旅游業(yè)工作總結(jié)（通用7篇）
時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？需要認真地為此寫一份工作總結(jié)。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎？以下是小編為大家收集的旅游業(yè)工作總結(jié)（通用7篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
旅游業(yè)工作總結(jié)1
今年整個旅游行業(yè)面臨著“創(chuàng)優(yōu)”迎檢、旅游行風評議和舉辦中西部旅游交易會等三件大事的考驗。在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，一年來，我們始終堅持發(fā)展才是硬道理的指導思想，按照“統(tǒng)籌兼顧、突出重點、促進發(fā)展”總結(jié)思路，把三件大事的完成與加強景區(qū)建設(shè)、強化宣傳促銷、規(guī)范行業(yè)管理、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和加強隊伍建設(shè)有機結(jié)合，較好實現(xiàn)了“創(chuàng)優(yōu)”“高分入圍”，“行評”順利過關(guān)和交易會碩果空前的目標，有力地推動了##旅游業(yè)的全面發(fā)展。據(jù)預測，200X年全市接待游客總量將達到550萬人次，實現(xiàn)旅游總收入將達到22.5億元，分別比上年實際接待人數(shù)和實現(xiàn)總收入增長5.16%和12.5%。其中，接待海外旅游者將首次突破1萬人次大關(guān)，實現(xiàn)旅游外匯收入將達到 萬美元，創(chuàng)歷史新高。預計旅游經(jīng)濟發(fā)展水平綜合排序?qū)⒂稍瓉韺嶋H的第五位上升到全省第三位，實現(xiàn)了旅游經(jīng)濟發(fā)展的新突破。
一是完成了創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”工作。
市旅游局在人手少、時間緊、任務(wù)重的情況下，創(chuàng)新思路，團結(jié)拼搏，充分發(fā)揮主觀能動性。經(jīng)過多方努力，在全國集中精力整頓市場暫�！皠�(chuàng)優(yōu)”驗收的情況下，把原定九月份的驗收提前到五月份，成為全國唯一一家通過國家驗收的城市，并且以全國同類城市名列前茅的高分887分入圍（“優(yōu)秀城市”的總分為1000分，地級市入圍底線為750分，市政府要求我市以850分的高分入圍。經(jīng)過艱苦努力，我市實現(xiàn)超高分入圍，受到了市委、市政府及國家旅游局的好評）。
二是出色地完成了旅游交易會。
主要從兩個途徑來完成市政府交辦的任務(wù)：一是邀請北京、上海、廣東等遠程大市的20多家旅行社在來樊踏線考察，對外推介##旅游產(chǎn)品，簽訂意向合同50多份，約定來樊游客萬余人次，預期旅游收入2000多萬元；二是在諸葛亮廣場舉辦旅游會展區(qū)，組織全市景區(qū)景點、賓館飯店和旅行社共46個單位制作高檔次的展板，在廣場搭建規(guī)模宏大、新穎壯觀的展區(qū)，并搭建高規(guī)格的舞臺向觀眾展示旅游行業(yè)的服裝表演及地方特色的文藝演出�！肮�(jié)會”期間，旅游展區(qū)共接待參觀人數(shù)達數(shù)十萬人次，成為最受群眾青睞的展區(qū)。在“節(jié)會”閉幕式上趙成霖市長給予“最大亮點”的評價。整個“節(jié)會”實現(xiàn)旅游收入5028萬元，出色地完成了政府下達的任務(wù)。
三是旅游開發(fā)整體推進。
市縣兩級通過采取政府主導、民營參股等辦法，多渠道集中資金用于景點的設(shè)施配套和開發(fā)建設(shè)，使旅游開發(fā)縱深推進。一年來，除隆中、米公祠、鹿門寺、以及�？滴宓缻{、南漳水鏡莊、谷城薤山、棗陽熊河等傳統(tǒng)景點繼續(xù)加大了景區(qū)配套建設(shè)力度外，市、縣兩級還分別結(jié)合各自實際建成、開放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批新的景區(qū)景點，壯大了旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。
四是宣傳促銷高潮迭起。
全市兩級高度統(tǒng)一思想，紛紛把宣傳促銷作為招徠客源的重要手段，大膽創(chuàng)新促銷方式，使旅游促銷呈現(xiàn)出了百花齊放的局面。據(jù)不完全統(tǒng)計，一年來，全市先后舉辦中西部旅游交易會、“荊山紫薇紅�？瞪鷳B(tài)之旅”等各類節(jié)會促銷活動6個，邀請新聞記者、作家、藝術(shù)家舉辦采風活動5次，攝制各類旅游宣傳專題片5部，參加國內(nèi)外旅游促銷活動20余次，散發(fā)、刊登旅游宣傳廣告過百萬份，使市、縣兩級的旅游整體形象得到較大提升，較好打開了廣東、北京等中遠程市場，促進了我市旅游的升溫。僅今年 “十一”黃金周期間，我市就接待游客 42.58萬人次，實現(xiàn)旅游收入10819.5萬元，分別比上年同期增長61.04%和102.92%，創(chuàng)歷史新高。
五是旅游市場日趨規(guī)范。
市、縣兩級以創(chuàng)優(yōu)為契機，不斷加大行業(yè)管理的力度。一年來，結(jié)合創(chuàng)優(yōu)迎檢和迎接“黃金周”，市縣兩級旅游部門共出動人員100余人次，車輛20臺次，先后5次會同公安、工商、城建、交通等多個部門開展了以安全、質(zhì)量等為內(nèi)容的旅游市場專項整治，較好消除了旅游市場上存在的不良因素。同時，結(jié)合受理旅游投訴，市旅游管理部門還嚴厲處罰了1家違規(guī)經(jīng)營的旅行社，維護了旅游者的合法權(quán)益。在市、縣兩級的共同努力下，我市旅游市場治理工作得到了國家和省旅游局的好評，在全國開展旅游市場檢查治理整頓中，我市被列為免檢單位。
一年來，我市旅游工作雖然取得了一些成績，但也還存在一些亟待解決的問題。主要表現(xiàn)為：一是市、縣之間、縣與縣之間以及旅游各企業(yè)之間協(xié)作不夠，制約了全市旅游發(fā)展經(jīng)濟水平的提高。二是景區(qū)景點的開發(fā)建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，的整個旅游旅游協(xié)作需要加強平衡
旅游業(yè)工作總結(jié)2
今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市安委會和有關(guān)業(yè)務(wù)部門的支持下，我局以科學發(fā)展觀為指導，以強化責任制為抓手，以夯實基礎(chǔ)為重點，按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，扎實開展旅游安全各項工作，全年沒有發(fā)生一起旅游安全生產(chǎn)事故，較好地實現(xiàn)了年初確定的目標任務(wù)�，F(xiàn)將全年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
一、以落實安全責任制為抓手，確保組織到位
1、加強領(lǐng)導。今年以來，我們把安全生產(chǎn)擺在全局工作更加突出的位置，采取得力措施，不斷加強旅游安全工作的領(lǐng)導，成立了以局長任組長、副局長為副組長，局行業(yè)管理科、旅游質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法科等相關(guān)科室負責人為成員的局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組，并指定責任心強、業(yè)務(wù)熟、懂管理的同志負責經(jīng)辦日常工作。與此同時，我們也要求各旅游企業(yè)成立相應(yīng)的辦事機構(gòu)，配齊配強日常工作力量，從而形成“一級抓一級、層層抓落實”的工作格局，為安全生產(chǎn)工作正常開展打下堅實的基礎(chǔ)。
