文明旅游總結(jié)（通用12篇）
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的文明旅游總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
文明旅游總結(jié) 篇1
為了進(jìn)一步深化中央文明辦《做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》通知精神，廣泛宣傳普及廣大師生文明旅游和文明出游的禮儀常識，發(fā)動廣大師生積極參與公共文明建設(shè)，營造全民參與創(chuàng)建文明出游的良好氛圍，根據(jù)區(qū)文明轉(zhuǎn)發(fā)中央《做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》工作部署，組織廣大師生在全校范圍內(nèi)廣泛開展“文明旅游”主題實踐活動，引導(dǎo)廣大師生自覺遵守交通秩序，踐行文明出游禮儀，具體情況匯報如下：
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
各專業(yè)部組織師生認(rèn)真學(xué)習(xí)中央文明辦印《做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》)通知精神，充分認(rèn)識了開展文明旅游的重要性和緊迫性，根據(jù)學(xué)校制定的“文明旅游”教育實踐活動方案，認(rèn)真組織落實安排，精心組織實施，確保完成各項任務(wù)。
(二)大力宣傳，營造氛圍。
學(xué)校充分利用校電視臺、廣播站、班級微博等媒體，廣泛宣傳，營造良好的活動氛圍，推動了我校文明旅游大行動深入開展。
(三)專題教育，宣揚(yáng)文明。
結(jié)合文明出行活動主題，組織了師生學(xué)習(xí)“中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約”和“中國公民出境旅游文明行為指南”，觀看旅游中不文明習(xí)慣視頻，使文明出游、禮儀出游的觀念進(jìn)一步融入全體師生的日常生活，逐步培養(yǎng)文明出游的習(xí)慣。
(四)認(rèn)真總結(jié)，及時反饋。
各專業(yè)部和班測驗將開展文明旅游的行動圖片和文字等材料及時收集整理，特別是注意對文明旅游大行動過程中涌現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗進(jìn)行歸納與提煉，形成長效機(jī)制，促進(jìn)了我校師生文明大行動持續(xù)有效開展。
文明旅游總結(jié) 篇2
為了指導(dǎo)大家文明出行，讓人們意識到遵守交通，人人有責(zé)，營造一個和諧文明的交通環(huán)境;展現(xiàn)大學(xué)生志愿者風(fēng)采，建設(shè)團(tuán)結(jié)互助，平等友愛，共同進(jìn)步的美好社會。走進(jìn)交警生活。體驗人民交警工作的艱辛，宣傳交通知識，規(guī)范交通行為，全面提高人民的素質(zhì)，我們xx志愿者服務(wù)隊于8月x日和09月x日開展了“文明出行”交通協(xié)管活動。
早上六點，我們一行人在學(xué)校南門口集合，集合完畢后一起坐車到執(zhí)勤路口，和平路和五一路交叉口，我們到達(dá)指定地點后，按照執(zhí)勤的交警叔叔安排，我們兩人一組開始執(zhí)勤，大家都精神飽滿，勸導(dǎo)人們遵守交通規(guī)則，安全過斑馬線。在活動中，交警叔叔肯定了我們這次活動的成績和意義，并且指出了我們在活動中出現(xiàn)的問題。我們將認(rèn)真總結(jié)工作中存在的問題，在以后的交通協(xié)管工作中做得更好。
通過這次活動，培養(yǎng)了我們的溝通能力、說服能力和組織能力，這些都給我們志愿者帶來一筆不錯的經(jīng)驗財富。
其次讓我們深刻體會到交警叔叔工作的艱辛，作為一名交通協(xié)管員工作的不易。理解了他們所承受的工作壓力及責(zé)任的重大。而后這一實踐活動帶給我們的不僅是親力而為的喜悅之情，還真切感受到交通工作者工作的偉大，他們使交通更加暢通，社會秩序更加穩(wěn)定，人們的生活環(huán)境更舒適、方便，社會更加和諧、美好!
我們一定要學(xué)習(xí)他們堅持不懈、辛勤工作的精神。積極參與志愿活動，通過自身的實踐活動，充分去了解社會。并且，以一種作為當(dāng)代大學(xué)生志愿者所具備的熱情，去關(guān)心社會和關(guān)愛社會崗位中孜孜不倦的工作者。不管他們扮演的是何種角色，我們都要以一種理解與關(guān)注的態(tài)度去看待他們，支持他們。這是我們每個大學(xué)生志愿者的責(zé)任。
最后，感謝交警叔叔能夠給我們這個機(jī)會讓我們以交通協(xié)管的身份去勸導(dǎo)人們安全出行，感謝交警叔叔為了維護(hù)城市交通，保護(hù)人民的生命財產(chǎn)所付出的身心，我希望以后人們的交通意識會越來越強(qiáng)，人們都能遵守交通規(guī)則，城市交通事故越來越少，交通狀況越來越好。
文明旅游總結(jié) 篇3
如何倡導(dǎo)文明旅游，除了大家本身的自律之外，其實更需要一些強(qiáng)行的保護(hù)措施。這樣而已保證社會和諧，而且，因為從此有了明文規(guī)定，什么可以做什么不可以就更加明了化了。一些旅游城市、景區(qū)不同程度地存在著游人不文明行為。我認(rèn)為導(dǎo)致這些不文明行為的因素很多，除旅游景點設(shè)施不足、文化差異和溝通不夠等原因外，最重要的是游客只關(guān)注自身需要，不關(guān)心他人感受造成的我們談理想、談報國，卻常常忽視“珍愛生命”這一底線。
遵守交通規(guī)則不僅僅是我們所有人的義務(wù)，更是我們不可推卸的責(zé)任。一件件血的慘劇時刻警示我們：對交通法規(guī)的忽視就是對安全的忽視、就是對生命的不負(fù)責(zé)任!為了家庭的幸福和社會的安定，讓我們積極行動起來，珍視安全，珍愛生命，自覺遵守交通法規(guī)，從自己做起、從小事做起、從今天做起，共同營造一個道路暢通、交通和諧、出行文明的平安校園。在此，我們向全校師生發(fā)出以下倡議：
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路交通安全法》，牢固樹立安全行路的意識，增強(qiáng)交通法制觀念。
2.行人應(yīng)在人行道上行走，橫穿道路走斑馬線;步行或騎車過馬路時，做到“一停、二看、三通過”。
3.不闖紅燈、不亂穿道路、不在道路上嬉鬧玩耍。
4.出行時，不搭載輕便摩托車或改裝電動車。
5.騎車靠右，不逆行、不雙手離把、不互相追逐、不扶身并行;不突然猛拐;騎車時不載人、不戴耳塞聽音樂。
6.上學(xué)時，必須在校門前下車，推車進(jìn)校，服從學(xué)校管理人員的指揮，按學(xué)校規(guī)定有序整齊停放;校內(nèi)主干道上不騎單車，確保校園道路暢通。
