新員工培訓(xùn)方案(通用6篇)
為了確保我們的努力取得實效,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?以下是小編精心整理的新員工培訓(xùn)方案(通用6篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
新員工培訓(xùn)方案1
一、培訓(xùn)目的:
讓新員工和能夠全面,深入的了解公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化及規(guī)章制度,并快速的融入公司的大家庭里,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,迅速成長,不斷發(fā)展。
二、培訓(xùn)對象:
入職1-3個月的新員工。
三、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、自我介紹、相互熟悉。
2、介紹企業(yè)文化、企業(yè)的發(fā)展史和公司組織架構(gòu)。
3、講解公司規(guī)章制度;重點講解與員工切身利益相關(guān)的規(guī)章制度。
4、演示并講解公司ERP的操作流程。
5、駐站ERP項目實施學(xué)習(xí)、總結(jié)實施經(jīng)驗、方法。
6、員工提問與互動。
7、培訓(xùn)結(jié)束。
四、培訓(xùn)總結(jié):
針對培訓(xùn)內(nèi)容安排以及培訓(xùn)效果,進(jìn)行總結(jié),不斷完善新員工培訓(xùn)。
新員工培訓(xùn)方案2
一、培訓(xùn)背景
20XX年是公司的起步年,在這一年里我們搭建起了初具規(guī)模地專業(yè)化的裝飾設(shè)計、施工團(tuán)隊,在這一年的培訓(xùn)重點主要是圍繞企業(yè)文化建設(shè)而進(jìn)行,經(jīng)過半年多的企業(yè)文化培訓(xùn)和宣貫,全體員工已能較好的領(lǐng)會、理解和接受公司的企業(yè)文化。在20XX年,我們的培訓(xùn)重點將圍繞“夯實基礎(chǔ),鍛造團(tuán)隊”而進(jìn)行,在兼顧提升員工工作技能與綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變各級管理人員的管理觀念、改善管理方法,提高員工責(zé)任心及自我約束意識,增強員工對公司的歸屬感,此外,公司企業(yè)文化的宣導(dǎo)、增強員工凝聚力仍將是本年度培訓(xùn)工作的重要課題。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1、提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,改善公司人才結(jié)構(gòu),為公司培養(yǎng)和儲備人才,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供保障。
2、加強公司內(nèi)部的團(tuán)隊修煉,增加公司自身的凝聚力,增進(jìn)員工對企業(yè)文化、經(jīng)營理念的理解。
3、激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識更新、能力更新的潛力。
4、通過培訓(xùn)減少員工工作失誤,避免事故,提高工作質(zhì)量與工作效率。
三、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
為使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,在20XX年12月,綜合管理部組織公司全體人員進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查,共發(fā)放調(diào)查問卷34份,收回有效問卷32份,
有效率為94%,通過這次調(diào)查發(fā)現(xiàn)公司員工對培訓(xùn)的認(rèn)同度較高,知道培訓(xùn)的重要性,自身也有比較迫切的培訓(xùn)需求。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,綜合管理部在安排培訓(xùn)時會從如下幾個方面有選擇有重點的進(jìn)行考慮:
1、培訓(xùn)的安排
(1)在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上,應(yīng)注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用性,培訓(xùn)的重點應(yīng)放在專業(yè)技能、管理能力及企業(yè)文化三方面;
(2)在培訓(xùn)方式的選擇方面,將根據(jù)培訓(xùn)主題的不同,采取集中講授、拓展訓(xùn)練、經(jīng)驗交流與分享等方式進(jìn)行。
(3)在培訓(xùn)教師的來源上,較傾向于選擇行業(yè)專家,也可由公司內(nèi)部優(yōu)秀員工或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)當(dāng);
