【精華】服務承諾書集合9篇
在日新月異的現(xiàn)代社會中,在很多情況下我們需要用到承諾書,承諾書是單方意思表示,不具有合同效力。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家整理的服務承諾書9篇,歡迎大家分享。
服務承諾書 篇1
清江鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)服務承諾書 為進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設和行業(yè)作風建設,弘揚風氣純正、行為規(guī)范、監(jiān)管到位、廉潔高效、制度健全的廉政文化氛圍,造就一支醫(yī)德好、醫(yī)術精、醫(yī)風正的高素質醫(yī)療衛(wèi)生隊伍,真情為社會各界和廣大患者提供滿意的醫(yī)療健康服務,我院向社會鄭重承諾:
1、堅持首診負責制,禮貌接診,文明待人,熱情服務,態(tài)度和藹,不推諉、訓斥、刁難病人;尊重患者的知情權,耐心解答患者及其家屬提出的問題。
2、謝絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品和宴請。
3、嚴禁接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑、生活物資、基建等生產、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。
4、不以任何理由通過介紹病人到其他單位檢查、治療,收取好處費或提成。
5、不購置、不使用、不銷售假劣藥品。根據患者病情,合理用藥,合理檢查,合理治療,不開大處方,不做不必要的`檢查,切實減輕病人負擔。
6、尊重患者的知情權、選擇權,實行醫(yī)務公開、價格和收費公示制度。
7、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務項目收費標準,執(zhí)行患者住院“清單制”, 不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。
8、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀律”、省衛(wèi)生廳“醫(yī)務人員九不準規(guī)定”和市、區(qū)衛(wèi)生主管部門有關行業(yè)作風建設的有關規(guī)定。
9、認真開展以“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”為主題的“三好一滿意” 活動,大力加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設,不斷提高群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務的綜合滿意度,努力創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”。
10、如發(fā)現(xiàn)有違反上述承諾和科室和員工,將按照有關規(guī)定嚴肅處理。
為實現(xiàn)上述鄭重承諾,我們將加強管理,嚴格要求。醫(yī)院設立舉報電話和投訴信箱,誠摯歡迎社會各界監(jiān)督。
舉報電話:32804XX
郵箱:2829804XX@qq.com
承諾人:XXX
XXXX年XX月XX日
服務承諾書 篇2
(一)我公司以“長春”為基地,向各運營商帶給本地化服務,全面完成20xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。
我院承諾:對于工程設計和實施過程中出現(xiàn)的問題,在收到招標方通知的當天予以響應;對于一般性問題,24小時內給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題,將用心協(xié)助解決。
(二)帶給全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以XXXXX有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組,向各運營商帶給從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。
(1)我院承諾:在設計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區(qū)、按工程階段構成,資料包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中,不另計取。
