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經(jīng)營管理責任書
在不斷進步的時代,我們可以接觸到責任書的地方越來越多,責任書是寫明責任、針對不同的部門的文書。大家知道責任書的格式嗎?下面是小編收集整理的經(jīng)營管理責任書,僅供參考,大家一起來看看吧。
經(jīng)營管理責任書1
為認真貫徹落實國務(wù)院《關(guān)于進一步加強食品安全工作的決定》,加強對學校食品安全工作的領(lǐng)導(dǎo),落實食品安全工作責任制,強化食品安全工作的監(jiān)管力度,保障師生的生命安全,維護學校正常的教育教學秩序,促進我鎮(zhèn)教育事業(yè)的發(fā)展,特制定《20xx年食品安全管理工作目標責任書》。
一、責任主體
食品安全工作實行逐級主管職能部門負責制,鎮(zhèn)內(nèi)各小學為食品安全工作責任單位,校長為食品安全工作責任人。
二、責任內(nèi)容
(一)成立食品安全管理機構(gòu),加強對學校食品安全工作的領(lǐng)導(dǎo),加強食品安全監(jiān)管隊伍建設(shè),把食品安全工作提到議事日程,加強檢查和督促,層層落實責任制。
(二)通過多種形式加強對師生的食品安全知識法規(guī)的教育,提高師生對食品安全的意識,如廣播、墻報、講座、標語、橫幅、征文、競賽等等。
(三)制定措施,嚴禁學生在學校周邊地區(qū)小攤檔購買食品(零食),防止購買到不符合衛(wèi)生質(zhì)量標準的食品。
(四)學校要經(jīng)常與有關(guān)部門一道,對學校周邊地區(qū)的商店或攤檔進行排查,發(fā)現(xiàn)銷售不符合衛(wèi)生質(zhì)量標準食品的要及時報告有關(guān)單位,及時查處,防止不符合衛(wèi)生質(zhì)量標準的'食品流入校園。
(五)加強對學校飯?zhí)玫墓芾。飯(zhí)霉ぷ魅藛T必須經(jīng)過體檢合格,持有上崗證,方可上崗;飯?zhí)帽仨毎凑沼嘘P(guān)衛(wèi)生要求的程序正規(guī)操作,飯?zhí)觅徺I的一切食品,必須符合衛(wèi)生質(zhì)量標準;每餐的菜必須取樣保存,以備檢查,防止食物中毒事件發(fā)生。
(六)學校應(yīng)加大食品安全配套設(shè)施投入和做好專項經(jīng)費的年度預(yù)算,定期檢查和更換安全配套設(shè)施。
(六)與食品安全工作有關(guān)部門密切配合,切實做好學校食品安全管理工作。
三、考核與獎懲
中心小學年終對各小學完成上述責任目標的情況進行考評。對食品安全管理工作成績顯著的單位和責任人,給予通報表揚;對食品安全管理工作不達標單位和責任人,給予通報批評。對由于工作失職,不履行領(lǐng)導(dǎo)責任,導(dǎo)致發(fā)生后果嚴重、影響惡劣的食品安全事故,依照有關(guān)規(guī)定追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責任。
學校(蓋章) 品安全責任單位(蓋章)
食品安全責任人簽名:________ 食品安全責任人簽名:________
二○____年____月____日
經(jīng)營管理責任書2
甲方:(以下簡稱甲方)乙方:(以下簡稱乙方)
備戰(zhàn)_____年,公司本著責、權(quán)、利對等的原則與“經(jīng)營品牌”的宗旨,將施行各部門責任制績效考核,以明確雙方的責任、權(quán)利和義務(wù),目的在完善公司以經(jīng)理負責制為主要內(nèi)容的經(jīng)營管理機制的基礎(chǔ)上,充分調(diào)動經(jīng)營管理人員積極性,充分挖掘人力資源潛力;以求網(wǎng)絡(luò)的進一步發(fā)展和穩(wěn)固,使其銷售業(yè)績大幅度提升,促進企業(yè)規(guī)模擴張,為此而制定以下授權(quán)區(qū)域經(jīng)營管理責任書。
一、授權(quán)責任范圍:
1.甲方聘任乙方為
授權(quán)范圍為:__省(市)共__個市場。
2.本協(xié)議有效期限自年日起至__月日止。有效期結(jié)束后,甲方將結(jié)合本責任書
相關(guān)內(nèi)容指標,進行綜合分析、考核,以確定是否續(xù)簽或終止。
二、銷售指標考核:
3.乙方在責任期內(nèi)完成年銷售回籠款總指標甲方將根據(jù)季度進行考核,季度銷售回籠款指標
三、績效激勵機制與約束:
為了提高工作積極性,實現(xiàn)企業(yè)與責任人捆綁式合作。把責任人的被動工作心態(tài)調(diào)整為主動工作心態(tài),完全發(fā)揮責任人的工作能力;合理控制營銷經(jīng)營費用,降低企業(yè)工作成本,以實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展;在乙方每季度各項費用與指標的控制與完成情況合格情況下,甲方以獎金計提方式進行績效激勵,具體方式如下:
4.績效獎金計提計算方式:
5.績效獎金發(fā)放方式:
(1)績效獎金于20__年的1月20日以現(xiàn)金的形式發(fā)放;
(2)20__年所發(fā)的績效獎金=20__年實際績效獎金×70%;
(3)剩余的20__實際績效獎金×30%累計到次年度績效獎金之中。
6.其它績效激勵:
(1)完成年度計劃銷售指標考核,甲方獎勵乙方所在單位轎車一輛,三年后轎車產(chǎn)權(quán)歸乙方責任人所有。
(2)超額完成年度計劃銷售指標考核,甲方獎勵乙方所帶團隊,區(qū)域銷售凈利潤超額部分的30 %作為對乙方所在的團隊貢獻的獎勵,具體獎金分配方案由乙方確定報甲方審批。
注:凈利潤=銷售收入—銷售成本—管理費用—銷售費用—財務(wù)費用—公共分攤費用—稅金
7.職位保證金約束:
(1)20__年乙方底薪為:5000元/月,公司將每月扣0元/月作為職位授權(quán)保證金,所扣職位保證金按20__年完成銷售額回款總指標的比例實行百分比率倒扣制(細則另行規(guī)定),于責任書有效期結(jié)束或終止后,30日內(nèi)計算一并發(fā)放。
8.銷售庫存及相關(guān)費用的控制:
(1)乙方季度銷售庫存用必須控制在6%以內(nèi)即:季度銷售訂貨總額×6%—季度銷售出庫總額。
(2)乙方季度管理費用支出與銷售成本費用必須控制在銷售實際回籠金額的4%以內(nèi)即:
季度實際銷售回籠金額×4%
注:管理費用與銷售成本費用指——編制部門人員直接工資、績效獎金、差旅費、通訊費、交際應(yīng)酬費
四、甲方的權(quán)利與義務(wù):
9.甲方必須為乙方經(jīng)營過程活動提供必要資金、設(shè)備、后勤等支持和保障。
10.甲方有責任努力降低公共費用開支用負擔。
11.甲方有權(quán)對乙方的經(jīng)營管理活動過程進行檢查和監(jiān)督,并提,減輕下屬公司公共分攤費出改進意見。
12.甲方有權(quán)在乙方經(jīng)營管理活動出現(xiàn)失控或重大失誤而乙方又無有效解決辦法時,修訂責任書有關(guān)條款或決定終止本責任書的執(zhí)行。
13.銷售庫存當季超出規(guī)定的5%,甲方有權(quán)向乙方提出警告。
14.管理費用與銷售成本相關(guān)費用當季超出規(guī)定的10%,甲方有權(quán)向乙方提出警告。
15.管理費用與銷售成本相關(guān)費用連續(xù)二個季度超出規(guī)定費用的20%,甲方有權(quán)終止本責任書,扣除職位保證金,考慮是否能勝任其任職職位。
16.連續(xù)兩月未完成相關(guān)銷售指標,且低于相關(guān)銷售指標考核的70%,甲方有權(quán)向乙方提出警告。
17.連續(xù)三月未完成相關(guān)銷售指標,且低于相關(guān)銷售指標考核的70%,甲方有權(quán)終止本責任書,扣除職位保證金,考慮是否能勝任其任職職位。
18.甲方有權(quán)對乙方的經(jīng)營業(yè)績進行定期的審計與考核。
