公共管理學(xué)課程心得體會(huì)（精選12篇）
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，心得體會(huì)是很好的記錄方式，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧，以下是小編幫大家整理的公共管理學(xué)課程心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
公共管理學(xué)課程心得體會(huì) 篇1
在進(jìn)行了半學(xué)期公共管理整體學(xué)科學(xué)習(xí)后，學(xué)校和學(xué)院為了進(jìn)一步加深我們對(duì)公共管理專業(yè)進(jìn)一步的認(rèn)知，以及對(duì)其一級(jí)學(xué)科下設(shè)的其他三個(gè)二級(jí)學(xué)科的了解。
今天學(xué)院開(kāi)展了關(guān)于公共管理學(xué)科導(dǎo)論的教學(xué)，在經(jīng)過(guò)三個(gè)老師的精心而又詳細(xì)的介紹下，我逐步加深了對(duì)公共管理專業(yè)大類的認(rèn)識(shí)與理解，每個(gè)二級(jí)專業(yè)都有自己的專業(yè)特色，有著不同的人才培養(yǎng)目標(biāo)，三個(gè)專業(yè)沒(méi)有孰優(yōu)孰劣，有的只是和自己的興趣愛(ài)好以及個(gè)人發(fā)展方向是否契合，這些觀點(diǎn)會(huì)見(jiàn)諸于我的論文之中，我認(rèn)為作為公共管理專業(yè)的學(xué)生，我們應(yīng)該明白我們能做什么、我們可以做什么、我們應(yīng)該做什么等三個(gè)基本問(wèn)題，我認(rèn)為作為公共管理專業(yè)所要培養(yǎng)的人才，我們應(yīng)該樹(shù)立“嘴巴子”、“筆桿子”、“人樣子”等三個(gè)基本素養(yǎng)，當(dāng)我們真正的培養(yǎng)好這三個(gè)素養(yǎng)并且解決好這三個(gè)問(wèn)題時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)可以說(shuō)我們對(duì)公共管理專業(yè)的認(rèn)知從昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)獨(dú)上高樓望盡天涯路到了衣帶漸寬終不悔為伊消得人憔悴的程度。學(xué)海無(wú)涯苦作舟，唯有不斷努力的追求上進(jìn)，我們個(gè)人才能有更好的發(fā)展與晉升空間，學(xué)校才能有向上的動(dòng)力，民族才有奮進(jìn)的精神，國(guó)家才有振興的可能，我們個(gè)人應(yīng)當(dāng)把個(gè)人命運(yùn)與國(guó)家發(fā)展，把個(gè)人前途與民族振興緊密相連，不斷提高自身的思想文化修養(yǎng)和科學(xué)文化素養(yǎng)，努力學(xué)好專業(yè)課，扎牢基本功不斷夯實(shí)基礎(chǔ)，為國(guó)家發(fā)展強(qiáng)基固本，貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
公共管理學(xué)課程心得體會(huì) 篇2
通過(guò)對(duì)《管理學(xué)》這門(mén)課的學(xué)習(xí)，我思考了很多東西，也對(duì)一些東西進(jìn)行了總結(jié)，下面是我對(duì)學(xué)習(xí)這門(mén)課后的體會(huì)：
管理作為一種實(shí)踐活動(dòng)，可以說(shuō)和人類的歷史一樣悠久。
沒(méi)有學(xué)習(xí)管理學(xué)之前，一直以為管理就是小到對(duì)自身日常生活的計(jì)劃，大到國(guó)家對(duì)各個(gè)事物的領(lǐng)導(dǎo)與規(guī)劃。學(xué)習(xí)了管理學(xué)后才開(kāi)始明白，管理學(xué)上所研究的管理是指發(fā)生在組織中的管理活動(dòng)，是組織中的管理者為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)對(duì)組織成員施加的影響的行為。
管理活動(dòng)貫穿與生活的方方面面，管理已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)最重要的一項(xiàng)活動(dòng)。而且隨著社會(huì)的發(fā)展，管理活動(dòng)變得越來(lái)越重要，離開(kāi)了管理，國(guó)家將無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)，社會(huì)將無(wú)法前進(jìn)，人們的生產(chǎn)生活也將停滯。因此，對(duì)于企業(yè)而言，管理的好與壞，管理的有效與否，決定了企業(yè)的發(fā)展前景；對(duì)于社會(huì)而言，管理的好與壞，直接影響著社會(huì)的健康發(fā)展；對(duì)于國(guó)家而言，管理的好與壞，影響著一個(gè)國(guó)家的安定團(tuán)結(jié)，影響著一個(gè)國(guó)家的綜合國(guó)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。綜上所述，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)要發(fā)展，社會(huì)要進(jìn)步，國(guó)家要強(qiáng)大都要靠有效的管理，都需要一批高素質(zhì)的管理人才。在21世紀(jì)，管理已經(jīng)與科學(xué)技術(shù)一道成為推動(dòng)人類社會(huì)發(fā)展的“雙輪”，二者不可缺一。
如果想要成為一名優(yōu)秀的管理者，應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢？
第一，管理者要有效地履行管理職能，具體是計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)與控制。即首先確定組織的目標(biāo)，制定戰(zhàn)略，以及開(kāi)發(fā)分計(jì)劃以協(xié)調(diào)活動(dòng)；其次決定需要做什么，怎么做，由誰(shuí)去做；然后指導(dǎo)和激勵(lì)所有參與者以及解決沖突；再對(duì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控以確保其按計(jì)劃完成；最后實(shí)現(xiàn)組織宣稱的目的！
在這里，激勵(lì)是相當(dāng)?shù)闹匾�，激�?lì)是指通過(guò)一定的手段使員工的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，使其主動(dòng)而自發(fā)地把個(gè)人潛能發(fā)揮出來(lái)，從而保證實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)的過(guò)程。而想要有效的激勵(lì)員工，就要掌握馬斯洛的需求層次理論。其主要內(nèi)容有：
1、生理需要，這是人最原始最基本的需要，主要包括事物，水，衣服，住所，睡眠以及其他生理需要，對(duì)于企業(yè)而言，這就需要企業(yè)為員工提供最基本的衣食住行，保證其基本生活；
2、安全需要，當(dāng)一個(gè)人的生理需要得到滿足，那么就會(huì)想滿足安全的需要，包括免受身體和情感傷害，這就需要組織為其員工提供安全，舒適地工作環(huán)境，能夠讓員工無(wú)憂的完成組織交給的任務(wù)；
3、社交需要，人是一種社會(huì)動(dòng)物，人們的生活和工作都不是孤立地進(jìn)行，這就需要組織給予員工一些關(guān)愛(ài)，讓他們感到有歸屬感；
4、尊重需要，包括自尊、自主和成就感等方面的需要，以及由此產(chǎn)生的權(quán)利、地位、威望等方面的需要，這就需要組織在一定的條件下能夠提升一些優(yōu)秀員工，讓他們得到晉升，使他們感覺(jué)自己努力的成果；
5、最后就是自我實(shí)現(xiàn)的需要，包括發(fā)揮自身潛能實(shí)現(xiàn)心中理想的需要，通過(guò)自己的努力，使?jié)撛谀芰Φ玫匠浞职l(fā)揮，實(shí)現(xiàn)對(duì)生活的期望，這是的需要，這點(diǎn)在現(xiàn)實(shí)生活中很難做到。
在這五種需要中，組織要根據(jù)員工的不同需要制定不同的戰(zhàn)略。
除了馬斯洛的需要理論外，還有便是美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)家斯金納提出來(lái)的。當(dāng)行為的結(jié)果有利于個(gè)體時(shí)，這種行為就可能重復(fù)出現(xiàn)，行為的頻率就會(huì)增加，反之，則會(huì)消退并終止。因此，在日常生活中，要通過(guò)控制強(qiáng)化物來(lái)控制員工的行為。其中有正強(qiáng)化，負(fù)強(qiáng)化，自然消退和懲罰等方法。
最后，在實(shí)行激勵(lì)時(shí)，要注意的幾點(diǎn)原則，即物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合，公平公正，差異化與多樣化的原則！
第二，要明確管理者的角色，管理者在管理活動(dòng)中扮演著10種角色，可以劃分為三大類：人際角色，信息角色和決策角色。
人際角色中包括首腦，和聯(lián)絡(luò)人。在這個(gè)時(shí)候，的權(quán)威是十分必要的，正式的權(quán)威賦予了強(qiáng)大的潛在的影響力。這讓我想起了從其他的書(shū)本了解到權(quán)威的形成源于三大類，一種是魅力型權(quán)威，靠自身的魅力形成的，毛主席時(shí)代就是靠自身的魅力與能力形成的；一種是傳統(tǒng)型權(quán)威，這是在規(guī)則和習(xí)俗的背景下產(chǎn)生的，世襲制是的說(shuō)明；最后一種就是合法性權(quán)威，是靠一種社會(huì)制度產(chǎn)生的，例如民主選舉，這是目前各國(guó)都在走的道路，中國(guó)也不例外。但是對(duì)于企業(yè)來(lái)講，我覺(jué)的有個(gè)人魅力形成的權(quán)威更有利于在組織中的作用。
