暑假工心得體會(精選5篇)
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,心得體會是很好的記錄方式,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么好的心得體會都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家收集的暑假工心得體會(精選5篇),希望對大家有所幫助。
暑假工心得體會1
大學(xué)的第一個暑假不期而至,為了積累自己的社會經(jīng)驗,我選擇了參加暑期社會實踐活動,在七月中旬進(jìn)入了君悅酒店做前臺接待員。在這次活動中我學(xué)到了很多,也感悟到許多,下面就我這次暑假社會實踐心得做一簡短的匯報。
剛到酒店的時候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會工作,對什么都覺得新鮮和好奇,可當(dāng)正式上崗的時候才發(fā)現(xiàn)這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。前臺作為酒店的門面,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。一開始的前幾天跟著這里的員工一起工作,對一切都很陌生,后來經(jīng)過慢慢的學(xué)習(xí)掌握了許多技能。
前臺的工作主要有電話接聽、客人信息登記、幫客人處理服務(wù)要求、為客人解答疑問等等。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求都是向前臺工作人員提出的,有時還會遇到很多刁難的客人,雖然有時候錯不在我們,但是還是會被領(lǐng)導(dǎo)批評。常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠(yuǎn)是對的”,而我在這次的實踐中終于深深的體會到了。
酒店的前臺,工作班次分早班、晚班和正常班三個班輪換工作,一個月休假四天。
社會實踐是讓我們對社會有新的領(lǐng)悟和認(rèn)識的平臺,只有在現(xiàn) 實中經(jīng)歷過才會明白這個社會是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒有我們想象的美好。在酒店打暑假工期間,曾有一段時間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)
是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有通過實踐才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會經(jīng)驗和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個打暑假工實踐過程中最寶貴的一部分。整個歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見,前臺的工作量是很大的,早上十點(diǎn)開始上班,然后打掃衛(wèi)生,看看站位安排就到各自負(fù)責(zé)的區(qū)域迎接客人的到來,而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時,通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細(xì)心是酒店每個員工都必須具備的東西。也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說長不長說短不短的一個月多里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失,而不是逃避。
我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實踐的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷
場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
四、在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
暑期的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而那些財富將是使我終生受用,社會實踐加深了我對社會各階層人的了解,拉近了我與社會的距離。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐是必不可少的環(huán)節(jié),在今后的學(xué)習(xí)生活
中我會擺正自己的心態(tài),正確定位,努力提高自己的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代對我們的要求,做一個對家庭、對人民、對社會有用的人。
暑假結(jié)束了,我的工作也接近尾聲了!接下來我該收拾好心情,積極投身到學(xué)習(xí)中去了!
暑假工心得體會2
這個暑假,我進(jìn)行了為期五十多天的社會實踐,實際上就是打工演練吧。雖然這也不是第一次出來打暑假工了,但是每一次都會讓我學(xué)到東西,收獲不少。
