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2022年的年底總結(jié)

時間:2024-07-13 03:44:03 總結(jié) 我要投稿
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2022年的年底總結(jié)(精選24篇)

  總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的?以下是小編整理的2022年的年底總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

2022年的年底總結(jié)(精選24篇)

  2022年的年底總結(jié) 篇1

  黨領(lǐng)導下的工會工作,是中國特色社會主義政治文明的重要組成部分,是黨的領(lǐng)導和人民當家作主的一個重要結(jié)合點。20xx年我場工會在林場的支持和縣總工會的精心指導下,緊密結(jié)合我場實際,按照年初制定的工作目標,與時俱進、開拓創(chuàng)新、扎實推進,工會工作取得了新的進展。

  一、抓規(guī)范,加強工會組織建設(shè)

  首先,注重加強機關(guān)工會組織的建設(shè)。我場非常注重加強工會自身建設(shè)。一方面林場黨委把工會工作納入黨建范疇。在布置黨建工作時,將工會工作作為一項重要工作通盤加以考慮。尤其是把工會工作擺到的重要位置,做到年初有布置,年中有檢查,年末有考核。另一方面,工會經(jīng)費給予保障,我場對工會經(jīng)費實行實報制度。

  其次,注重強化工會工作機制,推進工會工作規(guī)范化、制度化。一是組織制度。根據(jù)單位的特點和實際及人員變動情況,按程序選配新的工會干部。二是目標責任制度。根據(jù)縣工會的要求,我場工會提出具體的工作目標、任務和要求,做到年初有計劃、年終有檢查總結(jié)。三是會議制度。年初召開了林場工會工作總結(jié)部署會議,總結(jié)工作,布置任務。每季度召開一次例會匯報工作,互通信息,相互學習。四是培訓制度。采用各種形式,培訓工會干部,提高工會干部的素質(zhì)。五是檔案臺帳制度。建立了各種臺帳和,使工會工作底子清、進度明,有據(jù)可查。

  二、抓“維權(quán)”,發(fā)揮工會作用

  維權(quán)是工會重中之重的工作。必須維護好職工的合法權(quán)益,才能把職工的積極性引導好、保護好、發(fā)揮好,這是非常關(guān)鍵的。我們始終把這種理念貫穿到工會日常工作中去。針對維權(quán)工作中的突出問題,我們通過推行平等協(xié)商、集體合同和送溫暖活動,維護職工的合法權(quán)益,調(diào)動職工的'積極性。

  一是推行平等協(xié)商、集體合同制度,維護職工合法權(quán)益。推行平等協(xié)商、集體合同制度是工會工作的“牛鼻子”。為了抓好這項工作,我們加強了培訓工作,對職工進行《勞動法》及集體合同等方面知識的培訓,推行集體合同制度,確保不發(fā)生重大勞動爭議和拖欠工資現(xiàn)象,從而使職工的勞動報酬、工作時間、安全衛(wèi)生得到較好的保障,單位和職工利益實現(xiàn)了雙贏。

  二是積極探索職工民主管理新路子,依法維護職工民主權(quán)利。職工有什么建議、有什么意見,有什么困難,都可以向工會傾訴。

  三是以送溫暖為載體,為困難職工辦實事。送溫暖活動是工會心系職工,幫助困難職工的有效途徑,也是工會增強凝聚力的重要措施。每逢節(jié)日,我們都積極籌措資金進行慰問。20xx年元旦、春節(jié)我們共走訪慰問困難職工xx戶,走訪退休職工xx名,共發(fā)放各類慰問金計xxxxxx余元;20xx年對困難職工進行了幫困脫困精準識別工作,上戶調(diào)查xx戶,確定幫困解困對象xx戶,發(fā)放資金xxxxxx元,為他們送去了組織的溫暖,體現(xiàn)了組織對他們的關(guān)懷。此外我場還積極開展職工互助保險工作,完成職工互助保險保費xxxxxx元,超額地完成了縣工會的工作目標任務。

  三、扎實推進法治工會建設(shè),保社會和諧穩(wěn)定

  1、開展了法治理論專題教育活動。按照要求,組織開展了《勞動法》《合同法》《女職工保護條例》等為主的法制宣傳教育,引導職工群眾堅定法治信仰,自覺學法、遇事找法,依法表達訴求和維護權(quán)益。

  2、加強工會勞動法律監(jiān)督和援助。加大源頭參與力度,推動勞動法律監(jiān)督工作的進一步拓展,一年來勞動爭議調(diào)處機制進一步完善,覆蓋面進一步擴大。 20xx年我場共調(diào)處勞動糾紛xx起,共接待職工信訪xx件,成功調(diào)處勞資糾紛xx件,調(diào)處率100%,成功率100%。

  回顧20xx年我場工會工作取得的成績,主要得益于以下三方面:一是得益于林場黨委和縣總工會的關(guān)心、支持和指導。通過召開工會工作會議、聯(lián)席會議等形式,研究、協(xié)調(diào)、解決了一些工會工作中的難點問題,如果沒有林場黨委的支持,我們一些涉及面廣、社會性強的工作很難得到全面落實?h總工會在很多方面也給了我們許多支持。二是得益于工會干部的觀念改變,作風改善。一年來,我們工會干部積極學習業(yè)務知識,適應新形勢發(fā)展需要,對工會工作的認識有了進一步提高,逐步從工會工作職能轉(zhuǎn)變中找到工作方向,通過學習《工會法》在工作中逐步突出了維護職能。對縣總工會布置的工作有了積極的承辦態(tài)度,努力做到說干就干,干就干好。三是得益于嚴格要求和規(guī)范管理。任何一個單位和集體,沒有規(guī)矩和紀律,沒有制度和要求,是很難生存和發(fā)展的。工會工作雖然不是主線工作,與經(jīng)濟工作結(jié)合的地方少,但卻是人們生活和社會發(fā)展不可缺少的一部分。

  一年來,我們在維權(quán)、工會活動、經(jīng)費使用、幫扶工作等業(yè)務方面及學習、參加會議等工作制度方面進行了嚴格要求和規(guī)范管理,取得了較好的效果。

  肯定成績的同時,我們也認識到自身工作存在的一些不足:一是工會相關(guān)檔案資料尚不齊全規(guī)范;二是新會員發(fā)展覆蓋面不夠廣;三是對外勞務輸出的數(shù)量還不夠;四是工會活動內(nèi)容還很單一,要向以提高勞動技能職業(yè)技能為主要內(nèi)容的工會活動方面拓展和研究;四是圍繞林場經(jīng)濟建設(shè)這個中心開展工作和活動,力度還不夠,需要我們進一步加強。

  四、新的一年,工會工作的開展

  20xx年我們將加倍努力做好工會工作,求真務實,與時俱進,努力在開創(chuàng)我場工會工作新局面。20xx年重點抓好以下幾方面工作:

  一、積極爭取黨政支持,加強工會陣地建設(shè)。

  二、抓好職工勞動技能培訓,提高職工的整體素質(zhì)。

  三、加強民主管理、民主監(jiān)督工作,在事業(yè)和企業(yè)單位積極推行政務、廠務公開,推行平等協(xié)商、集體合同。

  四、舉辦下崗職工技能培訓班,繼續(xù)開展勞務輸出,同時加強對外出務工人員的法律常識培訓。

  五、積極組織開展職工技能競賽和文體活動,增強職工的責任感,豐富職工的業(yè)余生活

  20xx年,工會將在開展職工技能競賽、企業(yè)文化建設(shè)活動以及強化維權(quán)機制建設(shè)等方面發(fā)力,更好為轄區(qū)職工服務。

  2022年的年底總結(jié) 篇2

  時光如箭,歲月如梭,今年年底,我已經(jīng)做客服快一年了 。在這一年里有歡樂也有悲傷,有成功也有失敗。在歡樂與悲傷、成功與失敗的交錯中,我逐漸的成長起來,業(yè)務技術(shù)水平也不斷提升,理論知識得到充分實踐。

  客服的工作相對其他崗位有點瑣碎。看起來很簡單的工作,有時候也會出現(xiàn)錯誤,這就要求我們對工作認真負責,細致入微。

  在嘀嘀嗒嗒的鬧鈴聲中醒來,洗刷之后,新的一天開始了。打完卡和同事打完招呼后就開啟電腦,然后就到傳真機那里看看前一天有沒有我的傳真,拿到傳真或其他資料后分輕重緩急分類處理。每天按照備件和壞件的變化做出前一天的報表。

  做《貨品出入庫報表》要注意的以下幾點:

  首先,要找到相對應的《客服本部入庫單》,《發(fā)貨清單》《清點科出庫單》《電腦客戶服務維修單》《銷售保用單》等單據(jù)。認真核實單據(jù)信息和自己清點時記錄的數(shù)據(jù)信息是否一致,如不一致立即認真復檢一次,如發(fā)現(xiàn)問題及時和相關(guān)領(lǐng)導反映,把問題在第一時間解決掉,不留后患。

  第二,要注意的是開單上報表的時候要查看下前一天上過的報表。按照先后順序上報表,保持單號的連續(xù)性,以便將來查找的時候能夠馬上找到。還有是在一些特殊的單號和明細后面添加備注或用我們公司規(guī)定的統(tǒng)一字符標識。