信息角色，其中又包括監(jiān)控著，傳播者，發(fā)言人。在組織中要隨時(shí)根據(jù)環(huán)境的變化對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)，在現(xiàn)在生活中，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人是信息角色的說(shuō)明。這就需要要善于上傳下達(dá)，對(duì)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力就很高。
決策角色，決策不論是個(gè)人的決策還是組織內(nèi)的決策，都是很重要的，決策小到關(guān)系到一個(gè)人的命運(yùn)，大到關(guān)系到國(guó)家，乃至整個(gè)地球的命運(yùn)，不同的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)做出不同的決策，不同的決策又會(huì)產(chǎn)生不同的效果。這是信息是決策的依據(jù)和基礎(chǔ)，從這可以看出，信息角色的地位的重要性。決策是一個(gè)選擇的過(guò)程，要以科學(xué)的決策標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)有：第一，目標(biāo)合理，即制定的目標(biāo)既不能太保守，也不能太空想，方案可行，第二，代價(jià)最小，這是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)談的，就是以最小的代價(jià)換取的成效。不論是企業(yè)還是社會(huì)組織，這條原則已經(jīng)成為制定方案時(shí)的基本原則了。第三，副作用最小，方案在實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的同時(shí)，可能會(huì)產(chǎn)生對(duì)其他方面不同成都的影響，這就需要既要謀得深，又要謀得遠(yuǎn)。
最后，所要擔(dān)任的這幾個(gè)角色是密不可分的，他們是一個(gè)完整的形態(tài)，是一個(gè)整體！
第三，掌握必備的管理技能，具體包括：技術(shù)技能，人際技能和概念技能。
技術(shù)技能，指管理者掌握與運(yùn)用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)，技術(shù)和方法的能力，例如，會(huì)計(jì)主管就必須懂得會(huì)計(jì)知識(shí)。
人際技能，是管理者處理人事關(guān)系的技能，要會(huì)觀察人，理解人，掌握人的心里規(guī)律的能力，在這里，那些能說(shuō)會(huì)道的人就很占優(yōu)勢(shì)，從約哈銳窗口理論就可以很好的證明，每個(gè)人的信息都有兩部分組成，一部分是自己知道和別人的知道的，另一部分就是自己不知道和別人不知道的，在第一種條件下，信息溝通是最順暢的，因此，要想提高的溝通能力和人際能力，就要增加自己信息的暴露區(qū)，要與別人多交談。
概念能力，就是指管理者觀察，理解和處理各種全局性的復(fù)雜關(guān)系的抽象能力。其核心是一種觀察能力和應(yīng)變能力。
綜上所述，以上三種技能對(duì)于處于組織不同層級(jí)的管理者而言，其重要性是不一樣的，概念能力對(duì)于高層管理者最重要，對(duì)于中層管理者較重要，對(duì)于基層管理較不重要；技術(shù)技能對(duì)于基層管理者最重要，對(duì)于中層管理者較重要，對(duì)于高層管理者較不重要；人際技能對(duì)于所有層次的管理者的重要性大體相當(dāng)。
學(xué)習(xí)管理學(xué)不光是學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的東西，而是要將知識(shí)與實(shí)踐緊密的聯(lián)系起來(lái)，將書(shū)本上的知識(shí)學(xué)以致用，運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中去，這是我的體會(huì)，感謝老師，感謝管理學(xué)對(duì)我的改變。當(dāng)我一次次在運(yùn)用時(shí)間管理方法對(duì)生活進(jìn)行安排，當(dāng)我從原來(lái)的只做心里的計(jì)劃到現(xiàn)在規(guī)律的每周每天做計(jì)劃，當(dāng)我學(xué)會(huì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中的溝通，激勵(lì)我的同伴，每一步我都覺(jué)得自己很有成就感，將來(lái)會(huì)更加愛(ài)好管理學(xué)，用科學(xué)的態(tài)度和方法實(shí)踐它，朝自己的目標(biāo)堅(jiān)定的走下去。感謝管理學(xué)改變了我，我將不斷向前走著，思考著……
公共管理學(xué)課程心得體會(huì) 篇3
公共管理是一種客觀存在的社會(huì)活動(dòng)，它是以政府為核心的公共部門(mén)運(yùn)用管理學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)等多學(xué)科理論與方法對(duì)國(guó)家和公共事務(wù)進(jìn)行有效治理的管理活動(dòng)；它是一門(mén)經(jīng)過(guò)科際整合而形成的交叉性學(xué)科，是以解決社會(huì)公共問(wèn)題為宗旨的應(yīng)用性學(xué)科。管理是人類各種活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。近百年來(lái)，人們把研究管理活動(dòng)規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開(kāi)始組成群體來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人無(wú)法完成的目標(biāo)以來(lái)，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會(huì)越來(lái)越依賴集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會(huì)辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，談一下自己的心得體會(huì)。
一、學(xué)到了前沿的管理學(xué)知識(shí)和理論，提高了對(duì)公共管理的認(rèn)識(shí)水平。
管理學(xué)潛藏于人類生活的各個(gè)角落，在日常的學(xué)習(xí)和生活中，我們經(jīng)常看到或聽(tīng)到“計(jì)劃”這個(gè)詞。大到美國(guó)政府的火星探測(cè)計(jì)劃，小到我們身邊的一次周末旅游計(jì)劃。由此可見(jiàn)，計(jì)劃幾乎無(wú)處不在。首先就一個(gè)學(xué)生而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績(jī)，必須通過(guò)制定一份計(jì)劃（或長(zhǎng)期或短期）。然后通過(guò)這份計(jì)劃控制自己，并且有效的分配自己的時(shí)間，還要有效的選擇合適的信息，從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo)，取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過(guò)自己的規(guī)劃、組織；要不然這一輩子將碌碌無(wú)為。計(jì)劃是任何一個(gè)組織成功的核心，它存在于組織各個(gè)層次的管理活動(dòng)中。一個(gè)組織適應(yīng)未來(lái)技術(shù)或競(jìng)爭(zhēng)方面變化能力的大小與它的計(jì)劃息息相關(guān)。
在為群體中一起工作的人們?cè)O(shè)計(jì)環(huán)境，使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí)，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計(jì)劃工作的職能，而這項(xiàng)職能在所有管理職能中是最基本的。然而許多管理者總是強(qiáng)調(diào)日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而忽略做計(jì)劃，這是造成他們?nèi)蘸蟮教帯熬然稹钡闹饕颉，F(xiàn)在有很多人認(rèn)為“計(jì)劃趕不上變化”，做了計(jì)劃也只是在做無(wú)用工而已，所以他們都不愿意做計(jì)劃。其實(shí)不然，我認(rèn)為計(jì)劃是為了有備無(wú)患。做了總比沒(méi)做好。計(jì)劃包括確定使命和目標(biāo)以及完成使命和目標(biāo)的行動(dòng)；這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動(dòng)步驟。作為計(jì)劃的一種——戰(zhàn)略則是意指確定企業(yè)的使命和企業(yè)的長(zhǎng)期基本目標(biāo)，并制定行動(dòng)方案，配置相應(yīng)的資源以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。在這里需要說(shuō)明的是我們所制定的目標(biāo)應(yīng)有其明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)，不能含糊不清。
二、增強(qiáng)了對(duì)具體事物的分析和把握能力。
