公司拓展心得體會
有了一些收獲以后,可以記錄在心得體會中,如此可以一直更新迭代自己的想法。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編為大家收集的公司拓展心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司拓展心得體會1
轉(zhuǎn)折點
轉(zhuǎn)眼間來公司工作已經(jīng)八個月了,這八個月的時間給我最大的感受就是一個“情”字。是的,領導對員工的悉心照顧,同事之間互幫互助的濃濃之情,無不令我印象深刻。這八個月的時間里是我從學生到職業(yè)人轉(zhuǎn)變的一個時期,期間我收獲良多,感悟良多。
本次拓展訓練中我們主要進行了“取水、取瓶”、“高空云梯”、“信任背摔”、“卓越圈”、“扎筏渡河”等拓展項目。每一個項目都給我留下了深刻的印象,這些拓展項目已經(jīng)不僅僅是一個游戲,我們從中更多的可以學到很多人生道理。
勇敢,主動!
在破冰之前,我對于拓展的認識還很模糊,想當然的認為拓展和軍訓類似,只不過是體力上的訓練,但是隨著教練的講解才漸漸有所了解,認識到這一天半的拓展更重要的是對于一個人團隊合作意識的訓練,對于隊長決策和執(zhí)行力的訓練。我們40多個人共分為三個小隊,我很榮幸的被分到了三隊,在選擇組長時我主動承擔了隊長這個職務,這對于我來說將是一個挑戰(zhàn),這是我第一次主動承擔“領導”的角色,這或許會成為我人生的一個重要轉(zhuǎn)折點吧,起碼我勇敢的做出了嘗試。
時間,一定要有時間觀念!
接下來的任務我們是要在三十分鐘內(nèi)確定隊名、隊訓、隊歌、隊旗等。除了對歌外其它的三項我們都迅速的確定了下來,但是對于沒有任何音樂細胞的我來說無疑是一個巨大的難題,不過最后大家群策群力,還是想出來了一個很不錯的隊歌。最后因為超出規(guī)定時間3分鐘,作為隊長我接受了70個俯臥撐的“懲罰”,經(jīng)過這件事兒使我們每一個人都有一個一個很強的時間觀念,作為隊長,更是在后面的.拓展中嚴格控制時間,通過這件事兒我學會了以后無論在工作中還是生活中都要趕早不趕晚,要把握好時間。
注重溝通!
第二個項目是“取水、取瓶”(不清楚這個項目的具體名稱,暫時用這個名字表示吧),大概內(nèi)容是,每個隊分為兩個小組,每個小分隊從教練處取得任務書,到指定地點完成任務,期間這兩個小組之間最多溝通10分鐘(可以分為3次使用),教練宣布任務開始后我們組兩個小分隊就開始研讀計劃書,并且想當然的認為我們的任務書是相同的,我們只不過是商量選擇一個最優(yōu)路徑,直到在開始后的20分鐘我們進行了第一次溝通。結果是出人意料的——兩個小組的任務是不同的,一個是取瓶,一個是取水。通過這個游戲我們對與信息溝通的重要性有了一個全新的認識,對于這個游戲而言,我們失去了最開始的“黃金溝通三分鐘”,在工作中則表現(xiàn)為,當領導下發(fā)任務后一定要確保自己對任務理解的正確性,在開發(fā)過程中,和網(wǎng)管、硬件的溝通,是否符合需求等,否則,一旦不一致,則前面的努力都是白費。
團結協(xié)作!
“高空云梯”這個項目是對我們體力和毅力的考驗,也是團隊在困難中團結互助,相互鼓勵最終完成任務的一次考驗。在這個項目中,需要兩個人為一組,通過兩個人相互協(xié)作最后趴到最高處得橫木才算成功。在所有組中,韋添一和王美靜這一組最艱難,他們是第一組, 我們大家都沒有經(jīng)驗,看到他們在橫木上筋疲力盡我們在下面為之著急,但是他們從來沒有說過要放棄,他們的堅強和勇敢鼓舞了我們后面的每一組。當他們爬上了最后一根橫木后,這不僅僅是他們二人的成功,更是整個團隊成功。在后面各組的訓練中我們逐漸掌握了竅門——在必要時防護隊員配合攀爬的隊員適當“給力”,這樣橫木上的隊員便可以感受到身后整個團隊的支持。這要非常感謝我們隊體重二百多斤的王澤民,正是他憑借著身體優(yōu)勢一次次的幫助隊友攀爬上了橫木的最高端。
公司拓展心得體會2
公司為了使我們的團隊工作中更團結、更堅強、更具有競爭力,能夠更好地適應無限變化的市場環(huán)境,特地在九龍?zhí)督M織了此次訓練,我們這次訓練開展的項目有高空斷橋、高空走鋼絲、信任背摔、電網(wǎng)、決勝墻等,通過此次訓練,我深深理解到要想成功必須要付出怎樣的努力方可站在至高點上,那勝利的喜悅是無數(shù)次的跌倒與反省凝聚而成的。在高強度的訓練中,汗水、痛苦與歡笑交織在一起,使我們都極為深刻的體驗到一個團隊是要經(jīng)過千百萬次的錘煉才會變的堅不可摧。這次活動給我?guī)淼母惺茴H深:
高空斷橋給我的體會是自信、相信自己、困難都是紙老虎
當我們走上斷橋后,心里都很恐慌,很害怕,突然感覺困難是那么的強大,每個人都跟自己做斗爭,但是我們必須戰(zhàn)勝它,戰(zhàn)勝自己的恐懼,相信自己沒問題,橋下的戰(zhàn)友們一直在鼓勵我們,最終我們成功了!
走高空鋼絲不但要自信而且必須和自己的拍檔默契的合作,不管你能力再強,當你站在鋼絲上時,你都會覺的很無助,你必須和你拍檔默契的合作,互相配合,這樣才能戰(zhàn)勝最后的困難!
