名稱。
原料：丙烯酸、氫氧化鈉、氯化鈉、過(guò)硫酸銨、N，N—亞甲基雙丙烯酰胺、粉狀二氧化硅。
3）原材料的結(jié)構(gòu)、性能
主要原料：
丙烯酸：丙烯酸是最簡(jiǎn)單的不飽和羧酸，由一個(gè)乙烯基和一個(gè)羧基組成。純的丙烯酸是無(wú)色澄清液體，帶有特征的刺激性氣味。它可與水、醇、醚和氯仿互溶，是由從煉油廠得到的丙烯制備的。丙烯酸易燃，其蒸氣與空氣可形成爆炸性混合物，遇明火、高熱能引起燃燒爆炸。與氧化劑能發(fā)生強(qiáng)烈反應(yīng)。若遇高熱，可發(fā)生聚合反應(yīng)，放出大量熱量而引起容器破裂和爆炸事故。遇熱、光、水分、過(guò)氧化物及鐵質(zhì)易自聚而引起爆炸。
丙烯酸具有雙鍵及羧基官能團(tuán)，可以發(fā)生加成反應(yīng)、官能團(tuán)反應(yīng)以及酯交換反應(yīng)，易被氫還原為丙酸，遇堿能分解成甲酸和乙酸�？梢杂脕�(lái)制備多環(huán)和雜環(huán)化合物。
氫氧化鈉：NaOH
氫氧化鈉有強(qiáng)烈的腐蝕性，有吸水性及潮解性。溶于水，同時(shí)放出大量熱。能使酚酞變紅，使紫色石蕊試液變藍(lán)，屬于強(qiáng)堿。腐蝕鋁性物質(zhì)，不腐蝕塑料。其熔點(diǎn)為318。4℃。除溶于水之外，氫氧化鈉還易溶于乙醇、甘油；但不溶于乙醚、丙酮、液氨。對(duì)纖維、皮膚、玻璃、陶瓷等有腐蝕作用，溶解或濃溶液稀釋時(shí)會(huì)放出熱量；與無(wú)機(jī)酸發(fā)生中和反應(yīng)也能產(chǎn)生大量熱，生成相應(yīng)的鹽類；與金屬鋁和鋅、非金屬硼和硅等反應(yīng)放出氫；與氯、溴、碘等鹵素發(fā)生歧化反應(yīng)。能從水溶液中沉淀金屬離子成為氫氧化物；能使油脂發(fā)生皂化反應(yīng)，生成相應(yīng)的有機(jī)酸的鈉鹽和醇。
輔料：過(guò)硫酸銨：（NH4）2S2O8
過(guò)硫酸銨是無(wú)色單斜晶體，有時(shí)略帶淺綠色，有潮解性。為過(guò)二硫酸的銨鹽。過(guò)二硫酸根含有過(guò)氧基，是強(qiáng)氧化劑。在120℃時(shí)分解放出氧并生成焦硫酸鹽。過(guò)二硫酸銨是強(qiáng)氧化劑，可以把Mn2+氧化為MnO4 —。電解硫酸氫銨的水溶液即可制得過(guò)二硫酸銨。整個(gè)反應(yīng)中數(shù)要起到引發(fā)劑的作用。
N，N—亞甲基雙丙烯酰胺：C7H10N2O2
外觀為白色或淺黃色粉末。溶于水、亦溶于乙醇、丙酮等有機(jī)溶劑。在生產(chǎn)過(guò)程中主要用作交聯(lián)劑。
氯化鈉：NaCl
氯化鈉的加入不僅能提高水（液）和單體液滴間的界面張力，而且可以降低丙烯酸脂類單體在水相的溶解度，從而提高收率，改善膠體透明性，同時(shí)氯化鈉的加入可以使合成時(shí)間縮短一半。
二氧化硅：SiO2
化學(xué)性質(zhì)比較穩(wěn)定。不溶于水也不跟水反應(yīng)。是酸性氧化物，不跟一般酸反應(yīng)。氣態(tài)氟化氫跟二氧化硅反應(yīng)生成氣態(tài)四氟化硅。跟熱的濃強(qiáng)堿溶液或熔化的堿反應(yīng)生成硅酸鹽和水。跟多種金屬氧化物在高溫下反應(yīng)生成硅酸鹽。用于制造石英玻璃、光學(xué)儀器、化學(xué)器皿、普通玻璃、耐火材料、光導(dǎo)纖維，陶瓷等。二氧化硅的性質(zhì)不活潑，它不與除氟、氟化氫以外的鹵素、鹵化氫以及硫酸、硝酸、高氯酸作用（熱濃磷酸除外）。常見(jiàn)的濃磷酸（或者說(shuō)焦磷酸）在高溫下即可腐蝕二氧化硅，生成雜多酸，高溫下熔融硼酸鹽或者硼酐亦可腐蝕二氧化硅，鑒于此性質(zhì)，硼酸鹽可以用于陶瓷燒制中的助熔劑，除此之外氟化氫也可以可使二氧化硅溶解的酸，生成易溶于水的氟硅酸。
在相同條件下的純樹(shù)脂相比，添加一定量的二氧化硅粉末后，其吸水性有較大的提高。二氧化硅粉末具有質(zhì)輕、比表面積大、孔隙率高的特點(diǎn)，因此除吸附水以外，還可以吸附于三維網(wǎng)絡(luò)中的聚合物鏈上，在聚合物鏈間形成物理交聯(lián)點(diǎn)，起到一定交聯(lián)作用，使吸水樹(shù)脂的三維網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)得以完善，吸水率增加。另外，加入二氧化硅粉末后的吸水樹(shù)脂在聚合后不易粘壁，在產(chǎn)物后處理方面優(yōu)于純的交聯(lián)聚丙烯酸鹽。
4）制品的工藝流程、用途
交聯(lián)聚丙烯酸鈉的工藝流程：丙烯酸和氫氧化鈉中和反應(yīng)→中和液與輔料混合→聚合交聯(lián)反應(yīng)→切條→造�！娓伞鬯椤砻嫣幚怼鋮s→混入粉末狀二氧化硅→混合→包裝。
制品用途：在衛(wèi)生用品方面，如夾到多層片當(dāng)中的粉狀樹(shù)脂可制成兒童紙尿片和婦女衛(wèi)生巾，具有質(zhì)量輕、吸液量大和保水性好等優(yōu)點(diǎn)；還可制成成人用尿袋、紙巾、毛巾和鞋墊等。
由于聚丙烯酸鈉高吸水性樹(shù)脂吸水后形成的凝膠比較柔軟，具有人體適應(yīng)性，如對(duì)人體皮膚無(wú)刺激、無(wú)副反應(yīng)、不發(fā)生炎癥且不引起血液凝固等，這些都為其在醫(yī)藥方面的應(yīng)用創(chuàng)造了條件。近年來(lái)聚丙烯酸鈉高吸水性樹(shù)脂已初步應(yīng)用于醫(yī)藥的各個(gè)方面，如用于保持部分被測(cè)液的醫(yī)用檢驗(yàn)試片；制成含水量大、使用舒適的外用軟膏；能吸收手術(shù)及外傷出血和分泌液、并可防止化膿的醫(yī)用繃帶和棉球；能使水分和藥物通過(guò)而微生物不能通過(guò)的抗感染性人造皮膚、人造骨骼、人工肌肉和長(zhǎng)效凝膠避孕藥等。
在農(nóng)林與園藝方面，可用于農(nóng)作物育種。將樹(shù)脂凝膠涂敷在種子表面，利用其吸水保水作用，提高種子發(fā)芽率和發(fā)芽速率�？勺鳛榛示忈寗�，如把固氮細(xì)菌或植物生長(zhǎng)微量營(yíng)養(yǎng)元素與樹(shù)脂混合使用可提高作物產(chǎn)量。高吸水性樹(shù)脂還可用做土壤保濕劑，改良沙土地和土壤造田。在人工造林中，用聚丙烯酸鈉高吸水性樹(shù)脂處理種樹(shù)，可提高飛機(jī)播種出苗率。
在土木建筑方面，利用高吸水性樹(shù)脂的水膨潤(rùn)性能，可制備水溶性密封膠、密封件、管路施工潤(rùn)滑劑、防節(jié)露壁紙和頂板襯墊止水板等，達(dá)到以水制水的'目的；用于汛期大壩洞的堵漏、地下室、隧道、地鐵預(yù)制縫的堵水；用于城市污水處理和疏竣工程的泥漿固化，以便于挖掘和運(yùn)輸?shù)�；還可用于制備高強(qiáng)度混凝土、嵌條玻璃表面防霧劑等。
利用高吸水性樹(shù)脂高溫吸水低溫釋放水的功能制作工業(yè)防潮劑。在油田采油作業(yè)中，尤其老油田的采油作業(yè)，利用超高相對(duì)分子質(zhì)量的聚丙烯酸鈉的水溶液進(jìn)行驅(qū)油，效果非常好。還可以用于有機(jī)溶劑的脫水，尤其對(duì)極性小的有機(jī)溶劑其脫水效果十分顯著。還有工業(yè)用的增稠劑、水溶性涂料等。
5）制品所涉及的各種設(shè)備：
中和反應(yīng)釜、動(dòng)態(tài)混合器、靜態(tài)混合器、離心泵、聚合反應(yīng)床、切條機(jī)、微粉螺桿、造粒機(jī)、微粉造粒機(jī)、鋪料器、烘干機(jī)、破料螺桿、預(yù)粉碎機(jī)、粗品篩分機(jī)、粗品整粒機(jī)、碾磨機(jī)、半成品篩分機(jī)、成品篩分機(jī)、成品混合機(jī)、成品整粒機(jī)、表面處理混合機(jī)、表面處理熱機(jī)、表面處理冷機(jī)、成品發(fā)送罐、半成品發(fā)送罐、微粉發(fā)送罐、粗品發(fā)送罐、回轉(zhuǎn)閥、尾氣吸收塔。
6）制品的生產(chǎn)工藝和具體參數(shù)
7）制品生產(chǎn)過(guò)程中的主要缺陷和解決方法
主要缺陷：產(chǎn)品粒徑分布不符合去要求、表面處理效果較差、產(chǎn)品里混有雜物（灰塵、頭發(fā)絲、鐵屑、紙屑等）、反應(yīng)條件控制不好導(dǎo)致產(chǎn)品性能不佳。
解決方法：
