【精選】頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告匯編9篇
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),寫報(bào)告的時候要注意內(nèi)容的完整。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?以下是小編整理的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,希望能夠幫助到大家。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
1、該同學(xué)綜合素質(zhì)較好,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),政治表現(xiàn)良好,法紀(jì)觀念充實(shí),服從安排聽指揮,與同事友好相處,短短實(shí)習(xí)工作期間,能夠做到愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),相信會在今后的工作中取得出色的成績。希望該同學(xué)繼續(xù)積極參加各種社會活動,不斷總結(jié)提高,為畢業(yè)后投身祖國建設(shè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
2、該同學(xué)待人誠懇,作風(fēng)樸實(shí)。該學(xué)生嚴(yán)格遵守我單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補(bǔ)短,虛心好學(xué),注重團(tuán)隊(duì)合作。
3、該同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間,遵守單位規(guī)章制度,學(xué)習(xí)認(rèn)真,勤于思考,勤于實(shí)踐,能靈活運(yùn)用專業(yè)知識解決實(shí)際問題,給本單位留下良好的印象。
4、該同學(xué)在我部實(shí)習(xí)期間,態(tài)度端正,學(xué)習(xí)踏實(shí),工作認(rèn)真,注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,在我部“熱線”實(shí)習(xí)時能創(chuàng)造性、建設(shè)性地并能獨(dú)立開展工作;能吃苦耐勞,工作責(zé)任心強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)合作,善于取長補(bǔ)短,虛心好學(xué),具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工作領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。
5、該同學(xué)近一年來,任務(wù)自覺,踏實(shí),肯干,和教師同事關(guān)系處置的很好,耐煩學(xué)習(xí)不停的努力任務(wù),以提高的本身,遭到大家好評,望今后發(fā)揚(yáng)成果。
6、經(jīng)過近兩個月的實(shí)習(xí),使我更加明白了理論和實(shí)踐的關(guān)系,學(xué)習(xí)到了為人處事的許多知識。在以后的學(xué)習(xí)中我會努力提高自己的專業(yè)知識之外,一定多多學(xué)習(xí)社會知識,早日為將來的就業(yè)作準(zhǔn)備。
7、同志工作積極主動、高效,學(xué)習(xí)認(rèn)真,待人誠懇,能夠做到服從指揮、認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),不怕苦、不怕累,表現(xiàn)有較強(qiáng)的求知欲,積極觀察、體驗(yàn)、思考,并能夠靈活運(yùn)用自己的知識解決工作中遇到的問題,實(shí)習(xí)工作期間,是個出色的教學(xué)能手,相信會在今后的工作中,取的出色的成績。
8、該同學(xué)踏實(shí)肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨(dú)立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
9、該同學(xué)任務(wù)積極自覺,學(xué)習(xí)仔細(xì),尊敬師長,待人誠實(shí),一年來實(shí)際水平及操作都有很大提高,盼望今后增強(qiáng)學(xué)習(xí)盡快成才。
10、該生在實(shí)習(xí)過程能夠積極主動探索未知,發(fā)現(xiàn)問題,團(tuán)結(jié)同事,互助協(xié)作。此間表現(xiàn)優(yōu)秀,體現(xiàn)出了應(yīng)有的精神和風(fēng)采,圓滿完成了本次實(shí)習(xí)。
11、該同學(xué)積極主動,態(tài)度端正。實(shí)習(xí)期間,她主動要求到各部門了解學(xué)習(xí),努力從多方面開拓自己的眼界。她先后去了財(cái)務(wù)管理科、招標(biāo)辦公室、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部、辦公室、法律事務(wù)部、設(shè)備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務(wù)部門。通過學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的交流,她比較全面地了解了我單位科室的`主要職能和重點(diǎn)工作,還協(xié)助完成了一些她力所能及的行政事務(wù)工作。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
12、勤奮好學(xué),遵守廠規(guī)廠紀(jì),帶來先進(jìn)管理理念。工作能力及專長在不斷的社會實(shí)踐中,自己以認(rèn)真敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決得到了各實(shí)習(xí)單位的認(rèn)可。
13、該同學(xué),在我單位實(shí)習(xí)期間,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)積極主動,能夠很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),人際關(guān)系方面能夠很好的團(tuán)結(jié)同事,受到了單位同事的一致好評。希望在今后努力學(xué)習(xí),早日成為國家的棟梁之才。
14、該同學(xué)謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,靈活運(yùn)用自己的知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。
15、該生在我公司實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),與同事相處融洽,為人謙遜、踏實(shí)、勤懇、能吃苦,受到我公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評!
16、該同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)時期,任務(wù)積極自覺,學(xué)習(xí)仔細(xì),尊敬師長,待人誠實(shí),可以做到屈從指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦,不怕累,并可以機(jī)動運(yùn)用本身的專業(yè)知識處理任務(wù)中遇到的實(shí)踐艱辛。
17、該同學(xué)任務(wù)努力,能按師父懇求去任務(wù),尊敬師長,一年來實(shí)際水平及操作技術(shù)均有提高,盼望今后愈加努力成為一個合格的建立人才。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的:
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們被學(xué)校安排其來xx光電,實(shí)習(xí)完我非常希望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到xx煤礦,在這里進(jìn)行我的畢業(yè)后的頂崗實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:
xx是我剛剛進(jìn)入社會的第一次工作是學(xué)校安排的實(shí)習(xí),我在里面做電腦組裝和物料管理。xx煤礦建于20xx年,現(xiàn)在具有現(xiàn)代化管理,我在這里當(dāng)電工。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程:
20xx年的xx月,我離開了生活了兩年的輕工學(xué)院;我被學(xué)校安排到來廈門其實(shí)習(xí),在此期間我學(xué)到在學(xué)校和在社會的不同經(jīng)歷。
20xx年xx月xx日,我在xx煤礦中我找到了自己的崗位,在機(jī)電組當(dāng)一名小小的電工。在工作中我遇到很多難的問題,但是我都在老師的指導(dǎo)下完成,通過在實(shí)際中學(xué)習(xí)使我在學(xué)習(xí)中學(xué)會來很多在學(xué)校里沒有學(xué)校到的底細(xì)啊。
20xx年xx月xx日,我在寫這份實(shí)習(xí)報(bào)告;仡欉@將近一年的實(shí)習(xí),有過歡笑有過淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學(xué)校的鍛煉中,我在社會中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長。
四、實(shí)習(xí)總結(jié):
