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述職報告

時間:2024-10-09 15:19:44 述職報告 我要投稿

有關(guān)述職報告9篇

  在我們平凡的日常里,大家逐漸認識到報告的重要性,報告包含標題、正文、結(jié)尾等。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編為大家收集的述職報告9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

有關(guān)述職報告9篇

述職報告 篇1

  省分公司領(lǐng)導、各部門領(lǐng)導:

  xxxx年即將過去了,回顧在吉林聯(lián)通工作的幾年,我感到公司的管理水平在不斷提高,業(yè)務在迅速發(fā)展,新的技術(shù)層出不窮,競爭優(yōu)勢在不斷擴大。

  為適應公司發(fā)展的需要,xxxx年我部門根據(jù)總部文件,抓緊進行mss項目建設工作。下面,就這幾年的工作情況,我做一個概要的匯報。

  一、前段工作小結(jié)

  1.技術(shù)管理工作

  在吉林聯(lián)通省分公司負責的技術(shù)工作主要情況如下:

 。1)XX年,負責數(shù)據(jù)機房的搬遷。當時情況很復雜,設備、電源(包括ups電源)、線纜(信號、信令、語音)等種類繁多,如果不是對技術(shù)、業(yè)務和工程把握得較好,搬遷的費用、周期、質(zhì)量都難以保障。在這種情況下,我經(jīng)過認真、縝密的分析和周密的工作安排,經(jīng)過兩周的準備工作,在我和同事們的共同努力下,用4個小時準確無誤地完成了數(shù)據(jù)機房搬遷任務,保證了工程質(zhì)量。搬遷費用也由原來設計的69萬減少到16萬。在此期間,我從頭到尾一直堅守在搬遷現(xiàn)場。該工程是第一個數(shù)據(jù)機房整體搬遷成功案例,成為全國的樣板工程。

  (2)XX年,在我負責的長春市內(nèi)骨干網(wǎng)絡改造工作中,原來設計的交換機房有一段63米的2.5gb/s的sdh傳輸。經(jīng)過分析,我認為這一段網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)不合理,無形增加了一個傳輸故障點,不利于今后網(wǎng)絡維護和運行。在我主持下,通過在兩側(cè)的通信樓之間打3個電纜漕道的方式,直接將交換設備與傳輸2mb/s接口用電纜連接起來。這樣減少了2.5gb/s的sdh傳輸分接/復接設備,節(jié)約了工程投資,給維護和服務質(zhì)量的提高帶來了極大的便利,述職報告《聯(lián)通述職報告》。

  2.部門管理工作

  XX年至XX年3月,我負責數(shù)據(jù)部的工作。

  在這段工作期間,我?guī)ьI(lǐng)部門的同志,每年都如期超額完成總部下達的計劃任務,在數(shù)據(jù)部工作期間得到總部的3個錦旗,強調(diào)部門同事之間的團結(jié),部門員工們樹立了高度的責任感和使命感,促進了省分數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展。

  XX年3月,根據(jù)工作需要,公司調(diào)任我擔任增值業(yè)務部經(jīng)理。

  在我上任的時候,短信業(yè)務的投訴,一直是省分非常關(guān)注的問題。當時的短信業(yè)務投訴高達6,000次/月。每次有關(guān)的經(jīng)營分析會都會提到這個問題。我知道這個情況后,立即著手處理。經(jīng)過分析,我采用了“投訴取樣、問題分類、抓住重點、逐個解決”的工作方針。經(jīng)過一段時間的努力,迅速將6,000次/月的用戶投訴降低到600次/月。同時,短信業(yè)務量也迅速攀升。服務質(zhì)量的提高,促進了業(yè)務發(fā)展。

  在擔任增值業(yè)務部經(jīng)理期間,我還負責gpsone定位工程項目。同樣的項目,鄰省的黑龍江分公司,每個地市都建立了一個定位基準站,每一個站耗資1萬元。經(jīng)過對我省實際情況及定位工程項目分析,我提出了我省的建設方案。在此方案的指導下,我省只需建設4個點,每站4,000元。這樣,我們只用了16,000元就完成了定位工程項目中的基準站建設任務,為項目建設節(jié)約可觀的工程投資。

  二、mss項目的進度與安排

  xxxx年5月,我調(diào)入信息化管理辦公室,任經(jīng)理職務,負責組織建設mss項目。

  在做這個項目的`時候,根據(jù)我從事電信工作多年的經(jīng)驗和具體主抓“九七工程”的工作經(jīng)驗,我著重做了以下幾項工作。

  1. 總部項目規(guī)劃和技術(shù)規(guī)范的掌握與落實;

  2. 試點單位的學習與調(diào)研;

  3. 吉林省分工作現(xiàn)狀和需求的規(guī)劃;

  4. 技術(shù)交流與項目進度落實。技術(shù)交流中,包括與國內(nèi)、外從事這個領(lǐng)域的知名公司的交流(如ibm、sap、kt和skt等),借鑒他們的經(jīng)驗,吸收有用的成分。

  公司領(lǐng)導時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次,我深以為然。經(jīng)過了這一階段的工作和學習,我感觸很多,收獲也很多 同時我也深知自己在很多方面還存在著的不足。在新的一年里,我將努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

述職報告 篇2

各位領(lǐng)導:

  20xx年即將過去,回顧一年的工作,有很多感概。這一年是我做為公司職工代表行使民主權(quán)力的一年。自擔任職工代表以來,我深感肩負的責任和重擔。職工群眾信任的目光,無時不在鞭策、提醒我是一名要為職工講實話、辦實事的職工代表。在工作中,我堅信,只有職工群眾才是工作的評判官,只有群眾滿意了,自己的工作才算合格了;仡櫼荒甑墓ぷ,有成績,也有不足,F(xiàn)將今年以來履行職工代表職責情況述職如下。

  一、提升自身素質(zhì),加強理論學習

  一年來,始終堅持理論學習,在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,世界觀、人生觀、價值觀得到了改造。思想上、行動上,我始終與上級保持高度一致,堅決服從上級組織決定和安排,堅定不移地貫徹上級的方針政策,堅決執(zhí)行上級各項工作部署。通過不斷學習,提高了思想覺悟,堅定了政治信仰,始終保持了思想上的先進性。與此同時,我還認真學習專業(yè)知識,積極拓展視野,拓寬思路,不斷提高自身理論水平和管理能力。

