【熱門】工作實習(xí)報告集錦九篇
隨著個人素質(zhì)的提升,我們都不可避免地要接觸到報告,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的工作實習(xí)報告9篇,希望對大家有所幫助。
工作實習(xí)報告 篇1
一、實習(xí)總體情況介紹我實習(xí)小組在庫爾勒市分三個實習(xí)學(xué)校進(jìn)行實習(xí),分別為:華山中學(xué)、庫爾勒市第四中學(xué)、巴州二中,這三個學(xué)校均為巴州地區(qū)重點學(xué)校,在全疆都有一定名氣,學(xué)校師資力量雄厚,學(xué)習(xí)氛圍濃厚,學(xué)生整體素質(zhì)較高。小組成員分配情況:其中華山中學(xué)和巴州二中各分4人,分別是劉軍、張玉香、楊磊、林新萍;苗磊、林琳、張虎、朱艷麗。其余8人分到市第四中學(xué),實習(xí)小組八位同學(xué)分別是:詹璐、馮曉廣、馮燕、謝恩建、汪麗萍、張迪、岳振華、向曉麗。該小組是第一批進(jìn)入該學(xué)校實習(xí)的新疆師范大學(xué)的學(xué)生。所有成員中除了第四中學(xué)的汪麗萍、張迪分到初中部以外,其余成員均分到高一或高二年級上課及代理班主任。實習(xí)中我小組共聽課282節(jié),平均每人講了5個教案,15節(jié)課,個別成員講了9個教案43節(jié)課。
二、實習(xí)表現(xiàn)與效果這次實習(xí)達(dá)到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的,為學(xué)校和學(xué)院贏得了良好聲譽(yù)。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1.工作能力。在實習(xí)過程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動向老師學(xué)習(xí),與學(xué)生進(jìn)行溝通.同時認(rèn)真寫好聽課記錄,成績良好。實習(xí)學(xué)校的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的教學(xué)能力和溝通能力,普遍受到實習(xí)學(xué)校的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任指導(dǎo)教師所交給的工作。給學(xué)生教學(xué)的同時,不忘總結(jié)自己的不足,為今后的教學(xué)工作提供了寶貴的經(jīng)驗。
2.實習(xí)方式。實習(xí)學(xué)校指定了指導(dǎo)老師來指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí)。學(xué)生在實習(xí)學(xué)校,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們和正式教師一樣上下班,完成教學(xué)工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)教師的一致好評。
3.實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與教學(xué)工作,學(xué)到了實踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.組織管理。帶隊教師親自到實習(xí)學(xué)校,檢查和指導(dǎo)實習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實習(xí)中遇到的問題。帶隊指導(dǎo)老師們在整個實習(xí)過程中的盡職盡責(zé),對保證實習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。
三、教學(xué)實習(xí)方面實習(xí)學(xué)校為本組每位成員指定了一位指導(dǎo)老師和指導(dǎo)班主任,實習(xí)第一周按照學(xué)校實習(xí)計劃進(jìn)行聽課和評課,從第二周開始大部分成員進(jìn)入正式講課階段。
第一、在聽課方面,我組成員制作了各學(xué)校政治教研組的統(tǒng)一大課表,要求各位成員要在沒課的時間盡量去聽課,不限于本人的指導(dǎo)老師,各位成員可以根據(jù)自己所帶年級和所授課程,有選擇地進(jìn)行了聽課。在實習(xí)期間同學(xué)們不僅聽了指導(dǎo)老師的課,而且聽了其他許多老師的課、實習(xí)學(xué)校一位高三資深政治老師的課以及一節(jié)非常精彩的高中語文課,給大家留下了深刻的印象,也使大家受益匪淺。每次聽課回來后大家認(rèn)真評議并做了詳細(xì)記錄,同時小組定期檢查聽課情況。
第二、在備課講課方面,由于本組大部分成員從實習(xí)第二周陸續(xù)開始就根據(jù)所分班級的正常課表進(jìn)行授課,機(jī)會較多,時間較緊,為保證實習(xí)質(zhì)量,我小組要求每位成員都要提前準(zhǔn)備教案,在編寫教案時努力以新課程改革的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,在教案中充分體現(xiàn)了新課改的創(chuàng)新精神,教案經(jīng)指導(dǎo)老師通過并多次試講方能正式授課。對此大家都非常重視,很早就寫好了教案,反復(fù)修改并多次請教實習(xí)指導(dǎo)老師,同組的其他成員也紛紛獻(xiàn)計獻(xiàn)策。由于實際條件所限,小組安排的試講時間一般為晚上8:30-11:30,同時小組要求大家晚上一起活動,向大家匯報一天工作情況,交流實習(xí)心得同時通知成員安排試講,大家都能夠主動自覺準(zhǔn)時的參加。經(jīng)過積極準(zhǔn)備,每位成員的第一次講課情況都比較好,受到了實習(xí)指導(dǎo)老師的好評,也受到學(xué)生的歡迎。
第三、巴州二中、第四中學(xué)、華山中學(xué)的公開課分別由苗磊、張迪、張玉香三位同學(xué)講,大家以極大的熱情投入到公開課的準(zhǔn)備過程之中,保證了公開課順利圓滿的進(jìn)行。各位同學(xué)在整個實習(xí)過程中表現(xiàn)良好,得到了老師和學(xué)生們的好評。
四、班主任工作實習(xí)班主任工作是實習(xí)工作的一個重要環(huán)節(jié),相比教學(xué)實習(xí),班主任實習(xí)面臨的問題更繁雜一些。由于我組成員在校住宿,與學(xué)生接觸較多,這對于我們開展班主任工作幫助很大,在班主任日常工作方面,我小組要求每天9:00(京)進(jìn)班,晚上與班級同學(xué)一起自習(xí),主要做了以下幾個方面的工作:
