在校學生銀行暑期實習方案

　　為了確保事情或工作扎實開展，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么你有了解過方案嗎？以下是小編整理的在校學生銀行暑期實習方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　為了豐富在校學生暑期生活和實踐經(jīng)驗，提高在校大學生對銀行業(yè)務(wù)的了解程度，宣傳工行的品牌形象和品牌影響力，提升支行的整體服務(wù)水平，制定暑期實習計劃如下:

　　一、實習時間

　　實習時間涵蓋學校放假的暑期，可延長至12月份。

　　二、實習任務(wù)

　　1、協(xié)助網(wǎng)點大堂團隊做好網(wǎng)點大堂的相關(guān)工作。其主要任務(wù)：對客戶表示關(guān)注和尊重;回答客戶咨詢;

　　2、協(xié)助大堂團隊對營業(yè)期間發(fā)生的問題應(yīng)及時處理，并予以記錄;定期檢查標識、告示、廣告、意見薄、供客戶使用的資料、用品、機具、自助設(shè)備等是否齊備或正常運行。

　　3、熱情準確地回答客戶咨詢。

　　4、引導(dǎo)客戶使用自動柜員機等自助設(shè)備，向客戶推介先進、方便、快捷的金融產(chǎn)品方式，緩解客戶排隊現(xiàn)象，減少客戶等候時間。

　　5、在工作期間保持巡視，維護正常的營業(yè)秩序和整潔的衛(wèi)生環(huán)境。

　　三、安排培訓

　　1、實習引導(dǎo)員在入職時安排一整天培訓，內(nèi)容涵蓋服務(wù)禮儀，銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，自助機具使用，內(nèi)控制度等幾大方面。

　　2、培訓結(jié)束后安排網(wǎng)點進行分配報到。

　　四、實習期組織管理

　　1、支行將與實習的同學簽訂三方協(xié)議，并為實習同學購買意外險。

　　2、本次實習工資將采用計時制，根據(jù)參加實習的同學在我行實習時長，根據(jù)考勤發(fā)放實習工資。

　　3、實習同學實行名單式管理，隨時與學校保持聯(lián)系和溝通。有退出實習同學將及時通知學校，確保同學安全。

　　4、實習時間為每天9:00-17:00中午管飯。實習時長不得低于22個工作日

　　五、考核評價

　　1、支行將在實習結(jié)束后，根據(jù)實習同學的表現(xiàn)，為實習的同學出具實習鑒定。

　　2、對于實習表現(xiàn)優(yōu)秀的同學，設(shè)立優(yōu)秀實習生若干名，向北京分行進行推薦作為后備人才庫

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