【實(shí)用】總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告匯總七篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編為大家整理的總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
班 級(jí)：
姓 名：
學(xué) 號(hào)： 指導(dǎo)教師： 機(jī)械工程學(xué)院 汽營(yíng)1211 湯婷婷 1201503145 倪志兵 丁世清
龐宏磊 提交日期：20xx年 6月 6 日概 要
通過(guò)本實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目課程的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，使學(xué)生在前期已進(jìn)行過(guò)《汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)綜合實(shí)訓(xùn)》、《汽
車(chē)底盤(pán)綜合實(shí)訓(xùn)》和《汽車(chē)電氣系統(tǒng)綜合實(shí)訓(xùn)》三個(gè)綜合性項(xiàng)目課程訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步
將《汽車(chē)電氣系統(tǒng)檢修》、《汽車(chē)安全與舒適系統(tǒng)檢修》等課程中已初步掌握的汽車(chē)電氣電控
技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)、單項(xiàng)能力等融合在一起，通過(guò)一個(gè)典型的汽車(chē)車(chē)身電控系統(tǒng)的拆裝、檢測(cè)、
維修項(xiàng)目，再結(jié)合一個(gè)汽車(chē)典型汽車(chē)空調(diào)系統(tǒng)的拆裝、檢測(cè)、維修項(xiàng)目，最后與項(xiàng)目完成后
的評(píng)估總結(jié)報(bào)告的撰寫(xiě)等完整工作過(guò)程的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生完成一個(gè)實(shí)際的汽車(chē)車(chē)身電子控制
系統(tǒng)裝調(diào)、測(cè)試、檢修項(xiàng)目的綜合職業(yè)能力：（1）汽車(chē)車(chē)身典型電控系統(tǒng)及汽車(chē)空調(diào)系統(tǒng)的
工作原理分析和電路原理圖繪制能力；（2）控制系統(tǒng)各種傳感器、執(zhí)行器、電控單元的檢測(cè)
方案設(shè)計(jì)及監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)分析能力；（3）汽車(chē)車(chē)身典型電控系統(tǒng)常見(jiàn)故障分析、檢修方案設(shè)計(jì)、
拆裝檢測(cè)機(jī)故障排除能力；（4）汽車(chē)空調(diào)系統(tǒng)常見(jiàn)故障分析、檢修方案設(shè)計(jì)、拆裝檢測(cè)及故
障排除能力；（5）汽車(chē)電子控制系統(tǒng)常用檢測(cè)工具、儀器、儀表的正確使用技能；（6）項(xiàng)目
檢測(cè)檢驗(yàn)分析與項(xiàng)目完成后的評(píng)估總結(jié)報(bào)告的撰寫(xiě)能力。目錄
概 要.....................................................................
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第一章 完成汽車(chē)車(chē)身電控系統(tǒng)檢修任務(wù)的主要措施..............................
4
1.1 汽車(chē)車(chē)身電控系統(tǒng)檢修對(duì)技術(shù)人員的要求 ............................... 4
1.2 汽車(chē)車(chē)身電控系統(tǒng)檢修常用的工具和儀器 ............................... 4
1.3 汽車(chē)車(chē)身電控系統(tǒng)檢修注意事項(xiàng) ....................................... 4
1.4 完成項(xiàng)目任務(wù)擬采用的技術(shù)方法和手段 ................................. 5
1.4.1 技術(shù)方法...................................................... 5
1.4.2 主要手段...................................................... 5
第二章 汽車(chē)電控舒適與安全系統(tǒng)檢測(cè)與故障排除................................
6
2.1 汽車(chē)can-bus系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)及數(shù)據(jù)檢測(cè) ................................... 6
2.2 中央門(mén)鎖控制單元的檢測(cè) ............................................. 8
2.3 電控車(chē)窗和后視鏡的檢測(cè) ............................................ 10
2.4 電動(dòng)座椅的檢測(cè) .................................................... 11
2.5防盜控制系統(tǒng)的檢測(cè)................................................. 13
2.6安全氣囊系統(tǒng)的檢測(cè)................................................. 14
2.7 汽車(chē)音響系統(tǒng)的檢測(cè) ................................................ 15
2.8 汽車(chē)電子巡航系統(tǒng)的檢測(cè) ............................................ 16
第三章 汽車(chē)空調(diào)系統(tǒng)的檢測(cè)與故障排除.......................................
17
3.1 汽車(chē)空調(diào)系統(tǒng)檢修注意事項(xiàng) .......................................... 17
3.2 汽車(chē)空調(diào)系統(tǒng)檢修常用儀器及工具 .................................... 17
3.3 汽車(chē)空調(diào)系統(tǒng)的日常檢查維護(hù)內(nèi)容 .................................... 17
3.4 汽車(chē)手動(dòng)空調(diào)系統(tǒng)的檢測(cè)與故障排除 .................................. 18
3.5 汽車(chē)自動(dòng)空調(diào)系統(tǒng)的檢測(cè)與故障排除 .................................. 21 項(xiàng)目任務(wù)總結(jié)..............................................................
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致 謝....................................................................
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參考文獻(xiàn)..................................................................