產(chǎn)品粒徑可通過(guò)調(diào)整成品整粒機(jī)的頻率、調(diào)整粗品整粒機(jī)的頻率、調(diào)整碾磨機(jī)來(lái)控制。表面處理效果較差，是由于表面處理混合機(jī)噴液噴頭噴液不暢，可通過(guò)定時(shí)清理噴液噴頭解決。生產(chǎn)時(shí)要求在無(wú)塵條件下進(jìn)行全自動(dòng)密封生產(chǎn)；用磁鐵將料中的鐵屑吸掉；禁止攜帶與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的東西進(jìn)入車間；在打開(kāi)生產(chǎn)線檢查設(shè)備運(yùn)行狀況時(shí)，尤其在高空作業(yè)的條件下，要求將身上所有的可能掉落的物件歸類存放至指定位置。要控制好中和液的中和度，控制好反應(yīng)溫度，控制好引發(fā)劑和交聯(lián)劑的加入量，要控制好反應(yīng)初期的單體質(zhì)量分?jǐn)?shù)。
8）制品的主要性能指標(biāo)
產(chǎn)品粒徑、產(chǎn)品組分、產(chǎn)品表面性質(zhì)。
產(chǎn)品必須純凈。產(chǎn)品組分中不能存在有鐵屑、灰塵、頭發(fā)絲、紙屑等雜物。中和度較低時(shí)，水相中酸度較高，丙烯酸聚合速率較快，交聯(lián)反應(yīng)速率亦較快（丙烯酸活性很高，其聚合速率大于丙烯酸鈉），樹(shù)脂的交聯(lián)度增大，吸水（液）率下降，在中和度低于65%時(shí)，聚合反應(yīng)難以控制，易形成高度交聯(lián)的聚合物，吸水（液）率急劇下降，當(dāng)中和度過(guò)高時(shí)，由于水相中酸度的降低，反應(yīng)速率下降，樹(shù)脂可溶解部分增多，吸水（液）率下降，甚至得不到高吸水性樹(shù)脂。所以中和度一般以75%為最佳。
引發(fā)劑用量直接影響到聚合物的相對(duì)分子質(zhì)量。對(duì)于通常的自由基引發(fā)聚合，增加引發(fā)劑用量，將使反應(yīng)速率加快，相對(duì)分子質(zhì)量降低，這會(huì)引起吸水（液）率下降；另一方面，若引發(fā)劑量太少，反應(yīng)速率過(guò)慢，影響聚合反應(yīng)和交聯(lián)的進(jìn)，也使吸水（液）率下降。產(chǎn)品吸水（液）率在引發(fā)劑質(zhì)量分?jǐn)?shù)為0.02%時(shí)有一個(gè)最大值。交聯(lián)劑用量很少時(shí)，樹(shù)脂的可溶部分大，吸水（液）率低，隨著交聯(lián)劑用量增加，形成較適宜的網(wǎng)絡(luò)，樹(shù)脂中可溶解部分減少，吸水（液）率有所提高，在適當(dāng)?shù)慕宦?lián)劑用量下，吸水（液）率可達(dá)到最大。交聯(lián)劑用量超過(guò)此值時(shí)，形成交聯(lián)點(diǎn)過(guò)密的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，而使吸水（液）率下降。當(dāng)交聯(lián)密度較大時(shí)，樹(shù)脂的微孔對(duì)水（液）的吸附能力較強(qiáng)，水（液）分子排列較密，因此交聯(lián)強(qiáng)度較大；當(dāng)交聯(lián)密度較小時(shí)，樹(shù)脂微孔對(duì)水（液）的束縛能力減小，液體在其中呈流動(dòng)狀態(tài)，宏觀上表現(xiàn)為水溶性，故吸水（液）率及凝膠強(qiáng)度都不高，在不同交聯(lián)度下，樹(shù)脂的吸水（液）率及凝膠強(qiáng)度有類似的結(jié)果。交聯(lián)劑質(zhì)量分?jǐn)?shù)為6×10—5時(shí)，吸水（液）率達(dá)到一個(gè)最大值，并向兩側(cè)呈有規(guī)律的遞減。
單體含量過(guò)低，則生成的聚合物會(huì)大量溶于水（液）中，導(dǎo)致后處理過(guò)程能耗過(guò)大；但是，單體含量過(guò)高，在引發(fā)劑的作用下，極易導(dǎo)致爆聚，嚴(yán)重的甚至?xí)l(fā)生爆炸。所以從反應(yīng)的安全性和節(jié)能角度考慮，反應(yīng)初始的單體質(zhì)量分?jǐn)?shù)在40%左右為宜。
隨著反應(yīng)溫度的升高，聚合反應(yīng)的時(shí)間大為縮短，但溫度過(guò)高會(huì)導(dǎo)致爆聚。同時(shí)，溫度升高會(huì)使聚合的活性點(diǎn)增加，使聚合物的相對(duì)分子質(zhì)量分布變寬，相對(duì)分子質(zhì)量變小，從而使吸水（液）倍數(shù)下降。溫度一般壓控制在70℃左右。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì)，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力和積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)。
作為一個(gè)剛剛踏上社會(huì)的學(xué)生，實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)首先是一個(gè)挑戰(zhàn)。在剛剛踏上工作崗位的時(shí)候，我就感覺(jué)到職場(chǎng)與校園的巨大差異。在工作崗位上，領(lǐng)導(dǎo)的要求要比老師來(lái)的嚴(yán)格得多，同事之間的人際關(guān)系也要比同學(xué)之間來(lái)的復(fù)雜得多。不論你參加工作之前怎么樣，在踏上社會(huì)，踏上工作崗位之后，一定要盡快完成身份的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)工作環(huán)境。
在工作中，我們一定要注意安全。對(duì)于我們個(gè)人來(lái)說(shuō)，活著，才是一切的前提和基礎(chǔ)而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有做到了安全生產(chǎn)，才會(huì)健康發(fā)展，和諧發(fā)展。面對(duì)每次的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深知安全的重要性。安全是一切的保障，安全對(duì)于我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，謹(jǐn)記安全，時(shí)時(shí)講安全，事事講安全，思想上多一道防線，工作上多一份認(rèn)真，安全上才能多一份保障，從事安全工作，一定要堅(jiān)決克服僥幸心理和麻痹思想。把事故降到最低，這是時(shí)代的呼吁，是眾望所歸。
我們要努力轉(zhuǎn)變我們的思想狀態(tài)，從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)職工。在工作的過(guò)程中，我們要克服以前在學(xué)校里養(yǎng)成的自由散漫的作風(fēng)，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)。沒(méi)有誰(shuí)必須要為我們自己的行為負(fù)責(zé)任，能為我們自己行為負(fù)責(zé)的人，只有我們自己。很多的時(shí)候，我們難免會(huì)犯錯(cuò)誤，遇到這種情況的時(shí)候，我們要做的，不是逃避，也不是搪塞，而是主動(dòng)站起來(lái)承擔(dān)。在努力改正這個(gè)錯(cuò)誤的同時(shí)，自己為自己負(fù)起責(zé)任來(lái)。要知道，人都會(huì)無(wú)可避免得要犯錯(cuò)誤，更何況作為新入職場(chǎng)的新人，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，犯錯(cuò)誤更是家常便飯的事，做錯(cuò)了，不要試圖掩蓋，那只會(huì)讓你錯(cuò)得更徹底。公司的前輩們會(huì)容許我們犯這樣那樣的錯(cuò)誤，但絕對(duì)不容許我們?yōu)榱诉@個(gè)錯(cuò)誤做出更錯(cuò)誤的決定。一旦錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生，不要驚慌，靜下心來(lái)想想怎樣去補(bǔ)救，把損失盡量減少到最低，并且，要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
在工作過(guò)程中，我們要把心態(tài)放低，不能浮躁，即不要把自己想得太好，也不要因?yàn)閯傔M(jìn)入一家公司一士無(wú)法適應(yīng)而跳槽，這樣我們才有長(zhǎng)期發(fā)展的可能。做人要低姿態(tài)一點(diǎn)，這是自我保護(hù)的好方法，急于求成反而會(huì)引起他人的反感。