每個人從出生以來無時無刻不是在團隊中成長,上學是,工作也是。通過這次野外團隊拓展訓練活動,讓我對團隊的意識和個人在團隊中的作用感悟至深。
一個優(yōu)秀的團隊必須有明確的目標。只有設定明確的目標才能使一個團隊產(chǎn)生共同的行動方向和行動力,這一點無論是個人或團隊在工作中必須要確立的。
一個完美的團隊都會以團結為核心思想。在面對各種困難和挑戰(zhàn)時,團隊的凝聚力、相互關心、激勵、包容、建議無形中使團隊更加團結。
一個成功的團隊必須要有素質(zhì)過硬的決策者,決策者代表了團隊的方向與大局。決策者需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力、大局意識與團隊意識。面對目標團隊每個成員都會產(chǎn)生自己的方案,這就需要一個領導出來,對大家的方案做決策,以確認最好的解決方案。如若不然,大家在爭吵中浪費時間,在各自為政中浪費精力,到最后,可能團隊目標沒有完成,還是亂成一團。
計劃性是一個團隊取得成功不可忽視因素。比如在過電網(wǎng)游戲中,誰先過,誰后過,哪個隊友最后過的問題,如何過的問題都必須在事先有一個整體的構思,只有這樣才會起到事半功倍的效果;相反,很有可能做無用工,浪費時間,重復工作,事倍功半。我們在工作中也是如此,行動之前必須先制定計劃,以避免工作的隨意性,影響工作的效率。作為團隊的一員,我們首先必須有責任心, 明確每個人的責任,明確領導者的責任,明確整個團隊的責任。每個人都擁有了強烈的責任心才會將團隊或公司的工作作為自己成長的一部分去用心對待;
信任團隊更重要。一個人無論做什么事,往往能力不是決定因素,更重要的是你具不具有強烈的成功愿望,有沒有鍥而不舍的意志,有沒有勇往直前的勇氣,有沒有與你共同拼搏的`戰(zhàn)友。由此,拓展到一個組織,整個社會,它不僅需要優(yōu)秀的人才,更需要這些人才的優(yōu)勢互補、密切合作,只有這樣才能走向成功,才能達到1+1大于2的結果。
通過訓練,我的體會如下:
1、要加強企業(yè)文化建設,增強企業(yè)的向心力和凝聚力。人心齊泰山移,團結就是力量。
2、無論干什么事都要有明確的目標。沒有明確的目標,就沒有明確的方向,不僅會浪費時間,更會一事無成。
3、關鍵時刻,要沉著冷靜,要用積極的態(tài)度去面對工作,面對人生,不斷征服它。
4、要上下溝通,拓展溝通渠道,確保信息暢通,使整個活動始終處于有效的控制狀態(tài),以做出正確的判斷和決策,否則就會貽誤戰(zhàn)機。
5、態(tài)度決定一切。態(tài)度決定性格,性格決定行動,行動決定習慣,習慣最終決定一切。當我們面臨困難和壓力的時候,我們最大的敵人不是前方的艱難險阻,而是我們自己,我們最難戰(zhàn)勝的敵人就是我們自己。所以我們在做任何事情時,都要保持積極、樂觀的態(tài)度和勇往直前的斗志。
最后我想說承信加油,號角隊加油!我們永遠是最棒的!
公司拓展心得體會3
為了慶祝公司銷量業(yè)績的突飛猛進,增強團隊凝聚力,增進交流溝通和友誼,公司人事部部組織全體員工、部分經(jīng)銷商及家人前往黃埔重點旅游風景區(qū)笑翻天樂園進行戶外拓展訓練活動。當天的縮小包圍圈、沖出亞馬遜、畢業(yè)墻等項目活動,寓教于樂,夜晚舉行的燒烤晚會,熱鬧無比。
“貢獻的是個人,展現(xiàn)的是整個團隊”。在拓展訓練中,精英學員們無不表現(xiàn)出貢獻精神。發(fā)揮自身優(yōu)勢,學習他人之長,共同完成目標任務,真實地體現(xiàn)了一個團隊的`團結與協(xié)作,溝通與協(xié)調(diào),真誠與信賴,激情與挑戰(zhàn),勇氣與信心,素質(zhì)與心態(tài),見解與共識的完美統(tǒng)一。在此過程中,也鍛煉和提升了精英學員們制定目的、策劃方案、組織指揮、統(tǒng)一執(zhí)行的綜合能力。
通過此次的拓展訓練不僅拓展了精英學員們的體能和智力,更重要的是它改變了精英學員們的某些思維模式,已沉睡的一些潛能被喚醒了。它把深奧的理論溶入一個個看似簡單的活動中,讓精英學員們自己去理解,自己去提煉。當高強度的訓練與汗水交織在一起時,深刻體驗到了一個團隊的成長要經(jīng)過千百次的錘煉才能獲得成功的喜悅!
最后感謝笑翻天樂園的教官,是在教練的帶領下,我們才共同面對了疲憊、壓力、艱險和恐懼的挑戰(zhàn),共同完成了一系列看似很難完成的任務,享受了歷經(jīng)艱辛之后的成功喜悅,增進了交流溝通和友誼,大大增強了團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力!
公司拓展心得體會4
“參加的是一次訓練,影響的是你的一生,公司素質(zhì)拓展訓練心得體會—感恩、奮進!边@是我們這次參加香港心洲國際文化產(chǎn)業(yè)有限公司中國國民素質(zhì)教育訓練學院時進教室老師說的第一句話。老師說話的語氣沉重、鏗鏘有力,充滿挑戰(zhàn)性,令人血液沸騰。培訓的時間距現(xiàn)在已經(jīng)兩個月了,但我記憶猶新。
是的,我非常認同老師的這句話,這次培訓讓我收獲太多。特別是自己都快四十歲的人,過去有很多迷茫,對人生、事業(yè)、親情、家庭、朋友都比較膚淺,有些方面還認識模糊。通過這次培訓,我認識了自己,明確了自我,也總結了過去的很多不足的地方,對我今后的人生道路指明了方向和目標,我一定要好好的珍惜自己,珍惜這次學習到的知識,運用到我的工作和生活中去,讓我今后的人生更加有價值。
來到這個團隊已經(jīng)快四年了。四年的艱辛、坎坷和不平凡的工作讓我感覺到認識了黃總,認識了唐總,和這個團隊一起奮斗、創(chuàng)造是我這輩子的'福分。是公司、是團隊成就了我的今天!這也是我一直跟隨并繼續(xù)跟隨團隊走下去的重要原因之一吧。
黃總是個令我尊重敬佩的團隊領頭人,他就是我的良師和益友。他年齡比我小,但他愛學習,生活樸實無不良嗜好,對人和藹友善,對工作的敬業(yè)精神和對事業(yè)的狂熱追求是我學習的榜樣,他和其他的煤業(yè)老總有很多不同的地方,特別是怎樣讓公司、團隊走的更遠、飛得更高他想出了與眾不同的辦法:投資上百萬、循序漸進的給團隊高中層提供學習、訓練的機會,讓團隊素質(zhì)整體提高,讓團隊成員跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。我非常感謝黃總給予的學習機會,一次又一次的參加培訓和學習,讓我知識得到更新,生活更加充實,對未來充滿信心。