彼亦一是非，此亦一是非。意思是：事物的'這一面也就是事物的那一面，事物的那一面也就是事物的這一面。通過(guò)對(duì)國(guó)學(xué)知識(shí)、人治與法治等知識(shí)的學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)了大師們的教誨。特別是有的倡導(dǎo)道家，認(rèn)為道家思想是當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)必修之學(xué)問(wèn)，有的又否定它，而獨(dú)尊儒學(xué)。在儒家與道家、依法治國(guó)和以德治國(guó)、人治與法治上，如何理解它們之間的聯(lián)系和關(guān)系？是的選擇和正確的嗎？如何把握一個(gè)事物好的方面和不利的影響，從而做出選擇。通過(guò)學(xué)習(xí)，我更加深入地理解到事物的兩個(gè)方面是相互并存和相互依賴的關(guān)系，認(rèn)識(shí)到在一些問(wèn)題是和非的判斷上并不一定有明確的標(biāo)準(zhǔn)，為自己全面的理解公共政策，正確把握問(wèn)題實(shí)質(zhì)，更好的做好工作，穩(wěn)妥處理各種問(wèn)題提供了借鑒。
三、增強(qiáng)了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的理解。
老師講到：中國(guó)農(nóng)業(yè)為了應(yīng)對(duì)加入WTO的挑戰(zhàn)，大規(guī)模調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，從而造成了糧食種植面積的萎縮，為了糧食安全，又再一次調(diào)整了種植結(jié)構(gòu)。她說(shuō)：“調(diào)整種植結(jié)構(gòu)有助于農(nóng)業(yè)應(yīng)對(duì)WTO挑戰(zhàn)，但關(guān)鍵要把握好一個(gè)度。”度的解釋就是合適、適度。在發(fā)展中，如何理解適度？在學(xué)習(xí)了《當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與科技革命》、《中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)分析》和《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》等課程后，認(rèn)識(shí)到科學(xué)的發(fā)展必須是和諧和可持續(xù)的發(fā)展，在發(fā)展過(guò)程中要尊重客觀規(guī)律，避免急功近利。
四、對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨的問(wèn)題有了冷靜的認(rèn)識(shí)。
在學(xué)習(xí)中，通過(guò)專家、學(xué)者對(duì)國(guó)情的分析和我國(guó)當(dāng)前面臨的經(jīng)濟(jì)體制、政治體制社會(huì)結(jié)構(gòu)層面面臨的問(wèn)題與矛盾、機(jī)遇與挑戰(zhàn)有了較為清醒的認(rèn)識(shí)。
五、提升了自己的思想境界。
通過(guò)學(xué)習(xí)使自己認(rèn)識(shí)到，中國(guó)作為一個(gè)有幾千年歷史的文明古國(guó)，在政府管理領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)世界很多國(guó)家產(chǎn)生過(guò)重要影響。從這個(gè)意義上說(shuō)，中國(guó)是公共管理理論與實(shí)踐的發(fā)源地之一�，F(xiàn)代公共行政與公共管理的研究和教育始于19世紀(jì)的西方國(guó)家，迄今為止已有一百多年的歷史。20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)改革的不斷深化，社會(huì)公共事業(yè)的內(nèi)容迅速增加，“公共”領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，舊有的行政管理模式越來(lái)越難以適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)公共管理的要求。特別是中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后，中國(guó)需要從更多方面融入全世界的政治、文化、社會(huì)和軍事關(guān)系中，這對(duì)中國(guó)政府及其他公共組織的公共管理活動(dòng)提出許多未曾遇到的重大復(fù)雜的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。未來(lái)我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代化建設(shè)、和諧社會(huì)的構(gòu)建能否順利健康向前發(fā)展，很大程度上取決于中國(guó)政府及其他公共組織公共管理能力。因此，研究和學(xué)習(xí)公共管理學(xué)對(duì)于認(rèn)識(shí)和提高我國(guó)的公共管理水平和增強(qiáng)體制競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的意義和作用。
通過(guò)學(xué)習(xí)使自己還認(rèn)識(shí)到：要想做好事，先要做好人。一個(gè)人的思想境界，是做好工作的基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)，深刻理解了加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)的重要性和必要性。《論語(yǔ)》講：仁、義、禮、智、信，給我們講出了做人的標(biāo)準(zhǔn)。但有時(shí)為什么在特定的條件下，會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤和不應(yīng)有的失誤，通過(guò)對(duì)國(guó)學(xué)等知識(shí)的學(xué)習(xí)，找到了答案。歸根結(jié)底，就是缺乏境界和定力。《道德經(jīng)》講：致虛極，守靜督。就是說(shuō)達(dá)到無(wú)限的境界，要切實(shí)保守定力。要作到有定力，就要樹(shù)立良好的心態(tài)，抵住誘惑，經(jīng)受考驗(yàn)，寵辱不驚。有了定力，才會(huì)有境界和智慧，做事情，干工作才能做出正確的判斷，正確的做事和做正確的事，才能不偏不倚，符合中庸之道。如果把定和境界看作是內(nèi)在的，那么智慧就是外在的表現(xiàn)，同為一體，互相依存，如同心口，內(nèi)外一致。這也是加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)的根本。
六、掌握了有效處理問(wèn)題的工作方法。
通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握了諸多處理實(shí)際問(wèn)題的方法和技巧。特別是對(duì)危機(jī)管理的學(xué)習(xí)，對(duì)自己分管的宣傳工作起到了很大的幫助�；鶎有麄鞴ぷ髦校铍y處理的就是負(fù)面新聞造成的影響。它影響面大，破壞力強(qiáng)，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，往往一篇負(fù)面新聞造成的影響會(huì)超過(guò)所有的正面報(bào)道，一旦影響形成，各種媒體會(huì)潮水般跟進(jìn)，直到象最牛釘子戶一樣演變成一場(chǎng)公共危機(jī)。
總之，通過(guò)學(xué)習(xí)公共管理學(xué)，使我不僅獲得了許多公共管理、創(chuàng)新思維、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展等領(lǐng)域方面的理論知識(shí)和前沿信息，更學(xué)到了教授們認(rèn)真調(diào)查研究、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的研究精神和思維方法，極大的激活了自己的思維，開(kāi)闊了胸襟和眼光，提高了履行公共職責(zé)、從事公共服務(wù)的認(rèn)識(shí)水平，同時(shí)也樹(shù)立了新的管理理念，認(rèn)識(shí)了公共管理在樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)中的重大意義，做到了在一些問(wèn)題的分析上既知其然又知所以然。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到了自己很多管理方面的不足，我會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取為進(jìn)一步深造和以后的工作積累更全面的知識(shí)。
公共管理學(xué)課程心得體會(huì) 篇4
一、收獲知識(shí)，廣學(xué)博學(xué)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念
