關(guān)于暑假實(shí)習(xí)報告匯總8篇
隨著人們自身素質(zhì)提升，越來越多人會去使用報告，報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編整理的暑假實(shí)習(xí)報告8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
暑假實(shí)習(xí)報告 篇1
經(jīng)過這次暑假工作的經(jīng)歷的對自己的大學(xué)生活的規(guī)劃有了新的認(rèn)識，“牢記兩個加強(qiáng)、做三種人、提高四種能力。”出于我的老師的精辟總結(jié)結(jié)合自己的理解：
兩個加強(qiáng)
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，包括理論的學(xué)習(xí)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。理論的學(xué)習(xí)貌似枯燥單調(diào)，一心學(xué)習(xí)的勤奮之人，在當(dāng)下大學(xué)校園甚至被認(rèn)為是“怪人”，永遠(yuǎn)不要忘記：勤奮是一種美德！如果能潛心學(xué)習(xí)理論知識，必定會受益匪淺。
二是加強(qiáng)創(chuàng)新，工作中的創(chuàng)新不僅僅是一種精神更是一種態(tài)度。暑假在電視臺實(shí)習(xí)的時候，我已經(jīng)深深的體會到，創(chuàng)新就是電視人的靈魂。
在學(xué)校的工作中，對任何一個常規(guī)活動的開展要結(jié)合不斷發(fā)展的形勢和廣大同學(xué)的需要，融入新的元素。墨守成規(guī)，一味的繼承，與創(chuàng)新格格不入，無法完美的完成工作！
做三種人
一是做學(xué)風(fēng)建設(shè)的帶頭人；
二是做校園活動的熱心人；
三是做學(xué)生會、社團(tuán)聯(lián)合會形象的代言人。
這些都是老師對學(xué)生們的寄托，語重心長，此次暑假之后再次讀讀這些，卻有比以前不同的深刻的`理解，這些寄托句句真懇，將在今后的學(xué)習(xí)工作以及人生旅程里成為我的奮斗目標(biāo)。
提高四種能力
一是語言文字表達(dá)能力；
二是管理策劃能力；
三是組織協(xié)調(diào)能力；
四是對外交往能力。
以上四種能力是作為一位成功人士必須具備的能力，是我今后努力鍛煉自己的方向。
言已盡，而意未窮，此次暑假實(shí)踐經(jīng)歷讓我對自己的學(xué)習(xí)生活進(jìn)行了反省，讓我受益匪淺！我更加明確了自己的奮斗目標(biāo)和決心，這次工作經(jīng)歷還讓我學(xué)會以積極樂觀的態(tài)度去面對生活，不管生活又什么曲折，保持積極的態(tài)度永遠(yuǎn)是首要的。象牙塔的生活已經(jīng)走過了一大半，我也即將完全的步入社會，毫無疑問，我必須努力奮斗，不斷學(xué)習(xí)充電，加強(qiáng)自身素質(zhì)，成就一番事業(yè)！
暑假實(shí)習(xí)報告 篇2
20xx年暑假，我到河南省高級人民法院審監(jiān)庭進(jìn)行暑假實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，我踏實(shí)工作，理論聯(lián)系實(shí)際，從而對課本上的東西理解得更深刻，也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。同時，在現(xiàn)實(shí)生活中我也了解了人民法院政法干警的真實(shí)情況，對中國法治建設(shè)也有了直觀的感受。
暑假的時間不長，然而當(dāng)你主動去體驗(yàn)一段全新的生活的時候，這期間的所見、所感都會顯得格外珍貴，甚至對以后的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生重要的影響。也正是因?yàn)橐庾R到這點(diǎn)，我在河南省高級人民法院審監(jiān)庭五十幾天的實(shí)習(xí)中努力讓自己各方面都過得充實(shí)，這段經(jīng)歷成了生活中非常珍貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。
一、實(shí)習(xí)目的
暑假實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生都值得擁有的一段經(jīng)歷，它讓大學(xué)生在實(shí)踐中進(jìn)一步了解社會現(xiàn)實(shí)，學(xué)到了很多在待人接物的知識,開拓了視野，增長了見識，為在校大學(xué)生以后進(jìn)一步走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時，通過親身體驗(yàn)工作生活，鍛煉才干，培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的知識能否被社會所用，自己的理想能否被社會所承認(rèn),自己的目標(biāo)是否符合現(xiàn)代的社會需求。
法律是一門理論性、實(shí)踐性都很強(qiáng)的學(xué)科，光靠課堂知識是不行的，我利用暑假去河南省高級人民法院審監(jiān)庭實(shí)習(xí)，目的就是在實(shí)踐中領(lǐng)悟法律的內(nèi)涵和做人的道理。
二、 實(shí)習(xí)部門
審監(jiān)庭全稱審判監(jiān)督庭，是專門適用再審程序?qū)徖戆讣姆ㄔ郝毮懿块T。作為法院再審程序的重要部門，審判監(jiān)督庭的主要職能是
1、審查處理經(jīng)市中級人民法院立案庭審查認(rèn)為應(yīng)當(dāng)按審判監(jiān)督程序?qū)徖淼母黝愒賹彴讣ㄐ姓彶樘幚淼某猓?/p>
2、審判市人民檢察院提出抗訴的刑事、民事再審案件；
3、審查處理省高級人民法院等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)交辦的其他案件。
三、實(shí)習(xí)見聞
1、上訪事件
