浴場開業(yè)營銷策劃案

　　一、推廣目標(biāo)

　　1、在整個城市范圍內(nèi)倡導(dǎo)一種文化，使浴消費進入尋常百姓家，使人在浴文化之圍，逐步踏入浴文化的歐洲城。

　　2、樹立歐洲城大浴場良好的企業(yè)形象，使歐洲城大浴場在成為浴文化的代名詞。

　　二、推廣原則

　　推廣的制定要考慮多種因素的影響，其核心的影響因素是目標(biāo)市場，根據(jù)市場機會和行業(yè)態(tài)勢的分析，并結(jié)合歐洲城大浴場自身的狀況，確定如下策劃原則：

　　1、提倡時尚消費，還從文化入手

　　“洗澡不再只屬于生活，它已經(jīng)成為一種藝術(shù)”，“洗澡的背后積淀了豐富的文化內(nèi)涵”，“進一步挖掘洗浴文化資源和財富，是我們義不容辭的義務(wù)”，這樣的話要是出自周星馳的口中，我一定會笑的。

　　但是此書的嚴(yán)謹(jǐn)卻和任何一部寫歐洲風(fēng)化史的大部著作一樣，這可能與它的作者是德國人有關(guān)�？藙谒埂た巳R默將歐洲的洗浴文化作了令人驚訝的深入挖掘……

　　洗浴是一種文化,一種適合我們本土的浴文化,讓我們從歐洲城來挖掘

　　2、因地制宜（詳見市場開拓和媒體運用）

　　充分利用樂清地區(qū)媒體及公關(guān)優(yōu)勢。

　　3、重點突破

　　重點在于樹立企業(yè)和產(chǎn)品的品牌形象，在樂清倡導(dǎo)一種文化。

　　三、廣策略制定

　�。�1）目標(biāo)市場選定

　　正確選擇目標(biāo)市場，明確歐洲城大浴場的服務(wù)對象和服務(wù)內(nèi)容，通過市場細(xì)分，弄清消費者不同的需求特點，可在顧客消費時做個大致的身份調(diào)查，如年齡、工作、收入、教育、消費額，都可作為一種市場細(xì)分的憑證計入電腦，通過這種調(diào)查，可更清楚的了解你的顧客群體，使你在市場推廣中游刃有余。

　�。�2）產(chǎn)品選定

　　<1>分為兩大部分：1、有形產(chǎn)品；2、無形產(chǎn)品

　　1、有形產(chǎn)品

　　指具體歐洲城大浴場所經(jīng)營的服務(wù)內(nèi)容。

　　2、無形產(chǎn)品（企業(yè)形象策劃cis）

　　包括歐洲城大浴場的總體企業(yè)形象、室內(nèi)環(huán)境布置、壁畫風(fēng)格的調(diào)配、環(huán)境音樂的布置、每周專場音樂演出的風(fēng)格、總體所展現(xiàn)的文化風(fēng)格和文化特色；服務(wù)員的服務(wù)、禮貌用語等都會起到關(guān)鍵的作用。

　�。�3）促銷原則

　　1、運用多種廣告形式，宣傳企業(yè)及產(chǎn)品、報紙廣告、電視廣告、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告，主要目的在于展示企業(yè)登陸樂清做前期預(yù)告，同時還有通過傳單廣告，宣傳企業(yè)的形象，運用大量的軟廣告（知識性文章）來展示歐洲城大浴場的文化特色和浴文化，提高浴文化在市民心中的地位，同時將歐洲城大浴場品牌推薦給大眾。

　　廣告促銷分為三步：

　　第一步：開業(yè)前期的廣告投入，廣告費用頻率要高，給消費者造成強勢品牌登陸在即。

　　第二步：開業(yè)日的投入，包括開業(yè)慶典的策劃，除開業(yè)本式的拱門、升空汽球、條幅外，增加一些能倡導(dǎo)人人可參與的活動，現(xiàn)場互動,文藝晚會的形式擴大企業(yè)的知名范圍，加深消費者的印象。以特別的開業(yè)方式提高企業(yè)的影響力。