五、乙方的權(quán)利與義務(wù):
19.乙方應(yīng)嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)及公司制訂的各項管理規(guī)定。
20.乙方應(yīng)在雙方簽字生效后半個月以內(nèi)向甲方提供具體的可操作的、可測量的、可實現(xiàn)的、有時間性的目標實施詳細計劃,在獲得甲方批準后以此作為對乙方進行績效考評、監(jiān)督和控制的依據(jù)。
21.乙方必須定期或不定期地按甲方要求報送(提交)與經(jīng)營活動有關(guān)的各項文件和資料,包括:
(1)年度、月度等各項工作計劃執(zhí)行情況的分析報告;
(2)各種財務(wù)報表與銷售報表;
(3)銷售政策及實施情況的跟蹤報告;
(4)甲方要求提供的其它文件和資料;
(5)考核當月未完成業(yè)績指標,乙方必須向甲方總經(jīng)理說明未完成成績的原因,并拿出改進措施。
22.乙方享有授權(quán)區(qū)域經(jīng)營管理人員的指揮權(quán);
23.乙方享有授權(quán)區(qū)域高層經(jīng)營管理人員任用和辭退建議權(quán)以及中層和普通員工的任用和辭退決定權(quán);
24.乙方擁有中層及以下全體員工的考評指標體系設(shè)計,考評方式和分配方案決定權(quán),但是方案必須提交甲方總經(jīng)理準后方可實施;
25.乙方在授權(quán)區(qū)域內(nèi)行使甲方授權(quán)的經(jīng)營管理權(quán)限,簽訂合同時應(yīng)遵守公司加盟程序和加盟政策,任何人不得為任何企業(yè)、團體、個人作任何形式的經(jīng)濟擔保,否則一切后果由乙方自行承擔;
26.乙方在責任期內(nèi)負有網(wǎng)絡(luò)拓展計劃,市場維護的責任,有渠道價格管理、店鋪管理以及加盟商提供售后服務(wù)的責任,有協(xié)助和指導(dǎo)區(qū)域加盟商促銷、布展、作好加盟商的管理的責任;
27.乙方有監(jiān)督和協(xié)助加盟商的廣告投放運作,嚴禁違章操做,影響公司形象,乙方根據(jù)責任區(qū)內(nèi)加盟商的銷售情況的好壞,有權(quán)解除加盟商和約;乙方出差在外而引起的個人經(jīng)濟糾紛與甲方無關(guān)。
28.乙方有權(quán)根據(jù)加盟商的經(jīng)營道德、店鋪位置的`好壞、資金實力情況決定意向商的加盟權(quán);
29.乙方有權(quán)對授權(quán)經(jīng)營區(qū)內(nèi)加盟客戶的違紀行為的輕重處予相應(yīng)的處罰金,以整頓市場經(jīng)營秩序;
30.乙方在授權(quán)區(qū)域經(jīng)營的過程中“分區(qū)不分家”,在不同區(qū)域有困難時其他區(qū)域應(yīng)給予協(xié)助;
31.乙方在責任期內(nèi)應(yīng)嚴格遵守公司財務(wù)制度,嚴禁坐支,挪用銷售款,出差在外嚴禁攜帶和收據(jù)客戶貨款;
32.乙方有權(quán)對下屬人員的工作情況進行跟蹤指導(dǎo)以及的違規(guī)違紀行為的獎勵與處罰;
六、其它附則:
33.季度銷售回籠業(yè)績的計算時間從啟始月1日到第三月30(31)日止,款到甲方公司指定賬戶方可有效(包括在當月匯向帳戶的電匯單與匯票);
34.乙方擅自違規(guī)透支發(fā)貨、擅自變價以及由于失職等而造成企業(yè)資金受損,甲方追究責任人的責任扣除職位保證金,
35. 20__年1月1日—20__年12月31日任職期間因任何原因自動離職或嚴重違反甲方公司管理規(guī)定予以辭退的,扣除職位保證金,本責任書自動失效。
36.雙方簽字生效后半個月以內(nèi)向甲方提供具體的可操作的、可測量的、可實現(xiàn)的、有時間性的目標實施詳細計劃(包括人員編制、績效考核、管理方案、經(jīng)營計劃),在獲得甲方審批批準后本責任書方可生效。
37.本責任書內(nèi)容屬于機密文件,嚴禁外傳,謹慎保管,涂改或影印件視為無效,乙方未經(jīng)甲方書面許可,不得對內(nèi)或?qū)ν鈧鏖啞⒄故炯巴嘎秲?nèi)容或影印件交給他人造成外泄,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)證實,泄密方和被泄密方所簽訂的責任書無效。
38.因國家政策、自然災(zāi)害等不可抗力因素外,而造成公司無法經(jīng)營,本責任書失效。
39.本責任書未盡事宜,甲、乙雙方內(nèi)部協(xié)商解決,另行簽訂補充內(nèi)容協(xié)議。
40.本責任書相關(guān)內(nèi)容分別由甲方總經(jīng)辦、財務(wù)核算中心負責解釋、修訂。
41.本責任書雙方簽署后即生效,并對雙方都具有約束力。
42.本責任書一式叁份,每份共效。
伙伴們,一起來為我們的共同目標奮斗到底!
總經(jīng)理(甲方):責任人(乙方):
經(jīng)營管理責任書3
為了明確餐飲部員工在食品安全方面的責任和義務(wù),確保酒店正常經(jīng)營,部門應(yīng)嚴格按照酒店安全管理規(guī)定和規(guī)章制度,按照“誰主管、誰負責”的原則,特制定本責任書。
1. 加強部門員工自身食品安全教育。
2.嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度,尤其是食品衛(wèi)生安全管理制度,堅決杜絕違章操作及食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生。
3.乙方在工作期間不得使用不符合衛(wèi)生標準的食品添加劑,不得超量使用
4.嚴格食品入庫檢查制度,堅決杜絕腐爛變質(zhì)及其它不符合食品衛(wèi)生要求的食品及原材料入庫。所有食品都要堅持自己加工制作,。不從外面采購熟食品。
5.嚴格食品衛(wèi)生管理制度,科學配餐,嚴防其它事故的發(fā)生。
6.嚴格門衛(wèi)檢查制度,后廚門衛(wèi)值班人員對非廚房工作人員嚴格檢查,無關(guān)人員堅決杜絕,不得進入后廚。
7.部門經(jīng)理在工作中應(yīng)嚴格要求本部門員工,若因督導(dǎo)不嚴,管理不到位,發(fā)生有關(guān)食品安全責任事故,部門經(jīng)理為第一責任人。除按酒店有關(guān)制度進行處理外,觸犯法律的由司法部門依法追究責任。
8. 乙方在工作期間必須杜絕食物中毒、傳染病的發(fā)生。
9. 乙方在工作期間如果發(fā)生傳染病,必須及時通報行政總廚,并停止一切廚房工作。
10. 對違反操作規(guī)章制度,造成食物中毒、傳染病的發(fā)生,視其造成的后果來進行相關(guān)處罰,對造成嚴重后果的.,必須賠償由此帶來的一切損失,酒店可以立即辭退,對特別嚴重的要追究法律責任。
11.本承諾書一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
12. 本責任書有效期從二○____年____月____日起至二○____年____月____日止。
甲 方:________ 乙 方: ________
____大酒店
二○____年____月____日
經(jīng)營管理責任書4
授權(quán)方:_____________
責任方:_____________
20_年__公司與行政部經(jīng)營目標管理責任書00
公司為更好的落實經(jīng)營目標管理,使目標管理能順利有效地進行及維護其嚴肅性,特制定經(jīng)營目標管理責任書。
一、經(jīng)營目標
1、20_年行政部管理目標:負責全公司行政、后勤保障工作。
2、20_年行政部全年費用目標為:28。2萬元整。
二、責任與權(quán)利
責任:
1、行政部負責公司行政后勤管理及人力資源管理工作。
