酒店員工檢討書(15篇)
在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了問題或過錯后,為了避免再犯,為此要寫檢討書來自我反省,做事不能馬虎,寫檢討書也應(yīng)如此。問題來了,檢討書應(yīng)該怎么寫?以下是小編收集整理的酒店員工檢討書,歡迎閱讀與收藏。
酒店員工檢討書1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是餐飲部的xxx,在昨天沒有來上班,無故曠工,也是給餐飲部的正常運行造成了很大的影響,讓同事們幫我做我本來應(yīng)該做的事情,影響了他們的工作,我要好好的檢討。
前天我和我相戀數(shù)年的女朋友分手了,當(dāng)天晚上我就情緒很不對,一直喝酒,喝著喝著就喝醉了,第二天也是很晚才醒來,我也不想來上班,同事給我發(fā)信息打電話,我也是不想回不想接,整個人沉浸在失戀的痛苦當(dāng)中,根本無法自拔,雖然我殘存的理智告訴我這樣不行,但是我就是不想,更是不想來上班。一整天待在家里,什么也不干,頹廢的很,看著手機里那無數(shù)個未接來電,我也是不想回。反正都失戀了,那工作還有什么意思呢?
直到今天早上起來,我還是渾渾噩噩的,但是還是強迫著自己來上班,部長問我怎么回事,我也不想回他,就像機器人那樣繼續(xù)做我的工作,我不想說話,因為一說話,我就想講我的事情,但是我知道這樣不對,也會耽擱了工作,而且也沒人想聽我吐槽。直到領(lǐng)導(dǎo)過來,詢問我具體的原因,我只好說我情緒不好,但是領(lǐng)導(dǎo)卻說,完全可以請假的,為什么要曠工,其實我現(xiàn)在想想也是,可是當(dāng)時我沉浸在自己的情緒里,根本就想不到這件事情,不然也不會曠工了。
現(xiàn)在我還是很傷心,但是我知道我還是要把工作做好,領(lǐng)導(dǎo)讓我檢討反省,也是為了我好,不能因為自己私人的情緒而影響了酒店的工作。昨天的事情我真的做的不對,即使我情緒再糟糕,也是應(yīng)該聽同事打來的電話,或者聯(lián)系酒店請假,這樣也是不讓同事們和領(lǐng)導(dǎo)操心了,經(jīng)過兩天了,我的心情雖然不好,但是也比剛開始的時候好很多了,領(lǐng)導(dǎo)也請您放心,在今后的工作當(dāng)中,我會認真做好,不會再曠工了。
同時我也知道,個人的情緒是不能帶入到工作當(dāng)中來的,可能這幾天我的心情還是沒有那么的好,但是我也會在餐飲部把工作做好,不會影響到工作的,特別我又是服務(wù)的崗位,即使我內(nèi)心傷痛,但我還是不會表露出來,會面帶微笑的為客人服務(wù),也請領(lǐng)導(dǎo)不用擔(dān)心,我會做好我的服務(wù)工作的。以后在工作中,我也是會認真的對待,不再因各種原因或者無故的不請假,不來上班。這次的錯誤,也請領(lǐng)導(dǎo)原諒,我真的不會再犯了。
此致
敬禮!
姓名:
日期: 年 月 日
酒店員工檢討書2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓(xùn)?粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被xx酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到xx酒店的全心投入、認真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認真、仔細的反省,我認為在以下幾點是我犯下的錯誤:
1。在自己對工作的用心以及投入上面
任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2。在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面
作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
3。在部門監(jiān)管力度方面
作為一個部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點上面,我沒有做到認真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
非常抱歉!
此致
敬禮
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店員工檢討書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
xx月xx日,在工作中,我犯了一個嚴重的錯誤,聽客戶唆使替客戶簽字,被領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),才未鑄成大錯,兩天來,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向領(lǐng)導(dǎo)及各位同學(xué)做出深刻檢討,并將我兩天來的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)及各位同學(xué)匯報如下:
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作不嚴謹?shù)谋厝唤Y(jié)果,也是與我公司要求背道而行。經(jīng)過兩天的反思,我對自己的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。一直以來,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。但近來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對酒店也有了一定了解,慢慢開始放松了對自己的要求。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對各位酒店同事對我的關(guān)心 同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,作為一名酒店前臺人員,行為舉止不僅僅代表個人,更重要的是代表酒店形象,既然酒店有該項制度,不僅僅是制約客戶,同時也是制約我們員工自己,這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,現(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣私自為客戶簽訂協(xié)議,那還要制度和法律干什么呢?同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律的觀念,不良風(fēng)氣 不文明表現(xiàn),我們工作的提高將無從談起,服務(wù)也只是紙上談。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我們團隊做出積極的貢獻,請領(lǐng)導(dǎo)相信我,請各位同事監(jiān)督我。謝謝!