  二、履行代表職責,力爭做合格的職工代表

  職工代表是公司與廣大職工之間聯(lián)系的橋梁,是廣大職工心聲的反映者,起著一種承上啟下的紐帶作用。我不僅把代表當作一種榮譽,更時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。在參加公司職代會期間,認真聽取報告,仔細領(lǐng)會文件精神;職工關(guān)心公司的發(fā)展,愿意為公司的發(fā)展積極獻言獻策,我就不遺余力的反映廣大職工的心聲,積極提出議案和建議;回到小隊后,迅速向其他職工傳達公司職代會的精神,將公司新的政策、新的形勢帶到生產(chǎn)一線,讓廣大職工都能夠及時解公司的各項新動態(tài),關(guān)心公司的發(fā)展。

  職工們選舉我做代表,是對我的信任,并寄托了很大的期望。作為一名職工代表,依照代表法的規(guī)定履行職責,牢固樹立接受廣大職工和選舉單位監(jiān)督的觀念,自覺、主動地接受群眾和選舉單位的.監(jiān)督。作為一名職工代表,我虛心、認真地聽取和反映他們的意見和要求,關(guān)心他們的切身利益,保護他們的合法權(quán)益。作為職工代表,我努力做到言行一致,以實際行動履行著一名職工代表的神圣職責。

  三、作風建設

  身為職工代表首先是公司的普通職工,我堅持從自身做起,在工作中以身作則,率先垂范,用榜樣的力量去影響和帶動職工。今年工作任務非常緊張,面對這樣嚴峻的形勢,我與@@公司職工們一道,團結(jié)一致,勁往一處使,面對重重困難迎頭直上。圓滿完成了公司交給的各項任務。

  四、存在的問題及打算

  1、存在的問題

  在總結(jié)工作的同時也認識到,作為一名職工代表工作還存在著不足:首先是自身素質(zhì)有待進一步提高,沒能充分發(fā)揮一名職工代表的作用,傳達精神多,反映職工意見少;學習文件多,對公司發(fā)展獻言獻策少。其次是基層調(diào)查研究不足,為群眾辦事、解決問題的能力還要進一步增強。

  2、今后努力方向

  (1)加強專業(yè)知識的學習,提高本職工作的能力,在工作中不斷積累經(jīng)驗教訓,提高自己處理和解決問題的能力。

 。2)作為職工代表,在行動上自覺地、模范地遵守法律和公司的各項管理規(guī)定。要多學習管理、法律、經(jīng)濟等方面的知識,拓寬自己的知識面,提高自己的綜合素質(zhì)。

  (3)要認真學習黨的路線、方針、政策,牢固樹立全心全意為職工服務的思想,廣泛收集職工意見,代表職工的心聲,爭取做一名合格的職工代表。

述職報告 篇3

  述職報告可以說是工作報告中的總結(jié)性報告。報告是向上級機關(guān)陳述事項的上行文,屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一!秶倚姓奶幚磙k法》規(guī)定“報告適用于向上級機關(guān)匯報工作,反映情況,答復上級機關(guān)的詢問”。報告中的總結(jié)性報告多用于提交大會進行討論,如各級政府向同級人民代表大會所作的“政府工作報告”。

  這種報告雖然是代表法定社會組織及其部門的,卻是在報告人自身負有全責的情況下運轉(zhuǎn)工作的,實質(zhì)上就是述職報告?梢钥闯,述職報告是社會組織機關(guān)和部門的負責人向上級管理機關(guān)陳述自己某一階段工作情況,進行總的回顧,找出內(nèi)在規(guī)律,以指導未來實踐的履行職務情況的口頭報告。述職報告類似工作總結(jié),但又不同于工作總結(jié)。作為綜合性較強的公文,屬于報告的一種,又與總結(jié)和講話稿相似。

  述職報告的特點

  (一)個人性。述職報告對自身所負責的組織或者部門在某一階段的.工作進行全面的回顧,按照法規(guī)在一定時間(立法會議或者上級開會期間和工作任期之后)進行,要從工作實踐中去總結(jié)成績和經(jīng)驗,找出不足與教訓,從而對過去的工作做出正確的結(jié)論。與一般報告不一樣的是,述職報告特別強調(diào)個人性。個人對工作負有職責。自己親身經(jīng)歷或者督查的材料必須真實。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達方式。還要據(jù)實議事,運用畫龍點睛式的議論,提出主題,寫明層義。講究擺事實,講道理;事實是主要的,議論是必要的。在寫法上,以敘述說明為主。敘述不是詳敘,是概敘;說明要平實準確,不能旁征博引。

  (二)規(guī)律性。述職報告要寫事實,但不是把已經(jīng)發(fā)生過的事實簡單地羅列在一起。它必須對搜集來的事實、數(shù)據(jù)、材料等進行認真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程,從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律,得出公正的評價議論,即主題和層義以及眾多小觀點(包括了經(jīng)驗和規(guī)律的思想認識)。議論不是邏輯論證式,而是論斷式,因為自身情況就是事實論據(jù)。如果不能把感性的事實上升到理性的規(guī)律性的高度,就不可能作為未來行動的向?qū)。當然,述職報告中?guī)律性的認識,是從實際出發(fā)的認識,實踐理性很強,也就不需要很高的思辯性。不管怎樣,述職報告是否具有理論性、規(guī)律性是衡量一篇述職報告好壞的重要標志。述職報告的目的在于總結(jié)經(jīng)驗教訓,使未來的工作能在前期工作的基礎(chǔ)上有所進步,有所提高,因此述職報告對以后的工作具有很強的借鑒作用。任何一項工作都不可能是憑空而來,總是具有一定的繼承性與創(chuàng)新性。而繼承性,就是要繼承以前工作中的一些好的方面,去掉不好的方面,然后加以創(chuàng)新,工作才會有進步,完全拋離過去的工作創(chuàng)新是不可能的。策略性也是規(guī)律性的一個方面。策略即今后工作計劃,是述職報告的重點內(nèi)容。

  (三)通俗性。面對會議聽眾,要盡可能讓個性不同、情況各異的與會代表全部聽懂,這就決定了講話稿必須具有通俗性。對于與會者來說,內(nèi)容應當是通俗易懂的。即使是專業(yè)性、學術(shù)性很強的內(nèi)容,也要盡可能明晰準確,以與會者理解為標準。形式更是通俗的。結(jié)構(gòu)是格式化的。語言則是口語化的。不同于一般的科學文章,更不同于一般的公文,最明顯的一點是語言的口語化。一般的科學文章,主要訴諸人們的視覺,要讓讀者理解,語言就要概括精練,甚至講究專業(yè)性。而一般公文尤其是行政公文,語言更是規(guī)范的,有的格式用語甚至是特定的,最重視的是準確、明晰、簡練和。相反,講話稿的語言則由講話的本身性質(zhì)所決定的,必須口語化。由于講話是聲入心通的人和人之間的傳播活動,需要更加適應人們的接受心理,拉近講話者和聽眾的心理距離,這就特別講究語言的大眾化、口語化。