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第一章 完成汽車(chē)車(chē)身電控系統(tǒng)檢修任務(wù)的主要措施
1.1 汽車(chē)車(chē)身電控系統(tǒng)檢修對(duì)技術(shù)人員的要求
1.首先要對(duì)它的基本原理和整體的工作過(guò)程有透徹的理解。
2.然后要掌握檢測(cè)此類(lèi)車(chē)輛的基本方法。
3.了解檢測(cè)儀器的基本方法。
4.掌握一定的.自診斷方法。
5.對(duì)機(jī)械電子電路，計(jì)算機(jī)英語(yǔ)和維修理論方面的知識(shí)要不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以適應(yīng)汽車(chē)
發(fā)展的要求。
1.2 汽車(chē)車(chē)身電控系統(tǒng)檢修常用的工具和儀器汽車(chē)電氣系統(tǒng)檢修常用的工具和儀器主要有：跨接線、萬(wàn)用表、解碼器、導(dǎo)線、電源、
模擬試驗(yàn)臺(tái)等。
�。�1）跨接線
跨接線起到了旁通電路的作用，主要用于電路故障（斷路、短路和竄電）的檢查。
（2）萬(wàn)用表
測(cè)量阻值、電壓、電流，還有有的還能測(cè)頻率，三極管、溫度等。
�。�3）解碼器
�。�4）歧管壓力表
歧管壓力表是維修汽車(chē)空調(diào)系統(tǒng)必不可少的重要設(shè)備,空調(diào)系統(tǒng)維修的基本作業(yè),例如充
注制冷劑、添加潤(rùn)滑油、系統(tǒng)抽真空等都離不開(kāi)歧管壓力表。
1.3 汽車(chē)車(chē)身電控系統(tǒng)檢修注意事項(xiàng) 維修電氣系統(tǒng)的原則之一是不要隨意更換電線或電氣設(shè)備，這種操作有可能使汽車(chē)由于
電路短路、過(guò)載而引起火災(zāi)。同時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
�。�1）對(duì)裝有電控系統(tǒng)的汽車(chē)進(jìn)行電弧焊時(shí)，應(yīng)斷開(kāi)ecu供電電源
�。�2) 音響的揚(yáng)聲器盡量遠(yuǎn)離ecu
�。�3）對(duì)蓄電池進(jìn)行拆卸和安裝時(shí)，務(wù)必使點(diǎn)火開(kāi)關(guān)和其他用電設(shè)備開(kāi)關(guān)均置于關(guān)斷位置，
在安裝蓄電池時(shí)，要特別注意正反極不可接反
�。�4）在拆裝ecu的pro時(shí)操作人員應(yīng)先使自己搭鐵
（5）對(duì)燃油系統(tǒng)進(jìn)行拆卸作業(yè)前，必須釋放燃放系統(tǒng)殘余壓力，檢修油路系統(tǒng)時(shí)不能吸
煙，并要遠(yuǎn)離明火
�。�6）ecu傳感器等電子設(shè)備必須防潮，不允許將其密封裝置損壞，更不允許用水沖洗
�。�7）發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)生故障時(shí)，忌盲目扳檢
（8）不可在發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)拔下任何傳感器的線束插接器
�。�9）應(yīng)仔細(xì)檢查電子元件連接處的導(dǎo)線
�。�10）噴油器上的o形密封圈封圈固盤(pán)一次性使用的零件，不能重復(fù)使用
1.4 完成項(xiàng)目任務(wù)擬采用的技術(shù)方法和手段
1.4.1 技術(shù)方法
觀察觀察電路故障現(xiàn)象，驗(yàn)證用戶的反映； 分析電路原理圖，對(duì)電路原理圖不清楚，仔細(xì)看電路說(shuō)明和相關(guān)資料，直至弄 清電路的工作原理；
檢查問(wèn)題集中的電路或部件；進(jìn)行檢修，確定電路恢復(fù)正常。
1.4.2 主要手段
調(diào)查了解法
向駕駛員或當(dāng)事人了解故障現(xiàn)象、故障發(fā)生經(jīng)過(guò)及維修要求，以便掌握一手的維修信息
�。�2）原理分析法
根據(jù)故障發(fā)生的現(xiàn)象，充分利用理論知識(shí)進(jìn)行分析，在理論指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)踐 。 （3
試燈檢查法
試燈法就是用一只汽車(chē)用燈泡作為試燈,檢查電路中有無(wú)斷路故障。
�。�4)電壓測(cè)量法
用電壓表的表頭負(fù)極接在發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)體或車(chē)架上，另一表頭逐段向用電設(shè)備檢查。 （5
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
去年12月份，我正式走進(jìn)飛碟新材料公司開(kāi)始了自己人生中的第一份工作。首先根據(jù)公司安排，新入職員工進(jìn)入各車(chē)間進(jìn)行為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)，由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，非機(jī)械類(lèi)專(zhuān)業(yè)，本身對(duì)公司機(jī)械產(chǎn)品的制造工藝和流程等比較陌生。來(lái)到車(chē)間開(kāi)始實(shí)習(xí)之前，我對(duì)工作的概念是在辦公室里學(xué)習(xí)技術(shù)資料，和同事配合交流完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，管理好相關(guān)文件。但分配到三車(chē)間之后，車(chē)間的環(huán)境和工作條件跟我想象中有很大差異，初來(lái)乍到，我還不太適應(yīng)，而且我對(duì)工作實(shí)習(xí)的思路仍舊不清楚。
一、調(diào)整心態(tài)，立足實(shí)際，適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變
在到車(chē)間之后，我先是跟著調(diào)度們學(xué)習(xí)，了解學(xué)習(xí)調(diào)度的工作內(nèi)容和崗位職責(zé)，在調(diào)度的熱心指導(dǎo)下，我放松心情，抱著“既來(lái)之則安之”的心態(tài)，將自己原本浮躁的情緒和心理先整理了一下，凡事要從頭做起，萬(wàn)丈高樓也要平地起。車(chē)間的實(shí)習(xí)是一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的積累過(guò)程，不論以后在公司的任何崗位，都必須清楚車(chē)間的產(chǎn)品的制造流程和宏觀角度對(duì)公司產(chǎn)品制造的細(xì)致了解，才能完全的勝任本職工作。