檢討人;xx
20xx年xx月xx日
酒店員工檢討書4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,我要對自己這次遲到事情做深刻的檢討,首先是從個人思想覺悟出發(fā),我的個人覺悟很低,沒有端正好態(tài)度,我希望能夠在今后的工作當(dāng)中正確的去看待這些問題,這次事情是出在我遲到了沒有什么理由,作為一名酒店員工應(yīng)該要有足夠好的時間觀念,現(xiàn)在我想了很多過去在工作當(dāng)中失去了一些好的東西,沒有讓自己保持一個好的態(tài)度,我想這些都是應(yīng)該去細細品嘗的,遲到非常影響上班影響,我應(yīng)該反省自己。
從家里到酒店雖然有一段距離,但是我每天都會提前來上班,長期以來我養(yǎng)成一個好的習(xí)慣,不管是什么時候我都能夠準時的來到酒店上班,可是今天我遲到了,這段時間以來我的工作積極性也不高,很多時候都沒有一個穩(wěn)定的心態(tài)去面對這些,這讓我不得不想起這些,我希望能夠在工作當(dāng)中有一個正確的心態(tài),不遲到,不早退,這在一開始就是已經(jīng)非常明確的了,往后的工作當(dāng)中我不希望自己再出現(xiàn)遲到的情況,這次遲到我知道自己不應(yīng)該找借口,但是我想我應(yīng)該對工作有一個交待,對于遲到的經(jīng)過我不會有任何的托詞,一定對自己做深刻檢討。
是這樣的今天早上出門的時候一切都沒有一點問題,來到酒店坐車過啦需要二十多分鐘,雖然這個距離也是有點遠,可是我之前從來都沒有遲過到,我知道既然自己做了這么一件事情就一定要做好,這是我一直以來保持的態(tài)度,面對工作一定要有好的心態(tài),可是今天在坐公交的路上發(fā)生了堵車,我當(dāng)時還不知道是怎么一回事,當(dāng)時就感覺有點蒙了,自己上班這么久以來從來沒堵車過,后面了解到,原來是發(fā)生了車禍,所以在路上一直耽誤了很久,按照時間我是能夠準點到的,可是后面耽誤了很多時間。
我當(dāng)時也是急啊,可是沒有辦法,自己走路的話,更加耽誤時間,一直耽誤了很就才過了那條擁堵的道路,我感到非常的難受,我到酒店的時候已經(jīng)很晚了,整整遲到了十幾分鐘,我從來沒有想過自己會遲到這么久,可是今天就真實的發(fā)生了,遲到的事情一直在影響著我,我一直都在家檢討自己,想起這次遲到我就感到羞愧,畢竟在集體當(dāng)中就我一個人沒做好,就我遲到了,真的是讓我感覺到很大的壓力,今天上班遲到,我一定好好的檢討自己。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店員工檢討書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
本人因平時工作踏實認真,在崗時間長積累了一定的工作經(jīng)驗,所以近3個月來部門領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意,特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
xx月xx日,收到一封1002房間的客人的賓客意見書,其中有這樣幾句話:“窗臺有厚的積灰,用紙巾一擦黑黑的,希望將此處清理干凈,以方便客人欣賞濱河大道的美景”?纯腿耸穷H負閑情逸致的幾句話,卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現(xiàn)出來了,也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來了。
雖然說十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房,我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài),平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質(zhì),沒掌握方法,不是查房而查房,檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。
在思想上,曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場上考慮問題,覺得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗收標準,以致該做的衛(wèi)生沒做徹底,有的甚至沒做。起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問題,對于員工工作中出現(xiàn)的問題,沒有讓他們自己來及時地跟進和改正,而是一手包攬,善后了。
其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己沒有更多的時間來做好自己的本職督導(dǎo)工作,害員工:因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進。在這一點我要學(xué)會放手,對自己放手也是對員工放手,我放手做好自己的督導(dǎo)工作,讓員工放手去改進自己的錯誤。
