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最新護理人員培訓方案范文
為了確保事情或工作有序有力開展,常常需要預先準備方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。方案應該怎么制定才好呢?下面是小編整理的最新護理人員培訓方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
護理人員培訓方案1
為了提高護士的整體素質,塑造護士圣潔美好的職業(yè)形象,為患者提供更優(yōu)質的護理服務,護理部從樹立良好的護士職業(yè)形象入手,制定了護士禮儀培訓實施方案。
一、指導思想:禮儀培訓是規(guī)范護理服務,提高護理質量的重要途徑,也是臨床護理工作的內在品質和靈魂。塑造醫(yī)院形象。
二、培訓目標:樹立護理人員職業(yè)形象,利用禮節(jié)待患,樹立行業(yè)形象,使護理人員在知識、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升。
三、培訓地點:會議室
四、培訓時間:20xx—10月至20xx—12月
五、培訓對象:醫(yī)院全體護士
六、培訓方法
以會議室為培訓基地,對全院護士進行護士禮儀培訓,每周由護理部安排輸液部,外科系統(tǒng)會議室進行學習,參加培訓的護士要遵守會議室的'規(guī)章制度,服從護士長的安排,望各科室認真執(zhí)行。
七、培訓具體內容:
1、護士儀表的基本要求
帽子:燕式帽要戴正、戴穩(wěn),距離發(fā)跡4—5cm,帽子后用白色發(fā)卡固定,頭發(fā)要求前不過眉,后不過肩,如為長發(fā),應用發(fā)網束于腦后,可戴規(guī)定頭飾(黑色、咖啡色)。 工作服:工作服清潔、平整、扣子齊全,內衣領口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超過工作服的長度,冬季應統(tǒng)一穿白色褲子。
鞋襪:護理人員要穿統(tǒng)一下發(fā)的護士鞋,要求鞋面干凈。襪子顏色為肉色,著長襪或短襪不能露在裙擺或褲腳的外面。
2、護士儀容的基本要求
工作時不著濃妝,不用濃味的香水,不留長指甲,不著指甲油,不戴墨鏡、戒指、手鐲、耳環(huán)及項鏈等飾物。
3、護士儀態(tài)體態(tài)的基本要求
站姿:頭正、頸直、目光平視、兩肩平齊、外展放松、挺胸收腹、兩腿并攏、雙手自然下垂,或兩手相搭在下腹部,雙腳呈“V”字型或“丁”字型。
坐姿:在站姿的基礎上,單手或雙手把衣裙下端拉平,輕輕坐在椅面的前2/3~3/4上。雙膝并攏,小腿略后收。兩手輕握,置于腹部或腿上。
走姿:在站姿的基礎上,行走時已胸帶步,彈足有力,柔步無聲。兩臂自然擺動,前后擺幅不超過30°。小步稍快走直線。
持治療盤:雙手握托治療盤兩側中間邊緣,肘關節(jié)呈90°,貼緊軀干,置于腰以上高度。
持病歷夾:一手持病歷夾,輕放在同側胸前,稍外展,另一手自然下垂。 持交班本:一手持交班本上角,另一手持交班本下角,肘關節(jié)緊貼軀干,身體站直。 推車:兩手推車,車在前,人在后,保持身體姿勢和車的平穩(wěn)。進出門時不能用車撞門。
下蹲拾物:一腳在前,一腳在后,兩腿靠近,屈膝下蹲,上身稍向前傾,不要大彎腰。
4、護士接聽電話的基本要求
接電話時,應先問好,然后自報家門。如“您好!xx病區(qū)!蓖娫挄r要聚精會神地聽,隨時用“嗯”“好”“是的”“知道了”這類短語作答。通話結束說聲“再見”,放下電話時動作應輕穩(wěn)。
5、護士路遇禮節(jié)的基本要求
(1)在行進中,路遇醫(yī)務人員或病人及家屬,不需要停下來時,可用邊走邊說“您好”打招呼,或用“點頭”、“微笑”打招呼。
。2)在行進中,路遇醫(yī)務人員或病人及家屬,需要停下來時,一定要站穩(wěn),認真回答完問題再走。
(3)在行進中,路遇醫(yī)務人員或病人及家屬平行前進而空間有限時,應讓醫(yī)務人員或病人及家屬先走一步。
6、與患者溝通時的要求
。1)在收集病人資料,了解病人病情,時間允許時,使用開放式語言,如:“您這次是怎么發(fā)病的?”“您目前有哪些不舒服?”
。2)當需要很快得到病人反饋信息時,使用封閉式語言。如:“您的頭還痛嗎?”“您的藥吃了嗎?”
