【實用】服務承諾書集錦9篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，需要使用承諾書的場合越來越多，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家整理的服務承諾書9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服務承諾書 篇1
尊敬的業(yè)主閣下：
您好！歡迎您們入�。ㄎ髟妨枺瑸榱私o您帶給一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，物業(yè)管理有限公司將每個家的期望，“真誠服務，微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持！全體員工向廣大業(yè)主做出如下承諾：
物業(yè)服務做到職業(yè)道德化與專業(yè)標準化：以業(yè)主至上的經營理念為指導，一點一滴地做到每一項服務當中，為業(yè)主帶給人性化優(yōu)質服務；對業(yè)主資料保存完整并做到保密；對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理中樹立我們公司的整體形象。根據企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務質量中求生存，為我們的業(yè)主帶給最滿意的'服務。具體如下：
一、工程部服務
1。設備運行：根據小區(qū)的工作需要，保證設施設備良好，運行正常。
2。共用部位、共用設施設備的維護和管理
1）24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng)，有完善的檢修制度。2）定期由專業(yè)人員巡護，持續(xù)一切設施正常、無安全隱患。3）確保供水、供電的正常運行，盡最量大潛力消除可預防的隱患，防止和減少這些設施停運。（4）
二、保潔部：負責小區(qū)公共部位的清掃、保潔工作，定期擦拭區(qū)域
內各類消火栓及欄桿扶手等，清理公告欄內的張貼物，負責垃圾處理與清運等工作;保潔員實行定時清潔，全天保潔的工作制度，持續(xù)公共區(qū)域無廢棄雜物，時刻為業(yè)主帶給一個干凈、明亮、舒適的生活休閑環(huán)境。
三、綠化
1、綠地布局合理，花草樹木與建筑物配置得當；
2、綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現象；
3、花草樹木修剪及時，持續(xù)綠地整潔，并根據季節(jié)種花，使小區(qū)始終有新氣象。
四、車輛停放：
1、小內實行制能系統收費，并實行月票和次票等，小區(qū)業(yè)主的車
輛將有序停放在各車庫內，無亂停、亂放機動車、非機動車；
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
五、保安
1、實行24小時值班制度；
2、保安人員身著有明顯標志的工作服，有規(guī)范的工作制度；
3、加強治安防范工作，對小區(qū)內各個部位、治安死角等采取重點對
可疑人員要前往盤查、加查證件，必要時檢查其所帶物品，防止治安事件的發(fā)生；
4、加強治安防范工作狀況，協助業(yè)主委員會清除隱患；
5、治安巡邏員必將每日巡邏狀況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏狀況登記本內》。
六、消防
1、有健全的消防管理制度，定期對消防設施進行巡視、檢查和維護；
2、定期進行消防訓練，保證有關人員掌握消防基本技能；
3、根據火警仿生事故，做好滅火預案，職責落實到人；
4、防火管理程序：報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒
管理處值班時間：08：00———20：00ｘｘ：00———18：00
xx公司
服務承諾書 篇2
一、主要職能
1、負責城區(qū)干線網和分配網的維護。
2、負責有線電視報停和安裝。
3、負責用戶管理、收費、催費。
4、查處私接、破壞廣電網絡行為，維護網絡安全。
二、服務內容
1、用戶安裝，網絡維護。
2、用戶變更、過戶、報停、啟用。
3、用戶的報修、咨詢，投訴處理。
4、用戶資料，檔案的建立與管理。
三、服務對象
城區(qū)內的縣城管轄區(qū)廣電網絡用戶。
四、服務承諾
1、做到用戶服務熱情周到，禮貌待客，文明用語，實行服務質量定期自查。
2、收費人員在收費過程中必須開具統一稅務發(fā)票。
3、用戶申請安裝有線電視，凡符合工程技術施工要求，當天辦理好有關手續(xù)取得用戶證，在三個工作日安裝安裝開通信號。