1、每天早晨監(jiān)督晨讀和課間操,中午監(jiān)督眼保健操,晚上與學(xué)生一起上晚自習(xí),并在晚自習(xí)上為同學(xué)們解答疑問。個別同學(xué)利用晚自習(xí)為學(xué)生單獨補(bǔ)課,效果顯著,受到學(xué)生好評。
2、配合原班主任老師完善了班級原有的一些規(guī)章制度;
3、每個人都至少獨立主持了一次主題班會,有的以團(tuán)結(jié)為主題,也有的以自律或是新學(xué)期新打算為主題,都收到了較好的效果。
4、早晨和晚上檢查衛(wèi)生狀況,并參與班級日常管理。
5、積極了解學(xué)生的思想狀況,主動找個別學(xué)生談心,為他們排憂解難。
6、解決學(xué)生特別是住校生的一些日常生活中的困難。
7、主動與其他任課老師聯(lián)系交流,了解學(xué)生情況。除了以上日常工作外,我們重點抓好兩件大事:校運動會和主題班會,力求通過做好這兩項工作來進(jìn)一步提高自己的組織管理能力。
9月底為各個學(xué)校運動會陸續(xù)舉辦的時候,我組成員積極投入到自己所在學(xué)校、班級的準(zhǔn)備活動中去。還有幾名同學(xué)報名參加運動會的場務(wù)工作。主題班會的是各中學(xué)學(xué)期計劃的一件大事,關(guān)乎各班的發(fā)展及班主任工作的效度,但原班主任均放手給我們這批實習(xí)老師策劃,因為我們的認(rèn)真負(fù)責(zé),已經(jīng)贏得了他們的肯定。各組員在主題班會前都做了充分的準(zhǔn)備工作上,并及時征求原班主任的意見,由于準(zhǔn)備充分,選題貼切中學(xué)生實際,因此主題班會都收到了良好的教育意義。通過這兩項比較重大的工作,同學(xué)們切實感覺到自己開展班級工作的能力提高了。
除此以外,我們還爭取機(jī)會多與學(xué)生接觸,以求更深入了解他們的內(nèi)心和要求,進(jìn)一步改進(jìn)自己的教學(xué)方法和工作方式。不少組員通過鼓勵學(xué)生“考大學(xué)”
來明確他們的學(xué)習(xí)目標(biāo),激勵他們認(rèn)真學(xué)習(xí),短短的八周時間,我們建立了良好的師生關(guān)系在班主任實習(xí)過程中大家全力以赴,不辭辛苦,不僅得到班主任老師的高度肯定,也得到了班級同學(xué)的愛戴和尊敬,深受老師和學(xué)生的好評。
五、其他工作除了課堂教學(xué)工作和班主任工作外,我組成員還根據(jù)實習(xí)學(xué)校的安排參加了學(xué)校運動會的籌備工作、開幕式和比賽;組織同學(xué)慶祝教師節(jié);個別同學(xué)參加了市財政考試的監(jiān)考工作和成人高考的監(jiān)考工作;每一位同學(xué)都在與自身工作不沖突的情況下幫助其他科目的老師進(jìn)行監(jiān)考和改卷、核分、登分、排名等工作。所有工作都按時圓滿完成;我組的幾位男生分別被分到政教處、行政辦公室和工會辦公室等行政部門,在完成實習(xí)任務(wù)之外做了大量的行政工作,受到辦公室各位老師的高度評價。
六、實習(xí)生活的感悟通過近兩個月的實習(xí),使我們的理論知識得到檢驗和應(yīng)用,進(jìn)一步完善和提高了教學(xué)技能,提高了自身素質(zhì),從指導(dǎo)老師身上學(xué)到了不少好的教學(xué)經(jīng)驗和方法。同時也感受了高中課堂教學(xué)的實際狀況,引發(fā)了我們對新的課程觀和教學(xué)理念在高中課堂如何貫徹的'思考。新課程改革的以學(xué)生為本的教育方式給我們很大出動,并深深覺得現(xiàn)代教育需要不僅僅是這樣的想法,更需要這樣的實踐。除了了解本專業(yè)課程以外,同學(xué)們還與辦公室其他老師溝通以了解各學(xué)科目前所面臨的具體情況,為全面了解當(dāng)今中學(xué)教育狀況積累了實際經(jīng)驗。通過擔(dān)任助理班主任,使我們認(rèn)識到班主任工作的重要和辛苦,也了解和積累了一些班主任工作的方法和經(jīng)驗。通過與學(xué)生的接觸,對現(xiàn)今中學(xué)生的思想和觀念有了進(jìn)一步的了解和體會,對今后從事教師工作有很大幫助。由于實習(xí)地點遠(yuǎn)離學(xué)校同時又是法經(jīng)學(xué)院第一批在地州實習(xí)的學(xué)生,雖然實習(xí)條件比較艱苦,但本組每位成員都能自覺認(rèn)識到我們是一個團(tuán)隊、是一個整體,都明白我們自身形象的重要性。在平時的生活中大家互幫互助,團(tuán)結(jié)友愛,不論是在工作還是在平時的生活中,哪怕在吃飯這類日;顒又写蠹叶寄茏龅揭约w為先,在假期時我們還組織豐富多彩的活動,大家一起去孔雀公園,一起給組員過生日,一起游玩孔雀河。在實習(xí)學(xué)校的師生和其他師范院校實習(xí)生眼中我們是一支團(tuán)結(jié)的隊伍,經(jīng)過這近兩個月的實習(xí),各位成員之間的感情也愈加深厚。實習(xí)結(jié)束時學(xué)生送別的感人場景至今依然歷歷在目,教師節(jié)的祝福、鮮花和禮物更使我們深刻感受到作為一名教師的責(zé)任和光榮。
七、實習(xí)中存在的問題與不足本次實習(xí)進(jìn)程基本.順利,取得了一定成績,但仍有一些不足值得我們重視,這主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、在講課過程中,在對教材的挖掘程度上仍需努力,這反映出我們的理論水平還有待提高。
2、在駕馭和把握課堂教學(xué)的環(huán)節(jié)中,尚需積累更多經(jīng)驗,不斷提升自身素質(zhì)。
3、部分同學(xué)對新的課程理念與高中課堂教學(xué)活動結(jié)合時顯得有些生硬,應(yīng)更好的處理教材和學(xué)生的關(guān)系,做到以學(xué)生為本。
4、管理方面有些欠缺,各學(xué)校小組間交流較少,也讓我們感受到一些問題?偟膩碚f,通過這次實習(xí),檢查和鞏固了同學(xué)們的教學(xué)理論,專業(yè)基礎(chǔ)知識和基本技能,培養(yǎng)了我們獨立從事教育和教學(xué)工作的能力。我小組認(rèn)為本次實習(xí)達(dá)到了既定目的,鍛煉了自己,收獲了許多,取得了一定的成績,但仍要針對實習(xí)中反映出的問題,在今后的學(xué)習(xí)生活中不斷充實自己,提升理論水平,并進(jìn)一步用新課改的教育理念武裝自己,不斷改進(jìn)教學(xué)方法、提高教學(xué)水平,爭取把這次實習(xí)所取得的經(jīng)驗都用在我們以后的學(xué)習(xí)和工作中,把我們的學(xué)習(xí)和工作做得更好!以爭取在不久的將來成為一名合格的人民教師。最后,感謝所有在實習(xí)中給予我們關(guān)心、幫助和耐心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和老師們!庫爾勒市實習(xí)小組