2、健全機制。為使安全生產(chǎn)工作納入常規(guī)化、制度化、規(guī)范化軌道，年初我們把制度建設(shè)作為一項重要工作來抓，建立健全了安全工作例會制度，局務(wù)會議、局長辦公會議、局工作例會先后20多次聽取安全工作情況匯報，及時分析當前安全生產(chǎn)動態(tài)，研究部署下階段安全工作，切實做到警鐘常鳴、常抓不懈、抓出成效。同時，立足抓早抓實，元旦過后我們就專門召開會議，詳細制定了安全工作實施方案，對全年安全生產(chǎn)工作進行早部署早安排。此外，做好安全軟件資料建章立檔，特別是安全計劃、檢查、評比、總結(jié)、記錄等資料都能及時做到分門別類、有據(jù)可查。
3、明確責任。年初，按照上級統(tǒng)一部署和要求，我局與市內(nèi)4家星級飯店、13家旅行社以及省市旅行社分社或營業(yè)部分別簽訂了《20xx年度星級酒店消防安全責任書》、《20xx年度旅行社安全責任書》，將全年安全工作目標任務(wù)逐一分解落實到每家企業(yè)，細化了各旅游企業(yè)的安全主體責任，明確了安全生產(chǎn)責任目標和措施辦法，增強了各旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)責任意識。
二、以注重安全宣傳為動力，確保聲勢到位
1、依托載體開展宣傳。我們充分利用“旅游網(wǎng)”和自辦刊物《旅游動態(tài)》等載體，多形式多渠道地開展旅游安全宣傳。根據(jù)一些安全工作的緊迫性和時效性，如臺風來襲或惡劣天氣，我們經(jīng)常利用手機短信的方式，給企業(yè)負責人發(fā)送安全即時信息，使他們能夠迅速做好各項準備工作，防范未然。同時，我們也要求各企業(yè)結(jié)合本行業(yè)的實際，開展形式多樣的安全宣傳活動，把安全生產(chǎn)知識普及到崗、到人、到腦，充分調(diào)動員工安全生產(chǎn)工作的主動性和自覺性，努力提高安全意識和自我防護能力，實現(xiàn)安全生產(chǎn)工作由要我做向我要做轉(zhuǎn)變。
2、依托文件開展宣傳。年初以來，根據(jù)上級有關(guān)安全工作的各項部署，我們都能及時下發(fā)相關(guān)安全文件材料，將有關(guān)精神和工作部署傳達到各企業(yè)，不厭其煩地強調(diào)“企業(yè)法人代表是安全工作的第一責任人”、“安全自查、隱患自除、責任自負、接受監(jiān)督”等一系列政策規(guī)定，要求各企業(yè)務(wù)必提高思想認識，增強安全防范意識。據(jù)統(tǒng)計，全年共下發(fā)有關(guān)安全工作文件近30份，形成強大的宣傳攻勢。
3、依托活動開展宣傳。今年以來，我局在安全宣傳上下足了功夫，努力改變生硬的說教方式，先后組織開展了安全生產(chǎn)月、119消防日等形式多樣、內(nèi)容豐富的安全宣傳活動，運用圖片展覽、宣傳資料、咨詢解答、知識競賽等方式，有意識地將國家有關(guān)安全方面的大政方針和常識常規(guī)傳達給企業(yè)的員工，提高了員工安全意識，在全市旅游行業(yè)中較好地形成了“人人講安全，事事注意安全”的氛圍，為旅游各項工作的正常開展奠定更加堅實的基礎(chǔ)。
三、以規(guī)范安全基礎(chǔ)工作為抓手，確保措施到位
1、做好安全業(yè)務(wù)培訓。按照上級部門的部署，我局積極組織各企業(yè)參加安全生產(chǎn)工作業(yè)務(wù)培訓班。其中，我局于5月16日，組織市內(nèi)旅游企業(yè)收聽收看《中華人民共和國旅游法》；6月7日，組織機關(guān)干部參加市安辦組織的安全生產(chǎn)培訓會議；6月27日，組織機關(guān)干部參加市旅游局組織的《中華人民共和國旅游法》培訓會議；7月24日，召開全市旅行社營業(yè)網(wǎng)點安全生產(chǎn)會議；9月17日，組織市內(nèi)旅行社參加市旅游局組織的旅游團隊系統(tǒng)培訓班。通過參加這些安全培訓會，進一步增強了企業(yè)安全生產(chǎn)意識，提高了各企業(yè)安全經(jīng)辦人員應(yīng)對安全突發(fā)事件的綜合處置能力。
2、做好安全軟件材料。安全軟件材料是安全工作的重要組成部分，也是企業(yè)安全工作較為薄弱的環(huán)節(jié)。針對旅游企業(yè)軟件材料編寫不完整、存檔不規(guī)范等情況，我局指派專人下企業(yè)，要求各旅游企業(yè)嚴格按照旅游企業(yè)安全生產(chǎn)標準化規(guī)定進行規(guī)范，主要從“十個方面”即“主體合法、組織保障、宣傳教育、安全權(quán)益、規(guī)章制度、安全條件、隱患治理、事故管理、應(yīng)急管理、行業(yè)特殊要求”入手，逐步幫助企業(yè)建立健全各類安全內(nèi)業(yè)資料，受到眾多企業(yè)的歡迎。
3、做好分類管理工作。針對旅游企業(yè)的不同特點，我們進行了分類管理，進一步明確企業(yè)安全工作側(cè)重點，實現(xiàn)安全工作整體推進。如對于旅行社的安全管理，我們主要側(cè)重于旅游車輛租賃、帶團人員的應(yīng)變能力、團隊檔案的管理等方面；對于星級酒店的安全管理，我們主要側(cè)重于消防安全、飲食安全和安全軟件資料等方面。再如對于安全生產(chǎn)較為薄弱的企業(yè),著重幫助其檢查和發(fā)現(xiàn)問題,對查出的問題立即整改，不能立即整改的，要求制定相應(yīng)的防范措施和整改計劃，限期整改；對于安全生產(chǎn)基礎(chǔ)較好和安全生產(chǎn)投入力度較大的企業(yè)，著重幫助其在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提升水平，協(xié)助開展好對職工的安全宣傳教育和培訓工作,提高從業(yè)人員的素質(zhì)。通過分類管理，充分調(diào)動企業(yè)自主管理、持續(xù)改進的積極性和主動性，促進企業(yè)安全工作不斷上新臺階。
四、以強化檢查督查為突破口，確保成效到位
1、加強日常監(jiān)管。今年以來，我局根據(jù)上級部署，在認真開展冬季防火、“清剿火患”戰(zhàn)役、安全生產(chǎn)標準化回頭看、安全生產(chǎn)大檢查、安全生產(chǎn)重點整治“百日行動”、“打非治違”等安全生產(chǎn)專項行動的同時，把日常安全監(jiān)管作為安全工作的出發(fā)點和落腳點，不斷加大工作力度，切實加強旅游企業(yè)日常監(jiān)管，采取事先通知、突擊檢查、隨機抽查、重點檢查等方式，先后近40次定期不定期地對皇家大酒店、信華大酒店、立信大酒店以及市內(nèi)數(shù)家旅行社進行日常安全檢查，始終保持高壓態(tài)勢，發(fā)現(xiàn)問題，及時督促整改，收到良好的效果。
2、加強動態(tài)監(jiān)管。當前，我市旅游產(chǎn)業(yè)尚處于起步發(fā)展階段，各種不安全因素日益增多。面對這種情況，我們加強了全市旅游安全動態(tài)的了解掌握。如針對今年夏天許多游客到我市未開發(fā)旅游觀光的情況，立即下發(fā)通知，嚴禁旅行社組團前往未經(jīng)許可、未開發(fā)、未開放的山區(qū)、洞、湖開展任何形式的旅游活動，并通過新聞媒體進行廣而告之；再如針對一些景點尚處于開發(fā)階段的情況，我們要求項目業(yè)主或當?shù)卣訌姳O(jiān)管，在景區(qū)入口處設(shè)立警示標語，防范于未然。
3、加強節(jié)點監(jiān)管。每年元旦、春節(jié)、五一、國慶、中秋等節(jié)假日歷來都是旅游高峰期，為確保游客能度過一個平安、歡樂、詳和的旅游假期，我局嚴格按照國家、省市文件精神要求，對節(jié)假日期間進行了全面部署，先后下發(fā)了做好“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、國慶等安全工作通知，同時，在節(jié)假日前夕組織人員對開展安全生產(chǎn)大檢查，重點對市內(nèi)各星級飯店、旅行社、景區(qū)景點等企業(yè)安全安全制度、應(yīng)急預案及節(jié)假日期間旅游值班安排等情況進行了抽查。通過深入重點旅游企業(yè)，實地查看了工作準備情況，特別是安全工作防范情況，確保節(jié)假日期間實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標。
