新業(yè)務(wù)員培訓方案

　　為確保事情或工作順利開展，常常需要預先制定方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編精心整理的新業(yè)務(wù)員培訓方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

新業(yè)務(wù)員培訓方案1

　　作為公司的業(yè)務(wù)員，首先要對公司產(chǎn)品熟悉，了解產(chǎn)品特色、特點、價格、包裝、產(chǎn)品標準、產(chǎn)品銷量。如果一名業(yè)務(wù)員不能很好的介紹自己公司的產(chǎn)品，介紹自己的服務(wù)特色，那么很難在客戶心里建立良好的形象。業(yè)務(wù)員還要對自己有信心，要感動客戶，了解客戶，聆聽客戶，說服客戶，和客戶拉近關(guān)系，有旺盛的斗志和銷售的悟性，一看就知道客戶需要什么產(chǎn)品，抓住對方的弱點，如果競爭產(chǎn)品沒有堆陳列就立馬把自己的產(chǎn)品推薦上去，主動要求堆碼陳列，促進銷量的增加，多發(fā)揮自己的特點，多交流，多學習，早出成績，多出成績，多為自己創(chuàng)造業(yè)績，要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理和老板刮目相看。不要害怕失敗，嘗試任何辦法去把事情做好。要與客戶貼心，必須做好銷售前的準備，要信守承諾，做一個品質(zhì)高的人。而且上進心也是不可或缺的，多學習，多請教，多聽，多問，問的時候要注意技巧，做該做的事情，調(diào)整好自己的情緒，保持微笑。

　　業(yè)務(wù)員要不斷的挖掘自己的優(yōu)點，要正確的認識失敗，失敗是成功之母，成功后的成就感能推動你更加的.奮進，這將激起你取得成功的欲望，要把每次與客戶的談判，當作你用人格魅力和膽識來征服一個人的機會。如果今天業(yè)務(wù)談判不成功，沒有達到預期的效果，那么多想想失敗的原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓，明天應該在哪些方面改進，盡量達到自己預期的效果，把業(yè)務(wù)經(jīng)理交給你的任務(wù)圓滿的完成。多實踐，多付出！沒有誰更聰明，只有誰更努力，機會屬于更勤奮的人，幸運屬于堅持不懈的人，強者創(chuàng)造機會，弱者等待機會。下面是業(yè)務(wù)員必須做到的十二點：嘴巴甜一點行動快一點做事勤一點抱怨少一點微笑多一點語言美一點膽量大一點理由少一點脾氣小一點效率高一點腦筋快一點信心足一點

　　一、冠軍是一種習慣。

　　1、銷售冠軍：重拳出擊，比要求得做的更多。

　　2、積極但不要心急，準確地思維。

　　4、要問自己兩個問題：1、我今天學習了什么？2、我明天如何能做得更好？

　　5、大成就是小成績的累積。

　　6、成功是每一個環(huán)節(jié)都成功，冠軍對每件事情要求非常嚴格。

　　7、銷售冠軍：重信用，守承諾。

　　8、銷售冠軍：一馬當先，乘勝追擊。

　　9、銷售冠軍：重信用，守承諾。

　　10、銷售冠軍從每天拜訪20個客戶開始。

　　11、銷售冠軍沒有借口。

　　12、銷售冠軍絕對不低估競爭對手。

　　13、連續(xù)成功冠軍才是真正的偉大冠軍。

　　14、不要把身邊的人作為對手，而要把世界冠軍做為對手。

　　15、面對壓力才會成長。冠軍主動挑戰(zhàn)壓力。

　　二、沒有人生來會跳高，方法是后天學來的。

　　1、人要自信，但不能自大。

　　2、億萬富翁從百元開始，百元從交換名片、建立顧客檔案開始。

　　3、堅持創(chuàng)新，使你進入競爭最少的領(lǐng)域。

　　4、自己白紙黑字寫下：“我可以做得更好的10個方面”？

　　三、行動力來自于活力。

　　1、失�。ㄝ敚┎灰�緊，關(guān)鍵要檢討，主動檢討是成功之母。

　　2、管好前景。

　　3、頂尖的推銷員，賣的是自己的態(tài)度。

　　4、我人生沒任何問題，只是態(tài)度有問題。

　　5、態(tài)度是一種選擇，你自己完全可做選擇。

　　6、必須主動與這世界上所有高手過招。成功是一種選擇。冠軍是一種選擇。

新業(yè)務(wù)員培訓方案2

　　一、培訓目的

　　1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應工作環(huán)境。

　　2、讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

　　二、培訓對象

　　公司所有新進員工

　　三、培訓時間

　　新員工入職培訓期1個月，包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

　　四、培訓方式

　　1、脫崗培訓：采用集中授課的形式。

　　2、在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。

　　五、培訓教師

　　行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

　　六、培訓教材

　　公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

　　七、培訓內(nèi)容

　　1、公司概況（歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀）

　　2、組織結(jié)構(gòu)圖

　　3、公司福利待遇方面（保險、休假、請假等）

　　4、薪酬制度（發(fā)薪日、發(fā)薪方式）

　　5、績效管理制度

　　6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

　　7、內(nèi)部員工的熟悉（本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等）

　　8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

　　八、培訓考核

　　1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

　　2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

　　九、培訓效果評估

　　行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況，逐步減少培訓內(nèi)容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效，達到預期培訓目標。

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