工作實習(xí)報告 篇2
一、前言
20xx年12月26號—20xx年4月22號,按照學(xué)校統(tǒng)一安排,我們一批學(xué)生來到xxx酒店實習(xí)。四個月時間如白駒過隙飛速而逝,而這期間的感受有苦有甜。在每日緊張又充實的工作中不知不覺間已完成的實習(xí)期,再回首,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
二、實習(xí)背景
xxx酒店是一家五星級標(biāo)準(zhǔn)建造的高檔度假酒店。酒店位于北京的信息產(chǎn)業(yè)中心——海淀區(qū),距離北京主要的政府機(jī)構(gòu)、商業(yè)組織、研究中心、中關(guān)村高新科技產(chǎn)業(yè)園和主要的大學(xué)只需十分鐘的車程。輕松到達(dá)著名的旅游景點頤和園、長城、國家體育館等。與全球第二大的購物中心——金源燕莎購物中心僅一步之遙。酒店總建筑面積84000平方米,高45米,酒店設(shè)有355間設(shè)施齊全的客房與套房。面積從38平米到寬敞的450平米不等。
所有客房簡潔舒適,配備了最先進(jìn)的技術(shù),包括福朋喜來登福適之床、37或42英寸液晶純平電視、IP無繩電話、無線高速因特網(wǎng)接入和帶有獨立淋浴/浴缸的浴室。配有娛樂中心、游戲室、書房、可供12人就座的餐桌/會議桌、酒吧和廚房區(qū)、兩間臥室以及配有按摩浴池、桑拿和私人健身房的主浴室。酒餐飲設(shè)施也十分齊全,它是集中西文化為一體的主題式酒店,除了向人們展示濃郁的美陸風(fēng)情、滲透別樣的生活方式外,更是通過一種國外成熟的酒店經(jīng)營模式為中國酒店業(yè)的發(fā)展提供一種全新的思路。
三、實習(xí)崗位和職責(zé)要求
我的實習(xí)崗位是咖啡廳,全名叫做“宜客樂咖啡廳”,我想取這名可能是希望客人在這用餐能夠感到很溫馨、很快樂吧。這里環(huán)境布置的很舒適,動感的音樂讓人隨時保持著歡快愉悅的心情,透過窗外還能看到欣欣向榮的樹木和花草,讓人覺得很溫馨很舒適,有種回歸大自然的感覺,讓人覺得疲憊和壓力一下子全都消失了。餐廳分為兩個吸煙區(qū)和兩個非吸煙區(qū),來這吃飯的外國客人也有很多,因此對英語的要求也比較高。
在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。學(xué)了十多年的英語,發(fā)現(xiàn)自己還是講不出幾句地道的英語,時常聽不懂老外說的話,每次跟他們交談時總是很緊張,還怕聽不懂或理解錯誤,唉,真是白學(xué)了,我得好好攻攻自己的口語了,看來干這行并不是我想象中的那么容易,不懂英語是絕對不行的,這讓我無形中覺得壓力很大,因為很多時候我都覺得自己的英語還不如那些沒有上過大學(xué)的員工,真覺得丟人。
作為剛剛出去實習(xí)的學(xué)生,之前并沒有接觸過酒店這一行業(yè),所以對于自己的工作相當(dāng)陌生。通過四個月的實習(xí),開始對餐飲服務(wù)員印象有所改變,并不是別人眼中那么呆板,要想做一名好的'服務(wù)員并不是那樣容易。就像所有的服務(wù)行業(yè)一樣,自己不好的情緒是肯定不能表現(xiàn)出來的,遵守的原則也是顧客是上帝,要時時保持微笑,見到客人要主動打招呼,要注意自己的儀容儀表,以精神百分的狀態(tài)上班。
四、實習(xí)內(nèi)容
在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年半的理論知識,現(xiàn)在終于有機(jī)會步入社會,試試自己的拳腳了。20xx年的12月底,我們來到了北京,真正走出實習(xí)生活的第一步,經(jīng)過簡單的面試,我們被拆開分配到各個部門,我被安排到了酒店餐飲部——咖啡廳。
為期三天的培訓(xùn)讓我們大致了解了酒店結(jié)構(gòu)以及我的工作范圍。第一天上班經(jīng)理給我分配的崗位是咖啡廳的酒吧,第一次工作的感覺很新奇。咖啡吧的任務(wù)是負(fù)責(zé)餐廳酒水的儲存、領(lǐng)取、供給服務(wù)員。做這個崗位讓我學(xué)到了很多有關(guān)酒水方面的知識,比如說咖啡的種類及各類咖啡的制作等。在這個崗位呆了一個月,我又被安排去看區(qū)域,看區(qū)域的主要任務(wù)是為客人倒上咖啡或茶和幫助客人把吃完食物后所空下來的盤子收走,還要看自助餐,看自助餐主要是負(fù)責(zé)自助餐臺的清潔和餐臺上面物料的及時供給。剛來這邊時幾乎每天都上早上五點半的班,很少有睡懶覺的時間,有點不太適應(yīng),每天都感覺很疲憊,每天都是一種逃避的心態(tài)來面對工作,責(zé)任感也是極其缺乏,后來經(jīng)理安排了一個特別嚴(yán)厲的員工來教我。這才使我改變了懶散的壞習(xí)慣,我是不能在她面前做錯一點事的,否則就會挨罵。
剛開始經(jīng)常被她罵,心里會有一點不好受,但我并沒有由于挨罵而變得很消沉,而是將他罵我當(dāng)作一種鞭策。他除了罵我,還會教我下次怎么做,或者告訴我的缺點在哪里。和他日益的接觸我從她身上學(xué)到了很多好的東西,比如他做事的認(rèn)真、做事的執(zhí)著等,也看到了很多不好的東西。好的我東西我做到見賢思齊,壞的東西自身對比一下,有則改之無則加勉。隨著時間的拉長,我學(xué)的東西越來越多,我對于自己的本職工作基本上可以做到應(yīng)付自如。我在同事的眼中和經(jīng)理的眼中的形象慢慢地轉(zhuǎn)為正面。我得感謝部門所有的人,感謝他們使Della變得成熟,使Della變得比剛來的那個Della更加優(yōu)秀。同時我也得感謝自己,感謝自己能夠堅持,感謝自己能夠正確的認(rèn)識別人對我的看法,感謝自己能夠以更加成熟的心態(tài)來面對工作中別人對我的指責(zé)。
工作實習(xí)報告 篇3
通過近階段的實習(xí)工作,加深了我對物業(yè)服務(wù)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性上的認(rèn)識。