7.從影響自己的家人開始，勸告自己的家人、親戚要珍愛生命，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，安全乘車、安全乘船、安全騎車、安全走路。
8.主動宣傳交通安全法規(guī)，積極參加交通安全社會公益活動。平平安安出門，快快樂樂回家;交通安全進(jìn)萬家，幸福全靠你我他。學(xué)習(xí)和遵守交通安全法律法規(guī)是我們義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，讓我們從自己做起，從現(xiàn)在做起，自覺養(yǎng)成文明交通的良好習(xí)慣，為創(chuàng)造安全、暢通、有序的交通環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、成立組織機(jī)構(gòu)，明確工作任務(wù)，落實創(chuàng)建機(jī)制。
為保證創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)活動有序開展，學(xué)校成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)校王主任擔(dān)任小組組長，辦公室設(shè)在服務(wù)科，以便小組及時召開會議，布置工作，解決相應(yīng)的問題。
創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督創(chuàng)建工作，學(xué)校作為創(chuàng)建活動的直接負(fù)責(zé)人，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項工作。學(xué)校圍繞創(chuàng)建文明景區(qū)，制訂了創(chuàng)建工作方案和明確目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任部門、責(zé)任人、完成時間和質(zhì)量要求。要求各部門按照考核標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項進(jìn)行自查、自評和整改，結(jié)合創(chuàng)建全國文明城和學(xué)校免費開放需求進(jìn)行完善。在人力、物力、資金等方面為創(chuàng)建工作提供強(qiáng)有力的保障措施，收到了較好的效果。
二、廣泛宣傳發(fā)動，號召全校職工積極參與創(chuàng)建活動，倡導(dǎo)文明風(fēng)尚。
為使創(chuàng)建工作在景區(qū)持久開展，學(xué)校先后召開專題會議4次，對創(chuàng)建工作分階段進(jìn)行研究和部署，并把創(chuàng)建工作納入到整體工作布局中去。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)利用大會小會進(jìn)行宣傳，號召全校職工積極參與創(chuàng)建活動，齊心協(xié)力做好創(chuàng)建工作，使創(chuàng)建的目的和標(biāo)準(zhǔn)家喻戶曉，人人皆知。為營造積極上向的創(chuàng)建氛圍，學(xué)校制作板報1期，懸掛橫幅6條，在全校范圍內(nèi)張貼“文明排隊日”宣傳畫報30張，宣傳版畫5張。同時給每一位職工發(fā)放了精神文明辦制作的關(guān)于市民行為守則、道德規(guī)范宣傳手冊300份，做到創(chuàng)建活動深入人心。
三、扎實開展創(chuàng)建工作，努力完成各項工作目標(biāo)。
�。ㄒ唬┕芾碇贫冉ㄔO(shè)。
我學(xué)校在原有工作管理機(jī)制基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合學(xué)校存在的`實際不足，相繼制訂、完善了《游客投訴處理工作制度》等一系列管理規(guī)章制度，并在實際工作中加以實施，不斷完善，達(dá)到以制度管人，以制度管事，形成長效機(jī)制的目的。我國是禮儀之邦，傳統(tǒng)文化講究禮儀。但在社會轉(zhuǎn)型期傳統(tǒng)的東西丟了很多，而新的適應(yīng)現(xiàn)代文明社會的道德規(guī)范尚未形成，且公眾對這些規(guī)范的權(quán)威性還缺乏認(rèn)同。我認(rèn)為要推進(jìn)文明旅游:一方面要加強(qiáng)對游客道德修養(yǎng)教育，提高他們的文明旅游意識，引導(dǎo)他們自覺遵守旅游區(qū)的規(guī)章制度，逐漸讓大家對公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的重視成為一種風(fēng)氣、一種習(xí)慣。另一方面，景區(qū)工作人員要多創(chuàng)造一些條件，比如多設(shè)一些垃圾箱，多標(biāo)一些文明牌，同時也要加強(qiáng)對違規(guī)者的管理和約束，一旦游客出現(xiàn)不當(dāng)舉止，管理人員要勸阻，對于不聽勸告者，則要按規(guī)定給予嚴(yán)格處罰。
(二)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
文明城市的相應(yīng)要求，積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口形象，全力達(dá)到創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)的工作目標(biāo)，以推動學(xué)校整體建設(shè)，為創(chuàng)建全國文明城市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。今年，學(xué)校圍繞創(chuàng)城工作和免費開放后如何好服務(wù)工作等內(nèi)容進(jìn)行4次培訓(xùn)，有效地提高了服務(wù)人員的文明服務(wù)水平。加強(qiáng)環(huán)境清潔衛(wèi)生管理，制訂了清潔班工作制度、工作職責(zé)，確保校內(nèi)各地段干凈整潔。在6月份學(xué)校開展的游客調(diào)查問卷活動中，學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生得到了市民的普遍好評。年內(nèi)游客對學(xué)校日常管理工作和設(shè)施完善等內(nèi)容的投訴與去年同期相比下降44%，學(xué)校的服務(wù)質(zhì)量得到了有效提升。
