保潔工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編收集整理的保潔工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
保潔工作總結(jié)1
20xx年已經(jīng)過去,萬人就業(yè)項目的河道養(yǎng)護保潔工作經(jīng)歷了實質(zhì)性運轉(zhuǎn)的第三年;仡1*年,我區(qū)的河道保潔工作經(jīng)歷了持續(xù)高溫的惡劣天氣,綠萍與水葫蘆的大爆發(fā),各項機制與管理體系有待于進一步完善與理順的環(huán)境與局面,但是在各級領(lǐng)導的重視、各方面的支持、業(yè)務(wù)部門自身的努力下,較為圓滿地完成了1*年的各項任務(wù),河道面貌得到了較大改觀。總結(jié)我區(qū)1*年該項工作的開展情況,主要有以下幾點:
一、各級領(lǐng)導高度重視,為河道保潔工作的順利開展創(chuàng)造了條件。
河道養(yǎng)護保潔工作的實施情況,得到了區(qū)、鎮(zhèn)各級領(lǐng)導的高度重視。1*年度區(qū)財政局出資200萬元,經(jīng)政府采購配備了符合航管部門要求的安全、適用型的鋼質(zhì)保潔船20艘,解決了區(qū)級河道保潔存在安全隱患等問題。并計劃在07年度再度投入資金,來添置保潔設(shè)施,為河道保潔工作的順利開展創(chuàng)造條件。
在我區(qū)河道保潔還未達到全覆蓋的前提下,處于薄弱環(huán)節(jié)的鎮(zhèn)村級河道面廣量大。為確保城、鎮(zhèn)、村莊等人口密集區(qū)等水域的保潔質(zhì)量與保潔覆蓋率,各鎮(zhèn)、街道根據(jù)實際情況,在1*年度加大了投入力度,改善與添置了一些保潔工具與船只,并按河道分布情況適當補充了一些村級河道非專業(yè)保潔員。如:金澤鎮(zhèn)共有各類保潔船只77艘,趙巷鎮(zhèn)在1*年添置了20艘用于村級河道的保潔船,徐涇鎮(zhèn)配備了75名村級河道保潔員等等。目前,我區(qū)共有各類保潔船只354艘,村級河道非專業(yè)保潔人員285名,確保了我區(qū)鎮(zhèn)、村級河道的保潔覆蓋率。
二、進一步理順體系,完善制度,加強管理,實現(xiàn)河道保潔層層考核。
針對20xx年實施過程中出現(xiàn)的各種問題,部分鎮(zhèn)、街道根據(jù)實際情況,改變了以往管理不順、落實不暢、考核不嚴的管理模式,對轄區(qū)內(nèi)的河道保潔工作進行統(tǒng)一管理,專門設(shè)立了河道保潔管理機構(gòu),進一步完善了各項制度,加強了管理,明確落實了各項工作任務(wù)。如:重固鎮(zhèn)、香花橋街道為加大河道保潔工作的管理力度,單獨設(shè)立了河道保潔管理單位,對轄區(qū)內(nèi)的河道保潔工作進行統(tǒng)一管理,并建立了河道長效管理機制;金澤鎮(zhèn)根據(jù)地域特點建立管理網(wǎng)絡(luò),進一步理順了管理體系,對保潔社與保潔員建章立制狠抓管理;華新鎮(zhèn)為做好轄區(qū)內(nèi)河道保潔的監(jiān)督工作,成立由5名河道巡查員組成的監(jiān)督小組,對保潔工作進行日常巡查與考核,并結(jié)合“萬人河道保潔百日勞動競賽活動”,獎勤罰懶,確保了保潔質(zhì)量,提高了保潔員的工作積極性。
各鎮(zhèn)、街道在進一步理順管理體系,完善管理制度的同時,確保重點,逐步滲透,加強了村級管理力度,努力提高保潔覆蓋率,采取日常監(jiān)督與定期考核相結(jié)合的辦法,使保潔工作層層落實、層層考核。
從1*年的考核情況來看,趙巷鎮(zhèn)、華新鎮(zhèn)、金澤鎮(zhèn)、夏陽街道、盈浦街道在河道保潔工作中措施有力,四個季度考核評比中處于領(lǐng)先地位。
保潔工作總結(jié)2
華星物業(yè)公司華僑城日常保潔項目部于20xx年12月24日進入天越一期進行保潔服務(wù),一個多月以來已讓小區(qū)環(huán)境面貌有了較大的改觀,但與天樾一期項目領(lǐng)導的要求依然相差甚遠。前半月,因開荒、施工和保潔同步進行,給日常保潔工作帶來了一定的困難,重復污染嚴重,工作成效不大,在公司各級領(lǐng)導的大力幫助和支持下,在各級主管、員工的積極配合下,我們調(diào)整了工作方案,對1、2號門及重點參觀區(qū)域進行每周兩輪地面沖洗,在人力有限、施工重復破壞嚴重的情況下,盡力保障小區(qū)的環(huán)境形象;經(jīng)過大家的不懈努力,我們成功配合完成了多次迎接深圳總部領(lǐng)導、武漢各級領(lǐng)導及業(yè)主的多次檢查參觀的保潔工作?傮w來說,我們的保潔工作有功有過,但經(jīng)過一個月的磨合與努力,日常保潔工作已開始逐步邁入正軌,現(xiàn)將本月工作具體小結(jié)如下:
日常保潔:
1、對所以新進員工進行了儀容儀表、禮節(jié)禮儀和工作規(guī)范的基礎(chǔ)培訓三次,經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)雖總體有所成效,但仍有很多不足,需再以后的工作中繼續(xù)加強日常宣導和專項培訓。
2、不間斷的對小區(qū)內(nèi)各條道路、1、2號門、外圍人行道進行了沖、刷洗,1月中旬以來此項工作每天都在不間斷進行。
3、對小區(qū)的3處景觀池進行了兩次徹底清潔,但因施工破壞,此項工作需再進行一次,且在以后將列為做定期清洗項目。
4、每天對小區(qū)1、2號門、采光井、指示牌、廣告牌、燈柱、消防器材等進行擦洗除塵。
5、對小區(qū)兩處門衛(wèi)室進行了頂部建渣清除,玻璃刮洗和外墻沖洗。
6、對樹枝上的各種懸掛物進行了5次清理,但因天嶼高層及風力等因素影響,此類清理也將列入定期清理項目。
7、清潔車場消火栓上的標簽并清理上面的膠,擦里外灰塵。
8、清理車場通道兩處出入口的殘留垃圾并進行地面沖洗四次。
9、過節(jié)前安排員工細化各區(qū)域的衛(wèi)生,進行區(qū)域劃分進行定崗定責。
10、每天一次循環(huán)清掃小區(qū)垃圾,人員配置齊全后改為每天兩次。
保潔工作總結(jié)3
20xx年即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年里,在公司各級領(lǐng)導的指導、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項工作任務(wù),F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報如下:
一、 完善保潔部各項規(guī)章制度。本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率,
對《保潔崗位職責》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?己思殑t標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責,使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達到公司規(guī)定的標準。
二、 控制保潔材料成本,節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)約就
是為公司省錢的思想,加強了保潔節(jié)約意識的引導,號召員工本著從自我做起,從細節(jié)做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象。其一,衛(wèi)生間的水不用時及時關(guān)閉,減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時,在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二,對甩干機的使用進行了實際操作培訓,制定相關(guān)管理制度,減少使用頻率,延長了 甩干機的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進行嚴格的掌控,深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況,工具按照計劃用量合理領(lǐng)用;設(shè)施設(shè)備定期進行維護,并協(xié)同行政部門進行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價格把關(guān),把保潔費用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi),真正做到了開源節(jié)流。
三、 員工綜合素質(zhì)提升。員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分,為了提高
保潔員工的整體素質(zhì),對保潔員工進行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識的多次培訓及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識、服務(wù)意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和
公司的形象息息相關(guān),全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象,為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個堅實的基礎(chǔ)。
四、 本年度所做的主要工作:
其一,商場日常保潔工作
1,對外包單位藍天保潔進行了有效的監(jiān)督,使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
2,完成商場節(jié)日期間客流量高峰期的保潔工作;對商場重點區(qū)域進行人員的合理調(diào)整安排、引導員工提高區(qū)域整體兼管意識,完成商場節(jié)日期間的全面保潔工作;
3,完成雨雪天氣的商場保潔工作;雨雪天氣的保潔工作采取防護措施:四個大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設(shè)、主要通道的人員增補、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調(diào)動員工對門外主通道進行鏟雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理;
4,完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作;