我在河南省高級人民法院實(shí)習(xí)期間，見到了各式各樣的上訪案件和各種各樣的來省高院上訪的群眾。有群眾在門口接待處的座位上排長隊(duì)登記基本情況，有當(dāng)事人直接與辦理案件的承辦人聯(lián)系咨詢案件進(jìn)度，也有群眾在省高院門口擁堵大門、聚眾喧嘩。第一次看到門口有人聚眾喧嘩的時候，我心里有過驚嚇的感覺，但是看到有衛(wèi)兵在執(zhí)勤，有接待人員在不厭其煩的與鬧事群眾溝通，心中安定下來了。同樣是上訪群眾，懂法的人走向接待處登記，而法律知識相對不足的人采取了偏激手段。面對同樣的情況，有的人緊跟程序一步一步走的很踏實(shí)，有的人反應(yīng)激烈、行事浮夸。常言道，心急吃不了熱豆腐，按照正常程序解決問題，才是對案件審理最大的幫助。
2、 案件流程
在暑假實(shí)踐中對在學(xué)校學(xué)到的理論知識結(jié)合工作實(shí)際情況進(jìn)行了進(jìn)一步學(xué)習(xí)和鞏固。
我在這里，簡單說一下省高院的案件流程，希望對廣大群眾有所幫助。首先，經(jīng)立案庭審查研究認(rèn)為可以立案，并決定正式立案；其次，立案庭整理案卷材料分給案件對應(yīng)的辦理部門；再次，案件辦理部門領(lǐng)到案卷材料后，分給案件承辦人；然后，案件承辦人通知當(dāng)事人，三方開始針對案件進(jìn)行溝通、調(diào)解或?qū)徖恚蛔詈�，案件審理結(jié)束后，卷宗材料仍然退回立案庭或者歸檔。因此，案件的申訴狀、申請立案、請求調(diào)查等方面的材料應(yīng)由立案庭接受處理。我在審監(jiān)庭實(shí)習(xí)期間分發(fā)信件時，經(jīng)常看到申訴狀、申請立案、請求調(diào)查等方面的文件沒有寄到立案庭卻被寄到審監(jiān)庭去了，這對案件的影響是不利的。
3、審監(jiān)人員的形象
實(shí)習(xí)期間與審監(jiān)庭人員的接觸讓我近距離了解了法院工作人員的真實(shí)的工作和生活。
審監(jiān)庭對工作人員的要求十分嚴(yán)格，第一、忠于事實(shí)忠于法律的義務(wù)，不得顛倒是非、曲解法律。第二、具有精益求精、一絲不茍的使命感。審監(jiān)法官的工作關(guān)系到當(dāng)事人的切身利益，關(guān)系到原審法官的聲譽(yù)，更關(guān)系到裁判既判力的穩(wěn)定性、權(quán)威性。第三、克己奉公、清正廉潔，不泄露案件機(jī)密信息。審判長和法官的要求更為嚴(yán)格，其具體的要求是：首先，審監(jiān)法官應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)法律本科以上的學(xué)歷。我在實(shí)習(xí)期間通過工作了解省高院審監(jiān)庭大部分正式人員都取得了碩士學(xué)位。其次，審判業(yè)務(wù)全面精通，審判經(jīng)驗(yàn)豐富，審判工作成績突出。再次，追求真理，注重法律知識的學(xué)習(xí)，在實(shí)
踐中做到不出口不遜，不夸夸其談，以事實(shí)為準(zhǔn)，為人民服務(wù)。
審監(jiān)庭經(jīng)常有群眾來訪，或了解案情，或找案件承辦人討論案情。我在實(shí)習(xí)期間經(jīng)常見到審監(jiān)庭的老師們耐心的詳細(xì)的給當(dāng)事人講解案件，分析現(xiàn)實(shí)情況。審判人員秉著“先調(diào)解，后審判”的理念，對雙方當(dāng)事人辨法析理，講明相互諒解、和為貴的意義。經(jīng)過調(diào)解，雙方當(dāng)事人同意做出相應(yīng)的讓步，最終達(dá)成了一致意見，這是最好的結(jié)果。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
首先，感謝省高院審監(jiān)庭的老師給我暑假實(shí)習(xí)的機(jī)會。在實(shí)習(xí)期間，各位老師都很熱心的幫助我，無論我有什么樣的疑惑，都能得到詳細(xì)的講解。這次實(shí)習(xí)，我也見到了各種各樣的法律人，聽他們談?wù)撋鐣�，看他們辦理案件，我感到受益良多。
其次，我在實(shí)習(xí)期間嚴(yán)格要求自己，虛心向各位老師和政法干警求教，努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識與工作實(shí)際情況聯(lián)系起來，盡量做到理論聯(lián)系實(shí)際。剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時候，都做的是類似復(fù)印打字的“雜活”，由于我遵守工作紀(jì)律，不怕辛苦，整理文書和卷宗，或去網(wǎng)上搜索相關(guān)材料，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.工作，得到庭長和各位政法干警的好評，在實(shí)習(xí)期間，我通過自己的努力，找到了很多自信，堅(jiān)定了自己要成為一名法律工作者的決心，同時，加深了對法院工作的了解，思想認(rèn)識方面有了很大的進(jìn)步。
再次，我發(fā)現(xiàn)普通群眾法律知識水平不高，對正常的案件實(shí)用程序不太了解。經(jīng)常有群眾不走尋常路，企圖通過偏激手段，甚至用極端手段解決問題。像這樣認(rèn)為不按照正常程序來解決問題的群眾為數(shù)不少，一方面反映了群眾對案件的關(guān)注程度，另一方面也反映了這部分群眾法律知識水平的不足。更是讓我們認(rèn)識到法制教育的重要性，以及中國法治建設(shè)道路的漫長和曲折。
最后，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我因?yàn)檫@次暑假實(shí)習(xí)成長了很多，實(shí)習(xí)是我們走向社會的第一步，也是大學(xué)生活的一段重要的經(jīng)歷。對將來真正走入社會，參加工作也大有裨益，通過實(shí)習(xí)，我對法院的工作職能和實(shí)際工作更熟悉，再回來學(xué)習(xí)知識的時候，會的得到新的更深的認(rèn)識。
總之，暑假實(shí)習(xí)是一段深刻而美妙的經(jīng)歷，我在實(shí)習(xí)工作中充實(shí)自己，尋找真實(shí)的自我，進(jìn)一步領(lǐng)會了法律的魅力。
暑假實(shí)習(xí)報告 篇3
時間很快，剛大二時還在期待著暑期的實(shí)習(xí)，而轉(zhuǎn)眼之間我的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，這個暑假沒有回家，找了一家房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)，雖然沒有進(jìn)工地進(jìn)行施工項(xiàng)目的考察，但整個期間我對房地產(chǎn)銷售有了更深的了解.
