個人半年工作計劃(通用20篇)
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又邁入新的階段,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編為大家整理的個人半年工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人半年工作計劃 篇1
20xx年來了,新的起點,新的一個征程。帶著對新年的無限期待進入下一個階段的工作。對于馬上就要開展的工作,我打算給自己制定今年上半年的一個工作計劃,讓自己在之后的工作上能夠有更好的狀態(tài)去面對。上半年工作計劃制定如下:
一、開發(fā)個人的創(chuàng)新思維
在上半年的工作里,我要去開發(fā)自己的創(chuàng)新思維,努力為公司的建設(shè)去貢獻新點子,為公司下一步的發(fā)展去給出創(chuàng)建新的建議。不斷的去發(fā)揮自己的大腦想出更多的發(fā)展規(guī)劃,讓自己對于建設(shè)公司提供一份堅實的力量。把思維給弄活躍,多去思考問題,對于遇到的問題,努力去尋找方法解決,讓更多創(chuàng)新的點子運用到公司的建設(shè)中去。在公司要舉辦的活動上,多寫寫策劃方案,多去策劃一些有趣的設(shè)想和游戲,給大家提供更好的工作環(huán)境。
二、加大服務力度
我在公司的工作是偏向于服務型的,所以加大服務的力度是我上半年必須要做好的一方面。我會積極的跟大家商量事情,面對工作中的不同意見,努力跟大家協(xié)商達成一致。對于大家提出的要求,會認真的寫下來。篩選出有用的要求,提交給領(lǐng)導審核,盡可能的去維護大家的一個權(quán)益。我會更主動的跟大家去交涉問題,不像去年那樣什么事情都只顧自己的或者只聽大家的,會努力去達到公平公正的處理。我很希望給公司的各員工提供好的服務,給大家一個舒適的環(huán)境和條件去工作。
三、加強個人能力的提高
上半年還有要去注意的一方面是對自己能力的提升,比如禮儀方面的提高,不管是端茶倒水還是接待服務,我都必須去重新學習,學習做好禮儀服務,給他人展示好的一面,讓他人對我有好印象。在接下來的半年里,我不僅要學習禮儀,還要去學習業(yè)務方面的知識,不斷給自己補充能量,那樣在工作上才能有好的展示。個人能力得到提高,也能夠為公司貢獻更多更好的力量,也能夠跟得上大家的腳步,一步步的往上升,我的晉升空間也會得到擴展的。
新一年,帶著滿滿的期望迎來了,面對要開始的半年工作,我也是特別的激動,特別希望自己能得到好成績。當然我也會去奮斗的,為自己搏一個美好未來。
個人半年工作計劃 篇2
一、班前準備工作:
1、按時上班,按時簽到,不許代簽,不許弄虛作假。
2、服從領(lǐng)導開檔前衛(wèi)生工作的安排,保質(zhì)保量完成充餐具,備調(diào)料,鋪臺,擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切準備工作。我們是一個整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。
3、員工午餐,小歇。
二、班中接待:
1、熱情迎客,主動招呼,堅持禮貌用語。
(1)班前會后迅速進崗,精神飽滿,堅守崗位,堅持微笑,注意自身形象。
。2)當顧客進入餐桌要主動招呼:“先生/女士,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。
。3)撤筷套,問茶水(同時介紹茶葉品種),遞菜單。
。4)為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上第一杯禮貌茶。
2、點菜介紹,主動推薦,當好參謀。
(1)必須掌握菜肴業(yè)務知識,了解當市估清品種及增加品種。
①準備寫明臺號,人數(shù),日期及時間,字跡端正,清楚易懂。
、诮榻B菜肴要葷素搭配,口味不易重復,多推薦廚房出品好顧客反應好的品種。
。2)要做到“四個不要”:
、佟安灰豢谖丁。
、凇安灰辉稀薄
、邸安灰慌胝{(diào)方法”。
、堋安灰皇⑵鳌薄
。3)不同對象,不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜,烹調(diào)時間,蒸煮時間長的菜要事先同客人做好解釋,讓顧客有心理準備。
。4)營業(yè)中途有估清,退菜必須寫明原因由廚房或部門領(lǐng)導簽字證明方可退菜。
。5)點菜要掌握主動,爭取時間,但也必須尊重客人自眩.
。6)確定點菜后要做到重復一遍,核對無誤再交收銀下廚房。
個人半年工作計劃 篇3
作為餐廳經(jīng)理,我制定x年下半年的工作計劃如下:
一、營造和諧氛圍,打造學習團隊;嚴管重教,少訓多教
管理工作不是單純的照章辦事,要以理服人,以德服人!肮堋笨恐贫,“理”靠感染。員工犯錯誤,不能一味去批評、指責、處罰。重要的是對其進行教育,讓他們反省自己的錯誤在哪里。及時進行改正,同樣的錯誤下次一定不能重犯;多組織各類文體活動和培訓課程,玩就玩?zhèn)痛快,學就學個認真、踏實。在豐富員工文化生活的同時又能補充到知識能源,永葆企業(yè)活力。
二、以銷售維系為根本
首先,我們自己的思路要清晰,知道我們的顧客群,明白我們的服務對象,制定我們自己的服務模式,知道我們的顧客最重要的要求,恰到好處的進行銷售與維系,用心去感受,真誠去體驗。其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官,系統(tǒng)全面的做好各項細節(jié)服務工作,帶動我們的餐廳穩(wěn)中攀升。
三、五常管理為標準,持之以恒是關(guān)鍵
“5s”在我們的x餐廳相對來說提的還是比較早的,但運用的如何、實施的如何,我覺得它與我們的執(zhí)行力有直接的關(guān)系,我們的員工對此意識可能不強,但我們的管理人員必須有灌輸、倡導、示范、檢查、監(jiān)督的意識,并對此有深刻的認識與體會,把它作為一項管理工具運用到工作中去,并與大家共同研討此方法的好處,與以前的工作相比較,他們的思想就會慢慢改變,使員工形成自覺、主動的質(zhì)量意識和規(guī)范意識,提高工作效率,提高服務質(zhì)量。
四、培訓學習不放松
在工作中我們每個人都需要新的能量補充,企業(yè)因員工的努力而發(fā)展,員工因企業(yè)的成長而進步。我們x餐廳傾力為員工創(chuàng)造學習機會與氛圍,大力支持、幫助、督促員工不斷學習,成長進步。利用裝修停業(yè)時間,為員工量身定做培訓方案,使每一位員工都有新的知識補充,新的活力和新的激情,為我們企業(yè)發(fā)展做出努力,為我們自己的職業(yè)道路奠下堅實的基礎(chǔ)。
五、安全時刻記,節(jié)約要認真
安全是經(jīng)營的基礎(chǔ),是我們工作的前提,每周四是我們的安全檢查日,每餐的餐前、餐中、餐后檢查一定要認真執(zhí)行,水、電、液化氣、企業(yè)財產(chǎn)等檢查一定要落到實處,為企業(yè)承諾一份安全保障,把所有的易耗品歸類、量化,并認真妥善保管,堅決抵制長流水、長明燈、物品浪費,職工餐浪費現(xiàn)象。
六、硬件維護保養(yǎng)不落下
餐廳的設(shè)施設(shè)備的維護與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習慣,天天檢查,及時報修,及時進行解決,讓顧客每到一處感受到空氣的清新、玻璃、餐具潔凈明亮,花草充滿生機,輔助設(shè)施整齊干凈,給顧客留下優(yōu)雅、溫馨、愜意的美好印象。
在x年下半年的工作中,我們一定要按照工作計劃嚴格認真執(zhí)行每一項工作,把創(chuàng)新經(jīng)營、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務、創(chuàng)新出品,作為我們永恒的工作主題,讓我們攜手共進,再接再厲,再創(chuàng)新的輝煌!