對于客人的投訴我沒怨言,因為是我錯在先而導(dǎo)致的結(jié)果,相反地我要感謝他的提醒,也讓我警覺起來,讓我更盡心的工作。退后想一下,如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上,要是別人讀到會是怎樣的反響,當(dāng)見聞?wù)f給身邊的朋友聽,那對我們酒店的聲譽是多大的影響,那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因為這是我一手造成的,以我微薄之力,這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起?!我深感到此時后果的嚴重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力,絕不在同一地方摔倒,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬不能半途而費。這也讓我想起部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們說的:100—1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因為最后的百分之一滿盤皆輸。所以,我也感謝這份賓客意見書,感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒。
在以后的工作中,我要努力做足百分之百。雖然能力和結(jié)果不能100%,但我的狀態(tài)和思想要投入100%。還有一點保證,決不能寫有生以來的第三份檢討書了。
此致
敬禮
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店員工檢討書6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是酒店客房部的服務(wù)員xxx,在客房打掃的過程中,由于自己的疏忽,導(dǎo)致有一間房沒有更換洗漱用品,直到有客人入住之后,客人發(fā)現(xiàn)了,找前臺投訴才知道。是我工作犯的錯,讓客人對我們酒店的衛(wèi)生環(huán)境產(chǎn)生了懷疑和不信任。我要檢討。
這間房間是昨天打掃的,因為是周末,所以入住的客人比較多,所以昨天的工作是比較繁忙的,我一天清理房間下來,很累,然后在打掃這間房的時候,也是我昨天最后一間需要清潔的房間了,所以我感到有一絲輕松,打掃完就可以下班了,于是在工作的時候,就有點兒敷衍,不過我還是認真的把床單被套更換了,然后衛(wèi)生間也是清理干凈了,毛巾也換了,洗漱臺也收拾了下,但是卻忘記了把洗漱用品進行更換,我就匆匆忙忙的下班了,想著衛(wèi)生已經(jīng)搞完了,也沒我什么事情了。
可是今天客人入住,到洗手間卻是發(fā)現(xiàn)洗漱用的牙刷是開封過的,只是外表看起來沒什么問題,但是一拿到手里,就發(fā)現(xiàn)袋子已經(jīng)撕開了,客人也是很惱火,就直接找前臺投訴,而前臺也是問我怎么回事,我這時候才想起來,我看牙刷都整齊的擺在那里,以為客人是沒有使用過的,結(jié)果想不到卻是使用過了,而我當(dāng)時偷懶,身邊也沒可以更換的牙刷,要我再次跑出去拿,我也不想,畢竟我很想弄完就下班,要是再去拿洗漱用品,那來回又耽擱了幾分鐘。
可是就是這幾分鐘,讓客人投訴我了,也是我沒有把工作做好,沒有認真的檢查好的緣故,如果當(dāng)時我認真檢查,就會發(fā)現(xiàn)牙刷已經(jīng)開封了,不能使用了,需要更換,我也不會偷懶不跑回去拿了。也就不會發(fā)生客人投訴的事情,這件事雖然看起來很小,但是卻給酒店造成了不好的影響,會讓客人覺得我們的衛(wèi)生沒有搞好,而且覺得其他地方也是沒有弄好的,客人當(dāng)時也是要調(diào)換房間,覺得這個房間沒搞好衛(wèi)生。
領(lǐng)導(dǎo)也是讓我再做一次衛(wèi)生,仔細的檢查好,并且把物品更換好,雖然我知道我做了衛(wèi)生,但是客人的不滿還是讓我知道,我的工作沒有做好,做細,在今后的工作當(dāng)中,我要把房間的清潔做好,同時做完之后也是要仔細的再檢查一次,有沒有沒做到位的,或者遺漏忘了做的事情,避免再出現(xiàn)這樣的事情了,也是對我工作的一種負責(zé)。領(lǐng)導(dǎo),我知道錯了,下次我再也不會犯這種錯誤了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店員工檢討書7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在此向您遞交這份工作失職違規(guī)的檢討書,以表達我對自己工作態(tài)度不端正、違反公司工作規(guī)定的無比愧疚心情。
對于我的工作失職,我覺得很大程度上是因為我的態(tài)度不端正、對工作怠慢與疏忽,我沒有很好地遵守公司規(guī)章制度,沒有對自己工作嚴格要求,沒有嚴肅履行自己職責(zé)義務(wù)。
我的工作失職違規(guī),也是最令自己感到心痛的錯誤。錯誤的發(fā)生,充分地暴露出我在思想上、工作意識上存在嚴重欠缺,在工作操守上存在嚴重怠慢和疏忽。
我主觀的認識不深刻,給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析,我個人這樣的工作失職違規(guī)的錯誤如果不加以改正,繼續(xù)發(fā)展下去,會對自己今后的工作形成很大的不利因素。
我一切工作的順利開展都是要建立在嚴格遵守酒店的相關(guān)政策和規(guī)定的前提下。而卻在這段時間內(nèi)放松了對自已的要求,沒有鎖柜就開了自已的座位,工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī),對于酒店司的日常業(yè)務(wù)秩序與規(guī)范管理造成了一定程度的消極影響。
在此,我向經(jīng)理同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說一句:非常抱歉,我錯了!