清華大學(xué)治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、學(xué)風(fēng)濃郁，我深深感受到了水木清華獨(dú)特的精神魅力。在一周的時(shí)間里，我認(rèn)真參加了全部課程的學(xué)習(xí)，清華大學(xué)組織張紅宇、喬然、路杰等國(guó)內(nèi)著名學(xué)者教授，采用案例教學(xué)、雙向問(wèn)答等豐富多樣的教學(xué)方法，向我們講授《社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)》、《國(guó)學(xué)智慧與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)》、《創(chuàng)新思維與科學(xué)決策》等專題。每一節(jié)課都非常精彩，收獲很大，他們幾乎全部脫稿演講，內(nèi)容生動(dòng)翔實(shí)，言語(yǔ)如行云流水般既流暢又精彩，他們都是理論聯(lián)系實(shí)際的高手，知識(shí)淵博，東方的、西方的、古代的、當(dāng)今的相關(guān)知識(shí)內(nèi)容隨手拈來(lái)，既前沿又實(shí)用。聽(tīng)了他們的課，自己的欠缺之處顯而易見(jiàn)，我真正感受到學(xué)海無(wú)涯，其樂(lè)無(wú)窮。更激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情，樹(shù)立了終身學(xué)習(xí)理念，汲取多方面知識(shí)營(yíng)養(yǎng)，用豐富的理論水平、政策水平、文化水平充實(shí)自己的頭腦，既要學(xué)理論知識(shí)、又要學(xué)專業(yè)知識(shí)，既要學(xué)有專長(zhǎng)、又要博古通今，既要向書(shū)本學(xué)習(xí)，又要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。與時(shí)俱進(jìn)，吐故納新，厚積薄發(fā)，增長(zhǎng)才干和智慧。
二、提高認(rèn)識(shí)，擴(kuò)大視野，拓展思路
雖然這次培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的，但是回味其中的過(guò)程是快樂(lè)的，帶給我的啟發(fā)是巨大的。這次培訓(xùn)內(nèi)容有較強(qiáng)的針對(duì)性和時(shí)效性，我認(rèn)為大多都是我知識(shí)結(jié)構(gòu)上的薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我有更深更高層次接觸到政治、經(jīng)濟(jì)、行政管理等方面最新的理論成果，在危機(jī)管理、應(yīng)對(duì)媒體、領(lǐng)導(dǎo)能力、政務(wù)禮儀等方面有了全新的認(rèn)識(shí)，這些知識(shí)像新大陸一樣開(kāi)擴(kuò)了我的視野，啟發(fā)了我的思維。認(rèn)真回顧xx的工作經(jīng)歷，自任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)以來(lái)，還存在具體事務(wù)多，宏觀管理少，對(duì)分管教育、衛(wèi)生、旅游、文化工作的謀劃和設(shè)計(jì)重視不足、思考不夠，不利于工作思路的創(chuàng)新和工作局面的展開(kāi)，在聆聽(tīng)喬然老師的《旅游文化產(chǎn)業(yè)與地方經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展》后，對(duì)我縣旅游文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，要依托良好的自然資源和濃郁的彝族民俗風(fēng)情，加強(qiáng)旅游文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快現(xiàn)有旅游文化產(chǎn)品提檔升級(jí)，促進(jìn)旅游文化產(chǎn)業(yè)從觀光型向休閑渡假型轉(zhuǎn)變、旅游文化資源優(yōu)勢(shì)向經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變，當(dāng)前的重點(diǎn)就是要盡快組織實(shí)施“彝人谷”規(guī)劃，把旅游文化產(chǎn)業(yè)培育成為縣域經(jīng)濟(jì)的新興產(chǎn)業(yè)。高度決定視野，角度改變觀念，尺度把握人生，通過(guò)清華培訓(xùn)我要努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問(wèn)題，謀劃思路，更好地完成好本職工作，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的創(chuàng)新突破，努力做到思想更成熟、工作更積極、言行更穩(wěn)健。
三、體會(huì)國(guó)學(xué)智慧，提高自身素質(zhì)
一堂《國(guó)學(xué)智慧與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)》和《創(chuàng)新思維與科學(xué)決策》，讓我重溫了中華民族幾千年博大精深的優(yōu)秀文化，作為一名現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)國(guó)學(xué)和中華文明史的學(xué)習(xí)與研究，自覺(jué)堅(jiān)持、自覺(jué)修煉對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)、完善個(gè)人修養(yǎng)是十分必要的。
一是要樹(shù)立良好的道德觀念，做到仁愛(ài)、善良、執(zhí)著、忠誠(chéng)，這是一個(gè)干部和公民應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。
二是應(yīng)學(xué)會(huì)情感表達(dá)，把愛(ài)與美、追求與等待有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，把個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)與外在形象有機(jī)結(jié)合起來(lái)，做到內(nèi)外結(jié)合，內(nèi)外統(tǒng)一，展示美的和諧，美的永恒。
三是不斷修正和完善自己的性格特征，努力做到自尊、自愛(ài)、自信、寬容、幽默、智慧，只有這樣，才能更好地為新時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的才智和力量。
四是要正確看待事業(yè)與人生，對(duì)事業(yè)要投入、執(zhí)著，對(duì)生活要熱愛(ài)、自信，對(duì)他人要熱情、周到，對(duì)工作要敢于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)群眾要充滿感情。
只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，把道德美、情感美、性格美有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把古典的知識(shí)與現(xiàn)代的知識(shí)結(jié)合起來(lái)，學(xué)會(huì)欣賞，學(xué)會(huì)運(yùn)用，具備優(yōu)秀的品格魅力、堅(jiān)忍的信心和意志、率直的心胸、良好的信譽(yù)、淵博的知識(shí)、敢于直面恐懼、正確面對(duì)壓力、改造自我，與時(shí)俱進(jìn)，做一個(gè)有涵養(yǎng)、寬容的個(gè)性、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，才能樹(shù)立自身良好的形象，展示個(gè)人的魅力。
四、秉承“行勝于言”，樹(shù)立“嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)
清華大學(xué)“自強(qiáng)不息，厚德載物”的校訓(xùn)激勵(lì)著一代又一代清華人�！靶袆儆谘浴焙汀皣�(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)，成就了一批又一批國(guó)家的棟梁之材。清華的老師們以崇高的職業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和高超的學(xué)術(shù)水平，一絲不茍地履行傳道、授業(yè)、解惑的神圣職責(zé)。即使是黨政干部在職培訓(xùn)，也體現(xiàn)了一種追求卓越的境界。無(wú)論是學(xué)校對(duì)教學(xué)的整體安排和管理服務(wù)，還是老師對(duì)課程的具體設(shè)計(jì)和講授，你總能體會(huì)到管理者和授課者的用心良苦和匠心獨(dú)運(yùn)。
行勝于言要會(huì)表達(dá)，說(shuō)話藝術(shù)“少說(shuō)批評(píng)的話，批評(píng)只是一種阻力；少說(shuō)抱怨的話，抱怨只會(huì)帶來(lái)記恨；少說(shuō)拒絕的話，拒絕只會(huì)形成陌路；少說(shuō)諷刺的話，諷刺顯得輕視卑微；少說(shuō)命令的話，命令只是強(qiáng)行接受”；“多說(shuō)鼓勵(lì)的話，鼓勵(lì)才是基本動(dòng)力；多說(shuō)寬容的話，寬容才會(huì)增加了解；多說(shuō)關(guān)懷的話，關(guān)懷才能獲得友誼；多說(shuō)尊重的話，尊重才能激起同心；多說(shuō)商量的話，商量才是質(zhì)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)”，要“生動(dòng)的、形象的、富有表達(dá)力的、有理有據(jù)的、說(shuō)服性的口頭語(yǔ)言向人民解釋上級(jí)的方針、政策，才能擴(kuò)大自身的內(nèi)涵，提高管理親和力，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)與上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)的溝通協(xié)調(diào)。行勝于言要體現(xiàn)在行動(dòng)上，面對(duì)本職工作，要對(duì)工作有熱心，對(duì)事業(yè)有忠心，善于動(dòng)腦筋，觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題，總結(jié)新的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能使工作開(kāi)拓創(chuàng)新；有公才有功，必須做到一心為公，利為公所謀，事為公所辦，自覺(jué)做到自重、自警、自省、自勵(lì)；必須多作為，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，顧全大局，事業(yè)也才能前進(jìn)。行勝于言要學(xué)會(huì)想和做要結(jié)合，理論和實(shí)際相結(jié)合。行勝于言就要淡泊名利，潔身自愛(ài)，做一個(gè)遵紀(jì)守法的好公民，做一個(gè)勤政為民、廉潔奉公的好干部。
