【精品】大學(xué)生實習報告集錦六篇
在當下社會，需要使用報告的情況越來越多，不同種類的報告具有不同的用途。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編整理的大學(xué)生實習報告6篇，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生實習報告 篇1
實習是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習單位
改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化，尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，得知這一消息，在一位朋友的引薦下，我找到了離我們家比較近的一間企業(yè)，想在這里施展一下我的專業(yè)手腳，開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。
懷著一種美好的憧憬，我來到了，企業(yè)推行全面的質(zhì)量管理，采用先進的生產(chǎn)工藝、齊全的測控手段。設(shè)備先進，技術(shù)力量雄厚，具有生產(chǎn)和開發(fā)各種產(chǎn)品的能力，該企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品，憑著過硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶的歡迎，在省內(nèi)外已經(jīng)占有一定的市場。
二、實習主要過程
初來乍到，我這一介書生頓顯窘迫，緊張地有點說不出話來，含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習情況作了一個匯報，然后就是沉默不語。公司經(jīng)理看出我的局促感，于是打破僵局說：“小伙子，長得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒，我笑了笑說：“多謝經(jīng)理夸獎!以后有許多向經(jīng)理您學(xué)習的地方，還請賜教�！钡囊晃回撠熑诉^來，我坐在經(jīng)理的辦公室等著。一會兒，來了一位中年人，經(jīng)理介紹說這是公司財務(wù)部的王會計，你以后就跟著他學(xué)習吧。我連忙起身，與他握手致意，并把自己此次的一些實習情況又說了一下。王會計點點頭，笑著說：“好好干!”就這樣，我的實習開始了。
王會計也準時來到辦公室，他對我說，今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎?以前在學(xué)校做過了會計模擬實習，不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的`基石——會計分錄，以至于后來王會計讓我嘗試制單時，我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，我把《會計學(xué)原理》搬出來，認真的看了一下，又把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備，嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
(三)在接下來的日子里，我所作的工作就是一邊學(xué)習公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。做過會計模擬實習的人都知道，填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學(xué)校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎，這并不是做作業(yè)或考試時出錯了就扣分而已，這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù)，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依
我的虛心學(xué)習得到了公司的認可，由于要早點返校，我不得不結(jié)束我的這次實習，臨走的那一天，一種日久生情的感覺油然而生，相處長了真有點舍不得，公司張經(jīng)理在我臨走的時候說：“如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話，不要忘了和我聯(lián)系!”說罷，遞給我一張名片。我雙手接過，連同實習鑒定表一起裝進口袋，這一天是XX年8月。我的為期近一個月的實習就此結(jié)束了。
三、實習所想、所感
實習真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢?
大學(xué)生實習報告 篇2
目錄
前言…………………………………………………………………………………………1
一、實習的性質(zhì)、目的和意義……………………………………………………………1
二、實習的崗位及工作情況介紹…………………………………………………………1
1、實習單位簡介……………………………………………………………………………1
2、工作崗位介紹……………………………………………………………………………1
三、實習內(nèi)容及時間………………………………………………………………………2
1、實習第一階段……………………………………………………………………………2
2、實習第二階段……………………………………………………………………………2
3、實習第三階段……………………………………………………………………………3
四、實習總結(jié)工作…………………………………………………………………………4
致謝………………………………………………………………………………………5
前言
我的專業(yè)是計算機輔助設(shè)計與制造，但是我畢業(yè)后方向是電腦編程，由于對電腦編程十分感興趣，所以我于20xx外年3月13日至20xx年5月10日在柏盛實習。實習的內(nèi)容是：編寫程序�，F(xiàn)在實習已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。基本上達到了學(xué)校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以電腦編程工作來談我的實習體會。
一、實習的性質(zhì)、目的和意義：
進大學(xué)生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。為此學(xué)校給我安排了畢業(yè)實習,畢業(yè)實習是我們機自專業(yè)知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分，并作為一個獨立的項目列入專業(yè)教學(xué)計劃中的。其目的在于通過實習使學(xué)生獲得基本生產(chǎn)的感性知識，理論聯(lián)系實際，擴大知識面；同時專業(yè)實習又是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的重要渠道，培養(yǎng)當代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神，也是學(xué)生接觸社會、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國情的一個重要途徑，逐步實現(xiàn)由學(xué)生到社會的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)我們初步擔任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能；體驗企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實際知識，對我們學(xué)習后面的課程乃至以后的工作，都是十分必要的基礎(chǔ)。
