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質(zhì)量月的活動(dòng)方案

時(shí)間:2021-09-25 09:17:27 方案 我要投稿

有關(guān)質(zhì)量月的活動(dòng)方案

  為確;顒(dòng)高質(zhì)量高水平開(kāi)展,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的活動(dòng)方案準(zhǔn)備工作,活動(dòng)方案是對(duì)具體將要進(jìn)行的活動(dòng)進(jìn)行書面的計(jì)劃。寫活動(dòng)方案需要注意哪些格式呢?下面是小編收集整理的有關(guān)質(zhì)量月的活動(dòng)方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)質(zhì)量月的活動(dòng)方案

  質(zhì)量月的活動(dòng)方案1

  一、指導(dǎo)思想:

  認(rèn)真貫徹黨的教育方針政策,切實(shí)以教育教學(xué)為中心,不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),扎實(shí)推進(jìn)課堂改革,圍繞“素質(zhì)教育進(jìn)課堂”、“向45分鐘要質(zhì)量”這一目標(biāo),以課堂為陣地,以教學(xué)研究為中心,以教育教學(xué)視導(dǎo)為契機(jī),狠抓教育質(zhì)量。

  二、工作目標(biāo):

  1、提高教師課堂教學(xué)水平,優(yōu)化課堂教學(xué)模式。

  2、提高教師備課、說(shuō)課、評(píng)課水平和教學(xué)科研水平。

  3、提高教師運(yùn)用多媒體教學(xué)的能力。

  4、提升教師駕馭教材的能力。

  5、培養(yǎng)年青教師,進(jìn)行校本培訓(xùn)。:

  三、活動(dòng)時(shí)間:

  20XX年10月——11月。

  四、領(lǐng)導(dǎo)小組;

  組長(zhǎng):甄學(xué)x

  副組長(zhǎng):印昌x、石x

  組員:李茂x、張進(jìn)x、于桂x、朱更x、蔣比x、朱朝x

  五、活動(dòng)內(nèi)容:

  1、活動(dòng)動(dòng)員。利用10月初教師例會(huì)進(jìn)行動(dòng)員。

  2、量化考核。規(guī)范班主任量化工作考評(píng)、嚴(yán)肅教職工出勤考評(píng)。

  3、10月份月考及學(xué)科質(zhì)量分析

  4、開(kāi)展第二課堂,成立學(xué)科興趣小組,舉辦各學(xué)科竟賽,激發(fā)學(xué)生學(xué)科興趣。

  5、以教研組為單位,開(kāi)展學(xué)科的優(yōu)質(zhì)示范課,每學(xué)科不少于1人,同時(shí)積極準(zhǔn)備好上市教學(xué)比武的歷史、地理兩堂說(shuō)課。

  六、活動(dòng)要求:

  1、各教研組要認(rèn)真對(duì)待此次活動(dòng),全體教師必須積極參與,并能運(yùn)用現(xiàn)代化教具。

  2、各教研組要相應(yīng)制定好本組活動(dòng)方案,及時(shí)整理好各類資料并上交。

  3、領(lǐng)導(dǎo)小組成員作好榜樣,做好策劃、督導(dǎo)、參與各環(huán)節(jié)。

  4、第二課堂要有活動(dòng)的計(jì)劃、記錄、材料、評(píng)價(jià)總結(jié)。并整理成冊(cè)。

  5、活動(dòng)安排的`內(nèi)容必須逐一不折不扣地完成,由教導(dǎo)室負(fù)責(zé)。

  質(zhì)量月的活動(dòng)方案2

  為使公司服務(wù)品質(zhì)在基礎(chǔ)上做得更好,樹(shù)立公司良好的品牌形象,實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn),提高業(yè)主滿意度。本月將在全公司大力開(kāi)展“品質(zhì)提升月”專項(xiàng)工作,為業(yè)主提供周到便捷的服務(wù),具體實(shí)施方案如下:

  一、督導(dǎo)小組

  活動(dòng)總指揮:裴廣群組長(zhǎng):宋濤,邵如媛副組長(zhǎng):于國(guó)峰成員:蘇長(zhǎng)功、黃萍、萬(wàn)彩云、黃現(xiàn)峰、劉馨憶、白潔

  二、活動(dòng)目的

  為夯實(shí)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)水平,保障服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升,有效縮小與物業(yè)行業(yè)管理水平差距,進(jìn)一步提高嘉創(chuàng)物業(yè)員工的服務(wù)意識(shí)、工作效率和服務(wù)水平,根據(jù)公司品牌建設(shè)要求,開(kāi)展“品質(zhì)提升月”活動(dòng)。