有關(guān)營銷
品牌營銷 房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費(fèi)者認(rèn)知的第一要素，但是，由于市場競爭的激烈，以及資金周轉(zhuǎn)等方面的原因，不少開發(fā)商不愿進(jìn)行較長時間的品牌營造和資金投入，過多借助于新聞炒作和廣告轟炸，希望通過宣傳造勢來快速樹立公司品牌，殊不知品牌不是能夠在一個極短的時間內(nèi)建立的，需要品牌的積累和公眾的認(rèn)可。開發(fā)商們?nèi)绻莒o下心來，腳踏實(shí)地地進(jìn)行一流的規(guī)劃設(shè)計(jì)、提供一流的配套服務(wù)和物業(yè)管理，對于品牌形象進(jìn)行良好構(gòu)建，營造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品，必然會成為未來房地產(chǎn)市場的贏家。
誠信營銷 在房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面的整體素質(zhì)競爭的今天，開發(fā)商如果僅僅局限于推出一個新奇的概念和宣傳口號，依靠某一簡單要素去爭取客戶，一旦概念失真，反而讓購房者困惑和反感，讓開發(fā)商失去口碑市場。另一方面，當(dāng)開發(fā)商在售房價格上"玩貓膩"、在銷售面積上"短斤少兩"、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時，不可設(shè)想還能有效地吸引消費(fèi)者。為此，開發(fā)商必須樹立誠信營銷的經(jīng)理理念，塑造出開發(fā)商的良好社會形象。XX年3月，萬科提出"磐石行動"主張致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，就是誠信營銷的典型例子。
文化營銷 開發(fā)商把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營理念，采取各種有效的措施加強(qiáng)業(yè)主之間的溝通、交流。另一方面，為了給孩子創(chuàng)造一個良好的成長環(huán)境，購房者對居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來越高，不僅關(guān)心周圍文教單位的配置、距離，而且愈來愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量、品位，以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶的文化層次。在現(xiàn)今的武漢樓盤中，"書香門第"，"學(xué)雅芳鄰"等就是打的文化營銷的概念。
個性營銷 消費(fèi)者特別是新成長起來的年輕一代，往往把個性能否得以發(fā)揮和張揚(yáng)，作為衡量和選擇商品的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。為此，開發(fā)商必須注意特色經(jīng)營的重要性，把研究市場需求、強(qiáng)化使用功能、追求個性特色、營造人性空間的思想作為經(jīng)營理念，不僅在小區(qū)布局、建筑外形、色彩、樓層、陽臺、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同，突出居住者個性，而且在廣告宣傳、價格確定、促銷方式等方面也要獨(dú)具風(fēng)格，努力成為市場亮點(diǎn)。"惠園cp"號稱打造江城第一豪宅，其個性之宣揚(yáng)，想讓人不注意都難牎
環(huán)保營銷 隨著環(huán)保意識的逐漸興起，消費(fèi)者已愈來愈關(guān)心自己的居住環(huán)境，更加關(guān)注擬購房屋的環(huán)境設(shè)計(jì)。開發(fā)商應(yīng)該以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營理念，改變過去寸土寸金、見縫插針的開發(fā)模式，充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等，為消費(fèi)者營造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的"梅南山居"、"東湖林語"等，通過強(qiáng)調(diào)樓盤周邊自然環(huán)境的優(yōu)美，推出了環(huán)保的營銷概念。
銷售員的素質(zhì)
一、銷售員應(yīng)有的心態(tài)
任何一個推銷專家都必須經(jīng)歷一個從無知到有知、從生疏到熟練的過程，只要正視暫時的失敗與挫折，并善于從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，那么成功終會向你招手。
方法：克服自卑心態(tài)的"百分比定律"。
例：如會見十名顧客，只在第十名顧客處獲得200元定單，那么怎樣對待前九次的失敗與被拒絕呢？請記住：之所以賺200元，是因?yàn)槟銜娏耸櫩退a(chǎn)生的結(jié)果，并不是第十名顧客才讓你賺到200元的，而應(yīng)看成每個顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意，因此每次被拒絕的收入是20元，所以應(yīng)面帶微笑，感謝對方讓你賺了20元，只有這樣，你才會認(rèn)真的看待失敗與成功。信心的建立
◆強(qiáng)記樓盤資料
熟練掌握樓盤資料，自然可以對答如流，增強(qiáng)顧客對銷售員的信任，同時銷售員的自我信心亦相應(yīng)增強(qiáng)。
◆假定每位客戶都會成交
銷售員要對每一位到來的顧客假定都會購買，使自己形成一種條件反射，積極地去銷售，從而增大成功率，使銷售員具有成功感而信心倍增。
◆配合專業(yè)形象
人靠衣裝，好的形象能拉近人與人之間的距離，便于對方的溝通。自我感覺良好，自然信心亦會增加，自我發(fā)揮亦會更好。
2、正確的心態(tài)
◆衡量得失
銷售員通常都會遇到被人拒絕或面子上不好過的事情，例如：派發(fā)宣傳單張，遇上拒接的情況，銷售員應(yīng)正確對待該行業(yè)的工作，在遭受拒絕時認(rèn)為自己本身并沒有什么損失，反而增長了見識，學(xué)會在逆境中調(diào)整心態(tài)。
◆正確對待被人拒絕
被拒絕是很普遍的，但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽，當(dāng)顧客只是找借口拒絕，并不是沒有回旋的余地，那就表明還有機(jī)會，銷售員不要輕易放棄，過一段時間可以再跟進(jìn)。
3、面對客戶的心態(tài)及態(tài)度
◆從客戶的立場出發(fā)