(4)在培訓(xùn)時間的安排方面,將盡量選擇在上班時間內(nèi)進(jìn)行。
2、培訓(xùn)課程的選擇
會從綜合技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)以及職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等方面來進(jìn)行選擇。
3、培訓(xùn)方法的選擇
將主要考慮邀請外部講師到公司進(jìn)行集中講授、派人到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練、由公司內(nèi)部有經(jīng)驗的人員進(jìn)行講授和建立公司圖書室和網(wǎng)絡(luò)共享平臺等方式。
4、培訓(xùn)應(yīng)注意事項
(1)綜合管理部平時注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā),及時搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)科目資料,結(jié)合公司需要和部門需求,不定期地向相關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。
(2)綜合管理部在安排培訓(xùn)時一要考慮與工作的協(xié)調(diào),避免工作繁忙與培訓(xùn)實踐的沖突;二要考慮重點培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系,以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn),全面提高員工能力和素質(zhì)。
(3)對單個人培訓(xùn)金額較大、時間較長的,應(yīng)簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》,以減少和控制員工的流失給企業(yè)帶來損失。
四、20XX年年度培訓(xùn)計劃
1、培訓(xùn)頻率
每季度安排一次大型專題培訓(xùn),每個月安排一次專題培訓(xùn),新員工入職培訓(xùn)即時安排。
2、培訓(xùn)方式
根據(jù)培訓(xùn)主題的不同,采取集中講授、拓展訓(xùn)練、經(jīng)驗交流與分享、自主學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行。
3、培訓(xùn)課程體系設(shè)計
(1)入職培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:公司新進(jìn)員工
培訓(xùn)內(nèi)容:分為公司內(nèi)部培訓(xùn)和置信培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)
、俟緝(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司介紹、公司各項規(guī)章制度及各部門職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn)。
、谥眯排嘤(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化、團(tuán)隊協(xié)作、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:盡快了解和融入公司企業(yè)文化,進(jìn)入工作角色和狀態(tài)
(2)綜合能力培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:全體人員
培訓(xùn)內(nèi)容:個人素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn),包括有效溝通技巧、團(tuán)隊融入(拓展訓(xùn)練)、計劃管理、商務(wù)談判、時間管理、情緒管理等
培訓(xùn)目的:提高員工的個人素質(zhì),職業(yè)素養(yǎng)
(3)專業(yè)技能的培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:全體人員
培訓(xùn)內(nèi)容:針對不同崗位人員進(jìn)行專業(yè)技能提升培訓(xùn),如專業(yè)知識培訓(xùn)、經(jīng)典案例分享、各類資格、職稱考試等。
培訓(xùn)目的:提高員工專業(yè)技能,在工作中能得以應(yīng)用。
(4)管理技能的培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:中層管理及以上人員
培訓(xùn)內(nèi)容:管理技能及其他培訓(xùn)課程,包括:執(zhí)行力、職業(yè)化素養(yǎng)、目標(biāo)管理、績效管理、領(lǐng)導(dǎo)行為與藝術(shù)、高績效團(tuán)隊建設(shè)等。
