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農(nóng)產(chǎn)品滯銷解決方案
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,就不得不需要事先制定方案,方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編精心整理的農(nóng)產(chǎn)品滯銷解決方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
一、項(xiàng)目說(shuō)明
農(nóng)產(chǎn)品返城項(xiàng)目是分銷業(yè)務(wù)立足郵政服務(wù)“三農(nóng)”,為打造郵政“送農(nóng)資、消費(fèi)品下鄉(xiāng),引農(nóng)產(chǎn)品返城”雙向流通高效的連鎖經(jīng)營(yíng)體系而專門策劃的項(xiàng)目,由各級(jí)分銷業(yè)務(wù)局統(tǒng)一組織策劃,以“農(nóng)佳匯”產(chǎn)品組合為主要表現(xiàn)形式。
二、營(yíng)銷目標(biāo)
xx年全國(guó)郵政“農(nóng)產(chǎn)品返城”項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入(進(jìn)銷差價(jià))1.5億元,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售額5億元。
三、市場(chǎng)分析
。ㄒ唬┦袌(chǎng)空間
中國(guó)素為禮儀之邦,社會(huì)各階層都非常重視禮尚往來(lái)。數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)的禮品市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2000億元,其中節(jié)慶禮品市場(chǎng)約每年800億元,商務(wù)禮品市場(chǎng)超過(guò)600億元。近年來(lái),隨著人們對(duì)綠色、健康的農(nóng)產(chǎn)品需求量劇增,蔬果配送服務(wù)已經(jīng)遍布全國(guó)一、二線城市,經(jīng)過(guò)初加工和包裝后的農(nóng)產(chǎn)品正逐步走進(jìn)禮儀市場(chǎng),農(nóng)產(chǎn)品尤其是有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品已經(jīng)逐步走入中高端消費(fèi)市場(chǎng)。
。ǘ└(jìng)爭(zhēng)分析
現(xiàn)階段,市場(chǎng)上主要存在大型連鎖百貨超市、農(nóng)產(chǎn)品專賣店(含農(nóng)貿(mào)市場(chǎng))、網(wǎng)站、經(jīng)銷商四種農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。國(guó)內(nèi)大型連鎖百貨超市地理位置優(yōu)越,議價(jià)能力較強(qiáng),正逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)超對(duì)接,從種植寄遞源頭采購(gòu),價(jià)格優(yōu)勢(shì)較大;農(nóng)產(chǎn)品專賣店(含農(nóng)貿(mào)市場(chǎng))通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)的模式銷售名優(yōu)土特產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量可靠,但企業(yè)實(shí)力有限,經(jīng)營(yíng)品種有限,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈;各類農(nóng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)站近年來(lái)發(fā)展迅速,但投入資金小,品種不夠豐富,且農(nóng)產(chǎn)品不易保存、不易郵寄的特點(diǎn),對(duì)網(wǎng)購(gòu)模式帶來(lái)一定難度;農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商通過(guò)發(fā)卡等多種形式,對(duì)蔬菜、瓜果按周、月、年固定頻次配送上門,機(jī)制靈活,方便快捷,但散戶購(gòu)買不愿意提前付款買卡,只能滿足單位送禮需求,目前尚不能形成規(guī)模。
。ㄈ┦袌(chǎng)細(xì)分、選擇與定位