"為什么這位客戶要聽我的推銷演說？"所有的推銷是針對客戶的需要而不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的.，明確自己的銷售目的：令客人落定，清楚自己的出發(fā)點(diǎn)，并對癥下藥。結(jié)合顧客的情況，介紹他所需，迎合客人的心態(tài)，拉近雙方的距離。
◆大部分人對夸大的說法均會反感
世界上沒有十全十美的東西，銷售員過分的夸張，會引起顧客的不相信和不滿，若對不關(guān)痛癢的不足作及時的補(bǔ)充和說明，做到自圓其說，并幫助 客人作對比，讓客人有真實(shí)感，加深對銷售員的信任感。
4、討價還價的心態(tài)技巧
主動提出折扣是否是好的促銷方法這是一個不太好的促銷方法，因?yàn)樽鳛橐皇值臉潜P，都是明碼標(biāo)價的，銷售員如一律放松折扣，則客人就會"吃住上"，不放松反而會促進(jìn)成交，若客人到最后還是咬緊折扣，可適當(dāng)放一個點(diǎn)，但不要讓他感到容易，要做一場戲，例如打假電話，并一邊打電話一邊迫使客人實(shí)時取錢答應(yīng)"落定"，才給折扣，若客人不夠錢付定金，也不要輕易答應(yīng)客人不足定也可以，再做一番假，讓客人感恩戴德地自覺把身上所有的錢掏盡，才受理他的"落定"。
有些戲是一定要做的，可減少"塌定"情況和減少日后客人刁難事件。
二、尋找客戶的方法
1、大千世界，人海茫茫，各有所需，應(yīng)如何尋找顧客，才能做到有針對性。
2、宣傳廣告法：廣而告之，然后坐等上門，展開推銷。
3、組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò)：善于利用各種關(guān)系，爭取他們利用自身優(yōu)勢和有效渠道，協(xié)助尋找顧客。
4、權(quán)威介紹法：充分利用人們對各種行業(yè)權(quán)威的崇拜心理，有針對性的邀請權(quán)威人士向相應(yīng)的人員介紹商品，吸引顧客。
5、交叉合作法：不同行業(yè)的推銷員都具有人面廣，市場信息靈的優(yōu)勢，售樓員可利用這一點(diǎn)加強(qiáng)相互間的信息、情報的交換，互相推薦和介紹顧客。
6、重點(diǎn)訪問法：對手頭上的顧客，有重點(diǎn)的適當(dāng)選擇一部分直接上門拜訪或約談，開展推銷"攻勢"。
7、滾雪球法：利用老客戶及其關(guān)系，讓他現(xiàn)身說法，不斷尋找和爭取的顧客，層層擴(kuò)展，像滾雪球一樣，使顧客隊(duì)伍不斷發(fā)生擴(kuò)大。
三、銷售五步曲
銷售并不是一件事，而是一個過程：它不是靜止不動的，而是不斷進(jìn)行的。
銷售過程的五個步驟是：建立和諧；引發(fā)興趣；提供答案；引發(fā)動機(jī)；完成交易。
大部分的銷售都會經(jīng)過這五個步驟。也許有些業(yè)務(wù)人員并不需要帶顧客歷經(jīng)所有的步驟，因?yàn)橛行⿵V告已經(jīng)帶領(lǐng)顧客走過走過其中幾個步驟了。不過大致上來說，只要你銷售的產(chǎn)品比一包煙或一盒口香糖重要的話，顧客購買時多少都會經(jīng)歷這五個步驟。
這五個步驟相當(dāng)合理，而且都有心理學(xué)的知識做基礎(chǔ)，因此相當(dāng)有效。
為了使顧客樂于接受你的服務(wù)，你必須給與他們良好的第一印象，并與之建立和諧的關(guān)系。
為了讓客戶持續(xù)保持注意力，你必須引發(fā)他們的興趣。假如他們相信你的服務(wù)會帶給他們許多益處，他們就會感興趣，就會一直注意聽你交談。
之后，你讓顧客相信：接受你的服務(wù)，的確是聰明的抉擇，因?yàn)樗麄兊拇_會從你的服務(wù)中，找到滿足需求的答案。
顧客也許對該樓盤感興趣，也相信你的服務(wù)對他們有好處，但還是不會購買。因此，在你引發(fā)對方興趣之后，也在你說服他相信樓盤的種種賣點(diǎn)之后，你還得使顧客產(chǎn)生購買欲望。如此，你才能把樓盤銷售出去，總而言之，你要引起對方購買的動機(jī)。
雖然對方相信該樓的確如你所說的那么好，也想擁有，但這仍不保證你已取得定單，拖延或遲疑決不是一般人的毛病，因此，你得協(xié)助他們做決定，如此才能使他們付諸行動，達(dá)成交易。
這些方法富有彈性。
你有時可把兩個步驟合并成一個步驟，尤其是建立和諧與引發(fā)興趣這兩個步驟。
五個步驟并非每次都要按照次序進(jìn)行。比如，有警覺性的業(yè)務(wù)人員，很可能在提供解答階段就成交了。
五個步驟并非缺一不可。比如顧客很可能對你的產(chǎn)品已經(jīng)相當(dāng)熟悉，也相信它是優(yōu)良產(chǎn)品。這時，你便可以跳過提供解答的階段�；蚴桥紶枎状�，你們的營銷工作做的很好，廣告本身就已經(jīng)完成了前面四個步驟，因此，顧客只需付諸行動購買。此例子常會出現(xiàn)在汽車交易中。據(jù)估計(jì)，約有65%的汽車不是"被銷售，而是被購買"。
四、
1、促銷成交釣魚促銷法
利用人類需求的心理，通過讓顧客得到某些好處，來吸引他們采取購買行
2、感情聯(lián)絡(luò)法
通過投顧客之所好，幫顧客實(shí)現(xiàn)所需，使雙方有了親合需求的滿足感，而促發(fā)認(rèn)同感，建立心理兼容的關(guān)系，使買與賣雙方矛盾的心理距離縮小或消除，而達(dá)到銷售目的。
3、動之以利法
從而打動顧客的心，刺激他們增強(qiáng)購買的欲望。
4、以攻為守法
當(dāng)估計(jì)到顧客有可能提出反對意見，搶在他提出之前有針對性地提出闡述，發(fā)動攻勢，有效的排除成交的潛在障礙。
5、從眾關(guān)連法
利用人們從眾的心理，制造人氣或大量的成交氣氛，令顧客有緊迫感，來促進(jìn)顧客購買。
6、引而不發(fā)法
在正面推銷不起作用的情況下，可找顧客感興趣的話題展開廣泛的交流，并做出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和暗示，讓顧客領(lǐng)悟到購買的好處，從而達(dá)成交易。
7、動之以誠法
抱著真心實(shí)意、誠心誠意、沒有辦不成的心態(tài)，讓顧客感受到你的真誠服務(wù)，從心理上接受你。
暑假實(shí)習(xí)報告 篇4
充實(shí)而美好的時間總是過得最快的，轉(zhuǎn)瞬間，著一個多月的教師歷程即將結(jié)束，只剩下了最后的一周了，說不出的心情，百感交集吧。
記得剛來到蘆廟的時候，每個人的反應(yīng)出奇的一致，熱，除了熱再也沒有第二感受。那時的我就想接下來就要開始了傳說中的教師之旅了，這份工作我一直期待著。從面試的時候開始，就已經(jīng)興奮不已，我知道這次當(dāng)教師絕對不會像以前去打工那樣純粹為了賺錢，而是一份有意義的暑期工作。要說工資，實(shí)在是不敢恭維，工資低得讓人發(fā)火，再加上招生期的艱辛，我想有很多人 都有退出的打算，而且我也聽說了有個一起來的同學(xué)已經(jīng)宣布退出了。原本以為這會是一次極其艱辛的歷程，但是并不像我想象的那樣艱難痛楚。我還是完整的走了過來，毫發(fā)無傷。