  第三,要注意的是在統(tǒng)計金額的時候最好用求和公式加以驗證,要保證數(shù)據(jù)的 正確性。在上完《貨品出入庫報表》后千萬要注意寫上自己的大名和日期,再去找財務和經(jīng)理簽字。財務和經(jīng)理簽完字后,馬上就傳真給經(jīng)管二部和備件科。并通知對方查收。

  第四,要注意的是在傳完之后要立即拿著《貨品出入庫報表》、《客戶服務維修單》、《銷售保用單》等單據(jù)上對應的賬本。我們公司的備件賬本有5個,他們分別是《好、壞件庫存帳》《備件往來帳》《欠人壞件賬》《人欠壞件賬》《在途賬》。

  另外,在上賬的時候要特別注意當總部發(fā)給你的備件總部沒有開單前或者你還沒有收到總部發(fā)來的備件就先不上賬。但是要夾子保存好。當收到總部備件和《發(fā)貨清單》后,就要立即上賬。

  當你接到服務站送來的貨品時應注意:

  首先,檢查貨品的外包裝是否有被擠壓破損的痕跡,開箱時要求物流或者貨運人員一起開箱查看,如有問題立即聯(lián)系服務站進行核實,協(xié)商解決。

  第二,公司要求服務站的包裝規(guī)范比較嚴格,要求對單個物品進行包裝,并要求有獨立的包裝箱。不允許用公司彩頁,爛報紙做為包裝時的填充物,公司要求用貨品原包裝或者用物流公司專用的泡棉和泡材打包。對于發(fā)現(xiàn)使用公司彩頁和爛報紙的服務站和經(jīng)銷商的,要耐心地對其進行說服教育,幫助查找原因、尋求解決方案。

  第三,當你清點貨品時先找到相應的《經(jīng)銷商發(fā)貨清單》和與物品一起的《分公司退換貨申請表》,同時做好《貨品記錄跟蹤表》的記錄工作。

  第四,當我們發(fā)現(xiàn)有變形、露皮、缺件等現(xiàn)象時,立即聯(lián)系服務站或經(jīng)銷商說明情況,共同查清原因,妥善處理。

  第五,在清點整機和顯示器的時候,我們不但要做好相應的記錄,還要錄入我們的《工廠管理系統(tǒng)》。在錄入信息的時候千萬要細致認真,不能出一點差錯。這個是我們?nèi)粘9ぷ髦薪邮芸蛻糇稍兒蜋C器查詢的有力保障。一定要保證它的準確性,及時性,連貫性。

  關(guān)于服務站申請備件發(fā)放及安全的注意事項:

  第一,分公司客服必須保持自己庫存的剩余量,及時申請備件,并確保常用備件充足,以防服務站急需時沒有備件可發(fā)。

  第二,分公司客服至少一周內(nèi)清點一下實物,保持一個月和服務站對賬2次,以保證我們的賬目與實物一一對應。

  第三,分公司客服切記公司財產(chǎn)安全大于一切,平時就多注意防火節(jié)電。貨物分類、有序擺放,庫房嚴禁煙火,下班及時關(guān)閉電源,節(jié)約用電。

  第四,分公司客服不僅要注意公司的.財產(chǎn)安全,還要保持良好的心態(tài)和敏銳的洞察力,保證工作高效有序。

  關(guān)于異常處理的注意事項:

  異常處理千萬不要拖時間,因為我們的客戶都希望自己的電腦能盡快修復、使用。這時候救需要我們基本業(yè)務的熟練,有效的溝通,減少異常處理時間,為用戶提供貼心的服務。

  有很多異常是關(guān)于磨損的。最常見的是外殼劃傷和屏劃傷,這就要求我們服務站的前臺工作人員在接收客戶的機器時,仔細檢查機器的外觀,與用戶核對清楚,并加強保護措施,盡量避免此類現(xiàn)象發(fā)生,讓用戶放心。

  總之,不管自己在哪,不管在那個崗位,都要認認真真踏踏實實地工作。敬業(yè)是我們的傳統(tǒng)美德,更是我們的職業(yè)道德。養(yǎng)成良好的習慣,將會受用終身。態(tài)度決定一切,不管你是否能做好,進自己最大的能力去做。不僅是對自己能力的檢測,還能不斷地增加信心。

  2022年的年底總結(jié) 篇3

  在公司的指引下,在部門領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學習得到了不少的進步?偨Y(jié)如下:

  一、 提高服務質(zhì)量,規(guī)范前臺服務

  前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,我們一定要認真做好本職工作,努力提高服務質(zhì)量,認真接聽每一個電話,對反應的問題認真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責任人進行調(diào)度、傳遞、匯報。

  客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題,做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關(guān)于電話技巧和服務禮儀知識,不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。

  根據(jù)記錄統(tǒng)計,從我來公司開始:填寫鋼鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次 、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。

  二、做好倉庫管理,按時盤點倉庫,做好物品歸類

  嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進行采購或維修。

  根據(jù)統(tǒng)計xx年xx月份至今共辦理各部門各項物品入庫xx余次,入庫物品都配有相應出庫記錄。

  三,應以大局為重,不計較個人得失

  不管是工作時間還是休假時間,公司有臨時任務分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。

  作為公司的`一員,我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通,并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

  雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好,所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導的教誨和公司給予我們的機會,通過這將近三個月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強學習,努力把工作做得更好!

  四、來年工作計劃

  20xx年已過,未來的日子依然會很漫長,接下來的20xx年會如何發(fā)展沒人能預料。我總覺得所要做的就是努力和堅持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當?shù)牟灰,不斷的吸取,不斷的總結(jié),吸取別人的優(yōu)點,總結(jié)自己的缺點,學習別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來,這就是我做人的觀點。未來的一段時間內(nèi),我會按照這個想法努力做下去。

  曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認為,只要努力了,不用自己去宣揚,自然會有人去說,也自然會有人來認可,F(xiàn)將對于明年的工作計劃如下:

  1、 加強本職工作,技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。

  2、 樹立終身學習的觀念,加強自身文化素質(zhì)學習,不斷提高自身素質(zhì)。

  3、 工作中做到積極主動,團結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。

  4、 在工程部工作中,努力熟悉學習工程特點、施工技巧、方法等,提高自己專業(yè)水平,為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。

  路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和設(shè)計學習,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì),為企業(yè)建設(shè)做應有的貢獻。

  過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年,在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!

  2022年的年底總結(jié) 篇4

  時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。20xx年對我個人來講,有著深刻的意義。在剛剛過去的這一年里,在超市領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在其他同志的配合下,堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職的工作,較出色地完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務,個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績。市場租賃部門的全體同志團結(jié)一心、扎實工作,全年完成市場收費50萬元,較好地完成了各項任務指標,F(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)匯報如下:

  一、加強宣傳,廣泛調(diào)查摸底

  在年初時,我和市場管理人員根據(jù)店面現(xiàn)有周邊環(huán)境,我們進一步完善了《市場租賃管理辦法》,并充分利用各種形式,在周邊范圍內(nèi)廣泛開展宣傳活動,營造聲勢。一是發(fā)動全部管理員深入各單位、小區(qū)、出租房流動人口聚居點,開展宣傳發(fā)動工作,使之家喻戶曉,深入人心;二是利用設(shè)點宣傳、散發(fā)宣傳資料、出動宣傳車、出版報、墻報等方式進行宣傳。

  二、加大力度,全面規(guī)范管理

  在出租房屋的綜合管理工作中,我們采取有力措施,不斷健全和完善出租房屋管理制度,嚴格出租房屋審批程序。一是加大基礎(chǔ)管理的力度。主要是抓基礎(chǔ)工作(比如各種帳冊、檔案等等)、考核制度和登記備案,通過規(guī)范管理、嚴格考核,調(diào)動全體工作人員和廣大業(yè)戶的自覺性、主動性、積極性。

  三、強化素質(zhì),抓好隊伍建設(shè)

  做好一份工作,必須要有一支高素質(zhì)的隊伍。特別是租賃市場,作為直接接觸基層群眾和廣大業(yè)戶的窗口單位。我們的一言一行,關(guān)乎市場的形象。因此,我們把隊伍建設(shè)作為重要工作。一是加強自身思想教育。不斷提高理論水平和政治素養(yǎng);二是加強業(yè)務學習。定期組織全體同志學習租賃管理的各項業(yè)務知識,不斷提高全體同志做好本職工作的能力;三是加強法律學習。主要是教育全體同志依法行政,嚴格按照規(guī)定的程序處理業(yè)務;結(jié)合我們的實際工作情況,要求全體同志能夠嚴格要求自己,嚴格遵守紀律。反思過去的工作,我們雖然在出租房屋綜合管理工作方面進行了一些探索,也取得了一些成績,但工作剛剛起步,有的地方做的不夠深入、不夠細致,按照構(gòu)建和諧社會的要求,與先進地區(qū)相比,我們很多工作開展的深度和廣度都還不夠,很多該管的還沒有管起來,很多該健全的也都還沒有健全。

  四、愛崗敬業(yè),盡職盡責。

  在多年的工作中,我目睹了超市的蒸蒸日上,空前繁榮的局面,更加堅定了我為超市搞好服務,為市場的有序管理做貢獻的信心。做司機非常辛苦,做個好司機就更不容易了!白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當工作到腰酸背痛深夜回家時,深感開車之苦;當看到領(lǐng)導信任和同志們贊許時,又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè),以單位為家,盡職盡責做好本職工作。經(jīng)常加班加點,節(jié)假日出車從不計補助和報酬。始終做到出車時能隨叫隨到,不管是領(lǐng)導還是同志用車,上車有迎言,下車有送語。

  五、勤于修檢,保障安全。

  作為一名司機負責人,我時刻牢記自己身上所肩負的重任,以確保領(lǐng)導和同志們乘車的安全為己任,在駕駛中保持精神高度集中,并嚴格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,做到萬無一失。空閑時間抓緊學習各種交通法規(guī),做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊,將各種交通路線熟記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,當好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好、安全的狀態(tài)。

  在20xx年的`工作中,雖然取得了一定的成績和進步,但出現(xiàn)的問題也不少,比如自身素質(zhì)有待提高,服務意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡自己最大的努力彌補這些不足,全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務水平、服務質(zhì)量。在今后的工作中我愿為我的工作付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為超市的發(fā)展奉獻自己的一切。

  2022年的年底總結(jié) 篇5

  20xx年已經(jīng)結(jié)束,回顧過去的一年,感慨萬千,現(xiàn)作年底總結(jié)如下,與諸位同行共勉。

  教育教學工作

  現(xiàn)實中常聽有人說,老師不就是那么幾節(jié)課,每年有兩個大假期,多么清閑啊!