2、行政部在行使工作的過程中要遵紀守法,嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,做好上傳下達,溝通和協(xié)調(diào)上下級、各部門和員工之間關(guān)系的具體工作。
3、負責公司業(yè)務(wù)合同、報批表等文件的歸檔、整理工作。負責公司對外聯(lián)系、接待(總公司、政府等)工作。
4、將公司制定的各項費用目標降低到有效的范圍內(nèi)。
5、完成公司臨時授權(quán)或安排的其它工作。
權(quán)利:
1、行政部在行政后勤管理及人力資源管理工作的執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)、調(diào)配權(quán)、獎懲建議權(quán)。
2、行政部對公司規(guī)定范圍內(nèi)的目標費用有控制權(quán)和支配權(quán)。
3、行政部經(jīng)理對本部門的人員及工作有計劃、組織、指揮、監(jiān)督、檢查權(quán)和調(diào)配權(quán),對不適合在部門工作的員工有權(quán)將其交到公司處理。
4、達到公司管理目標和費用目標后,享受公司崗位工資和各種福利。
5、行政部經(jīng)理有權(quán)對公司發(fā)放的獎勵、提成可根據(jù)部門員工的工作績效進行分配。(分配方案必須交公司核定)
6、總經(jīng)理授予的其它權(quán)力。
三、獎懲方法
1、行政部達到部門管理目標及費用目標后享受公司崗位工資和各種福利待遇。
2、行政部達到部門費用目標后再下降的`費用,按下降金額的50%返還給部門,部門經(jīng)理提成不得高于返還總額的20%。(返還費用一律年底兌現(xiàn))
3、行政部獎金在年底經(jīng)公司對部門目標達成情況的考核后,按公司后勤獎計發(fā)。
4、公司為了解各部門的經(jīng)理與員工的工作情況及與其它部門的溝通協(xié)調(diào)情況,每季度對全體員工進行績效考核,在考核中如分數(shù)低于80分(不含80分)的員工,獎金部分將按比例下調(diào)。
5、公司每季度對各部門進行一次目標達成進度的檢查,每半年進行一次全面的考核,經(jīng)考核,對不能完成目標計劃及不能勝任其工作崗位的人員,公司有權(quán)進行人員和崗位的調(diào)整,同時工資在原來基礎(chǔ)上下調(diào)10%。
6、部門不得以節(jié)約費用開支為由,損害員工的切身利益,如讓員工超負荷工作等。對違反公司規(guī)章制度和安全生產(chǎn)規(guī)定而造成員工人身傷害或公司財產(chǎn)損失的,公司將根據(jù)情節(jié)給予一定的行政處罰或經(jīng)濟賠償。
7、獎金,提成發(fā)放具體時間和比例:公司半年發(fā)放總提成的50%給行政部,年底全額兌現(xiàn)。對中途辭職的員工只發(fā)放實發(fā)提成總額的20%。
四、相關(guān)規(guī)定
1、除國家、上級政策和不可抗力的自然災(zāi)害因素外,雙方應(yīng)嚴格遵守經(jīng)營目標管理責任書的各項條例。
2、本責任書中未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商同意后另立生效。
五、有效時間:
20_年1月1日——20_年12月31日止
授權(quán)方:_________公司(簡稱)
代表人(簽字):
責任方:________________________
代表人(簽字):________________
經(jīng)營管理責任書5
甲方:延安華圣三農(nóng)科技服務(wù)有限公司
乙方:財務(wù)負責人
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,本著平等、自愿、互惠互利的原則,按照責、權(quán)、利對等的原則,雙方在平等的基礎(chǔ)上簽訂____年度部門目標責任書,以明確雙方的責任、權(quán)利和義務(wù),本責任書一經(jīng)簽字,甲乙雙方應(yīng)共同遵守。
一、目的:
通過分解公司年度經(jīng)營目標、年度重點工作,明確各部門核心工作和關(guān)鍵指標,以保證公司年度經(jīng)營目標的實現(xiàn);建立公司經(jīng)營目標責任考核體系,推動公司經(jīng)營管理工作逐步向理性、科學、精細和規(guī)范的方向發(fā)展;用量化考核指標替代粗線條的考評;分為非采購期、采購期兩個階段的考核,加大對可量化指標的考核,減少不可量化指標的考核,替代粗線條的考評;推動各部門管理手段和管理風格的轉(zhuǎn)變,增強管理層的責任意識和經(jīng)營管理意識。
二、____年度考核區(qū)間:
____年____月____日至____年____月____日。
三、甲方的權(quán)利與義務(wù):
1、甲方必須為乙方業(yè)務(wù)開展提供必要資金、設(shè)備、后勤等支持和保障;
2、甲方必須按公司規(guī)定按月向乙方支付人員工資(具體標準和方式等按照公司相關(guān)規(guī)定核發(fā));
3、甲方有權(quán)對乙方的.業(yè)務(wù)開展過程進行檢查、監(jiān)督,并提出改進意見;
4、甲方有權(quán)在乙方業(yè)務(wù)開展中出現(xiàn)失控或重大失誤而乙方又無有效解決辦法時,修訂責任書有關(guān)條款或決定終止本責任書的執(zhí)行。
5、甲方有權(quán)對乙方的業(yè)績進行定期考核;
四、乙方的權(quán)利與義務(wù):
1、乙方應(yīng)嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)及公司制訂的各項管理規(guī)定;
2、乙方應(yīng)嚴格履行本部門工作職能和崗位職責;
3、乙方應(yīng)完成下列主要業(yè)務(wù)目標:
3.1.考核指標定義
3.1.1.農(nóng)資銷售額
指:管轄區(qū)域全年所有農(nóng)資銷售額總和與所管轄區(qū)域所有員工出勤月份總和的比值;
計算公式:定額農(nóng)資銷售額—全年所有農(nóng)資銷售額總和
3.1.2.財務(wù)賬務(wù)處理
指:財務(wù)數(shù)據(jù)及時準確
3.1.3.收購質(zhì)量
指:所管轄區(qū)域采購果品質(zhì)量的平均不合格率;
計算公式:回貨不合格項的總重量÷回貨總重量×100%
3.1.4.收購數(shù)量
指:所管轄區(qū)域各級服務(wù)人員完成的收購人均量;
計算公式:所管轄區(qū)域的回貨總重量÷所管轄區(qū)域人員(含站長)
3.1.5.采購費率
指:單公斤采購費用
計算公式:全年所有行政費用總計÷回貨總重量×100%
3.2.單項指標評分:
單項指標得分=該項指標得分×該項指標的權(quán)重
最終考核成績=單項指標之和
4、乙方必須定期或不定期地按甲方要求報送(提交)與管理活動有關(guān)的各項文件和資料;
5、乙方享有部門員工的管理權(quán)和指揮權(quán);
6、乙方享有業(yè)務(wù)經(jīng)理級以下員工的辭退權(quán),總站經(jīng)理的任免建議權(quán);
7、乙方按時參加公司組織的月度經(jīng)營會,并嚴格落實各項會議決意,完成各項重點工作計劃。
8、乙方應(yīng)接受甲方對其月度工作進行考核;
9、乙方應(yīng)接受甲方對其年度工作進行考核;
五、目標考核和獎懲辦法
1、甲方對乙方年終工作業(yè)績考核成績實行獎金激勵的政策。
2、年終管理層人員的獎金按整體公司目標達成的業(yè)績提取獎金總額,并依據(jù)個人年終最終考核成績和年度出勤月份發(fā)放年終獎。
3、個人獎金系數(shù)為1。0;
4、個人年終獎金的計算;
個人獎金=個人獎金分配分值×每分值獎金額
注:(1)個人獎金分配分值=考核成績×獎金系數(shù)×考核區(qū)間的出勤率
。2)每分值獎金額=獎金總額÷全部管理層個人獎金分配分值之和
六、其他:
1、本責任書相關(guān)內(nèi)容由公司行政管理服務(wù)中心負責解釋、修訂。
2、本責任書由公司總經(jīng)理和責任中心第一負責人簽署后立即生效。
3、本責任書一式三份,公司總經(jīng)理、行政管理服務(wù)中心、責任中心各執(zhí)一份。
公司總經(jīng)理:____________
責任人:____________
日期:____年____月____日
經(jīng)營管理責任書6
為充分調(diào)動集團各經(jīng)營單位管理人員積極性,確保集團總部下達給各經(jīng)營單位年度經(jīng)營目標的實現(xiàn),集團總部(以下簡稱甲方)授權(quán)給以 為第一責任人(以下簡稱乙方)負責 總部港的經(jīng)營管理。按照責、權(quán)、利對等的原則,雙方在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂20xx年度經(jīng)營目標責任書,以明確雙方的責任、權(quán)利和義務(wù)。本責任書一經(jīng)簽字即對甲乙雙方具有法律約束力,甲乙雙方應(yīng)共同遵守。
一、目的。
在完善公司以經(jīng)理人負責制為主要內(nèi)容的經(jīng)營管理機制的基礎(chǔ)上,充分調(diào)動集團各經(jīng)營單位經(jīng)營管理人員積極性,充分挖掘人力資源潛力;建立集團總部對各經(jīng)營單位的經(jīng)營目標責任考核體系,以加強總部對各經(jīng)營單位的有效監(jiān)控;推動各經(jīng)營單位乃至整個晨明集團經(jīng)營管理工作逐步向理性、科學、精細和規(guī)范的方向發(fā)展,用科學的指標評價體系替代20xx年的計劃考評;推動各經(jīng)營單位管理手段和經(jīng)營風格的轉(zhuǎn)變,增強各經(jīng)營單位管理層的責任意識和經(jīng)營管理能力。
二、20xx年年度考核期間:
20xx年2月1日至20xx年1月31日。
三、甲方的.權(quán)利和義務(wù)
1、甲方必須為乙方經(jīng)營過程活動提供必要資金、設(shè)備、后勤等支持和保障;
2、甲方有責任努力降低公共費用開支,減輕各經(jīng)營單位公共分攤費用負擔;
3、甲方必須按雙方商定的工資標準和方式按月向乙方墊支經(jīng)營管理人員的工資(具體標準和方式等按照集團行政人事中心批準的方案執(zhí)行);
4、甲方有權(quán)對乙方的經(jīng)營管理活動過程進行檢查和監(jiān)督,并提出改進意見;
5、甲方有權(quán)在乙方生產(chǎn)經(jīng)營活動出現(xiàn)失控或重大失誤而乙方又無有效解決辦法時,修訂責任書有關(guān)條款或決定終止本責任書的執(zhí)行。
6、連續(xù)兩月未完成相關(guān)業(yè)績指標,甲方有權(quán)向乙方提出警告;
7、連續(xù)三月未完成相關(guān)業(yè)績指標,甲方有權(quán)終止本責任書(新建公司適當放寬2-3月);
8、甲方有權(quán)對乙方的經(jīng)營業(yè)績進行定期的審計與考核;
四、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)及集團公司制訂的各項管理規(guī)定。
2、乙方應(yīng)在計劃年度內(nèi)完成下列主要經(jīng)營管理指標,見附表:
項目指標、標準權(quán)重、指標數(shù)、凈利潤率 。
(1)凈利潤率=稅前利潤總額/實際總收入;
(2)凈利潤=總收入—招商成本—管理費用—招商費用—財務(wù)費用—公共分攤費用—稅金;
(3)招商成本:直接材料、直接工資、直接費用(水電費用、維修費、固定資產(chǎn)折舊);
(4)管理費用(標準待定):差旅費、電話費、招待費、辦公費;
(5)招商費用(按租金額的1%-1.2%):傭金、回扣、業(yè)務(wù)提成;
(6)財務(wù)費用(按實際發(fā)生額計):匯兌損益、利息、銀行手續(xù)費;
(7)公共費用攤銷(按實際發(fā)生費用):職能部門的費用及上繳國家的各項規(guī)費等;
(8)稅金(按實際發(fā)生額)
(9)應(yīng)分擔的固定資產(chǎn)原值:20xx年度折舊:
(10)其它各項費用依實際發(fā)生情況負擔。
(11)以上金額數(shù)均以到帳為準。
本條內(nèi)容以財務(wù)確定的意見為準
3、乙方應(yīng)在雙方簽字生效后半個月以內(nèi)向甲方提供具體的可操作的、可測量的、可實現(xiàn)的、有時間性的目標實施詳細計劃,在獲得甲方批準后以此作為對乙方進行績效考評、監(jiān)督和控制的依據(jù)。
4、乙方必須定期或不定期地按甲方要求報送(提交)與經(jīng)營活動有關(guān)的各項文件和資料,包括:(1)年度、月度等各項工作計劃執(zhí)行情況的分析報告。(2)各種財務(wù)報表。(3)年度招商政策及實施情況的跟蹤報告。(4)甲方要求提供的其它文件和資料。(5)考核當月未完成業(yè)績指標,乙方必須向執(zhí)行總裁說明未完成的原因,并拿出切實可行的改進措施。
5、乙方享有經(jīng)營管理人員的指揮權(quán);
6、乙方享有經(jīng)營管理人員任用和辭退建議權(quán)以及對主管和普通員工的任用和辭退決定權(quán);行使辭退權(quán)需實現(xiàn)征詢集團法務(wù)意見,避免引起不必要的勞動爭議。
7、乙方擁有中層及以下全體員工的考評指標體系設(shè)計,考評方式和分配方案決定權(quán),但是方案必須提交執(zhí)行總裁及董事長核準后方可實施;
8、乙方擁有對集團總部公共分攤費用的異議權(quán),但是在獲得合理解釋后必須承擔相應(yīng)分攤份額;
9、乙方擁有原材料采購、活動策劃規(guī)模、時機及定價和招商定價等建議權(quán),但是每項建議須有書面分析報告,獲執(zhí)行總裁及董事長核準后執(zhí)行;
10、乙方在核定的費用管理額度內(nèi)享有 500 元 以下(含 500 元)單據(jù)報銷終審權(quán);500 元以上的單據(jù)報銷審核權(quán);以董事長確定的意見為準。
11、乙方應(yīng)接受甲方對其工作能力和態(tài)度的考核,占整個考核分值10%,表率作用;工作安全意識;工作認真程度;工作計劃性、安排的合理性和有效性;工作主動性、事業(yè)心;是否廉潔、誠信正直;對公司的戰(zhàn)略、決策的執(zhí)行程度(細則另行規(guī)定);
12、乙方經(jīng)營管理人員實得工資跟考核結(jié)果掛鉤,實得
工資=考核分值x雙方商定崗位工資,考核總分值不足50%,按50%計算。其中:考核分值=實際完成利潤指標÷利潤考核指標×100分×45%+實際完成收入指標÷總收入考核指標×100×45%+乙方經(jīng)營管理人員工作能力與制度考核分(百分制)×10%;請財務(wù)核算。
13、完成年度計劃指標,甲方獎勵乙方參考所在經(jīng)營單位轎車一輛(10萬元左右)。三年后,轎車產(chǎn)權(quán)歸乙方第一責任人所有;
xx、凈利潤超額部分的 20 %作為對乙方所在的單位的獎勵,具體獎金分配方案由乙方確定報集團審批。
五、其它本責任書相關(guān)內(nèi)容分別由集團人力資源部、財務(wù)核算中心負責解釋、修訂。
本責任書由集團執(zhí)行總裁和各經(jīng)營單位第一負責人簽署后即生效,并對雙方都具有法律約束力。
本責任書一式三份,集團行政人事中心、財務(wù)中心、經(jīng)營單位各持一份。
集團執(zhí)行總裁: 經(jīng)營單位第一負責人:
日期:20xx年 月 日 日期:20xx年 月 日
經(jīng)營管理責任書7
根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本鄉(xiāng)餐飲服務(wù)單位實際情況,進一步落實經(jīng)營單位主體責任,確保餐飲環(huán)節(jié)食品安全,____鄉(xiāng)(鎮(zhèn))食品藥品監(jiān)督管理所與餐飲單位: ____________, 負責人:________簽訂餐飲服務(wù)食品安全責任書。