檢討人;xx
20xx年xx月xx日
酒店員工檢討書8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這次我上班遲到了,沒有準時到酒店,影響到了酒店的工作,是我的錯,還請領(lǐng)導(dǎo)原諒,這次遲到不是我有意遲到而是發(fā)生了意外,才導(dǎo)致我遲到的。
我這次如往常一樣來上班,早早的出門去做公交,公交車走了一半的路程突然停下了,我們還不知道情況,只知道前面別交警攔下,禁止通行,才知道原來是我來酒店的路上發(fā)生了車禍,有轎車相撞的,事故現(xiàn)場正有交警保護現(xiàn)場不準任何人破壞,我們無奈只好下車,因為車禍導(dǎo)致這一段路程都沒有車了,連路邊以前常見的共享單車現(xiàn)在已經(jīng)看不到影子了,只看到幾輛壞的無法騎行的破車還?吭诼愤。
沒變法沒有車只好走路了,為了能夠盡早感到酒店只好小跑前進,一路上很多車輛都被堵在了馬路上想打車,但是看見出租車卡在路邊動彈不了也之有放棄,只好努力的跑步趕來了,經(jīng)過了半個小時的長途跋涉,終于找到了可以打的出租車了,我急忙攔下一輛出租車來到酒店,我在路上一直催出租車師傅快點,但是最后還是沒有在規(guī)定的時間點到達酒店,還是遲到了。
我也不知道這次會突然出現(xiàn)這樣的情況,我的家離酒店比較遠有打車坐公交一般都要一個多小時,沒想到這次我遇到了這樣的事情,讓我來遲了,這是我的錯,我沒有考慮到這些問題,讓我不能及時去上班,不能到達崗位上。對不起
以前同事告訴我最好租房子租在酒店附近這樣上班也方便,因為房子那是還沒有到期,我也不想搬,導(dǎo)致這次的事情發(fā)生經(jīng)過了這次的事情,罵我決定以后在酒店附近租房,也這樣更方,也不容易遲到,就算沒有車走路不行也不需要幾分鐘這樣就不會遲到了。
不管這次的原因如何我遲到了,違背了酒店的規(guī)矩,是我的錯,我希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒我的這次錯誤,我不是有意遲到的,完全是突發(fā)時間,這樣的事情我也不能規(guī)避,只有以后租房租在酒店附近,我希望可以繼續(xù)留在酒店,繼續(xù)為酒店工作,以后我一定會按時來到酒店上班,一定不會在遲到了,一定會把我好時間及時來到酒店,及時參加工作。
請領(lǐng)導(dǎo)原諒一次,讓我可以有改過的機會,讓我可以從新來過,我愿意努力工作回報酒店的寬宏大量,牢記自己的責(zé)任。
此致
敬禮!