個人半年工作計劃 篇4
我已經(jīng)是我們公司人事部一名老員工了,但是在做公司有些的人事工作時,還是有一點力不從心,有些人事工作完成的,還是沒有完全達到自己預期的效果。自己在今年上半年的很多人事工作就是這樣,可以說上半年我的人事工作是灰暗的,所以為了自己下半年的人事工作不重蹈覆轍。自己要將下半年的人事工作來臨之前,就提前做好自己個人人事工作上的部署,然后根據(jù)我們?nèi)耸虏块T的指導,讓我們可以一起做好下半年公司所有的人事工作。
首先,第一我要解決的人事工作,就是我們公司的人員招聘工作,這份工作我個人覺得是我們?nèi)耸虏孔钪匾峭瑯右彩亲铍y的一份工作。我們?nèi)耸碌恼衅腹ぷ鞯耐瓿,決定我們公司人員力量的是否強大。所以我們在人員招聘工作中,要格外注意對應聘我們公司的員工進行一系列嚴格的考核,再決定是否要錄用作為我們公司的一名員工,讓他成為我們公司的一份力量。
自己在上半年的人員招聘工作中,就是沒有特別注意對應聘人員的相關(guān)考核,以及沒有問清楚他們現(xiàn)在,對于我們公司工作的計劃和打算,導致我們公司上半年招進來的一部分工作人員,在工作能力上都比較差,并不能給我們公司的帶來非常大的力量,同時上半年的公司離職人數(shù)比較多。不僅是給我們公司帶來的很大的影響,同時也給我們公司的每一位員工都帶來了非常大的不便。所以在下半年的人事工作中,做好我們部門的人事招聘工作,是最重要的一個工作環(huán)節(jié)。在下半年的工作中,自己做的絕對不會像上半年那樣馬虎,一定用心為我們公司挑選重要的員工,讓我們公司具有更大的人員潛。
然后,自己在下半年還要做好的另一項人事工作,就是我們公司每個人員的工資發(fā)放。這也是我上半年的個人人事工作中,最喜歡出錯的一個地方。因為我們公司很多懲賞制度,所以并不是每個人都死拿一份工資。我們會根據(jù)每個人員的考勤情況、加班情況等每個月在自己工作上的表現(xiàn),來做出他們工作中工資的調(diào)整。在上半年中,我在給我們公司每個部門發(fā)放工資條時,有一部分的員工向我反映我的工資結(jié)算有誤。所以在下半年,必須正視自己在員工工資結(jié)算中犯下的錯誤,讓自己可以準確的結(jié)算每個員工每個月的工資,并將正確的工資條發(fā)放下去。
個人半年工作計劃 篇5
我在這家公司工作了xx年多。雖然我還是公司最普通的前臺文員,但我已經(jīng)完全掌握了自己的工作方向。我相信,只要我再接再厲,在接下來的上半年里,我會做得更好!
20xx上半年是充滿挑戰(zhàn)、機遇和壓力的半年。我已經(jīng)在這里工作xx年多了。在這里,我制定了20xx年上半年的工作計劃,以便在上半年取得更大的進步和成績。
一、發(fā)揚艱苦奮斗精神
面對前臺事務繁雜、任務繁重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動另謀高就,做到“眼、口、手、腿勤”,積極適應各種環(huán)境,磨練意志,在繁重的工作中增長才干。
二、弘揚孜孜不倦的進取精神
加強學習,勇于實踐,廣泛閱讀,在向書本學習的同時注意收集各種信息,廣泛吸收各種“營養(yǎng)”;同時,注重學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法和正確的思想觀念。努力做得更好,樹立公司的良好形象。
三、做好助手
努力完成主管交辦的工作,增強責任心和團隊意識。積極把工作落到實處。我會盡力減輕領(lǐng)導的壓力。能夠在完成自己工作的同時,主動幫助主管或同事分擔一些工作。與同事互相幫助,保持和諧的工作環(huán)境。
四、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務工作
隨著公司的不斷改革,制定了新的規(guī)定,特別是在公司正在進行的7S實施工作中,作為公司的老員工,在遵守公司規(guī)定的同時,必須自己承擔責任,全力配合。
以上是我20xx年上半年的工作計劃;疖嚨目焖龠\行依賴于前帶。希望得到公司領(lǐng)導和部門領(lǐng)導的正確指導和幫助。我相信我會在20xx年上半年完成新的任務,迎接新的挑戰(zhàn)。在自己的不斷努力下,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我會在新的一年的上半年工作得更好。
個人半年工作計劃 篇6
作為xx老師,我的工作是非常重要的。我下半年的工作將從以下幾個方面展開:
一、幫助學生樹立遠大的人生理想,變“要我學”為“我要學”
1.中學生是人生觀形成的重要時期。關(guān)心時政,關(guān)心國家民族的前途命運,希望自已一生有所作為是他們的共同特性,因此抓緊抓好時政教育,特別是當前世界與中國在xx發(fā)展上的機遇和挑戰(zhàn),中國的落后給我們的苦難和今天我們與發(fā)達國家相比我們存在的弊端,以此常常能喚起他們的歷史責任感,樹立起為中華之崛起而努力學習的信念,這是學生時代感召力的學習原動力。
2.幫助學生分析自已的潛在優(yōu)勢或幫助尋找適合于他的人生道路。讓他看到希望,讓希望燃燒起光明,照亮他人生的路。
此外,xx自身要做一個人格高尚的人,要宏楊正氣,是非分明,立場堅定,用自身的人格力量感染學生,給學生以可信任感和可欽佩感,這是班主任工作的基礎(chǔ)。
總之,以上思想政治工作能極大幫助學生養(yǎng)成學習自覺性,主動性,和勇于探索的精神,思想政治工作是班主任工作的靈魂。
二、鼓舞學生信心
1.樹立榜樣:個人修養(yǎng)的榜樣,學習刻苦終成大器的榜樣,敢于拼搏的榜樣,成績先居劣勢后終于趕上來了,取得了好成績的榜樣,偉人,名人,民間故事中的典范,特別是他們的已畢業(yè)校友的先進事跡。
2.實事求是地指出學生的優(yōu)缺點,幫助他樹立目標,取長補短。
3.面對挫折實事求是地分析失敗的原因,指出成功的道路,和他這時具備的優(yōu)勢條件,并鼓舞他的斗志,強調(diào)人不應只重視一城一地的得失,而應著眼于人生的全局。講清一時的努力不會換來立時的好成績,必需長期努力。
總之,xx應該是鼓動家要鼓起學生的自信,“自信是人生成功的一半”。
三、培養(yǎng)學生正確的學習方法
1.加強學習方法的指導,提高學習效率是xx經(jīng)常的一項工作,也是差生轉(zhuǎn)化的中心,xx講清一般的學習方法,特別是它的作用和意義,并要逐步培養(yǎng)學生正確的學習方法,課前預習,認真上課,課后及時復習,反復復習,適當練習。要反復布置,了解后再采取措施糾正,直到這個學習習性養(yǎng)成,還需要針對每科的具體情況對具體科目的學習方法全方位的指導。
2.加強科學用腦的思想教育,個人心理調(diào)適,科學的休息法,記憶法,科學的身體煅煉,營養(yǎng)褡配,腦科學最新成果。
3.創(chuàng)造條件讓差生補習,同學自愿,請教師補習或指導訂閱輔導資料或購買vcd影碟,總之要讓他感受到老師在同全班同學共同努力,營造一種努力爭先,不畏艱難的氛圍。
4.組織興趣小組,作為學習扶貧小組,讓學生教學生,提高其集體自力更生的能力,同時也讓小組的同學在提高自身的同時讓自已的能力也上一個新臺階。
5.強調(diào)學習時間的投入,基礎(chǔ)差要追趕上來只有刻苦,只有艱苦的勞動才有巨大收獲。
6.加強課外閱讀指導,拓展學生的知識面。要教育學生既要重視課內(nèi)知識的學習,又要重視課外知識的吸取,課堂內(nèi)與課堂外的知識是相輔相成的。學習方法的養(yǎng)成是差生能否轉(zhuǎn)化和學生學習能否進步的核心。
個人半年工作計劃 篇7
上半年已經(jīng)過去。雖然臨電工作獲得了相關(guān)領(lǐng)導的好評及肯定,且于7月上旬通過了“AAA”工地的驗收,但是后半年臨電工作決不能掉以輕心。