從現(xiàn)在仔細(xì)回想一下，雖然車(chē)間的工作比較臟比較累，但是在同事的幫助下我學(xué)到很多知識(shí)和技能，讓我覺(jué)得在工作中受益匪淺。進(jìn)入公司以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作。現(xiàn)在三車(chē)間的實(shí)習(xí)即將告一段落，下面我簡(jiǎn)要總結(jié)下在三車(chē)間的工作情況：
二、在三車(chē)間實(shí)習(xí)的內(nèi)容和過(guò)程
�。�1）了解車(chē)間的樞紐--調(diào)度室
根據(jù)公司分配的實(shí)習(xí)順序，首先是了解調(diào)度們的日常工作和車(chē)間的鉆機(jī)零部件的制作過(guò)程。在車(chē)間調(diào)度的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，對(duì)公司的基本產(chǎn)品，了解我們公司的生產(chǎn)狀況。我主要以觀察分析和閱讀有關(guān)工藝文件、查閱制造設(shè)備相關(guān)資料，了解和知悉調(diào)度的每日工作為主，同時(shí)與車(chē)間工人師傅們?cè)儐?wèn)相關(guān)的產(chǎn)品制造知識(shí)，他們平時(shí)對(duì)工作表現(xiàn)出的辛勤認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，讓我深受鼓舞。調(diào)度工作內(nèi)容主要是對(duì)生產(chǎn)的節(jié)奏把握，保證生產(chǎn)計(jì)劃的順利進(jìn)行，做好考勤和計(jì)件工作，嚴(yán)格績(jī)效考核，激發(fā)工人的積極性，同時(shí)禁止生產(chǎn)過(guò)程中的違章現(xiàn)象。
調(diào)度們對(duì)三車(chē)間的環(huán)境和生產(chǎn)流程十分清楚，并且要經(jīng)常去檢查進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)不足就要及時(shí)糾正，所以他們每次去車(chē)間的時(shí)候我都會(huì)跟著一起去看，有不懂的也會(huì)向他們請(qǐng)教。在調(diào)度室的時(shí)候，調(diào)度們有時(shí)候會(huì)讓我打表格，雖然是比較簡(jiǎn)單的輸入，但是厚厚的幾大本，還是費(fèi)了不少勁。雖然這樣并沒(méi)有直接和機(jī)器打交道，不過(guò)輸入的時(shí)候還是會(huì)寫(xiě)到很多零件名字，增加了我對(duì)它們的熟悉程度，對(duì)整個(gè)生產(chǎn)的流程也有了更深入的了解。
在調(diào)度室實(shí)習(xí)時(shí)，主任先給我簡(jiǎn)單介紹了一下鉆機(jī)的主要組成部分，后來(lái)還閱覽了鉆機(jī)的使用說(shuō)明書(shū)及公司的宣傳冊(cè)，當(dāng)看到有那么幾大本，真是覺(jué)得壓力很大，鉆機(jī)的使用說(shuō)明書(shū)上幾乎都是工程圖紙，很多都看不太懂。后來(lái)靜下來(lái)看，還是學(xué)到了很多東西，特別是宣傳冊(cè)上會(huì)著重介紹鉆機(jī)的特點(diǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)以及技術(shù)參數(shù)，讓我明白鉆機(jī)的性能與參數(shù)之間的關(guān)系，如何評(píng)價(jià)一個(gè)鉆機(jī)的優(yōu)點(diǎn)所在。我了解了鉆機(jī)的主要組成，包括機(jī)架、離合器、變速箱、分動(dòng)箱、回轉(zhuǎn)器和卷?yè)P(yáng)機(jī)幾個(gè)重要的部分，其中300米以下的鉆機(jī)并不具有分動(dòng)作用，所以少了分動(dòng)箱。而鉆機(jī)中最重要的就是變速箱、分動(dòng)箱、回轉(zhuǎn)器和卷?yè)P(yáng)機(jī)，所以之后我都是重點(diǎn)了解這幾個(gè)部分，對(duì)比它們的優(yōu)勢(shì)和不同。謝振權(quán)調(diào)度還帶著我走遍了各個(gè)車(chē)間，了解了各個(gè)車(chē)間的基本工作內(nèi)容及分工，包括鉗工班，噴漆班，下料車(chē)間、裝配班等。經(jīng)過(guò)調(diào)度室調(diào)度的調(diào)配和分派后，大家各司其職，按照任務(wù)目標(biāo)制定進(jìn)度，各班組則盡快在要求時(shí)間內(nèi)完成所分派的任務(wù)。調(diào)度在其中扮演了疏通和督導(dǎo)的重要角色，從而確保個(gè)班組有條不紊的進(jìn)行工作，提高了工作效率，保證了產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度。
�。�2）進(jìn)入鉗工班的努力學(xué)習(xí)和辛勤工作
在調(diào)度室實(shí)習(xí)后，我開(kāi)始了在鉗工班的實(shí)習(xí)，對(duì)于鉗工其實(shí)我的初始理解很淺，想想無(wú)非就是擰擰螺絲，扭扭扳手，通過(guò)和鉗工班的師傅們了解之后才發(fā)現(xiàn)不是那樣簡(jiǎn)單。每次有新的裝配任務(wù)，就要先從領(lǐng)料開(kāi)始，我會(huì)跟著師傅們一起，到倉(cāng)庫(kù)去領(lǐng)料。因?yàn)榱庥邢�，所以師傅們都分配比較小的零部件讓我領(lǐng)，這個(gè)時(shí)候不僅考驗(yàn)體力還要考驗(yàn)算數(shù)，要是少領(lǐng)了，就很麻煩，到時(shí)候裝配到一半還會(huì)影響工作進(jìn)度。機(jī)器很重，需要叉車(chē)運(yùn)送。幾乎每次領(lǐng)料之后我都會(huì)出一身汗。到鉗工班之后我就開(kāi)始穿上了工作服，鉗工班的環(huán)境比三車(chē)間還會(huì)更差一點(diǎn)，每天都有做不完的事，才剛剛組裝完一批機(jī)器，另一個(gè)任務(wù)又來(lái)了，忙的馬不停蹄，因?yàn)闄C(jī)器里面很多地方都要涂潤(rùn)滑油，很多零件例如軸承也會(huì)有油，油很容易滲入到手套里，很多時(shí)候手套才剛剛戴一天，里面就都是油了。鞋子也很容易進(jìn)油，我在鉗工班這段時(shí)間用了手套若干鞋子兩雙，雖然每天如此累，但是和師傅們相處的很融洽，有不懂的他們都會(huì)很耐心的告訴我答案。