  (四)藝術(shù)性。述職報告的藝術(shù)性是魅力所在,直接影響著整個報告這一藝術(shù)生命體。這樣,寫作述職報告必然聯(lián)系整體的講話活動特點來進行!笆雎殘蟾妗币辉~,可以分為兩部分來看待:“述職”,是主體的實質(zhì)性道理!皥蟾妗,是呈現(xiàn)表像而又整體的藝術(shù)生命體。報告者要兩者并重。寫作述職報告,最好從上述總的認識出發(fā)。

  通俗性和藝術(shù)性,一般表現(xiàn)在口語化、感情化、個性化的語言上。寫述職報告時要變文字為有聲語言:1.語言生活化、口語化、大眾化。2.多用短句子,注意長短交叉合理,隨物(公務和感情)賦形。3.慎用文語(古語和歐化語),作點綴之用。4.少用單音詞。5.避免同音不同義或易混淆的詞語。6.不隨便用簡略語。7.還可以適當增加語氣詞如“吧”、“嗎”之類。8.為了方便聆聽,有些標點符號還要用文字代替,如頓號改為“和”,破折號改為“是”,引號表示否定時加“所謂”,括號補充另用文字說明等。

述職報告 篇4

  尊敬的各位領(lǐng)導好:

  我是xx,非常高興能成為奇特超市企劃部的一員,也十分感謝領(lǐng)導們給我的這次學習和工作的機會。我來公司已經(jīng)5個月,在企劃這個崗位也已經(jīng)3個多月,現(xiàn)將這段時間的工作及學習情況作個匯報,請領(lǐng)導對我的工作批評指正。

  一、主要工作職責

  本人自擔任企劃部部長一職。

  主要職責:

  1、 店慶和有關(guān)銷售活動的策劃及執(zhí)行

  主要工作表現(xiàn)為:每個月的日常的檔期DM海報,店慶活動的策劃執(zhí)行,節(jié)日活動的策劃執(zhí)行等。

  2、 公司對外形象宣傳及渠道選擇

  主要工作表現(xiàn)為:日常店內(nèi)公司內(nèi)的美陳形象,店慶、節(jié)日門店內(nèi)的美陳策劃執(zhí)行等。

  3、 調(diào)研市場及出調(diào)方案

  主要工作表現(xiàn)為:制定提高公司形象及銷售的策略方案,及方案制定后的實施,如宣傳方案,活動方案,擴展方案等。

  二、工作中的不足之處和需要改進的地方

  1 整體經(jīng)驗不夠

  對超市企劃的整體工作經(jīng)驗以及溝通協(xié)調(diào)經(jīng)驗不足,很多事情都是第一次接觸,導致一些在日常工作中出現(xiàn)的疏忽及錯誤,經(jīng)驗方面我會在日常的工作中逐漸加深,本人也會以百分之兩百的熱情和認真的態(tài)度對待工作,以我的沖勁和干勁來彌補本身的經(jīng)驗缺陷。

  2學習力度不夠

  雖然每天都在日常的工作和書本中學習,但是相對于真正的企劃工作來講,無非是閉門造車,在將來的日子里,我將帶領(lǐng)企劃部門加強學習力度,以時刻準備充足的狀態(tài)和信心來更好的.為公司服務。

  3.進步的速度慢

  也許是我思維的跳躍性比較大,始終覺得自己進步的很緩慢,該學的東西還很多,尤其作為一名企劃人員,廣泛接觸信息并學習更加重要。今后我會對我的工作從量化到細化,不僅有量的突破還有質(zhì)量的保證。

  我會在今后的工作中端正學習的態(tài)度,學習的態(tài)度也很重要,每天要用“空杯”的心態(tài)來面對每天的工作。

  三 、對未來工作的安排

  1、 將日常工作進行好

  具體進行方法:

  日常工作主要包括DM海報以及公司店內(nèi)美陳工作,在日后的日常工作里,抓好海報的

  提前制作時間,嚴格控制好海報的到貨時間,并及時下發(fā)到各門店,與店長第一時間確定收貨,以嚴謹認真的態(tài)度來徹底避免延誤檔期的問題。外出調(diào)研以及學習,結(jié)合其它大型超市的美陳效果來制訂出更適合我們超市的美陳方案,在節(jié)慶、換季前制作完畢,讓消費者耳目一新。

  2、 建立完善的企業(yè)文化

  具體進行方法:

  (1) 系統(tǒng)性地挖掘、總結(jié)、提煉形成奇超市的文化理念;基本做到管理制度與文化理念相適應;奇特超市文化理念和集團公司的文化理念相適應,同時向社會各界利益相關(guān)者展示奇特公司先進的管理理念,創(chuàng)建文化的強勢品牌。

  (2) 實施文化營銷戰(zhàn)略,策劃相關(guān)主題活動,在全國相關(guān)媒體、報紙或網(wǎng)絡媒體進行展示、宣傳,形成社會傳播效應,提升奇特超市的良性知名度和社會影響力,對奇特超市營業(yè)收入的提升形成貢獻。

  (3)逐步賦予員工辦公、生活等環(huán)境以奇特超市文化內(nèi)涵。

  (4)編發(fā)《奇特文化手冊》; 內(nèi)容主要包括:發(fā)展歷史、文化理念、員工職業(yè)行為規(guī)范、員工社會行為規(guī)范、工牌及其解釋、英雄生平介紹、優(yōu)秀員工名錄、服務案例、優(yōu)秀員工典型事跡、獲得的主要榮譽、大事記等。

  (5)與人資配合組織公司對內(nèi)對外的培訓、活動及競賽。

  3、 建立完善的VI系統(tǒng)

  VI即企業(yè)VI視覺設計,是企業(yè)VI形象設計的重要組成部分,企業(yè)通過VI對內(nèi)征得員工的認同感,歸屬感,加強企業(yè)凝聚力,對外樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有控制的將企業(yè)的信息傳達給受眾,通過視覺符碼,不斷的強化受眾的意識,從而獲得認同。

