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在職員工培訓(xùn)方案

時間:2023-08-13 13:25:23 王娟 方案 我要投稿

在職員工培訓(xùn)方案(通用10篇)

  為了確保事情或工作有序有效開展,就不得不需要事先制定方案,方案屬于計劃類文書的一種。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編整理的在職員工培訓(xùn)方案,歡迎閱讀與收藏。

在職員工培訓(xùn)方案(通用10篇)

  在職員工培訓(xùn)方案 1

  縱觀現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展,不難看出,企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭;未來企業(yè),獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑,就是比競爭對手學(xué)得更快;重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同,把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織,通過提高企業(yè)核心競爭力,從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”,是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。因此,為適應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展需要,更好應(yīng)對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn),提高企業(yè)員工的整體綜合素質(zhì),提升企業(yè)核心競爭力,F(xiàn)根據(jù)公司工程部人員職責(zé)多元化、多樣化的特點,同時結(jié)合本公司的實際情況對工程部制定出一個以分享經(jīng)驗、交流學(xué)習(xí)為主的員工培訓(xùn)方案,詳細(xì)內(nèi)容如下:

  一、培訓(xùn)目的

 。ㄒ唬M足公司發(fā)展要求:提高現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)、敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德。

  (二)員工自身發(fā)展需求:通過培訓(xùn)提高員工的相關(guān)技能,以幫助員工增加工作信心,并且有動力在工作崗位上應(yīng)用這一技能,增加個人在團隊中的作用,使每一個人都能起到不僅僅獨擋一面的角色,從而促進部門高效的完成各項目標(biāo)要求。

  二、指導(dǎo)思想

  (一)工作即培訓(xùn):培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓(xùn)主要在工作過程中進行。

 。ǘ┤巳硕际桥嘤(xùn)師:各級管理層均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),通過日常工作對員工進行有計劃的培訓(xùn),使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。各個崗位均具有相應(yīng)的職能技巧,直接面對問題、處理問題的經(jīng)驗,可以通過培訓(xùn)交流的方式進行交流學(xué)習(xí),使部門一系列工作更具系統(tǒng)性、組織性,也能提前預(yù)估工作內(nèi)容的可行性,避免做無效工作,少做無用功,節(jié)約時間成本、勞動成本。

 。ㄈ┡嘤(xùn)是雙贏通過培訓(xùn):公司即以相對低的成本獲得發(fā)展需要的人才,員工通過培訓(xùn),得到晉級晉升的機會,不僅獲得物質(zhì)的`滿足,同時也獲得精神上的滿足。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容

  培訓(xùn)內(nèi)容主要有:

  1、提升管理能力;

  2、專業(yè)前沿資訊;

  3、人力資源管理;

  4、溝通、商務(wù)禮儀;

  5、財務(wù)管理;

  6、時間管理;

  7、成本控制;

  8、團隊作用;

  9、市場營銷技巧;

  10、心理學(xué);

  11、英語、計算機;

  12、法律;

  13、企業(yè)文化等等。

  主要可以歸納為三大方向如下:

  知識培訓(xùn):是員工獲取持續(xù)提高和發(fā)展的基礎(chǔ),員工只有具備一定的基礎(chǔ)及專業(yè)知識,才能為其在各個領(lǐng)域的進一步發(fā)展提供堅實的支撐。

  技能培訓(xùn):知識只有轉(zhuǎn)化成技能,才能真正產(chǎn)生價值,員工的工作技能,是企業(yè)生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品和產(chǎn)生最佳效益、獲得發(fā)展的根本源泉。因而,技能培訓(xùn)也是企業(yè)培訓(xùn)中的重點環(huán)節(jié)。

  素質(zhì)培訓(xùn):員工具備了扎實的理論知識和過硬的業(yè)務(wù)技能,但如果沒有正確的價值觀、積極的工作態(tài)度和良好的思維習(xí)慣,那么,他們給企業(yè)帶來的很可能不是財富,而是損失。而高素質(zhì)員工,即使暫時在知識和技能存在不足,但他們會為實現(xiàn)目標(biāo)而主動、有效地去學(xué)習(xí)和提升自己,從而最終成為企業(yè)所需的人才。此類培訓(xùn)是企業(yè)必須持之以恒進行的核心重點。本部門將根據(jù)上述培訓(xùn)內(nèi)容,作出如下安排:

 。ㄒ唬└骷夹g(shù)員:分享職業(yè)技能、基本知識;

  目的:推廣技術(shù)水平,提高團隊合作能力

  內(nèi)容:

 。1)各崗位的理論知識

 。2)實際操作技能

 。3)職業(yè)素養(yǎng)

 。ǘ┕芾砣藛T:針對管理能力、知識的培訓(xùn)交流;

  目的:提高科學(xué)管理的水平,為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊伍。

  內(nèi)容:

 。1)管理新理論

 。2)管理能力

 。3)職業(yè)素養(yǎng)

 。ㄈ┢渌麅(nèi)容:根據(jù)員工提出的要求以及考核結(jié)果而定。

  四、具體的培訓(xùn)安排

  (一)培訓(xùn)指導(dǎo)原則

  以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,按需培訓(xùn);提高效率,學(xué)以致用;保證轉(zhuǎn)化,與時俱進;提倡主動參與,獎勵積極。培訓(xùn)時間:可靈活安排時間,為一月兩次或一月一次均可。