  其實,這恰恰是他們對老師工作的不理解,他們不懂得幾節(jié)課的背后需要超出幾節(jié)課幾倍的備課,需要超出幾節(jié)課幾倍的批改作業(yè),需要超出幾節(jié)課幾倍的時間研究學生,老師手上的工作可以停止,老師心上的工作是沒有時間限制的。具體說,老師工作的繁重體現(xiàn)在三個方面:

  一是繁重的作業(yè)。中小學在應試教育的重壓下,不少都在搞大量的機械作業(yè),不少領(lǐng)導逼著留作業(yè),家長逼著看作業(yè),老師兩頭受氣,還要批改作業(yè);

  二是名目繁多的考試。因為現(xiàn)在的考試是體現(xiàn)教師工作價值的主要辦法,因此,加強管理在某種程度上說就是加強考試,考試的過程實際上就是老師繁重工作的過程,出題,監(jiān)場,看卷,很忙很累;

  三是復雜的學生問題,F(xiàn)在,社會對教師的要求高,家長對孩子的期望高,而孩子的思想十分復雜,這就給老師的工作帶來了太多的艱難,面對社會眾多因素造成的問題學生,要求老師解決,老師搜腸刮肚,心里勞累,不言而喻。

  業(yè)務培訓

  一些地方教育機構(gòu)組織了形式多樣的花架子培訓,諸如“某某工程”“某某計劃”,雖然名稱不斷翻新,但是否符合實際,有多大效果,只有鬼知道。

  老師在忙碌完了上課、備課、看作業(yè)外,還要填夠多少張聽課卡,發(fā)夠多少篇教研文,記夠多少頁學習筆記等等。否則,繼續(xù)教育證上大章就蓋不了,那評模、進職稱等,只能是妄想!

  職稱評定

  職稱關(guān)系到教師的工資和名聲,所以大多數(shù)人看的相當重。每到職稱評定季節(jié),人人自危,為了幾分之差,有的甚至撕破了老師斯文的臉皮。

  現(xiàn)在的職稱評定要具備兩個“優(yōu)秀”,為了這個必不可少的東西,一些人低三下四地求主任,找校長,跑局長,好話說盡,笑臉陪光。有的還要花錢買文章發(fā)表;花錢請槍手參加沒有用的考試;花錢參加形式主義的培訓。

  職稱評定應是促進教師工作的一種舉措,應讓教師高興,但卻成了教師的痛,每年有那么多教師承受職稱評定之痛,是對教師之間團結(jié)的破壞,是對教師整體素質(zhì)提高的阻礙,更是對教師心理的一種傷害。

  應試教育

  在應試教育制度下,不但學生是受害者,而且老師也深受其害:部分領(lǐng)導要看學校的成績。學習成績高了,一好遮百丑;學習成績低了,老師被說的狗屎不如。因此,在這樣的環(huán)境下,老師就不得不做如此窒息的游戲。

  一是采取題海戰(zhàn)術(shù),學生在題海里痛苦的游弋,老師必然在題海里筋疲力盡的`筆耕。二是采取考試戰(zhàn)術(shù),現(xiàn)在的考試不僅是法寶,而且是督促學生學習的重要手段。在考試戰(zhàn)術(shù)里,老師出題、看題,頭昏腦漲,那里還研究什么創(chuàng)新教法,在考試面前老師沒有精力創(chuàng)新。三是采取重點戰(zhàn)術(shù),重點學校,重點班級,重點學生,這些是教師將來得高分的基礎(chǔ)。

  然而,老師的成長主要是在教育后進生中成長的,沒有在后進生的教育中有所創(chuàng)造的教師必然是不全面的教師。四是采取時間戰(zhàn)術(shù),教師被逼迫著在時間上大打疲勞戰(zhàn),雙休日、寒暑假加班成了家常便飯。

  地位不高

  教師是人類靈魂的工程師,辛勤的園丁,吐絲的春蠶,淚干的蠟燭等等,在這些高高的帽子下生活的教師狀況是不是真的其樂融融呢?當然事情并不是那回事。

  任何一個職業(yè)群體不可能十全十美,不可避免的有一些小丑出現(xiàn),我們只要嚴格處罰就是了,但對于教師群體中出現(xiàn)的這類人,媒體卻要大書特寫,大棒猛砸,很有殺雞給猴看的味道。

  辛勤的園丁多么好的稱謂,老師做著社會上最基礎(chǔ)培育人才的工作,但待遇卻不好說。無怪乎,人們不愿意做老師,誰愿意做付出辛苦,而報酬很少的工作啊。

  暫且摘下這些美麗的高帽子吧,教師是一個普通的人,請不要拿少數(shù)人的理想任務去衡量大多數(shù)人,因為任何一個事業(yè)不是少數(shù)幾個人支撐起來的,他還需要普通的人共同支撐。否則,高帽子下面就是一把辛酸之淚。

  事業(yè)前途

  每個剛剛走上講臺的教師都曾經(jīng)有一番壯志宏圖。有的想通過自己的努力成為學校的領(lǐng)導,有的想通過自己的拼搏成為一代名師,但隨著時間的推移,歲月的流失,工作的打磨,許多人的棱角光滑了,雄心沒有了,壯志消失了,更多的是對事業(yè)前途失去了信心,在平淡之中無奈的工作著。

  因為他們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實和自己的教育之夢距離太遠了,必須在應試教育的怪圈中旋轉(zhuǎn),否則就會遭受領(lǐng)導的批評,家長的指責,最好收起你那一套教育的烏托邦,回到可憐的現(xiàn)實中,于是現(xiàn)實和理想的矛盾掩藏了,只有如此的工作著。

  當然也有少數(shù)輝煌燦爛的人物,但他們的機遇,他們的環(huán)境并不是每個人都能遇到的,而且,我也一向認為不用那少數(shù)人成功的例子,去衡量我們這些普通人,我們不需要那這些特殊的例子來要求我們,我們想說的是,我們的教育機制,教育氛圍應該引起我們的反思。為什么要讓我們教師如此無奈的在平淡中工作,難道我們不需要激情烈火的點燃嗎?

  師道尊嚴

  在剛剛過去的一年中,家長狀告老師、學生毆打老師的事件時有發(fā)生,F(xiàn)在的老師,不要說師道尊嚴,有的時候連自己的人身安全都成了問題。曾幾何時,老師連管教學生的勇氣都沒有了呢?

  最后,我得慶幸自己能安安全全到了年終,說一點期望:期望來年,我那些可愛的學生更能體諒老師管教的良苦用心。期望那些已經(jīng)很支持的學生家長更加支持工作,期望意識到減負重要性的上級部門再少一點檢查,多一些關(guān)懷。期望自己多一些時間閱讀,安心教書,潛心育人,期望教育啊,再多一分教育本來模樣。

  你好,20xx。請看我漂亮的堅持!

  2022年的年底總結(jié) 篇6

  后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此,我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā),認真傾聽每條合理化建議,主動配合其他領(lǐng)導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作、校產(chǎn)管理、食堂、醫(yī)務室、小賣部、學生公寓、印刷室,基建維修、物資采買、綠化美化、清潔衛(wèi)生等諸多方面,這些工作落實到位才能保障學校各項工作順利進行。現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下:

 。、財會管理方面:

  財務人員能堅守崗位,嚴格遵守學校財務制度,能夠按照財務制度規(guī)范的記帳、算帳、報帳,轉(zhuǎn)帳,及時為教職工的銀行卡充值,認真完成政府采購項目的網(wǎng)上申報,為教職工辦理公務卡,能夠掌握各項開支標準,及時準確地發(fā)放各項補貼,及時公示學校各項收費標準,認真審核各項開支,不合理的票據(jù)堅決不報銷,不合理的開支不予辦理,為學校節(jié)約每一分錢。

 。、在本年年度春秋季開學準備工作方面:

  精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學生課桌的發(fā)放,及辦公用品清潔工具的分發(fā),學生寢室以及學生床位和書桌的安排,后勤做了大量的工作,為春秋兩學期能按時開學提供了有力的物資保障。

 。、基建方面:

  B校區(qū)擴建工程有序進行,該項目屬于財政撥款項目,由市發(fā)改委直接督查,秋季轉(zhuǎn)為縣福冠公司為業(yè)主,直接負責修建質(zhì)量。我校作為用房單位,積極配合做了大量準備工作和協(xié)調(diào)工作,配合相關(guān)部門解決3號樓與周邊居民的矛盾糾紛,為修建擴容新安500千伏安的變壓器;拆除原舊電線路和水管,協(xié)調(diào)電信和移動公司移動電纜線;1為修建安全改建到進修校和初中一年的人行通道;與市政園林局園林科聯(lián)系辦理名貴樹木移植和雜木砍伐許可證,學校負責移植香樟樹7棵,給修建方項目部提供合適的辦公用房,為修建提供施工用的水電,到目前為止施工方欠我校水電費20多萬元,積極與施工協(xié)調(diào),修建好初一年級外邊通道的安全工作,并隨時關(guān)注修建進度,目前1號樓主體工程建好三樓,2號樓完成全部主體工程,3號樓完成了基礎(chǔ)建設(shè)和二級擋土墻的建設(shè),馬上進入主體建設(shè)。

 。、校產(chǎn)管理方面:

  開學初,我們組織總務處人員對各班的財產(chǎn)進行比較全面的清理登記,并落實了責任人班主任簽字工作,事后將財產(chǎn)登記表和班級財產(chǎn)管理要求張貼于各年級各班,期末嚴格對各班進行檢查驗收,落實賠償制度。嚴格物資保管,保管員對保管室的富余物資進行登記造冊,執(zhí)行物資入庫出庫登記制度,執(zhí)行領(lǐng)物審批制度,做到了合理利用物資,拒絕浪費。

 。、設(shè)施設(shè)備的維修方面:

  堅持維修報告和審批制度,發(fā)現(xiàn)需要維修的設(shè)施和設(shè)備,先進行現(xiàn)場勘察,確定維修方案,再聘請有經(jīng)驗和有關(guān)技術(shù)的人員到位集體議價,最后實施維修。在維修中,我們注重過程的監(jiān)督,維修結(jié)束后至少兩人到場驗收,本年度主要完成的維修有:辦公樓裝修、圖書館學術(shù)報告廳裝修、縣教委縣城督導室的裝修與配臵,應田基金會辦公室的裝修與配臵,通用技術(shù)實驗室的建設(shè),大階梯教室和音樂室的裝修,女廁所的擴建,學苑小區(qū)大天橋下車庫的整改,初中教室的整改,學生公寓床鋪水電門窗維修、下水道維修、化糞池清理,消防設(shè)施設(shè)備維修與添臵,第二教學樓窗簾的更換,初一教室窗簾新安,高二年級課桌凳翻新,這些維修保證了設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),消除了安全隱患,更好地為教育教學服了務。

 。丁⑽镔Y采購方面:

  物資采購執(zhí)行學校物資采購審批制度,2000元以內(nèi)的物資由采購員執(zhí)行,2000元以上的物資采購,執(zhí)行教委服務中心審批制度,由校長指派專人購買。30000元以上的采購申報縣財政審批,由縣交易中心組織采購,本年度來主要采購的物資有:通用技術(shù)實驗室器材設(shè)備,學生桌凳、行政領(lǐng)導辦公室辦公桌椅和書櫥、多媒體教室桌椅、高一年級辦公室屏風桌椅、空調(diào)機,監(jiān)控設(shè)備,清潔工具,一年級住校生“三件套”的采購和他辦公用品,體育器材等,這些物資的購買和使用有效的為教學服了務。

  7、清潔衛(wèi)生方面:

  在醫(yī)務室具體指導下,學生社會實踐活動和清潔工的打掃相結(jié)合,室內(nèi)外做到了天天打掃和保潔。對于學生的社會實踐活動,總務處領(lǐng)導親自抓,校醫(yī)具體管,各班主任積極配合,效果較好,清潔督察員對教室和樓道的清潔衛(wèi)生進行督察和評比,通過相關(guān)人的共同努力,為上級領(lǐng)導和兄弟單位來校開會、培訓、考試等提供了干凈整潔的環(huán)境。我校學苑小區(qū)被評為衛(wèi)生整潔小區(qū),在縣愛衛(wèi)會檢查評比中我校名列前茅,保住了我校在市容整潔單位的榮譽。

 。浮⑹程贸泄ぷ鳎

  在總務處的領(lǐng)導下,膳食科的具體指導下,對學生供水、供餐,供飲料零食盡最大可能地為學生服務。膳食科經(jīng)常對食品衛(wèi)生、質(zhì)量進行檢查,認真落實了食品衛(wèi)生安全管理制度,對食堂使用的添加劑進行了清理,并將使用的添加劑公示上墻,落實了食品添加劑的“五!敝贫取猿质程贸性鹿ぷ骺偨Y(jié)制度,月月總結(jié),找差距找原因,努力改善服務質(zhì)量,保證食品安全,確保了食品藥品監(jiān)督管理局對我校的`檢查回回過關(guān)。

  9、醫(yī)務室工作:

  為全校學生體檢提供了良好的服務,組織全校教職工進行了一次比較全面的體檢。平時注意對學生疾病的防治,在工作中醫(yī)務人員做到了耐心細致,同時注重3疾病防治、堅持晨檢制度,堅持學生因病缺勤追蹤制度,注意衛(wèi)生知識的宣傳,完善各項規(guī)章制度,為創(chuàng)建市級衛(wèi)生縣城和鞏固市級衛(wèi)生單位做出了應該的貢獻。

 。0、綠化美化方面:

  我校綠化工作采取承包形式,承包人基本做到了除草、剪枝、澆水等常規(guī)工作,移植了B小區(qū)教學樓門前的花木,圖書館換植桂花樹兩棵,并購買了菊花新品種200盆,使我們在秋季能欣賞到各色品種的菊花,同時對我們辦公室的美化也作出了努力,經(jīng)核評比,我校被評為市級園林式單位,并獲得獎金。

 。1、其他后勤服務:

  順利完成了膠復印室經(jīng)營模式的改革,為學校節(jié)約了資金。我們還認真完成了中期和期末考試、中考和高考、學校和縣田徑運動會、全縣籃球比賽和學校教職工籃球賽、全縣學生乒乓球比賽、讀書節(jié)、學校藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)活動的后勤保障工作,為這些活動的成功舉辦盡了綿薄之力。

  以上工作的順利完成和成績的取得,是在校長的直接關(guān)懷下,大家共同努力、辛勤勞動的結(jié)果,成績是大家的。但由于后勤工作的繁雜性,涉及到學校的方方面面,它對學校的生存和發(fā)展有著決定性意義,因此,我們在看到成績的同時還應清醒地看到自己的不足。下面是后勤工作存在的不足和改進辦法:

 。、本人對所屬職工關(guān)心較少,思想溝通不足,工作不夠大膽,今后要努力克服。

  2、勞動紀律需進一步加強。第一:信息溝通有時存在障礙,影響了工作的進展,在教師中造成不好印象,后勤工作的特殊性,某些工作不可能執(zhí)行標準工時制,與前勤的作息不能同步,除了簽到和簽退外,無事時可以在學;蚣依锏仁伦,所以這部分人應做到手機常開,始終保持與總務處4的信息暢通。第二:部分人對小事的辦理重視不夠,也不容易請人,有些拖沓,實際上后勤不后,小事不小,往往因某些小事沒及時辦或沒辦好,釀成大事故,希望要高度重視。第三:進一步加強維修的管理,落實集體議價制度、維修過程的監(jiān)督制度。

  3、要進一步加強校產(chǎn)管理,要逐步實行財產(chǎn)管理承包責任制。由班級承包擴展到各辦公室,多媒體教室,教師機房,實驗室,音樂室等,要對各處的財產(chǎn)進行全面清理,落實使用管理責任人,簽定目標管理責任書,期末驗收,對保管使用好的實行獎勵,損壞的要落實賠償責任。保管員要對庫存物資進行清理,建立進庫物資帳目,出庫物資帳目,領(lǐng)物不但要登記還要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準,期末要進行清理,將庫存剩余物資向領(lǐng)導匯報。

 。础⑦M一步重視小型基建維修項目和物資采購的申報,隨時關(guān)注審批情況,盡量做到審批后實施,保證及時報賬。

  總之,學校后勤工作是學校工作的重要組成部分,是前勤教育教學得以正常開展的基本的保證。

  我們每一位后勤人的工作都是很重要的、光榮的,也是辛苦的。請記住:精誠團結(jié),通力協(xié)作,忘記過去的成績,牢記自己的不足,把“上管高樓大廈,下管撮箕掃把”的繁雜的后勤工作理順、做好、做實,切實為教育教學服務。

  我們要勤奮學習,開拓進取,逐步使我們的管理更加規(guī)范化、制度化、科學化、專業(yè)化,努力實現(xiàn)我們服務育人、環(huán)境育人、管理育人的宗旨,為我們建設(shè)“五個校園”做出應有的貢獻。

  2022年的年底總結(jié) 篇7

  轉(zhuǎn)眼間,20XX年又過去了,這一年,是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里,我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討,愉快地開展了一項又一項的工作。

  我們曾為了完成共同的目標,而一起努力過,就像培訓期間,為了能讓客人感受到更優(yōu)越的服務,為了提高公司的對外形象,我們曾一起加班,培訓。出品、少爺部加班搬家具,公主部、收銀部加班打掃公館每個角落的'衛(wèi)生,而銷售部努力為客戶辦理會員卡的銷售。與此同時,各位經(jīng)理也陪伴著我們,同大家一起加班,一起吃飯,直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。

  當我們在工作上遇到困難時,總會團結(jié)一致,群策群力,解決難題。而遇到急于處理的問題時,其他同事都是不分彼此,主動地幫助做一些力所能及的工作。在我們公館營業(yè)的時候,碰到的突發(fā)時,其他同事也會幫助協(xié)調(diào)、安撫、及時的回報等等。我們就是在這樣一個團結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。

  在這一年里,公司組織過生日聚會、員工聚餐等活動,在此同時我們在一起說說笑笑,讓我們在公司這個平臺下認識了一個又一個的好朋友,好同事。為了各位員工提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機會。通過公司優(yōu)惠措施活動的開展,使我們各位員工的生活收入變得更豐富、更多姿多彩,同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關(guān)心著我們的生活,關(guān)心我們的健康,為我們安排了體檢,為我們統(tǒng)一購買預防感冒的藥物,使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。

  一切的一切,都是與公司決策層的英明領(lǐng)導和全體員工的努力合作分不開的,在此,謹代表公司及我個人感謝董事長和周總及各位同事工作上的支持。最后祝各位同事新年快樂,身體健康!合家歡樂!

