單位領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告范文
時(shí)間流逝得如此之快，就算追也追不到，回顧這段時(shí)間的工作，有得有失，想必我們需要寫好述職報(bào)告了�？靵�(lái)參考述職報(bào)告是怎么寫的吧，下面是小編幫大家整理的單位領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
單位領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告1
單位xx總、各位同仁：
大家好！
年初，單位xx總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針，同時(shí)提出了以“五心”撰寫XX年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行xx總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開(kāi)展工作�，F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作作如下述職總結(jié)：
一、簡(jiǎn)述指標(biāo)完成情況
年初，按xx總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解，并按部門和項(xiàng)目簽訂了部門和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)�？茖W(xué)安排，強(qiáng)化“三全管理”，為創(chuàng)朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌，樹(shù)良好企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開(kāi)工作，較好地完成了單位下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。一年來(lái)，雖有項(xiàng)目經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問(wèn)題、安全問(wèn)題以及服務(wù)的缺陷問(wèn)題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)，如：新西藍(lán)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：96%；中天花園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%；陽(yáng)光嘉庭項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%；中聯(lián)頤華苑項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：96%；豐泰項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：100%；華茂玉龍園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%。
xx總在年初公布單位經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)說(shuō)：整個(gè)單位盈利約8萬(wàn)元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模，如此的利潤(rùn)作為單位的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思落實(shí)整改提高
從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開(kāi)始認(rèn)真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說(shuō)成了涂鴉，細(xì)細(xì)品味一年來(lái)的工作，好像事事都有美中不足的地方；總之，從個(gè)人角度總結(jié)XX年：只求無(wú)愧、但求無(wú)過(guò)。
自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì)，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何，總結(jié)不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢(shì)，在開(kāi)拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家，聽(tīng)大家意見(jiàn)不夠。
4、制度上過(guò)于講情面。未有進(jìn)一步量化制度，把制度落到實(shí)處。
5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化。單位和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系，在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)單位打服務(wù)品牌，要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表，加強(qiáng)品牌教育。
7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強(qiáng)計(jì)劃管理，流程控制，培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí)，努力完成計(jì)劃。
三、XX年工作計(jì)劃與思路
XX年，我將緊扣單位的發(fā)展規(guī)劃，一方面認(rèn)真完成單位xx總交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)單位自身的各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
（一）進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理，外拓業(yè)務(wù)，使單位的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。
經(jīng)過(guò)這幾年的努力和發(fā)展，我單位各項(xiàng)工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，XX年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益；依托現(xiàn)有項(xiàng)目，把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，促使單位的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造朝陽(yáng)物業(yè)品牌
單位在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，XX年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善單位的網(wǎng)頁(yè)，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我單位拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平；加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過(guò)與陜西財(cái)經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
最后，今天借此機(jī)會(huì)，表達(dá)一下我的心愿：感謝李總對(duì)我工作的支持，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)單位全體同事對(duì)我的幫助和信任。
單位領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
