物業(yè)承諾書
在現(xiàn)在的社會生活中，越來越多地方需要用到承諾書，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。那么，怎么去寫承諾書呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)承諾書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)承諾書1
致______________：
本投標人已詳細閱讀了______________物業(yè)管理項目的招標文件，自愿參加上述項目投標，現(xiàn)就有關事項向招標人鄭重承諾如下：
1、遵守中華人民共和國、北京市有關招標投標的法律法規(guī)規(guī)定，自覺維護物業(yè) 管理市場秩序。若有違反，同意唄廢除投標資格并接受處罰。
2、 服從《招標工作議程》安排，遵守招標有關會議現(xiàn)場紀律。若有違反，同意唄廢除投標資格并接受處罰。
3、 接受招標文件全部內容，若有違反，同意被廢除投標資格并接受處罰。
4、 保證投標文件內容無任何虛假、未侵犯他人知識產權。若評標過程中查出有虛假，同意作無效投標文件處理并唄沒收投標擔保。若中標之后查出有虛假，同意廢除中標資格并被沒收投標擔保，承擔因侵犯他人知識產權而由此引起的'全部法律責任和經濟責任。
5、 保證按照招標文件及中標通知書規(guī)定簽訂此項目物業(yè)管理合同，并按照要求準時進駐物業(yè)項目提供物業(yè)服務。如有違反，同意接受招標人違約處罰并被沒收投標保證，承擔相應法律責任。
6、 保證中標之后不將以任何方式將物業(yè)管理的整體項目轉讓與第三方。
7、 保證按招標文件及合同約定原則處理因招標人原因增加或調整的工作量及其他事宜。
投標人名稱（公章）：_______________
日 期：___年__月__日
物業(yè)承諾書2
我們承諾：
一 、積極參加公司黨支部的爭先創(chuàng)優(yōu)活動。
二、加強政治和業(yè)務知識的學習，遵紀守法、愛崗敬業(yè)、遵守社會公德。
三、認真完成所轄區(qū)域內供電設備的保養(yǎng)維修及巡檢工作。
四、對巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時向站長匯報。
五、確保管轄小區(qū)供電正常。
六、認真做好服務區(qū)域的.維修工作。
七、認真做好領導交給的各項工作任務。
物業(yè)承諾書3
致：ZZ能源中心物業(yè)管理處
房間號 層
本人/公司乃ZZ能源中心上述單位之產權人。本公司/產權人已經閱讀過貴公司所提供的《裝修手冊》并承諾遵守《裝修手冊》中的所有規(guī)定和條款。
同時本公司/產權人同意負責因施工方違反《裝修手冊》給大廈造成損失的，而施工方無力承擔的`將由本司產權人承擔一切賠償責任。
公司名稱 ______________________________
地 址 _____________________________
電 話 ____________________________
產權人簽名并（蓋公章）___________________
日期： 年 月 日
物業(yè)承諾書4
甲方：
乙方：
鑒于乙方對天一新村（廣州市天河區(qū)東莞莊路億豪各街）各項管理不力及對房屋公共維修基金、管理費用等使用各項不透明，造成甲方房屋設施使用處于不可知狀態(tài)，小區(qū)各項管理處于無序狀態(tài)，主要表現(xiàn)在人員進出小區(qū)無人管、無正常保安巡邏、小區(qū)衛(wèi)生狀態(tài)差、房屋公共區(qū)域破損無人維修、重要設備（電梯、水泵、水池等）無正常維護等方面，造成廣大業(yè)主生活在一個不安全、環(huán)境不可控的狀態(tài)。鑒于上述狀態(tài)，甲方有權不交納物業(yè)管理費，直到乙方書面承諾達到以下承諾為止。
一、乙方承諾：
1、乙方一個月內擬定物業(yè)管理承諾書，小區(qū)各棟張貼公示，業(yè)主同意后嚴格執(zhí)行。物業(yè)管理承諾主要包含但不限于以下各方面：
