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飯店經(jīng)營策劃方案

時間:2023-07-27 18:55:05 策劃 我要投稿
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飯店經(jīng)營策劃方案(通用10篇)

  為保障事情或工作順利開展,常常需要預先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編幫大家整理的經(jīng)營策劃方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

飯店經(jīng)營策劃方案(通用10篇)

  飯店經(jīng)營策劃方案 1

  一、活動目的:

  1、為答謝新老客戶一直以來對我飯店的大力支持,利用元旦新年的有利商機來回饋我們的新老客戶,以刺激其繼續(xù)消費,以達到我飯店營業(yè)額的穩(wěn)定性增長,最終達到更好的贏利目的'。

  二、活動時間:

  20xx年元月1日

  三、活動地點:

  中、西餐廳及客房

  四、主題口號:

  相約20xx,相聚麗晶

  五、活動內(nèi)容:

  (一)西餐:

  1、凡元旦當天在西餐消費的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張(自行制作)。

  2、元旦當日一次性消費滿300元的客戶,均可獲贈西餐單人早餐券一張。

  3、元旦當日一次性消費滿600元的客戶,可獲贈優(yōu)惠房券(憑此優(yōu)惠券可獲門市價6折優(yōu)惠)一張。

  (二)中餐:

  1、凡元旦當天在中餐消費的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張。

  2、元旦當天在中餐大廳消費的客戶,一次性消費滿500元可獲贈西餐早餐券一張。

  3、包房一次性消費滿1000元,獲贈面值100元現(xiàn)金券(此現(xiàn)金券可在本飯店任營業(yè)區(qū)消費)一張。

  4、元旦當日一次性消費滿XX元,即贈送貴賓卡一張。

  5、元旦當日在中餐一次性消費滿3000元,贈送標準客房一間一晚。

  (三)客房:

  1.凡元旦當天在客房入住的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張。

  2、元旦當晚個人入住客房,一律按門市價8折優(yōu)惠,并贈送果籃一個及早餐券一張。

  飯店經(jīng)營策劃方案 2

  一、市場背景分析

  1、消費者對韓式理解不多,需時間進行宣傳與指導。

  2、由于剛剛進入當?shù)厥袌觯袌銎放浦扔绊懥ο鄬Σ粔颉?/p>

  3、逐步引導消費者進行消費,逐步提升消費者口味,為店面開業(yè)提供良好的消費群體。

  二、策略思考

  1、策略分析

  ◆如何在開業(yè)中取的轟動效益,提升業(yè)績是至關(guān)重要的一點。一是靠產(chǎn)品,二靠服務,三靠促銷力度。

  ◆利用當?shù)氐昝姹旧淼膹V告資源進行一系列的開業(yè)促銷以及品牌推廣活動。

  ◆拓展宣傳渠道,利用單張、臨時戶外廣告、短信平臺、電臺等媒體手段,在各個衷心市場及人流聚集地廣泛發(fā)布信息,同時考慮軟文宣傳。

  2、策劃原則

  ◆必須在開業(yè)氣勢上“一炮打響”,體現(xiàn)出多多米“韓式”賣點。

  ◆體現(xiàn)店面干凈、整潔、品味的形象。

  ◆促銷活動務必與眾不同,使顧客有“新鮮感”,且易傳播、易操作。

  ◆促銷活動要真實的讓顧客感到“實惠”,最終增加美譽度。

  3、策略擬定

  根據(jù)以上分析,本次開業(yè)的核心為:利用開業(yè)帶來的市場轟動,吸引客戶,樹立良好的售后服務體系以及形成口碑效益,促成消費。

  具體策略導向為:

  ◆促銷方向:走開業(yè)特惠路線,用促銷視覺表達,借以感動消費者。拉近距離感,產(chǎn)生親切的效果。

  ◆促銷力度:以“開業(yè)”為切入點,進行折扣、優(yōu)惠券等促銷方式來達成目標。

  ◆活動力度:保證活動的輸出力度,以得到市場客戶的認可,價格包裝手段仍是關(guān)鍵。

  ◆客源搶奪:用優(yōu)質(zhì)的售后服務以及促銷活動對市場客源進行有效攔截。

  ◆整合渠道資源,精準目標客戶營銷:一是,搶奪市場消費群;二是加強中心區(qū)宣傳推廣。

  三、開業(yè)促銷主題及時間上的安排

  1、促銷主題:

  韓式盛宴,傾情綻放。

  三重好禮·傾城惠購·恭迎品鑒

  廣告文案:

  一種口味,簡單而時尚。

  一種國度,源自韓式。

  2、促銷時間:

  3、促銷活動:

  1、消費滿XX元,立減XX元。

  2、開業(yè)特價,不限量:XX原價XX,現(xiàn)價XX,省XX。

  3、套裝組合更優(yōu)惠。

  四、策略指導

  我們提出要“小處鋒利,輸出最強價格訴求”,以提高打擊力度,增強對竟品的殺傷力和對消費者的誘惑力。在具體操作上要點面結(jié)合,以震撼性的超低價單品為牽引,以返現(xiàn)為核心,豐富產(chǎn)品組合,體現(xiàn)“大惠禮”促銷概念。

  1、折扣與返現(xiàn):根據(jù)產(chǎn)品標價來定折扣或返現(xiàn)的力度大小,根據(jù)當?shù)叵M者喜歡定折扣或返現(xiàn)的形式

  折扣

  ●全場統(tǒng)一折扣,如特價除外全場5.8折;