(2)我院承諾:我方將用心配合委托方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。
(3)我院承諾:我方將用心配合委托方技術工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術上是否可行的推薦,同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。
(4)我院承諾:在工程設計過程中我方會用心配合委托方,做好與委托方合作的其它設計單位的協(xié)調工作,及時帶給設計協(xié)調配合所需的'各項技術資料。
(5)我院承諾:在工程期間,如委托方提出設計變更要求,我方會以最快速度響應,并以書面形式給予確認。
(6)我院承諾:對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題,保證盡快協(xié)助解決。
(7)我院承諾:我院向委托方帶給的所有設計文件均是由我院自主設計的,不會有知識產權方面的糾紛。
(8)我院承諾:保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產廠或供貨商,以免引起爭議。
(9)我院承諾:堅決遵守保密規(guī)定,保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。
(10)我院在設計過程中將協(xié)助委托方進行工程資料整理歸檔、資產統(tǒng)計、工程竣工決算等方面的工作;
(11)我院將針對重點設計項目在設計交底后,繼續(xù)進行設計跟蹤。
(12)我院以資源普查為基礎,為移動公司構成完整準確的基礎網絡圖;
(13)我院將主動、緊密聯(lián)系設備帶給方,針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題,對移動相關人員帶給培訓;
(14)我院負責熟悉和聯(lián)絡與工程相關的各部人員,協(xié)調并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。
XXXXX有限公司
20xx/11/15
服務承諾書 篇3
xx有限公司公司承諾如下:
本公司一直恪守“產品創(chuàng)一流,服務求滿意,創(chuàng)新促發(fā)展,誠信鑄品牌”的務實質量方針,以其質量過硬的產品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持。
如我公司在本次投標中有幸中標,公司全體員工將以極大的熱情和高度的責任感,以嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度,一絲不茍的按iso9001國際質量體系的管理標準,嚴加監(jiān)督,確保所提供產品的質量完全滿足相關標準和招標要求,為此,我們做出如下質量服務保證承諾: 1、技術質量保證
1.1我方嚴格按需方要求,選派有經驗的技術人員,對安裝和運行人員進行培訓。按時到達現(xiàn)場進行技術指導,并及時向用戶提供按合同要求的技術資料和圖紙,指導需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調試。在安裝過程中,如發(fā)現(xiàn)有質量問題,我方及時解決,并提供備品、備件,做好銷售服務工作。
1.2嚴格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術合同,如有更改必須得到需方的書面認可。
2、質量信譽保證
我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨,保證所供產品加工工藝完善,檢測手段完備,保證出廠產品的.各項技術性能均符合相關國家標準及需方要求,確保所供產品的生產工藝水平達到國內最先進的制造和裝配實踐,提供的產品是全新的產品。
3、銷售服務保證
我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,7*24小時服務,諸如:提供有關技術資料,當好用戶的參謀,加強售前、售中的各種洽談活動,以及售后服務,把全過程服務貫徹在產品的制造、安裝、調試、維護的全過程中,對產品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題,在1小時之內做出響應,或24小時內派出服務人員赴現(xiàn)場解決問題,做到用戶對質量不滿意,服務不停止。
4、所需原材料的質量保證