1)物業(yè)公司設有專業(yè)管理人員負責小區(qū)一切日常管理事務及投訴處理，管理處實行24小時公開電話服務（安裝座機）。投訴處理率100%。
2)衛(wèi)生清潔日常保潔據常規(guī)保潔作業(yè)標準：物業(yè)管理組織人員負責小區(qū)內公共區(qū)域、樓道及公共設施的衛(wèi)生保潔，保持無污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區(qū)域的設施之清潔。對生活垃圾桶及垃圾投放點定期清洗、消殺；生活垃圾及時清運，保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。
3)公共秩序：維護小區(qū)的'正常公共秩序，秩序維護員（保安）實行24小時值班。正常使用小區(qū)電子巡更系統(tǒng)，以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯(lián)系，協(xié)助公安部門安全防范管理。對小區(qū)裝修、廣場舞噪音等進行管理。
4)公共設施日常維護：對公共設施進行日常養(yǎng)護，保障各公共設施安全使用。
5)綠化管理：綠化是小區(qū)的重要組成部分，對小區(qū)綠化，根據季節(jié)維護樹木，花草，修剪花木，及時噴灑藥物，防治病蟲害，維護好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進行換補植。
6)電梯運行維護：電梯是電梯樓房的重要設施，對電梯的運行維護，乙方承諾選聘三級資質以上專業(yè)的電梯公司為本區(qū)電梯進行維保，提供24小時服務。以確保電梯運行正常、安全，使用功能長久良好。
7)乙方對公共設施、設備進行維修更換等，必須對項目進行費用、工期、施工單位進行公示。涉及到要業(yè)主分攤費用的，必須有項目涉及業(yè)主半數以上同意才能實施。
8)其它按雙方協(xié)定內容執(zhí)行。
2、乙方協(xié)助業(yè)主在一個月內查清物業(yè)管理基金賬戶狀態(tài)并張貼公示。
3、乙方張貼公示物業(yè)管理費用升價流程、業(yè)主簽名同意書等文件，證明物業(yè)管理費升價的合理性。
4、乙方張貼公示物業(yè)管理執(zhí)照等合理性經營文件。
二、甲方承諾：
甲方承諾在乙方滿足乙方承諾各項后，甲方一個月內繳清所有物業(yè)管理費等費用，并每月按時交納各項費用。
甲方： 號 房 乙方（公章）：
簽名： 負責人簽名：
年 月 日 年 月 日
物業(yè)承諾書5
我單位將認真遵守國家消防法律法規(guī)，自覺接受政府有關職能部門的監(jiān)督檢查，組織本單位人員加強消防知識學習，提高消防安全意識。保證做到如下幾點，確保消防安全。
�。ㄒ唬� 保障公共疏散通道、安全出口、消防車通道暢通；
（二） 負責管理、維護、保養(yǎng)公共消防設施和器材，確保公共消防設施和器材完好、有效；
�。ㄈ� 制定滅火和應急疏散預案，定期組織有關人員參加消防安全培訓和進行消防演練；
�。ㄋ模� 根據需要建立志愿者消防隊，配備必要的消防器材，開展日常的火災防范和撲救工作；
（五） 對妨礙公共疏散通道、安全出口、消防車通道以及破壞公共消防設施、器材的行為，及時制止；制止無效的，及時報告派出所。
（六）堅決治理業(yè)戶亂堆亂放雜物的現(xiàn)象，消除安全隱患；
�。ㄆ撸� 對本單位服務管轄范圍內是否存在“住改倉”情況進行監(jiān)督管理，采取一切手段，堅決清理和杜絕物業(yè)管理范圍內的“住改倉”行為。凡使用電梯運輸貨物，只能運出不能運入，直至徹底清除高樓“住改倉”現(xiàn)象為止。
�。ò耍┘訌妼Ρ締挝环⻊展茌牱秶鷥葮I(yè)主、租戶的消防安全培訓，通過橫幅、電子顯示屏、派發(fā)宣傳資料等方式方法來提高各類人員的.消防安全意識，增強各類人員防火安全的自覺性和主動性。
在以后的工作中，加強自查自糾，一旦發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定或存在消防安全隱患，將立即改正，如有違反上述承諾，愿承擔一切法律責任。
