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公司實習報告

時間:2024-09-27 07:03:02 實習報告 我要投稿

【精品】公司實習報告錦集6篇

  在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告使用的頻率越來越高,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編幫大家整理的公司實習報告6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【精品】公司實習報告錦集6篇

公司實習報告 篇1

  尊敬的xx鉆井公司領導:

  首先感謝公司領導以及zz隊長,xx副隊長,ss副隊長在過去的四個多月的時間內(nèi)給了我在鉆井隊實習鍛煉的機會。

  通過學校的安排我們地質(zhì)xx班全班又七月二十日來到中國石油西部鉆探工程公司xx鉆井公司進行為期四個月的實習, 本人被分配到xx鉆井隊,在隊長的安排下我進入鉆井一班工作,從最初的新學徒到現(xiàn)在的接任外鉗工的崗位,都離不開蔡和生司鉆和其他師傅的培養(yǎng),使我能將在學校所學的理論知識和石油鉆井實踐聯(lián)系起來,為以后能在鉆井行業(yè)發(fā)展奠定了一個良好的`基礎。

  四個月的時間過的很快在隊長和司鉆的嚴格要求下,我與其他三位同學順利的,安全的完成的學校的實習任務,在工作中認真負責,如今實習時間已到,自己因回校參加考試等種種原因不能繼續(xù)留在xx鉆井xx鉆井隊而感到十分的遺憾,因此本人特此請求辭去實習身份,希望領導批準。

  最后,再次感謝四個月以來井隊領導和師傅對我的關心和指導,衷心祝愿西部鉆探xx鉆井公司xx井隊的明天更加美好。

公司實習報告 篇2

  實踐,就是將理論知識運用到客觀實際中去,理論應該與實踐相結合,達到學以致用的效果。與此同時,因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西也就不一樣了。只有不斷地增強自己社會適應力,人際交際力以及自我調(diào)節(jié)能力才能更好地從學校向社會過渡。不能做一名只會紙上談兵的書生,應該做到與時俱進,放在哪里都能發(fā)光發(fā)亮。

  迪卡儂是一家集設計、制造和零售于一體的全球領先的運動用品公司。目前,公司在全世界15個國家擁有超過500家零售商場,并在16個國家擁有自己的產(chǎn)品制造商。迪卡儂是進駐中國不久的一家運動類產(chǎn)品的專業(yè)超市,源自法國,是一家機構比較完善的零售類企業(yè)。20xx年11月29日,我穿上統(tǒng)一的工作裝,正式成為迪卡儂華南東圃店的一名兼職銷售助理,20xx年2月1日我成為實習經(jīng)理。

  在此之前我經(jīng)歷了別有新意的的入職面試,雖然之前有過幾次面試的經(jīng)歷,但遠遠無法比擬此次。面試分三輪,第一輪是電話面試;第二輪店長面試;第三輪地區(qū)總監(jiān)面試。第二輪最精彩,第一部分是在在眾多面試者中找個陌生人當partner,兩分鐘后上去把他介紹給所有人認識,簡短的介紹了他的基本情況和愛好特長。外企,當然用英文的。這是為了測試面試者的團隊意識。第二部分呢,看視頻,了解一下迪卡儂干什么的。主要考察面試者的觀察力和細心程度。第三部分,15人分兩大組做答卷,每人先自己做,完了小組統(tǒng)一答案,派一人上去展示,并說明理由,當然,還是英文的。

  主要看解決問題的能力以及與他人溝通協(xié)調(diào)的.能力,并能看出每個人處理事情的方式與態(tài)度。第四部分,超級精彩,15人分三隊,打籃球,每隊兩小節(jié),每節(jié)8分鐘。要表揚一下自己,那天我穿了坡跟鞋上場還進了三個球,太強了,如有神助!這種方式很新鮮,馬上能考察出面試者的團隊合作精神與靈活反應程度。之后第五部分是部門經(jīng)理和店長提一些問題,類似于實習期間怎樣協(xié)調(diào)課程時間與工作時間,怎樣看待零售這個行業(yè),為什么加入這個行業(yè),為什么選擇迪卡儂,關于以后的發(fā)展自己有怎樣的規(guī)劃等。第二輪面試下來,自己也理清了很多東西,并且更堅定了選擇迪卡儂,收獲頗豐。第三輪面試,與地區(qū)總監(jiān)聊了40多分鐘,過程表現(xiàn)的不好,可能態(tài)度誠懇,最后還是通過了。