。3)交談時目光望著對方的面部,若對方是異性,雙方連續(xù)對視不超過10秒鐘。 (4)交談中對老年病人、同性別的病人可用拉拉手,拍拍肩的觸摸方式;對小兒病人可用擁抱或親吻的方式,但對異性病人要慎重使用撫摸。
(5)在給病人做護理查體、口腔護理、皮膚護理、協(xié)助飲食或做其它護理操作時,雙方保持距離在50cm以內。
。6)在收集病人資料,了解病人病情,進行入院介紹或出院指導時,雙方保持距離在0。5—1m。
。7)在護理查房、病人集體健康教育,或向患者交代某些事情時,雙方保持距離大于1m。
護理人員培訓方案2
中醫(yī)護理工作,是中醫(yī)醫(yī)院工作的重要內容,是體現中醫(yī)特色優(yōu)勢的重要方面。為了貫徹落實國家中醫(yī)藥管理局制定的《中醫(yī)護理方案》,加強中醫(yī)院護理管理內涵建設,突出中醫(yī)特色護理優(yōu)勢,規(guī)范中醫(yī)護理行為,滿足人民群眾對中醫(yī)護理服務的需求,F結合我院特點,特制定本方案。具體內容如下:
一、指導思想
為深入貫徹落實國家中醫(yī)藥管理局制定的《33個病種中醫(yī)護理方案》,發(fā)揮中醫(yī)護理特色優(yōu)勢,提高中醫(yī)護理效果,規(guī)范中醫(yī)護理行為,為病人提供更好的護理服務。
二、實施目標
臨床護理人員達到熟練掌握運用中醫(yī)護理方案的理論知識,在方案指導下,積極開展辨證施護和護理技術操作及具有中醫(yī)特色的健康教育,不斷提高中醫(yī)護理質量和服務水平。每個病區(qū)均實施相應病種中醫(yī)護理方案,全院實施中醫(yī)護理方案數達到39個以上,每個病種完成病例20-30例(不足者按實際收治病例數實施),力爭全院至少有15個中醫(yī)護理方案實施的`病例數在100例以上。
三、培訓及方案實施工作小組
組長:
副組長:
秘書:
組員:各臨床科室護士長、護理骨干
四、方案培訓形式
1、大內、大外科對片區(qū)內護士組織統(tǒng)一培訓,每季度進行一次,規(guī)定為每一個病種的學習為2學時,授課者要求為中醫(yī)?飘厴I(yè)的護士長、護士骨干。對培訓期間因值班不能參加者,課后進行自修,以達到臨床護士人人都參與本次護理方案的培訓學習。
2、科室根據?铺攸c制定培訓計劃,對涉及到科內的?浦嗅t(yī)護理方案進行集中培訓,優(yōu)勢病種中醫(yī)護理方案首先進行培訓,每兩月進行一次,每次學習1個中醫(yī)護理方案,為1學時。要求授課者為護士長、中醫(yī)護士,科內出勤率達到100%。
五、方案實施方法:
1、提高認識,加強組織領導。全院醫(yī)護人員要統(tǒng)一思想,充分認識發(fā)揮中醫(yī)藥特色,提高中醫(yī)護理效果的重要性,切實提高思想認識,認真落實各項工作,確保中醫(yī)護理方案落到實處。
2、臨床各科認真開展實施優(yōu)勢病種的中醫(yī)護理方案,做好優(yōu)勢病種的辨證施護、中醫(yī)特色治療護理、健康指導、按照方案內容填寫評價表,在試實施過程中遇到的難題向科護士長匯報,并予解決指導,從而規(guī)范我院護士中醫(yī)護理行為,從根本上提高我院中醫(yī)護理質量;
3、各科對每月開展優(yōu)勢病種方案的效果情況進行評價分析、匯總統(tǒng)計,于每月底將工作量及方案情況分析向護理部上報本科中醫(yī)護理方案實施進展情況,護理部對臨床各科方案的應用情況進行信息匯總,年終各科室及護理部進行匯總分析,形成總結報告。
六、考核方法:
1、理論考核:科室內每季度組織一次相關理論考核,每次考核成績與科內獎金掛鉤。
2、方案實施考核:各護理單元于每月底將工作量報至財務科進行考核核算,與獎金掛鉤。
護理人員培訓方案3
人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在2009年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”, 在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境, 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20XX年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的`考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力,工作計劃《醫(yī)院護士護理培訓計劃》。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。 .
