民營企業(yè)工作總結(jié)
實業(yè)公司度過了緊張而充實的20___年，回顧即將過去的一年，我們在集團(tuán)公司的正確引導(dǎo)與各兄弟單位的積極配合與大力支持下，本著“做細(xì)、做實”的工作方針、“質(zhì)優(yōu)、價廉”的服務(wù)宗旨，在做好內(nèi)部業(yè)務(wù)的同時，努力提高市場占有率。同時強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升企業(yè)的經(jīng)營能力和綜合競爭力。通過全體員工的不懈努力，超額完成了年初制定的工作目標(biāo)，成績突出、形勢喜人。面對日益激烈的市場競爭，公司領(lǐng)導(dǎo)審時度勢、視挑戰(zhàn)為機(jī)遇，積極應(yīng)對，取得了輝煌業(yè)績，超額完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，銷售收入首次突破億元大關(guān)，為下步全面實現(xiàn)公司快速發(fā)展奠定了良好的基矗為了總結(jié)提高，現(xiàn)將
20___年的工作總結(jié)匯報如下：
一、20___年各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
截至11月底，公司共實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)務(wù)收入14517萬元，實現(xiàn)經(jīng)營利潤125萬元。實際完成與計劃指標(biāo)對比如下：
| 類別 | 1-11月份計劃銷售數(shù)額（萬元） | 1-11月份實際銷售數(shù)額（萬元） | 超額完成比例（%） |
| 建材 | 3700 | 4781 | 29% |
| 板財 | 2900 | 5034 | 73% |
| 煤碳 | 70 | 119 | 70% |
| 底盤 | 2400 | 3947 | 64% |
| 型材 | 230 | 636 | 176% |
| 合計 | 9300 | 14517 | 56% |
二、20___年工作回顧。
（一）資本運作成績顯著。
在國家不斷加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控，各大銀行銀根緊縮的形勢下，企業(yè)家就意味著要通過提高技術(shù)含量及建立新機(jī)制來獲取寶貴的資源。這就給企業(yè)家一個挑戰(zhàn)與提高的機(jī)會。20___年公司領(lǐng)導(dǎo)在資金運作方面主要概括以下兩點：
�。�1）因公司主營業(yè)務(wù)鋼材經(jīng)營所需資金流量比較大，公司領(lǐng)導(dǎo)為了確保經(jīng)營指標(biāo)的順利完成，多方籌集資金，在申請辦理的過程中，克服了種種困難。
（2）公司利用自身的融資優(yōu)勢來保證中通鋼構(gòu)生產(chǎn)正常運營，為其墊付材料資金最高達(dá)1200多萬元；為確保中通房地產(chǎn)按期開工，公司為其墊付了近200萬元材料款，做到了對投資公司的大力支持，充分發(fā)揮大股東的作用。
�。�3）對于國家支持民營企業(yè)，對新辦商貿(mào)企業(yè)所提供的一系列優(yōu)惠政策，公司領(lǐng)導(dǎo)更是認(rèn)真研究，并對以采取正確措施，以享受到優(yōu)惠政策，例如本年度公司招收8名下崗職工，申請為新辦商貿(mào)企業(yè)，獲取享受三年的稅收優(yōu)惠政策等等。
（二）制定完善的業(yè)務(wù)流程和營銷政策，完善市場網(wǎng)絡(luò)、增加經(jīng)營項目，充分挖掘潛能，確保了經(jīng)營業(yè)績的穩(wěn)步提高，完成的主要工作如下
�。�1）本年度為規(guī)范業(yè)務(wù)流程，健立健全了各項規(guī)章制度，業(yè)務(wù)方面先后出臺了《工作人員差旅費開支管理辦法》、《例會制度》、《中通實業(yè)公司發(fā)票管理流程》、《中通實業(yè)公司通訊費、辦公費管理辦法》、《中通實業(yè)公司應(yīng)收賬款回收政策》等等。
�。�2）審時度勢，大力挖掘板材經(jīng)營潛能，僅僅圍繞與濟(jì)鋼、萊鋼的直供優(yōu)勢，不斷擴(kuò)大合作空間，實現(xiàn)了該板塊業(yè)務(wù)量的大幅度提升，截止11月底共完成5030萬元銷售額，銷售利潤也非常可觀，為整體經(jīng)營任務(wù)的完成作了有利的鋪墊。
�。�3）、抓住建材業(yè)務(wù)量較大的特點，苦練經(jīng)營內(nèi)功，除了與鋼廠保持關(guān)系外，不斷擴(kuò)大營銷網(wǎng)絡(luò)，與多家鋼材經(jīng)營大戶建立了互為客戶關(guān)系，發(fā)揮了互通信息、資源互補(bǔ)的優(yōu)
勢，經(jīng)營人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和市場服務(wù)意識得到了較好的鍛煉。