下半年裝修隊伍多、現(xiàn)場施工作業(yè)面大、工種間交叉作業(yè)頻繁、用電設(shè)備的數(shù)量及種類多,勞務隊自身安全意識、臨電業(yè)務水平及管理水平參差不齊。因此,安全用電工作仍然面臨巨大挑戰(zhàn),稍有不慎就有可能造成各類事故及人員傷亡,只有認真細致地做好臨電管理的每一項工作,把具體工作落到實處,才能較好完成領(lǐng)導交給的管理任務。結(jié)合自身的工作經(jīng)驗、工作思路和當前的工作任務,我在下半年應重點抓牢抓細的幾項工作安排如下:
1、加強對項目維修電工、各個勞務(專業(yè))分包單位維修電工、安全員、特殊工種等人員的臨水臨電安全教育,提高安全意識,熟練掌握運用臨電管理規(guī)范JGJ-46-20xx內(nèi)容及相關(guān)要求。
2、利用每周日晚上時間,在農(nóng)民工夜校組織勞務(專業(yè))分包單位維修電工、安全員、特殊工種以放映PPT形式學習臨時用電規(guī)范及安全操作規(guī)程,提高相關(guān)人員臨時用電業(yè)務能力及管理能力。
3、分別對辦公區(qū)、生活區(qū)、施工現(xiàn)場所有的一級配電柜、二級配電箱等進行每天巡檢并填寫記錄,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時消除。
4、對現(xiàn)場勞務(專業(yè))分包單位自購并進場使用的三級箱逐個進行檢查、校驗,施實三級配電逐級保護,嚴格堅守“一機、一箱、一閘、一漏!钡脑瓌t。
5、組織全體項目及各勞務(專業(yè))分包單位維修電工參加每周兩次的安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時銷項;利用安全檢查例會,講解點評各勞務(專業(yè))分包單位在施工現(xiàn)場臨時用電管理方面的優(yōu)劣,達到相互學習、取長補短、共同提高的管理目的。
6、認真填寫每月臨電資料,即時歸檔。
7、根據(jù)項目安排,認真配合相關(guān)部門做好各項迎檢工作。
個人半年工作計劃 篇8
下面是我個人xx上半年的工作計劃,希望在新的一年里,大家都能以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)。
一、進一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范強制醫(yī)療執(zhí)法活動
1、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務意識,牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務思想,切實提高“四個能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合的活動。
2、加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強公司窗口服務規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務行為,嚴格實行業(yè)務公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)建滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務活動,擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
二、加強安全環(huán)節(jié)管理,強化事前預防,確保公司安全
1、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗,逐步建立人防、物防、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預警機制。
2、嚴格落實崗位安全責任制,嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
3、加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內(nèi)探視、提審程序的嚴格管理;做到重點突出、動態(tài)控制。
4、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
5、加強病人日常訓練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發(fā)生。
6、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場所。
7、規(guī)范各種安全臺帳,做到記錄及時,內(nèi)容詳細、準確。
8、進一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案,定期開展預演,提高應急處置能力。
9、嚴格落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
三、進一步改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量
1、加強優(yōu)質(zhì)服務,規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關(guān)懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,實行晉升、晉級一票否決。
2、以病人為中心,實行整體化護理;尊重病人的.人格,保障病人的合法權(quán)利,主動做好生活護理;采取面對面的管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
個人半年工作計劃 篇9
x月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年x月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人鉆研針對性策略,取得了良好的效果。此刻我逐漸可以清晰流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的熟悉也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和累積經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝結(jié)力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個x具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅定服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)明問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)明問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)明問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,堅定完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的要害。