通過幾次培訓,我有個小小總結,那就是做人要與人為善,公平正直,做事要忠厚誠實,有責任意識。特別是作為企業(yè)的高中層管理人員,更應該體現(xiàn)這方面的素質(zhì)。還有就是只有團隊的力量才能成就一番事業(yè)。在思八達智慧場楊光老師說過:當今的企業(yè)發(fā)展要成功并長遠的發(fā)展,就一定要通過學習來提高團隊的整體素質(zhì),體現(xiàn)團隊精神,通過學習收到團隊“學相同、思相近、言相和、行相扶、國一致”的效果。高賢峰博士的講演中,舉例巴西和阿根廷的足球比賽,阿根廷在1分鐘內(nèi),10個隊員都接觸球,通過32次的傳遞,打進了決定勝負的進球。說明一個問題,那就是團隊的力量、互相信任、協(xié)作的精神產(chǎn)生的結果。心洲成功素質(zhì)訓練營的培訓,斯巴達克方陣告訴我,“團隊興亡,我的責任”。用這樣的心態(tài)去做我們應該做的事,面對一個共同的愿景和目標,我們定會實現(xiàn)自己想要的夢想。
還有,這次學習中我收獲了對人生的態(tài)度、做人的標準、感恩的心態(tài)。
真的,感謝心洲,這次學習是一個人生的洗禮,洗掉心中的污垢、塵土。也悟出了許多過去不知所為的道理。他們用最簡單的而又最直接的小小游戲告訴了我:其實人的一生,就像來自宇宙、大自然的一顆塵土,匆匆的來,又匆匆的去。但我們在這短短的來去時間空間段應該留下什么呢?我認為就是認識自己、活出精彩、就是做平凡而有意義的事,就是體現(xiàn)自己價值,不枉渡此生。
公司拓展心得體會5
美麗成都,激情的4月,在集團公司董事長、蔣總裁、常務許副總裁教育指導下和分公司掌舵人王總的帶領下,我們滿懷著喜悅和激動的心情,參加了公司組織的拓展訓練,這次訓練,給我不一樣的感受,讓我收益匪淺。整個訓練過程把妙趣橫生的游戲同工作、生活、學習有機地聯(lián)系在了一起,不僅給我們帶來了無窮的樂趣、信心和勇氣,同時也帶給了我們深刻的思考與啟迪……
在這里,每個項目都離不開團隊的支持和鼓勵,在一開始設計自己團隊的隊名、隊訓、隊歌以及每個人負責不同工作的時候,就預示了此次活動的整個過程離不開集體的智慧和力量。
短短的2天時間,我的心靈受到了前所未有的強烈撞擊和震撼,這種撞擊和震撼我會銘記終生!在我們的團隊中,為什么工作中總是浪費時間?在一個個項目中,在教練的點撥下,我們找到了答案:
一、優(yōu)秀的團隊首先應該有一個優(yōu)秀的,有一個共同的目標愿景,以及為了實現(xiàn)共同目標而制定的計劃。
二、合理分工,相互配合:在一個團隊中,每個人只有分工不同,沒有輕重不同,每個人都應該各司其職,化的發(fā)揮自己的特長,我們的團隊才會做到!在工作中也是一樣:每個崗位的人都要相互配合,共同努力,才會取得我們大家共同創(chuàng)造的好成績。
三、團隊中的溝通特別重要。這讓我感受到了人與人之間無隔閡、和睦共處、親密無間的真誠與舒暢。
四、信任,一個多么美好的詞語。信任朋友和同事,其實是給自己機會,因為協(xié)作和團結才會產(chǎn)生強大的凝聚力。
五、紀律的約束:約束了自己,保護的是大多數(shù)人和團隊的'利益。俗話說無規(guī)矩不成方園,在一個團隊中如果沒有紀律的約束,就不能稱之為團隊,只能是一盤散沙!一次拓展訓練,給人的啟迪是如此之多。
在此,給我印象最深的就是“電網(wǎng)逃生”的游戲,規(guī)則是:成員必須從電網(wǎng)的一邊經(jīng)過一個網(wǎng)孔,到達“電網(wǎng)”的另一邊。如果觸動"電網(wǎng)",該活動失敗,全隊重新再來。
在這個游戲中有許多要點需掌握:弄清有多少資源,正確的組織指揮,團隊的力量,分工明確、合理,及時做好準備工作,扎頭發(fā)、扎褲腿、扎衣角。
以上這些工作無疑是重要的和必需的。從解決問題方式的角度講,可以選擇不同的姿式過網(wǎng):拱墻式、狗爬式、飛標式,當然還有活動中用得很成功的抬木頭式。
但更重要的,決定成敗的關鍵是下面的工作:
誰應該先通過,誰應該后通過,誰應該中間通過。最后我們的團隊在一次和一次的失敗中,使我懂得了許多道理當時我只想著皇天不負有心人啊,看來講究方法的人會少走彎路,充分利用資源達到既定目的,僅憑個人技巧而不講方法者往往是失敗者這是我在“電網(wǎng)逃生”活動中的體會。
當完成活動后,大家坐在一起,聯(lián)系我們現(xiàn)實中的工作生活進行討論:第一,團隊目標應明確,所有的人都應知道該干什么。第二,團隊中所有人應保持一個積極上進的心態(tài),如果今天我們的活動中,大家不是士氣高昂,有一個積極的心態(tài),活動能完美地完成嗎?第三,紀律與執(zhí)行力,如果大家不能牢牢抱成團,堅決執(zhí)行上層的決策,逞個人英雄主義,各自為政,結果只會一團糟。第四,溝通是一座橋梁,聯(lián)結人的心智,有完美的溝通,就一定會有完美的結果。還有一點就是我個人認為,我們還應該靜下心來,思考一下,我們應該取得成功。
所有的活動,大家都以一種積極的心態(tài)參與,有出力的﹑有出謀劃策的﹑有監(jiān)督示警的,總之是在一個有序有組織的狀態(tài)下完成的。按現(xiàn)場活動中對各位成員的臨時表現(xiàn)進行分工,雖不是,但一定是較優(yōu)。每一個人按照自己所承擔的角色盡快調(diào)整心態(tài),全身心地投入到活動中去,全力配合,將發(fā)現(xiàn)的問題和存在的隱患及時提出,并提出相應的解決方案供大家決策,從而將失誤扼殺在搖籃中,使得各位成員配合默契,在短時間內(nèi)將一個個項目成功地完成。
本次拓展訓練效果良好,隊友們得到共鳴是:沒有完美個人只有優(yōu)秀團隊。不論我們愿意與否,我們一生都在做著自我營銷和儲存信任這兩件事,做的越好,就越接近成功,我們堅信明天會更好!
公司拓展心得體會6
為了培養(yǎng)企業(yè)新員工的團隊協(xié)作精神,提高員工素質(zhì),促進人員交流精神,拓展訓練成了各大企業(yè)的培養(yǎng)新員工新寵。中秋節(jié)剛過玩,笑翻天基地周邊群山環(huán)抱,古木參天,花香馥郁,沁人心脾。笑翻天樂園正如它的.名字一樣,被笑聲、口號聲、歡呼聲打破,我們所有精英們分成4個小隊,在此展開各種項目的大PK,展開一場聲勢浩大的野外拓展訓練。
如果說,拓展訓練也是一本書,那么翻過"穿越電網(wǎng)",隔過"信任背摔",放下"城市定位",我最想看、最愿意去回味的還是"信任行走"項目!
通過野外拓展訓練,員工們不僅欣賞到了美景,放松身心,洗去辛勞,更增進了同事之間的溝通和相互信任,增強了團隊凝聚力,進一步保持了系部團結協(xié)作、活躍奮進的良好氛圍。同時也讓領導層從工作崗位走向大自然,感受大自然的鐘靈毓秀,體味人與自然的和諧統(tǒng)一;磨礪他們的意志和忍耐力,強化他們的團隊合作意識,增強集體榮譽感。
短短的一天訓練,我們仿佛走過了人生漫長的一段。感動與感悟的太多,最重要的是,我們看到了在厚厚包裹下脆弱與敏感的內(nèi)心,感受到了最真實的自我!正是這份真實,才使得我們的心與心貼的更近,我們溝通、配合、交流才更加順暢,我們才享受到了每一份力量、每一分快樂!