我懷著美好的期盼來到xx煤礦開始為期幾個月的實(shí)習(xí)生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中學(xué)到很多。這次實(shí)習(xí)給我最大的收獲是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單調(diào)又重復(fù),但這是磨練意志最有效地方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,對每項(xiàng)工作都要認(rèn)真的對待,做到每一件事過程中遇到困難,一定要爭取不放棄,堅(jiān)持到最后。只要希望還在,勝利一定屬于我。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,理論是我們的優(yōu)勢,但是怎么樣把理論結(jié)合到實(shí)踐中成了我們克服的最大困難之一。
而經(jīng)理平時對我的不斷教導(dǎo)讓我在工作中將理論融合進(jìn)去,提高了工作效率?粗切┩旅γβ德档膩韥砣ト,堅(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來,一個被人認(rèn)可的人首先一定是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無論到哪里都可以站的正。相對于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟,但能否有正確的態(tài)度是因人而異的。我從來沒把現(xiàn)在的工作當(dāng)做實(shí)習(xí),我就是認(rèn)定這就是我的工作,而不是專門來學(xué)習(xí)東西的。我是在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中能更好的完成工作。
現(xiàn)在的`努力并不是為了現(xiàn)在的回報(bào),而是為了未來;艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志,新的工作能拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性。人生并不是只有現(xiàn)在,而是有更長遠(yuǎn)的未來?傮w來說我的這一次實(shí)習(xí)時成功的。我能在礦里學(xué)習(xí)到很多校園里、課堂上、課本中學(xué)不到的東西,也了解很多和動的了做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。感謝學(xué)校給了我自己實(shí)習(xí)的機(jī)會,感謝礦里的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師給予我指導(dǎo),感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心。我相信,通過這次實(shí)習(xí),一定會令我的人生走向新一頁。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí):顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐,所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。實(shí)習(xí)一般包括大學(xué)里的學(xué)生的精工實(shí)習(xí)和公司里安排員工實(shí)習(xí)。
前言
隨著新時代下社會的迅速發(fā)展,當(dāng)代社會對現(xiàn)今畢業(yè)的大學(xué)生要求也是越來越高,對于即將畢業(yè)離開大學(xué)校園的我們來說,為了能更好更快的適應(yīng)現(xiàn)在非常嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的'融入社會,同時能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣蛳聢?jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我系同學(xué)各自開展了頂崗實(shí)習(xí)活動。此次實(shí)習(xí),我是xxxx有限公司的儲備干部,從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點(diǎn)滴給我留下了深刻的印象,也讓我學(xué)到了許多知識,體會到很多,相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財(cái)富。
一、實(shí)習(xí)目的:
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們非常希望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到xxxx限公司,在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位以及崗位介紹:
公司于一九九三年成立,地處長江三角洲滬杭甬城市經(jīng)濟(jì)圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優(yōu)越,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優(yōu)勢,通過觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新來保證企業(yè)高速發(fā)展。
開發(fā)項(xiàng)目:各種定時器系列,漏電保護(hù)器,過壓保護(hù)器,插座和調(diào)光插座,寵物用品,燈具等。公司宗旨:科技創(chuàng)造價值、質(zhì)量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務(wù)成就未來。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。以下是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié):
1、工作能力。在實(shí)習(xí)過程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2.實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位,師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識。
3. 實(shí)習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
20xx年9月1日到20xx年7月1日之間,我到東?h桃林中學(xué)進(jìn)行為期一年的教育實(shí)習(xí)工作。教學(xué)生活是辛苦的,也是很有意義的。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)支持和指導(dǎo)下,在王老師、計(jì)算機(jī)科組老師和原班主任馬老師的幫助輔導(dǎo)下。我的教學(xué)實(shí)習(xí)工作了得了比較圓滿的成功。
一、教學(xué)工作
實(shí)習(xí)學(xué)校給我安排的教學(xué)科目是初中必修課《信息技術(shù)》。由于每一個班級一星期只有一節(jié)課,所以我教授了6個班級的課,同時我擔(dān)任七(1)班班主任。七年級學(xué)生較多剛接觸電腦,需要老師的耐心指導(dǎo)和想辦法吸引學(xué)生的注意力和激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動力,并且要注意課堂重難點(diǎn),因?yàn)槊抗?jié)課的內(nèi)容較多,需要把握好每節(jié)課的講課時間和練習(xí)時間。
怎樣上好每一節(jié)課,是整個實(shí)習(xí)過程的重點(diǎn)。剛開始的一個禮拜的任務(wù)是聽課和自己進(jìn)行試講工作,在后邊每次上新課之前也先聽指導(dǎo)老師上完一節(jié)之后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在這期間我聽了3個課任老師共20節(jié)課。在聽課前,認(rèn)真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié),如果是習(xí)題課,則事前認(rèn)真做完題目,把做題的思路簡單記下,并內(nèi)心盤算自己講的話會怎樣講。聽課時,認(rèn)真記好筆記,重點(diǎn)注意老師的上課方式及與自己思路不同的部分,同時注意學(xué)生的反應(yīng),吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。
備課時不是簡單地看教材,而是認(rèn)真地梳理教材的內(nèi)容和想方設(shè)法地用自己的語言表述出來。單是這個重新復(fù)述的過程就已經(jīng)很考驗(yàn)我們的能力。要用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)ㄋ滓锥夷芤饘W(xué)生興趣的語言來來描述,還要找到學(xué)生感興趣的話題進(jìn)行新課的導(dǎo)入,新課的導(dǎo)入至關(guān)重要,因?yàn)橐徽?jié)課學(xué)生的思緒就靠導(dǎo)入吸引。由于缺乏經(jīng)驗(yàn),剛開始時對教材的處理、對講授內(nèi)容的把握做得并不到位。經(jīng)過科任指導(dǎo)王中華老師的指導(dǎo),對教案進(jìn)行反復(fù)修改,我也經(jīng)常與戴幸福老師學(xué)習(xí),以獲得更多的經(jīng)驗(yàn)。
剛開始上課時帶給我們最初、最大的感受是,講臺下坐著的不再是與我們一起進(jìn)行試講的同學(xué),而是真正的學(xué)生。他們不會像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題,而是真正地思考和等待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問,或者干脆不聽甚至在課堂上講話,所以多為老師既要講授知識,又要管理課堂紀(jì)律,并且與學(xué)生進(jìn)行個別交流,上完課還要給他們布置相關(guān)作業(yè)。剛開始時因?yàn)樾那樘貏e緊張,經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),課堂出現(xiàn)了講課重點(diǎn)不突出,教學(xué)思路不流暢,師生配合不夠默契等問題。針對出現(xiàn)的問題,王老師在課堂上有時會幫我應(yīng)對一下,課后會細(xì)心給我講解哪些是重點(diǎn),怎樣突破難點(diǎn),怎樣自然過度,怎樣引起學(xué)生的注意力。