  具體進行方法:

  VI設計同企業(yè)文化一樣,不是一朝一夕可以完成的,一套完成的VI系統(tǒng)外包制作的費用一般在幾萬元左右,企劃會通過網(wǎng)絡上的VI模板,查閱書籍資料,再結(jié)合自身的創(chuàng)意來制作我們奇特自己的VI系統(tǒng)。

  4、 延伸活動及宣傳方案

  我們公司現(xiàn)在的活動并不是很多,主要是因為市場中缺乏競爭對手,但是為了防患于未然,企劃還是會在每月堅持提交活動及宣傳方案,以針對未來可能出現(xiàn)的競爭積累經(jīng)驗和摸索出一套適合我們超市的各種方案。

  5、 DM海報擴展方案的實施

  以上個月為例,我們海報的整體制作費用將近2萬元,雖然海報期間可以刺激銷售,但是如果可以在制作費用的基礎(chǔ)上以廣告的方式降低一些成本,甚至取得盈利,哪有何樂而不為呢,

  只所以我對我們的海報如此有信心,是因為我再總結(jié)的過程中發(fā)現(xiàn),我們的廣告相比著其它的廣告媒體,擁有者無以倫比的優(yōu)勢,以下是我在廣告宣傳方案中羅列的幾點優(yōu)勢:

  發(fā)放條件優(yōu)勢:

  可以真正的到達全市人民手中

  奇特超市DM海報擁有普及全市的地點優(yōu)勢,從二馬路到建設路全線覆蓋,并且包括四方臺,福利,富錦等周邊地區(qū),海報除由門店員工街道發(fā)放,投放至小區(qū),居民樓信箱,或超市店內(nèi)顧客主動索取等,是百分之百的對民信息廣告。

  閱讀群體的全面覆蓋:

  不分高低貴賤,人手一份

  奇特超市覆蓋整個市區(qū),是雙鴨山市最大的連鎖超市,也是唯一的連鎖超市,選擇奇特超市購物的顧客包括各年齡段,各個階層,各個階段,各個方面,各種人群,每日客流量高達十幾萬人,奇特超市的所有顧客都是奇特DM海報的廣告受眾人群,是百分之百的全民信息廣告。

  主動閱讀的吸引力:

  人們時刻在尋找特價信息

  與一般的DM海報相比,奇特DM海報更具有主動吸引顧客的閱讀性,通常需要日常購物的人群一般都會在超市主動索取DM海報,主動閱讀廣告內(nèi)的內(nèi)容信息,并且快速做出反應,真正做到讓顧客主動找廣告,是百分之百的硬性需求廣告。

  普及性、壟斷性、強制性:

  百姓的生活離不開商品,購買商品離不開奇特超市,以奇特超市所有的門店每天的客流量來比較,我們超市的廣告投放回報絕對是難以估量的,并且是獨有的,壟斷性的,消費者只要來購物,就必然會習慣性的接觸到奇特DM海報,久而久之,讓消費者養(yǎng)成以奇特為主導的習慣,看廣告,看特價,哪里便宜,哪里質(zhì)量好,第一時間就想到奇特。

  我相信,以我們海報這幾點遙遙優(yōu)與別人的優(yōu)勢,一定會快速的進入市場,而且,就在我們這檔海報剛剛試行廣告計劃,就已經(jīng)有了顧客,雖然大主顧是我們的商學院,還有人資,但是難能可貴的是,雖然我們之前沒有經(jīng)驗,也沒有太多的人力和時間去跑業(yè)務,但是憑著我們充足的準備和本身的優(yōu)勢,我們竟然也爭取到了以一客戶,雖然只有300塊錢,但是這小小的300元錢,卻給了我們更大的信心和動力,3個多月錢,我說過企劃是賺錢的部門,而不是花錢的,其實這句話主要體現(xiàn)于企劃提供給公司的有效方案,但是3個月之后,我們企劃卻實實在在見到了收益,在邁出這第一步的同時,我也為自己制訂了一個目標,終有一日,我們邀將企劃部發(fā)展壯大,然后更能為公司提供資金和助力。

  6、 網(wǎng)站方面的全面建設

  網(wǎng)站方面最初的改建時將現(xiàn)有的平面網(wǎng)站改為購物類型的網(wǎng)站,但是正面最近出臺的方案是將公司原有的網(wǎng)站制訂為集團網(wǎng)站,制作集團形象,并且包括所有下屬單位,其中包括形象,重大事跡,企業(yè)新聞,企業(yè)文化,分類產(chǎn)品等等,網(wǎng)站方面是一個很大的工程,目前已經(jīng)聯(lián)系了中國移動方面提供技術(shù)支持,相信不久的將來,網(wǎng)站就會搭建完成,這樣就會使我們公司成為現(xiàn)代化的企業(yè)道路上又邁進一步。

  以上是我個人制訂的企劃部未來的主要重大工作,我有信心也有拼勁,憑著我虛心學習的態(tài)度和迎難而上的精神,為公司,為企業(yè)貢獻自己的每一份力量,同時,我還會憑借自己的頭腦和行動,為公司添磚加瓦,保證這艘巨大的企業(yè)航母,在廣闊無垠的商海之上,高速航行。

  謝謝。

述職報告 篇5

  各位領(lǐng)導,各位同事:

  上午好!

  每一個人,都有屬于自己的一份事業(yè),;每一個人,都有屬于自己的職場座右銘,我的職場座右銘就是:盡職、盡責、盡心、盡力。 20xx年從武漢大學工商管理及計算機應用專業(yè)畢業(yè)后,進入省客集團新華路站務公司微機室, 20xx年,我調(diào)入集團機關(guān)信息管理中心,擔任信息管理員至今天,同時也兼任集團機關(guān)團支部書記一職。在信息管理中心,我的主要職責是協(xié)助部門領(lǐng)導進行公司信息化項目的研發(fā),實施,推廣,用信息化工程來提升企業(yè)的整體實力,F(xiàn)述職如下:

  一、盡職、盡責地完成本職工作

  隨著企業(yè)經(jīng)營業(yè)務的不斷拓展,信息技術(shù)的不斷提升,我們信息管理中心的職能也發(fā)生了很大的變化,如何建設全面高效的信息化交通管理系統(tǒng)是我們所面臨的新課題。在我們信息管理中心陳主任的帶領(lǐng)下,作為信息管理員的我和同事們一起開始了自己的角色轉(zhuǎn)換,我們的工作不再僅僅局限于維護網(wǎng)絡,硬件系統(tǒng)穩(wěn)定、保障售票系統(tǒng)安全運行。而是滲透到各個不同的生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域,了解一線生產(chǎn)經(jīng)營需求,開發(fā)具有綜合管理能力、適應本單位生產(chǎn)特點的信息化系統(tǒng)成了 --我的述職報告

  我們首要的任務。

  20xx年,“車輛報班及運費結(jié)算系統(tǒng)”信息化項目孕育而生。在領(lǐng)導的支持與信任下,我參與了該項目從研發(fā),到具體實施、再到推廣的全過程。在研發(fā)階段,我負責編制系統(tǒng)研發(fā)需求報告。通過走訪、調(diào)研各個相關(guān)部門的工作流程,并且梳理,優(yōu)化,匯總,編制完成《結(jié)算系統(tǒng)開發(fā)需求報告》獲得了專業(yè)開發(fā)工程師的認可。在實施階段,我負責協(xié)助工程人員進行程序開發(fā)及系統(tǒng)運行的配套管理文件的起草工作,起草制定《結(jié)算系統(tǒng)實施推進表》將領(lǐng)導要求落實到科室,落實到日期,協(xié)同財務處、企管辦等部門,起草了《車輛報班和運費結(jié)算管理規(guī)定》。在系統(tǒng)上線運行階段,我陪同領(lǐng)導走訪生產(chǎn)一線,了解程序運行情況,根據(jù)基層單位反映的運行情況,連續(xù)起草并下發(fā)了系統(tǒng)運行情況通報,持續(xù)改進系統(tǒng)。20xx年11月26日,“運費結(jié)算管理系統(tǒng)”在集團公司的四大客運站正式上線運行。新系統(tǒng)有效規(guī)范了生產(chǎn)經(jīng)營流程,從經(jīng)營合同管理開始,售票管理,報班管理,檢票管理,運費結(jié)算管理,財務核算管理六個方面環(huán)環(huán)相扣,實現(xiàn)了集團公司關(guān)于進一步提升運費結(jié)算管理水平的要求;達到了精確結(jié)算、快速結(jié)算、優(yōu)化結(jié)算的目的。

  隨著電子商務的迅猛發(fā)展,搭建網(wǎng)上售票平臺,搶占電子票務市場,為旅客提供高效快捷的購票服務已迫在眉睫。“網(wǎng)上售票系統(tǒng)”成了我們管理中心今年的核心任務。在“網(wǎng)上售票系統(tǒng)”項目中,我負責了三部分的工作:一是協(xié)助專業(yè)工程人員進行程序開發(fā)、信息設備的調(diào)試安裝,網(wǎng)絡安全保障的監(jiān)控;二是協(xié)調(diào)項目實施期間各部門

  的支持與配合。三是匯集總體實施方案,文檔整理。協(xié)同企管辦,運輸處,起草了《網(wǎng)上售票實施細則》,《網(wǎng)上購票須知》、《客服人員培訓資料》,《票務網(wǎng)絡營銷管理制度》等文件。為網(wǎng)上售票系統(tǒng)在年底的正式上線做好了充足的準備。

  總結(jié)這幾年在信息管理員的崗位上,我得到了三個方面的鍛煉和提高。一是提升了自己的專業(yè)技術(shù)水平。二是鍛煉了自己的組織,協(xié)調(diào)能力。三是親身感受了集團領(lǐng)導的領(lǐng)導風范、工作藝術(shù),使我學到了一些行之有效的工作步驟,管理方法。每一個任務對我而言就是一次考驗。我一直盡職盡責地努力去完成。并且在自己能力允許的范圍內(nèi),盡可能做到盡善盡美。

  二、努力學習,全面提高自身素質(zhì)

  我從自己的工作實踐中認識到,信息管理員是一個技術(shù)型崗位,信息技術(shù)的高新率。要求我們必須具備“知之者不如好知者,好之者不如樂知者”的學習品質(zhì)。使自己保持對新技術(shù),新知識的敏銳感覺,使自己專業(yè)技術(shù)水平與時代同步,才能為企業(yè)的發(fā)展盡職盡責,盡心盡力。

  為了實現(xiàn)這一目標,我不斷努力。工作之余,我利用一切可利用的時間向書本學習,除了閱讀《電腦愛好者》、《電腦報》等專業(yè)報刊雜志外,還根據(jù)工作需要自學了《數(shù)據(jù)庫編程》,《辦公自動化》。今年七月份,在“華航杯”職工技術(shù)比武活動中,我榮獲了計算機技能比武第一名的好成績。

  古人云:三人行,必有我?guī)。集團機關(guān)的每位同事都是我的老師,

  他們中有業(yè)務專家,有科技尖兵,是一個藏龍臥虎之地。正是通過不斷向我的'同事們學習,以自己的同事為楷模,同事們也給予了我極大的幫助和支持。

  三、盡心盡力,當好黨的助手

  20xx年,我通過競聘上崗,擔任了集團機關(guān)的團支部書記一職。開始了由任務執(zhí)行者向任務組織者這樣一個角色上的轉(zhuǎn)變,成為黨組織的忠誠助手,團員青年的領(lǐng)頭人。

  任職期間,在集團黨委,團委領(lǐng)導的關(guān)心和支持下開展了一系統(tǒng)的青年工作,一是:組織材料,積極申報,將GPS中心打造成為集團機關(guān)團支部的特色班組,被團市委、安監(jiān)局授予“武漢市青年文明號”、“武漢市青年安全示范崗”榮譽稱號。二是:開展豐富多彩的活動,組織舉辦了“羽毛球友誼賽”、“退團紀念儀式”、“端午姻緣會”、“團員培訓班”等活動。以活動為載體,增強團組織的凝聚力,更好的服務于團員青年。三是以每年的“五四”為契機,以爭當“優(yōu)秀團員”、“新長征突擊手”等活動為載體,積極做好青年團員的典型表彰和宣傳工作。

  總結(jié)這幾年,我在團支書這個崗位的工作,盡心盡力,做到三投入,時間投入,感情投入,智力投入。我的這些努力與投入也得到了豐厚的回報。機關(guān)團支部榮獲了零九年度的“五四紅旗團組織”榮譽稱號,我本人也被評為了“優(yōu)秀團干”。 黨組織也一直在關(guān)心我,培養(yǎng)我,今年七月份,黨組織批準了我的入黨申請,我終于成為中國共產(chǎn)黨預備黨員。

  我追求的目標是,沒有最好,只有更好。正因為如此,我才覺得自己的工作雖然是盡心,盡力,盡職,盡責,但并不是每一項工作都做得到盡善盡美,總是留有一些遺憾,或者說留有某些不足,這也是我需要不斷努力的地方。懇請各位領(lǐng)導對我的報告進行評議、對我的工作進行指導,我愿意借此機會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導各位同事表示誠摯的謝意!我將一如既往的努力工作,以此來回報關(guān)心我的集體和關(guān)懷我的每一個人!