�。�4）捕捉稍縱即逝的經(jīng)營商機(jī)，努力擴(kuò)大盈利空間。公司號召經(jīng)營人員努力拉長經(jīng)營鏈條，除了經(jīng)營原材料外，積極開拓帶料加工、銷售成品或半成品業(yè)務(wù)，培植了更多的客戶群。同時，積極抓住煤炭的季節(jié)化銷售，一方面確保煤炭經(jīng)營資質(zhì)的順利年檢，另一方面努力調(diào)研煤炭供銷兩方面市場，把煤炭經(jīng)營業(yè)務(wù)做成實業(yè)公司盈利空間較好的主力業(yè)務(wù)之一。從目前了解的情況看，去年抓住機(jī)遇取得了煤炭經(jīng)營資質(zhì)，為實業(yè)公司做好日益緊俏的能源銷售業(yè)務(wù)預(yù)留了很好的發(fā)展空間。
（5）積極為底盤公司搞好四類散發(fā)件的采購與服務(wù)工作。針對商務(wù)政策、資金周轉(zhuǎn)、采購周期、配件供應(yīng)等細(xì)節(jié)問題及時主動地與東風(fēng)公司進(jìn)行洽談和交涉。付出了辛勤的汗水，換回了更多的支持與優(yōu)惠，為集團(tuán)公司底盤事業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，同時取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)了雙贏。
�。�6）公司為鍛煉一支優(yōu)秀的海外營銷隊伍投入了大量的精力，到七月份完成公司電子口岸的申請及備案工作，海外業(yè)務(wù)的前期準(zhǔn)備工作均已順利完成，后半年做了大量的模擬演練業(yè)務(wù)工作，在阿里巴巴網(wǎng)站上注冊會員加大國際貿(mào)易的宣傳力度，尋找海外貿(mào)易的切入點，抓住稍縱即逝的商機(jī)，并建立了初步的海外市場營銷網(wǎng)絡(luò)。
�。�6）抓好鋼材零售市場的開拓，與多個零售業(yè)主建立了下游的客戶關(guān)系，經(jīng)營業(yè)務(wù)人員本著“問一問就是上帝，買不買都做朋友”的態(tài)度做市場，既拓展了經(jīng)營渠道，又提高了實業(yè)公司的知名度，為進(jìn)一步擴(kuò)大市場銷售奠定了基矗
�。ㄈ┮匀藶楸�，加大管理力度，不斷提升企業(yè)綜合管理水平。
（1）針對經(jīng)營工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題大刀闊斧地進(jìn)行修正，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，提高運營效率，嚴(yán)格要求工作小組，制定了工作程序。進(jìn)行宏觀指導(dǎo)和過程監(jiān)控，增強(qiáng)了工作人員的責(zé)任意識和敬業(yè)精神，提高了公司效益。
（2）在工作中根據(jù)企業(yè)不同階段的需要，不斷推出新的管理制度來規(guī)范員工工作行為和經(jīng)營行為，強(qiáng)化責(zé)任心和對企業(yè)的忠誠度教育，確保了經(jīng)營團(tuán)隊的健康發(fā)展。
（3）為強(qiáng)化財務(wù)管理，新上了浪潮財務(wù)管理軟件，提高了財務(wù)數(shù)據(jù)的及時性、準(zhǔn)確率，提升辦公自動化水平，標(biāo)志著管理也上新臺階。
�。�4）組建了招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督工作小組，制定了完善的工作程序。進(jìn)行宏觀指導(dǎo)和過程監(jiān)控，增強(qiáng)了工作人員的責(zé)任意識，提高了公司效益。
�。�5）強(qiáng)化檔案管理工作，確保、促進(jìn)檔案工作為公司各項工作服務(wù)。檔案管理的嚴(yán)密與否直接決定著公司競爭力的強(qiáng)與弱。目前公司的檔案管理工作已日趨規(guī)范與完善，不僅使公司各部門的信息資料查詢更為方便快捷，同時，也大大促進(jìn)了公司經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。
�。ㄋ模┲匾暪芾韯�(chuàng)新，締造學(xué)習(xí)型組織。
�。�1）現(xiàn)在各個行業(yè)比實力、比智力已達(dá)到白熱化。要想獨占鰲頭，靠的`就是創(chuàng)新力。公司長久以來一直發(fā)嘲創(chuàng)新企業(yè)文化，引領(lǐng)商務(wù)未來”的企業(yè)理念。做到在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，在自強(qiáng)不息中成長進(jìn)步。
