服務(wù)辦年終工作總結(jié)

　　今年以來，服務(wù)業(yè)辦公室認(rèn)真貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策措施，以市場化、產(chǎn)業(yè)化、社會化為發(fā)展方向，扎實抓好服務(wù)業(yè)發(fā)展工作并取得了較好的成績，有力地推動了我縣的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

　　一、20xx年發(fā)展服務(wù)業(yè)工作情況

　　20xx年，我縣服務(wù)業(yè)繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用越來越強(qiáng)，服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬。

　�。ㄒ唬┲饕�經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

　　20xx年預(yù)計全縣服務(wù)業(yè)增加值29.3億元，同比增長15.4％，服務(wù)業(yè)增加值占gdp的比重達(dá)到30.16％，高出去年同期1.5個百分點。預(yù)計20xx年全縣社會消費(fèi)品零售總額27.2億元，增長速度為22.28％。

　�。ǘ�）重點工作及項目

　　一是圍繞科學(xué)發(fā)展，編制現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃

　　為了對全縣物流業(yè)的發(fā)展加強(qiáng)引導(dǎo)，實現(xiàn)物流業(yè)跨越式發(fā)展，我們會同山東大學(xué)物流技術(shù)與裝備研究中心學(xué)院編制了《現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，并組織召開了有相關(guān)部門和專家參加的征詢意見會，根據(jù)所征求的意見對《規(guī)劃》進(jìn)行了修改和完善。目前，該規(guī)劃初稿已經(jīng)完成，報縣政府審核。

　　二是圍繞強(qiáng)化認(rèn)識、召開會議

　　1、召開了全縣服務(wù)業(yè)工作會議：為了動員全縣上下進(jìn)一步解放思想，振奮精神，搶抓機(jī)遇，開拓進(jìn)取，推動我縣服務(wù)業(yè)快速、健康和可持續(xù)發(fā)展，我服務(wù)業(yè)辦公室協(xié)助縣委、縣政府辦公室組織召開了一次全縣服務(wù)業(yè)工作會議（召開全縣工業(yè)財稅現(xiàn)代服務(wù)業(yè)）。在這次會議上耿書記提出了**縣服務(wù)業(yè)今后發(fā)展的目標(biāo)及任務(wù)。

　　2、召開了全縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作會議：與統(tǒng)計局聯(lián)合召開全縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作暨培訓(xùn)工作會議，出臺《**縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作的通知》（沾政辦發(fā)[20xx]47號）文件，傳達(dá)貫徹市服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作會議精神，制定了《服務(wù)業(yè)統(tǒng)計報表制度》等相關(guān)事宜。

　　三是圍繞加快發(fā)展，制定扶持政策

　　1、起草擬定了《關(guān)于進(jìn)一步加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見》（沾政發(fā)〔20xx〕15號文件）。根據(jù)文件精神，對其中具體政策初步與部門進(jìn)行了銜接落實。

　　2、根據(jù)省、市服務(wù)業(yè)工作重點，關(guān)于加強(qiáng)服務(wù)業(yè)三大載體建設(shè)，我們出臺《20xx年**縣服務(wù)業(yè)重點城區(qū)重點園區(qū)重點項目建設(shè)實施方案》文件，并積極督促相關(guān)部門進(jìn)行落實。

　　四是圍繞擴(kuò)大影響，強(qiáng)化宣傳力度

　　為進(jìn)一步加速**服務(wù)業(yè)的發(fā)展，加大**服務(wù)業(yè)的宣傳力度，今年我們先后在全縣推出了《聚焦現(xiàn)代服務(wù)業(yè)》專題系列電視節(jié)目、舉辦了“**服務(wù)業(yè)知識競賽”和精心制作了**縣服務(wù)業(yè)外出招商宣傳畫冊——從規(guī)劃布局、重點行業(yè)、重點企業(yè)等三個方面全面、細(xì)致地介紹了**縣服務(wù)業(yè)的發(fā)展情況。為了加大**縣服務(wù)業(yè)招商引資的力度，讓越來越多的中外客商了解到**縣優(yōu)美的投資環(huán)境和孕育的無限商機(jī)，我們利用**冬棗節(jié)和參加第十四屆魯臺現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對接洽談會等方式對外來的客商介紹**的地理、歷史、人口等情況和交通、生態(tài)旅游、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等優(yōu)勢，并向他們推介我縣服務(wù)業(yè)招商項目，臺灣客商對我們的項目十分感興趣，正在溝通中。起到了良好的宣傳和招商作用。