單位名稱：負責人：
�。ㄉw 章）
�。ê� 名） 年月日
物業(yè)承諾書6
x市房管局物業(yè)科:
1、我公司自收到中標通知書起,愿意按照《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,與xx房地產開發(fā)有限公司簽訂物業(yè)管理委托合同,在管理期限內,按標書承諾要求管理"xx"小區(qū)物業(yè),無不可抗力或無正當理由,不會中途撤出管理。
2、我公司中標后,將偕全體員工努力苦干,落實承諾的管理目標。
3、按照招標要求,向xx市房管局物業(yè)科交納人民幣伍萬元的.風險抵押金,在管理期限內未能達到考核目標或給小區(qū)住戶造成損失,::我方愿承擔違約和經濟賠償責任,從風險抵押金中扣除。
4、我公司在本次投標活動中未有違法亂紀行為或采用不正當競爭手段,若xx市房管局物業(yè)科在核查中發(fā)現(xiàn)上述問題,我公司愿扣沒全部風險抵押金。
5、我公司與招標單位簽署的委托合同、招標文件、投標文件、中標通知書、中標承諾書將構成約束我公司與招標單位的雙方的合同。
中標單位:(蓋章)
法人代表:
年 月 日
物業(yè)承諾書7
中國物業(yè)管理協(xié)會:
本公司認真研究了××廣場××號樓項目(---)前期物業(yè)管理服務招投標文件后,愿意接受招標文件的要約條件,愿意參加本次招標。
本公司聲明如下:
同意按照招標文件要求參與競標,否則視為自動放棄。
在簽署××廣場××號樓項目(---)前期物業(yè)服務(來自:)合同之前,本招標文件和貴司的中標通知書構成約束雙方的契約附件。
如我公司中標,將按照貴司規(guī)定的.時間簽訂××廣場××號樓項目(---)前期物業(yè)服務合同,并按照要求準時進駐進行物業(yè)管理全方位服務。
我方同意,在從規(guī)定的遞交投標響應文件截止之日起90個日歷日內,自覺遵守本次招投標活動的每項規(guī)定。
投標單位名稱:××物業(yè)管理有限公司 (公章) 法人代表:
日 期: 地 址:
聯(lián)系人: 聯(lián)系電話:
物業(yè)承諾書8
本人為 小區(qū) 棟 單元 樓 號的業(yè)主，已于 年 月 日在客戶中心辦理房屋裝飾裝修審核手續(xù)，為維護業(yè)主的公共利益和安全，對房屋裝飾裝修工程承諾如下:
一、 確認 物業(yè)服務中心已履行對房屋裝飾裝修禁止行為和注意事項的'告知義務。
二、 自覺遵守國家建設部110號令（住宅室內裝飾裝修管理辦法）。
三、 在房屋裝飾裝修過程中如需拆改、搭建等，必須獲得相關部門批復后方能施工，否則由本人承擔全部責任。
承諾人（簽章）
年 月 日
物業(yè)承諾書9
為貫徹落實住建局黨委的工作要求，切實通過“學整樹”活動的深入開展，不斷提高行政效能和公共服務水平，優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，規(guī)范物業(yè)行業(yè)市場，構建和諧社會，提升城市品位，樹立開封市物業(yè)管理中心的良好形象，把開封市物業(yè)管理中心建設成一支作風過硬，業(yè)務精湛，深受廣大群眾和社會依靠、信賴的隊伍，經中心黨支部研究決定，向社會公開服務承諾和整改承諾如下：
一、服務承諾
�。ㄒ唬┓e極宣傳《住宅專項維修資金管理辦法》、《開封市物業(yè)管理辦法》等一切有關法律法規(guī)政策，工作中嚴格執(zhí)法、依法行事，認真執(zhí)行各項管理制度和各項工作流程。
�。ǘ┺D變工作作風，嚴守工作紀律。工作期間遵守中心行政管理制度，不以任何形式接收群眾以及業(yè)務單位贈送的禮品、有價證劵和接受有可能對執(zhí)行業(yè)務有影響的宴請；虛心接收各方意見和批評，自覺接受社會各界的意見和監(jiān)督。
�。ㄈ崆榻哟齺碇行霓k事的業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)及開發(fā)企業(yè)，全體工作人員一律不準以不知道、不清楚、不歸我管、我有事為由推脫責任。工作期間自覺使用文明用語，上崗著裝整齊，舉止得體，做到文明禮貌。