總的來說，20xx年我局安全生產(chǎn)工作取得了一定成效，但與市委、市政府總體工作要求還有一定差距，存在著一些不容忽視的問題，如部分企業(yè)安全工作軟件材料不夠健全、安全設(shè)施設(shè)備投入不足、不同類型企業(yè)安全工作開展不平衡等問題。下一階段，我們將針對這些問題，繼續(xù)加大安全工作力度，狠抓安全薄弱環(huán)節(jié)，不斷夯實安全基礎(chǔ)，為我市經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻一份力量。
旅游業(yè)工作總結(jié)3
一、二0xx年工作總結(jié)
20xx年，是我縣旅游業(yè)發(fā)展較快的一年，國家對發(fā)展紅色旅游給予了高度重視，王家峪總部、磚壁百團大戰(zhàn)總指揮部被確定為全國紅色旅游重點項目，為我縣發(fā)展紅色旅游創(chuàng)造了良好的機遇，縣委、縣政府把旅游業(yè)發(fā)展作為我縣調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、帶動第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點來抓，在"十二五"規(guī)劃中提出盡快建立和完善符合市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律和要求的旅游產(chǎn)業(yè)體系，全面提升"六大"旅游要素，制定了以"紅色旅游為龍頭，綠色、古色旅游為兩翼"的發(fā)展思路，先后投入資金，大力實施了旅游及基礎(chǔ)設(shè)施"510"、紅色旅游"138"工程，把拓寬改造紀念館廣場、風凰山公園、濱河公園作為全縣重點工程，全縣旅游業(yè)的發(fā)展速度不斷加快，旅游基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，景區(qū)品位逐漸上升，旅游線路日趨成熟，旅游服務(wù)日臻完備。同時以太行龍洞為主的綠色旅游和古色旅游也逐步受到游客的青睬。旅游系統(tǒng)圍繞縣委、縣政府年初計劃，團結(jié)一致、開拓創(chuàng)新、群策群力，認真落實"138"工程，便旅游業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了良好的勢頭。20xx年，全縣旅游綜合收入達到9000萬元，接待游客42萬人次，門票收入400萬元。旅游業(yè)正逐步成為我縣經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的主要產(chǎn)業(yè)之一。
�。ㄒ唬┩怀鎏厣�，科學規(guī)劃。
規(guī)劃是目標，規(guī)劃是方向。為使全縣旅游資源能合理配制、品牌能準確定位，防止盲目開發(fā)、破壞環(huán)境等現(xiàn)象發(fā)生。經(jīng)縣政府常務(wù)會通過，根據(jù)"十二五"規(guī)劃，對全縣旅游規(guī)劃和各景區(qū)規(guī)劃進行評審和修改，修改后，經(jīng)政府常務(wù)會批準，報縣人大通過，將正式投入使用。今年，王家峪、磚壁、抗大規(guī)劃已上報市文物旅游局，近期將請高級旅游專家進行評審，評審后將投入使用。通過專家對全縣旅游資源的整體規(guī)劃和各旅游景區(qū)的詳細規(guī)劃，找準了旅游業(yè)在縣域經(jīng)濟發(fā)展中的定位和旅游業(yè)的市場定位、主體形象定位、產(chǎn)品定位以及環(huán)境定位，為全縣旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
（二）突出重點，加快開發(fā)。
為認真貫徹省市旅游產(chǎn)業(yè)會議精神，緊緊圍繞"遠抓 ‘新三百戰(zhàn)略’，近抓‘新三大工程’，奮力打造綠色經(jīng)濟新武鄉(xiāng)"的戰(zhàn)略部署，我們認真實施精品戰(zhàn)略，積極培育我縣"紅、古、綠"申的重點旅游產(chǎn)品，對八路軍太行紀念館、太行龍湖、王家峪、磚壁總部舊址、太行龍洞、板山等重點景區(qū)進行開發(fā)。
1、八路軍紀念館廣場建設(shè)己竣工，風凰山公園正在籌備；紀念館二期工程項目己報省發(fā)改委批準，正在爭取資金；
2、太行龍洞今年總投資xx00萬元，現(xiàn)已完成洞內(nèi)部分燈光改造、辦公樓修建、景區(qū)環(huán)形路、星級廁所等工程；
3、太行龍湖，景區(qū)道路路基工程己完成，水站、管網(wǎng)、供電設(shè)施己完成，完成綠化300萬元，圍繞龍湖產(chǎn)業(yè)發(fā)展，下關(guān)村"農(nóng)家樂"項目，主體工程己完成，現(xiàn)正在裝修，預計明年投入使用，全縣共發(fā)展"農(nóng)家樂"69戶，其中有30多戶己開始營業(yè)，戶均收入達3000元；
4、王家峪、磚壁可研報告己通過省發(fā)改委評審立項，向國家申報的資金即將下?lián)埽?/p>
5、今年板山完成了小型停車場和上山欄桿工程；
6、古建項目發(fā)展良好，離相寺、南神山、大云寺房屋復原維修巴基本完成，二期正在申報，會仙觀房屋復原項目己經(jīng)國家批復，項目資金即將到位。古建外圍旅游規(guī)劃將逐步完善。
�。ㄈ┟闇蕛�(yōu)勢市場，進行多樣促銷。
宣傳促銷是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要環(huán)節(jié)。旅游業(yè)的起步發(fā)展，沒有靈活多樣的宣傳促銷手段，旅游產(chǎn)品就沒有客源市場，沒有客源就影響第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。今年，我們總結(jié)經(jīng)驗，部門聯(lián)手，景區(qū)合作，進行了多層次的旅游市場開發(fā)。一是走出去發(fā)展市場。先后參加了國家和省市組織的大型旅游宣傳促銷活動6次，發(fā)放宣傳資料近6萬份，自辦了邯鄲、晉城、晉中旅游促銷會。二是有我縣新聞中心、電視臺制作了旅游宣傳新聞，先后在電視臺、報紙進行了宣傳。三是請長治市電視劇制作組在我縣先后考察拍攝50多天，做出了武鄉(xiāng)紅色之旅一分、三分、八分、三十分鐘等旅游專題宣傳光盤2萬張，在各類促銷會及旅行社交易會上反復推薦發(fā)放。并邀請邯鄲xx0名記者和60家旅行社先后來我縣實地采線，進行宣傳，收到了明顯效果。四是制作了代表紅色武鄉(xiāng)的特色郵票、名信片、臺歷、旅游紀念品、紅星楊宣傳品等進行宣傳。五是利用紅星旅行社到周邊市、縣發(fā)放宣傳資料及線路圖，便游客了解我縣紅色旅游的行程、路線及時間，發(fā)放資料4萬份。六是利用"魯能杯"全國乒超聯(lián)賽、將帥兒女太行行、國家公安部小分隊等各種大型活動在我縣舉辦的大好機遇，進行了多種形式的宣傳。七是完善了南沁線旅游標識、標志，增加高速路服務(wù)區(qū)宣傳板面。
（四）抓住發(fā)展機遇，拓寬融資渠道。
旅游業(yè)是一項投資少、見效快、效益高的產(chǎn)業(yè)。但在旅游業(yè)發(fā)展初期，投資較大，市場處于培育階段，客流量增加緩慢，經(jīng)濟收入不高。僅靠單一的政府投資還遠遠不夠。為此我們在政府的統(tǒng)一組織下，準備了各景區(qū)項目可行性報告，積極參加了由山西省組織的旅游項目洽談會，用市場運作的手段，采取多元投資的方法來解決我縣旅游開發(fā)資金不足的矛盾。積極爭取國家、省、市對貧困縣發(fā)展紅色旅游業(yè)的資金支持，積極向上申報項目，對我縣其他景區(qū)爭取資金創(chuàng)造條件。今年我們己和國家旅游局規(guī)劃司協(xié)商，聘請有高級資質(zhì)證的專家來我縣考察，對我縣旅游資源進行評估考察，指導完善我縣各景區(qū)評A前的準備工作。
�。ㄎ澹┞糜伟l(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化
