關(guān)于醫(yī)院文化的研討總結(jié)范文（通用6篇）
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編幫大家整理的關(guān)于醫(yī)院文化的研討總結(jié)范文（通用6篇），希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院文化的研討總結(jié)1
醫(yī)院文化是醫(yī)院的靈魂，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源和寶貴的物質(zhì)及精神財(cái)富，是提高醫(yī)院整體素質(zhì)和核心競爭力的重要內(nèi)容，是決定醫(yī)院和諧發(fā)展的精髓。在當(dāng)今醫(yī)療市場的激烈競爭中，醫(yī)院文化發(fā)揮著越來越大的作用，它關(guān)系到醫(yī)院在市場競爭中的成敗，關(guān)系到醫(yī)院的生存發(fā)展，可以說，醫(yī)院文化是未來醫(yī)院管理的主流，培育優(yōu)秀的醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的根本途徑。
為使新入職員工深入掌握本院的醫(yī)院文化，9月26日醫(yī)院組織開展了以“醫(yī)院文化”為主題的崗前培訓(xùn)。在這期間，醫(yī)院新入職員工積極參與，認(rèn)真思考和總結(jié)問題，收到了很好的效果。
培訓(xùn)中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)首先從醫(yī)院的發(fā)展史到，醫(yī)院職能架構(gòu)介紹、醫(yī)院文化教育等做了詳盡的介紹說明。讓新員工們對醫(yī)院有了一個(gè)初步的宏觀認(rèn)識，并意識到醫(yī)院有今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力，今天我們能有機(jī)會(huì)在這樣的醫(yī)院工作是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，需要釋放激情與創(chuàng)新，堅(jiān)持走救死扶傷的道路。
最后，每一位新人在培訓(xùn)后都說出心得體會(huì)，他們在總結(jié)中表示：這樣的崗前培訓(xùn)對于我們這些剛邁出大學(xué)校門，即將踏上工作崗位的新人很有必要，并承諾將謹(jǐn)聽領(lǐng)導(dǎo)及前輩們的言傳身教，在今后的工作中努力成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者，為人民的健康作出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院文化的研討總結(jié)2
醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)涵，就是多年來形成的醫(yī)院風(fēng)氣，一種醫(yī)院精神，也就是醫(yī)院職工的共同理想、信念追求、道德規(guī)范、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、工作態(tài)度等。醫(yī)院文化建設(shè)對于提高醫(yī)務(wù)員工整體素質(zhì)，展示醫(yī)院良好形象，推動(dòng)醫(yī)院建設(shè)全面發(fā)展具有極其重要的作用。
一、堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化教育引導(dǎo)，培育精神文化
近年來，高新技術(shù)在醫(yī)院得到了廣泛應(yīng)用，隨著醫(yī)學(xué)模式由生物醫(yī)學(xué)模式向生物—心理—社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)院工作也由以醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)向以病人為中心，這一轉(zhuǎn)變，對醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展提出了全新的要求，建設(shè)有自身特色的醫(yī)院文化，培育有個(gè)性的醫(yī)院精神，也不能脫離這個(gè)中心。因此，在新時(shí)期必須把以人為本，全方位提高職工素質(zhì)作為醫(yī)院文化建設(shè)的基本內(nèi)涵，著力培育精神文化。一是積極引導(dǎo)職工認(rèn)清形勢，增強(qiáng)服務(wù)意識。二是以活動(dòng)為載體正確引導(dǎo)。開展“做好服務(wù)，從我做起”、“進(jìn)一步解放思想,推進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)”等為主題的活動(dòng)。經(jīng)過不懈的努力和實(shí)踐，形成獨(dú)具特色的醫(yī)院精神，即救死扶傷的奉獻(xiàn)精神，爭創(chuàng)一流的拼搏精神，恪盡職守的敬業(yè)精神，求真務(wù)實(shí)的科學(xué)精神，愛院如家的主人翁精神。這五種精神是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要成果。