�。ㄋ模⿲嵭腥棾兄Z制度：“優(yōu)質、提效、便民”的服務理念，嚴格實行“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦結制”。
�。ㄎ澹﹪栏褙瀼貓�(zhí)行開封市委、市政府辦公室《關于“打好五大攻堅戰(zhàn)，實現(xiàn)五個翻番促進開封快速崛起”效能問責辦法》及有關規(guī)章制度和工作紀律；抓好黨員干部的黨風廉政建設工作，落實黨風廉政建設責任制，增強懲防體系建設的有效性。
（六）完善政務公開。利用各種信息載體，公開辦事依據、辦事程序、辦事期限、辦事結果；凡是與群眾利益相關的事項，一律按規(guī)定向社會和群眾公開。
�。ㄆ撸┱J真學習政治理論和業(yè)務知識，全力打造一支綜合素質過硬、能打硬仗的開封市物業(yè)行業(yè)管理隊伍。
�。ò耍┱J真受理投訴，對上門投訴、電話信函投訴、網絡投訴及咨詢，處理率達到100%，及時為群眾排憂解難，做到有訴必查，有查必果。
�。ň牛┘訌娢飿I(yè)市場的管理。加強對物業(yè)行業(yè)的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)企業(yè)市場行為；對物業(yè)服務企業(yè)實施動態(tài)考核，積極推進我市物業(yè)行業(yè)工作健康發(fā)展。
�。ㄊ┘訌娮≌瑢ｍ椌S修資金的歸集、管理、使用工作。嚴格按照有關法律法規(guī)規(guī)定，做好住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作，保障廣大業(yè)主的合法權益。
以上服務承諾期為XX年全年，開封市物業(yè)管理中心“學整樹”活動辦公室對承諾內容實施情況進行全程督查，及時糾正工作中的失誤、偏差、不足，嚴格落實獎懲，對沒有落實好承諾的科室及科室負責人員追究相應責任。
二、整改承諾
（一）加強物業(yè)管理中心干部作風建設
整改目標：牢固樹立勤政為民，服務人民的思想和求真務實的工作作風，提高全體干部職工政治素質和業(yè)務能力。整改措施：一是加強政治理論學習和業(yè)務知識學習，完善各項學習制度，扎實開展各項學習教育活動，全面提高干部職工隊伍的政治素質和業(yè)務水平。二是加強作風建設，嚴格執(zhí)行首問負責制，完善獎懲和激勵機制及效能考核辦法；三是加強黨風廉政建設，嚴格執(zhí)行各項制度，建立懲治和防腐體系建設，多形式開展黨風廉政警示教育，增強干部隊伍的拒腐防變能力。
�。ǘ┘哟笮麄髁Χ龋岣邚V大業(yè)主的思想認識
整改目標：充分發(fā)揮宣傳工作的職能作用，大力宣傳有關法律法規(guī)政策，不斷提高廣大業(yè)主的思想認識。
整改措施：利用新聞刊物、電視臺、局網站、宣傳欄、發(fā)宣傳冊等形式大力宣傳有關法律法規(guī)政策；加強各類宣傳陣地建設，逐步形成宣傳陣地網絡。
�。ㄈ┩对V案件處理工作
整改目標：及時準確利用有關法律法規(guī)處理各種相關投訴案件，及時率、滿意率達到100%。
整改措施：加強業(yè)務學習，掌握各項相關法律法規(guī)政策，總結出一套處理問題的技巧，對各種相關投訴能依據法律法規(guī)政策及時妥善處理。
（四）加大物業(yè)管理行業(yè)市場違規(guī)行為稽查處理力度整改目標：掌握各項有關法律法規(guī)政策，依據相關法律法規(guī)政策處理物業(yè)管理行業(yè)市場出現(xiàn)的違規(guī)行為，推進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。
整改措施：加強業(yè)務學習，掌握各項有關法律法規(guī)政策，不斷探索和總結處理問題的.辦法和經驗，對物業(yè)管理行業(yè)出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象都能依據法律法規(guī)政策及時妥善處理。