我們一定要誠(chéng)信。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，誠(chéng)信的品質(zhì)比實(shí)際技術(shù)更加重要，因?yàn)閷W(xué)校里學(xué)的專業(yè)知識(shí)畢竟不完整，也在一定程度上缺乏實(shí)用性，一般都要到企業(yè)中經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)操作，才會(huì)真正熟悉專業(yè)技術(shù)。這樣一來(lái)，一個(gè)人最基本的人品和素質(zhì)就成了企業(yè)最關(guān)注的東西。如果人秉性誠(chéng)實(shí)守信，那么以后的道路基本不會(huì)走歪；但是若新人原本就有點(diǎn)滑頭耍小聰明，怎么正確引導(dǎo)都可能偏離軌道。
我們不僅要勤快，還要細(xì)心。
在工作的過(guò)程中，我們要多聽(tīng)、多看、多想、多問(wèn)、多做、少說(shuō)。在干活的時(shí)候，要認(rèn)真聽(tīng)取老工人的講解和建議�？蠢瞎と耸窃趺醋龅�。要多想想為什么要這么做，是不是可以有更好的方法，或者是做得更好。有不懂的東西要多問(wèn)。要多做，在干活的過(guò)程中掌握設(shè)備的性能和工作原理，掌握干活的技巧。要少說(shuō)話，尤其不能發(fā)牢騷，老員工有牢騷可以發(fā)，新人就不可以，因?yàn)槔蠁T工對(duì)部門(mén)有貢獻(xiàn)，而且老員工在部門(mén)很多年，是家里人，說(shuō)些過(guò)激的話沒(méi)什么，一旦到了外面他們還是很團(tuán)結(jié)的。新人剛來(lái)，什么都沒(méi)做，就不應(yīng)該說(shuō)三到四。
在工作過(guò)程中，要學(xué)會(huì)與人交流。在與人溝通的過(guò)程中，要注意此時(shí)已經(jīng)和學(xué)校里不同。要積極的態(tài)度與人交流，但不能張狂。這樣雙方都能更快地彼此熟悉和了解，不僅有利于新人，也有利于工作開(kāi)展和建立良好的人際關(guān)系。
在工作過(guò)程中，我們要虛心學(xué)習(xí)。我們碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得的，但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應(yīng)該要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一些皮毛后就飄飄然，要把社會(huì)實(shí)踐當(dāng)成我們真正的老師。
我們不僅要向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，還要堅(jiān)持自學(xué)，不斷地給自己充電。如今這個(gè)時(shí)代，是信息時(shí)代。知識(shí)更新很快，技術(shù)變革日新月異。我們只有不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，不斷提高自己的技能，才能在工作中立于不敗之地。
我們不僅要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，還要將學(xué)到的知識(shí)、技能運(yùn)用于生產(chǎn)實(shí)踐中，做到學(xué)以致用。一定要立足于工作實(shí)際，理論與實(shí)踐要能夠充分地相結(jié)合。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深刻地發(fā)現(xiàn)以前所學(xué)的知識(shí)似乎對(duì)于工作毫無(wú)用處。這是因?yàn)槿绻荒芎煤脤?duì)其進(jìn)行研究運(yùn)用，是不可能形成轉(zhuǎn)化成果的。事實(shí)上它們與實(shí)際工作還是有很大聯(lián)系的，畢竟書(shū)本上的知識(shí)也是源自實(shí)際工作。因此，在實(shí)習(xí)中，我們要在不但學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，將書(shū)本中的理論與實(shí)際工作相對(duì)應(yīng)，相比照，將理論與實(shí)際相對(duì)接，這樣不僅可以使理論知識(shí)記得更為牢固，記得更活，還能用的出來(lái)。這才是我們多年來(lái)學(xué)習(xí)理論知識(shí)的根本目的所在。
實(shí)習(xí)是我們初步踏入社會(huì)的開(kāi)始，也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石，只有這一步走穩(wěn)了，以后才會(huì)更順利，曾經(jīng)我一直堅(jiān)信自己的能力，但是在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的知識(shí)已經(jīng)夠多，但是接觸到實(shí)際后，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我開(kāi)始認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊(yùn)涵著無(wú)窮無(wú)盡的知識(shí)，這些知識(shí)需要我們?cè)趯?shí)踐去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實(shí)習(xí)單位中有許多同事，他們沒(méi)有受過(guò)正規(guī)的大學(xué)教育，但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績(jī)，在公司占據(jù)了一席之地，為公司和個(gè)人都帶來(lái)了良好的效益。這一切證明了實(shí)踐出真知，實(shí)踐是認(rèn)識(shí)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。
雖然實(shí)習(xí)時(shí)間短暫，但我受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 5
一、實(shí)習(xí)目的:
1、了解車床及相關(guān)安全知識(shí)。
2、熟悉車床的基本操作方法。
3、讀懂圖紙并實(shí)際感受操作的各個(gè)步驟。
二、實(shí)習(xí)要求:
按圖紙要求做一個(gè)銼刀手柄.
三、實(shí)習(xí)資料:
(一)車工理論
1.什么是車工
操作機(jī)床并在機(jī)床上加工機(jī)械產(chǎn)品的工人或工種。
2.車削的概念。
透過(guò)工件的旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)和刀具的進(jìn)給運(yùn)動(dòng)來(lái)改變工件毛坯尺寸大小，形狀要求的一種冷加工切削方法。
3.什么是主運(yùn)動(dòng)工件的旋轉(zhuǎn)是主運(yùn)動(dòng)。
4.什么是輔助運(yùn)動(dòng)
刀具的進(jìn)給運(yùn)動(dòng)是輔助運(yùn)動(dòng)。
5.車床的型號(hào)標(biāo)準(zhǔn)。CW6140-1000，750
其中，C表示車床類別，W表示特性代號(hào)(萬(wàn)能)，6表示組成代號(hào)，1表示型號(hào)代碼：普通車床，40是主參數(shù)：表示允許最大加工直徑的1/10400毫米(mm)1000：加工長(zhǎng)度
6.車床的加工范圍。
車外圓、車端面、車內(nèi)孔、車圓錐、鉆孔、鉸孔、鉆中心孔、車特型面、切槽、切斷、車削各種不同的螺紋、滾花、冷繞彈簧等。
7.車床的重要組成部分。
主軸變速箱、走刀箱、拖板箱、刀架、掛輪箱、尾架、拖板、三桿、床身、附件
8.車床的運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)
主運(yùn)動(dòng)：電動(dòng)機(jī)→皮帶輪→床頭變速箱→主軸→卡盤(pán)→工件做旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)
輔助運(yùn)動(dòng)：電動(dòng)機(jī)→皮帶輪→床頭變速箱→光桿或絲桿→拖板箱→拖板→刀架→車刀作縱橫兩個(gè)方向的直線運(yùn)動(dòng)或車削各種螺紋
9.車床的保養(yǎng)：潤(rùn)滑:上班加潤(rùn)滑油.檢查:上班空轉(zhuǎn)2-3分鐘.防砸:不允許在車床上敲打.停車變速:改變速度，務(wù)必停下機(jī)床.禮貌生產(chǎn):下班打掃機(jī)床和環(huán)境衛(wèi)生.關(guān)掉電源:確保安全.