1、今年，縣政府為創(chuàng)優(yōu)我縣旅游市場環(huán)境，培育市場主體，吸引外來游客，加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進度。先后下發(fā)了《武鄉(xiāng)縣旅游住宿、門票統(tǒng)一管理的試行方案》、《武鄉(xiāng)縣組團優(yōu)惠辦法》、《武鄉(xiāng)縣賓館飯店、農(nóng)家樂管理辦法》等地方性文件，規(guī)范了我縣旅游行業(yè)管理，阻止了景區(qū)門票亂打折、賓館餐飲不優(yōu)惠的現(xiàn)象，全面整頓了旅游市場秩序，在"黃金周"前夕，聯(lián)系各職能部門，對我縣存在的黑社、黑導等嚴重擾亂旅游市場秩序的違法行為進行了集中清理整頓，為旅行社進入我縣拓展旅游市場創(chuàng)造了良好的條件。
2、加強了執(zhí)法隊伍素質(zhì)，強化了相關(guān)部門的聯(lián)合執(zhí)法，提高了依法行政水平。
�。╅_發(fā)紀念產(chǎn)品，宣傳收入雙贏。
為使旅游產(chǎn)業(yè)能夠增加收入、綜合發(fā)展，運用市場運作手段，在原"老八路旅游產(chǎn)品開發(fā)有限公司"的基礎(chǔ)上，協(xié)助成立了"紅星楊旅游產(chǎn)品開發(fā)有限公司"，并開設(shè)了兩個旅游產(chǎn)品專店；通過多次外出考察，協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)引導農(nóng)民廣泛開發(fā)民間工藝品，并研究出了一批代表老區(qū)特色的旅游紀念品、土特產(chǎn)品、紅星楊系列產(chǎn)品等。旅游紀念品的開發(fā)將對提升我縣知名度、宣傳我縣旅游產(chǎn)品、旅游商品、土特產(chǎn)品和增加農(nóng)民收入起到積極的推動作用。
二、存在問題
20xx年，全縣旅游業(yè)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，保持了良好的發(fā)展勢頭，但旅游業(yè)是個系統(tǒng)性工作，它需要許多部門的協(xié)作配合才能全面發(fā)展，在旅游起步發(fā)展階段中，還存在許多制約發(fā)展不可忽視的問題：
一是資源和環(huán)境保護問題。我縣主要旅游區(qū)正好處在煤礦、石料開采區(qū)，開采中使環(huán)境破壞、道路受損，客車和貨運車錯車困難，游客進入后視線不清楚、安全無保障，直接影響了游客的情緒。按照規(guī)劃石甕道路以里、左會附近禁止石料開采和大型車輛通行，但目前石甕以里和左會附近的石料開采還在進行，特別是通往龍洞僅有的幾公里路面己經(jīng)過三年的三次翻修 （當?shù)乩习傩照f：年年修路，年年壞），但現(xiàn)又被毀壞，如果不及時禁止，將直接影響新規(guī)劃紅色旅游線路周邊的環(huán)境。二是吃、住、行、游、購、娛等服務(wù)設(shè)施嚴重滯后，旅游是個綜合產(chǎn)業(yè)，游客不僅是買張門票參觀而已，他們需要吃、住、行、游、購、娛六大要素配套才能在旅游點停留消費，而我縣多年來只靠單一的門票參觀，道路行車難、吃住條件差、購物困難多，已成為制約旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸，今年"七一"期間，有兩家旅行社大巴因紀念館車輛擁擠，無法停車，我們就派工作人員進行客源疏散，先帶游客到太行龍洞參觀，由于龍洞道路窄、損壞嚴重，錯車時為給40噸的大貨運車讓路，在石門村停留一個半小時，下午3時才返城就餐，致使游客怨聲載道投訴于省旅游局。為了給旅行社解圍，我們免費接待了游客，但入住時，走遍了縣城大小賓館還是找不68人入住的床位，無奈我們只好與黎城黃崖洞賓館聯(lián)系，以門票打4折為由，協(xié)議到黃崖洞夜宿，這使我縣的窗口形象受到了嚴重影響。三是水、電、路、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施不完善，星級廁所建設(shè)緩慢，直接影響招商引資的進度；四是服務(wù)專業(yè)人才嚴重短缺，各服務(wù)單位、服務(wù)企業(yè)培訓意識差。五是旅游宣傳促銷力度不大，宣傳方法零散，代表我縣的文化節(jié)慶和大型活動少，各部門、各景區(qū)聯(lián)合宣傳意識差。六是游客人次減少，門票價格上漲幅度大，打折少，對組團旅游造成困難。七是部門分散，整合力不強，多頭管理，責任不明，工作扯皮。由于以上許多原因，使基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境保護、綜合收入、接待人次、市場促銷、接待服務(wù)等方面發(fā)展滯后。這些因素的存在直接影響了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三、二0xx年工作思路及打算
今年以來，縣委、縣政府把旅游業(yè)發(fā)展作為我縣調(diào)整產(chǎn)業(yè)界結(jié)構(gòu)、帶動第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點來抓，在"十一五"規(guī)劃中提出盡快建立和完善符合市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律和要求的旅游產(chǎn)業(yè)體系，全面提升"六大"旅游要素，制定了堅持旅游領(lǐng)航，三產(chǎn)富民的方針，按照"壯大紅色、開發(fā)綠色、保護古色"三管齊下的思路，培育革命傳統(tǒng)教育游、自然風光游、文物古跡觀賞游三大品牌。打造五個園區(qū)，以八路軍紀念館為中心，打造八路軍文化園；以磚壁、王家峪為中心，打造抗戰(zhàn)游擊園；以板山、太行龍洞為中心，打造自然風景游；以太行龍湖為中心，打造休閑度假后花園；以南神山、離相寺、會仙觀為中心，打造文物古跡觀摩園。大力實施 "133"工程，把八路軍文化園、磚壁抗日游擊園作為今年的重點來抓。全縣旅游業(yè)的發(fā)展速度不斷加快，旅游基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，景區(qū)品位逐漸上升，旅游線路日趨成熟，旅游服務(wù)日臻完備。
�。ㄒ唬┛傮w目標：
20xx年工作的重點是實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)與三產(chǎn)的銜接，狠抓食、住、行、游、購、娛六大要素配套體系建設(shè)，逐步完善縣城、洪水、蟠龍、墨鐙四個服務(wù)接待中心的綜合服務(wù)功能，提高接待能力，抓好旅游規(guī)劃和旅游景區(qū)開發(fā)，特別是抓緊完成總規(guī)修改、八路軍文化園、抗戰(zhàn)游擊園規(guī)劃設(shè)計，力爭盡快投入運行。抓好招商引資和A級景區(qū)、星級賓館、星級廁所的申報工作，抓好旅游文化挖掘與整理、農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)創(chuàng)新、旅游產(chǎn)品開發(fā)研制、旅游專線專車建設(shè)、旅游專業(yè)人才培訓，加大對接地旅行社的培育力度，搞好安全建設(shè)和市場督查工作，并搞好進一步擴大武鄉(xiāng)在全國的知名度，提高影響力，使旅游業(yè)步入可持續(xù)發(fā)展的軌道，促進全縣旅游產(chǎn)業(yè)形成規(guī)模，推動社會經(jīng)濟全面發(fā)展。
（二）主要任務(wù)：
根據(jù)我縣旅游業(yè)的基礎(chǔ)和上述指導思想，20xx年我縣旅游發(fā)展的主要任務(wù)是：