對產品所需的原材料,我們將選擇那些品質優(yōu)良,信譽良好,符合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商,并嚴格按ISO9001-20xx質量管理體系要求
對所有原材料進行必要的檢測,確保不合格原材料不投入安裝。
5、交貨期保證
我公司具有高效的各專業(yè)技術人員,能確保嚴格按合同規(guī)定的順序和時間交貨,按合同規(guī)定備齊貨源,以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。
6、其他事項
若我公司中標,在合同簽訂后,我方應指定負責本工程的項目經理,負責協(xié)調我方在工程中的各項工作,如設計圖紙、工程進度、設備制造、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調試驗收等。
供需雙方可根據工程需要召開工程聯(lián)絡協(xié)調會議或其他形式解決設計和制造中的問題,供方設計圖紙須經需方確認后方能進行生產。 需方可隨時進廠監(jiān)造,我方將為監(jiān)造人員提供工作便利。
材料進行出廠試驗前,我方可提前2天及以上書面通知需方,需方在收到通知后3天內答復供方是否派人參加。
我方免費協(xié)助需方解決設備運行中出現(xiàn)的任何問題 以上承諾,我們將信守無誤。
服務承諾書 篇4
一、切實執(zhí)行首問責任制。
1.工作人員接待患者使用文明用語,微笑服務,幫助患者做好檢查前的`準備工作(如:穿鞋套、服用造影劑等)。
2. 根據患者就診情況,合理安排工作人員,盡量縮短患者候診時間,對急、危重患者、老人、小孩、軍人均實行優(yōu)先檢查。
二、檢查過程全面、細致、認真負責。
按照臨床要求做好每一項檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與臨床聯(lián)系,急診病人給出口頭報告。積極配合臨床科室開展新的檢查項目,盡最大可能為患者明確診斷。
三、出具檢查報告快速、及時。
1. 彩超室患者檢查結束即時出具報告,CT及普放患者急診半小時出具報告,平診兩小時出具報告,疑難病例兩日后出具報告。并告知患者報告醫(yī)師及審核醫(yī)師的聯(lián)系方式,方便于患者隨時咨詢。
2. 普放門診X光片患者簽名后取走,住院患者住院醫(yī)師簽名后方可借走,做好膠片的存檔工作。
3.建立完善的質量控制體系,免費為患者組織專家會診。
4. 不向外人透露患者病情,保護患者隱私。
5.指定專人做好隨訪工作,并做好記錄。
四、節(jié)假日照常工作,保證全天24小時為患者提供優(yōu)質服務。
五、配合好臨床工作,及時與臨床醫(yī)師溝通協(xié)調,每周一次征求院內各科室意見,作好記錄,及時調整。
六、不得以任何理由推諉病人。
監(jiān)督電話:xxxxxxxx
服務承諾書 篇5
尊敬的用戶:
感激您選用XX公司的高效液相色譜儀,依利特公司將為您供給完善、優(yōu)質的技術支持與售后服務,為此,我們特做出以下承諾:。
●安裝調試:
根據用戶要求的時間和地點為用戶免費安裝調試儀器。
●現(xiàn)場培訓:
公司及公司授權技術人員在為用戶安裝調試儀器及日常維護時,對用戶操作人員供給免費現(xiàn)場培訓服務,使用戶能熟練掌握儀器性能、操作使用及一般維護保養(yǎng)。
●售后培訓:
公司每年開設四期資料相同的培訓班,負責用戶技術人員培訓并供給培訓資料,培訓時間為一周,培訓地點設在大連市,用戶每單位可派兩人參加,免培訓費用。
●三級維修體系:
一級維修:由公司在國內設立的各地區(qū)總代理專職維修工程技術人員負責,處理區(qū)域內用戶儀器一般故障的維修,并定期巡檢;
二級維修:由公司辦事處專職維修技術人員負責,處理疑難故障;
三級維修:由公司總部客戶服務中心負責。
●保修規(guī)定:
整機保修期為一年。
保修期內維修所產生的費用,除了有明確規(guī)定不屬于保修范圍的以外,其它包括元件費、工時費、差旅費及運輸費等一切費用,均由我公司承擔。
●維修規(guī)定:
在正常使用情景下,儀器若出現(xiàn)故障,維修站保證在接到通知后24小時內響應,如需進行現(xiàn)場維修的,我們承諾盡快派人到達現(xiàn)場并在最短時間內排除故障。
如用戶因工作急需,經公司授權技術人員確認后,公司維修服務部可派發(fā)周轉儀器供給給用戶暫時使用,待維修儀器回到后換回周轉儀器。
更換配件費及維修工時費按公司規(guī)定的統(tǒng)一價格收取。
●其它承諾:
我們承諾保證各型號儀器的`配件供應充足,并供給最優(yōu)惠價格。
我們供給終生的儀器維修及優(yōu)惠更新升級換代服務。