培訓(xùn)目的:提升管理者管理水平,增強團(tuán)隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力。
(5)團(tuán)隊建設(shè)的培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:全體人員
培訓(xùn)內(nèi)容:集體活動、拓展訓(xùn)練
培訓(xùn)目的:通過各種精心設(shè)計的活動,在解決問題、應(yīng)對挑戰(zhàn)的過程中,達(dá)到“激發(fā)潛能、熔煉團(tuán)隊”的培訓(xùn)目的。
(6)員工的自我學(xué)習(xí)
對象:每一位員工
內(nèi)容:專業(yè)知識、崗位技能、綜合知識等的學(xué)習(xí)
途徑:閱讀書籍、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、工作中學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)
目的:形成學(xué)習(xí)型組織,提高全員素質(zhì)
(7)特殊培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:特定對象(根據(jù)公司需要指定)
培訓(xùn)內(nèi)容:特種證書需求的培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:為了更好地配合公司的工作、經(jīng)營要求
五、培訓(xùn)的考核與效果評估
為加強培訓(xùn)效果,20XX年將加強以下幾個方面的考核與效果評估,在下面的方式中,第1條是任何培訓(xùn)都必須有的,其余的將根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容來選擇最合適的評估方式。
3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。
六:新員工培訓(xùn)實施
1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選,配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳""新員工培訓(xùn)方案"",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間,一般情況下,培訓(xùn)時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時間一周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報集團(tuán)人力資源部。
新員工培訓(xùn)方案3
新員工入職培訓(xùn)是一個企業(yè)錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程,是員工從一個團(tuán)體融入到另一個團(tuán)體的過程,是員工逐漸熟悉、適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并開始初步規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮才能的過程。及時、規(guī)范、全面的新員工入職培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)時間:一個月
培訓(xùn)地點:會議室、生產(chǎn)車間、部門辦公室
培訓(xùn)目的:讓新員工更好的了解公司的概況、企業(yè)文化,給新員工一種歸屬感,使新員工盡快的適應(yīng)公司的需要,,盡快發(fā)揮新進(jìn)員工的聰明才智,達(dá)成雙方的相互認(rèn)知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一,實現(xiàn)共贏。
培訓(xùn)者:人力資源管理者、部門經(jīng)理
培訓(xùn)方法:講授法、車間實習(xí)、多媒體輔助培訓(xùn)、師徒制。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、公司的基本概況以及相關(guān)的規(guī)章制度;
2、公司的用人機(jī)制,如公司如何對待員工,有哪些福利措施,為員工實現(xiàn)個人價值創(chuàng)造了哪些環(huán)境,個人在公司的發(fā)展前景等;
3、公司發(fā)展過程中的重大事件,讓大家更好的認(rèn)識公司;
4、公司的組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)宗旨;
5、公司的薪酬福利待遇;
6、公司產(chǎn)品的種類,產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程;
7、公司企業(yè)文化的宣傳;