二、實習的崗位及工作情況介紹
1、實習單位簡介
實習單位沙井柏盛制品廠于20xx年9月份建立，而后被美國AveryDension合并，計劃于20xx年5月份正式成為AveryDension的一個子公司。艾利丹尼森公司的四大產(chǎn)業(yè)為：壓敏膠及物料、零售資訊服務(wù)、辦公室用品、其他特別業(yè)務(wù)。本公司主要從事AveryDension公司四大產(chǎn)業(yè)中零售資訊服務(wù)中的印刷業(yè)務(wù)及織物、標鑒的生產(chǎn)。AveryDension是美國《財富》500強公司之一，在壓敏技術(shù)及標簽系統(tǒng)方面處于全球領(lǐng)先地位。公司業(yè)務(wù)分布在全球39個國家，擁有兩百多家制造廠和銷售辦事處，員工22600多名，20xx年年度報告公布的總銷售額達55億美元。AveryDension公司的價值觀是：真誠合作、客戶服務(wù)、團隊精神、追求完美。
2、工作崗位介紹
我的崗位為電腦程序編寫，即用filemake軟件編寫能調(diào)用資料庫中的信息的程序，然后再用VB軟件編寫一個能將filemake中所調(diào)用的信息導(dǎo)入到indesign軟件并實現(xiàn)某些功能的引擎，我工作主要任務(wù)有以下幾點：
�。�1）、了解各類單的特點，學(xué)會看單，做到能看懂單、熟練的區(qū)分各種不同的單，對于單中出現(xiàn)的錯誤能作出立刻反應(yīng)，知道經(jīng)常出錯的出地方存在哪些地方。
�。�2）、熟悉做單的流程，對單中各類信息在一看即知，做到知其然，還要知其所以然。對于現(xiàn)存的做單程序存在的缺陷要熟悉，并嘗試著尋求解決方案。
�。�3）、學(xué)會使用filemake軟件及VB軟件編寫出能滿足與客戶要求相符合的程序。
三、實習內(nèi)容及時間
當我在向沙井柏盛制品廠投出我的求職簡歷時,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機會。也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了你，柏盛，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。3月13日，星期五，我來到公司開始實習，實習部門是印嘜部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進了印嘜部的辦公區(qū)域，在那里忙碌的身影告訴我他愛崗敬業(yè)的精神。我實習所在的部門是印嘜部，主要各類服裝商標的.的制作。然而我學(xué)的是計算機輔助計與制造專業(yè)，主要是偏向于機械方面的工作，與編程的聯(lián)系不很大，所以一切都要從零學(xué)起。剛走進公司時看到的是一張張生機勃勃的面孔，他們熟練的操作著手中活，好一幅充滿活力的畫面。
從現(xiàn)3月3日我走近柏盛公司，我感覺一股呼喚的力量，引導(dǎo)著我往前走。走近他就意著新的生活又要開始，我懷著無比敬佩的心情走了進來，而隨后的工作生活對我的人生有一個決性的改變。
公司的生產(chǎn)流程為接到單，根單上客戶的要求進行排版，確認排版無誤后出菲林，用菲林加工出印刷模板，最就是印刷出貨。而的任務(wù)在于寫好排版的程序，這就要求我對單及排版知識有一定的了解，如果在這一關(guān)鍵的地方出，損失很大。為此在這些天我以下的安排。
我的工作電腦程序編寫:主要任務(wù)有學(xué)看單、做單、編寫程序。時間為從3月13日到5月9日止，中間大概可分為三個階段。第一階段3月13日到4月4日止，熟悉單，其中又可分為兩個階段：學(xué)會看懂單及檢查單的錯誤。第二階段4月7日到4月18日止，熟練做單，其中也可分為兩個階段：學(xué)習做單做到熟練做單。第三階段4月24日到5月9日止，編寫程序，其中也可分為兩個階段：學(xué)習軟件到編寫程序。
1、實習第一階段
其中3月13日到3月22日，我主要用來學(xué)會看懂單。教我的是一位年紀大一、二歲的同事，先與我說了一下要點，然就讓我自已看，遇到不懂的就問。初次接觸單，發(fā)現(xiàn)它并不像課本那樣的有條有序，許信息夾雜在一起，令人眼花繚亂，而且以有不同的種類，要做到隨便一看就知是什么單不下點功夫是不行的。我知眼高手低是一個通病，于是接來的幾天我就踏踏實實的坐在哪里認真的看單，熟它的大致結(jié)構(gòu)。令我感動的是每當我我有一點不明白的地方，他都會不煩其勞的與我講清楚，直到我弄明白為止。在我堅持不懈的努終于適應(yīng)了單中的變化，他的臉上也有了笑容。
3月24日到4月4日，熟悉了單之后，我也成為工作之中的一員，開始檢查別做的單。在這一段時間里，主要任務(wù)有鞏固之前所學(xué)的，對常見的錯誤要一看即知，并養(yǎng)成認真仔細的工作作風。由于有前面的成績，我有點飄飄然，查檢查單的時候不再那么仔細，認為檢查單沒有什么困難。結(jié)果，由于我的粗心大意，一個簡單的錯誤讓我給繞過去了，幸好有同事在一旁指出沒釀成大錯。對此我作出了深刻的檢討，主管對此只是語重心長的說：“知道錯了就好，以后要仔細點。”
2、實習第二階段
4月7日到4月11日，現(xiàn)在我通過了前一階段的學(xué)習，可以進做單環(huán)節(jié)。現(xiàn)在的任務(wù)是熟悉做單的流程，了解印刷排版的相關(guān)知識，對單的信息要敏感。我學(xué)習方式是坐在一位同事身邊看他做單，他一邊做一邊教，把做單的工點給了我。我遇到不懂的地方就向他請教，直至對做流和非常熟悉之后，才算是合格。有了第一次的錯誤之后，我就變得更加的小心，所以在其后的工作中我都有保持謙虛的心態(tài)。在種狀態(tài)下我進步很快，花了比別少了將近一半的時就達到目標了。
4月4日到4月18日，對做單熟悉之后我就正式步入做單實踐。第一天，還有一位同事一旁指導(dǎo)我，但當他看我那分認真的態(tài)度以及熟練的操作，也就對我放心了。其后的幾天他偶爾過來檢查，看一下我做單的情況。我知道這是他對我信任，并不很值得驕傲的，因為我的工作是編程，現(xiàn)在做的只不過是為了以后編程更快捷。同時我也要求了解排版程序的結(jié)構(gòu)，以及其中存在的不中并努力尋求改進方案。
3、實習第三階段
4月21日到5月2日。通過前面層層的關(guān)卡終于到了最后戰(zhàn)場。這一段時間我的任務(wù)是學(xué)習使用filemake軟件、Indesign軟件、VisualBasic軟件、freehand軟件。由于我之前學(xué)許多門編程語言以及多媒體圖片處理軟件，對編程及排版已不陌生，所以我很快就學(xué)會使用這些軟件。而我現(xiàn)在所久缺就是實際編程經(jīng)驗，對各種語言算法了解有限，把實際信息轉(zhuǎn)換為抽象信息的能力還存在一些不足，這些不足就是在這一環(huán)節(jié)要得道補充與加強。
5月5日到5月9日。經(jīng)過前面漫長的修練，現(xiàn)在終天可以一展身手了，有一種丑媳婦終于熬成了婆的感覺。不過也存在一些不順，畢竟這是第一次做。因為以前學(xué)的是基本，偏向于理論，現(xiàn)在面對的實際應(yīng)用。不過在我堅持不懈的努力以及一位熱心的大哥在一旁指點，終于編出了一個能滿生產(chǎn)要求的程序，使得我的任務(wù)圓滿完成。那一刻，我感覺到了末來，看到了希望。
總之，在上述幾方面的實習，基本上完成了“實習指導(dǎo)書”里應(yīng)該實習的10條內(nèi)容。我就是這樣一點一點地學(xué)習和請教，一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度，認真、努力地學(xué)習了海運出口操作的一些最基本的常識和技能，并且理論結(jié)合實際，鍛煉了自己的動手能力。、一點一滴的溫暖在心田——實習指導(dǎo)人的關(guān)照。