我總是在尋找著一個能讓自己成長的地方和工作，一開始就對這次天澤之行充滿了期待，最終也并沒有讓人失望。時間雖然只有短短的一個多月，卻讓人經(jīng)歷了數(shù)不盡的起伏波折，又在這短短的一個多月的時間里收獲了一大幫朋友，這或許才是最讓人難以忘記的經(jīng)歷，最珍貴的收獲，無價之寶，呵呵
一群不相識的大學(xué)生因?yàn)樘鞚勺叩揭黄�，然后被丟到一個陌生的小鎮(zhèn)，于是開始了艱難的自力更生，或許有的孩子在家什么都沒干過猶如大家閨秀公子少爺，但是到了這里卻不得不低頭。本來一個個白皙漂亮的美女經(jīng)過招生期的奔波一個個都好似剛從非洲回來的難民，一個個也真是夠狼狽的。記得那時陰雨連綿不斷，時而又傾盆大雨，在我看來那時最艱難的時光不是下鄉(xiāng)招生而是晚上睡覺，因?yàn)殛幱甑脑蛲砩侠涞牟坏昧�，而又沒有帶被褥，晚上只能穿著白天已經(jīng)淋濕的衣服睡覺，這恐怕是到目前為止我最狼狽的時候了，不知道以后會不會有了。招生為期十二天，應(yīng)該是有打扮的時間都是在陰雨中度過的，我也就這樣挨凍了一周。又一次最為悲劇，我們幾個人一起下鄉(xiāng)招生，本來是每人一把傘的但是有人忘記帶了，結(jié)果我和高老師用了一把傘騎車回學(xué)校，雨越下越大絲毫沒有退讓的跡象，我們也毫不示弱騎車狂奔一路不停直接殺回學(xué)校，索性我們用了一把傘把頭保護(hù)的異常好，沒有淋濕頭發(fā)了，褲子襪子鞋子卻都遭了秧。事情雖然悲劇，我們并沒有抱怨，因?yàn)榇蠹叶家粯樱l也不是完好無損的回來的。那時最大的幸福就是大伙一起去吃晚飯，十幾個人圍著桌子，那種場面現(xiàn)在回想起來還是覺得快樂，十幾個人有說有笑，都在各自訴說著一天的經(jīng)歷，跟自己的種種奇遇，有的人被家長以為是騙子，有的人被留在人家吃飯，有的人流落街頭，各種奇葩不停出現(xiàn)。再加上個人吃飯的種種吃相真是叫人大開眼界，印象最深的是張校長，可能張校長比較吸引昆蟲吧，吃飯的時候小蟲子也找她，一只會飛的蟲子就這么在她的稀飯里學(xué)游泳（有圖有真相的），校長慈悲為懷沒殺了他。。。
招生期的時候，他們都說等過了招生期，授課期時候會很輕松的，結(jié)果他們都寄希望于授課期，好不容易熬到了授課期可以享受一下輕松的感覺的時候，大家還是覺得招生期最讓人舒服，結(jié)果又都在期待著授課期的結(jié)束，人就是這么傻，總在不斷地期望，不懂得珍惜眼前的總以為得不到的就是最好的。真應(yīng)了這句話“都得不到的永遠(yuǎn)在騷動，被偏愛的有恃無恐�！蓖沁@樣的人遺失了曾經(jīng)的美好，而永遠(yuǎn)活著幻想當(dāng)中。十幾個沒有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來管理這幫小孩子還真是夠困難的，一開始天天吼著小孩，時間不長喉嚨堅(jiān)持不了了，就這樣倒在了小孩子的.尖叫中。大家都意識到這樣全靠我們自己來管理來吼他們肯定不行，接著校學(xué)生會便成立了，在高年級學(xué)生的幫助下我們成功對這幫小孩子做好了管理工作，中午我們又可以好好地睡上一覺了。一年級的小孩最難管都是五六歲的小孩子什么都不懂，還不能打，頑皮的學(xué)生天天跟老師打鬧著玩，完全忽略了以往的那種師生觀念，老師跟學(xué)生完全成了朋友 的關(guān)系，不知道這樣的管理到底好不好，有時我也在思考到底我們應(yīng)該怎樣的去管理好這樣一個學(xué)校，怎樣的去教好這些學(xué)生。可是當(dāng)我再遇到那種十分頑皮不聽管教的學(xué)生的時候又會感到失望甚至絕望，我不知道怎樣去對付這樣的學(xué)生。不停地希望又不停地失望，不停地堅(jiān)定信心卻又不停地失魂落魄。短短一個月的時間心路歷程不停地變化，但不論何時都要告訴自己作為一名教師，那就要承擔(dān)起一名教師的責(zé)任，對孩子們負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，否則對不起教師這兩個字。老師，一個多么受人尊敬的名稱，我從來沒想過自己還會有幸當(dāng)一次老師。這次經(jīng)歷還真讓人難以忘懷，幾十年后的今天再回想起來，看著今天的那些照片還真會是一件幸福的事。
中毒，以前都是在電視上看的，電影里演的，沒想到這次出現(xiàn)在論文我的身旁，而我也幾乎是半個當(dāng)事人了，因?yàn)楹脦讉�人都感冒的原因，吃了幾次藥又沒有起到作用，就吃了所謂的民間偏方就是傳說中的白花菜，知道這種草藥有微毒但是沒想到后果嚴(yán)重，我也喝了同樣的分量但是我沒事，她卻中毒了！我也納悶兒怎么回事呢 同樣的是喝藥水，一個中毒一個沒事 ，那時我開始擔(dān)心自己是否有潛伏毒性了，但是又沒有什么癥狀，等到她去縣醫(yī)院看了沒事之后才放心，應(yīng)該都沒事了。那次中毒事件真是鬧得整個學(xué)校的老師都挺擔(dān)心的，也是到目前為止最大的事件了吧。
只剩下一個星期的時間了，希望大家都能平平安安開開心心的度過最后時光，這一個月多將會是最難以忘卻的一個暑假。
緣分讓我們這群人走到一起，緣分讓我們這群人有機(jī)會一起生活，緣分給了我們歡聲笑語，緣分給了我們的喜怒哀樂，緣分讓我們在蘆廟相聚，相信緣分，他還會讓我們再次坐在一起。
暑假實(shí)習(xí)報告 篇5
實(shí)習(xí)報告 今年的暑假，在學(xué)�？傮w安排和協(xié)調(diào)之下，我與01級的一百多名同學(xué)進(jìn)行了為期一個半月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。大學(xué)生活已經(jīng)走過了三分之一，作為即將畢業(yè)的我們，實(shí)習(xí)是一門重要的必修課，也是我們畢業(yè)后走向社會所邁出的試探性一步。今年的實(shí)習(xí)十分規(guī)范，院里為我們統(tǒng)一安排和分配了實(shí)習(xí)單位，主要是廈門的各個司法部門，包括各級法院和檢察院，還有律師事務(wù)所和國稅局等部門。這項(xiàng)舉措一改往年畢業(yè)實(shí)習(xí)欠缺規(guī)范的現(xiàn)象，讓學(xué)生真正的走進(jìn)法律工作，從實(shí)踐操作上對法學(xué)專業(yè)知識進(jìn)行了一次再學(xué)習(xí)再認(rèn)識。 一個多月的實(shí)習(xí)生活下來，我的收獲確實(shí)很多，感觸也不少，在這篇實(shí)習(xí)報告中絕不可能將各個方面的一概而入。我將從實(shí)踐操作(具體的工作類容)，從思想認(rèn)識(對在具體工作中遇到的問題進(jìn)行的思考)等方面來說一說我在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)中的體會和收獲。這次畢業(yè)實(shí)習(xí)我和同班的三名同學(xué)，加上同級的同學(xué)一共是十人分配到了廈門市湖里檢察院，而我和同班的兩名同學(xué)則具體到公訴科去工作。公訴科作為檢察院最繁忙的地方，工作量最大，但也意味著接觸面更大，學(xué)到的東西更多，為此我感到十分幸運(yùn)。