述職報告 篇6

  一、工作概述

  我在蘇寧公司各位領(lǐng)導引領(lǐng)下,在 近 2 個月內(nèi),我經(jīng)歷了 重裝 活動、 五一 等活動,我學會了 銷售分析 、市調(diào)報告的制作, SAP 系統(tǒng)、 SOA 系統(tǒng)、 e-learning 系統(tǒng)等,商品退換貨流程、以舊換新流程、家電下鄉(xiāng)操作流程 。

  二、工作體會

  營業(yè)員這個崗位屬于作業(yè)類崗位,上級主管是督導,崗位的目標是通過熱情、規(guī)范和高效的專家型銷售服務,追求顧客滿意。

  營業(yè)員 崗位的理念是我的微笑就是蘇寧的微笑,我的優(yōu)秀體現(xiàn)在每一個工作細節(jié)上。 營業(yè)員 熱情服務對于我們蘇寧來說就是最大的資本,也是企業(yè)的 “ 運行之本 ” 。

  營業(yè)員崗位應具備的素質(zhì),五種銷售能力,銷售技巧,銷售態(tài)度,熱愛產(chǎn)品,銷售熱情,銷售感受。良好的心態(tài),建立良好的人際關(guān)系,包括與公司內(nèi)部人員的關(guān)系和與顧客之間的關(guān)系;認同自己所從事的職業(yè),就是營業(yè)員是推動企業(yè)發(fā)展的力量,是顧客的導購專家。 其次,營業(yè)員要熟練操作相關(guān)流程,正確引導消費,熟悉產(chǎn)品類型,完成銷售計劃,熟悉產(chǎn)品知識和性能,促銷活動的宣傳,市場調(diào)研。服務方面:認真執(zhí)行 “ 三米原則 ” 、 “ 陽光服務原則 ” ,嚴格執(zhí)行 “ 首位負責制 ” 。

  三、 缺點與不足 我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結(jié)和領(lǐng)導同志們的'批評和指導,對我今后的提高是十分必要的,具體表現(xiàn):

 。 1 )與同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;

  ( 2 )工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點.

述職報告 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導、老師、同志們大家好!

  今年2月,我通過競爭上崗走上學校督導室主任崗位,主持督導室全面工作。一年來,在校黨政的正確領(lǐng)導下,在同志們的配合支持下,我圍繞督導室的工作特點和工作規(guī)律,努力適應崗位要求,認真履行自己的職責,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,按時有序地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。下面,將我任職以來的工作情況做個簡要匯報,請大家評議。

  一、個人情況

  為了適應新崗位提出的新要求,我努力學習,用新知識、新理念武裝自己的頭腦。經(jīng)?偨Y(jié)工作得失,及時改進。對自己高標準,嚴要求,堅持原則,帶頭遵守校規(guī)校紀,本年度請事假0.5天,個人出勤好。從自身做起,主動協(xié)調(diào)縱橫關(guān)系,營造和諧的工作環(huán)境,落實工作效果。關(guān)注學校發(fā)展,觀察思考問題,提出自己的意見和建議。積極完成校領(lǐng)導臨時交辦的各項任務,本年度撰寫了學校建設發(fā)展規(guī)劃、辦學情況匯報、辦學宣傳等文字材料共計41800多字,絕大多數(shù)材料是利用節(jié)假日完成的;通過個人的辛勤付出,為我校主動爭取上級資金、提高社會聲譽、加快建設和發(fā)展,做出了積極的貢獻。

  二、科室情況

  科室工作人員6人,2人外出學習,1人年齡偏大;其余3人能遵守學校的出勤、請假制度和工作紀律,認真履行崗位職責,團結(jié)協(xié)作,共同完成各項任務。本年度科室人員事假共計31天,病假0.5天。

  三、科室工作開展情況

  (一)履行監(jiān)督檢查、評價指導、反饋調(diào)節(jié)職能,較好地完成了工作任務。

  1、我們經(jīng)常深入教育教學、學生管理和行政后勤等部門工作場所,檢查教職工出勤情況和各科室工作情況,幫助科室發(fā)現(xiàn)問題,共同分析原因所在,積極尋找解決辦法,努力推進部門工作,從而及時有效地落實了學校下達的工作任務。

  2、編發(fā)督導簡報,及時通報督導情況,表揚先進、鞭策落后。我們依據(jù)平時督導記錄,本年度編發(fā)督導簡報7期,對各處室的工作亮點給予通報表揚,對存在的問題提出了解決意見和建議,并將督導結(jié)果與津貼、工資掛鉤,嚴格了管理制度、嚴明了工作紀律。

  3、分階段調(diào)查核實了在編在崗教職工、內(nèi)聘大學生、外聘教師

  及臨時工的'基本情況。編制了學校教職工考勤表和外聘人員基本情況表,及時掌握了學校人員基本信息,為學校人事改革、津貼發(fā)放、獎懲兌現(xiàn)等提供了準確的依據(jù)。

  4、收集、整理各類資料,積累考核依據(jù);核對、匯總津貼、工資報表,報批津貼、工資。本年度,核對、匯總、報批課時津貼、班主任津貼、崗位津貼報表共計600多份,核對、匯總、報批外聘教師、臨時工工資報表100多份。在津貼、工資審核中,堅持原則、秉公辦事,對錯報、漏報、填報不合理的報表,及時核實,及時糾正,盡力做到準確、無誤,公平、合理。

  5、為落實市教育局下達的目標管理考核任務,促進各處室的工作,由督導室牽頭組建了目標管理考核小組,編發(fā)了目標管理考核實施方案,分解落實了工作任務,明確了責任部門,細化了工作責任。我們采取科室自查、督導室日常檢查和年終集中復查等工作方式,深入一線,查問題、找原因、教做法、要成效,督促、指導各處室認真履行工作職能,解決存在問題,完善工作方法,使學校下達的工作任務得以落實,取得了較好的成效。