  整個面試流程總結下來:

  1.一定要將自己最真實的一面展示出來,因為真誠可以打動你的面試官。

  2.不管是回答問題還是做實在的事都應當直截了當,先說重點,其他的可以慢慢補充,不必要的解釋和鋪墊要三思才說,時間和效率至上。

  3.不要把自己的習慣和喜好強加于人,要靈活地根據(jù)談話對象來調(diào)整談話方式和方向,一定要學會觀顏察色,靈活應對。

  4.面試時無需緊張,深呼吸再深呼吸,按平時的狀態(tài)發(fā)揮就好。

  5.每一件事總有收獲,學會反省和總結。

  面試通過后進入商場實習階段。在商場里,作為一個兼職銷售助理,我的主要工作是在店里做一些銷售和整理,包括上貨、調(diào)整貨架、每天的Facing等工作,這對于一個女生來說是比較吃力的,常常一個環(huán)節(jié)下來身上總是汗流浹背,腰酸腿痛,但我沒有退縮,我告訴自己要堅持下來,真真正正的學一些東西回去。

  剛剛開始工作的時候很不適應,由于是在商場做銷售,因此上班時間幾乎不能坐著或休息。我的上班時間一般是早上10點到晚上7點,或是中午11點到晚上8點,值晚班的話有時要上到晚上9:30。做店里的轉場和盤點工作會比較累,曾試過通宵盤點,下午1點一直呆到第二天早上7點。

公司實習報告 篇3

  這次的實習地點是XX公司,在八周的實習期間里,我的崗位是一名文員,在這個崗位上,我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,開闊了視野,增長了見識,為以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。

  一、公司總體概況

  XX公司總體概況(百度一下)

  二、實習過程與實習內(nèi)容

  實習剛開始時,公司的領導根據(jù)我的專業(yè)特點,將我分配到公司行政部門的文員的崗位。從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這個轉變的過程,學著去適應新的環(huán)境,接受新的事物。辦公室的人手少,工作量大,我都積極的配合同事做好工作,不會去計較做多少,相反有時覺得,實習生就應該多干活才能學得更多。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。不過在后來不斷實踐中的過程中,在同事和領導的幫助下,學到了方法和技巧,我的工作得到了大家的認可。在實習的過程中,讓我印象最深的是辦公室主任給我說的一句話:不懂沒關系,重要的是態(tài)度。是的,態(tài)度決定一切。不懂可以學,但是態(tài)度不認真學十次也沒有效果。就算懂得再多,態(tài)度不好,與同事相處不來工作起來也不順心。實習應以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。

  在辦公司實習,我主要的工作有:

  1、辦公室環(huán)境的維護:在實習生活中,上班的第一件就打掃辦公室的衛(wèi)生,平時打掃會議室及接待室的衛(wèi)生,負責公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督,保證舒適良好的工作氛圍。

  2、日常事務性工作:做好日常電話接待工作,完成打字、復印及傳真等工作,及時送交領導或按要求傳送,文件材料的領取。

  3、文件檔案整理:完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

  4、會議記錄:完成行政辦公會議的書面記錄、整理以及將其進行存檔。

  5、公文寫作:根據(jù)辦公室領導的要求,完成有關通知、文稿的起草、修改工作。

  6、報刊管理:收發(fā)日常報刊雜志及郵件交換,做好年度報刊雜志的訂閱工作。

  7、顧客服務:解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內(nèi)容,主動幫助咨詢相關的其它工作人員,直到問題解決。