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自“五一”學(xué)校免費開放以來，因游人量大大增加，校內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施使用率明顯提高，損壞較快。學(xué)校本著便民、利民的原則，積極做好相應(yīng)的設(shè)施維修、完善工作，先后完成了：工作的進(jìn)行大大改善了學(xué)校的硬件設(shè)施，為游客提供了舒適的游校環(huán)境。
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為保證學(xué)校整體秩序優(yōu)良，加大管理力度，學(xué)校為巡邏隊、秩序班配備了對講機(jī)和其他設(shè)備，實行校內(nèi)24小時巡邏，對校內(nèi)違章違法行為進(jìn)行及時管理制止。嚴(yán)格按照市安監(jiān)局的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步建立健全了單位的安全生產(chǎn)工作制度和安全管理規(guī)范，做好應(yīng)急救援預(yù)案、安全檢查記錄、安全培訓(xùn)、安全工作方案和總結(jié)。對校內(nèi)游樂設(shè)施嚴(yán)格實行每天巡檢，每周一小檢，節(jié)假日例行安全檢查的檢查制度，嚴(yán)格防范安全事故發(fā)生。在各大節(jié)假日和重大活動期間，學(xué)校進(jìn)行安全大檢查8次。積極開展安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，組織有關(guān)人員進(jìn)行安全知識學(xué)習(xí)2次。堅持重大節(jié)日活動期間，領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)人、水電人員值班制度。每月定期檢查學(xué)校的消防安全和食品安全工作，全年共開展2次百日安全生產(chǎn)督查專項行動，對存在安全隱患的場所進(jìn)行督促整改。
文明旅游總結(jié) 篇4
公民旅游是展示國家形象、反映國家軟實力的重要“窗口”，是文明城市創(chuàng)建一項新的工作內(nèi)容。為了進(jìn)一步加強(qiáng)文明旅游宣傳教育，全面提升師生旅游文明素質(zhì)，充分展示美麗郴州良好形象，我校開展主題宣傳活動將“文明旅游”理念傳遞到廣大師生中間，入耳、入腦、入心。
一、本次活動的主要內(nèi)容為：
1、遵守法規(guī)秩序、講究衛(wèi)生禮儀、愛護(hù)環(huán)境設(shè)施教育。這些都是公民行為的基本規(guī)范，在郴州市如此，去外地也應(yīng)該如此。教育學(xué)生應(yīng)當(dāng)自覺遵守“中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約”，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，保護(hù)生態(tài)環(huán)境和文物古跡，愛惜公共設(shè)施，尊重他人權(quán)利，以禮待人，健康娛樂，文明旅游。
2、教育學(xué)生自覺遵守“中國公民出境旅游文明行為指南”，尊重其他國家、其他地區(qū)、其他民族、其他宗教的文化習(xí)俗，避免因文化差異而導(dǎo)致的“不文明”行為，防止個人行為給國家和城市形象帶來損害，展現(xiàn)我們禮儀之邦應(yīng)有的風(fēng)采。
3、教育學(xué)生應(yīng)當(dāng)自覺恪守公德、講究禮儀、文明出行、文明游覽，主動提醒和制止他人在旅游過程中的不文明行為。
二、本次活動的開展情況和取得的成果：
1、廣泛宣傳引導(dǎo)，文明旅游意識深入師生之心
校團(tuán)委廣泛宣傳引導(dǎo)。通過班會課發(fā)起話題討論，擴(kuò)大宣傳范圍，提升宣傳效果。曝光不文明出為，理性分析原因，防止盲目過度炒作。
學(xué)校政教處也進(jìn)行了廣泛宣傳引導(dǎo)。政教處把旅行社關(guān)于文明旅游的相關(guān)宣傳海報、折頁、行李標(biāo)簽和公益廣告等在校園展示，確保官大師生能時時處處感受到文明出游的濃厚氛圍。
2、認(rèn)真組織活動，充分調(diào)動各方參與積極性
組織開展主題宣傳活動。根據(jù)《中國公民國內(nèi)旅游文明公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》要求，開展公民旅游文明素質(zhì)主題教育活動，普及文明旅游知識，促進(jìn)游客旅游素質(zhì)顯著提升，自覺維護(hù)旅游秩序。學(xué)校通過廣播平臺以及學(xué)生會成員發(fā)文明旅行宣傳單的方式加大了宣傳的力度，形成宣傳熱潮，正確教育引導(dǎo)廣大師生文明出游。
3、組織開展主題實踐活動。在班內(nèi)組織文明旅游知識競賽活動，以及在開展了相關(guān)的主題班會之后，班內(nèi)成員一齊交流討論學(xué)習(xí)心得，由高年級各班撰寫“文明旅游，從我做起”主題宣傳活動心得，評選出優(yōu)秀的心得感想。學(xué)校結(jié)合課堂教育和課外活動，根據(jù)學(xué)生年齡、心理特點和知識結(jié)構(gòu)、認(rèn)知水平，充分挖掘文明禮儀教育資源，有針對性地組織開展了文明旅游教育活動，切實提升了學(xué)生文明素質(zhì)。
文明旅游總結(jié) 篇5
根據(jù)貴局關(guān)于開展“文明旅游月”的活動要求，我局進(jìn)一步加強(qiáng)了活動領(lǐng)導(dǎo)、制定了工作方案、加大了對工作的督促指導(dǎo)，促進(jìn)活動的正常開展，效果明顯，成績突出�，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一、主要做法：
我局通過抓組織領(lǐng)導(dǎo)、抓活動載體、抓宣傳推介等做法，確保了“文明旅游月”活動的順利開展。
�。ㄒ唬┙∪珯C(jī)構(gòu)，為活動開展提供保障。5月初，在全局干部職工大會上，黨支部書記對活動進(jìn)行了總體安排，成立了以xx任組長，xx為副組長、xx為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確的工作人員的的工作職責(zé)。馮榕局長對活動開展作了強(qiáng)調(diào)。會后，局辦公室及時下發(fā)了《關(guān)于開展“文明旅游月”活動的實施方案》，實行責(zé)任制，確�；顒佑行蜷_展。
�。ǘ┴S富載體，賦予活動豐富的內(nèi)涵。在“文明旅游月”宣傳活動中，全區(qū)各旅游企業(yè)結(jié)合本區(qū)域和本企業(yè)的實際情況，分別開展了慶祝第一個“中國旅游日”、“安全生產(chǎn)月”旅游宣傳活動和景區(qū)門票全免活動。在服務(wù)質(zhì)量提升上，開展了行業(yè)自查自糾，并派員參加了全市旅游飯店服務(wù)技能大賽等活動。