教學(xué)實(shí)習(xí)給我最大的感受是,課堂上學(xué)生對我的提問和話題有所反應(yīng)就是對我最大的回報(bào)。因?yàn)閷W(xué)生有反應(yīng)表示他們在聽在學(xué),他們懂的.不懂的都能從他們的回答和響應(yīng)上判斷,哪里他們弄懂了哪里還模糊需要重復(fù)強(qiáng)調(diào)都能從學(xué)生的回答聲中了解,因此,在課堂上必須注意學(xué)生的反應(yīng)。
由于信息技術(shù)課由于不是在平時的教室上的,同學(xué)們一開始沒有固定的位置,那么為了以后方便教學(xué),一開始第一節(jié)課就應(yīng)該讓他們記住自己的位置,以后每節(jié)都坐在同一個位置,特別是七年級學(xué)的是office的應(yīng)用,每節(jié)課用同一臺電腦就顯得特別重要,同時也避免了他們每節(jié)課都搶著來占位置的情況。由于是學(xué)校,所有的電腦都是由任課老師進(jìn)行維護(hù)的,所以需要大量學(xué)習(xí)硬件知識和維護(hù)電腦的知識,通過實(shí)習(xí)我在這方面學(xué)到了很多的知識與技能。
二、班主任工作實(shí)習(xí)
在班主任工作實(shí)習(xí)這一塊,我?guī)У氖瞧?1)班,是個剛由升入初中的班級。班上有47位學(xué)生。雖然人數(shù)較多,但在第一次見面介紹完后,我就盡量地把全班同學(xué)的名字記下來,這樣能給學(xué)生親切感。接下來的時間,我常下到班級、下到宿舍跟同學(xué)進(jìn)行交流,了解學(xué)生情況。很快根據(jù)情況制定了工作計(jì)劃,交由原班主任馬老師審批。接下來,我就按計(jì)劃把一件件事做好。每天早起督促學(xué)生操前自習(xí),還有晚讀前自習(xí),做到兩個六點(diǎn)半,早操和眼保健操時也要跟班監(jiān)督,自習(xí)課經(jīng)常下到班里檢查課堂紀(jì)律,晚上熄燈后還要到宿舍督促學(xué)生休息。
平時還要對在自修等違紀(jì)現(xiàn)象較為嚴(yán)重的學(xué)生進(jìn)行談話對其進(jìn)行思想、紀(jì)律教育。通過和學(xué)生進(jìn)行一對一的談話,我了解了學(xué)生內(nèi)心真實(shí)的想法,我把自己設(shè)在學(xué)生的位置看待問題,不用老師的身份來讓學(xué)生感到壓抑,對學(xué)生只引導(dǎo),因?yàn)槌踔幸呀?jīng)了自己對事情的看法和想法,不能強(qiáng)硬得把他們的思想限制在標(biāo)準(zhǔn)的范圍里邊,那樣只會換來學(xué)生的反感,我們要通過引導(dǎo),讓其明白其中的厲害關(guān)系,讓其自己領(lǐng)悟其中的道理進(jìn)而改正。
三、實(shí)習(xí)小結(jié)
實(shí)習(xí)讓我明白教學(xué)時不能無視學(xué)生已有知識經(jīng)驗(yàn),簡單強(qiáng)硬的從外部對學(xué)生實(shí)施知識的填灌,而是應(yīng)當(dāng)把學(xué)生原有的知識經(jīng)驗(yàn)作為新知識的生長點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生從原有的知識經(jīng)驗(yàn)中,生長新的知識經(jīng)驗(yàn)。教學(xué)不是知識的傳遞,而是知識的處理和轉(zhuǎn)換。教師不單是知識的呈現(xiàn)者,不是知識權(quán)威的象征,而應(yīng)該重視學(xué)生自己對各種現(xiàn)象的理解,傾聽他們時下的看法,思考他們這些想法的由來,并以此為據(jù),引導(dǎo)學(xué)生豐富或調(diào)整自己的解釋。
作為班主任要多和學(xué)生接觸并且既要有威信又要有親和力,這是份比較具有挑戰(zhàn)性的工作;除了關(guān)心學(xué)生的生活,還要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、身心的健康和思想狀況,在精神上給予他們鼓勵和支持。那些學(xué)習(xí)退步的,考試發(fā)揮不好的,有困難的,缺少母愛父愛的等等。需要用語言開導(dǎo)、鼓勵、教育他們,不斷與他們談心,既要掌握他們的心理活動,又要消除他們的精神壓力,還取得了他們的信任。在學(xué)習(xí)上不偏袒、不歧視、不放棄任何一名學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,做到嚴(yán)中有愛,嚴(yán)中有章,嚴(yán)中有信,嚴(yán)中有度。及時地把握學(xué)生的思想動態(tài),找準(zhǔn)談話時機(jī),作好學(xué)生的思想工作。
我會努力在今后的學(xué)習(xí)中不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和知識另外還有道德素質(zhì),希望能成為具有創(chuàng)新能力的專業(yè)型教師
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
實(shí)習(xí)是人生的一次重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),是我們從理論知識到實(shí)踐操作的過渡階段,所以對實(shí)習(xí)充滿了好奇心和憧憬,這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)理論知識以來的第一次具體接觸現(xiàn)場事物,將理論知識與實(shí)際相結(jié)合,突破了書本上的限制;同時這次實(shí)習(xí)也是我們大三畢業(yè)生在畢業(yè)前的一項(xiàng)必經(jīng)的考驗(yàn),意義重大。這是實(shí)習(xí)也是我經(jīng)歷生平第一次實(shí)習(xí),心里挺感慨萬千的,是既激動又有點(diǎn)擔(dān)憂。轉(zhuǎn)眼間三年的大學(xué)生涯就快結(jié)束了,我呢,就算是有再多的不舍,還是得離開校園步入社會了,F(xiàn)在仔細(xì)想想,自己在學(xué)校里學(xué)的東西還真的是挺少的,進(jìn)入社會去實(shí)習(xí)吧,總得學(xué)習(xí)到一些知識,所以我對待實(shí)習(xí)的態(tài)度是很認(rèn)真的。
第一周實(shí)習(xí)呢,總的來說也沒干什么,也就是熟悉環(huán)境之類的。第一次到實(shí)習(xí)公司的時候,心里還是有點(diǎn)害怕的,畢竟對那里還是比較陌生的,我想想自己膽子也不大,交際能力也不是很好,會不會與人相處不好哦。不過接下來我的顧忌就漸漸消失了。 我的師傅呢,年齡和我爸差不多,他人也很好,他說公司里的人都很好相處的,教我膽子大點(diǎn),有機(jī)會可以與他們多多交流交流。我覺得也是,實(shí)習(xí)呢,是鍛煉一個人的很好機(jī)會,我正好可以趁這次機(jī)會多鍛煉自己。想想接下來的10個月時間里都是和他們一起相處的,心里說不出的激動。這次的實(shí)習(xí),我主要學(xué)的是預(yù)算方面的。像我在學(xué)校里學(xué)的有關(guān)預(yù)算的知識也不多,我剛開始主要就是看一些有關(guān)預(yù)算的書籍,了解預(yù)算的一些規(guī)則,掌握基礎(chǔ)的工程預(yù)算。學(xué)做預(yù)算,是要很細(xì)心的,可能一不小心就這個少算了,那個又漏算了,所以說學(xué)預(yù)算是要有耐力的,也要肯吃苦,我相信自己能堅(jiān)持下去的。學(xué)預(yù)算很重要的一點(diǎn)是要學(xué)會看圖紙。剛開始主要都是在室內(nèi)學(xué)習(xí)預(yù)算,在辦公室看書和計(jì)算工程量之類的,也沒出去工地現(xiàn)場走走看看,后面就決定去工地現(xiàn)場實(shí)地觀察,那樣對知識的掌握可能更有幫助,所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
通過旁站,使我近距離的觀察了房屋的建造過程,了解到了一些具體的施工知識,像這些知識往往是我在學(xué)校時有過一些接觸,但又不是很懂的',又是十分重要的基礎(chǔ)的知識。到工地時,踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的梯子,開始心里覺得挺危險(xiǎn)的,四周都有伸出來的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經(jīng)拆了,可以清楚地看到支撐上部重量的柱子。在承重柱的四周有很多構(gòu)造柱,它們是用來加大墻的強(qiáng)度的,以避免因墻身過長導(dǎo)致容易坍塌。一路上去,可以看到上面幾層樓板的支架還沒有拆,這些支架是用鋼管和模板組成的,鋼管很密,可見要承受完全沒有強(qiáng)度的混凝土板和梁需要很大的支撐力。在樓內(nèi),我發(fā)現(xiàn)了一些樓交接處出現(xiàn)了不少裂縫。經(jīng)過施工師傅的講解提示,加上我搜集的資料,有了不少收獲;炷恋牧芽p原因及處理是一個很復(fù)雜的問題,通過查閱一些資料及網(wǎng)上搜索,我對這個有了些了解,在這里我講講我所知道的一些知識。例如: 裂縫的原因 , 溫度的控制和防止裂縫的措施,混凝土的早期養(yǎng)護(hù)等等。所以在施工時我們要謹(jǐn)慎的處理這些事件,根據(jù)不同情況不同處理。 這些問題都是在施工時要注意的,在施工時采用何種水泥,用量都是要注意的,還有要注意混泥土的早期養(yǎng)護(hù)。
我們工地的隔壁工地有個工人從12樓掉到了5樓的安全網(wǎng)上,項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)理單位都對此進(jìn)行了安全工作強(qiáng)調(diào),我也學(xué)習(xí)到了不少施工現(xiàn)場作業(yè)安全知識:
(1) 懸掛標(biāo)牌與安全標(biāo)志。施工現(xiàn)場的人口處應(yīng)當(dāng)設(shè)置“一圖五牌”,即:工程總平面布置圖和工程概況牌、管理人員及監(jiān)督電話牌、安全生產(chǎn)規(guī)定牌、消防保衛(wèi)牌、文明施工管理制度牌,以接受群眾監(jiān)督。在場區(qū)有高處墜落、觸電、物體打擊等危險(xiǎn)部分應(yīng)懸掛安全標(biāo)志牌。