二、堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)凝聚力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神
首先要體現(xiàn)“以人為本”理念，體現(xiàn)出人情味和人性化。同時(shí)，要把“以病人為中心”的理念變成每個(gè)職工共同的理想和期盼，明確醫(yī)院的目標(biāo)，增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的認(rèn)同感、責(zé)任感和使命感，增強(qiáng)主人翁意識，每個(gè)人將自我價(jià)值融于醫(yī)院的整體價(jià)值中。只有形成共識，才能有效地塑造醫(yī)院形象，激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神。
以質(zhì)量為核心，以技術(shù)為根本，是醫(yī)院一切工作的生命線。首先必須保證門診質(zhì)量，提高急救水平，在保證所有�？崎T診正常開放的同時(shí)，認(rèn)真安排落實(shí)好專家門診，從而保證了門診質(zhì)量，提高了疑難病的首診確診率。另外還要對醫(yī)院進(jìn)行“人性化服務(wù)設(shè)計(jì)”，讓患者及家屬感受到方便、舒服、快捷、安全，做到“一切為了病人，為了病人的一切”，全方位滿足病人需求，將醫(yī)療服務(wù)導(dǎo)向滿足人們多樣化、個(gè)體化需求的發(fā)展方向，并將服務(wù)延伸到院前的預(yù)防、健康指導(dǎo)、健康體檢和院后的隨房等。在以病人為中心的服務(wù)過程中，要在醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療質(zhì)量、工作效率、品牌意識、醫(yī)院形象等方面形成一種行之有效的質(zhì)量管理模式。
三、堅(jiān)持以人為本，規(guī)范醫(yī)療行為，狠抓制度文化
規(guī)范醫(yī)療行為，完善激勵(lì)和監(jiān)督約束機(jī)制，做到有章可循，違章必糾，這是醫(yī)院制度文化建設(shè)的重要內(nèi)容。因此，我院在實(shí)踐中著重做了１０項(xiàng)工作：
(１)強(qiáng)化醫(yī)療工作制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行。
(２)認(rèn)真推行“病人選醫(yī)生”制度，工作的好壞優(yōu)劣讓服務(wù)對象來評說。
(３)完善職業(yè)道德規(guī)章制度。
(４)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)施《崗位文明服務(wù)規(guī)范》。
(５)推行醫(yī)療服務(wù)承諾制，實(shí)施“社會(huì)服務(wù)八項(xiàng)承諾”。
(６)發(fā)放《告病員書》，簽訂《醫(yī)患道德公約》，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。
(７)進(jìn)一步完善醫(yī)德檔案，加強(qiáng)醫(yī)德考核，并把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為綜合目標(biāo)責(zé)任制的主要內(nèi)容，考核結(jié)果與個(gè)人利益掛鉤并及時(shí)存入檔案。
(８)定期進(jìn)行門診、住院病人問卷調(diào)查。
(９)推行公示制度，實(shí)施“陽光操作”，打造誠信醫(yī)療。在門診、病房公布各種檢查、服務(wù)項(xiàng)目及３００種常用藥品的價(jià)格，并對住院病人實(shí)施“一日清單制”。
(１０)實(shí)施１次申告待崗制度，只要因病員、社會(huì)人員、單位內(nèi)部人員申告及各類考核中發(fā)現(xiàn)有延誤病人搶救、收受“紅包”等１５個(gè)方面問題之一的，一經(jīng)查實(shí)，實(shí)行待崗，加大監(jiān)督處罰力度。
四、堅(jiān)持以人為本，提高醫(yī)療質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境