公共管理學(xué)課程心得體會(huì) 篇5
一、通過(guò)課程學(xué)習(xí)和參觀考察，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
在港學(xué)習(xí)期間，學(xué)員們既實(shí)地參觀了香港政府廉政公署，跑馬地地下蓄洪計(jì)劃工程，香港緊急事故控制中心，荔枝角雨水隧道排放工地等，看到料香港經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)、技術(shù)的先進(jìn)、制度的完備、社會(huì)的規(guī)范等等，增長(zhǎng)了學(xué)員們的國(guó)際視野，也使學(xué)員們認(rèn)識(shí)到了差距，將促銷(xiāo)和I學(xué)員們今后更努力的工作。
二、內(nèi)地沿海地區(qū)應(yīng)該適度學(xué)習(xí)香港的水資源管理模式。
香港的水資源嚴(yán)重缺乏，大部分依靠東江流域供水，節(jié)約用水是香港水資源政策的重中之重。香港特區(qū)政府制訂了一套至2030年的全面水資源管理策略，重點(diǎn)是“先節(jié)后增”。特區(qū)政府會(huì)通過(guò)加強(qiáng)公眾教育，宣傳節(jié)約用水。水務(wù)署不遺余力地宣傳和開(kāi)展各種形式生動(dòng)的宣傳活動(dòng)，讓小學(xué)生知道如何節(jié)約用水，從節(jié)水中獲得樂(lè)趣，政府提倡使用節(jié)約用水器具，通過(guò)更換及修復(fù)老化水管計(jì)劃，利用新科技改善水壓管理機(jī)身樓偵查，從而加強(qiáng)控制滲漏；擴(kuò)展海水沖廁系統(tǒng)，以控制用水需求增長(zhǎng)。另一方面，特區(qū)政府積極使用再造水，包括循環(huán)再用洗浴水及雨水，發(fā)展海水淡化，加強(qiáng)供水管理。
三、通過(guò)學(xué)習(xí)和參觀考查自己在工作上的缺點(diǎn)和不足，對(duì)做好本職工作有指導(dǎo)性的思路和作用。
通過(guò)對(duì)香港社會(huì)，文化等各方面的觀察，學(xué)員們既了解了香港的文化習(xí)俗，也了解了與內(nèi)地在機(jī)制以及文化上的各種差異，這將有利于學(xué)員今后與香港水務(wù)署、渠務(wù)署等政府中間層次和民間層次的友好交往。
公共管理學(xué)課程心得體會(huì) 篇6
今年5月中旬，按照…區(qū)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)方案要求，我區(qū)認(rèn)真做好突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)的有關(guān)組織工作，做到“三到位”，認(rèn)識(shí)到位、組織到位、人員到位，收到預(yù)期學(xué)習(xí)效果，增強(qiáng)了我區(qū)公務(wù)員的危機(jī)意識(shí)和危機(jī)管理能力，從而提高整體服務(wù)水平。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位。
我區(qū)十分重視本次突發(fā)公共事件應(yīng)急管理全員培訓(xùn)工作，安排分管應(yīng)急的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)發(fā)動(dòng)和組織培訓(xùn)工作。利用各種會(huì)議，組織全局黨員干部學(xué)習(xí)文件，使黨員干部從政治高度理解本次培訓(xùn)的意義，充分認(rèn)識(shí)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)是維護(hù)人民群眾利益和社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要任務(wù)，明確本次培訓(xùn)的基本要求，從而加強(qiáng)參與培訓(xùn)的積極性。
二、組織到位，積極參與。
為保證培訓(xùn)的實(shí)效，我區(qū)落實(shí)了有關(guān)組織工作：一是及早做好安排自學(xué)和集中培訓(xùn)的安排，對(duì)學(xué)習(xí)人員的業(yè)務(wù)工作適當(dāng)調(diào)整，保證學(xué)習(xí)時(shí)間；二是做好《公共危機(jī)管理》等學(xué)習(xí)資料的訂閱，一手一份，三是每期集中輔導(dǎo)學(xué)習(xí)都安排一名區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，并做好考勤檢查。經(jīng)檢查，三期集中培訓(xùn)未有出現(xiàn)缺勤；四是認(rèn)真組織好考試，要求培訓(xùn)考試卷交由分管領(lǐng)導(dǎo)檢查，再上交由區(qū)應(yīng)急辦辦公室統(tǒng)一整理，保證考試質(zhì)量。
三、學(xué)習(xí)認(rèn)真，效果良好。
通過(guò)提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)有關(guān)措施，加強(qiáng)了培訓(xùn)的實(shí)效，使我區(qū)公務(wù)員增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)和憂患意識(shí)，初步掌握突發(fā)公共事件預(yù)防和處置的基本方法，增強(qiáng)解決問(wèn)題的能力，從整體上提高公務(wù)員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力，更好地建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)。
公共管理學(xué)課程心得體會(huì) 篇7
根據(jù)市委組織部的安排，利用年底兩個(gè)月的時(shí)間，組織機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部參加公共危機(jī)管理與輿情應(yīng)對(duì)在線培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)于公共突發(fā)事件以及如何應(yīng)對(duì)有了全新的認(rèn)識(shí)�，F(xiàn)將自己的學(xué)習(xí)感想和體會(huì)表述如下：
我國(guó)正處在突發(fā)事件高發(fā)時(shí)期，每年因自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、社會(huì)安全事件等突發(fā)事件帶來(lái)的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失無(wú)以數(shù)計(jì)。2008年從無(wú)情的暴風(fēng)雪到5.12汶川大地震……國(guó)人的心還沒(méi)有從冰冷中溫暖過(guò)來(lái)，就又經(jīng)歷了大地?zé)o情的撕扯；當(dāng)前甲型H1N1流感在全國(guó)各地大面積流行，但并沒(méi)有引起太大的恐慌，在某種程度上，得益于我國(guó)政府充分、完善和快速的應(yīng)急預(yù)警和處理機(jī)制。突發(fā)事件有其突發(fā)性和嚴(yán)重的危害性，我們清醒地認(rèn)識(shí)到必須將應(yīng)對(duì)突發(fā)事件管理工作提到重要位置。作為一名機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)干部，我們也必須充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)應(yīng)急管理相關(guān)知識(shí)的重要性，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)和憂患意識(shí)，踐行為人民服務(wù)的根本宗旨，妥善處理好各項(xiàng)工作，健全完善預(yù)防和處置公共事件的工作責(zé)任體系，確保能有效預(yù)防、及時(shí)處理公共突發(fā)事件。
首先，認(rèn)清突發(fā)事件的內(nèi)涵。突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。它內(nèi)涵包含了以下核心要素：一是突發(fā)事件具有明顯的公共性或社會(huì)性。突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法所要解決和應(yīng)對(duì)的是“公共危機(jī)”，具有明顯的“公共性”。國(guó)家啟動(dòng)制定突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法的核心目的是為了應(yīng)對(duì)突發(fā)公共危機(jī)。二是突發(fā)事件具有突發(fā)性和緊迫性。突發(fā)事件的發(fā)生往往是突如其來(lái)，如果不能及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，危機(jī)就會(huì)迅速擴(kuò)大和升級(jí)，會(huì)造成更大的危害和損害。三是突發(fā)事件具有危害性和破壞性。危害性和破壞性是突發(fā)事件的本質(zhì)特征，一旦發(fā)生本法所稱的突發(fā)事件，就會(huì)對(duì)生命財(cái)產(chǎn)、社會(huì)秩序、公共安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅，如應(yīng)對(duì)不當(dāng)就會(huì)造成巨大的生命、財(cái)產(chǎn)損失或社會(huì)秩序的嚴(yán)重動(dòng)蕩。四是突發(fā)事件必須借助于公權(quán)力的介入和動(dòng)用社會(huì)人力、物力才能解決。公權(quán)力在突發(fā)事件應(yīng)對(duì)過(guò)程中發(fā)揮著領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮、協(xié)調(diào)等功能，公權(quán)力介入突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)。