（三）強(qiáng)化宣傳，營造良好輿論氛圍。充分利用宣傳欄、報刊、網(wǎng)絡(luò)、發(fā)放宣傳資料等形式，廣泛深入宣傳“文明旅游月”活動的目的、意義和要求，宣傳有關(guān)旅游出行知識、相關(guān)法律法規(guī)、社會服務(wù)承諾等，力求廣泛宣傳，家喻戶曉。
二、取得的成效
5月19日，為喜迎“首個5〃19中國旅游日”，我局組織轄區(qū)26家旅行社及慶陽農(nóng)耕民俗文化村等有關(guān)單位在金象大廈門前舉行了以“牽手5〃19、歡暢神州游”為主題的隆重喜慶及精品線路推介活動。廣大群眾積極參與，活動現(xiàn)場氣氛熱烈。旅行社和景區(qū)共散發(fā)各類宣傳資料1萬余份，慶陽農(nóng)耕民俗文化村等景區(qū)負(fù)責(zé)人表示今后每年的“5〃19中國旅游日”景區(qū)都將免票對游客開放，以示慶祝。轄區(qū)“農(nóng)家樂”示范戶也于當(dāng)日對游客進(jìn)行消費打折活動�；顒訕O大地加深了人們對“中國旅游日”的認(rèn)知程度。
6月11日，在慶陽市“安全生產(chǎn)月”來臨之際，我局在慶陽市東湖公園門前舉行了旅游安全宣傳活動，以“安全旅游、和諧發(fā)展”為主題，當(dāng)場散發(fā)《旅游出行提示》2000份；《旅行社條例》2000份；《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實施細(xì)則》及旅游保險知識等各1500份。規(guī)范了轄區(qū)旅游企業(yè)經(jīng)營行為，有效提高了廣大市民外出旅游的安全防范意識。在做好旅游行業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育的同時，我局及時組織檢查，督促落實。至目前，旅游行業(yè)安全生產(chǎn)措施全部得到落實。
通過“文明旅游月”活動的開展，達(dá)到了提升服務(wù)質(zhì)量、助推我區(qū)旅游產(chǎn)品知名度、吸引大量游客前來我區(qū)旅游觀光的目的。本月全區(qū)接待游客8.6萬人次，實現(xiàn)旅游業(yè)綜合收入3286萬元，較上期同比增長2.33%。
文明旅游總結(jié) 篇6
今年國慶期間，我局高度重視文明旅游宣傳工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了方案，在全行業(yè)大力開展了文明旅游宣傳引導(dǎo)工作，收到了良好的成效�，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
1、成立了文明旅游宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組
制定了工作方案，進(jìn)行了全行業(yè)的總動員，通過在國慶節(jié)假期前后集中開展文明旅游系列宣傳引導(dǎo)活動，進(jìn)一步提升了我市文明旅游的形象。
2、積極宣傳國家旅游局倡導(dǎo)的旅游文明活動，并結(jié)合實際，編印了《市文明旅游倡議書》和文明旅游宣傳資料
國慶期間放發(fā)《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等文明旅游和安全旅游知識宣傳提示資料3000多冊。通過旅游宣傳咨詢現(xiàn)場發(fā)放、旅游網(wǎng)站專欄發(fā)布、旅游企業(yè)對客接待宣傳等形式，向所有旅游企業(yè)和廣大市民、游客宣傳和普及文明旅游、安全旅游知識，積極推進(jìn)旅游企業(yè)開展從業(yè)人員文明素質(zhì)教育，加強(qiáng)對客文明旅游宣傳提示，引導(dǎo)市民和游客關(guān)注和提升文明素養(yǎng)，促進(jìn)理性消費、文明旅游和安全旅游。
3、開展了文明旅游“六進(jìn)”系列宣傳活動
在“國慶期間”，市、縣區(qū)旅游局和各旅游企業(yè)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H，分別不同程度地開展了文明旅游“進(jìn)廣場、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)旅行社、進(jìn)酒店、進(jìn)大廳”活動。向社會公眾發(fā)起“文明旅游”倡議，發(fā)放文明旅游宣傳資料，播放文明旅游宣傳片，與市民交流互動，共同促進(jìn)旅游文明。
4、開展了“文明餐桌”活動
統(tǒng)一制作了“文明用餐”宣傳提示臺卡，并免費發(fā)放給所有飯店，要求各飯店利用LED宣傳屏或內(nèi)部閉路電視系統(tǒng)等載體，對“文明用餐”相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行深入宣傳，在餐廳等顯著位置張貼文明用餐、節(jié)約環(huán)保的標(biāo)語和名言警句，在餐桌上擺設(shè)文明用餐宣傳卡。
5、開展文明旅游監(jiān)督檢查
市、縣兩級旅游部門結(jié)合假日旅游安全工作，對旅游企業(yè)的活動開展情況并進(jìn)行了監(jiān)督檢查和講評，有效促進(jìn)了活動的開展。
總之，我局在國慶前后開展的文明旅游宣傳活動，工作比較扎實，取得了良好的成效。下一步，我局將在省旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入貫徹落實關(guān)于加強(qiáng)文明旅游宣傳引導(dǎo)工作的重要指示精神，進(jìn)一步提升我市文明旅游的形象，積極開展文明旅游系列宣傳引導(dǎo)活動，努力提升蚌埠文明旅游新形象，強(qiáng)力推動蚌埠旅游又快又好發(fā)展。
文明旅游總結(jié) 篇7
按照省道路運輸局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<關(guān)于持續(xù)做好貴州省文明引導(dǎo)和“五一”期間宣傳報道的方案>的通知》的通知要求。為落實劉奇葆通知把文明旅游正面宣傳批評報道相結(jié)合的重要批示，加強(qiáng)近期和“五一”期間文明旅游宣傳，營造濃厚輿論氛圍，確保取得建設(shè)性效果，結(jié)合我司實際，現(xiàn)將工作開展匯報如下：
一、 加強(qiáng)駕駛員宣傳教育力度、增強(qiáng)駕駛員安全教育學(xué)習(xí)宣傳
二、廣泛宣傳發(fā)動，營造濃厚的活動氛圍制定宣傳資料，在晴隆汽車站售票大廳門口進(jìn)行宣傳，營造濃厚的活動氛圍。
三、提升服務(wù)等級，優(yōu)化便民、利民安全出行舉措
�。ㄒ唬┏浞掷冒踩嬷�、文明旅游宣傳視頻、廉政公益廣告等視頻進(jìn)行宣傳，保障旅客能夠第一時間看到、聽到，提醒廣大旅客按時上車、注意有關(guān)事宜，提醒廣大旅客春運期間注意出行安全，
（二）啟動了24小時值班制度。堅持24小時值班，做好GPS監(jiān)控登記記錄，發(fā)現(xiàn)有違法的營運及時糾正和阻止。