�。ㄒ唬└纳凭歪t(yī)環(huán)境是醫(yī)院物質(zhì)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。全院上下堅(jiān)持掛牌上崗，開展微笑服務(wù)，規(guī)范職業(yè)語言，杜絕服務(wù)忌語。在門診，推行“一站式服務(wù)”，一站式服務(wù)內(nèi)容包括８個(gè)方面，即院長代表、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、方便門診、審批服務(wù)、咨詢服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、便民服務(wù)、發(fā)放報(bào)告等，從而在根本上實(shí)現(xiàn)醫(yī)患之間的零距離服務(wù)。此外，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，裝飾院內(nèi)外環(huán)境。急診樓及病房設(shè)有中央空調(diào)系統(tǒng)，大廳導(dǎo)醫(yī)示意圖、各科室標(biāo)識牌配有中英文，室內(nèi)四季有花草，設(shè)有健康宣教專欄；各病區(qū)均配有病員浴室和ＩＣ卡電話；院內(nèi)定期進(jìn)行綠化、草坪的修剪，以此美化醫(yī)院環(huán)境，努力為病人提供一個(gè)優(yōu)美、舒適的治療環(huán)境。
�。ǘ┽t(yī)院要以加強(qiáng)硬件建設(shè)為契機(jī)，通過流程再造達(dá)到整改目的。
1、門診樓各科室設(shè)有獨(dú)立候診區(qū)，各護(hù)士站均有電腦自動(dòng)分診系統(tǒng)，電子顯示屏和語音提示會(huì)提示患者何時(shí)進(jìn)入何診室。
2、門診診室一人一診，一醫(yī)一患，醫(yī)患通道分開�；颊呖梢院翢o保留地向醫(yī)院陳述病情，最大限度地保護(hù)患者的個(gè)人隱私。
3、門診樓設(shè)施上，設(shè)有扶梯和直梯，方便患者上下。對一些特殊的患者，醫(yī)院在設(shè)計(jì)上進(jìn)行了特殊的考慮。2部電梯設(shè)有殘疾人專用按鈕；位于一樓服務(wù)中心為行動(dòng)不便的患者準(zhǔn)備了輪椅；衛(wèi)生間設(shè)有殘疾人或年老體弱患者的專用座便。
4、門診一改傳統(tǒng)模式，融入了休閑與服務(wù)的新模式。進(jìn)入門診首先感受到導(dǎo)診護(hù)士的微笑問候，大廳回蕩著流水般的背景音樂，大屏幕滾動(dòng)播放當(dāng)日出診專家介紹和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)樓層美觀清晰的導(dǎo)示標(biāo)牌，甚至連衛(wèi)生間的墻上也準(zhǔn)備了掛鉤，以方便患者掛皮包等。門診一樓設(shè)有便利店，結(jié)合門診特色，物品配備齊全，滿足不同患者的需要；功能檢查科室集中在一層，旁邊設(shè)有水吧，需大量飲水的患者，可就近解決飲水問題。
5、位于一樓的患者服務(wù)中心實(shí)際上是醫(yī)院的總控制臺(tái)，整合各科室分散的資源，統(tǒng)一調(diào)度，同時(shí)，也是醫(yī)院與患者溝通的平臺(tái)。通過接受電話、信函、來院、網(wǎng)絡(luò)等方式提供預(yù)約掛號服務(wù)。實(shí)行會(huì)員制，對會(huì)員實(shí)行輔助檢查綜合性預(yù)約及結(jié)果回報(bào)服務(wù)，合理安排患者的就診流程，改變各種檢查單獨(dú)預(yù)約的模式。
6、為方便健康檢查，門診設(shè)有體檢中心。中心獨(dú)成體系，各種檢查設(shè)備專有專用，不出中心，不與門診患者接觸，即可直接完成常規(guī)檢查。中心的醫(yī)院以專業(yè)、權(quán)威、固定為特點(diǎn)，除開展健康分群常規(guī)體檢外，還開展專病體檢、健康飲食咨詢等項(xiàng)目，實(shí)行一體化服務(wù)。
醫(yī)院文化的研討總結(jié)3
文化是指人類在社會(huì)歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，特指精神財(cái)富。把服務(wù)與文化聯(lián)系在一起，不禁使人感受到源遠(yuǎn)流長的五千多年的華夏文化，文化與醫(yī)療服務(wù)緊密相連，因此成為各醫(yī)院探討、研究的主題。醫(yī)院文化的內(nèi)涵是很豐富的,它是醫(yī)院兩個(gè)文明建設(shè)的基礎(chǔ),也是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的基礎(chǔ)工作,具有育人、導(dǎo)向、激勵(lì)、凝聚、約束的功能與作用。近年來醫(yī)療實(shí)踐證明，在同一地區(qū)，特別是規(guī)模相同、功能相同、技術(shù)水平相近的醫(yī)院間競爭已相當(dāng)激烈。服務(wù)文化中服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)藝術(shù)成為競爭的焦點(diǎn)，為了探討研究醫(yī)院護(hù)理服務(wù)文化，近兩年來我們成立了課題組，作了以下研討。
一、確立護(hù)理服務(wù)文化建設(shè)目標(biāo)