  8、協(xié)助其他部門工作:幫助銷售部門整理會議記錄及輸入一些常用資料、表格。

  9、臨時安排的工作:參與公司與客戶交流日、天然氣安全使用知識培訓的活動,布置現(xiàn)場以及協(xié)助現(xiàn)場的管理人員進行現(xiàn)場管理。

  三、公司管理中的管理現(xiàn)狀與主要問題分析

  1、缺乏有效的激勵機制

  這個問題是許多公司的一個通病,當然也包括xx公司。他對那些高層管理者和身居要職者沒有一套行之有效的激勵機制,但對普通員工犯的一些小錯卻可以毫不手軟地進行制裁;對為公司做出貢獻,長期來在公司里任勞任怨、埋頭工作的員工卻沒有獎勵和激勵政策;而有些員工消極怠工、工作不到違反管理規(guī)定,有的甚至嚴重的影響到了公司的形象,但因為與領導的一些特殊的關系,使得管理者睜一只眼閉一只眼就放過了而不予懲罰。這明顯的不公平嚴重形象了公司員工的團結性,加之在工資待遇方面,也可能長期沒有對員工進行增加與調(diào)整,久而久之,員工的積極性、主動性顯著下降,員工流動率遠遠超過正常水平,公司的生產(chǎn)效率也隨之下滑,嚴重損害了公司的長期競爭力。

  2、決策水平低下

  由于XX決策者首先不具備過人的決策能力和運籌能力,使得他們不能辯證的看待、分析、處理問題,在做出決策時不能使公司與國家的政治、經(jīng)濟大氣候結合起來,在做決策時沒有一定的層次性,不能有針對性的運用適當?shù)姆椒,使得決策不具有正確性和科學性,從而不能做出高效的決策。再是XX決策者不能迅速的掌握在做出決策后的一系列連鎖反應的信息,不能找出決策中的漏洞,以提高決策的準確性。在決策與現(xiàn)實出現(xiàn)發(fā)差時,決策者不能主動,冷靜的反思自我,找出決策中的隱憂,并及時的調(diào)整。這些都導致公司不能明確的執(zhí)行公司戰(zhàn)略。

  3、公司技術創(chuàng)新觀念意識得不到重視

  公司高層管理人員對技術創(chuàng)新的認識不夠,技術創(chuàng)新意識不夠濃。XX領導者不能拋棄陳舊的思維方式和行為準則,不能突破現(xiàn)有的觀念的束縛。公司的領導重規(guī)模、搶速度、輕視效率,重產(chǎn)值、數(shù)量,輕視產(chǎn)品技術含量,普遍看重公司當前利益,而不顧長遠利益。公司一年到頭都沒有讓公司管理者進行培訓和充電,使得過去的觀念根深蒂固,致使技術創(chuàng)新觀念和意識淡薄。時代的發(fā)展對公司技術有的新的要求而公司的技術依舊停留在過去中。

  四、對公司管理問題的對策和建議

  1、激勵機制的建立和完善

  獎勵和懲罰是激勵的兩個基本手段,針對XX不同的組織成員,要注重獎懲結合,以獎為主、以懲為輔。獎勵具有積極的.導向作用,要獎勵徹底解決問題的,而不僅僅是采取應急措施的,對于一些為公司帶來良好社會反映,為公司作出突出貢獻的,可以采取一些通報表揚和書面嘉獎,如獎狀,頒發(fā)證書等,并且可以給與一定得物質(zhì)獎勵。同樣,懲罰也不是目的是手段,也必須講究方式方法。對什么情況下應給予懲罰,給予何種懲罰,都必須作出明確規(guī)定;對于那些上班遲到、早退、串崗、睡崗的,上班不認真消極怠工,損害公司形象,對公司利益造成損失的,可以對其進行警告以及一定得經(jīng)濟處罰,嚴重者可以與其終止勞務合同。要以事實為根據(jù),且公平施罰,言行一致;要根據(jù)行為的性質(zhì)、個性特點,因人而異選擇處理方法,以提高懲罰的效果。