1、加強統(tǒng)籌規(guī)劃和資源整合，完善精品線路項目開發(fā)20xx年，要在全縣旅游總體規(guī)劃的指導下，堅持 "先規(guī)劃、后開發(fā)，以規(guī)劃指導開發(fā)"的原則，聘請有乙級以上旅游規(guī)劃資質(zhì)的編制單位完善備重點景區(qū)的可研和規(guī)劃、集散中心規(guī)劃、旅游購物場所規(guī)劃、旅游景區(qū)周邊沿線所涉村鎮(zhèn)規(guī)劃和 "農(nóng)家樂"規(guī)劃，特別是旅游景區(qū)所涉村的旅游服務(wù)項目規(guī)劃，加快培育特色精品景區(qū)整體服務(wù)開發(fā)步伐。力爭完成總規(guī)修改、八路軍文化園、抗戰(zhàn)游擊園規(guī)劃設(shè)計、可研、評審立項等工作。協(xié)助有關(guān)部門營建旅游購物、風味小吃園區(qū)規(guī)劃，完成旅游紀念品規(guī)劃，積極做好景區(qū)招商引資前期準備工作。要突出"抗戰(zhàn)圣地·紅色武鄉(xiāng)”主題，以"紅色旅游"為龍頭，帶動綠色、古色發(fā)展，打好革命老區(qū)一張牌，從整合線路、打造經(jīng)典景區(qū)入手，通過統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以"抗戰(zhàn)圣地·紅色武鄉(xiāng)”為品牌，重點推出三條旅游特色線路，繼續(xù)著力開發(fā)八大旅游精品景區(qū)。策劃"一日游、二日游、三日游"活動，與井岡山、延安、西柏坡、瑞金等全國幾大紅色知名景點形成聯(lián)盟，通過互贈、互銷、互展的形式打通大紅色旅游走廊，建設(shè)與黎城、左權(quán)為一條線的區(qū)域紅色旅游通道，打通與老頂山、綿山、太行水鄉(xiāng)、壺關(guān)大峽谷的綠色走廊，貫通與五臺山、平遙古城、喬家、王家大院的古色走廊。
2、大力挖掘景區(qū)景點內(nèi)涵，搞好重點景區(qū)項目開發(fā)工作耍按照“優(yōu)化環(huán)境，豐富內(nèi)涵，完善服務(wù)，塑造精品”的思路，著重體現(xiàn)美觀化和以人為木的理念，繼續(xù)對八大景區(qū)建設(shè)進行完善，進一步增強吸引力的同時，抓緊建設(shè)富有創(chuàng)意和吸引力的旅游景觀。
�。�1）紀念館和太行龍洞要按照AAAA級景區(qū)要求，完善基礎(chǔ)設(shè)施和標識標志，完成申報工作。
�。�2）太行龍湖要完成主干線和六條文線的鋪裝工程，力爭年底完成"水、電、路"三通目標，新建五個景觀及容納200人以上的2星級接待中心一座，繼續(xù)完善下關(guān)村移民新村建設(shè)，力爭7月底 "農(nóng)家樂"全部啟動。
�。�3）王家峪、磚壁外圍旅游基礎(chǔ)設(shè)施要按照項目申報要求，用好國家投入資金，積極爭取國家二期投入和省級煤炭配套資金。
�。�4）板山要與黎城達成共同開發(fā)協(xié)議，搞好可研規(guī)劃，積極申報立項，加快招商引資力度。
�。�5）千佛塔、南神山、石勒寨、大云寺、會仙觀、抗日軍政大學等景區(qū)外圍建設(shè)，要實行一事一認的辦法，制定優(yōu)惠政策，加快招商引資步伐，抓緊抓好后續(xù)工程建設(shè)。如石勒塞和南神山，要作為特色景點進行重點開發(fā)，恢復部分遺址，進行擴建、完善和配套，豐富內(nèi)涵，改善周邊環(huán)境，提高游覽價值。
3、加強旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)，提高接待能力和管理水平以現(xiàn)有服務(wù)設(shè)施為基礎(chǔ)，協(xié)調(diào)有關(guān)部門進一步完善供電、供水、通訊、衛(wèi)生、安全、綠化等配套服務(wù)功能，提高管理水平，要組織相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，帶領(lǐng)各景區(qū)農(nóng)民出去參觀考察，學習先進經(jīng)驗，積極推行評星和掛牌制度。策劃出具有特色的八路套餐、農(nóng)家套餐等食譜，編制整理后下發(fā) "農(nóng)家樂"，緩解縣城食宿不足的矛盾。在豐州鎮(zhèn)下關(guān)村、東村，蟠龍鎮(zhèn)磚壁村、石泉村，韓北鄉(xiāng)王家峪村，洪水鎮(zhèn)左會村發(fā)展"農(nóng)家樂"300戶，在縣城及四大集鎮(zhèn)發(fā)展集鎮(zhèn)接待中心20個；提高我縣的接待能力，爭取明年接待能力翻一番。同時，在主要景點附近規(guī)劃建設(shè)一批有地方特色的旅游商品專賣店，協(xié)助企業(yè)營建武鄉(xiāng)名吃、小吃園區(qū)，積極發(fā)展飲食文化旅游；指導改善汽車站候車環(huán)境，提高營運能力；聯(lián)合交通部門加強旅游交通建設(shè)，組建旅游專列車隊，在政府政策、資金等方面的文持下，加大招商引資力度，積極爭取社會融資，發(fā)展豪華旅游車，開設(shè)旅游專線；在高速路口、高速服務(wù)區(qū)和主要景區(qū)口增設(shè)旅游標志，內(nèi)容包括旅游指示牌、旅游線路圖、賓館接待點分布圖、旅游服務(wù)、投訴熱線等，以超前、誠信和一流的服務(wù)引來游人，留住游客。
4、加大旅游商品項目開發(fā)力度，促進旅游群體的消費要進一步組織力量，研究、開發(fā)具有地方特色和民族風格的旅游商品，搞好旅游商品的生產(chǎn)和銷售。要深入研究游客購物心理，開發(fā)具有濃郁地域、景區(qū)特色和人文特點的旅游商品。積極幫助和扶持旅游商品投資商研究、設(shè)計、開發(fā)一批有市場、有前景、有特色的旅游商品。鼓勵集體、個體、私營等多種經(jīng)濟成份參與放游商品開發(fā)經(jīng)營，挑選部分民間藝人以小作坊的形式參與手工藝品的開發(fā)，與農(nóng)民的利益掛起鉤來，要拓寬思路，指導開發(fā)好各種土特產(chǎn)品。如：小米、小雜糧、馬玲薯制品、棗糕及紅色旅游系列產(chǎn)品，進行包裝上市。今年要在景區(qū)基礎(chǔ)較好的地方引導農(nóng)民開發(fā)農(nóng)業(yè)旅游項目，如紅星楊園區(qū)、葡萄園、干水果園區(qū)等示范項目，讓游客進行實地采收，提升游客旅游趣味，增加農(nóng)民收入。要提高小米的文化品味，根據(jù)"小米加步槍"的傳說，開發(fā)小米系列品牌，用布袋包裝小米，用木料、塑料、白雕等手法制作步槍，使游客既能品償小米的美味，又能體驗當年八路軍利用"小米加步槍"打敗日木鬼子的艱苦奮斗精神，要和有關(guān)部門聯(lián)合，規(guī)范旅游商品和土特產(chǎn)品園區(qū)；今年要研究開發(fā)具有紀念意義的紅色宣傳紀念品，開發(fā)一批具有特色的旅游紀念品，如紅星楊可按不同檔次、不同價位進行包裝，可開發(fā)將軍、元帥雕塑、八路軍服、手留彈、槍、炮等小型模具，太行龍洞可模擬石花開發(fā)產(chǎn)品，太行龍湖可圍繞 "龍文化"開發(fā)系列產(chǎn)品，古色可開發(fā)石勒、佛圖澄、法顯等系列產(chǎn)品，分別批發(fā)給縣城和各集鎮(zhèn)旅游購物定點門市部和各旅游區(qū)擺攤設(shè)點的農(nóng)民，要組織農(nóng)民充分挖掘民間特色產(chǎn)品和手工藝品。如：涌泉的苦蕎茶、磚壁的枕頭、潘龍（東溝）的秸稈插花和玉米外殼及麥稈涼墊的編織、城關(guān)的面塑雕刻、瓦窯科的棗糕、金粟海和上司等米廠的小雜糧、三里灣的花生、洪水的白靈菇加工等幾十種旅游系列產(chǎn)品。真正以旅游項目帶動農(nóng)民脫貪致富。
5、充分發(fā)掘文化項目內(nèi)涵，提高旅游文竹&品位旅游活動從木質(zhì)上講是一種文化活動。無論是旅游消費活動還是旅游經(jīng)營活動都具有強烈的文化藝術(shù)性。只有挖掘出文化內(nèi)涵，它才會具備吸引旅游者的魁力，也就是文化搭臺，旅游唱戲。我縣旅游資源的文化底蘊非常深厚，有石勒文化、抗戰(zhàn)文化、民俗名居文化、佛道文化等等，開發(fā)利用潛力巨大。要深入調(diào)查研究，聘請旅游專家、歷史學家、文化專家對旅游歷史文獻進行收集整理和開發(fā)利用，使蘊含在旅游資源申的文化潛能得以充分釋放。要充分發(fā)揮歷丈、文學、建筑、工藝美術(shù)、園林、服裝設(shè)計以及音樂、書法、繪畫、雕刻（塑）、裝潰等專業(yè)人員的智慧，充分依靠藝術(shù)手段和科學手段，將旅游資源進行藝術(shù)化處理，使旅游資源的文化內(nèi)涵能夠生動、形象地展示出來。要特別重視旅游文化策劃工作，策化出各種旅游節(jié)慶活動，在時間、布局、形式上力求科學合理，向規(guī)�；�、市場化、品牌化、國際化和更具文化內(nèi)涵、地方特色的方向發(fā)展。旅游是個系統(tǒng)性工程，需要諸多部門的配合。在今后的發(fā)展中，希望得到領(lǐng)導和各部門的支持，旅游、新聞、文化、體育、文物、備景區(qū)、旅游企業(yè)要和周邊大景區(qū)聯(lián)合，形成目標明確，特色各異，責任共擔，效益共享的大旅游營銷格局，積極推進全民興放，全社會參與的旅游營銷方法，加強與省外旅游機構(gòu)和各大媒介的聯(lián)系合作，努力構(gòu)建省內(nèi)外大紅色旅游線路互聯(lián)、互動、互促的市場聯(lián)手促銷格局。在全縣內(nèi)主要景區(qū)所涉村定期舉辦革命歌曲和民間民俗文藝節(jié)目比賽，廣泛征集詩歌、散文、快板，組建老區(qū)特色文藝隊、八路宣傳隊到周邊各大城市進行旅游促銷巡回演出。把旅游產(chǎn)業(yè)作為民間交往、文化交流、文明傳播，接受革命教育、弘揚老區(qū)文化精髓，彰顯老區(qū)文化獨特魁力的窗口。