(二)安全操作規(guī)程:
1.工作時(shí)穿工作服，女生要戴帽子并把頭發(fā)卷入帽子內(nèi).不準(zhǔn)帶手套操作
2.工作時(shí)務(wù)必精力集中，不允許擅自離開(kāi)機(jī)床或做與車削無(wú)關(guān)的'工作。手和身體不能靠近旋轉(zhuǎn)的工件和車床部件。
3.工件和車刀務(wù)必裝牢固，不允許用手去停旋轉(zhuǎn)的卡盤(pán).
4.車床開(kāi)工時(shí)不允許測(cè)量工件長(zhǎng)度.也不能用手摸工件。
5.工件夾好后要隨手把卡盤(pán)扳手取下，以免飛出傷人。
6.工作時(shí)不準(zhǔn)串崗，離開(kāi)自己的工作崗位。
7.嚴(yán)禁開(kāi)車變換轉(zhuǎn)速.
8.車削時(shí)，小刀架應(yīng)放在適宜位置，以免與轉(zhuǎn)盤(pán)相撞發(fā)生事故。
9.用專用鐵鉤清除鐵屑，不允許直接清除。
10.違犯安全規(guī)定，教師要給予批評(píng)教育.不聽(tīng)教育，多次違犯的報(bào)院系給予必要的處理，實(shí)習(xí)成績(jī)記為零。
四、車工心得體會(huì)：
金工實(shí)習(xí)是一門(mén)實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是理工科學(xué)生學(xué)習(xí)工藝知識(shí)、培養(yǎng)工程意識(shí)、提高綜合素質(zhì)的重要實(shí)踐必修課。透過(guò)本次短暫的金工實(shí)習(xí)的實(shí)際操作與練習(xí)，我收獲頗多。
車工是在車床上利用工件的旋轉(zhuǎn)和刀具的移動(dòng)來(lái)加工各種回轉(zhuǎn)體的表面。首先是老師讓我們小組成員一人一臺(tái)車床各自去熟悉車床。然后給我們現(xiàn)場(chǎng)講解，讓我們了解到臥式車床的組成構(gòu)造和其用途，車刀的種類，常用的刀具材料，刀具材料的基本性能，車刀的組成和主要幾何角度，學(xué)會(huì)了車刀的安裝，三爪自定心卡盤(pán)安裝工件的方法。之后老師給我們示范了車床的操作方法及示范坯料車斷面。最后就是讓我們開(kāi)始自己獨(dú)立練習(xí)操作，雖然開(kāi)始操作技術(shù)不怎樣熟練，但經(jīng)過(guò)幾次的練習(xí)及小組成員間的相互學(xué)習(xí)，最后我們最后成功了，看著自己辛辛苦苦做出的工件，我們心里都萬(wàn)分欣喜，頗有成就感，同時(shí)也體會(huì)到了工程技術(shù)人員，工人們的不容易。
透過(guò)車工實(shí)習(xí)，我們熟悉了有關(guān)車工及車工工藝方面的基本知識(shí)，掌握了必須的基本操作技能。這次實(shí)習(xí)使我明白了“只要我們肯努力，勇于克服各種困難，不怕苦，不怕累，認(rèn)真地去實(shí)踐，并堅(jiān)持不懈，最終我們必須能成功”。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 6
一、實(shí)習(xí)目的
電工電子實(shí)習(xí)的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。對(duì)一些常用的電子設(shè)備有一個(gè)初步的了解，能夠自己動(dòng)手做出一個(gè)像樣的東西來(lái)。電子技術(shù)的實(shí)習(xí)要求我們熟悉電子元器件、熟練掌握相關(guān)工具的操作以及電子設(shè)備的制作、裝調(diào)的全過(guò)程，從而有助于我們對(duì)理論知識(shí)的理解，幫助我們學(xué)習(xí)專業(yè)的相關(guān)知識(shí)。培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高分析解決問(wèn)題能力的同時(shí)也培養(yǎng)同學(xué)之間的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。
二、實(shí)習(xí)器材
�。�1）電烙鐵：由于焊接的元件多，所以使用的是外熱式電烙鐵，功率為30w，烙鐵頭是銅制。
�。�2）電容，發(fā)光二極管，電源線，電阻，小變壓器，穩(wěn)壓管。
�。�3）錫絲：由于錫它的熔點(diǎn)低，焊接時(shí)，焊錫能迅速散步在金屬表面焊接牢固，焊點(diǎn)光亮美觀。
（4）電板。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、穩(wěn)壓發(fā)光二極管制作的準(zhǔn)備工作。
這是本次實(shí)習(xí)的重要環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)第一天拿到器材后我們并沒(méi)有直接做。先是聽(tīng)指導(dǎo)老師詳細(xì)講解各器件的用途與組裝方法以及實(shí)習(xí)中用到的工具的使用及安全知識(shí)教育。之后我們就真正進(jìn)入到電子技術(shù)實(shí)習(xí)的操作中去了，以前雖然接觸過(guò)電烙鐵，但畢竟沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)，總是懷有幾分敬畏之心。而電子電路主要是基于電路板的，元器件的連接都需要焊接在電路板上，所以焊接質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到以后制作穩(wěn)壓發(fā)光二極管的成敗。因此對(duì)電烙鐵這一關(guān)我們是不敢掉以輕心的。元器件的識(shí)別：電路板上涉及到很多元件，二極管，三極管，電阻，電容，變壓器等等。電阻需要按色環(huán)來(lái)區(qū)別其電阻值，二極管，電解電容器的負(fù)極，三極管的三個(gè)引腳連接順序等等有許多注意事項(xiàng)。瓷片電容兩只引腳長(zhǎng)度相等使用時(shí)不考慮正負(fù)極，其電容值標(biāo)于電容器上。如果不細(xì)心辨別，很可能出現(xiàn)不必要的麻煩。
2、穩(wěn)壓發(fā)光二極管的制作
電路工作的核心是變壓穩(wěn)壓技術(shù)，工作原理主要分為以下幾部分：先通過(guò)小變壓器把室內(nèi)交流電源220V轉(zhuǎn)換成12V左右，再用穩(wěn)壓變頻技術(shù)把12v交流電轉(zhuǎn)換成6v左右直流電，然后發(fā)光二極管發(fā)出紅色穩(wěn)定的光（不閃光）。穩(wěn)壓發(fā)光二極管制作的具體步驟：
（1）設(shè)計(jì)電路板電路圖
由于原來(lái)接觸的都是導(dǎo)線直接相連的電路，而這次是電板，設(shè)計(jì)思路與原來(lái)的有很多差別，但指導(dǎo)老師舉了幾個(gè)設(shè)計(jì)小例子，大家仔細(xì)思考后都明白了電板設(shè)計(jì)思路，加上有現(xiàn)成的線式電路圖，又有一個(gè)晚上的設(shè)計(jì)時(shí)間，時(shí)間充足，大家都仔細(xì)思考設(shè)計(jì)，并相互交流，電板電路圖也就很快設(shè)計(jì)出來(lái)了。
�。�2）刻畫(huà)電路板
電路板是大塊的電板，銅片覆蓋在絕緣材料上。我們先把大電路板分割成6cmX8cm每塊，這是個(gè)體力活，由每班力氣大些的同學(xué)用刀片分割給每人每塊。同學(xué)們拿到電板后，按照各自原先已經(jīng)設(shè)計(jì)好的電路圖刻畫(huà)電板。這是個(gè)關(guān)鍵步驟，這直接關(guān)系到下一步—安裝電子元件，所以大家都不敢馬虎，用刀片仔細(xì)刻畫(huà)，刻痕要深以防短路，更不能多劃，否者電板可能就報(bào)銷了。同時(shí)大家還得注意安全，防止劃傷。
（3）轉(zhuǎn)孔
按照器件的位子在電板上用轉(zhuǎn)孔機(jī)轉(zhuǎn)孔。這也是仔細(xì)活，不能出差錯(cuò)，否則電板會(huì)報(bào)銷或電器件安裝不下去。
（4）安裝步驟及要求
1、技術(shù)準(zhǔn)備：理解電路設(shè)計(jì)原理
2、安裝前的檢查：檢查電子元件齊全。
3、貼片及焊接。大家很多都是第一次接觸電焊鐵，覺(jué)得好奇，都躍躍欲試。但電焊鐵數(shù)量有限，大家只得排隊(duì)使用電焊鐵。
（5）成品檢測(cè)
大家各自把自己做好的'電路板插在電源插座上，觀察發(fā)光二極管是否正常發(fā)光，不閃光。如果發(fā)光正常，再用萬(wàn)用表檢測(cè)相關(guān)參數(shù)是否正常。當(dāng)所有檢測(cè)步驟都正常，作品就完成了，否則還得重新檢查電路板直至合格。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)一個(gè)星期的實(shí)習(xí)，使我們對(duì)電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計(jì)制作與工藝流程、穩(wěn)壓發(fā)光二極管工作原理與組成元件的作用等。這些知識(shí)不僅在課堂上有效，對(duì)以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義，在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義；也對(duì)自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉。實(shí)踐出真知，縱觀古今，所有發(fā)明創(chuàng)造無(wú)一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。沒(méi)有足夠的動(dòng)手能力，就奢談在未來(lái)的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)習(xí)中，我鍛煉了自己動(dòng)手技巧，提高了自己解決問(wèn)題的能力。我覺(jué)得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲：
一是學(xué)到了很多課堂上沒(méi)法學(xué)到的東西，比如電路板的制作過(guò)程，我們還親身體驗(yàn)了一回，熟悉了制作流程。
二是動(dòng)手能力的提高，我們從沒(méi)有這樣專業(yè)性的使用過(guò)電烙鐵，這次可親身體驗(yàn)了一回電焊師的滋味，真是受益匪淺啊！最后就是我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性。這中間我們互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，使得我們的實(shí)習(xí)工作圓滿完成。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 7
一、實(shí)習(xí)目的
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是本科教學(xué)計(jì)劃中非常重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，其目的是使學(xué)生了解和掌握電力生產(chǎn)知識(shí)、印證、鞏固和豐富已學(xué)過(guò)的計(jì)算機(jī)專業(yè)課程內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，提高其在生產(chǎn)實(shí)踐中調(diào)查研究、觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力和方法，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，還應(yīng)使學(xué)生了解現(xiàn)電力生產(chǎn)方式，培養(yǎng)熱愛(ài)軟件工程專業(yè)思想。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