農(nóng)產(chǎn)品從種植到收成、銷售,有其獨(dú)特的產(chǎn)品特點(diǎn):種植成本不可控制、產(chǎn)品價(jià)格隨行就市、供銷信息渠道不暢、經(jīng)銷毛利率比較低等。這就是不斷有某地農(nóng)產(chǎn)品滯銷、菜爛在地里等新聞的主要原因。而郵政分銷有客戶資源,銷售成本低,為農(nóng)產(chǎn)品返城提供了新的銷售渠道,其優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在:一是營(yíng)銷針對(duì)性強(qiáng),能有效鎖定客戶群體;二是減少了中間環(huán)節(jié),銷售價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯;三是具有廣闊的宣傳覆蓋面;四是可規(guī)避商業(yè)風(fēng)險(xiǎn);五是可節(jié)省銷售費(fèi)用;六是可加快資金周轉(zhuǎn)。中國(guó)郵政完全可以整合多方資源,全方位為農(nóng)產(chǎn)品返城搭建強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),打造農(nóng)產(chǎn)品從產(chǎn)地到用戶的產(chǎn)品組織、銷售和寄遞全程價(jià)值鏈。
農(nóng)產(chǎn)品返城項(xiàng)目定位于需要加深情感交流、提供商政禮儀、提升生活品質(zhì)的親情市場(chǎng)、商務(wù)市場(chǎng)和福利市場(chǎng)等。
四、目標(biāo)客戶
(一)個(gè)人客戶:一是居民百姓孝敬長(zhǎng)輩、為子女購(gòu)買等表達(dá)親情;二是一些對(duì)生活質(zhì)量要求較高的人為了滿足個(gè)人口味,訂購(gòu)綠色環(huán)保、有機(jī)的農(nóng)產(chǎn)品;三是有送禮需求的客戶,購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品饋贈(zèng)親朋好友。
(二)集團(tuán)客戶:一是政府部門、企業(yè)在經(jīng)貿(mào)洽談、招商慶典、會(huì)展論壇等大型活動(dòng)中,為與會(huì)代表提供富有地域特色的農(nóng)副產(chǎn)品,以提升自身形象,宣傳地方經(jīng)濟(jì)文化;二是政府部門、企業(yè)在傳統(tǒng)節(jié)日期間,向員工家屬寄送福利產(chǎn)品,及慰問(wèn)特殊群體;三是企業(yè)在行業(yè)公關(guān)、籌辦會(huì)務(wù)、產(chǎn)品推介、答謝客戶等活動(dòng)中,向客戶、合作單位等饋贈(zèng)農(nóng)副產(chǎn)品禮盒。
。ㄈ┐砜蛻簦郝糜尉包c(diǎn)、大中型酒店及特產(chǎn)專賣店,承辦會(huì)務(wù)的酒店及會(huì)展公司等。
五、SWOT分析
。ㄒ唬﹥(yōu)勢(shì):郵政是網(wǎng)絡(luò)型實(shí)物運(yùn)遞企業(yè),具有良好的品牌信譽(yù)和服務(wù)資源。農(nóng)產(chǎn)品返城項(xiàng)目能充分發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)眾多、客戶資源豐富的優(yōu)勢(shì)以及服務(wù)貼近消費(fèi)者的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。
。ǘ┝觿(shì):郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念相對(duì)滯后,經(jīng)營(yíng)意識(shí)有待于進(jìn)一步提高,且運(yùn)作項(xiàng)目的能力、水平有待提高,如倉(cāng)儲(chǔ)條件、運(yùn)輸時(shí)限、干線網(wǎng)絡(luò)組織、投遞服務(wù)質(zhì)量以及對(duì)市場(chǎng)因素的處理能力等。
。ㄈC(jī)遇:我國(guó)幅員遼闊,名優(yōu)土特產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品資源豐富,為郵政開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品返城項(xiàng)目提供了客觀條件。目前政府積極倡導(dǎo)“服務(wù)三農(nóng)”,加強(qiáng)產(chǎn)供銷的信息對(duì)稱,擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),農(nóng)產(chǎn)品返城項(xiàng)目無(wú)論是傳遞情感,還是提高生活品味都存在大量需求。
。ㄋ模┨魬(zhàn):將“農(nóng)產(chǎn)品返城”打造成郵政分銷業(yè)務(wù)常態(tài)化運(yùn)作的項(xiàng)目,面臨著來(lái)自多方面的挑戰(zhàn)。一是農(nóng)產(chǎn)品流通渠道多樣,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多;二是業(yè)務(wù)運(yùn)作環(huán)節(jié)復(fù)雜,郵政缺乏商業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn);三是郵政運(yùn)輸投遞網(wǎng)絡(luò)資源有待整合優(yōu)化;四是農(nóng)產(chǎn)品返城項(xiàng)目的市場(chǎng)策劃能力不足。
六、4P營(yíng)銷策略