個人半年工作計劃 篇10
產(chǎn)品的果斷轉(zhuǎn)型,生產(chǎn)條件和設(shè)備的全面更新,產(chǎn)能全面建設(shè),和總部全面的分工協(xié)作,產(chǎn)品質(zhì)量的大幅度改善,各銷售精英的全面開花,這正好反映了20xx年公司全面改善的發(fā)展過程。
公司技術(shù)部也隨同產(chǎn)品的需求和公司的長遠規(guī)劃,進行了全面的技術(shù)推進,通過一年時間的不斷努力,在產(chǎn)品線全面豐富的同時,更重要的是復雜產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)和制造工藝取得了重大突破。技術(shù)部門的建設(shè)方面也取得了很大的進步,創(chuàng)造了良好的長久發(fā)展基礎(chǔ),尤其是工藝部門的成立,為我們公司今后制造合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了非常好的基礎(chǔ),也為公司逐步培養(yǎng)全面人才創(chuàng)造了良好的條件。
通過20xx年上半年的全面鍛煉,個人也在工作中取得了極大的進步,現(xiàn)就個人20xx年上半年的工作進行總結(jié)匯報,主要從以下幾個方面進行匯報:
一、20xx年主要工作匯總
1、協(xié)調(diào)專用汽車產(chǎn)品制造過程中出現(xiàn)的技術(shù)難題。
2、負責深圳總部和資陽事業(yè)部間的《產(chǎn)品召回制》表格的處理和上報。
3、進行SE5020ZLJ3產(chǎn)品開發(fā)和改進,從產(chǎn)品開發(fā)到產(chǎn)品全面量產(chǎn)。
4、配合總部壓縮車刮滑板產(chǎn)品需求,負責16立方圓弧壓縮垃圾車、24立方刮滑板的技術(shù)和制造問題解決。
5、和總部技術(shù)部進行溝通,并負責解決技術(shù)需求申請,流程協(xié)調(diào)和溝通等。
6、負責EQ5150ZXX車廂可卸式垃圾車的產(chǎn)品技術(shù)和制造。
7、負責垂直式壓縮垃圾站的產(chǎn)品開發(fā)工作。
8、對技術(shù)部進行建設(shè),建立完整的制度和執(zhí)行流程,對技術(shù)部門內(nèi)部的工作,按照每個技術(shù)員的特點進行分工。
9、編制技術(shù)部完整的管理文件和相關(guān)標準文件模板,統(tǒng)一技術(shù)運行標準。
10、建立工藝部門,并對工藝部門進行管理,對工藝員進行培養(yǎng),建立了標準的車型工藝標準,為工藝部門的完善創(chuàng)造條件。
綜合個人20xx年的整體工作,整體總結(jié)如下兩點:
A、 技術(shù)開發(fā)能力大幅度提高,長期的技術(shù)基礎(chǔ)得到了提高,產(chǎn)品工藝也取得了進步:20xx年新產(chǎn)品開發(fā)的數(shù)量比較多,非標準產(chǎn)品的數(shù)量有9到10種之多,技術(shù)部門的技術(shù)人員建設(shè)也以年輕的本地人為主,工藝部門初步具備了各方面的功能。技術(shù)和工藝的運行制度和執(zhí)行流程大幅度提高。
B、 部門管理和制度流程方面不完善,有很多缺失有待改善,也缺乏很多經(jīng)驗需要逐步提高:技術(shù)部門流程和制度在執(zhí)行過程中,有很多和公司實際功能構(gòu)架沖突的地方。工藝部門成立后,缺失嚴格的管理,整個建設(shè)進度緩慢,分工不合理,需要調(diào)整。技術(shù)部和其他部門配合和分工有些混淆,需要逐步理清。
二、20xx年下半年工作計劃和改善計劃
進入20xx年后,整個技術(shù)部門將接受產(chǎn)量不斷提高的考驗,個人的部門管理工作和日常產(chǎn)品開發(fā)工作也會發(fā)生沖突,另外部門需要嚴格管理制度,明確文件執(zhí)行流程,加強人員培養(yǎng)和整個部門的建設(shè)。所以,面對嚴峻的挑戰(zhàn),本人工作計劃如下:
1、 修改和完善技術(shù)文件管理和運行流程,以確保技術(shù)文件在車間和部門間能夠順暢、快速的執(zhí)行,既不能耽誤時間,也不能在是制造的每個環(huán)節(jié)因為技術(shù)文件的運行流程造成脫節(jié),主要以修改流程和文件制度為主。
2、 加大對技術(shù)員的培養(yǎng),尤其是新技術(shù)員的培養(yǎng),把他們作為公司長遠發(fā)展的主力進行培養(yǎng),讓他們接管部分產(chǎn)品,加大技術(shù)員的擔子,同時培養(yǎng)他們良好的工作習慣和責任心。
3、 采取老技術(shù)員帶領(lǐng)新技術(shù)員,老技術(shù)員給培養(yǎng)新技術(shù)員的方式,對技術(shù)部門進行全面的改善。并爭取盡可能多的外出學習、參觀機會,培養(yǎng)技術(shù)員的專業(yè)知識、創(chuàng)新意識和新思維。
4、 加強工藝科室管理,全面嚴格的執(zhí)行標準工藝文件,不以工藝員不熟悉工藝、不會電腦為借口,全力推進工藝標準化和工藝人員的責任心,通過上課或技術(shù)員對工藝員一一對口幫扶的方式,對工藝員進行培養(yǎng),明確分工。
5、 對20xx新產(chǎn)品開發(fā)嚴格執(zhí)行,確保公司能夠在市場上全力跟進。
6、 改善技術(shù)部和其他部門的協(xié)調(diào)和合作,帶頭做好其他部門的配合服務工作,技術(shù)人員帶好頭。
三、公司工作改善建議:
1、部門間能夠經(jīng)常組織活動,通過運動或其他娛樂方式,促進同事間的友誼和信任,為公司的良好運行創(chuàng)造條件。
2、建議公司服務部和銷售部需要培訓的人員、新人員可以先放到工藝科一個到三個月,尤其是服務人員,通過工藝員的培養(yǎng)方式,進行培養(yǎng),可以多為公司培養(yǎng)幾個余波和羅亮一樣的全面人才,可以為多部門服務。
個人半年工作計劃 篇11
一、嚴格律己,加強思想管理
作為客服人員,在思想方面,我缺乏對自身的管理和控制。盡管在與客戶的交流中保持著較好的服務和嚴格的工作規(guī)定,但卻欠缺耐心,不能將自身的優(yōu)勢長久的保持下去。偶爾在工作中,我也會忍不住在心中抱怨客戶。這不僅是對客戶的不尊重,也同樣會在服務中給我們帶來不足和漏洞。
此外,我更要學會調(diào)整自己。作為客服人員,在工作中聽多了客戶的抱怨確實容易受到負面的影響,容易影響到工作的的狀態(tài)。但我更要針對這個弱點進行的突破,改進定自我的調(diào)整能力,為客戶更長久的保持梁紅啊的服務,保證工作的順利!
二、加強能力,提高知識儲備
在20xx的工作中,我要擴寬自身的消息來源,及時的收集好新的信息,拓展自我的知識儲備。
在知識擴展這方面,我手心要重點了解我們公司產(chǎn)品和業(yè)務的知識,尤其是在去年工作中遇到不少不清楚的問題,以及一些更加專業(yè)性的知識。當然,對于市面上同款的產(chǎn)品與業(yè)務我也同樣要學習并了解,這不僅能更好的在工作中介紹我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,更能解決更多的客戶的問題,得到客戶的滿意以及對公司評價的提升。
三、在團隊中的提升和發(fā)展
回顧上一年,我在公司團隊這方面并沒有做出太多的努力,張也導致我在很多方面沒能跟上團隊的發(fā)展,這讓我在工作中略微的有些脫節(jié),但好在沒有造成直接的影響。
但在今后的的工作上,我會更加重視團隊的力量,完善好自身責任。并在工作中為團隊積極的創(chuàng)造價值,完成自己在工作中真正的使命!