  6、發(fā)動科室人員深入學校、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社,宣傳學校、積極招生,個人招生5名,科室招生12名。

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  主動學習少,調(diào)查研究不夠深入,工作方法、措施不夠得力有效,工作的針對性、時效性不夠強,考核獎懲力度不夠大。

  四、明年工作設想

  1、妥善處理工學矛盾,加強科學文化知識和業(yè)務知識的學習。除積極參加學校和支部組織的各類學習外,處室每周組織工作人員集中學習2---3次,通過學習研討,更新觀念、提高認識,統(tǒng)一思想、形成共識。

  2、利用對崗聘任、工資改革的契機,優(yōu)化考核制度、創(chuàng)新督導辦法,抓好獎懲兌現(xiàn)。

  3、做到“三勤”。即腦勤;善動腦,勤思考。手勤;多動手,真抓實干。腿勤;經(jīng)常深入工作一線,了解工作情況,督導部門工作。

  4、加強縱橫交流,及時掌握相關(guān)信息,為領(lǐng)導正確決策提供可靠的依據(jù)。

述職報告 篇8

  一年來,在院委會的正確領(lǐng)導和大力支持下,我科以黨的群眾路線教育實踐活動為指導思想,繼續(xù)學習貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理辦法》等法律法規(guī),以“預防醫(yī)院感染暴發(fā)與感染質(zhì)量持續(xù)改進”為宗旨,以規(guī)范化、標準化、流程化環(huán)節(jié)質(zhì)量控制為管理目標

  秉承“監(jiān)督檢查、培訓指導、保障醫(yī)療安全”為管理理念,緊緊圍繞醫(yī)院感染監(jiān)測,全員感染知識培訓,強化感染環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,嚴格感染質(zhì)量管理考核,促使感染質(zhì)量持續(xù)改進。全年醫(yī)院感染發(fā)病人數(shù) 例,發(fā)病率%,器械消毒合格率100%,有效地降低了醫(yī)院感染發(fā)病率,確保了醫(yī)療安全。全年無院感暴發(fā)事件發(fā)生,F(xiàn)將本年度主要工作總結(jié)如下:

  一、 完善制度,細化措施,明確職責;確保醫(yī)院感染工作的順利開展。

  1、為了加強醫(yī)院感染管理,有效預防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》、《傳染病防治法》等法律法規(guī),結(jié)合我院實情,五月份感染科制定了《靈臺縣人民醫(yī)院感染管理目標責任書》,感染管理委員會與臨床科室負責人簽訂了感染管理目標責任書17份,使感染管理工作責任更加明確,感染措施更加細化,做到了層層把關(guān),相互制約,確保了感染管理工作的順利開展。

  2.制定重點科室、重點部門醫(yī)院感染管理制度,制做制度牌68面,涉及22項內(nèi)容,19個科室,并下發(fā)了紙質(zhì)資料,方便科室組織職

  工學習,領(lǐng)會其精神,增強了感染防控意識,促使感染制度的有效落實。

  3、為了加強醫(yī)院感染管理,提高醫(yī)務人員的感染診斷水平。我科翻印了《醫(yī)院感染診斷標準》15冊,下發(fā)各臨床科室,便于學習和掌握。

  4.編寫《靈臺縣人民醫(yī)院感染控制工作流程圖》打印50冊,下發(fā)各臨床科室,便于學習和掌握醫(yī)院感染的基本知識、基本技能。

  二.加強院感知識全員培訓,提高院感防控意識,確保醫(yī)療安全。

  今年我科對全院新上崗、在崗醫(yī)護人員、后勤、保潔人員進行“醫(yī)院感染基本知識、醫(yī)療廢物管理”培訓,參訓人數(shù)達180人,下發(fā)資料30余份,上傳電子資料數(shù)十份,為了使院感基本知識人人皆知,全面掌握,感染科先后兩次組織醫(yī)護人員進行院感知識理論考試 ,合格率達90%。對科室后三名組織第二輪考試,直至合格。

  三、建立感染質(zhì)量考核體系,細化考核標準,實施對醫(yī)院感染的監(jiān)督管理。

  在感染管理委員會的領(lǐng)導下,根據(jù)上年度院感考核標準,對不妥之處進行修改完善,下發(fā)科室組織學習。每月協(xié)同護理部進行感染管理質(zhì)量考核,及時發(fā)現(xiàn)重點科室、重點環(huán)節(jié)的'醫(yī)院感染高危因素,對存在問題進行反饋、分析、整改、總結(jié)。并與科室的經(jīng)濟效益掛鉤?己酥,隨機下科室進行督查,發(fā)現(xiàn)問題,即知即改,確保了我院感染質(zhì)量的持續(xù)改進。

  四、重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點流程突出重點監(jiān)測、重點督查,規(guī)范

  管理,有效地控制了醫(yī)院感染的發(fā)生。

  1、醫(yī)院感染病例監(jiān)測:

  感染科每月通過查閱病歷、細菌培養(yǎng)報告單等回顧性的方法確診院感病例,并督促主管醫(yī)師填寫報告卡,科內(nèi)做好登記,全年出院病人人次,發(fā)生院內(nèi)感染病例7例,感染率 %。

  2、完善胃鏡消毒措施

  按照《醫(yī)院感染管理辦法》、《胃鏡清洗消毒技術(shù)操作規(guī)范》等法律 、法規(guī),結(jié)合我院實際,對胃鏡檢查前、連續(xù)檢查中、檢查后的消毒處理進行規(guī)范化、合理化,有效地降低了交叉感染,控制了醫(yī)院感染的發(fā)生。

  3.加強病房環(huán)境管理

  制定臨床科室醫(yī)院感染管理小組成員,各科主任、護士長為醫(yī)院感染第一責任人。做好入院宣教,強調(diào)開窗通風、抹布分開使用、拖把懸掛晾干、定期清理死角等細節(jié),很好地加強了病區(qū)環(huán)境管理。降低了醫(yī)院感染的危險因素。

  4. 消毒滅菌效果及環(huán)境學監(jiān)測

  感染科與檢驗科配合,完成了全院的消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測。ICU、手術(shù)室、供應室、產(chǎn)房、兒科、透析中心,口腔科、內(nèi)鏡室等均是醫(yī)院感染管理的重點科室,在沒有上級主管部門明確規(guī)定的情況下,為防止醫(yī)院感染暴發(fā),我科每月都對重點科室進行空氣監(jiān)測、每季對物表、手、消毒液進行監(jiān)測、普通科室輪轉(zhuǎn)監(jiān)測。認真做好供應室消毒滅菌監(jiān)測。高壓蒸汽滅菌鍋每鍋都進行了工藝監(jiān)測,

