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銷售簡(jiǎn)短的個(gè)人總結(jié)范文(精選5篇)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編為大家收集的銷售簡(jiǎn)短的個(gè)人總結(jié)范文(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。
銷售簡(jiǎn)短的個(gè)人總結(jié)1
工作有過了一段時(shí)間,在之前的工作中,我基本達(dá)到了以前定下的目標(biāo),對(duì)自己的工作能力也有了一定的提高。面對(duì)這樣的提升,我也是非常高興的,但是我一直都記著這句話——“勝不驕敗不妥”。作為銷售,我現(xiàn)在的成績(jī)雖然有了提升,但在業(yè)內(nèi)還只不過平平,我還有許多可以改進(jìn),可以提升的空間。為了讓我能在今后的工作中做的更好,我特地寫下了這份工作總結(jié),讓我將過去的自己當(dāng)做鏡子,能對(duì)自己不好的地方做出改正。我的'銷售工作總結(jié)如下。
一、在為顧客的推薦上
作為一名銷售,在思想上有一個(gè)清醒的認(rèn)知是必要的。面對(duì)自己的顧客,我們必須知道自己的工作,銷售;我們的產(chǎn)品,xx品牌的手機(jī);顧客想要的東西,符合自己要求的手機(jī)。前面幾項(xiàng)并不難,只要有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)后誰(shuí)都能做到,但唯獨(dú)最后一項(xiàng)比較復(fù)雜。
手機(jī)作為人們現(xiàn)在日常生活的必需品,它已經(jīng)成了人們必不可缺的東西,所以人們對(duì)手機(jī)的各種方面就變得挑剔起來(lái)。女性顧客多注重外觀、男性多注重性能、學(xué)生多注重性價(jià)比、老人多注重價(jià)格……有各種各樣的顧客,就代表我們有多種多樣的推薦。但是只有能讓顧客最滿意的哪款,才能讓顧客毫不猶豫的下手。
為了能讓自己在這方面的能力提升,我在每次進(jìn)行推薦前都會(huì)好好的觀察前來(lái)選購(gòu)的顧客,通過顧客的裝束和要求,就能準(zhǔn)確的挑選出他們想要的產(chǎn)品。但是正如之前說(shuō)的,顧客的多樣化,這樣也導(dǎo)致有的時(shí)候沒能理解顧客要求的情況發(fā)生,所以我手邊總是會(huì)有一些推薦的機(jī)型,而且會(huì)跟隨手機(jī)發(fā)展變換。
二、在回答顧客的咨詢上
雖然現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),新舊的機(jī)型都會(huì)將配置明確的標(biāo)注在網(wǎng)站上,但是依然會(huì)有不少的顧客會(huì)來(lái)詢問手機(jī)的詳細(xì)信息,或者是讓我們對(duì)比其他機(jī)型。這樣的情況我也遇上不少,雖然對(duì)于這些信息,我們都是如實(shí)的回答,但是也需要帶上自己的推銷技巧。這需要我們對(duì)手機(jī)的配置有足夠詳細(xì)的了解。這也是我在工作之余不斷學(xué)習(xí)的地方之一。
三、總結(jié)
總的來(lái)說(shuō),作為一個(gè)銷售,我必須不斷的更新自己的知識(shí),對(duì)商品的認(rèn)知、對(duì)顧客的認(rèn)知,這些必須結(jié)合在一起才能找對(duì)路。這些都是需要花時(shí)間去累積去查找,我會(huì)在今后更加努力,讓自己的能力更加提升。
銷售簡(jiǎn)短的個(gè)人總結(jié)2
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間。xx年已悄然結(jié)束了,在這一年的時(shí)間里,通過對(duì)電子務(wù)的認(rèn)識(shí),結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)工作做如下總結(jié):
一、存在的不足
1、工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒有一定的安排,看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種,目前,一邊推廣,一邊做客服,一邊寫寫文章,一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,沒有詳實(shí)而主次的計(jì)劃,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要緩期完成,做多了就慢慢地有所體會(huì),慢慢地加大進(jìn)步,也希望在明年會(huì)得到更好的優(yōu)化空間。
2、在工作期間,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,特別是剛來(lái)的時(shí)候,完全缺乏主動(dòng)能力,對(duì)鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,再一個(gè)就是對(duì)工作的定位不足,邏輯能力欠缺。
3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
對(duì)于電子商務(wù)這塊,以前的我真的一點(diǎn)也不懂,也就是劉總的栽培和認(rèn)可,讓我學(xué)會(huì)了很多,雖然在整個(gè)過程中遇到了許多問題,不知道怎么推廣,怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字,但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí),知道推廣是一件長(zhǎng)久的'堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事,貴在堅(jiān)持。
4、為什么我們的商品沒有形成銷售:
因?yàn)榱鞒痰膯栴}不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏,還有當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì),考慮不到位,不知道開xx店還是xx商城,現(xiàn)在選擇了開xx店,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件好事也是一件煩事,開xx店的目的是為了以后開商城打個(gè)基礎(chǔ),但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化。
總之,用一段話概括:工作條理不夠清晰;對(duì)流程不夠熟悉;工作不夠精細(xì)化;工作方式不夠靈活;缺乏工作經(jīng)驗(yàn);缺乏平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)。
二、今年公司要開拓大領(lǐng)域
鞋子要形成大規(guī)模銷售,今年貨也會(huì)很多,工作壓力會(huì)比較大,要吃苦耐勞,勤勤墾墾,踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能,盡快的得到進(jìn)步。
以下是我今年提高地方:要提高工作的主動(dòng)性;工作要注重結(jié)果;今年工作要定目標(biāo),一切圍繞著目標(biāo)來(lái)完成;把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),平時(shí)要做總結(jié);多看,多學(xué)習(xí),多做。
銷售簡(jiǎn)短的個(gè)人總結(jié)3
一個(gè)學(xué)期的推銷技巧課馬上就要結(jié)束了,來(lái)回顧一下在這門課上的銷售情況吧。
我一直不想干銷售,因?yàn)槲沂且粋(gè)嫌麻煩的人,覺得銷售就是一個(gè)麻煩的事兒,到跑這跑那的,還要想怎么去把產(chǎn)品介紹給顧客,怎么樣才能讓顧客買你的產(chǎn)品等等一系列的問題,但是經(jīng)過這一門課的學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了怎么樣把產(chǎn)品介紹給顧客,學(xué)會(huì)了怎么樣才能讓顧客買你的產(chǎn)品。接下來(lái)來(lái)談一下在這推銷課上學(xué)到的和最后一個(gè)月老師布置給我們的銷售實(shí)戰(zhàn)情況吧。
我們組的成員有:張海紅、張艷芳、王雪梨、史夢(mèng)艷、余秋花、徐維、許平凡,一共七個(gè)女生,一個(gè)沒有男生的團(tuán)隊(duì),但我們也能撐起一片天!我們銷售的產(chǎn)品主要有清風(fēng)、心相印、潔云、妮飄等抽紙和手帕紙,前期還銷售過一些別的產(chǎn)品,這里就這不加以多說(shuō)了。
一開始,我們組的銷售渠道不怎么正確——去超市進(jìn)貨,這樣,我們的成本就比別人貴好多,主要的原因是我們投入的錢去存的時(shí)候,被ATM機(jī)給吞了,這樣,我們?cè)诰W(wǎng)上選好的產(chǎn)品也就不能去拍了,因?yàn)殇N售實(shí)戰(zhàn)已經(jīng)開始,我們只能去超市進(jìn)一些打折的紙巾,只能說(shuō)自己倒霉,但銷售的路上總是有難題的,我們既然接受了挑戰(zhàn),那我們必須去克服它,去打敗它!我們以為沒有人會(huì)來(lái)買我們的產(chǎn)品,沒想到的是去超市進(jìn)來(lái)的東西一下子就銷售完了,然后就有了第二次的進(jìn)貨,當(dāng)然,也是去超市進(jìn)的,因?yàn)殄X還沒有打回來(lái)。三次之后,錢退到了卡里,我們就以我們?cè)镜挠?jì)劃,去網(wǎng)上拍下了我們?cè)瓉?lái)選好的商品,進(jìn)入了正常的軌道。幾天之后,貨到了,史夢(mèng)艷等人去拿了貨,拿回來(lái)之后我們先給一些之前預(yù)訂的人送貨上門,然后再去一個(gè)個(gè)上門推銷。我與徐維去了18幢樓和22幢樓。我想,失敗總是大多數(shù),沒有一個(gè)銷售人員每次銷售都是成功的,我們當(dāng)然也是一樣的。敲了很多門,但要的人并不是很多,因?yàn)槲覀儍蓚(gè)去推銷的時(shí)候只剩下一些存貨了,有些同學(xué)要的不是我們品牌的產(chǎn)品,有些同學(xué)要的'抽紙(那時(shí)候抽紙剛售完),但我們并沒有因此而放棄,我們跟有意向想要買紙巾的同學(xué)說(shuō)了我們的寢室樓和寢室號(hào),她們也很熱情的接受了。那時(shí)候我們兩個(gè)人手上還有幾個(gè)沒有銷售出去,我們就不甘心,那時(shí)候我第一次有了很想銷售的感覺,覺得銷售就是一種挑戰(zhàn),我生來(lái)是不怕挑戰(zhàn)的人,我敲門越敲越有勁,越敲越有感覺,雖然每次講的話都是差不多的,但這里面的樂趣,沒有嘗試過的人是不會(huì)知道的。最后,我們帶著所剩無(wú)幾的產(chǎn)品回到寢室。
以上是我第一次上門推銷的銷售情況,我之所以沒有寫這一次一起擺攤的銷售情況,是因?yàn)槲矣X得上門推銷更加的有意義,因?yàn)槲以?jīng)參加過學(xué)校舉辦的營(yíng)銷大賽,次數(shù)多了,就覺得沒有意思了,都是叫認(rèn)識(shí)的人來(lái)買我們的產(chǎn)品,我覺得這樣的銷售就失去了老師原本讓我們實(shí)戰(zhàn)的意義了。只有這一次的上門推銷,我才知道了銷售是有多難。我要好好的學(xué)習(xí)營(yíng)銷,為將來(lái)自己的事業(yè)做好鋪墊!
銷售簡(jiǎn)短的個(gè)人總結(jié)4
XX年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),銷售年終個(gè)人總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場(chǎng)部,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的'方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
銷售簡(jiǎn)短的個(gè)人總結(jié)5
近一周來(lái),隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的'貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
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