  三、活動(dòng)內(nèi)容

 。ㄒ唬┲朴喺娜蝿(wù)計(jì)劃表,對(duì)應(yīng)整改計(jì)劃作為考核依據(jù)。召開(kāi)品質(zhì)月提升動(dòng)員會(huì),加強(qiáng)供方管理、現(xiàn)場(chǎng)整改、人員培訓(xùn)、記錄檔案表單完善、實(shí)行晨會(huì)點(diǎn)名、中心主任接待日、加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行服務(wù)、進(jìn)行業(yè)主回訪、實(shí)施車輛管理方案、裝修外來(lái)人員管理、裝修垃圾突擊清理等。

  (二)品質(zhì)提升月工作面向業(yè)主透明化。展示階段性工作目標(biāo),節(jié)假日服務(wù)事項(xiàng),社區(qū)文化活動(dòng)安排,公共部位、公用設(shè)施的經(jīng)營(yíng)收益和使用,機(jī)動(dòng)車占地用費(fèi)收取和使用情況,房屋裝修維修金使用情況等。特別是此次整改活動(dòng)的對(duì)比照片如:門崗、車輛、環(huán)境、綠化電梯等,讓業(yè)主能夠直觀的看到整改效果。

 。ㄈ┮(guī)范儀容儀表。對(duì)員工已破損的工服、工牌,及時(shí)進(jìn)行更換,體現(xiàn)我司員工的良好精神面貌。對(duì)于外包方的工服也要提出統(tǒng)一要求,做到干凈、整潔。

 。ㄋ模┟吭虏捎萌粘z查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式,利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄,將檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題追本溯源,徹底整改,杜絕隱患。

 。ㄎ澹┘哟笮麄鳎_(kāi)公司400投訴電話,中心主任辦公電話,物業(yè)總經(jīng)理工作郵箱。聆聽(tīng)業(yè)主心聲,及時(shí)高效率的為業(yè)主解決疑難問(wèn)題。

 。└鞣⻊(wù)中心按照客服接待表記錄問(wèn)題,對(duì)投訴100%進(jìn)行回訪;卦L工作可采取與用戶交談、現(xiàn)場(chǎng)查看、檢查等方式進(jìn)行。實(shí)行“業(yè)主接待日”制度改進(jìn)服務(wù)方式、拓展溝通渠道。廣泛聽(tīng)取業(yè)主的真實(shí)意見(jiàn),切實(shí)解決業(yè)主反映的問(wèn)題。

 。ㄆ撸┓e極受理業(yè)主投訴,加強(qiáng)入戶溝通交流,及時(shí)回訪,培訓(xùn)催繳物業(yè)費(fèi)統(tǒng)一說(shuō)辭。對(duì)待欠費(fèi)重點(diǎn)客戶,專人接待,安排收費(fèi)小組催費(fèi),面談將房產(chǎn)遺留問(wèn)題與物業(yè)所及范圍問(wèn)題劃分清楚,做各種形式回訪,形成好的氛圍,共同完善美化小區(qū)。

 。ò耍┩獍芾矸矫。重點(diǎn)檢查服務(wù)質(zhì)量、人員禮儀、工具材料等方面,對(duì)不符合要求的現(xiàn)象提出整改要求,如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款,按合同附件處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。定期對(duì)外包方進(jìn)行評(píng)估,內(nèi)容包括對(duì)各項(xiàng)檢查中集中反映的問(wèn)題、供方曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)較嚴(yán)重的問(wèn)題及改善情況、業(yè)主的意見(jiàn)、各服務(wù)供方的服務(wù)質(zhì)量對(duì)比、現(xiàn)場(chǎng)抽查情況、目前存在的問(wèn)題等。

 。ň牛┛(jī)效考核方面。進(jìn)一步提高品質(zhì)部各崗位人員的責(zé)任心和品質(zhì)意識(shí),確保各崗位人員嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行作業(yè),以減少因人為因素而造成的品質(zhì)問(wèn)題,確保提升品質(zhì)人員的工作積極性與工作態(tài)度。

  四、實(shí)施步驟

  (一)部署階段(5月4日至5月10日)

  公司各部門及物業(yè)服務(wù)中心要嚴(yán)格按照品質(zhì)提升約活動(dòng)方案檢查的要求,及紅黃線標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,認(rèn)真落實(shí)方案,積極開(kāi)展動(dòng)員部署工作。

 。ǘ└鞑块T實(shí)施階段(5月11日至5月24日)