(2)施工現(xiàn)場四周用硬質(zhì)材料進(jìn)行圍檔封閉,在市區(qū)內(nèi)其高度不得低于1.8m。場內(nèi)的地坪應(yīng)當(dāng)做硬化處理,道路應(yīng)當(dāng)堅(jiān)實(shí)暢通。施工現(xiàn)場應(yīng)當(dāng)保持排水系統(tǒng)暢通,不得隨意排放。各種設(shè)施和材料的存放應(yīng)當(dāng)符合安全規(guī)定和施工總平面圖的要求。
(3)施工現(xiàn)場的孔、洞、口、溝、坎、井以及建筑物臨邊,應(yīng)當(dāng)設(shè)置圍檔、蓋板和警示標(biāo)志,夜間應(yīng)當(dāng)設(shè)置警示燈。
(4)施工現(xiàn)場的各類腳手架(包括操作平臺及模板支撐)應(yīng)當(dāng)按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì),采取符合規(guī)定的工具和器具,按專項(xiàng)安全施工組織設(shè)計(jì)搭設(shè),并用綠色密目式安全網(wǎng)全封閉。
(5)施工現(xiàn)場的用電線路、用電設(shè)施的安裝和使用應(yīng)當(dāng)符合臨時用電規(guī)范和安全操作規(guī)程,并按照施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行架設(shè),嚴(yán)禁任意拉線接電。
(6)施工單位應(yīng)當(dāng)采取措施控制污染,做好施工現(xiàn)場的環(huán)境保護(hù)工作。
(7)施工現(xiàn)場應(yīng)當(dāng)設(shè)置必要的生活設(shè)施,并符合國家衛(wèi)生有關(guān)規(guī)定要求。應(yīng)當(dāng)做到生活區(qū)與施工區(qū)、加工區(qū)的分離。
(8)進(jìn)入施工現(xiàn)場必須配戴安全帽;攀登與獨(dú)立懸空作業(yè)配掛安全帶。
在以后的日子里,進(jìn)入了上班的模式,幫助別人干點(diǎn)小活,但是我的設(shè)計(jì)一般不被使用,因?yàn)槲曳桨高處在現(xiàn)實(shí)與理想的交融處,也就是不結(jié)合實(shí)際,但是這可以鍛煉我的思考,積累更多的經(jīng)驗(yàn)來為以后做鋪墊,方案的設(shè)計(jì)是一個漫長的過程,好的方案的出爐,需要更多思考和更多的經(jīng)驗(yàn)做后盾的,而我是一個剛從學(xué)校出來的學(xué)生,對一切都不是那么的熟悉,這有從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)目的:
強(qiáng)化專業(yè)的主業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,注意把書本上學(xué)到的專業(yè)的相關(guān)理論知識應(yīng)用到工作實(shí)踐中。用理論加深對實(shí)踐的感性認(rèn)識,用實(shí)踐來驗(yàn)證理論知識的準(zhǔn)確性,積極探求日常工作中的規(guī)律和要領(lǐng),更好的服務(wù)從事的本職工作,提前使用工作崗位。
二、實(shí)習(xí)日期:XX年6月13日至XX年12月13日
三、實(shí)習(xí)單位:
西安長慶建設(shè)監(jiān)理有限公司
公司簡介:
西安長慶工程建設(shè)監(jiān)理有限公司隸屬中國石油長慶油田,取得化工石油、市政工程、房屋建筑、公路工程國家甲級監(jiān)理資質(zhì),主要承擔(dān)長慶油田地面工程(油氣場、站、庫,電力,通訊,道路,管道等)建設(shè)監(jiān)理工作,工作區(qū)域分布陜、甘、寧、蒙、晉五省區(qū),公司總部在西安市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)崗位:工程監(jiān)理
。ǘ⿲(shí)習(xí)工作職責(zé):
根據(jù)工程建設(shè)監(jiān)理委托合同,工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理范圍,工程施工階段的全面監(jiān)理,即質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、安及合同與信息管
理,并對承包商之間進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)。
。ㄈ┍O(jiān)理工作依據(jù)
1、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》(gb50319—XX)
2、國家、行業(yè)、地方相關(guān)法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定
《油氣長輸管道工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》(gb50369—XX)
3、業(yè)主批準(zhǔn)的施工圖
4、業(yè)主與承包商簽訂的《施工合同》
業(yè)主與監(jiān)理簽訂的《監(jiān)理合同》
5、業(yè)主與承包商在工程實(shí)施過程中有關(guān)的會議記錄和其他文字記載以及監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的所有圖紙、簽發(fā)的監(jiān)理指令等均可作為監(jiān)理依據(jù)的補(bǔ)充。
。ㄋ模┟鞔_監(jiān)理的工作方法和措施
1、監(jiān)理工作方法
。1)采用巡視檢查、平行檢驗(yàn)、現(xiàn)場見證、旁站監(jiān)理的方法對工程的、管道安裝、試壓吹掃過程質(zhì)量進(jìn)行全方位控制。
。2)監(jiān)理聯(lián)系單:對施工中出現(xiàn)的影響質(zhì)量的行為,施工中出現(xiàn)的質(zhì)量通病,監(jiān)理以口頭通知,旁站其整改,或以監(jiān)理工作聯(lián)系單,監(jiān)理通知單形式,責(zé)令施工單位進(jìn)行整改。
。3)嚴(yán)格檢查驗(yàn)收程序,每完成一道工序,施工單位自檢,總包復(fù)查,監(jiān)理檢查驗(yàn)收的程序進(jìn)行,未經(jīng)檢查驗(yàn)收或檢查驗(yàn)收不合格者,不準(zhǔn)進(jìn)行下一道工序。
(4)會議形式:每周主持召開工程例會對出現(xiàn)質(zhì)量問題與針對重要質(zhì)量問題召開專題會議而做出的決議,責(zé)令施工單位進(jìn)行整改執(zhí)行。
(五)監(jiān)理措施
1、組織措施
人員分工
根據(jù)本工程管線長度,場站數(shù)量,工期緊緩等特點(diǎn),在總監(jiān)理工程師的下,成立專業(yè)組,由總監(jiān)、總監(jiān)代表、和各專業(yè)工程師、監(jiān)理員等組成,對監(jiān)理組人員進(jìn)行合理分工,明確崗位職責(zé),全面掌握施工信息。
2、技術(shù)措施
、俳M織所有上崗監(jiān)理人員全面地學(xué)習(xí)掌握相關(guān)的國家規(guī)范、規(guī)程、閱讀施工組織設(shè)計(jì)、熟悉管道安裝施工工藝流程。
、趯W(xué)習(xí)管道安裝工程監(jiān)理細(xì)則,人人做到心中有數(shù)。
③督促檢查施工單位建立健全質(zhì)保體系,在施工中得到落實(shí)。
、鼙O(jiān)督施工技術(shù)交底。
、菅芯糠治龌娱_挖易出質(zhì)量問題的`環(huán)節(jié),制定質(zhì)量控制點(diǎn)的監(jiān)理監(jiān)控措施。
。┟鞔_監(jiān)理工作制度
1、設(shè)計(jì)文件、圖紙審查制度:
監(jiān)理工程師在收到設(shè)計(jì)文件、圖紙后,在工程開工前會同施工及設(shè)計(jì)單位復(fù)查設(shè)計(jì)圖紙,廣泛聽取意見,避免圖紙中的差錯與遺漏。
2、監(jiān)理工程師要督促協(xié)助組織設(shè)計(jì)單位施工配合組向承包商進(jìn)行施工設(shè)計(jì)圖紙的全面技術(shù)交底(設(shè)計(jì)意圖、施工要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)措施)并根據(jù)決定的事項(xiàng)做出書面紀(jì)要交設(shè)計(jì),承包商執(zhí)行。
3、構(gòu)件、半成品檢驗(yàn)及復(fù)檢制度
分部工程施工前,監(jiān)理人員應(yīng)審閱進(jìn)場材料,構(gòu)件等的出廠證明,材質(zhì)證明,試驗(yàn)報(bào)告等,對于有疑問的主要材料進(jìn)行抽樣,并監(jiān)督復(fù)查,不準(zhǔn)使用不合格材料。
4、開工報(bào)告審批制度
當(dāng)單位工程的主要施工準(zhǔn)備工作已完成時,承包商可提出《工程開工報(bào)告書》,經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場落實(shí)后,報(bào)監(jiān)理部審批。
5、如因設(shè)計(jì)圖紙錯漏或發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與設(shè)計(jì)不符時,由提議單位提出變更設(shè)計(jì)申請,經(jīng)施工設(shè)計(jì),監(jiān)理三方會勘同意后進(jìn)行變更設(shè)計(jì),并由設(shè)計(jì)部門出具設(shè)計(jì)變更通知單。
6、隱蔽工程檢查制度
隱蔽之前,承包商應(yīng)根據(jù)《工程質(zhì)量評定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行自檢,通知承包商進(jìn)行隱蔽工程檢查,重點(diǎn)部位或重要項(xiàng)目應(yīng)會同施工、設(shè)計(jì)單位共同檢查簽認(rèn)。
7、工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度
