【精選】個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告范文集錦五篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你知道怎樣寫(xiě)報(bào)告才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編幫大家整理的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
我是05級(jí)房地產(chǎn)一班的學(xué)生高月，06-07學(xué)年的暑期在洛陽(yáng)首佳房地產(chǎn)評(píng)估測(cè)繪咨詢有限公司做了一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)生，具體時(shí)間是從20xx年7月9號(hào)到20xx年8月28號(hào)。我所在的實(shí)習(xí)單位是一個(gè)很小的公司，位于老城九龍*附近，員工一共只有十個(gè)人，主要從事房地產(chǎn)抵押評(píng)估和拆遷評(píng)估。最新申報(bào)的業(yè)務(wù)還有測(cè)繪，但目前還沒(méi)有開(kāi)展起來(lái)，只能說(shuō)有這個(gè)資質(zhì)了。
在實(shí)習(xí)期間我對(duì)估價(jià)行業(yè)做了一定的了解，對(duì)基本的辦公用品的使用有了一定的實(shí)際操作能力，同時(shí)我做了近10份的報(bào)告，就一般的抵押評(píng)估報(bào)告，根據(jù)市場(chǎng)價(jià)值我已經(jīng)能獨(dú)立完成，對(duì)于大型報(bào)告則需要成本法和收益法并用，但仍然需要根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)價(jià)值來(lái)最終定價(jià)值。以下是我暑期實(shí)習(xí)的所得所感。
作為一名估價(jià)人員，就要遵守估價(jià)人員的職業(yè)道德規(guī)范。除了要遵守估價(jià)機(jī)構(gòu)的道德規(guī)范，社會(huì)道德規(guī)范及估價(jià)道德原則等這些大的公共道德規(guī)范，估價(jià)人員還應(yīng)該盡職盡責(zé)，勤奮工作，公正估價(jià)，廉潔守法，保守秘密，收費(fèi)合理。如果估價(jià)機(jī)構(gòu)和估價(jià)人員違法從事房地產(chǎn)估價(jià)活動(dòng)，行政主管部門可以依法做出警告，罰款，沒(méi)收違法所得以及沒(méi)收非法財(cái)物，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)，暫時(shí)或者吊銷許可證照，行政拘留以及法律法規(guī)規(guī)定的其他行政處罰(如通報(bào)批評(píng)等)，估價(jià)師承辦業(yè)務(wù)，由其所在的估價(jià)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一受理并由該估價(jià)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂估價(jià)委托合同。因此估價(jià)機(jī)構(gòu)和估價(jià)師均可能因執(zhí)業(yè)不規(guī)范而承擔(dān)行政責(zé)任。估價(jià)機(jī)構(gòu)因違反合同的規(guī)定而對(duì)侵權(quán)人應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任，屬于違約責(zé)任。違約責(zé)任通常由估價(jià)機(jī)構(gòu)來(lái)承擔(dān)，估價(jià)機(jī)構(gòu)可以在承擔(dān)責(zé)任后，向直接責(zé)任人追償。估價(jià)機(jī)構(gòu)僅向其訂立合同的相對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)估價(jià)機(jī)構(gòu)，估價(jià)師因違法從事房地產(chǎn)估價(jià)活動(dòng)應(yīng)承擔(dān)的侵權(quán)責(zé)任，目前的法律尚未做出明確的規(guī)定。但是，法釋【20xx】2號(hào)司法解釋《最高人民法院關(guān)于審理證券市場(chǎng)因虛假陳述引發(fā)的民事賠償案件的若干規(guī)定》，第一次將資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)等專業(yè)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)以及負(fù)有責(zé)任的董事，監(jiān)事和經(jīng)理等高級(jí)管理人員，直接責(zé)任人，列為虛假陳述證券民事賠償案件的侵權(quán)責(zé)任的主體。對(duì)估價(jià)機(jī)構(gòu)和估價(jià)師承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的前提條件，免責(zé)事由，舉證責(zé)任，以及責(zé)任的分擔(dān)和追償?shù)鹊�，則由相關(guān)細(xì)則規(guī)定。
雖然說(shuō)，國(guó)家從道德和法律上對(duì)估價(jià)機(jī)構(gòu)和估價(jià)師都做出了以上規(guī)范，制定了以上責(zé)任制，但是就目前而言，中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)仍然存在著一些問(wèn)題。比如“許諾高額回扣，壓低收費(fèi)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，專業(yè)服務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)中并不占優(yōu)勢(shì)”，“為迎合委托方要求在估價(jià)中故意提高或降低評(píng)估價(jià)值額”，“估價(jià)過(guò)程過(guò)于程式化，報(bào)告流于形式，缺少深入分析和獨(dú)到之處”。這一個(gè)暑假我在洛陽(yáng)首佳房地產(chǎn)評(píng)估測(cè)繪咨詢有限公司總部辦公室內(nèi)，與各級(jí)估價(jià)師們的接觸也不少，與公司老總也有一定的交流，對(duì)這個(gè)行業(yè)這個(gè)市場(chǎng)也有一定認(rèn)識(shí)，結(jié)合各種材料，我個(gè)人對(duì)估價(jià)行業(yè)現(xiàn)存的問(wèn)題提出了以下建議：
①清理整頓估價(jià)機(jī)構(gòu)，取消不必要的評(píng)估和確認(rèn)。
�、诟淖冋畽C(jī)關(guān)、銀行、法院等部門指定評(píng)估機(jī)構(gòu)的做法，給報(bào)告使用方以充分的選擇自由度。