 。ǘ┡嘤(xùn)對象:工程部所有在職人員

 。ㄈ┡嘤(xùn)方式:

  1、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn):可邀請社會、專家來公司授課;請公司內(nèi)部優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員授課,講授實際疑難解答、使用心得等。

  (1)講授PPT;

  (2)看培訓(xùn)視頻;

  (3)討論交流;

 。4)互動式培訓(xùn);

 。5)發(fā)動自學(xué)等方式。全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì),最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學(xué)習(xí);保證受訓(xùn)人員按時按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達(dá)到水平;鼓勵員工根據(jù)工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)和申報各類專業(yè)職稱。

  2、外部培訓(xùn):

 。1)將積極參加外部機構(gòu)組織的各種交流會、講座等;

 。2)脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的方式選派優(yōu)秀人員到學(xué);蚋鲗I(yè)培訓(xùn)點進行培訓(xùn);

  3、分批組織公司業(yè)務(wù)骨干,管理人員到全國各大先進地區(qū)參觀學(xué)習(xí),不斷更新管理者的觀念。

  4、舉辦各種活動:部門將根據(jù)實際需要,定期組織各種集體活動,提高團隊凝聚力。

  五、培訓(xùn)預(yù)算

  部門經(jīng)費、相關(guān)罰款等。

  六、培訓(xùn)保障機制

  為保證培訓(xùn)計劃的順利實施及培訓(xùn)質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機制。

  第一,部門或建議公司設(shè)立專門培訓(xùn)基金。其次建立培訓(xùn)紀(jì)律,要求學(xué)員均要參加培訓(xùn)。

  第二,對培訓(xùn)人員進行考核,參加學(xué)習(xí)人員要寫出參觀心得。

  第三,由相關(guān)部門對學(xué)員培訓(xùn)出勤和考核成績進行記錄,做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一。

  第四,學(xué)習(xí)培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人要將相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄進行整理歸檔,并將資料送公司行政部門備案。

  在職員工培訓(xùn)方案 2

  一:培訓(xùn)目的

  1、讓在職員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

  2、讓在職員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

  二:培訓(xùn)程序

  1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)

  2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查。

  三:培訓(xùn)內(nèi)容

  1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。

  主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點,中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)H酥v解;指定在職員工工作部門的經(jīng)理或組長作為在職員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答在職員工提出的問題。

  2、部門崗位培訓(xùn)——在職員工實際工作部門負(fù)責(zé)。

  介紹在職員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解在職員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教在職員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與在職員工進行交換意見,重申工作職責(zé),指出在職員工工作中出現(xiàn)的問題,回答在職員工的提問;對在職員工一周的表現(xiàn)進行評估,給在職員工下一步工作提出一些具體要求。

  3、集團整體培訓(xùn):集團職校負(fù)責(zé)--不定期。

  分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述東南大學(xué)的'歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團有關(guān)政策與福利,集團有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答在職員工提出的問題。)

  四、培訓(xùn)反饋與考核

  1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進行。各中心(公司)每培訓(xùn)一批在職員工都必須完成一套"在職員工培訓(xùn)"表格,部門→中心(公司)→集團職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)。

  2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。

  3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對各中心在職員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。

  五:在職員工培訓(xùn)實施

  1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。

  2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選,配合集團職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

  3、集團內(nèi)部宣傳"在職員工培訓(xùn)方案",通過多種形式讓全體職工了解這套在職員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展在職員工培訓(xùn)工作的重要意義。

  4、所有在職員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)在職員工基本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間,一般情況下,培訓(xùn)時間為1-3天;根據(jù)在職員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的在職員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時間一周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報集團人力資源部。

  在職員工培訓(xùn)方案 3

  一、培訓(xùn)原則

  1、針對性與實用性

  職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容等均根據(jù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)實際要求確定。

  2、靈活性

  在培訓(xùn)時間上利用周末來校集中授課或老師下車間現(xiàn)場指導(dǎo),培養(yǎng)對象依據(jù)崗位的實際需要靈活確定。

  3、培訓(xùn)與生產(chǎn)相結(jié)合

  一方面培訓(xùn)教學(xué)緊緊圍繞生產(chǎn)實際進行,另一方面結(jié)合企業(yè)需求,在培訓(xùn)方法上理論知識教育與實際操作訓(xùn)練相結(jié)合,突出技能操作方法,加強實習(xí)訓(xùn)練。

  二、組織機構(gòu)

  為了加強領(lǐng)導(dǎo)與組織,把企業(yè)員工培訓(xùn)工作落到實處,學(xué)院與培訓(xùn)企業(yè)成立聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)小組。

  組長:張xx、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

  副組長:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

  成員:吳xx、楊xx

  三、培訓(xùn)進程安排

  1、20xx年10月16日在xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院8樓報告廳舉行開班典禮。

  2、培訓(xùn)時間:xx,遇特殊情況雙方協(xié)商更改培訓(xùn)時間及內(nèi)容。

  3、技能鑒定時間:xx,遇特殊情況雙方協(xié)商更改鑒定時間。

  四、雙方職責(zé)