陽光城物業(yè)小區(qū)作為市級一級服務(wù)小區(qū),并作為敦化市首家封閉式小區(qū)。無論在硬件設(shè)施建設(shè),小 區(qū)園林綠化,兒童娛樂場,健身廣場等都投入了大量的物力和財力。小區(qū)內(nèi)公園式園林景觀設(shè)計注重于優(yōu)良環(huán)境的塑造,不僅滿足了業(yè)主居住的要求,更極大的滿足 了業(yè)主精神與健康雙方面的享受。
陽光城物業(yè)在軟環(huán)境上更是注重人性化,個性化的封閉式小區(qū)管理模式。小區(qū)內(nèi)監(jiān)控設(shè)施的的設(shè)置,24小時保安執(zhí)勤制度,保潔,綠化,基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù),便民服務(wù)等服務(wù)項目。為業(yè)主提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為業(yè)主構(gòu)筑了一個安全,整潔,優(yōu)美,舒適的生活和工作環(huán)境。
小區(qū)內(nèi)存在的問題
一、部分業(yè)主對封閉式小區(qū)的服務(wù)管理(尤其是出行問題)不理解,更甚者謾罵保安員和物業(yè)管理人員,不配合支持物業(yè)管理工作,甚至借此尋找理由和借口不按時交納物業(yè)費等,出了問題就責(zé)難物業(yè)。不僅對保安人員人格上的侮辱,同時也給小區(qū)管理工作帶來了極大的難點。
二、小區(qū)內(nèi)外來人員多,包括小區(qū)幼兒園接送孩子的家長(時間段比較集中),探親訪友人員,施工人員,外來參觀人員等,在出行管理上存在一定的.漏洞。
三、部分員工工作態(tài)度不端正,情緒化嚴(yán)重。員工工作中,個人包括各班組協(xié)調(diào)性,統(tǒng)一性觀念較差,容易授人以柄。這就為員工執(zhí)行正常工作的正規(guī)化和原則性留下了隱患。
我認(rèn)為如何做到既能體現(xiàn)出封閉式管理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊幻妫植皇欠⻊?wù)的人性化和個性化,讓業(yè)主滿意,員工工作愉悅,從而不斷完善管理與服務(wù),是小區(qū)管理的重點。
這就需要我們?nèi)w員工從自我做起,端正自己的工作態(tài)度,強(qiáng)化服務(wù)意識,否定自備心態(tài),注重服 務(wù)流程。包括一個敬禮,收費,詢問,巡視等環(huán)節(jié)從講原則又不失禮儀的角度貼近業(yè)主,體現(xiàn)親情與關(guān)愛。外來人員長期進(jìn)出者(如幼兒園家長)實行統(tǒng)一化管理 (如印發(fā)出行卡等),其他外來人員仍實行門崗登記進(jìn)出制度。盡可能的為業(yè)主和正常出行人員提供方便。樹立“友善與威嚴(yán)并存,服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)理念, 感化業(yè)主,規(guī)范外來人員。從而不斷完善小區(qū)的管理與服務(wù)。
由于我對物業(yè)服務(wù)管理的內(nèi)涵了解較淺,所看所想淺薄,本身存在的問題也很多,望領(lǐng)導(dǎo)能多多批評指正。我也會在以后的實際工作中多向領(lǐng)導(dǎo)和老的員工請教,努力在理論和實際操作中完善自己。
工作實習(xí)報告 篇4
轉(zhuǎn)眼第一月的實習(xí)就結(jié)束了,偶打算寫一份工作報告,總結(jié)一下自己在這一月里遇到的難題,解決的方法以及個人的得失,話說這也是“不幸”的開端,正好撞在了vincent熱心的槍口上,于是就有了我這個csdn的blog。以下便是當(dāng)時寫的一個所謂的個人總結(jié)。
1. 工作和學(xué)習(xí)難點:首先,遇到的難題很多,包括之前學(xué)習(xí)的sql語句,有很多看了之后不理解,甚至有些時候沒有目的,分不清主次;其次意識到自己數(shù)據(jù)庫知識也嚴(yán)重匱乏;再者接下來可能會遇到的問題就是之前沒有學(xué)過關(guān)于測試的任何課程,所以肯定也會有很多問題。
2. 已遇問題解決方案:百度、google上找相關(guān)的例子,從levi和phile,還有vincent,得到幫助。
3. 個人得失:失我不敢說,最多就是失去了一些睡懶覺的時間。收獲倒是很多。首先工作上,了解了一些之前沒聽說的更別說用過的'軟件,熟悉了公司所用數(shù)據(jù)庫,開發(fā)環(huán)境等等,對自己的工作也越來越有激情,對自己未來的發(fā)展也有了清晰的思路。其次在人與人之間的溝通上,謝謝vincent寶貴的建議,讓我學(xué)會了怎么忖度自己的話語,也讓我在以后的工作中能更好的和同事建立和諧的關(guān)系。同時更是幫助我更好的理解學(xué)習(xí)的方法,畢竟工作也是學(xué)習(xí)的延伸嘛。
工作實習(xí)報告 篇5
劃線實習(xí)結(jié)束后,我又到機(jī)加實習(xí)了一個多月。在機(jī)加我被分到了“沈陽定梁”這臺機(jī)床實習(xí)。在這臺機(jī)床實習(xí)的這段時間,我受益匪淺,為我做技術(shù)員打下了一定的基礎(chǔ)。
在劃線實習(xí)階段我對廠里的情況了解的不大清楚,不過,在機(jī)加實習(xí)的空閑時間,我仔細(xì)了解了一下我們二車間的大概情況。我們大裝分廠現(xiàn)有各種機(jī)床設(shè)備八十多臺。共分為機(jī)械加工和裝配兩部分。機(jī)加共有五跨,每跨有三個天車,負(fù)責(zé)起吊工件。一二跨為一工段,主要負(fù)責(zé)加工重大型工件,所以起重天車最大可吊50噸。一跨機(jī)床設(shè)備主要由“天起”“天橋”“3X8米機(jī)床”等一些鏜銑床。二跨機(jī)床設(shè)備主要有“武漢定梁”“沈陽定梁”“捷克200”“捷克160”等一些鏜銑床。三跨獨立為一工段,主要由各種車床組成。四跨主要由四臺“定梁”等鏜銑床、四臺“插床”、“兩臺刨床”等組成。一跨主要由6臺小型臥式車床、兩臺立式車床以及三臺磨床等組成。我們車間大型工件劃線在五跨,小型工件劃線在四跨和五跨都有。我上個階段實習(xí)就是在小型工件劃線。
我現(xiàn)在實習(xí)的“沈陽定梁”是一臺鏜銑床,它就在上述的二跨。這臺鏜銑床的機(jī)床結(jié)構(gòu)和參數(shù)如下:
工作臺尺寸:2560*6000
主機(jī)質(zhì)量:160t
允許載荷:20000t
龍門寬度:3200mm
工作臺最大行程:X軸 6200,Y軸 3200,Z軸 1250,W軸 1500.