�。ㄎ澹﹪栏裎飿I(yè)管理，加大監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)行為
整改目標：加大物業(yè)管理企業(yè)服務行為的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)管理服務市場，使我市物業(yè)服務市場進入健康發(fā)展軌道
整改措施：完善各項有關法律法規(guī)政策，處理物業(yè)市場存在問題時有章可循、有法可依；建立長效的監(jiān)管機制，對物業(yè)服務企業(yè)資質實施動態(tài)考核；加大物業(yè)培訓工作力度，提高從事物業(yè)服務人員的自身素質，樹立良好的服務意識。
（六）加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作，保障業(yè)主的合法權益
整改目標：加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作，保障業(yè)主的合法權益和生活環(huán)境、生活質量，構建和諧社會，不斷提高城市品位。
整改措施：加大業(yè)務學習，掌握有關法律法規(guī)政策；探索新的工作方法和措施；嚴格按有關政策要求開展工作。
（七）政務公開制度化
建立責任機制。中心公開工作領導小組負責組織協(xié)調中心黨務、政務公開工作，中心綜合科是中心黨務、政務公開責任主體，黨政主要負責人是黨務、政務公開的第一責任人。責任主體和責任人要認真履行職責，把責任項目落到實處，同時建立健全推進和保障黨務、政務公開的長效機制。
物業(yè)承諾書10
致：xx市江都區(qū)物業(yè)管理中心
茲我公司(xx市江都區(qū)鴻翔房地產開發(fā)有限公司)所開發(fā)的清水灣雅居住宅小區(qū)位于小紀鎮(zhèn)人民路南側，由于面積比較小只有6483平方米，如果給某家物業(yè)公司來服務，所收取的物業(yè)費無法讓物業(yè)公司正常運轉，所有我公司將物業(yè)管理委托給小紀鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所來實施。但小紀鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所只負責物業(yè)管理服務里面的'衛(wèi)生服務項目，如果小區(qū)內發(fā)生矛盾糾紛環(huán)衛(wèi)所并不負責調解，而是由我公司進行調解。因此，清水灣雅居小區(qū)的衛(wèi)生問題委托給小紀鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所負責，而小區(qū)內矛盾糾紛將由我開發(fā)公司全權負責，絕不將小區(qū)內的這些問題讓江都區(qū)物業(yè)管理中心來解決。
xxxx有限公司
xx年x月x日
物業(yè)承諾書11
致：揚州市江都區(qū)物業(yè)管理中心
茲我公司（揚州市江都區(qū)鴻翔房地產開發(fā)有限公司）所開發(fā)的'清水灣雅居住宅小區(qū)位于小紀鎮(zhèn)人民路南側，由于面積比較小只有6483平方米，如果給某家物業(yè)公司來服務，所收取的物業(yè)費無法讓物業(yè)公司正常運轉，所有我公司將物業(yè)管理委托給小紀鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所來實施。但小紀鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所只負責物業(yè)管理服務里面的衛(wèi)生服務項目，如果小區(qū)內發(fā)生矛盾糾紛環(huán)衛(wèi)所并不負責調解，而是由我公司進行調解。因此，清水灣雅居小區(qū)的衛(wèi)生問題委托給小紀鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所負責，而小區(qū)內矛盾糾紛將由我開發(fā)公司全權負責，絕不將小區(qū)內的這些問題讓江都區(qū)物業(yè)管理中心來解決。