8、員工日;径Y儀、行為規(guī)范,員工關(guān)系處理;
9、新員工應(yīng)聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務(wù);
10、部門崗位的職責(zé)以及崗位技能知識培訓(xùn)。
培訓(xùn)流程:
企業(yè)文化知識培訓(xùn)
車間實踐培訓(xùn)
崗位技能培訓(xùn)
信息反饋與結(jié)果評價
新員工培訓(xùn)安排:
第一個星期主要在會議室進(jìn)行上述1—9項內(nèi)容的培訓(xùn),讓新員工更好的認(rèn)識公司,以便更好的融入公司環(huán)境。除以上外還應(yīng)包括一下幾點:
1、致新員工歡迎詞;
2、向老員工介紹新員工的到來;
3、帶領(lǐng)新員工到廠區(qū)參觀,并向新員工介紹廠區(qū)的布置;
4、解決新員工的住宿問題;
5、給新員工發(fā)放學(xué)習(xí)用品;
6、第一天應(yīng)陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;
7、進(jìn)行一些新員工信息的收集。第二、三個星期讓新員工在車間進(jìn)行實踐,這期間在各生產(chǎn)區(qū)域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進(jìn)行學(xué)習(xí)實踐。讓新員工熟悉公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)流程以及一些生產(chǎn)工藝細(xì)節(jié)問題,讓新員工在車間找到一些有待改善的地方,然后每隔兩天抽出半天時間
在會議室進(jìn)行討論,集思廣益,并做好記錄。培訓(xùn)者通過討論來對每位新員工給予評價。
第四個星期讓新員工在所應(yīng)聘部門進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),由各部門經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。主要對新員工進(jìn)行崗位技能知識、崗位責(zé)任以及崗位日常事務(wù)的培訓(xùn)。讓新員工熟悉工作環(huán)境以及一些工作規(guī)范等其他知識,以便于培訓(xùn)期結(jié)束后能盡快的開始工作。結(jié)束后由部門經(jīng)理對新員工的一些信息以及評價反饋給人力資源部。
培訓(xùn)期結(jié)束后,由人力資源部對每位新員工進(jìn)行評價。安排新員工入職,一個月后由人力資源管理人員組織新員工進(jìn)行茶花會談,發(fā)現(xiàn)一些問題并及時進(jìn)行解決。
員工心態(tài)培訓(xùn)
心態(tài)培訓(xùn)是近幾年在我國一些外資企業(yè)中非常風(fēng)行的一種員工培訓(xùn)。實踐證明,心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)最重要的培訓(xùn),通過正確的心態(tài)培訓(xùn),可以轉(zhuǎn)變員工態(tài)度,鼓舞員工士氣,改善工作效率,進(jìn)而極大地促進(jìn)組織目標(biāo)的實現(xiàn)。然而,目前在我國仍有很多企業(yè)對這一新的企業(yè)培訓(xùn)認(rèn)識不足,他們往往認(rèn)為員工的心態(tài)是先天固有而不可改變的,所以培訓(xùn)主要是知識技能培訓(xùn)。因此,本文認(rèn)為有必要對此問題作以專門研究。
一、心態(tài)與心態(tài)培訓(xùn)
所謂心態(tài),指人們的看法、態(tài)度,就是人們對事物的思維方式與相應(yīng)的處事態(tài)度。美國潛能開發(fā)專家安東尼?羅賓說:“心態(tài)可說是發(fā)生在我們體內(nèi)幾百萬條神經(jīng)作用的結(jié)果,也就是說,在任何時間內(nèi)的感受,是當(dāng)我們從周圍得到某些刺激,就把訊號送到腦部,因而產(chǎn)生的感覺和狀態(tài)。我們大部分的心態(tài)都是直覺的。對于跟自己有關(guān)事物所做的反應(yīng),就叫做心態(tài),可能會是進(jìn)取的、有為的,也可能是頹喪的、受抑制的,但是很少有人想刻意地去控制它!泵绹晒W(xué)專家拿破侖?希爾關(guān)于心態(tài)的意義說過這樣一段話:“人與人之間只有很小的差異,但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功和失敗。”
在現(xiàn)實生活中,往往有這樣一種現(xiàn)象:相同的事物,人們往往有不同的看法,并會采取不同的行動。如接到顧客投訴,有些員工認(rèn)為這是顧客故意
挑刺,刻意與我們過不去;而有些員工則認(rèn)為這是顧客對我們的關(guān)心、信任。不同的心態(tài)自然會導(dǎo)致不同的結(jié)果。為什么有許多人能夠獲得成功,能夠克服萬難去建功立業(yè),有些人卻不行?不少心理學(xué)專家發(fā)現(xiàn),這個秘密就是人的“心態(tài)”。心態(tài)決定了員工的命運,也決定了企業(yè)的命運。
