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寒假工實(shí)踐總結(jié)范文
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,為此要我們寫一份總結(jié)。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家整理的寒假工實(shí)踐總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。
寒假工實(shí)踐總結(jié)1
在一個(gè)月的寒假打工生涯中,發(fā)此刻實(shí)際工作中不必須有太多地方用到專業(yè)知識(shí),更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作,僅有基本工作做的夠好,才能贏得上級(jí)和同事的信賴,才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。
同時(shí)我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),必須要心平氣和,僅有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的,并且要明確表示你是真心在理解他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)當(dāng)做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你必須會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要明白給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和進(jìn)取性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。此刻想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的',這也算是我的一分財(cái)富吧。
現(xiàn)今,在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,應(yīng)對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然僅有短短的一個(gè)月,可是在這段時(shí)間里,我們卻能夠體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得明白“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題本事。
經(jīng)過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的本事要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。
應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把寒假打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自我的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐本事。此刻的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手本事以及與他人的交際本事。
作為一名大學(xué)生,只要是自我所能承受的,就應(yīng)當(dāng)把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自我,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后能夠盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)外,在我看來,我收獲最大的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,期望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會(huì)議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達(dá)我的看法,勇于向組長(zhǎng)提出提議。更有甚者,在每一次活動(dòng)中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當(dāng)進(jìn)取。組員居然不相信我之前會(huì)是一個(gè)相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得,這次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)給我最多的是,讓我自我有了很大的改變,并且這個(gè)改變,是我之前都一向想要的。在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后的工作中,是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
寒假工實(shí)踐總結(jié)2
寒假的生活總是多姿多彩而又簡(jiǎn)便的,我們有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng),當(dāng)然也少不了寒假的社會(huì)實(shí)踐。
在這個(gè)寒假里,作為大學(xué)生的我們決定到賓館實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,體驗(yàn)真實(shí)的生活。首先,我們來到實(shí)習(xí)的賓館,再簡(jiǎn)單地向經(jīng)理交代實(shí)踐的事情后,我們便開始了實(shí)習(xí)。我們分成了兩個(gè)小組,第一個(gè)小組負(fù)責(zé)前臺(tái)登記,賬務(wù)結(jié)算。
第二個(gè)小組負(fù)責(zé)客房的服務(wù)和打掃。然而,前臺(tái)登記并沒有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)怎樣解決一些緊急狀況之后,我們開始了實(shí)習(xí)。不一會(huì)兒,來了幾個(gè)客人,詢問了一下房間的價(jià)格,我們懷著微笑回答;蛟S因?yàn)槲覀儫崆榈姆⻊?wù),客人二話不說便決定入住了。
