某市省國土資源廳處置集體上訪事項(xiàng)工作方案
為了確保工作或事情能有條不紊地開展，往往需要預(yù)先制定好方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動(dòng)性。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編精心整理的'某市省國土資源廳處置集體上訪事項(xiàng)工作方案，歡迎大家分享。
一、工作小組
組長：
副組長：
成員：
二、工作預(yù)案
1、對5人至20人以下到省國土資源廳上訪的，由信訪室負(fù)責(zé)人和其他成員接待，要求來訪群眾選出5名以下（包括5名）代表到指定場所接談。接待中，接訪人員須認(rèn)真了解情況，聽取反映，作好記錄，宣傳政策，耐心細(xì)致地做好解釋及勸返工作（如能當(dāng)場答復(fù)是否受理的，應(yīng)當(dāng)場書面答復(fù)），并及時(shí)向當(dāng)?shù)貒临Y源部門了解情況，提出處理建議，并督促其在國務(wù)院《信訪條例》規(guī)定的期限內(nèi)書面答復(fù)來訪人。如來訪人情緒激動(dòng)、行為偏激的，信訪室工作人員應(yīng)先穩(wěn)定來訪人情緒，引導(dǎo)其到指定場所休息，并及時(shí)向組長、副組長匯報(bào)，由組長、副組長接待處理，并將接待情況及時(shí)向廳領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，請示處理意見。同時(shí)，向省信訪局及有關(guān)部門報(bào)告情況。
2、對20人以上到省國土資源廳上訪的，由信訪室工作人員先行接待，要求來訪群眾選出5名以下（包括5名）代表到指定場所休息，并及時(shí)向組長或副組長報(bào)告，由組長或副組長及成員接待處理，認(rèn)真了解情況，宣傳政策，耐心細(xì)致地做好解釋及勸返工作，并及時(shí)向當(dāng)?shù)貒临Y源部門了解情況，提出處理建議并督促其在國務(wù)院《信訪條例》規(guī)定的期限內(nèi)書面答復(fù)來訪人，同時(shí)向廳領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。如來訪人情緒激動(dòng)、行為偏激的，由組長或副組長將接待情況及時(shí)向廳領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，請示處理意見。同時(shí)，向省信訪局及有關(guān)部門報(bào)告情況。
3、省國土資源監(jiān)察總隊(duì)在接到有關(guān)部門通報(bào)要求派員共同接待的，接到通知的人員應(yīng)及時(shí)向組長或副組長報(bào)告，對20人以下的上訪事項(xiàng)，由信訪室負(fù)責(zé)人帶隊(duì)赴有關(guān)部門配合接待處理。接待情況應(yīng)及時(shí)向組長或副組長報(bào)告。在領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見后，及時(shí)向當(dāng)?shù)貒临Y源部門通報(bào)接待情況，提出處理建議并督促其在國務(wù)院《信訪條例》規(guī)定的期限內(nèi)書面答復(fù)來訪人；對20人以上的，由組長或副組長帶隊(duì)赴有關(guān)部門接待處理。接待完畢后及時(shí)向廳領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，請示處理意見，并向當(dāng)?shù)貒临Y源部門通報(bào)接待情況，要求妥善處理。
4、省國土資源監(jiān)察總隊(duì)接到國土資源部通知我省人員赴京上訪的，接到通知的人員應(yīng)及時(shí)向組長或副組長報(bào)告，由組長或副組長指示辦理要求，及時(shí)向當(dāng)?shù)貒临Y源部門了解情況，并將了解的情況報(bào)廳領(lǐng)導(dǎo)，請示處理意見。
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