其次，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，把預(yù)防和應(yīng)急準(zhǔn)備放在優(yōu)先的位置，真正做到防患于未然。只有牢固樹(shù)立“居安思危、常備不懈”的意識(shí)，逐步把握規(guī)律，主動(dòng)采取防范準(zhǔn)備措施，才能從根本上減少突發(fā)事件的發(fā)生。同時(shí)，在無(wú)法完全避免突發(fā)事件發(fā)生的情況下，要總結(jié)探索如何制度化、科學(xué)化、專業(yè)化地應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。
第一，建立健全應(yīng)急管理制度。政府部門(mén)應(yīng)建立健全分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制，形成統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急機(jī)制。加快應(yīng)急管理的法制建設(shè)，形成有效應(yīng)急管理法制體系，把應(yīng)急管理工作納入規(guī)范化、制度化、法制化軌道。
第二，制定完善應(yīng)急預(yù)案機(jī)制。認(rèn)真制定突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，健全監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)、預(yù)警和快速反應(yīng)系統(tǒng)，加強(qiáng)專業(yè)救災(zāi)搶險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)，健全救災(zāi)物資儲(chǔ)備制度，搞好培訓(xùn)和預(yù)案演練，全面提高政府和全社會(huì)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
第三，加快建設(shè)科技應(yīng)急體系。高度重視運(yùn)用科技提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的能力，加強(qiáng)應(yīng)急管理科學(xué)研究，提高應(yīng)急裝備和技術(shù)水平，加快應(yīng)急管理信息平臺(tái)建設(shè)，形成公共安全和應(yīng)急管理的科技支撐體系。
第四，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)應(yīng)急管理。加強(qiáng)政府相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)應(yīng)急管理，落實(shí)好各自負(fù)責(zé)的專項(xiàng)預(yù)案，還要按照總體應(yīng)急預(yù)案的要求，做好縱向和橫向的協(xié)同配合工作。健全應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的組織體系，明確各方面職責(zé)，確保一旦有事，能夠有效組織，快速反應(yīng)，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，臨事不亂。
第五，積極開(kāi)展應(yīng)急宣傳培訓(xùn)。利用多種方式，廣泛宣傳相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急預(yù)案，特別是預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等知識(shí)，增強(qiáng)公眾的危機(jī)意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)，提高自救、互救能力；深入開(kāi)展應(yīng)急專題培訓(xùn)，特別要加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員進(jìn)行危機(jī)管理專題教育及應(yīng)對(duì)重大危機(jī)的培訓(xùn)實(shí)踐，全面提升應(yīng)對(duì)管理水平。
再次，提高突發(fā)事件中的處理能力。應(yīng)對(duì)突發(fā)事件是一項(xiàng)全新的工作，無(wú)論政府還是公眾，都需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力探索，提高應(yīng)對(duì)的能力。
第一，培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)。危機(jī)意識(shí)是危機(jī)預(yù)警的起點(diǎn)。在和平發(fā)展時(shí)期，人們往往缺乏危機(jī)意識(shí)。通過(guò)模擬危機(jī)情勢(shì)，不斷完善危機(jī)發(fā)生的預(yù)警與監(jiān)控系統(tǒng)，能夠使政府和公眾培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)。如災(zāi)情演練，通過(guò)演練可能在實(shí)戰(zhàn)中碰到的問(wèn)題，培養(yǎng)民政干部減災(zāi)救災(zāi)的意識(shí)，從而使他們具有防災(zāi)的心理和物質(zhì)準(zhǔn)備。
第二、建立具有分權(quán)性質(zhì)的危機(jī)管理體系�，F(xiàn)在的突發(fā)性危機(jī)多具有跨區(qū)域甚至跨國(guó)界的高度流動(dòng)性，但在政府的危機(jī)管理上，還是應(yīng)該多發(fā)揮地方或下面的作用。這是因?yàn)�，分�?quán)的政府不僅能促使政府管理從等級(jí)制到參與和協(xié)作轉(zhuǎn)變，使之具有更多的靈活性和創(chuàng)新精神，并產(chǎn)生更強(qiáng)的責(zé)任感和更高的效率；而且，隨著公民對(duì)公共政策需求回應(yīng)性的提高，社會(huì)治理多元化的需要，政府建立分權(quán)性質(zhì)的危機(jī)管理體系也成為可能。如應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)災(zāi)害，不僅僅是我們民政一家的事情，涉及財(cái)政、氣象、水利、交通、公安和糧食等部門(mén)，應(yīng)通力合作，又應(yīng)各負(fù)其責(zé)。
第三、穩(wěn)定社會(huì)并動(dòng)員社會(huì)參與危機(jī)救治。對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)，公共危機(jī)造成的最大危害在于社會(huì)正常秩序遭到破壞并由此帶來(lái)社會(huì)心理的脆弱，所以保持穩(wěn)定的社會(huì)秩序，保持原有的社會(huì)運(yùn)行軌跡是首要的選擇。在這一過(guò)程中，政府公關(guān)和信息公開(kāi)是非常重要的。與此同時(shí)，需要?jiǎng)訂T社會(huì)力量參與。社會(huì)力量的參與，一方面可以緩解危機(jī)在公眾中產(chǎn)生的副作用，使公眾了解真相，祛除恐懼，消除危機(jī)制造者希望危機(jī)伴生的流言、恐慌等副產(chǎn)品，起到穩(wěn)定社會(huì)、恢復(fù)秩序的作用；另一方面可以降低政府處理成本。
應(yīng)對(duì)突發(fā)事件跟我們每一個(gè)人都息息相關(guān)，涉及到我們每一個(gè)人的切身利益，是我們大家共同的事情。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，只有政府與公眾都履行了自己的職責(zé)，充分做好了預(yù)防和處置各類突發(fā)公共事件的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備和技術(shù)準(zhǔn)備，建立健全了社會(huì)預(yù)警體系和應(yīng)急機(jī)制，提高了預(yù)防和處置突發(fā)公共事件的能力，我們的生活才能變得更加平安幸福，我們的社會(huì)才能變得更加和諧美好。
公共管理學(xué)課程心得體會(huì) 篇8
今年的春天顯得尤為短暫而又彌足珍貴。陽(yáng)光燦爛的三月，我有幸走進(jìn)北大，參加第十期北京市公共管理高級(jí)研修班。時(shí)間飛逝，三個(gè)月的燕園學(xué)習(xí)生活很
快結(jié)束了，然而心情卻久久不能平靜。未名湖、博雅塔仍歷歷在目，名師教誨和文明智慧的鐘聲亦縈繞耳畔。鮮花盛開(kāi)的季節(jié)，我成了一名北大人。