�、劢⒄块T估價(jià)與民間估價(jià)兩套機(jī)制。
�、芗訌�(qiáng)對(duì)估價(jià)人員的管理，實(shí)行房地產(chǎn)估價(jià)師資格等級(jí)制度。
�、菰黾有畔⑼该鞫取�
�、扌抻喎康禺a(chǎn)估價(jià)統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)額與工作量及報(bào)告質(zhì)量掛鉤。
�、叨ㄆ谛抻�，更新和完善估價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
�、嘧⒅胤康禺a(chǎn)估價(jià)師繼續(xù)教育的考核避免繼續(xù)教育流于形式，走過(guò)場(chǎng)。
在校期間，我從書(shū)本上學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)評(píng)估的幾種方法及這個(gè)行業(yè)的基本制度，在洛陽(yáng)首佳房地產(chǎn)評(píng)估測(cè)繪咨詢有限公司，我在原有知識(shí)的基礎(chǔ)上有了解到現(xiàn)實(shí)中房地產(chǎn)估價(jià)對(duì)象的具體分類，包括以下幾種：
①“干凈”的出讓土地使用權(quán)和房屋所有權(quán)的房地產(chǎn)。
�、凇案蓛簟钡膭潛芡恋厥褂脵�(quán)和房屋所有權(quán)的房地產(chǎn)。
③“干凈”的農(nóng)民集體所有土地上的房地產(chǎn)。
④部分產(chǎn)權(quán)的房地產(chǎn)。
�、莨灿械姆康禺a(chǎn)。
�、薷綆в凶饧s的房地產(chǎn)，即已出租的房地產(chǎn)。
�、咴O(shè)定了抵押權(quán)的房地產(chǎn)，即已抵押的房地產(chǎn)。
�、嘣O(shè)定了典權(quán)的房地產(chǎn)，即已典當(dāng)?shù)姆康禺a(chǎn)。
�、嵩O(shè)定了地段全的房地產(chǎn)。
�、馐掷m(xù)不完善的房地產(chǎn)。
11產(chǎn)權(quán)不明或有爭(zhēng)議的房地產(chǎn)。
12臨時(shí)用地或臨時(shí)臨時(shí)建筑的房地產(chǎn)，可分為未超批準(zhǔn)期限的和已超過(guò)批準(zhǔn)期限的。
13違法占地或違章建筑的房地產(chǎn)。
14已被確定為征用或拆遷范圍內(nèi)的房地產(chǎn)。
15已被法院查封監(jiān)管的房地產(chǎn)。
16房地產(chǎn)的租賃權(quán)。
17房地產(chǎn)的典權(quán)，典權(quán)可以將出典和房地產(chǎn)出租，轉(zhuǎn)典于他人，或者將典權(quán)轉(zhuǎn)讓給他人，典權(quán)轉(zhuǎn)讓的，受讓人處于典權(quán)人的地位。
18房地產(chǎn)的空間利用全，又有地下空間利用和土地上空間利用權(quán)。
因?yàn)槲覍?shí)習(xí)期間一直在老總的辦公室內(nèi)，所以除了接觸一點(diǎn)專業(yè)知識(shí)外我還對(duì)辦公室的一些工作有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。在辦公室內(nèi)，尤其是作為辦公室主任在文件的簽收上一定馬虎不得。辦公室收文處理的步驟為：接受、登記、協(xié)辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦、承辦和收集。簽收的情況有兩種：一種是不接觸文件內(nèi)容，只點(diǎn)收多少信封或文件包，即通常所說(shuō)的“外收發(fā)”;另一種是逐份清點(diǎn)接收文件，通常由“內(nèi)收發(fā)”或文件處理部門來(lái)做。在辦公室內(nèi)，辦公室主任在簽收文件時(shí)也很有講究。
簽收主要有三種方式：
1.簽字。機(jī)關(guān)各部門之間交換文件，收方的辦公室主任應(yīng)在對(duì)方的宋文簿上簽字。
2.蓋章。接收郵局和機(jī)要通信部門送達(dá)的文件，收方的辦公室主任除在文件投遞單上簽字外，還要加蓋公章。
3.收條。收方辦公室在接收文件時(shí)亦可向發(fā)文單位出具收條。
在辦公室內(nèi)一般是由主任對(duì)來(lái)件來(lái)函進(jìn)行拆封的，除被授權(quán)外，其他人員不得擅自拆封。
拆封時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1.拆封之前要對(duì)所有文件進(jìn)行分揀，即按信件不同來(lái)源進(jìn)行分類。
2.拆封時(shí)要認(rèn)真細(xì)致，注意保護(hù)封內(nèi)文件的完好。
3.注意把封內(nèi)文件倒凈。
4.取出的文件要單獨(dú)放置，不要與處理過(guò)的文件或其他文件混放在一起。在文件沒(méi)有登記之前，不要讓無(wú)關(guān)人員亂動(dòng)或取走。
5.檢查文件上的主送(包括抄送)單位，來(lái)文單位與封皮所寫(xiě)是否相符。如不相符或無(wú)法判明的，應(yīng)把封皮附在文件后面?zhèn)洳椤?/p>
6.來(lái)件如未裝訂拆封，當(dāng)時(shí)就要處理好，以免一個(gè)完整的文件誤分兩處。
7.注意封皮的保存利用。
8.封內(nèi)有回執(zhí)單位的，應(yīng)在回執(zhí)單上簽收并及時(shí)將回執(zhí)單退回來(lái)信單位。
仔細(xì)一想，我還有一段時(shí)間是在公司的一個(gè)二手房部分實(shí)習(xí)的。公司在洛陽(yáng)市房管局二樓二手房交易大廳有一個(gè)攤位，在那期間，我做的工作主要是登記房源和接待客戶并帶客戶看房。在此期間，我對(duì)洛陽(yáng)市的二手房市場(chǎng)也做了一次了解和摸底。對(duì)房源信息要記明售價(jià)、建筑面積、房權(quán)證號(hào)、房屋結(jié)構(gòu)、樓層、竣工年份、朝向、房屋現(xiàn)狀、裝修情況、配套(水、電、暖、車庫(kù)、綠地等)，房主的姓名和電話。
后記
在實(shí)習(xí)期間，我對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)及與專業(yè)相關(guān)的評(píng)估行業(yè)都有了深刻地認(rèn)識(shí)，對(duì)社會(huì)的人際關(guān)系的復(fù)雜性也有了一定的感觸。這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)生活，讓我開(kāi)始為自己的將來(lái)深深的思考，為生活的不易感嘆，更催生了我學(xué)習(xí)技能，做個(gè)全面發(fā)展的大學(xué)生的決心。轉(zhuǎn)眼間，我就要回學(xué)校上課了，但我知道，實(shí)習(xí)結(jié)束了，但我的工作生涯還沒(méi)真正開(kāi)始，實(shí)習(xí)只是一個(gè)前奏。
現(xiàn)階段，房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)特別重視以下三方面：