四、實習總結(jié)工作
在以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事，可是當我離開校園，真的進入社會實習后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床，按時上班，到規(guī)定時間才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有機會讓自己犯錯誤，所以每天都要打起精神工作。本次實習之中的收獲在以下兩點：
一、在業(yè)務(wù)技能上我多學(xué)了一點東西如能夠看懂各做各種單，了解排版的相關(guān)知識，會使用fikemake軟件、VB軟件編寫程序及使用Indesign軟件、Freehand軟件進行印刷前的排版。我不僅很好地運用了所學(xué)的專業(yè)知識，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實用的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。
二、自身各方面的素養(yǎng)有所提高，如學(xué)會了如何與別融洽相處，與別人一起努力共同完成任務(wù)。工作不是一個人的事，在單位要發(fā)集為中心，不能靠個人單干。對侍各類事物的看法不再以點蓋全。性格也變得更成成熟，不再那么固執(zhí)。對自己的末來不再迷茫，面對困難不再退縮。
在實習過程另一重在收獲在于對自己的認識上。知道要學(xué)會怎樣嚴肅認真地工作；要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通；要學(xué)會虛心，因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西。
對自己的優(yōu)缺點了解情況如下：
優(yōu)點：一、知識面比較廣，對電腦的各面知識都了解。二、對知識接受能力較強，在短的時間里就學(xué)會使用fikemake軟件、VB軟件編寫程序及使用Indesign軟件、Freehand軟件排版。三、對自己要求高，有上進心，謙虛好學(xué)，能承認自己的錯誤，并主動改正。四、一股執(zhí)著的精神，無論有多大的困難都堅持不懈，不達目的不罷休。我的優(yōu)點在于對我要求高，對待錯誤誠肯，不恥下問的學(xué)習風格，敢干奮斗的精神，堅持不懈的精神。
我的不足之處主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)技能上以及個人性格不成熟，對外部世界了解得太少，實踐得太少，缺少社會經(jīng)驗。具體如下：一、做事有點急躁、某些時候會夾雜一點粗心大意。二、在業(yè)務(wù)技能上雖然面面具到，但是沒有一項是特別優(yōu)秀，理理論知識掌握上也有一點片面。三、實踐得少，社會經(jīng)驗少，有一點好高騖遠的成份。四、個人性格不成熟缺少與他人相處的經(jīng)驗，而且個人有一點封閉，與他人接觸的太少，對外面世界了解太少。
總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
致謝
首先，感謝柏盛給我這樣的機會，感謝編程部給我這樣一個寶貴的實習機會，讓我對社會、對工作、對學(xué)習都有了更深一步的理解和認識，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁！讓我為她而工作；同時也為給公司帶來的諸多不便，深感不安。
其次，我要深深感謝妥善安排并確保我的實習順利實施的我人事部；我還要感謝海運部的各位同事，感謝他（她）們給我的指導(dǎo)，謝謝！我也要對經(jīng)理及各位主管說一聲謝謝，感謝他們對我的栽培！
感謝他們用平易近人、緩和的語氣，友好的笑容，一點一滴、由易到難的教會了我工作中的點點滴。
大學(xué)生實習報告 篇3
在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下，我們統(tǒng)一開展了大學(xué)生暑期接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感的實習活動，主要學(xué)習自己專業(yè)所面向的業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
一、 實習概況
1.實習時間
20xx年2月26日至20xx年4月2日
2.實習單位
xxx保險股份有限公司(picc)龍南支公司
二、 實習內(nèi)容
1.了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營管理目標及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史;
2.了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權(quán)利的劃分;
3.了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證; 4.了解保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關(guān)單證;
5.了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，培養(yǎng)和提高在單位的工作能力。
三、 實習總結(jié)
1.專業(yè)剖析
金融數(shù)學(xué)(financialmathematics)，又稱數(shù)理金融學(xué)、數(shù)學(xué)金融學(xué)、分析金融學(xué)，是利用數(shù)學(xué)工具研究金融，進行數(shù)學(xué)建模、理論分析、數(shù)值計算等定量分析，以求找到金融學(xué)內(nèi)在規(guī)律并用以指導(dǎo)實踐。金融數(shù)學(xué)也可以理解為現(xiàn)代數(shù)學(xué)與計算技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用，因此，金融數(shù)學(xué)是一門新興的交叉學(xué)科，發(fā)展很快，是目前十分活躍的前言學(xué)科之一。國內(nèi)開設(shè)金融數(shù)學(xué)本科專業(yè)的高等院校中，實力較強的有北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)等。后來從事計算機工作很出色。金融數(shù)學(xué)將后來在銀行、保險、股票、期貨領(lǐng)域從事研究分析，或做這些領(lǐng)域的軟件開發(fā)，具有很好的專業(yè)背景，而這些領(lǐng)域?qū)矶己苤匾鴥?nèi)金融數(shù)學(xué)人才鳳毛麟角，諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎已經(jīng)至少3次授予以數(shù)學(xué)為工具分析金融問題的經(jīng)濟學(xué)家。北京大學(xué)金融數(shù)學(xué)系王鐸教授說，但遺憾的是，我國相關(guān)人才的培養(yǎng)，才剛剛起步�，F(xiàn)在，既懂金融又懂數(shù)學(xué)的復(fù)合型人才相當稀缺。
2.實習單位簡介
人民財產(chǎn)保險股份有限公司(picc p&c(peoples insurance company of china)，簡稱“人保財險”)是經(jīng)國務(wù)院同意、保監(jiān)會批準，于20xx年7月由人民保險集團股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前內(nèi)地最大的非壽險公司，注冊資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)人民銀行報政務(wù)院財經(jīng)委員會批準成立的人民保險公司。