其二、年度保潔工作
1,完成地下停車場高空管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備的除塵及A座B座多處污水管網(wǎng)的全面清掏,確保管網(wǎng)設(shè)施的清潔達標及污水管網(wǎng)的正常運作;
2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計劃,并全面地落實到位。
其三、計劃外的保潔工作
1,完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;
2,完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作;
3,完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細節(jié)的全面開荒保潔;
4,完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內(nèi)外的全面保潔工作;
5,完成長虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場主要通道、
地下停車場造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作;
其四、班長及員工的培訓工作
1,為提高基層管理人員的管理水平,在4月份對班長進行了崗位職責、團隊建設(shè)、執(zhí)行力提升的培訓工作,讓班長了解部門的各項規(guī)章制度、了解崗位職責、了解各崗位操作流程、用行動和自身的形象來影響員工,教育員工,要求員工做到的自己先要做到,更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用; 2,6月份,10月份對員工進行了團隊意識、服務(wù)意識、節(jié)能降耗意識、績效考核細則標準、安全管理操作條例、突發(fā)事件應(yīng)急處理流程等綜合培訓,為提高保潔員工的服務(wù)安全意識、應(yīng)變能力、工作效率起了很好地推進作用;
五、 保潔工作中存在的問題
其一,保潔安全意識不足。客流量高峰期及雨雪天氣的商場的日常保潔,各種
液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時就會帶來不可預(yù)知的安全隱患;閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全,個別員工在操作過程中防范意識不夠,沒有按照規(guī)定時間而提前操作、還有些員工在操作過程中不采取任何提示措施而進行清洗操作;安全操作保潔工作才能保證商場的正常經(jīng)營環(huán)境,為此,每天例會對員工進行安全意識的強化學習,讓員工從思想上重視安全的重要性,讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都會給自身、他人及公司帶來嚴重的后果;
其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時間長、工作單調(diào)枯燥,
思想容易產(chǎn)生波動。個別員工工作紀律稍差,在客流量少時有扎堆聊天現(xiàn)象;還有些員工對月度評比、日?己擞信懦馇榫w;針對這些問題,在加強對員工進行思想教育的同時,關(guān)心員工的生活,多和員工溝通,使員工的思想意識水平提高,工作從被動變主動。對違紀員工進行正確地引導,把績效考核條例和人性化管理相結(jié)合,減少員工的違紀現(xiàn)象;對員工進行日常行為規(guī)范和考核細則的學習,讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比(工作態(tài)度、工作責任心、團隊協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量、工作紀律),。只有通過評比才知道自身還有哪些不足,還要哪些方面需要改
進;要求管理人員在對員工的日?己斯ぷ髦幸焦z查工作中不走過場,對于表現(xiàn)好的要鼓勵,不合標準、違反工作紀律的要進行處罰,使員工能夠從心里認可考核制度,從而能夠有效地落實。
其三,專業(yè)技能知識不足:公司在不斷發(fā)展壯大,高科技材料也層出不窮,我
們現(xiàn)有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養(yǎng),在今后的工作中,要加強學習,豐富部門的專業(yè)技能知識,為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ);
七、XX年工作計劃:
其一,調(diào)整人力年齡結(jié)構(gòu),提高保潔員工整體素質(zhì);根據(jù)公司要求,結(jié)合保潔部人員現(xiàn)狀,在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調(diào)整;并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作; 其二,按照部門的預(yù)算目標,加強對日常保潔物料的使用控制及設(shè)施設(shè)備的監(jiān)管維護,把費用控制在合理有效地范圍內(nèi),在保證日常工作質(zhì)量標準的前提下,更好地完成公司制定的目標任務(wù);
其三,團隊工作建設(shè)加強:任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入
才能有效地完成,無論是不同時間段員工的工作強度還是員工在工作中的異常表現(xiàn),都需要管理人員能夠從多方面了解員工,了解她們的思想動態(tài),及時找出問題所在,引導和疏通員工的不滿情緒,避免影響保潔整體工作;在工作之余加強員工活動的組織工作,給員工提供一個溝通平臺,同時要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標桿作用還要起到很好的協(xié)調(diào)作用,在搞好班組員工關(guān)系的同時,也要搞好和其他部門之間的關(guān)系,更好地帶動員工做好團隊建設(shè)工作;
其四,員工培訓工作:
保潔培訓工作是一項長期的工作,每年都要對保潔員工進行保潔相關(guān)知識的培訓,不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進工作態(tài)度,增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓工作主要有以下幾點:
1,消防安全意識的培訓,配合消防部門對員工進行消防知識的培訓,分階段對員工進行安全意識的強化培訓,提高員工對突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力、節(jié)日高峰期對區(qū)域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減
少污漬滯留地面的'時間,減少潛在的安全隱患,并嚴格按照安全操作規(guī)范流程保潔,杜絕隱患事故發(fā)生;
2,儀表儀容、服務(wù)意識培訓,保潔工作的區(qū)域遍布商場各個地方,員工的儀容儀表及服務(wù)意識的好壞直接影響公司的對外形象。所以日常員工的著裝規(guī)范統(tǒng)一,員工服務(wù)意識的提高也是保潔培訓工作中的重點;
3,技能知識培訓,隨著公司不斷發(fā)展,保潔工作的標準和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如:設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識的人員來操作。本年度會對重點加強員工技能知識的培訓學習,以適應(yīng)公司的發(fā)展需要; 新的一年里我們?nèi)w保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到
保潔工作中,為公司的全面發(fā)展盡一份力。
保潔工作總結(jié)4
各位領(lǐng)導你們好:
過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時的路,在來到我們x酒店的差不多5個月里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門領(lǐng)導及同事的關(guān)心幫助下,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導和同事們,謝謝!現(xiàn)在我對前面5個月來的工作做一個總結(jié)。
我在中興業(yè)擔任保潔衛(wèi)生員,從上崗的第一天開始,我就以嚴肅認真的態(tài)度來對待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,但當你真正接觸到這項工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔衛(wèi)生員來說,都不能馬虎,墻角、拐角,犄角旮旯,都是工作的重點。在和興嘉苑小區(qū),懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作——樓道清掃,同時也積極的參與小區(qū)內(nèi)道路與廣場的掃雪除冰工作,由于工作努力,成績有目共睹,得到領(lǐng)導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。到和興嘉苑工作期間,我從摸索到熟悉,從不自信到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。這期間的工作相對來說還是比較有成績的,除了個人努力外,還應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)工作人員。
做這個總結(jié)其目的決不是給自己擦脂抹粉,而是希望借此回顧一下自己這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓。這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保自己所負責的幾棟樓房的日常保潔工作的正常進行。部分樓棟由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報,迅速采取措施,基本上沒有出現(xiàn)錯誤,但也明白自身存在的一些小問題,如對公司制度理解還不夠,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中得到改進。同時,希望能有機會到其它成熟的小區(qū)去參觀學習、掌握更多技能,提升自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領(lǐng)導的期望。