一、牢固樹立餐飲服務(wù)單位是食品安全第一責任人的意識,全面做好食品安全工作,杜絕發(fā)生食物中毒或食源性疾患。
二、認真學習貫徹《食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》以及其他相關(guān)法律法規(guī),強化法律意識、食品安全意識、行業(yè)自律意識,保證向消費者提供健康合格的食品。嚴格按餐飲服務(wù)許可證核定的經(jīng)營項目從事經(jīng)營活動。
三、建立并落實食品、食品原料以及食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品的采購查驗和索證索票制度,認真做好進貨臺帳記錄、進貨驗收工作,食品索證驗收登記臺帳建立率達100%。對庫存食品及原料要定期進行清查,發(fā)現(xiàn)過期、變質(zhì)食品及原料應(yīng)及時進行銷毀處理。
四、采購的畜禽肉類100%來自定點屠宰企業(yè),必須從正當渠道進貨,證、票齊全,杜絕使用病死或來源不明的肉禽及其制品。
五、杜絕使用“劣質(zhì)食用油(地溝油)、不合格鮮肉或肉制品(瘦弱精)、不合格調(diào)味品、工業(yè)用鹽或非食品原料及濫用食品添加劑的行為”。
六、保證所有食品從業(yè)人員按規(guī)定進行健康體檢,合格后持健康證上崗工作,食品從業(yè)人員持健康證上崗率達100%。
七、建立健全食品安全管理制度,加強對從業(yè)人員食品安全知識的培訓(xùn),配備專人或兼職人員負責食品安全管理工作,并堅持每日進行檢查, 督促落實餐飲服務(wù)食品安全管理制度。
八、不得濫用食品添加劑,規(guī)范使用食品添加劑并建立食品添加劑使用臺帳。加工制作涼菜必須在涼菜間內(nèi)進行,并做到專人、專間、專用冰箱、專用空調(diào)、專用工具和容器!拔鍖!睂嵤┞蔬_100%。
九、隨時維護維修餐飲服務(wù)食品安全設(shè)施設(shè)備,保證其正常運轉(zhuǎn)使用。
十、加強餐(飲)具消毒工作,掌握正確的`餐(飲)具清洗、消毒和保潔方法,餐(飲)具消毒和保潔合格率100%。
十一、保持餐飲加工經(jīng)營場所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,垃圾桶應(yīng)密閉加蓋,并做到日產(chǎn)日清;做好防蠅、防鼠、防蟲工作。
十二、發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒時,要在第一時間報告食品藥品監(jiān)督管理部門,積極配合相關(guān)部門調(diào)查,主動做好善后工作,不得遲報、瞞報。
十三、在進購食品中因不慎、疏忽購進不合格食品(三無產(chǎn)品);不得銷售來源不明、不合法、票證不齊全的食品,凡擅自進銷者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅處理,決不姑息遷就。
本責任書自簽訂之日起生效,損壞或丟失后需補簽的在鄉(xiāng)食藥監(jiān)所補充簽訂。
監(jiān)管單位(蓋章) 責任單位(蓋章)
負 責 人:________(簽字)
20____年____月____日 20____年____月____日
經(jīng)營管理責任書8
公司名稱:______有限公司
分店名稱:
責任人:
為了確保公司有更大的發(fā)展,取得最佳的經(jīng)濟效益,確保公司資產(chǎn)的保值增值至關(guān)重要,為此,杭州天德舫餐飲管理有限公司法人與各門店經(jīng)理特簽訂經(jīng)營管理目標責任書,具體內(nèi)容如下:
一、經(jīng)營管理目標:
1.公司經(jīng)營管理目標的基本原則:以經(jīng)營管理為中心,以提高公司投資收益為目的,以執(zhí)行規(guī)章制度為范本,以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前提,以安全運行、營運管理、設(shè)備維護、增收節(jié)支為重點,以過程控制為手段,最終實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大利潤化。
2.明確公司責任人的權(quán)利、義務(wù),實現(xiàn)經(jīng)營管理業(yè)績與個人、團隊利益掛鉤,確保公司安全、高效、優(yōu)質(zhì)地完成經(jīng)營管理目標。
3.本責任書的各項經(jīng)濟指標,將作為杭州天德舫管理有限公司對公司管理者、分店及其領(lǐng)導(dǎo)班子成員業(yè)績考核的依據(jù)。
二、責任期限
1.雙方責任期限為一年;
2.自__年__月__日起至__年__月__日止。
三、經(jīng)營管理范圍和責任
1.根據(jù)杭州天德舫餐飲管理有限公司的經(jīng)營范圍,按照國家相關(guān)法規(guī)和公司的規(guī)章制度,履行公司職責,行使經(jīng)營管理權(quán)限,確保經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。
2.全面完成公司下達的“確保指標”中規(guī)定的各項經(jīng)濟管理指標,并實現(xiàn)“爭取指標”中規(guī)定的各項經(jīng)濟管理指標。
3.為公司的門店提供方便、快捷、清潔、衛(wèi)生、溫馨的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4.認真貫徹執(zhí)行公司各項制度、規(guī)范和標準,并在日常經(jīng)營中不斷完善提高。
5.對公司及其管理區(qū)域?qū)嵭杏行ЬS護和保養(yǎng):包括電器、供水、供電、電話、衛(wèi)生、建筑裝潢等設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)和管理。配合當?shù)氐墓芾砑瘓F對公共區(qū)域的供水、消防、供電、電話、網(wǎng)絡(luò)等的管理。
6.確保公司消防設(shè)施正常運行,主動配合消防部門和當?shù)氐奈飿I(yè)管理集團,組織全體員工參加消防培訓(xùn)和演練,對公司的消防安全工作負責。
7.公司規(guī)定的其它經(jīng)營管理責任。
四、經(jīng)營管理指標體系
1.營業(yè)額指標:
2.成本控制指標
3.產(chǎn)品指標及價格
配送中心制作的面食品種批發(fā)給門店,毛利不得低于百分之26%(包含原材料、調(diào)料、人力工資等費用)具體根據(jù)面食品種成本核算而定,作為以后配送價格依據(jù),按標準執(zhí)行(詳見附頁);
4.質(zhì)量考核指標
作為配送中心配送的面食品種要盡量做到標準化、規(guī)范化、流程化等要求,保質(zhì)保量完成公司的生產(chǎn)需要,具體對于質(zhì)量考核細化標準執(zhí)行(詳見附頁)
五、考核辦法:
1.按月度考核:(詳細考核見附件)
2.面點房隸屬配送中心管轄,組長工資為元,其中考核工資為1500元。 3.未完成年度“確保指標”的分店,在季度考核中出現(xiàn)30%以上未達標(非客觀原因),則由考核組及時給出強制整改措施書面通知;連續(xù)二個季度沒有整改的,仍未達到指標標要求的,考核組將對相關(guān)人員提出降職(級)、調(diào)整崗位、辭退等處理意見,報公司相關(guān)部門審批。
4.安全管理出現(xiàn)重大責任事故問題的部門,取消一切獎勵措施(待遇),并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)承擔法律責任;