3.實習體驗
根據(jù)我系面向本專業(yè)實習的要求，20xx年7月26號我踏入了人民財產(chǎn)保險股份有限公司進行一個禮拜的參觀實習。我懷著一份激動和好奇的心情來到人保財險股份有限公司，開始了大學(xué)以來的第二次實習實踐活動�，F(xiàn)在回想起來，雖然只有短短一個禮拜的實踐期，但在這段時間的實習中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。保險是金融數(shù)學(xué)專業(yè)將來面向的主要方向之一，在里面學(xué)到的很多東西對我終身受用。在學(xué)校我雖然還只學(xué)習了金融、經(jīng)濟學(xué)的基礎(chǔ)，但是我覺得無論我們做什么都應(yīng)該把它做的最好。實習結(jié)束之際，我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這周的參觀實習做一個工作小結(jié)。
還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪,因為公司的每個人都在不停忙自己的事情，根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習生，于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最基礎(chǔ)的費率，看了幾天的條款有點看煩了，對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的，沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋，所以我就開始討厭這樣工作式的生活了，開始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。
回到家我把自己的想法告訴了父母，他們就很認真的開導(dǎo)我說剛接觸社會都是這樣，做什么事情都要有一個適應(yīng)的過程，再說了你又是一個新人，你自己有什么不懂的事情就應(yīng)該主動向老員工請教，你不問人家怎么知道你不會什么。父母的開導(dǎo)令我恍然大悟，原來這里已經(jīng)不再是有師兄師姐噓寒問暖的`校園了，凡事都要考自己去嘗試去開拓。第二天，我便開始向老員工們請教學(xué)習，他們也都很樂意地幫我講解說明，這第一步并不像我想象的那么難，接下來的幾天我便開始了我熟悉業(yè)務(wù)的任務(wù)。
4.業(yè)務(wù)流程
保險公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類： 保險展業(yè)保險展業(yè)是保險公司引導(dǎo)具有同類風險的人購買保險的行為。保險公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作“直接展業(yè)”，保險公司通過保險代理人、保險經(jīng)紀人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。 業(yè)務(wù)承保
保險人通過對風險進行分析，確定是否承保，確定保險費率和承保條件，最終簽發(fā)保險合同的決策過程。 保險理賠
保險公司在承保的保險事故發(fā)生，保險單受益人提出索賠申請后，根據(jù)保險合同的規(guī)定，對事故的原因和損失情況進行調(diào)查，并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>
5.相關(guān)法律
我也對《保險法》中保險代理人以及保險經(jīng)紀人的法律進行了學(xué)習和總結(jié)：
1) 保險代理人是根據(jù)保險人的委托，向保險人收取代理手續(xù)費，并在保險人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務(wù)的單位或者個人。保險人委托保險代理人代為辦理保險業(yè)務(wù)的，應(yīng)當與保險代理人簽訂委托代理協(xié)議，依法約定雙方的權(quán)利和義務(wù)及其他代理事項。保險代理人根據(jù)保險人的授權(quán)代為辦理保險業(yè)務(wù)的行為，由保險人承擔責任。保險代理人為保險人代為辦理保險業(yè)務(wù)，有超越代理權(quán)限行為，投保人有理由相信其有代理權(quán)，并已訂立保險合同的，保險人應(yīng)當承擔保險責任;但是保險人可以依法追究越權(quán)的保險代理人的責任。個人保險代理人在代為辦理人壽保險業(yè)務(wù)時，不得同時接受兩個以上保險人的委托。
2) 保險經(jīng)紀人是基于投保人的利益，為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務(wù)，并依法收取傭金的單位。 因保險經(jīng)紀人在辦理保險業(yè)務(wù)中的過錯，給投保人、被保險人造成損失的，由保險經(jīng)紀人承擔賠償責任。
3) 保險代理人、保險經(jīng)紀人在辦理保險業(yè)務(wù)活動中不得有下列行為：
(一)欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人;
(二)隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況;
(三)阻礙投保人履行本法規(guī)定的如實告知義務(wù)，或者誘導(dǎo)其不履行本法規(guī)定的如實告知義務(wù);
(四)承諾向投保人、被保險人或者受益人給予保險合同規(guī)定以外的其他利益;
(五)利用行政權(quán)力、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正當手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同。
4) 保險代理人、保險經(jīng)紀人應(yīng)當具備保險監(jiān)督管理機構(gòu)規(guī)定的資格條件，并取得保險監(jiān)督管理機構(gòu)頒發(fā)的經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)許可證或者經(jīng)紀業(yè)務(wù)許可證，向工商行政管理機關(guān)辦理登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，并繳存保證金或者投保職業(yè)責任保險。保險代理人、保險經(jīng)紀人應(yīng)當有自己的經(jīng)營場所，設(shè)立專門賬簿記載保險代理業(yè)務(wù)或者經(jīng)紀業(yè)務(wù)的收支情況，并接受保險監(jiān)督管理機構(gòu)的監(jiān)督。
5) 保險代理手續(xù)費和經(jīng)紀人傭金，只限于向具有合法資格的保險代理人、保險經(jīng)紀人支付，不得向其他人支付。保險公司應(yīng)當設(shè)立本公司保險代理人登記簿。保險公司應(yīng)當加強對保險代理人的培訓(xùn)和管理，提高保險代理人的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，不得唆使、誤導(dǎo)保險代理人進行違背誠信義務(wù)的活動。
6.經(jīng)驗匯報
在實習的這段時間里，我學(xué)會了工作方面的一些處理辦法，也就是我們內(nèi)部人所說的“拒絕處理話術(shù)”�？此葡∑嬗腥さ膶Π讌s隱藏著不少專業(yè)和技巧，我在這里和老師、領(lǐng)導(dǎo)們匯報一下：
(1)對保險沒興趣
a)沒興趣，這太好了，假如說你對保險充滿興趣的話，不但是保險公司，連我都會害怕，因為一個說他對保險有興趣的人，往往有問題存在，而你對保險沒興趣，說明你不會有道德風險，身體健康，正是我們最佳的承保對象，我想提供最好的資料給你參考，耽誤您幾分鐘好嗎?