為了達(dá)到上述實(shí)習(xí)目的，實(shí)習(xí)主要內(nèi)容應(yīng)包括:
1、參觀浦東軟件園
2、上海市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)展
3、四場(chǎng)高水平的技術(shù)講座
三、實(shí)習(xí)過(guò)程
1、參觀浦東軟件園
進(jìn)入主體大樓后，上海浦東軟件園和它的圖標(biāo)赫然放置在最顯眼的門(mén)口處，我們跟隨著老師的步伐，一路向內(nèi)層走去。在路上我們注意到了墻上貼出來(lái)的優(yōu)秀學(xué)員的照片，以及關(guān)于軟件園的人才和研制軟件對(duì)于國(guó)家信息技術(shù)的貢獻(xiàn)，可以稱之為一條“榮譽(yù)回廊”。邁過(guò)這條回廊，我們走到了一個(gè)廣闊的教室，里面整整齊齊擺放了數(shù)十臺(tái)計(jì)算機(jī)，看其規(guī)模，我猜想這應(yīng)該是一個(gè)大型的計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)教室，供里面的學(xué)員進(jìn)行專業(yè)方面的開(kāi)發(fā)和探索。之后我們便各自找好座位，等待浦東軟件園的老師給我們做一下關(guān)于軟件園的介紹并闡述對(duì)我們未來(lái)工作的需求。
我們坐好后，一場(chǎng)對(duì)未來(lái)的探索之旅馬上就開(kāi)始了，浦軟的老師非常厚道的給我們觀看了兩場(chǎng)激動(dòng)人心的宣傳視頻，詳細(xì)的介紹了浦軟的來(lái)由，發(fā)展和輝煌以及對(duì)整個(gè)軟件業(yè)的展望。首先，上海浦東軟件園做為第一批國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地和第一批國(guó)家軟件出口基地是與北京中關(guān)村，大連和西安這四個(gè)軟件園是齊名的，并且是全國(guó)第一家軟件園區(qū)，這三個(gè)“一”，奠定了浦東軟件園在全國(guó)軟件開(kāi)發(fā)中無(wú)論是人才量還是創(chuàng)作量都處于不可動(dòng)搖的位置。之后她給我們介紹了浦東軟件園是由“滿庭芳”的郭守敬園和“浣溪沙”的祖沖之園聯(lián)合組成的。而著名的浦軟大廈就坐落于祖沖之園。重點(diǎn)馬上就要到了，老師在介紹完浦東軟件園后開(kāi)始向我們展示了成為一個(gè)炙手可熱的軟件工程師的必須條件。老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)了擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及必備的英語(yǔ)知識(shí)是你獲得實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的必備功課。并鼓勵(lì)我們?cè)谛r(shí)期就積極的去尋找實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。非常讓人溫暖的是，老師還主動(dòng)拋出橄欖枝，把電子郵件地址給了我們，如果有想要參加浦軟的暑期夏令營(yíng)以及與微軟聯(lián)合辦學(xué)的實(shí)踐班的同學(xué)都可以發(fā)郵件到著個(gè)地址詢問(wèn)她具體的事宜。十分有心的浦軟老師還給我們總結(jié)幾個(gè)全球著名并有分部坐落于浦軟的軟件公司，比如SAP,InfoSYS等等，并介紹了一些入門(mén)要求和面試注意事項(xiàng)，讓我們受益匪淺，并對(duì)未來(lái)充滿信心。
2、上海市超算中心
上海超級(jí)計(jì)算中心是國(guó)內(nèi)第一個(gè)面向社會(huì)開(kāi)放，資源共享、設(shè)施一流、功能齊全的高性能計(jì)算公共服務(wù)平臺(tái)，目前擁有曙光4000A(20xx年世界 排名第十)和“魔方”(曙光5000A，20xx年世界排名第十、亞洲第一)等3臺(tái)超級(jí)計(jì)算機(jī)，同時(shí)配備豐富的科學(xué)和工程計(jì)算軟件，致力于為國(guó)家科技進(jìn)步和企業(yè)創(chuàng)新提供高端計(jì)算服務(wù)。
多年來(lái)，上海超級(jí)計(jì)算中心立足上海，面向全國(guó)，為來(lái)自工程科研院所和多所知名大學(xué)的超過(guò)350家用戶，提供了隨需應(yīng)變的高性能計(jì)算資源、技術(shù)支持以及高級(jí)技術(shù)咨詢服務(wù)，支持了一大批國(guó)家和地方政府的重大科學(xué)研究、工程和企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)，在汽車、航空、鋼鐵、核能、市政工程、新材料、生物制藥、天文、物理、化學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域取得了大批重大成果。
未來(lái)，面向自主創(chuàng)新的國(guó)家戰(zhàn)略需求和上海建設(shè)金融和航運(yùn)兩個(gè)中心的目標(biāo)，以及發(fā)展商用大飛機(jī)、新材料、生物醫(yī)藥、重大裝備、新能源、電動(dòng)車等高科技產(chǎn)業(yè)方向的區(qū)域戰(zhàn)略需求，上海超級(jí)計(jì)算中心將持續(xù)保持資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步提升技術(shù)能力和服務(wù)水平，協(xié)助更多的用戶將先進(jìn)計(jì)算能力轉(zhuǎn)化為科研創(chuàng)新能力，打造國(guó)際一流的超級(jí)計(jì)算中心。
3、四場(chǎng)技術(shù)講座
第一場(chǎng)講座:虛擬化技術(shù)
在講師的`講解下我們對(duì)虛擬化技術(shù)有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。
虛擬化技術(shù)與多任務(wù)以及超線程技術(shù)是完全不同的。多任務(wù)是指在一個(gè)操作系統(tǒng)中多個(gè)程序同時(shí)并行運(yùn)行，而在虛擬化技術(shù)中，則可以同時(shí)運(yùn)行多個(gè)操作系統(tǒng)，而且每一個(gè)操作系統(tǒng)中都有多個(gè)程序運(yùn)行，每一個(gè)操作系統(tǒng)都運(yùn)行在一個(gè)虛擬的CPU或者是虛擬主機(jī)上;而超線程技術(shù)只是單CPU模擬雙CPU來(lái)平衡程序運(yùn)行性能，這兩個(gè)模擬出來(lái)的CPU是不能分離的，只能協(xié)同工作。
虛擬化技術(shù)也與目前VMware Workstation等同樣能達(dá)到虛擬效果的軟件不同，是一個(gè)巨大的技術(shù)進(jìn)步，具體表現(xiàn)在減少軟件虛擬機(jī)相關(guān)開(kāi)銷和支持更廣泛的操作系統(tǒng)方面。
第二場(chǎng)講座:GE數(shù)字能源
數(shù)字能源的產(chǎn)品和服務(wù)已得到中國(guó)眾多專業(yè)用戶的認(rèn)可，GE UPS系統(tǒng)大量安全運(yùn)行在中國(guó)的國(guó)防、通信、電力、金融、證券、石化、交通、水利、醫(yī)療等行業(yè)。GE數(shù)字能源(GE Digital Energy)隸屬于GE工業(yè)系統(tǒng)，是全球電源保護(hù)領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)先者。 數(shù)字能源致力于為全球客戶提供高性能不間斷電源系統(tǒng)(UPS)和相關(guān)軟件產(chǎn)品及服務(wù)。 高可靠性能UPS產(chǎn)品功率從500VA—4MVA，GE數(shù)字能源亦為客戶提供先進(jìn)的電源管理和數(shù)據(jù)保護(hù)軟件。
第三場(chǎng)講座:職業(yè)規(guī)劃
通過(guò)這次職業(yè)規(guī)劃講座，也讓我知道了，我自己的職業(yè)性格。通過(guò)講師的講解讓我知道，我們首先要規(guī)劃我們的時(shí)間，以前的學(xué)習(xí)生活中，時(shí)間管理不強(qiáng)，想做什么做什么，這是我們第一個(gè)需要改進(jìn)的地方，也是我們必須改進(jìn)的地方，在沒(méi)有一個(gè)正確的時(shí)間觀念下，很多事情都是做不好的，所以，我們必須先把自己的學(xué)習(xí)生活時(shí)間安排好，再有就是自己必須要有明確的目標(biāo)，規(guī)范好自己的目標(biāo)，有助于自己的學(xué)習(xí)，制定好自己的短期，中期，長(zhǎng)期目標(biāo)，把自己武裝起來(lái)，讓自己的生活充實(shí)起來(lái)?
第四場(chǎng)講座:網(wǎng)絡(luò)資源管理
在最后一場(chǎng)講座中，我們聽(tīng)到了以前很少接觸到的詞“網(wǎng)絡(luò)資源管理”， 在講師的精心講解之下我們終于弄清它是什么。
在市場(chǎng)逐步放開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)加劇的大環(huán)境下，國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)由原先的投資建網(wǎng)擴(kuò)大規(guī)模，逐步轉(zhuǎn)向提高用戶滿意度、網(wǎng)絡(luò)管理水平和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用效率，進(jìn)而轉(zhuǎn)向全面運(yùn)營(yíng)管理水平的較量。在這種背景下，網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)(NRM)作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的重要組成部分很快發(fā)展起來(lái)，在電信管理網(wǎng)(TMN)中迅速占據(jù)重要地位，成為電信運(yùn)營(yíng)商提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)效率、快速開(kāi)通業(yè)務(wù)、實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)集約化經(jīng)營(yíng)的重要手段。資源管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)是資源數(shù)據(jù)庫(kù)。資源數(shù)據(jù)庫(kù)就是通過(guò)規(guī)范的符號(hào)體系和表達(dá)關(guān)系把現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)資源(包括物理和邏輯資源等)在計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中建立的一一對(duì)應(yīng)的數(shù)字映像。所有針對(duì)資源的查詢、統(tǒng)計(jì)、調(diào)度方案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、決策支持等，都是通過(guò)資源管理應(yīng)用軟件對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的資源映像數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)算來(lái)實(shí)現(xiàn)的。如果虛擬映像與現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)確率足夠高(通常要求95%以上)，那么基于計(jì)算機(jī)虛擬網(wǎng)絡(luò)做出的調(diào)度方案和其它決策在現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)中就是可執(zhí)行的，從而達(dá)到有效使用網(wǎng)絡(luò)資源和快速開(kāi)通電信業(yè)務(wù)的目的。