　　第三步：開業(yè)后，日常的廣告投入，以節(jié)日或新服務(wù)為契機。

　　◆積極展開各種活動，做好與各大旅行社和高檔酒店的公共關(guān)系，舉辦各種專題活動，接機大賽等。積極參加公益事業(yè)，以提高企業(yè)在公眾的美譽度。

　　四、開業(yè)策劃

　　1、慶典時間、地點

　　時間：12月18日下午5：30

　　地點：市

　　2、前期工作

　　1、制作請柬，決定邀請的領(lǐng)導(dǎo)及貴賓；

　　2、場地的衛(wèi)生清潔；

　　3、落實保衛(wèi)安全工作；

　　4、確定邀請新聞媒體人員及主持人；

　　5、禮品或紀(jì)念品的選擇和確定；

　　6、最終確定慶典活動安排；

　　7、各類宣傳用品以及慶典當(dāng)天所需用品的準(zhǔn)備；

　　3、宗旨

　　1、強調(diào)整體效果，著重細(xì)處布置；

　　2、隆重?zé)崃�，大方新穎；

　　3、場景布置明快、喜慶；

　　4、策略

　　1、以慶典為契機，大造輿論攻勢，進行深度公關(guān)宣傳，將歐洲城大浴場推向社會；

　　2、將慶典與營業(yè)推廣相結(jié)合，將概念口號落實到行動上來；

　　3、與樂清公眾的深入接觸開創(chuàng)出獨具歐洲城大浴場特色的推廣方式；

　　5、場景布置方案

　　1、歐洲城大浴場門口設(shè)置一個18米大型拱門，上書“熱烈祝賀歐洲城大浴場正式開業(yè)”，其兩側(cè)安置2個8米高燈籠柱，主入口地上鋪上約200㎡紅地毯，開業(yè)典禮主席臺及會場將在此進行。

　　2、從歐洲城大浴場主樓樓到地面店門口前斜拉6條由各色進口氣球制成的氣球裝飾，共計60米，增添會場氣氛。

　　3、歐洲城大浴場主樓樓到地面門口安排30只高空祝賀氣球，以示空中氛圍。（氣球條幅內(nèi)容由企業(yè)提供）

　　4、歐洲城大浴場主樓拉30條宣傳開業(yè)橫（豎）幅，內(nèi)容“熱烈祝賀歐洲城大浴場12月18日隆重開業(yè)”。

　　6、禮儀安排

　　整個慶典儀式除上述布置外，還需要貴賓胸花50朵（視嘉賓實際數(shù)目而定），花籃30對，禮儀小姐8人，樂隊12人，喜慶彩花50只，禮儀講臺1個，講臺鮮花1盆，音響1套

　　小姐綬帶8條，高級簽到簿1本，升空小氣球1000只，三角彩旗帶約500米，舞獅隊1組。

　　7、場景效果

　　各色彩旗迎風(fēng)飄揚，歡快的樂曲響徹會場；空中的氣球，各色氣球串，亮麗的拱門、燈籠氣柱，歡迎會場內(nèi)外的賓朋、列站兩側(cè)的禮儀小姐，笑迎各方來賓；飄舞的小球帶著人們美好的希望和祝福飛向蔚藍(lán)的天空，五彩繽紛的禮花把整個慶�；顒油葡蚋叱�。帶著無限商機，帶著人們共同的心愿，歐洲城大浴場將為樂清的發(fā)展、建設(shè)，創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。

　　8、開業(yè)特色

　　在以上這些項目的基礎(chǔ)上增加一個特色項目——文藝演出。從當(dāng)?shù)啬壳暗奈幕�生活狀況來分析，市民的精神生活非常匱乏。同時根據(jù)現(xiàn)場的具體情況，有廣場的有利地位，文藝演出則能制造一個強烈的轟動效應(yīng)。很多人會聚集在歐洲城大浴場前觀看晚會，晚會能改變以往的被動宣傳局面，以轟動效應(yīng)擴大歐洲城大浴場的知名度，以轟動效應(yīng)突出歐洲城大浴場的整體形象。

　　9、現(xiàn)場推廣

　　a、主持人：

　　通過主持人，向廣大觀眾現(xiàn)場宣傳歐洲城大浴場的所有對外思想，介紹歐洲城大浴場內(nèi)部環(huán)境，服務(wù)功能等。這種轟動宣傳，消費者的記憶會更加深刻，對歐洲城大浴場的了解更加全面，更能促進其消費愿望。

　　b、散發(fā)傳單：

　　有必要介紹一下開業(yè)前的傳單散發(fā)，開業(yè)前三天，印制出一批傳單，其內(nèi)容主要介紹服務(wù)項目、功能、特色等。在顯要位置引上開業(yè)時間及大型文藝演出（免費觀看），此作法的優(yōu)點是在于：即使他們不消費、也會來觀看文藝晚會。只要有更多的人觀看晚會，就將對歐洲城大浴場有一定的了解，就將有日后更多的商業(yè)機會。要想制造更大的轟動效應(yīng)，文藝晚會是最理想推廣方式。

　　c、現(xiàn)場散發(fā)傳單：

　　為了讓消費者記憶更深刻。光顧率更高，可將傳單作為“優(yōu)惠券”現(xiàn)場贈送給各位觀眾，尤其要送給那些駐足觀看過往車輛，這些人的消費能力往往很高，因此，不要放過任何宣傳機會。（傳單散發(fā)工作由服務(wù)員負(fù)責(zé)）