b)保險不是講興趣，而是講需要，保險不是奢侈品，而是必需品，不如我簡單地為你做一下介紹，如果您覺得有需要再買也不遲。
c)先生/女士，您一定對保險沒興趣，象您現(xiàn)在在事業(yè)這樣好，生活這樣安定，怎么會有精力關(guān)心風險?而我的服務(wù)正是為您居安思危做準備的。
(2)考慮一下，過一段時間再說
a)當然了，這是一張長期的契約，考慮也是非常重要的，只不過風險不是我們考慮好了才發(fā)生，早一天投保，早一天受益，要是以外發(fā)生了，再說就晚了，既然您已認識到了保險的意義與功用，早晚都要辦，您還等什么呢? b)先生/女士，什么時候買保險是你的權(quán)利，但作為保險從業(yè)人員，我必須給你一個忠心的建議：保險并不象一般商品，感覺到需要時，隨買隨用，一般人都因工作忙碌而忽略了很多事情，我覺得有義務(wù)提醒您，除了不停工作賺錢以外，還要盡快解決后顧之憂，精明的你一定比我更明白未雨綢繆的道理。
7.實習小結(jié)
我覺得實習可以讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會，只有在實際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認識自己，進而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長處，敢于接受批評，彌補不足------這就是我對自己實習的態(tài)度。
四、 心得體會
1.從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍。
當你剛進入新單位的時候，剛開始的業(yè)務(wù)會因為覺得新鮮，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點心浮氣躁了，工作效率也明顯降低了，而且容易走神。其實這是個磨合階段，只要你盡力集中注意力，自我開導(dǎo)，慢慢地就挺過來了�？傊�，在基本業(yè)務(wù)的這一關(guān)能夠順利走過去，以后即使換成其它工作，你也能做得很好。
2.漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境，適應(yīng)也要有個過程的。
回頭想想，一個禮拜前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別，但我在不知不覺中和公司人員的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看，沒有什么歸屬感，我想大家進入時應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過近一個禮拜的實習，我的這種陌生感基本沒有了，但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經(jīng)驗和努力。
大學(xué)生實習報告 篇4
一、實習時間：
7月20日—8月25日
二、實習地點：
三、實習目的：
會計作為一門應(yīng)用性的學(xué)科，是一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。通過此次實習，將學(xué)校所學(xué)的會計理論知識與實際想結(jié)合起來，對整個會計核算流程有了詳細的認識，熟悉了會計核算工作對象，利用真實的會計憑證、對一定期的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行了會計核算，認識并掌握了會計賬簿登記的基本原理。并且認識到了自己的優(yōu)勢和不足。同時也了解到會計電算化對會計工作的影響。
前兩天尋找工作失敗的感想：找了兩天的事情還是沒找到，憑我們現(xiàn)在的大學(xué)中所學(xué)的會計知識是太有限了，而且，實習的時間又有限，沒有一個公司會要我們這樣的學(xué)生去做會計，就是收銀員都不可以，除非欺騙。是的，主要原因是我的經(jīng)驗不足，能力有限。
因此只有從最基本的做起，我答應(yīng)了阿姨的條件，去她公司學(xué)做會計，但沒有報酬。
我畢竟是有收獲，阿姨教我所有的會計，我只要不懂的，她都一一給我解釋，可以說在任何工作單位也不會有這樣的待遇，這是最好的薪酬。
天天很早就起床，很晚才回家，很累很累，事情特別多，會計也特別煩瑣，若有一點粗心，所有的`工作都白做。但我做得很開心，因為我學(xué)到了很多課本上沒有的知識：做人，處世，說話，更多的是會計的實質(zhì)的東西。
第一天整理票據(jù)：如銷售出貨物單，資產(chǎn)負債表，損益表，企業(yè)所得稅申報表等很多會計報表，整理得整整齊齊的，特漂亮，分類很清晰。不懂的就可以問阿姨。還可以訪問電腦。
第二天，對單：采購單，入庫單，出庫單，送貨單等檢查與查缺，登記缺少的貨單。通過貨單用電腦制作表格，整理票據(jù)。
學(xué)寫填表數(shù)字：占總格三分之一，稍右斜。
根據(jù)記帳憑證，寫電匯憑證單，登記現(xiàn)金日記帳與銀行日記帳，還有總分帳。要仔細再仔細。
以后還有許多事務(wù)，幾乎所有會計該做的事都做了一通，包括去銀行匯款，整理歷年的帳簿，因為不僅僅是做這一個公司的，還有阿姨兼職公司的會計。剛好，到每月的銀行交稅的程序也被我趕上。我可學(xué)到了很多，經(jīng)歷了也很多。
報稅會計實習報告
再是說到用會計軟件，用它時，我們所學(xué)的初級記帳方法必須很熟練，不然都不知怎么去用會計軟件。是，會計軟件給會計人員帶來了很多方便，但應(yīng)該說是給老會計人有方便，而新手真不知怎么去填寫，你一處錯了，所有的全錯；只要做對了記帳憑證，其他所有的數(shù)目全給你做出來，不用再做了。方便真叫方便，可若對記帳憑證沒有十分之十的精通，其他的找都找不出哪里出錯了。因此，給我一個教訓(xùn)就是將會計記帳憑證好好鞏固。
在這過程中，使我發(fā)現(xiàn)，我們的計算機學(xué)的EXECL特別重要，我所有做的統(tǒng)計都是用它來完成的。因此，在學(xué)校學(xué)的有些知識還是有用的。這次的實習也是我將課本和實際緊密地結(jié)合在一起了。我學(xué)得快樂，有價值。不浪費我這個暑假與我的身心的全投入！
處在這個與時俱進的經(jīng)濟大潮時代，作為一名財會會計專業(yè)的學(xué)員，在校學(xué)習期間應(yīng)更好的學(xué)好財會專業(yè)里的專業(yè)知識，打好理論基礎(chǔ)；在財務(wù)實習的時候按要求認真參與每一個實習的機會，總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗和積累學(xué)習中自身的不足，密切關(guān)注和了解會計工作發(fā)展的最新動向，為以后即將從事的會計工作打下堅實的基礎(chǔ)，走向工作崗位時，能夠讓自己成為一名名副其實的財會專業(yè)人才，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學(xué)為社會經(jīng)濟做出自己應(yīng)有的貢獻。