在這里周一到周六每天準(zhǔn)時八點(diǎn)上班,晚上則在混沌迷糊中下班,朝朝夕夕,反復(fù)如此?偟膩碚f,這段日子讓我深切體會一句古語:天將降大任于斯人也,必將苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,增益其所不能。這句話我覺得對于我們這一類人來說,要有一番作為。這可算是必須經(jīng)受的吧,或許也正因為有了這一層面的認(rèn)識,所以當(dāng)我遇到困難、氣憤、尷尬等情況時,總能控制自己在最短的時間內(nèi)做好心理建設(shè)和調(diào)適:當(dāng)環(huán)境不允許你自由選擇時,你就泰然接受吧;當(dāng)你必須面對時,你就勇敢面對吧;當(dāng)你必須忍受時,你就欣然承受吧;當(dāng)然當(dāng)是你應(yīng)得的,你也應(yīng)該無愧受之吧。
當(dāng)然在這里,或應(yīng)該說在社會上都存在這樣一條法則:適者生存,不適者被淘汰。這在某些層面上看來是殘忍了一些,但是現(xiàn)實就是如此,所以我們必須要讓自己能夠融入這個社會。從今年的一批暑假工來看,大部分是可以歸列到“不適者”中的,據(jù)我看來,他們有以下幾點(diǎn)是有待加強(qiáng)的。
第一個就是工作態(tài)度。有句名言說得好:態(tài)度決定一切,進(jìn)入社會工作,態(tài)度是很重要的。工作懶散、沾輕怕重、粗心大意、蔑視簡單工種等,這些都是不應(yīng)該有的態(tài)度。
第二個是工作能力不強(qiáng)。有較多的暑假工都是缺乏鍛煉的,粗重一點(diǎn)的活就干不來,嬌嬌弱弱的,說話侃侃而談,干活奄奄一息。
第三個是脾氣浮躁、缺乏耐性、自主性差。有比較多的老員工排斥否定暑假工,或許就是因為一撒謊那個幾個理由吧。
在其職,盡其責(zé),這一直是我做事態(tài)度,無論你到了那一個崗位上,只要你領(lǐng)著這份薪水,你就有義務(wù)做你該做的,也只有每個人都這樣,事情才能按質(zhì)按時完成。作為暑假工,你以后的工作崗位就跟在工廠里的工人不同,要做的事不同,你會面對著更大的挑戰(zhàn)與壓力,若以這樣的態(tài)度和能力去應(yīng)付,我想那工作生涯未必能順心順意吧。
暑假工心得體會3
不知不覺之中,暑假又到了。走進(jìn)了大學(xué)距離工作就不遠(yuǎn)了,工作也就成了大學(xué)生最關(guān)心的話題之一。而在現(xiàn)今社會,大部分單位在招聘時都打出“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的旗號,可剛離開校園的我們最為缺乏的就是社會工作經(jīng)驗。為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,適應(yīng)社會要求,在大一結(jié)束后的暑假里我決定去親身體驗一下真正的社會。
身在學(xué)生,真正接觸社會的機(jī)會很少,所以這次實踐的主要目地是讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,和與人交往的能力,因為在以后的學(xué)習(xí)工作中,需要與形形色色的人打交道,而我最不擅長的就是和陌生人交流,在當(dāng)今這個注重人際交往和人脈關(guān)系的時代,這無疑會成為我成長路上的絆腳石。而且中國自古以來就很時興飲食文化,很多交流都是在飯桌上進(jìn)行的,很多公司和企業(yè)都選擇這種方式來達(dá)成協(xié)議。所以,我在飯店找了份工作,在實習(xí)的過程中,我感觸最深的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實踐期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。大學(xué)期間的實踐是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它能使我們更好地認(rèn)識和了解社會,能讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識。下面是我的心得體會:
1、敢于并善于溝通,大多數(shù)矛盾和隔閡的產(chǎn)生都是因為彼此不樂于也不善于溝通,從而使本來并不復(fù)雜的問題激烈化,使本來輕松愉悅的工作環(huán)境變得劍拔弩張。而且,缺乏溝通也會使自己的信息封閉,從而沒辦法把需要融合大家意見和看法的工作完滿的完成,還有可能因為不能正確理解是上級的指示又不能及時進(jìn)行溝通,盲目閉門造車而導(dǎo)致工作中出現(xiàn)重大失誤。所以面對問題一定要敢于并善于溝通,不要因為害羞或面子掛不住而止步不前,這樣才能和同事與上級之間保持良好的關(guān)系,才能完滿的完成自己的任務(wù),才能樹立自信。
2、有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,面對顧客的問題,要不厭其煩地進(jìn)行解答,面對顧客的需要要盡自己的可能予以滿足,還有就是要記得時刻保持微笑,學(xué)會得體而使人如沐春風(fēng)的微笑是做好服務(wù)行業(yè)的`第一步,是使人有賓至如歸之感的第一步,要克服對陌生人微笑的羞怯、不自然之感,有了親和力,大家才會樂于光臨。相反假如你一副冰冷、淡漠、拒人于千里之外的樣子,客人都唯恐避之而不及,怎么還會樂意登門呢?如果自己不能做到耐心熱情,就應(yīng)該時刻提醒自己:顧客是上帝,是一個企業(yè)抑或一個行業(yè)的得以運(yùn)行和存在的根本,如果沒有客人,怎么能有企業(yè),又怎么能有你的工資呢?