說起拓展訓練,我還是很有感觸的。自從09年畢業(yè)以來,我參加的拓展訓練共有三次。除了咱公司參加過兩次外,以前還跟開發(fā)區(qū)黨委參加過,那也是我第一次接觸拓展訓練。所以說,拓展訓練對我一點也不陌生,甚至可以說是熟得不能再熟的老朋友。
盡管參加了很多次拓展活動,但每一次都有不同的收獲與感悟。笑翻天樂園拓展的游戲形式非常豐富,有需要轉(zhuǎn)動腦筋的,也有需要付諸體力的,更多的是需要依靠團隊通力合作的。不管是哪一種,我們都可以從中汲取一定的道理,進而應用到我們的實際生活中。毫不夸張的說,有時候一點點不經(jīng)意間的體驗與感悟,甚至會影響我們的一生。
記得第一次參加拓展訓練,那還是在四年前。當時是和開發(fā)區(qū)黨委成員一起參加的。由于我們平時很少在一起,基本上都相互叫不出名字,所以那次拓展對大家的挑戰(zhàn)都很大?删褪沁@樣的情況,在經(jīng)歷了一個個拓展活動之后,大家不但相互熟悉起來,而且還彼此信任,甚至達到了榮辱與共的程度。雖然我們的.團隊大多都是年齡偏高的人士,但大家在處理問題上,毫不遜色。那次活動還有一個比較大的亮點,就是活動本身都是比較“刺激”的,比如“高空速降”、“穿魚網(wǎng)”、“攀巖”,還有就是終級難度的“畢業(yè)墻”。尤其是最后一項活動,這么大的難度,我們的團隊無一落下,全部通過,不管是年齡偏大的老同志,還是年齡小一些的。即使是大家在通過了之后,在那一瞬間,仍然有很多人不相信自己能夠做到。沒錯,這就是潛力!
后面兩次拓展活動都是跟咱公司一起參加的。我們公司規(guī)模相當龐大,很多同事都相互不認識,參加這樣一個活動正是時候。尤其是這次,給我的感觸很深。以前參加拓展我只是默默奉獻的“隊員”。
這次有幸被大家推舉為“災難隊”的隊長。就在被選出的那一刻,我突然間倍感壓力,腦子里想了很多。有句話說的好,不在其位,不謀其職,當你在這個位置的時候,背后有一種強大的力量在推動著自己向前沖,這就是團隊的榮譽感和責任心。這也是以前拓展訓練中無法體會到的。隨著拓展活動陸續(xù)地展開,大家都展示出了無限的熱情,尤其是“巧拼七國”和“激情150”。
前一個游戲給大家?guī)砹松钌畹乃伎,當游戲結果公開后,每一個人都在反思過程中的得與失,甚至展開了激烈的爭論。以至于后來公司再一次邀請到和藹文雅的牛奔老師,讓沒有參加過該活動的同事有機會體驗到其中的樂趣。而“激情150”真的很“激情”,記得當時游戲進行到一半的時候,突然間下起了小雨。但大家熱情高漲,已經(jīng)不是天氣所能左右的了。在一旁觀戰(zhàn)的其它隊的隊友,也認真地學習對方的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術,為的就是盡可能好的取得成績。想想當時那一幕,真是讓人感慨萬分。
時至今日,在笑翻天拓展活動已經(jīng)過去一段時間。但某些場景和細節(jié)仍然縈繞在我們的腦海中,相信每一個人都有自己的感悟與收獲。就讓我們承載著拓展的激情,為將來的生活和工作開道吧,勇往直前!
公司拓展心得體會7
作為一名初到公司的員工,能參加公司組織的拓展培訓,我感到十分的榮幸,同時也伴有一點壓力。為期四天的拓展訓練分成室內(nèi)和室外兩部分,前兩天我們做的是呼叫中心基礎培訓,通過這次基礎培訓,我的大腦中形成了很深的客戶服務知識框架,增強了客戶服務意識,學習到了更多的客戶服務技巧,從而對自己的職業(yè)目標更加有了信心。培訓中有幾點印象特別深刻,讓我受益非淺,主要包括以下幾項內(nèi)容:
一、做任何事情都要建立目標,客服工作也同樣如此,一定要定時期的為自己設定自己的職業(yè)目標,這樣才能在工作當中戰(zhàn)勝困難,不斷進步,最終實現(xiàn)自己的目標。
二、產(chǎn)品和服務的關系:目前“客戶服務是產(chǎn)品的重要組成部分”這個觀點是越來越得到用戶的接受和認可,服務和產(chǎn)品本身都是企業(yè)競爭的重要來源,在市場競爭日趨激烈的今天,同行產(chǎn)品在價格和性能上的差距大大降低,要想突出產(chǎn)品的個性化,獲得客戶的親睞,新穎和完善的客戶服務是企業(yè)的致勝法寶,客戶服務的差異性形成了產(chǎn)品的差異性,所以客戶服務是至關重要的。
三、超越客戶的期望,我們的服務不應處于被動角色,應主動出擊,在電話過程中控制住整個通話過程,讓用戶得到超越客戶期望值的更加滿意的答復,只有這樣才能贏得更多的客戶。有句話講得好,“客戶是用'腳'來投票”,在日趨激烈的競爭中客戶隨時可以離開你,而選擇他。
四、注意調(diào)節(jié)自己的情緒,面對工作壓力時,要將每一次困難當作一種艱巨的考驗,是再一次體現(xiàn)我自身價值的來臨,反而會更期待每一次被考驗的機會,使自身的價值得以提高,也就將壓力轉(zhuǎn)變成向前的動力。
五、要有強烈的客戶服務意識,每當客服人員與客戶進行交流時都會存在兩個世界,即客服人員的世界和客戶的世界,因此客服人員所面臨的挑戰(zhàn)就是怎樣從自己的世界走出來,進入客戶的世界,所以“急用戶之所急,想用戶之所想”就十分重要了。
六、傾聽的重要性,用戶反饋給我們的信息是寶貴的財富,有句話講“因為我在乎,所以我呼吁”所有來電向我們反映問題的用戶都是很在意我們的服務的,挽留住這樣的用戶,對我們相當?shù)闹匾?傊,客戶服務是一門永遠學不完的藝術,客戶服務意識及技巧完全需要我們到工作中去總結,最終實現(xiàn)用戶滿意。
以上是我在前兩天的課程中逐步建立的意識框架,然而更精彩的總是在后面,兩天的室外拓展,大家團結協(xié)作,互相幫助,順利完成了一個個訓練項目。通過這次活動,不僅使我們加深了了解,增進了友誼,分享了快樂,更重要的是活動中的一些感受和體悟?qū)椭覀兘窈蟾玫毓ぷ鳌?/p>
首先,這次拓展訓練使我對團隊精神有了更深的認識。所有的拓展訓練項目,都時時刻刻體現(xiàn)著團隊協(xié)作的重要性。從討論解決方案時,大家集思廣益,三個臭皮匠頂一個諸葛亮,到實施解決方案時,大家同心協(xié)力,共同克服各種困難,都充分體現(xiàn)了團隊的.力量。我為人人,人人為我,可以說是拓展訓練最好的寫照。其實,不僅是在拓展訓練中,在實際工作中也一樣,個人的力量終究是有限的,在很多時候,都需要“團結就是力量”。