在我們登記了旅客的信息后,我們把刷好的房卡遞給了客人,并示意微笑。第一次登記,便讓我們幾個(gè)成員有了成功感。我們繼續(xù)堅(jiān)持著這份感覺,愉快的奮斗了一個(gè)早上。
雖然有些辛苦,但汗水見證著我們的勞動(dòng),留下了我們辛苦后的痕跡。但午時(shí)的工作卻沒有早上那么順利,在將近1點(diǎn)半的時(shí)候,這一帶突然停了電。這個(gè)時(shí)候正是一天中最熱的時(shí)間段,很多客人打來了電話。有耐心詢問的,當(dāng)然也有大發(fā)牢_,怒氣沖天的。但我們此刻是服務(wù)生,所以我們平靜自我焦躁的情緒后,耐心地為客人解釋。
雖然有些客人還是聽不進(jìn)去,但我們能夠理解,依然耐心解釋著。令人高興的是半個(gè)小時(shí)后便來了電,我們也就松了一口氣。當(dāng)我上樓的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)第二小組的成員忙不開交,干的都是累人的體力活,可是這也是一種工作,也要做好。他們首先要認(rèn)別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會(huì)整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的`過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會(huì)開門的客人開門。
當(dāng)然,打掃房間的質(zhì)量要高。他們第一次打掃的時(shí)候沒仔細(xì),沒清理掉墻角的煙灰,客人明白后便向經(jīng)理反映。他們了解情景后也就吸取了教訓(xùn),開始仔細(xì)認(rèn)真地打掃,并熱情地為客人送物品。但半天下來,他們便累趴下了,但他們?cè)谥形缧菹⒁幌潞,又開始清理樓梯了。傍晚時(shí)分,經(jīng)理來到樓下結(jié)賬,而我們便在一旁看著并學(xué)習(xí)如何結(jié)賬。因?yàn)檫@也有助于我們?cè)谝院蟮纳罾锔玫亟?jīng)營(yíng)理財(cái),規(guī)劃等。
在接下來的幾天里,兩個(gè)小組都慢慢找到了感覺,慢慢開始熟練。前臺(tái)登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質(zhì)量,開始默契地配合。
例如,在客人退房后,我們總臺(tái)的服務(wù)生會(huì)打電話通知打掃,他們打掃完后再通知總臺(tái),進(jìn)_間清理的登記。當(dāng)在房間里的客人需要什么時(shí),總臺(tái)的服務(wù)生也會(huì)通知他們把東西送到房間。避免了自我運(yùn)送的時(shí)間浪費(fèi),也提高了整個(gè)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。在快要結(jié)束的時(shí)候,我們向經(jīng)理報(bào)告了幾天的工作情景,房間的入住率。
例如,在周末,節(jié)假日的時(shí)候往往房間的入住率會(huì)比較高。當(dāng)然這也會(huì)受到一些特殊情景的影響,像臺(tái)風(fēng),停電,停水等等。所以我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)要把握好房間入住率的基本情景,針對(duì)現(xiàn)實(shí)的情景,實(shí)行相應(yīng)的策略。當(dāng)然,在一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)后,能夠研究對(duì)房間進(jìn)行一些裝修,從而能夠大大提高房間的入住率,給客人帶來新鮮的感覺,提高旅客的滿意度,有利于做“長(zhǎng)久生意”。
總而言之,我們不能拘泥于現(xiàn)狀,要不斷地推陳出新。這樣,我們經(jīng)營(yíng)的賓館才不會(huì)隨著時(shí)間的推移而“變老”。同時(shí),我們也要完善經(jīng)營(yíng)管理制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的政策。在小的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)構(gòu)成一個(gè)良好的運(yùn)作機(jī)制,從而能使賓館可持續(xù)地,高效,健康的發(fā)展。在經(jīng)營(yíng)的同時(shí),讓自我不斷學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)之道,理財(cái)之道,規(guī)劃之道,投資之道。結(jié)合科學(xué)理念和現(xiàn)實(shí)狀況,使我們的工作事業(yè)蒸蒸日上!
寒假工實(shí)踐總結(jié)3
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在學(xué)校里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自我的本事,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐——在一家個(gè)體補(bǔ)習(xí)班當(dāng)輔導(dǎo)教師。
我是師范生,學(xué)習(xí)的專業(yè)也是師范類的,為了給自我以后的工作積累足夠的經(jīng)驗(yàn),我特意找了這份工作,提前體驗(yàn)了一下當(dāng)教師的感覺。這次打工,只是為了增進(jìn)自我的社會(huì)閱歷,積累一些這方面的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也把自我學(xué)到的東西檢驗(yàn)一下,以便在以后的學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)自我的不足,實(shí)踐,可為以后找工作打下基礎(chǔ)。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,因?yàn)榄h(huán)境的'不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不僅僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自我,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自我,表現(xiàn)自我。