監(jiān)理工程師對承包商的施工質(zhì)量有監(jiān)督管理的權(quán)力與責(zé)任
、俦O(jiān)理工程師在檢查過程中發(fā)現(xiàn)一般的質(zhì)量問題,應(yīng)隨時通知承包商及時糾正并作好記錄;檢驗(yàn)不合格時可發(fā)出“不合格工程項(xiàng)目”通知限期改正。
、诜植糠猪(xiàng)工程,單項(xiàng)工程或分段全部工程完工后,經(jīng)自檢合格,可填寫各種報(bào)驗(yàn)單,經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場查驗(yàn)后,發(fā)給《分項(xiàng)、分部工程檢驗(yàn)認(rèn)可書》或《竣工證書》。
、廴绯邪滩患皶r改正,情節(jié)較嚴(yán)重的,監(jiān)理工程師要在報(bào)請總監(jiān)工程師理工程師批準(zhǔn)后,發(fā)出《工程部分暫停令》指令部分工程,單項(xiàng)工程或全部工程停工,待承包商改正后報(bào)告監(jiān)理部進(jìn)行復(fù)驗(yàn),合格后發(fā)出《復(fù)工指令》。
、鼙O(jiān)理工程師需要承包商執(zhí)行的事項(xiàng),除口頭通知外,可使用“監(jiān)理通知”,促使承包商執(zhí)行。
8、工程質(zhì)量事故處理制度
①凡在建設(shè)過程中,由于設(shè)計(jì)和施工原因,造成工程質(zhì)量不符合規(guī)范或設(shè)計(jì)要求,或者超出“評標(biāo)”規(guī)定的偏差范圍,要做返工處理的統(tǒng)稱工程質(zhì)量事故。
②工程質(zhì)量事故發(fā)生后,承包商必須用電話或書面形式逐級上報(bào),對重大事故監(jiān)理應(yīng)立即上報(bào)建設(shè)單位和監(jiān)理公司。
、鄯矊こ藤|(zhì)量事故隱瞞不報(bào)或拖延處理或處理不當(dāng)或處理結(jié)果未經(jīng)監(jiān)理部同意的,對事故部分及受事故影響的部分工程應(yīng)視為不合格,不予驗(yàn)工計(jì)價。
9、施工進(jìn)度監(jiān)督及報(bào)告制度
①監(jiān)督承包商嚴(yán)格按照合同規(guī)定的進(jìn)度組織實(shí)施,監(jiān)理部定期向建設(shè)單位報(bào)告各項(xiàng)工程實(shí)際進(jìn)度與進(jìn)度的對比和形象進(jìn)度情況。
、趯彶槌邪叹幹频膶(shí)施性施工組織設(shè)計(jì),要突出重點(diǎn)并使各部門、各工序進(jìn)度密切銜接。
10、投資監(jiān)督制度
、俦O(jiān)理部進(jìn)點(diǎn)后立即督促承包商報(bào)送與承包合同相適應(yīng)的分段,分工點(diǎn)的概算臺帳資料并隨時補(bǔ)充變更設(shè)計(jì)資料,經(jīng)常掌握投資變動情況,按期統(tǒng)計(jì)分析。
、趯χ卮笞兏O(shè)計(jì)或在采用新材料、新技術(shù)而增減較大投資時,工程監(jiān)理部應(yīng)及時掌握并報(bào)送建設(shè)單位以便控制投資。
11、監(jiān)理部報(bào)告制度
監(jiān)理部應(yīng)定期將施工進(jìn)度、施工質(zhì)量、資金使用以及重大安全質(zhì)量事故,有價值的經(jīng)驗(yàn)等以書面形式向建設(shè)單位報(bào)告。
12、監(jiān)理日志和會議制度
、俦O(jiān)理工程師應(yīng)逐日將所從事的監(jiān)理工作寫入監(jiān)理日志,特別是涉及設(shè)計(jì),承包商和需要返工,改正的事項(xiàng)應(yīng)祥細(xì)記錄。
、诒O(jiān)理部定期召開監(jiān)理例會,檢查監(jiān)理工作,溝通情況,商討難點(diǎn)問題,布置下段監(jiān)理工作,特殊情況,隨時召開會議研究解決。
13、工程竣工驗(yàn)收制度
、倏⒐を(yàn)收的依據(jù)是:批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件(包括設(shè)計(jì)變更),設(shè)計(jì)與施工相關(guān)的規(guī)范,質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)及合同、協(xié)議、文件等。
、诔邪贪匆(guī)定編寫和提出驗(yàn)收交接文件是申請竣工驗(yàn)收的必要條件,竣工文件不齊全、不正確、不清晰,不能驗(yàn)收交接。
、鄢邪虘(yīng)在驗(yàn)收前將編好的全部竣工文件及繪制的竣工圖提供監(jiān)理部一份,審查確認(rèn)完整后報(bào)建設(shè)單位。
五、了解管線工程具體施工過程的質(zhì)量控制
在學(xué)校學(xué)習(xí)關(guān)于油氣儲運(yùn)的知識多一些,對于管線的安裝知識接觸的比較少,因此在實(shí)習(xí)階段偏重管線安裝知識的學(xué)習(xí),為了盡快的適應(yīng)本職工作。
。ㄒ唬┕艿腊惭b
1、對焊工進(jìn)行焊工考試,并取得所施焊范圍的合格資格,在施焊過程中應(yīng)按批準(zhǔn)(或規(guī)定)的焊接工藝指導(dǎo)書進(jìn)行焊接,工序間應(yīng)有交接手續(xù)。
2、管道安裝前應(yīng)先修口、清根,管端端面的坡口角度、頓邊、間隙,應(yīng)符合規(guī)范要求;不得在對口間隙加幫條或用加熱法縮小間距施焊。
3、當(dāng)天焊接的焊口應(yīng)由施工單位報(bào)無損檢測監(jiān)理工程師,在由無損檢測監(jiān)理工程師向檢測單位下發(fā)檢測指令,進(jìn)行焊口檢測。對于檢測不合格的焊口,由施工單位返口。
4、檢測合格后的焊口由無損檢測監(jiān)理工程師下發(fā)補(bǔ)口指令,要求防腐補(bǔ)口單位進(jìn)行補(bǔ)口。
5、補(bǔ)口完成經(jīng)檢測合格后,可以進(jìn)行下一道工序。
。ǘ╅l門、閥門安裝
出廠閥門應(yīng)在安裝前做試壓試驗(yàn)和試壓記錄,合格后方可安裝。安裝位置標(biāo)高必須達(dá)到設(shè)計(jì)要求,并操作檢修方便。
(三)管線下溝及回填
管線下溝前,應(yīng)使用電火花檢漏儀檢查管道防腐層,如有破壞或針孔應(yīng)及時修補(bǔ),檢查電壓應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。管線下溝時,應(yīng)注意避免與管溝壁掛碰。管道應(yīng)貼切地放置到管溝中心位置,距中心線的偏差應(yīng)小于250㎜。管底最大懸空高度應(yīng)小于250㎜,且懸空長度小于15m。
回填前,溝內(nèi)若有積水應(yīng)先排除,并立即回填。地下水位較高時,如溝積水無法完全排除,可用砂帶將管線壓沉在溝底后回填。石塊或隔離段管溝,應(yīng)先在管體周圍回填細(xì)土,細(xì)土的最大顆粒不應(yīng)超過10㎜,細(xì)土應(yīng)回填至管頂上方300㎜。然后回填原土石方,但石頭的最大顆粒不應(yīng)超過250㎜。管溝回填土應(yīng)高出地面0。3~0。5m,其寬度為管溝上開口寬度,并應(yīng)做成有規(guī)則的外形。
。ㄋ模┕芫的清關(guān)、試壓
分段試壓前,應(yīng)采用清管球進(jìn)行清管,清管次數(shù)不應(yīng)小于兩次。分段清管時應(yīng)設(shè)有臨時清管收發(fā)裝置,清管接受裝置應(yīng)設(shè)在地勢較高的地方,50m內(nèi)不得有居民和建筑物。
強(qiáng)度性試壓為設(shè)計(jì)壓力的1。5倍;嚴(yán)密性試壓為設(shè)計(jì)壓力的1。0倍。強(qiáng)度試壓穩(wěn)壓4小時,嚴(yán)密性試壓穩(wěn)壓24小時。強(qiáng)度試壓以管道不破裂、無滲漏為合格;嚴(yán)密性試壓以壓降不大于1%試驗(yàn)壓力值為合格。
6、文明施工
。1)管線施工過程中施工現(xiàn)場應(yīng)合理有序,及時清理施工中留下的垃圾,保持場地潔凈,保護(hù)環(huán)境。
。2)管線施工過程應(yīng)嚴(yán)格遵守施工作業(yè)休息制度,嚴(yán)禁噪聲擾民。
。3)施工操作的過程中,要加強(qiáng)巡視工作,加強(qiáng)過程控制,F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題能夠及時糾正,清除施工中的任何不安全隱患。
。4)基坑開挖后,土體應(yīng)按運(yùn)輸路線及時運(yùn)走,嚴(yán)禁基坑周邊堆放建筑物料及施工機(jī)械設(shè)備。
(5)作業(yè)人員需嚴(yán)格遵守文明施工管理制度,佩證上崗,保持工完料清和道路暢通。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
三年大學(xué)生活接近尾聲了,畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學(xué)知識運(yùn)用于實(shí)踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。帶著老師的忠告,20xx年10月15日我有幸來到合肥華勝泡沫包裝有限公司行政辦公室實(shí)習(xí)。合肥華勝包裝有限公司始建于1994年,注冊資金到達(dá)500萬,占地面積16000平方米,年產(chǎn)值可達(dá)3000萬。是生產(chǎn)聚苯乙烯泡沫定型產(chǎn)品和泡沫板材的專業(yè)生產(chǎn)廠家。目前這家公司已經(jīng)擁有員工100多人,采用先進(jìn)的大規(guī)模生產(chǎn)設(shè)備,這家公司自成立以來始終致力于聚苯乙烯泡沫的推廣,擁有各式成型機(jī),能夠滿足不一樣客戶的要求。這家公司主要生產(chǎn)各種電動車電池,酒水食品,海鮮類保險(xiǎn)箱,醫(yī)用針劑,機(jī)械零件等各種包裝。這家公司還生產(chǎn)不一樣尺寸規(guī)格,不一樣密度的泡沫板材。而且還能夠根據(jù)客戶要求,大小厚薄任意切割。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自我所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,上班第一天領(lǐng)導(dǎo)就派給我個師父,讓他對我的實(shí)習(xí)進(jìn)行全程指導(dǎo)。剛上班時讓我熟悉公司生產(chǎn)已經(jīng)銷售的流程,暫時沒有分配什么工作給我。而我身為一個文員實(shí)習(xí)者,首先接觸的就應(yīng)是如何融入工作,該公司處理基本工作業(yè)務(wù)的流程是:首先由銷售人員去各個有需要潛力的公司進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,然后簽訂生產(chǎn)合同。之后便是業(yè)務(wù)單位根據(jù)自我的日期需要提前對產(chǎn)品下訂單,然后交由倉庫進(jìn)行已有貨物和差額的統(tǒng)計(jì),再將數(shù)據(jù)交給車間進(jìn)行生產(chǎn),倉庫再按照指定日期安排貨車送貨。幾天后明白自我的工作主要是產(chǎn)品數(shù)量統(tǒng)計(jì)這塊兒,并每一天寫工作總結(jié)。平時也到網(wǎng)站發(fā)博客、論壇,感覺和自我的專業(yè)有些出入。