1.重視企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理。管理是評(píng)估機(jī)構(gòu)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的保證，經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的核心是開(kāi)拓市場(chǎng)。經(jīng)營(yíng)和管理相輔相成，在評(píng)估公司的可持續(xù)發(fā)展中，不可或缺;
2.優(yōu)秀的估價(jià)人員是企業(yè)發(fā)展最主要的武器。介入產(chǎn)權(quán)激勵(lì)機(jī)制，充分吸引人才和發(fā)揮人才作用。但應(yīng)處理好產(chǎn)權(quán)分散和相對(duì)集中的關(guān)系，確保有效決策;
3.我國(guó)的評(píng)估行業(yè)處在一個(gè)上升和發(fā)展階段，特別需要重視培訓(xùn)，為評(píng)估公司發(fā)展蓄積力量。應(yīng)重視從業(yè)人員綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，使員工素質(zhì)和公司的整體素質(zhì)呈雙螺旋式上升的狀態(tài)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。所以今后我應(yīng)該更多的利用課余時(shí)間對(duì)洛陽(yáng)市及全國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)行情做一個(gè)數(shù)據(jù)收集整理。因?yàn)槔峡傉f(shuō)過(guò)，一個(gè)好的估價(jià)師，要把握市場(chǎng)，熟知市場(chǎng)，能為一個(gè)具體的估價(jià)對(duì)象劃一個(gè)波動(dòng)線。我想要做到這一點(diǎn)，我還要在市場(chǎng)行情上下一番功夫。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
水是生命之源，更是我們?nèi)祟惸軌蚩沙掷m(xù)發(fā)展的動(dòng)力保障。隨著社會(huì)的高速發(fā)展，資源的不合理利用，目前，水體變質(zhì)的環(huán)境問(wèn)題給我們的日常生活帶來(lái)了各種挑戰(zhàn)。受納水體的自凈能力是有限的，當(dāng)污水中所排放的營(yíng)養(yǎng)元素過(guò)高（比如：氮、磷等元素），會(huì)導(dǎo)致水體的富營(yíng)養(yǎng)化，以至于水質(zhì)惡化，魚(yú)類死亡。
最終將破壞生態(tài)平衡，給人類帶來(lái)不可估量的損失。為了美化環(huán)境，加深對(duì)污水處理的了解，同時(shí)也便于我們學(xué)以致用、了解生活污水、工業(yè)污水的處理流程。這次學(xué)校組織大家到XX北部污水處理廠及XX金杯泰峰表面處理有限公司參觀實(shí)習(xí)。
一， 概述（實(shí)習(xí)目的、地點(diǎn)的簡(jiǎn)介）
1、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)，主要參觀污水處理流程，提高對(duì)污水處理的理解能力。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中通過(guò)自己的觀察和工廠接待人員的講解增強(qiáng)對(duì)污水處理流程的了解和認(rèn)識(shí)。在了解基本工藝流程的基礎(chǔ)上能夠結(jié)合所學(xué)的知識(shí)對(duì)工藝進(jìn)行評(píng)價(jià)，并與目前較流行的先進(jìn)工藝進(jìn)行對(duì)比，找出其優(yōu)缺點(diǎn)。與此同時(shí)，可以了解一下工作人員的具體職能，便于以后就業(yè)和努力方向。在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中加強(qiáng)自己的綜合能力，比如社交能力等。
2、廠址簡(jiǎn)介
1）、遼寧省XX市北部污水處理廠簡(jiǎn)介
看打印的
2）、XX金杯泰峰表面處理有限公司
位于XX市于洪區(qū)五金工業(yè)園218號(hào)，占地面積117畝，是以鍍鉻、鍍鋅等表面處理加工為主營(yíng)業(yè)務(wù)的港、澳、臺(tái)合資企業(yè)。公司注冊(cè)資本為4650萬(wàn)元人民幣。公司于20xx年10月通過(guò)美國(guó)通用公司OEM產(chǎn)品認(rèn)證，20xx年6月通過(guò)ISO/TS16949質(zhì)量體系認(rèn)證。本公司將秉承“細(xì)微之處做到最好，精益求精追求第一”的企業(yè)精神，以“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)”為要求來(lái)規(guī)范企業(yè)的每一項(xiàng)工作，竭誠(chéng)為客戶服務(wù)，持續(xù)提升技術(shù)水平和管理能力，不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)，爭(zhēng)取創(chuàng)建世界一流的表面處理公司。 本公司遵循客戶至上、質(zhì)量第一的方針，竭誠(chéng)為用戶服務(wù)，并配有良好的售后服務(wù)保障體系。在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面，公司嚴(yán)格執(zhí)行TS16949管理體系，本公司愿與各界朋友攜手共創(chuàng)中國(guó)電鍍業(yè)美好未來(lái)！ 二 正文
XX市北部污水處理廠
1。 廠區(qū)布置
XX市北部污水處理廠工程總投資為5。97億元人民幣，由天津市市政勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院和XX市市政工程設(shè)計(jì)研究院聯(lián)合設(shè)計(jì)，處理工藝技術(shù)和主要設(shè)備采用法國(guó)德利滿公司A/O生化處理法（活性污泥）。該廠于1994年8月開(kāi)工建設(shè)，1998年8月試運(yùn)行，1999年6月末正式運(yùn)行。該廠共有大型污水處理池34座，大型污水泵房和污泥泵房12座，大型機(jī)房5座，可日處理城市污水40萬(wàn)噸。污水采用二級(jí)生物化學(xué)處理工藝，其中用脫氮工藝處理為每日20萬(wàn)噸清水再經(jīng)深度處理后，作為工業(yè)水回用；其余每日20萬(wàn)噸清水注入衛(wèi)工河作為城市環(huán)境用水，改進(jìn)城市環(huán)境衛(wèi)生狀況，并在灌溉季節(jié)作為農(nóng)田灌溉用水。污泥處理采用中溫消化工藝，產(chǎn)生的沼氣用于消化系統(tǒng)自身能源消耗，多余沼氣用于發(fā)電。消化后的污泥經(jīng)機(jī)械脫水后，可作為農(nóng)業(yè)和綠化用肥。