5.因自身管理上的不重視,造成門店早餐(配送中心面點房配送的產(chǎn)品)營業(yè)額質(zhì)量不穩(wěn)定或顧客流失的,扣罰工資20—60%,并調(diào)離原崗位,工資降級。
6.每月配送中心面點房推出新品種不得低于2個品種,如達不到要求按績效考核20%處罰。
7.公司定期或不定期對配送中心面點房配送的產(chǎn)品進行抽查,達不到產(chǎn)品標準的則按績效考30%處罰。
8.各門店一個月內(nèi)有面食配送產(chǎn)品投訴4個品種以上的按20%處罰。
9.積極協(xié)助各門店完成月度分解指標,超額部分按照凈利潤的50%提取,作為配送中心面點房的獎金,另外,50%利潤中的70%作為月度獎發(fā)放,30%留存到年底作為年終獎發(fā)放(發(fā)放年終獎時,必須本人在職,離職者則不予發(fā)放)。
10.出現(xiàn)重大安全生產(chǎn)事故,扣除當月全額工資,并負相應(yīng)法律責任。
11.年度考核:
12完成年度所定的各項指標,將把月度扣罰部分在年度補齊。
六、責任事故的`處罰
1.一般責任事故:因失職或操作失誤,導(dǎo)致政府罰款、客戶投訴索賠、設(shè)備故障等,造成經(jīng)濟損失在1萬元(不含)以下的事故。按管理指標權(quán)重進行扣罰。
2.重大責任事故:因失職或瀆職,并經(jīng)政府相關(guān)部門認定直接責任者,火災(zāi)、失竊、設(shè)施設(shè)備報廢、人員群傷,以及產(chǎn)生不良社會影響的,經(jīng)濟損失重大的,嚴重違犯財務(wù)制度、工作流程,以及人為因素,導(dǎo)致法律訴訟和仲裁的。似經(jīng)濟損失及情節(jié)扣罰相關(guān)責任人40-70%年度獎金,扣罰部門、分管領(lǐng)導(dǎo)和店長60-100%年度獎金;無獎金的以當月工資為基數(shù)按比例扣除。更為嚴重的相關(guān)人員給予降職、降級或撤職、辭退處理。
3.其它責任事故:因經(jīng)營、管理不善,導(dǎo)致觀眾鬧事、媒體負面報道等嚴重影響企業(yè)形象,在社會上造成惡劣影響的。由考核小組裁定,并似情況給予相應(yīng)處罰。
4.責任事故觸犯國家法律的,交由司法部門查處。
七、甲方、乙方權(quán)利和義務(wù):
1.公司監(jiān)督檢查乙方對公司政策、法律法規(guī)、目標考核經(jīng)營協(xié)議的執(zhí)行情況,指導(dǎo)乙方做好經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。
2.充分尊重甲方授權(quán)乙方范圍內(nèi)的經(jīng)營自主權(quán)。
3.按簽訂的協(xié)議書和相關(guān)監(jiān)控制度履行責任。
4.乙方經(jīng)營期內(nèi)遵守國家的法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,依法經(jīng)營。
八、以下情況,甲方有權(quán)終止合同:
1.發(fā)生重大食品安全或重大消防安全事故,情節(jié)嚴重的。
2.月度毛利低于核定5個百分點以上(包括5個點)。
3.月度考核連續(xù)2個月或累計三個月未完成任務(wù)的。
4.由于自身管理原因,造成門店早餐營業(yè)額下降60%的。
九、附則
1.如遇不可抗巨的因素影響責任書執(zhí)行,由甲方總經(jīng)理裁定。
2.在乙方提出離職或解除此責任書,需提前一個月寫書面申請,按照既定審批完成后,雙方交接簽字后生效。
3.本責任書一式三份,甲、乙雙方各持一份,存檔一份。
甲方乙方
蓋章) (蓋章)
代表(簽名):代表(簽名):
__年__月__日
經(jīng)營管理責任書9
副總經(jīng)理:
為了明確你個人的工作職責,確保公司下達的各項工作順利完成,根據(jù)本公司經(jīng)營管理干部工作職責、工資分配形式及獎罰辦法,特下達20xx年元至12月工作責任書:
一、責任指標:
1、協(xié)助總經(jīng)理完成公司全年的各項工作任務(wù)和經(jīng)濟指標;你個人負責完成商品年銷售收入120萬元,月平10萬元
2、按照分管的工作要求,負責指導(dǎo)公司財務(wù)會計編制財務(wù)月報、季報、年報工作;搞好公司各部的財務(wù)管理,參與公司經(jīng)濟決策;搞好財務(wù)監(jiān)督審計工作;搞好財務(wù)分析與財務(wù)總結(jié);搞好外欠款清收(協(xié)助清收歷年外欠房租款);負責公司辦公室日常工作,協(xié)管計劃生育工作以及總經(jīng)理交辦的其它工作。
二、工資及待遇
1、在公司沒有完成上級下達的任務(wù)前,每月領(lǐng)取個人年薪總額的80%,半年結(jié)算一次,享受副總經(jīng)理崗位津貼和正式職工的醫(yī)療、福利待遇,從20xx年元月起開始執(zhí)行。
2、不得領(lǐng)取計劃任務(wù)內(nèi)的效益工資。除公休日加班,加夜班的加班工資。
三、考核及獎賠
1、按本公司員工崗位職責考核標準考核,重點考核硬指標,考核評定結(jié)果作為年度考核依據(jù)。
2、不能完成各項工作和個人負責完成的經(jīng)濟指標,不兌現(xiàn)全額工資,按你本人檔案工資標準的'80%發(fā)放工資,能完成和超額完成各項工作任務(wù),補發(fā)余下的20%的工資,獎懲按公司制定的部門負責人獎勵標準發(fā)放。
3、為公司的發(fā)展作重大貢獻或個人單項業(yè)務(wù)創(chuàng)造大筆利潤,公司將給予個人重獎。
四、其他事項:
1、要嚴格地執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,身體力行為職工作好表率。
2、在職期間,泄漏公司商業(yè)機密,有意或因重大過失,損害公司信譽者將為不合格干部,公司有權(quán)根據(jù)情節(jié)的輕重,給予經(jīng)濟處罰、減薪、降職、免職、停工停薪等處罰。
本責任狀未盡事宜,經(jīng)公司總經(jīng)理與責任人另行協(xié)商。本責任狀一式二份,公司與責任人各執(zhí)一份為憑,簽章生效。
公司簽章:
責任人簽章:
20xx年元月六日
經(jīng)營管理責任書10
一、委托事項:
1、 百色市歐藝大酒店有限責任公司為了酒店的長效發(fā)展,現(xiàn)我們(劉新民、覃蕭寧)兩位股東共同委托李麗梅為營運總經(jīng)理助理管理歐藝大酒店(主、附樓、餐廳),行使劉新民、覃蕭寧授予的管理權(quán)。在授權(quán)范圍內(nèi)行使營運總經(jīng)理助理職責,代表劉新民、覃蕭寧主持酒店全面工作(公司財務(wù)部門除外,另定規(guī)章),管理該酒店的經(jīng)營,完成公司下達的各項預(yù)算指標和管理指標。
2、委托期限: 20xx 年1 月1 日至20xx 年12 月31 日。
3、財務(wù)制度與管理:①一切要按酒店行業(yè)與會計法的原則進行考核員工;②酒店所有開支需經(jīng)財務(wù)部及采購人員進行咨價后方可支出,均由采購人員進行購買;③超過經(jīng)營性支出的 3000 以上開支均由財務(wù)部統(tǒng)一開支,任何人不得以個人名義進行借支或錯支,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將按制度進行處罰;④公司的營業(yè)性支出由李助理進行審核與簽訂后方可開支,其它開支超過XX 元以上及一次性開支超過5000 元以上均由財務(wù)部統(tǒng)一電話請求甲方后方可開支,否則由財務(wù)部自行承擔;⑤酒店所有收銀人員及有關(guān)資產(chǎn)管理、財務(wù)等人員一并列入財務(wù)部進行管理[會計、出納、核、采購員、倉庫管理員、收銀(前廳、餐廳)、質(zhì)檢員],所有人員必需服從財務(wù)部經(jīng)理的管理;該部門人員的日常行為與待遇由乙方管理,財權(quán)支配由甲方撐管,任何人不得越權(quán)辦事。