  2、提高領導者的決策能力

  公司要在群雄角逐中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地,首先要求公司領導者必須具備過人的決策能力和運籌能力。領導者可以通過學習來提高決策的預見能力:首先必須加強理論修養(yǎng)。掌握科學的方法論,善于辯證地看待、分析、處理問題;熟悉中國的具體國情,努力使公司決策與國家的政治、經(jīng)濟大氣候結合起來;了解改革的方向和市場行情,提高公司在市場競爭中的主動性;懂得運用科學的決策技術和手段,為公司高效決策服務;學習專業(yè)技能及相關業(yè)務知識,努力成為專業(yè)決策的行家里手。公司領導者也可以通過實踐學習提高決策的預見能力:對決策小范圍內(nèi)的試點、事態(tài)的發(fā)展以及時勢變化的關注程度;決策者對決策實施后帶來的系列連鎖反應以及周邊信息的掌握程度;對決策的實踐檢驗能力,能否對實踐中出現(xiàn)的異常情況做到舉一反三,并查找決策中的漏洞;決策能否適應變化了的新環(huán)境、新情況,主要看對策的準確性和力度。

  3、強化公司技術創(chuàng)新意識

  觀念創(chuàng)新和意識創(chuàng)新是技術創(chuàng)新的前提條件。公司要強化觀念創(chuàng)新,拋棄陳舊的思維方式和行為準則,不斷突破現(xiàn)有觀念的束縛,完善自己的創(chuàng)新觀念和創(chuàng)新體系,加快公司技術創(chuàng)新的進程。XX集團經(jīng)營者應堅定以技術創(chuàng)新促進公司發(fā)展的信念,鼓勵競爭倡導創(chuàng)新。即使技術創(chuàng)新失敗,都毅然堅定積極的態(tài)度,主動地吸收外部新的信息,提高風險承受能力。把公司的長遠發(fā)展放在首位,把技術創(chuàng)新作為公司的戰(zhàn)略重點,并貫穿公司發(fā)展的整個過程。這樣才能提高XX集團技術創(chuàng)新的基礎,開發(fā)出具有自主知識產(chǎn)權的技術成果或是具有較高競爭力的產(chǎn)品,從而利于公司長遠的發(fā)展。

  五、體會

  通過這次實習我對自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的學習。這個實習這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的行政管理。不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。此外,我還結交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

公司實習報告 篇4

  廣東普寧市好日子食品有限公司位于廣東普寧市赤崗工業(yè)區(qū)。公司下轄廣州好日子食品有限公司,揭陽好日子食品有限公司兩家子公司。好日子休閑食品在國內(nèi)蜜餞行業(yè)排名前列。目前已形成30多個系列、200多個品種的產(chǎn)品結構體系,并建立了覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡。

  公司通過ISO9001:20xx國際質(zhì)量體系認證和國家質(zhì)量安全(QS)認證。并建立了一套完善的質(zhì)量控制體系,嚴格管理,從而有效的保證了產(chǎn)品質(zhì)量,贏得消費者的廣泛贊譽。

  企業(yè)精神:追求卓越,以人為本。

  企業(yè)價值原則:企業(yè)共同利益高于一切。

  企業(yè)行動口號:不斷學習,不斷創(chuàng)新。

  企業(yè)經(jīng)營理念:讓合作者賺錢,讓消費者滿意,讓公司發(fā)展,讓員工增值。

  企業(yè)經(jīng)營宗旨:創(chuàng)新是生命,服務是保證,質(zhì)量是根本,平等互利是原則。

  企業(yè)營銷理念:創(chuàng)造一流強勢品牌意識,建立穩(wěn)健營銷網(wǎng)絡的雙贏意識。

  經(jīng)營范圍:蜜餞、涼果、糖果、干果、海味等休閑食品。

  廣東農(nóng)夫山莊食品工業(yè)有限公司簡介:

  廣東農(nóng)夫山莊食品工業(yè)有限公司(前身為揭西縣碧香園食品工業(yè)有限公司)創(chuàng)建于1996年3月,注冊資金110萬元人民幣。公司座落于揭陽市揭西縣素有“中國涼果之鄉(xiāng)”美稱的鳳江鎮(zhèn)碧潭工業(yè)區(qū)。公司大力引進先進的生產(chǎn)工藝,形成以“農(nóng)夫山莊”為主導品牌,包括“碧香園”、“碧風”“森林園”“雪麗糍”等幾十個系列在內(nèi)的六百多個品種;在本地區(qū)同行業(yè)率先通過ISO99001:20xx質(zhì)量管理體系認證和QS認證被評為第三屆全國農(nóng)民運動會指定食品,中國名優(yōu)產(chǎn)品,中國質(zhì)量萬里行質(zhì)量信譽跟蹤品牌等等,一貫視質(zhì)量為企業(yè)的生命。

  管理理念:“誠實開拓,與時俱進”,

  質(zhì)量方針:“天然,健康,營養(yǎng),美味”。

  單位性質(zhì):私營企業(yè)

  員工人數(shù):100-200人

  廣州盈輝食品廠簡介:

  歡盈牌食品是廣州盈輝食品廠的主營品牌。工廠成立于20xx年,是一家集生產(chǎn)、加工、銷售為一體的現(xiàn)代化企業(yè)廠.擁有專業(yè)的生產(chǎn)人員和技術人員,為食品質(zhì)量提供了保證。于20xx年通過并獲得質(zhì)量安全證。經(jīng)營范圍:干果系列、涼果系列、海味、山楂系列、開心果、金提子、豆類等休閑食品。

  由于干果食品具有悠久的食用歷史和豐富的營養(yǎng),也受到了許多家庭的喜愛。它們不再是孩子們的專利,成人尤其是年輕女性已成為主流消費人群。休閑食品已經(jīng)成為越來越多家庭的生活必需品。兒童、白領階層已經(jīng)成為休閑食品的消費主力,也是各種新產(chǎn)品消費的'推動者,對價格的接受能力也較強。而一些老年消費者,由于消費習慣的不同,購買的多是一些傳統(tǒng)的品種。

  涼果的質(zhì)量安全一直是行業(yè)做大做強的主要障礙,主要表現(xiàn)在過量使用食品添加劑,甜味劑,晾曬環(huán)境不達標等,不過隨著行業(yè)標準的逐步完善,質(zhì)量安全認證的實施,越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和誠信的品牌才能立于不敗之地。

公司實習報告 篇5

  一:公司簡介

  成立于1959年的家樂福集團是大賣場業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者,是歐洲第一大零售商,世界第二大國際化零售連鎖集團,F(xiàn)擁有11,000多家營運零售單位,業(yè)務范圍遍及世界30個國家和地區(qū)。集團以三種主要經(jīng)營業(yè)態(tài)引領市場:大型超市,超市以及折扣店。此外,家樂福還在一些國家發(fā)展了便利店和會員制量販店。20xx年集團稅后銷售額增至726.68億歐元,員工總數(shù)超過43萬人。20xx年,家樂福在《財富》雜志編排的全球500強企業(yè)中排名第22位。

  1995年,家樂福成功地開設了當時中國規(guī)模最大的超級購物廣場:北京創(chuàng)益家店,產(chǎn)生了深遠的影響。其新型的經(jīng)營理念成功地被中國消費者所接受;其聲譽卓越的專業(yè)管理技術和迅速盈利的業(yè)績得到了中方合作伙伴的積極肯定;其“開心購物家樂!焙汀耙徽臼劫徫铩钡壤砟畹玫搅藦V大消費者的青睞和厚愛。

  二:實習內(nèi)容

  第一階段:熟悉家樂福的狀況,聽取超市的簡單介紹和現(xiàn)狀;熟悉超市商品類別和分布狀況。家樂福超市因其目標市場面對的是中高檔群眾,所以與一般大型超市不同,其產(chǎn)品結構比較獨特,整家店有3層,第一層為進出貨口和倉庫,第二層為家電和紡織和百貨.雜貨第三層為熟食和飲料等吃的東西,最有特別的是家樂福把收銀線放在第三層,這樣可以增加第二層的人流量,結合中高檔群眾的消費特點,以日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構成。同時經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。但我們的家電處的銷售量占整家店的營業(yè)額較大,比如我賣的一臺上萬元的電視,其他處得賣很多東西。