基于以上資源管理系統(tǒng)的運(yùn)行模型，我們不難理解資源管理系統(tǒng)中“網(wǎng)絡(luò)資源”的三大基本屬性，即資源的存在性、使用性和動(dòng)態(tài)性。
四、 實(shí)習(xí)總結(jié)
這一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是如此獨(dú)特而又感觸深刻，我相信這是在我專業(yè)生涯上邁出實(shí)實(shí)在在的第一步，雖然微小，但是決不微弱。這三天的實(shí)習(xí)我接觸到了無(wú)數(shù)的科技前沿知識(shí)，從生化科技到電氣自動(dòng)化，有環(huán)保也有節(jié)能，有實(shí)用也有理想，兩場(chǎng)講座透析了專業(yè)中數(shù)據(jù)挖掘利用以及配電網(wǎng)的未來(lái)方向，收獲了太多太多，現(xiàn)在我就我覺(jué)得最重要以及我最感興趣的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)與歸納升華。
首先，虛擬化技術(shù)今后的發(fā)展，服務(wù)器虛擬化技術(shù)是指通過(guò)運(yùn)用虛擬化的技術(shù)充分發(fā)揮服務(wù)器的硬件性能，能夠在確保企業(yè)投入成本的同時(shí)，提高運(yùn)營(yíng)效率，節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本和空間浪費(fèi)，對(duì)于發(fā)展迅速，成長(zhǎng)規(guī)模大的用戶來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)服務(wù)器虛擬化技術(shù)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。我們可以著手這方面的發(fā)展和學(xué)習(xí)。其次，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)在對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)研究的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的興趣、愛(ài)好、能力、特長(zhǎng)、經(jīng)歷及不足等各方面進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。這才是以后我們發(fā)展就業(yè)必不可少的前提條件。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 8
一、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年7月2日~7月6日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
xx
三、實(shí)習(xí)目的：
對(duì)秘書(shū)崗位所應(yīng)具備的素質(zhì)和能力、涉及的工作技能進(jìn)行全面，細(xì)致的了解。
四、引言：
書(shū)本上的知識(shí)而外，尚須從生活中獲得實(shí)踐，實(shí)踐性教學(xué)是高職院校人才培養(yǎng)的一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，它在我們生活中起著重要的作用，它是將我們?cè)谛Ｆ陂g學(xué)習(xí)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)需要的實(shí)踐能力，因此我有了五天的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、打掃庫(kù)房（掃地、拖地、擦檔案架、擦玻璃）；
2、重先粘貼以前上架的圖書(shū)資料標(biāo)簽；
3、觀察圖書(shū)上標(biāo)簽內(nèi)容（分類號(hào)、排架號(hào)、年代）的規(guī)律；
4、編部分圖書(shū)的分類號(hào)、排架號(hào)并上架；
5、對(duì)部分圖書(shū)資料進(jìn)行采編、著錄；
6、制作檔案架上的圖書(shū)相關(guān)檢索表并給檔案架編流水號(hào)；
7、學(xué)習(xí)有關(guān)檔案查詢、蓋章等相關(guān)工作；
8、學(xué)習(xí)有關(guān)檔案管理的一些知識(shí)；
9、學(xué)習(xí)并實(shí)踐了檔案歸檔的新舊方法；
10、參觀了檔案館愛(ài)國(guó)主義教育基地了解了“爨文化”等實(shí)踐工作。
六、實(shí)習(xí)心得體會(huì)：
實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的目的，實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的最終目標(biāo)，實(shí)踐在生活中起著越來(lái)越重要的作用。
五天當(dāng)時(shí)還感覺(jué)很長(zhǎng)，特別知道有的同學(xué)已經(jīng)放假了更是抱怨了，然而時(shí)間很快，轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)都結(jié)束了，在五天的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了不少，也給我樹(shù)立了目標(biāo)。
在這幾天中我們每天的實(shí)習(xí)內(nèi)容都是充實(shí)的，有時(shí)感覺(jué)很累，還羨慕那些比較閑的同學(xué)，然而當(dāng)我們的實(shí)習(xí)真正結(jié)束時(shí)我發(fā)現(xiàn)我學(xué)到了很多，我更加認(rèn)識(shí)到了付出才會(huì)有收獲，你付出了就會(huì)有一定的收獲，在檔案館工作期間，讓我印象最深的就是“爨文化”的認(rèn)識(shí)，剛開(kāi)始老師問(wèn)起我們“爨文化”，當(dāng)時(shí)我們都面面相覷，根本不知道，之后通過(guò)賀老師的介紹和她帶我們參觀了檔案館愛(ài)國(guó)主義教育基地中的有關(guān)資料，讓我們初步認(rèn)識(shí)到了“爨文化”的來(lái)源，同時(shí)我們還看到了許多其他的有關(guān)歷史的知識(shí)、圖片、生活用品等，還了解了曲靖的獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)狀，以前的'曲靖，總之了解到了好多有關(guān)曲靖的改變，曲靖的歷史、曲靖的一切都得到了初步的認(rèn)識(shí)，在此期間，我們還了解了其他的好多歷史事件，現(xiàn)在想想自己杯分到檔案館是多么的幸運(yùn)，不然在我的一生中也許我都沒(méi)有機(jī)會(huì)去那里工作，就不會(huì)參觀到那里的一切一切。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)我的知識(shí)得到了實(shí)際的運(yùn)用，不僅鞏固我的知識(shí)更是加深我對(duì)知識(shí)的深化，認(rèn)識(shí)到了老師在上課時(shí)講的一小個(gè)知識(shí)點(diǎn)都是多么的重要，也讓我認(rèn)識(shí)到了只有與實(shí)踐相結(jié)合我們才能做得更好，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的重要性，自己的不足，我們要學(xué)的還很多很多。
最后我真誠(chéng)的感謝老師們能給予我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，為我的人生增添了一份色彩，在以后我的學(xué)習(xí)中我會(huì)更加注重知識(shí)的積累與細(xì)節(jié)，我也會(huì)學(xué)好相關(guān)的理論知識(shí)，最終將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)需要的實(shí)踐能力，希望在以后的各個(gè)方面老師能多多指教。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 9
剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心，在大學(xué)學(xué)習(xí)物流管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)崗位所需的知識(shí)有些脫節(jié)，但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過(guò)程之后，我慢慢調(diào)整觀念，正確認(rèn)識(shí)了實(shí)習(xí)單位和個(gè)人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái)，促使我們成為物流管理專業(yè)公認(rèn)的人才。我堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”，只有把從書(shū)本上學(xué)到的物流管理專業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中，才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。因此，我作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生，有幸參加了為期近三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際結(jié)合，驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí)、加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解、觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)、加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。開(kāi)闊眼界及思路，為即將步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx物流有限責(zé)任公司，以下簡(jiǎn)稱(x物流)，創(chuàng)建于2000年7月，注冊(cè)資金300萬(wàn)元，總公司設(shè)在廣西首府——南寧。公司下設(shè)零擔(dān)貨運(yùn)事業(yè)部、車輛管理置業(yè)部、倉(cāng)儲(chǔ)配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶服務(wù)部及30多個(gè)營(yíng)運(yùn)分公司。現(xiàn)有職員近400人，擁有各種車輛100多輛，倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)2.5萬(wàn)多平方米，是目前廣西發(fā)展速度最快、市場(chǎng)潛力的物流公司之一。