  嚴(yán)格按照體系文件、作業(yè)指導(dǎo)書、合同內(nèi)容的要求,細(xì)致全面的開(kāi)展自查整改工作,形成自查階段工作報(bào)告,于5月24日前將自查總結(jié)報(bào)公司品質(zhì)管理部。

 。ㄈ┕緩(fù)查階段(5月25日至5月27日)

  公司組成檢查組,由品質(zhì)部帶隊(duì),對(duì)所屬公司開(kāi)展大檢查的情況和重點(diǎn)安全部位進(jìn)行復(fù)查。

 。ㄋ模┨嵘偨Y(jié)階段(5月27至5月29日)

  各部門對(duì)品質(zhì)提升月發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行全面整改,品質(zhì)管理部組織各中心、部門要對(duì)“品質(zhì)提升月”開(kāi)展效果進(jìn)行評(píng)估。各部門、中心每周上報(bào)活動(dòng)開(kāi)展情況,對(duì)于重要意義的活動(dòng)以文字形式反饋品質(zhì)管理部,以便各中心借鑒。用以鼓勵(lì)在服務(wù)提升過(guò)程中表現(xiàn)突出的個(gè)人。

  四、工作要求

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織謀劃部署

  各公司要結(jié)合實(shí)際,及時(shí)制定大檢查方案,并認(rèn)真組織實(shí)施。各所屬項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要親自抓、總負(fù)責(zé),采取一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的方法,把安全責(zé)任、措施整改落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人員和每個(gè)環(huán)節(jié)。

 。ǘ┤鏅z查,深入查找問(wèn)題根源

  各項(xiàng)目要組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行全面安全檢查,在檢查中,要嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真查找存在的問(wèn)題,同時(shí)做到對(duì)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改。

 。ㄈ┘訌(qiáng)日常管理工作,切實(shí)做好項(xiàng)目的維護(hù)

  嚴(yán)格依據(jù)公司專業(yè)評(píng)審和質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)和規(guī)范日常的實(shí)際操作,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)品質(zhì)的全面提升。

  質(zhì)量月的活動(dòng)方案3

  為了全面落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于建設(shè)工程治理兩年行動(dòng)工作部署,結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況,我局將于今年9月在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展“不斷推進(jìn)防水工藝標(biāo)準(zhǔn)化,著力提升工程實(shí)體質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。為確;顒(dòng)順利開(kāi)展并取得成效,特制定本方案。

  一、指導(dǎo)思想

  深入開(kāi)展我區(qū)工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)工作,加強(qiáng)住宅工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題治理措施,增強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任意識(shí)和管理能力,提高建筑業(yè)從業(yè)人員素質(zhì),推進(jìn)工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化工作,促進(jìn)工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題得到有效治理,房屋建筑工程質(zhì)量總體水平得到明顯提升,人民群眾對(duì)工程質(zhì)量滿意度顯著提高。

  二、活動(dòng)主題

  不斷推進(jìn)防水工藝標(biāo)準(zhǔn)化,著力提升工程實(shí)體質(zhì)量。

  三、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年9月1日~9月30日。

  四、組織保障

  為加強(qiáng)“質(zhì)量月”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),我局成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下:

  組長(zhǎng):張啟泉(區(qū)住房建設(shè)局局長(zhǎng))

  副組長(zhǎng):馬其盛(區(qū)住房建設(shè)局副局長(zhǎng))

  陳國(guó)橋(區(qū)住房建設(shè)局副局長(zhǎng))

  鄧少英(區(qū)住房建設(shè)局副局長(zhǎng))

  組員:古劍輝、黎校、何健強(qiáng)、朱惠忠、袁春燕、張向陽(yáng)、張中輝、林光亮。

  領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)“質(zhì)量月”活動(dòng)的組織實(shí)施工作,辦公室設(shè)在XX區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站(以下簡(jiǎn)稱區(qū)質(zhì)監(jiān)站),辦公室主任由古劍輝站長(zhǎng)兼任。

  五、活動(dòng)內(nèi)容

  (一)大力宣傳發(fā)動(dòng)。

  1、組織全區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)、施工單位、監(jiān)理單位召開(kāi)20xx年度“質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),詳細(xì)介紹“質(zhì)量月”活動(dòng)內(nèi)容及工作安排,提出具體工作要求,明確責(zé)任分工,落實(shí)工作部署,確!百|(zhì)量月”活動(dòng)取得成效。