大學(xué)生實習報告 篇5
前言
根據(jù)旅游管理專業(yè)教學(xué)計劃，20××年年9月—20××年3月，我在上海吉臣酒店進行為其6個月的專業(yè)實習，實習崗位分別為前臺接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過實習，鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識，了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程，掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生，實踐工作雖然勞累，但同時也帶給我更多的思考。
一、上海吉臣酒店簡介
上海吉臣酒店座落于靜安區(qū)、長寧區(qū)和普陀區(qū)三區(qū)交匯的中心點——曹家渡商圈，與中山公園商業(yè)圈、靜安寺商業(yè)圈毗鄰。距南京西路商務(wù)區(qū)、上海展覽中心僅2公里車程，周邊高檔餐飲、購物、娛樂、休閑設(shè)施完善，是高品質(zhì)商旅人士的理想選擇。
酒店擁有設(shè)計時尚、高雅的各式客房，并特別設(shè)有高級樓層、商務(wù)樓層、日式樓層、無煙樓層、行政樓層。高速因特網(wǎng)接口，國際衛(wèi)星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視，國際國內(nèi)長途直播電話，客房內(nèi)保險箱，迷你酒吧，全套豪華洗浴用品以及人性化的服務(wù)為您的商旅平添一份溫馨、舒適。
位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳，其優(yōu)雅的氛圍，可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國料理，有自助式早餐、全天候的餐點、主題式自助餐，維多利亞及法式零點美食，并適合舉辦如生日派對、歐式溫馨婚禮或團隊聚餐等各式活動。舒適的環(huán)境、美味的餐點將帶給顧客難忘的體驗。
由香港頂級餐飲品牌——皇上皇餐飲集團奉上正宗港式粵菜及東北經(jīng)典名菜，知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響，精致美味的日式料理可讓客戶領(lǐng)略到東瀛風情。
二、實習崗位與內(nèi)容
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1、早班工作流程化妝，簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班（了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品，仔細閱讀交班本）——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客（以退房為主）——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確，接待賓客（重點催收房費）——做交接班準備。
2、中班工作流程交接班，清點帳目，了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進上班未進事宜——接待賓客（重點催收房費）——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費，并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確，整理預(yù)訂——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間），18：00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
3、夜班工作流程交接班，清點帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)，隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）跟進上班未進事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確。提取房費、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的.營業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過帳，打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進行整理、歸檔和補充，整理和補充小賣部商品，做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄，打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄，為當日預(yù)訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準備。
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1、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15—30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座：當客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下�！堄孟憬怼�。如知道客人姓名，要說：“王總，請用香巾！”
4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下�！堄貌琛�。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內(nèi)部宴請或者是�？�，可能會早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時要問主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺（菜品交廚房，酒水交吧臺），一聯(lián)交前臺，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)（分餐）：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯；對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用！”