公司實(shí)行直線連鎖管理模式，充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布廣西各大、中城市，為廣大客戶提供全國(guó)整車/零擔(dān)貨物專線直達(dá)往返運(yùn)輸;中轉(zhuǎn)全國(guó)各地貨物運(yùn)輸;代墊運(yùn)費(fèi)、代收代付貨款;品牌代理、倉(cāng)儲(chǔ)包裝、門(mén)對(duì)門(mén)配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外，x物流引進(jìn)先進(jìn)現(xiàn)代物流管理觀念，以為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程
物流客戶服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為，在向客戶提供服務(wù)的過(guò)程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。公司在業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效，為此公司決定通過(guò)不斷提高物流客戶服務(wù)水平，繼續(xù)為客戶提供質(zhì)、最有效的物流服務(wù)，在河北乃至全國(guó)樹(shù)立起廣泛的影響，實(shí)力打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，再加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，如何提高客戶的滿意度，提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平，成為物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題!此階段實(shí)習(xí)主要任務(wù)：
1、接聽(tīng)客戶的電話，如在業(yè)務(wù)操作中負(fù)責(zé)客服的信息咨詢，受理客服的'投訴，提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹，接受與處理客戶業(yè)務(wù)單證，指令。
公司有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)使客戶可以隨時(shí)打電話來(lái)詢問(wèn)自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置，如果貨物丟失，也可以查詢是在哪一個(gè)環(huán)節(jié)被弄丟的，那么就可以很準(zhǔn)確的查出肇事者，并且讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，這個(gè)系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為。對(duì)不熟悉公司業(yè)務(wù)的客戶做基本詳細(xì)的講解，使客戶對(duì)公司業(yè)務(wù)達(dá)到滿意，增加公司的顧客群體，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提升公司認(rèn)知度及信譽(yù)度。
2、對(duì)客戶的訂單進(jìn)行跟蹤記錄，準(zhǔn)確填寫(xiě)內(nèi)容，并對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)制單，及時(shí)了解操作動(dòng)向。
客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡(jiǎn)，他們還對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的制單，把每一項(xiàng)都記入電腦里，每天打入客戶部的電話不計(jì)其數(shù)，所以客戶部的人員每天都單要進(jìn)行工作量很大的錄單工作，這就要求每個(gè)工作人員都有非�？斓拇蜃炙俣�。在客戶部實(shí)習(xí)的一個(gè)星期，我們學(xué)簡(jiǎn)單會(huì)了理單，并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。
3、收集相關(guān)市場(chǎng)信息，并及時(shí)制作信息報(bào)告反饋給公司。
顧客的信息能夠及時(shí)反映出現(xiàn)在市場(chǎng)上的某些變動(dòng)，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，豐富廣泛的信息量會(huì)給公司帶來(lái)有效作用，作為客服部，定期的詢問(wèn)老顧客對(duì)公司業(yè)務(wù)的滿意情況，收集顧客提供的相應(yīng)建議十分重要。及時(shí)有效的將業(yè)務(wù)情況反饋給上級(jí)部門(mén)，等待上級(jí)的進(jìn)一步更改指示，更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。
4、即使彌補(bǔ)操作失誤，及時(shí)更改單證，避免或減少產(chǎn)生的不良后果。
若業(yè)務(wù)上出現(xiàn)操作失誤，客服人員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行更改，如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活，要及時(shí)向顧客道歉，解釋清楚，使顧客放心。
在客服部約兩星期的實(shí)習(xí)，認(rèn)識(shí)到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來(lái)受理顧客的不滿或不解，需要專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解，還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。
作為一個(gè)客戶服務(wù)工作人員，應(yīng)該掌握與客戶溝通的四個(gè)步驟：
(1)端正心態(tài)，要相信顧客的處境正如他所說(shuō)的，并非故意來(lái)找碴。
(2)與顧客建立相互信任的關(guān)系，融入顧客的世界。
(3)準(zhǔn)確地獲取對(duì)方的資訊，明確用戶的需求及期望。
(4)采取具體行動(dòng)去幫助他，使顧客滿意。
優(yōu)秀的處理問(wèn)題的能力，可以給客戶留下良好的印象，讓客戶認(rèn)可公司的服務(wù)能力，同時(shí)對(duì)公司產(chǎn)生足夠的信任，以便提升客戶忠誠(chéng)度。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
售后服務(wù)不到位企業(yè)要想長(zhǎng)期盈利，走向強(qiáng)盛，就要贏得永久顧客，保持顧客忠誠(chéng)度，提高顧客滿意度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中，滿意的售后服務(wù)便是成功法寶之一。之所以成為受消費(fèi)者歡迎的品牌，有一個(gè)很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。我公司的售后服務(wù)做的還是不夠，沒(méi)能牢固地把持客戶;客戶信息管理混亂，信息不統(tǒng)一和共享;另外，公司不能及時(shí)地想客戶所想，快速反應(yīng)能力差，不能提供客戶所需的服務(wù)。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 10
一、概述
這次為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)是我順利完成大學(xué)所有課程以及參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)很重要的一部分；我所自主實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是瑞安市益鑫磁性機(jī)械有限公司；可以說(shuō)我在這里的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂沒(méi)學(xué)到的知識(shí)，受益匪淺、為畢業(yè)之后順利就業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
xx機(jī)械有限公司，位于浙江省瑞安市汀田鎮(zhèn)，是一家私營(yíng)企業(yè)、我的實(shí)習(xí)崗位是旋轉(zhuǎn)式壓片機(jī)生產(chǎn)線，在師傅和同事的幫助下，我順利完成了各項(xiàng)生產(chǎn)、檢測(cè)任務(wù)，通過(guò)不懈的努力和出色的表現(xiàn)，得到了師傅同事的一致認(rèn)可。
二、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分，并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入教學(xué)計(jì)劃中的；通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的基礎(chǔ)；可以使我們通過(guò)實(shí)習(xí)獲得基本生產(chǎn)的感性知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，擴(kuò)大知識(shí)面；同時(shí)畢業(yè)實(shí)習(xí)又是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的重要渠道，使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程、逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變；培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神，也是學(xué)生接觸社會(huì)、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國(guó)情的一個(gè)重要途徑，培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能；體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法、這些實(shí)際知識(shí)，對(duì)我們以后的工作，奠定十分必要的基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