在與科室中幾位公訴人相處的一個多月中，他們每一個人幾乎都成為我的良師益友，尤其是我的指導(dǎo)老師林老師更是給了我莫大的幫助和鼓勵。在工作中，同在一起實(shí)習(xí)的同班同學(xué)也在相互支持中結(jié)下了深厚的情意。 一、實(shí)踐 從走進(jìn)湖里檢察院公訴科的第一天開始我就發(fā)現(xiàn)這里的案件量非常大，每一位公訴人都要負(fù)責(zé)辦理大量的案件。我剛到科里的第一天就開始幫助林老師處理案件了，是整理一宗比較復(fù)雜的盜竊案，要理清一起起的作案經(jīng)過以及與之相關(guān)的各種證據(jù)。這種整理、分析案件的工作在以后的工作中一直沒有停止過，即使是到了后來我已經(jīng)基本掌握了辦案的全過程，這項(xiàng)工作仍然是公安將案件移送過來后的第一步。 僅過了幾天，一項(xiàng)比較大的工程就開始了，說是項(xiàng)工程一點(diǎn)也不夸張，就是上半年的全院卷宗裝訂整理工作，大量的卷宗堆積如山，都要在一兩個星期內(nèi)整理裝訂完畢。這種工作比較簡單機(jī)械，對于我們這些剛剛參與工作的實(shí)習(xí)生，就成了這項(xiàng)工作的主要勞動力。每個人的卷宗都報到了裝訂室，堆得高高的，于是我們開始整理卷宗順序，找出缺漏的材料，將這些材料補(bǔ)齊。補(bǔ)這些材料花費(fèi)了大量的'時間和精力，包括出庭筆錄、“三綱一書”等，要完成這些需要看過所有的案件材料，對案情有全面的了解。材料補(bǔ)完以后我們開始取釘、裱糊、打上頁碼、制作卷宗目錄、進(jìn)行裝訂。裝訂的要求很高,要做到符合標(biāo)準(zhǔn)，整齊美觀，然后進(jìn)行最后檢查，加蓋公章、補(bǔ)充簽名和完成卷宗皮，到了這里一本卷宗的裝訂才算最終結(jié)素。這項(xiàng)工作差不多持續(xù)了兩周，最后完工時幾乎所有的人都大大的松了一口氣。 我還記得第一次走進(jìn)廈門市看守所的日子，那是在8月23日的上午，一共要提審四個犯人，主要是入室盜竊犯罪，還有非法從事*彩*的。與我事先想象的犯罪分子面目兇狠，態(tài)度惡劣不同，幾乎所有的犯人都比較配合，清楚的交代了自己的犯罪事實(shí)。即使有一些小麻煩，經(jīng)過林老師的政策攻心和技巧性訊問也順利的解決了。剛開始我們實(shí)習(xí)生只是作為陪同人員，整個詢問過程幾乎都沒有出過聲，經(jīng)過多次這樣的提審就會有些無聊了。我是很幸運(yùn)的，林老師很有意識的培養(yǎng)我獨(dú)立辦案的能力，所以在以后的日子里，我從獨(dú)立完成詢問筆錄到后來取得了獨(dú)立提審犯人的機(jī)會和能力。 經(jīng)過一段時間后，我的工作已經(jīng)涉及了辦案的各個階段和方面，已經(jīng)基本能夠做到獨(dú)立辦案。包括整理公安移送的案件證據(jù)材料，提審犯人，完成案件審查報告和起訴
書等基本文件材料，出庭支持公訴等。在這些辦案的過程中，我還有意識的對一些復(fù)雜或疑難案件進(jìn)行關(guān)注，這些關(guān)注和思考給了我很大的收獲。 二、認(rèn)識 由于是在公訴科，我所接觸的全部是刑事案件，一個湖里區(qū)僅半年時間就要辦理那么多案件，而且公訴人到現(xiàn)在還持續(xù)著很高的辦案量。以一個區(qū)推至全國，而且廈門還是社會治安比較不錯的城市，所以我國現(xiàn)在的犯罪形勢不容樂觀。大部分的案件都是盜竊案件，而其中的作案人員又幾乎都是清一色的外來打工人員。我在接觸了大量此類案件后發(fā)現(xiàn)，這些人作案幾乎到了瘋狂的程度，有時候大白天可以連續(xù)入室盜竊好幾起，一把門鎖只需要十秒左右的時間就可以撬開。他們很多人是來廈門打工，沒有找到工作就幾個老鄉(xiāng)一起從事犯罪活動，這些人屬于流動人口又不好管理，以至于在案發(fā)后給抓捕和取證工作帶來了很大的困難。另外，搶劫、搶奪、敲詐勒索、故意傷害、販賣毒品等案件也頻繁出現(xiàn)，大部分案件也暴露出了社會的很多不穩(wěn)定因素。例如*性質(zhì)的團(tuán)伙，犯罪人員的低齡化(很多犯人的年齡比我還要小)，毒品的泛濫等等。 在辦案的過程中，正如我在前文中所說到的，是對法學(xué)專業(yè)知識的再學(xué)習(xí)和再認(rèn)識。在我的這間辦公室，經(jīng)常會就疑難案件進(jìn)行討論，有時候是很正式的全科室討論形成結(jié)論，但更多的時候是平時很隨意的探討。我從中獲益匪淺，很多的法學(xué)專業(yè)知識拿到實(shí)踐操作領(lǐng)域來討論，又可以有更深入的理解。在實(shí)習(xí)的這段時間，剛好是國家展開針對傳播**穢內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)斗爭的時期，在網(wǎng)絡(luò)上傳播*穢物品成為這一時期的新型案件，得到廣泛的關(guān)注和探討。根據(jù)最高院最新作出的司法解釋，大致確立了對在網(wǎng)絡(luò)上傳播*穢物品的定罪量刑標(biāo)準(zhǔn)，但在實(shí)踐中操作這些標(biāo)準(zhǔn)還是會遇到問題，比如怎樣合理的確認(rèn)點(diǎn)擊數(shù)等等。這里只是以這個有代表性的類型案件來說明我的收獲，而一個多月來的鍛煉，無論從程序上還是從法律實(shí)體問題上，我的收獲是可以和三年的專業(yè)學(xué)習(xí)所得向媲美的，這也是我在畢業(yè)實(shí)習(xí)中最大的財(cái)富。 另有一點(diǎn)很值得一提的是，以前在學(xué)校學(xué)習(xí)時，說中國的司法系統(tǒng)只重實(shí)體，不重程序，以至于對犯罪嫌疑人的權(quán)利保護(hù)不夠。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)，這個問題確實(shí)存在也不可回避。但讓人欣慰的是，程序問題已經(jīng)得到了很大的重視，這僅從我們要完成的大量程序性文書就可以看出來，這個問題遠(yuǎn)沒有像以前在學(xué)校里想象的那般恐怖。在湖里，公檢法三家是鄰居，三棟辦公大樓緊挨在一起，這為三家的工作帶來了很大的便利，尤其是在信息的溝通和材料的移交上。但是如何認(rèn)識和處理三家之間的關(guān)系卻有些問題，因?yàn)檫@和維護(hù)犯罪嫌疑人的權(quán)利有著千絲萬縷的聯(lián)系。我想這所涉及的是一個大的司法體制的設(shè)計(jì)問題，不是簡簡單單就可以說得清楚的。 三、總結(jié) 實(shí)習(xí)生活在我剛剛開始獨(dú)立辦案，還沒有來得及大展拳腳的時候就這樣結(jié)束了，難免有一些不舍和遺憾。都說大學(xué)生在象牙塔里對社會的認(rèn)識不夠，所學(xué)到的知識實(shí)踐性不強(qiáng)，這回的畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我對這些說法有了足夠的認(rèn)識。在實(shí)習(xí)的日子里，我逐漸認(rèn)識到扎實(shí)的專業(yè)基本功的重要性，認(rèn)識到對知識不斷更新不斷靈活加以運(yùn)用的重要性，認(rèn)識到工作中具體操作技巧的形成和積累的必要，也認(rèn)識到與人相處適應(yīng)社會的必要。在工作的過程中，我時刻嚴(yán)格的要求自己，遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度，盡我所能的幫助各位老師辦案，發(fā)揮我在學(xué)校所學(xué)到的專業(yè)知識。我很感謝我的實(shí)習(xí)老師，正是在他的幫助和鼓勵下，我的適應(yīng)能力和工作能力提高得很快，很短時間就能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，直至最后可以做到獨(dú)立辦案。