20xx年即將進(jìn)入尾聲，作為XX供電所所長(zhǎng)，本人根據(jù)省電力公司年度生產(chǎn)工作指示，圍繞“安全生產(chǎn)”與“安全監(jiān)管”兩方面，突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)，認(rèn)真履職，較好地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得一定成績(jī)。現(xiàn)根據(jù)省公司要求，就今年以來(lái)個(gè)人的履職情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同志們作如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
一、工作情況
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，狠抓安全生產(chǎn)
對(duì)于電力企業(yè)來(lái)講，安全生產(chǎn)是永不過(guò)時(shí)的主題，也是經(jīng)濟(jì)效益的重要保障。因此，作為供電所第一負(fù)責(zé)人，我始終將安全生產(chǎn)擺在首要位置，帶頭強(qiáng)化安全意識(shí)。一方面積極開(kāi)展安全生產(chǎn)教育活動(dòng)，提升員工的'業(yè)務(wù)技能與安全生產(chǎn)意識(shí)。另一方面，完善規(guī)章制度，以制度作保障，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，將責(zé)任落實(shí)到人頭，并將個(gè)人工作業(yè)績(jī)與績(jī)效考核掛鉤。因此，全所上下的安全生產(chǎn)意識(shí)大大增強(qiáng)，本年度并未出現(xiàn)一起重大安全事故，且供電可靠率與電壓合格率都有所提高。本所的具體做法如下：
1、定期組織業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與安全生產(chǎn)培訓(xùn)；
2、深入開(kāi)展“百日安全活動(dòng)”與安全大檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)加以解決，降低安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)；
3、加強(qiáng)對(duì)工器具的監(jiān)管，定期測(cè)試相關(guān)工器具，及時(shí)檢查外表。如有問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行檢修、更換，從而保證所有工器具都能正常使用；
4、嚴(yán)格執(zhí)行安全“兩措”。
�。ǘ�)強(qiáng)調(diào)服務(wù)宗旨，狠抓服務(wù)質(zhì)量
為進(jìn)一步提升我所服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立我所良好的社會(huì)形象，為群眾帶去優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我會(huì)同本所領(lǐng)導(dǎo)人員共同制定了一系列有效措施，糾正過(guò)去服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)不到位等問(wèn)題，切實(shí)為群眾辦實(shí)事，主要措施如下：
1、加強(qiáng)思想教育，定期對(duì)我所員工進(jìn)行思想素質(zhì)教育。從增強(qiáng)服務(wù)理念，著裝整潔大方、文明用語(yǔ)等方面入手，讓員工以嶄新的面貌出現(xiàn)在群眾面前。同時(shí)，每月開(kāi)展“一月一查”活動(dòng)。對(duì)新客戶與保修用戶發(fā)放滿意問(wèn)卷，以調(diào)查客戶的滿意度。20xx年未出現(xiàn)一起投訴事件，客戶滿意度達(dá)95%。
2、積極了解民情、民意，建立客戶意見(jiàn)箱。自己也經(jīng)常深入基層，開(kāi)展走訪活動(dòng)，更好地與客戶交流。
3、及時(shí)通知群眾、企事業(yè)單位關(guān)于停電事項(xiàng)，使其事先做好準(zhǔn)備。
4、加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化群眾的法制意識(shí)與安全用電意識(shí)。
5、嚴(yán)格落實(shí)所長(zhǎng)帶班制度，在人手不夠的時(shí)候，由所長(zhǎng)帶頭開(kāi)展工作。
�。ㄈ┘涌祀娋W(wǎng)改造升級(jí)，提升配網(wǎng)運(yùn)行水平
1、抓好電網(wǎng)運(yùn)行、維護(hù)工作，及時(shí)消除安全隱患；
2、加強(qiáng)線損分析，開(kāi)展線損工作會(huì)議，分析線損的具體原因，并提出解決措施；
3、加強(qiáng)對(duì)電網(wǎng)的管理，防止偷電、漏電問(wèn)題發(fā)生。根據(jù)省公司部署的電網(wǎng)升級(jí)改造任務(wù)，我所圍繞轄區(qū)電網(wǎng)實(shí)際情況，精心規(guī)劃、認(rèn)真組織，全所人員加班加點(diǎn)趕任務(wù)。目前，已完成電網(wǎng)改造情況如下：（請(qǐng)?zhí)钜幌拢?/p>
4、加大對(duì)違法用電的查處力度，多次組織工作人員檢查，共查處違章用電X戶，竊電用戶X戶，極大改善了我供電區(qū)內(nèi)的用電秩序。
二、存在的不足
20xx年以來(lái)，雖然我所工作取得了一定的成效，但供電安全生產(chǎn)工作仍存在不少問(wèn)題，亟待解決。
1、部分員工的服務(wù)觀念有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提升。
2、個(gè)別員工工作作風(fēng)有待改進(jìn)、工作紀(jì)律有待加強(qiáng)。
3、我所經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制有待進(jìn)一步完善。
4、作為所長(zhǎng)，本人的工作思路、工作方式都有待提高，創(chuàng)新意識(shí)還需加強(qiáng)。
三、今后的改進(jìn)措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高安全生產(chǎn)意識(shí)與安全生產(chǎn)技能
作為XX所所長(zhǎng)，我必須帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，起到率先垂范的作用。首先，調(diào)整心態(tài)，和全所員工共同學(xué)習(xí)，并和他們積極交流、探討安全生產(chǎn)的重要性、會(huì)議精神等，從而強(qiáng)化大家的安全生產(chǎn)意識(shí)，提高工作水平。其次，根據(jù)工作實(shí)際，制定員工教育計(jì)劃，采用定期與不定期相結(jié)合的方式，加大對(duì)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的力度。最后，積極開(kāi)展各種形式多樣、貼近群眾的活動(dòng)，如崗位練兵、文藝活動(dòng)、小品、詩(shī)歌、書(shū)畫展覽等方式，讓員工在娛樂(lè)中增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，提升自己的業(yè)務(wù)能力。
(二）切實(shí)落實(shí)安全監(jiān)督機(jī)制，力爭(zhēng)圓滿完成秋冬安全供電任務(wù)