　　五是圍繞實事求是，強(qiáng)化統(tǒng)計工作

　　針對現(xiàn)行服務(wù)業(yè)統(tǒng)計制度已嚴(yán)重滯后，手段、方法、數(shù)據(jù)不能真實反映**縣服務(wù)業(yè)發(fā)展水平和實際狀況，我們高度重視，提出一系列解決問題的對策：一是主動與上級部門領(lǐng)導(dǎo)匯報及與縣統(tǒng)計部門對接，來商討我縣服務(wù)業(yè)重點企業(yè)和重大項目。在此基礎(chǔ)上，于8月27日和縣統(tǒng)計局聯(lián)合召開了全縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作暨培訓(xùn)工作會議；研討如何改革現(xiàn)行統(tǒng)計制度、方法、手段等不相稱、不適應(yīng)、不真實反映經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀的對策，并爭取了市統(tǒng)計局的意見。

　　六是圍繞做大做強(qiáng)，提升項目、穩(wěn)步推進(jìn)

　　通過加強(qiáng)銀企合作和出臺有關(guān)優(yōu)惠政策，我縣引進(jìn)服務(wù)業(yè)建設(shè)項目當(dāng)中，渤海海產(chǎn)品綜合市場、下洼鎮(zhèn)冬棗苑特色農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、古城商貿(mào)中心等13個項目已落成投入使用，列入市服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈延伸的重大項目新城房地產(chǎn)開發(fā)（龍居水岸開發(fā)）、王爾莊海蜇批發(fā)市場、東方地中海旅游開發(fā)（一期）等項目建設(shè)已接近尾聲，全部項目建成后預(yù)計可安排就業(yè)2萬人，年營業(yè)收入15億元。通過服務(wù)業(yè)項目建設(shè)的不斷推進(jìn)，進(jìn)一步促進(jìn)了消費(fèi)環(huán)境的改善和消費(fèi)規(guī)模的不斷擴(kuò)張。

　　七是做好了六項日常工作

　　1、制定年度服務(wù)業(yè)發(fā)展的主要工作目標(biāo)，負(fù)責(zé)全縣服務(wù)業(yè)年度各項目標(biāo)的確定、下達(dá)，抓好各項目標(biāo)任務(wù)的落實。做好了濱州市各項考核指標(biāo)的上報并抓好落實工作。

　　2、組織實施服務(wù)業(yè)發(fā)展目標(biāo)管理和考核。

　　3、做好了全縣服務(wù)業(yè)運(yùn)行情況分析，調(diào)研分析服務(wù)業(yè)發(fā)展中的重大問題，提出相應(yīng)對策措施，先后完成了服務(wù)業(yè)調(diào)研文章3篇。

　　4、做好全縣服務(wù)業(yè)重大項目的篩選、確定、跟蹤管理工作，建立重大項目通報制度，每月定期匯總重大項目建設(shè)進(jìn)展情況，向市服務(wù)業(yè)辦公室及縣政府通報項目建設(shè)情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

　　5、做好服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金爭取工作。幫助海藍(lán)高科技企業(yè)孵化器項目申請山東省服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金。目前，山東省發(fā)改委和山東省財政局已聯(lián)合發(fā)文，在下達(dá)20xx年山東省服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金重點扶持項目貼息和補(bǔ)助計劃的通知（魯發(fā)改投資[20xx]1210號）中，海藍(lán)高科技企業(yè)孵化器項目爭取到引導(dǎo)資金340萬元。

　　6、做好了對上爭取工作。**馮家海產(chǎn)品批發(fā)交易園區(qū)和**國家級濕地公園被列入濱州市20個重點服務(wù)業(yè)園區(qū)，“萬村千鄉(xiāng)市場”工程項目和濱港鐵路項目被列為濱州市30個重點服務(wù)業(yè)項目。被納入全市服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈延伸重點項目有24個，進(jìn)展順利基本完工。

　　二、存在的突出問題

　　在肯定成績的同時，也應(yīng)該看到我縣服務(wù)業(yè)發(fā)展的總體情況是滯后的，還不能滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，面臨著一些亟待解決的問題：

　　一是服務(wù)業(yè)企業(yè)規(guī)模小，品牌少，競爭力不強(qiáng)。缺少支撐行業(yè)發(fā)展的支柱企業(yè)和知名品牌。目前尚無國內(nèi)外知名企業(yè)到我縣辦服務(wù)業(yè)企業(yè)，只有王爾莊海蜇批發(fā)、魯北木材、**冬棗交易3家市場年成交額超億元。沒有形成足以獨(dú)自牽動縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大型市場。

　　二是市場主體的組織化程度偏低。傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)仍占據(jù)主體地位，現(xiàn)代和新興服務(wù)業(yè)比重較低。