剛剛?cè)ャQ工班，他們就已經(jīng)在裝配鉆機(jī)了，鉗工一班裝配的是300m的鉆機(jī)，我被派到了正在裝1000m鉆機(jī)的鉗工二班學(xué)習(xí)。我就從最簡(jiǎn)單的擰螺絲、用扳手開(kāi)始來(lái)體會(huì)工人師傅的辛勤勞動(dòng)是如何轉(zhuǎn)化為成果的，見(jiàn)證他們汗水的.結(jié)晶。了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程。
在這里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了鉆機(jī)的種類(lèi)，其中立軸式鉆機(jī)就分為普通的鉆機(jī)和煤坑道用鉆機(jī)。煤礦坑道用鉆機(jī)是一款專(zhuān)門(mén)用來(lái)挖煤的鉆機(jī)，又稱(chēng)煤安鉆機(jī)，所有的機(jī)身都貼有“MA”字樣，即是煤安的首字母，有了這兩個(gè)字樣才能下煤礦挖煤。所有的煤安鉆機(jī)的動(dòng)力都是采用防爆電動(dòng)機(jī)，否則在煤礦里一旦爆炸，后果不堪設(shè)想，任何情況下都要安全第一。對(duì)于我們的設(shè)備的安全性能是一種考驗(yàn)，所以這要求我們的產(chǎn)品不能出任何質(zhì)量問(wèn)題，精益求精。我們公司的高質(zhì)量的產(chǎn)品制造能力也與的企業(yè)文化密不可分，鉆機(jī)、鉆頭等產(chǎn)品的機(jī)械加工制造是分工協(xié)作，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的產(chǎn)品，需要各車(chē)間、班組工作人員共同打造，這與我們公司對(duì)職工的愛(ài)崗敬業(yè)教育和各項(xiàng)績(jī)效考核等激勵(lì)措施是分不開(kāi)的，從而增強(qiáng)了企業(yè)職工的凝聚力和責(zé)任感，把公司當(dāng)成自己的家，公司的發(fā)展壯大也是我們職工發(fā)展事業(yè)、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的成功。
平日里在鉗工班，我也是以多看多問(wèn)為主，但是只要是自己力所能及的事情，我也都十分樂(lè)意去做，思考和動(dòng)手相結(jié)合，才能更快的了解鉆機(jī)，不懂就問(wèn)，在這里也學(xué)到了很多知識(shí)。剛剛來(lái)鉗工班的時(shí)候，我連鉗子怎么使用都不知道，現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)立完成撥叉的裝配了，開(kāi)口銷(xiāo)扳不下來(lái)，就自己思考使用巧勁；卡環(huán)裝不到撥叉塊里面去，就重新了解鉗子的使用方法；螺絲要急用，就分析怎么才能更快的把墊圈放到螺絲上去。給機(jī)器涂潤(rùn)滑油，用裁紙刀去裁牛皮紙防止漏油，搬運(yùn)一些零部件，擰螺絲，這都是我每天的工作內(nèi)容，辛苦卻又十分充實(shí)。有時(shí)候我還打趣說(shuō)，等我從鉗工班畢業(yè)，說(shuō)不定就能干點(diǎn)容易的修理活兒了呢！
在鉗工班這一個(gè)月里，我在工作中主動(dòng)干活，勤動(dòng)手、不偷懶、不喊累，每天堅(jiān)持跟著師傅們觀察學(xué)習(xí)、動(dòng)手實(shí)踐，這都培養(yǎng)了我堅(jiān)持不懈的毅力。每天和師傅們朝夕相處，我很欣賞他們的率性可愛(ài)，在他們身上學(xué)到的那種對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)精神，對(duì)我今后的工作也是一種啟發(fā)和榜樣作用，使我更加渴望對(duì)通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)補(bǔ)充相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，來(lái)提高自己的工作能力。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
為期一個(gè)學(xué)期的金工實(shí)習(xí)結(jié)束了，我從中收獲了很多課堂中所不能學(xué)到的知識(shí)，
一、記憶猶新的動(dòng)員課
還記得實(shí)習(xí)的第一天，同學(xué)們集中到三教的大教室開(kāi)動(dòng)員課。會(huì)中郎洪教授詳盡的講解了許多工種的實(shí)習(xí)要求，像鉗工，熱處理等。聽(tīng)了許多因不按要求操作機(jī)器而發(fā)生的事故，我對(duì)學(xué)校開(kāi)設(shè)的金工訓(xùn)練課程產(chǎn)生了更嚴(yán)肅的態(tài)度，并下定決心在本學(xué)期認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成好課時(shí)任務(wù)。
二、車(chē)工
在第一周的星期四，我操作了數(shù)控車(chē)床，就是通過(guò)編程來(lái)控制車(chē)床進(jìn)行加工。通過(guò)數(shù)控車(chē)床的操作及編程，我深深的感受到了數(shù)字化控制的方便、準(zhǔn)確、快捷，只要輸入正確的程序，車(chē)床就會(huì)執(zhí)行相應(yīng)的操作。而非數(shù)控的`車(chē)床就沒(méi)有這么輕松了，我們第二周的周四就進(jìn)行了車(chē)工的實(shí)習(xí)。首先我們邊看書(shū)邊看車(chē)床熟悉車(chē)床的各個(gè)組成部分，車(chē)床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進(jìn)給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車(chē)床是通過(guò)各個(gè)手柄來(lái)進(jìn)行操作的，老師又向我們講解了各個(gè)手柄的作用，然后就讓我們加工一個(gè)兩邊是球形，中間是圓柱的一個(gè)工件。老師先初步示范了一下操作方法，并加工了一部分，然后就讓我們開(kāi)始加工。搞了整整一個(gè)下午，還算滿意，不過(guò)比起老師拿給我們看的樣本還是差了不少，而且在加工的時(shí)候我的手還被飛出來(lái)的熱的鐵屑燙傷了，不管怎么說(shuō)，一句話，還是不熟練。但看著自己加工出來(lái)的工件，心里真的很高興。