 。ㄒ唬﹛x職業(yè)技術(shù)學(xué)院職責(zé):

  1、自愿承擔(dān)企業(yè)的勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項目。培訓(xùn)職業(yè)(工種)和人數(shù)分別為:略

  2、承擔(dān)學(xué)員在校培訓(xùn)期間的所有培訓(xùn)費用。

  3、根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)中級工的鑒定費300元/人、高級工380元/人從xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的培訓(xùn)費中開支。

  4、學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束,經(jīng)鑒定獲工技能等級證,由xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院無償發(fā)放。

  5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的所有教學(xué)任務(wù)。

  6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間的工作餐的安排及路途的.交通安排。

  (二)華中科技職責(zé):

  1、收集送培學(xué)員的相關(guān)信息材料(大一寸藍(lán)底照5張、身份證復(fù)印件、中級進升高級的人員同時提供中級工等級證復(fù)印件)。

  2、根據(jù)提供的人員名單依據(jù)工種編班培訓(xùn),每個班級不超出40人。

  3、根據(jù)xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院提供的資料和國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)技能崗位需求協(xié)商合理的教學(xué)計劃,選取合適的教材,合理安排理論學(xué)習(xí)和實踐操作時間。

  4、若送培學(xué)員有違反校紀(jì)校規(guī)的行為,應(yīng)及時共同參與研究,協(xié)商處理解決辦法。

  5、全程監(jiān)控送培學(xué)員的培訓(xùn)過程,全權(quán)負(fù)責(zé)送培學(xué)員的安全事宜。

  6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間的工作餐費。

  在職員工培訓(xùn)方案 4

  1.適用范圍

  本方案適用于一線在職員工培訓(xùn)

  2.職責(zé)分工

  主管部門:管理部

  協(xié)助部門:公司各部門、車間

  3.具體分工:

  3.1協(xié)助部門:公司各部門、車間根據(jù)管理部公布的培訓(xùn)人員名單和時間組織相關(guān)人員到培訓(xùn)室培訓(xùn)。

  3.2主管部門:編制整體培訓(xùn)計劃,并針對整個培訓(xùn)計劃的實施進行監(jiān)控并保證其有效的實施,并對后續(xù)的培訓(xùn)效果進行評估。

  4.作業(yè)流程

  4.1編制一線員工培訓(xùn)計劃,其內(nèi)容包括但不局限于下述內(nèi)容:

  4.1.1培訓(xùn)課程(新員工入職培訓(xùn),5S管理培訓(xùn),形式任務(wù)教育,業(yè)務(wù)技能教育)

  4.1.2培訓(xùn)內(nèi)容

  4.1.3學(xué)時(小時數(shù))

  4.1.4主講人

  4.1.5需要準(zhǔn)備的資料

  4.2具體培訓(xùn)內(nèi)容:

  4.2.1新員工入職前培訓(xùn)內(nèi)容:公司現(xiàn)狀介紹、發(fā)展前景、理念;三級安全教育中公司層面的;入、離職流程及注意事項;后勤住宿、食堂方面的規(guī)定及附近購物、游玩、看病乘車路線;員工能享受的社保福利等。

  4.2.25S管理培訓(xùn)內(nèi)容:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),早會流程。

  4.2.3形勢任務(wù)教育的內(nèi)容:公司現(xiàn)狀介紹、發(fā)展前景、理念;企業(yè)規(guī)章制度;員工行為規(guī)范;企業(yè)文化;企業(yè)前景規(guī)劃及20xx年工作目標(biāo)和任務(wù)等。

  4.2.4業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)包括:與生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技術(shù)、工藝、技能培訓(xùn)。

  5.培訓(xùn)周期

  20xx年度8月-12月份。

  6.具體分工負(fù)責(zé)

  6.1現(xiàn)員工入職培訓(xùn),5S管理培訓(xùn),形式任務(wù)教育:由管理部指定講師主講。

  6.2業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn):由部門車間指定講師主講。

  7.培訓(xùn)實施

  培訓(xùn)課程及內(nèi)部講師人選由人力資源部在培訓(xùn)課程實施前3天,發(fā)放《培訓(xùn)通知》和《培訓(xùn)計劃表》實施培訓(xùn)。

  8..培訓(xùn)效果的評估:

  培訓(xùn)結(jié)束一個月內(nèi),由公司人力資源部通過與培訓(xùn)對象的.直接上級進行溝通對培訓(xùn)效果進行追蹤調(diào)查。

  9.培訓(xùn)檔案建立和保存

  人力資源部在其所組織的培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)將受訓(xùn)員工填寫的《培訓(xùn)簽到表》和《培訓(xùn)記錄表》一起存檔。

  在職員工培訓(xùn)方案 5

  為促進職工想想素質(zhì),提高業(yè)務(wù)操作技能水平,結(jié)合單位實際,特制定本方案。

  一、培訓(xùn)目的

  通過培訓(xùn)方式,讓本單位職工掌握一定的運行管理方面的電氣、機械基礎(chǔ)知識、安全消防知識、事故應(yīng)急處理;掌握本單位管轄范圍等設(shè)施設(shè)備的基本情況并能正確操作運用;更深入的`了解機組運行操作規(guī)程、閘門啟閉操作規(guī)程和基礎(chǔ)知識、自動化系統(tǒng)運行操作方法;熟悉預(yù)案內(nèi)容、崗位職責(zé)、期間請假流程和值班制度,提高職工的組織協(xié)調(diào)能力,從而有效對管轄設(shè)施設(shè)務(wù)的在啟用時能正常運轉(zhuǎn),確保安全,發(fā)揮效益。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  1、按照20xx年度預(yù)案要求參訓(xùn)人員能基本了解本單位管轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的基本情況;能基本掌握設(shè)備正確的開關(guān)機步驟并能進行獨立操作。