�。�2）長期堅持“立事先立人，成事必成人”的用人理念。在知識更新日新月異的信息時代，公司始終把人才的培養(yǎng)放在首位，因為員工的道德素養(yǎng)水平直接決定著企業(yè)的現(xiàn)在和未來。公司堅持每周六培訓(xùn)學(xué)習(xí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊組織的帶頭人，培訓(xùn)的主要內(nèi)容有業(yè)務(wù)技能和道德修養(yǎng)的教育，培訓(xùn)方式不拘一格，日新月異，有互動式培訓(xùn)、教案式培訓(xùn)、看錄像培訓(xùn)等，強(qiáng)調(diào)信息反愧信息共享的學(xué)習(xí)方式，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化。堅持傳幫帶的傳統(tǒng)培養(yǎng)模式，以老帶新，全面發(fā)展。
（3）、締造學(xué)習(xí)型組織，堅持實際案例說教模式，針對工作中出現(xiàn)的新問題，就事論事，廣開言路，總結(jié)出經(jīng)驗或教訓(xùn)，這種培訓(xùn)方式，既解決了工作中的實際問題，又使員工得到了教育，效果比較理想。
�。�4）積極推進(jìn)信息化管理工作，建立了公司自己的網(wǎng)站和OA網(wǎng)上辦公自動化系統(tǒng)，初步解決了企業(yè)面臨的信息化管理問題和以前存在的信息流通不暢問題，打通了信息孤島，使信息更加有序化，個性化，是領(lǐng)導(dǎo)作出決策的得力助手。更可貴的是為公司的智力儲存增加了一筆不可估量。的財富。實現(xiàn)了人力物力的節(jié)約，提高了工作效率。
�。ㄎ澹┖葑ベ|(zhì)量控制，打好質(zhì)量品牌。
實業(yè)公司經(jīng)營的鋼材，要么供給房屋結(jié)構(gòu)用，要么是供給客車制造用，都是人命關(guān)天的大事。因此，經(jīng)營產(chǎn)品的質(zhì)量控制始終放在首位。質(zhì)量控制好，才能確保企業(yè)的收益；引發(fā)質(zhì)量爭議，會給企業(yè)帶來不可估量的損失。我們從經(jīng)營產(chǎn)品的渠道，到運輸管理，到驗收入庫，到發(fā)往工地，到質(zhì)保單的核對，都層層確認(rèn)并簽字負(fù)責(zé)，相關(guān)資料全部歸檔備查，提高了工作人員的責(zé)任意識，有效地控制了質(zhì)量問題的出現(xiàn)
�。┏掷m(xù)性地抓好安全工作。
實業(yè)公司采取多種有效方式狠抓安全工作，保證了企業(yè)財產(chǎn)和員工人身的安全，為其他工作的順利進(jìn)行提供了保障。
1、建章立制，明確責(zé)任，從源頭上抓好安全工作。建立了消防安全網(wǎng)絡(luò)，層層簽訂責(zé)任狀，并把安全作為一項指標(biāo)納入月度考核。
2、采取高管人員輪流值班和夜間巡查制度，督導(dǎo)保衛(wèi)人員堅守崗位，動態(tài)執(zhí)勤。
3、嚴(yán)格作業(yè)流程，杜絕違章作業(yè)。安裝配備了財務(wù)防盜系統(tǒng)，確保各項防盜措施運轉(zhuǎn)得力，避免了質(zhì)量事故和安全事故的發(fā)生
（七）為豐富職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)職工的身體素質(zhì)，公司增設(shè)乒乓球室，并定期組織籃球比賽、乒乓球比賽等，逢雙節(jié)期間又組織職工參加了文藝匯演，均取得很好的效果，受到了職工的廣泛好評。
三、目前公司尚存在的問題。
從與實業(yè)公司發(fā)生業(yè)務(wù)往來的幾家集團(tuán)內(nèi)單位來看，普遍感到業(yè)務(wù)開拓受資金短缺的制約比較大。拋除由于自己內(nèi)部管理問題導(dǎo)致應(yīng)收款上升，現(xiàn)金流量不足外，很大程度上存在流動資金總量與整體業(yè)務(wù)發(fā)展不匹配的問題，希望集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對發(fā)展快速的企業(yè)在考慮規(guī)避風(fēng)險的同時投放更多的流動資金，支持其業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
四、公司下一步發(fā)展重點及方向。
公司下一步發(fā)展方向概括為三點：擴(kuò)大化、優(yōu)質(zhì)化、多元化。
擴(kuò)大化就是擴(kuò)大現(xiàn)有經(jīng)營規(guī)模，增強(qiáng)資本運作能力。充分發(fā)揮大股東的有效職能，開拓共贏空間，將公司做大、做實。
多元化就是拓展現(xiàn)有經(jīng)營內(nèi)容。A、鋼材方面再拓展新品種、開拓新的市場渠道。B、在正確分析國家宏觀政策與市場形勢下，適度增加化工建材、汽車經(jīng)營等業(yè)務(wù)。
優(yōu)質(zhì)化就是提高現(xiàn)有經(jīng)營質(zhì)量，在良好的企業(yè)文化做底蘊的前提下，充分挖掘人力資源潛力，綜合提升業(yè)務(wù)水平，打造一支優(yōu)良團(tuán)隊，緊密圍繞“誠實守信、質(zhì)量第一”。
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