  ●不同品類不同折扣

  ●購物金額層級折扣,如滿3000元7折,滿5000元6.5折,滿10000元6折等;

  ●拆分折扣,一種方式是將消費者的購物金額按照一個標準金額拆分成幾個部分,以抽獎的方式享受不同的折扣,最高可享受零折扣。如以2000元為標準,購物金額5000元,那么消費者將獲得兩次不同的折扣機會;另一種方式是根據(jù)產(chǎn)品品類拆分成幾個部分。

  返現(xiàn)

  ●激勵式,如滿2000返200,滿4000返500;

  ●模糊式,如滿1500返240,滿4800滿320等;

  ●直白式,如滿4000返2000。

 。ㄒ陨蠑(shù)字只是作為示例,不作任何參考用)

  折扣和返現(xiàn)是本次促銷的主要形式,兩者可單獨進行也可結(jié)合進行,具體方式需根據(jù)龍巖市場情況再定。

  2、超低特價:要讓特價產(chǎn)品成為我們促銷的殺手锏(以上數(shù)字只是作為示例,不作任何參考用)

  總之,我們可以通過對特價產(chǎn)品進行一定的條件限制來輸出超低價格信息,發(fā)揮其對客流的牽引作用。而常規(guī)特價產(chǎn)品的制定,一是考慮市場銷量,二是結(jié)合促銷方案,三是符合消費者的實際需求。要對這三個方面因素綜合考慮來確定開業(yè)促銷的特價產(chǎn)品。

  3、產(chǎn)品買送:這是豐富我們促銷內(nèi)容的`重要部分,同時也能很好體現(xiàn)和豐富我們?yōu)橄M者“大”惠禮概念的部分。買送的基本原則是“買大送孝買貴送賤、買主送次、多買多送”。

  五、促銷活動執(zhí)行

  1、前期開業(yè)準備

  ◆臨促人員、禮儀的招聘與培訓:招聘4名禮儀(要求穿韓服),并對臨促人員以及禮儀等相關(guān)人員進行相關(guān)產(chǎn)品和禮儀的培訓。

  ◆店面宣傳物料的擺放:X展架、POP、臺牌、汽球拱門、戶外拱門等一系列宣傳物品的擺放

  ◆宣傳單張的派發(fā):在店面門口以及周邊商業(yè)中心進行宣傳單張的派發(fā)

  2、開業(yè)活動執(zhí)行

  ◆開業(yè)人員分工:主要集中在導購人員以及迎賓的安排,現(xiàn)場氣氛的調(diào)控

  ◆上午9:00禮儀小姐、現(xiàn)場等準備完畢。

  ◆上午10:00導購、單張派發(fā)人員準備完畢。

  ◆上午11:00正式開業(yè)

  ◆開業(yè)流程:開業(yè)時間、開業(yè)促銷活動、活動結(jié)束、當天活動總結(jié)

  六、具體的促銷工作布置

  1、加速開業(yè)前工作:采取一切手段,小區(qū)、商業(yè)中心單張派發(fā),積極開展促銷宣傳活動,加速搶單工作,提前對客源進行截留,減輕開業(yè)銷售壓力。

  2、臨促的培訓和激勵:在臨促的培訓和激勵上采取有效措施,加強管理,發(fā)揮她們對客戶的攔截和引導作用。

  3、宣傳單頁的派發(fā):在安排臨促派發(fā)單頁時,要在服裝和道具兩個方面加強對臨促的包裝。

  把握幾個時間節(jié)點:促銷活動開展方面:開業(yè)前一個星期,宣傳開始;開業(yè)前三天,促銷宣傳加深;全面開始開業(yè)促銷活動。

  飯店經(jīng)營策劃方案 3

  幼兒園一直以來注重多元化教育,這次為了響應機關(guān)幼兒園倡導的禮儀文化,我彩虹貝貝班決定在圣誕月舉辦一次有關(guān)西餐禮儀文化的活動,西餐對于大班孩子而言并不陌生,但真正了解西餐禮儀和文化的則為少數(shù),通過這個活動,一來讓小朋友們對西方的用餐禮儀有一定的了解,二來在這個活動中也可以讓孩子們對圣誕節(jié)有著更直觀的感受。

  活動時間:

  20XX年12月19日(周四上午9:00—12:00)

  活動地點:

  雨花亭西餐廳(金城美食對面)

  參加人員:

  彩虹貝貝班全體師生及家委會成員

  活動安排:

  一、 小朋友們進場

  二、 餐廳主持人致歡迎詞并宣布活動開始

  三、 導入英文兒歌 jingle bells,孩子們伴奏,拍手

  四、 圣誕老公公出場,發(fā)放禮物,七彩蘋果燈

  五、 英文兒歌merry christmas,孩子們捧著蘋果燈伴奏 (完畢回座位)

  六、 西餐制作

  水果沙拉制作(餐廳工作人員將事先準備好的材料和工具一一擺放到每個小朋友的`桌前,由工作人員講解示范,小朋友動手學習)

  牛排制作(由于牛排的制作過程涉及液化氣和火,所以這部分由廚師烹飪牛排,小朋友分四組觀看學習)

  七、 工作人員擺放餐具并上餐

  八、 禮儀老師講解西餐禮儀,小朋友學習照做

  九、 分享圣誕大餐(可選圣誕音樂作為背景音樂)

  十、 活動尾聲(給每位小朋友發(fā)一只圣誕襪,讓他們在平安夜將圣誕襪掛在床頭,等待“圣誕老公公”的小禮物)

  活動預算:

  牛排套餐 50元/人

  圣誕類禮品(圣誕老公公服裝由luik老師借用,蘋果燈和兒童圣誕帽、圣誕襪合計5元)合計55元/人。

  通過本次活動,孩子們將知道在西餐禮儀中如何正確用餐,如何做一個小紳士和小淑女,體驗原汁原味的西餐禮儀文化,同時也能身臨其境的感受下濃郁的圣誕節(jié)氣氛。

  西餐禮儀小知識

  1、穿著:吃西餐是一種非常講究和優(yōu)雅的美食享受,所以在出席這種場合時,男士要穿戴整潔,女士要打扮優(yōu)雅,不能穿休閑服裝。進入餐廳男士應請女士走在前面。

  2、入座:男孩子應先幫女孩子拉開餐椅,請女孩子坐下后才可入座。就座時身體要端正,手肘不要放在桌面上,不可蹺足,與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄。將餐巾對折輕輕放在膝上。

  3、使用刀叉進餐時,從外側(cè)往內(nèi)側(cè)取用刀叉,左手持叉,右手持刀,使用刀時,刀刃不可向外,切牛排時,要一刀切下,不可來回切,切一口吃一口。

  4、面包應掰成小塊送入口中,不要拿整塊面包咬。

  5、 每次放入口中的食物不宜過多,咀嚼時不要說話。

  飯店經(jīng)營策劃方案 4

  一、活動背景

  目前餐飲進入淡季,來酒店就餐顧客回頭率很低,大廳散客上客率甚低。

  二、活動目的

  1、擴大酒店知名度及影響力,刺激消費,增加酒店營業(yè)額;

  2、拉動散客消費群;

  3、宣傳謝師宴,為7、8月份的謝師宴打下基礎(chǔ)。

  三、活動目標

  酒店營業(yè)額到達60萬元/月。

  四、活動時間

  xx月xx日————xx月xx日。

  五、活動資料

 。1)、六一兒童節(jié):制作兩款套餐:4人套餐78元;6人套餐108元;

  (2)、高考期間:經(jīng)濟營養(yǎng)套餐:3人套餐68元;5人套餐98元。

 。3)、整月活動:

  A、吃100送50券,消費滿100元則贈送50元消費券;贈券可抵消費,消費時光為一個月內(nèi),每桌僅限消費200元;

  B、進店則送啤酒(按每桌消費顧客人數(shù),每人1瓶,僅限堂用,不打包)。

  C、宴席達三桌,每桌消費金種子系列任何酒一種,則贈送1瓶同品種酒水(每桌一瓶)。

  D、消費兩瓶金種子系列真藏版2瓶則贈送1瓶。

 。4)、針對謝師宴,可推出4款套餐系列(思考到學生的.承受潛力,推薦價格不應太高)

  299元/桌、399元/桌、499元/桌、599元/桌。

 。5)、活動推廣宣傳方案:

  A、x展架3個(店門口、電影院、xx超市)。

  B、店內(nèi)投影循環(huán)播放。

  C、宣傳單頁(2000份):小區(qū)、超市門口發(fā)放。

  D、橫幅(4條)。

  飯店經(jīng)營策劃方案 5

  一、活動時間及總體目標

  通過元旦年夜飯策劃活動,擴大飯店的知名度,加強與客戶的感情聯(lián)系,引導洪洞縣人民的消費,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。

  二、策劃內(nèi)容

  一、年夜飯?zhí)撞蛢r格:

  a、五福迎門宴

  b、六六大順宴

  c、恭喜發(fā)財宴

  d、吉祥如意宴

  e、飛黃騰達宴

  f、金蛇鬧春宴

  g、金玉滿堂宴588元/桌688元/桌888元/桌1288元/桌1688元/桌xx元/桌2888元/桌

  二、包廂年夜飯優(yōu)惠細則:

  一、凡來就餐的客人,每桌贈送糖果一盤,干果一盤,果盤一份。

  二、每桌均可參加幸運大抽獎活動,桌桌有禮,100%中獎。

  三、用餐標準達到888元及以上,贈送普通標間打折卡一張。

  用餐標準達到1288元及以上,贈送普通標間打折卡一張,并免費暢飲軟飲料。

  用餐標準達到1688元及以上,贈送普通標間打折卡一張,免費暢飲軟飲料及本地啤酒,并贈送本地紅酒一瓶。

  四、每桌免費贈送新年吉祥餃半斤,大年三十晚持續(xù)到正月初五。

  三、實施步驟:

  1、與餐飲部和出品部溝通,熟悉套餐的詳細內(nèi)容,做到心中有數(shù)。

  2、劃分客戶群(挑選vip客戶)

  3、拜訪客戶并極力爭取訂單,并告知客人訂餐時間需提前十天(控制包廂入座標準)

  4、規(guī)劃接待桌數(shù)控制在飯店能承受的范圍之內(nèi)并通知餐飲部提前做好準備(再次劃分入座標準)

  5、布置大廳營造喜慶氣氛。

  三、裝飾方案

  為烘托飯店春節(jié)氛圍,突出中國傳統(tǒng)節(jié)日的喜氣,今年春節(jié)布置主色調(diào)以紅、黃兩色為主,以達到歡樂祥和的節(jié)日氛圍效果。

  特制定20xx年春節(jié)飯店裝飾布置方案,請領(lǐng)導給予指示。

  主題:春節(jié)(爆竹聲中一歲除,春風送暖入民俗)-情人節(jié)(鮮花vs巧克力)-元宵節(jié)(元宵燈火人如熾,一派歌聲喜若狂)具體裝飾方案如下:

  飯店外圍:

  1、外圍植物繞拉花、滿天星,飯店正門口立大盆金桔,頂棚掛大紅燈籠,停車場斜拉彩旗。

  2、led屏飄字“山西大槐樹民俗飯店恭祝全縣人民新春快樂”

  3、大門口兩側(cè)貼“辭舊歲喜看江山更美,迎新春展望前程似錦”對聯(lián),“恭賀新禧”橫批。(對聯(lián)內(nèi)容請領(lǐng)導修改)

  4、飯店大堂玻璃門貼蛇年生肖剪紙圖案或招財進寶圖案,四扇門一一對稱。

  5、三、四樓陽臺欄桿插上彩旗。

  大堂:

  1、大堂吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個弧形間掛一中國結(jié)或?qū)m燈。

  2、總臺收銀頂部紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個弧形間也掛一中國結(jié)或?qū)m燈。

  3、總臺兩邊(原放置圣誕樹的位置)立兩棵大金桔盆栽,上面繞滿天星,掛袋作裝飾,總臺兩邊大柱子上各掛一大號中國結(jié)。

  4、總臺上擺放塔,其他植物均繞上滿天星、拉花裝飾。

  (聯(lián)系綠化盆栽供應商及時更換盆栽)。

  5、大堂吧墻面上貼生肖剪紙圖案。

  6、后院通道門玻璃貼類似大門裝飾圖案。

  7、播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。

  餐廳:

  1、包廂通道吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個弧形間掛一中國結(jié)或?qū)m燈。

  2、宴會臺背景墻裝飾一春節(jié)圖案。

  3、餐廳收銀臺上方吊頂掛小燈籠裝飾,擺放金桔盆栽。

  4、所有包間植物上掛袋、灑彩花。

  5、電梯口的背景墻上懸掛2米高“恭喜發(fā)財”祝福畫,掛于人手碰不到的位置。

  6、迎賓處通道門原圣誕老人圖案改成財神圖案

  7、二樓餐廳通道墻壁上貼各種吉祥祝福語

  8、播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。

  9、大年三十有人穿唐裝扮演財神、在飯店給小朋友發(fā)(內(nèi)裝1-5元不等)

  總臺及樓層:

  1、總臺及大堂頂部掛小紅燈籠。

  2、各樓層電梯口掛紅燈籠。

  以上春節(jié)裝飾布置方案,僅供參考!

  四、廣告宣傳

  a、店內(nèi)led屏飄字(大槐樹民俗飯店年夜飯火爆預定中……)

  b、宣傳單頁與房間打折卡

  (1)由營銷部負責設(shè)計制作年夜飯、元宵節(jié)宣傳頁,并聯(lián)系印刷公司,于1月25日前印刷完畢并派發(fā)各包間及各大企業(yè)單位

  (2)派發(fā)宣傳單頁的對象為政府機關(guān)領(lǐng)導、在店消費過的老客戶以及新住進的新房客及用餐的新客戶等,將飯店對他們節(jié)日的問候和祝福與飯店的節(jié)日促銷活動內(nèi)容結(jié)合在一起。

  c、電視臺廣告:

  文字內(nèi)容:歲末將至,大槐樹民俗飯店根據(jù)洪洞縣人民傳統(tǒng)習慣,為大家精心烹制了風味獨特、美味可口的年夜飯?zhí)撞,并有裝扮喜慶溫馨的大小包間以及一流的.服務讓您和家人朋友在溫馨祥和的氣氛中共敘這一年的酸、甜、苦、辣,展望新一年的美好生活。訂餐就送大禮包,就餐桌桌有禮品。更多驚喜等著您!訂餐電話6258999

  d、祝福短信。

  五、飯店收益測算

  飯店從1月25日至2月14圍繞年夜飯主題進行的一系列經(jīng)營策劃活動,只要策劃準確、宣傳到位、促銷積極、落實認真,一定能夠取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

  飯店經(jīng)營策劃方案 6

  一、活動目的

  因20XX年六一兒童節(jié)為星期x,孩子們在這一天均上午上課,下午參加學校組織的活動,故應較少有父母帶孩子們來酒店消費。故建議今年的兒童節(jié)計劃針對成年人做一個七、八十年代的兒童電影及游戲的回顧展,以喚起來店消費的成年人對自己童年的美好回憶。

  二、活動時間

  20XX年xx月xx日(星期x)

  三、活動內(nèi)容

  (一)菜品方面

  由膳食部推出“健康寶貝系列菜品”,推出數(shù)款適合不同年齡的嬰幼兒食用的食品(當日不另外設(shè)置展臺,由廚房給點菜員做培訓,在點菜時重點推薦)

  (二)當日用餐時菜品贈送(由餐廳及廚房負責安排)

  當日在酒店中餐區(qū)域消費的兒童,每人可獲贈精致冰淇淋一份。

  當日在西餐廳用餐的`兒童米之間均可享受兒童票價。另每位兒童贈送精美波板糖一支(xx元/支左右)。

  注:酒店正常收費應是米之間兒童才可以享受兒童票價

  (三)氛圍營造活動

  七、八十年代時的孩子們都在玩些什么?

  中午在客房前區(qū)(禮賓臺前)擺玩具展臺:

  6月1日10:00在客房前區(qū)(禮賓臺前)布置小型玩具展臺,擺八十年代時孩子們常玩的玩具,如沙包、摔畫、陀螺、冰棍棒、竹蜻蜓、跳格、拔根、彈弓、滾鐵環(huán)等,并在旁邊附展板說明游戲的玩法及規(guī)則。

  七、八十年代時我們在看什么電影?