  2、了解機械設(shè)備的基本情況;懂得應(yīng)用基本的安全消防消防器材;了解基本的突發(fā)事件、應(yīng)急事件處置流程并能有效的處置。

  三、培訓(xùn)時間及地點

  1、時間:從5月7日~5月27日

  2、地點:管轄范圍內(nèi)的設(shè)施

  四、參加培訓(xùn)人員

  所有人員。

  五、培訓(xùn)內(nèi)容及實施安排

  1、《運行基礎(chǔ)知識》

  2、運行操作規(guī)程、閘啟閉操作規(guī)程;

  3、自動化系統(tǒng)運行操作方法。

  六、考核方法

  本單位定于3月25日至29日進行培訓(xùn)考核。成立考核小組,成員:所長、各值班機長。考核形式分兩部分:一是理論考核;二是采取現(xiàn)場提問和實操演練相結(jié)合進行。

  1、理論考核范圍:運行基礎(chǔ)知識、預(yù)案、消防安全及急救知識、事故應(yīng)急處置方法及流程知識、常規(guī)知識、高、低壓常用知識等。

  2、實操培訓(xùn)考核范圍:單個操作單元的操作規(guī)程、及閘基本情況?己擞涗洺煽,并作為年底評先評優(yōu)的依據(jù)之一。

  在職員工培訓(xùn)方案 6

  一、指導(dǎo)思想

  圖書館是學(xué)校教育資源建設(shè)中不可缺少的部分,是新一輪基礎(chǔ)教育課程必要條件之一。它所擁有的館藏文獻極大滿足學(xué)校師生的學(xué)習(xí)需求,是師生們進行學(xué)習(xí)的好場所。它不僅廣泛服務(wù)于教師的教育教學(xué),而且培養(yǎng)了學(xué)生們收集處理信息、獲取新知、分析和解決問題的能力以及提高學(xué)生的語言文字表達(dá)能力,促進了學(xué)生德、總結(jié)、德、智、體的全面發(fā)展,真正把圖書館辦成名副其實的第二課堂。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  在新的一年中,學(xué)校定期對圖書管理員進行培訓(xùn),對他們進行多方位培訓(xùn),了解我校圖書館藏書工作及分類、編目的常規(guī)工作,學(xué)習(xí)圖書館的管理規(guī)程,并展開學(xué)習(xí)討論,掌握圖書館計算機網(wǎng)絡(luò)化管理。積累如何進行圖書管理的經(jīng)驗,從而更好地發(fā)揮圖書館的服務(wù)功能。

  三、培訓(xùn)重點

  加強對學(xué)校圖書管理員管理工作的培訓(xùn),培養(yǎng)圖書管理員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),提高他們的管理水平,擔(dān)任起圖書工作人員工作的職責(zé)。

  四、培訓(xùn)項目

  對圖書管理員進行培訓(xùn),培訓(xùn)模式是開展理論學(xué)習(xí),外出參觀學(xué)習(xí),積級參加上級部門組織的各種培訓(xùn)。以集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)的方式展開。

  五、培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、學(xué)習(xí)圖書館各科室(各部門)的規(guī)章制度。

  2、了解圖書館管理的`要求、原則。

  3、開設(shè)圖書館藏書的工作及分類的知識講座。

  4、了解我校我校圖書館管理、借閱的現(xiàn)狀,熟悉館內(nèi)讀者借閱圖書的具體要求和步驟。

  3、工具書的使用方法。

  4、圖書的選擇和讀書方法。

  5、學(xué)習(xí)圖書館網(wǎng)絡(luò)化管理,能熟練操作。

  6、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化圖書館理論體系,提高理論水平。

  7、編撰二次文獻,服務(wù)于教學(xué)。

  總之,搞好圖書管理員的培訓(xùn)工作,提高圖書管理員的圖書管理工作的能力,有利于推動圖書館的工作,讓我們的圖書館越辦越好。

  在職員工培訓(xùn)方案 7

  一、說明

  1、根據(jù)《汽車營銷員》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。

  2、汽車營銷員(五級)專業(yè)理論知識和操作技能的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容是"以汽車營銷職業(yè)活動為導(dǎo)向,以汽車營銷職業(yè)技能為核心",客觀反映《汽車營銷員》職業(yè)發(fā)展的水平和對從業(yè)人員的要求。

  3、隨著中國汽車消費市場的開放,中國的汽車市場和汽車產(chǎn)業(yè)將會發(fā)生很大變化,汽車消費的領(lǐng)域發(fā)生了根本的變化,私人購車的消費將是汽車消費市場的主流,私人擁有車輛的增大,需更大量的營銷專業(yè)人員為其服務(wù),由于服務(wù)內(nèi)容的增加,如按揭、保險、貸款購車等對營銷人員的專業(yè)要求也發(fā)生了質(zhì)的變化。現(xiàn)有的.營銷人員需要系統(tǒng)的培訓(xùn)。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  通過汽車營銷員(五級)專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練,以適應(yīng)汽車消費市場的發(fā)展。