三、辛苦的鉗工
早就聽(tīng)別人說(shuō)過(guò)鉗工很辛苦，但我一直以為鉗工不就是拿工具銼幾下，鋸幾下不就行了？怎么會(huì)辛苦的呢？直到今天——實(shí)習(xí)第二周的周三下午，我才體會(huì)到。老師也沒(méi)多說(shuō)什么，就是介紹了一下臺(tái)虎鉗，銼刀和鋸的使用方法。其實(shí)一開(kāi)始，老師就告訴我們今天來(lái)實(shí)習(xí)的目的一個(gè)是練手藝，因?yàn)殂Q工主要就是靠手工加工，另一個(gè)就是體驗(yàn)生活。雖然下午干的的確比較辛苦，但心里面還是挺充實(shí)的！
在這短短幾個(gè)月內(nèi)，我們還進(jìn)行了3D打印，自動(dòng)線和拆裝等的實(shí)習(xí)操作，都非常有趣，特別是自動(dòng)線，一開(kāi)始看著的確是很復(fù)雜，然而了解了基本流程和原理之后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)不是那么難的事情。這段時(shí)間，雖然每天都要安排時(shí)間排課選課，有時(shí)中午也來(lái)不及睡午覺(jué)，是挺辛苦，但感受到的那份充實(shí)，是什么也替代不了的。學(xué)到的一些基本的技能對(duì)我們將來(lái)也
是很有好處的�，F(xiàn)在，我的桌子上擺著一個(gè)鐵錘，那是在鉗工課中我自己動(dòng)手做的。我把它擺在桌子上，希望自己能經(jīng)常想起金工實(shí)習(xí)的苦與累，歡歌與笑語(yǔ)，也希望它能時(shí)時(shí)提醒我：要想做一名合格的學(xué)習(xí)者，首先要掌握過(guò)硬的知識(shí)和本領(lǐng)。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
自從一月份到公司實(shí)習(xí)以來(lái)，在孔總、邵總和范經(jīng)理等各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，各位同事特別是崔過(guò)房師父的熱情幫助下，我在百金這個(gè)溫暖的大家庭里，學(xué)習(xí)了知識(shí)、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)、開(kāi)闊了視野、豐富了閱歷，感到收獲很大�；厥走M(jìn)入百金的這六個(gè)月，新奇與欣喜同在，感動(dòng)與感謝并存。過(guò)去的六個(gè)月對(duì)我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，經(jīng)歷的每一件事，接觸到的每一個(gè)人，都是我的財(cái)富。作為一名剛踏入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好出色的工作能力。前兩個(gè)月我在公司認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品、安全和銀行承兌等基本知識(shí)，通過(guò)對(duì)各個(gè)片區(qū)市場(chǎng)分析報(bào)告的整理工作認(rèn)清了二硫化碳行業(yè)的市場(chǎng)形勢(shì)；之后的兩個(gè)月跟隨崔xx師父拜訪華中片區(qū)的客戶，熟悉各家客戶的人員配置、安全注意事項(xiàng)和各家客戶的卸貨流程。在結(jié)合實(shí)踐掌握業(yè)務(wù)操作流程的.同時(shí)，也強(qiáng)化了安全意識(shí)和資金風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，思想認(rèn)識(shí)上得到了很大的提高。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下嘗試著接手湖北興發(fā)的業(yè)務(wù)，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)型的業(yè)務(wù)角色，并順利地完成兩次對(duì)湖北興發(fā)辦款任務(wù)。最后的兩個(gè)月由于學(xué)業(yè)的原因再加上湖北興發(fā)停產(chǎn)檢修，我便注重對(duì)市場(chǎng)信息的搜集和整理工作，完成對(duì)xx金沙灣和xx姬家山工業(yè)園的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，整理出《二硫化碳下游產(chǎn)品市場(chǎng)分析報(bào)告》，并考取了《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)資格證》。
在這六個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)，我也清楚地認(rèn)識(shí)到自己工作中的不足之處：首先在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作里去的能力還比較欠缺。雖然自己學(xué)歷比較高，但是獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)、實(shí)踐經(jīng)營(yíng)能力較低，有待進(jìn)一步提高；其次是工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,不能全面地、深入地考慮問(wèn)題。
在以后的工作中我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短、克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,盡快成長(zhǎng)起來(lái)把工作做地更好。我將把工作重點(diǎn)放在與客戶人際關(guān)系的培養(yǎng)上面，與他們建立起良好的信任關(guān)系。同時(shí)在辦事過(guò)程中逐步養(yǎng)成自己的思維方式，形成一套切實(shí)可行、高效地工作模式。還要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)信息的搜集力度，完成領(lǐng)導(dǎo)要求在銷(xiāo)售部建立情報(bào)中心的艱巨任務(wù)。
最后,再次感謝公司給我這次工作機(jī)會(huì)。我會(huì)為了公司,也是為了我自己美好的明天而努力!