揚州市江都區(qū)鴻翔房地產開發(fā)有限公司
20xx年7月29日
物業(yè)承諾書12
我們承諾：
一、用積極的心態(tài)和行動參與“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。與同事比思想，與從事相同崗位的同事比業(yè)務，與過去的自己比進步。
二、加強學習，強化素質。不斷提高業(yè)務水平，能夠勝任本職；不斷提高個人休養(yǎng)，誠誠懇懇做事，實實在在為人；不斷提高黨的覺悟，牢固樹立我勞動、我奉獻、我快樂的思想，工作高標準，生活低要求。
三、維護團結，和諧共事。不利于團結的'話不說，不利于團結的事不做，不利于黨形象的言論堅決抵制，和睦共事，相互支持。
四、堅決貫徹執(zhí)行物業(yè)小區(qū)的工作方針、決策、計劃和各項指令。
五、負責調動本處員工工作積極性，提高員工業(yè)務素質，堅持“業(yè)主至上、服務第一”的宗旨，檢查督促各崗位員工認真履行職責。
六、保持與居委會，派出所等相關部門的良好關系，配合有關部門抓好安全防范工作。
七、認真做好領導交給的各項工作任務。
物業(yè)承諾書13
（一）保潔服務。
1、保潔的空間與范圍：大樓內地面、墻壁、天花板、窗戶、辦公家具座椅、病房內的病床、床頭柜、家具、廁所等保潔、消毒；外玻璃幕墻保潔；大樓門廳及坡道的保潔；病區(qū)打開水；醫(yī)療垃圾及生活垃圾的定時收集與清運；協(xié)助控煙、勸煙等。
2、具體標準與要求
�。�1）地面、樓梯（含消防通道、電梯、扶梯）、廳柱踢腳線清潔光亮顯本色，無污跡、水漬、煙頭，消滅衛(wèi)生死角。
�。�2）瓷磚墻面、柱牌、指示牌潔凈無灰塵。
（3）玻璃、門、窗框、紗窗、紗門，干凈明亮、無灰、無污跡。
�。�4）窗臺、護士站臺、各類大廳、候診椅潔凈無塵，候診室及一切陳列設施不得有灰塵、灰跡，各部位標準與病房相同。
（5）病房內病床、床頭柜、家具干凈，病人出院或死亡后應及時對床位進行消毒處理。
（6）污物間、污衣間、洗漱間、衛(wèi)生間、洗澡間干凈光亮，無異味、無雜物。
�。�7）污物桶及所在角落干凈、無雜物，洗手池及洗手池地面清潔無異味。
�。�8）陽臺、天井及樓梯間清理日常生活垃圾，干凈整潔、無異味。
（9）廁所地面干燥、潔凈，墻面光亮，洗手池鏡面無污跡露本色，大小便池無便垢、便跡、無味、無蠅，管道的疏通，保持水流暢通。
�。�10）各類拖把、塵推套專用，拖把有明顯使用標記并有文字提示，各類用品、用具分類擺放，整齊有序。
（11）根據醫(yī)院要求部分區(qū)域夜班留有保潔、配送人員和應急人員。
�。�12）大樓內凡鋪貼PVC地面的，需定期打蠟和清洗維護；PVC起落蠟原則上公區(qū)每年進行兩次、病房進行一次；PVC噴膜保養(yǎng)公區(qū)每周兩次，病房每周一次；其他地面定期清洗保養(yǎng)
�。�13）洗衣房的相關工作；清洗干凈，定時消毒，晾曬、疊放整齊。視季節(jié)，做好全院病員被褥的收、送、洗、曬等工作，做到隨臟隨換。本篇文章來自資料管理下載。確保在院病員服裝更換的需要；根據季節(jié)變化，滿足在院病員的被褥更換要求，員工工作服的清洗工作。醫(yī)院提供相應的洗衣設備、場地，其它如洗潔用品由物業(yè)公司自行購買安排，洗衣設備維護、維修由物業(yè)公司負責。
�。�14）電梯的清潔工作；
�。�15）認真完成院方交辦的其他相關工作,
�。�16）主要院領導的辦公室及簡單的會議服務保潔服務等。
（二）運送服務：
1、收送各種化驗標本。
2、到血庫領取血液制品；
3、收送各種會診單、手術通知單等文書、單據。
4、收送各種檢查單和檢查報告（含X光片、CT片等）。
5、送行動不便的病人院內做檢查。
6、送感染報告、送物品申領單。
7、取科室報刊。
8、領辦公用品和庫房用品。
9、領各種醫(yī)療用品和醫(yī)療消耗品。
10、領取消毒液、酒精、蒸餾水等等。
11、病區(qū)及科室辦公家具以及醫(yī)療器具的搬遷。
（三）工程部維修服務內容
維修人員（水、電工）工作范圍
A、負責全院的供水排水：
（1）服務范圍洗臉池、馬桶、淋浴房的水龍頭、三角閥、軟管等設施的維修更換。