首先在護(hù)理人員中形成共有的理想情感、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,以教育著手,通過上課、報(bào)告會(huì)、大型座談?dòng)懻摃?huì)、演講等系列活動(dòng)，大大激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，使大家統(tǒng)一了認(rèn)識，確立了"讓病人滿意，使病人健康"是我們護(hù)士永恒追求的目標(biāo)。
二、護(hù)理服務(wù)文化建設(shè)具體內(nèi)容
1、制定護(hù)理理念：仁人之心,關(guān)愛病人；濟(jì)世之術(shù)，服務(wù)病人，人人健康是護(hù)士執(zhí)著的追求；
2、講究護(hù)理服務(wù)藝術(shù)：開展全方位、多層面的服務(wù)外，提倡微笑服務(wù)、禮貌服務(wù)、舒適服務(wù)。積極開展心理護(hù)理、健康教育，內(nèi)容豐富、形式多樣，有錄音、錄像、音樂、宣教等各種措施和方法。
3、狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量：修訂了護(hù)士考核條例，制定各項(xiàng)規(guī)范操作章程，強(qiáng)化了由護(hù)理部、科護(hù)士長、護(hù)士長共同參與的三級質(zhì)控體系。99年全院出院病人滿意率達(dá)98%。開展整體護(hù)理病房達(dá)50%。
4、提高護(hù)理服務(wù)效率：手術(shù)室打開"瓶頸"，做到“來者不拒”開放周六全日手術(shù)，與98年8月同期相比，手術(shù)率增加了21%。急癥科開設(shè)綠色通道，與市救護(hù)大隊(duì)聯(lián)網(wǎng)首創(chuàng)開設(shè)"311"急救專線，做到暢通、安全、高效。急癥就診率與去年同期相比上升20%。
三、服務(wù)文化研究試點(diǎn)與成效
1、手術(shù)室開展圍術(shù)期病人系列化心理護(hù)理的研究內(nèi)容包括：(1)術(shù)前出室訪視(2)術(shù)中播放背景音樂(3)建立信息發(fā)布窗口(4)術(shù)后認(rèn)真隨訪滿意率100%，需要率100%。
2、急診室開展綠色通道護(hù)理服務(wù)的'研究具體措施為（1）建立鮮明識別系統(tǒng)（2）建立急救呼叫系統(tǒng)（3）建立一支訓(xùn)練有素的搶救護(hù)士隊(duì)（4）設(shè)立綠袖章專職服務(wù)員（5）開展共青團(tuán)示范群體竟賽（6）急診觀察室病房化（7）開設(shè)本市第一條急救專線電話急診室綠色通道服務(wù)開展以來，深受群眾歡迎，受到社會(huì)廣泛好評。電臺(tái)、電視臺(tái)及全市各報(bào)刊先后七次報(bào)道。急診病人滿意率達(dá)98%以上。急診護(hù)理組榮獲上海市醫(yī)院文化創(chuàng)意大賽金獎(jiǎng)。
3、心內(nèi)科開展規(guī)范化健康教育的研究采用形式多樣的健康教育方法，達(dá)到普及化、板報(bào)化、書面化、輻射化、連續(xù)化、擴(kuò)大化、及時(shí)化、靈活化、實(shí)用化，每天對住院病人進(jìn)行集體或個(gè)別健康教育時(shí)間達(dá)30分鐘左右。使病人的滿意率從原來的90%上升到98.5%。此項(xiàng)工作還延伸到社會(huì)與家庭，組織了"起搏器之友聯(lián)誼會(huì)"為健康教育開闊了前景。
4、特需病房服務(wù)藝術(shù)的研究經(jīng)過多年護(hù)理服務(wù)實(shí)踐與研究，形成了"不、情、忍、樂、全、換"六字服務(wù)藝術(shù)，病員入院率逐年增加，與歷年同期比較：98年較97年增加30%，99年較98年增加70%，99年較97年增加120%，病人滿意率達(dá)100%，為了進(jìn)一步提高特需病房的服務(wù)藝術(shù)，該病房與市勞模馬桂寧同志結(jié)對拜師，把“馬派服務(wù)藝術(shù)”應(yīng)用到臨床護(hù)理工作中，在特需病房成立了“馬桂寧護(hù)理組”。為了不斷完善醫(yī)院護(hù)理服務(wù)文化的研究，我們還在全院護(hù)士中進(jìn)行了職業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查，了解護(hù)士的職業(yè)心態(tài)，另外對777位住院病人進(jìn)行了護(hù)理需求調(diào)查，通過調(diào)查制定了相應(yīng)的措施與對策。
本文通過對我院近年來開展護(hù)理服務(wù)文化研究工作的總結(jié)，提出了一些具體做法，其目的是引起國內(nèi)護(hù)理界同道對這一工作的重視和研究，將護(hù)理服務(wù)文化研究工作進(jìn)一步深化、提高。
醫(yī)院文化的研討總結(jié)4
