年終感恩客戶答謝會方案

　　為了確保事情或工作安全順利進行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編整理的年終感恩客戶答謝會方案，歡迎大家分享。

　　年終感恩客戶答謝會方案1

　　一、活動時間：

　　20xx年4月8日 晚上7點

　　二、活動范圍及地點：

　　南寧月星家居

　　三、活動主題：

　　第一屆全國新品盛會—VIP客戶感恩答謝會

　　四、活動內容：

　　所有優(yōu)惠，僅限4月8日。

　　活動1：超低特價 限量爆款

　　實木大床：家家具2339 988元，限量10張，購買正價產品折后金額滿10000元即可購買1張。（特價除外）

　　活動3：全場一口價 瘋狂3小時

　　限時搶購，全場5.5折。

　　五、活動流程：

　　六、工作安排：

　　七、邀約注意事項

　　邀約節(jié)點

　　1.第一次邀約：確定有需求且有意向參與活動顧客，發(fā)送邀請函邀請顧客報名；

　　關鍵話術：

　　銷售：您好，請問是X先生/女士嗎？我是聯(lián)邦家居的客服專員小X，您之前買過我們的家具，是我們尊貴的老顧客，您還記得吧，X先生/女士 非常感謝您對聯(lián)邦家具的支持，現(xiàn)在我們聯(lián)邦正在提升客戶的服務品質，您又是我們非常重要的顧客，本周我們舉行的VIP客戶感恩答謝會想邀請您來參加，到時候還推出限量實木大床10張，僅要988元，請問您這邊還有家具需要購買嗎？

　　A.客戶：沒有

　　銷售：沒有也沒關系，如果您又有朋友需要購買家具的，您可以帶他一起來，購買1萬元我們就送您500元現(xiàn)金券給您下次購買使用，如果您不想要現(xiàn)金券也可以直接兌換300元現(xiàn)金給您。如果購買金額不到1萬元，我們也還是會有大禮送您，請問您有沒有朋友需要購買呢?可以提供姓名和電話我們提前登記報名。

　　客戶：沒有

　　銷售：沒關系，也還是非常感謝您對聯(lián)邦的支持，我們的活動時間是本周六晚上7點，您先通過電子邀請函報名，報名后就可以免費抽紅包，100%中獎，有很多生活家電哦，電風扇、養(yǎng)生壺等等。（加微信發(fā)送邀請碼讓顧客報名）

　　客戶：有（并告知朋友姓名和電話）

　　銷售：那太好了，我們的`活動時間是本周六晚上7點，您先通過電子邀請函報名，報名后就可以免費抽紅包，100%中獎，有很多生活家電哦，電風扇、養(yǎng)生壺等等。（加微信發(fā)送邀請碼讓顧客報名，聯(lián)系顧客朋友告知此事，并邀請報名）

　　B.顧客：有需求

　　銷售：了解具體需求，告知活動，邀請報名，詢問朋友是否需要。（重復以上步驟）

　　2.第二次邀約：活動前一天，針對有需求的客戶，以溫馨提醒；（天氣情況、人較多邀請?zhí)嵩邕^來、）

　　關鍵話術：

　　X先生/女士，我是上次聯(lián)系您的聯(lián)邦家居客服小X，再次打電話是想提醒一下，您方便的話可以提前過來，因為明晚人特別多，另外是紅包數(shù)量有限，抽完就沒了，那明天您出發(fā)了記得跟我聯(lián)系哦，我安排好時間接待您。

　　3.第三次邀約：活動當天上午,確定具體時間，告知準備水果糕點以及預定午餐/晚餐，我們會提前準備好。并且再次確認今天一定要過來。

　　關鍵話術：

　　X先生/女士，我是聯(lián)邦家居小X，是這樣的，您看確定是X點到嗎?不知道您是否吃過晚飯過來呢？如果是下班直接過來，我們提前為您準備好簡餐和水果糕點，請您一定要準時到哦！

　　銷售工具：電子邀請函、邀請碼（電子邀請函報名時需要填寫邀請碼方可報名成功）客戶信息登記及簽到表、禮品登記表、特殊價格保密協(xié)議、原材料價格上漲展示、關于實木家具產品價格調整的通知（此工具不允許發(fā)朋友圈或轉發(fā)，僅能為顧客展示）

　　邀請碼

　　年終感恩客戶答謝會方案2

　　寒冬講養(yǎng)生，幸福伴一生

　　——潁淮農商行科技年終客戶答謝會

　　一、活動主題

　　寒冬講養(yǎng)生，幸福伴一生

　　二、活動時間

　　2021年1月16日 上午9:30-11:00

　　三、活動場地

　　財富管理中心

　　四、活動對象

　　科技支行資產20萬以上潛力客戶

　　五、人員分工

　　崗位

　　工作職責

　　負責人員

　　六、物料準備

　　分類

　　物料名稱

　　備注

　　七、活動流程

　　時間:9:20-9:30

　　流程項目:

　　主要內容:

　　現(xiàn)場簽到:

　　1.專人負責簽到，第一時間接待。

　　2.安排到場客戶的專屬理財經理負責接待至活動場地入座。

　　主持開場

　　領導致辭

　　支行行長進行活動前講話

　　暖場互動

　　結束致謝

　　總結致辭并召集活動現(xiàn)場員工鞠躬致謝，結束后送客戶伴手禮、送別離場。

　　八、活動預算

　　伴手禮：50x20=1000

　　年終感恩客戶答謝會方案3

　　活動時間：20xx年8月xx日

　　活動地點：一龍半島

　　活動主題：酒會Party

　　活動目的：為客戶提供交流平臺

　　客戶群體：

　　參與公司：

　　愛迪爾鉆石、一龍半島、尼雅紅酒、友好電器

　　活動形式： 自助冷餐、燒烤、酒會及舞會、精彩演出、抽獎活動等。

　　自助餐除提供各種酒類、飲料、果汁、各類食品，有必要聯(lián)系市內知名的餐館提供特色小吃及美食在自助餐開始前送到酒會現(xiàn)場，酒水包括：雞尾酒、啤酒、葡萄酒、香檳酒、威士忌酒等。 酒會提供客人交際并提供約舞會。酒會及舞會控制在60分鐘左右。