  2、利用簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等多種媒體,對(duì)“質(zhì)量月”活動(dòng)開(kāi)展的重要意義、進(jìn)展情況、工作亮點(diǎn)進(jìn)行多層面、多渠道、全方位宣傳,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。

 。ǘ╅_(kāi)展執(zhí)法檢查活動(dòng)。

  1、開(kāi)展預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理專項(xiàng)檢查。

  組織區(qū)質(zhì)監(jiān)站、區(qū)散水辦等單位以及相關(guān)行業(yè)專家對(duì)轄區(qū)內(nèi)17家預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)展開(kāi)專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)檢查企業(yè)的質(zhì)量管理體系、實(shí)驗(yàn)室管理、原材料管理和生產(chǎn)過(guò)程控制等,并對(duì)水泥、砂、石等原材料進(jìn)行監(jiān)督抽檢。同時(shí),檢查企業(yè)內(nèi)部試驗(yàn)室的管理能力和水平,對(duì)實(shí)驗(yàn)室壓力試驗(yàn)機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)校核,并開(kāi)展試驗(yàn)?zāi)芰Ρ葘?duì)試驗(yàn)。

  2、開(kāi)展在建工地執(zhí)法檢查活動(dòng)。

  區(qū)質(zhì)監(jiān)站成立專門檢查組,對(duì)我區(qū)在建項(xiàng)目采取隨機(jī)抽查方式,選取受檢工地。重點(diǎn)抽查工地人員到位履職情況、中間驗(yàn)收程序執(zhí)行、強(qiáng)制性條文執(zhí)行等質(zhì)量管理行為情況及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體質(zhì)量,對(duì)違法行為予以糾正和查處,督促工地加強(qiáng)質(zhì)量管理,達(dá)到提升工程實(shí)體質(zhì)量的目的。

 。ㄈ┎粩嗤七M(jìn)建筑工程防水工藝標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,提升工程實(shí)體質(zhì)量。

  1、開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)。

 。1)開(kāi)展外墻淋水試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)。在我區(qū)推廣外墻淋水試驗(yàn)是貫徹住建部工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)的一個(gè)重要舉措。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng),加強(qiáng)參觀人員對(duì)外墻淋水試驗(yàn)的目的、意義的理解,對(duì)外墻淋水試驗(yàn)的實(shí)施方式有更為直觀的切身感受,為我區(qū)住宅工程項(xiàng)目全面推廣外墻淋水試驗(yàn)打下良好的基礎(chǔ)。

 。2)開(kāi)展衛(wèi)生間防水施工現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)。衛(wèi)生間滲漏是質(zhì)量信訪投訴常見(jiàn)問(wèn)題。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng),圍繞施工工藝、管理綜合分析防水質(zhì)量通病及預(yù)防解決措施,分析容易引起衛(wèi)生間滲漏細(xì)部節(jié)點(diǎn)的防水做法,提高施工、監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)管理人員的防水質(zhì)量意識(shí)和施工工藝。

  參加人員:房地產(chǎn)在建項(xiàng)目施工、監(jiān)理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

  2、舉辦質(zhì)量專題培訓(xùn)講座。

 。1)《XX市建筑工程防水施工工藝及常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題防治視頻》;

  參加人員:房地產(chǎn)、公共建筑在建項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量員、監(jiān)理人員。

 。2)加強(qiáng)業(yè)主第一責(zé)任人講座。

  參加人員:在建項(xiàng)目業(yè)主、監(jiān)理人員。

 。ㄋ模┗顒(dòng)總結(jié)。

  在2xxx年10月質(zhì)安例會(huì)上,對(duì)本年度“質(zhì)量月”活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)。通報(bào)各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展情況,表彰積極參與活動(dòng)的單位及個(gè)人,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)我區(qū)建筑工程質(zhì)量管理水平進(jìn)一步提高。

  六、工作要求

 。ㄒ唬└饔嘘P(guān)單位要把“質(zhì)量月”活動(dòng)內(nèi)容與日常質(zhì)量管理工作結(jié)合在一起,制定質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題治理的技術(shù)措施、管理措施、作業(yè)指導(dǎo)書等,將工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題治理情況作為企業(yè)日常質(zhì)量檢查的重點(diǎn)內(nèi)容,明確重要施工環(huán)節(jié)的檢查重點(diǎn),確保工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題治理措施落到實(shí)處,促進(jìn)質(zhì)量管理工作邁上新臺(tái)階。

  (二)各單位要落實(shí)“質(zhì)量月”活動(dòng)各項(xiàng)工作要求,活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)做好總結(jié),進(jìn)一步鞏固活動(dòng)成果。

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