3、勤奮:堅信有付出就一定會有回報。這次實踐我切實地認(rèn)識到了自己的缺點(diǎn)和不足,例如社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事,有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,但在這其中,我領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣䦟嵺`真的很有作用,社會實踐讓我明白工作的辛苦,也讓我認(rèn)識到了合理規(guī)劃錢財?shù)闹匾浴?/p>
暑假工心得體會4
本人經(jīng)過一個暑假的做服務(wù)員歷練,學(xué)到了不少。我覺得提前進(jìn)入并了解社會,這是一個非常明智的決定。也許這并不能讓你畢業(yè)后的就業(yè)機(jī)會增大,但是,這是一個你在校園里所學(xué)不到的機(jī)會。
在求職的路上,總會有千山萬水阻撓你。我和朋友是三人去廣州面試,可事先我們在網(wǎng)站上找的信息,都是通過中介介紹的,于是只能去中介所在的位置。但是來到中介公司,見到許多人,尤其是學(xué)生。當(dāng)然,好多公司都知道我們學(xué)生打暑期工是為了解決下暑期開銷的問題,中介也包括在內(nèi)。中介公司卻向所有求職的人提出個不合理的要求,讓求職的人交納年費(fèi)才可以面試,我和朋友都在想,即使交納年費(fèi)后,都不能保證我們一定能面試成功。就這樣我們離開了廣州,去了深圳。
我想說的是,中介自然有他賺錢的理由,提醒打暑假工的同學(xué)們,記得提前查好資料,不可大意。
到了深圳,以為就可以找到工作。社會很殘酷的,我和朋友去過一些電子廠,不過一聽到我們是做暑假工的,就立即有種想趕我們走的沖動,我記得,一個朋友在面試時,隱藏了自己是大學(xué)生這個身份,才找到一份工作。所以說,我希望各位仍在讀書的學(xué)生們在找工作時,學(xué)會圓滑一點(diǎn),這就是我做不到的一點(diǎn)。
終于,經(jīng)過別人的介紹,我可以在一個酒樓里工作了。
可以說,在工作的過程中,我還是比較開心的,因為我結(jié)實了一些好同事。我并不是想說多么多么的夸張,很平淡而已,工作時,你不可能自己獨(dú)自完成的,一個項目的完成,需要的是效率,所以我很好的處理了和同事之間的關(guān)系,與他們形成默契,工作起來很得心應(yīng)手,節(jié)約了不少時間。
另一個是與上司之間的關(guān)系,我在工作時,處理的并不是很好,因為我覺得我上司很不講理一樣,她有時不問緣由就責(zé)備我。當(dāng)然,我工作時是犯過錯誤,操作很生疏,這點(diǎn)我承認(rèn)。對于這些領(lǐng)導(dǎo)來說,你錯了就是錯了,沒有原因。就在這以后,我對我上司的態(tài)度很平淡,沒有同她聊過太多天,不像我和其他同事一樣。我覺得一個好的公司,對員工嚴(yán)厲是應(yīng)該的,最起碼要做到賞罰分明。
工作吃苦受委屈是難免的,最重要的是要處理好,這樣才可以上班時輕輕松松。我每天都要做一個半小時的車程,奔波在住宿與上班地點(diǎn)之間,發(fā)現(xiàn)忙碌的人不止我一個,他們很多人只是想在這個大城市如何生存,如何買房甚至買車,也許我在不久后,就會成為他們。
暑假工心得體會5
一個暑假就這樣在我的一個半月的忙碌中悄然而逝,我卻還沒有回過神來。雖然這個暑假我沒有好好玩過,但是我卻很滿足。理由很簡單,那就是我這個暑假我都在波司登公司度過的,意思也就是說我這個暑假在打工。
在我們這里最不缺的廠就是服裝廠,而我們這里人大約有90%都在服裝廠,而服裝廠是我們這里賺錢最多的地方,也是工作最苦的地方,一天13個小時不停的工作,所以辛苦程度可想而知。但是我還是選擇服裝廠打工,因為我知道“吃得苦中苦,方為人上人”。