保潔工作總結(jié)5
今年來,我局河道保潔工作根據(jù)省廳統(tǒng)一部署,結(jié)合我市新一輪清水工程建設(shè)和“四邊三化”、“雙清”、“三改一拆”等工作要求,繼續(xù)創(chuàng)新思路,加大工作力度,不斷推進河道保潔深入開展,并取得積極成效。
一、工作開展情況
。ㄒ唬┩怀鲐熑喂芾,河道保潔工作進一步強化
作為平原河網(wǎng)地區(qū),我市一直十分重視河道保潔工作。20xx年4月市政府專門下發(fā)《關(guān)于進一步加強紹虞平原河網(wǎng)清草工作的通知》明確責任單位和責任區(qū)域,20xx年市委市政府實施清水工程建設(shè),河道保潔作為長效管理重要內(nèi)容專門列入。今年,我們根據(jù)省廳《關(guān)于印發(fā)的通知》要求,經(jīng)深入工作調(diào)研,編制完成《紹興市區(qū)河道保潔實施方案》,7月5日由市政府正式印發(fā),7月18日市政府還專題召開紹興市區(qū)河道保潔工作會議,進行部署落實。新實施的《方案》對保潔責任劃分、經(jīng)費保障、工作考核等方面進行了進一步的優(yōu)化調(diào)整和明確落實。一是優(yōu)化了責任管理。按照屬地管理為主,兼顧“誰使用誰負責”的原則,將原先市區(qū)河道保潔10家責任單位減少為市水利局、市旅游集團、紹興高新開發(fā)區(qū)管委會、鏡湖新區(qū)管委會、袍江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會、濱海新城管委會和越城區(qū)政府7家,同時在總結(jié)實際保潔經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,還進一步優(yōu)化調(diào)整了保潔責任區(qū)域,從而更加有力于減少交界區(qū)域保潔責任爭端現(xiàn)象的發(fā)生、提高保潔成效。二是加大了投入力度。市財政新增500多萬元專項資金用于保潔補助,明確了市級補助按保潔中標價50%的標準,結(jié)合年終考核情況進行補助,其余經(jīng)費由區(qū)級及以下承擔。經(jīng)費投入渠道的明確和力度的加大使得由于資金投入不足而導致的保潔工作開展不均衡現(xiàn)象得到根本改變。目前,市區(qū)972公里河道,折合75210畝河道水面,已全部落實保潔,每年投入保潔資金共1226萬元。三是強化了監(jiān)督考核。明確由市水利局、市財政局牽頭負責開展,相關(guān)保潔責任單位配合開展考核,考核主要包括管理機制、經(jīng)費保障、管理效果、臺賬制度和安全生產(chǎn)等五方面內(nèi)容,采用日常巡查和定期檢查相結(jié)合的形式,日常檢查由市水利局負責,每月不少于一次,定期檢查由市水利局會同市財政局開展,半年組織一次,最終考核結(jié)果與考核結(jié)果與市財政補助資金相掛鉤。更加完善的監(jiān)管考核體系將更有力地促進河道保潔成效的提升。
(二)突出專項整治,河道突出問題得到有效解決
省部署開展“四邊三化”、河道“雙清”以來,我市積極推進河道沿線潔化、綠化、美化和清理河道清潔鄉(xiāng)村專項行動,全面深入開展調(diào)查,認真擬定工作方案,及時成立組織機構(gòu),強化責任任務(wù)落實,以集中整治為載體,認真組織實施推動,取得積極效果,相當部分的河道突出問題得到較好解決。5月中旬至6月底,結(jié)合河道“雙清”,我市部署開展以清面、清養(yǎng)、清亂為主要內(nèi)容的市區(qū)及周邊河道水環(huán)境集中整治行動,明確整治重點和任務(wù),分管副市長兩次召開專門會議進行部署落實,總結(jié)推進,市監(jiān)察局、市清水辦4次對工作開展情況進行專項檢查并通報,市委宣傳部組織市直7家新聞媒體,按照一周一次的頻率開展正反對比集中宣傳報道。經(jīng)過一個半月努力,主要河道尤其是市區(qū)上游紹興縣“四江”和越城區(qū)城南“五江”水面、沿河養(yǎng)殖、搭建等得到有效清理,水環(huán)境有明顯好轉(zhuǎn),基本實現(xiàn)了“清面全面完成、清亂基本完成、清養(yǎng)初步完成”的階段性目標。截止7月底,全市“雙清”行動集中打撈處理河面漂浮物2.05萬噸,清除河中障礙物620處,清理河岸垃圾3.5萬噸。此外,我們根據(jù)省 “三改一拆”行動要求,按照“屬地管理、多管齊下、依法整治、分類推進、拆建同步”工作原則,把侵占水域面積大、影響防汛防臺安全、群眾反響強烈的水事違法建設(shè)列入月度市、區(qū)“十大違建典型”。今年以來市區(qū)先后組織開展了13次較大規(guī)模的涉河違建強拆工作,維護了水事秩序和水面環(huán)境。為推進河道保潔,圍繞全年河道保潔目標和保障浙東引水試運行成效,我們還分別于1月和3月組織開展兩次平原河網(wǎng)河道保潔集中整治行動。
。ㄈ┩怀霰O(jiān)督管理,河道保潔保持較好水平
根據(jù)省、市河道保潔總體部署,紹虞平原河網(wǎng)各地十分重視河道保潔,我局作為牽頭單位也繼續(xù)認真抓好巡查督查和工作協(xié)調(diào)。一方面,強化巡查督查。切實加強對平原河網(wǎng)清草保潔的監(jiān)管考核,認真開展定期檢查和不定期抽查,對工作表現(xiàn)突出的單位進行表揚,對管護不到位的第一時間督促責任單位落實整改,對不負責任、不顧大局、互相推諉的責任單位進行曝光。面上定期檢查基本為每月一次,不定期抽查則視季節(jié)、網(wǎng)上輿情、市委市政府重大活動等安排,今年7月以來,針對新保潔方案實施和紹興市文明創(chuàng)建,我們每周均安排不定期抽查。今年來共刊發(fā)河道清草保潔?8期,市區(qū)及周邊河道水環(huán)境集中整治行動專項檢查通報4期。另一方面做好工作協(xié)調(diào)。去年來,我們對平水江漁箔設(shè)置、杭甬運河保潔打撈等及時進行協(xié)調(diào)落實。今年8月1日新保潔方案實施前,我們還協(xié)調(diào)新老保潔單位進行工作銜接,督促原保潔單位對河道水面和沿河衛(wèi)生進行全面的整改落實。
為實現(xiàn)市區(qū)河道“共管、共享”,20xx年10月紹興市政府下發(fā)《關(guān)于在紹興市區(qū)主要河道實施河長制管理工作的通知》,對市區(qū)49條內(nèi)河實行河長制管理,同期市直開發(fā)區(qū)也開始推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)河道網(wǎng)格化管理,做到每條河道有專人監(jiān)督管理。三級河長開展的沿河居民涉河行為的引導勸導,對河道衛(wèi)生、設(shè)施、排污等狀況的巡查監(jiān)督,也對我們河道保潔管理能力和水平的提升起到了較好的促進作用。為有效推進河長制管理,我們多次組織座談?wù){(diào)研,開展工作培訓,建立落實“市區(qū)三級河長工作一月一通報”制度,按照“一河一策”啟動了11個社區(qū)精品河道創(chuàng)建,河長制推進取得積極成效,目前,市區(qū)河長制簽訂河道“三包”責任書1266份,設(shè)置宣傳標志標牌172塊,發(fā)放宣傳資料30823份,三級河長反映事項156起,解決135起。
。ㄋ模┩怀龉ぷ鲃(chuàng)新,責任保潔管理高效展開
市水利局切實加強直接負責的城市建成區(qū)、大環(huán)河南河河、鑒湖市區(qū)段等8000畝水域的日常管理,并積極創(chuàng)新工作,努力推動保潔成效的不斷提升。一是運用科技手段加強保潔監(jiān)管,通過對保潔船只安裝GPS定位系統(tǒng),進一步落實了每天30名專業(yè)打撈人員、16條打撈船只、10小時保潔的工作制度,進一步規(guī)范了保潔承包單位的日常作業(yè)行為。二是建立前期觀察機制加強工作預(yù)警,通過在重要水域上游設(shè)立觀察點,及時發(fā)現(xiàn)極端天氣和水葫蘆旺發(fā)季節(jié)可能存在的隱患問題,并組織力量提前介入、提前處理,進一步保障了重要區(qū)域、重點水域的保潔成效;三是開展集中整治行動解決遺留問題,通過開展責任區(qū)內(nèi)存在問題的集中整治行動,對橋下兩側(cè)、小河小溇、河岸垃圾等保潔死角和盲點進行了全面清理,并通過建成投運垃圾上岸碼頭,實行統(tǒng)一清運處置,有效地解決了河道打撈物的二次污染問題。
二、存在問題
一是難點工作有待進一步突破。從日常檢查督查情況看,目前大江大河、城區(qū)、鎮(zhèn)村河道一般能保持較好保潔水平,但一些交界斷面、村郊河溇往往是薄弱環(huán)節(jié),此外,紹興平原河網(wǎng)水產(chǎn)養(yǎng)殖占有較大比重,因養(yǎng)殖需要留有地水草處理也是困擾保潔單位地一個問題。
二是清草出路有待進一步探索。除市區(qū)建成區(qū)外,目前我市其他河道水域打撈地漂浮物,基本上沿襲就岸堆放地傳統(tǒng)處置方式,尤其是在水草暴發(fā)季節(jié),水草上岸后出路問題仍是影響保潔工作長期有序開展地一項難題。
三是保護意識有待進一步增強。雖然當前市區(qū)及農(nóng)村均已建有垃圾堆放場地,但由于長期形成地生活習慣和約束不夠,還是有不少市(村)民仍把河道視為天然垃圾場,給河道水環(huán)境和水生態(tài)造成破壞。
三、下步工作打算
。ㄒ唬├^續(xù)深入推進專項整治。根據(jù)省“四邊三化”、“雙清”和“三改一拆”統(tǒng)一部署和紹興市實施方案,認真開展河道沿線潔化、綠化、美化和清理河道清潔鄉(xiāng)村專項行動,進一步健全和完善市區(qū)水環(huán)境聯(lián)合執(zhí)法機制,嚴厲查處各類破壞水環(huán)境行為。
(二)認真抓好保潔方案落實。認真抓好《紹興市區(qū)河道保潔實施方案》的落實,健全和完善市區(qū)河道保潔管理體制,按照“全覆蓋保潔、全方位管護”要求和“河面無漂浮物、河中無障礙、河岸無垃圾”工作標準,努力做好市區(qū)河道保潔。
(三)繼續(xù)加大督查考核力度。目前我市已將河道保潔與年度工作目標責任制考核掛鉤,在20xx年前列入清水工程責任制考核,20xx年后單獨考核,同時還明確了考核結(jié)果與市財政補助資金相掛鉤的政策。下一步我們將按規(guī)定加強對各責任單位長效管理機制運行情況和保潔效果的監(jiān)督考核。
(四)繼續(xù)完善長效工作機制。繼續(xù)深入推進市區(qū)主要河道“河長制”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)河道“網(wǎng)格化管理”,并做好以點擴面。積極開展水草等漂浮物上岸后的集中統(tǒng)一清運處置課題的研究探索,尋找有效辦法,逐步解決出路。