4、分公司設立專項客戶服務報修，電話號碼：。
5、有線電視一般故障，24小時內修復，難度大的`故障48小時內修復，如遇特大雷擊或意外事故的71小時內修復。
6、嚴格執(zhí)行物價部門批準的各項收費標準，不得亂收、多收。用戶未按時交清收視費，應予以明確通知，逾期仍不交費的，停供電視信號，在用戶交清收視費和接受處罰后，三天內恢復傳輸信號。
7、用戶因外出工作，房屋拆遷申請報停，憑有關證明，辦理報停手續(xù)。
8、工作人員必須遵守職業(yè)道德，服務熱情，語言文明，嚴禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索、拿、卡、要”。如有違規(guī)者，用戶可向當地廣播電視行政主管部門，分公司投訴、舉報。經查實后，除如數退還“索、拿、卡、要”的錢物外，并給予當事人1倍的處罰。
服務承諾書 篇3
為了維護雙方權利，同時為提高公司公務車輛維修、保養(yǎng)的質量及安全性特要求公司公務車輛定點維修單位對所有維修、保養(yǎng)車輛給予保證承諾，具體細則如下：
一、維修配件質量及價格承諾
（一）車輛所有維修配件均符合汽車4S店標準配件質量的要求。
�。ǘ┸囕v所有配件的價格不能高于汽車4S店標準配件規(guī)定的價格。
二、質量保證承諾期限
�。ㄒ唬┱囆蘩砘虬l(fā)動機總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者6個月（其中噴漆部位保質期為1年）。
�。ǘ┳兯傧洹⒎謩酉�、前后橋等總成修理質量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月。
�。ㄈ┬⌒藜皩ｍ椥蘩碣|量保證期為車輛行駛20xx公里或者1個月。
（四）在礦區(qū)、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛，上述保修期按50%執(zhí)行。
三、質量保證承諾說明
�。ㄒ唬┵|量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。
�。ǘ┸囕v維修質量保證期，從維修竣工出廠之日起計算。
�。ㄈ┰谫|量保證期和承諾的質量保證期內，因維修質量及配件質量原因造成車輛無法正常使用，且承修方在3日內不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關證據的，將及時無償返修。
�。ㄋ模┰谫|量保證期內，車輛因同一故障（或維修項目）經兩次修理仍不能正常使用的，維修站將給予退還用戶維修該故障的.直接工時費及材料費。
四、不予保修事項說明
�。ㄒ唬╄b定屬使用操作不當的原因引起早期或異常磨損及損壞的。
�。ǘ╄b定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。
�。ㄈ╄b定屬使用不當，如人為短路、濕水引起發(fā)電器元件或線路等元件損壞的。
�。ㄋ模┎话幢Ｐ蘅ㄒ�(guī)定里程來廠保養(yǎng)。
�。ㄎ澹┰诒Ｐ奁趦扔凶鞅仔袨榈能囕v。
�。┍Ｐ奁谙迌鹊馁|量問題，未經本廠鑒定、同意，自行拆裝造成損壞的
�。ㄆ撸┢囆旭傔^程中出現的各種異響、報警及已出現異常情況，而未及時停車檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的。
�。ò耍┸囕v出現故障后，故意破壞故障原始狀態(tài)，造成無法鑒定的故障。
�。ň牛┯捎谕饨绛h(huán)境原因（如自然災害、化學腐蝕等）而導致車輛損壞。
承諾人：
單位：
年月
服務承諾書 篇4
1、保潔范圍內地面整潔衛(wèi)生，無垃圾袋、泥土、石子、沙子等垃圾。
2、鎮(zhèn)駐地綠化帶內無雜草、生活垃圾、垃圾袋等雜物。
3、垃圾桶周圍整潔，無垃圾亂放現象。
4、沿線樹林無零星垃圾袋。
5、鎮(zhèn)駐地保潔人員每天上午從8點到11點，下午從3點到5點上班，不分節(jié)假日。有重大活動時根據需要延長工作時間。
6、因為205國道相比鎮(zhèn)駐地垃圾量少，所以在205國道沿線安排每天上午打掃一次。有重大活動時根據需要延長工作時間。
7、清運人員每天天明上班，直到所有垃圾桶內垃圾清運完畢后下班，節(jié)假日不休。鎮(zhèn)駐地每天清運一次，205國道兩天清運一次。
服務承諾書 篇5
致：雜多縣環(huán)境保護和水利局
我單位在xx年青海省農村牧區(qū)飲水安全工程雜多縣人畜飲水安全工程施工招標中若有幸中標，我們除響應-招標文件的所有條款、履約合同內容外，并鄭重承諾：