二、責任指標(按百分制進行考核):
。ㄒ唬、經(jīng)濟主指標及副指標(50 分)
主指標:45 分 1、營業(yè)收入(15 分)全年完成600 萬元(其中:客房年營業(yè)額為350 萬元,餐飲年營業(yè)額為250 萬元)。 2、經(jīng)營成本(15 分)(酒店的所有開支)全年成本控制在 381 萬元(其中:客房年成本為55%折合人民幣為193 萬元;餐飲年成本為75%折合人民幣為188 萬元)。 3、凈利潤(nop)全年完成219 萬元(其中:客房年凈利潤為 157 萬元,餐飲年凈利潤為 62 萬元)。(年底考核,多出的部分獎勵給助理,并由李助理進行分配給其它員工) 副指標:(5 分) 全年成本381 萬元, 其中客房成本率55 %,餐飲成本率 75%。
。ǘ⒐芾碇笜耍50 分)
1、月度考核指標(按固定指標和非固定指標進行考核) (1)固定指標(50 分)。 ① 20xx 年重點工作月度計劃落實率100%。 ② 綜合衛(wèi)生質(zhì)量達標率96%(客房、餐飲、公共區(qū)域)。 ③ 食品安全質(zhì)量控制合格率100%。 ④ 當月入職員工培訓(xùn)率不低于80%。 ⑤ 員工月流動率不超過5%。 (2)非固定指標(分值根據(jù)公司階段性重點工作安排臨時調(diào)整)。(3)月度管理指標考核以固定指標考核得分為基準,以非固定指標考核得分進行加減,得出最終月度考核指標分數(shù)。
2、季度考核指標: ① 逾期應(yīng)收帳款比率不高于應(yīng)收帳款總額 5%。(按照銷售部簽訂協(xié)議及個人擔保的回款時間考核) ② 員工滿意率達到80%。(調(diào)查員工人數(shù)70%) ③ 顧客滿意度達到90%。(查顧客60 人) ④ 員工儀容儀表合格率達到98%。
3 、年度管理考核指標: ① 年度應(yīng)收帳款余額:不高于年收入1.5%。 ② 員工素質(zhì)考核:企業(yè)文化(制度政策)、服務(wù)知識、業(yè)務(wù)知識(技能)。 ③顧客滿意度:達到90%。(參照季度調(diào)查人數(shù)) ④ 服務(wù)品質(zhì):黃金定律第一條:任何員工、任何時間、任何地點、見到任何人都是親切有禮的達到85%。 ⑤ 資產(chǎn)維護:大資產(chǎn)、裝修資產(chǎn)的完整、有效及整潔。
4 、年度安全管理考核獎懲。 ① 年度食品安全質(zhì)量控制指標,內(nèi)部安全管理指標達標,獎勵各部門 XX 元(其中每項指標獎勵營運總經(jīng)理助理1000 元)。 ② 年度內(nèi)每發(fā)生一次重大食品安全質(zhì)量事故,或重大內(nèi)部安全管理質(zhì)量事故,將視為本年度不達標。 ③ 發(fā)生重大食品安全質(zhì)量事故,重大內(nèi)部安全管理事故,除按責任追究外,根據(jù)責任大小,賠償事故損失,對營運總經(jīng)理助理、各部門經(jīng)理及相關(guān)責任人扣發(fā)當月績效獎金20%-100%,年終按事件發(fā)生的頻次,每次扣除營運總經(jīng)理助理及部門經(jīng)理年終績效獎金平均數(shù)一個月的獎金。
5、考核說明。
1.月度、季度考核除按績效考核原則發(fā)放績效考核工資外,公司還會根據(jù)各各部門月度、季度考核排名進行獎勵。
2.月度考核。以經(jīng)濟指標+管理指標得分排名進行考核,排名第一名者,除授予月度銷售冠軍外,其中:經(jīng)濟指標完成月度預(yù)算任務(wù),團隊現(xiàn)金獎勵 XX 元;經(jīng)濟指標未完成月度預(yù)算任務(wù),團隊現(xiàn)金獎勵1000 元。
3.季度考核。以當季度各月經(jīng)濟指標的總平均分+季度管理指標考核分數(shù)(月度管理指標考核累積平均分占 40%,季度管理指標考核得分占60%兩部分相加構(gòu)成)得分進行排名,排名第一名者,除授予季度優(yōu)秀團隊冠軍外,其中:經(jīng)濟指標完成季度預(yù)算任務(wù),團隊現(xiàn)金獎勵10000 元;經(jīng)濟指標未完成季度預(yù)算任務(wù),團隊現(xiàn)金獎勵 5000 元。
4.年度考核?己伺琶椒ㄅc季度考核相同,當年獲得 1 次季度優(yōu)秀團隊的部門,各獎勵國內(nèi)游一次給營運總經(jīng)理助理和部門經(jīng)理;當年獲得 2 次季度優(yōu)秀團隊的部門,各獎勵港澳游一次給營運總經(jīng)理助理和部門經(jīng)理;當年獲得 3 次季度優(yōu)秀團隊的部門,各獎勵新馬泰游一次給營運總經(jīng)理助理和部門經(jīng)理;當年獲得 4 次季度優(yōu)秀團隊的部門,各獎勵歐洲游一次給營運總經(jīng)理助理和部門經(jīng)理。獎勵旅游于次年起 1 年內(nèi)享受完畢,逾期不再享受。
5.各項管理指標具體考核內(nèi)容公司另文通知,由質(zhì)檢部門的人員和我們共同進行考核;
6.各項管理指標所占考核分值可根據(jù)公司階段性工作重點進行調(diào)整。
三、因崗位變動的'年績效考核辦法。
1. 在責任書執(zhí)行期間內(nèi),公司給于乙方調(diào)職、降職、免職、退崗、學習時,年度績效考核獎金,按當年最終完成總績效的月平均數(shù) × 任職期限發(fā)放。
2. 在任職期間內(nèi),公司給于乙方調(diào)職、降職、免職、退崗、學習時,月度績效考核獎金在次月將不再享受。
四、勞動報酬和獎金
1、乙方的年收入實行年薪制,工資由基礎(chǔ)工資、店齡工資、其它津補貼構(gòu)成。其中,以基礎(chǔ)工資進行績效掛鉤考核,分解為經(jīng)營績效(50%)、管理績效(50%)。(不含年度績效獎金)
(1)營運總經(jīng)理助理李麗梅月工資為:基礎(chǔ)工資為1400 元,店齡工資200 元, 交通與電話補助400 元,其它津貼補助800 元,合計2800 元。
。2)部門經(jīng)理及酒店現(xiàn)有員工的工資按現(xiàn)行的基數(shù)不變,只增不減。
2、月工資績效考核的確定原則。
1)乙方月工資50%掛經(jīng)濟指標(績效工資)按以下標準發(fā)放:
(1)當月經(jīng)濟指標得分低于38 分時,不予發(fā)放;
。2)當月經(jīng)濟指標完成≥38 分、≤50 分的,按實際完成比例予以發(fā)放。
2)乙方月工資50%掛經(jīng)濟指標(管理工資)按以下標準發(fā)放:
。1)當月管理指標得分<48 分時,按實際得分比例予以發(fā)放;
。2)當月管理指標得分≥48 分時,按100%予以發(fā)放。
3)經(jīng)濟指標和管理指標考核相加超過 100 分時,超出部分獎勵標準:
。1)營運總經(jīng)理助理:超出部分分值×110 元;
。2)部門經(jīng)理:超出部分分值×70 元;
3、年終績效獎金:
1)計算原則:年終績效獎金以公司審計確認的凈利潤指標分段計算結(jié)果為基數(shù),以管理指標考核得分計算最終應(yīng)得年終績效獎金數(shù)額。
2)年終凈利潤考核標準(以此確認年終績效獎金基數(shù)): 總經(jīng)理助理:
。1)20xx 年度凈利潤(nop)預(yù)算任務(wù)為219 萬元,低于199 萬元時不計提年終獎;
。2)20xx 年nop 完成≥219 萬,<199 萬元時按完成總額4% 計提獎金。
。3)20xx 年nop 完成≥ 239 萬,≤219 萬元時按完成總額5% 計提獎金。
。4)20xx 年nop 完成>259 萬,≤239 萬部分按7%計提。 (5)20xx 年nop 完成≥260 萬部分按8%計提,合并計算最終獎金。 各部門經(jīng)理:按營運總經(jīng)理助理的40%計發(fā)獎金分紅。
3)年終管理指標考核標準(以此確認年終績效獎金發(fā)放系數(shù))年終管理指標考核分數(shù)以月度管理指標考核累積平均分(換算成百分制計算,占40%)和年度管理指標考核得分(按百分制計算,占 60%)兩部分相加構(gòu)成。