保潔工作總結(jié)6
客服保潔部在公司領(lǐng)導的大力支持下和各部門的團結(jié)合作下,在部門員工的努力工作下,圓滿的完成了公司局領(lǐng)導交辦的各項工作:
一、日?头哟ぷ。每日填寫“客服接待記錄”,記錄業(yè)主來電、來訪、投訴及服務(wù)各項。協(xié)調(diào)處理結(jié)果、及時反饋電話回訪業(yè)主,時刻關(guān)注客戶需求和動態(tài),與客戶保持良好的協(xié)作關(guān)系。
二、房屋租憑。房屋租憑是公司的主營項目,并在8月份順利的將1、2層的門面房成功出租。12月份對客戶到期情況進行整理(包括客戶樓層、面積、到期時間等)。
三、保潔工作。大廈保潔根據(jù)樓層需要對保潔員進行了調(diào)整。對辦公樓一層至十七層衛(wèi)生進行一下調(diào)整:①每周一打掃個樓層衛(wèi)生及玻璃、每周二細心擦掃公共區(qū)域的欄桿和步行梯、每周三擦大廳玻璃、每周四清掃十七層會議室、每周五例會(總結(jié)本周工作,分配下周工作)。②對大院衛(wèi)生、垃圾及時進行處理,保證大院整潔干凈。及時清理墻上小廣告。③每天擦住宅樓新?lián)Q的大門,其次電梯。④每天對地下車庫進行清掃。做到依照標準培訓、依照標準打掃、依照標準檢查,只有一個目標:讓所有業(yè)主滿意。
四、食堂管理。作為一個集體食堂,衛(wèi)生安全關(guān)系到每一位職工的身體健康,我們嚴格的好食堂衛(wèi)生工作。①嚴格按照《食品安全法》進行管理。②緊抓食堂進貨渠道。③職工所用的餐具做到餐后消毒,并對加工間、炒菜間、面房、餐廳等地定期的大清掃。圓滿完成了公司接待工作,儲存了過冬菜,并研制了芥菜、白蘿卜、胡蘿卜等
五、5月份聯(lián)系太原市自來水公司對小區(qū)飲用水進行清洗、消毒。6月份聯(lián)系環(huán)衛(wèi)工人對小區(qū)地下走水進行清理。
六、今年小區(qū)的綠化做的很好,保證較高的數(shù)目存活率。小區(qū)的玉蘭花、桃樹、葡萄等樹木都保持較好的生長狀態(tài)。由于今年雨水短缺,我們堅持每天澆水,視情況進行施肥、殺蟲、拔草、修剪等保證樹木的樹形的美觀。
七、嚴格執(zhí)行考勤打卡制度。
保潔工作總結(jié)7
今天,參加XX區(qū)推進城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理現(xiàn)場會
的各位領(lǐng)導和同行蒞臨我街道檢查指導市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作,這是對我街道市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作一次很好的鞭策和鼓勵,也必將對我街道進一步做好此項工作起到積極的作用。在此,我代表XX街道黨工委、辦事處向各位領(lǐng)導和同志們的到來表示熱烈的歡迎,向長期關(guān)心和支持我街道市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作的各級領(lǐng)導表示衷心的感謝。下面就我街道近兩年來推進市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理工作情況作如下匯報。
近兩年來,我街道市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作在區(qū)委、區(qū)政府
的正確領(lǐng)導下,在區(qū)有關(guān)業(yè)務(wù)部門的具體指導下,按照“創(chuàng)新機制、強化管理、抓好隊伍”的工作思路,以實現(xiàn)長效管理為目標,以狠抓專項整治為龍頭,以強化監(jiān)督考核為著力點,全力推進街道市容環(huán)境衛(wèi)生精細化、制度化、規(guī)范化管理,切實加大人、財、物投入,專心致力于地區(qū)環(huán)境建設(shè),持續(xù)深入地開展大規(guī)模的市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,使轄區(qū)市容市貌和人居環(huán)境明顯改善,整體衛(wèi)生水平顯著提高,為促進地區(qū)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。
一、***街道基本情況
XX地區(qū)地處XX區(qū)XX面,東起XX街日月星光小區(qū)中心大
道,西至XX北路,南界XX南路、天山路至中山路,北臨青年路。轄區(qū)面積4平方公里,總戶數(shù)1.3萬戶,人口3.55萬人。下轄11個社區(qū)居委會,共有駐地單位61個。轄區(qū)主、次干道16條,巷道15條,清掃面積180870平方米。辦事處機關(guān)有行政、事業(yè)干部79人。街道市容科現(xiàn)有市容管理人員13人,其中:干部2人(含綠化專干),區(qū)人事部門核定聘用人員9人,臨時聘用人員2人。街道現(xiàn)有清掃保潔員118人,其中:公益性崗位94人,臨時聘用24人。
二、加強組織領(lǐng)導,確保市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作扎實有效的開展
街道黨工委、辦事處高度重視市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作,始終把此項工作作為以人為本、服務(wù)群眾、經(jīng)濟發(fā)展的一項重要工作,列入重要議事日程,納入街道經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃和目標管理,做到認識統(tǒng)一、領(lǐng)導有力。一是按照“統(tǒng)一領(lǐng)導、各負其責”的原則,及時調(diào)整充實了以街道行政“一把手” 為組長的環(huán)境衛(wèi)生管理工作領(lǐng)導小組成員,建立了工作例會制度,定期聽取工作匯報。及時召開黨工委會議和行政會議,研究環(huán)衛(wèi)工作中的重大問題,協(xié)調(diào)解決環(huán)衛(wèi)工作中遇到的矛盾和困難,兩年來,共召開環(huán)衛(wèi)工作有關(guān)內(nèi)容的街道黨工委會13次、街道行政會16次、領(lǐng)導小組會議17次。二是實行了環(huán)境衛(wèi)生承包責任制,街道黨工委班子成員分片分段包干,負責全面管理和巡查工作。班子成員積極履行職責,切實做到“四個親自”,即親自帶頭宣傳動員,親自督查落實各項任務(wù),親自指揮專項治理工作,親自下一線解決熱點、難點問題。三是將市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作納入街道、社區(qū)目標管理,層層分解,量化目標,明確責任。通過“一把手”親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,班子成
員協(xié)助抓,責任科室(社區(qū))重點抓,使市容環(huán)境衛(wèi)生工作做到了有組織、有安排、有部署、有落實,形成了上下聯(lián)動、齊抓共管環(huán)境衛(wèi)生的工作格局。
三、創(chuàng)新管理機制,推動市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理實現(xiàn)新突破
我們根據(jù)當前市容環(huán)境衛(wèi)生工作的新形勢、新要求,結(jié)合街道、社區(qū)實際,積極探索和大膽改革、創(chuàng)新管理機制,力求在管理體制、管理措施、管理方法上實現(xiàn)“三個創(chuàng)新”, 形成了在管理上上下聯(lián)動、按制度管人,在工作上獎罰分明、責任到人的良好運行機制。
一是在管理體制上求創(chuàng)新。為解決街道、社區(qū)之間管理體制不順、職責不清、推諉扯皮等問題,我們在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,先后制定了《街道市容環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》、《社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》,對街道、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理職責、權(quán)限、內(nèi)容、分工作出了明確的界定,對街道市容科、執(zhí)法中隊、社區(qū)居委會的工作質(zhì)量標準、檢查、考核、獎懲進行了細化、量化。同時,強化對駐地單位市容環(huán)境衛(wèi)生管理的監(jiān)督考核,將駐地單位市容環(huán)境衛(wèi)生管理考核與創(chuàng)建各級文明單位、文明行業(yè)結(jié)合起來,對考核不合格的,取消其申報資格,對已經(jīng)獲得的按程序予以否決或撤消,從而形成了街道、社區(qū)、駐地單位三級聯(lián)動的市容環(huán)境衛(wèi)生綜合管理體系。
二是在管理措施上求創(chuàng)新。我們結(jié)合當前市容環(huán)境衛(wèi)生工作的新形勢、新任務(wù)、新要求,著眼長效管理,制定下發(fā)了加強東門地區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理實施方案、加強東門地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合管理工作實施方案,做到管理工作方向明確、標準具體、有章可循。實行街道主管領(lǐng)導帶隊檢查制度,每日早上8點,主管領(lǐng)導帶隊早查,發(fā)現(xiàn)問題通知市容管理人員整改。
按照“高標準、嚴要求、重落實”的原則,進一步堅持和完善了日查、周通報、月評比和年考核工作制度,對每日、每周、每月市容環(huán)境衛(wèi)生工作進行監(jiān)督、檢查、考核。強化督查工作,建立了早、中、晚督查制度,街道成立了專項督查組,每日對市容環(huán)境衛(wèi)生管理、道路清掃保潔、占道經(jīng)營、垃圾清運、環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理、早夜市管理、冰雪清運,市容管理人員、保潔員、協(xié)勤員上崗等情況進行檢查,對檢查的時間、發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細記錄,檢查結(jié)束后及時匯總和反饋,第二天在《東門環(huán)衛(wèi)》簡報上予以通報。為提高街道市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作的整體質(zhì)量和水平,街道不定期采取召開現(xiàn)場會、座談會等形式,組織市容管理人員觀摩、交流,學習先進經(jīng)驗,達到共同提高。建立了市容環(huán)境衛(wèi)生綜合管理責任追究制,重點加強對轄區(qū)早夜市、自保單位衛(wèi)生的監(jiān)督管理,層層簽訂責任書,細化考核內(nèi)容,量化考核指標,對出現(xiàn)的違規(guī)行為勒令其及時整改,嚴格追究責任,及時進行處罰。兩年來,街道檢查轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生2600余人次,編印簡報620期,下發(fā)檢查通報50余期,召開現(xiàn)場會、座談會8次。