6、大力強培訓和引進人才工作，為旅游業(yè)的發(fā)展提供有力支撐抓好旅游業(yè)人才培養(yǎng)，堅持多層次、多渠道培養(yǎng)人才，即：學校教育和在職培訓相結(jié)合的方針，造就一文適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展需要的人才隊伍。要抓好對全縣旅游行業(yè)人才培訓工作，對出租車司乘人員、賓館飯店管理及服務(wù)人員、集鎮(zhèn)接待申心和農(nóng)家樂服務(wù)人員、講解員、銷售旅游產(chǎn)品從業(yè)人員等進行嚴格的培訓，實行統(tǒng)一管理，持證上崗，使他們掌握武鄉(xiāng)的歷史變草、名人典故、人文古跡、旅游景區(qū)內(nèi)容等，熟練運用行業(yè)服務(wù)語。同時，要引進外來人才，集中引進一批專業(yè)對口的大申專畢業(yè)生，特別要高薪聘請在發(fā)展規(guī)劃、園林設(shè)計、景區(qū)開發(fā)監(jiān)管、旅游促銷、酒店管理、組建旅行社等方面的專業(yè)人才，加快我縣專業(yè)人才隊伍的建設(shè)。為把旅游產(chǎn)業(yè)做強做大，在"黨委重視、政府主導、市場運作、各方支持"的良好局面下，在旅游領(lǐng)導組的直接指導下，加強旅游部門的行業(yè)管理和綜合協(xié)調(diào)職能，健全機構(gòu)，充實人員，建立健全旅游質(zhì)量監(jiān)督所、旅游投訴中心。繼續(xù)以產(chǎn)業(yè)的觀點認識旅游、以民族精神帶動旅游、以市場經(jīng)濟的手段發(fā)展旅游，力爭通過幾年堅持不懈的努力，真正把旅游業(yè)發(fā)展成為我縣的新型支柱產(chǎn)業(yè)，使旅游業(yè)在構(gòu)建和諧武鄉(xiāng)申作出應(yīng)有的貢獻。
旅游業(yè)工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼在財務(wù)部工作已經(jīng)快一年了，回首這一年來的工作，的確是讓我深有感觸。從一定意義上來說經(jīng)歷了從學生到一個社會工作者的成功轉(zhuǎn)型，同時有了一個好的開始與定位!工作內(nèi)容與工作感想大體有以下幾點
一、在領(lǐng)導與同志們的支持幫助下，盡職盡責地完成了本職崗位工作。
1、負責會計檔案的整理入庫保管工作，工會賬務(wù)的會計記賬工作以及中行個貸會計核算及部分銀行對賬工作。從這些工作中使我學到金融機構(gòu)作賬的一些初步且全面的知識。整理檔案憑證共1527冊，我制單筆數(shù)：4135筆。工會會計核算從原來的手工記賬升級到現(xiàn)有的一個專門軟件記賬，節(jié)約了很多時間。從我記賬的每一筆分錄到每個月科目匯總表的編制和每個季度的資產(chǎn)負債表編制，每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)有借必有貸，借貸必相等。哪些需要記入費用成本，哪些需要記收入都有專門設(shè)置的科目。
工會會計核算中使我對工會財務(wù)有了充分認識。個貸業(yè)務(wù)方面，我主要負責合同的錄入及計算打印中行個人還款的催收通知單，我利用業(yè)務(wù)休息時間總結(jié)了這方面的筆記和計算過程，達到了事半功倍的效果，四年來個貸還款共：512筆。從總部開始實施的iso質(zhì)量認證體系無紙化辦公的要求中，使我越發(fā)的對工作認真對待與重視了。有時候我的工作量大，事又雜，都等著我去完成時，心里煩不免會使我的工作質(zhì)量有所下降。
但我一想到領(lǐng)導所說的：“不要對拈不上筷子的小事忽略，因為成功人士都是從小事開始做，從中積累經(jīng)驗的。只有把一件小事情能認真做好，那么做大事情的時候就會做得更好。”從她的話語中使我充分認識到認真二字，讓我知道事無巨細，凡事都應(yīng)該認真對待且要有原則，尤其是對于一個學會計專業(yè)的人來說，更要用心去認真細心體會一件事情，這樣才能達到事半功倍的效果。因為從這種小事中就很能培養(yǎng)與看出一個人對工作的認真程度與耐心。這幾年的工作中，確實讓我對事物的看法有了新的認識且認真對待每件事情，也大大培養(yǎng)增加了我的耐心和責任心。
2、承擔了月底與銀行的對賬，回收資金拿回單及其移交登記與辦事處的收文，債權(quán)處置單的復印、移交、登記、上劃資金及其復印傳真給總部和及每月付費的轉(zhuǎn)賬支票、電匯、收據(jù)及業(yè)務(wù)費用申請表的復印登記、對賬單的打印工作。跟數(shù)字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯誤。這就時刻要我繃緊頭腦，不得半點馬虎，企業(yè)賬的每筆金額與銀行對賬單每筆金額的核對都要逐筆打鉤作記號。四年共對單總筆數(shù)：368筆。每筆回收的資金都是由我去與銀行溝通，因為我們單位的工作特殊性，所以回單總要比別的單位要得急，第一時間就要拿到手。每次只要項目經(jīng)理打電話來問資金到賬情況時，我總立馬到銀行拿回單，有時候總問他們，他們的事多也會不耐煩，但我都能與他們講明為什么我們要得這急的原因。
我總認為理解是相互的，在我們能理解他們工作的同時，他們也會理解我們的工作，并且知道為什么我們要這樣急的理由，有了這份理解，工作起來自然順得多了。看到資金急時到賬時項目經(jīng)理與我都開心的笑了。四年來回單總量531筆。每年年底的上劃資金量特別大，接到總公司的郵件后一個月要上劃幾次，我都能急時上劃并在上劃后每次復印留底，然后立刻傳真總公司。不得耽誤一分鐘，這就體現(xiàn)了工作中要及時的一個特點。債權(quán)處置單也要把它復印后由項目經(jīng)理移交檔案室，我也做好了相關(guān)的登記工作，全年共復印移交檔案室408份。
付費這方面今年要比以往年度要得更及時與快捷，于是第二個月就得把前個月的每個項目的評估費、律師費、訴訟費、公告費…..等費用總體復印后一個月一個月地統(tǒng)一移交檔案室。這無形中又加大了我的工作量，但只要是工作要求我們這樣的、對每個項目有一個完整性記載的過程發(fā)生了哪些相關(guān)費用的需要，我哪怕是量再大也會盡職盡責的認真完成。只要前臺項目經(jīng)理來要數(shù)據(jù)的，我也都會第一時間為他們打出對賬單，算出準確數(shù)字，促使他們的`工作能進展迅速。
二、在工作中從真正意義上領(lǐng)悟?qū)で笕松膬r值觀、不斷增加自身價值
在學習中激發(fā)人的人生觀，只有不斷學習才能使人上進，凡事善于動腦筋，才能獲得幸福和快樂，得到智慧。并且要與實際行動相一致，付出總會有回報。
學習是陪伴人一生的事。我從事的工作雖然瑣碎而復雜，但我始終帶著一份認真執(zhí)著，對工作一絲不茍、謙虛的心學會從中找樂趣，放正心態(tài)，自我調(diào)節(jié)。上帝是公平的，只要你付出，就會有回報，不要去想什么時候會有收獲，關(guān)健是你有沒有百分百的付出，學習是如此，工作是如此，做人更是如此。有句諺語說得好：“運氣永遠不可能持續(xù)一輩子，能幫我們持續(xù)一輩子的東西只有你的個人能力。”在社會的工作中使我深刻認識到了當今社會，優(yōu)勝劣汰，唯有奮斗，別無選擇的道理。凡事要相信能靠自己的能力把事情攻克做好。因為只有這樣才能夠在當今競爭的社會中生存下來，才能夠獨立成熟與成長!