�。�2）各下水管道的疏通。
�。�3）月抄水、電表一次；并上報后勤管理部門。
B、負責全院用電并確保用電安全：
（1）24小時負責全院各部門用電需求；
�。�2）定時開、關路燈；電路維修（漏電、電路短路、電線老化、更換漏電保護開關和繼電器、排風扇等等）
�。�3）每月至少一次檢測漏電保護裝置和設備、電線等，確保用電安全；并做好檢測記錄
�。�4）每日必須對全院強電間、管道井進行巡查,做好每日巡查記錄。
�。�5）及時做好物資消耗記錄，做到日清月結。
C、負責中央空調的日常運行：
�。�1）中央空調的`日常運行維護，確保系統(tǒng)安全有效的運行；
�。�2）空氣凈化系統(tǒng)的日常運行維護；
�。�4）每天至少巡視各部門一次，及時維修并做好物資消耗記錄，做到日清月結。
（四）安全保衛(wèi)服務（含門診日常巡視）
醫(yī)療秩序的維護管理；醫(yī)生查房時清理閑散人員；對探視人員、探視時間的管理；收費處秩序的重點管理；防火防盜宣傳；車輛管理收費；醫(yī)托的清理；可疑人員的清理；亂發(fā)廣告人員的清理；醫(yī)藥代表、推銷人員的管理；其他閑雜人員的管理；樓內秩序的維護；突發(fā)事件的處理；物品的管理放行；消防、保衛(wèi)中心監(jiān)控。
1、服務內容：
（1）負責全院的辦公區(qū)、病房等秩序維護工作；
�。�2）負責院內車輛停放秩序及收費；
�。�3）負責監(jiān)控系統(tǒng)的運行；
�。�4）負責出門可疑物品的檢查；
�。�5）做好緊急突發(fā)事件的應急處理工作，協(xié)助院方做好醫(yī)療糾紛處置工作；
�。�6）實行24小時值班制，確保辦公區(qū)內無火災，無治安及刑事事故，無安全隱患發(fā)生；
�。�7）認真完成院方交辦的其他相關工作（服從院方總值班的調動等）。
2、人員要求
�。�1）身體建康，能勝任安保工作。
�。�2）需有公安部門認可的上崗證，特殊情況可邊上崗邊考證。
�。�3）年齡55歲以下，少數安全部長可適當放寬，老醫(yī)院看護人員可放寬。
�。�4）物業(yè)保安招聘或辭職，須報內保科，招聘保安還需經警務室民警政審，物業(yè)公司不得隨意變動安保人員，保安人員變動須得到內保科同意并備案。
�。�5）物業(yè)公司安全部長須得到內�？苽浒福ぷ髦腥舨环Q職醫(yī)院可以要求物業(yè)公司換人。對普通保安醫(yī)院有監(jiān)督權，不合格物業(yè)公司應予辭退或調往外單位。
3、監(jiān)督
醫(yī)院內�？拼磲t(yī)院要據合同約定，對物業(yè)公司安保工作進行監(jiān)督，考核。
（五）服務時間
1、門診大樓1—3層：6：30—17：30
2、急診室（門診大樓一樓）：24小時
3、醫(yī)技病房樓：6：30—17：30（含辦公區(qū)域）；晚班：17：00—24：00
4、手術室（醫(yī)技病房二樓）：6：30—19：30
5、感染樓（1—3層）：6：30—17：30
6、培訓中心樓（1—4層）：6：30—17：30
注：以上服務時間只提供參考，投標人可根據醫(yī)院實際的工作時間進行合理的安排。
物業(yè)承諾書14
尊敬的xx廣場廣大業(yè)主：
您好！
我公司本著為本區(qū)業(yè)主高度負責的精神，按照相關政策的要求注意提高小區(qū)的整體居住環(huán)境質量，注重通過加強物業(yè)管理，保護住宅小區(qū)建設整體環(huán)境和使用功能長久良好，利于小區(qū)的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和小區(qū)智能化建設，倡導人與自然和諧的家居理念，并通過我們有效的管理模式，用持續(xù)改進的服務過程，遵照法律法規(guī)的要求，最終達到業(yè)主的滿意。具體開展工作如下幾方面：
1、物業(yè)公司設有專業(yè)管理人員負責小區(qū)一切日常管理事務及投訴處理，客戶中心實行24小時公開電話服務（按裝座機）。投訴處理率100%。