剛開始進(jìn)行的是完成培訓(xùn)的工作。由于感覺和專業(yè)不怎樣對口,所以對于培訓(xùn)便沒有在意,總以為這些工作很簡單,但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實(shí)習(xí)的目的――接觸和融入社會,以至于之后考核時有點(diǎn)手足無措。雖說發(fā)博客和論壇看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細(xì)心是很難勝任的。從此以后,我每一天埋頭于博客和論壇中了。平時與同事相處中,雖然年齡差距大,好在有師傅溫和地指導(dǎo),我發(fā)覺和各位長輩們相處也并不是很難,他們善于處事,有很大的包容心,我也慢慢融入這個大家庭,這得感謝給位前輩的淳淳教育。
轉(zhuǎn)眼間,在華勝包裝有限公司的實(shí)習(xí)立刻要接近尾聲了。透過這三個月的實(shí)習(xí),我接觸到了真正的規(guī)模、工作,親手進(jìn)行了簡業(yè)務(wù)單子的處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)處理的流程,認(rèn)真觀摩了專家們針對公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理,使我對一個公司的運(yùn)行模式的認(rèn)識從純理性的上升到實(shí)踐,從實(shí)踐中的感性認(rèn)識上升到了更深刻的理性認(rèn)識。在學(xué)?傄詾樽晕覍W(xué)的是中文,和實(shí)際很脫軌,但是在四年大學(xué)生活中學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴很多都能代入工作中。譬如如何與人相處、真誠對人,譬如不論干什么都需要本著踏實(shí)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí),此刻在實(shí)習(xí)中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作潛力是書本上沒有辦法教授給我們的,務(wù)必要透過實(shí)際工作來積累與強(qiáng)化。
三個月實(shí)習(xí)滿后,我?guī)е鴮W(xué)滿的知識離開了合肥華勝包裝有限公司,F(xiàn)對這次實(shí)習(xí)作出如下總結(jié):
一、我學(xué)會了下面幾點(diǎn)工作的心態(tài):
1、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名青年學(xué)子更就應(yīng)把學(xué)習(xí)作為持續(xù)工作用心性的重要途徑。走上工作崗位后,我會用心響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升潛力,以廣博的社會知識拓展視野。
2、努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行主角轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個人的價值也是透過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的,也只有透過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。務(wù)必在實(shí)際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進(jìn)行這種主角的轉(zhuǎn)換。
3、提高工作用心性和主動性
實(shí)習(xí),是開端也是結(jié)束。展此刻自我面前的是一片任自我馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的職責(zé)。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
二、我在該公司實(shí)習(xí)總結(jié)了五個攻略:
1、宜主動出擊:
找實(shí)習(xí)崗位和找工作一樣,要講究方法。公司一般不會對外公布實(shí)習(xí)機(jī)會,能夠主動和其人力資源部門聯(lián)系,主動爭取實(shí)習(xí)機(jī)會?蓚性留意正在招聘人選的公司,說明其正缺乏人手,在沒有招到適宜的員工的狀況下,很有可能會暫時選取實(shí)習(xí)生替代。
2、宜知己知彼:
求職信和求職電話要穩(wěn)、準(zhǔn)、狠,即穩(wěn)當(dāng)?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請崗位的要求,準(zhǔn)確地闡述自我的競爭力,自信自我就是對方要找的人;同時很誠懇地表現(xiàn)出低姿態(tài),表示實(shí)習(xí)的熱望和決心。此外,規(guī)范的簡歷,良好的面試技巧都有助于提高實(shí)習(xí)成功率。
3、宜避熱趨冷:
尋找實(shí)習(xí)單位時,宜避開熱門的實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)發(fā)布網(wǎng)站,勇于找冷門公司,回避熱點(diǎn)信息和實(shí)習(xí)高峰期,實(shí)習(xí)成功的可能性反而更大。
4、忌免費(fèi)午餐:
實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系,主動跟對方說我不要錢來干活是很糟糕的開始,說明自我缺乏自信。有價值的付出必須要有價值的回報(bào),不存在施舍性的實(shí)習(xí)崗位,能夠?yàn)楣椭鲃?chuàng)造價值的實(shí)習(xí)生才是對方所需,而理性思考到實(shí)習(xí)生價值的單位會給予實(shí)習(xí)生更多的鍛煉機(jī)會。
5、忌盲目實(shí)習(xí):
未來求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實(shí)習(xí)不應(yīng)是簡單的勞動經(jīng)驗(yàn)積累和態(tài)度培養(yǎng),比如端盤子一類的`工作,可能會增加挫折體驗(yàn);與專業(yè)不對口的實(shí)習(xí)在未來求職競爭時含金量很低,從找工作的角度,這樣的實(shí)習(xí)弊大于利。
實(shí)際上,實(shí)習(xí)只是接觸社會的一個過程,大學(xué)生實(shí)習(xí)的目的就應(yīng)是為了自我日后的發(fā)展,而不僅僅僅是累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),然后幫忙找到一個薪水較高的工作而已。
在實(shí)習(xí)中,我嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)規(guī)程進(jìn)行操作。做為一名初出茅廬的普通大學(xué)生,我不會放松對自我的要求,我期望用自我一開始的學(xué)習(xí)熱情來對待日后的每一項(xiàng)任務(wù)工作。在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)期間,雖然經(jīng)常感到很苦,很累,但苦中有樂,累中有笑,也都表現(xiàn)的十分地用心努力認(rèn)真。
三、這次實(shí)習(xí)獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點(diǎn):
其一,實(shí)習(xí)是個人綜合潛力的檢驗(yàn)。要想優(yōu)秀完成工作,除了辦公室基礎(chǔ)知識功底深厚外,還需有必須的實(shí)踐動手潛力,操作潛力,應(yīng)付突發(fā)故障的潛力,還要對辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員,還要求有較強(qiáng)的表達(dá)潛力,同時還要善于引導(dǎo)自我思考、調(diào)節(jié)與人相處的氛圍等。另外,還務(wù)必有較強(qiáng)的應(yīng)變潛力、組織管理潛力和堅(jiān)強(qiáng)的毅力。其二,此次實(shí)習(xí),我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:要給學(xué)生一碗水,自我就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office,但我的師父要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)與記錄時,我卻一頭霧水,感覺和平時計(jì)算機(jī)課堂中學(xué)的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因?yàn)橐郧暗淖晕铱傄詾檫@些東西學(xué)不學(xué)得好與專業(yè)沒有多大聯(lián)系,殊不知工作不是專攻一個方面,而是考察我們的綜合知識水平。
再次,此次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次實(shí)習(xí),我覺得我表現(xiàn)得還不錯,許多同學(xué)都認(rèn)為,自我以后進(jìn)入企業(yè)都是能夠勝任的。由此看來,我們在大學(xué)里還是學(xué)到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業(yè)危機(jī)感是就應(yīng)的,但不能過于自卑和擔(dān)憂,否則會妨礙自我的學(xué)習(xí)。此刻,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。