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
邁進(jìn)大學(xué)已經(jīng)是的第三個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)。我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里，我們高興，我們興奮，因?yàn)槲覀冏詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我。我們能夠回報(bào)社會(huì)，我們能夠服務(wù)國(guó)家，但是我們又害怕又膽怯，我們常常會(huì)捫心自問(wèn)我們準(zhǔn)備好了嗎？是的，我們?cè)谛@里生活了數(shù)十載，而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界，也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì)。所以我們選取一個(gè)過(guò)渡的橋梁，把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，這就是專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。
我的專(zhuān)業(yè)是工程管理，只要關(guān)于工程的都有可能成為我的工作，我選取了一個(gè)房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來(lái)豐滿自己幼嫩的翅膀——陜西綠迪投資控股集團(tuán)有限公司下設(shè)的錦業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司。
實(shí)習(xí)的一個(gè)月很快就要結(jié)束了，再回首這豐收的一個(gè)月，我們感到十分的欣慰它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了表達(dá)自己收獲的喜悅，我將分開(kāi)幾個(gè)部分講一下自己的感受，報(bào)告實(shí)習(xí)的狀況。
一、實(shí)習(xí)公司介紹
XXx地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司隸屬于陜西綠迪投資控股集團(tuán)，是國(guó)內(nèi)最早從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)且具備最全面開(kāi)發(fā)資質(zhì)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，XXx地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司以陜西為依托業(yè)務(wù)范圍輻射全國(guó)，具有技術(shù)力量雄厚，信息靈敏，可靠服務(wù)，行為規(guī)范，規(guī)模信譽(yù)良好的優(yōu)勢(shì)。
公司的分財(cái)務(wù)部、策劃部、工程部、銷(xiāo)售部等部門(mén)。公司的主要業(yè)務(wù)包括前期市場(chǎng)調(diào)查，前期策劃房地產(chǎn)投資分析可行性研究，房地產(chǎn)投資的資金融通，項(xiàng)目的規(guī)劃，設(shè)計(jì)、審批、驗(yàn)收、綠化、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃等。
XXx地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司與國(guó)土資源部，建設(shè)部財(cái)政部，省及地方房地產(chǎn)管理部門(mén)等建立了良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系，能及時(shí)準(zhǔn)確地了解國(guó)家各項(xiàng)政策法規(guī)，并融會(huì)貫通尤其與各省市土地管理部門(mén)關(guān)系密切，有協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的潛力和經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)方式介紹
能在這么有實(shí)力的房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)我十分的`高興，這就像給與了我一個(gè)巨大的舞臺(tái)，讓我在上面有機(jī)會(huì)揮灑自己的才華，演繹自己的青春，我也十分的珍稀這樣來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，好好的向同事們學(xué)習(xí)增長(zhǎng)自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
把我實(shí)習(xí)時(shí)間分為了兩個(gè)階段：第一階段（前二個(gè)星期）的實(shí)習(xí)任務(wù)主要是了解房地產(chǎn)公司的運(yùn)作狀況，做一些辦公室工作；第二階段（后三個(gè)星期）的工作地點(diǎn)改在售樓部，主要任務(wù)是協(xié)助其他同事銷(xiāo)售樓盤(pán)。下面分為兩個(gè)階段介紹我的實(shí)習(xí)生活和學(xué)習(xí)收獲。第一階段，辦公室工作：我到該公司報(bào)到的時(shí)候，公司正在發(fā)展二期項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)查，所以我在辦公室里主要配合其他同事收集匯總各方面資料以及對(duì)每一步工作做小結(jié)。同時(shí)我還做一些自己力所能及的工作，比如打印文件、接聽(tīng)電話等等日常性的工作，這些工作比較瑣碎，但是它需要十分細(xì)致的完成，在工作期間我沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的失誤，就應(yīng)說(shuō)還是比較理想的完成了任務(wù)。
在工作之余，與同事的交流中，我從他們那里了解到了很多書(shū)本上課堂里學(xué)不到的東西，也正是在這兩個(gè)星期里，我基本上了解了一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的業(yè)務(wù)流程。以前，房地產(chǎn)曾是我們課后討論的熱門(mén)對(duì)象，但是我們?nèi)f萬(wàn)沒(méi)有想到的是：這是個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)，是核心部分。開(kāi)發(fā)商并不是我們想象中的一個(gè)機(jī)構(gòu)龐大，人員眾多的公司。我所實(shí)習(xí)的單位是Xx市錦業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，是一家實(shí)力較強(qiáng)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，在Xx地區(qū)的主要人員也但是一、二十人，分為財(cái)務(wù)部、策劃部、工程部、銷(xiāo)售部等部門(mén)，他們是公司的主心骨，從一個(gè)項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)查開(kāi)始，住宅小區(qū)的規(guī)劃，設(shè)計(jì)、審批、驗(yàn)收、綠化、銷(xiāo)售等程序，在他們有條不紊的分工合作下順利進(jìn)行著，直到房屋全部銷(xiāo)售完畢后，一個(gè)項(xiàng)目才真正的完成。與此同時(shí)，一個(gè)項(xiàng)目從無(wú)到有，從市場(chǎng)調(diào)查到住宅小區(qū)的建成以及戶主的入住，他們先后要和設(shè)計(jì)院、建筑公司、監(jiān)理公司、物業(yè)公司等公司合作，在我看來(lái)，開(kāi)發(fā)商是構(gòu)成一個(gè)項(xiàng)目的樞紐，是它連接了各個(gè)部門(mén)，最終使得一個(gè)個(gè)環(huán)境優(yōu)美的住宅小區(qū)呈此刻我們的眼簾。該公司準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)的二期項(xiàng)目與之前開(kāi)發(fā)的一期項(xiàng)目同在一個(gè)地段。此地段的房?jī)r(jià)由幾年前的每平方米不到一千上漲到每平方米五、六千。該公司準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)的二期項(xiàng)目與之
前開(kāi)發(fā)的一期項(xiàng)目同在一個(gè)地段。此地段的房?jī)r(jià)由幾年前的每平方米不到一千上漲到每平方米三、四千。目前公司正在對(duì)二期項(xiàng)目進(jìn)行前期的市場(chǎng)調(diào)查，這是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)是否成功起著關(guān)鍵作用，它包括區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研，類(lèi)比競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)調(diào)研，各類(lèi)物業(yè)市場(chǎng)調(diào)研，項(xiàng)目功能與主題定位分析，目標(biāo)客戶定性調(diào)查，目標(biāo)客戶定量調(diào)查，市場(chǎng)定位分析和價(jià)格定位分析，項(xiàng)目可行性總評(píng)估分析資料。這部分主要由策劃部，工程部和銷(xiāo)售部完成，大家配合得很好，調(diào)查順利的進(jìn)行著。