在這些成長的日子里，我實(shí)踐、思考、反思、總結(jié)，所得收獲都已經(jīng)成為大學(xué)生涯中寶貴的財(cái)富�；蛟S大學(xué)生活中的的片段隨著歲月的流逝難免被遺忘，但這段實(shí)習(xí)的日子相信仍是會記憶深刻，它作為我們走向社會的第一步，承載了即將面對現(xiàn)實(shí)和挑戰(zhàn)的心情，必將難忘。
暑假實(shí)習(xí)報告 篇6
一、 趕赴招聘會跑場
在6月份的時候就在學(xué)校的海報欄上看見了太原市青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心在7月2號有一個暑期專場招聘會。學(xué)校一放假就開始著手準(zhǔn)備求職簡歷。在網(wǎng)上找了好多例文，看到人家有著豐富的實(shí)踐以及學(xué)生工作經(jīng)歷，自己深感慚愧。兩年都過去了，可是自己很少涉獵相關(guān)的實(shí)踐。整天就抱著幾本書本，無所事事。
在人才市場看到那個人山人海都是來的求職的，人人捧著求職簡歷，而招聘單位卻少得可憐，并且開的工資也是很低的，很多都是在千元以下。真的是僧多肉少呀！以前整天呆在學(xué)校，根本不知道外面的世界到底是什么樣的，還以為自己是天之驕子，卻不知現(xiàn)在的社會早就變了很多了。
看到麥當(dāng)勞在找員工，早就對這個企業(yè)垂涎三尺了，于是我過去跟他們的招聘官聊了一些，由于當(dāng)時前來招聘的人太多，我只跟他聊了幾句。但是就從這短短的幾分鐘交流中我深深地感受到了他們企業(yè)文化的魅力，心想要是能在這樣的企業(yè)謀上一職該是多好的一件事呀。于是我就投上了我的求職簡歷，看見來的很多學(xué)生都沒有寫簡歷，只是在小紙片上簡單的留下了自己的聯(lián)系方式，心想這下我的'希望還挺大的，畢竟機(jī)會總是光顧向我這樣有準(zhǔn)備的人的。但是一直等到現(xiàn)在，我都沒有收到麥當(dāng)勞的任何信息，終于明白我的求職簡歷是石沉大海了。原來山外有山，人外有人的。
二、 參加廣告策劃
7月2號，我認(rèn)識的《生活晨報》的一個朋友剛接手了一個廣告策劃案，幫文曲星做一個以舊換新的活動推廣方案。我朋友說這個案子總共可以得到1500元的報酬，等事成之后我們五五分成。我聽后興奮了良久，以為自己在廣告行業(yè)總算可以掙得一分錢了。那天晚上我失眠了……興奮？激動？不可思議？原來廣告業(yè)真的像某些人所的那樣“并非所有的有錢人是做廣告的，但是做廣告的一定是個有錢人”！于是第二天我揣著滿懷的信心來到了她們的報社，她簡單地跟我介紹了一下相關(guān)背景知識，讓我?guī)退胍恍┯薪ㄔO(shè)性的好創(chuàng)意。我苦思冥想，玩空心斯，絞盡腦汁把我以前見到的所有相關(guān)的營銷推廣策略都在腦中過濾了一遍，提出了好幾點(diǎn)能夠在這個案子上應(yīng)用的策略�？上В蟛糠侄急环穸�，因?yàn)樘贤�，太惡俗了，很多點(diǎn)子別人在十年前都已經(jīng)用過了，根本沒有多大建設(shè)性的創(chuàng)意。沉思了良久，我以回去再好好想想為借口就逃之夭夭了。日后再也沒有提報酬的事了，因?yàn)楦揪蜎]能幫上人家的忙，怎好意思跟別人提報酬的事。
通過這件事，我深深地感受到自己專業(yè)知識嚴(yán)重缺乏，以前總是以為自己在廣告這方面還是有一定優(yōu)勢的（至少在04廣告班）。但是，經(jīng)歷了這件事，才清楚地認(rèn)識到自己在廣告這方面其實(shí)還是很菜的，根本就談不上什么優(yōu)勢。甚至可以說根本就沒有入門。自己真的是井底之蛙——不知天多高地多厚。大學(xué)已經(jīng)走過了一半了，而自己所學(xué)的專業(yè)知識還是那么的有限。在接下來的兩年里，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)廣告專業(yè)知識，同時還要參加相關(guān)的專業(yè)社會實(shí)踐。讓理論知識與社會實(shí)踐完美結(jié)合，就像我有了實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，就能明白實(shí)習(xí)報告怎么寫。
三、 帶家教
7月5號找了一份家教，那孩子家在店坡村，從財(cái)大氣自行車過去要一個小時，而且那個路有好幾個很大的陡坡，甚是難走。不過為了生計(jì)，我每天六點(diǎn)半就起床了，到他家也就快八點(diǎn)了。不過每天有30元的收入每天我辛苦倒是挺樂意的。
暑假實(shí)習(xí)報告 篇7
本人系韶關(guān)學(xué)院20xx級旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)生，在學(xué)校安排下在惠州市惠東縣巽寮灣金銀灘度假酒店實(shí)習(xí)半年。半年實(shí)習(xí)時間，頗有感觸，受益匪淺。以下是我的實(shí)習(xí)報告內(nèi)容。
金秋賀喜，實(shí)習(xí)亦豐收，半年時光飛逝而去，在本酒店的實(shí)習(xí)，我懂得了很多在學(xué)校無法體會到的人生哲理，在實(shí)習(xí)中經(jīng)歷了許多艱辛和挫折之后，讓我越挫越勇。在實(shí)習(xí)中經(jīng)歷了許多成功和喜悅之后，讓我越來越自信。半年的實(shí)習(xí)，使我們在課堂上的書本理論知識充分運(yùn)用到實(shí)習(xí)工作中去，對社會具有了一定的了解，體會到了社會的殘酷與現(xiàn)實(shí)的無奈，我學(xué)會了如何做人做事，尤其在即將畢業(yè)的時光里讓我清楚了目標(biāo)，明確了方向，贏得了動力，找到了不足，看到了差距，堅(jiān)定了信心。在那里我們養(yǎng)成了吃苦耐勞的習(xí)慣，更堅(jiān)定了自己以后工作不怕苦不怕累的信念，也使我們重返校園后，更加珍惜學(xué)習(xí)的每一分鐘，加倍努力學(xué)習(xí)，為以后適應(yīng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這半年實(shí)習(xí)經(jīng)歷將是我人生的一大筆財(cái)富!
