【必備】服務(wù)承諾書(shū)集合六篇
在現(xiàn)在社會(huì)，需要使用承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多，使用正確的寫作思路書(shū)寫承諾書(shū)會(huì)更加事半功倍。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書(shū)呢？下面是小編精心整理的服務(wù)承諾書(shū)6篇，歡迎閱讀與收藏。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
依法理財(cái)，真誠(chéng)服務(wù)”是會(huì)計(jì)核算中心孜孜以求的服務(wù)理念。為能給您提供一個(gè)完美的服務(wù)，我們鄭重向您作出如下五項(xiàng)保證：
一、保證依法理財(cái)。
保證及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地做好核算工作。
二、保證廉潔從政。
積極維護(hù)財(cái)政信譽(yù)，在公務(wù)活動(dòng)中不接受禮物、禮金等，不到單位報(bào)銷發(fā)票。
三、保證嚴(yán)守秘密。
做好核算單位會(huì)計(jì)信息、會(huì)計(jì)資料的保密工作。
四、保證服務(wù)態(tài)度。
1、熱情禮貌、文明用語(yǔ)，做到一聲親切問(wèn)侯，一個(gè)明確答復(fù)。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，能辦的事馬上辦、不刁難、不拖延、不推諉;不能辦的'或一時(shí)解決不了的事，耐心做好說(shuō)明解釋工作。
五、保證環(huán)境整潔。
1、保證服務(wù)大廳環(huán)境整潔、衛(wèi)生，布置美觀、大方。
2、柜臺(tái)內(nèi)外做到“五凈三無(wú)”，即地面凈，墻壁凈，桌椅凈，柜臺(tái)凈，門面凈;無(wú)灰塵，無(wú)垃圾，無(wú)堆放雜物。
六、違諾處理。
對(duì)于違反承諾的責(zé)任人，限期整改，追究相關(guān)責(zé)任，在年終考評(píng)中，不能評(píng)先評(píng)優(yōu)。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
XXX公司從正式投入非定線旅游客運(yùn)以后，在運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量方面特作如下承諾：
1、遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運(yùn)車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，車輛完好，并定期做好二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)，確保安全。
2、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證，有五年以上駕齡，無(wú)事故紀(jì)錄。另公司定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，
3、嚴(yán)格遵守合同簽訂的`相關(guān)規(guī)定，及時(shí)調(diào)派車輛，定時(shí)定點(diǎn)發(fā)車。
4、車容、車貌整潔衛(wèi)生，嚴(yán)格消毒，嚴(yán)禁吸煙，保證車內(nèi)環(huán)境。
5、嚴(yán)格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車，堅(jiān)決杜絕超速、超載等其它違章行為
6、嚴(yán)格遵守運(yùn)管部門有關(guān)規(guī)定，公司車輛均辦理了相關(guān)保險(xiǎn)。
7、建立客戶檔案，完善服務(wù)質(zhì)量。公司除對(duì)客戶開(kāi)展跟蹤服務(wù)外，還負(fù)責(zé)收集和整理客戶投訴意見(jiàn)，咨詢信息，確�？蛻籼岢龅膯�(wèn)題和要求，得到及時(shí)處理。
8、建立旅客服務(wù)求助熱線，及時(shí)幫助旅客解決在旅途中的實(shí)際困難或問(wèn)題。
9、確保一人一座，不超載，不超座，嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī)，文明禮貌安全行車。
10、車輛運(yùn)行實(shí)行限速管制，利用GPS、行車記錄儀對(duì)運(yùn)行車輛實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
11、維護(hù)公司形象，實(shí)行普通話、文明、統(tǒng)一著裝服務(wù)，妥善處理好旅客對(duì)我公司的服務(wù)投訴。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
一、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)科技工作的方針政策和法律法規(guī)，堅(jiān)持依法辦事，大力實(shí)施科教興區(qū)戰(zhàn)略，堅(jiān)持“千秋偉業(yè)在于創(chuàng)，**巨變?cè)谟诟伞钡睦砟? 圍繞區(qū)委區(qū)政府提出的“三產(chǎn)強(qiáng)區(qū)、文化興區(qū)、環(huán)境惠區(qū)、民本建區(qū)”的發(fā)展戰(zhàn)略，從提高理解力、執(zhí)行力、轉(zhuǎn)化力、創(chuàng)新力上狠下功夫，抓好落實(shí)，切實(shí)履行局機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范，認(rèn)真聽(tīng)取廣大干部群眾對(duì)我區(qū)科技工作的意見(jiàn)和建議。
二、認(rèn)真執(zhí)行單位制定的學(xué)習(xí)制度、崗位責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、信守承諾制、失職追究制、考勤考核制、請(qǐng)銷假制等工作制度，結(jié)合工作實(shí)際，實(shí)行工作上的五掛鉤：即工作有為與工作地位掛鉤，工作實(shí)績(jī)與工作待遇掛鉤，工作貢獻(xiàn)與工作獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，工作失職與工作處罰掛鉤，工作表現(xiàn)與個(gè)人進(jìn)步掛鉤。切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)、主動(dòng)意識(shí)和執(zhí)行意識(shí)，著力提升工作能力水平，實(shí)現(xiàn)“提質(zhì)、提速、提效”，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“讓能干事、干成事的人有地位得實(shí)惠”的工作要求。