三、實(shí)習(xí)心得
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了主角，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很簡(jiǎn)單。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
�。ㄒ唬┳詫W(xué)潛力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的潛力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。學(xué)校所學(xué)到的東西都是理論，和實(shí)際脫節(jié)是比較嚴(yán)重的。在這個(gè)新時(shí)代，在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
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由于此刻還住校，所以每一天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們務(wù)必克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)校能夠睡睡懶覺(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候能夠逃課，自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。所以越發(fā)顯得掙錢(qián)不易。要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)潛力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢虼撕芏鄷r(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
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踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每一天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。情緒好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月艱苦而又快樂(lè)的實(shí)習(xí)旅程，我滿載而歸，我不僅僅僅學(xué)會(huì)到了房地產(chǎn)的更多知識(shí)，把房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的理論和實(shí)際緊密的聯(lián)合起來(lái)，我們得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗(yàn)與自信，我們不再害怕社會(huì)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的到，來(lái)我們此刻喜歡上了暴風(fēng)雪的洗禮，我們會(huì)真誠(chéng)的對(duì)待以后的每一件事和每一個(gè)人，實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是期望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備，相信有了這次實(shí)習(xí)的成功經(jīng)歷，我們會(huì)在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂(lè)時(shí)，我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過(guò)，并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來(lái)到xx集團(tuán)，開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
在整個(gè)實(shí)習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以淘寶語(yǔ)音客服的身份開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對(duì)服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國(guó)電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，更讓我迅速成長(zhǎng)起來(lái)。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里，我們有酸有甜，有苦有樂(lè)，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時(shí)我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(zhǎng)過(guò)程：8個(gè)月，240個(gè)日夜，每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒，都是我們成長(zhǎng)的見(jiàn)證。
我們來(lái)到xx的第一天，這一天，我們成為了xx集團(tuán)淘寶項(xiàng)目部的第九屆語(yǔ)音學(xué)員;這一天，我參加了一個(gè)特別的開(kāi)學(xué)典禮;這一天，我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來(lái)……
學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀。在那一天里，我們簡(jiǎn)單的了解到xx集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè)，并簡(jiǎn)單的了解xx集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù)，為即將開(kāi)始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備。
初到xx，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個(gè)機(jī)會(huì)，好好的充實(shí)自己。
來(lái)到xx后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來(lái)的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格�？赡軐�(duì)很多人來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺(jué)得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開(kāi)的。同時(shí)，對(duì)從事客戶服務(wù)工作的人來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來(lái)到xx幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字：軟件即服務(wù) 平臺(tái)即服務(wù) 一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間，印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠(chéng)主動(dòng) 專(zhuān)注”這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方，還有：真誠(chéng)向善 服務(wù)永遠(yuǎn) 這8個(gè)字，簡(jiǎn)單的39個(gè)字，概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對(duì)于公司的文化，我這樣去理解：
1、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù) 一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái)，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