三是在管理方法上求創(chuàng)新。為切實解決我街道市容管理隊伍中普遍存在的工作積極性不高、紀律意識不強、作風渙散等突出問題,我們以“激活內(nèi)力、挖掘潛力、強化責任、推動工作”為原則,以建立獎懲激勵機制為方向,制定完善了清掃保潔員管理辦法、袋裝垃圾站工作人員管理辦法、協(xié)管員管理辦法,確定了工作人員的作業(yè)時間、工作職責、質(zhì)量標準、考評細則、獎懲規(guī)定,形成了在管理上按制度管人、在工作上責任到人的良好運行機制,真正做到了干得好的就表揚獎勵,干得不好的就通報批評和經(jīng)濟處罰。加強市容管理人員的日常管理,堅持經(jīng)濟處罰與行政管理相結(jié)合,實行市容管理人員分片負責制,建立了市容科每日點名報到、每周召開例會、不定期查崗等制度。狠抓保潔員隊伍建設(shè),調(diào)整充實了一批年富力強、工作能力強、責任心強的保潔員,配齊配強了保潔員隊伍。深入開展“十佳”保潔員評選活動,對每季度榮獲“十佳”保潔員稱號的環(huán)衛(wèi)工人進行表彰獎勵,充分調(diào)動了環(huán)衛(wèi)工人的工作積極性。突出人性化管理,堅持以人為本,切實關(guān)心保潔員的生活福利待遇,每逢節(jié)假日組織慰問保潔員。今年環(huán)衛(wèi)工人節(jié)期間,我街道深入開展了以“送溫暖、見真情,弘揚激勵先進”為主題的“四個一” 活動,即開展一次 “我為城市美容師美容理發(fā)” 免費理發(fā)服務(wù);組織一次“環(huán)衛(wèi)工人團圓聚餐”活動;開展一次“慰問環(huán)衛(wèi)工人”活動;召開一次總結(jié)表彰大會;顒油度胭Y金達11262.2元,其中:購臵慰問環(huán)衛(wèi)工人的綠豆、白糖等消暑慰問品7162.2元,表彰獎勵10名十佳保潔員、10名工作標兵共計4000元。強化市容管理人員、保潔員、協(xié)管員的學習培訓和作風紀律教育,共舉辦各類政策法規(guī)、業(yè)務(wù)培訓班16期,開展作風紀律整頓3次,極大地提高了他們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
四、加大宣傳力度,努力提高各族群眾環(huán)境衛(wèi)生意識
市民環(huán)境衛(wèi)生意識淡薄是阻礙城市環(huán)境建設(shè)取得突破的最大瓶頸。我們充分認識到,加強宣傳、增強全民環(huán)境衛(wèi)生意識是推進市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理的必然要求,是當前一項十分重要而緊迫的工作。為此,我們始終把宣傳工作放在首位、常抓不懈,按照“立足衛(wèi)生抓宣傳,抓好宣傳促衛(wèi)生”的工作思路,全方位、多角度、深層次地宣傳有關(guān)市容環(huán)境衛(wèi)生工作的重要意義、政策法規(guī)和具體內(nèi)容,不斷提高各族群眾主動參與環(huán)境衛(wèi)生綜合整治和自覺維護公共環(huán)境衛(wèi)生的積極性。
保潔工作總結(jié)8
上半年,我在單位的正確領(lǐng)導下,在醫(yī)院的大力支持下,在單位員工的共同努力下,本人帶領(lǐng)全體員工圓滿地完成了上半年的工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況向各位領(lǐng)導的同事們總結(jié)匯報如下:
一、基本情況
目前,單位在醫(yī)院的員工共( 15 )人,其中少數(shù)民族( 5)人,漢族(10 )人,承擔著社區(qū)樓(共6層),住院樓(共6層),平房行政辦公區(qū),39號家屬樓,地下車庫,外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務(wù),上半年,未發(fā)生安全事故,保潔工作受到了醫(yī)院方的好評,各項工作基本圓滿順利。
二、主要工作
一是組織員工學習單位各項規(guī)章制度,了解醫(yī)院各科室的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,并向單位領(lǐng)導和醫(yī)院領(lǐng)導及時匯報整改工作情況,經(jīng)常主動走訪醫(yī)院領(lǐng)導和科室負責人,聽取醫(yī)院方對保潔工作的意見和看法,從自身找問題、找差距,自己不懂或拿不準的,向院方醫(yī)務(wù)人員請教學習,努力與院方溝通協(xié)調(diào),減少誤解,貼近距離;對院方提出的問題,及時整改并請院方檢查。增進與醫(yī)務(wù)人員的個人感情。二是做好員工的說服教育,針對保潔人員流動性大,思想波動,隊伍不穩(wěn)定,思想不穩(wěn)定,這一情況,我就及時找員工交心談心,了解保潔員心里活動,耐心地給她們講道理,定時召開保潔會議,教育員工遵守醫(yī)院的各項
規(guī)定,灌輸單位管理理念,教育員工從自身找問題,從醫(yī)院是要求上找差距,經(jīng)過說服教育,員工的思想得到了轉(zhuǎn)變,團結(jié)互助精神和凝聚力進一步增強;按時結(jié)清保潔費用,每月的保潔結(jié)帳是一大難事,不能按時發(fā)放工資,勢必影響到員工隊伍的穩(wěn)定,因此自己想方設(shè)法找院領(lǐng)導及時審批保潔費用,月月能按時結(jié)帳,為員工能按時拿到工資創(chuàng)造條件,使員工安心工作;提前招聘儲備保潔員工,保潔人員流動性大,屬于底層職業(yè),人難招,活難干,事難做,人難管,為此,我會在外張貼招聘小廣告,即使在滿員的情況下,也在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招工信息,建立后備員工儲備,防止人員脫節(jié)。三是疏理調(diào)整保潔區(qū)域。對醫(yī)院保潔的每個工作崗位逐個分析,從保潔要求,保潔時間,勞動強度,醫(yī)務(wù)人員對保潔的意見等方面進行了摸底調(diào)查,根據(jù)員工的身體狀況和工作責任心,對少數(shù)人員的工作崗位進行了調(diào)整。向員工宣傳單位和醫(yī)院各項規(guī)章制度,提高員工的崗位職責意識。增強員工的紀律性,對員工高標準,嚴要求,加強督促檢查,早出晚歸配合醫(yī)院領(lǐng)導定期和不定期的開展衛(wèi)生質(zhì)量檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進;抓好員工的儀容儀表,禮貌禮節(jié),每月開展員工培訓,員工大多是少數(shù)民族,文化人平低,知識少,無專業(yè)技能知識,語言勾通困難,為此,每月制定培訓計劃,有針對性的開展技能培訓,提高員工職業(yè)知識和工作技能,樹立"以患者為中心"的服務(wù)理念;提高員工服務(wù)意識,按要求向醫(yī)院提供培訓文字、圖片培訓資料;四是開展員工的安全教育,教育員工遵守醫(yī)院的安全制度,
遵守安全紀律,不違規(guī)操作,不違規(guī)作業(yè);耐心教育員工注意上下班途中的安全,注意自身交通安全;和醫(yī)院方一道向員工培訓防院感知識,和醫(yī)院一道做好安全工作。醫(yī)療器材的保潔常識和注意事項,避免發(fā)生人身傷害財產(chǎn)損失事件發(fā)生;提醒員工注意擦洗窗戶等高空作業(yè)時的安全,避免發(fā)生傷亡事故。今年醫(yī)院檢驗科搬遷后,玻璃面積多,保潔難度大,安全風險高,為此我向單位申請了保險繩。跟員工一起演練保險繩使用方法,確保員工清潔危險區(qū)安全作業(yè);五是嚴格上下班考勤制度,對遲到或早退的人員先口關(guān)警告,拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度,將考核結(jié)果與員工資掛鉤,獎優(yōu)罰劣,考核優(yōu)秀的員工有月月有獎(獎勵資金來源于罰款),考核不及格的次次有罰,對醫(yī)院測評優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎勵,獎勵先進,懲罰后進,激勵員工隊伍工作積極性。樹立員工良好形象,訂制夏季工作服,保證員工統(tǒng)一工裝,儀容儀表符合醫(yī)院要求。六是做好節(jié)能降耗維護單位利益,按院方要求建立臺賬,做到精細化管理,按計劃、按定量領(lǐng)用消毒用品和保潔用具,進、出庫做好記錄,做到進的清楚,出的明白,舊拖把可以修理的就用釘子釘好,加固后再次使用,盡可能延長保潔用具的使用壽命,員工領(lǐng)保潔用品時,教育員工袋子省著用,抹布精心用,盡最大努力節(jié)約開支,降低保潔成本。堵塞漏洞,對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個員工領(lǐng)用情況每月進行統(tǒng)計分析,防止浪費和流失,努力節(jié)約成本,維護單位權(quán)益,實現(xiàn)利潤最大化,保障單位利益。堵塞漏洞,每個星期定為保潔用品領(lǐng)用時間 ,手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發(fā)放,每月節(jié)約300雙,垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋,上半年拖把預(yù)算費用為200元,目前還未支出,據(jù)測算上半年為單位控制1000元開支。
三、存在的問題
今年以來,醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)建達標工作,給保潔工作提出更高標準:一是開展了無煙醫(yī)院的創(chuàng)建工作,施工期間,電梯、大廳、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平時,增加保潔員的勞動強度;二是創(chuàng)建文明單位,將對員工的保潔質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,工作標準提出更高的要求,還將對我單位對員工的培訓以及培訓資料的歸檔工作提出更高的標準。