醫(yī)院把建設(shè)醫(yī)院文化，作為科學(xué)發(fā)展的核心理念。我院總結(jié)多年來形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn)，了解醫(yī)院文化現(xiàn)狀，通過宣傳動(dòng)員，在全院廣泛征集院訓(xùn)、院旨、辦院目標(biāo)，最后綜合、反復(fù)醞釀，確定了自己的核心價(jià)值觀，總結(jié)和提煉出了符合醫(yī)院自身發(fā)展的院訓(xùn)、院旨、辦院目標(biāo)，并且創(chuàng)辦了具有特色的醫(yī)院宣傳欄、院務(wù)公開欄。
我院采取多項(xiàng)措施，創(chuàng)建獨(dú)有的的醫(yī)院文化。通過醫(yī)院標(biāo)識化建設(shè)，我院現(xiàn)各項(xiàng)工作開展得井然有序，通過各種標(biāo)識索引，患者能很快找到自己要去的科室，再也沒有患者反映找不到就診地方、流程繁瑣等情況，方便了患者，提高了醫(yī)院服務(wù)效率，也提高了患者對醫(yī)院的滿意度和信任度；院內(nèi)再也沒有各種車輛亂停亂放情況；通過標(biāo)識化建設(shè)，醫(yī)院整體上干凈，整潔，井然有序，“臟、亂、差”等現(xiàn)象得以改觀。醫(yī)院還通過各種講座，各種座談會(huì)，溝通會(huì)，大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、誠信行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)者精神，有效提升了單位的凝聚力和戰(zhàn)斗力。干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)先爭優(yōu)的進(jìn)取意識明顯增強(qiáng)，醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)了創(chuàng)等工作及醫(yī)院各項(xiàng)工作高效開展。
醫(yī)院文化的研討總結(jié)5
醫(yī)院的文化建設(shè)，不只是一句空洞的口號，更不是幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的事情，醫(yī)院的文化建設(shè)體現(xiàn)在全院干部職工的日常行為舉止上。醫(yī)院員工的一言一行、一舉一動(dòng)，在一定程度上代表著醫(yī)院的形象和信譽(yù)，同樣也就體現(xiàn)醫(yī)院的文化。醫(yī)院在文化建設(shè)中強(qiáng)調(diào)“從我做起、從小事做起”把規(guī)范每一個(gè)員工的言行納入醫(yī)院文化建設(shè)的系統(tǒng)工程中來。
從細(xì)微入手，從點(diǎn)滴著眼，不斷提升醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)。
一、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)培育醫(yī)院品牌。
醫(yī)院文化的核心是醫(yī)院精神，醫(yī)院精神是醫(yī)院員工理想、信念、價(jià)值取向、文化心態(tài)、群體意識和行為準(zhǔn)則的體現(xiàn)。醫(yī)院精神主要包括團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、廉潔行醫(yī)、開拓創(chuàng)新等健康鼓勵(lì)的內(nèi)容。是醫(yī)院品牌得以確立的精神支柱。
規(guī)范服務(wù)行為和服務(wù)語言是醫(yī)院尤其是建設(shè)名牌醫(yī)院滿足患者就醫(yī)需要必由之路，也是展示品牌醫(yī)院特殊風(fēng)格的途徑之一。以高品位的醫(yī)療服務(wù)滿足病人的就醫(yī)需要，醫(yī)療服務(wù)中醫(yī)務(wù)人員的行為和語言醫(yī)患關(guān)系的橋梁。
二、提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)德建設(shè)。
服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院文化的主要標(biāo)志之一。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也是大多數(shù)病人選擇就醫(yī)場所最直接最重要的標(biāo)準(zhǔn)。只有樹立以“病人為中心”的服務(wù)理念，醫(yī)院才有生命力。醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提高從根本上取決于服務(wù)創(chuàng)新。醫(yī)院的發(fā)展要從“以藥養(yǎng)醫(yī)”向“以技養(yǎng)醫(yī)”轉(zhuǎn)變。在技術(shù)、設(shè)備、各方面做到“人無我有，人有我優(yōu)，人有我精”，集中力量形成優(yōu)勢，做出自己的“拳頭產(chǎn)品”，培養(yǎng)自己的學(xué)科群，形成自己的特色優(yōu)勢。
三、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提高人才素質(zhì)。