旅游業(yè)工作總結(jié)5
敖平鎮(zhèn)位于XX市北部,距XX市區(qū)12公里。鎮(zhèn)內(nèi)交通方便,什邡彭州公路穿境而過,敖關(guān)公路與什彭公路呈丁字形相連,是川西旅游環(huán)的重要通道.全鎮(zhèn)幅員面積 33.88平方公里,轄8個行政村,1個涉農(nóng)社區(qū),2個場鎮(zhèn)社區(qū)居委會。全鎮(zhèn)人口30286人,總戶數(shù)9638戶,其中非農(nóng)業(yè)人口2197人,是一個典型的農(nóng)業(yè)人口大鎮(zhèn)。城鎮(zhèn)建成區(qū)27公頃,常住人口約5000人。是XX市西北部的商貿(mào)物流中心.但是由于我鎮(zhèn)處于平壩地區(qū)，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對受限，我鎮(zhèn)的旅游產(chǎn)業(yè)主要重在接待上，目前我鎮(zhèn)有向陽港大酒店,金港灣，郵樂園酒家,徐家大院、麗河漁莊等可供餐飲接待，每天可接待1000人左右。
20xx年，在市旅游局的指導下，緊緊圍繞“旅游活鎮(zhèn)”發(fā)展思路，真抓實干，開拓創(chuàng)新，促進全鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導重視，周密部署
鎮(zhèn)領(lǐng)導高度重視旅游工作，年初專門召開會議，研究我鎮(zhèn)的旅游發(fā)展工作，成立了旅游工作領(lǐng)導小組，下設(shè)了辦公室，由經(jīng)發(fā)辦主任兼任旅游辦公室主任，并迅速行動起來，科學合理的制度年度工作目標、計劃及具體工作措施，有序推開了旅游的各項工作。
二、加大環(huán)境保護，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境
結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，在每個村配備了保潔人員，完善保潔設(shè)施，制定保潔的長效措施，有效的保障村級環(huán)境衛(wèi)生。
三、加大宣傳力度，擴大敖平知名度
一是充分利用敖平川芎之鄉(xiāng)的牌子，在場鎮(zhèn)過境路口設(shè)立旅游宣傳牌5個。二是積極組織食品企業(yè)參加食品展銷會，推廣我們敖平的旅游產(chǎn)品。
四、推廣旅游從業(yè)人員培訓，提高服務(wù)水平
高度重視旅游從業(yè)人員培訓，今年以來，我鎮(zhèn)組織了旅游從業(yè)人員的培訓達110人次，努力提高旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)，進而提高旅游服務(wù)整體水平
五、協(xié)助做好旅游節(jié)會、活動的相關(guān)工作
整治轄區(qū)內(nèi)的社會旅館;規(guī)范區(qū)域范圍內(nèi)的旅游標識標牌;創(chuàng)建了一個星級農(nóng)家樂——金港灣;及時報送了各類報表，按時參加了各種會議等。
六、20xx年工作打算：
(一)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面
1) 農(nóng)業(yè):一是充分利用“敖平牌川芎”成功注冊的有利優(yōu)勢。加大中藥材示范園區(qū)的建設(shè)，增大受益面積，川芎種植以人民渠以東的村為主，面積在20000畝左右。二是充分利用敖平鎮(zhèn)蔬菜(山露、食用菌)種植的成功經(jīng)驗，在人民渠以西的紫泉村、興泉村、楠橋村、平安村發(fā)展蔬菜種植業(yè)。三是充分利用小石河河灘，搞好畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)。
2) 第二產(chǎn)業(yè):一是利用敖平川芎、山露、食用菌(康笑食品有限公司)為重點的農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)，積極推廣“公司+農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)化模式，使企業(yè)和農(nóng)戶都得到實惠。二是打造醋業(yè)重鎮(zhèn)，“敖平牌”香花醋歷史悠久，屬綠色食品，曾榮獲“四川省群眾喜愛產(chǎn)品”稱號和“XX市名優(yōu)食品”稱號。鎮(zhèn)政府大力鼓勵和扶持該產(chǎn)業(yè)做大做強，生產(chǎn)禮品包裝產(chǎn)品和旅游產(chǎn)品包裝。打造XX市食用醋精品。
3)第三產(chǎn)業(yè)
服務(wù)業(yè):重視發(fā)展傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)。大力發(fā)展商貿(mào)流通業(yè)，發(fā)展和完善區(qū)域性專業(yè)市場。大力發(fā)展向陽大酒店,金港灣，郵樂園酒家,徐家大院等餐飲業(yè)，著力提高傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的檔次和效率。
(二)鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展方面
敖平鎮(zhèn)河流水系發(fā)達，水源豐富，自然景觀優(yōu)美，田園風光濃郁，生態(tài)景觀效應(yīng)良好，有淡水漁養(yǎng)殖基地一處.休閑漁莊二處.又靠近XX市區(qū)及石化園區(qū)，可適當發(fā)展農(nóng)家鄉(xiāng)村旅游休閑產(chǎn)業(yè)。同時利用每年三四月份舉辦的敖平風箏文化節(jié),大力推廣鄉(xiāng)村休閑,健身旅游,擴大敖平的風箏之鄉(xiāng)的知名度。
旅游業(yè)工作總結(jié)6
xx年是實施“中國幸福家園”建設(shè)的開啟之年，我鎮(zhèn)的旅游工作在上級有關(guān)部門的指導下，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導下，緊緊圍繞災后恢復重建和中國幸福家園建設(shè)這個主題，突出鄉(xiāng)村休閑文化旅游特色，切實抓好以國色天香、鋤月溝、千佛山等為主的旅游景區(qū)景點建設(shè)規(guī)劃，努力打造“西蜀柚鄉(xiāng)”特色旅游，全面完成了各項目標任務(wù)。
一、努力搞好特色鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃建設(shè)
按照羅江縣“十點五線”鄉(xiāng)村旅游和我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌建設(shè)規(guī)劃，進一步加大對“國色天香”休閑旅游景區(qū)景點的建設(shè)力度，加速二期工程建設(shè)，修建了觀景亭3個，新建景區(qū)石板路 米，打造景觀5處，完善了詩歌文化長廊建設(shè)，新增詩歌牌扁5張，壁畫3副，切實搞好“鋤月溝鄉(xiāng)村度假公園”的規(guī)劃實施，啟動了月亮湖、迎月山莊、景區(qū)道路建設(shè)，認真搞好千佛山旅游景點的規(guī)劃編制工作。充分利用我鎮(zhèn)的傳統(tǒng)鴿子會、嫂子歌舞、云峰詩社等文化品牌，辦好一節(jié)一會（柚子節(jié)、鴿子會），努力提升我鎮(zhèn)休閑文化旅游品位。
二、全力提升特色鄉(xiāng)村旅游品質(zhì)