上半年自己雖然取得了一些成績,這與單位領(lǐng)導的關(guān)心支持分不開,與醫(yī)院方的配合分不開,與全體員工的共同努力分不開,在今后的工作中,自己仍將不驕傲,不急躁,不辜負單位領(lǐng)導的厚望,以吃苦耐勞,不怕困難的精神,進一步改進管理方法,維護單位形象,提高保潔質(zhì)量,維護單位利益,嚴肅工作紀律,把各項工作做的更好。爭取讓單位滿意,讓醫(yī)院滿意,讓員工滿意。以上是我的半年工作總結(jié),由于能力有限,難免有許多不妥之處,敬請單位領(lǐng)導和各位同仁批評指正。
20xx年6月5日
保潔工作總結(jié)9
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司安排的各項保潔工作工作任務(wù),我們保潔工作部本著“用心服務(wù)、爭創(chuàng)一流”的服務(wù)理念作好每一項工作,同時也得到了上級領(lǐng)導和業(yè)主的認可,F(xiàn)將保潔工作部一年來的工作匯報如下:
一、用心服務(wù)、提升保潔工作服務(wù)質(zhì)量
。颈嵐ぷ鞑砍袚3個辦公區(qū)、兩個室內(nèi)保潔工作(約350多間辦公室)以及10個家屬區(qū)的保潔工作任務(wù)。是我們xx公司服務(wù)管理的重點工作之一。保潔工作部始終把優(yōu)質(zhì)保潔工作服務(wù)作為全年工作的重中之重,扎實開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,延伸保潔工作服務(wù)項目,全力打造“xx保潔工作”服務(wù)品牌。我們保潔工作部在這一年里,縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處。一是在年初時xx公司接到省公司20xx年團拜會在綜合樓餐廳舉行的通知后,公司領(lǐng)導及時召開會議,安排部署團拜會工作,制定具體服務(wù)方案,保潔工作部在接到任務(wù)時,立即組織各班組人員齊心協(xié)力,認真安排布置工作任務(wù),高效的完成了1。6萬平方米保潔工作任務(wù)。二是加強社區(qū)和辦公區(qū)日常保潔工作巡視檢查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大檢查工作,狠抓安全職責落實,深化隱患排查治理。在大檢查中共排查安全隱患34處。配合公司相關(guān)部門完成了大樓數(shù)間需粉刷辦公室的登記以及對大樓數(shù)間辦公室外幕墻玻璃破損的更換工作。進一步規(guī)范應(yīng)急體系,根據(jù)人員變動及時調(diào)整了應(yīng)急隊伍,明確了職責,落實了職責。三是接到省公司下屬部門要搬遷到北樓辦公。我們保潔工作部立即組織人力,對北樓全面進行了保潔工作,受到搬遷業(yè)主的一致好評。四是認真作好清倉利庫工作,加強保潔工作器具的管理。對所有保潔工作器具進行統(tǒng)一登記造冊。五是用心配合xx中心項目部完成全年上級領(lǐng)導無數(shù)次的來訪及檢查工作。六是10月份完成了對公司調(diào)度大樓外幕墻的清洗工作。同時,配合物業(yè)公司各部門完成了省公司第四季度工作會議的接待服務(wù)工作。
二、完善保潔工作標準化、細化工作流程
(1)在去年工作的基礎(chǔ)上,完善保潔工作部的相關(guān)管理制度及考核細則。保潔工作部根據(jù)各崗位的實際狀況,從規(guī)范班組服務(wù)流程著手,對各班組定人、定崗、定位,職責到人。同時,根據(jù)員工的工作潛力及特長,做到“三劃”(劃點、劃片、劃樓),做到人人有事做,人人有職責區(qū),依據(jù)劃分的職責狀況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
。2)按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職時的實際狀況,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能專長,調(diào)動熟練工的用心性。這樣使受培訓者容易理解和掌握,即提高了受訓者的技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
。3)按標準檢查。在檢查工作中,不走過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,處理問題注意方法,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標準不放下。持之一恒的日檢查,是保潔工作標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,保潔工作區(qū)的衛(wèi)生才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
三、提升管理、強化員工素質(zhì)
。1)首先強化管理人員的管理素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓,組織管理人員參加班組長學習培訓班,透過例會傳達公司相關(guān)工作要求及保潔工作工作標準。
。2)加強培養(yǎng)保潔工作員素質(zhì),對每一個新來員工先進行思想道德教育。對每個崗位根據(jù)要求的不一樣,開展崗位培訓,在全體工員中開展保潔工作知識技能比武竟賽,并逐個演練,相互學習,相互交流,透過培訓,使保潔工作質(zhì)量和工作效率都得到很大提高。
。3)保潔工作服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)公司制定的保潔工作工作標準要求;認真按照保潔工作工作流程來完成每一個環(huán)節(jié),并每月不定期對各管理區(qū)保潔工作員工作狀況及保潔工作質(zhì)量進行抽查,不論保潔工作區(qū)的大小,我們要求標準是一致的。職責人都務(wù)必認真的記錄工作狀況,根據(jù)工作狀況記錄來掌握工作進度和質(zhì)量狀況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查。
。4)安全方面管理;始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針,全面實施“標準化”作業(yè),對所有保潔工作區(qū)存在安全隱患進行認真排查,并做好安全防范。始終把安全要求貫徹到工作的全過程,落實到管理的方方面面。加大反習慣性違章工作力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴。每周對員工進行安全培訓,交底、強化員工安全意識;切實落實安全職責制,保證了安全管理工作的平穩(wěn)運行。
。5)在公司開展“三節(jié)約”活動,引導和鼓勵員工用心參加節(jié)能降耗活動,讓員工在日常工作中自覺養(yǎng)成節(jié)儉的習慣,此刻降耗創(chuàng)效已在員工中蔚然成風,每一天大家都能記得少用一滴清潔劑,少浪費一個垃圾袋,并自覺地維護好自我的保潔工作工具,使企業(yè)的每一份資產(chǎn)都能用在刀刃上。
四、工作需要改善的方面
1、加強與保潔工作員的溝通互動。管理人員要以身作則發(fā)揚團結(jié)合作的精神做好每一天的工作。調(diào)動保潔工作員的工作熱情,持續(xù)高漲的工作激情。
2、與各部門用心配合,一齊充分的分析和計劃保潔工作的工作安排。并針對各保潔工作區(qū)的特殊性作出更細致的保潔工作服務(wù)要求和標準。
3、認真貫徹落實每一次相關(guān)的會議精神和工作安排。
五、20xx年工作計劃
1、繼續(xù)開展“安全年”活動及安全檢查工作。圍繞全年安全目
標,深化隱患排查治理,進行安全風險管理教育培訓,提高員工的安全風險意識及崗位安全技能。
2、強化一線保潔工作員工培訓,提升職工隊伍整體素質(zhì)。完善員工崗位培訓,推出崗位培訓的資料,著力抓好培訓工作,由負責人落實。做好各保潔工作區(qū)的培訓標準及考核記錄,確保各保潔工作區(qū)的工作按計劃高標準的實施。
3、認真做好xx公司承擔省公司電力大廈、綜合樓外幕墻的清洗任務(wù),明確任務(wù)、落實職責,實行誰主管誰負責,確保外幕墻的清洗工作順利完成。
4、穩(wěn)抓環(huán)境衛(wèi)生,提高各保潔工作區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量,確保公司環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)省衛(wèi)生先進單位。
5、繼續(xù)開展好“三節(jié)約”活動,從節(jié)約一滴清潔劑、少用一個垃圾袋,做到人走燈滅,水管用完及時關(guān)掉,平時注意維護各種保潔工作工具、設(shè)施、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,不因人為原因而造成公司的能源浪費。
6、加強考核、搞好評比。力求從用心服務(wù)、爭創(chuàng)一流的高度,進一步完善考核評比,以高質(zhì)量、高起點、高標準、嚴要求為基點,著力抓好定期檢查評比,力戒干好干壞一個樣,實行評優(yōu)促差、獎優(yōu)罰劣,對各班組評比實行末位淘汰制。
最后,期望我們公司能夠走得更遠更久,能夠得到更多業(yè)主的信賴,能吸納到更多有用的人才,發(fā)展得更強更好,讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
保潔工作總結(jié)10
回顧20xx年,我在單位的正確領(lǐng)導下,在醫(yī)院的大力支持下,雖然辛苦,但是很滿足,圓滿地完成了20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報如下:
一、門診保潔員崗位職責
工作概要:專門負責門診及輔助科室的清潔衛(wèi)生,創(chuàng)造一個良好的就診,檢查環(huán)境。
工作職責:
1、負責各科室和檢查科室的桌、椅和床的清潔消毒。
2、做好電話、電腦及其他電器、儀器的表面清潔消毒工作。
3、打掃門診樓梯、走廊、扶手及門窗、墻面、地面的衛(wèi)生。
4、負責護士臺的桌、椅和血壓器等清潔衛(wèi)生。
5、協(xié)助護士更換床單位,一般一周一換,有臟污時及時更換。
6、及時清潔門診公共衛(wèi)生間、洗手間,并嚴格消毒。
7、及時消除病人的嘔吐物、分泌物等。
8、及時清理診室的污物、垃圾。按照消毒隔離要求處理,在下班前將醫(yī)療垃圾和生活垃圾分類打包清理,負責污物車的清洗和保管。
9、為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領(lǐng)用,被服清洗外送清點并歸放整齊,建立被服和工作服登記本,每日清點。