（三）五一期間堅持每天向通過監(jiān)控平臺向駕駛?cè)藛T發(fā)短信提醒行車安全，提醒每輛客車做好行車安全，謹(jǐn)慎駕駛。
�。ㄋ模┳袷毓仓刃�，并保持良好的公共環(huán)境衛(wèi)生，給旅客營造較好的乘車環(huán)境，保障五一期間的乘車秩序。五一期間，各客運車輛要做好車輛衛(wèi)生清潔情況，迎接每一位出行的旅客，保持了良好的車容車貌，努力為各族旅客營造了優(yōu)美的乘車、候車環(huán)境。
在五一期間，我司本著“文明旅游”活動指導(dǎo)思想，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，采取創(chuàng)新舉措，提升服務(wù)質(zhì)量，開展志愿服務(wù)，做優(yōu)做細(xì)，全心全意服務(wù)廣大旅客，傾注真情，付出愛心，做到讓旅客出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨，確保了五一工作便民利民、安全有序，為我縣廣大人民五一期間出行旅游作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，取得了經(jīng)濟(jì)效益和保障人民群眾生產(chǎn)財產(chǎn)安全的雙豐收。
文明旅游總結(jié) 篇8
為進(jìn)一步提升公民素質(zhì)和文明旅游意識，按照 文件精神，我局全面落實的指示要求，在文明旅游宣傳方面積極行動，加大文明旅游宣傳力度，取得了一定的成效�，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一是加大宣傳。
利用 旅游網(wǎng)，制作文明旅游宣傳圖片和視頻掛在網(wǎng)站上，大力宣傳文明旅游，倡導(dǎo)“文明出行、和諧旅游”理念。結(jié)合《中華人民共和國旅游法》宣傳貫徹活動，積極開展《中國公民國內(nèi)旅游文明公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》宣傳普及文明旅游知識，促進(jìn)游客旅游素質(zhì)提升。結(jié)合法定節(jié)假日和“中國旅游日”等組織文明旅游活動宣傳，向廣大市民宣傳旅游法規(guī)和文明旅游常識。同時，通過設(shè)立旅游投訴熱線，并與 有線電視臺聯(lián)合對游客旅游過程中的不文明行為進(jìn)行曝光。
二是加強(qiáng)管理。
向各旅游企業(yè)、社會群眾發(fā)放《旅游法》、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》、文明旅游倡議書等宣傳資料2000多份，要求各旅游企業(yè)向游客進(jìn)行文明行為宣講。加強(qiáng)對導(dǎo)游和 講解員進(jìn)行文明禮儀專項培訓(xùn)，加強(qiáng)導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中文明旅游勸導(dǎo)作用，時刻提醒游客，杜絕出游中的不文明行為，引導(dǎo)游客自覺遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》，形成文明出游宣傳引導(dǎo)的濃厚氛圍。加強(qiáng)規(guī)范約束，完善旅游團(tuán)行前教育、告知制度，強(qiáng)化導(dǎo)游在境內(nèi)旅游過程中對游客文明行為的提示和提醒責(zé)任。通過行業(yè)自律，加強(qiáng)旅行社、導(dǎo)游主動承擔(dān)起面向游客的文明旅游宣傳、服務(wù)和引導(dǎo)責(zé)任。
三是做好引導(dǎo)。
全面加快旅游咨詢服務(wù)中心和各類旅游標(biāo)識標(biāo)牌建設(shè)，要求景區(qū)各項服務(wù)符合操作規(guī)范，服務(wù)人員著裝整潔，并佩帶標(biāo)志牌，使用文明用語，主動熱情，禮貌待客，認(rèn)真準(zhǔn)確地回答游客咨詢，各項收費按照物價管理部門核定的收費并公開標(biāo)明。在各景區(qū)顯著位置設(shè)置文明旅游宣傳標(biāo)語和溫馨提示，引導(dǎo)游客遵守文明行為規(guī)范，共創(chuàng)文明景區(qū)。
四是開展“文明餐桌”行動。
在酒店大廳、餐廳、客房等服務(wù)場所設(shè)置“合理用餐、理性消費”、“勤儉節(jié)約、拒絕浪費”、“節(jié)約光榮、浪費可恥”等文明提示語。各餐飲企業(yè)在提供文明就餐環(huán)境的同時，加大對員工文明服務(wù)的培訓(xùn)，引導(dǎo)游客普及餐桌禮儀，如倡導(dǎo)用餐時不抽煙，用餐時不大聲暄嘩等，提倡“民以食為天，用餐禮為先”的文明餐桌禮儀，營造“微笑服務(wù)、尊重有禮”的文明禮儀氛圍。
總之，通過深入開展文明旅游宣傳系列活動，規(guī)范了 旅游企業(yè)經(jīng)營行為，有效提高了廣大市民外出旅游的安全防范意識，達(dá)到了提升服務(wù)質(zhì)量、助推 旅游產(chǎn)品知名度、吸引游客前來 旅游觀光的目的。下階段，我局將繼續(xù)加強(qiáng)正面宣傳，加大反面曝光，推動宣傳常態(tài)化，以文明出游為切入點，帶動 人民文明素質(zhì)的提高和全社會文明程度的提升。
文明旅游總結(jié) 篇9
為了進(jìn)一步深化“文明旅游”活動，為進(jìn)一步提高民政系統(tǒng)全體干部職工的文明旅游意識，樹立良好旅游形象，不斷增加文明意識，結(jié)合我局工作實際，開展了文明旅游活動，總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)思想指導(dǎo)
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展，堅持以人為本，體現(xiàn)人文關(guān)懷，圍繞“文明旅游觀光、人與自然和諧”的主題，實施文明旅游行為，推動和諧社會建設(shè)，為中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)創(chuàng)造良好的自然和人文環(huán)境。
二、注重活動實效
(一)簽訂“文明旅游觀光、人與自然和諧”的文明旅游承諾書。倡導(dǎo)“十大文明旅游行動”。即維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生;遵守公共秩序;保護(hù)生態(tài)環(huán)境;愛護(hù)文物古跡;愛惜公共設(shè)施;低碳旅游;講究以禮待人;注重消防安全;倡導(dǎo)健康娛樂;尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。摒棄“十大旅游陋習(xí)”。即亂寫亂畫;隨地葉痰;隨地大小便;集體行動缺乏時間觀念;污言穢語打架斗毆;亂扔廢棄物;大聲喧嘩;踐踏草坪亂踩花果;用酒店毛由擦鞋;不守秩序亂插隊。