  每周按要求進行了生物監(jiān)測,均在合格范圍,全年消毒無菌物品共計458鍋次,合格率達100%。

  感染科全年采樣402份,其中空氣采樣242份 ,合格241份,合格率99% ;醫(yī)務人員手采樣 23 份,合格23份,合格率 100 %;物表采樣35份,合格34份,合格率97%;消毒劑采樣9 份,合格8份,合格率89%;無菌物品采樣16份,合格 16 份,合格率100%;紫外線強度監(jiān)測75架,合格70架;將監(jiān)測結(jié)果以書面形式及時反饋科室,對監(jiān)測結(jié)果不合格科室,并督促其徹底整改,直止監(jiān)測結(jié)果達標,有效控制了易發(fā)感染的潛在因素,保證了各項消毒滅菌措施的全面落實。保證重點科室、重點環(huán)節(jié)做到重點監(jiān)測、重點督導、規(guī)范管理,有效地控制了醫(yī)院感染的發(fā)生。

  5.加強傳染病終末消毒管理

  針對病區(qū)終末消毒不規(guī)范現(xiàn)象,制定并下發(fā)病區(qū)終末消毒措施,按照要求隨機檢查相關(guān)科室,對不規(guī)范的行為與考核掛鉤。

  五. 加強醫(yī)務人員職業(yè)暴露的管理,提高職業(yè)防護意識,確保醫(yī)務人員的自身安全。

  為了進一步摸清醫(yī)護人員健康狀況,防止職業(yè)傷害帶來不必要的隱患,提前做好預防,在院領(lǐng)導的安排下,感染科組織全院在崗人員(醫(yī)護人員、后勤、保潔員),協(xié)同護理部,檢驗科進行乙肝三系統(tǒng)免費體檢,抽血人數(shù)達497人次。體檢結(jié)果由感染科歸檔整理存放。全年職業(yè)暴露傷害3人次,均為針x傷,都給予及時預防處理,隨訪一切正常。

  六.加強醫(yī)療廢物管理

  我院醫(yī)療廢物管理工作經(jīng)過幾年的摸索、前進,已經(jīng)走上了規(guī)范化管理的軌道。院感科不斷完善各項規(guī)章制度,加強監(jiān)督管理,明確各類人員職責,落實各類人員責任,進行各類人員培訓,使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規(guī)范管理。

  針對我院塑料類輸液瓶還未正確分類,根據(jù)衛(wèi)生部 衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)(20xx)292號關(guān)于明確醫(yī)療廢物分類有關(guān)問題的文件精神要求特此和有資質(zhì)的廢品回收人員簽訂《一次性塑料(玻璃)輸液瓶回收協(xié)議書》,使塑料(玻璃)輸液瓶有了明確的處置方式,有效地減少了醫(yī)療廢物的轉(zhuǎn)運量。

述職報告 篇9

  各位領(lǐng)導、同志們:

  我作為一名光榮的職工代表,深感肩負的責任和重擔,職工充滿信任的目光,無時不在鞭策、提醒我要做一名為職工講實話、辦實事的職工代表,回顧一年的工作,我做為公關(guān)部的負責人,能行使自己的權(quán)利,傳達職代會精神,及時反映職工的意見和呼聲,能帶領(lǐng)部門全體職工本著"和諧社會、以人為本"的態(tài)度,圓滿完成了自己的本職工作。下面對我的工作進行述職:

  一、傳達宣傳職代會精神,執(zhí)行職代會決議,充分保障職工的.民主權(quán)利。

  積極參與公司的職工代表大會學習公司的職代會精神,傳達公司的職代會決議,認真執(zhí)行職代會的各種要求,在企業(yè)和職工之間確實起到了溝通、交流的信息橋梁作用,從而較好的提高了職工的積極性和主動性。

  二、代表職工利益,反映職工意見和建議

  我認真履行職工代表的職責,樹立主人翁意識,認真行使代表職權(quán)。對公司的重大決策進行審議和監(jiān)督,廣泛聽取群眾的意見和建議,及時將職工提出的建議和意見進行整理,內(nèi)部自己能解決的,立即解決。不能解決的按照程序及時向上級反饋,征求盡快解決,做到件件有回音,事事有落實,維護職工合法權(quán)益。在職代會提案征集中,我能與職工進行廣泛討論,征求合理化建議,并認真做好記錄,并將建議及時提交上級。

  三 、 聽取和審議公司發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營重大決策方案和公司重要改革方案的報告,并提出意見和建議。

  四、審議通過集體合同草案、工資集體合同草案并對公司重要規(guī)章制度、重大事項發(fā)表意見和建議。

  五、加強自身素質(zhì)建設,端正態(tài)度服務基層,

  一年來我始終堅持理論學習,相信政治思想工作是提高工作質(zhì)量的基本保證,因此本人積極組織本部門的全體人員認真學習時事政治,法律法規(guī),積極參加公司的政治學習,使本人的世界觀、人生觀、價值觀得到了提升,并且在工作中真正起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用,積極拓展視野放寬思路,大膽探索新的經(jīng)營方法,如為加強與政府的聯(lián)系指派專人到石家莊政府電力辦工作、實行屬地化管理的探索等。不斷提升自身理論水平和管理能力,牢固樹立一切為基層著想的服務意識。工作中學習,學習中工作,提高了思想覺悟,始終保持了思想上的先進性。

  六、存在的不足及今后努力方向

  本人在工作中認識到自身素質(zhì)建設有待進一步提高,沒能充分發(fā)揮一名職工代表的作用,傳達精神多,反映職工意見少;學習文件多,對公司發(fā)展獻言獻策少。今后要加強專業(yè)知識的學習,提高本職工作的能力,在工作中不斷積累經(jīng)驗教訓,提高自己處理和解決糾紛的能力。其次做為職工代表,要不斷提升自己的法律意識,增強法制觀念,模范遵守法律和公司的各項規(guī)章制度,認真學習黨的路線方針政策,緊緊團結(jié)在黨的周圍,認真領(lǐng)會公司的文件精神,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,廣泛收集職工意見,代表職工心聲,爭做一名合格的職工代表,為公司的發(fā)展出一份力!

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