所有的售后服務,包括安裝、調試及日常的維修,均由公司授權技術人員填寫相應報告,并由用戶方認可后方可生效。
●XX有限公司相關部門電話:
客戶服務中心:XXX
客服中心
20xx年1月
服務承諾書 篇6
1、服務
1.1、養(yǎng)護管理期內的服務承諾
(1)我公司加強養(yǎng)護巡查,發(fā)現(xiàn)有死苗、蔫苗,立即補植或采取挽救措施、確保整體綠化效果。
(2)養(yǎng)護期內,嚴格執(zhí)行養(yǎng)護管理標準及實施細則中的各項規(guī)定,設專人
堅持每日巡查,日常養(yǎng)護按照綠化面積要求以每10000平方米的綠地要有1人的原則進行人員配備;養(yǎng)護人員每日著裝并攜帶工具出勤。
(3)承諾所有植物在養(yǎng)護期滿時成活率達到95%以上,保證讓業(yè)主滿意。
(4)承諾養(yǎng)護期內所有工作事項以保證苗木成活和改善景觀效果為目的。
(5)承諾積極配合日常考核和月集中考核制度,更好地體現(xiàn)我公司工作的
自覺性和工作水平。
(6)承諾嚴格執(zhí)行國家相關養(yǎng)護管理規(guī)范和其他甲方合理的養(yǎng)護工作的要求。
1.2、養(yǎng)護管理期之后的服務承諾
(1)工程竣工之后,我公司免費為甲方培訓2名以上養(yǎng)護專業(yè)技術人員。
(2)長期為甲方提供免費的技術服務和技術支持,對于甲方的技術要求,我們保證在24小時之內給與解決,并且隨叫隨到,決不拖延。
2、質量
(1)堅持“規(guī)范化、精細化、科學化、日;钡'方針,努力打造養(yǎng)護示范項目,著力改善種植成活率,提高園林景觀的外觀質量。
(2)依據國家有關標準、技術規(guī)程,制定養(yǎng)護管理標準、制度及管理辦法并貫徹實施。
(3)養(yǎng)護質量管理是實現(xiàn)園林綠化養(yǎng)護工作目標的保證,認真貫徹執(zhí)行《園
林綠化養(yǎng)護管理標準》和《公司項目管理辦法》以及甲方要求,以提高園林綠化養(yǎng)護質量為中心,建立健全監(jiān)督、檢查機制,推行養(yǎng)護質量責任制。
(4)我公司對從事養(yǎng)護管理工作的人員,均應制定相應的崗位職責和工作制度,明確職責范圍,落實工作職責,尤其落實項目經理責任制,積極組織技術人員學習、了解新技術、新工藝,提高養(yǎng)護管理技術人員的業(yè)務水平和工作能力。
(5)日常巡查每天應至少二次,遇風雪、大風天氣及重大節(jié)日等情況,應增加巡查頻率,堅持徒步檢查,以便能夠準確發(fā)現(xiàn)問題。春、秋、冬季增加巡查頻率,防止火災的發(fā)生。
(6)特殊檢查是指暴雨、大風等自然災害造成設施損壞或樹木折損及其他異常情況時所進行的專項檢查并做好記錄同時迅速向甲方報告
3、安全文明施工
(1)養(yǎng)護工作應在公司勞動安全部門指導下安全工作,在養(yǎng)護施工中,始終如一貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產工作方針,把安全生產工作納入施工組織設計和施工管理計劃,使安全生產工作與生產任務緊密結合,保證施工人員在生產過程中的安全與健康,嚴防各類事故的發(fā)生。從技術上、組織上和管理上采取有力的措施,解決和消除各種不安全因素,防止事故的發(fā)生。
(2)特殊工種持有國家安全生產監(jiān)督管理部門頒發(fā)的特種作業(yè)操作證。
(3)養(yǎng)護作業(yè)勞動保護按規(guī)定配備必要的保護用品,從事高空剪枝、噴灑藥品時,應佩戴安全工作帽、安全帶、手套、防護鏡、口罩等防護用品,夏季應做好防暑降溫,冬季應做好防寒防凍。
我公司承認服務承諾是我公司投標文件的重要組成部分,我公司如能得到招標單位的信任而中標,我們將以一流的質量、一流的水平、高效優(yōu)質的服務,并按我們的承諾書完成合同中規(guī)定的全部工作內容,贏得甲方、監(jiān)理單位及社會各界的滿意。
服務承諾書 篇7
1、關于監(jiān)理人員
1)、我公司將在業(yè)主要求的期限內組織投標承諾的人員進場開展監(jiān)理工作,如確有原因需要更換監(jiān)理人員,我們將事先征得業(yè)主同意,并保證替換人員資質不低于被替換人員的資質和合同的要求。
2)、在合同期內,我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定,以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進行。
3)、如因工作需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的,我公司將積極調派符合資質要求的監(jiān)理人員進場。