(二)收看文明旅游專題教育片，通過全國典型案例，學(xué)習(xí)外出旅游保持文明形象的重要性。
三、嚴(yán)把活動要求
文明旅游行動計劃是適應(yīng)社會發(fā)展和人民群眾愿望，直接面向公眾開展的精神文明建設(shè)實施活動。我局各股室都能充分認(rèn)識開展文明旅游行動計劃的重要意義，把這項活動作為堅持堅持以人為本、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展的生動實踐，作為提升民政職工文明素質(zhì)的重要舉措，作為優(yōu)化中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)軟環(huán)境的重要內(nèi)容周密部署，確保各項工作落到了實處。
文明旅游總結(jié) 篇10
轉(zhuǎn)眼間繁忙而充實的20xx年即將和我們擦肩而過，欣然回首所走過的每一步，除了收獲了一年的辛勞，我們更多的是看到了工作中的不足。只有不斷的修正和完善才能使我社更加穩(wěn)步健康的發(fā)展。努力使我們旅行社在眾多社中形成品牌，真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者、服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)頭者�，F(xiàn)緊緊圍繞如何做好、做大、做強(qiáng)、激活旅游市場�，F(xiàn)總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┙M、接待團(tuán)情況
客觀地講，在20xx年一年的時間里，我們找市場、主動出擊，老總、員工不分職位高低，一起搞外聯(lián)，腳踏實地，一個縣城一個縣城地跑，進(jìn)機(jī)關(guān)，下鄉(xiāng)鎮(zhèn)，訪散客，通渠道，辛苦換來了收獲，盡管有些事情還難盡人意，但畢竟讓我們看到了曙光，堅定了跑市場、找市場、占領(lǐng)市場的決心和信念。
缺點：知名度宣傳力度不夠。
（二）人才建設(shè)情況
導(dǎo)游員是旅游市場的靈魂、生力軍，導(dǎo)游素質(zhì)的高低決定了旅行社生存期限的長短，所以我們在年初就與各大院校的對口專業(yè)聯(lián)系，為了使他們學(xué)到的東西學(xué)以致用，我們在社里開設(shè)短期的理論與實踐培訓(xùn)班，大家自告奮勇，為盡快進(jìn)入工作崗位而努力學(xué)習(xí)。培訓(xùn)班主要針對他們知識面不夠廣、專業(yè)技能不夠精，服務(wù)技巧不夠熟練，講幾句話就沒有話可講，或是對一些常見問題不知如何回答，一問三不知情況重點培訓(xùn)、反復(fù)演練，反過來，公司領(lǐng)導(dǎo)也從他們中間學(xué)到了許多鮮為人知的新鮮學(xué)問，互幫互教，團(tuán)結(jié)和諧，使導(dǎo)游員們真正做到即為單位講究經(jīng)濟(jì)效益，又不坑蒙拐騙，既講究職業(yè)道德，又不拿回扣的社會主義新型人才。正是有了公司的培訓(xùn)和導(dǎo)游員們的努力，才有了新聞旅行社的燦爛今天。 缺點：導(dǎo)游員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
�。ㄈ┐嬖诘膯栴}：
1、售后服務(wù)不到位，電話回訪次數(shù)不夠。
2、品牌建設(shè)需加大力度，宣傳包裝力度要加強(qiáng)。
3、融資渠道尚待完善，資金不富余。
4、政治學(xué)習(xí)時間不夠多。
5、生產(chǎn)安全需進(jìn)一步重視。
總結(jié)以上的經(jīng)驗，改善我們社以后的面貌。我們以后要做到以下幾點：
第一 、勤學(xué)習(xí)
進(jìn)一步規(guī)范了我社的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、使我社內(nèi)外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高，使旅行社能夠更規(guī)范地經(jīng)營。我社應(yīng)該在團(tuán)隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān)，從根源上保證了旅游的服務(wù)質(zhì)量，同時積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代治理理念，把員工培訓(xùn)作為全年的工作重點，每月進(jìn)行員工文化培訓(xùn)、服務(wù)理念培訓(xùn)、旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策法規(guī)培訓(xùn)、安全意識的培訓(xùn)等，讓每一位員工把服務(wù)意識、守法經(jīng)營、有序競爭、安全意識根植在心，從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高提供了保障；
第二 、抓質(zhì)量
為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗，我們雖然已經(jīng)開通了散客回訪，團(tuán)隊同樣也應(yīng)該及時回訪，不能單憑游客意見表來反映。我社結(jié)合自己的實際情況，參照旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定，制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量回訪制度，導(dǎo)游帶團(tuán)的有關(guān)規(guī)定等等，從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通，同時處處宣揚(yáng)文明旅游的理念，使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高，變一方義務(wù)為雙方權(quán)利，變被動為主動。
第三、 �；卦L
為了確保旅游市場，旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團(tuán)隊、散客都應(yīng)該要做到�；卦L。每一個新客戶在沒有定下來及時回訪，并做好詳細(xì)的處理結(jié)果。實行一周一查。行程中的客戶也應(yīng)及時打電話跟蹤，質(zhì)量的好壞，及時匯報。每筆業(yè)務(wù)最少一個電話，落實到個人。行程結(jié)束了的客戶要定期回訪，每人每周10個電話，包括探訪、拜訪、回訪。只有常溝通才能進(jìn)一步的了解旅游市場，拉籠客人，保證客源。