一、 實(shí)習(xí)目的
從目前就業(yè)難社會形勢看，培養(yǎng)具有一定實(shí)際操作的應(yīng)用型社會人才是我學(xué)院對我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向，學(xué)院安排我們在金銀灘度假酒店實(shí)習(xí)半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，酒店的組織與管理，酒店文化，酒店服務(wù)技能，加強(qiáng)理論知識與社會實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位概括
1.金銀灘度假酒店簡介
位于惠東縣巽寮濱海旅游度假區(qū)，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬多平方米的沙灘，以及兩萬平方米的天然海水浴場，酒店按四星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、海泉閣、套房共291間，同時擁有360度全海景餐廳，夏威夷海上酒吧，私人海濱浴場和五星級沐浴閣，以及巽寮標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔，并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人)，是一家集休閑度假、會議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2.實(shí)習(xí)部門
酒店所分部門有：人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營需要，結(jié)合我們班人員總數(shù)，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實(shí)習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作，在為期六個月的實(shí)習(xí)時間里，酒店還安排了我們?yōu)槠诙䝼�月的輪崗制度，讓我們充分了解酒店各部門的工作。
(二)實(shí)習(xí)過程
1.崗前培訓(xùn)
在還沒分派崗位之前，酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn)，共把我們班分為4個小組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務(wù)技能，開展一些具有團(tuán)隊(duì)精神的小游戲，消防現(xiàn)場演練，通過這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來安排同學(xué)們的實(shí)習(xí)崗位。
2.上崗實(shí)習(xí)
我實(shí)習(xí)的部門先后是沙灘娛樂部和客房部
(1)沙灘娛樂部
一開始我被安排在沙灘娛樂部實(shí)習(xí)，由于酒店有淡旺季之分，實(shí)習(xí)結(jié)束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業(yè)了需等下一年實(shí)習(xí)生到來才營業(yè)，而這一段時間正屬于淡季，所以不營業(yè)，在這一段時間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個堆各種雜物的大倉庫，我們部門的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對沐浴閣進(jìn)行大清潔，將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好，并且需要我們6個同學(xué)討論出經(jīng)營管理方式、工作流程、確定物價等等，五一勞動節(jié)正式營業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦，干的是又臟又累的基層活，但是我們部門的關(guān)系融洽，民主意識強(qiáng)，大家很自覺地拿起活就干，百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗(yàn)票、提供燒烤和篝火前準(zhǔn)備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個多月的工作里，我們幾個同學(xué)一起努力經(jīng)營起沐浴閣，一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，其間有過許多艱辛與挫折，有過成功與失敗，有過快樂與失落，我們不怕苦累臟，勤奮盡職，面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務(wù)，鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問題。
(2)客服部
最后的兩次輪崗我被分到客服部實(shí)習(xí)，后四個月的實(shí)習(xí)時間我在客服部度過，7月份開始正值于旺季，酒店入住率很高，所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn)，客房部人手不夠，后來加上暑假工還好一點(diǎn)，天天汗頰背流，滿頭大汗，真正體會到錢的來之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細(xì)認(rèn)真去完成，否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻，給入住客人留下不好印象，有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右，天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務(wù)，天天重復(fù)同樣的工作，正是因?yàn)槿绱�，才鍛煉了我吃苦耐勞和注重�?xì)節(jié)的性格。面對客人的百般刁難我并沒有退縮，而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求，我盡可能去滿足。面對好心客人對你(服務(wù)員)的關(guān)懷，我感動至極。面對主管或領(lǐng)班的工作細(xì)微要求，我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少，在我完成自己任務(wù)的同時我也常去幫助女生，工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級的贊可，讓我欣慰。
三、實(shí)習(xí)效果、實(shí)習(xí)體會
在六個月的實(shí)習(xí)時間里，我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實(shí)習(xí)生榮譽(yù)稱號，工作得到了認(rèn)可，頗感欣慰。我從一個大學(xué)生轉(zhuǎn)換到社會工作人員的角色大轉(zhuǎn)變，半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，現(xiàn)實(shí)的無奈。學(xué)會了如何處理復(fù)雜的社會人際關(guān)系，更重要的是懂得該如何去做人做事，得到了很多寶貴的社會經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，認(rèn)識到了自己的不足，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在以后的.學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己，為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準(zhǔn)備。
四、對實(shí)習(xí)的意見和建議
(一) 對學(xué)院的建議
1.應(yīng)該詳細(xì)介紹實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備事宜
在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中，實(shí)習(xí)前的實(shí)習(xí)動員大會院系只講了些大概況，我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品，此次因?yàn)椴恢滥抢锏臍夂�，去到�?shí)習(xí)單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快，常吹海風(fēng)，不帶外套去實(shí)習(xí)的話容易著涼感冒，有些同學(xué)因?yàn)椴恢闆]帶外套，剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚�星期，嚴(yán)重影響了良好的實(shí)習(xí)狀態(tài)。
2.實(shí)習(xí)班主任的效果不明顯
實(shí)習(xí)班主任余老師每隔一個月來酒店一次，在那邊實(shí)習(xí)，一個月會發(fā)生許多事，出現(xiàn)許多問題，老師一來累積了一個月的實(shí)習(xí)狀況同學(xué)們或許會有許多都忘了，問題得不到及時解決，導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動很大，做出一些極端行為。建議實(shí)習(xí)班主任來酒店的次數(shù)多點(diǎn)，時間間隔短點(diǎn)，根據(jù)老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
3.提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼
如今的社會形勢，人民幣小幅升值，物價上漲，反而工資不漲，錢越不值錢了。在酒店里的加班費(fèi)確實(shí)偏低了，辛苦付出的回報才得到2.5元(前三個月)或2.9元(后三個月)一個鐘，導(dǎo)致有些同學(xué)不愿意加班，工作進(jìn)程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼，增加加班費(fèi)。
(二) 對酒店的建議
1. 酒店的工程問題
酒店常有些工程問題出現(xiàn)，常有客人抱怨和投訴，問題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少，建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品，多聘個工程部技能熟練的工作人員。
2. 酒店里的正式員工問題
酒店的個別正式員工常有不尊重不關(guān)心實(shí)習(xí)生的行為舉此，男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實(shí)習(xí)生的正常休息，導(dǎo)致我們實(shí)習(xí)生比較少看電視。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠，卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓(xùn)員工素質(zhì)的一部分，酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們實(shí)習(xí)生。
3. 實(shí)習(xí)生換崗應(yīng)公正公開透明
在這次的實(shí)習(xí)中，三次換崗機(jī)會，同學(xué)們都有些情緒波動，我認(rèn)為是不夠公開透明，建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門負(fù)責(zé)人開個會議說明些本次換崗的一些情況，讓同學(xué)們有心理準(zhǔn)備。
4. 實(shí)習(xí)生評獎制度不夠公平公正
在這次實(shí)習(xí)中，我們當(dāng)中有許多實(shí)習(xí)生獲得了酒店評的優(yōu)秀實(shí)習(xí)生、優(yōu)秀員工……等等獎?wù)�，但是我們�?shí)習(xí)生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎的同學(xué)我們實(shí)習(xí)生竟有過半的同學(xué)不滿意，有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評獎應(yīng)該采用管理層考評和實(shí)習(xí)生投票相結(jié)合的形式，做到公平公正透明，讓實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)得更有激情更有意義。
暑假實(shí)習(xí)報告 篇8
摘 要：本次實(shí)習(xí)是在四川英杰電氣股份有限公司和中國第二重型機(jī)械集團(tuán)公司。生產(chǎn)實(shí)習(xí)報告主要論述了本次實(shí)習(xí)的目的和意義，陳訴了實(shí)習(xí)的時間地點(diǎn)以及實(shí)習(xí)安排，闡述了理論的培訓(xùn)、二重金工分廠、二重理化檢測機(jī)構(gòu)、二重鍛造分廠、英杰生產(chǎn)線等的'具體實(shí)習(xí)要求。主要介紹了英杰電氣多晶硅還原爐電源和全數(shù)字化多晶硅高壓起動電源，描述了實(shí)習(xí)產(chǎn)品的功能以及參數(shù)指標(biāo)，最后對這次實(shí)習(xí)進(jìn)行了總結(jié)并對相關(guān)人士表示謝意。
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