2。 污水處理工藝
2XX金杯泰峰表面處理有限公司
1廠區(qū)布置
公司現(xiàn)有建筑面積15684平方米，其中生產(chǎn)廠房12639平方米，電鍍污水處理車間1052平方米，其他配套設(shè)施2263平方米。 目前建有國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的全自動(dòng)掛鍍鋅、滾鍍鋅生產(chǎn)線各一條；全自動(dòng)鍍硬鉻生產(chǎn)線二條�？蛇M(jìn)行各種緊固件、沖壓件、連接件等產(chǎn)品。鍍裝飾鉻、硬鉻、六價(jià)彩鋅、環(huán)保鍍鋅、鍍鎳產(chǎn)品、黑鋅；汽車減震桿、工程機(jī)械產(chǎn)品、油缸、液壓桿以及小型塑料件的各種電鍍生產(chǎn)加工；另外，我公司還可進(jìn)行鋁件清洗等表面處理業(yè)務(wù)。同時(shí)建有符合安美特公司化驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)實(shí)驗(yàn)室和化驗(yàn)室，有各種實(shí)驗(yàn)、化驗(yàn)儀器40余臺(tái)套，為持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
b。 電鍍廢水處理工藝
電鍍產(chǎn)生的廢水毒性大，對(duì)土壤，動(dòng)植物生長(zhǎng)均產(chǎn)生危害。因此必須嚴(yán)格處理廢水達(dá)標(biāo)排放，缺水地區(qū)推行廢水處理達(dá)標(biāo)循環(huán)利用，從技術(shù)生產(chǎn)上講，由于電鍍生產(chǎn)過(guò)程和廢水處理過(guò)程須投加一定量的多種化學(xué)品。電鍍廢水處理后達(dá)到循環(huán)回用，回用水必須經(jīng)脫鹽后才能回用于生產(chǎn)線用水，對(duì)環(huán)境含鹽總量不會(huì)削減，樹(shù)脂交換、反滲透工藝的濃縮液仍返回地面。
電鍍廢水處理工藝很多：20世紀(jì)70年代流行樹(shù)脂交換，80年代電解法、化學(xué)法+氣浮等。根據(jù)我廠20年來(lái)在電鍍廢水處理實(shí)踐中得出，樹(shù)脂交換對(duì)處理貴稀金屬離子廢水、回收貴稀金屬有它的優(yōu)越性。
電解法：能耗高，電耗和鐵耗均高，對(duì)高濃度含鉻廢水產(chǎn)生污泥量太多，不適應(yīng)，同時(shí)對(duì)含氰廢水處理不理想，所以含氰廢水還要用化學(xué)法。
化學(xué)藥劑+氣浮法：采用化學(xué)藥品氧化還原中和，用氣浮上浮方法進(jìn)行泥水分離，因電鍍污泥比重大，并且廢水中含有多種有機(jī)添加劑，實(shí)際使用時(shí)氣浮分離不徹底，并且運(yùn)行管理不便，到90年代末，氣浮法應(yīng)用越來(lái)越少。
化學(xué)藥劑+沉淀：該方法是最早應(yīng)用的方法，經(jīng)過(guò)30多年不同處理工藝實(shí)際使用比較后。目前又回到了最早，也是最有效的處理工藝上來(lái)，國(guó)外在電鍍處理上也大多采用該方法，但實(shí)際固液分離運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)后，沉淀池會(huì)有污泥翻上來(lái)，出水難以保證穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。
近年開(kāi)發(fā)的生物處理工藝：小水量單一鍍種運(yùn)行效果高，許多大工程使用很不穩(wěn)定，因水質(zhì)水量難以恒定，微生物對(duì)水溫，品種，重金屬離子的濃度，PH值的變化難穩(wěn)定適應(yīng)，出現(xiàn)瞬間大批微生物死亡，出現(xiàn)環(huán)境污染事故，而且培菌不易。
本工藝是針對(duì)不同性質(zhì)的廢水加入不同的藥品進(jìn)行氧化還原中和后，采用直接壓濾分離方法分離污泥，投資省、運(yùn)行操作管理方便，穩(wěn)定可靠、能耗低。
c。 電鍍廢水處理工藝流程
三，存在的問(wèn)題及自己的建議
可以說(shuō)任何一套工藝本身都不是完美的，影響因素是多方面的，這就需要在設(shè)計(jì)和運(yùn)行時(shí)加以考慮。更重要的是如何在運(yùn)行過(guò)程中通過(guò)調(diào)試與實(shí)踐不斷提高工藝的處理能力，這方面需要付出的精力和財(cái)力是一般不為人所接受的，這就造成工藝運(yùn)行中產(chǎn)生的種種問(wèn)題。同時(shí)，一個(gè)企業(yè)的管理又是保證質(zhì)量的有力武器，所以管理同樣重要。
發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
1，就工藝本身而言,A/O法與A2O法是目前處理生活污水常用的方法,一般用于處理進(jìn)水量較大的污水處理廠。但該法運(yùn)行管理不便,難以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。另外這兩種方法的抗沖擊負(fù)荷不甚理想,一旦出現(xiàn)事故之類的問(wèn)題,如此大的水量將何去何從,應(yīng)該是個(gè)問(wèn)題。
2,就運(yùn)行效果而言,目前其處理效果很理想。但也存在個(gè)別設(shè)備的運(yùn)行不合理,還有出現(xiàn)一些問(wèn)題。這都需要認(rèn)真研究。例如污泥濃縮池的運(yùn)行效果就不甚理想。目前我國(guó)的污泥處理仍存在很大的技術(shù)問(wèn)題,污泥的最終處置是個(gè)很棘手的問(wèn)題。
3,就產(chǎn)生的環(huán)境污染而言,此工藝還需要改善。如在污泥工藝段,氣味很難聞,主要是氨氣和硫化氫等。而且存在危險(xiǎn)。
建議
1） 我認(rèn)為,作為如此大型的污水處理廠,是否應(yīng)該考慮工藝的后續(xù)改造問(wèn)題呢。隨著城市和社會(huì)的發(fā)展,難免會(huì)出現(xiàn)水質(zhì)的變化,甚至異常,那么這就要涉及到的工藝改造問(wèn)題。由現(xiàn)有工藝改造到先進(jìn)工藝,這是設(shè)計(jì)之前需要考慮的問(wèn)題,也符合現(xiàn)代的理念。
2） 應(yīng)嚴(yán)格控制預(yù)處理的進(jìn)水水質(zhì)。可考慮增加事故調(diào)節(jié)池。事故調(diào)節(jié)池在穩(wěn)定系統(tǒng)運(yùn)行的作用不可忽視,應(yīng)在的圖及主要設(shè)備介紹設(shè)計(jì)與運(yùn)行管理中予以重視；同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)各排水工序協(xié)調(diào)工作,盡可能減少系統(tǒng)水質(zhì)的波動(dòng)。