既然心態(tài)對員工行為有如此之大的影響,而且心態(tài)又是可以接受刺激而誘導(dǎo),因此,完全可以也有必要通過培訓(xùn)來調(diào)整和改善一個員工的心態(tài)。員工心態(tài)培訓(xùn)應(yīng)運而生。
二、心態(tài)培訓(xùn)的意義
行為學(xué)家認(rèn)為,態(tài)度→行為→結(jié)果→環(huán)境是一個循環(huán)的過程,積極的態(tài)度導(dǎo)致良性的循環(huán),消極的態(tài)度則導(dǎo)致惡性的循環(huán),因此,良好的心態(tài)是人才的必備素質(zhì)之一。心態(tài)培訓(xùn)就是幫助員工拓展觀念、調(diào)適心態(tài),建立有助于實現(xiàn)目標(biāo)、取得成功的態(tài)度的一種培訓(xùn)方式。心態(tài)調(diào)適和訓(xùn)練的方向就是心態(tài)積極、平衡,保持愉快的心境。我們想要達(dá)到目標(biāo)、取得成功,通常習(xí)慣在行動上調(diào)整,而不是在心態(tài)上去做改善。事實上,從心態(tài)上出發(fā),才能根本解決問題。可以說,心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)最重要的培訓(xùn),是企業(yè)員工培訓(xùn)之本。
。薄⑿膽B(tài)培訓(xùn)是調(diào)動人力資源主觀能動性的培訓(xùn)。不可否認(rèn),從理論上講,專業(yè)技能培訓(xùn)可以提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平,導(dǎo)致工作績效的提高。但是如果員工心態(tài)本身就不正常,如他認(rèn)為培訓(xùn)只是企業(yè)在搞形式,或者他認(rèn)為自己無技能培訓(xùn)的必要,那么技能培訓(xùn)又會有什么效果呢?因此,心態(tài)培訓(xùn)是知識和技能培訓(xùn)的基礎(chǔ),它是調(diào)動人力資源主觀能動性的培訓(xùn)。通過心態(tài)培訓(xùn),解決了員工的心態(tài)問題,一切培訓(xùn)才有效果和意義。
。、心態(tài)培訓(xùn)是塑造企業(yè)文化的重要手段。企業(yè)文化是一個企業(yè)所表現(xiàn)的風(fēng)格、習(xí)慣、行為準(zhǔn)則、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神,它是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉。但是這些無形的理念如果不能植根于員工的大腦之中,則只能稱之為企業(yè)文化的種子要素,而不能真正發(fā)揮作用。只有通過心態(tài)培訓(xùn)等手段才能催化其生根發(fā)芽。員工工作中所有的抉擇和行為只不過是表現(xiàn)出來的企業(yè)文化。如果他們知道自己最重視的價值觀是什么,生活中追求的目標(biāo)是什么,就隨時都能更正確、迅速的做出決定。
。、心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)員工激勵的主要內(nèi)容。拿破侖將軍曾說過,“一支軍隊?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣決定的。”那么如何提高士氣?抑或如何激勵員工?實踐證明,現(xiàn)有的物質(zhì)激勵和精神激勵手段對士氣的提升作用有限。這一問題可以用期望理論來解釋,當(dāng)員工認(rèn)為預(yù)計能達(dá)到目標(biāo)的概率(期望值)很小時,即使目標(biāo)價值(效價)很大,被激發(fā)的力量也不會很大,F(xiàn)有的激勵手段往往針對效價的提高,而員工期望值仍然很小,自然激發(fā)力有限。而通過心態(tài)培訓(xùn),針對的卻是期望值的提高,再配合其他激勵手段,就會大大提高員工士氣。因此,可以說,心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)員工激勵不可忽視的主要內(nèi)容。
4、心態(tài)培訓(xùn)是提高員工情商的基本方法。美國心理學(xué)家高曼綜合心理學(xué)的研究成果認(rèn)為,一個人的情商對成功起到了關(guān)鍵性的作用,智商與先天性因素關(guān)系較為密切,而情商的高
低更取決于后天因素,它主要是通過后天的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和鍛煉而形成的。對于大多數(shù)人,智力和能力的差距并不大,知識和技巧也差不多,這時自我超越的重點,更應(yīng)該傾向于堅持和積累,即情商的提高。因此情商為人們開辟了一條事業(yè)成功的新途徑,它是企業(yè)心態(tài)培訓(xùn)中一個重要的內(nèi)容。
三、心態(tài)培訓(xùn)的主要內(nèi)容