10、下雨天協(xié)助保安負責病人雨具保管,發(fā)放包袋,負責地面整潔干爽。
二、急診保潔員崗位職責
工作概要:及時全面地做好急診區(qū)域的清潔衛(wèi)生,為急診醫(yī)療提供一個整潔的環(huán)境。
工作職責:
1、每日數(shù)次用消毒水擦洗搶救室、治療室、觀察室的床、桌椅及器械柜外表等。
2、用消毒水及時清潔急診區(qū)域的地面、墻面的血跡和嘔吐液等。
3、負責清潔醫(yī)生辦公室、護士站和值班室的桌椅、吊柜及書架等,并按照醫(yī)護人員要求,及時處理無用的標本,紙張及病人遺物等。
4、保持電話、電腦等醫(yī)用電器和其他醫(yī)療輔助儀器的外表清潔。
5、加強對桌椅、門、扶手及衛(wèi)生間的重點消毒。
6、及時更換急診區(qū)域的垃圾袋。
7、完成臨時指派和各項任務(wù)。
8、為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領(lǐng)用,被服清洗外送清點并歸放整齊,建立被服和工作服登記本,每日清點。
三、病區(qū)保潔員崗位職責
工作概要:專門負責病區(qū)及醫(yī)護人員的辦公室,為病房提供一個舒適整潔的環(huán)境。
工作職責:
1、清潔病房內(nèi)床、桌、椅、柜、燈、設(shè)備帶及門、窗、墻、地。
2、做好“二盆一鏡”(洗臉盆、坐便盆和鏡子)的清潔衛(wèi)生。
3、保持病區(qū)走廊、門、窗、墻面、地面、扶攔及樓梯、電梯門和示意牌等潔凈。
4、保持護士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周邊環(huán)境的整潔。
5、負責醫(yī)生辦公室、值班室、換藥室和治療室的門窗、桌椅和墻面、地面和衛(wèi)生間的清潔。
6、拖把做好紅、黃、藍、白標記,分開操作(紅色拖衛(wèi)生間、黃色拖走廊治療室、藍色拖病房、白色拖值班室、休息室)。
7、擦床抹布一床一布,按抹布標記進行操作,完畢后一床一巾用消毒亮劑浸泡30分鐘,撈起晾干。
8、每日晨病房飲用水的供應(yīng)。
9、對開水間、污物間及垃圾桶進行清潔、消毒。
10、為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領(lǐng)用,被服清洗外送清點并歸放整齊,建立被服和工作服登記本,每日清點。
四、手術(shù)室保潔員崗位職責
工作概要:專門負責手術(shù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生,提供一個良好的手術(shù)環(huán)境。
工作職責
1、嚴格按照手術(shù)科室規(guī)定操作,上班前必須更換手術(shù)室工作衣、褲、帽、口罩和手套。
2、認真做好手術(shù)臺、桌椅、墻面、地面和器械柜外等清潔消毒工作。
3、充分做好術(shù)前準備室和術(shù)后復蘇室的床、桌、椅、柜和玻璃門窗的清潔消毒工作。
4、保持護士臺、值班室、更衣室和衛(wèi)生間等處的清潔衛(wèi)生。
5、及時處理手術(shù)室的垃圾,并按規(guī)定裝入相應(yīng)顏色的垃圾袋。
6、統(tǒng)一堆放穿過的手術(shù)衣、褲,并集中裝入指定布袋內(nèi)。
7、保持走廊地面、墻面、門窗、電梯門廳、樓梯等處的清潔。
8、嚴禁帶戒指、手表等裝飾品操作,以防交叉感染。
20xx工作計劃:
20xx即將到了,我將再接再厲,依照以下幾點開展新的一年工作,讓自己的工作做的更好。
。ㄒ唬┍崋T須樹立全心全意為機關(guān)服務(wù)的思想,盡心盡力、盡職盡責、保質(zhì)保量完成廳機關(guān)辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。
。ǘ┳袷馗鞣N規(guī)章制度,工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗,服從領(lǐng)導安排,若有事外出,須向管理人員請假,回來后需消假。
(三)每天上午和下午對所負責的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃,對保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時進行巡視,對發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進行清除。
。ㄋ模┟吭聦Ω鳂菍忧鍧嵪尽
。ㄎ澹┤绨l(fā)現(xiàn)有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的,應(yīng)主動向有關(guān)處室聯(lián)系,如確屬處室不需要的,應(yīng)盡快清運。
。┌l(fā)現(xiàn)自己所負責的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備損壞,應(yīng)盡快報告后勤中心,好即時安排修理。
(七)保潔工所負責的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈,無蜘蛛網(wǎng)、積塵等。
。ò耍┍嵐ぶg要搞好團結(jié),互相幫助,相互配合,服從保潔組長的指揮,增強保潔意識,樹立形象。
。ň牛┯鲇兄卮髸h或緊急事項,保潔工必須無條件服從指揮,齊心協(xié)力,盡快完成交辦的任務(wù)。
(十)保潔工要注意文明禮貌,尊重領(lǐng)導,不講臟話,粗話。不工作時,應(yīng)在指定的休息室休息,看書、看報、學習業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身素質(zhì)。
保潔工作總結(jié)11
我鎮(zhèn)地處上游和省下游地區(qū),具有河浜多,直通主干河道多,上游下游漂浮物多等特點,其中有市、區(qū)級河道18條,鎮(zhèn)、村級河道浜斗250余條,除原興塔片村級浜斗外,總長264.77公里,河道保潔工作面廣量大。20xx年度,我們在區(qū)、鎮(zhèn)二級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在區(qū)級河道保潔隊伍配合下,全鎮(zhèn)23個村共配備了河道保潔志愿者26名,船13只;鎮(zhèn)市河及工業(yè)園配備河道保潔員16名,其中年內(nèi)因患病故世1名,調(diào)整人員一個,船7只,年內(nèi)新添置二只,主要采用人工打撈,水閘阻擋,網(wǎng)片、竹頭攔等辦法,開展河道保潔工作。全年打撈水葫蘆等各種漂浮廢棄物15200噸,其中:村級13500噸,鎮(zhèn)區(qū)1150噸,工業(yè)園區(qū)550噸,鎮(zhèn)市河及工業(yè)園區(qū)河道保潔率100%,村級河道保潔率81%。回顧一年來的工作,主要有以下幾個方面:
一、組織管理
我鎮(zhèn)河道保潔工作,按照上級要求建立了河道長效管理領(lǐng)導小組,管理網(wǎng)絡(luò)健全。鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府切實把貫徹落實“區(qū)河道行業(yè)落實萬人就業(yè)項目”及“河道整治工作三年行動計劃”列入了議事日程。配套經(jīng)費及時落實到位,職工工資按時發(fā)放;河道保潔社的管理工作做到了年初有計劃、有打算,年度有總結(jié)、有評比;每月定期研究長效管理工作,做到有序有效地進行。年內(nèi),在我鎮(zhèn)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作中,河道保潔也作出了應(yīng)有的貢獻。
二、崗位目標
我鎮(zhèn)河道保潔社設(shè)市河、工業(yè)園和村級三個河道保潔隊伍,分設(shè)組長三名,河道保潔組同志負責,工業(yè)園同志負責,市河閘管組金阿臘同志負責。同時,制訂了河道養(yǎng)護保潔崗位責任制,建立了河道保潔員作息制度、管理考核制度和督查制度,日常工作做到了各個人員分工明確、各項任務(wù)責任到人,各項工作落實到位。通過加強管理措施,使我鎮(zhèn)鎮(zhèn)屬河道養(yǎng)護保潔管理覆蓋率達到100%。
三、河道保潔
我們河道保潔社范圍,除市河、工業(yè)園外,村級河道分三個片管理,每個片設(shè)一名督查員(兼職),各村指定河道、分散打撈、每天計量、納入考核指標。每星期由督查員分時段分片下去到現(xiàn)場查驗統(tǒng)計并上報辦公室,對打撈好后的河道及時采取攔截措施,以防反復。
今年,是我鎮(zhèn)河道整治三年行動計劃實施的第一個年頭,河道保潔工作做到積極配合,每一條河道,疏浚河道一結(jié)束,河道養(yǎng)護管理措施馬上跟上去,確保河道長效管理工作上的及時到位。
我鎮(zhèn)市河工業(yè)園河道結(jié)合三年行動計劃及河閘體系管理安排河道保潔崗位。為了確保鎮(zhèn)市河及工業(yè)園河道保持清潔無污染、河道坡岸環(huán)境優(yōu)美整潔、及時打撈、及時處理,讓廣大居民對自己的生活環(huán)境滿意,各河道保潔人員利用水閘阻擋,河面打撈,沿途除掉岸坡雜草等辦法進行。市河河道控制共七只閘,分三個管理控制點,每個點(主閘)排灌泵站日夜值班看守,兼帶防汛和一定河段面的保潔,水面保潔船5只,分5個班。常年做到白天打撈漂浮廢棄物不斷人,中午調(diào)吃飯,保證旅游區(qū)域水面清潔無誤。工業(yè)園分二班,設(shè)二只船,按市河河道保潔標準措施實施。
我鎮(zhèn)河道保潔過程中打撈的垃圾,統(tǒng)一按照鎮(zhèn)市容環(huán)衛(wèi)所規(guī)定地點及時卸貨處理,沒有堆積現(xiàn)象。
四、其他
在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的重視下,我鎮(zhèn)河道嚴格按照上級規(guī)定管理,年內(nèi)無“自填河道”、“排污”、“三無船只”、“違章搭建堆物”等現(xiàn)象。各河道保潔員公布社會,監(jiān)督電話刊登“楓涇報”向全鎮(zhèn)居民公開。
河道保潔社對河道保潔檔案資料收集上報及對保潔人員督查考核,專門配備人員,設(shè)立臺帳記錄保存。做到各項信息資料及時收集上報并存檔。
保潔社堅持積極宣傳水法律、水法規(guī)及有關(guān)河道養(yǎng)護管理方面的知識,堅持生產(chǎn)操作上的規(guī)范性、安全性。對保潔社人員全面簽訂勞動合同,并從安全工作起見,凡是河道保潔用具、打撈設(shè)備做到配齊配好,救生衣、工作服、套鞋等勞防用品人手一套,切實預(yù)防大小事故發(fā)生。
保潔工作總結(jié)12
20xx年已經(jīng)過去,一年多來在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事的支持和幫助下,我服從工作安排,認真負責地完成了領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。