4)、在工程已完工需要增加監(jiān)理人員時,我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場計劃,在征得業(yè)主書面同意后按計劃組織監(jiān)理人員退場。
5)、如有個別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進行監(jiān)理服務的,一經發(fā)現(xiàn),我公司將嚴肅處理,同時接受業(yè)主根據合同條款采取的處理和處罰。
6)、我公司將組織一個專門的后勤服務小組,為本項目施工監(jiān)理的監(jiān)理人員服務,他們將組織監(jiān)理人員的進、退場及生活保障,使現(xiàn)場監(jiān)理人員沒有后顧之憂。同時,我們將發(fā)揚公司的優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揮我公司有組織、有紀律的特點,集中公司的精華,爭取在本項目中創(chuàng)造良好的信譽,貢獻我們的力量。
2、關于監(jiān)理設施
1)、我公司將采取新購、調配等多種方式將投標承諾的監(jiān)理設施組織入場,進場的監(jiān)理設施以保證滿足工作需要和招標文件要求為最低標準。
2)、根據我公司管理制度,公司將責成項目監(jiān)理人員妥善使用、管理、保養(yǎng)所有監(jiān)理設施,以保證在合同期內所有進場設施均處于良好的工作狀態(tài)。
3)、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設施的,我公司將積極、按期配備相應符合要求的設施。
4)、如部分工程已完工,相應的監(jiān)理設施可以退場,我監(jiān)理將書面報告業(yè)主,在征得業(yè)主同意后方可才租住相應的設施退場。
3、關于工程質量
1)、我公司將選派資質合格、義務能力好、責任心強、經驗豐富、年富力強的監(jiān)理人員組建項目監(jiān)理機構,以高素質的監(jiān)理人員來保證工程的好質量。
2)、我公司已有完善的質量保證體系和獎懲措施,以保證質保體系正常、有效運行,并及時兌現(xiàn)獎懲,利用制度和經濟杠桿來約束監(jiān)理人員加強工程質量的監(jiān)管,保證工程質量。
3)、我們將積極督促、檢查項目監(jiān)理機構質量教育培訓情況、技術交底情況、質量通病防治措施等質量活動開展情況,以提高監(jiān)理人員的質量意識和業(yè)務素質,能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,甚至能事先提醒承包人采取措施預防質量問題的.發(fā)生。
4)、我們將采取超前控制(審查開工報告和專項施工方案、檢查施工準備工作、抽檢原材料質量等)、過程控制(巡視、見證、旁站、專項檢查等)、驗收控制(質量資料檢查、過程實體質量檢測等)等措施來加強質量控制,保證工程質量;同時,通過建立指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來約束承包人保證工程質量。
總之,通過如上措施,我們保證達到如下質量目標:
分項工程一次性驗收合格率達到100%;
初步驗收質量評分在90分以上,質量達到合格等級;
竣工驗收質量評分在95分以上,質量達到優(yōu)良等級;
4、關于工程進度
1)、要求承包人根據合同要求提出工程總進度計劃、年度度和月度施工進度計劃及月報,審查并督促其實施。
2)、隨時檢查進度計劃的執(zhí)行情況,并將計劃進度與實際進度進行比較,出現(xiàn)偏差時指令承包人采取相應的措施保證計劃的實現(xiàn)。
3)、每月檢查一次承包人的施工投入情況(包括資金、機械設備、材料儲備、人工等),并月計劃投入情況進行比較,如因投入不足而影響工程進度,及時指令承包人加大投入,以保證工程進度。
4)、提高監(jiān)理工作效率:及時審查簽開工報告、及時進行工序驗收,以保證工程能按期開工,完工后及時轉入下道工序施工;加強過程控制,及時發(fā)現(xiàn)問題,不因質量和按期問題影響工程進度。
通過以上措施,我們保證達到如下工期控制目標:確保按期完工,力爭提前完工。
5、關于安全生產
1)、督促承包人建立可靠的安全體系,建立縱向到底、橫向到邊的安全責任制;強化個人、施工班組、項目監(jiān)理部的三級安全教育;完善安全生產管理制度、安全技術交底制度;編制安全生產專項施工方案和安全事故應急預案;督促承包人積極開展“平安工地建設”活動。