  2022年的年底總結(jié) 篇8

  一、做好辦公室工作,必須加強學習、提高素質(zhì)。XX年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng),實行無紙化辦文,公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應工作需要,辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測試進行學習和技能培訓,使經(jīng)辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術(shù)能手,文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況,保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運行。

  二、做好辦公室工作,必須計劃周詳,定期檢查,做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結(jié)果。

  針對公司制定并落實到部門的目標,辦公室每季度制訂了工作計劃,將任務落實到人,并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議,檢查工作計劃的完成情況,查找存在問題,對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調(diào)整工作計劃,加緊實施。一年來辦公室工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細致,總結(jié)認真,較好地保證了年度工作目標的完成。

  三、做好辦公室工作,必須組織縝密,執(zhí)行細心。

  辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會影響公司大局。因此,我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,一要細心、細致,二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處,都要認真、細致,謹言慎行,做到不讓領(lǐng)導布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的'文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受

  到冷落,不讓公司形象因辦公室工作而受損。XX年我們還將把培養(yǎng)"工作細致嚴謹,服務細心周到"的作風作為辦公室的重點工作來抓,從辦文到綜合宣傳、行政管理,都要求認真、細致、嚴謹。

  四、做好辦公室工作,必須用服務至上的精神來統(tǒng)領(lǐng)。

  我們對辦公室每個職工都強調(diào)了服務精神的理念,并把這種理念落實到工作中去。一年來,辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都體現(xiàn)了服務精神,周密安排好領(lǐng)導的工作日程,耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難,為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責,也本著服務的精神去解釋,而不是抵觸甚至對立。比如我們在司機班試行了投訴登記制度,XX年對司機的投訴大為減少,這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可。

  2022年的年底總結(jié) 篇9

  機關(guān)小車隊在物流公司黨委的正確領(lǐng)導下,深入學習貫徹安全工作會議精神,認真做好安全生產(chǎn)工作。取得了生產(chǎn)經(jīng)營和支部建議的穩(wěn)步發(fā)展。今年來各種違章行為日漸減少,全年無違章、無事故達98%,安全接送公司領(lǐng)導、各部門和上級領(lǐng)導近2000人(次)(不包括包車、短途),安全行駛80多萬公里,F(xiàn)將車隊一年來的安全工作匯報如下:

  一、高度重視,齊抓共管

  車輛安全是小車隊工作的重中之重,只有高度重視,才能夠掌握預防車輛事故的主動權(quán)。首先,我們經(jīng)常組織大家認真學習《中華人民共和國道路交通安全法》和有關(guān)法律法規(guī),用活生生的事故案例現(xiàn)身說法,觸及靈魂,使大家在思想深處筑起安全的長城,提高遵章守紀的自覺性。同時,組織職工積極參加各種交通安全教育活動,讓全體駕駛員始終堅持“安全第一、服務至上”的工作理念。由于對交通安全工作的重視,進而使大家養(yǎng)成了自覺講安全、人人講安全的好習慣好風尚,進一步提高了大家的安全意識,做到了警鐘長鳴,目前,在我們小車隊已形成了“講安全光榮,不講安全可恥”的良好風尚。其次,車隊還成立了安全小組,做到責任到人,提高遵章守紀的自覺性。根據(jù)車隊車輛長途次數(shù)多,車輛磨損大的特點,車隊不定期對車輛進行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時排除,確保大家行車安全。

  二、預防為主,探索規(guī)律。必須增加預見性,認真貫徹預

  防為主的方針,每一次出車都要把安全想在前頭、工作做在前面。

  1、探索不同季節(jié)容易發(fā)生車輛事故的規(guī)律,進行有針對性的'安全行車教育,并制定不同氣候條件下的安全行車措施。

  2、嚴禁酒后開車、嚴禁疲勞駕車,嚴格限制車速,堅持中速行駛。

  3、嚴格車輛保養(yǎng)制度。駕駛員對所駕車輛必須經(jīng)常進行檢查,認真保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時維修,使車輛經(jīng)常處于完好狀態(tài),及時排除故障隱患,保持車輛技術(shù)狀況良好。

  4、把握好抓安全的最佳時機。越是安全的時候越要抓安全,越是順利的時候越要查隱患,越是平靜的時候越要找問題。要緊緊抓住容易發(fā)生問題的部位和環(huán)節(jié),有針對性地做好超前防范工作,經(jīng)常“借題發(fā)揮”、“小題大做”,警鐘常鳴,切實把車輛安全工作抓到實處、做在前面。

  2022年的年底總結(jié) 篇10

  一年的銷售工作也是結(jié)束了,這一年來在家具的銷售過程當中,我也是有很多的收獲,同時在業(yè)績完成方面我也是完成了領(lǐng)導分配的個人業(yè)績,現(xiàn)在我就這一年來的工作做下總結(jié)。

  家具的銷售不像其他的銷售,客單也是比較高的,同時對于客戶來說,每一個家具的購買都是比較慎重的,畢竟這些家具是要用很多年的,特別是一些高端點的家具更是會用到幾十年,對于一些家庭來說,是非常重要的。所以對于我們銷售來說,其實成交一單,也是不那么容易,但是一般成交了的,都是客單比較高的。我們做的.也是比較高端一些的家具,在銷售的過程中,也是需要我們對自己的產(chǎn)品有足夠的了解,同時對于客戶的需求也是要清晰,這樣才能更好的去推薦合適客戶的家具,讓客戶對我們的服務滿意,那么最后成交的可能性也是會高很多。

  這一年來,除了完成業(yè)績,我也是對一些老客戶進行回訪,雖然說很多客戶是購買了一次就不會再回購了的,但是并不是每次購買都是會把家具全都買齊,并且如果使用的好,我們的回訪也是會讓他們知道我們是重視他們的使用體驗的,同時也是會給我們做一個口碑的宣傳,很多時候我們的客戶就是這些老客戶推薦過來的,這比我們等待新客戶上門或者去開發(fā)新的客戶是更加的容易,同時銷售起來也是會更加的快速,當然這也是我們的家具質(zhì)量過硬,讓客戶都覺得購買得值得,所以才會有推薦。

  除了做好銷售的工作,我也是在這一年里參加培訓,不斷的學習,讓自己的銷售水平能夠得到提升,銷售不是一成不變的,我們的產(chǎn)品也是會有一個更新以及新產(chǎn)品的開發(fā),所以在這一年,我也是學習新產(chǎn)品的知識,同時學習更多的銷售技巧和方法,作為銷售,我們也是要不斷地學習,不斷的去總結(jié)經(jīng)驗,了解別人優(yōu)秀的銷售方法,然后自己再轉(zhuǎn)化為自己的能力,那么自己也是可以得到成長,今后業(yè)績的完成也是會更加的容易。

  一年的工作雖然是完成了,自己也得到了進步,但我知道我要學習的方面還有很多,自己還能成長的空間還很大,在新的一年里也是要不斷的去學習,不斷的進步,認真的去做好我的家具銷售工作。

  2022年的年底總結(jié) 篇11

  剛剛過去的兩個多月時間,對我來說是一段極不平常的日子,我的內(nèi)心經(jīng)歷了巨大的變化,感覺自己的責任比以前大了許多,作為一名新上任的副工段長,我自覺轉(zhuǎn)換角色,積極學習業(yè)務,熟悉工段管理,以不辜負領(lǐng)導的殷切期望。

  現(xiàn)就我這段時間的工作和學習向領(lǐng)導匯報如下:

  一、虛心向老工段長學習,有不明白的問題及時請教,做好筆記,工作積極主動,已經(jīng)大體熟悉了工段管理的基本內(nèi)容,對車間的管理制度也有了更深刻的認識,能夠更全面的看待問題、思考問題和處理問題,充分樹立了為產(chǎn)品質(zhì)量、為機臺服務的意識。

  二、每天上班之前就考慮今天會有哪些工作要做,以做到心中有數(shù);上班后首先查看工段長交接班記錄和MES的工單安排,第一時間了解生產(chǎn)情況,并到生產(chǎn)機臺實地查看;同時注意做好交接班記錄。

