義務指路活動總結
篇一：義務指路活動總結范文
或許是老天的眷顧，終于在10月3日告別了延綿幾天的陰雨，迎來了秋高氣爽的好天氣。如此好的天氣，讓人心曠神怡，為人民服務的熱情也在不知不覺中漸漸高漲。
上午，巴家的網(wǎng)友們便早早的來到了服務現(xiàn)場，開始張羅一天的活動。擺放桌椅、整理宣傳單、撐起易拉寶……大家都忙得不亦樂乎，希望這次的指路活動能夠圓滿，同時也能第一時間幫助到遠道而來的游客，讓他們對杭州留下美好的印象。
這次的指路地點選在了杭州最大的對外窗口——鐵路杭州站，也就是老杭州們所熟知的城站，并且在南北兩個公交站都擺起了兩處服務點。城站平時就有著洶涌的人群，在黃金周假期中，拎著各式行李的旅游、探親者們一同匯聚到這里，讓城站儼然變成了杭州最熱鬧的地方。在選擇這個地點時，我們就早早的'預料到會有洶涌的“客流”，果不其然，問路大軍在我們的服務臺剛剛擺起時便將巴家的指路團隊裹成了“粽子”。在大客流的催化下，我們指路團隊事先準備的地圖、名片等小物件派上了大用場，語言不能簡潔表達的用地圖指示，便一目了然，導乘手冊和公交首末班時刻表的免費發(fā)放更是讓“謝謝”聲不絕于耳。在問路大軍中，幾乎清一色的是剛剛下火車的外地游客，我想，我們也是實實在在讓他們感受到了杭州的活力。
在全程的指路活動中，我們一直保持著歡樂和諧的氣氛，用禮貌和微笑接待每一位問路的乘客，由于在城站始發(fā)終到和途徑的公交線路比較多，有些線路的車站也相對難找，但巴家的指路團隊都耐心地為不知去哪兒坐車的乘客指明車站的方位和換乘站的具體名稱及方向；有的乘客要去的地方比較偏，大家便發(fā)揮集體的力量，準確、高效的找出最優(yōu)路線；同時，我們也充分利用了兩處服務點的優(yōu)勢，進行銜接導乘。最終，在后勤隊員和指路隊員的完美配合下，本次國慶指路活動圓滿結束！
篇二：義務指路活動總結
9月16日，由團中央、箭牌公司主辦的"與志愿者同行·向世界說你好""箭牌"文明禮儀推廣行動在王府井百貨大樓前廣場舉行。我校100名志愿者參加了啟動儀式，志愿者代表上臺領取了資助證書，并接旗。團中央志愿者部部長、中國志愿者協(xié)會副理事長兼秘書長王雪峰、志愿者部副部長侯寶森、北京團市委副書記李先忠等領導出席本次活動。
在啟動儀式上，我校志愿者牛志超、王文思代表所有志愿者上臺接旗，團中央志愿者部部長、中國志愿者協(xié)會副理事長兼秘書長王雪峰授旗；關音代表北京林業(yè)大學奧運會志愿者服務團上臺領取項目資助證書，團市委副書記李先忠為我校頒發(fā)證書。啟動儀式后，我校志愿者到王府井地鐵口、步行街等地點開展了義務指路和文明禮儀宣傳教育活動。在地鐵口，來自我校的20多名志愿者打開事先準備好的指路標志和車次表，耐心為每一位咨詢者解答，并通過"你好"等親切的問候向社會公眾傳遞了文明，推廣了禮儀。在三個多小時的義務指路活動中，由于地鐵口人流密集，咨詢?nèi)巳褐鸩郊哟�，但志愿者們依然微笑面對，熱心解答，為路人指點"迷津"。在王府井步行街上，我校志愿者向路人分發(fā)文明禮儀推廣活動宣傳單，并介紹活動情況，使每個人都參與到了文明禮儀推廣活動中，志愿者用微笑、熱情、禮貌感染了路人，使他們自覺加入到活動的隊伍中，為活動增添了色彩。
活動結束后，志愿者們做了簡要總結，并與團中央志愿者部部長、中國志愿者協(xié)會副理事長兼秘書長王雪峰、中央電視臺著名節(jié)目主持人方靜合影留念。王部長對志愿者們的表現(xiàn)表示肯定和感謝，并希望將文明禮儀活動不斷推向深入。
據(jù)了解，本次活動與志愿者同行·向世界說你好""箭牌"文明禮儀推廣行動的啟動儀式，受資助的項目將陸續(xù)開展各種志愿服務活動。我校將組織青年志愿者走進社區(qū)、走進街道，廣泛開展以"微笑服務進社區(qū)，文明禮儀你我行"為主題的志愿服務活動，主要包括發(fā)放文明禮儀宣傳材料，介紹文明禮儀常識知識，開展義務指路活動，評選奧運文明禮儀使者等活動，逐步提高青年學生自身的文明禮儀素質(zhì)，影響和帶動社會公眾積極參與文明禮儀推廣活動，營造和諧的社會氛圍。
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