3） 廢水的處理中,運(yùn)行管理很重要。應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)操作工的管理,這對(duì)工藝的正常運(yùn)行很重要。從現(xiàn)有工藝入手,向管理要效益。
4） 重視預(yù)處理,降低污水中各污染物濃度,以免對(duì)生化曝氣池產(chǎn)生沖擊,確保生化處理正常運(yùn)行。
5） 大力挖潛,降低出水各項(xiàng)指標(biāo),減少浪費(fèi)和成本消耗。
6） 改善污泥回流系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)定流量回流,增加污泥的活性。
四,我的體會(huì)
人生在歷練中成長(zhǎng),經(jīng)歷一次勝過(guò)千萬(wàn)次的彷徨。在這短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我收獲了許多,許多… …
知識(shí)是需要經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的。如果你整日守在閉塞的環(huán)境中,你就不會(huì)感覺(jué)到自己的無(wú)知；你也許會(huì)滿足于自己的所學(xué),而并不知道當(dāng)你跳出這狹小的圈子時(shí),自己所掌握得都很蒼白無(wú)力。初看整套工藝,原理似乎很簡(jiǎn)單,而真正面對(duì)的時(shí)候,不妨多問(wèn)自己幾個(gè)為什么,這時(shí)你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)體系不夠系統(tǒng),知識(shí)基礎(chǔ)不夠扎實(shí)。這給我的教訓(xùn)是學(xué)知識(shí)一定要融會(huì)貫通,達(dá)到知識(shí)體系系統(tǒng)化。同時(shí)要提高實(shí)踐能力,加強(qiáng)專業(yè)技能。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我會(huì)發(fā)現(xiàn)自己每次都會(huì)有陌生感,觀察不夠仔細(xì),容易浮于表面。我感到做任何事都要有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這是對(duì)于一個(gè)環(huán)保工作者最起碼的要求。
有人說(shuō)溝通是一門藝術(shù),在我看來(lái),這是一門很深?yuàn)W的藝術(shù)！當(dāng)你面對(duì)一個(gè)陌生的人時(shí),如何讓其注意你并有興趣回答你不厭其煩提出的問(wèn)題,這需要掌握時(shí)機(jī)和運(yùn)用技巧,同時(shí)還有運(yùn)氣的成分。在這段期間里,我從開(kāi)始的青澀到現(xiàn)在的成熟,都是與自己的努力息息相關(guān)的。一個(gè)人的能力有限,但協(xié)作所散發(fā)出的能量無(wú)限。通過(guò)協(xié)作,我學(xué)到了別人的長(zhǎng)處,如思考問(wèn)題的角度,做事的態(tài)度等都給我很大的幫助。在團(tuán)體合作的過(guò)程中,我看到效率的體現(xiàn)。
另外,就像我在日記中寫(xiě)到的,判斷一個(gè)問(wèn)題或一個(gè)人時(shí),不能只靠經(jīng)驗(yàn)和耳入的資料,沒(méi)有真正接觸就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。這次的經(jīng)歷讓我深刻的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
人總是進(jìn)步的,關(guān)鍵在于你每天有多大的跨越,我相信, 此次在黃埔開(kāi)發(fā)區(qū)污水處理廠的實(shí)習(xí),使我在學(xué)生階段能夠最大程度深入學(xué)習(xí)活性污泥法的處理工藝�；钚晕勰喾ㄊ悄壳疤幚沓鞘泻凸I(yè)污水普遍采用的好氧生化處理技術(shù)。其工藝流程較為簡(jiǎn)單,處理成本低,而處理效果好,BOD/COD去除率高,因而能得到廣泛的青睞。隨著工藝技術(shù)的提高,序批式活性污泥法（SBR）得到越來(lái)越多的重視和應(yīng)用。SBR法電氣化和自動(dòng)化要求程度高, 并具有超常的處理效率和處理難生化污水的能力,極大地節(jié)約勞力和用地面積,是較為先進(jìn)且前景較好的處理工藝。
五、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)
全身心投入的日子總是過(guò)的那么快,轉(zhuǎn)眼間,二十多天的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。這次實(shí)習(xí)是對(duì)大慶市東城區(qū)污水處理廠的整套工藝運(yùn)行情況及設(shè)備構(gòu)筑物的安裝等問(wèn)題進(jìn)行全面、細(xì)致的把握與理解。這不僅讓我對(duì)所學(xué)專業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí),還為接下來(lái)的畢業(yè)設(shè)計(jì)打下了一定的基礎(chǔ)。在當(dāng)前這個(gè)以追求利益為最大目標(biāo)的社會(huì),環(huán)境正在變得日益惡化,而環(huán)境工程專業(yè)則正是為了培養(yǎng)具有強(qiáng)烈的環(huán)抱意識(shí)、高水平的工程技術(shù)人員而開(kāi)設(shè)的。對(duì)于整個(gè)污水處理廠,其設(shè)計(jì)、運(yùn)行凝聚的廣泛的學(xué)科知識(shí)和許多工程設(shè)計(jì)者的智慧,我很受感染,同時(shí)也很受啟發(fā)。作為一個(gè)未來(lái)環(huán)境工作者,深刻體會(huì)到我所背負(fù)的任務(wù)有多么艱巨。
在實(shí)習(xí)期間,大慶市東城區(qū)污水處理廠各種管理體制、流程和工作人員之間的上下層關(guān)系給了我一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這種系統(tǒng)可以說(shuō)是我們現(xiàn)實(shí)社會(huì)中任何一個(gè)企業(yè)縮影的充分體現(xiàn),在處理廠的實(shí)習(xí)讓我體驗(yàn)到了社會(huì)現(xiàn)實(shí)的殘酷性以及社會(huì)交際的重要性。
首先,在前兩次實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上,讓我更加懂得了什么叫做團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。實(shí)習(xí)期間,我們互相支持與鼓勵(lì),一起討論難以解決的問(wèn)題,使實(shí)習(xí)生活變得不那么枯燥。這種精神的培養(yǎng)不僅給我的職業(yè)道路起到了一定的促進(jìn)作用,也讓我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神在工作中的重要性。