第二個感受是通過拓展訓練,提高了自己思考問題、解決問題的能力。拓展訓練中有許多項目是在平時生活中很少體驗和經(jīng)歷的,有點挑戰(zhàn)極限、超越極限的味道。在訓練中,每個隊員都在積極思考,獻言獻策,大家互相啟發(fā),互相幫助,動手動腦能力都有所提高。比如說穿越電網(wǎng),需要大家細致的分工和良好的合作;過地雷陣,需要大家在前人的基礎上勇于探索、更進一步;孤島救人,則需要大家良好地溝通和發(fā)揮各自的長處……許多開始覺得無法完成的任務,最后我們都成功完成了。李寧品牌有句廣告詞,叫“一切皆有可能”,我想再加上一句,“努力才有機會”。遇到人生中的困難和挑戰(zhàn),我們要勤于思考,勇于探索,不斷提高自己各方面的能力。
第三個感受是拓展訓練教會了我們一種科學的工作方法。就象我們的教練所要求的,面對每一個項目,我們都要先討論行動計劃,然后努力去實施,并根據(jù)實際情況及時做出調(diào)整,在項目完成后每個人都要進行總結。計劃、行動、總結,這其實也是在教給我們一種很好的工作方法,我們也應該把它運用到我們今后的工作中去。
總之,這次拓展訓練,雖然比較辛苦,體力上比較累,但是心情很愉快,精神也很充實,拓展訓練的過程中,我得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗和總結。它改變了我這些年來的思維模式,超越了自我,認識了團隊的巨大力量,也領悟了創(chuàng)新的重要意義。也努力在以后的工作中,把團隊合作的精神發(fā)揮得更加淋漓盡致。
最后,非常感謝公司為我們安排了這么好的活動,也非常感謝在活動中各位同事對我的幫助,謝謝大家!
公司拓展心得體會8
9月17日下午,物業(yè)公司在山語海小區(qū)組織了一次戶外拓展訓練。雖然僅僅只有短短的半天,但是使我懂得了團隊的真正含義,懂得了什么是團隊,什么是溝通,什么是協(xié)作,懂得了怎么團結協(xié)作、互相激勵,給我感觸頗深,使我受益非淺。
通過“贏跑游戲”,告訴我們要打破傳統(tǒng)的思維定式,開拓思路,在工作中總結失敗的教訓及成功的經(jīng)驗,建立一種新的工作模式。同時讓我們學會了相互溝通,學會了換位思考。
通過“穿越雷區(qū)”,使我更加的體會到了作為1名團隊領導者的責任感和使命感。使我深深的體會到團隊協(xié)作在任務執(zhí)行過程中的重要性,同時也體會到個人能力的'發(fā)展?jié)摿,證明了自己,超越了自己。當在任務中遇到制約瓶頸時,要大膽的設想,發(fā)掘團隊每位隊員的優(yōu)勢,保持整個團隊的最佳狀態(tài),使其成為一個無堅不摧的戰(zhàn)斗團體,從優(yōu)秀走向卓越。
通過“盲人摸點游戲”,使我體會到了隊友間信任的重要性,相信隊友的能力、相信自己的能力,排除外部干擾,朝著明確的目標一步一個腳印的走好每一步,最終勝利就會出現(xiàn)在我們眼前。
拓展訓練是短暫的,但是它對我的影響確實是深遠的,我要把拓展訓練中體會到的切實應用到今后的工作中,使自己更好地融入到創(chuàng)造卓越的團隊之中。
公司拓展心得體會9
上周公司組織了一次戶外拓展活動,雖然感覺挺累的,但是讓我不得不感嘆這是一場智慧與體能的培訓,時間不長,意義重大,簡單概述。
在這次活動中,主要是以團隊活動為主,通過很多小游戲讓我們感受團隊的力量,團隊通過不斷優(yōu)化分工和協(xié)作在面對時間緊,任務重的時候該如何進行組織、溝通、合理利用資源。
說實話,在這次活動中,讓我最有感觸的就是讓我們都落淚的“畢業(yè)墻”。讓我不得不對大家豎起大拇指,真的很棒,也讓我感到特別驚訝,我們居然能完成在我眼里不可能的任務。其實,剛開始,挺怕的,不僅怕失敗,更怕大家摔下來,因為,我覺得很危險,并且在20分鐘內(nèi)完成根本就是天方夜譚,但是看到大家都全力以赴的拼搏,看到一個個信任的眼神,當時,我就在想,別人可以,為什么我們不行呢?沒有想到我們最后成功了。(雖然最后看照片,最后兩個人是教官幫忙的,有點小失落,缺少那么點成功感)從這個艱難的游戲中已經(jīng)完全是夠看出很多道理。領導力的作用是那么的重要,團隊的力量多么強大,它可以起到1+1>2的效果,回過頭看那墻時,我不禁感慨,人生有多少次我們就在這樣的“高墻”面前膽怯,多少機遇在瞬間被我們錯過,如果不敢勇敢踏出去嘗試,失去的又會有多少。
當然,團隊中也各有角色,要找準自己的'位置,團隊的成功需要我們每一個成員的共同努力!
拓展培訓是一種挑戰(zhàn),不僅是體能,更是意識、心理的認知,挑戰(zhàn)的不僅是個人,更是團隊,很感謝我的戰(zhàn)友們,因為有你們,我的生活變得更精彩,感恩的心,謝謝大家。
公司拓展心得體會10
拓展訓練眨眼三天就過去了,雖然是短暫的三天時間,卻可以學習和體會到平時大家忽視甚至遺忘的東西,可以說受益匪淺!
此次訓練中,令人感觸最深的就是團隊的力量!通過不同的訓練項目,開闊大家的思維,集思廣益共同完成一些任務,然后從測試加過中分析大家在項目中承擔的角色,它那種溝通,協(xié)作,群思群建體現(xiàn)的淋漓盡致!為了提高大家的比賽意識、競爭意識,我們被分成不同的小組,比速度,比效率,讓大家在不知不覺中凝聚到一起,直接體會到了溝通、協(xié)作的巨大益處,這種體會式的學習方法比傳統(tǒng)的說教、應試更容易讓大家接受,效率還比較高。
其次是在實施各個培訓項目的'同時,讓大家體會到創(chuàng)新思維的巨大力量,通過簡單的游戲比賽,大家在不違反規(guī)則的前提下,可以相處很多辦法和途徑,大家集思廣益甚至可以想想出一些平時大家想都不敢想的辦法。當然這也體現(xiàn)了平時大家墨守陳規(guī)的種種弊端!通過新技術新方法的應用,大家可以又快有好的完成許多平時看來難以完成的任務。
再次就是讓大家體會到每個人都要敢于挑戰(zhàn)自己,只要有勇有謀,集智慧和膽識于一體,我們可以完成許多我們看似完不成的工作,比如我們的高空斷橋項目,如果沒有大家的熱烈氣氛,沒有教練的虛心指導,肯定有許多人不敢去嘗試,更不會相信自己可以在9米高空做跨越動作,雖然有保險繩,可是我們有許多人是在保險繩松馳的狀態(tài)下跳過去的,這也說明了我們平時的工作并不是就那么的難以完成,而是我們沒有做好充分的前期準備工作,有了充分的保障,許多工作都是水到渠成。
總之,通過這次拓展訓練,我學到了許多平時難以學到的東西,希望我們以后可以組織更多的這種類型的培訓,增加更多的讓人刻骨銘心的項目,那么咱們的整體綜合素質(zhì)一定可以大大提高!