  掌握營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)化水平;熟悉公共關(guān)系知識;掌握必要的市場營銷、現(xiàn)代汽車基礎(chǔ)理論知識;了解相關(guān)專業(yè)理論知識。

  同時掌握營銷人員基本的儀表禮儀;掌握汽車銷售基本技能,掌握汽車銷售基本流程;掌握汽車信息處理的相關(guān)方法。

  三、模塊設(shè)置與培訓(xùn)要求

  該職業(yè)等級培訓(xùn)主要設(shè)置以下四個模塊:

  模塊1運用公共關(guān)系與應(yīng)用儀表禮儀

  1、熟悉公共關(guān)系基礎(chǔ)知識;能處理與客戶的公共關(guān)系、與供應(yīng)商的公共關(guān)系

  2、熟悉儀表與禮儀基礎(chǔ)知識;掌握儀表禮儀、介紹禮儀、談吐禮儀、電話禮儀、信函禮儀

  3、掌握職業(yè)道德規(guī)范

  模塊2介紹汽車商品知識

  1、能介紹百年汽車歷史、介紹著名汽車生產(chǎn)商、能識別品牌汽車"車標(biāo)"、能介紹名牌汽車

  2、熟悉汽車的基本知識

  3、掌握汽車分類,能掌握汽車編碼規(guī)則、能讀懂車輛識別代號

  4、掌握汽車三大組成,能識別發(fā)動機系統(tǒng)、能識別底盤系統(tǒng)、能識別車身系統(tǒng)

  模塊3選擇汽車營銷策略

  1、能運用現(xiàn)代汽車營銷的理論處理產(chǎn)品、價格、分銷、促銷實際問題

  2、能用汽銷相關(guān)法律法規(guī)完成本職工作

  3、能熟悉上海主要的汽車市場分布

  模塊4實施汽車營銷服務(wù)

  1、了解汽車品種、價格、性能

  2、熟悉現(xiàn)實客戶、潛在客戶、競爭對手、政策

  3、能參與接待、咨詢、展示、協(xié)議、交車、售后等銷售服務(wù)工作;了解汽車銷售流程

  4、能參與驗證、驗車、繳費、上牌等銷售服務(wù)工作;了解辦理新車手續(xù)及流程

  5、能匯總汽車商品信息、客戶信息、汽車市場信息

  四、模塊課時分配表

  略

  五、培訓(xùn)方式方法建議

  根據(jù)汽車營銷員職業(yè)的特點除傳統(tǒng)的理論知識授課方式和操作技能訓(xùn)練方式外,還建議采用案例分析法(如營銷策略)、角色扮演法、情景模擬式(如儀表禮儀)、考察調(diào)查訪問式等。

  六、推薦教材和補充講義

  略

  在職員工培訓(xùn)方案 8

  一、培訓(xùn)目的

  通過對員工的系統(tǒng)培訓(xùn),逐步提升員工的知識結(jié)構(gòu),增強服務(wù)意識,確保服務(wù)質(zhì)量,養(yǎng)成敬業(yè)精神和形成良好的職業(yè)道德,從而提高景區(qū)管理水平、服務(wù)水平和員工綜合素質(zhì),這是建設(shè)景區(qū)員工培訓(xùn)體系的出發(fā)點。尤其是我綿山風(fēng)景區(qū)剛榮獲國家5a級旅游景區(qū),系統(tǒng)的培訓(xùn)顯得尤為重要。

  具體為,員工的培訓(xùn),一是引導(dǎo)員工進入組織,熟悉和了解工作職責(zé)、工作技能、工作環(huán)境和工作條件。二是規(guī)范員工的行為,加強員工的組織紀(jì)律性,提升員工的“精、氣、神”。

  三是提升員工在景區(qū)接待工作中的服務(wù)水平,加強員工對“標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化接待服務(wù)”的認(rèn)識和理解,努力提高員工的.崗位技能和綜合素質(zhì),使其工作質(zhì)量和工作效率不斷提高。

  二、培訓(xùn)對象

  景區(qū)各部門員工,包括駐景區(qū)各調(diào)管單位人員,宗教管理委員會,綿山財務(wù),餐飲部,旅行社,導(dǎo)游部,賓館服務(wù)部,商品零售部,市場營銷中心,文化院

  三、培訓(xùn)執(zhí)行及考核辦法由公司人力資源部發(fā)起,景區(qū)管委會負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)景區(qū)各部門執(zhí)行。

  人事部全面負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作,統(tǒng)籌規(guī)劃培訓(xùn)包括擬訂并執(zhí)行培訓(xùn)計劃。各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助人事部經(jīng)理組織具體事宜。由公司考核組(人事部、總經(jīng)辦、企劃委、保安部)對培訓(xùn)工作進行監(jiān)控、檢查、考核。

  具體考核辦法:

  1、培訓(xùn)簽到,確定培訓(xùn)可以落實到每位員工;