姓名:
日期: 年 月 日
酒店員工檢討書9
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
于____年__月__日下午上班期間,我因與___發(fā)生摩擦而大打出手。
此番在酒店打架,著實的讓您失望了。在此我向您遞交這篇檢討書,以深刻反省我自身存在的錯誤,向您與當(dāng)事人作出道歉。
面對錯誤,我感到非常的愧疚與難過。這也是我從踏入社會以來與人產(chǎn)生這么大的矛盾沖突,后果是嚴重的,影響是惡劣的。我必須為此作出深刻反省,經(jīng)過一段時間思想上的檢討與自我反思,從今往后,我一定時時刻刻保持理智的思考問題,努力上進工作,勤奮努力,做好自己該做的事情。
經(jīng)過這次事情,我深刻的認識到自己的錯誤,在這個以和諧為主題的社會里,人與人,就應(yīng)該和諧相處,和諧發(fā)展,而不應(yīng)該因為一些小事而大動干戈,特別是在酒店里,作為酒店一員,不但有損酒店形象,而且對其他員工也會產(chǎn)生不良影響,此刻,后悔莫及,從小,老師就教導(dǎo)我們,要心胸寬廣,認認真真工作,不受其他事物干擾,要學(xué)會忍讓,典故有韓信受胯下之辱亦不怒,和我相比,我的事真是微不可及,再有凡事以和為貴,和氣生財,工作也一樣,和諧了,才能更有效的工作。經(jīng)歷了這件事,也讓我在成長的路上多了一塊墊腳石,雖然是負面的不好的成長經(jīng)歷,卻讓我明白了很多做人處事的道理,有些道理,必須要自己親身經(jīng)歷了以后,才能真正的大徹大悟。
人的一生有太多的路要走,有太多的事情要去經(jīng)歷,有太多人需要去接觸。經(jīng)歷一些事,遇見過一些人后,身上的棱棱角角才會慢慢磨平,生活中必須學(xué)會去看待、寬容、包容身邊的一切。學(xué)會大度、寬容、細致的去處理在身邊發(fā)生的每一件事情。
同時感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo),讓我懂了很多知識,讓我進步了,也讓我認識到自己的不足,在此我保證再也不會發(fā)生此類事情。
對于這件事情,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴從重處分我,都不會有任何意見。同時,我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作為酒店做出積極的貢獻。
此致
敬禮
檢討人:___
20xx年xx月xx日
酒店員工檢討書10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今天中午因為我的工作疏忽,讓酒店舉辦的飯局出現(xiàn)了問題,雖然最后領(lǐng)導(dǎo)將這個問題解決了,但是因為我的失誤的原因,讓酒店受到了一些不好的影響,還給酒店造成了一些損失,所以,對自己工作疏忽的行為,我感到非常的抱歉,寫下這份檢討書想表達我的自責(zé)和懺悔。
我是酒店的一名服務(wù)員,為客人提供良好的服務(wù)是我應(yīng)盡的責(zé)任,可是在今天我出現(xiàn)了一個很嚴重的錯誤。
今天有一對新婚的夫妻,在酒店舉辦了很盛大的一個喜宴,這里的每一位顧客都是眉歡眼笑,我今天的任務(wù)是負責(zé)給喜宴上的每一位客人提供他們所需的幫助。但因為昨天晚上沒有與一位很久沒見的朋友相聚到了很晚,沒有休息好,導(dǎo)致今天的工作精神狀態(tài)不是很好,所以在幫助顧客倒酒的時候,將酒水都倒在了地上,還弄臟了顧客的衣服,最后惹了顧客原本美好的心情消失了。顧客還要求找了部門經(jīng)理,最后是部門經(jīng)理完美的將我的失誤給解決了,賠償了每桌的客人一瓶酒。這讓酒店的業(yè)績收入有了一定的偏差,對此我覺得很抱歉。
我知道我的失誤給酒店造成了一定的損失,一人做事一人當(dāng),我的過失我應(yīng)該負責(zé),所以,我愿意接受賠償?shù)膽土P,這樣可以警醒我以后的工作要認真細心,不得有任何的馬虎,在工作的時候,一定要休息好,為第二天的工作做好準備,用一個精神飽滿的狀態(tài)來面對第二天的工作。
我來了酒店有x年了,按道理來說,我應(yīng)該不會再犯這種低級錯誤了。招待顧客這么重要的工作交給我,我應(yīng)該認真的對待,服務(wù)至上,為顧客提供良好的服務(wù),讓顧客覺得滿意,這才是我應(yīng)該做的,可是我卻犯了這么低級的錯誤,辜負了經(jīng)理對我的信任。我現(xiàn)在反省了自己的工作態(tài)度,覺得我將自己原來的那股對工作的熱情給熄滅了,所以我決定要重新燃起自己內(nèi)心的那股小火苗,重新的調(diào)整自己的工作狀態(tài)。
最后,再一次向酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)道歉,我一定不會再犯這樣的低級錯誤了,會努力地給顧客提供更好的服務(wù)態(tài)度,讓每一位光顧的顧客都感到滿意,然后顧客能對我們酒店有一個良好的影響。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店員工檢討書11
尊敬的xx:
您好!