公司拓展心得體會11
當我靜下心來坐在電腦面前輕敲鍵盤寫下這篇野外拓展訓練心得體會之前,我要衷心感謝下公司。因為公司9月20號組織的這次野外拓展訓練,不僅給我提供了很多挑戰(zhàn)第一次的機會,還讓我明白了什么叫效率,什么叫把簡單的事情做到極致,什么叫真正的挑戰(zhàn)自我,什么叫真正的包容、理解、傾聽,什么叫真正的變通,什么叫真正的分享,什么叫真正的團結協(xié)作,什么叫真正的共進退,什么叫真正的快樂......總之,這次的野外拓展,給了我很多很多美好的回憶和感想!
其實,在參加這次野外拓展之前,我對野外拓展訓練是毫無概念的。因為平時很少有這樣的機會和這么多人一起去做這么有意義和有挑戰(zhàn)性的事情。所以,如果你要讓我在旅游和野外拓展兩者之間做一個選擇,我會毫無疑問的選擇“旅游”。但是,參加完野外拓展訓練之后,卻不是這么認為了。我的心境和思想都有了新的轉(zhuǎn)變和質(zhì)的提升,整個人好像充滿了電一樣,充滿正能量。
下面來談談這次的拓展訓練究竟讓我學到了什么吧!
一、明白了什么叫效率
首先從我們坐車到達培訓目的地,下車的那一刻說起吧!當我們的教練楊教官以軍訓口令叫我們排隊集合那一刻開始,就讓我真正的明白了什么叫時間觀念和效率。因為接下來的領軍裝,換軍裝,存放衣物,排隊,站軍姿,喊口號等一系列的動作都是在8分鐘之內(nèi)完成的。沒按要求完成的成員,全員都要接受懲罰,男生做____個俯臥撐,女生做____個下蹲動作。由此可見,無論做什么事,提高效率是非常關鍵的,以免造成更大的損失。
二、明白了什么叫把簡單的事情做到極致
緊接著是“擺水瓶”活動項目。要求是兩組隊員如何在最短的時間內(nèi),更快更好的排整齊每一個水瓶并迅速的回歸到隊伍中去。相信很多人在接到這個任務要求的時候,都會跟我們有同樣的想法,兩個字“簡單”。其實,看起來簡單,做起來并不簡單,如果要把簡單做到極致,那就更不簡單了。而事實上,我們也用行動證明了這個說法是有道理的,因為我們連續(xù)做了3次才能拿到一個比較理想的時間成績。接著是分組,選隊長,開展傳“呼啦圈”、“解手鏈”活動。這兩個活動和擺水瓶項目所反映的情況差不多,只是玩法上不同,但最終達成目的的辦法都是經(jīng)過一次又一次的挑戰(zhàn)和超越來實現(xiàn)的。由此可見,無論我們所做的事情是簡單還是復雜,只要我們認真的去對待,嚴格的要求自己,爭取每一次都進步一點點,最終,努力是會有成果的。
三、明白了什么叫真正的挑戰(zhàn)自我
在這次拓展訓練活動中,教官說過很多含金量高的話語,但我卻唯獨記住兩句我認為最經(jīng)典的話:
第一句是:如果你想要贏,那就要爭第一,因為在觀眾心目中永遠只有一個第一名,就算第二名與第一名之間的差距只有0.01秒,也無法改變你在觀眾心目中的排名。所以,我們兩組隊員,每次在玩游戲的時候,都不甘落后于對方,都會想方設法的去解決難題,突破難關,力爭第一,所以每次都有無窮的動力在激發(fā)著自己。
第二句是:誰最了解你自己?當教官這句話問出口的時候,大家都異口同聲的說是“自己”。而教官為了讓我們更好的了解自己,證明自己,給我們出了一道難題,那就是一分鐘中之內(nèi),你能鼓掌多少次?有四個選項可供大家選:a.60次;b.90次;c.120次 d.150次。
當教官說出a選項的時候,大多數(shù)人都舉手說能做到,而沒舉手的那部分人,可能是沒信心完成,或者是認為后面的選項可能會更低一些,誰料,之后的選項次數(shù)一個比一個高。最后,教官確定每個選項都有人選擇之后,然后從我們隊伍中挑選了一個人出來挑戰(zhàn)。因為被挑選出來的那個隊友說她能在1分鐘內(nèi)鼓掌130次,最終這位隊友不但挑戰(zhàn)成功,反而還超出了10幾下。而針對這個實驗,教官也做了最后的總結說:你的潛能和極限到底有多大?沒去挑戰(zhàn)過,你根本就不知道。所以,我們要敢于去突破自己、挑戰(zhàn)自己,只有走出自己的建筑的城墻和心里障礙,我們才能在未來的道路上走得更無所畏懼和走得更遠。
四、明白了什么叫真正的包容、理解、傾聽,什么叫真正的變通,什么叫真正的分享,什么叫真正的團結協(xié)作,什么叫真正的共進退,什么叫真正快樂?
其實,這次拓展培訓里面所玩的每一個項目活動,都能把這些道理體現(xiàn)的淋漓盡致。例如:在極限時速活動中,我們?yōu)榱四茉谟行У臅r間把30張牌按順序的數(shù)完,會不斷的尋找方法,會不斷的犯錯,會不斷的`出現(xiàn)互相指責的現(xiàn)象,會不斷的傾聽,會不斷的分析原因、總結經(jīng)驗和分享;在司令、指揮官與士兵陣營中,如果指揮官的指揮動作不到位,司令的口令不響亮,不及時,士兵不聽指揮去執(zhí)行任務,那么就沒辦法同心協(xié)力將敵人打倒;在劃船環(huán)節(jié)中,如果沒有大家的分工合作,同心協(xié)力,共同搭建船只,沒有大家的用力劃槳,船只就不會前行;在野炊環(huán)節(jié),如果沒有人生火,沒有人洗菜,沒有人下廚,也煮不出8菜一湯的美味飯菜;如果在舞臺上,沒有演員,沒有觀眾,沒有燈光師、音響師、攝影師,沒有主持人,又怎能演出一場搞笑的時裝秀、一場童話般的白雪公主舞臺劇和一幕催人淚下的感人生日party晚會?在爬畢業(yè)墻項目活動中,如果沒有人肯屈尊下跪,甘當爬梯,甘當肉墊,甘當人墻,如果沒有人在上面拼命用力拉和在下面拼命用力推,我們又怎能順利的把我們的伙伴,一個個的拉上畢業(yè)墻?當我們把野外拓展訓練最后一項畢業(yè)墻活動完成之后,大家都留下了喜悅的淚水,因為我們都順利畢業(yè)了,沒有留下遺憾,所以,即使前面攀爬的那一刻很痛,很累,但是卻覺得值得!