2)、督促駐地監(jiān)理機構每月開展一次安全文明施工教育、培訓,提高監(jiān)理人員的安全意識,在每個重要分項工程開工前對全體監(jiān)理人員進行安全監(jiān)理技術交底,對工程中可能發(fā)生的安全事故及監(jiān)理方法予以說明,確保不發(fā)生任何形式的安全事故。
3)、加強安全生產的事前控制,包括:編制安全監(jiān)理工作計劃,審核開工報告及安全生產事故專項方案,監(jiān)督承包人安全文明施工技術交底,檢查、審核承包人安全生產費用的使用情況。
4)、加強安全生產的過程控制,建立安全生產臺賬和危險源臺賬,認真記錄安全監(jiān)理日志;通過巡視、檢查等措施及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患;通過監(jiān)理指令、通報批評、停工整改、處罰等手段來約束承包人保證生產安全。
通過以上措施,保證一般安全事故頻率控制在3‰以內,事故費率控制在1.5‰以內,堅決杜絕重大傷亡事故,無管理不當造成的或安監(jiān)局認定有責任的重、特大事故。
6、關于廉政建設
1)、我公司高度重視廉政建設工作,駐地監(jiān)理機構必須設立廉政領導小組,組立健全廉政建設保證體系,加大廉政宣傳教育工作,把廉政建設工作貫穿于整個施工監(jiān)理過程中。
2)、我公司在駐地監(jiān)理機構定期公開質量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費用的使用情況等,接受全體監(jiān)理人員、承包人、各級領導甚至社會各界的監(jiān)督,全力打造精品工程。
3)、如有監(jiān)理人員經受不住誘惑,發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監(jiān)理形象、坑害承包人和業(yè)主利益的行為,一經發(fā)現(xiàn)公司將采取批評教育、辭退,甚至交由司法機關追究法律責任等處理措施,同時無條件接受業(yè)主根據合同條款采取的處理和處罰。
通過以上措施,我們保證將此項目打造一個優(yōu)質工程。
特此承諾!
(蓋章)
法定代表人或授權委托人: (簽字或蓋章) 日 期:
服務承諾書 篇8
我承諾:
1、認真執(zhí)行黨的方針、政策,履行黨員義務。
2、加強學習,提高自身政治理論素質。
3、帶頭模范遵守社區(qū)各項規(guī)章制度,做好本職工作。
4、轉變工作作風、改善服務態(tài)度、提高辦事效率。
5、杜絕吃拿卡要、反對鋪張浪費、為社區(qū)居民辦實事做好事解難事。
承諾人:
年月日
服務承諾書 篇9
致:×××××××有限公司
關于貴公司×××××××招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,十分感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產品,在工程竣工后對質量進行回訪,征求意見,以用心的態(tài)度做好服務,確保總體工程的質量到達更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的職責并在質保期內帶給免費保修服務。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的'工程質量無償保修,以優(yōu)質的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質量的服務宗旨。
4、在質量保質期內我方將帶給技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內進行處理,確保貴方的正常工作。
5、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
6、對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣帶給免費電話咨詢服務,并承諾帶給產品上門維護服務。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格帶給售后服務。以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:×××××××有限公司
授權代表:
年月日
【服務承諾書】相關文章:
服務承諾書06-03
保修服務承諾書09-25
投標服務承諾書09-03
服務承諾書(大全)08-26
中介服務承諾書08-23
[通用]服務承諾書08-17
服務承諾書(優(yōu)選)07-08
有關服務承諾書06-01
公司服務承諾書07-19
【薦】服務承諾書09-22