一、在投標文件專用條款中提到的使用勞務人員，我單位除按招標文件提供的《施工勞務合同》、《施工機械設備租賃合同》格式簽約外，并保證簽約人為具有相關勞務資質的勞務企業(yè)的法人代表機械設備擁有者。同時簽訂《施工勞務合同》、《施工機械設備租賃合同》。杜絕勞務合作由包工頭包攬的對象，不借勞務分包之名，行工程分包之實；同時，我單位一定對雇工人員進行上崗前技術、安全培訓，決不以包代管，項目部配專人帶領雇工人員并指導施工，不免造成雇工人員操作不規(guī)范造成返工，若發(fā)生返工，我單位一定支付返工工資。
二、嚴格按合同文件要求及時兌付我單位雇傭勞務人員的工資、機械租賃費及其他有關費用，若發(fā)生我單位所雇人員前往你單位或上級主管部門上訪鬧-事并造成不良社會影響，我單位愿受任何形式處罰，并同意你方在我方應支工程價款中直接扣除，兌付民工工資、機械租賃費。若應支工程價款不足以兌付，你方可從合同履約保證金中扣除支付用于勞務工資，機械租賃等費用。
三、我單位將嚴格按招標文件規(guī)定將于我單位形成勞動關系的雇工人員全部納入工傷保險范圍，并為從事危險作業(yè)的'雇工人員辦理意外傷害保險，該保險由我單位自行投保，并包含在所報的單價或總額價中，業(yè)主不單獨支付。雇工人員工傷保險和意外傷害保險合同必須由我單位在收到中標通知書后且在簽訂施工合同協議書之前選擇保險公司按有關規(guī)定自行辦理，保險合同中明確理賠事項以做到維護雇工人員的合肥權益，業(yè)主對該保險合同審閱核備。同時，在合同實施過程中我們將自覺接受業(yè)主對我單位落實雇工人員工傷保險和意外傷害保險合同的監(jiān)督檢查。
若我單位在項目實施過程中自食其言，出現未及時兌付我單位雇用勞務、機械租賃費及其他有關費用，發(fā)生我單位所雇人員前往你單位或上級主管部門上訪鬧-事并造成不良社會影響。我單位愿意以全部履約保證金作為違約金交予業(yè)主，并自動撤出現場。
承諾單位： （蓋章）
委托代理人： （簽字）
日期：
服務承諾書 篇6
為認真貫徹落實《中華人民共和國種子法》、《農產品質量安全法》等法律、法規(guī)。以維護廣大農民的利益為宗旨，從源頭上抓好種子管理，促進種子批發(fā)商誠信守法，依法經營，保證種子質量，讓農民用上“放心種”。嶧城區(qū)種子管理站結合我區(qū)實際特制定《種子銷售質量承諾書》如下：
一、堅持從合法渠道調進種子，不從非法渠道調進種子，不經營未審定(認)定品種。
二、不經營假冒偽劣種子。所經營種子主動向種子管理部門申報抽樣和留樣備查，質量達國家用種標準，種子包裝、標簽達規(guī)范性要求，不經營未登記、未備案品種。
三、不發(fā)布違法廣告，不虛假宣傳，所作廣告、宣傳真實可靠，符合法律法規(guī)。
四、在種子經營中遵守國家和省有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定，自覺接受種子管理部門的監(jiān)督和管理。
五、若因不履行義務和違法經營，將自行承擔法律責任和自愿接受種子管理部門的處罰。
六、出售種子時依照相關規(guī)定出具合法有效的'發(fā)票或其它有效票據，加強自身內部管理，建立健全種子經營檔案。
七、堅持公開、公平、公正和誠信守信的原則參與市場競爭，維護種子經營秩序，履行約定和法定義務，加強農業(yè)科技知識的學習，提高對農民的科技指導服務能力，引導農民使用優(yōu)良品種，促進農業(yè)豐產豐收。
八、接受廣大農民朋友的監(jiān)督、舉報!
承諾(單位)人： 監(jiān)督單位：
年 月 日
服務承諾書 篇7
一、設計師主導制 設計師制定設計方案，并在方案的進程中起主導作用。
二、設計師對客戶負責 設計師制定的設計方案必須結合客戶意見，根據客戶所需進行個性化設計服務，最后達到客戶滿意。
三、嚴格的流程工作 根據工程流程(詳見工程流程單)，每一個流程開始需要設計師向客戶詳細講解工程及設計說明，客戶需認同簽字后方可開工。每一流程的結束，設計師需要對工程工藝及裝飾效果進行嚴格把關，需客戶簽字認同方可結束。
四、設計師的全程陪同服務 從設計——選材——工藝施工——選購家具、家電——全部家具飾品擺放到位——對接咨詢，整個裝修過程中，設計師始終陪伴您左右，無論您有什么要求或疑問，設計師都會一一解答。在整個過程中，我們堅持透明機制，例如選材，您可以對比價格，選擇最佳方案，最后敲定。但設計師會給您做技術上的指導，讓您深入的了解材料的`特性、功能。您也可以把選購環(huán)節(jié)交給我們，這樣可以節(jié)約您的珍貴時間，我們對材料的質量及價格有充分的質量保證和平價保證。
五、絕無雷同的創(chuàng)意空間設計這是我們對每位客戶的承諾。創(chuàng)意是n空間設計的靈魂，我們?yōu)槟b飾的不僅僅是一個有實用功能的居住空間，她更是能夠讓您心情愉悅的精神空間，每一個設計我們都會充分的考慮：實用、文化、娛樂、休閑四大元素。您的家庭構成是我們創(chuàng)作的主題。您的家庭構成+實用+休閑、娛樂、文化、休閑=您的個性創(chuàng)意空間。