“農(nóng)產(chǎn)品返城”采取“郵農(nóng)聯(lián)合、包裝上市”、“郵政推介、客戶定制”、“基地采購(gòu)、郵政送達(dá)”的商業(yè)模式,由郵政和各地綠色農(nóng)業(yè)種植基地共同策劃、包裝產(chǎn)品,種植基地負(fù)責(zé)產(chǎn)品提供、質(zhì)量保證和組織配貨,郵政負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品采購(gòu)、銷售、運(yùn)輸、配送,通過(guò)產(chǎn)品項(xiàng)目的策劃宣傳,擴(kuò)大相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的知名度和銷售規(guī)模,與種植基地達(dá)到雙贏目的。
。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
“農(nóng)產(chǎn)品返城”項(xiàng)目要體現(xiàn)便捷、方便、綠色、環(huán)保、健康的特點(diǎn),突出農(nóng)產(chǎn)品“綠色、健康和環(huán)!焙汀班]政貨源質(zhì)量有保證”的銷售理念,充分考慮郵政運(yùn)作產(chǎn)品的特點(diǎn),側(cè)重選取便于貯藏、銷售周期性較長(zhǎng)的農(nóng)產(chǎn)品,要便于包裝和運(yùn)輸。種植基地要具備合法資質(zhì),信譽(yù)好、知名度高。各地郵政企業(yè)可結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品和土特產(chǎn)的特色,形成自組禮盒,統(tǒng)一包裝為“農(nóng)佳匯”,以銷售“禮儀卡/券”的方式,作為經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠的禮儀公關(guān)載體。
。ǘ﹥r(jià)格策略
產(chǎn)品價(jià)格由農(nóng)產(chǎn)品采購(gòu)價(jià)、包裝用品費(fèi)、物流費(fèi)用等構(gòu)成,基本遵循:售價(jià)原則上不高于同類、同檔次產(chǎn)品的市場(chǎng)零售價(jià)。
。ㄈ┣啦呗
1.目錄營(yíng)銷:統(tǒng)一編印《全國(guó)郵政農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品圖冊(cè)目錄》,在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、書報(bào)亭、加盟店等場(chǎng)所內(nèi)擺放展示,用戶可通過(guò)產(chǎn)品圖冊(cè)目錄選擇定制各地農(nóng)產(chǎn)品禮包。各。ê灾螀^(qū)、直轄市,下同)郵政公司可以通過(guò)加印和自編產(chǎn)品目錄方式,增加農(nóng)產(chǎn)品禮盒品種,提供客戶多樣化選擇。
2.網(wǎng)點(diǎn)銷售:在有條件的郵政分銷直營(yíng)店展示“農(nóng)產(chǎn)品禮盒”,擺放土特產(chǎn)品實(shí)物樣品及宣傳品,供用戶選擇購(gòu)買,根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)向客戶推介,同時(shí)也可作為禮儀卡/券的“自提”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
3.大客戶營(yíng)銷:發(fā)揮郵政綜合營(yíng)銷力量,由客戶經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)信息收集、分析,針對(duì)性地對(duì)政府和企事業(yè)單位上門推介,結(jié)合節(jié)日消費(fèi)的特點(diǎn),展開(kāi)對(duì)特定人群的集中式營(yíng)銷。
4.訂單銷售:開(kāi)展多渠道營(yíng)銷,獲取訂單并按比例收取定金后,集中向供應(yīng)商要貨,對(duì)要貨量較大的采取供應(yīng)商直接發(fā)貨到客戶,減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),減少庫(kù)存和資金占用。
(四)促銷策略
1.統(tǒng)一宣傳口號(hào):“郵政農(nóng)佳匯,健康有禮自然到家”、“一個(gè)電話,新鮮送到家”。
2.主要宣傳方式
。1)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)圖冊(cè)目錄宣傳。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放圖冊(cè)目錄、宣傳海報(bào)、播放宣傳片;設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品禮包綜合展示廳,展示產(chǎn)品實(shí)物樣品,并安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)答疑、推介。