秋冬季節(jié)是用電高峰期，也是供電工作的關(guān)鍵期。因此，我必須帶頭落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部到崗到位制，并將責(zé)任細(xì)化，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，積極開(kāi)展“三聯(lián)系三促進(jìn)”活動(dòng)，多到工作一線了解安全生產(chǎn)實(shí)際，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)加以解決，將安全隱患消除在萌芽之中，確保供電工作的連續(xù)性、安全性、可靠性。同時(shí)，進(jìn)一步完善安全保證體系與監(jiān)督體系，并保證各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到位，防止安全監(jiān)管流于形式。針對(duì)各種違規(guī)操作、違規(guī)作業(yè)的問(wèn)題，要嚴(yán)格追究員工責(zé)任。另外，為應(yīng)對(duì)冬季用電高峰期，我所要加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的高、低壓線路的巡查力度，積極組織安全大檢查活動(dòng)，絕不漏過(guò)一個(gè)安全死角，也絕不放過(guò)人為疏忽的苗頭，遏制安全事故的發(fā)生。
（三）樹(shù)立“用戶至上”的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量
供電所是服務(wù)群眾的單位，它是電力公司的形象窗口，是公司形象的代言人。XX供電所全體干部員工都必須牢固樹(shù)立“用戶至上”的服務(wù)理念，根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》的相關(guān)要求，對(duì)照“四個(gè)服務(wù)”、“四個(gè)追求”的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，為群眾服好務(wù)、解決困難，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹(shù)立起XX人的良好形象。
單位領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志的幫助配合下，緊緊圍繞黨組年初確定的工作目標(biāo)，恪盡職守，扎實(shí)工作，較全面地履行了崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將本人一年來(lái)的思想、工作、作風(fēng)等情況述職如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論素養(yǎng)和寫作能力。
由于崗位的特殊性，分管辦公室文字綜合工作，主觀對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求相對(duì)比較嚴(yán)格，客觀上要求自己要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)、熟練掌握領(lǐng)會(huì)上級(jí)院的決策部署和政策文件精神，工作中能與同志們團(tuán)結(jié)一致，打成一片，做到了吃透“上情”，摸清“下情”。因此，一年來(lái)，我能夠自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)的習(xí)慣，除堅(jiān)持參加院里的正常工作外，抽時(shí)間、擠時(shí)間，每天堅(jiān)持看書(shū)讀報(bào)，瀏覽xx網(wǎng)頁(yè)、關(guān)注新聞動(dòng)態(tài)，利用業(yè)余時(shí)間加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)理論知識(shí)和法律知識(shí)，不斷豐富自己、提高自己，在思想上、行動(dòng)上與黨組保持高度一致，同時(shí)，積極撰寫宣傳信息調(diào)研，先后在《x日?qǐng)?bào)》、《x風(fēng)云》、《x網(wǎng)》、市x網(wǎng)、x周報(bào)、電視臺(tái)上發(fā)表信息調(diào)研20余篇。
二、立足本職，嚴(yán)于律已認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
今年以來(lái)，工作積極主動(dòng)，勤勤肯肯，兢兢業(yè)業(yè)，不論是院領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，還是辦公室分配的工作，或是自己預(yù)見(jiàn)需要做的事情，我都能夠做到一絲不茍，統(tǒng)籌兼顧，有條不紊，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去把每一件事情干好。
一是我秉承不計(jì)個(gè)人得失，愛(ài)崗敬業(yè)，工作中踏實(shí)肯干，生活中樂(lè)觀待人待事，早一點(diǎn)上班，晚一點(diǎn)離開(kāi)，用延長(zhǎng)工作時(shí)間，為自己充電，提高工作能力；用延長(zhǎng)工作時(shí)間，把工作做深、做細(xì)、做精、使自己滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
二是認(rèn)真搞好統(tǒng)計(jì)報(bào)表和機(jī)要收發(fā)工作，每月按時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，對(duì)報(bào)表中存在的問(wèn)題，能夠虛心請(qǐng)教，認(rèn)真糾正，定期搞好統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析，用事實(shí)說(shuō)明道理，用數(shù)字說(shuō)明問(wèn)題，受到了市院的表彰。同時(shí)，在機(jī)要收發(fā)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)操作規(guī)程，熟練掌握操作技能，嚴(yán)格落實(shí)保密規(guī)定，及時(shí)準(zhǔn)確收發(fā)機(jī)要文件，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握上級(jí)精神，提供可靠的政治保障。
三是積極開(kāi)展人民監(jiān)督員工作。一年來(lái)先后組織二次召開(kāi)人民監(jiān)督員會(huì)議，組織人民監(jiān)督員學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí)、使人民監(jiān)督員學(xué)法、用法、懂法。積極與人民監(jiān)督員溝通，對(duì)我院“三類案件”、“五種情形”適時(shí)進(jìn)行監(jiān)督，由于采用的方法、措施得當(dāng)，文書(shū)制作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，得到了人民監(jiān)督員對(duì)xx工作的肯定。同時(shí)，我院召開(kāi)的“三類案件”、“五種情形”的做法被市院做為樣本在全市推廣。
四是積極開(kāi)展宣傳調(diào)研活動(dòng)，為改變我院宣傳調(diào)研的落后局面，按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖，制定了20xx年1號(hào)文有關(guān)《宣傳信息調(diào)研活動(dòng)實(shí)施方案》，并按照方案內(nèi)容，對(duì)宣傳信息調(diào)研任務(wù)進(jìn)行分解，落實(shí)到干警，隨時(shí)調(diào)度，適時(shí)進(jìn)行通報(bào)，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，有力地促進(jìn)了宣傳信息調(diào)研工作的開(kāi)展。
五是加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，注重協(xié)調(diào)配合；一年來(lái)按照辦公室的工作分工，我和x主任、x主任以及其他同志，相互配合，密切協(xié)作，做到分工不分家，遇事一齊抓，站在前干在前，圓滿完成院黨組交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
六是積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，不斷修正自己，提高自己，盡最大努力完成好黨組交給的工作任務(wù)。
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