  第二階段:熟悉超市上貨程序。了解從驗貨到貨物上架,層層把關。驗貨時須認真核對其數(shù)量,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式,大致有三種凡是,第一種為品牌供應商向超市要求專架陳列的商品,并且為付出進場費。超市經(jīng)營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對暢銷商品。根據(jù)商品銷售情況,銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。此類商品為購買頻率較低,價格較高的產(chǎn)品,一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購買。在DVD的擺放中,我有很深的印象。在我的記憶中,許多大型超市的DVD都是按品牌擺放的,而且整齊劃一,很有視覺效果。但在家樂福超市卻是相反,是按價格排列的,一時沒有想明白,當我詢問處長才了解,這樣是為了吸引顧客的眼球,那樣就有利于銷售,一般顧客都會先看價格再購買。

  第三階段:學習P4系統(tǒng),因為下定單,查銷售、查庫存,等一系列的交易都得從這個系統(tǒng)開始,離開這個系統(tǒng)整個店的流程將全部停止,這個系統(tǒng)也是我們在實習中花的時間最多的一個階段,想象難度是可想而知。剛開始看見密密麻麻的英文不知所措,后來知道的登人途徑,就那么刷刷兩下就進去,其實只要知道各個途徑的登人代碼,其他的事就迎韌而解,比如:要查長虹電視LT3712的型號,只要按3—S—C—Enter,就可以看到全部的長虹牌子電視,里面包含單品號、毛利、進價、廠商、各種所需的資料。要是沒用過的人看的會一腦子霧水,在這個系統(tǒng)中我也學不少英文知識,要學嘛得下功夫,這個系統(tǒng)非常好用,去年國美也才剛剛起用這個系統(tǒng)。不過在家樂福開業(yè)中,我們遇到的一個比較大的難題就是,有些型號在這個系統(tǒng)里面沒有單品號,這樣我們就下不了定單,只能天天傳真給廠家,又要把沒有單品號的型號傳給CCU,太復雜了,有些我到現(xiàn)在為止還弄不明白。

  第四階段:熟悉備貨、收貨、進貨的流程和管理銷售現(xiàn)場,在現(xiàn)場不單單是我買機子,也有廠家派來的促銷員,我的工作也得負責管理這邊的促銷員,防止他們競爭過當,就有幾次我碰到,有些促銷員為的賣自己的機子會說別的牌子機子不好,質(zhì)量差,為此我給他們記的大過。在背貨這個環(huán)節(jié),也是最累的,得和促銷員把今天賣出去的機子,準備好,等早上物流公司來收,最后才送到顧客的手中,宣告一天的成果。

  三:心得體會

  作為一個導購員首先必須以誠實信用為職業(yè)準則。導購員是超市給顧客最直接的形象,不能為了提高銷售業(yè)績而在導購過程中夸大所導購商品的作用與功效,夸大其詞的欺騙消費者。下面主要說說作為一個優(yōu)秀的導購員在誠信的基礎上如何提高業(yè)績,增加銷售額。要成為一名出色的導購,就需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件。

  1、強烈的自信心和良好的自我形象

  自信心和自我形象是一個成功的導購應該具備的素質(zhì)中最重要的部分。我們內(nèi)心的想法,就決定我們是什么樣的人。如果內(nèi)心相信自己是個出色的導購,你從思想上就會一點一滴的轉化為一個優(yōu)秀的導購,第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內(nèi)在的自我形象,親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象。

  2、對產(chǎn)品的十足信心

  一個出色的導購首先應該對自己的產(chǎn)品和服務具備十足的信心,你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品,決定了你在銷售過程中所傳遞的`熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉移,我們的客戶永遠不會比我們自己更相信我們的產(chǎn)品。當他們發(fā)現(xiàn)我們自己有多喜歡、多愛我們的產(chǎn)品時,他們也會自然而然地接受和喜歡這類產(chǎn)品和服務。