不認真的工作態(tài)度往往會對酒店聲譽造成十分嚴重的影響,因此在以往的酒店工作中領(lǐng)導(dǎo)便向我們強調(diào)過認真負責(zé)的重要性并經(jīng)常進行監(jiān)督,考慮到客戶對酒店服務(wù)的較高要求自然不能夠容許絲毫的懈怠存在,然而由于我沒有認真對待酒店工作從而令客戶感到有些不滿,當(dāng)我意識到不認真工作的錯誤性以后便進行了深刻的檢討并希望得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的原諒。
對于工作中的成長而言往往需要付出許多努力才能夠令自身服務(wù)水平得到提升,既然明白不進則退的道理自然要慎重對待領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)并將其做好,即便是為了體現(xiàn)出認真負責(zé)的態(tài)度也不能夠輕易在酒店工作中出現(xiàn)差錯,然而這次不夠認真的做法在客戶看來則是酒店員工服務(wù)水平過低的緣故,若不能夠通過實際行動彌補過失的話則很有可能為酒店的聲譽造成不良影響,作為酒店的一員自然不能夠在工作中容許這種不夠嚴謹?shù)淖龇ù嬖冢揖频甑陌l(fā)展與自身的成長息息相關(guān)又怎能容許這種情況存在。
即便是面對同事們的指責(zé)也應(yīng)當(dāng)明白不認真的做法與他們的發(fā)展是息息相關(guān)的,若是酒店的聲譽受到影響的話無疑會令其他同事付出的努力變得沒有意義,聯(lián)想到以往酒店領(lǐng)導(dǎo)的告誡應(yīng)該盡快振作起來才行,面對錯誤的產(chǎn)生企圖采取無動于衷的方式來逃避責(zé)任無疑是十分愚蠢的,既然選擇在酒店工作就應(yīng)該對得起肩上的職責(zé)并認真對待自身的任務(wù),也許自己在近期的工作中變得松懈許多的時候并沒有考慮得那么深遠,但是不認真工作造成的損失的確令酒店的發(fā)展受到了嚴重的影響。
為了彌補不認真工作造成的遺憾還是應(yīng)當(dāng)向領(lǐng)導(dǎo)道歉并寫下相應(yīng)的檢討書,若非我在思想方面想要偷懶的話也許這類狀況根本不會發(fā)生,長期以來在酒店工作中的順利助長了我的怠惰之心以至于出現(xiàn)不認真的狀況,事實上無論自身肩負的職責(zé)是否重要都應(yīng)該認真對待才不會出現(xiàn)差錯,而且我這次在工作中的不認真的確令酒店遭受了損失自然令人感到十分慚愧,回想起以往酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培又怎能不因為不認真工作的做法感到懊惱。
對待酒店工作還是應(yīng)該認真些才能令客戶感到滿意,至少因為怠惰心理導(dǎo)致在工作中不認真的做法很容易引起酒店客戶的反感,作為酒店員工也應(yīng)該理性分析造成工作不認真的原因并通過相應(yīng)的努力彌補損失。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店員工檢討書12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
因為我家里酒店比較遠要趕來公司上班需要花費時間,又因為今天交通擁擠導(dǎo)致公路不通最后沒有能夠按時趕來公司上班,遲到了。
我沒有想到會出現(xiàn)突然堵車,由于前面有一輛大卡車在路上拋錨了整倆卡車身體很長并且還在路中間擋住了前后方的到來讓車輛無法通行,這樣突然的事故沒有預(yù)料到,我也聽說是才出問題沒多久,只是快到我們的時候出了問題,也不知道什么時候修好,為了不耽誤上班,我只好徒步前行,看前方有沒有車,如果有車我就直接打的士去公司,但是由于堵得時間有一段了,車輛已經(jīng)形成里一條長龍挪動都不好挪動,沒辦法只有徒步繼續(xù)前進,我走了十多分鐘我才找到車子打車去公司。
這次的事情突發(fā),我們有預(yù)料到,平時我都是及時趕到的,從來沒有遲到過,都會準時的,因為我也怕自己遲到所以都會提前起床把該做的事情做好,把洗漱工作做好就及時出發(fā),如果按照以往的慣例我今天是不會遲到的,但是由于事發(fā)突然,遇到這樣的情況也沒有預(yù)料到,導(dǎo)致我在車上耗的時間太長了浪費了大量寶貴時間,如果我在堵車的'時候就及時下車我一定會感到公司雖然比平時要稍晚,但是不會遲到,可惜公交在其他路段不準停車,最后因為大家的請求才讓我們離開。