。2)重點(diǎn)客戶推介。針對(duì)企業(yè)單位、行業(yè)等重點(diǎn)團(tuán)購(gòu)大客戶進(jìn)行重點(diǎn)定向宣傳和專場(chǎng)推介會(huì)等。制作產(chǎn)品廣告圖片、圖冊(cè)、視頻等。
。3)網(wǎng)站、電臺(tái)等媒體廣告宣傳。結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn),利用DM、報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體宣傳。
(4)公共關(guān)系營(yíng)銷。公關(guān)政府開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品公益評(píng)比活動(dòng)、開(kāi)發(fā)行業(yè)積分換禮活動(dòng)等。
七、配套措施
(一)營(yíng)銷組織與領(lǐng)導(dǎo)
集團(tuán)公司成立由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、分銷業(yè)務(wù)局、財(cái)務(wù)部、網(wǎng)路運(yùn)行部等部門相關(guān)人員組成的全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品返城項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體策劃、正式啟動(dòng)、業(yè)務(wù)推進(jìn)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在分銷業(yè)務(wù)局,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體執(zhí)行工作。
各省郵政公司也要相應(yīng)成立“農(nóng)產(chǎn)品返城”專項(xiàng)營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組,做好產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、廠家洽談、營(yíng)銷管理、獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào)等工作,做到精心組織,有效實(shí)施,全面推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品返城營(yíng)銷項(xiàng)目。
。ǘI(yè)務(wù)宣傳與公關(guān)
集團(tuán)公司統(tǒng)一進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品返城的專用品牌---“農(nóng)佳匯”廣告的整體設(shè)計(jì)、策劃和推廣,各省要利用全國(guó)統(tǒng)一品牌“農(nóng)佳匯”,實(shí)行立體化宣傳策略,積極造勢(shì),營(yíng)造氣氛,突出宣傳“省時(shí)、省力、省錢”的業(yè)務(wù)特點(diǎn),逐步塑造郵政“農(nóng)佳匯”服務(wù)品牌。
針對(duì)政府、企事業(yè)等重點(diǎn)大客戶進(jìn)行定向推介,重點(diǎn)攻關(guān),要突出宣傳郵政網(wǎng)絡(luò)資源與品牌優(yōu)勢(shì),介紹農(nóng)產(chǎn)品返城業(yè)務(wù),以“讓客戶滿意”為營(yíng)銷出發(fā)點(diǎn),按照“長(zhǎng)期合作,共贏互利”的原則制定個(gè)性化的服務(wù),培育、發(fā)展和維護(hù)一批穩(wěn)定的消費(fèi)群體。
。ㄈ╉(xiàng)目培訓(xùn)和推進(jìn)
為使各層業(yè)務(wù)管理及營(yíng)銷人員更透徹地了解“農(nóng)產(chǎn)品返城”項(xiàng)目?jī)?nèi)涵,更清晰地把握營(yíng)銷推廣實(shí)施方法,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品返城項(xiàng)目全網(wǎng)順暢運(yùn)作,集團(tuán)公司將會(huì)把農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷培訓(xùn)列為分銷業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容,并明確引入標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)發(fā)布各地優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品信息。各省郵政公司也要相應(yīng)組織相關(guān)營(yíng)銷培訓(xùn)工作,共同做好農(nóng)產(chǎn)品返城項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣工作。
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