學(xué)習(xí)機(jī)遇十分珍貴，只爭(zhēng)朝夕。這次學(xué)習(xí)，于我而言，機(jī)會(huì)異常難得。能夠到北大繼續(xù)深造學(xué)習(xí)是多少人的夢(mèng)想。并不是每個(gè)人都這么幸運(yùn)，能夠通過(guò)區(qū)委組織部的嚴(yán)格審查，這是區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任和關(guān)愛(ài);另外，這次學(xué)習(xí)是脫產(chǎn)三個(gè)月，民防局的領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作安排方面給予了大力的支持，能夠使我輕裝上陣。因而我倍加珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，自覺(jué)嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，認(rèn)真聆聽(tīng)，仔細(xì)筆記，積極參與討論，學(xué)習(xí)期間沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一次假，曠過(guò)一次課，圓滿地完成了培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)，滿載而歸。
學(xué)習(xí)生活豐富充實(shí)，受益匪淺。三個(gè)月來(lái)，共聆聽(tīng)了38位名家大師的諄諄教誨，上了48門(mén)課程，兼聽(tīng)了20余次講座，先后參加了參觀大學(xué)校園、西山農(nóng)場(chǎng)、中國(guó)電影博物院、燕京啤酒廠、現(xiàn)代汽車(chē)基地、奧運(yùn)水上場(chǎng)館等活動(dòng)。在參加工作十幾年后，帶著社會(huì)閱歷的積淀，我仿佛又重回了天真浪漫的學(xué)生時(shí)代，暢游知識(shí)文明的海洋。從經(jīng)濟(jì)學(xué)理論到政治文明，從自然科學(xué)到社會(huì)科學(xué)，從中國(guó)傳統(tǒng)文化到和諧世界，大師們或幽默或儒雅的風(fēng)采讓我為之傾倒，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度讓我為之震憾。深邃的理論、古老的文化似和風(fēng)細(xì)雨在導(dǎo)師們的言談話語(yǔ)中不經(jīng)意地滋潤(rùn)著我們的心靈，陶冶著我的情操。理論與實(shí)踐的火花在心中碰撞，第三思維發(fā)揮作用的時(shí)候，心靈的啟迪和升華讓我感悟頻生。吾生也有涯，而知也無(wú)涯。感受最深及收益最多的幾個(gè)方面——一是個(gè)人價(jià)值觀得到重塑。對(duì)于價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，感悟更加深刻。一個(gè)人的價(jià)值觀決定著一個(gè)人的行為。儒家講“中庸”思想，不偏為“中”，不易為“庸”。這里非常重要的是一個(gè)尺度問(wèn)題，什么情況是不偏?，什么狀態(tài)是常態(tài)?不同的人有不同的標(biāo)準(zhǔn)，同一項(xiàng)客觀事物，可能會(huì)有不同的主觀判斷，價(jià)值觀起著至關(guān)重要的作用。道家講，君子務(wù)本，本立而道生，“人作對(duì)了，事情才能作對(duì)”;管理學(xué)強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)，做正確的事和正確地做事;領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)強(qiáng)調(diào)決策，目的和手段是兩個(gè)重要層面，目的對(duì)了手段才有意義。有什么樣的價(jià)值觀，站得有多高，就能看多遠(yuǎn)，就會(huì)做出什么樣的決策。這對(duì)每一個(gè)人很重要，對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其重要。領(lǐng)導(dǎo)有什么樣的執(zhí)政價(jià)值觀，會(huì)決定或影響一項(xiàng)工作、一項(xiàng)事業(yè)或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)部門(mén)。行政決策時(shí)，是公平優(yōu)先還是效率優(yōu)先，還是盡可能兼顧;是看重權(quán)力還是權(quán)利;是官本位還是事本位;是服務(wù)還是被服務(wù)，等等這些直接影響著行政效果。終生學(xué)習(xí)，時(shí)刻修身，才可能有正確的價(jià)值觀，做出盡可能正確的決策，帶出好的隊(duì)伍，搞好本部門(mén)工作。
二是經(jīng)濟(jì)學(xué)理論知識(shí)得到豐富充實(shí)。我畢業(yè)后一直在人防工作，業(yè)務(wù)管理方面的工作偏重，接觸經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域較少，這方面的知識(shí)是個(gè)弱項(xiàng)。但作為新時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是順義區(qū)面臨著新的發(fā)展形勢(shì)和機(jī)遇，在專的同時(shí)，還要廣，必須拓寬知識(shí)面。這次學(xué)習(xí)在這方面有很大的加強(qiáng)。宏觀經(jīng)濟(jì)方面，進(jìn)一步了解了國(guó)際和中國(guó)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，經(jīng)濟(jì)總量攀升世界第四，但人均產(chǎn)值還非常低，路還很慢長(zhǎng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展還存在很多問(wèn)題，城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)問(wèn)題、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)問(wèn)題以及地區(qū)不平衡問(wèn)題等等。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)于我區(qū)打造臨空經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的理解與認(rèn)同。要充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展二三產(chǎn)業(yè)，做大做強(qiáng)企業(yè)。管理經(jīng)濟(jì)學(xué)方面，邊際效應(yīng)理論和博弈論深入我心。理性經(jīng)濟(jì)人的理論突出地體現(xiàn)了人的理性，解釋了生活中人們?nèi)舾尚袨榈膭?dòng)機(jī)，對(duì)人們追求利益行為的看法變得豁達(dá)。囚犯困境考驗(yàn)著人們的誠(chéng)信與篤情，真正的雙贏談何容易。智者博弈關(guān)鍵在于智和理，大智若愚是關(guān)鍵，在其位謀其政。斗雞博弈給了我們拼搏的精神動(dòng)力，逆水行舟不進(jìn)則退。學(xué)習(xí)中有博弈，工作中有博弈，人生都在博弈。幸運(yùn)的是知道了為什么博弈，怎樣去博弈。
三是公共管理理論水平得到提高。我一直從事行政管理工作，這次對(duì)公共管理有了更深層次的認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)了新理論，接觸了新理念，激發(fā)了新思路。一是關(guān)于和諧的理念。和諧的概念源于中國(guó)的傳統(tǒng)文化，天地人和，道之本然。和諧的本質(zhì)是和而不同，要承認(rèn)客觀矛盾的存在，而不排斥與回避，積極地面對(duì)和解決矛盾問(wèn)題，要求同存異。和諧非常寬泛，先要做到自身和諧，然后是人人和諧，繼而社會(huì)和諧，最終是和諧世界。自身和諧是關(guān)鍵，這就是要修身，要有正確的利益觀，要淡泊明志，要自律自愛(ài)，要保持良好的心態(tài)，做到君子坦蕩蕩，實(shí)現(xiàn)內(nèi)心和諧。和諧就是中庸之道，就是萬(wàn)物萬(wàn)事恰當(dāng)?shù)亩�，發(fā)展與環(huán)境，效率與公平，貧富差距，都需要適當(dāng)?shù)亩龋P(guān)鍵是要處理好資源和利益分配的關(guān)系，社會(huì)才能和諧。二是對(duì)于危機(jī)管理的認(rèn)識(shí)。對(duì)于一個(gè)行政部門(mén)，一個(gè)政府，危機(jī)管理至關(guān)重要。首先要重視預(yù)防，凡事預(yù)則立，要有備無(wú)患，要做預(yù)案，做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;危機(jī)處理要關(guān)注執(zhí)行力，政府政策取向，以及危機(jī)信息和政府誠(chéng)信度等問(wèn)題。從以上兩個(gè)角度出發(fā)，對(duì)民防工作意義的認(rèn)識(shí)更加深刻。民防是國(guó)防的重要組成部分，是重要的戰(zhàn)略防御手段。戰(zhàn)爭(zhēng)是最大的危機(jī)，民防的中心工作就是在戰(zhàn)爭(zhēng)危機(jī)來(lái)臨之前也就是和平時(shí)期做好預(yù)防準(zhǔn)備，與經(jīng)濟(jì)建設(shè)同等重要。國(guó)無(wú)戰(zhàn)事，國(guó)泰民安，是和諧社會(huì)的最基本前提和保障。抓好民防工作，提高威攝力，保存戰(zhàn)爭(zhēng)潛力，對(duì)于遠(yuǎn)離戰(zhàn)事、保家衛(wèi)國(guó)意義重大。另外，民防是最大意義上的危機(jī)預(yù)防，要充分認(rèn)識(shí)每一項(xiàng)具體工作的重要性，人防工程的建設(shè)，戰(zhàn)時(shí)人員疏散掩蔽方案，人防工程安全事故應(yīng)急預(yù)案都要落到實(shí)處，具有可操作性，要常存“寧可有備無(wú)戰(zhàn)，不能有戰(zhàn)無(wú)備”心態(tài)，可能今后戰(zhàn)爭(zhēng)的危機(jī)永遠(yuǎn)也不會(huì)發(fā)生，而這不正是預(yù)防工作追求的最高目標(biāo)嗎!