我對于這次的遲到非常無語,但也感到了煩惱,時間充足,遇到意外的事情沒有辦法避免,我以后只有在稍微提前一點,避免再次出現(xiàn)堵車現(xiàn)象,我也能夠及時的離開去公司上班,這次的遲到不是我有意拖延的,全是身不由己,全是意外,請領(lǐng)導(dǎo)相信我,我不會拿這樣的事情說謊,再加上說謊對我也沒有任何好處。
遲到是要受到懲罰的,我知道。我沒有意見,公司有公司的規(guī)定,我不能應(yīng)給事出有因就不遵守,既然遲到了就該受到懲罰,我愿意承擔(dān)這樣的懲罰,我以后不會遲到,會按時到公司上班,會準時來到公司的,這次的意外以后也不會時常發(fā)生,我會牢記自己的問題,如果我會騎自行車就不會這么麻煩了直接騎路上的自行車就可以了,這樣我就不會遲到了,以后看來要抓緊時間練習(xí)一下自行車了避免自己因為不會騎車浪費時間,這次的遲到讓我印象深刻,我以后一定不會遲到了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店員工檢討書13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,在xx酒店這里待了這么久了,其實我一直沒有意識到自己出了這么多問題。都說小問題能夠?qū)е麓蟮膯栴},剛剛來到xx酒店的時候就沒有這么覺得,現(xiàn)在的我一直都在檢討自己,確實小問題日常工作的一些不好的習(xí)慣很是重要,這是一定的,我也不覺得這是可以去逃避的,這次我就是長期養(yǎng)成不好的習(xí)慣,工作也出了問題,是在不好拿上臺面來講,但是我也清楚,這次工作上面既然出了問題,就要正視,我很多時候都沒有擺好心態(tài),這么一來我也就逐漸的大意了,這次工作失職辜負了您,xx酒店一直不會有這樣的事情發(fā)生,也不會讓這樣的低級錯誤發(fā)生,我犯了先例。
面對這種低級錯誤,我現(xiàn)在羞愧難當(dāng),不是因為這次自己大意了,實在是這次的錯誤不應(yīng)該犯,提醒了很多次我就是沒有糾正自己的問題,導(dǎo)致了這次的事情發(fā)生,我在酒店作為一名前臺員工,我真的愧對的工作,都說前臺工作是我們酒店直接的一個形象,我們酒店對我這個職位是很看重的,畢竟是會直接讓顧客看到酒店形象,一個好的前臺能夠讓顧客留下好感,這是第一點,我經(jīng)常會問自己達到我們酒店的要求了嗎,我總是很自信,我覺得這是很有必要的一個肯定,對自己的肯定了,別人才會肯定自己。
可是我在工作當(dāng)中也是養(yǎng)成了一些不好的習(xí)慣,在工作我經(jīng)常在上班的時候踩著點,我覺得這沒什么關(guān)系,從我到xx酒店以來我就一直沒有提前來到過酒店,在很多次全體成員大會上面就提到過這些,一定要做事情提前準備,更何況我是一面前臺工作人員,我這般懶散的心態(tài)適不適合長期的保持良好工作的,果然這次就因為我踩點出了問題,您之前也是當(dāng)著我說過這些,我總是在敷衍現(xiàn)在我才知道您是為了我工作著想啊。
今天在上班的時候就酒店因為要臨時集合,安排一下今天的特殊工作,這需要我們員工提前到酒店來,一般大家都會提前到酒店來,因為是早上臨時的一個會議,我還是向之前那般懶散,還是想著踩點到酒店來上班,這番折騰我果然就出了問題,會議結(jié)束后我沒有接到通知,本應(yīng)該是我的工作我卻沒有完成,還讓同事們給我補上了,這完全是因為我個人的問題導(dǎo)致,總是喜歡踩點,在該開會的時候不在場,酒店從來不會等人的我知道,會議永遠要自覺提前到場,我深知這次的錯誤,會反省好自己的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店員工檢討書14
總監(jiān),您好!
我是您的學(xué)生。首先為我的失職向您道歉!這是我的失職,學(xué)生讓您掛心了,對不起。
總監(jiān),讓您掛心的事終究發(fā)生了,但值得我們興慶的是,最終的意外沒有發(fā)生。不管怎樣,今天是我失職了,影響您的工作與心情。在這里,我為我的失職深感歉意,但也為我們公司沒有發(fā)生意外感到欣心。為此,希望l總監(jiān)允許學(xué)生為您說出事情的全過程!