  三、基本掌握了MES和數(shù)采的使用,熟悉了排產(chǎn)計劃、工單等信息的使用,熟悉了運用MES進行產(chǎn)量查詢和設(shè)備點檢,能夠運用數(shù)采的先進手段進行實時監(jiān)控,及時了解每個機臺的設(shè)備運行情況和生產(chǎn)、物耗情況。

  四、對車間設(shè)備的總體情況有了一定的了解,對機臺的布局和對應關(guān)系、各工序間的銜接和制造流程有了很好的'了解。

  五、能夠綜合協(xié)調(diào)工段內(nèi)的一些工作,做到早下通知,及時溝通,有備無患;同時也能協(xié)調(diào)好與相關(guān)部門工序的工作,做好溝通,協(xié)調(diào)一致。

  總之,工段的管理綜合性比較強,需要處理的事情很多,對人是一個很好的鍛煉。為了適應車間不斷發(fā)展的需要,在今后的工作中我還要更加嚴格要求自己,做到以下幾點:

  一、進一步學習車間的業(yè)務流程,熟悉車間的各項規(guī)章制度和管理要求,在思想上和行動上與車間保持一致;根據(jù)不同時期車間工作重點的變化,做好預判,提前進行工作準備;進一步學習工段管理的方式、方法,提高工作效率、效果。

  二、做好和領(lǐng)導的溝通交流,及時匯報、反映有關(guān)情況,為領(lǐng)導決策服務。

  三、充分了解每一位員工的特點、近況和家庭情況等,以便及時準確地對工作做出合理安排,為車間生產(chǎn)經(jīng)營服務。

  四、時刻不放松對自己的要求,始終保持謙虛謹慎的工作態(tài)度,不斷加強學習,力求創(chuàng)新,為車間、企業(yè)發(fā)展貢獻自己應有的力量。

  2022年的年底總結(jié) 篇12

  在過去的一個學年中,在電信學院學生會領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在各位干事的努力下,生活部的工作取得了優(yōu)異的成績。

  在過去的一個學年里,生活部出色地完成了迎新晚會、越野賽、院運動會、校運動會等各項工作的后勤工作。

  在迎新晚會中,生活部負責了舞臺設(shè)計及布置,晚會用品購買,晚會期間后勤等工作。 其中,舞臺設(shè)計以及晚會用品租借和購買工作由杜洪波同學負責;舞臺布置由李寧同學負責;晚會期間后勤工作由范婕同學負責。在人手不足的`情況下,我們克服了種種困難,最終出色地完成任務,工作得到了老師和主席團的一致認可。

  在越野賽中,生活部主要負責了運動員的后勤、物品購買以及安全保護工作。其中杜洪波同學負責安全保護工作,范婕同學負責物品購買和后勤工作。各位干事克服天氣困難,盡心盡力,出色地完成了任務。

  進入第二個學期,為了配合校運動會,電信學院學生會決定舉行電信學院運動會即校運動會選拔賽。生活部負責場地布置、工作人員后勤以及器材借用工作。其中,杜洪波同學負責場地布置;李寧同學負責器材借用;范婕同學負責工作人員后勤。生活部各位干事在部長和副部長的帶領(lǐng)下,不怕臟不怕累,按時完成了任務,其中劉大鵬同學和張飛同學值得提出表揚,是各位努力工作的生活部干事的代表。

  院運動會結(jié)束后不久,電信學院學生會便進入了校運動會的工作。在校運動會中,生活部主要負責電信學院運動員的后勤工作。生活部的干事每天七點便在宿舍樓門口集合,然后將后勤所需物品搬至體育場,并在當天項目結(jié)束后搬回。 運動會進行的兩天中,生活部成員時時刻刻都守候在服務點,為各位運動員服務。生活部的工作和各位干事的工作態(tài)度得到了老師和主席團的高度認可。期間,尤其要表揚劉大鵬同學,他任勞任怨,工作認真負責,是各位生活部干事的榜樣,值得各位生活部干事的學習。

  此外,在這一年里,生活部還負責了男女生宿舍搬遷,校足球聯(lián)賽的后勤等工作。

  總而言之,在過去的一年里生活部出色地完成了上級交予的各項工作,生活部的各位干事任勞任怨,辛辛懇懇,這是生活部能夠出色完成工作的保障。

  在新的一個學年里,我相信電信學院學生會生活部在新任部長劉大鵬的帶領(lǐng)下,必然能取得更好的成績。

  2022年的年底總結(jié) 篇13

  XX 小學游泳隊訓練工作總結(jié)本年度以來, 在上級主管部門的領(lǐng)導下, 我校按照制訂的游泳隊工作計劃, 大力開展體育傳統(tǒng)校工作,取得了可喜的成績。

  一、完善各項制度,加大投入,強化管理,為體育傳統(tǒng)項目工作順利開展奠定基礎(chǔ)。

  游泳隊訓練工作是學校工作的重要組成部分, 是全面貫徹教育方針的一項重要內(nèi)容。

  為加強對學校體育工作的領(lǐng)導,學校始終是以校長為體育工作領(lǐng)導小組組長,本年度還調(diào)整了部分領(lǐng)導小組成員,制定了各部門體育工作責任制,使得 本年度的各項體育工作開展得有聲有色。

  一、加強體育常規(guī)管理工作和群體工作,以競賽促普及,以普及促提高。常規(guī) 管理工作是我校一項常抓不懈的工作, 體育教研組是體育教科研活動開展的前沿 陣地,今年,我校始終以教研為中心,以教改為突破口,在我;旧闲纬闪巳 趣味性、知識性、競技性、健身性于一體的體育教學模式,積極鼓勵體育教師參 與科研活動。

  二、立足普及,狠抓提高。

  本年度,我校在抓好游泳運動普及的同時,重視抓提高,主要采取了以下有 力措施,做了以下幾項工作

  1、抓計劃落實。把游泳訓練當作學校體育的重要組成部分列入學校體育工 作計劃,由校長親自抓,體育教師具體抓,班主任配合抓,各部門相互配合,各 負其責。

  2、游泳年齡梯隊銜接工作。學校建立了二個年齡段游泳隊,由專職體育教師負責訓練,每周 3-4 次,每次 90 分鐘,始終如一,風雨無阻。

  3、抓普及促提高。依托每周兩次興趣活動課,借助社團時間和課外活動時間,讓學生參與游泳訓練,在此基礎(chǔ)上集中訓練,參加各級各類比賽。

  4、抓好游泳隊常規(guī)訓練工作。在訓練中,教練組老師們團結(jié)協(xié)作,認真研 討游泳隊的訓練方法,采用科學先進的'訓練方法,不斷提高隊員的運動成績。

  三、工作扎實,成績斐然

  由于上級主管部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和學校領(lǐng)導對游泳隊工作的高度重視及 全體教師的共同努力下,本年度我校在 20xx年市中區(qū)中小學游泳比賽中獲得團 體總分第一名的好成績。

  成績的取得只能說明過去, 我們將進一步腳踏實地,一如既往地加強我校游 泳隊訓練工作,爭取取得更多、更好的成績。

  2022年的年底總結(jié) 篇14

  20xx年已經(jīng)進入尾聲了,當我細細回顧年回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。

  一、認真學習,努力提高

  工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識,及辦公人員的相關(guān)知識,才能在時代是在不斷發(fā)展變化的過程中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要。

  二、端正作風,擺正位置

  在工作中,我要堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領(lǐng)導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,在今后的工作中,不能耽誤任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中,要堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

  三、存在問題

  通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:

  一、我工作的步伐總比交給我的任務慢,所以我要分清工作的輕重緩急,將每一項工作都記錄在本上,以防漏掉某一件事情。

  二、由于能力有限,對一些事情的.處理還不太妥當。

  四、腳踏實地,努力工作

  在過年的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過在技術(shù)方面的積極充電來進一步充實自己,從技術(shù)層面提高自己的能力

  總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。

  2022年的年底總結(jié) 篇15

  一年來,在領(lǐng)導及同志們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下:

  一、加強政治學習,注重提升個人修養(yǎng)。

  在政治思想上,我積極參加學習,提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì),并在實際工作中,根據(jù)自身崗位特點,切實做好本職工作,通過學習,進一步提高了思想政治覺我和品質(zhì)修養(yǎng),做到了和各位同事和諧和睦相處,增強了在思想上和工作中與領(lǐng)導保持高度一致的自覺性,提高了對發(fā)展是第一要務的認識,有效的增強了工作的系統(tǒng)性,預見性和穿造型。

  二、加強業(yè)務學習,提高工作能力

  正確履行出納職責和行駛權(quán)限,認真學習國家財經(jīng)政策、法令、法規(guī)。熟悉出納制度,業(yè)務,精研專業(yè)知識,掌握技術(shù)方法,熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德,嚴守法紀,堅持原則,執(zhí)行有關(guān)的'財務法規(guī)。

  三、遵紀守法,廉潔自律,樹立財務工作者的良好形象。

  一年來,我堅持以自律為本,以廉潔奉公為起點,正確處理自律與他律的關(guān)系,在實際工作中嚴格遵守法紀,時刻以反面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,土里做到自重、自省、自警、自勵,樹立了財務工作者的良好形象,始終以飽滿的工作狀態(tài)在現(xiàn)在工作中。

  作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關(guān)的知識技能,而且還要有眼睛細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,在改變中找到創(chuàng)新。