所以,我們無論是在生活中,學習中還是工作中,都要以積極向上的心態(tài),真誠的心去對待和珍惜身邊的人和事,只有這樣,我們才能得到真正的快樂,才能將正能量傳遞出去。這就是我這次野外拓展訓練的心得體會!
公司拓展心得體會12
上周參加了一次戶外活動,這次拓展活動把我們分成五個隊,給每個隊設力隊名隊長、隊歌,別看這么簡單的團隊建設,如果如果沒有這些,在拓展活動中肯定達不到任何效果。有了競爭機制,為了完成任務、取得勝利,就必須合作,建立團隊。競爭的原則就是優(yōu)勝劣汰,激發(fā)內(nèi)部活力,使人力、物力資源實現(xiàn)最優(yōu)化,各項技能得到提高。競爭機制是引導事物發(fā)展的助推器。
七巧板,在這個項目中,團隊之間的成員被打亂了,互相組合在一起,在規(guī)定的時間、地點、道具下完成規(guī)定的任務。通過這個活動以及陳教練的講解,我更懂得了在工作中以下幾點非常重要:
一、規(guī)則。不管做什么工作,不管什么時候,我們都必須遵守規(guī)則和紀律,遵守做人的基本原則和為人處事的原則。
二、在完成一項任務的時候,要善于溝通,包括和你的上級、下級以及同事之間的溝通。
三、要學會分享、幫助他人。
四、要從小事做起、不斷積累。
甘于奉獻能使人生價值得以升華,在翻越求生墻時,大家表現(xiàn)出的甘當人梯的精神,深深地感動了我。在日常工作中,我們要愛崗敬業(yè),樂于奉獻,凡事不能私字當頭,時刻要把利益、集體利益放在第一位。尤其在危機時刻,勇于自我犧牲,奉獻自己,就像蠟燭一樣,燃燒自己,照亮他人,只有這樣才能使人生價值得以升華。
學會包容:這點特別體現(xiàn)在做“無軌電車”項目時,每個人都有優(yōu)缺點,人無完人。在訓練中,我們大部分都是以前不認識的,每個人性格能力都不一樣,剛開始一定會產(chǎn)生一些摩擦、埋怨、指責,通過培訓,使大家學會包容理解。再犯錯時,當事人會主動承擔責任,別人對犯錯的人更多的是鼓勵和支持。如果沒有互相包容理解,根本不可能完成所有的訓練項目。這次培訓使自己有包容別人的心態(tài),其實沒有人總是與你過不去,其實自己總有一天也會被別人包容。在今后的工作中就會更好的與同事合作,更好的.熔入團隊。在一個優(yōu)秀的團隊中,受益的是每個人。做很多的項目都讓我感覺到了個人力量的渺小,集體力量的強大,集體的智慧是無窮的,可以形成精英的團隊。很慶幸雖然自己平凡,但置身于一個優(yōu)秀的團隊。
鐵的紀律是完成任務的保障,我們的團隊是臨時組織起來的,每個人都有不同的生活習慣、喜好、長處和短處,有的對團隊有利,有的則有害。我們要正確區(qū)分工作時間和休息時間,個人時間和團隊時間。不要把生活中的不良習慣帶到團隊中來,積極、快速地轉(zhuǎn)換自己的角色和心態(tài),準確定位,服從安排。為了完成團隊的任務,我們必須嚴格遵守紀律,團結協(xié)作,這是順利完成各項任務的前提和保障。
公司拓展心得體會13
拓展訓練”這個在很久以前歐美國家流行的大型戶外拓展活動,又被賦予了其 “磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”深層次的內(nèi)涵。以前,對于“拓展培訓”這個活動從未聽過,更未親身參與其中,所以也不知道所謂的“拓展”究竟是何內(nèi)容。這次有機會參與我們博興一小組織的50多名青年團員,在三位領導的帶領下赴——濱州領路人秦臺素質(zhì)拓展培訓基地,通過了“超越自我、熔煉團隊” 的素質(zhì)拓展訓練課程,受益非淺、感受頗深!
當我們邁進魔鬼訓練營的時候,聽總教練楊文忠教練的理論培訓、介紹才知道,拓展訓練是一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓練活動,是在激勵人的斗志,激發(fā)潛在能力,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團隊能力。
雖然只有短短一天時間,拓展訓練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富,無論我們身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在這一天里,讓我感受最深的有以下四個方面:
一、 大家目標一致、互相信任、團結協(xié)作
無論是訓練一開始的背摔、盲人方陣、電網(wǎng)、巨人天梯、畢業(yè)墻,幾乎所有的項目,我們每個成員都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡和本位主義而是相互幫助和協(xié)作。如果我們在實際工作中都能像在“盲陣”中一樣,手緊緊握住、相互扶持,我們就能成為一個團結的、具有強大凝聚力的團隊。最難忘的是,在“背摔”中,讓我真正體味到同舟共濟、相互信任。在今后的工作中我也一定以這種心態(tài)重新定位自己的角色和責任。為什么在訓練中大家都能如此的團結?因為大家的目標完全一致。更讓我從內(nèi)心佩服我們隊里小學部的.有智慧、有決策、有勇氣、有力量、充分發(fā)揮帶頭作用,體現(xiàn)凝聚力和向心力的男教師們。
二、通力合作,合理分配資源
“電網(wǎng)”:一張大的網(wǎng)中有很多個大小不規(guī)則的洞,而且看上去都不足夠大。對一個人來說看似不可能的事,在團隊面前就能轉(zhuǎn)化為可能。面對困難我們必須冷靜、理智地分析,全面、聯(lián)系地看待問題,做出正確的規(guī)劃,同時注意人力資源優(yōu)勢互補,這樣我們才能少走彎路,充分發(fā)揮個人特長,高效地解決問題。相信“團結就是力量,一切盡有可能!”
