致物業(yè)管理的一封信

　　無論在學(xué)習(xí)、工作或是生活中，大家對書信都不陌生吧，書信是一種應(yīng)用文體，是人們普遍使用的一種交際工具。寫信的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編整理的致物業(yè)管理的一封信，僅供參考，大家一起來看看吧。

致物業(yè)管理的一封信1

泰苑物業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　我是鑫苑小區(qū)的業(yè)主，我從20xx年入住本小區(qū)，到現(xiàn)在已有8年，總體來說，對各項服務(wù)感到滿意，小區(qū)綠化好，內(nèi)部安靜，物業(yè)管理也基本到位，治安巡邏也做的還可以。我從入住以來，一直全額繳納各種物業(yè)費，水電費等等，偶爾有拖欠的情況，都是因為忙，但從來沒有以任何借口不進行繳納。但3月29日發(fā)生的事情，卻實在令我不能接受。

　　3月29日晚上，我回家發(fā)現(xiàn)我家停水，以為是維修管道，沒有太在意，當(dāng)時想晚些時候會來，晚餐買著吃的，早餐沒吃，澡也沒洗，衣服，碗筷更沒有洗成，心里不大舒服，但想青島市政建設(shè)經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況，也就沒有辦法。

　　早晨下來開車，問鄰居，他們說家里沒有停水，我就隱約意識到怎么回事了，但想不可能吧，小區(qū)物業(yè)不可能不懂法律，不可能做出違反我權(quán)益的事情吧？開車來到公司，我打電話一問，才知道，負責(zé)我這棟樓的管理員給我停了水。

　　我頓時火冒三丈，我質(zhì)問我們片的管理員：有沒有讀過物業(yè)法，有沒有學(xué)過法律，知不知道這侵犯了我的基本生存權(quán)？如果你這樣侵犯我的權(quán)力，我可以到法院起訴你們。

　　管理員當(dāng)時態(tài)度強硬，告訴我，你去起訴吧。

　　在這里，我想物業(yè)的各位領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)當(dāng)熟讀物業(yè)法，也應(yīng)該對各種法律有深刻的了解，否則不能開公司，做領(lǐng)導(dǎo)，我想你們也肯定對你們的員工進行了法律知識的普及，現(xiàn)我們就將這個事情討論一下：

　　1、我承認我沒繳費用在先，這個有錯在先，毋庸置疑。但是，我也解釋過了，我一周6天之上班，只有周日休息，我每天晚上回家很晚，看車的老大爺都看得見，我每天基本8—9點后回家，上個周日我去八醫(yī)看病，有病例為證。

　　2、距離物業(yè)規(guī)定的繳費期限25號過去才僅僅四天，查看我過去的繳費記錄，有拖欠幾天的情況，也有提前預(yù)付費繳下個月的情況，總體來說，沒有拖欠1個月以上的情況，也從來沒有賴過不繳納。

　　3、剛過去四天，就在沒有通知的情況下停水，違反了我國憲法關(guān)于保障公民基本生存權(quán)利的法律。過去剛剛四天，你可以催繳，可以扣滯納金，但你作為物業(yè)，沒有資格去掐斷我的水電。物業(yè)沒有行使國家執(zhí)行部門職能的權(quán)力，你斷了我的水電，你就違法。

　　4、你違法，我可以投訴到法院伸張如下權(quán)益，獲得如下補償：

　　a、我晚飯吃的'是涼飯，我早飯沒有吃上飯，給我造成的健康危害。

　　b、我的衣服沒有洗，碗筷沒有刷，給我的衛(wèi)生早晨極大不便。

　　c、我沒有洗澡，給我的工作造成很大不便，給健康造成的危害。

　　d、我沒能沖廁所，給我造成疾病隱患和環(huán)境污染。

　　e、我的心情遭受影響，給我造成的心理傷害。

　　5、我們區(qū)片的管理員沒有對自己的身份有個清楚的認識，物業(yè)是業(yè)主委托的管理部門，行使服務(wù)業(yè)主，受業(yè)主委托管理衛(wèi)生，治安的職能，而不是要挾業(yè)主，給業(yè)主斷水?dāng)嚯�，影響業(yè)主的正常生活。

　　我上面所說的侵犯我的各種權(quán)利，并不代表我真的要去投訴法院，只是給我們區(qū)片的管理員普及一下法律常識，如果你不懂法，要多看書，多學(xué)習(xí)，業(yè)主告訴你法律知識要領(lǐng)會學(xué)習(xí)。

　　當(dāng)然，各位領(lǐng)導(dǎo)要問，這么點事也用得著你費這么大勁來投訴，去上訴？值得！我看重的是我的基本權(quán)利的保障。要謝謝那位我最后投訴的經(jīng)理，安撫了我，告訴我他的處理意見，并告訴我周日繳費，對于這個處理我還比較滿意。如果當(dāng)時我沒有得到如此處理，那我真的會投訴法院，不為了錢，為了人權(quán)的基本保障，我不說大話。

　　另：關(guān)于物業(yè)停業(yè)主的水電，網(wǎng)上一直有討論，請物業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)上查查看看，多給員工普及法律常識，增強對業(yè)主的服務(wù)意識。