　　三是管理體制不順和法制建設(shè)滯后使良好的市場秩序難以形成。多頭管理和沒人管理共存，服務(wù)行業(yè)市場不夠規(guī)范。

　　上述問題我們必須從戰(zhàn)略和全局的高度重視，采取切實有效的措施加以解決，以促進(jìn)我縣服務(wù)業(yè)發(fā)展跨上一個新臺階。

　　三、20xx年服務(wù)業(yè)工作計劃及重點

　　20xx年，我縣要嚴(yán)格按照上級的工作部署，認(rèn)真貫徹落實中央、省、市加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的有關(guān)會議精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以實現(xiàn)服務(wù)業(yè)發(fā)展新突破為目標(biāo)，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)二、三產(chǎn)剝離，堅持政府主導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃，市場運(yùn)作、重點突破，差異發(fā)展、突出特色，重點是大力推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展，提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，搭建服務(wù)體系平臺，實現(xiàn)我縣服務(wù)業(yè)跨越式發(fā)展。

　　根據(jù)以上要求，結(jié)合我縣“十一五”規(guī)劃目標(biāo)，提出明年我縣服務(wù)業(yè)發(fā)展的主要計劃目標(biāo)為：

　　——實現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值35億元，增長速度為18％；

　　——新增就業(yè)人數(shù)3000人，增長5％；

　　——全縣社會消費(fèi)品零售總額34億元，增長速度為25％。

　　為了順利實現(xiàn)以上發(fā)展目標(biāo)，20xx年服務(wù)業(yè)的工作重點及措施：

　�。ㄒ唬�、科學(xué)發(fā)展，提出更高目標(biāo)。在去年幾次調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們將于20xx年編制**服務(wù)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃及商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃。

　�。ǘ�）、加大重大項目的推進(jìn)力度，增加投入數(shù)量

　　有投入才有產(chǎn)出，我縣服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的支撐點依然是在重大項目上，其推進(jìn)作用十分明顯。目前我縣在建1000萬元以上服務(wù)業(yè)重大項目有30個，其中新建項目7個，大部分仍屬于續(xù)建和擴(kuò)建項目。為此，我們將采取得力措施，強(qiáng)化項目責(zé)任制和項目跟蹤督查制，加大推進(jìn)**海藍(lán)高科技企業(yè)孵化器項目、**經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)物流園區(qū)、**縣城西區(qū)城市綜合功能體等重大項目的開工和建設(shè)進(jìn)度，力促項目早日開工及完工、早日營業(yè)、早日實現(xiàn)效益。同時加強(qiáng)對重大項目的跟蹤協(xié)調(diào)力度，不定期召開項目協(xié)調(diào)會，分析原因，明確措施，化解矛盾，加快建設(shè)步伐。利用外出招商及服務(wù)業(yè)招商推介會等多種形式宣傳**服務(wù)業(yè)，推介**服務(wù)業(yè)，和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共同做好服務(wù)業(yè)招商引資，招大客商、招大項目，20xx年力爭再開工建設(shè)一批服務(wù)業(yè)重大項目。

　�。ㄈ�）、繼續(xù)完善促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的有關(guān)政策

　　1、加快“總部經(jīng)濟(jì)”戰(zhàn)略的實施，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)總量

　　實施“總部經(jīng)濟(jì)”戰(zhàn)略，使越來越多的企業(yè)總部注冊在**，能夠擴(kuò)大全縣經(jīng)濟(jì)總量、增加地方稅收、提高區(qū)域競爭力、提升**形象、提高美譽(yù)度。這不僅是招商引資的延伸手段，更是針對我縣發(fā)展空間狹小，發(fā)展我縣經(jīng)濟(jì)的一種創(chuàng)新突破，也是一種發(fā)展戰(zhàn)略。主要措施有以下三點：

　�、賵猿帧叭齻�必須”：一是新進(jìn)服務(wù)業(yè)招商項目，必須就地注冊；二是現(xiàn)有服務(wù)業(yè)在建項目，必須就地注冊；三是已經(jīng)落戶的服務(wù)業(yè)企業(yè)，必須就地注冊。

　�、诿鞔_“三個優(yōu)惠”：一是在本地注冊的服務(wù)業(yè)項目，給予條件優(yōu)惠；二是在本地注冊的服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)，給予一定的政策優(yōu)惠；三是在本地注冊的服務(wù)業(yè)企業(yè)，給予一定的待遇優(yōu)惠。