　　10、演出時間：

　　初步定在晚上6：30分——8：30分，時長2小時，從人們的生活習(xí)慣分析，晚上7點——8點是人們外出散心的時間，此時都喜歡看熱鬧，這是的晚會是最吸引人的時刻。

　　11、節(jié)目內(nèi)容：

　　民族樂器、歌舞、現(xiàn)代舞

　　a、演員：

　　b、樂隊：電子琴、架子鼓、民族樂器

　　c、舞蹈、音響、燈光設(shè)備齊全、卡拉ok伴唱等。

　　d、文藝演出隊人數(shù)：

　　試具體而定

　　12、市場開拓：

　　a、消費者定位：

　　歐洲城大浴場應(yīng)該屬于中、高檔消費場所，又集美食、咖啡、茶、休閑于一體。因此，應(yīng)將主要市場方向定在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，中、高收入工薪層，小商家業(yè)主，富裕家庭等為主要服務(wù)方向，以外來流動人為主要輔助方向。針對本地特點，同行業(yè)的特點，創(chuàng)造出自己的風(fēng)格，提供更獨特的服務(wù)，以增加更多的“回頭客”。

　　b、價格定位：

　　從當(dāng)?shù)氐南�費水準(zhǔn)，流動人口數(shù)量及其消費方向，以及同行業(yè)的價格狀況來分析，將價格定在中、高檔價位比較合適，如果您能提供更獨特的服務(wù)，更優(yōu)美的環(huán)境，真正做到與眾不同，這個價位是最理想的。如果各方面都不特別，我們建議采用中、低價格策略，這樣做消費者的“回顧率”會高，但是相對利潤會少。建議價參考：海闊天空、海上天。

　　c、服務(wù)特色：

　　◆建議增加一項西洋樂器演奏服務(wù)，（小提琴、手風(fēng)琴、薩克斯等西洋樂器）讓消費者深刻體會西洋文化的韻味，加上服務(wù)員古典的著裝,歐洲文化的再現(xiàn)，這和樂而不為嗎？

　　◆針對這項服務(wù)，如果有條件可以增加鋼琴演奏，讓消費者感受濃郁的西方文化，將東西文化融合到一起，給消費者增加一項精神享受，感受企業(yè)的文化內(nèi)涵，增加此項服務(wù)足以抬高歐洲城大浴場的身價。

　　再過二年，都市的大浴場數(shù)量已經(jīng)大大的超出了當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨�，消費者已經(jīng)被分散，要想將分散的消費者更多的集中在自己的門下，就要提供更特色、更完美、讓消費者更滿意的服務(wù)。

　　d、信息運用：

　　應(yīng)經(jīng)常了解同行業(yè)的各種情況，抓住他人的缺點，提高自身的質(zhì)量。

　　應(yīng)建立消費者意見快速反饋制度，所有員工都有信息反饋義務(wù)，根據(jù)消費的意見、建議等，制定更合理的經(jīng)營計劃方案。

　　13、媒體運用：

　　a、傳單：

　　1-3萬份，也可將傳單作為優(yōu)惠服務(wù)券。

　　該媒體的特點：內(nèi)容全面，直接、宣傳面廣，閱讀頻率高，價格較低，影響深刻，容易cao作。

　　b、《日報》，刊登1-2次軟廣告，3-5次硬廣告，其優(yōu)點在于廣告范圍更廣，畫面直接、生動。對也消費者具有雙重感染的能力，能起到名聲遠(yuǎn)揚的作用。

　　c、制作海報，用于各大超市、商場等人員密集區(qū)，優(yōu)點在于時效性更長。

　　d、制作貴賓卡：

　　發(fā)放到企業(yè)老總、部門經(jīng)理或主管等，以體現(xiàn)對他們的重視，使其對“歐洲城大浴場”

　　留下深刻的印象，促進其選擇“歐洲城大浴場”作為日后理想的商業(yè)談判場所。

　　14、媒體預(yù)算

　　宣傳冊

　　報紙廣告

　　電視廣告

　　車體廣告：

　　彩色傳單

　　條幅

　　電視生活專題欄目

　　公交亭廣告

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