如前所述,一個人能否成功,關(guān)鍵在于他的心態(tài)。因此,心態(tài)培訓(xùn)就是要使員工樹立積極的心態(tài)。這種積極的心態(tài)主要包括:
。薄酚^的心態(tài)。樂觀的心態(tài)是成功人士的必備素養(yǎng)。企業(yè)中的業(yè)務(wù)人員和管理人員隨時可能面臨不利的市場環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境,如果沒有樂觀的心態(tài),將嚴(yán)重影響工作士氣和正確決策。
。、成就的心態(tài)。員工只有不安于現(xiàn)狀,有強烈的成就欲望,才能最大發(fā)揮個人潛能,使個人和組織目標(biāo)最大化。
。、堅持的心態(tài)!鞍俜种攀氖≌卟皇潜淮驍〉,而是自己放棄了成功的希望!眴T工保持堅持的心態(tài),或者毅力也是至關(guān)重要的。
。、付出的心態(tài)。要讓員工牢記,天下沒有免費的午餐,成功沒有捷徑可走,要想成功,必須付出。
。、務(wù)實的心態(tài)。企業(yè)是實業(yè),反對務(wù)虛不務(wù)實,反對“面子工程”。企業(yè)員工要有務(wù)實的心態(tài),如果注重“面子”可能連“里子”都保不住。
。、感恩的心態(tài)。讓員工知道個人的力量畢竟是有限的,人都是需要別人的支持和配合的,哪怕別人為你做了一點微不足道的幫助都要感謝。
。贰⒅t虛的心態(tài)。教育員工要有做小學(xué)生的心態(tài),不斷學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí),只有虛心才能得到別人的幫助,才能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)對人才的要求,才能進(jìn)步。
。、自信的心態(tài)。必須讓員工認(rèn)識到,首先相信自己能成功才可能成功,信心是成功的基礎(chǔ),自暴自棄必一事無成。
四、心態(tài)培訓(xùn)的幾點建議
。、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視心態(tài)培訓(xùn)。心態(tài)培訓(xùn)能否成功進(jìn)行取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視,而領(lǐng)導(dǎo)是否重視又取決于他們對心態(tài)培訓(xùn)的正確認(rèn)識。因此,搞好企業(yè)心態(tài)培訓(xùn)的前提是先對領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行心態(tài)培訓(xùn),改變他們對心態(tài)培訓(xùn)的根本認(rèn)識。
。病⑵髽I(yè)要將心態(tài)培訓(xùn)理念貫穿于日常工作中。心態(tài)培訓(xùn)不同于知識技能培訓(xùn),必須保持它的長效性。而長效性的保持又不能完全依靠專門的培訓(xùn)活動,因為這樣一方面增加企業(yè)成本,另一方面可能會引起部分員工的逆反心理。正確的方式是企業(yè)在培訓(xùn)活動的基礎(chǔ)上將心態(tài)培訓(xùn)理念貫穿于日常工
作中,如優(yōu)秀的經(jīng)營者應(yīng)清楚地向員工描繪企業(yè)遠(yuǎn)景,同時徹底讓員工了解所從事工作的神圣意義,有了遠(yuǎn)景及使命感,員工自然心態(tài)積極樂觀,效率的提升與目標(biāo)的達(dá)成也將指日可待。
3、企業(yè)要針對員工心態(tài)狀況來培訓(xùn)。進(jìn)行心態(tài)培訓(xùn)以前,應(yīng)該先對員工的原始心態(tài)狀況進(jìn)行摸底,如通過調(diào)查問卷方式了解員工,究竟是工作信心不足,還是胸有成竹甚至狂妄自大?究竟是安于現(xiàn)狀,還是渴望更大成功?究竟是樂觀向上,還是悲觀消極?如果心態(tài)不正常,原因何在?了解了這些,再有的放矢地進(jìn)行培訓(xùn)會收到事半功倍之效果。
4、企業(yè)要盡量通過鮮活的案例來培訓(xùn)。企業(yè)員工都是成人,成人培訓(xùn)的特點是避免一味灌輸大量的空洞理論知識,而是要盡量結(jié)合周圍或教材上的鮮活案例或寓言故事進(jìn)行生動講解,讓他們首先產(chǎn)生興趣,其次認(rèn)為可信,從而樂于學(xué)習(xí)、接受。
5、企業(yè)要采用多種培訓(xùn)手段培訓(xùn)。員工心態(tài)培訓(xùn)可以采用多種培訓(xùn)手段和方法,如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等,應(yīng)該針對情況結(jié)合采用。
新員工培訓(xùn)方案4
本著以“快樂、學(xué)習(xí)、凝聚、團(tuán)結(jié)、安全、創(chuàng)新”作為本公司20xx年度員工培訓(xùn)與開發(fā)的基本策略,以“崗位要求”和“員工發(fā)展”配合企業(yè)發(fā)展為中心,以新穎適用的培訓(xùn)內(nèi)容、靈活多樣的培訓(xùn)方式、嚴(yán)格規(guī)范的培訓(xùn)過程管理,對員工進(jìn)行知識、技能、意愿、觀念、心理五個層次的培訓(xùn)與培養(yǎng)。特制定各崗位的培訓(xùn)計劃。