  晚上在餐飲前區(qū)(休息區(qū))設(shè)置“兒童影院”:

  6月1日19:00—21:00在餐飲前區(qū)的休息區(qū)處放映電影,當日隨家長前來的兒童均可免費觀看。

  6月1日全天酒店店內(nèi)頻道播放兒童影院電影。

  播放的電影選擇七、八十年代時最熱門的國產(chǎn)動畫片、兒童片

  七、八十年代我們聽什么歌?

  6月1日11:00—12:30;17:00—18:30酒店背景音樂播放

  七、八十年代動片的插曲(如森林大帝、藍精靈、聰明的一休等)

  酒店派兩名員工穿米奇的衣服在大堂與小朋友玩耍,并可以給小朋友分發(fā)糖果(棒棒糖:xx元/個左右)。

  當日免費推出“親筆書寫、舐犢情深”慢遞服務

  在大堂玩具展臺旁,設(shè)置慢遞服務員,并附水牌說明活動說明。酒店準備好彩色信紙的酒店信封,請參與的客人寫下對自己孩子的祝福,并按標準填寫好信封,酒店將于九月中旬免費代客人寄出,這樣孩子們可以在中秋節(jié)前后收到自己父母的祝福。(注:國內(nèi)郵資免費,國際郵資由客人自行支付)

  四、對外宣傳

  制作宣傳水牌(美工制作四張)

  酒店大堂門口懸掛條幅(含英文):

  內(nèi)容:五彩初夏繽紛六一xx大飯店祝所有兒童節(jié)日快樂繽紛六一兒童節(jié)xx大飯店邀您重溫80年代歡樂童年

  電臺宣傳(xx月xx日開始宣傳)

  餐飲預定短信平臺宣傳

  飯店經(jīng)營策劃方案 7

  商品銷售都有淡旺季之分,酒店產(chǎn)品也不例外。對于不同的企業(yè)來講,淡季的時間分配自然也不相同。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后,整體銷量均有下滑,這也是飯店經(jīng)營業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾。其實,淡與不淡,也只是相對而言,在市場整體銷量下降的情況下,只要努力和付出,擠兌競爭對手,仍然可以讓自己的銷售分額有較大的提升空間。針對淡季的到來,特做出此次營銷方案。

  一、活動目的

  1、通過和各旅行社、各旅游景點和出租車公司的合作,拓展客源市場。

  2、對于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進行直接的或是間接的推銷,拉動二次消費,爭取更多的回頭客,促使客戶最終成為本酒店的老客戶及vip客人,最終提高酒店的銷售額。

  二、活動時間

  20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

  三、涉及的部門

  銷售部、餐飲部、前廳部、客房部。

  四、活動主題

  暖春狂歡季,有禮相迎。

  五、活動方案

 。1)多種方式推廣,讓淡季不淡

  方式一:與本地旅行社提前聯(lián)系,以傭金形式吸引其為我酒店引進客戶。

  具體操作如下:為我酒店引進團隊客戶的旅行社負責人,每間房付傭金5元錢,當天現(xiàn)金結(jié)算。

  方式二:與各旅游景點做好結(jié)盟工作,互惠互利。

  具體操作如下:與各旅游景點協(xié)商達成協(xié)議后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費時,均可當現(xiàn)金使用。(代金券在活動期間有效,過期作廢,代金券均不可折現(xiàn),用于沖抵酒店客房、餐飲的消費金額。)或持我酒店的代金券到各結(jié)盟旅游景點消費時即可享受門票及消費優(yōu)惠(視各景點協(xié)議不同而定)。

  方式三:與出租車公司聯(lián)系,長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機現(xiàn)金回扣。

  具體操作如下:為司機發(fā)放簽有其車牌號的我酒店的優(yōu)惠卡,若有客人登記時持該卡享受打折優(yōu)惠,即可為該車主10元現(xiàn)金提成,月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn)。

 。2)優(yōu)惠顧客,拓展獎勵計劃

  優(yōu)惠一:凡當月按當時門市價連續(xù)入住8次的外地散客,均可免費贈送普單或普標1間;蜻B續(xù)入住3晚的社會散客,贈送2瓶礦泉水。

  優(yōu)惠二:凡提前2個月預定20xx年6月、7月的豪華房間或景觀房時,并及時確認并付相應的押金,可享受門市價的6折瘋狂優(yōu)惠。(具體操作方法待定)

  優(yōu)惠三:與銀行合作,凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費時,可贈送本酒店的'代金券1張。

  優(yōu)惠四:每周用一天來拿幾間房來做特價房。(用店前的pop牌來做宣傳)

  六、廣告宣傳

  1、制作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡,并付有消費須知,突出特有的企業(yè)文化。

  2、在附近的旅游景點及火車站做路牌路標廣告,針對過境或來訪的商務、政務人士。

  3、活動期間,全天侯的用電子屏滾動播出優(yōu)惠政策。

  4、酒店前的噴繪或pop宣傳。

  七、廣告費用預算

  廣告預算的分配如下:

  1、代金券的制作費用控制為:xx元。

  2、優(yōu)惠卡的制作費用控制為:xx元。

  3、景點區(qū)的宣傳廣告費用控制為:xx元。

  4、店前的噴繪制作費用控制為:xx元。

  飯店經(jīng)營策劃方案 8

  一、背景

  燃情六月,已經(jīng)啟幕,隨著六月的到來,中國的餐飲業(yè)也進入了一年中最火爆的時候。此時此刻,抓住后疫情時期的尾巴,進行一場開業(yè)促銷引流活動,將會是一次打開店面在當?shù)貐^(qū)域市場的機會,更能提升店鋪知名度,會為長遠發(fā)展做好充分的準備與鋪墊,一般促銷象征著優(yōu)惠,抓住客戶愛賺便宜的心理,所以我們此次活動以開業(yè)與感恩回饋為引入點,用開業(yè)的方式吸引新客戶,感恩的方式吸引老客戶,做一場促銷引流更容易讓消費者接受,我們將以“八號飯?zhí)瞄_業(yè)盛惠,感恩回饋等你來”為主題,開展一系列的優(yōu)惠活動!點燃激情,燃爆六月!

  二、主題:

  八號飯?zhí)瞄_業(yè)盛惠,感恩回饋等你來

  三、活動目的

  1、通過此次開業(yè)活動,一次性打響餐飲店在當?shù)貐^(qū)域的知名度,為后續(xù)發(fā)展做好奠基工程

  2、靠開業(yè)活動帶動6月份整體店鋪業(yè)績

  3、拓寬合作渠道,集中引流方式,實現(xiàn)店面持續(xù)爆破式增長

  四、活動時間

 。1)正式開業(yè)時間:6.18日

  (2)試營業(yè)活動時間:6.12—6.17日

  五、活動組織:

  活動總指揮:店老板活動執(zhí)行人:店員

  六、參會人員:

  本員全體人員、老客戶、新客戶、邀約嘉賓、異業(yè)聯(lián)盟人員

  七、促銷策略(可印刷在展架或者宣傳單上)

  1、來就免費送,嗨吃不停歇(附水果拼盤、酸梅湯、礦泉水等照片)

  活動期間單獨做幾個引流的副產(chǎn)品,例如:送水果拼盤、送酸梅湯、送礦泉水等等,用“免費”來吸引注意力,實際究竟哪個免費我們自己說了算。

  2、1元秒殺:特色菜(附:秒殺產(chǎn)品照片+店面微信群二維碼)

  掃碼進群進行1元秒殺,活動期間每天都有秒殺款特色美食注:設(shè)置好1元秒殺快餐的菜品與數(shù)量,限定時間,限定數(shù)量,如果店面沒有點餐平臺的話,可以吸引客戶加群,加入群后以發(fā)紅包的'形式進行,例如按照搶錢多的從上往下排前5名可享受我們秒殺價產(chǎn)品,例如:活動期間每天都設(shè)定秒殺美食,根據(jù)店面實際情況來設(shè)定好每日的秒殺數(shù)量,例如每天設(shè)定5人秒殺等。此秒殺是為了最大化的引發(fā)注意,吸引客流

  3、美味招牌菜半價優(yōu)惠(附:招牌菜或半價套餐的照片)

  僅限活動期間6月12-6月18日

  注:設(shè)置幾個半價優(yōu)惠的套餐或者招牌菜,一定要準備足量,不要忽悠消費者,讓消費者認為自己享受到了實惠,從而快速傳播,形成分享裂變宣傳效果,為后續(xù)的引流做好充分準備

  4、朋友圈集贊贏好禮(附:禮物圖片)

  活動期間6月12號-6月17號凡是按照要求轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈活動文字+圖片,朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)并集贊:

  50個以上者,并將此信息在朋友圈連續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)并保存3天以上者獎勵:精美水杯一個集贊100個以上,并將此信息在朋友圈連續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)并保存3天以上者,獎勵:精美加濕器或精美人體秤一臺注:活動主題+集贊有禮等吸引人的話語,例如:八號飯?zhí)瞄_業(yè)大酬賓,集贊送好禮!一元秒殺!暢享特惠!抽紅包贏好禮!來就免費送,嗨吃不停歇!掃碼進群搶紅包!6月12-18日+店面地址+電話+店面照片+掃碼進群的二維碼,微信朋友圈宣傳文案不要超過7行,盡量縮減體現(xiàn)重要內(nèi)容,所有宣傳全部為活動促銷日爆破做準備。集贊的禮品可以稍微好一點,根據(jù)實際情況來采購,可以從淘寶或者當?shù)貙嶓w店進行采購,禮物質(zhì)量好了,有轉(zhuǎn)發(fā)價值大家才會去轉(zhuǎn)發(fā),朋友圈人傳人,形成裂變效應,周圍的區(qū)域的人就都知道店面開張的事情了,可以設(shè)定集贊領(lǐng)取獎品的人數(shù),例如:限前100名,實際送多少老板說了算。

  5、鉅惠到底,抽獎嗨翻天(附加:獎品照片)

  活動期間凡是來本店就餐者,都可參加本店的抽獎活動(建議抽到的禮品為優(yōu)惠餐券、現(xiàn)金抵扣券等,這樣可以引導客人下次繼續(xù)過來小店就餐,也可以設(shè)置幾個稍微大點的獎項或者紀念禮物,或者飲料、啤酒等現(xiàn)場可以直接飲用、食用的食物)

  6、免費送餐服務,1份起送“免費送餐”幾個字要在展架或者宣傳單頁上著重體現(xiàn),這是一種配套服務,現(xiàn)代餐飲業(yè)的必備服務。同時,在宣傳單或者展架上的主題下面單獨放置店長微信二維碼,或者掃碼進群的二維碼,文案可寫:掃碼進群搶紅包!可以不用單獨一條體現(xiàn),但是必須在顯眼處展現(xiàn)進群二維碼