2、融入客戶 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠(chéng) 主動(dòng) 專(zhuān)注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對(duì)待，站在客戶的角度去看待客戶的問(wèn)題，真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作，現(xiàn)實(shí)中，不同的客戶遇到的問(wèn)題需要的解決方法是不一樣，同時(shí)，部分客戶的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶解決的，這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作，每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問(wèn)題，我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作，還要善于團(tuán)隊(duì)工作，要發(fā)揮出1+1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補(bǔ)自身的'不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，為的都是更好的服務(wù)客戶。
3、坦誠(chéng) 因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥�，那就需要能與客戶坦誠(chéng)的交流，這樣才能更了解客戶的問(wèn)題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)，所以我們要坦誠(chéng)的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔悖晕覀円拐\(chéng)的接受他人給我們的批評(píng)和建議，努力彌補(bǔ)自身的不足。
4、主動(dòng)，就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問(wèn)題，不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù)，主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時(shí)，要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足，并針對(duì)客戶的問(wèn)題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。
5、專(zhuān)注，就是要專(zhuān)注于客戶的問(wèn)題，針對(duì)客戶的問(wèn)題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專(zhuān)注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專(zhuān)注于客戶的需求，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時(shí)刻以真誠(chéng)的心去對(duì)待客戶，真誠(chéng)的為客戶解決問(wèn)題，時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶。
在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)�？此坪芎�(jiǎn)單的39個(gè)字，實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺(jué)，我自己對(duì)公司文化的理解，在上崗后對(duì)我有很大幫助。
在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營(yíng)大廳里，還有這么一句話：“創(chuàng)造感動(dòng) 今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”，這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號(hào)。我想，淘寶網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的。而對(duì)成長(zhǎng)中的我們來(lái)說(shuō)，無(wú)疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡(jiǎn)單明了的告訴我們，今天所取得最好的成績(jī)，對(duì)明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
轉(zhuǎn)瞬間我們已經(jīng)來(lái)到寧晉支教一個(gè)月了，一個(gè)月我們二十幾名同學(xué)一同走過(guò)，有過(guò)剛來(lái)到講臺(tái)困惑，有過(guò)對(duì)學(xué)生們叛逆的無(wú)奈，有過(guò)學(xué)生們對(duì)老師熱愛(ài)的感動(dòng)，有過(guò)和老師們一起娛樂(lè)歡樂(lè)，但是更多的是對(duì)于教育事業(yè)那種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神的追尋……
我們這所學(xué)校是屬于寧晉的一所二流學(xué)校，在大多數(shù)面前就是將那些沒(méi)有升學(xué)希望但是家長(zhǎng)又不想讓他們過(guò)早進(jìn)入社會(huì)的“看守所”，頂崗實(shí)習(xí)3月總結(jié)報(bào)告。我們得知學(xué)校的具體情況后，大家都感到了前所未有的壓力，我們是來(lái)支教的，那么如果是這種情況，我們?nèi)绾巫屪屛覀儊?lái)這里的價(jià)值得到體現(xiàn)呢？？好多個(gè)問(wèn)號(hào)就這樣把我們剛到寧晉的那種新鮮感沖刷下去了怎么辦啊？于是我們開(kāi)始通過(guò)各種渠道學(xué)習(xí)如何教育這一類(lèi)的學(xué)生找指導(dǎo)老師指導(dǎo)，找學(xué)生交談，甚至打長(zhǎng)途電話與在其他地區(qū)實(shí)習(xí)的同學(xué)交流，就這樣大家漸漸對(duì)學(xué)生們了解起來(lái)，從年輕的小老師，到上課時(shí)是老師，下課時(shí)是朋友，就這樣大家都慢慢對(duì)職教集團(tuán)的學(xué)生熟悉起來(lái)，作為一個(gè)體育老師我想我也是這樣做的，那么我就為大家講講我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
來(lái)到我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)寧晉三中，學(xué)生們?cè)趺凑f(shuō)一開(kāi)始就特別喜歡我這個(gè)體育老師，可能是一位喜歡一個(gè)體育人那種積極陽(yáng)光的性格吧！(*^__^*) 嘻嘻……可是大家可能不知道，我的第一節(jié)課上的是政治課哦，實(shí)習(xí)總結(jié)《頂崗實(shí)習(xí)3月總結(jié)報(bào)告》。。別那么驚訝，說(shuō)你一個(gè)體育老師怎么可能會(huì)上政治課呢？事實(shí)就是這樣，我第一節(jié)課就是講給高三八班聽(tīng)的，順便介紹一下高三八班吧。（高三八班，是寧晉三中班級(jí)量化，考試成績(jī)，平時(shí)表現(xiàn)最差的一個(gè)班級(jí)）可是等我去給高三八班上課的時(shí)候先給大家講述了一下我當(dāng)年的情況，其實(shí)跟他們一樣，甚至還不如他們，我告訴他們你們?cè)谶@個(gè)講堂上可能不會(huì)把考試成績(jī)提高多少，但是我希望你們能在這個(gè)課堂上明白你們將來(lái)在社會(huì)上將要面對(duì)什么，將來(lái)如何讓在社會(huì)上立足。那么你就必須先學(xué)會(huì)尊重你自己，組中你身邊的人，你的同學(xué)，還有你的老師。希望大家在這堂課先明白自己來(lái)這里接受高中最后幾個(gè)月教育的目的。不為了了學(xué)習(xí)文化也要為了將來(lái)怎么學(xué)做人！大家聽(tīng)我講完后果然就安靜了許多，之后由于自身經(jīng)驗(yàn)不足還是降了一些別的內(nèi)容，學(xué)生們都聽(tīng)得很認(rèn)真。現(xiàn)在高三八班的學(xué)生都還記得我給他們講的.那一節(jié)課。
講的太多了，還是介紹一下我的工作內(nèi)容，每天五點(diǎn)半起床，進(jìn)行廣播操訓(xùn)練，說(shuō)實(shí)話那天真的好冷啊，凍死人了，但是看到學(xué)生們都學(xué)得那么起勁我渾身就有用不完的力量，其實(shí)每天早起也很開(kāi)心的。認(rèn)識(shí)那么多可愛(ài)的學(xué)生，還可以早起鍛煉身體，不錯(cuò)不錯(cuò)…
中午吃完午飯就去組織學(xué)生訓(xùn)練隊(duì)形，中午還好，陽(yáng)光明媚和可愛(ài)的孩子們?cè)谝黄鸷蛺芤獾膐(∩_∩)o哈哈~
下午第三四節(jié)課我就去帶隊(duì)訓(xùn)練了，他們是寧晉三中第一支專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練隊(duì)伍，雖然場(chǎng)地條件很差但是學(xué)生們那股子拼搏的精神就讓我想起來(lái)當(dāng)年我們?cè)谔飶綀?chǎng)上奮斗的時(shí)刻，很苦很開(kāi)心，比學(xué)趕幫這就是我們體育人。
三中的學(xué)生文化底子很差，但是頭腦很活，我覺(jué)得對(duì)于這類(lèi)中學(xué)生不能封殺他們的個(gè)性，但是又不能過(guò)分的縱容，事實(shí)上那與管理就在于不能很好的把握對(duì)于這類(lèi)學(xué)生管理的度上。
四月馬上就到了，我迎接的運(yùn)動(dòng)會(huì)希望我們的訓(xùn)練隊(duì)伍能取得很好的成績(jī)，我的舞蹈隊(duì)能夠吸引大家的眼球，呵呵，加油吧，孩子們，讓我么一起往前沖！�。。�！
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