  2、記錄筆記,做好完善的培訓(xùn)記錄并存檔;

  3、效果評估,由講師根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容出題,按月進行月考。

  四、培訓(xùn)原則及要求

  原則:

  1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則;

  2、對員工分崗位、分層次、分類別地開展培訓(xùn);

  3、增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量;

  4、要求培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實。

  具體要求:

  1、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分,注重過程,講求效果;

  2、授課方法要理論聯(lián)系實際,通俗易懂,深入淺出;

  3、參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,準(zhǔn)時參加培訓(xùn),認(rèn)真聽課,細(xì)作筆記。實習(xí)時要尊重老員工,嚴(yán)格按規(guī)程操作;

  4、培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得無故缺席培訓(xùn)課程。

  五、培訓(xùn)時間

  1、整個培訓(xùn)計劃時間:12月1日----3月31日

  2、景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)時間安排:每月10日、20日全天

  3、拓展訓(xùn)練、職業(yè)道德等培訓(xùn)時間安排:每月15日、25日全天

  4、其余時間由各部門自行安排內(nèi)部培訓(xùn)(培訓(xùn)計劃、時間安排、培訓(xùn)內(nèi)容以月報人力資源部)

  六、培訓(xùn)方式

  1.培訓(xùn)采取“授課+示范”、“理論+操作”、“案例研究”、“基本研討”、“團隊活動”“集體游戲”等具體方式,寓教于樂,每個培訓(xùn)對象積極主動地參與培訓(xùn)活動,從親身參與中獲得知識、技能和正確的行為方式;

  2.一般情況下,除公司人事部安排的大型培訓(xùn)外,各部門按自己內(nèi)部培訓(xùn)計劃表實施培訓(xùn);

  3.為了避免以往的傳統(tǒng)培訓(xùn),我部將每個月的培訓(xùn)內(nèi)容豐富多有化,將理論、實踐想結(jié)合。另外加適當(dāng)?shù)捏w能、拓展訓(xùn)練,讓員工對培訓(xùn)的觀念有所改變。

  4.景區(qū)淡季時加強培訓(xùn)力度,多花時間培訓(xùn),為旅游旺季時的接待服務(wù)做好準(zhǔn)備,旺季時加強崗位鍛煉,并做好培訓(xùn)效果的驗證和修正。

  七、培訓(xùn)內(nèi)容

  拓展訓(xùn)練項目:本次拓展目的主要是體現(xiàn)員工間的團隊意識,以及部門溝通,將通過室內(nèi)及戶外兩種方式實施開展。具體項目隨月培訓(xùn)計劃體現(xiàn)。標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)《旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化材料》相關(guān)要求的培訓(xùn);

  1、景區(qū)安全和服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)嚴(yán)格按gb/t16767的相關(guān)要求進行培訓(xùn);

  a)認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門制定和頒的安全法規(guī),建立完善的安全保衛(wèi)制度,工作全面落實。

  b)消防、防盜、救護等設(shè)備齊全、完好、有效,交通、機電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運行正常,無安全隱患。危險地段標(biāo)志明顯,防護設(shè)施齊備、有效、特殊地段有專人看守。

  c)建立緊急救援機制,設(shè)立救護醫(yī)療服務(wù)室,并配備專職醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案,應(yīng)急處理能力強,事故處理及時、妥當(dāng),檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。

  2、導(dǎo)游服務(wù)具有針對性,強調(diào)個性化,服務(wù)質(zhì)量達(dá)到gb/t15971-1995中4.5.3和4.5.5的相關(guān)要求進行培訓(xùn);

  職業(yè)道德培訓(xùn)內(nèi)容:由公司總經(jīng)辦已下發(fā)的《國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程----職業(yè)道德》

  各部門內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容:

 。1)、員工崗位職責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容

 、俦緧徫坏穆毮、重要性及其在景區(qū)中所處的位置。

  ②本崗位的工作對象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。

 、郾緧徫坏墓ぷ髁鞒獭⒐ぷ饕(guī)定、獎懲措施、安全及國家行政機關(guān)對相應(yīng)行業(yè)的管理規(guī)定。

 、鼙緧徫还ぷ魅蝿(wù)所涉及的景區(qū)相關(guān)的硬件設(shè)施、設(shè)備工具的操作、管理,機電等設(shè)備、工具的使用,應(yīng)當(dāng)知原理、知性能、知用途,即通常所說的“三知”;另外還應(yīng)當(dāng)會使用、會簡單維修、會日常保養(yǎng),即“三會”。

 、菡莆站皡^(qū)軟管理措施如相關(guān)票據(jù)、賬單、表格的填寫方法、填寫要求和填寫規(guī)定。

 。2)、員工職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)內(nèi)容:

 、倩径Y儀的學(xué)習(xí);

 、谂囵B(yǎng)團隊合作精神,強化責(zé)任意識;

 、墼鰪娔哿。

  (3)、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高

  八、講師安排

  1、拓展訓(xùn)練由擔(dān)任,各部門主管協(xié)助

  2、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)講師由負(fù)責(zé)

  3、職業(yè)道德培訓(xùn)講師由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)

  4、部門崗位培訓(xùn)由各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)