  八、執(zhí)行細節(jié)

  1、針對客戶人群,到人流量多的地方進行宣傳單派發(fā)

  2、可以與第三方合作,將本店廣告進行微信朋友圈精準投放,可吸引一批精準消費群體

  3、活動前進行微信公眾號+朋友圈集贊+H5宣傳+抖音等線上方式宣傳

  4、組織掃碼進微信群活動,以發(fā)紅包的形式吸引準客戶進群,提前將目標客戶集合在微信群里,形成自己的會員群

  5、可以同時開通美團、餓了嗎等線上平臺合作,進一步增加流量

  6、可以設(shè)置本店的會員日,每周一次,例如每周三是我們店面的會員日,只要是辦卡的會員都會免費送一個特色菜,或者這一天推出幾款產(chǎn)品價格統(tǒng)一打xx折,或者統(tǒng)一多少錢,其他日子我們都是正常價,在活動期間就可告知來到現(xiàn)場的顧客朋友,或者在宣傳單上體現(xiàn),為后期繼續(xù)做促銷做好充分的準備。

  7、進行異業(yè)聯(lián)盟,與超市、旅游團、電影院(持電影票票根可以享受幾折優(yōu)惠或免費吃)等近距離或者有關(guān)系的店面進行合作,放置優(yōu)惠券給他們店里,雙方商量好互相介紹客戶的合適優(yōu)惠政策,例如電影院介紹來我這里吃快餐的免單,雖然免單,但是就餐的費用電影院已經(jīng)拿走了,我們可以從電影院再拿回來事先商量好的餐費,多合作幾家這樣的聯(lián)盟店面,只賺不虧。再如:超市拿優(yōu)惠券過來的可以享受幾折優(yōu)惠等等,后期這種戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系可以持續(xù)存在,當然,此處只是舉個例子,可以與其他行業(yè)你覺得可能的店面進行合作,建立異業(yè)聯(lián)盟微信群,相互推介客戶,可以有多種形式合作,在異業(yè)聯(lián)盟店面放置此次活動的宣傳單或者優(yōu)惠券,客戶憑借優(yōu)惠券可以享受額外的優(yōu)惠

  8、辦會員充卡優(yōu)惠,例如充100元贈20元,相當于打八折,讓客戶感覺到實惠,提前將錢收到手

  9、統(tǒng)一服裝:為了體現(xiàn)我們店的干凈整潔,不僅要衛(wèi)生時時保持干凈,而且店員必須統(tǒng)一著裝,頭發(fā)挽起,干凈利落,這樣能給客戶留下好印象,提升再次來就餐的幾率

  10、活動當天要拍店內(nèi)人流量多時的照片及視頻,可微信群+朋友圈+抖音等線上渠道同步發(fā)送,以此集聚人氣,從而引發(fā)羊群效應,起到急速引流效果

  11、活動后整理一些質(zhì)量好的照片+視頻,剪輯成高檔一點的小視頻,15秒左右,配音樂+配字幕,可當作活動后期持續(xù)宣傳的素材

  九、開業(yè)氛圍渲染

  1、門口懸掛開業(yè)及促銷活動的條幅或氣球拱門進行開業(yè)氛圍渲染(例如:xx餐飲店盛大開業(yè),掛個幾條即可,留出門口位置,在視覺上吸引客戶,起到引流效果)

  2、店門口循環(huán)播放開業(yè)活動優(yōu)惠力度的內(nèi)容,可以從淘寶上專門錄一段音頻,然后店門口音響循環(huán)播放,從聽覺上吸引客戶,起到引流效果

  3、制作開業(yè)宣傳展架放在店門口或?qū)懽謽侨肟谔,宣傳展架?nèi)容可以根據(jù)促銷策略來設(shè)計

  4、店面內(nèi)陳設(shè)裝飾,店門口擺放開業(yè)綠植或花籃,都是烘托現(xiàn)場開業(yè)氛圍必不可少的物料

  5、宣傳單印刷制作時找當?shù)貜V告公司設(shè)計,版面畫面要吸引人,呈現(xiàn)所有優(yōu)惠力度,突出主題,另外,跟設(shè)計師要來宣傳單jpg格式的圖片,以備用作朋友圈或者微信群等線上宣傳

  6、宣傳單+優(yōu)惠券(異業(yè)聯(lián)盟使用)+抽獎禮物+集贊禮物準備十、開業(yè)物料制作宣傳單、展架、優(yōu)惠券、條幅、店門口循環(huán)播放的開業(yè)宣傳錄音、集贊的禮品等。

  飯店經(jīng)營策劃方案 9

  一、活動背景

  金陵飯店是南京城市的“中心地標”,東西方文化在這里交相輝映。作為“世界一流酒店組織”的成員,飯店以典雅舒適的尊貴客房,薈萃環(huán)球美食的各式餐廳,先進、快捷的商務會議設(shè)施,以及功能齊備的.康樂服務,吸引了無數(shù)顧客的光臨。為慶祝圣誕節(jié)的到來,飯店決定回饋消費者,舉行促銷活動。