  20xx年是緊張繁忙的一年,所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要是領(lǐng)導的指導和同志們幫助的結(jié)果,在過去取得的成績的同時,我深知自己還有不小的差距,在今后的工作中,我將進一步發(fā)揮自己的主動性,注重自身修養(yǎng)的提高,努力提高自己的業(yè)務能力,力爭出色的完成自身的工作和領(lǐng)導安排的任務,作出應有的貢獻。

  2022年的年底總結(jié) 篇16

  光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年過去了。剛剛過去的一年里,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在其他同志的配合下,堅持嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務,個人工作能力得到很大的提高在領(lǐng)導及科室領(lǐng)導的關(guān)懷支持下,在其他同志的配合與幫助下,我立足本職,扎實工作,對照既定的工作計劃和自己所承擔的工作任務,愛崗敬業(yè),干好本職工作做為一名駕駛員,為領(lǐng)導和同志們服務,促進著單位工作的正常開展,在后勤工作中起著重要作用。

  1、遵循職業(yè)道德規(guī)范,保持強烈的工作責任感,明確自己的工作職責。

  2、恪守“安全第一”的原則,確保行車存車安全。作為一名司機,時刻牢記自己肩負的重任,以確保領(lǐng)導和同志們乘車安全為己任,在駕駛中保持高度集中,并嚴格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,做到萬無一失。

  3、愛車如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時維修,勤于修檢,保障安全。作為一名司機,時刻牢記自己肩負的重任,以確保領(lǐng)導和同志們乘車安全為己任,在駕駛中保持高度集中,并嚴格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,做到萬無一失。

  4、科學駕駛,節(jié)約油料。行車前搞清地形路線,少跑冤枉路,行車中做到不急加速,不急剎車,不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛,充分保證了行車的經(jīng)濟性。

  回顧以往的工作,今后,我將更加嚴格要求自己,發(fā)揚成績,彌補不足,全心全意完成好每一項工作任務,在確保行車安全、加強節(jié)約、進一步做到熱情服務、禮貌待人,文明行車。在領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過不懈的努力,我的.工作一定能夠再上新臺階。經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務水平較以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技術(shù)水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作,努力使自己的工作達到一個更高的層次。以后的路還有很長,特別是我作為司機,一定要時刻注意到,安全駕駛的重要性。在任何時候,安全駕駛才是最重要的!20xx年的工作,我還是會像和20xx年一樣,努力的工作下去,為一所的發(fā)展做出自己的貢獻。一定會做好!

  2022年的年底總結(jié) 篇17

  歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲,隨著我公司業(yè)務和需車量的日漸壯大,車隊車少事多的實際情況,對公司車輛進行高效的管理是保證我公司業(yè)務正常運行的首要條件,我公司現(xiàn)有車輛20余輛,其中奧迪3輛,皮卡4輛,途安2輛,五十鈴1輛,霸銳2輛,斯巴魯1輛,別克商務1輛,依維柯1輛,大巴通勤車2輛,賽爾維1輛,警車2輛,回首20xx年我公司的車隊在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全體司機的共同努力下,通過部門之間的共同協(xié)作,我們在車輛管理工作上取得了一定的成績,車輛安全行車,沒有發(fā)生過等級的.事故,安全管理工作都取得了實效,得到了長促的發(fā)展,向著既定的目標跟進,現(xiàn)就全年的工作總結(jié)如下:

  一、規(guī)范司機的簽到制度

  司機簽到實行“一天兩簽”制度,即上午下午,這樣對司機的自我約束能力起到了較好的作用,防止了司機遲到早退的現(xiàn)象。

  二、對車輛出車實行出車逐日登記制度

  對于出行的車輛每次出車回來都對車輛的起點終點,過路費,油費,用車單位及個人,有無事故等,進行詳細的登記。

  三、實行車輛定點維修制度對車輛的維修管理

  堅持維修申報制度,實行定點維修,節(jié)約了維修費用。

  四、提高司機安全意識

  要求司機不疲勞駕車,酒后駕車,不開英雄車,平常對車輛勤檢查,勤保養(yǎng)維護,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保行車安全。

  五、規(guī)范司機的派差單制度

  對于給領(lǐng)導們配的專職司機,如果不是領(lǐng)導出差,派差單必須有所屬領(lǐng)導的簽字,司機方可出車。全年的車輛管理工作雖然取得了一定的成績,但也存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:

  一、個別司機對車輛的管理不夠重視,車輛沒有定期養(yǎng)護,

  造成車輛損壞,給行車安全帶來隱患。

  二、個別司機安全意識談薄,開快車或開車時麻痹大意,

  車輛曾出現(xiàn)事故。

  三、公車私用的現(xiàn)象嚴重,有的司機以公事為名開著公車卻辦自己的私事。

  在做好上年工作總結(jié),吸取經(jīng)驗教訓的同時做好下一年的工作計劃也是很關(guān)鍵。

  2022年的年底總結(jié) 篇18

  轉(zhuǎn)眼之間又到年底了,暮然回首已在這個大家庭中度過了兩年半的快樂時光。在過去的一年里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,在自己的摸爬滾打中,工作上積累了一定的經(jīng)驗,技術(shù)能力上有了進一步的提升;但也存在著諸多不足?偨Y(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下:

  一、工作總結(jié)

  第一季度主要進行了等老產(chǎn)品的調(diào)測、文檔完善、料單編制、整機裝配等維護工作,解決生產(chǎn)過程中反饋的一些問題,大量的調(diào)試工作使自己積累較為豐富的工作經(jīng)驗。到上海參觀學習其生產(chǎn)加工工藝一次,通過與其生產(chǎn)人員的交流溝通,使自己意識到在設(shè)計過程中如何注意細節(jié),從而更有利于設(shè)備產(chǎn)品化。

  第二季度主要進行改版工作,進行備料、硬件調(diào)測;進行原理圖設(shè)計、元器件選型、備料、調(diào)測等工作;協(xié)助編制等設(shè)備的工藝文件,搭建測試環(huán)境。

  第三季度主要進行。

  第四季度主要進行了。

  二、工作中存在的問題

  1、知識面需要進一步擴展

  隨著公司不斷啟動新項目,開發(fā)新產(chǎn)品,應用新技術(shù),自己只有不斷勤奮學習新知識、新技術(shù),才能夠適應新項目的需求,才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學、多看、多問,不懂的問題多研究。

  2、解決問題的能力需要進一步提高

  做項目所面對的就是一個個問題,如何把問題解決的更好,在錯綜復雜的'矛盾中找到好的方案。這就需要有扎實的基礎(chǔ)知識,并且要多實踐、多嘗試,不斷積累經(jīng)驗。遇到問題時要勤思考、抓本質(zhì)。

  3、精神能力需要進一步提高

  做項目,特別是難得項目,需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進一步提升自己的這種精神能力,遇到問題迎難而上,克服種種困難。

  4、綜合能力需要進一步提升

  增強團隊精神、交流能力、協(xié)作精神,增強獲取新知識的能力。

  三、下一年的工作計劃

  簡單的概括為,努力做好自己的本職工作;擴展自己的知識面;提升自己解決問題的能力和團隊協(xié)作的能力。

  最后,祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績!

  2022年的年底總結(jié) 篇19

  物業(yè)進駐前xx校區(qū),這一學年來,我全體員工團結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進一步完善和改進了公司的管理和服務質(zhì)量,取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊,創(chuàng)建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序;形成了服務與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來,我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。

  戰(zhàn)略規(guī)劃對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。

  xx物業(yè)自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導了“服務育人,業(yè)主至上”的全新服務理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務過程中存在的服務專業(yè)性不強,服務內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的.運作效率和競爭力。品牌建設(shè),以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標。

  一、貫徹按ISO體系的有效動作

  公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過xx和xx的審核為奮斗目標,同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務的形象。

  二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系

  自公司進駐開始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務質(zhì)量,提高服務績效。

  三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標

  公司成立之后,經(jīng)過反復討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預防可能發(fā)生的問題。

  2022年的年底總結(jié) 篇20

  新年到了,在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心,下面是2021年我對公司汽車銷售的一個工作總結(jié):

  一、銷售與生活兼顧,快樂地工作

  1、定期組織同行舉辦xx會,增進彼此友誼,更好的交流客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

  2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

  3、利用下班時間和周末參加一些學習,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的'貢獻。

  二、明年工作計劃

  1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。

  2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。

  3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

  4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。

  5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備客戶需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。

  6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

  7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

  8、努力保持友好的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

  2022年的年底總結(jié) 篇21

  時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束,我很榮幸能進入xx店這個大家庭,在這x年的時間里我也學會了很多知識,讓我感覺到做每件事只要用心去學一定會成功!在新年年初,回顧xx的工作,具體總結(jié)如下:

  作為配件專員,我的日常主要有

  1、負責倉庫各種產(chǎn)品及配件的入庫、出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。

  2、做到對倉庫配件動點、定期盤點,做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財務做好盤點工作。

  3、嚴格把好驗收關(guān)、按訂單的要求,對已到貨物應立即進行外觀質(zhì)量、數(shù)量和質(zhì)量檢驗,并做好相關(guān)記錄。

  4、合理做好產(chǎn)品進出庫。出庫單必須有領(lǐng)領(lǐng)料人簽字,采用貨位編號,做到先進先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。