  九、地點安排

  1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)在多功能廳進行

  2、部門崗位培訓(xùn)地點由各部門自行安排集團公司人力資源部年月日

  在職員工培訓(xùn)方案 9

  一、培訓(xùn)的目的:

  1、使員工在本公司工作時對公司有一個更加全面的全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;

  2、使員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快的融入崗位角色中,以便更好的為公司服務(wù)。

  3、幫助員工更好的適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵員工形成積極的態(tài)度。

  二、培訓(xùn)對象:

  公司所有在職員工。

  三、培訓(xùn)地點:

  天山科技工業(yè)園6號樓301室

  四、培訓(xùn)時間:

  包括2—3天的集中在崗指導(dǎo)培訓(xùn),行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。

  五、培訓(xùn)方式:

  在崗培訓(xùn):由員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo),行政部跟蹤監(jiān)控。并且可采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

  六、培訓(xùn)教材:

  《員工手冊》、《崗位指導(dǎo)手冊》等。

  七、培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、企業(yè)概況的了解

  2、組織結(jié)構(gòu)圖;

  3、組織所在行業(yè)概覽;

  4、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;

  5、了解公司的考勤制度,例,如何請假等;

  6、明確公司薪酬制度,如發(fā)薪日,如何發(fā)放;

  7、績效考核制度;

  8、勞動合同、保密合同及社會保險等;

  八、培訓(xùn)考核:

  培訓(xùn)期間考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的.改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

  九、效果評估:

  行政部與員工所在部門通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

  十、培訓(xùn)工作流程:

  1、根據(jù)部門經(jīng)理審核批準(zhǔn)的培訓(xùn)需求,選擇《員工培訓(xùn)計劃》公布的培訓(xùn)項目。

  2、部門經(jīng)理審核,對培訓(xùn)內(nèi)容等方式進行統(tǒng)一審核。

  3、根據(jù)《員工培訓(xùn)計劃》中的內(nèi)部培訓(xùn)項目提前一個月做好課程資料、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)場地等各項準(zhǔn)備工作;編寫、發(fā)布培訓(xùn)通知,提出培訓(xùn)要求。

  4、將培訓(xùn)課程通知書以書面形式送交行政主管,以便其安排培訓(xùn)和提供后勤服務(wù)工作。

  5、行政部門對此次培訓(xùn)計劃做出考核和評估(以試卷形式進行考試)。

  在職員工培訓(xùn)方案 10

  一、培訓(xùn)背景

  在20xx年,我們?yōu)楣玖可矶ㄖ屏艘幌盗信嘤?xùn)計劃,旨在增強員工的技能和素質(zhì),加強內(nèi)部合作,構(gòu)建更加健康穩(wěn)定的企業(yè)文化。在開展初具規(guī)模地專業(yè)化裝飾設(shè)計和施工服務(wù)的過程中,我們必須重視企業(yè)文化建設(shè)。

  通過半年多的企業(yè)文化培訓(xùn)和宣導(dǎo),全體員工已逐漸接受公司的理念,并理解你們在公司工作的價值。在未來的時間里,我們將著眼于“夯實基礎(chǔ),錘煉團隊”。在不斷提高員工工作技能和綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上,我們將著力改變各級管理人員的管理觀念,提高員工責(zé)任心及自我約束意識,提升員工對公司的熱愛和歸屬感。此外,公司的企業(yè)文化的宣導(dǎo)和增強員工凝聚力仍將是本年度培訓(xùn)工作的重中之重。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  我們制定培訓(xùn)計劃的目的是為了提高員工整體素質(zhì),改善公司的人才結(jié)構(gòu),為公司的可持續(xù)發(fā)展提供保障。此外,我們還希望加強公司內(nèi)部的團隊協(xié)作,增強公司自身的凝聚力,并提升員工對企業(yè)文化、經(jīng)營理念的理解。我們還希望激發(fā)員工的求知欲和創(chuàng)造力,并發(fā)掘員工知識更新和能力更新的潛力。最后,通過培訓(xùn),我們也希望減少員工工作失誤,避免事故,提高工作質(zhì)量和效率。

  三、培訓(xùn)需求調(diào)查和分析

  為使培訓(xùn)計劃更具針對性和可操作性,我們在20xx年12月對公司全體員工進行了培訓(xùn)需求調(diào)查。我們共發(fā)放調(diào)查問卷34份,收回有效問卷32份,有效率為94%。

  根據(jù)調(diào)查結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn)員工對培訓(xùn)具有較高的認(rèn)同度,認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性,也有比較迫切的培訓(xùn)需求;谝陨险{(diào)查結(jié)果,我們將在下面幾個方面進行培訓(xùn)課程的選擇和整合:

  1、培訓(xùn)的安排

  我們將注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用性,并將會把重點放在專業(yè)技能、管理能力和企業(yè)文化三個方面。

  我們將會從集中講授、拓展訓(xùn)練和經(jīng)驗交流與分享等多種方式中選擇適合不同培訓(xùn)主題的方式。

  對于培訓(xùn)教師的選擇,我們較傾向于選擇行業(yè)專家,并會考慮內(nèi)部優(yōu)秀員工或業(yè)務(wù)骨干的承擔(dān)。

  在培訓(xùn)時間的安排方面,我們將盡量選擇在上班時間內(nèi)進行,以最大限度地利用公司資源。

  2、培訓(xùn)課程的選擇

  在制定年度培訓(xùn)計劃時,我們需要考慮到綜合技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)以及職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等方面的選擇。

