在校學(xué)生銀行暑期實(shí)習(xí)方案

　　為了確保事情或工作扎實(shí)開展，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案可以對(duì)一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那么你有了解過方案嗎？以下是小編整理的在校學(xué)生銀行暑期實(shí)習(xí)方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　為了豐富在校學(xué)生暑期生活和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高在校大學(xué)生對(duì)銀行業(yè)務(wù)的了解程度，宣傳工行的品牌形象和品牌影響力，提升支行的整體服務(wù)水平，制定暑期實(shí)習(xí)計(jì)劃如下:

　　一、實(shí)習(xí)時(shí)間

　　實(shí)習(xí)時(shí)間涵蓋學(xué)校放假的暑期，可延長至12月份。

　　二、實(shí)習(xí)任務(wù)

　　1、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)大堂團(tuán)隊(duì)做好網(wǎng)點(diǎn)大堂的相關(guān)工作。其主要任務(wù)：對(duì)客戶表示關(guān)注和尊重;回答客戶咨詢;

　　2、協(xié)助大堂團(tuán)隊(duì)對(duì)營業(yè)期間發(fā)生的問題應(yīng)及時(shí)處理，并予以記錄;定期檢查標(biāo)識(shí)、告示、廣告、意見薄、供客戶使用的資料、用品、機(jī)具、自助設(shè)備等是否齊備或正常運(yùn)行。

　　3、熱情準(zhǔn)確地回答客戶咨詢。

　　4、引導(dǎo)客戶使用自動(dòng)柜員機(jī)等自助設(shè)備，向客戶推介先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品方式，緩解客戶排隊(duì)現(xiàn)象，減少客戶等候時(shí)間。

　　5、在工作期間保持巡視，維護(hù)正常的營業(yè)秩序和整潔的衛(wèi)生環(huán)境。

　　三、安排培訓(xùn)

　　1、實(shí)習(xí)引導(dǎo)員在入職時(shí)安排一整天培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋服務(wù)禮儀，銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，自助機(jī)具使用，內(nèi)控制度等幾大方面。

　　2、培訓(xùn)結(jié)束后安排網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行分配報(bào)到。

　　四、實(shí)習(xí)期組織管理

　　1、支行將與實(shí)習(xí)的同學(xué)簽訂三方協(xié)議，并為實(shí)習(xí)同學(xué)購買意外險(xiǎn)。

　　2、本次實(shí)習(xí)工資將采用計(jì)時(shí)制，根據(jù)參加實(shí)習(xí)的同學(xué)在我行實(shí)習(xí)時(shí)長，根據(jù)考勤發(fā)放實(shí)習(xí)工資。

　　3、實(shí)習(xí)同學(xué)實(shí)行名單式管理，隨時(shí)與學(xué)校保持聯(lián)系和溝通。有退出實(shí)習(xí)同學(xué)將及時(shí)通知學(xué)校，確保同學(xué)安全。

　　4、實(shí)習(xí)時(shí)間為每天9:00-17:00中午管飯。實(shí)習(xí)時(shí)長不得低于22個(gè)工作日

　　五、考核評(píng)價(jià)

　　1、支行將在實(shí)習(xí)結(jié)束后，根據(jù)實(shí)習(xí)同學(xué)的表現(xiàn)，為實(shí)習(xí)的同學(xué)出具實(shí)習(xí)鑒定。

　　2、對(duì)于實(shí)習(xí)表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)，設(shè)立優(yōu)秀實(shí)習(xí)生若干名，向北京分行進(jìn)行推薦作為后備人才庫

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