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護(hù)理員培訓(xùn)實(shí)施方案
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編精心整理的護(hù)理員培訓(xùn)實(shí)施方案,歡迎大家分享。
護(hù)理員培訓(xùn)實(shí)施方案1
為了提高護(hù)士的整體素質(zhì),塑造護(hù)士圣潔美好的職業(yè)形象,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),護(hù)理部從樹立良好的護(hù)士職業(yè)形象入手,制定了護(hù)士禮儀培訓(xùn)實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想:禮儀培訓(xùn)是規(guī)范護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量的重要途徑,也是臨床護(hù)理工作的內(nèi)在品質(zhì)和靈魂。塑造醫(yī)院形象。
二、培訓(xùn)目標(biāo):樹立護(hù)理人員職業(yè)形象,利用禮節(jié)待患,樹立行業(yè)形象,使護(hù)理人員在知識(shí)、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升。
三、培訓(xùn)地點(diǎn):會(huì)議室
四、培訓(xùn)時(shí)間:20xx—10月至20xx—12月
五、培訓(xùn)對(duì)象:醫(yī)院全體護(hù)士
六、培訓(xùn)方法
以會(huì)議室為培訓(xùn)基地,對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行護(hù)士禮儀培訓(xùn),每周由護(hù)理部安排輸液部,外科系統(tǒng)會(huì)議室進(jìn)行學(xué)習(xí),參加培訓(xùn)的護(hù)士要遵守會(huì)議室的規(guī)章制度,服從護(hù)士長(zhǎng)的安排,望各科室認(rèn)真執(zhí)行。
七、培訓(xùn)具體內(nèi)容:
1、護(hù)士?jī)x表的基本要求
帽子:燕式帽要戴正、戴穩(wěn),距離發(fā)跡4—5cm,帽子后用白色發(fā)卡固定,頭發(fā)要求前不過(guò)眉,后不過(guò)肩,如為長(zhǎng)發(fā),應(yīng)用發(fā)網(wǎng)束于腦后,可戴規(guī)定頭飾(黑色、咖啡色)。 工作服:工作服清潔、平整、扣子齊全,內(nèi)衣領(lǐng)口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超過(guò)工作服的長(zhǎng)度,冬季應(yīng)統(tǒng)一穿白色褲子。
鞋襪:護(hù)理人員要穿統(tǒng)一下發(fā)的護(hù)士鞋,要求鞋面干凈。襪子顏色為肉色,著長(zhǎng)襪或短襪不能露在裙擺或褲腳的外面。
2、護(hù)士?jī)x容的基本要求
工作時(shí)不著濃妝,不用濃味的香水,不留長(zhǎng)指甲,不著指甲油,不戴墨鏡、戒指、
手鐲、耳環(huán)及項(xiàng)鏈等飾物。
3、護(hù)士?jī)x態(tài)體態(tài)的基本要求
站姿:頭正、頸直、目光平視、兩肩平齊、外展放松、挺胸收腹、兩腿并攏、雙手自然下垂,或兩手相搭在下腹部,雙腳呈“V”字型或“丁”字型。
坐姿:在站姿的基礎(chǔ)上,單手或雙手把衣裙下端拉平,輕輕坐在椅面的前2/3~3/4上。雙膝并攏,小腿略后收。兩手輕握,置于腹部或腿上。
走姿:在站姿的基礎(chǔ)上,行走時(shí)已胸帶步,彈足有力,柔步無(wú)聲。兩臂自然擺動(dòng),前后擺幅不超過(guò)30°。小步稍快走直線。
持治療盤:雙手握托治療盤兩側(cè)中間邊緣,肘關(guān)節(jié)呈90°,貼緊軀干,置于腰以上高度。
持病歷夾:一手持病歷夾,輕放在同側(cè)胸前,稍外展,另一手自然下垂。 持交班本:一手持交班本上角,另一手持交班本下角,肘關(guān)節(jié)緊貼軀干,身體站直。 推車:兩手推車,車在前,人在后,保持身體姿勢(shì)和車的平穩(wěn)。進(jìn)出門時(shí)不能用車撞門。
下蹲拾物:一腳在前,一腳在后,兩腿靠近,屈膝下蹲,上身稍向前傾,不要大彎腰。
4、護(hù)士接聽(tīng)電話的`基本要求
接電話時(shí),應(yīng)先問(wèn)好,然后自報(bào)家門。如“您好!xx病區(qū)!蓖娫挄r(shí)要聚精會(huì)神地聽(tīng),隨時(shí)用“嗯”“好”“是的”“知道了”這類短語(yǔ)作答。通話結(jié)束說(shuō)聲“再見(jiàn)”,放下電話時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕穩(wěn)。
5、護(hù)士路遇禮節(jié)的基本要求
。1)在行進(jìn)中,路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬,不需要停下來(lái)時(shí),可用邊走邊說(shuō)“您好”打招呼,或用“點(diǎn)頭”、“微笑”打招呼。
。2)在行進(jìn)中,路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬,需要停下來(lái)時(shí),一定要站穩(wěn),認(rèn)真回答完問(wèn)題再走。
。3)在行進(jìn)中,路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬平行前進(jìn)而空間有限時(shí),應(yīng)讓醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬先走一步。
6、與患者溝通時(shí)的要求
。1)在收集病人資料,了解病人病情,時(shí)間允許時(shí),使用開(kāi)放式語(yǔ)言,如:“您這次是怎么發(fā)病的?”“您目前有哪些不舒服?”