在過去的一年里,我的工作職責主要負責-1F辦公室區(qū)域的日常保潔,每天清晨7:30之前準時到達我的工作地點,廈門灣1號,開始我一天新的工作,打掃衛(wèi)生間、吸塵、打掃車道,然后逐一清理每間辦公室,洗茶杯,抹塵,澆花,擦洗葉子…雖然每天的重復勞動,但我一直不馬虎,不走過場,堅持認真負責的態(tài)度來對待每一天的勞動,雖然我的工作看起來很簡單,每年,每月,每日重復的進行此項工作,但真要把工作做好,也絕非一件容易的事,因為我的心中只有一個目的,為公司員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
其次,持之以恒,干一行愛一行,雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,但通過我的努力能換來公司領(lǐng)導和員工對我的尊敬,我也很欣慰,保潔工作是一項繁瑣的勞動,可能剛打掃完,一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,更不怕苦,盡量讓它每天都保持潔凈,保持良好的衛(wèi)生環(huán)境,讓大家在一個干凈的環(huán)境里愉快地工作。
再者,與同事團結(jié)協(xié)作,配合默契,心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,一心只希望把所有的工作,圓滿完成。
回顧20xx年,雖然自己覺得做的不錯,但離領(lǐng)導的要求還有一定的距離,仍然存在一些不足,個別工作做的還不夠好,比如,墻角、拐角、犄角旮旯都還做得不夠徹底,這有待于在今后的工作中加以改進,在20xx年我將更加認真履行自己的工作職責,爭取做出更出色的成就,我永遠熱衷于我所從事的工作并努力干好它!
保潔工作總結(jié)13
一、 全村河道基本情況:
我們何家角村區(qū)域面積4.25平方公里,現(xiàn)有河道總長8580米,在村鎮(zhèn)共同管理下,全村河道總體保潔情況較好。目前我村河道上配有專職管理人員4名(報酬為1.8萬元/年),村每年用于河道管理上的費用在10萬元左右。
二、 全年河道管理主要工作:
較好的完成了全村河道的年度保潔任務(wù),村級河道基本上做到了河面無水花生、白色漂浮物,岸坡整潔無堆放物;在大墳頭完成清淤1400米,成功創(chuàng)建生態(tài)河道一條;購置河道保潔用船3只;在杭橋浜清理岸坡,種植樹木300棵。
三、 河道管理具體措施:
進一步落實河道長效管理機制。村莊河道管理工作,是優(yōu)化生態(tài)環(huán)境,進行美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的重要著力點,村兩委對此項工作高度重視。年初,村與每一名河道管理人員均簽訂了保潔合同,進一步明確包干范圍和工作職責,并在平時嚴格按照上級要求進行考核評比,根據(jù)考核結(jié)果,年終適當提高河道管理人員的報酬。在安全管理方面,村為河道管理人員購買了保險,并規(guī)定必須兩人一組進行河道保潔工作,以免發(fā)生意外情況時能互相有個照應(yīng)。在夏天高溫季節(jié),為河道管理人員及時發(fā)放防暑降溫用品。進一步加強河道保潔宣傳力度,努力在全村營造河道保潔人人有責,生態(tài)建設(shè)利國利民的氛圍。
四、明年工作計劃:
以更高更嚴的標準來落實河道保潔工作,努力使河道保潔工作成為全村生態(tài)建設(shè)的亮點工作。完成杭橋浜進行清淤工作1200米。完成上級交辦的其他河道保潔任務(wù)。
保潔工作總結(jié)14
擔任瑞幼兒園保潔員的這一年多來我工作得很愉快,這份工作對于我來說來之不易,在這一年多的時間里,我也一直以認真負責的態(tài)度來對待這份工作。
保潔工作在很多人的眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是從真正的接觸到實際工作的一年多中,我發(fā)現(xiàn)其實并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,桌上床邊,都是工作中不可忽視的重點。
在科瑞幼兒園,我懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了學校領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)老師、家長的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的同仁。通過這學期的小結(jié),我希望能冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,以期待在今后的工作中做得更好。
保潔員是普普通通的崗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。在我的工作過程中,我學到了很多做人做事的知識,在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度,謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我,我做的工作是簡單的,但是重要的,學校的保潔工作關(guān)系到學校的整體形象,把干凈整潔的一面展示給家長讓我覺得很有成就感。
做保潔這份工作的,一定要有良好的心態(tài),做好自己份內(nèi)的事,在學校需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中,我邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是學校領(lǐng)導的有效指揮,靠的是全體同仁的高度自覺。一個學期來,在大的事件處理上能根據(jù)領(lǐng)導的指示,迅速采取措施,總體表現(xiàn)良好,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導及時指出和同事的熱心補救,均達到良好的后果。
本學期的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。今后,自己將向先進學習,掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平,決心在平凡的工作崗位上,投入更多的時間。
保潔工作總結(jié)15
您們好!本人姜云娥擔任保潔主管以來負責園區(qū)日常保潔、定期垃圾清運、園區(qū)綠化等工作,及和物業(yè)辦公區(qū)日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較大,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來非常大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
一、綠化工作
工作開始,面臨問題時間緊,工作量大,維修工作多、工程遺留問題多這給綠化工作帶來了非常大的困難,基本上整段時間內(nèi)是大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成綠化工作存在著二次污染和重復清潔的問題。水沒有開通,這對綠化無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的帶領(lǐng)下,經(jīng)過多方溝通,施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用?朔刂乩щy完成了綠化工作。
二、日常保潔工作管理
公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,人員素質(zhì)低,人員流動性大等問題。工作環(huán)境范圍大,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也非常大任務(wù)重。公司內(nèi)部對進行保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,實行PK,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問
題等多加關(guān)心,每位員工過生日都會發(fā)生日賀卡和獎金,使大家能夠安心工作。部門在人員緊張的情況下,及時清理入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達累計350次以上;清理維修期間公共區(qū)域亂堆施工垃圾超過1000次,保證業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。
我將每日員工工作匯總發(fā)現(xiàn)問題及整改,也通過與保安主管及綠化人員及時溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理保潔問題,并及時做好相應(yīng)的處理措施。同其他部門人員交流配合,順利完成各次上級領(lǐng)導的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運,前期以工程垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的日常的工作中又增加生活垃圾。
回顧這半年多來的工作,在上級領(lǐng)導的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,園區(qū)保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自己的工作,爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1.人員的補充,保持一蘿卜一個坑。
2.加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強各方面的培訓,提高員工的綜合素質(zhì).
3.對空置樓的衛(wèi)生加強清理,每月至少打掃一次。各個區(qū)域的衛(wèi)生檢查、巡樓檢查做好統(tǒng)計,進行精細化管理。
4.搞好一期:正華、東區(qū)、西區(qū)的綠化,培養(yǎng)專業(yè)的綠化工,給各區(qū)域配備指定人員。
5.提高公司保潔的形象,為公司樹立良好口碑。
以上報告請領(lǐng)導給予監(jiān)督和指正。
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