如今,我在工作中的成績并不值得太過高興和興奮,機關(guān)確實是不錯的成績,但比起其他同事,就還有太多的不足!但在未來的工作中我會更加努力,更好的完成自己的任務。
個人半年工作計劃 篇12
新的起色,更要新的亮點。曾經(jīng)我努力過,未來我更要沿著院領(lǐng)導的精神,遵循內(nèi)一科的知道思想,服從護士長的領(lǐng)導,配合好護士長的工作,認真做好每一項工作,為臨床服好務,為醫(yī)院全面建設(shè)增磚添瓦。
一、工作目標
XX年我要以服務提高質(zhì)量,更好的為臨床服務。把以前的被動服務變?yōu)橹鲃臃⻊,爭取做到收發(fā)物品主動熱情,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實,把各項工作規(guī)范再規(guī)范,細化再細化。消毒滅菌準確徹底,無延誤。都說素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì),加強學習,爭先進。認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范,協(xié)助護士長做好工作。
二、工作計劃
(一)學習管理工作規(guī)范
認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范,逐句分析研究,不懂就問,協(xié)助護士長完成各項工作。掌握各項規(guī)章制度,操作流程,操作規(guī)程,崗位職責,應急預案,做好各項工作。
(二)接受最新知識,提高業(yè)務素質(zhì)
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務培訓,科內(nèi)的業(yè)務學習,不斷學習新的專業(yè)知識,提高自身業(yè)務素質(zhì),做好每一項工作。
(三)主動熱情服務,提升服務理念
為病人服務“主動上門”,及時準確。按規(guī)范進行護理操作,樹立良好的服務形象,定期到病人當中征求意見,更周到的為每一名病人服務。
(四)加強個人修養(yǎng),樹立“天使”形象
加強基本功訓練,包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì),鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識,提高護理管理水平和質(zhì)量。
三、保證措施
(一)加強基礎(chǔ)理論知識的學習
加強理論知識的學習,不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識,利用業(yè)余時間多翻閱護理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護理知識的新動態(tài)。
(二)加強專業(yè)知識的操作
在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結(jié),遇有困難及時向有經(jīng)驗的其他護士請教。
(三)認真做好基礎(chǔ)護理工作
規(guī)范護理工作,保持病人的病床整潔,無異味,無污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。以上是我對XX年的個人工作計劃,可能還不是很成熟,希望能達到我所想的目的。在新的一年中,我會更加努力,認真負責的去對待每一項工作,更好的為每一名病人服務,為醫(yī)院的建設(shè)貢獻出自己的力量。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習?浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質(zhì)量
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
個人半年工作計劃 篇13
一、首先,做好公司上傳下達的工作。按上級領(lǐng)導意圖辦事,頭腦反映要靈活,不折不扣完成領(lǐng)導交代的工作任務。
二是要有主動服務的意識。要及時超前掌握各項工作動態(tài),及時反饋各種信息,并提出自已的看法與意見,為領(lǐng)導做好參謀,助手作用,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
三是搞好各處室部門的團結(jié)協(xié)作。一花獨放不是春,辦公室工作要講團結(jié),做好溝通協(xié)調(diào)工作,要多補臺,不拆臺。
四是做好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎,但是必須認真負責地干好,人事管理人員包括招聘、辭退手續(xù),人員培訓等。 扎實細致地做好人事事 務必處理,員工檔案編檔與管理有序化。
五進一步加強公司制度建設(shè),規(guī)范管理,超前規(guī)劃。作為人事文員,要與時俱進,結(jié)合實際情況以及公司發(fā)展需要,為公司的長遠發(fā)展,以及員工的利益。對公司制度及時調(diào)整,使之更加規(guī)范化、合理化,更適合公司發(fā)展需要。
辦公室文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
個人半年工作計劃 篇14
一、改善溝通方式
多渠道獲取信息管理工作的基礎(chǔ)是獲取充分有效的信息只有掌握正確的信息才能作出正確的決策,而正確的信息必須經(jīng)由多渠道獲得并經(jīng)比較鑒別篩選。常聽說有新官上任先微服私訪,原因是經(jīng)正常渠道獲得的信息有時并不真實,所以店長要學會開拓信息來源渠道,不可偏聽偏信。對互有矛盾的經(jīng)紀人提供的關(guān)于對方的信息(俗稱“小報告”)要謹慎對待,對第三方提供的信息則須重視;對經(jīng)紀人反映的市場和客戶情況要謹慎,對客戶的信息反饋則須高度重視。
事實上,店長就是店內(nèi)的信息處理中心,店長的信息主要來自五個方面:經(jīng)紀人,客戶,市場,其他加盟店,公司;為獲取這些信息我們建議并推廣如下溝通渠道。
1.開會
這是一個最普通也是最有效的方式,在會上,大家或討論或匯報,有時甚至是進行激烈的爭論,結(jié)果是了解了公司的整體運作狀況,了解了自己目前的工作有否與其他部門密切配合并形成合力,了解了各自觀點的差異及原因之所在!鞍褷幷摲旁谧烂嫔稀庇欣谠鰪姽ぷ鞯耐该鞫群秃献鞫。店長們常說經(jīng)紀人太辛苦,晚上再開會沒效果;恰恰相反,經(jīng)過一天的實際操作,晚上正是經(jīng)紀人們總結(jié)經(jīng)驗,提升理論的時候!敖裉焯嵘粭l經(jīng)驗,明天就少走一條彎路”這個道理一定要給大家講清楚。我們推廣下面的開會形式:
(1)晨會
晨會可簡短一些,全體人員著制服在店面前接受店長指導,激勵,分派當天任務,總結(jié)昨天經(jīng)驗。建議全體人員高呼本店的質(zhì)量服務宣言(擲地有聲!),鮮明整齊的服裝和整齊劃一的形象既給了自己信心,也給了客戶信心。不要怕難為情,不要覺得這種方式老土,不要害怕喊口號,口號喊一千遍就是事實!
(2)夕會
建議每周至少組織兩次集中學習,每次時間不少于兩小時。集中學習的內(nèi)容為房地產(chǎn)銷售的核心課程,由店長主持,發(fā)動大家討論(全體參加,店長制定詳細的年度學習計劃)。每晚下班前組織至少半小時以上的總結(jié)例會,由店長對當天違紀現(xiàn)象進行批評,組織大家就具體案例問題進行討論,集思廣益。
(3)研討會
對新出臺的制度,業(yè)務方案,營銷工具,可立即組織大家討論學習,制定落實行動計劃。請注意:決策的參與程度越高,則群眾自覺執(zhí)行的力度和積極性越大。
2.觀察法
好的管理者必須是好的觀察者,店長須仔細觀察經(jīng)紀人業(yè)務操作的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)(比如坐姿,接聽電話,拜訪客戶時的眼神等等),及時進行培訓指導。
3.談話法
店長應給自己規(guī)定一個任務------每周至少跟所有經(jīng)紀人正式單獨談話一次,這樣做一方面可體現(xiàn)對經(jīng)紀人的關(guān)心,一方面可獲取個人業(yè)務和店內(nèi)管理上的信息。店長可讓經(jīng)紀人自己描述其一天的工作內(nèi)容及每項內(nèi)容所用的時間(甚至包括與客戶交談的遣詞造句),據(jù)此判斷其工作的效率,服務的質(zhì)量,然后進行輔導。