  3、高度的熱誠和服務心

  成功的導購都非常關心自己的顧客,常常把他們當成最好的朋友和家人。對于進入超市的顧客,導購熱情親切的把他們當作朋友來招待,不故作專家,不強行推銷,欣賞顧客的優(yōu)點,提供穿著的建議,讓顧客一邊享受真誠的服務,一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的,熱情誠懇的導購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品,而不是強迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對的,潛在的顧客也很重要”觀念的導購,通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對顧客。相反,一個待人冷淡,做事被動的導購會使顧客反感,大大降低顧客購買的欲望。

  4、非凡的親和力

  一般來講,我們對自己喜歡的人所提出的建議會比較容易接受,也比較容易相信,優(yōu)秀的導購都是具有很好親和力的,都很容易博取顧客的信賴,也很容易讓顧客接受、喜歡。事實上,很多成功的銷售都是建立在友誼的基礎上的,這種友誼越廣,你的業(yè)績就會越好。那么什么樣的人是最具有親和力的呢?通常一個熱誠、樂于助人、關心別人、誠懇、有幽默感的人具有很好的親和力,很值得人信賴。人是自己的一面鏡子,你越喜歡自己,你就會越喜歡別人,而越喜歡對方,對方也越容易和你建立起良好的友誼基礎,自然而然的愿意購買你的產(chǎn)品。

  5、豐富的專業(yè)知識和銷售能力

  對產(chǎn)品具有豐富的專業(yè)知識,是一個優(yōu)秀的導購必備的基本條件。一個連自己所賣的商品都不了解的人,如何將他的產(chǎn)品賣給顧客呢?作為一個優(yōu)秀的導購,不僅對自己銷售商品質(zhì)量,功能,效用等了如指掌外,還要對商品的文化、歷史、風格定位等內(nèi)在的知識非常熟悉,只有這樣,導購在接待顧客時,才能清楚的分析和說服顧客。除了對產(chǎn)品知識的了解外,一個優(yōu)秀的導購還要具備良好的銷售能力和技巧,這需要通過不斷的學習和磨練。

  把握好經(jīng)營管理者與導購員這兩個方面,并兼顧好其它方面的。一個超市的盈利經(jīng)營應該是不在話下的。

  四:展望未來

  〈1〉:世界著名營銷大師麥卡錫預言:在未來3至5年,中國零售業(yè)60%的零售市場將由3至5家世界級零售巨頭控制,30%的市場將由國家級零售巨頭控制,剩下不到10%的市場零頭則掌握在區(qū)域性零售巨頭手中。

  零售業(yè)是我國第三產(chǎn)業(yè)中最重要的產(chǎn)業(yè)之一,它與國民經(jīng)濟和人民生活息息相關。我國社會消費的增長曾經(jīng)為國民經(jīng)濟的增長做出過應有的貢獻,但近幾年的種種跡象表明,以零售百貨業(yè)為主的商業(yè)時代,在短缺經(jīng)濟或賣方市場背景下的超額利潤時代已告結束,中國商業(yè)已經(jīng)步入買方市場和微利時代。如何在競爭中生存和發(fā)展成為擺在商業(yè)零售業(yè)上市公司面前最嚴峻的問題之一,連鎖經(jīng)營的引入給零售業(yè)公司帶來一絲曙光。

  〈2〉:市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受,只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的。作為零售企業(yè),營業(yè)人員接觸消費者的機會非常多,各個消費者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭。企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場,就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化,企業(yè)應及時的更新產(chǎn)品,進一步滿足更高的需求。

  其實在這8周的實習日子里,在我腦海中始終盤旋著“責任”兩個字。企業(yè)要為顧客負責任,我們也承擔著對自己的責任。這次實習是一次難得的檢驗我們理論基礎知識是否扎實的大好機會。實踐是檢驗真理的唯一標準。我們這次的實習也是一次實踐。所以我們應該盡可能地抓住這樣的實習機會,主要為的是對自己負責任,讓自己不至于在以后的實踐中慌了手腳。通過工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴團結在一起,挖掘每個人的優(yōu)勢,發(fā)揚團隊精神,高質(zhì)量地完成任務。要知道一個人的力量是弱小的,集體的力量是強大的。換句話說,積水成河,積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團隊里的成員,一旦某個成員遇上了困難,我們應該毫不猶豫的去幫助他,使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法:因為我的團體好溫暖,定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作,那么其他集體的成員也會受到感染。