Z軸為機(jī)床之主要之基礎(chǔ)座,而X軸左右各加一條副軌。機(jī)床為重切削機(jī)慶而軸都采用伺服電機(jī)間接傳動方式。其4軸采用全閉環(huán)方式輸出,大大提高機(jī)床定位及重復(fù)定位之精度。主軸采用液壓制冷之冷卻系統(tǒng),可降低主軸高轉(zhuǎn)速情況下不升溫,不造成主軸軸承之損傷。而Y軸采用液壓系統(tǒng)定位鎖定方式主軸電機(jī)安裝在主軸箱上,用齒輪傳動主軸可自動兩段式換擋。其定位的速度檢出器安裝于主軸外不造成泡在主軸箱內(nèi)避免了造成檢出器的故障。主軸之W軸采用氮化合金鋼,心軸用鉻鉬合金鋼,使剛性大大提高。
這倆個月來“沈陽定梁”主要的加工對象是輥道支架,機(jī)座,軸銷,夾鉗臂等。為了更好的實習(xí)我首先了解了機(jī)床的操作系統(tǒng),以及機(jī)床所用的各種刀具,其中刀具有圓柱形銑刀、立銑刀、細(xì)齒銑刀、玉米銑刀、面銑刀、倒角銑刀等。銑刀,是用于銑削加工的、具有一個或多個刀齒的旋轉(zhuǎn)刀具。工作時各刀齒依次間歇地切去工件的余量。銑刀主要用于在銑床上加工平面、臺階、溝槽、成形表面和切斷工件等。如圓柱形銑刀,其主要用于臥式銑床上加工平面。刀齒分布在銑刀的圓周上,按齒形分為直齒和螺旋齒兩種。按齒數(shù)分粗齒和細(xì)齒兩種。螺旋齒粗齒銑刀齒數(shù)少,刀齒強(qiáng)度高,容屑空間大,適用于粗加工;細(xì)齒銑刀適用于精加工。 面銑刀主要用于立式銑床、端面銑床或龍門銑床上加工平面,端面和圓周上均有刀齒,也有粗齒和細(xì)齒之分。其結(jié)構(gòu)有整體式、鑲齒式和可轉(zhuǎn)位式 3種。立銑刀主要用于加工溝槽和臺階面等,刀齒在圓周和端面上,工作時不能軸向進(jìn)給。當(dāng)立銑刀上有通過中心的端齒時,可軸向進(jìn)給。
“沈陽定梁”是一種用途廣泛的機(jī)床,在“沈陽定梁”上可以加工平面(水平面、垂直面)、溝槽(鍵槽、T形槽、燕尾槽等)、分齒零件(齒輪 、花鍵軸、鏈輪、螺旋形表面(螺紋、螺旋槽)及各種曲面。此外,還可用于對回轉(zhuǎn)體表面、內(nèi)孔加工及進(jìn)行切斷工作等。銑床在工作時,工件裝在工作臺上或分度頭等附件上,銑刀旋轉(zhuǎn)為主運動,輔以工作臺或銑頭的進(jìn)給運動,工件即可獲得所需的加工表面。由于是多刀斷續(xù)切削,因而銑床的生產(chǎn)率較高。簡單來說,銑床可以對工件進(jìn)行銑削、鉆削和鏜孔加工的機(jī)床。相對于工件的進(jìn)給方向和銑刀的旋轉(zhuǎn)方向有兩種方式:第一種順銑,銑刀的旋轉(zhuǎn)方向和切削的進(jìn)給方向是相同的,在開始切削時銑刀就咬住工件并切下最后的切屑。 第二種是逆銑,銑刀的旋轉(zhuǎn)方向和切削的進(jìn)給方向是相反的,銑刀在開始切削之前必須在工件上滑移一段,以切削厚度為零開始,到切削結(jié)束時切削厚度達(dá)到最大。順銑時,切削力將工件壓向工作臺,逆銑時切削力使工件離開工作臺。由于順銑的切削效果最好,通常首選順銑,只有當(dāng)機(jī)床存在螺紋間隙問題或者有順銑解決不了的問題時,才考慮逆銑。銑刀刀片每一次進(jìn)入切削時,切削刃都要承受沖擊載荷,載荷大小取決于切屑的橫截面、工件材料和切削類型。切入切出時,切削刃和工件之間是否能正確咬合是一個重要方向。當(dāng)銑刀軸心線完全位于工件寬度外側(cè)時,在切入時的沖擊力是由刀片最外側(cè)的刀尖承受的,這將意味著最初的沖擊載荷由刀具最敏感的'部位承受。銑刀最后也是以刀尖離開工件,也就是說刀片從開始切削到離開,切削力一直作用在最外側(cè)的刀尖上,直到?jīng)_擊力卸荷為止。對于每一個刀片來說,當(dāng)要退出切削時切削刃離開工件的方式是重要的。接近退刀時剩余的材料可能使刀片間隙多少有所減少。當(dāng)切屑脫離工件時沿刀片前刀面將產(chǎn)生一個瞬時拉伸力并且在工件上常常產(chǎn)生毛刺。這個拉伸力在危險情況下危及切屑刃安全。
在這次機(jī)加實習(xí)的過程中我獲益匪淺,首先,我熟悉了機(jī)械制造的一般過程,了解了金屬加工的主要工藝方法和工藝過程,熟悉各種設(shè)備和工具的安全操作使用方法。了解了新工藝和新技術(shù)在機(jī)械制造中的使用;再者,培養(yǎng)了我認(rèn)識圖紙、加工符號及了解技術(shù)條件的能力。為我去技術(shù)科奠定了一定的基礎(chǔ),使我對自己的工作有了一定的認(rèn)識,讓我對為了充滿了信心。
工作實習(xí)報告 篇6
尊敬的老師:
我叫XXX,是學(xué)校XXX系的一名學(xué)生,今年,我實習(xí)工作的地點是XXX*律師事務(wù)所,在XXX律師事務(wù)所中,我進(jìn)行了為期**個月的實習(xí)工作。這次畢業(yè)實習(xí)讓我感覺到很充實、很專業(yè)、很愉快?偟膩碚f,這次實習(xí)給我?guī)淼氖斋@是十分巨大的,同時也對我以后的發(fā)展有了非常重要的影響。