  二、活動主題

  慶圣誕,金陵飯店真情回饋

  三、活動目標

  提高知曉度,刺激消費,提高營業(yè)額。

  四、活動時間

  宣傳時間:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

  活動時間:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

  五、活動安排

  第一階段準備階段時間安排表

  第二階段活動宣傳推廣階段

  第三階段促銷方案實施階段

  六、促銷活動方案設(shè)計

  活動方案一

  (1)活動主題:幸運抽獎活動

  (2)活動時間:12月15日——12月29日正常營業(yè)時間

  一等獎1名價值3000元旅游代金券一張二

  等獎1名價值2000元旅游代金券一張

  三等獎1名價值900元旅游代金券一張

  陽光普照獎其余未中獎客戶均贈送價值100元代金券一張,可與下次來本店消費時使。

  (3)活動內(nèi)容:活動期間,單張現(xiàn)金消費1000元,可至服務臺領(lǐng)取抽獎券一張,超過1000元,按照1000倍數(shù)領(lǐng)取相應數(shù)目獎券,不足1000元部分不計入。

  (4)開獎時間:抽獎箱中集齊699份抽獎券,即短信通知箱中客戶具體抽獎時間及安排,屆時請廣大客戶見證。

  (5)兌獎說明:中獎者憑抽獎券正券及身份證至服務臺領(lǐng)取相應獎品

  (6)注意事項:本活動不計算累積消費;活動期間請關(guān)注飯店廳堂顯示屏抽獎箱號碼積累情況;若開獎后三個月內(nèi)無法聯(lián)系到獲獎者,將以獲獎者名義將獎金捐獻慈善機構(gòu);活動中所有獎券不兌現(xiàn)、不找零,若涉及個稅,中獎者自理;本公司所有員工及有關(guān)人員一律不參加本活動。

  活動方案二

  連續(xù)入住兩晚或提前三天預訂可享受100元優(yōu)惠,金陵貴賓會員入住享受100元會員優(yōu)惠。

  此包價包含:

  免費享用一份價值147元豐盛的中西式自助早餐;

  免費歡迎水果;

  免費房內(nèi)有線/無線寬帶上網(wǎng);

  延遲離店至下午二時(視房間狀況而定)。

  金陵貴賓會員通過金陵連鎖酒店官網(wǎng)、天貓金陵連鎖酒店旗艦店及金陵預訂中心以促銷價預訂客房,還可獲贈20xx金陵新年臺歷一本。

  備注:以上所有價格為凈價,已包含政府稅和服務費;本包價自20XX年12月15日起;敬請?zhí)崆邦A訂。

  飯店經(jīng)營策劃方案 10

  企劃年度工作總體指導思想是:以“打造xx市餐飲第一服務品牌”為中心,建立、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機制,加強團隊文化的建設(shè),為完成公司制定的各項年度工作目標提供企劃思路,實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。

  一、目標

  1、在這一年,通過多種媒體形式的整合進行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效,逐漸占領(lǐng)xx餐飲第一品牌,推進xx餐飲餐飲的品牌以外,推動并穩(wěn)固xx餐飲十年知名度的xx餐飲品牌。

  2、年企劃力爭用最少的拓展費用做的市場宣傳;

  3、為公司準備好強有力的銷售工具,保證市場宣傳途徑、市場宣傳形象具有很強的xx餐飲特色,提高全體員工的企業(yè)認同感,協(xié)助各店店總逐步完成20xx年度銷售任務;

  4、根據(jù)季節(jié)和節(jié)日的不同,提供一整套針對從年初到年底的促銷計劃,并按照xx市人們對節(jié)日的重視程度進行促銷強度的區(qū)分,詳見“20xx年節(jié)假日總結(jié)”及“各個節(jié)假日的`策劃案”;

  二、節(jié)日對應的促銷活動類型推介

  1、國內(nèi)外重要節(jié)日促銷:包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽節(jié)、圣誕節(jié)等,做綜合性促銷,如元宵節(jié),推出猜燈謎、有獎征聯(lián)活動等。(實際建議根據(jù)xx餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動)。

  2、xx周年慶促銷活動:建議以綜合性宣傳推廣方式進行,促銷力度應相對較大。各種宣傳須到位,如運用LeD電子屏、條幅、短信、Dm、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。

  3、例行性促銷:可根據(jù)餐飲其他部門需求臨時制定,主要是針對餐飲季節(jié)性菜單更新,新品上市等需求加以運作。如淡季推出“大型抽獎活動”、“餐飲菜品品鑒活動”“每季度積分兌換活動”等。

  4、競爭性促銷,主要針對競爭對手餐飲所做的促銷,以推出優(yōu)質(zhì)服務、特價、買贈為主。

  5、促銷方案的制定要創(chuàng)新,但不能脫離實際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對后期做評估,具體計劃提前一個月做出。

  6、結(jié)合“xx餐飲VIP會員”及“積分會員”與商家聯(lián)盟以及團購網(wǎng)站進行促銷活動,不斷吸引招募新會員。

  三、宣傳、公益活動計劃

  1、宣傳包括主題宣傳活動(如春節(jié)拜年、消費者日、消費者座淡會、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。

  2、公益活動。包括主題公益活動(如重陽節(jié)、植樹等)和例行性公益活動(如助學、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動,費用1萬元左右。

  3、加強與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。

  四、廣告位招租及Dm內(nèi)刊招商

  1、針對xx餐飲各個分店、形成一個店內(nèi)廣告位招租。(主要針對商家聯(lián)盟)

  2、每季度內(nèi)部Dm報刊,進行廣告招商。

  五、加強餐飲的企業(yè)文化渲染

  1、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。

  2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。

  3、節(jié)假日主題促銷活動做文字介紹。

  4、每期Dm內(nèi)刊介紹生活小常識。(如用車常識、車輛維護常識、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)

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