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
護理人員培訓方案4
為進一步提高本院護理人員中醫(yī)藥知識與技能,提高運用傳統(tǒng)中醫(yī)防病治病能力,護理部根據《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》、《中醫(yī)護理常規(guī)、技術操作規(guī)程》及二級中醫(yī)院等級評審要求,參照《中醫(yī)護理常規(guī)技術操作規(guī)程》標準制定本院各級護理人員分層次培訓計劃如下:
一、目的
通過對全院護理人員的中醫(yī)藥知識與技能的分層學習,達到相應的能力要求,確保本院各級護理人員都能運用中醫(yī)藥的知識與技能服務患者。
二、培訓要求
。ㄒ唬┳o理部
1.組織安排中醫(yī)理論知識培訓、中醫(yī)?茖2∽o理常規(guī)、中醫(yī)護理方案培訓,每月1-2次。
2.強化《中醫(yī)護理常規(guī) 技術操作規(guī)程》,組織護理操作技能培訓。
3.中醫(yī)操作培訓項目
。1)基礎操作八項:耳穴埋豆、艾條灸法、拔火罐、穴位按摩、刮痧法、濕敷法、涂藥法、熏洗法。
。2)專科操作技能:各病區(qū)根據專業(yè)特點,確定?瓶己隧椖俊
。ǘ┛剖
1.每月組織1次業(yè)務培訓,內容包括中醫(yī)基礎知識、中醫(yī)?茖2≈R。
2.中醫(yī)護理查房每月1次,由護士長/責任護士主查。
3.護士長對本科護士中醫(yī)操作技能進行科內培訓并考核,每季度1次。
三、分層培訓計劃
。ㄒ唬㎞0級護士:從事臨床工作1年內的護士。
1.培訓目標:
。1)進一步鞏固基礎理論與技能;
(2)加強中西醫(yī)?评碚摵蛯?萍寄芘嘤;
。3)熟悉并正確應用中醫(yī)護理常規(guī)、技能操作規(guī)程;
。4)完成新護士培訓手冊。
2.培訓內容
。1)國家衛(wèi)生、中醫(yī)藥工作基本方針、政策、法律法規(guī)等;
。2)中醫(yī)基礎理論、基本技能;
。3)中醫(yī)護理常規(guī)、技術操作規(guī)程;
。4)新護士培訓手冊內容。
3.培訓計劃
。1)鞏固“三基”知識,扎實基礎理論的掌握。
(2)進行中醫(yī)技術操作技能的學習;
。3)新護士入科3個月內完成新護士培訓手冊。
。ǘ㎞1級護士:從事臨床護理工作1年以上或3年以內的護師。
1.培訓目標:
。1)掌握中醫(yī)基礎理論、基本技能:熟練運用中醫(yī)護理常規(guī)、技術操作規(guī)程;
。2)加強急、重癥患者的搶救護理培訓,提高危重病人的搶救能力,使其具備獨立應對突發(fā)事件能力;
。3)注重?谱o理技術能力的.培養(yǎng)。
2.培訓內容:
。1)國家衛(wèi)生、中醫(yī)藥工作基本方針、政策、法律法規(guī)等;
。2)中醫(yī)基礎理論、基本技能;
(3)中醫(yī)護理常規(guī)、技術操作規(guī)程;
。4)急、危、重、疑難病基本知識和中醫(yī)護理技能。
3.培訓計劃:
。1)護理部有計劃安排中醫(yī)知識、中醫(yī)?茖2〉膶n}業(yè)務講座;
。2)選送外出參加各類業(yè)務培訓、專題交流等,加強中西醫(yī)?浦R的培養(yǎng);
。3)學習危重技術操作技能,提高危重病人的搶救能力;
(4)承擔院內或科內中西醫(yī)業(yè)務講課1-2次/年,或中西醫(yī)護理查房1次/年。
。ㄈ㎞2級護士:從事臨床護理工作3年以上的護師或主管護師。
1.培訓目標:
。1)掌握并運用中醫(yī)基礎理論和?茖2≈嗅t(yī)護理常規(guī)從事臨床護理工作,提出臨床辨證護理措施;
(2)指導下級護士實施中醫(yī)臨床護理;
。3)具備中醫(yī)臨床護理理論與技能的教學能力。
2.培訓內容:
。1)國家衛(wèi)生、中醫(yī)藥工作基本方針、政策、法律法規(guī)等;
。2)中醫(yī)專科專病護理常規(guī)、技術操作規(guī)程;
。3)急、危、重、疑難病基本知識和中醫(yī)護理技能;
。4)中醫(yī)護理教學基本方法與技能。
3.培訓計劃:
。1)護理部有計劃安排中醫(yī)知識學習,組織急、危、重、疑難病知識等講座,進行中醫(yī)護理教學基本方法與技能方面的培訓。
。2)在科內進行中醫(yī)專科專病護理常規(guī)、技術操作規(guī)程等?茦I(yè)務講座。
。3)學習護理科研設計要求及實施方法,積極申報課題。
。4)積極參加中醫(yī)護理項目的繼續(xù)教育學習,每年不少于6學分。
四、學時管理
1.主管護師每年參加繼續(xù)教育獲得的學分中,中醫(yī)護理項目不少于6學分。
2.新進入我院的護士,三年內完成中醫(yī)理論與技能培訓時間累計不得少于100學時。學時分配要求:中醫(yī)理論知識培訓每年不少于15學時,?茖2≈嗅t(yī)護理常規(guī)培訓每年不少于15學時,中醫(yī)護理技術培訓和護理記錄書寫培訓每年不少于5學時。
五、考核方法:
。ㄒ唬┳o理理論知識
1.護理部:組織全院性護理基礎理論知識考核及中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)業(yè)務學習的分層次考核1次/年及以上。
2.科室:對科內護士進行基礎理論/?评碚摽己耍考径1次。
。ǘ┳o理技能操作:
1.護理部:中醫(yī)技術操作每季度一次,一年全覆蓋,集中考核與下科室進行隨機抽考相結合。
2.科室:
。1)各病區(qū)根據專業(yè)特點,確定具體的專科考核項目。
(2)護士長組織中醫(yī)技術操作每季度一次。
(3)護士長平時跟蹤檢查護士的中醫(yī)護理操作質量。
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