這就是我本次實(shí)習(xí)的所感所想,再次感謝合肥華勝包裝有限公司以及學(xué)校老師對我們?nèi)松飞系膸兔Α?/p>
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
20xx年xx月xx日,我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習(xí)之路,當(dāng)我已經(jīng)找到了工作那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會給我?guī)砩袩o與倫比的財(cái)富。那時候?qū)ψ约旱奈磥沓錆M希望,希望在那里能大展拳腳,實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。那時候想的是多么多么的好啊,直到此刻我才覺得我當(dāng)時是那么的幼稚,不可能你剛出來什么都沒有就讓你做好的崗位。是的,頂崗實(shí)習(xí)的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的。因?yàn)槲抑廊酥挥性谄D苦的環(huán)境中才能磨練出堅(jiān)強(qiáng)的意志,我也知道吃得苦中苦,方為人上認(rèn)得道理,我自然還不是人上人,但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無限的價值,都渴望為更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世看來你的生命無可比擬,我自然也比例外。我知道我的實(shí)習(xí)之路還剛剛開始,我要經(jīng)歷的還有很多。
時間猶如白駒過隙一般。很快的,我來到公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有幾個月了。這是我第一次走出校園,第一次踏入社會,第一次正式踏上工作崗位,那么多的第一次,使我學(xué)習(xí)了,改變了,成長了。在這里我學(xué)到了許多,收獲了許多,例如如何為人處事等。這些無法從課本中學(xué)到的知識,將會成為我離開校園后第一筆寶貴的知識財(cái)富。
通過這次實(shí)習(xí),我真正明白社會生活與校園生活的差距。校園畢竟是太小了,我們在學(xué)校學(xué)的是理論知識,我們必須要將所學(xué)的東西應(yīng)用到實(shí)際中才會發(fā)現(xiàn)它的價值。我們總以為在學(xué)校上課枯燥無味,總向往那些自由自在享受生活的人,總有著別人不知道的理想,總想著又一個輝煌的未來。但我現(xiàn)在開始明白,所有的理想都是虛無縹緲的,只有自己親身實(shí)踐過,才會有一個清醒的認(rèn)識,才會正確地給自己定位,確立相對現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。在實(shí)踐后才會發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的東西是那么的不足,自己是多么的需要進(jìn)一步充實(shí)。所以我特別珍惜這一次實(shí)習(xí)機(jī)會,在短短幾個月的時間里,我學(xué)到了很多以前從未涉足的事物,讓我意識到其實(shí)自己是白紙一張,還有很多東西等著我們?nèi)W(xué)去練。
在公司,我是電商部門的',負(fù)責(zé)淘寶美工兼淘寶店店長職位,主要的工作的職責(zé)是負(fù)責(zé)公司美工方面和店鋪管理運(yùn)營等;要做好這個工作,只有靠自己多努力,多看,多學(xué),多記。其實(shí)這就是實(shí)習(xí)的意義所在,能讓我們學(xué)到更多學(xué)校所獲取不到的知識。
通過這段時間的實(shí)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多新的體會,新的想法。我學(xué)會了主動學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí)。首先是多看、多聽、多想、多做、還有勤問。在學(xué)校里,有老師逼著你去學(xué),給你布置作業(yè)。但在公司里,一切都要靠自己主動,主動去學(xué),主動求學(xué)。只要我們肯學(xué),學(xué)習(xí)的機(jī)會是很多的。在工作過程中,我們會碰到很多問題,有點(diǎn)是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向老員工請教,老員工們也會不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)我們,讓我們少走彎路。當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心地接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
通過這段時間的實(shí)習(xí),我還學(xué)會了在公司與學(xué)校不同的處事方式,就是勤做事,少埋怨。我們應(yīng)該主動找一些事情來做,從小事做起,這樣公司同事才會更快的接受我們,接下來才會讓我們做一些重要的工作。
經(jīng)過這幾個月實(shí)習(xí)下來,使我受益良多,具體的實(shí)踐體會如下:
一、是要有堅(jiān)定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實(shí)習(xí)生實(shí)際操作,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會讓自己后悔。其實(shí)對于些困難我們要端正心態(tài),對于我們前進(jìn)道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
二、要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
三、要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
四、要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn),這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點(diǎn)馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。所以,絕不能再像以前那樣,要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
五、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
六、要學(xué)會虛心,因?yàn)橹挥刑撔恼埥滩拍苷嬲龑W(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。
七、職業(yè)道德,注重職業(yè)形象、行業(yè)聲譽(yù)!耙(guī)規(guī)矩矩做事,堂堂正正做人”。
在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí),邊學(xué)邊干。這種刻苦的精神下,給我們一種特別想融入他們其中的感覺,這將對我們以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識,有一個熱愛工作的心才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛,每個辦事人員都熱愛自己的崗位和工作。這是在學(xué)校里好難學(xué)到的,如果一個人不敬業(yè)的話,他的工作是不會長久的,可能做幾個月就走了,這樣的工作還不如不干。要知道興趣和熱情都是可以培養(yǎng)的。所以工作需要一顆“敬業(yè)”的心。
不知不覺,幾個月的實(shí)習(xí)快結(jié)束了。這次實(shí)習(xí)就像一次輕松愉快的旅行,開拓了我的視野、提升了我的技能,也加強(qiáng)了我的動手能力,讓我與網(wǎng)商進(jìn)行了一次"零距離"接觸,是我人生旅途中一次彌足珍貴的經(jīng)歷。
想起還沒開始實(shí)習(xí)的時候,大一就開始對電商方面開始了琢磨了,我對電商方面的知識有了一定的認(rèn)知。但是這種認(rèn)知大部分僅僅停留在理論的水平,為了使我們學(xué)到的這些理論與實(shí)際相結(jié)合,找工作就往這方面尋找。實(shí)習(xí)的第一道坎就是找單位,我懷著忐忑不安的心情,開始尋找實(shí)習(xí)單位,這集中了大量的公司、企業(yè),在這找實(shí)習(xí)單位也一定比較容易。找實(shí)習(xí)單位中我既品嘗了收獲的喜悅,也咀嚼了挫折的滋味,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,真可謂上了非常珍貴的一課,受益匪淺。通過這次,我也對今后自己的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識:學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)課本知識,還有更重要的是學(xué)習(xí)如何將學(xué)到的知識應(yīng)用于實(shí)踐。
總之,實(shí)習(xí)是大學(xué)生必經(jīng)之路,我們不能逃避,也無需逃避,更應(yīng)該欣然接受。因?yàn)檫@是一次很好的學(xué)習(xí)與鍛煉自我的機(jī)會。十分感謝公司給我這樣一個寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我能更加正確地面對真實(shí)的社會,使我明白我必須要更加的充實(shí)和完善自己,為今后的成功之路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
一、實(shí)踐目的
。ㄒ唬w驗(yàn)社會,鍛煉自身生存能力。