2、衛(wèi)生清潔：如我公司接管本區(qū)首先對業(yè)主最急切盼望改善的綜合環(huán)境進行整治，對小區(qū)西墻外垃圾場外進行清理。日常保潔將據公司保潔作業(yè)標準，負責該小區(qū)內公共區(qū)域、樓道及公共設施的衛(wèi)生保潔，保持無污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區(qū)域的設施之清潔。對生活垃圾桶定期清洗、消殺；生活垃圾的及時清運，保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。
3、公共秩序：為維護好小區(qū)的公共秩序，秩序維護員實行24小時值班。公司投入資金為小區(qū)安裝電子巡更系統(tǒng)，以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯(lián)系，協(xié)助公安部門安全防范管理。
4、公共設施日常維護：對公共設施進行日常養(yǎng)護，為業(yè)主戶內進行免費日常維修（業(yè)主自備材料），以解決業(yè)主因生活小問題帶來的煩惱（具體按公司《工程維修服務承諾制度》執(zhí)行）。
5、綠化管理：綠化是小區(qū)的重要組成部分，對小區(qū)綠化，根據季節(jié)維護樹木，花草，修剪花木，及時噴灑藥物，防治病蟲害，維護好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進行換補植。
6、電梯運行維護：電梯是高層的重要部位，對電梯的`運行維護，我公司選聘三級資質以上專業(yè)的電梯公司為本區(qū)電梯進行維保，提供24小時服務。以確保電梯運行正常、安全，使用功能長久良好。
7、協(xié)助工作：我公司會全力協(xié)助業(yè)委會共同解決本區(qū)急需解決的系列問題及與相關單位的協(xié)調等工作。在此期間我公司將為工作提供車輛及場所。
8、按物業(yè)條例的要求結合本區(qū)實際情況，同業(yè)委會共同制定一個成熟、完善、可行的物業(yè)管理方案。簽定合同后，我公司會投入（或墊付）一定數額的資金，恢復智能設施為區(qū)域內增加或改善設施，盡快完善小區(qū)的公共秩序管理或實現(xiàn)本區(qū)的封閉式管理，讓本區(qū)業(yè)主生活的舒心、放心、安心。通過我們的服務和管理，把本區(qū)管理成優(yōu)秀小區(qū)的標準，再逐步升級。
9、本區(qū)收費標準按建筑面積報價（暫定）
�、僮≌飿I(yè)服務費：0.40元/平方米·月；
�、陔娞葙M：0.40元/平方米·月；
�、鄱喂┧M：0.10元/平方米·月；
④商業(yè)用戶：0.90元/平方米·月。
接管后的物業(yè)服務收費根據小區(qū)實際情況報物價局審批后，按收費文件執(zhí)行。最終收費價格低于物價局的核準價。先服務后收費，業(yè)主可自愿預交費。
我們真誠的懇請全體業(yè)主對我們的服務工作進行監(jiān)督、幫助、指導，讓我們攜起手來，共同創(chuàng)建我們的美好家園。
xxxx物業(yè)管理有限公司
20xx年xx月xx日
物業(yè)承諾書15
中國物業(yè)管理協(xié)會:
本公司認真研究了××廣場××號樓項目XX前期物業(yè)管理服務招投標文件后,愿意接受招標文件的要約條件,愿意參加本次招標。
本公司聲明如下:
同意按照招標文件要求參與競標,否則視為自動放棄。
在簽署××廣場××號樓項目XXX前期物業(yè)服務XX合同之前,本招標文件和貴司的中標通知書構成約束雙方的契約附件。
如我公司中標,將按照貴司規(guī)定的時間簽訂××廣場××號樓項目XX前期物業(yè)服務合同,并按照要求準時進駐進行物業(yè)管理全方位服務。
我方同意,在從規(guī)定的.遞交投標響應文件截止之日起90個日歷日內,自覺遵守本次招投標活動的每項規(guī)定。
投標單位名稱:××
物業(yè)管理有限公司(公章)法人代表:XXX
日期:XXX地址:XXX
聯(lián)系人:XXX聯(lián)系電話:XXX
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