三、 突破創(chuàng)新、迎難而上
在訓練中楊教練有一個很好安排就是,在每項活動后都有一次集體分享,在分享的時候鼓勵大家積極發(fā)言、發(fā)表自己所感所悟。并為所有發(fā)言的隊員給予掌聲鼓勵。我想這個安排的本身也就是希望大家能夠突破自我,充分挖掘、培養(yǎng)自己的表達能力。做自己沒有做過的事情就是一種突破。在我們的生命旅程上都需要不斷突破創(chuàng)新,我們的學校、幼兒園集體也需要不斷的突破創(chuàng)新,才能挖掘出自己最大的潛力。
四、畢業(yè)墻上的永恒微笑
畢業(yè)墻是最后一個項目,“翻越求生墻”訓練是對我們意志的考驗,4.2米筆直的石墻,沒有任何工具,當時就想著怎么過得去?結果大家齊心協(xié)力僅用了20多分鐘就征服了石墻,難忘的是作為人梯底座的隊員肩上、身上受了多少“踐踏”,更讓人敬佩的是為了幫助最后一名隊員順利攀上畢業(yè)墻,取得最終勝利的隊員,使同舟共濟的團隊精神得到了最好的升華。
使我認識到個人的成功永遠基于團隊的成功,也體會到了遠遠超越了個人成功的團隊成功所帶來的喜悅,感受到了團隊給予每個人的巨大鼓舞和關愛,感受到了濃厚團隊氛圍所激發(fā)出的高昂斗志。當隊友們把我拉上4米高的臺子上時,使我感受到團隊精神的偉大,團隊合作對一個教育單位的最終成功起著舉足輕重的作用。
我的感悟
通過拓展活動,我感悟到所謂團隊精神,是指團隊成員為了團隊的利益與目標而相互協(xié)作的作風。團隊精神的核心是奉獻,奉獻成為激發(fā)團隊成員的工作動力,為工作注入能量。團隊精神的精髓是承諾,團隊成員共同承擔集體責任。沒有承諾,團隊如同一盤散沙。做出承諾,團隊就會齊心協(xié)力,成為一個強有力的集體。
我的收獲
在學會團隊精神、信任和溝通的同時也學會了許多東西:學會挑戰(zhàn)自己,學會正視自己的缺點,了解自己的長處和短處,學會鼓勵他人,學會欣賞他人。學會了在自然中放松、在游戲中學習、在歡笑中感悟;體驗快樂、感知盲點、深受震撼;認識自身潛能,增強自信心,改善自身形象;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力,提高解決問題的能力;認識群體的作用,增進對集體的參與意識與責任心;改善人際關系,學會關心,更為融洽地與群體合作。
總之這次拓展訓練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,在返程的車上,我想了很多,我想這次鍛煉的不光是我們的身體,還有我們的頭腦、開拓了思想。每個項目對每個成員而言,考驗無所不在,使我有了不同凡響的體驗。團隊精神令我感動,更給了我一筆寶貴的精神財富!衷心感謝我們的楊教練、學校領導和同事。此次拓展訓練是非常成功的,每個人都收獲了許多。我愿意和我們的老師、同事們一起探討,一起努力,將感受到的一切運用到今后的學習、工作中去,完善我們這個大團體,去開拓更廣闊的天地,把我們共同的事業(yè)進行得更好!
公司拓展心得體會14
元宵佳節(jié),為活躍節(jié)日氣氛,提高員工素質(zhì),我隊組織在隊員工開展了拓展訓練活動,共進行了盲人方陣、高空斷橋、驛站傳書等項目。大家群策群力,全情投入。通過此次活動,參訓人員既發(fā)現(xiàn)了自己的弱項和缺點,也體會到了團結協(xié)作帶來的成功喜悅,更是感受到了身為團隊一員的責任。如此元宵,充實且美好!
今天的訓練主題是實現(xiàn)自我突破。主要是兩個挑戰(zhàn)項目,“信任背摔”和“高空斷橋”,中間穿插小游戲,如“熊來了”。這兩個挑戰(zhàn)項目,讓大家體會到,面對各種危險和挑戰(zhàn),任何一個人都會本能地產(chǎn)生恐懼,但是要克服恐懼,實現(xiàn)自我的突破,永遠離不開他身后那個團隊的支持,離不開團隊成員之間的真誠和信任。當一位隊友站在背摔臺上,反捆雙手,背對地面,直挺挺地倒下去的那一刻,我們需要團隊伙伴之間的高度信任。在這個環(huán)節(jié),兩位年長的隊友,賈佺利副總和張安勤副總工,一馬當先,給隊友做出了表率。指導“信任背摔”項目的樂莉老師是一位干練的女教官,總是不斷給大家鼓勵。當一位伙伴站在臺上大聲說出,“我來了”,伙伴們齊聲回答,“來吧,我們愛你!”然后當他直直地倒下去,倒在伙伴們堅實溫暖的臂膀中時,那一刻的'感覺真是令人終生難忘。
跨越高空斷橋開始之前,培訓老師先給大家做了安全輔導。因為是在8、9米的高空完成項目,必須有足夠的安保措施。每一位伙伴登上爬梯之前必須由副隊長檢查裝備,看護具是否穿戴正確,安全鎖扣是否扣好系牢。上爬梯的時候,至少四位隊友負責送人,用手托著伙伴的腳送他上去,完成動作下來的時候,再由接人組的四位伙伴用手把隊友安全地放到地面。在高空斷橋上,有些隊友身手矯健,一躍而過,有些隊友則是真正如臨深淵,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,但是,所有參與這個項目的隊友都得到了全隊伙伴的熱情鼓勵。訓練場上,隊友們的加油聲、鼓掌聲此起彼伏!跋嘈抛约海粗厮恕,訓練營營訓中的這句話,在這個時候體會最深。兩個項目完成后,培訓老師組織大家進行交流,分享各自的體會,并且相互加油鼓勵。
第一次參加拓展訓練,一路走來是辛苦的快樂的,從中也學會體會了很多,作為團隊的一員要有絕對不給團體拖后退的一個理念,我們隊中就有一個這樣的女生跪地徒步前行。讓大家無比的感動,人生與工作也是如此,定位目標尋找方法善于總結成功在向你招手。
公司拓展心得體會15
眾志成城這個項目使我體會到一切皆有可能。記得最開始體驗這個項目的時候我們用時接近7秒,當我們完成了5秒的目標之后,教練問我們下一個目標是多少,我們的意見出現(xiàn)了分歧,有人說3秒有人說4秒。當時我支持的是4秒,覺得3秒鐘不可能、想都不敢想。可在我們一次次失敗之后,終于用行動證明了我們的實力2秒多鐘,大家不自禁的拍起手來,這個成績是當時我們都無法想象的,被認為不可能的事情我們通過努力與協(xié)作卻做到了
教練說的很對:如果你心中想到失敗,你就失敗,如果你沒有必勝的信心,就無任何成就可言。如果把目標定的過低,觸手可及,那團隊還有何動力,有何發(fā)展可言。只想在山腰看風景的人永遠也體會不到登上山頂后心胸的開闊。
拓展培訓是一種挑戰(zhàn),不僅是體能、更是意識;挑戰(zhàn)的'不僅是個人、更是團隊。訓練雖然結束了,但拓展訓練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗是一筆永久的精神財富。通過訓練我們增強了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,我們超越了自己,完成了看似不可能的事情。提高了解決問題的能力,更增進了對集體的參與意識與責任心。隨著中心的不斷壯大與發(fā)展,我們也面臨著一個更加高標準、嚴要求的嚴峻形勢,在工作中如何能夠不斷的發(fā)現(xiàn)問題并改善問題,如何能夠更好的提高部門與自身的工作效率,如何能夠更好地完善現(xiàn)有的工作流程、工作方式及配合協(xié)調(diào)各部門的工作,這些都是我在今后的工作中需要加倍努力及奮斗的目標!
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