4.客戶回訪
通過打回訪電話,質(zhì)量服務調(diào)查,組織客戶座談會等方式獲取客戶對店內(nèi)的意見和建議。
二、協(xié)調(diào)組織關(guān)系,學會整合資源
“所謂管理就是讓合適的人做合適的事”,好的管理者不僅要會調(diào)動下級,也要善于調(diào)動上級,店長在組織內(nèi)的位置承上啟下,其工作其實就是整和資源的工作。毛主席不會打槍(絕對不是好兵),但他卻能有效調(diào)動無數(shù)打槍的人(絕對是個好元帥)。原因就在于他知人善任,知道資源在那里,如何利用這些資源。那么,店長的資源在那里呢?一份在店內(nèi),一份在公司。千萬不要單打獨斗,千萬不要和公司脫節(jié),公司大把的資源等著你來利用,“會哭的孩子多吃奶”,店長的工作就是將店里的困難(不管是經(jīng)紀人業(yè)務上的還是管理上的)向公司相關(guān)職能部門匯總反映,尋求支援。如果等到業(yè)績上不去時才向領(lǐng)導訴苦,為時已晚矣!(失敗者才找理由)。一定程度上講,一個好的店長就是一個善于“哭”,即善于尋求資源的店長。在這里,我有幾點建議:
1.首先,請考慮清楚哪些權(quán)力可以由你來行使,哪些權(quán)利屬于公司。不要抱怨你沒有這權(quán)力那權(quán)力,所以你便什么事都不做,什么事都等都靠,你可以先“試”。如果你打算實行“業(yè)務主管制”,請先“試”,然后將“試”的結(jié)果以報告建議(請拿出多個方案)的方式呈報領(lǐng)導,請領(lǐng)導做選擇題(注意:領(lǐng)導不會喜歡給他出思考題的人);只會抱怨的經(jīng)理人絕對會被老總認為是無能。所以,請大膽地“試”吧!珍惜你做店長的權(quán)力和遠大的施展空間!在店里,你就是總經(jīng)理,大膽地改革,大膽地提建議
2.遇有無法解決的困難即向有關(guān)部門反映,請求支援
當然,若想在需要幫助的時候能即刻獲得幫助,就必須在平時做足外交工作,協(xié)調(diào)工作。曾有位主管抱怨某某重要設(shè)備壞了,報上去卻一直沒回音(以至于影響了業(yè)績—據(jù)說);某部門下店做咨詢了解到此事,立即與公司相關(guān)部門聯(lián)系,當天維修人員即上門維修,這就是效率!效率來自于溝通!管理就是溝通!“氣死不打笑面人,禮多人不怪”這些傳世格言希望大家銘記在心,活學會用。
另一方面,店里有什么資源呢?經(jīng)紀人是我們最寶貴的財富和驕傲!老經(jīng)紀人有經(jīng)驗,新人有朝氣,問題是如何充分利用其各自的特長。在這里我有幾點建議:
1.鼓勵經(jīng)紀人提意見
可以通過開會研討的方式,也可以設(shè)立意見箱或單獨與經(jīng)紀人談話(做禮賢下士狀,并為其描繪出一幅成長藍圖)
2.適當保護少數(shù)不合群的人
真理有時候會掌握在少數(shù)人手中。大家都知道“鰱魚效應”,有些人不合群是因為缺乏溝通能力,而有些人卻可能是因為卓有能力,而又愛發(fā)表意見而遭致群體的排斥。保護他們,就是保護店內(nèi)的活力和生命力(千萬記。哼@類人若赤膽忠心,可能成為你重要的店內(nèi)信息來源)
3.有計劃地招募新人,破格提拔業(yè)績突出的新人,改變店內(nèi)死氣沉沉的局面。
4.充分利用好老經(jīng)紀人的經(jīng)驗
可通過召開經(jīng)驗交流會(晨會或夕會),寫成交心得,鼓勵老經(jīng)紀人上培訓課當講師等方式。
個人半年工作計劃 篇15
一、主要工作
。ㄒ唬┬畔⑹占途幇l(fā)工作
信息工作是我局辦公室主要工作之一,及時、準確、全面地為領(lǐng)導和上級機關(guān)報送信息,始終是辦公室的重要職責,全年完成信息283條,信息工作在全市商務系統(tǒng)排名前列。較上半年年有所提高。為及時掌握我局的工作動態(tài)、全方位準確宣傳我局的工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。
。ǘ┎牧暇C合工作
文字工作是辦公室的重點工作,我努力認真完成本局綜合性文字材料的起草。截止目前,共起草文件、通知、總結(jié)、匯報材料等40余份。
(三)后勤保障和接待工作。
后勤保障和接待工作作為辦公室工作的一個重要組成部分,本著節(jié)儉、實效的原則,服務好領(lǐng)導、群眾、客商,讓領(lǐng)導和客人乘興而來,滿意而去。特別永州市第二屆商務杯籃球賽的接待和后勤工作得到上級領(lǐng)導一致好評。通過健全和完善管理制度,為機關(guān)工作的高效運轉(zhuǎn)提供有力的保證。
二、存在問題
半年來,我的工作取得了一些進步,但是仍然存在很多不足:一是個人綜合素質(zhì)需繼續(xù)提高,學習力度需要進一步加大;二是工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入。
三、下半年年個人工作思路為落實好全年工作計劃的安排,服務全局,在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時,將著重做好以下工作:
一是加強學習,不斷提高自身綜合整體素質(zhì),增強工作責任心和事業(yè)心,加強業(yè)務知識學習;
二是增強工作計劃性,將工作計劃細化,努力做到當日工作當日完成;
三是增強與各股室的溝通協(xié)調(diào)力度,通過與其他股室努力完成辦公室經(jīng)濟指標;
四是繼續(xù)加大收集和編發(fā)信息工作力度,確保信息工作再上臺階;五是提高自身綜合協(xié)調(diào)能力,著力做好后勤保障工作和接待工作,全力完成縣委縣政府下達的各項中心任務?傊习肽昴陮⒃诰种饕I(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,進一步提高自身素質(zhì),克服不足,努力做自己的本職工作。
四、近期個人工作計劃
1、起草我局上半年年工作計劃。
2、做好縣委縣政府下達的各項中心任務的啟動準備工作。
3、公布兌現(xiàn)2月份全局工作人員出勤獎罰情況。
4、做好信息收集工作。
5、準備上半年年第一季度經(jīng)濟分析報告。
個人半年工作計劃 篇16
半年時間匆匆已過,一直一來工作是第一位,我對于工作很熱情,自己本職工都是很用心,很努力的,我堅持原則,把公司領(lǐng)導交待的事情做好,上半年的結(jié)束,其實我們不應該放松自己的,我們公司有一句話就說的很好,感覺到累的時候就停下來休息,但是工作還是繼續(xù),這半年的時間結(jié)束,很多時候我都會感覺自己更加緊張了,不知道是什么原因?qū)τ诠ぷ饔幸环N莫名的緊張感,我非常希望自己的工作做好,下半年不是迷茫的半年,根據(jù)自己年初指定的一系列發(fā)展目標,這上半年結(jié)束,我還是很明確今后的路線的,但是工作一定是在進步的,就像這半年來工作一直在改變,進步,下半年的計劃也該隨之進步,我也就下半年工作做一個計劃:
一、艱苦奮斗,加強自我學習公司也有一句話,就是艱苦奮斗,一直以來我聽這樣的話很多次了,作為XX公司的一員,我保持自己的心態(tài),在跟進公司的腳步,保持自己的行為跟進公司的進度,做好工作是我的原則,這是不變的,下半年中一定是繼續(xù)維持的,在來到XX公司那一天開始我就覺得自己一定要做好工作,能夠吃的苦我相信自己今后一定會成長的更快。
在一個就是學習,通過不斷的的學習,我知道自己只有學習好了價值才能歐高,不管是在什么地方工作,我們都講價值這兩個字,價值決定著一切,我們工作一定是為公司創(chuàng)造更多價值,我很清楚一名員工自己主動地學習工作,學習業(yè)務,能夠創(chuàng)造的價值一定是很高的,公司領(lǐng)導班子也講過,我們公司一定是缺肯努力學習的人,還是主動去學習的人,這一句話我現(xiàn)在記憶尤新,我也一直在發(fā)掘著自己,把自己的價值體現(xiàn)出來,學習就是的途徑,今后也不只是學習,我相信自己通過了學習,在工作中達到了一定的狀態(tài),做什么都會事半功倍的。