就在下午2點多的時候,有客人在游泳,當(dāng)時我部門的救生員s同事也進行跟進了,但就在客人還沒離開的時候,s同事離開上廁所,他走前并沒當(dāng)面與我交替工作,是跟另外的l同事做了交替工作,叫l(wèi)看好顯示屏的畫面,當(dāng)時我還不知道,然后就離開了幾分鐘,所以在這段時間內(nèi)我也沒能及時地跟進工作。事情基本是這樣的。
當(dāng)然,我現(xiàn)在不是在為我的錯誤行為而狡辯。在這個職位上,我知道我的職責(zé)與首要任務(wù)是維護我們公司的利益和客人的安全,可我今天沒能做到,為此,我不但有損我們公司的形象,更是影響了您的工作與心情,讓您為之操心,學(xué)生知錯了。
總監(jiān),請您放心,學(xué)生在此向您保證:杜絕此類錯誤再次發(fā)生,我會謹記這次的失職與教誨,虛心學(xué)習(xí),爭取把以后的工作做到!
總監(jiān),學(xué)生也借此機會跟您說說我來這里工作之后的感受。對于我這樣剛出社會的毛孩來說,很多知識都不懂的,更談不上經(jīng)驗,但是我發(fā)覺我們這里的領(lǐng)導(dǎo)與同事們不但沒嫌棄我,反而給我的是的關(guān)懷與幫助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。學(xué)生深深感受到了我們這個大集體的和睦與配合,我也希望我能又快又好地學(xué)會我們這一集體的優(yōu)點,力爭集體之優(yōu)秀!
最后,祝福我們公司業(yè)績?nèi)缛辗缴;老師您身體健康,工作順利!
如有冒犯之處,懇請l總監(jiān)給予指出與糾正。謝謝l總監(jiān)的教導(dǎo)與包含。
酒店員工檢討書15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
不管是對于一名什么行業(yè)的員工來說曠工都是十分不對的行為,是十分惡劣的行為。而我作為一個每天接受著規(guī)章制度熏陶的酒店員工這次卻做出了這樣的事情,我感到萬分的愧疚和自責(zé)。在我剛剛來到酒店的時候領(lǐng)導(dǎo)您也就和我們強調(diào)過這些事情,并且要求我們每個人背下酒店的規(guī)章制度。我們也如實照做,可我在這次還是犯下了這樣的錯誤,把您之前的哪些教導(dǎo)和酒店的規(guī)章制度全部忘卻了。我想我或許不是一個足夠合格的酒店員工,如果是一個合格的酒店員工,一定是會在規(guī)定的時間待在自己的崗位上,即便是有著迫不得已的原因也會向領(lǐng)導(dǎo)請假。而我卻沒有做到這些,反而在本應(yīng)該上班的時候并沒有出現(xiàn)在自己的工作崗位上,并且一直沒有出現(xiàn),仿佛忘記了自己是一名員工的事情。我現(xiàn)在也知道了自己的錯誤,在我本應(yīng)該工作的時候就一定要好好的工作,而不是去做其他于工作無關(guān)的事情,這樣的行為既是對不起給我薪水的酒店,也是對我自己有著不好的影響。我的這種行為也是對酒店其他員工造成了一定的影響,我希望領(lǐng)導(dǎo)您這次能夠嚴厲的懲罰我,既是讓我自己牢記住自己的這次錯誤,也是讓酒店的其他同事知道犯下這種錯誤有著多么嚴重的后果。
其實我做出這次的事情也并不是我的本意,也是有著一些外界因素的影響,當(dāng)然大部分還是我自己的原因,如果我能夠堅守住自己作為一名員工的底線,那么不管是什么樣的誘惑肯定都是無法動搖我的。當(dāng)時中午休息的時候,另一名同事突然提議說距離下午上班還有一個多小時,要不去隔壁網(wǎng)吧玩把游戲。我一聽他這個建議也是有些心動,但是也害怕麻煩就拒絕了,但是他也是一直勸說我,沒有因為我一時的拒絕就放棄自己的想法,后面我也覺得他說的有道理,反正只是玩一會,快上班再回來那也沒什么事。之后我便和他一起去到了網(wǎng)吧,結(jié)果因為玩的太過入迷導(dǎo)致完全忘記了時間的存在,也忘記了自己下午還要上班的事情,等我們想起來的時候,已經(jīng)來不及了。對于我自己做出了這樣的事情,我真的是感覺有些無地自容,居然真的有人會因為打游戲而導(dǎo)致自己曠工。我只能希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠給我一次機會,我一定會改正自己的行為的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
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