。ǘ⿵氖路⻊(wù)行業(yè),學(xué)會與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個快遞公司的運(yùn)作流程,獲得工作經(jīng)驗(yàn)。
二、社會實(shí)踐內(nèi)容
(一)20xx年1月10日至20xx年2月14日,輔助公司客服做月結(jié)。順通快遞公司是全國性快遞公司,我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是瀘州順通快遞?旒譃槭占团杉,收件是指其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件?爝f費(fèi)用的支付分寄付(寄件人付費(fèi)用)和到付(收件人付費(fèi)用),另外還有月結(jié),即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運(yùn)費(fèi),每一件收件和派件都會記錄在電腦中。瀘州順通與許多單位企業(yè)有長期合作,瀘州順通快遞公司每到月底會進(jìn)行月結(jié),即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的一個月費(fèi)用總和,再與電腦上的記錄進(jìn)行核對,若出現(xiàn)核對不一致的情況,則要找出錯誤記錄,漏記的快件單號,核對一致后,在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來,按區(qū)域劃分,交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員再到各個公司進(jìn)行結(jié)算。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,確保正確。這是很費(fèi)心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯,有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會得出不同的結(jié)果,所以會比較勞神勞力。
(二)處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯誤,或電話關(guān)機(jī),或收件人的收件地址超出瀘州順通快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū),業(yè)務(wù)員無法派送,收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯寄,客戶表示不認(rèn)識寄件人要求退回…。。出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員,要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提快件,若客戶愿意到本站點(diǎn)自提快件,客服就要向客戶說明本站點(diǎn)的具體地址,再將快件放置在專門的地方,以備客戶自提。對于所有的問題件,要將情況上報(bào)全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),并通過留言系統(tǒng)將收件問題上報(bào)給快件的`發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點(diǎn)的客服。對于破包件,確定重量沒少后,通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,再將信息通過留言系統(tǒng)通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服,客服及時做處理。對于超區(qū),客戶不自提的快件,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會選擇退回或者轉(zhuǎn)郵政。
。ㄈ┥蟼鞅菊军c(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)
順通其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時 經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務(wù)員開始派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。收件人也可以在網(wǎng)上自己查詢。
(四) 接電話,服務(wù)客戶
有公司或個人打電話進(jìn)行詢問一些情況,例如順通快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式,順通能否派送到某市某鎮(zhèn),對于這個問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時會送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收——對于這類問題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語,有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務(wù)表示很不滿,對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進(jìn)來催件,就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現(xiàn),一個人會忙不過來,所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。
三.實(shí)習(xí)的收獲 :
。ㄒ唬┡c人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時,只有通過與別人充分的溝通,說明自己的不解,在與別人的交流中增長自己的見識并認(rèn)識工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時守時,互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通,有時是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個人,在傳遞信息的過程中,關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作,導(dǎo)致效率低。在接電話,打電話時說明身份,讓客戶知道你是做什么的,報(bào)上公司的名字,自己的名字可以省略。
。ǘ┨幾儾惑@,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值,發(fā)覺服務(wù)很不周到,就會在電話中對客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭?头煜す镜倪\(yùn)作原理,能對各種問題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤。客服的工作比較繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
。ㄈ⿲W(xué)習(xí)無處不在,在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識地自學(xué) 在工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強(qiáng),其實(shí)不見得,處事能力是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識地自學(xué),增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實(shí)習(xí)中,我經(jīng)常聽說各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級市,縣級市,或是本縣的各個城鎮(zhèn),由于我不是臨滄本地人,對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當(dāng)別人問我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候,多看看地圖。
。ㄋ模┕ぷ髦懈惺芷D辛,每行每業(yè)都不容易,平時更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時時有可
能受氣,因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯,有的客戶很好說話,很諒解,但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
。ㄎ澹┌l(fā)覺知識的重要,珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī),電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備專業(yè)的知識。另外,一個不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會不僅僅在大學(xué)課堂里。
【頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章:
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告09-23
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告11-20
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文 -實(shí)習(xí)報(bào)告05-31
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告格式 -實(shí)習(xí)報(bào)告11-10
關(guān)于頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告10-17