在此我首先要非常感謝學(xué)校為我提供了這么好的實習(xí)單位,讓我在實際工作中得到了鍛煉,同時也提高了自信,這次在珠海中晟律師事務(wù)的實習(xí),本人覺得是十分的充實,同時學(xué)習(xí)到的東西也是十分的實在和實用的。這次實習(xí)過程中,大量的接觸各種各樣的法律文書,也學(xué)習(xí)著寫了一些常用的法律文書,如起訴狀、上訴狀、答辯狀、代理意見、律師函、所函、公司員工制度、合同書等等。雖然大學(xué)選修課里面也開了司法文書的課程,但是在現(xiàn)實的運用中,是大大的不足的。由于教學(xué)的過程中有不同的側(cè)重性,因此在學(xué)習(xí)的課程中容易被導(dǎo)師的教學(xué)重點所誤導(dǎo),在學(xué)習(xí)寫法律文書的過程更多的注重關(guān)于公安、檢察院、法院等機(jī)關(guān)的法律文書,而某程度上疏忽了對普通法律事務(wù)的法律文書的書寫。但是,這次實習(xí)的過程中,實習(xí)輔導(dǎo)的律師經(jīng)過認(rèn)真的、負(fù)責(zé)的、耐心的指導(dǎo),讓我從新學(xué)習(xí)這些法律文書的書寫,如法律文書的格式、表達(dá)、側(cè)重點等方面。
書寫相關(guān)的法律文書外,我還跟隨律師一同去人民法院聽庭審,聽完庭審后再寫代理意見。不僅鍛煉了我歸納總結(jié)的能力,還讓我切實的感受什么叫庭審。學(xué)習(xí)訴訟法的時候雖然都已經(jīng)學(xué)習(xí)過整個庭審的過程,但是書本上的東西總是抽象、難理解、難想象的。而跟隨律師去聽庭審讓我更清楚了解律師在庭審中、整個案件的流程中處于一個什么的角色、地位,處理什么樣的事務(wù),解決什么樣的問題?偟膩碚f,是讓我認(rèn)識到律師在訴訟過程中起的一個什么樣的'作用。作為學(xué)習(xí)法律的人來說,了解自己的專業(yè),了解自己的職業(yè),是十分重要的。而這次的實習(xí)讓我從新認(rèn)識一類人——律師。在社會中、生活中、學(xué)校中、家庭中對律師這個職業(yè)有著不理性、不全面的了解,甚至而已說是偏見的理解。這樣錯誤的了解不僅僅是我自己,同時社會、生活中的許許多多的人也同樣存在這樣的偏見。如果這次不去中晟律師事務(wù)所實習(xí)的話,估計這個錯誤的認(rèn)識很可能一直伴隨著我。
除此以外,我的工作還包括大量的案卷的整理和裝訂。每個單位都有關(guān)于案件的整理裝訂的問題,不過這次的整理裝訂工作顯得特別的認(rèn)真。因為一直在書寫著各樣的法律文書,在書寫的過程中總是遇到各種各樣的問題,而在整理裝訂的案卷材料中,正是一個非常好的學(xué)習(xí)的過程,其中的材料就是我們書寫的范本,學(xué)習(xí)的模板。而大量枯燥的整理裝訂過程中,還很好的培養(yǎng)了我的耐性和細(xì)心。律所里面人員的耐心教導(dǎo)和幫助,讓我這次的實習(xí)過的相當(dāng)?shù)某鋵嵑陀淇,并且讓我很好的了解律師行業(yè)的文化,律師職業(yè)的其他具體情況。
本次的實習(xí)的不足和改進(jìn)的地方我覺得有很多。首先,讓我覺得不足和遺憾的地方就是本次的畢業(yè)實習(xí)過程中,由于我出水痘生病在家修養(yǎng)十天,致使感覺這次的畢業(yè)實習(xí)有所不完整。其次,書寫法律文書過程中讓我了解到自己在表達(dá)方面的缺陷、薄弱,寫其他法律文書的過程中考慮的不全面、不周到。最后還有在整理裝訂案卷的過程中仍缺乏耐性和細(xì)致。這幾個方面我覺得仍是自己將來努力的方向和重點。最后,在這里再次感謝學(xué)校給我提供了一個這么好的實習(xí)單位,感謝我的實習(xí)指導(dǎo)老師薛老師,感謝中晟律師事務(wù)所的律師,特別是劉建豐律師、劉宇揚律師、黎曉軍律師、湯惠萍律師、羅霞等,謝謝他們的耐心教導(dǎo)和實習(xí)過程中無微不至的照顧。這次的畢業(yè)實習(xí)帶給我的影響是巨大的。面對畢業(yè)后的就業(yè)問題,這也是作為法學(xué)人一個新的理想的開始。
匯報人:XXX
時間:**年**月**日
工作實習(xí)報告 篇7
金工實習(xí)報告在實習(xí)期間,我們參加了鑄工,車工,鉗工,數(shù)銑,線切割,數(shù)車,銑磨、磨削,焊接。
第一天我們分別學(xué)習(xí)了數(shù)車,銑磨、磨削。數(shù)車是先自己或和自己的團(tuán)隊設(shè)計一個工件,然后再在電腦上生成g代碼,最后直接由各個數(shù)控機(jī)床加工出來。這些是我們接觸的比較現(xiàn)代的一些生產(chǎn)設(shè)備,確實給我們帶來了新鮮感和震撼感,使我們感覺到科學(xué)真的很偉大。學(xué)習(xí)銑磨、磨削時,由于時間有限,有很多機(jī)器我們只是看了一下老師的操作,了解了一下機(jī)器的性能。
再就是真真正正的勞動苦力鉗工了,這個項目是在這兩天時間里要做自己的一把錘子和起子。開始老師讓我們組裝了一個零件,然后又給我們每人發(fā)了塊鐵條,教了我們怎樣使用各種工具,并告訴了我們怎樣制錘子,之后我們便開始制做。鉗工說實話是很枯燥的,可能干一個上午卻都是在反反復(fù)復(fù)著一個動作,還要有力氣,還要做到位,那就是手握銼刀在工件上來來回回的銼。不過鉗工老師很好,我們都喜歡他。經(jīng)過一天的時間,錘子便做好了。第二天的鉗工實習(xí)中,我們又做了起子。
接下來就是到危險的項目了——焊接。學(xué)電焊首先是要注意安全,電弧和電火花是主要的危險。為防止電焊時弧光“放”了眼睛和電火花把我們的衣服和皮膚燒傷,金工為我們準(zhǔn)備了面罩、“圍群”、手套、腳套。穿上這些,我感到很溫暖,我為金工老師們的細(xì)心、體貼而感動。通過聽老師講解,我知道了電弧焊時首先要引弧,引弧時要用焊條劃一下或輕點一下被焊的工具,之后要保持焊條距離工具2mm~10mm左右,不可太近,也不可太遠(yuǎn),太近易把焊條吸在工具上,太遠(yuǎn)電弧易滅。