一個(gè)醫(yī)院興旺與否，人氣凝聚如何，人才培養(yǎng)和用人制度起著關(guān)鍵作用。市場經(jīng)濟(jì)是競爭經(jīng)濟(jì)，而競爭的根本是人。醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，很大程度上取決于人才開發(fā)和使用成功與否。醫(yī)院要激發(fā)人們的創(chuàng)造力，鼓勵(lì)職工積極創(chuàng)新，制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高人才素質(zhì)，努力造就一支影響較大的名醫(yī)隊(duì)伍，不斷增強(qiáng)創(chuàng)一流品牌意識。
四、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，凝練醫(yī)院品牌。
醫(yī)院的職業(yè)道德，行為作風(fēng)的高低直接反映了醫(yī)院辦院方向和宗旨，是社會(huì)品判醫(yī)院品牌的重要指標(biāo)。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，可以是醫(yī)療單位具有良好的整體形象，增強(qiáng)其市場競爭力�！搬t(yī)乃仁術(shù)，有德才成醫(yī)”，積極推出“文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的各項(xiàng)措施，從而樹立良好的醫(yī)院形象，確保醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)。
總之，醫(yī)院文化建設(shè)是決定一所醫(yī)院的關(guān)鍵。對醫(yī)院的發(fā)展前景起著主要作用，誰重視他，誰就首先在激烈的市場競爭中占有主動(dòng)權(quán)，謀求生存和可持續(xù)發(fā)展，發(fā)揮其不可估量的積極作用。
醫(yī)院文化的研討總結(jié)6
20xx年是我院的文化提升年，同時(shí)也是實(shí)施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年。醫(yī)院發(fā)展總的要求是：以黨的十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，穩(wěn)中求進(jìn)，著力打造幸福二院，著力提升文化內(nèi)涵，著力強(qiáng)化學(xué)科技術(shù)支撐，著力深化人性化服務(wù)能力，把醫(yī)院建成環(huán)境怡人、設(shè)施齊全、技術(shù)進(jìn)步、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、病人滿意、員工幸福、同行關(guān)注、社會(huì)認(rèn)可的二級甲等綜合性醫(yī)院。
20xx年醫(yī)院經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)發(fā)展的主要指標(biāo)確保比20xx年提高20％以上，力爭達(dá)到40%，醫(yī)院日平均在院病人數(shù)穩(wěn)定在500人左右，業(yè)務(wù)收入達(dá)到9000萬元。為了實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，20xx年要打好“三大戰(zhàn)役”，抓好六項(xiàng)工作，落實(shí)十大項(xiàng)目。
打好“三大戰(zhàn)役”：即打好創(chuàng)建“二甲”的突破戰(zhàn)、學(xué)科建設(shè)的持久戰(zhàn)和綜合樓建設(shè)的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
六項(xiàng)重點(diǎn)工作：即抓好文化建設(shè)、惠民品牌、質(zhì)量安全、人性化服務(wù)、精細(xì)化管理、數(shù)字化醫(yī)院六項(xiàng)工作。
實(shí)施十大項(xiàng)目：即實(shí)施創(chuàng)評項(xiàng)目、學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目、綜合樓建設(shè)項(xiàng)目、文化鍛造項(xiàng)目、科教興院項(xiàng)目、工業(yè)濾布數(shù)字化項(xiàng)目、建設(shè)平安醫(yī)院項(xiàng)目、惠民品牌建設(shè)項(xiàng)目、人性化服務(wù)深化項(xiàng)目和ORTCC項(xiàng)目。
中央和省市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議明確提出了“穩(wěn)中求進(jìn)”的工作總基調(diào)，這是我們做好20xx年工作的基本遵循。