總之20xx年是我社不斷積累經(jīng)驗、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年，展望20xx年，我和我部門的員工們將投入更大的熱情，我們有信心在這一年里把旅游部的工作在提升一個臺階。盡心盡力為旅行社的發(fā)展和壯大作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。“乘風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海”，新的一年，我們有決心、有信心把各項工作做的更好，為新聞旅行社的旅游經(jīng)濟(jì)騰飛做出我們應(yīng)盡的貢獻(xiàn)！
文明旅游總結(jié) 篇11
我局高度重視創(chuàng)建文明城市工作，并且全市旅游系統(tǒng)在市委文明辦的具體指導(dǎo)下，以“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口”為行動準(zhǔn)則，以“文明樹形象，滿意在旅游”為創(chuàng)建口號，積極開展“文明環(huán)境，旅游不亂扔垃圾”文明出行活動，文明行業(yè)創(chuàng)建工作取得了較好成效�，F(xiàn)將創(chuàng)建情況匯報如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，形成創(chuàng)建工作合力
我局對本次創(chuàng)建迎檢工作高度重視，深刻認(rèn)識創(chuàng)建全國文明城市工作的重要意義，切實加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，把這項工作作為全局中心工作認(rèn)真加以落實，實行一把手負(fù)責(zé)制，推動文明建設(shè)的全面發(fā)展，將其作為促進(jìn)旅游精神文明建設(shè)躍上新臺階的一項重要工作切實抓緊抓好。及時成立了由局長任組長，副局長為副組長，相關(guān)科室人員為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步明確各人員責(zé)任，把工作落在了實處。并且，把創(chuàng)建工作與旅游業(yè)務(wù)工作，同研究、同部署、同落實。同時，各A級景區(qū)、賓館、旅行社等也落實了專門的工作任務(wù)，負(fù)責(zé)抓好日常管理工作，加強(qiáng)文明建設(shè)，形成了齊抓共管的工作格局。
二、廣泛動員，強(qiáng)化宣傳，營造濃厚創(chuàng)建氣氛
為進(jìn)一步加大宣傳工作力度，我局先后組織各A級景區(qū)、賓館、旅行社等旅游企業(yè)召開創(chuàng)建文明城市動員大會，對創(chuàng)建工作進(jìn)行安排部署;組織旅游企業(yè)職工參加“講文明、樹新風(fēng)”動員大會;在辦公區(qū)域制作宣傳專欄、標(biāo)語、文明創(chuàng)建標(biāo)識牌、禁止吸煙等，組織專門人員向市民宣傳文明出行，創(chuàng)建文明環(huán)境，旅游不亂扔垃圾，向旅游企業(yè)及從業(yè)人員印發(fā)《創(chuàng)建文明城市宣傳資料》。各旅游企業(yè)結(jié)合實際，開展各類型之有效的宣傳活動。
三、統(tǒng)籌兼顧，扎實推進(jìn)，創(chuàng)建活動有效開展
1、深入開展文明創(chuàng)建，夯實創(chuàng)建文明城市基礎(chǔ)。堅持在旅游系統(tǒng)中深入開展“文明單位”、“文明窗口”等創(chuàng)建活動�，F(xiàn)在我市已有省級青年文明號4家單位，市級青年文明號8家單位，今年上報市級青年文明號5家單位，為旅游企業(yè)開展文明城市創(chuàng)建工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、扎實開展誠信旅游活動。我市積極貫徹執(zhí)行《旅行社條例》，對所屬旅行社開展集中整頓規(guī)范工作，未發(fā)生一起旅行社合同欺詐行為，旅行社責(zé)任險投保率均達(dá)到100%。
3、全力以赴，綜合整治環(huán)境工作。倡導(dǎo)旅游企業(yè)干部職工開展清潔衛(wèi)生大掃除和文明勸導(dǎo)活動，環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)落實到人，不定期對A級景區(qū)、賓館、旅行社的安全、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行督促檢查，使環(huán)境綜合整治工作有效推進(jìn)。
4、規(guī)范管理，進(jìn)一步提升行業(yè)服務(wù)水平。參加全省旅游飯店標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，并結(jié)合對照新標(biāo)準(zhǔn)開展找差距上檔次活動，提高了飯店的管理水平和經(jīng)營水平。預(yù)計今年9月將繼續(xù)開展鐵嶺導(dǎo)游員電視大賽，評出十佳導(dǎo)游員、優(yōu)秀導(dǎo)游員各10名，金牌導(dǎo)游員3名。此外，為十二運在我省舉辦營造良好的旅游環(huán)境，各A級景區(qū)積極參與迎全運文明單位創(chuàng)建活動，使我市的旅游環(huán)境文明程度更上了一個臺階。
四、督促檢查，著力整改，深化創(chuàng)建活動成果
我局先后組織十余次深入景區(qū)、賓館飯店督促檢查，主要針對環(huán)境衛(wèi)生等情況，并結(jié)合景區(qū)、飯店和旅行社評定標(biāo)準(zhǔn)，針對全市旅游安全進(jìn)行全面檢查，查出安全隱患，責(zé)令限期整改，完善安全預(yù)案，確保全市旅游安全。結(jié)合飯店創(chuàng)建文明城市實地考察標(biāo)準(zhǔn)，重點對飯店殘疾人無障礙設(shè)施，餐飲尤其是參與文明餐桌行動，消防安全設(shè)施完好，客房干凈，無異味等進(jìn)行督察;對旅行社導(dǎo)游帶團(tuán)佩戴胸卡;使用普通話講解，用語文明，服務(wù)耐心熱情;服務(wù)規(guī)范，不誤導(dǎo)游客消費;服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公示;高效的投訴處理機(jī)制等情況進(jìn)行檢查，確保創(chuàng)建活動成果顯著。
文明旅游總結(jié) 篇12
根據(jù)市委對“加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、建設(shè)生態(tài)文明、推進(jìn)麗水新跨越”為主題的解放思想大討論活動統(tǒng)一部署，結(jié)合我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，我局積極迅速、落到實處、以“大討論”推進(jìn)工作，圓滿完成了各項任務(wù)要求，現(xiàn)將解放思想大討論工作總結(jié)如下：