堅持以旅興農(nóng)，加速特色鄉(xiāng)村生態(tài)旅游發(fā)展，促進旅游業(yè)發(fā)展，為建設(shè)新農(nóng)村作貢獻。切實加大對現(xiàn)有農(nóng)家樂的指導，不斷挖掘民俗文化、農(nóng)耕文化、田園文化、休閑度假文化和特色餐飲文化等鄉(xiāng)村特色旅游文化，打造鄉(xiāng)村主題文化品牌。加強旅游景區(qū)景點軟硬設(shè)施建設(shè)，適時推出集生態(tài)觀光、賞花、采果、垂釣、健身、美食于一體的特色鄉(xiāng)村旅游項目，極大地吸引游客來得開心，去得舒心。 年共申報星級農(nóng)家樂4個。
三、加大旅游宣傳，實施規(guī)范管理
進一步收集整理景區(qū)景點宣傳資料，借助現(xiàn)有宣傳平臺，加大我鎮(zhèn)旅游資源的宣傳力度，增強旅游景區(qū)景點的知名度，凝聚人氣，吸引客源。切實搞好旅游服務(wù)體系建設(shè)，促進經(jīng)營和服務(wù)升級，加強公共服務(wù)和安全設(shè)施建設(shè)，促進農(nóng)家樂評星升級，不斷滿足游客的需求，從而推動我鎮(zhèn)旅游業(yè)健康快速發(fā)展。
四、年工作打算
1、繼續(xù)辦好一節(jié)（柚子節(jié)）和一會（鴿子會）。
2、月份，舉辦柚花節(jié)。
3、進一步搞好景區(qū)設(shè)施建設(shè)，
4、完善農(nóng)家樂的設(shè)施，提高服務(wù)水平。
5、加強對外宣傳，擴大旅游招商。
旅游業(yè)工作總結(jié)7
20XX年，我們在主管局和鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導下，穩(wěn)步扎實地做了五個方面的工作。
一、動物防疫工作，扎實開展，效果明顯。
今年在動物防疫工作方面，我們堅持做到和做好了季防月補。今年春防，我們聘請了動物防疫員十二人，組建二個防疫專班，較好地完成春季動物防疫工作。在春防工作中，我們采取了政府發(fā)文、專班到位、村干部牽頭、簽訂責任狀的辦法，春防工作扎實開展，防疫效果明顯。在春防工作中我們基本上確保了五個到位：
一是密度到位，做到了應(yīng)免盡免，不留空檔，春防中，我們共免疫豬瘟 6.548萬頭，豬藍耳病 6.548萬頭，豬口蹄疫6.548萬頭，�？谔阋�0.35萬頭，雞瘟19.5萬羽，雞禽流感19.5萬羽。確保了六大免疫項目的密度達到了98%以上。
二是佩戴耳標到位，母豬基本上達到了一畜一標，都是由防疫員親自佩戴到位。育肥豬、規(guī)模養(yǎng)殖戶，由畜主佩戴到位，或是出欄時檢疫員佩戴到位，散戶由防疫員打標到位，我們還把母豬佩戴耳標與母豬死亡理賠掛鉤，收到了比較好的效果。
三是強制免疫通知單開具到每一位養(yǎng)殖戶。并且由養(yǎng)殖戶持強制免疫通知單到畜牧服務(wù)中心領(lǐng)取各種疫苗，一旦發(fā)現(xiàn)弄虛作假，迅速取消。這樣，大大減少疫苗損失，保證了免疫質(zhì)量。
四是填寫檔案和耳標標號登記表到位，為了確保耳標佩戴到畜，我們專門印制了耳標標號登記表，要求一頭不漏地確保到位。
五是制訂了防疫員春防驗收考核工資結(jié)賬制度，做到量化管理，嚴格結(jié)賬，確保了畜禽免疫效果。六是疫情監(jiān)測排查到位，做到邊防疫，邊排查疫情，確保了有疫情早發(fā)現(xiàn)、早控制、有疫不流行。
二、動物檢疫狠抓落實，日益完善
動物檢疫體制轉(zhuǎn)軌后，我們重點抓了二件事，并且嚴格落實到位。
一是要安排檢疫員朱顯方同志具體抓產(chǎn)地檢疫工作，晝夜實行申報檢疫，做到有報必檢，隨叫隨到，上半年拖市共檢疫出欄生豬 8367頭。相對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)來講，產(chǎn)地檢疫工作做的比較出色。
二是扎實抓好屠宰檢疫。屠宰檢疫我們以拖市宰場為中心，帶動小集鎮(zhèn)屠宰檢疫。今年上半年，為了確保拖市中心宰場檢疫到位，隨著宰場的遷移對檢疫檢驗室地址進行了搬遷，搬遷后對室內(nèi)進行了完善和規(guī)范，小集鎮(zhèn)我們固定了專人檢疫，確保檢疫到位，無白條肉上市。
在屠宰檢疫上我們做到了六個到位：一是進場登記檢疫到位，確保進場必檢。二是補標補檢到位，凡是未出示產(chǎn)地檢疫證明進場的豬，嚴格補檢到位。三是宰后檢驗到位。屠宰后對動物產(chǎn)品進行細致的檢驗，合格后，出具動物產(chǎn)品合格證明，對產(chǎn)品蓋驗訖章，方可出場。這樣杜絕了白條肉上市。四是登記各種統(tǒng)計表到位，對進場宰殺的豬，檢疫檢驗后，嚴格登記到位，留存?zhèn)洳椤Ｎ迨翘焯鞕z疫到位，要求檢疫人員每天必到宰場檢疫，確保不漏頭。六是定期消毒到位。我們要求宰場嚴格消毒制度，做到定期消毒，確保宰場平穩(wěn)。由于我們在宰場檢疫上常抓不懈，嚴格檢疫，沒有發(fā)生一起畜產(chǎn)品安全事故。
三、品種改良工作，穩(wěn)步開展，成績顯著。
品種改良工作穩(wěn)步開展，成績比較顯著，牛人工受精配種半年超過了500頭，普及率覆蓋了整個拖市，達到了80%以上，牛受精品種越來越多，越來越好，深受養(yǎng)殖戶的歡迎，生豬人工受精率達到了90%以上，覆蓋拖市，輻射周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，半年配種累計5000多頭能繁母豬。在品種改良工作上，上半年我們主要落實了三個工作。
一是和品改員簽訂了責任狀，讓品改員責任強化，任務(wù)明確。二是印發(fā)名片，品改員印發(fā)名片發(fā)放到村組干部，畜禽養(yǎng)殖戶，讓干部配合，讓畜主方便聯(lián)系，這樣更有利于品種改良工作的開展。三是著力改善品改員的服務(wù)態(tài)度，提高品改員的業(yè)務(wù)水平，讓養(yǎng)殖戶看見品改員舒心，配種時放心。通過這三著，品種改良工作得到了進一步的突破，成效顯著。
四、畜產(chǎn)品安全工作有序開展，有聲有色
畜產(chǎn)品安全工作今年我們主要是抓宣傳，抓稽查。讓養(yǎng)殖戶真正認識到使用“瘦肉精”等違禁藥品飼喂畜禽的害處，自覺地加以抵制使用。 上半年4月份，我們印制了近4千份致養(yǎng)殖戶朋友的一封信發(fā)放到養(yǎng)殖戶手中，讓他們知曉明白，自覺抵制使用“瘦肉精”等違禁藥品。同時我們還和養(yǎng)殖戶簽訂了畜產(chǎn)品安全責任狀，強化了養(yǎng)殖戶的責任。在抓稽查方面，我們堅持一年兩次稽查，今年三月份，我們配合市動物檢疫檢驗監(jiān)督所對全鎮(zhèn)的生豬進行了一次尿檢抽查，從抽查的情況來看，沒有發(fā)現(xiàn)問題。通過一年兩次抽查，讓養(yǎng)殖戶經(jīng)常保持清醒的頭腦，經(jīng)常保持警覺性，自覺地加以抵制。
五、畜牧生產(chǎn)健康發(fā)展，穩(wěn)中有升
今年雖說畜牧業(yè)生產(chǎn)受市場價格波動的影響較大，但是，養(yǎng)殖戶補欄的積極性有增無減，生豬存欄超歷史，六月底止，生豬存欄達6.37萬頭，補欄也是迅猛異常。畜牧業(yè)生產(chǎn)呈健康發(fā)展趨勢，穩(wěn)中有升，今年預計全鎮(zhèn)生豬存欄在15萬頭左右。穩(wěn)中有升的原因是三個方面：
一是人們有“逢俏不趕，逢滯不丟”的思想觀念，二是養(yǎng)殖戶對下半年的生豬行情看好，增強了補欄的積極性。三是鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府、畜牧部門的宣傳引導，也讓養(yǎng)殖戶吃了“定心丸”，因此，我鎮(zhèn)的畜牧業(yè)生產(chǎn)做到了健康發(fā)展，穏中有升。養(yǎng)牛穩(wěn)步發(fā)展，規(guī)模養(yǎng)殖戶發(fā)展迅速，存欄數(shù)量迅速上升，我鎮(zhèn)的養(yǎng)殖業(yè)又將迎來一個“牛”的春天。
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