在第6、7天的實習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了鑄造。通過老師仔細(xì)地講解,我知道鑄造是很多機(jī)器零件的基礎(chǔ),主要有砂型鑄造和特種鑄造兩類。我們學(xué)的是砂型鑄造,它分為造型、造下箱、造上箱、起模、合箱幾個步驟。用型砂造模是一件很耗手力的活動,因為對于這些沙子,我們要以均衡的力來錘擊,力量太大會造成沙子密度大,對澆鐵水等溶液成型造成氣孔等,力量太小,鐵水就會流出來,造不了形體,所以錘擊一天沙子也是很累人的。
在鑄造之后是車工實習(xí),這個實習(xí)就比較簡單,只要按幾個把手就可以了。車工的老師對我們很認(rèn)真,我們很快就學(xué)會了控制車床。知道了車削步驟:第一,開車對零點;第二,沿進(jìn)給反方向移出車刀;第三,進(jìn)切深;第四,走刀切削。車工主要加工回轉(zhuǎn)表面,用途十分廣泛。
作為自動化專業(yè)的一名學(xué)生,在學(xué)好理論知識的同時提高動手能力也是至關(guān)重要的。就像現(xiàn)在的很多大學(xué)生,平時自己動手的機(jī)會少,動手的能力差,很難適應(yīng)以后社會對全面人才的需求。而金工實習(xí)課程為我們帶來了實際鍛煉的機(jī)會,讓我們走出課堂,在各種各樣的工件和機(jī)器的車間里,自己動手,親身體驗,同時我也要感謝學(xué)校為我們提供這樣的機(jī)會,也感謝辛苦帶領(lǐng)和指導(dǎo)我們學(xué)習(xí)的老師們。在我金工實習(xí)的`日子里,我們有過艱辛和勞累,但我們收獲更多的是快樂和寶貴的動手經(jīng)驗。和老師,同學(xué)們聚集在車間里的那種親切和體驗,是我人生里永恒的回憶。
總體上感覺我在金工實習(xí)的日子很充實,在學(xué)到知識和技能的同時也收獲了
很多快樂。我難忘我們的師傅,難忘在金工實習(xí)的日子,那些擺在我抽屜里的工具是你我友誼的象征!
工作實習(xí)報告 篇8
本次實習(xí)的主要目的在于:
一、通過實習(xí)來印證、豐富和鞏固課堂所學(xué)的理論知識,以達(dá)到理論聯(lián)系實際。
二、通過實習(xí),初步學(xué)會觀測和分析實習(xí)地區(qū)的地質(zhì)、地貌、土壤、水文和植被等自然地理現(xiàn)象,并掌握地質(zhì)野外工作的一般方法,掌握地貌、土壤等野外考察方法。培養(yǎng)學(xué)生獨立工作能力,為將來教學(xué)和進(jìn)行鄉(xiāng)土地理調(diào)查打下基礎(chǔ)。
三、通過實習(xí),了解實習(xí)地自然地理環(huán)境的整體性和自然地理各要素之間的相互聯(lián)系和制約的關(guān)系,以培養(yǎng)學(xué)生的辨證唯物主義世界觀。
一、林州簡介
我們這次實習(xí)的地點是位于河南省西北部晉冀豫三省交界處——林州,林州市區(qū)處于林州盆地之內(nèi),北緯36°線大致橫穿林州盆地中央。盆地西界為太行山,東部為低山丘陵,北止于太行山與東部丘陵相接的姚村,難道東部丘陵與太行上相連接的合澗鎮(zhèn)。盆地略呈南北延伸的長方形,南北長35公里,東西寬約 5-10公里。盆地形態(tài)很完整,構(gòu)成一個獨立的自然單元。林州市位于盆地東緣,恰在盆地縱長方向上的.中央。盆地海拔450米,盆地內(nèi)為第四系黃土覆蓋,土層深厚,地表平坦。盆地走向為北北東—南南西向,西側(cè)的太行山受林州斷層制約并為斷層仰測,平均海拔高出盆地400—500米,東側(cè)為東部丘陵,高出盆地 100—200米,為林州斷層的下降盤。
對于此次實習(xí)地林州,根據(jù)一路所見及一些書本知識,我把林州的概況分為以下幾大方面。
1. 地質(zhì)基礎(chǔ)
林州地區(qū)出露的地層最古老的是太古界片麻巖,最新的是近代沖積層。其中發(fā)育較為完善的是太古界、遠(yuǎn)古界和下古生界地層,上古生界和中古生界地層本區(qū)缺失或為新生界地層所覆蓋。本區(qū)地質(zhì)現(xiàn)象豐富多樣。三大類巖石:巖漿巖、沉積巖和變質(zhì)巖都有分布,其中變質(zhì)巖和沉積巖分布最為廣泛;地層多樣,太古界、元古界、中生界、新生界地層均有分布,太古界地層主要分布著各類片麻巖,元古界地層以石英巖為主,古生界的寒武紀(jì)地層分布有竹葉狀灰?guī)r和鮞狀灰?guī)r,奧陶紀(jì)地層主要為灰?guī)r,新生界未膠結(jié)的沉積物,各種規(guī)模的褶皺、斷層等地質(zhì)構(gòu)造典型。
2. 褶皺和斷層構(gòu)造
林州盆地地處太行山南段山前過渡帶(指太行山主要山體與華北平原之間的傾斜地帶),大地構(gòu)造位置屬于山西臺背斜東部邊緣的太行山隆起,中生代的構(gòu)造變動是太行山南段的前中生代地層形成寬緩的背斜隆起,并伴隨著大量的斷裂發(fā)育和巖漿侵入活動。林州盆地的西側(cè)為林州斷層,在地形上為陡峭的懸崖,斷層線走向為nne。斷層在盆地西部延長35公里,斷層的上升盤位于斷層西部,平均高出林州盆地400—500米,基部出露的是太古界片麻巖,上覆遠(yuǎn)古界震旦系石英巖和古生界頁巖、鮞狀灰?guī)r。林州盆地是伴隨著林州斷層生成的,又形成了盆地內(nèi)許多強(qiáng)度不等的褶皺構(gòu)造,在盆地邊緣常形成小型褶皺出現(xiàn)。在盆地西側(cè)山體,斷層的接觸關(guān)系是太古界片麻巖與中奧陶紀(jì)灰?guī)r相接觸。
3. 地表形態(tài)