我從1月20日開始正式上班,我?guī)У陌嗉?jí)是初一年級(jí)的孩子,在剛開始他們還沒有放寒假的時(shí)候主要是在午時(shí)放學(xué)后輔導(dǎo)他們的家庭作業(yè),以及課堂上沒有聽懂的資料再幫他們疏導(dǎo)一下,還有第二天要學(xué)習(xí)的新資料提前預(yù)習(xí)等等。后面放假后主要是寒假作業(yè)的輔導(dǎo),針對(duì)大家的實(shí)際情景單個(gè)輔導(dǎo),共性問題就給他們?cè)诤诎迳现v解。我喜歡在課間時(shí)間和這些孩子聊天,一齊做游戲。雖然只是相處了短短的一個(gè)月,可是我們之間建立了深厚的友誼,我們不僅僅使師生關(guān)系更是好朋友。
有的孩子很頑皮,上課期間老愛交頭接耳,做小動(dòng)作,動(dòng)動(dòng)這動(dòng)動(dòng)那,心思根本不在課堂上,剛開始對(duì)這些“釘子戶”我真的是沒法,不敢訓(xùn)更不敢打,有時(shí)候真的讓人哭笑不得,之后在一些有經(jīng)驗(yàn)的教師的指導(dǎo)下,我慢慢地學(xué)會(huì)了與這些孩子相處,下課后我會(huì)找他們談心,主動(dòng)地去關(guān)心他們,一朋友的語氣開導(dǎo)他們,幫忙他們,給他們講一些道理,慢慢地他們上課也更加專心了,作業(yè)也完成的更好了,學(xué)習(xí)的進(jìn)取性也有很大的提高。看到這些我真的好開心好,有成就感,聽到他們叫我李教師,我感到自我身上的職責(zé)真的很重,我所做的事情必須要對(duì)孩子們負(fù)責(zé),因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)真的很神圣,我必須會(huì)努力的,真心的對(duì)這些孩子們好,幫忙他們?cè)趯W(xué)習(xí)上生活上有所提高。
由于離開初中的時(shí)間也挺長(zhǎng)了,對(duì)他們這一年級(jí)的資料不是很熟悉,不太了解他們的學(xué)習(xí)層次,所以我專門借了初一年級(jí)的書,在輔導(dǎo)之前認(rèn)真的看了看,了解了一些他們的學(xué)習(xí)方法和資料,以便在教學(xué)中能提高效率,真正找到適合這個(gè)年級(jí)的教學(xué)方法,用他們已經(jīng)掌握的東西來解決遇到的問題。真正起到假期補(bǔ)習(xí)班的作用。對(duì)他們也有所幫忙。在開始沒多久,我也針對(duì)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)和他們的學(xué)習(xí)程度制定了不一樣的應(yīng)對(duì)方法,期望能夠從各方面起到好的作用。
在這次社會(huì)實(shí)踐期間,在我自我看來遇到的最棘手的事情不是應(yīng)對(duì)那些頑皮的學(xué)生也不是應(yīng)對(duì)那些難題,最困難的是和學(xué)生的家長(zhǎng)和交流,由于我經(jīng)驗(yàn)不足,以前也沒有接觸過這方面的人,在應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)的時(shí)候顯得言語有些青澀,有時(shí)候孩子的家長(zhǎng)會(huì)來補(bǔ)習(xí)班詢問一下孩子的學(xué)習(xí)情景,近期的表現(xiàn)等,我每到這個(gè)時(shí)候就會(huì)有些緊張,因?yàn)槲也惶朴谂c人交流,異常是有時(shí)候有的家長(zhǎng)會(huì)問得很仔細(xì),我都不明白該怎樣說,每當(dāng)看著那些有經(jīng)驗(yàn)的教師和家長(zhǎng)們侃侃而談,我就會(huì)很羨慕很羨慕,不明白為什么自我就是感覺不敢說,放不開。這是我在這次實(shí)踐中遇到的一個(gè)大問題,可是發(fā)現(xiàn)問題就是好的,我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)生活工作中慢慢地改正自我的缺點(diǎn),增強(qiáng)自我的交際本事,提高自我的語言表達(dá)本事。
寒假工實(shí)踐總結(jié)4
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。經(jīng)過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的歡樂和光榮。
在我小時(shí)候我家在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自我專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知到很少,所以還要咨詢爸爸。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。可是經(jīng)過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行經(jīng)過實(shí)踐我總結(jié)出以下幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的收入就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不一樣層次的消費(fèi)者供給不一樣的商品。去年過年,家里的.商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。此刻生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待人真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每一天六點(diǎn)鐘起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每一天五點(diǎn)起床,去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢我明白,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟幾個(gè)個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,并且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我僅有拿優(yōu)異的成績(jī)來回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無愧。
經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自我的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自我,提高自我的素質(zhì),努力學(xué)好自我的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母。
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