。2)當(dāng)需要很快得到病人反饋信息時(shí),使用封閉式語(yǔ)言。如:“您的頭還痛嗎?”“您的藥吃了嗎?”
。3)交談時(shí)目光望著對(duì)方的面部,若對(duì)方是異性,雙方連續(xù)對(duì)視不超過(guò)10秒鐘。
。4)交談中對(duì)老年病人、同性別的病人可用拉拉手,拍拍肩的觸摸方式;對(duì)小兒病人可用擁抱或親吻的方式,但對(duì)異性病人要慎重使用撫摸。
。5)在給病人做護(hù)理查體、口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理、協(xié)助飲食或做其它護(hù)理操作時(shí),雙方保持距離在50cm以內(nèi)。
。6)在收集病人資料,了解病人病情,進(jìn)行入院介紹或出院指導(dǎo)時(shí),雙方保持距離在0.5—1m。
(7)在護(hù)理查房、病人集體健康教育,或向患者交代某些事情時(shí),雙方保持距離大于1m。
護(hù)理員培訓(xùn)實(shí)施方案2
為進(jìn)一步提高本院護(hù)理人員中醫(yī)藥知識(shí)與技能,提高運(yùn)用傳統(tǒng)中醫(yī)防病治病能力,護(hù)理部根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》、《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程》及二級(jí)中醫(yī)院等級(jí)評(píng)審要求,參照《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程》標(biāo)準(zhǔn)制定本院各級(jí)護(hù)理人員分層次培訓(xùn)計(jì)劃如下:
一、目的
通過(guò)對(duì)全院護(hù)理人員的中醫(yī)藥知識(shí)與技能的分層學(xué)習(xí),達(dá)到相應(yīng)的能力要求,確保本院各級(jí)護(hù)理人員都能運(yùn)用中醫(yī)藥的知識(shí)與技能服務(wù)患者。
二、培訓(xùn)要求
(一)護(hù)理部
1、組織安排中醫(yī)理論知識(shí)培訓(xùn)、中醫(yī)?茖2∽o(hù)理常規(guī)、中醫(yī)護(hù)理方案培訓(xùn),每月1—2次。
2、強(qiáng)化《中醫(yī)護(hù)理常規(guī) 技術(shù)操作規(guī)程》,組織護(hù)理操作技能培訓(xùn)。
3、中醫(yī)操作培訓(xùn)項(xiàng)目
。1)基礎(chǔ)操作八項(xiàng):耳穴埋豆、艾條灸法、拔火罐、穴位按摩、刮痧法、濕敷法、涂藥法、熏洗法。
。2)?撇僮骷寄埽焊鞑^(qū)根據(jù)專業(yè)特點(diǎn),確定專科考核項(xiàng)目。
。ǘ┛剖
1、每月組織1次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)、中醫(yī)專科專病知識(shí)。
2、中醫(yī)護(hù)理查房每月1次,由護(hù)士長(zhǎng)/責(zé)任護(hù)士主查。
3、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)本科護(hù)士中醫(yī)操作技能進(jìn)行科內(nèi)培訓(xùn)并考核,每季度1次。
三、分層培訓(xùn)計(jì)劃
(一)N0級(jí)護(hù)士:從事臨床工作1年內(nèi)的護(hù)士。
1、培訓(xùn)目標(biāo):
。1)進(jìn)一步鞏固基礎(chǔ)理論與技能;
。2)加強(qiáng)中西醫(yī)?评碚摵蛯?萍寄芘嘤(xùn);
。3)熟悉并正確應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技能操作規(guī)程;
。4)完成新護(hù)士培訓(xùn)手冊(cè)。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
(1)國(guó)家衛(wèi)生、中醫(yī)藥工作基本方針、政策、法律法規(guī)等;
。2)中醫(yī)基礎(chǔ)理論、基本技能;
。3)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程;
。4)新護(hù)士培訓(xùn)手冊(cè)內(nèi)容。
3、培訓(xùn)計(jì)劃
。1)鞏固“三基”知識(shí),扎實(shí)基礎(chǔ)理論的掌握。
(2)進(jìn)行中醫(yī)技術(shù)操作技能的學(xué)習(xí);
。3)新護(hù)士入科3個(gè)月內(nèi)完成新護(hù)士培訓(xùn)手冊(cè)。
(二)N1級(jí)護(hù)士:從事臨床護(hù)理工作1年以上或3年以內(nèi)的護(hù)師。
1、培訓(xùn)目標(biāo):
(1)掌握中醫(yī)基礎(chǔ)理論、基本技能:熟練運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程;
。2)加強(qiáng)急、重癥患者的`搶救護(hù)理培訓(xùn),提高危重病人的搶救能力,使其具備獨(dú)立應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力;