就我而言,打工是一件很有趣的事,也是一件很辛苦的事。但是終歸到底對我本身是一件非常有意義的事,因為我們這是在接觸社會,在積累經(jīng)驗。在當(dāng)今金融危機(jī)的社會大環(huán)境下,找工作,有經(jīng)驗的人最得利。盡管你的學(xué)歷有高,你所應(yīng)聘的公司還是先看你是否有工作經(jīng)驗,其次才看你的文憑有多高。所以正是這樣的心里驅(qū)使著我投入到暑假打工的行列中去。我打工還有一個原因——家庭的經(jīng)濟(jì)狀況。我覺得一個人21歲,應(yīng)該是為爸媽分擔(dān)負(fù)擔(dān)的時候了。我覺得這樣還可以體會一下父母的錢為啥叫血汗錢的含義,這樣賺的錢自己用起來才有一種滿足感、自豪感。這樣一來父母也可以很開心的看到自己的孩子有用了,可以不用自己操太多心了。
在波司登公司我學(xué)到的不僅僅是經(jīng)驗,還有學(xué)會怎樣做人、處世(處事)。雖然我們進(jìn)去都是為了賺錢,但是與人如何相處也很重要的。我是在公司后道打工的,這個后道雖然不算太大,但是里面的人際關(guān)系去很復(fù)雜。里面經(jīng)常發(fā)生口角事件,我經(jīng)常和我的同事說這些事根本不需要這樣大動干戈,沒有必要。我的同事經(jīng)常說他們就這樣。我覺得這些雞毛蒜皮的事大可以“大事化小,小事化了”。我會在遵循自己的“人不犯我,我不犯人”原則上去交朋友。而我也遵循了這個原則,交到了不少的朋友,有中年人,有和我年紀(jì)差不多的人,我都能和他們很開心的相處。我們經(jīng);ラ_玩笑,但是那不是相互謾罵,和那些打架罵人的人比起來,我們是文明的。我偶爾會問他們我這個人怎么樣,他們都說我還不錯,很容易相處。每當(dāng)我聽到這些話的時候我都非常高興,覺得自己在為人處事這方面還行,覺得自己并不像爸媽說的那樣我這個人將來在為人處世這方面會“栽跟頭”,因為事實擺在面前——我不差。
我在這個公司同樣體會到了學(xué)習(xí)的重要性。在波司登這樣的大公司,自然不用問里面的職工有多少,而是要問職工有哪些人組成的,而在這些人當(dāng)中就存在著這樣一些人——正值上學(xué)年齡的孩子(和我年齡相仿)。我經(jīng)常盯著他們看,覺得這個世界太不公平了,為什么我們在上學(xué)他們卻在上班,和我處的比較好的同事告訴我他們大多是從四川等外地來打工的,就是因為一個字‘窮’,不得已才出來打工謀生的。我頓時覺得這些人蠻可憐的,更覺得學(xué)習(xí)是多么重要。所以我會在今后的學(xué)習(xí)中更用功更刻苦。
打工就是這樣,有苦那是必然的,如果沒有苦,那打工還有什么意義可言呢?雖然我賺的錢和正式職工比起來不算太多,但是當(dāng)我拿到屬于自己工資的時候,我覺得這些天受的苦都是值得的,真得很值。當(dāng)我要拿錢出來用的時候,那種不舍得用的心情很強(qiáng)烈,我同樣感受到每當(dāng)父母要拿錢出來用的時候的那種不舍得用的心情,所以我決定以后用錢的時候,要事先考慮一下錢是不是用在了‘刀刃’上,這樣錢才算用的值。
就在8月20日我的工作到此結(jié)束,也就意味長達(dá)一個半月的打工生活結(jié)束了,在這一個多月里我再一次深深的體會到了打工的艱辛,和賺錢的不易,更進(jìn)一步的了解到了父母在公司里打工的辛苦,也讓我更加珍惜學(xué)習(xí)的光陰,也讓我再一次累積了更多的工作經(jīng)驗。
打工的日子讓我活得很充實,讓我覺得自己有價值,更讓我的身心得到了更好的鍛煉,更讓我有了自信,也讓我懂得了很多很多。所以我要年年暑假打工,我喜歡打工,因為我覺得我是有用的。我戀上了你——打工。