（1）實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xx有限公司簡(jiǎn)介：
xxx有限公司，位于浙江省瑞安市汀田鎮(zhèn)，是一家私營(yíng)企業(yè)，主要生產(chǎn)旋轉(zhuǎn)式壓機(jī)及加工配件，排胚機(jī)，壓磁芯機(jī)械，壓磁環(huán)機(jī)械，機(jī)加工，電熱器，掛具，輔助設(shè)備等、本公司專業(yè)生產(chǎn)旋轉(zhuǎn)式壓機(jī)，是一家集科研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高科技企業(yè)、旋轉(zhuǎn)式壓機(jī)代替了的來(lái)的單沖壓機(jī)，被廣泛用于磁性材料的加工、它大大提升了工作效率，降低了生產(chǎn)成本、是一支剛崛起的生力軍，獲得了用戶的一致好評(píng)、現(xiàn)有員工近兩百人，廠房面積1000平方米、
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念：愛(ài)心、信心、決心、
企業(yè)的從業(yè)精神：融合、責(zé)任、進(jìn)步、
企業(yè)的成長(zhǎng)定位：長(zhǎng)期、穩(wěn)定、發(fā)展、科技
企業(yè)的文化特征：辛勤工作的文化；負(fù)責(zé)任的文化；
團(tuán)結(jié)合作且資源共享的文化；
有貢獻(xiàn)就有所得的文化、
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力：速度、品質(zhì)、技術(shù)、彈性、成本、
�。�2）崗位介紹
我們生產(chǎn)的產(chǎn)品是旋轉(zhuǎn)式壓機(jī)及加工配件、我從事的崗位是零件生產(chǎn)線的一名工人，隸屬于檢測(cè)段，是組裝段與后測(cè)試段的過(guò)度，有著至關(guān)重要的作用、
四、了解過(guò)程
起初，剛進(jìn)入車間的時(shí)候，車間里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的、車間里的工作環(huán)境還好，就是人特別多，車間也非常大，有1000多平方、呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作1個(gè)月、第一天進(jìn)入車間開(kāi)始工作時(shí)，所在線體的線長(zhǎng)、多能工給我安排工作任務(wù)，分配給我的`任務(wù)是跟著一名叫茌良志的老員工學(xué)習(xí)零件檢測(cè)，我按照師傅教我的方法，運(yùn)用完成品檢查治具開(kāi)始慢慢學(xué)著檢查零件，在檢查的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等、畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，我就在這初次的工作崗位上檢查零件，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺(jué)、在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的、一開(kāi)始我對(duì)車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向線體里的師傅、員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過(guò)他們的幫助，我對(duì)車間的情況及生產(chǎn)組裝產(chǎn)品、檢查產(chǎn)品等有了一定的了解、車間的工作實(shí)行兩班制（a、b班），兩班的工作時(shí)間段為：早上8：10至下午18：10，晚上6：10至早上4：10、車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
對(duì)車間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái)，工作期間每天按時(shí)到廠上班，上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待副線長(zhǎng)集合員工開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)給我們分配工作任務(wù)、明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作，于是我便到我們工站的工具存放區(qū)找來(lái)一些工作中需要用到的相關(guān)用具（比如：游標(biāo)卡尺，塞規(guī)，不良品票，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單等）、在機(jī)臺(tái)位置上根據(jù)SOP（員工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)）上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè)，我運(yùn)用工作所需的治具將流水線上的零件檢測(cè)好，并將檢測(cè)完畢的零件放回流水線，進(jìn)行下一道工序、另外在工作中，檢測(cè)生產(chǎn)出的零件有時(shí)會(huì)出現(xiàn)異常，要按照規(guī)定的程序填寫(xiě)不良品票，放棄廢品，或交給線外人員繼續(xù)加工。
在工作期間有些產(chǎn)品的檢測(cè)難度較大、第一次檢查可能NG，這時(shí)需要追加四次檢測(cè)，在這四次當(dāng)中出現(xiàn)一次NG，視為不良，不能像良品一樣放回流水線，需要單獨(dú)放置在規(guī)定的地點(diǎn)、為了提高檢測(cè)效率，避免NG的發(fā)生，于是我便向同工站的員工同事交流，向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的檢測(cè)方法與技巧、運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著檢測(cè)這有難度的零件，從中體會(huì)檢測(cè)的效果、同時(shí)在加工中保持一顆積極樂(lè)觀的心態(tài)，也有利于提高工作的效率、在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索檢測(cè)產(chǎn)品的有效方法和技巧、有時(shí)在測(cè)試工站，對(duì)怎樣高效率的檢測(cè)不太明白，此時(shí)，我便向員工同事學(xué)習(xí)，另外也可以詢問(wèn)品管（品質(zhì)管理員），按品管提供的要求進(jìn)行生產(chǎn)、檢測(cè)產(chǎn)品。
五、實(shí)際操作
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的零件生產(chǎn)，工裝組裝的學(xué)習(xí)，我對(duì)車間產(chǎn)品整個(gè)生產(chǎn)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉、對(duì)有些常出現(xiàn)的不良現(xiàn)象和代碼也比較熟悉了，對(duì)機(jī)床操作，零件加工精度，檢測(cè)產(chǎn)品的效率也在不斷提高、上班期間，接受線長(zhǎng)、副線長(zhǎng)和多能工分配的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)、當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向線長(zhǎng)、多能工反映情況，請(qǐng)求他們幫助解決、在他們的幫助下，出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題，慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力、在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出解決治具小故障的方法途徑、這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對(duì)工作的積極性也有所提高。
在測(cè)量時(shí)盡量仔細(xì)認(rèn)真，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的努力提高工作的效率、盡量讓生產(chǎn)出的零件數(shù)量達(dá)到班產(chǎn)要求的數(shù)量，以便完成生產(chǎn)任務(wù)、每次下班之前，將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈，垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好、就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了，嘿！這工作任務(wù)也較艱巨的��！
六、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲
實(shí)習(xí)期間，我對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)和裝配的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉、實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)有很大的關(guān)系，實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間，讓我體會(huì)到從工作中再拾起書(shū)本的困難性、每天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來(lái)看書(shū)、這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑、積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法、同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能、積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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