六、個性家居定制服務 您的居室中所有的家居飾品都是專門為您量身定制，根據您的使用標準以及您的人體工程學原理來專門設計定制，這是家裝的最高標準，也是追求高品質生活的您專享的服務水準。
七、新家維護及保養(yǎng)服務我們的施工雖然結束，但服務依然會繼續(xù)，首先在您入住之時，您會收到一份我們?yōu)槟闹谱鞯男录揖S護與保養(yǎng)光盤。另外我們保證2年的免費維修和終身維護服務，當我們完成愉快的合作，我們將會是永遠的朋友。
服務承諾書 篇8
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，“我們本著一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神“以最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的.原則，XXX科技有限公司、編號：XXX-XX
LED顯示屏采購項目做出鄭重承諾：
（1）免費質保期。自驗收合格之日起，我司提供2年質保的免費保修、免費升級、終身維護服務。我司提供完善的售后服務支撐，保證向采購人提供及時有效的技術支持服務和升級服務。提供遠程協助、數據及系統拯救、遠程指導。
�。�2）免費質保期內設備出現故障。接到報修電話后，我司在60分鐘內作出響應，并派辦事處技術人員在24小時內到達現場并排除全部故障。若在24小時內無法排除故障，我司提供和原機/件相同或經采購人認可的相近檔次備機/件。若需對壞件更換或送修，我方會在2個工作日內負責解決，將好件安裝到用戶使用現場（節(jié)假日照常服務）。
�。�3）免費質保期外出現故障。我司在60分鐘內作出響應，并派辦事處技術人員在24小時內到達現場。若需對壞件更換或送修，必須在2個工作日內負責解決。
�。�4）我方成都辦事處售后服務中心地址為：XXXXXXXXXXXXXXX。
�。�5）在施工過程中我司會對甲方操作人員進行全面的免費技術培訓，根據采購人的具體工作安排，制定并提供詳細的培訓計劃和培訓方案。在安裝現場向采購人技術人員對產品進行全面的技術和使用培訓。包括免費提供現場的產品安裝調試、操作使用、日常維護等培訓工作，使采購人能夠達到熟練掌握使用和配置該產品。
（6）我司向采購人提供產品使用說明書和用戶操作手冊等完備的技術文檔，驗收時向采購人提供詳盡的工程建設技術文檔資料以及產品售后服務卡等。
深圳市XXX科技有限公司
20xx年8月01日
服務承諾書 篇9
一、質量目標
1、嚴格執(zhí)行國家相關行業(yè)標準和國家熱量表檢定規(guī)程：2、全面推行ISO9001：20xx和ISO14001：20xx質量管理體系及環(huán)境管理體系，保證產品質量，確保在正常運輸情況下，保證產品開箱合格率99.8%以上。3、實現質量承諾，讓客戶放心和滿意使用我公司產品，力求客戶滿意度達99%以上。
二、產品質量承諾
1、產品質量嚴格執(zhí)行建設部CJ128-20xx、CJ128-20xx《熱量表》標準和國家計量檢定規(guī)程JJG225-20xx，并按合同條款認真履行;2、我公司所提供的產品，質保期為5年，質保期內出現質量問題免費維修。超出質保期的維修只收取材料成本費，終身保修。3、所用產品均實行標牌、合格證隨行制;4、建立專業(yè)的售前售后服務，隨時為用戶提供專業(yè)的技術咨詢、專業(yè)的售后保障;5、產品或配件在安裝、調試過程中，一旦出現問題本著先處理問題再分清責任，以一切滿足客戶需要為原則;
三、交貨承諾
1、嚴格按照合同規(guī)定，履行交貨時限，保證所提供產品的完整性，確�？蛻羧缙诎惭b使用;2、嚴格按照合同規(guī)定，指定交貨地點，交貨方式，確保貨物的'安全性;3、不論訂貨量大小，我公司承諾將保質保量完成供貨任務;
四、售后服務承諾
1、為客戶免費提供產品安裝指導和維護培訓;2、保證產品在5年內計量精度達到要求;建立客戶檔案，定期進行產品質量跟蹤服務;3、建立完善售前、售中、售后服務網絡，實行本地化服務。解決用戶在使用產品過程中遇到技術難題或其他問題時的后顧之憂;4、24小時響應客戶需求;5、接到客戶故障投訴電話后24小時到位為客戶服務;
五、服務熱線
1、xx七洋機電有限公司開通服務熱線0595-22462688、22488678，每周七天均為客戶解決各類疑難問題;2、青島辦事處：0532-85842097 聯系人：黃孕坡
六、監(jiān)督電話
xx七洋機電有限公司質量及服務監(jiān)督電話：，每天二十四小時接受客戶投訴。
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