　　李敖的女兒在北京住，經(jīng)常去法院打官司，她打的一部分官司就是關(guān)于物業(yè)的，她說，我不缺錢，我去法院申請的補償往往只有一塊錢，但是，我仍然要去，原因是，讓大眾普及法律知識，增強維權(quán)意識，增強物業(yè)尊法守法常識。

　　謝謝那位處理事情的經(jīng)理，不滿意的一點是，我還沒有收到物業(yè)的道歉！

致物業(yè)管理的一封信2

湘核小區(qū)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員：

　　你們好！

　　首先在這里感謝你們?yōu)樾�區(qū)所做的點點滴滴，在這說一聲你們辛苦了！作為小區(qū)的一員，本著建設(shè)更加美好小區(qū)的原則，個人認為小區(qū)物業(yè)在以下幾個方面還有提升空間：

　　一、小區(qū)衛(wèi)生方面

　　一個小區(qū)的居住環(huán)境也就是我們常說的第一印象往往是購房者選擇住房的第一道門檻，也是影響業(yè)主們能否過上舒適生活的最重要因素。目前，我們小區(qū)的衛(wèi)生清理得還不夠及時，每天僅上午不太負責(zé)任地打掃一次，打掃樓梯間從不用拖把，不灑水，用掃把撓幾下就完了（近幾個月我還沒見過清潔工打掃過樓梯呢）。

　　小區(qū)內(nèi)干凈衛(wèi)生，業(yè)主們的生活才能舒適健康。希望物業(yè)保潔人員能夠及時收拾好衛(wèi)生，定時清掃、定時檢查，也可以號召業(yè)主們做到自檢自查，提高業(yè)主們清潔衛(wèi)生、自我保護環(huán)境的意識。另外，也要注意垃圾的及時清理，垃圾的長時間堆積不僅僅造成視覺、嗅覺上的污染，最重要的是容易造成病毒細菌的擴散。所以，為了我們小區(qū)的美好環(huán)境、為了全體業(yè)主和物業(yè)工作人員的身體健康，請物業(yè)工作人員保持小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境的優(yōu)良。

　　二、小區(qū)停車問題

　　小區(qū)內(nèi)建有停車位，但是由于車位有限，不應(yīng)該讓外來車輛擠占了我們的地盤。物業(yè)應(yīng)該加強監(jiān)控監(jiān)督措施，本著對業(yè)主負責(zé)的態(tài)度，及時調(diào)整車輛的停放問題，做好有秩序停車、安全停車的工作，保證業(yè)主車輛安全、停車方便。

　　三、小區(qū)安全問題

　　雖說現(xiàn)在我們的大環(huán)境是優(yōu)良的，但是我們的周圍仍免不了有雞鳴狗盜之徒，總是有一部分人覬覦小區(qū)內(nèi)人或物，甚至一些公共用品也成為覬覦者的`眼中釘，這就要求咱們小區(qū)內(nèi)保安人員必須進行24小時巡邏，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，相信在有險情發(fā)生的時候，只要保安人員呼應(yīng)，我們在場的業(yè)主都會積極配合，共同解決問題。希望小區(qū)保安能夠認真負責(zé)的擔(dān)當(dāng)起自己的工作，使得小區(qū)治安能夠得到有效改善，給大家一個安全的生活環(huán)境。

　　另外，既然我們小區(qū)的定義為封閉式小區(qū)，那我們就應(yīng)該做到封閉式管理，大門保安要有所作為，克服困難，盡量嚴格登記外來人員和車輛，避免魚龍混雜，這樣才能更加有效保障小區(qū)人員來往正常有序，提高安全系數(shù)，有利于我們現(xiàn)有業(yè)主住得舒心，更有利于后期樓盤的銷售，不要讓門禁制度和門禁設(shè)施“有等于無”、“有不如無”。

　　四、物業(yè)人員崗前培訓(xùn)方面

　　一個優(yōu)秀的團隊更注重對員工進行崗前培訓(xùn)，這樣才能讓員工在工作中更加得心應(yīng)手，尤其現(xiàn)在隨著物業(yè)管理水平的提高，很多物業(yè)工作都采取了機器化作業(yè)，所以對于物業(yè)人員進行崗前培訓(xùn)就顯得舉足輕重了。所以，希望物業(yè)能夠及時有效地對工作人員進行培訓(xùn)，提高物業(yè)工作人員的綜合素質(zhì)，改善整個小區(qū)的整體水平。

　　物業(yè)工作人員配備到底多少。衛(wèi)生人員多少？保安多少？樓管員多少？都是誰誰誰？能否做個公示？也讓大家認識下。省得找不到對口的負責(zé)人。根據(jù)《長沙市物業(yè)管理條例》，各類服務(wù)管理人員人均管理服務(wù)面積20xx平方米左右。請問我們的各類服務(wù)管理人員有這個數(shù)量嗎？

　　五、服務(wù)態(tài)度問題

　　1、遇到問題沒有合理的處理方案，處理問題不及時。

　　2、向物業(yè)反映問題后，石沉大海，老久不見回音。

　　3、沒成立（也許是根本不想成立）業(yè)主委員會，也從來沒見過物業(yè)向業(yè)主有過解釋。

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

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