  5、做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關(guān)手續(xù),不會隨意操作。

  6、定期向備件主管反饋庫存產(chǎn)品情況。如有長期積壓、質(zhì)量損壞、等問題,及時反饋并協(xié)助領(lǐng)導妥善處理。

  7、配合好臨時顧客的需求。當接到臨時顧客的訂貨清單,認真做好備貨工作,如要及時發(fā)貨的客戶,做好每個發(fā)貨客戶的協(xié)調(diào)工作,不能及時發(fā)放的產(chǎn)品,會及時和服務顧問溝通,以取得客戶的理解。

  8、做好每天的x工作,對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜的工作。整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),一個不漏。

  9、做好各種入庫產(chǎn)品型號的分類,包括配件和專用工具。

  總之一年來干了一些工作,也取得一些成績,但有些欠缺的地方,在新的一年里我一定繼續(xù)努力工作。

  二、明年工作計劃

  1、盡快進入角色,開展工作;對公司,產(chǎn)品,客戶及市場,還有既有銷售模式進行充分了解。

  2、配合負責人初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計劃并執(zhí)行。

  3、搭建銷售部框架,制定基本制度及流程

  4、做好培訓工作,組織好,協(xié)調(diào)好,達到理想效果培訓(這是初期計劃,詳細培訓計劃將根據(jù)實際情況適當調(diào)整)、培訓目標。要讓業(yè)務人員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績,賣點,基本銷售模式,行業(yè)情況,公司的.管理制度,怎么開展業(yè)務等一些基本知識,組成為一個有戰(zhàn)斗力的團隊。

  以上為本人的工作總結(jié),在以后的工作中我會努力做到最好,請公司領(lǐng)導批評指正。

  2022年的年底總結(jié) 篇22

  財務工作這一年下來,我也是積極的去做好,雖然我也是剛來到公司沒有太久也是就一年多,但是我也是積極的來把財務該做的事情去做好了,也是要來總結(jié)下,同時也是要去對來年工作做好計劃。

  進入公司,這一年的財務工作,我也是在同事們的配合下積極的去做好,同時也是有很多的方面是得到了大家的支持,我知道做好這份工作并不是那么的輕松,雖然這一年開始就已經(jīng)可以把手頭的工作做好了,但是我知道每一天的事情雖然看起來是一樣的但是也是有區(qū)別的,也是需要自己細心的來做到位,不負領(lǐng)導給予的期望,同時我也是清楚財務工作需要的是細心以及耐心,不能松懈,不然出了差錯也是很嚴重的,我也是認真的遵守財務的要求以及制度,去做好每一筆賬,核算清楚每一筆收支情況,同時也是在部門一些大型的財務匯總工作里頭去做好自己的那一部分,積極的配合,也是一年下來讓我學到很多,也是感受到和之前的自己相比有了很多的成長,當然我也是明白依舊財務方面我也是要繼續(xù)的去提升經(jīng)驗才行,特別是我也是剛?cè)胄胁痪茫愿且龊,并多去學。

  對于來年工作,自己也是有一個規(guī)劃,除了平常的'工作要去做好,同時自己也是積極的去學習,在崗位已經(jīng)立足了,但是并不能自滿,也是不能覺得自己已經(jīng)有了一些經(jīng)驗和成績就夠了,而是要繼續(xù)的來努力,能做得更好才行,同時也是對于自己相關(guān)財務的證書也是不能停留在目前的階段,而是要去考取更為高級的才行,這樣也是有助于自己的成長以后能把財務做得是更好一些的。除此之外,也是要多和同行以及同事們?nèi)ソ涣鳎^去的一年也是太多的埋頭工作,其實交流方面也是比較的少,這也是自己的一些不足,要去作出改善才行的同事們其實也是很友善,我更是要多去交朋友,來讓自己有更多的方面可以去學習去讓自己提升。而對于領(lǐng)導交付的任務也是要積極的去完成,特別是一些重要的事情更是要盡責的去做好。

  時間過得快,也是自己忙碌的工作里頭很是充實,但一些問題的發(fā)現(xiàn)也是要在來年去解決去讓自己可以在崗位做的更好一些,同時也是感激同事們給予的支持,讓我過去一年工作也是有一些成績,來年要做的更好。

  2022年的年底總結(jié) 篇23

  時間如是歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間一年的工作已接近尾聲.在這一年的工作中,就我個人而言,并無驚天之言,也無動地之舉,只是兢兢業(yè)業(yè)、做了一些平淡無奇的工作。但我也學會了如何腳踏實地的完成上級交給的各項任務。在取得提高的同時,我也深刻認識到自我還存在著這樣那樣的不足,為了更好地完成以后的工作,我將從思想,訓練,工作學習和作風等方面進行如下總結(jié):

  首先是思想方面,一年來我們積極參加政治理論的學習,學有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果忠誠于黨的事業(yè)。作為一名基層戰(zhàn)士,我深刻的認識到要嚴格要求自我,在思想上與黨中央堅持高度一致。常學,在刻苦學習中夯實自我履行職責所需理論水平的根基;常思,在創(chuàng)新中提高履行職責的本事水平,努力在理性思考中提高確定問題、籌劃工作和指導落實的本事素質(zhì);常用,在工作實踐中研究新情景、謀劃新思路、解決新問題、求得新成效。成為知識型、謀劃型,務實型,開拓型,復合型的參謀人才。

  第二是訓練方面,在訓練中我能夠嚴格的要求自我,做到?jīng)]有僅有更好。各項訓練也能按要求標準不錯的完成。積極參加各類能提高自身軍事素質(zhì)的訓練,對于不斷提高自身素質(zhì)充滿熱情。我會時刻秉持著做精兵做強兵的思想在訓練方面持之以恒,是自身的素質(zhì)更上一次樓。

  其次就是工作與學習,在一年的班副工作中,鍛煉了我的工作本事,也從各級領(lǐng)導班長及各位戰(zhàn)友身上學到了許多工作技巧,我不僅僅學會了如何與他人配合從而更完美的完成上級領(lǐng)導下達的任務也學會了如何與戰(zhàn)士們更好的溝通。一年的`工作中我積極輔助班長,盡可能完美的完成班級的工作。相信這一年來的寶貴經(jīng)驗為我以后的工作于學習都打下了堅實的基礎(chǔ)。

  最終就是作風方面,良好的作風紀律是我軍的優(yōu)良傳統(tǒng),認真學習條令條例和各項規(guī)章制度,在組織的條令條例中能夠充分利用時間來學好并應用到平時的生活中。雖然我此刻做的還不是異常的優(yōu)秀可是還是有所提高的,我會更加認真改正,更加注意生活上的細節(jié),將自身的缺點逐一瓦解。

  2022年的年底總結(jié) 篇24

  在20xx年這一年里,個人的交際上邁出了主動與人溝通,也愿意和別人交流自我的內(nèi)心感受和對某個問題想法。實際操作上,熟悉了各個工作流程,工作細節(jié)。在工作速度上比前一年有了明顯的提高。取得成績的同時,也帶來了一些工作上的不足,比如:人際關(guān)系上頭臨共同語言的缺乏,沒有一個閃光點去吸引別人,工作上細節(jié)上還要需注意,反應本事還要進一步的加強。實踐操作上更要拿出膽識和魄力來去突破還停留在原先的工作層面上,F(xiàn)對20xx年的工作做出如下總結(jié):

  一、食品和個人衛(wèi)生

  食品安全問題是當下中國老百姓所關(guān)心的話題,做好食品安全衛(wèi)生工作是做一名廚師義不容辭的職責。20xx年,食品衛(wèi)生,餐具衛(wèi)生,食品儲存會按照必須的工作要求落到實處,至于廚房的衛(wèi)生包干區(qū),我會采取具體的辦法堅持整潔干凈。

  二、個人衛(wèi)生方面

  養(yǎng)成良好的生活習慣,培養(yǎng)自身的身體素質(zhì),做到“四勤”:勤洗頭,勤理發(fā),勤洗澡,勤剪指甲。在此基礎(chǔ)上,要勤洗手,勤洗衣物。個人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生實行良性的互動,有助于降低食品安全問題的發(fā)生風險率。有助于提升部門的`形象和素質(zhì)。有助于推動中國的食品安全向著一個科學,健康的道路去發(fā)展。

  三、實踐操作工作

  菜肴的出品工作,是實踐操作工作的重中之重,保證菜肴的分量,數(shù)量,質(zhì)量根據(jù)工作要求來確定,保證出菜順利不亂套,按照正確的出菜順序把菜肴出品出去。保證調(diào)料不多領(lǐng),不少領(lǐng),以滿足師傅們燒菜的需要。領(lǐng)料時間控制在必須的范圍內(nèi),一次性領(lǐng)完。大單期間,領(lǐng)料比平時要多領(lǐng),淡季時間,庫存要堅持平時狀態(tài)。保證小料滿足燒菜師傅之需的同時,小料的新鮮度要給予堅持。菜肴的制作工作,明年我會深入基層學習一些基本的烹飪技法,融合自我平時學習的理念和知識,和大家一齊交流和分享。

  20xx年是一個取得成績同時又留下遺憾的一年,我實現(xiàn)了夢想成功的第一步,得到了教師們的培養(yǎng),得到了領(lǐng)導的幫忙。我會以實際行動來感激他們,用學習的知識來解決自身存在的問題。相信自我,我會和老員工主動交流,來幫忙大家共同解決現(xiàn)實中存在的問題。相信自我在明年會表現(xiàn)的更加出色,在原有良好的基礎(chǔ)上做出重大的突破!

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