三、認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，忠實(shí)履行工作職責(zé)。禁止工作期間擅離職守、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲等與工作無(wú)關(guān)的`事項(xiàng)；禁止借機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)名義辦私事和謀私利；禁止自作主張代領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)處理問(wèn)題或在傳達(dá)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)指示時(shí)夾雜個(gè)人意見(jiàn)，堅(jiān)持做到不讓上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤，不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的傳遞的信息在自己手里中斷，不讓各種不良風(fēng)氣在自己身上出現(xiàn)，不讓黨和國(guó)家工作機(jī)密被自己泄露，不讓區(qū)委區(qū)政府形象被自己損害。要努力加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),切實(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，廣泛接受社會(huì)各界評(píng)議監(jiān)督，不斷提高全局干部職工的工作能力水平和綜合素質(zhì)，為推進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供有力的科技支撐。
全體工作人員如有違反或不履行以上工作承諾的，第一次扣除當(dāng)月考勤績(jī)效獎(jiǎng)（通過(guò)區(qū)財(cái)政辦理）并待崗一個(gè)月；第二次扣除半年考勤績(jī)效獎(jiǎng)（通過(guò)區(qū)財(cái)政辦理）并待崗兩個(gè)月；第三次扣除全年考勤績(jī)效獎(jiǎng)（通過(guò)區(qū)財(cái)政辦理）并自動(dòng)引咎提出調(diào)離本單位，否則，按下崗（解聘）處理。
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
1. 代表我方辦理貴方關(guān)于項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：）要求采購(gòu)的由我方制造/或進(jìn)口的貨物的.有關(guān)事宜，并對(duì)我方具有約束力。
2. 作為原廠商，我方保證為本項(xiàng)目的組織實(shí)施、售后服務(wù)提供＿12個(gè)月 純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費(fèi)更換。
3. 我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為：；規(guī)格型號(hào)：；我方保證：該產(chǎn)品既非試驗(yàn)產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品，而是成熟產(chǎn)品，且生產(chǎn)（完工）日期不早于20xx 年1月；在可以預(yù)見(jiàn)的 360（天）內(nèi)，我方?jīng)]有對(duì)該型號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行停產(chǎn)、淘汰的計(jì)劃。
4. 我方承諾將及時(shí)提請(qǐng)貴方關(guān)注：相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更：
5、我方同意按照貴方要求提供與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
致：山東威海煙草有限公司
我司提供項(xiàng)目名稱：山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜
系統(tǒng)采購(gòu)與施工，編號(hào)：SDFULLCS20140127設(shè)備項(xiàng)目， 品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi)，可獲得我司的免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時(shí)熱線技術(shù)支持；另設(shè)備過(guò)了保修期，則收取適當(dāng)?shù)木S修及成本費(fèi)用。
我司產(chǎn)品自售出日起。三個(gè)月,換機(jī)芯,不換外殼（人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費(fèi)）。如果該設(shè)備由于升級(jí)或其它原因而停產(chǎn)，我方保證可提供該產(chǎn)品的`可兼容升級(jí)配套產(chǎn)品。
承諾方：
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授權(quán)日期：二Ｏ一x年一月十四日
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
為積極開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)“承諾、踐諾、平諾”“三諾”活動(dòng)深入開(kāi)展，認(rèn)真轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地做到“廉潔行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我向醫(yī)院黨支部再次承諾，在醫(yī)療工作中做到：
1.服務(wù)好。堅(jiān)持以人為本、誠(chéng)信服務(wù)、精益求精、
滿意放心的服務(wù)原則，尊重患者及家屬的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，熱情服務(wù)，不推諉刁難病人，工作中杜絕“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為。
2.質(zhì)量好。認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范診療行為，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全；
3.醫(yī)德好。嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”行業(yè)紀(jì)律和醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度。愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，關(guān)愛(ài)患者，因病施治，遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)；
4.群眾滿意。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，規(guī)范的.診療，高尚的醫(yī)德使患者放心，讓患者滿意；
5.做到六不。①拒絕收受醫(yī)藥“回扣”；②拒絕收受病人“紅包”；③不私“收費(fèi)”；④不為自己及親友“搭車開(kāi)藥”
或搭車檢查；⑤不擅自在外開(kāi)展有償診療活動(dòng)。⑥不向患者出具假醫(yī)學(xué)證明、假醫(yī)學(xué)診斷書(shū)等弄虛作假行為。
承諾人（簽名）：
二0xx年九月二十九日
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