公司實習報告 篇6

  一、講座:跨國公司中國本土化

  主講人:寶潔廣州公司銷售部?? 王月平女士

  時間:XX年5月15日上午

  p.s.由于與本人去支點義教公益活動的第二輪面試及第一輪培訓造成時間沖突,已向班主任請假,并獲批準。

  二、講座:農(nóng)業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新

  主講人:和興隆食品科技集團黃溪河董事長

  時間:XX年5月16日下午

  內(nèi)容:

  黃董事長以簡潔的ppt展示,凝練的語言,向我們講述了和興隆食品科技集團從萌芽到茂盛生長的歷程。

  有一些內(nèi)容令我印象特別深刻:

  1.小蔬菜也有大市場。做企業(yè)不一定要從大件的、體面的商品入手,別小看一些不起眼的商品。

  2.小食品也有高科技。雖然是小食品加工企業(yè),但是也可以、且有必要加入高科技要素,因為創(chuàng)新是21世紀企業(yè)存活的.動力劑。

  3.克服行業(yè)偏見。黃董事長提到,一開始,其實他自己也覺得“務農(nóng)”這份職業(yè)說出去不光彩,但只要克服行業(yè)偏見,穩(wěn)扎穩(wěn)打用心干,也會有發(fā)光發(fā)亮的一天。

  4.企業(yè)發(fā)展高目標。和興隆食品科技集團著力于走向信息化、一體化的管理,提供從農(nóng)田到餐桌的一系列服務,以減小廚房面積,加大飯?zhí)妹娣e為規(guī)模發(fā)展方向,志在為客戶提供較高端的營養(yǎng)餐。

  5.時間管理。在與觀眾交流的環(huán)節(jié)中,黃董事長被問到,身兼數(shù)職的他,是如何進行時間管理的。黃董事長說,第一,要用有限的時間做正確的事;第二,當有人可代替你做這件事的時候,讓他們?nèi)プ觥?/p>

  6.把愛好提升為夢想,把夢想落實為理想。黃董事長的故事告訴我們,當你從愛好出發(fā)時,必然會獲取到極大的前進的動力,在加上勤勤懇懇的努力,必定會獲得成功。而我們,越長大,夢想?yún)s變得越骨感,班主任懇切的勸導我們說,要勇于去樹立遠大夢想,并加以規(guī)劃評估,把它落實為理想,最終一步步去實現(xiàn)它。

  三、管理沙盤對抗演練

  負責人:各老師帶研究生實施

  時間:XX年5月17日下午

  內(nèi)容:

  借助電腦軟件,作出企業(yè)的一系列決策(價格、生產(chǎn)、營銷、投資、研發(fā)),是企業(yè)得到最好最快的發(fā)展。

  感想:

  我們的組名叫wind,一共六人,各施其職。我們一直堅持著做中高價格產(chǎn)品,致力于產(chǎn)品的研發(fā)提升。可是,現(xiàn)實總是變幻莫測,每輪大家都幾乎升價,我們的價格變得略低于行業(yè)平均價格。另一方面,我們在資金的使用方面不夠大膽,例如研發(fā)投入過少。但在比賽過程中我們一直努力,不斷調(diào)整。一開始,我們組排名領先,中途稍有落后,最后以第四名的成績結束此次對戰(zhàn)。感受良多。

  四、肇慶天龍油墨公司參觀

  主講人:天龍油墨集團?馮毅董事長

  時間:XX年5月18日

  內(nèi)容:

  1.由公司里的引導人員先后帶領我們參觀了公司的生產(chǎn)廠房,科研辦公室,對公司有了一個整體感性的認知。

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