9、餐間服務(wù)（更換煙缸、骨碟、倒酒）：煙缸里每兩個煙頭就更換一次；及時續(xù)倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟；有vip客人且人數(shù)較多的時候，包間至少要有兩個服務(wù)員在服務(wù)；如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
10、結(jié)帳：集團內(nèi)部高層可到前臺簽單，但要注意提醒；正�？腿私Y(jié)帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12。餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生；收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。
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1、客房部樓層服務(wù)員：領(lǐng)取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清理煙缸，倒垃圾→做床→擦塵，檢查設(shè)備→更換茶具→補充用品→地毯吸塵→調(diào)整窗簾→到衛(wèi)生間開燈，沖水→撤棉織品→清洗面盆，浴缸，恭桶→擦鏡子，墻面，毛巾架等→補充棉織品及客用品→查漏項→關(guān)燈，關(guān)門→鎖房間門→填寫清潔報告表。
2、客房部服務(wù)臺人員：查看交接班記錄→寫房態(tài)表→前臺報入住→改房態(tài)→通知服務(wù)員打水→通知總機開市話→結(jié)帳處報退房→改房態(tài)→通知服務(wù)員查房→通知總機查話費→做記錄，報結(jié)帳處→補酒水→寫房態(tài)表→夜12：00總結(jié)當日退房記錄，計算房數(shù)和天數(shù)→填寫客用品→分房，做房表→未完成工作記錄在交接本上。
3、客房部工服房：發(fā)放樓層所需客用品→領(lǐng)取次日所需客用品→收、發(fā)客衣并記錄→員工換洗工服并記錄→與洗衣廠結(jié)算當天棉織數(shù)→月底客用品消帳，報財務(wù)洗滌費表。
4、總機：查看交接班記錄本→一人負責接轉(zhuǎn)電話，一人負責核對住房情況，檢查空房是否關(guān)線并抄房態(tài)→按叫醒時間提供叫醒服務(wù)→前臺報入�。ㄉ⒖停_市話，長途并告知客人撥打方法→在房態(tài)表上登記入住→結(jié)帳處報退房→關(guān)線→在房態(tài)表上登記退房時間→檢查是否有話費并報結(jié)帳處→夜12：00將當日全部長話單報送結(jié)帳處。
5、大堂：到客房部領(lǐng)取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸，收垃圾，倒垃圾→掃大堂門口→擦凈面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及臺面→沖衛(wèi)生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂墻面及衛(wèi)生間墻面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛(wèi)生間門，燈及大堂裝飾→擦圈椅，茶幾→擦立式煙缸→擦轉(zhuǎn)門玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾。
三、實習收獲與體會
工作是一種美麗，也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝；當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿意的微笑；當我們的服務(wù)獲得客人對酒店的贊許和稱道。我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重。
大學(xué)生實習報告 篇6
脫離學(xué)校，步入社會。咱們現(xiàn)已不再是日子在象牙塔里的人了。當今，到了咱們依托自己而盡力的時分了。
一、實習意圖
1、結(jié)業(yè)生實習是為了完結(jié)學(xué)校規(guī)則的教育使命。
2、訓(xùn)練自己著手才干，了解企業(yè)中人力資源處理的運作體系和處理流程，將所學(xué)的理論常識運用于實踐傍邊，加深了解并穩(wěn)固所學(xué)專業(yè)常識。
3、了解企業(yè)需求，加深對企業(yè)的知道，習慣企業(yè)作業(yè)環(huán)境，為往后作業(yè)打下根底。
4、前進自己知道問題、剖析問題、處理問題的才干，為往后走向社會做好思維預(yù)備和業(yè)務(wù)預(yù)備。
二、實習時刻
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、實習單位
xx有限公司
作業(yè)地址：
xx省xx市xx東路56號
四、實習單位概略
xx穩(wěn)妥設(shè)備有限公司于19xx年6月23日在xx省xx市共和東路56號注冊摘抄，公司摘抄之初首要運營穩(wěn)妥柜檔案柜，公司規(guī)劃比較小，注冊職工人數(shù)只要30人，注冊資本258萬元人民幣。經(jīng)過多年的開展，公司有了必定的改進，產(chǎn)品出售杰出，在當?shù)匾咽潜娝苤�。公司本著誠信運營的主旨，持續(xù)為社會服務(wù)。
五、實習內(nèi)容
我的實習首要分為三個階段：
榜首階段：從x月x日至x月x日，我首要是處理了相關(guān)的入職手續(xù)，接受了公司為期三天的訓(xùn)練，對作業(yè)做了簡略的學(xué)習和知道。
剛到xx穩(wěn)妥設(shè)備有限公司，公司文明、準則作業(yè)內(nèi)容什么都不了解，公司主管和她的助理分別對我進行了體系的訓(xùn)練，其間首要講到公司的產(chǎn)品、公司的準則、成績、作業(yè)內(nèi)容及人力資源處理用到的一些東西、注意事項和穩(wěn)妥知道等內(nèi)容。訓(xùn)練內(nèi)容豐富，進展較快；教學(xué)內(nèi)容廣泛而靈敏，這讓我能更快的習慣接下來的作業(yè)。
第二階段：從x月x日至x月x日，首要是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下學(xué)習日常人事處理，像職工打卡、計算職工薪酬、日常作業(yè)室表格的制造、公司招聘、新職工入職、老職工離任、培育新人等業(yè)務(wù)。