  為了達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果,我們將主要考慮以下幾種培訓(xùn)方法:邀請外部講師到公司進行集中講授、派人到外部培訓(xùn)機構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練、由內(nèi)部經(jīng)驗豐富的員工進行講授以及建立公司圖書館和網(wǎng)絡(luò)共享平臺等方式。

  在安排培訓(xùn)時需要注意以下事項:

  (1)綜合管理部要時刻關(guān)注培訓(xùn)課題的研究與開發(fā),搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)科目資料,并結(jié)合公司和部門的需求,不定期地向相關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。

  (2)綜合管理部在安排培訓(xùn)時要考慮與工作的協(xié)調(diào),避免工作繁忙和培訓(xùn)實踐的沖突。另外,也要考慮到重點培訓(xùn)與普遍提高之間的關(guān)系,以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn),全面提高員工的能力和素質(zhì)。

  (3)對于單個人培訓(xùn)金額較大、時間較長的情況,應(yīng)簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》以減少和控制員工的流失給企業(yè)帶來的損失。

  四、20xx年度培訓(xùn)計劃

  為了確保培訓(xùn)的頻率和效果,我們將每季度安排一次大型專題培訓(xùn),每個月安排一次專題培訓(xùn),并即時為新員工安排入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)主題不同的情況下,我們將根據(jù)需求采用不同的培訓(xùn)方式,例如集中講授、拓展訓(xùn)練、經(jīng)驗交流與分享、自主學(xué)習(xí)等方式。

  關(guān)于培訓(xùn)課程體系設(shè)計,我們將按以下方式開展培訓(xùn):

  (1)入職培訓(xùn):培訓(xùn)對象為新進員工,包括公司內(nèi)部培訓(xùn)和置信培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)。其中,公司內(nèi)部培訓(xùn)將包括公司介紹、公司各項規(guī)章制度及各部門職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn);置信培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)將包括企業(yè)文化、團隊協(xié)作、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)目的是盡快了解和融入公司企業(yè)文化,進入工作角色和狀態(tài)。

  (2)綜合能力培訓(xùn):培訓(xùn)對象為全體人員,內(nèi)容涵蓋個人素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)等方面。具體包括有效溝通技巧、團隊融入(拓展訓(xùn)練)、計劃管理、商務(wù)談判、時間管理、情緒管理等。培訓(xùn)目的是提高員工的`個人素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。

  (3)專業(yè)技能的培訓(xùn):培訓(xùn)對象為全體人員。

  本公司提供專業(yè)培訓(xùn)服務(wù),旨在為不同崗位的員工提供專業(yè)技能提升的培訓(xùn),包括專業(yè)知識、經(jīng)典案例分享、各類資格、職稱考試等。

  此次培訓(xùn)旨在提高員工專業(yè)技能以應(yīng)用于工作中。

  (4)針對中層管理及以上人員提供管理技能及其他課程培訓(xùn),包括執(zhí)行力、職業(yè)化素養(yǎng)、目標(biāo)管理、績效管理、領(lǐng)導(dǎo)行為與藝術(shù)、高績效團隊建設(shè)等,以提升管理者的管理水平和增強團隊的活力、凝聚力和創(chuàng)造力。

  (5)面向全體員工提供團隊建設(shè)培訓(xùn),包括集體活動和拓展訓(xùn)練等。通過各種精心設(shè)計的活動,在解決問題、應(yīng)對挑戰(zhàn)的過程中,達(dá)到“激發(fā)潛能、熔煉團隊”的培訓(xùn)目的。

  (6)面向每一位員工提供專業(yè)知識、崗位技能和綜合知識等的自我學(xué)習(xí),途徑包括閱讀書籍、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、工作中學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)。旨在形成學(xué)習(xí)型組織,提高全員素質(zhì)。

  (7)針對特定對象(根據(jù)公司需要指定)提供特殊培訓(xùn),包括特種證書需求的培訓(xùn),以更好地配合公司的工作和經(jīng)營要求。

  五、培訓(xùn)效果考核與評估

  略

  六、新員工培訓(xùn)實施

  1、我們將召集各中心/公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員參與會議,征求意見,完善新員工培訓(xùn)方案。

  2、各中心/公司將盡快準(zhǔn)備有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選,配合公司職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

  3、我們將通過多種形式內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,讓全體員工了解這套新的培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳新員工培訓(xùn)工作的重要性。

  所有新員工在正式上崗前,必須接受一次中心集中培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容詳見中心崗前培訓(xùn)。之后,他們將進入具體工作部門接受相應(yīng)的崗位培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容詳見部門崗位培訓(xùn)。各中心應(yīng)根據(jù)新員工的基本情況制訂出相應(yīng)的培訓(xùn)教材和培訓(xùn)時間。一般情況下,培訓(xùn)時間為1-3天。根據(jù)新員工的數(shù)量,集團職校將定期舉行整體新員工培訓(xùn),總培訓(xùn)時間一周為宜。結(jié)業(yè)證書將會發(fā)放給所有成功完成培訓(xùn)的員工,且培訓(xùn)合格名單會報集團人力資源部。

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