其二,按照計(jì)劃的安排,在實(shí)習(xí)期間,我和一同學(xué)一起繪制了A/O生化池平面圖與剖面圖、二沉池剖面圖。我們?cè)诶L圖過(guò)程中,共同探討,不僅培養(yǎng)了我們謹(jǐn)慎、耐心的`工作作風(fēng),還培養(yǎng)了我們?nèi)绾嗡伎紗?wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
其三,污水處理廠的方方面面問(wèn)題都值得研究,不管是從運(yùn)行,還是從管理,很多事情預(yù)想中的結(jié)果總和現(xiàn)實(shí)有偏差,這就提醒了我們工程設(shè)計(jì)者,考慮問(wèn)題要全面、處理問(wèn)題要細(xì)心。在工作中,方法的正確和便利非常重要,但卻不能忽略我們所期望的結(jié)果。
最后,這次大慶之旅讓以前不怎么接觸的同學(xué)們?cè)鲞M(jìn)了不少友誼,加深了同學(xué)之間的感情。對(duì)于我們這些即將畢業(yè)的大四學(xué)生來(lái)說(shuō),這種共同學(xué)習(xí)、共同生活的機(jī)會(huì)可能不會(huì)再有,從而使我更加懂得了珍惜現(xiàn)在所擁有的。
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)給了我學(xué)習(xí)很多在校園、在課堂上、書(shū)本上學(xué)不到的東西的機(jī)會(huì),也使我懂得了很多做人的道理。我要感謝這次實(shí)習(xí),感謝指導(dǎo)這次實(shí)習(xí)的教師,感謝為我們爭(zhēng)取了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)也很感謝在實(shí)習(xí)期間,特別是給予我支持與鼓舞的的同學(xué)們！這次實(shí)習(xí),讓我對(duì)自己有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是公司新來(lái)的實(shí)習(xí)生xxx，經(jīng)歷了一段非常愉快的時(shí)間，在我再三的考慮，我決定遞上這份辭職報(bào)告，在遞上這份辭職報(bào)告前，我的內(nèi)心還是十分猶豫萬(wàn)般不舍的，但考慮我現(xiàn)在的我也不適合這個(gè)公司了，所以盡管不舍，我還是決定辭職，感謝領(lǐng)導(dǎo)這段時(shí)間對(duì)我的厚愛(ài)。
一個(gè)月前我來(lái)到了這里，剛畢業(yè)的我?guī)е鴮?duì)未來(lái)的無(wú)限期盼，帶著對(duì)生活的美好向往，我走進(jìn)了這件公司，參加了這里的面試。我對(duì)著里很滿意，安靜而舒適的環(huán)境，和藹可親的同事，以及對(duì)我充滿期望的領(lǐng)導(dǎo)，面試成功后我就開(kāi)始在這里上班，這里的待遇也很好，朋友們知道我在這家公司上班后都是十分的羨慕。
在這里實(shí)習(xí)了一個(gè)多月，我反而變得有些迷茫了，我最近越來(lái)越松懈，對(duì)工作也越來(lái)越不上心，頻頻的違反公司的規(guī)章制度，遲到、早退我通通都試過(guò)了。我開(kāi)始對(duì)自己進(jìn)行反思，這樣的生活與我想象中差的太遠(yuǎn)，違背了我的初衷，思來(lái)想去，我總結(jié)了下原因，我覺(jué)得可能是我不適合這份工作。通過(guò)與朋友和家人交流后我決定辭職。
決定了辭職之后的兩天，我的腦海里開(kāi)始浮現(xiàn)在這公司往日的種種，發(fā)生的那些快樂(lè)和傷心的事情。曾經(jīng)因?yàn)閯倎?lái)到這里，不熟悉這里的業(yè)務(wù)，我鬧了很多笑話，也犯下了不少的錯(cuò)誤，幸好有著同事的幫襯。想起這些熱情親戚的同事，我的內(nèi)心感到陣陣的不舍，我是一個(gè)比較內(nèi)向的人，所以不是很擅長(zhǎng)跟人打交道，能在一個(gè)月的時(shí)間熟悉這里，這都要感謝同事的幫忙。遇到那些不會(huì)的事務(wù)，也都是同事來(lái)幫的我，因此我學(xué)到了不少東西，無(wú)論是工作方面還是為人處世方面。
非常感謝公司，因?yàn)槟銈兘o了我一個(gè)很好的環(huán)境，我才能有了這些收獲，所以我越發(fā)看到了自己的不足，現(xiàn)在的我心思完全沒(méi)法放在工作上，這樣的我對(duì)公司來(lái)說(shuō)也是累贅，果斷的辭職可以說(shuō)對(duì)雙方都好。
希望領(lǐng)導(dǎo)能夠盡快批準(zhǔn)我的辭職，我將在下個(gè)星期離開(kāi)，在離開(kāi)之前，我還是會(huì)好好努力完成我的工作的，也會(huì)好好珍惜剩下的這一段時(shí)間，希望我的離去不會(huì)對(duì)公司造成什么影響。
祝公司越做越好，祝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事工作順利。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年x月x日
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。此次實(shí)習(xí)，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
中平能化集團(tuán)梨園礦地處汝州市西南35公里的寄料鎮(zhèn)境內(nèi)，東南距平頂山市100公里，北邊13公里處有寧洛高速公路，17公里處有洛（陽(yáng)）界（首）公路和焦枝鐵路，廟（下）洪（莊楊）公路從礦區(qū)通過(guò)。
平煤集團(tuán)梨園礦前身是平頂山市梨園礦務(wù)局，始建于1947年10月，是平頂山市屬國(guó)有煤炭企業(yè)，曾是河南省地方煤礦的一面旗幟。進(jìn)入九十年代后期，由于受多種因素影響，企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境，瀕臨破產(chǎn)。20xx年8月25日梨園礦務(wù)局被平頂山市中級(jí)人民法院依法宣告破產(chǎn)，20xx年8月21日平煤集團(tuán)通過(guò)拍賣會(huì)公開(kāi)競(jìng)價(jià)，以5000萬(wàn)元整體收購(gòu)原梨園礦務(wù)局。平煤集團(tuán)公司于當(dāng)天宣布臨時(shí)成立平煤集團(tuán)梨園礦務(wù)局。20xx年10月28日，成立平煤集團(tuán)梨園礦。
梨園礦現(xiàn)有梨園、庇山、暴雨山三塊井田，總面積15.9平方公里，止20xx年4月底，剩余工業(yè)儲(chǔ)量9202萬(wàn)噸，可采儲(chǔ)量4629萬(wàn)噸。全礦現(xiàn)有職工4845人，另外有外來(lái)工3400人，離退休職工20xx人，家屬4000多人。礦下轄三個(gè)生產(chǎn)礦井。此外，還有水泥廠、機(jī)械廠、鑫源公司、居源建材公司等多種經(jīng)營(yíng)單位，職工醫(yī)院后勤輔助單位。