在公司平常沒什么特別難的事要做，我的職責首要擔任檢查職工打卡記載。首要是看職工是否正常上下班，有沒有早退或遲到的現(xiàn)象，由于公司還在開展階段，許多東西還很不規(guī)范，還需求有人；告訴一下上層領(lǐng)導(dǎo)告知的使命和指示。公司上層領(lǐng)導(dǎo)告知的使命和指示一般是發(fā)給主管的，她平常很忙，我在她手下干事，一般狀況便是我?guī)退齻鬟_下去的，除非特別重要的使命，她才會親身去傳達；公司職工薪酬的計算和發(fā)放。主管榜首次交給我這個使命的時分，我還很茫然，一方面公司有管帳處，應(yīng)該由他們?nèi)プ觯硪环矫嫖乙膊恢涝趺慈ネ杲Y(jié)。但當主管說僅僅為了能讓我學(xué)到更多的東西、訓(xùn)練一下我、讓我放心大膽的去做時，我才鼓起勇氣去做。我耐性詳盡的搜集能構(gòu)成職工薪酬的材料，像根本薪酬、加班薪酬、全勤獎和績效獎金等，然后制成表格，交給主管批閱，最終由我交給管帳處去發(fā)放；新職工入職手續(xù)的處理和老職工離任手續(xù)的處理。xx穩(wěn)妥設(shè)備有限公司職工活動比較大，常常有新職工進入或老職工離任的作業(yè)產(chǎn)生，而我作為學(xué)過人力資源處理專業(yè)，又是公司人事部的，天然要幫他們處理一些手續(xù)。其實我覺得人資這一塊仍是比較好做的，首要是拿一些根本材料給他們填，在他們不明白的時分再點撥一下他們，填好后拿給主管批閱，之后就沒我什么事了。制造作業(yè)室表格。主管在不忙或許我當前作業(yè)急需用到表格的時分，會交我制造一些作業(yè)室表格，其實我在學(xué)校也學(xué)過一些表格的制造，像EXCEL、PPT等，但在作業(yè)中發(fā)現(xiàn)許多不適用，現(xiàn)在想想自己在學(xué)校學(xué)到的也只不過是一種辦法算了。主管就會耐性、詳盡的交我一些有用的作業(yè)室表格制造辦法，好讓我能運用它們?nèi)ヌ幚硪恍┯|及到表格的問題。
第三個階段：從x月x至完畢，我離任進程及培育我的告知人。
由于自己實習快完畢了，所以要培育出一個新人來沖擊我的這個位子，我作為當事人，也有必要承當起這份職責。后來公司找來個儲藏人才，但不是人力資處理專業(yè)的。我對他進行了3天的訓(xùn)練，讓他跟著我身邊學(xué)習，好讓他更快的習慣人力資源處理這份作業(yè)。
六、實習感悟
首要，感謝學(xué)校對這次實習的大力倡議和支撐，感謝xx穩(wěn)妥設(shè)備有限公司給我的這次實習時機，感謝xx穩(wěn)妥設(shè)備有限公司人力資源部的行善積德搭檔在這段時刻里給我的協(xié)助和輔導(dǎo)，也感謝行善積德對我的實習作業(yè)支撐的公司其他部分的搭檔。這段時刻的實習，我感觸頗多。有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，書本學(xué)來的東西，終究是要經(jīng)過實踐的，實踐才是查驗真理的規(guī)范。
經(jīng)過這一個多月的實習，對xx有限公司有了必定的了解，在人力資源處理準則的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的知道。
1、自主學(xué)習。作業(yè)后不再象在學(xué)校里學(xué)習那樣，有準則束縛著，而是行善積德要自己自動去學(xué)去做。有時分尋求他人的協(xié)助是必要的，但靠人終歸是要靠自己，他人不或許協(xié)助自己行善積德、一輩子，所以自己經(jīng)過學(xué)習他人的作業(yè)閱歷，處事辦法，多去考慮，才是正確的。
2、活躍進取的作業(yè)情緒。自己要充沛知道到：在作業(yè)中，不只為公司發(fā)明了效益，一起也前進了自己，象我這樣沒有作業(yè)閱歷的新人，更需求經(jīng)過多干作業(yè)來堆集閱歷。特別是現(xiàn)在實習作業(yè)并不象正式職工那樣有清晰的作業(yè)范圍，假如作業(yè)情緒不行活躍就或許就沒有作業(yè)做，所以平常就更需求自動爭奪多干事，這樣才干多堆集多前進。
3、干事應(yīng)該結(jié)壯、仔細。行善積德的領(lǐng)導(dǎo)都喜愛干事仔細、結(jié)壯的職工，關(guān)于咱們實習生而言，更應(yīng)該仔仔細細的作業(yè)，究竟咱們又沒有作業(yè)閱歷，現(xiàn)在有時機了就要從各方面訓(xùn)練自己。
4、樹立有用溝通，與搭檔、領(lǐng)導(dǎo)之間樹立杰出的人際聯(lián)系。溝通是門學(xué)識，是人跟人的共處，原本沒那么困難，都是咱們這文明和氣氛里邊常常歪曲了許多作業(yè)，弄的如同覺的人跟人溝通很困難，其實不困難，是不正常的歪曲，把咱們的`主意弄彎了，咱們都這樣想溝通就簡略了。咱們在公司里作業(yè)，與部分內(nèi)人員、與領(lǐng)導(dǎo)、與其他部分的搭檔之間都應(yīng)該樹立有用溝通，與他們樹立杰出的人際聯(lián)系，只要這樣，咱們才干以一個杰出的心思狀況投入到作業(yè)中去。
5、對作業(yè)充溢熱心和決心。不論在哪個職業(yè)，熱心和決心都是不可或缺的。
熱心讓咱們對作業(yè)充溢熱心，愿意為一起的方針斗爭；耐性又讓咱們詳盡的對待作業(yè)，力求做好每個細節(jié)，精雕細鏤。熱心與耐性互補促進，才干碰撞出最美麗的火花，作業(yè)才一能做到。剛開端進入一個范疇，觸摸一份新的作業(yè)，都要有熱心和決心，一起也要懂得自動出擊，只要這樣才干更好的與搭檔了解，更好的進入狀況，融入作業(yè)。
6、學(xué)會獨立考慮問題，獨立處理問題。在學(xué)校，有一個在各方面都很挨近的集體，許多問題都比較簡單溝通、較簡單了解和能得到較好的處理。初涉社會，咱們要面臨各式各樣的人，要面臨五花八門的事，孤單無助時有必要要發(fā)揮本身的主觀能動性想辦法，尋求行善積德或許的途徑處理問題。
7、加強專業(yè)常識的學(xué)習。把握專業(yè)常識很重要，這聯(lián)系到在作業(yè)中的決心和處理難題的才干問題，自己有必要加強專業(yè)方面的常識堆集，拓展常識面，讓自己能更好的習慣作業(yè)要求，盡量少犯錯。
實習便是一個開掘問題、查驗常識、訓(xùn)練才干的進程，關(guān)鍵是能找到問題的關(guān)鍵和處理辦法，不斷在過錯中生長。這段時刻的訓(xùn)練，使我懂得了企業(yè)人力資源處理運作的根本流程，對招聘作業(yè)也有了必定的了解，訓(xùn)練了實踐操作才干，對往后的學(xué)習和作業(yè)都有很大的協(xié)助，很感謝xx穩(wěn)妥設(shè)備有限公司給予的這次名貴的實習時機。盡管，這次時刻短的實習完畢了，但對我來說這僅僅一個開端。我深信這段可貴的實習閱歷將是我往后事業(yè)成功的奠基石。
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