。3)注重專科護(hù)理技術(shù)能力的培養(yǎng)。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:
。1)國(guó)家衛(wèi)生、中醫(yī)藥工作基本方針、政策、法律法規(guī)等;
(2)中醫(yī)基礎(chǔ)理論、基本技能;
。3)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程;
(4)急、危、重、疑難病基本知識(shí)和中醫(yī)護(hù)理技能。
3、培訓(xùn)計(jì)劃:
。1)護(hù)理部有計(jì)劃安排中醫(yī)知識(shí)、中醫(yī)專科專病的專題業(yè)務(wù)講座;
。2)選送外出參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專題交流等,加強(qiáng)中西醫(yī)專科知識(shí)的培養(yǎng);
(3)學(xué)習(xí)危重技術(shù)操作技能,提高危重病人的搶救能力;
(4)承擔(dān)院內(nèi)或科內(nèi)中西醫(yī)業(yè)務(wù)講課1—2次/年,或中西醫(yī)護(hù)理查房1次/年。
。ㄈ㎞2級(jí)護(hù)士:從事臨床護(hù)理工作3年以上的護(hù)師或主管護(hù)師。
1、培訓(xùn)目標(biāo):
。1)掌握并運(yùn)用中醫(yī)基礎(chǔ)理論和專科專病中醫(yī)護(hù)理常規(guī)從事臨床護(hù)理工作,提出臨床辨證護(hù)理措施;
(2)指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士實(shí)施中醫(yī)臨床護(hù)理;
。3)具備中醫(yī)臨床護(hù)理理論與技能的教學(xué)能力。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)國(guó)家衛(wèi)生、中醫(yī)藥工作基本方針、政策、法律法規(guī)等;
。2)中醫(yī)專科專病護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程;
。3)急、危、重、疑難病基本知識(shí)和中醫(yī)護(hù)理技能;
。4)中醫(yī)護(hù)理教學(xué)基本方法與技能。
3、培訓(xùn)計(jì)劃:
。1)護(hù)理部有計(jì)劃安排中醫(yī)知識(shí)學(xué)習(xí),組織急、危、重、疑難病知識(shí)等講座,進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理教學(xué)基本方法與技能方面的培訓(xùn)。
。2)在科內(nèi)進(jìn)行中醫(yī)?茖2∽o(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程等?茦I(yè)務(wù)講座。
。3)學(xué)習(xí)護(hù)理科研設(shè)計(jì)要求及實(shí)施方法,積極申報(bào)課題。
(4)積極參加中醫(yī)護(hù)理項(xiàng)目的繼續(xù)教育學(xué)習(xí),每年不少于6學(xué)分。
四、學(xué)時(shí)管理
1、主管護(hù)師每年參加繼續(xù)教育獲得的學(xué)分中,中醫(yī)護(hù)理項(xiàng)目不少于6學(xué)分。
2、新進(jìn)入我院的護(hù)士,三年內(nèi)完成中醫(yī)理論與技能培訓(xùn)時(shí)間累計(jì)不得少于100學(xué)時(shí)。學(xué)時(shí)分配要求:中醫(yī)理論知識(shí)培訓(xùn)每年不少于15學(xué)時(shí),?茖2≈嗅t(yī)護(hù)理常規(guī)培訓(xùn)每年不少于15學(xué)時(shí),中醫(yī)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)和護(hù)理記錄書寫培訓(xùn)每年不少于5學(xué)時(shí)。
五、考核方法:
。ㄒ唬┳o(hù)理理論知識(shí)
1、護(hù)理部:組織全院性護(hù)理基礎(chǔ)理論知識(shí)考核及中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、中醫(yī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的分層次考核1次/年及以上。
2、科室:對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)理論/?评碚摽己耍考径1次。
。ǘ┳o(hù)理技能操作:
1、護(hù)理部:中醫(yī)技術(shù)操作每季度一次,一年全覆蓋,集中考核與下科室進(jìn)行隨機(jī)抽考相結(jié)合。
2、科室:
。1)各病區(qū)根據(jù)專業(yè)特點(diǎn),確定具體的專科考核項(xiàng)目。
(2)護(hù)士長(zhǎng)組織中醫(yī)技術(shù)操作每季度一次。
(3)護(hù)士長(zhǎng)平時(shí)跟蹤檢查護(hù)士的中醫(yī)護(hù)理操作質(zhì)量。
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