梨園礦加盟集團(tuán)公司后，在平煤集團(tuán)公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室的大力支持下，新的領(lǐng)導(dǎo)班子充分依靠集團(tuán)公司資金、人才、技術(shù)、管理等方面的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合梨園礦實(shí)際，理清發(fā)展思路，確立了“抓班子、建隊(duì)伍，保安全、保穩(wěn)定”的工作方針和“一年打基礎(chǔ)，二年求發(fā)展，三年上臺(tái)階”的工作目標(biāo)，積極開(kāi)展企業(yè)重建工作。
近5年來(lái)，通過(guò)基礎(chǔ)投入，建章立制，理念滲透，環(huán)境治理，使礦區(qū)從井下到地面逐步走向了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道，礦區(qū)面貌發(fā)生了巨大變化。通過(guò)組建完善機(jī)關(guān)科室，調(diào)整充實(shí)基層班子，達(dá)到了抓班子、帶隊(duì)伍的目的；通過(guò)加大安全投入，逐步改造和完善了雙回路供電系統(tǒng)，安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、通風(fēng)防塵系統(tǒng)、提升運(yùn)輸系統(tǒng)，取消了非正規(guī)采煤法，改變了采區(qū)、巷道支護(hù)形式，變采面摩擦支柱為單體液壓支柱，變巷道木支護(hù)為工字鋼、錨噴支護(hù)，夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，增強(qiáng)了礦井的抗災(zāi)防災(zāi)能力；通過(guò)三級(jí)醫(yī)療救護(hù)基地和礦山救護(hù)中隊(duì)的建立，提高了礦井的救災(zāi)能力；通過(guò)老井挖潛、新井建設(shè)，引進(jìn)新技術(shù)，推廣新工藝，強(qiáng)力推行采掘機(jī)械化，使原煤產(chǎn)量大幅提高；通過(guò)建章立制，不斷加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，按照集團(tuán)公司“四加強(qiáng)，五統(tǒng)一，一追究”的要求，把礦屬各井的銷售、供應(yīng)、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、勞動(dòng)用工等集中礦上統(tǒng)一管理，逐步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理；通過(guò)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的創(chuàng)建、OPM精細(xì)化管理的推行，激發(fā)了廣大職工的學(xué)習(xí)積極性，提高了工作效率；通過(guò)三級(jí)培訓(xùn)基地的建立，強(qiáng)力推進(jìn)職工安全技能培訓(xùn)，使職工安全生產(chǎn)意識(shí)日益增強(qiáng)，操作技能明顯提高；通過(guò)“兩堂（塘）一舍”改造，地面環(huán)境的整治，礦區(qū)的綠化、美化，使職工的生活環(huán)境得以改善，礦區(qū)面貌煥然一新。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，四年的大學(xué)生活已經(jīng)進(jìn)行了四分之三了，一年后即將面臨就業(yè)的我們，第一次走出校園，步入社會(huì)，進(jìn)行就業(yè)前的鍛造。20xx年7月15號(hào)至8月25號(hào)，我來(lái)到中國(guó)電信重慶南坪分公司實(shí)習(xí)。在此之前，感謝中國(guó)電信重慶南坪分公司給我提供了這次專業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，在中國(guó)電信這個(gè)廣闊的平臺(tái)上，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我接觸了很多的人和事，在實(shí)際的工作中檢驗(yàn)自我，把在學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中去，讓我收獲了不少。
在為期30天的電信實(shí)習(xí)中，我分別在電信公司的三個(gè)部門實(shí)習(xí)。分別是家庭終端班，綜合維護(hù)部以及市場(chǎng)營(yíng)銷班，期間我學(xué)習(xí)到了安裝電話、ADSL及它們的維護(hù)，也有到縣城的機(jī)房檢查重要通信設(shè)備的運(yùn)行狀況，也有下鄉(xiāng)做營(yíng)銷活動(dòng)，這一切都讓我這個(gè)電信實(shí)習(xí)充實(shí)而有所學(xué)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)豐富了理論知識(shí)，增強(qiáng)了動(dòng)手操作能力，開(kāi)闊了視野，對(duì)我以后的學(xué)習(xí)、研究方向產(chǎn)生了深刻的影響，并對(duì)我以后的工作有了定性的認(rèn)識(shí)。
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)在電信公司的實(shí)習(xí)，了解重慶電信南坪分公司的基本業(yè)務(wù)，掌握了電信公司的基本運(yùn)作情況以及業(yè)務(wù)辦理流程，特別是報(bào)裝電話以及寬帶的流程，還有培養(yǎng)了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高了分析問(wèn)解決問(wèn)題和增強(qiáng)獨(dú)立工作的能力。當(dāng)然最重要的是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，為接下來(lái)為期不遠(yuǎn)的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年7月15日-----20xx年8月25日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
重慶電信南坪分公司電信大樓
四、實(shí)習(xí)單位及部門
中國(guó)電信股份有限公司重慶南坪分公司
20xx年7月15日至7月25日 家庭終端班
20xx年7月26日至8月10日 綜合維護(hù)部20xx年8月1x日至8月25日 市場(chǎng)營(yíng)銷部
五、實(shí)習(xí)單位介紹