一、培訓(xùn)目的
1、讓員工了解公司發(fā)展方向,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,組織架構(gòu),使一線員工清晰的了解公司發(fā)展意向,同時也清楚自己的工作環(huán)境及要求。
2、讓各崗位一線員工熟悉自己崗位職責(zé)、工作流程,不斷提高崗位技能,對于換崗的員工進(jìn)行新崗位的技能培訓(xùn);對于一部分要求進(jìn)步的員工,除了不斷提升技能外,還需做綜合素質(zhì)培訓(xùn)以提高自身應(yīng)具備的基本素質(zhì)以提高自己工作的高度。滿足公司發(fā)展后備梯隊的需要。
3、進(jìn)行9S現(xiàn)場管理培訓(xùn),使企業(yè)每一位員工都清楚9S管理的目的及實際內(nèi)容,并落實到工作當(dāng)中。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、崗前培訓(xùn):
1)培訓(xùn)對象:針對新進(jìn)廠員工(入職第一天上午)
2)培訓(xùn)方式內(nèi)容:首先表示歡迎;介紹公司概況,公司的組織架構(gòu),工作性質(zhì),公司廠規(guī)廠紀(jì),工資及福利情況;熟悉員工餐廳、宿舍、打卡情況,目的是讓新員工盡快適應(yīng)新環(huán)境,此項內(nèi)容由人事部培訓(xùn);其次,指定新員工工作部門的領(lǐng)導(dǎo)或班組帶領(lǐng)新員工進(jìn)入工作現(xiàn)場,培訓(xùn)一線所有崗位的工作流程,了解設(shè)備名稱,然后針對新員工今后所在崗位的工作內(nèi)容、崗位責(zé)任制,崗位操作程序和對崗位安全教育進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn)。
3)培訓(xùn)時間:上崗前
2、在崗培訓(xùn):
1)培訓(xùn)對象:一線崗位的老員工及轉(zhuǎn)崗員工
2)培訓(xùn)方式內(nèi)容:利用生產(chǎn)現(xiàn)場,讓部門負(fù)責(zé)人及班組負(fù)責(zé)人,通過案例分析法、講授法,演示法、討論法,比如:互相交流工作中存在的問題,用質(zhì)量不合格產(chǎn)品做案例,分析原因,加強崗位員工工藝技能提升。
3)培訓(xùn)時間:轉(zhuǎn)崗的上新崗位前,在崗的以班組為單位每月一次。
3、技術(shù)培訓(xùn)及特殊工種培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對象:電工、焊工、鍋爐工、司機(jī)等技術(shù)性強的特殊工種
2)培訓(xùn)方式:參加特種人員操作證發(fā)放機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn);
3)培訓(xùn)時間:按通知規(guī)定。
三、培訓(xùn)反饋與考核
1、無論以何種方式舉行的培訓(xùn),都要填制員工培訓(xùn)表格,各部門環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)。培訓(xùn)工作需要持續(xù)進(jìn)行。
2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。隨時根據(jù)公司發(fā)展需要改進(jìn)。
3、公司可編制崗位操作規(guī)程指導(dǎo)書之類的教材,培訓(xùn)后以書面考試方式對培訓(xùn)結(jié)果做匯總,并由人事部門結(jié)合工資考核,對優(yōu)秀者可在公司領(lǐng)導(dǎo)審批后做適當(dāng)?shù)莫剟,作為鼓勵?/p>
4、培訓(xùn)的過程就是為了讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細(xì)的理解,讓員工在進(jìn)入工作崗位前找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然員工的流失率也就降下來。
新員工培訓(xùn)方案5
一、培訓(xùn)目的
為促進(jìn)新員工的個人職業(yè)生涯發(fā)展和個人業(yè)務(wù)能力提高,幫助員工更加勝任本職工作,發(fā)揮自身才能,特制定本計劃書。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過面授和培訓(xùn)教材自學(xué)等方式,使得員工在1-2周的時間內(nèi)了解并熟悉公司所經(jīng)營的業(yè)務(wù)和相關(guān)的交易品種、交易規(guī)則和與此有關(guān)的法律法規(guī)。同時灌輸一些基本面和技術(shù)面分析的相關(guān)知識,提高崗位勝任能力,保證合格上崗。
三、培訓(xùn)對象
市場部新入職員工
四、培訓(xùn)內(nèi)容
第一部分基礎(chǔ)知識
1.連續(xù)現(xiàn)貨知識