二、工作方面工作一定要努力,努力工作后一定會收獲很多,下半年我一定會打起精神來,因為上半年已經(jīng)過去,我能夠把自己的價值在下半年體現(xiàn)出來才是最重要的,下半年的工作中繼續(xù)發(fā)揚努力奮斗的精神,把工作做好,只有方方面面做到位了,工作才會做好,我一直都覺得一件事情不能做到絕對的完美,但是能夠做到更好,做好工作是難的,下半年工作后一定要努力,腳踏實地的做好一切事情,為了公司,為了今后自己能夠更好的發(fā)展,也為了給自己一個努力的理由吧,我會堅持不懈的。
個人半年工作計劃 篇17
總結(jié)過去一年的服務工作,為了更好的開展好上半年的客服工作,根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定,制定上半年計劃如下:
一、指導思想
以公司下發(fā)的《xx文件》為指導,以“提高服務質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓,端正服務態(tài)度,提高員工業(yè)務水平。主要開展普通話培訓,微笑服務培訓,文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應整改,努力提高服務質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學習,提高工作標準,增進業(yè)務水平,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己上半年個人工作計劃,工作計劃標準要高,要切實可行,并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。2021來了,在這里將自己今年的目標及其需要完成的事項留個腳印,年底的時候再來對照自己的足跡是否踩的踏實。
工作:
1、按質(zhì)按量完成公司給予的任務
2、熟悉電子商務的業(yè)務以及后臺中進出貨,支付款項的流程
3、作好測試逐步轉(zhuǎn)管理的鋪墊,多多積累工作的問題,多多學習如何進行項目的控制管理。
生活:
1、打理好自己的小屋,自己的屋子,應該多多布置下
2、養(yǎng)成鍛煉的好習慣,多參加公司的活動
學習:
1、《新概念英語》的學習,爭取今年在英語上有個更好的突破
2、自動化測試的學習,認真研讀《自動化測試之道》此書,然后進行實踐
3、閱讀一本測試管理的書籍,名稱暫時不定 希望自己能好好的監(jiān)督自己,為下一步發(fā)展計劃打下堅實的基礎(chǔ)。
個人半年工作計劃 篇18
在下半年,我車間要在上半年所有工作已經(jīng)達到較好效果的基礎(chǔ)上,與工廠管理實踐相結(jié)合,通過深入開展“比學趕幫”活動,重點精力放在生產(chǎn)管理和隊伍建設(shè)上,不斷深化對標建標追標,努力降低裝置成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,建設(shè)安全穩(wěn)定向上的新包裝。實現(xiàn)車間生產(chǎn)管理和隊伍建設(shè)的科學發(fā)展,進一步提升我廠的環(huán)保經(jīng)濟運行水平,為公司“安全,效率,發(fā)展,和諧”建設(shè)作出自己的貢獻,F(xiàn)制定下半年的工作計劃:
一、不斷加強安全管理工作
我們將在認真吸取事故教訓的基礎(chǔ)上,把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。
1、堅持開展安全培訓工作。將安全用電,各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應急搶救知識作為培訓重點,不斷強化意識安全。
2、突出安全重點,抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強中夜班現(xiàn)場管理,堅持車間管理人員跟班作業(yè);重點抓好預處理酸洗,鍍銅酸洗堿洗,行車吊運等要害部位的管理工作。
3、堅持安全常規(guī)管理,對安全工作常抓不懈。健全車間安全生產(chǎn)會議,巡回檢查,設(shè)備檢修,交接班等記錄,將整個生產(chǎn)過程記錄在案,便于分析查找問題。
二、開源節(jié)流,降本增效
節(jié)能降耗是公司長期發(fā)展的重要工作,節(jié)能降耗就意味著增效,只有增效我們的企業(yè)才會有更美好的明天。下半年我們將在以下幾方面開展工作,以期進一步降低原輔材料和能源消耗,為企業(yè)節(jié)省沒一分錢。
1、合理安排人員,對現(xiàn)有的崗位人員進行梳理,以產(chǎn)定員,盡量減少公司的勞動力成本。
2、合理安排工作時間,盡量連續(xù)生產(chǎn),避免能源浪費,合理安排用電時間,大用電量的設(shè)備盡量在晚上開啟,并在生產(chǎn)間隙關(guān)閉水電氣,節(jié)約每一度能源。
3、對原輔材料進行精細管理,杜絕浪費現(xiàn)象的發(fā)生,將原輔材料的消耗控制在3%之內(nèi);四是將消耗與員工的收益掛鉤,有獎有罰。
三、提高員工的質(zhì)量意識,加大質(zhì)量管理力度,提高成品一次合格率
為了應對上半年實芯焊絲在質(zhì)量管理上存在的一系列問題,我們將在下半年采取以下措施來保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高成品一次合格率。
1、加強生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓,強化員工質(zhì)量意識。我們將與質(zhì)檢部門合作,對操作員進行定期的培訓,使員工了解質(zhì)量工作的重要性,并對iso9000質(zhì)量管理體系有初步的認識,且在平時生產(chǎn)現(xiàn)場中對員工的質(zhì)量意識不斷強化,使其熟知本工位可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題和避免方法。
2、加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作,避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生,并要求其對當班質(zhì)量情況記錄在案,使我們有跡可循,便于質(zhì)量管理與研究。
3、建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。通過以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達到98%。
四、加強設(shè)備管理
在經(jīng)濟運行部的領(lǐng)導下,針對車間設(shè)備管理現(xiàn)狀,制定辦法加強設(shè)備保養(yǎng)及管理,不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能,有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定:
1、制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法:對設(shè)備的日保,周保,月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導員工運用正確的方法進行設(shè)備保養(yǎng)。
2、加強設(shè)備保養(yǎng)技能交流,培訓,定期召開設(shè)備管理會議:主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。
上述措施有效的保證了設(shè)備的高效,穩(wěn)定運轉(zhuǎn),為按時保質(zhì)交貨提供了強有力的支持。
五、保證工藝貫徹率
在下半年,我們將加強員工的生產(chǎn)工藝培訓,增加員工對本工位的工藝熟知度,加強員工的技能水平,保證工藝的貫徹率達到98%。
六、加強現(xiàn)場管理,推進5s管理制度
在下半年,我們將進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,對生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)組織,人員,設(shè)備,物料調(diào)配等不斷優(yōu)化,保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔有序,推進標準化生產(chǎn),推進5s管理制度,力爭在下半年生產(chǎn)管理工作不斷提高,走上新臺階。