　�、蹚�(qiáng)化“三個服務(wù)”：一是強(qiáng)化過程服務(wù)，凡在我縣注冊的服務(wù)業(yè)企業(yè)，要全程跟蹤服務(wù)，竭力解決企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的困難；二是強(qiáng)化政策服務(wù)，出臺優(yōu)惠和鼓勵企業(yè)發(fā)展的政策，推動總部經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；三是強(qiáng)化環(huán)境服務(wù)，優(yōu)化區(qū)域環(huán)境，以寬松、優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境吸引更多的服務(wù)業(yè)企業(yè)將總部落戶在**。

　　2、加深“創(chuàng)牌創(chuàng)新”戰(zhàn)略的強(qiáng)度，提升企業(yè)質(zhì)量

　　為推進(jìn)服務(wù)業(yè)行業(yè)運(yùn)做的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，我們將按照發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的總體要求，進(jìn)一步宣傳和發(fā)展服務(wù)業(yè)品牌意識，鼓勵和扶持縣內(nèi)服務(wù)業(yè)企業(yè)創(chuàng)特色、創(chuàng)品牌、創(chuàng)信譽(yù)。積極協(xié)助具備創(chuàng)牌條件的企業(yè)申報國家馳名商標(biāo)、省著名商標(biāo)、市知名商標(biāo)，配合做好賓館酒店的評星定級的申報工作，減少企業(yè)的運(yùn)行成本，及時解決企業(yè)在申報及獲批過程中出現(xiàn)的各種問題，幫助企業(yè)提升知名度，擴(kuò)大銷量，壯大規(guī)模。

　�。ㄋ模�、明確重點，大力推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展，搭建服務(wù)體系平臺

　　按照省市發(fā)展以生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)重點的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)要求，重點選擇金融業(yè)、科技和信息服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、文化旅游業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)做為工作重點，搭建生產(chǎn)制造業(yè)服務(wù)體系，重點建設(shè)制造業(yè)集聚區(qū)服務(wù)平臺、現(xiàn)代化交易平臺、商務(wù)服務(wù)中心、產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心、研發(fā)設(shè)計平臺，重點項目如**海藍(lán)高科技企業(yè)孵化器、**經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)物流園區(qū)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)城市綜合功能體、冬棗銷售服務(wù)體系平臺建設(shè)等項目。支持城鄉(xiāng)居民現(xiàn)代服務(wù)體系的建設(shè)重點是社會化養(yǎng)老服務(wù)體系、城鄉(xiāng)居民綜合服務(wù)體系建設(shè)和建設(shè)農(nóng)民工就業(yè)綜合服務(wù)平臺等，如菊花苑老年公寓建設(shè)項目。

　　（五）、強(qiáng)化服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)業(yè)又好又快發(fā)展

　　進(jìn)一步強(qiáng)化政策服務(wù)。積極跟蹤省、市有關(guān)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展政策意見，積極做好相關(guān)政策的配套、操作和協(xié)作問題，確保政策落實到位。進(jìn)一步梳理落實我縣有關(guān)政策意見，借鑒周邊地區(qū)市場建設(shè)經(jīng)驗，結(jié)合我縣產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和發(fā)展特點，抓緊完善市場培育引導(dǎo)政策意見，以點帶面，以項目帶產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)我縣專業(yè)市場跨越發(fā)展。進(jìn)一步強(qiáng)化招商服務(wù)。努力挖掘網(wǎng)絡(luò)招商平臺和信息化招商優(yōu)勢，認(rèn)真做好項目包裝發(fā)布工作，通過信息渠道和手段，實現(xiàn)我縣項目招商信息有效發(fā)布，達(dá)到突破時空的充分招商和優(yōu)選招商的效果。啟動連續(xù)三年的大型物流項目主題招商活動，進(jìn)一步提升服務(wù)業(yè)招商引資工作水平。

　　（六）、完善管理，全面提升服務(wù)業(yè)工作水平

　　一是強(qiáng)化考核辦法的完善優(yōu)化。全面把握科學(xué)發(fā)展觀要求，結(jié)合全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展考核辦法，積極完善優(yōu)化服務(wù)業(yè)單項考核辦法，以科學(xué)的考核辦法和人性化的獎懲制度進(jìn)一步激發(fā)各級各部門的工作激情，推動全縣服務(wù)業(yè)工作水平的提高。二是強(qiáng)化重點項目管理服務(wù)。對服務(wù)業(yè)重點項目、重點載體，建立跟蹤服務(wù)制度，通過聯(lián)系、調(diào)研、協(xié)調(diào)和協(xié)助招商等方法和途徑，主動及時地幫助企業(yè)和項目解決政策、環(huán)境、人力資源和優(yōu)惠待遇等各種問題，促進(jìn)全縣服務(wù)業(yè)又好又快發(fā)展。

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