2.渤海商品交易所介紹
第二部分商品交易所的交易規(guī)則
1.渤商所連續(xù)現(xiàn)貨交易管理辦法
2.交易品種
此章節(jié)要求了解各個品種合約的主要條款、交割品牌、交割倉庫、檢驗機(jī)構(gòu)和倉儲收費標(biāo)準(zhǔn)等。
3.交易規(guī)則
全面了解交易所的.各項規(guī)章制度和適用條款。
第三部分盤面的基礎(chǔ)知識
認(rèn)知渤海商品交易所品種和不同品種的價格或者價格區(qū)間。
第四部分簡單基本面和技術(shù)面分析
了解對一個品種基本面分析的角度,如供求、現(xiàn)貨價格、國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境等;簡單了解K線、成交量、均線、移動平均線等知識。
五、培訓(xùn)時間
宜早不宜晚原則,員工入職后的1-2周(節(jié)假日順延)。
六、培訓(xùn)地點
公司會議室
七、培訓(xùn)方式
講授、自學(xué)為主
八、培訓(xùn)導(dǎo)師
公司投資顧問部
九、培訓(xùn)考核
1.考核方式:筆試
2.考核形式:閉卷考核,以填空和論述為主
3.考核時間:按照公司規(guī)定執(zhí)行
4.考核內(nèi)容:自學(xué)和講授的內(nèi)容
5.考核方向:渤海商品交易所基礎(chǔ)知識和與培訓(xùn)相關(guān)知識
6.達(dá)標(biāo)要求:筆試成績的75%作為達(dá)標(biāo)要求
十、考核不合格處理方式
考核以提高新入員工個人業(yè)務(wù)能力為主要目的,對于考核優(yōu)秀者提出表揚。對于首次考核不合格者,該員工應(yīng)該深度自省,對自己知識水平和工作態(tài)度及時反思。及時調(diào)整和改正,爭取再次考核時通過,以免給自己的職業(yè)生涯發(fā)展留下隱患。
對于三次考核不通過的員工,征得公司領(lǐng)導(dǎo)同意,執(zhí)行《中華人民共和國勞動合同法》第三十九條、第四十條規(guī)定。
新員工培訓(xùn)方案6
一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計的前提
培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計劃的前提,也是培訓(xùn)評估的基矗培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個培訓(xùn)方案的設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對象
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時間
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。
六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容
一般來說,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點,如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。
八、選擇合適的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工嘗教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。
十、評估培訓(xùn)效果
企業(yè)在實施培訓(xùn)后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型,這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次:
1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;
2,學(xué)習(xí)層,通過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;
3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化;
4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標(biāo)來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進(jìn)行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評估報告,內(nèi)容包括培訓(xùn)項目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改進(jìn)建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改。
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