“穩(wěn)”就是更加體現(xiàn)以人為本，更加體現(xiàn)有利于群眾身體健康、有利于提高醫(yī)院綜合實(shí)力、有利于改善職工生活，更加體現(xiàn)包容性發(fā)展。
“進(jìn)”就是要善于抓住機(jī)遇，在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式上取得新進(jìn)展，在提升醫(yī)院文化上取得新成效，在學(xué)科技術(shù)建設(shè)上取得新突破，在人性化服務(wù)上打造新亮點(diǎn)。
穩(wěn)和進(jìn)是辯證統(tǒng)一的，穩(wěn)是前提，進(jìn)是目的，互為條件，緊密聯(lián)系，不穩(wěn)無法進(jìn)，不進(jìn)難以穩(wěn)。
就我院來講，把握這個(gè)總基調(diào)必須做到從又快又好向又好又快轉(zhuǎn)變、從做大做強(qiáng)向做強(qiáng)做大轉(zhuǎn)變、從又細(xì)又精向又精又細(xì)轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵在加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。20xx年，力爭年內(nèi)創(chuàng)建市級重點(diǎn)學(xué)科1個(gè)。
強(qiáng)化腫瘤科龍頭地位，濾布實(shí)現(xiàn)腫瘤科日均住院病人維持在90人左右，添加相應(yīng)的治療設(shè)備，實(shí)現(xiàn)腫瘤治療手段的多元化。
加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，關(guān)節(jié)外、脊柱外開展關(guān)節(jié)鏡手術(shù)；
進(jìn)一步提升顯微外科專業(yè)水平，實(shí)現(xiàn)顯微外科技術(shù)新突破；
神經(jīng)外科實(shí)現(xiàn)自主顯微鏡下腫瘤切除；
培養(yǎng)心外科專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為開展心外手術(shù)和治療打好基礎(chǔ)；
提高普外、泌尿外、婦科腔鏡手術(shù)比例，打造醫(yī)院微創(chuàng)治療品牌；
加強(qiáng)普外科人才建設(shè)，提升普外科技術(shù)水平和品牌知名度，推動(dòng)血管外科學(xué)科發(fā)展；
積極開展鈥激光碎石技術(shù)，打造南部區(qū)域碎石治療中心；
心血管內(nèi)科初步完成冠心病介入治療、心電生理和心律失常、動(dòng)脈粥樣硬化及其相關(guān)疾病的臨床專業(yè)學(xué)科的配置，繼續(xù)提高自主冠狀動(dòng)脈介入治療的數(shù)量與質(zhì)量；
神經(jīng)內(nèi)科在急慢性腦血管病、頭痛、癲癇等方面實(shí)現(xiàn)新突破，力爭年內(nèi)以神經(jīng)內(nèi)科為主推出腦卒中單元；
呼吸內(nèi)科在肺間質(zhì)病、氣道疾�。ㄏ虲OPD）、支氣管鏡等方面實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)新突破；
消化內(nèi)科提升胃腸病、肝病和內(nèi)鏡三個(gè)亞�？频呐R床服務(wù)內(nèi)涵，胃鏡室獨(dú)立成科；
重點(diǎn)加強(qiáng)ICU建設(shè)與提升，以重癥醫(yī)學(xué)科ICU為龍頭建設(shè)與配置NICU、CCU、PICU,實(shí)現(xiàn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，擴(kuò)建新生兒病房；
年內(nèi)加大鎮(zhèn)痛專業(yè)發(fā)展力度，將鎮(zhèn)痛與內(nèi)五科無痛病房、產(chǎn)科無痛分娩、內(nèi)鏡無痛檢查有機(jī)結(jié)合起來，開展舒適化醫(yī)療，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化麻醉復(fù)蘇室；
進(jìn)一步理順導(dǎo)管室運(yùn)行機(jī)制，導(dǎo)管室獨(dú)立成科；
耳鼻喉開展鼻咽喉鏡檢查治療、阻塞性睡眠呼吸暫停的監(jiān)測及綜合治療；
眼科開展白內(nèi)障超聲乳化及人工晶體植入術(shù)、眼底熒光造影檢查及眼底激光治療，建立“二院視光學(xué)中心”；
重視和加強(qiáng)中醫(yī)工作，建立相應(yīng)機(jī)制，積極推廣中醫(yī)適宜技術(shù)，搞好中西醫(yī)結(jié)合，推進(jìn)中醫(yī)康復(fù)專業(yè)提升；
購進(jìn)DR、關(guān)節(jié)鏡、小C臂等設(shè)備，提升醫(yī)院診療水平；
加大與大院大所的對接力度，深化與山大二院的業(yè)務(wù)協(xié)作，快速提升醫(yī)院學(xué)科發(fā)展水平。
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