　　現(xiàn)場布置：

　　會場四處彩帶彩燈、綠植鮮花等飾品裝飾出喜慶的氣氛，各門口安放引導牌，會場入口布置迎賓簽到處，如有準備還可擺放一些資料冊子等，提示來賓隨意取閱。舞會及演出時燈光設備也是非常重要，舞臺及舞美制作也突出節(jié)日喜氣洋洋的氣氛，突出節(jié)日問候與祝福，整個現(xiàn)場典雅大方透出一種用心、溫馨。

　　人員邀請：

　　邀請對象除客戶外，還應邀請客戶的太太（或女友、舞伴），邀請函除設計精美外文字內容應詳細介紹酒會的內容與特色，高檔的酒會必定更吸引客人參加的欲望。

　　邀請函寄出后專人電話聯(lián)系確認是否收到，并確認客人是否能參加，以確定最后的人數(shù)便于安排，建議按每位職員聯(lián)絡并接待10對來賓，每位職員需確認客人自駕車前往還是到指定地點安排接送，對負責接待的職員需了解酒會的全部情況以便回答客人的'咨詢

　　酒會亮點：

　　◇酒會形式

　　◇酒會除備有豐富的自助美食，燒烤

　　◇樂隊精彩演出

　　◇幸運抽獎

　　◇舞會

　　建議著裝：

　　男士須著正裝、女士須著正裝、晚裝等。

　　酒會流程：

　　20：00－20：30 來賓簽到

　　20：30－20：45 介紹主要來賓及主要領導致辭

　　20：45－21：30 酒會開始 提供冷餐自助 現(xiàn)場來賓自由交流

　　21：30－22：00 樂隊精彩演出，互動抽獎

　　22：00－22：30 交誼舞會

　　22：30－22：45 主持人講話，活動結束

　　活動物料：

　　◆鮮花、彩帶、舞臺背景、簽到用品、賓客紀念品、獎品、迎賓提示牌等。

　　◆請柬

　　本次活動分工：

　　1. 一龍半島：現(xiàn)場物料布置、冷餐燒烤

　　2. 尼雅紅酒：酒類提供（紅酒、啤酒）

　　3. 新疆新奧：人員邀約、請柬發(fā)放，活動策劃、隨手禮準備

　　4. 愛迪爾鉆石：對外宣傳、部分隨手禮準備、樂隊部分費用

　　5. 友好電器：樂隊部分費用，隨手禮準備

　　6. 客戶：負責各自的代駕費用

　　活動費用預算：

　　1. 冷餐燒烤：20000—25000元

　　2. 樂隊費用：2500元（不含設備）

　　3. 代駕費用：22點之前38元；22點之前58元（每5公里加20元）

　　4. 客戶人數(shù)：50組100人（高端客戶）

　　年終感恩客戶答謝會方案4

　　客戶答謝會活動方案

　　一.活動主題：

　　喜迎新春感恩答謝

　　二.主辦單位：

　　xx公司

　　三.協(xié)辦單位：

　　xx公司

　　四.活動時間：

　　20xx年x月x日下午

　　五.活動地點：

　　xx酒店

　　六.活動目的：

　　1.借新春即將到來之際，xx有限公司以答謝會為交流平臺與客戶和員工溝通了解,加強與客戶間的合作關系，以利于今后進恒升的業(yè)務聯(lián)系與合作。

　　2.借助本次活動，提升客戶與xx公司以及員工的信賴感。

　　3.進一步增強xx公司的.品牌效應，提升影響力與社會公信度。

　　4.答謝各級領導及廣大客戶。

　　七.參加人員：

　　1總部領導

　　2.各分公司領導及團隊

　　3.部分特邀嘉賓

　　4.講師和助教團

　　八.活動內容：

　　活動流程安排

　　1.活動工作人員實地訓練

　　2.場地布置、崗前訓練

　　3.工作人員進行音響等設備的調試工作

　　4.禮儀人員、主持人、安保人員、活動相關工作人員再次進行最后調整工作的確定

　　5.現(xiàn)場工作人員負責與主持人最后對接串詞，確定到場嘉賓名單與順序

　　6.來賓簽到，禮儀人員進行現(xiàn)場簽到工作，并指引來賓進入活動現(xiàn)場。主會場播放背景音樂，營造隆重熱烈的整體氛圍

　　7.現(xiàn)場播放氣勢宏大的背景音樂(背景音樂為迎賓曲)，在禮儀人員的陪同下，領導、嘉賓進入活動現(xiàn)場

　　8.現(xiàn)場音樂停，播放企業(yè)宣傳短片

　　9.主持人上臺，介紹到場領導及嘉賓(領導介紹的先后提前確定)

　　10.在主持人的盛情邀請下，領導致辭(背景音樂配合領導登臺)，介紹企業(yè)20xx年工作成就及20xx年發(fā)展規(guī)劃

　　11.領導致開幕辭

　　12.主持人

　　13.講師主講<成功從優(yōu)秀員工做起>感恩內訓

　　14.中場休息

　　15.內訓下半場

　　16.為講師獻花

　　17.領導總結及公司頒獎活動

　　18.嘉賓分享

　　19.共同唱響<相親相愛一家人>

　　20.答謝會結束，嘉賓狂歡、交流時間。.

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