最后,要力所能及地幫助,關(guān)心所有車間工作人員,解決工人的實際困難,以確保員工隊伍的穩(wěn)定,創(chuàng)造一個和諧工作的氣氛,促進工作計劃目標的全面實現(xiàn)。
個人半年工作計劃 篇19
近期,通過公司上下不懈的努力,在安全、生產(chǎn)、市場開發(fā)方面都有了很大的改觀。下半年,預計鑄造行業(yè)形勢將逐漸轉(zhuǎn)暖,我們將抓住這個有利時機,,力爭在市場開發(fā)上取得新的突破。目前,各種產(chǎn)品的訂單已基本滿足下半年的生產(chǎn)需要,公司將采取多種措施,在確保安全的前提下,提高產(chǎn)量,爭取產(chǎn)值及利潤的大幅提高。下半年我們將認真做好以下幾項工作。
一、要不斷加強安全管理工作
我們將在認真吸取事故教訓的基礎(chǔ)上,把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。
1、堅持開展安全培訓工作。將安全用電、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應急搶救知識作為培訓重點,不斷強化意識安全。
2、繼續(xù)深入開展安全用電為重點的安全整頓活動。對所有用電設(shè)備的接地情況進行排查整改,并加強臨時用電管理,對生產(chǎn)現(xiàn)場的用電設(shè)備、供電線路進行每月不少于兩次的檢查測試,對有問題的零部件及線路及時進行更換,確保安全用電。
3、突出安全重點,抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強中夜班現(xiàn)場管理,堅持公司領(lǐng)導二十四小時值班、車間管理人員跟班作業(yè);重點抓好大爐、砂輪、酸洗、高壓脫臘、行車吊運等要害部位的管理工作。
4、堅持安全常規(guī)管理,對安全工作常抓不懈。開好車間班前會,要健全車間安全生產(chǎn)會議、巡回檢查、設(shè)備檢修、交接班等記錄,將整個生產(chǎn)過程記錄在案,便于分析查找問題。
二、要努力提高經(jīng)濟運行質(zhì)量
1、加大回款力度,提高資金使用效率,減少流動資金占用。我們將加大回款力度,盡快回籠資金;堅持材料采購小批量、快周轉(zhuǎn);根據(jù)生產(chǎn)需要將庫存原材料與供貨商進行調(diào)換;嚴格控制車間占用資金數(shù)量;對在線產(chǎn)品進行核查處理。
2、提高員工的質(zhì)量意識,加大質(zhì)量管理力度,不斷提高成品率。我們將教育職工牢固樹立“質(zhì)量就是效益”,“質(zhì)量就是企業(yè)的生命”的理念;專兼職質(zhì)量檢查員要及時反饋和解決問題;加強質(zhì)量的過程控制;認真對待客戶在質(zhì)量方面提出的問題。
3、樹立勤儉辦企業(yè)的思想,強化成本意識,減少不必要開支。我們將通過提高成品率降低成本;從產(chǎn)品試制上認真研究如何降低成本;加大成本考核力度;嚴格控制辦公費用支出;嚴格控制差旅費和運費;對各車間人員進行合理調(diào)配裁減。
4、加大市場開發(fā),調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增加產(chǎn)品銷量。我們將對客戶進行梳理,積極開發(fā)新客戶,鞏固老客戶;重點保護兩個精鑄車間的市場,適當開發(fā)砂型、覆膜砂、機加工產(chǎn)品市場;堅持面向國際市場的思路,爭取需求穩(wěn)定的大客戶,確保銷售渠道暢通;爭取機加工車間早日上馬,形成終端產(chǎn)品,增加產(chǎn)品利潤空間。
5、加強“四好班子”建設(shè),創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)。我們將在鞏固保先教育成果的基礎(chǔ)上,抓好廉政建設(shè)、開展效能監(jiān)察,深化廠務公開、努力創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè),搞好“雙建塑”工作,加強“四好班子”建設(shè),為公司發(fā)展創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。
三、要積極穩(wěn)妥地推進改制改革工作
下半年我們將按照集團公司主輔分離,輔業(yè)改制工作的要求,積極發(fā)動,認真組織,力爭一步到位成立由員工控股的股份制企業(yè),依法建立股東大會、董事會、監(jiān)事會,完善公司法人治理結(jié)構(gòu),做好職工身份置換工作。目前,我們要把工作重點放在提高公司效益,增加員工收入,樹立職工對公司發(fā)展前景的信心,爭取員工的支持,為改制工作的順利開展打下良好的基礎(chǔ)。
個人半年工作計劃 篇20
一、體育部總體工作設(shè)想與工作思路
體育部工作開展難度相對較大。這就要求在組織具體活動、開展相關(guān)工作時應做到準備充分、計劃明確、分工細致、工作落實、統(tǒng)籌兼顧。因而實行“計劃—工作—總結(jié)”工作制十分必要。
二、對上半年工作的總結(jié)
上半年體育部在各部員全體努力下,我部比較成功的完成了各項比賽。例如"舉行大一新生與學生會之間的籃球比賽",負責“迎五四唱青春大型合唱比賽”的舞臺布置,組織“春季三項賽”的報名,組織“英才杯”的報名等幾項重大的活動,這些活動在學院領(lǐng)導和廣大同學的大力支持下取的圓滿的成功。
三、今年的工作目標
(1)在去年的基礎(chǔ)上做好自己部門的人員建設(shè)。
(2)組織體育活動發(fā)掘體育健將,有利于在參加學院舉行的比賽中取得優(yōu)異的成績。
(3)根據(jù)院體育教研室的要求在每年的十月份舉行“英新杯籃球賽”,力爭本屆比賽成功,取得好的成績。
(4)組織系內(nèi)體育比賽做到提升比賽水平,使比賽組織工作有所進步,同時努力拉贊助,減少系活動開支,提高比賽獎勵
(5)針對九月份體育場地的投建使用,英才學院運動會的舉行是不可缺少的.所以我部還有一個重要的任務是組織計算機學院的報名活動,還要及時的發(fā)現(xiàn)體育健將來確保我院在比賽中取的好的成績.
(6)在九月份的納新工作中要切合體育部的實際,從新生中選拔裁判人員,及以后要對他們進行集體的培訓,保證在以后比賽中盡量的減少比賽的失誤.為解決體育部文筆弱的現(xiàn)象我部打算要納新文筆好的部員,確保以后工作的順利進行.
四、主要工作任務
(1)體育部組建
從新生中選拔體育部干事,并及時召開體育部內(nèi)部會議,明確工作計劃,商議各項工作具體實施細則。同時召開各班體育委員會議,建立團隊關(guān)系,收集相關(guān)信息,擴充工作隊伍。
(2)迎新杯籃球賽
大院每年大體在10月中、下旬開展,大體與上屆相似。針對大一新生,但與上屆力爭解決如下問題:
1.力爭拿到贊助。提前作準備,并及時與學生會其他部溝通聯(lián)系,減少賽會開支。
2.擴大影響,調(diào)動廣大同學積極性,使有能力的隊員積極的參加比賽。
(3)體育部舉行的活動
在現(xiàn)有允許的情況下我部舉行的活動大體是關(guān)于籃球,足球,乒乓球,羽毛球,踢毽子,跳繩,拔河等活動.今年在舉行其中2-3個活動的基礎(chǔ)上,還要及時的創(chuàng)新出其它的可行活動,要合理的利用九月份即將投入的體育場地.要以新的花樣吸引同學的加入,真正的使同學們的課余生活更加豐富多彩.
(4)體育部的人員建設(shè)思想
管理遵循的是“魚缸定律”,養(yǎng)在魚缸里的魚能長多大,完全取決于魚缸或放養(yǎng)池塘的尺寸。所以自己的組織如何壯大,團隊成員如何成長,完全看自己為他們創(chuàng)造了什么樣的環(huán)境。所以體育部在以后的工作中讓所有的部員接觸每一項工作。
五、創(chuàng)新措施
實行“計劃—工作—總結(jié)”工作制
目的:通過各項工作的科學準備與計劃,做到各個擊破。同時做到行之有據(jù),事后總結(jié),為今后工作開展積累經(jīng)驗和教訓。
具體措施:在進行各項比賽前書面活動計劃,比賽后書面活動進程,活動總結(jié),按時報質(zhì)報量的完成。
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