中國(guó)電信集團(tuán)公司是我國(guó)特大型國(guó)有通信企業(yè)、上海世博會(huì)全球合作伙伴，連續(xù)多年入選“世界500強(qiáng)企業(yè)”，主要經(jīng)營(yíng)固定電話、移動(dòng)通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。截至20xx年底，擁有固定電話用戶1.94億戶，移動(dòng)電話用戶（CDMA）6236萬(wàn)戶，寬帶用戶 6174萬(wàn)戶；集團(tuán)公司總資產(chǎn)6322億元，人員67萬(wàn)人。中國(guó)電信集團(tuán)公司在全國(guó) 31個(gè)�。▍^(qū)、市）和美洲、歐洲、香港、澳門等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，擁有覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各地的通信信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建成了全球規(guī)模最大、國(guó)內(nèi)商用最早、覆蓋最廣的CDMA 3G網(wǎng)絡(luò)，旗下?lián)碛小疤煲怼�、“我的E家”、“商務(wù)領(lǐng)航”、“號(hào)碼百事通”等知名品牌，具備電信全業(yè)務(wù)、多產(chǎn)品融合的服務(wù)能力和渠道體系。中國(guó)電信自 20xx年提出由傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型以來(lái)，通過(guò)大力發(fā)展綜合信息服務(wù)等非語(yǔ)音業(yè)務(wù)，強(qiáng)化精確管理，優(yōu)化資源配置，保持了企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。特別是20xx年歷經(jīng)電信體制改革、獲得移動(dòng)業(yè)務(wù)牌照，20xx年獲得3G業(yè)務(wù)牌照以來(lái)，公司大力推進(jìn)聚集客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略和差異化發(fā)展策略，成功進(jìn)入移動(dòng)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)發(fā)展的良好開(kāi)局。
20xx年10月1日原中國(guó)聯(lián)通CDMA的經(jīng)營(yíng)主體正式變更為中國(guó)電信。同年12月，在原中國(guó)電信133、153號(hào)段的基礎(chǔ)上，189號(hào)段正式啟用。20xx年1月，在天翼3G即將滿兩周歲之際，中國(guó)電信天翼3G 180號(hào)段正式放號(hào)。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)內(nèi)容共分為三部分。第一部分是到家庭終端班實(shí)習(xí)，主要是對(duì)報(bào)裝電話及寬帶辦理業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了解熟悉；第二部分是到綜合維護(hù)部實(shí)習(xí)，主要是到機(jī)房檢查各大型通信設(shè)備的運(yùn)行狀況；第三部分是到市場(chǎng)營(yíng)銷部實(shí)習(xí)，主要是下鄉(xiāng)搞營(yíng)銷活動(dòng)，對(duì)目標(biāo)客戶推薦辦理優(yōu)惠套餐。
1、第一部分：對(duì)報(bào)裝電話及寬帶辦理業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了解熟悉。
報(bào)裝電話、寬帶從報(bào)裝到安裝完畢，最快只需要半天就可以搞掂了，最遲也不能超過(guò)2天時(shí)限。這是因?yàn)殡娦庞袀�(gè)專門的系統(tǒng)處理這些業(yè)務(wù)的，規(guī)定了時(shí)限不能超過(guò)24個(gè)小時(shí)處理。大概處理流程是：客戶到前臺(tái)報(bào)裝，然后系統(tǒng)報(bào)單和出單，再由外出施工人員拿到工程單外出施工安裝，回來(lái)后還要回單（所謂的回單就是施工完回來(lái)要到系統(tǒng)回復(fù)施工情況，確認(rèn)已經(jīng)處理該單）.這就是電信公司報(bào)裝電話以及寬帶的業(yè)務(wù)流程。
2、第二部分：到機(jī)房檢查各大型通信設(shè)備的運(yùn)行狀況。
電信機(jī)房里擺放的通信設(shè)備關(guān)系到我們?nèi)h的通信安全，我們要時(shí)刻保護(hù)他們的正常運(yùn)行們的正常運(yùn)行。在這實(shí)習(xí)期間，我有幸來(lái)到電信大樓機(jī)房幫忙一起檢查各設(shè)備的運(yùn)行狀況，在這里我看到了我所期望看到的華為NE5000E匯聚路由器、ME60、MA5200G等等，讓我了解到這些設(shè)備的運(yùn)行作用以及它們的維護(hù)技巧。
3、第三部分：到市場(chǎng)營(yíng)銷部實(shí)習(xí)，主要是下鄉(xiāng)搞營(yíng)銷活動(dòng)，對(duì)目標(biāo)客戶推薦辦理優(yōu)惠套餐。
A、在營(yíng)銷班實(shí)習(xí)，第一件事就是外呼目標(biāo)客戶。外呼主要是針對(duì)以前在電信辦理過(guò)業(yè)務(wù)或是套餐業(yè)務(wù)的客戶。通過(guò)電信支撐系統(tǒng)的查詢，找出目標(biāo)客戶留下的電話號(hào)碼以及它們平均月消費(fèi)，告訴他們我們電信的新套餐比原套餐更優(yōu)惠，盡一切可能說(shuō)服他們過(guò)來(lái)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)辦理套餐。
B、下鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞活動(dòng)，根據(jù)前一晚外呼的目標(biāo)客戶，等待他們過(guò)來(lái)咨詢辦理新業(yè)務(wù)，同時(shí)我們搞活動(dòng)同時(shí)也不忘贈(zèng)送禮品給客戶，捉住客戶的心理說(shuō)服他們辦理。
七、實(shí)習(xí)的具體工作情況
剛進(jìn)公司的時(shí)候，很茫然，不認(rèn)識(shí)誰(shuí)，也不知道該做什么。第一天我來(lái)到電信大樓的綜合部報(bào)到，負(fù)責(zé)人也不在，原來(lái)周一早上他們都要開(kāi)會(huì)的，我只有等咯。同時(shí)我也從一些人的口中了解到，原來(lái)前幾天就有幾個(gè)回來(lái)報(bào)到的，哦，他們是正式招聘回來(lái)的新員工啊。據(jù)說(shuō)每個(gè)新員工入職前都要到廣州的郵電學(xué)院進(jìn)行培訓(xùn)。確實(shí)，這個(gè)崗
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