年度績效獎金計算發(fā)放原則。
。1)年終管理指標考核得分<70 分,不計發(fā)年終獎金;(2)年終管理指標考核得分≥70 分、<80 分的,按50 %予以發(fā)放; (3)年終管理指標平均得分≥80 分、<90 分的,按 60%予以發(fā)放; (4)年終管理指標平均得分≥90 分<95 分的,按實際得分予以計算發(fā)放; (5)年終管理指標平均得分≥95 分的,全額予以發(fā)放; (6)年度累積造成10 萬以上(含10 萬元)經(jīng)濟損失的,不計發(fā)年終獎。
五、績效考核
1、考核部門:劉新民、覃蕭寧等人共同組成的績效考核小組檢查考核。
2、考核內(nèi)容:月度考核、季度考核、年度考核。
3、考核處理: 當月落實考核結(jié)果。
4、內(nèi)部管理一票否決: ⑴ 食品安全質(zhì)量控制。(重大食品安全質(zhì)量事故,管理指標一票否決。如:食物、飲用水中毒造成人員死亡或治療費用3000 元以上、媒體曝光給公司帶來惡劣社會影響、政府職能部門檢查單次處罰 XX0 元以上)。 ② 內(nèi)部安全管理。(重大安全質(zhì)量事故,一票否決。如:重傷、死亡、萬元以上偷盜案件、重大設(shè)備事故造成損失 5000 元以上,包括人身傷害、設(shè)備損壞、重大刑事治安案件及媒體曝光、政府職能部門檢查單次處罰XX0 元以上事件)。
5. 在經(jīng)營期間有以下情形之一者,劉新民、覃蕭寧將對營運總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理給予調(diào)職、降職、免職、辭退處理: ① 經(jīng)濟指標連續(xù)三個月gop 率低于70%; ② 月度管理指標中如有一項指標連續(xù)三個月下降; ③ 不服從公司的統(tǒng)一管理,嚴重違反公司規(guī)章制度,情節(jié)嚴重者; ④ 在管理工作中有重大營私舞弊行為、嚴重失職或被依法追究責任的; ⑤ 影響公司對外形象及聲譽,重大事故媒體曝光三天內(nèi),沒有 實行有效危機管理(啟動應(yīng)急措施); ⑥ 年度累計造成5 萬元以上經(jīng)濟損失; ⑦ 對所管轄的酒店發(fā)生的重大事件隱瞞不報者,視情節(jié)予以嚴肅處理。
5.預(yù)算內(nèi)必須進行的資本性支出、工資支出未按預(yù)算計劃執(zhí)行造成破壞性經(jīng)營的,年底計算凈利潤(nop)時,根據(jù)實際情況剔除相關(guān)費用。
六、責任書制定、簽訂、修改、變更
1、本責任書的制定、簽訂、修改、變更、執(zhí)行、監(jiān)督和考核由劉新民、覃蕭寧負責。
2、本責任書涉及的各項經(jīng)濟指標、管理指標以及考核方式,劉新民、覃蕭寧有權(quán)根據(jù)經(jīng)營需要進行調(diào)整。
3、在經(jīng)營期間如遇特殊情況,乙方認為有必要對現(xiàn)任期內(nèi)的指標或考核方式進行修訂,需提出書面意見及相關(guān)措施報公司審批同意后可進行相應(yīng)調(diào)整。
七、責任書解釋權(quán)歸覃xx、劉xx。
八、其它。
1、本合同未盡事宜,甲、乙雙方協(xié)商補充。附上工作要求一份!
2、委托書一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起生效。 甲方: 乙方: 簽字: 簽字: 簽訂日期: 簽訂日期:
經(jīng)營管理責任書11
甲方:___有限公司董事會
乙方:___有限公司總經(jīng)理經(jīng)營團隊(___、____ )
根據(jù)20__年董事會目標,經(jīng)董事會研究,董事會(甲方)對經(jīng)營團隊(乙方)實行目標責任制管理。在認真調(diào)研分析,廣泛征求意見的基礎(chǔ)上制定了本公司20__年經(jīng)營管理目標,為確保目標實現(xiàn),特訂立本《經(jīng)營管理目標責任書》,以供雙方共同遵守。
一、本責任書有效期限:
20__年12月25日至20__年12月24日止。
二、考核對象:
由總經(jīng)理組建的經(jīng)營團隊成員。
三、績效指標值的依據(jù):
在對當前宏觀經(jīng)濟環(huán)境及__行業(yè)發(fā)展趨勢充分調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合___有限公司20__年生產(chǎn)經(jīng)營目標完成情況制定了《20__年生產(chǎn)經(jīng)營目標》。
四、考核指標與考核的相關(guān)規(guī)定
1、考核指標
2、考核指標數(shù)據(jù)來源及考核辦法
(1)經(jīng)營指標考核數(shù)據(jù),以月度生產(chǎn)經(jīng)營分析簡報為依據(jù);按月度分析,年底由企管部集中匯總,審核。
(2)常規(guī)性工作考核數(shù)據(jù),由企管部按季度對各單位日常經(jīng)營管理情況進行綜合評價,季度匯總;日常材料及數(shù)據(jù)由各公司對口管理部門提供。
(3)突破性工作考核數(shù)據(jù),由企管部按季度對各單位日常經(jīng)營管理情況進行綜合評價;日常材料及數(shù)據(jù)由各公司對口管理部門提供。
(4)各公司負責以上指標的細化分解,對于考核時無法提供數(shù)據(jù)的采取書面總結(jié)的形式,書面總結(jié)無實質(zhì)內(nèi)容的直接評為0分。
五、考核評價及獎懲標準
董事會委托企管部進行考核,年終由企管部對經(jīng)營責任人的績效實施考核評價,出具考核評價報告,報董事長審批后,擬定獎懲內(nèi)容。
考核得分參照經(jīng)營團隊負責人的意見,按照分管工作情況掛靠。按照績效工資數(shù)乘以分值所得數(shù)額進行落實;超過目標績效工資的部分最高按目標績效工資的50%落實到被考核人;低于目標績效工資的按實際數(shù)額落實;完不成利潤目標或因管理不善出現(xiàn)人員死亡事故的按照損失額扣發(fā)績效工資,最低按照目標績效工資的40%落實。
六、績效工資的落實
每月按目標績效工資數(shù)/12的40%預(yù)發(fā),年終憑各項指標考核完成情況統(tǒng)算,按考核結(jié)果落實。
七、責任書變更解除與終止及法律責任
1、變更:甲方根據(jù)經(jīng)營綜合情況可以對責任書內(nèi)容的'進行適當調(diào)整;被考評人在任期內(nèi)對情勢變化所引起的責任內(nèi)容變更須經(jīng)考評人同意。
2、解除:責任書的解除一般由雙方協(xié)商確定。但在下列情況下考評人可單方解除:
(1)被考評人違反集團或公司重大經(jīng)營管理方針政策和目標規(guī)劃時;
(2)由于管理不善致使公司營運出現(xiàn)重大危機或威脅時; (3)發(fā)現(xiàn)被考評個人有違法犯罪行為時。
3、終止:責任書的變更或解除均為原責任書終止情形。在變更責任書時須重新填寫新的責任書。
4、法律責任:
(1)在考核期中如出現(xiàn)重大失誤,經(jīng)董事會決議,有權(quán)降級使用或解聘,給公司造成損失的依法追究其經(jīng)濟責任。
(2)因瀆職給公司造成損失的,公司依法追究其刑事責任和經(jīng)濟責任。
(3)單獨或伙同他人謀取私利、損害公司利益的,公司依法追究其刑事責任和經(jīng)濟責任。
八、效力
本責任書一式二份,雙方各執(zhí)一份,于雙方簽字時生效。
九、附則:
死亡事故:指一次事故中死亡職工1人的事故。
重大傷亡事故:指一次事故中死亡2人以上(含2人)的事故。備注:本目標責任書在實施中如有不完善的地方,雙方協(xié)商每季度修改一次。
考核人:被考核人:
實施人:
__年__月__日
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