一、行動迅速，討論熱烈。
市紀(jì)委二屆四次全會后，我局于3月3日立即組織全體干部對陳榮高書記的重要講話進(jìn)行了學(xué)習(xí)并對解放思想大討論活動進(jìn)行了布置與動員。學(xué)習(xí)動員會上，全體干部原原本本學(xué)習(xí)了陳榮高書記講話，著重是對“五個在麗水”中的飲食在麗水、休閑在麗水、旅游在麗水開展了討論，對我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、目標(biāo)、存在困難等進(jìn)行了剖析。3月10日利用中心組夜學(xué)時間，全體干部在自學(xué)的基礎(chǔ)上開展了學(xué)習(xí)心得與體會的交流，共有5位同志進(jìn)行了交流發(fā)言。3月18日下午，組織中層以上干部進(jìn)行了以“學(xué)習(xí)激情要更燃起來，工作措施要更實起來”為主題的深入討論與分析。同時,我們還在麗水旅游網(wǎng)開設(shè)了解放思想大討論專欄。通過學(xué)習(xí)與討論，全體干部一致認(rèn)為市委提出建設(shè)生態(tài)文明的目標(biāo)，特別是在“三大任務(wù)”、“四篇文章”、“五個在麗水”中，旅游占有了很大的份量，深感責(zé)任與壓力，同時也倍受鼓舞，相信麗水旅游面對更大更新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，明天一定會更加美好。
二、學(xué)習(xí)經(jīng)驗，力薦麗水。
3月6日，由林偉明副局長與周大勇副局長分別帶隊相關(guān)業(yè)務(wù)處室赴金華進(jìn)行了“創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市”的經(jīng)驗學(xué)習(xí)，金麗溫旅游區(qū)域聯(lián)合體工作的磋商，不僅向兄弟市學(xué)習(xí)了他們好的經(jīng)驗與做法，而且向他們宣傳了麗水旅游。在走出去的同時，我們還邀請了金華、溫州等地旅游局領(lǐng)導(dǎo)同仁來麗水共商金麗溫旅游區(qū)域聯(lián)合體下一步工作，同時向他們介紹麗水旅游當(dāng)前發(fā)展情況，特別是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展氛圍、當(dāng)前主要任務(wù)與目標(biāo)等。赴兄弟市學(xué)習(xí)與經(jīng)驗交流后，考察組就分別考察的內(nèi)容寫成了體會文章，總結(jié)了我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的差距，為今后的工作提出了很好的建議對策。
三、廣納諫言，及時總結(jié)。
3月18日，我局向相關(guān)單位發(fā)出了《關(guān)于征求意見與建議的函》，并在《麗水旅游網(wǎng)》上進(jìn)行公開征集意見與建議，包括“推進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，建設(shè)生態(tài)旅游”方面的好的建設(shè)性意見與建議。對于收集到的意見與建議進(jìn)行了總結(jié)歸納，并將其中一條“發(fā)展生態(tài)文明，必須在市區(qū)建設(shè)五星級飯店”的建議進(jìn)行了整理總結(jié)，上報市委以供參考。對我局工作上的意見建議也及時進(jìn)行了梳理，并予以通報，以便于工作人員及時對照改進(jìn)。
四、解放思想，推進(jìn)工作。
解放思想是一個過程，目的是為了推進(jìn)工作，服務(wù)于工作，是通過工作成效來檢驗的。通過解放思想，我局明確了下一步工作重點，并排定計劃穩(wěn)步推進(jìn)。
1、圍繞大景區(qū)建設(shè)，落實一系列措施。緊緊圍繞市政府下達(dá)的“十一五”期間大景區(qū)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，做好服務(wù)跟蹤及督查工作，特別是想方計法營造氛圍為創(chuàng)建 4a級旅游景區(qū)的項目創(chuàng)造條件。聯(lián)合市財政出臺了對市直旅行社為創(chuàng)建4a級旅游景區(qū)送團(tuán)的獎勵政策。3月22日，市旅游局啟動“麗水人游麗水”既中國奧運旅游年活動，并開通麗水—遂昌旅游直通車。此項活動旨在落實市委建設(shè)生態(tài)文明任務(wù)，打響“山水古文明、麗水好風(fēng)光”的旅游新形象新品牌，并方便市民麗水一日游。在今后宣傳促銷中予以傾斜，在高速公路沿線的廣告牌上，宣傳創(chuàng)建4a級旅游景區(qū)等等，通過一系列措施確保今年創(chuàng)4a級旅游景區(qū)目標(biāo)任務(wù)。
2、修訂關(guān)于進(jìn)一步加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見，提交市委市政府決策。以適應(yīng)當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，以更優(yōu)化的環(huán)境推動旅游大景區(qū)建設(shè)任務(wù)，以更優(yōu)惠的政策吸引資金進(jìn)入旅游市場，以更大的扶持力度推動旅游各項工作，促使我市旅游產(chǎn)業(yè)鏈更加完善。目前，正在開展廣泛的征求意見，處于初擬過程中。
3、提升素質(zhì)，努力開展幫扶工作。組織開展旅游景區(qū)管理人員培訓(xùn)，提高對a級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識，學(xué)習(xí)新的景區(qū)建設(shè)管理理念，加強(qiáng)景區(qū)間溝通交流。為旅游企業(yè)發(fā)展做好服務(wù)工作，在旅游企業(yè)發(fā)展過程中給予更多的指導(dǎo)與幫助，鼓勵旅游企業(yè)做大做強(qiáng)。
以“加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、建設(shè)生態(tài)文明、推進(jìn)麗水新跨越”為主題的解放思想大討論活動雖然已經(jīng)取得階段性成果，同志們的激情更加昂然，各項工作措施已經(jīng)落到實處。但是“解放思想”是一項永恒的工作，在今后的工作中必須繼續(xù)保持并創(chuàng)新性地開展解放思想活動，以解放的思想有力地推進(jìn)各項工作，有力保障我市旅游產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。
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