林州地區(qū)大致可分為三部分:西部是陡峻的太行中山,渾圓的中部丘陵和黃土覆蓋的林州盆地。
4. 氣候狀況
林州盆地位于華北大平原的西南部和山西高原的交界地帶,東部距海不遠(yuǎn)屬于北溫帶東亞季風(fēng)氣候區(qū)的范疇。按行星風(fēng)講,一年中受盛行西風(fēng)的影響很重。氣團(tuán)方面則是基地氣團(tuán)和熱帶海洋氣團(tuán)的交替又嚴(yán)重地支配了這里的氣候規(guī)律。
5. 水文概況
本區(qū)河流皆發(fā)源于太行山東坡,與太行山構(gòu)造方向近于垂直,盆地北部為漳河,中部為洹河,南部是淅河,各和均由西向流經(jīng)盆地,在盆地東部的平原地區(qū)先后與衛(wèi)河上源各河交匯。各河谷水文均具有干燥氣候區(qū)域、山地和平原的河谷特征。河流在山中時,比降大,下蝕力強(qiáng),到盆地中心河流干涸成礫石淺灘。
6. 土壤概況
本區(qū)土壤磷、鉀肥充足,透水、蓄水性適中,肥力較高,但植被稀疏,坡陡土薄,沖蝕作用嚴(yán)重。若能按坡度的急緩,劃分宜農(nóng)、宜林、易牧的范圍,開展水土保持,增施氮肥,則土壤的肥沃程度必能更高。
工作實習(xí)報告 篇9
從武漢回到家,我感覺好親切,好想和以前一樣輕輕松松過個好年,一直宅在家里。但這樣自己不是太頹廢了。我忽然想起有個的任務(wù),便開始聯(lián)系我以前的高中同學(xué)一起去打工,以便豐富暑假生活,體驗爸媽賺錢的幸苦和提高自己的實際動手能。。當(dāng)我告訴父母說要去打工時 , 他們都感到不妥:這大暑假的,天氣又不好,再說沒幾天就過年啦。況且我還沒在家呆幾天又要出門打工,大過年的一個人出去打工 ?人家都往回趕我卻要往外走肯定不好 , 廠家指不定送去的也不一定會要。我也沒想到自己在他們眼中居然是這個樣子。
“沒有實踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。這次暑假。其實學(xué)校要求我們參加社會實踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我才決定今年要真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。
經(jīng)過幾天的奔波,在朋友的介紹下到了一家足浴中心當(dāng)服務(wù)員,包吃包住的。我沒住在店里,但午飯和夜宵是在店里吃的。每天跟同事?lián)Q日夜班。早上11點半上班下午4點半下班休息2小時,再接著上到晚11點半下班(這是白班的安排)。晚班則是下午4點半上班到凌晨1點半下班。挺累的一活。為了做好工作,我讓足浴店的老板給我做了簡單的上崗培訓(xùn),老板給我講了許多關(guān)于服務(wù)方面的方法。隨著工作的時日過去,我才覺連一個簡單的“站”字都有如此大的學(xué)問和困難,每一個弧度的微笑都有其獨到的韻味,每一天面對形形色色的顧客,學(xué)會了親切和甜美的微笑是財富中的財富。還有那句“簡單的光臨淺水灣”,說一天就會讓你口干頭疼,最難搞定的事要用很好的機(jī)智讓顧客只在美食大廳品嘗美食,不要讓其拿到足浴房去品嘗。好多顧客都不會注意到美食邊上那塊菜單式的“僅限此處品嘗”的牌子。所以老要跟顧客擁友好的智慧的`方法去說明,可有幾個難纏點的或醉酒的顧客就不會這么乖了。所以這就需要一份技巧了。每當(dāng)付之顧客一份微笑就會收獲心靈與物質(zhì)的財富,然而更主要的是顧客離店時那份滿意的微笑弧度才是最可貴的收獲。
現(xiàn)在,我還記得和同事一起吃飯的情景,還記得和同事們在員工休息室里一起聊天,一起打牌的情景,還有我們店里的那個重慶廚師,總會留好吃的菜給我,說我是新來的,又是大學(xué)生,是個好女孩。還有那個保安也是一個挺好的人,老說我是個小丫頭,怎么看都不像大學(xué)生,總在下班時啰嗦著要我回家小心點。還有那個打掃衛(wèi)生的老阿姨也總愛和我說他家里的孩子,總愛分我吃水果。。。。。雖然在我的同事眼里,我就一丫頭片子,可我還時很感謝他們對我的照顧。在工作之后,我也明白了許多:在日常的工作中上級領(lǐng)導(dǎo)的指正、關(guān)懷,當(dāng)然被上級責(zé)備也是我這個下級不可避免的。雖然工作單調(diào)辛苦,但這也給我上了寶貴的一課。我印象最深的使我們經(jīng)理對我說的話,經(jīng)理是個很好的人,但他只有初中文憑,他現(xiàn)有的地位完全是靠他自己的努力來的。他上班時常來視查,(老板幾乎不來,因為他的店是全國連鎖的,他不會來,每一個分店都交由他的一些經(jīng)理來打理。)對工作和服務(wù)都抓的很緊。但他也會在員工休息時間來員工休息室和我們嘮嗑。他說我們大學(xué)生很多都好高騖遠(yuǎn),一來就要當(dāng)高官,說什么自己文憑高。其實做人做事都一樣,不能操之過急,要腳踏實地一步步來。如果你真有能力老板自然會發(fā)現(xiàn)你。他還說他自己剛來店里時也只不過是一個小小的服務(wù)員。他也是從服務(wù)員到領(lǐng)班再到主管然后才做到今天的經(jīng)理的。只有當(dāng)過服務(wù)員的經(jīng)理才會明白和理解下級服務(wù)員的心理,才能更好地帶領(lǐng)和管理好他們。這次實踐還讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
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