構(gòu)成知識(shí)的要素之一是要付諸于實(shí)踐，也就是理論還要充分結(jié)合實(shí)踐。三個(gè)月來(lái)，大腦高度緊張，聽(tīng)到看到了很多東西，確切的說(shuō)應(yīng)該是接收了大量的信息。還需要在今后漫長(zhǎng)的人生道路中，工作業(yè)務(wù)中，慢慢消化，慢慢吸收，辯證客觀地分析，把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，真正使這些知識(shí)為我所用，受用終生。一是要學(xué)而時(shí)習(xí)之，溫故而知新。這次學(xué)習(xí)積累了很多寶貴材料，要常翻常閱，不斷總結(jié);二是要以新的理念，新的角度，新的高度，重新去審視、開(kāi)展自己的每一項(xiàng)工作，力求做到有新思路、新變化、新效果;三是要把學(xué)到的財(cái)富奉獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，積極創(chuàng)新決策，傳遞知識(shí)理念，達(dá)到整體提高，促進(jìn)全面工作。
從民防具體工作角度，要從幾個(gè)重點(diǎn)方面抓起。一是要緊緊圍繞順義新城建設(shè)，科學(xué)規(guī)劃，狠抓人防工程建設(shè)，目前我區(qū)人防工程城鎮(zhèn)人口人均掩蔽面積才僅為0.7平方米，這與我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的形勢(shì)很不協(xié)調(diào)。按國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)城市，人均gdp達(dá)到3000美元，就應(yīng)該注重地下空間資源的開(kāi)發(fā)利用。而我區(qū)人均gdp已達(dá)到7200美元，要建設(shè)現(xiàn)代化新城，地下人防工程的規(guī)劃建設(shè)任務(wù)已迫在眉睫。二是要突出解決好工程利用和安全管理的矛盾關(guān)系，抓好工程安全管理機(jī)制建設(shè)，確保地下安全，促進(jìn)構(gòu)建和諧順義和平安奧運(yùn);人防工程平時(shí)的開(kāi)發(fā)利用與安全管理是一對(duì)矛盾，限制利用，安全隱患就少，安全事故少，安全管理責(zé)任就小。但是不能逃避矛盾，因噎廢食，為了規(guī)避安全責(zé)任，就不讓利用，而應(yīng)該在規(guī)范使用上下功夫，在管理制度建設(shè)上謀思路。三是要在服務(wù)方面繼續(xù)下功夫，拓寬層面，豐富形式，變被動(dòng)行政為主動(dòng)服務(wù)。要縮短人防工程審批時(shí)限，加強(qiáng)上門(mén)服務(wù)。要充分發(fā)揮人防工程的三個(gè)效益，服務(wù)建設(shè)單位，服務(wù)社區(qū)居民，服務(wù)順義發(fā)展。
漫漫人生博弈路，燕園花草香漸聞!北大三月，受益終身!讓自己的行動(dòng)證明一切，不辜負(fù)組織的期盼!
公共管理學(xué)課程心得體會(huì) 篇9
在區(qū)委安排下，我參加了北京大學(xué)第十期北京市高級(jí)公共關(guān)系管理研修班的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。我深知這是一種信任，更是一種責(zé)任。
未名湖畔濃郁的學(xué)術(shù)氛圍，博雅塔下一流的專家學(xué)者，為我開(kāi)啟了一道感悟之門(mén)，在這道門(mén)里，我盡情地呼吸著知識(shí)的空氣，感受著知識(shí)帶來(lái)的力量。精深的傳統(tǒng)文化以及現(xiàn)代的新知識(shí)、新理念。增強(qiáng)了自己在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，使自己更加成熟。
一、學(xué)習(xí)是一種智慧和見(jiàn)識(shí)的提高，更是對(duì)已有信念、價(jià)值的堅(jiān)持和認(rèn)同。
在開(kāi)學(xué)的第一天，我和來(lái)自順義的同學(xué)們便討論了這樣的問(wèn)題：為什么要來(lái)學(xué)習(xí)？我們應(yīng)以什么樣的心態(tài)和方式汲取什么樣的知識(shí)？大學(xué)校園濃厚的文化氛圍在我還沒(méi)有來(lái)得及思考時(shí)便給出了問(wèn)題的答案：學(xué)習(xí)是為了自身智慧和見(jiàn)識(shí)的提高，更是對(duì)已有的共產(chǎn)主義信念、無(wú)產(chǎn)階級(jí)價(jià)值觀的堅(jiān)持和認(rèn)同，最終目的是用這種智慧、見(jiàn)識(shí)、信念去指導(dǎo)我們的工作實(shí)踐，為順義的發(fā)展貢獻(xiàn)自己更多、更有效的力量。
明確目的很自然地便端正了學(xué)習(xí)的態(tài)度，從而帶來(lái)有利于以后三個(gè)月學(xué)習(xí)生活的積極心態(tài)。對(duì)知識(shí)的渴求讓我利用一切時(shí)間、通過(guò)眾多學(xué)習(xí)方式和途徑開(kāi)始了我的“北大生涯”。
管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社交禮儀、中國(guó)傳統(tǒng)文化、法律、世界經(jīng)濟(jì)和政治、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)……系統(tǒng)的、完整的課程設(shè)置一開(kāi)始便吸引了我，激發(fā)了我學(xué)習(xí)的興趣。媒體宣傳本身就需要綜合個(gè)方面的知識(shí)和能力，因此在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我注重與實(shí)際工作相結(jié)合，從不同的學(xué)科中總結(jié)提煉知識(shí)點(diǎn)，開(kāi)闊思路，使自己站在更高的層次認(rèn)識(shí)傳媒和宣傳，通過(guò)不同的角度看待問(wèn)題并尋找解決問(wèn)題的辦法。
二、學(xué)習(xí)是提高執(zhí)政水平的主要途徑，是黨員干部樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求，是為區(qū)域發(fā)展做出貢獻(xiàn)的基本前提。
當(dāng)今世界，知識(shí)正成為人類社會(huì)發(fā)展潮流的主導(dǎo)。中國(guó)共產(chǎn)黨作為一個(gè)先進(jìn)的政黨，理應(yīng)屹立于風(fēng)口浪尖。要保持黨的這種固有的先進(jìn)性，就需要每一名黨員干部樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷提高自身的能力、水平和素質(zhì)，以人類智慧的結(jié)晶去武裝頭腦，以科學(xué)發(fā)展觀去指導(dǎo)實(shí)踐。
作為北京市東部發(fā)展帶的重要節(jié)點(diǎn)，順義近年來(lái)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)呈現(xiàn)出超高速、跨越式發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。五大產(chǎn)業(yè)群落發(fā)展迅猛，臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)模龐大，眾多國(guó)際知名企業(yè)在這里快速成長(zhǎng)；奧林匹克水上公園、機(jī)場(chǎng)東擴(kuò)、新國(guó)展、首鋼冷軋等一大批國(guó)家級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目使順義未來(lái)充滿希望；濱水、生態(tài)、國(guó)際、活力、宜居的順義新城建設(shè)啟動(dòng)，正打造著首都東北部最具魅力的新都市。然而，區(qū)委、區(qū)政府也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們所經(jīng)歷的不僅是一個(gè)快速發(fā)展期，也是一個(gè)矛盾凸現(xiàn)期，發(fā)展過(guò)程中的各方面利益沖突逐漸顯現(xiàn)，不容忽視。
區(qū)委組織部組織我們參加這次學(xué)習(xí)，主要目的之一，便是讓我們認(rèn)識(shí)到發(fā)展作為主流不可逆轉(zhuǎn)，同時(shí)要清醒地意識(shí)到存在的問(wèn)題，并通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐找到解決問(wèn)題的辦法。
作為順義廣電中心副主任，我從事媒體工作已經(jīng)有十幾個(gè)年頭，地方媒體承擔(dān)著引導(dǎo)輿論、豐富文化、傳遞信息的諸多職能，在本質(zhì)上是黨和政府的喉舌，是凝聚黨心民心、鼓舞社會(huì)士氣的工具。十幾年的工作實(shí)踐告訴我，輿論導(dǎo)向正確，是黨和政府開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，是保持社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)鍵，是人民群眾走向富裕的重要條件。因此，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我要不斷的豐富自己的學(xué)識(shí)，增強(qiáng)自身的涵養(yǎng)，提高輿論宣傳的水平，進(jìn)而用正確的輿論引導(dǎo)人，用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的優(yōu)秀作品鼓舞人。
順義廣電中心作為區(qū)級(jí)媒體，由于受到各方面因素的制約，在日益激烈的媒體競(jìng)爭(zhēng)中相對(duì)處于弱勢(shì)地位。然而，我們有著天然的接近性優(yōu)勢(shì)，只要立足于順義區(qū)，立足于區(qū)內(nèi)觀眾、聽(tīng)眾的需求，同時(shí)放眼北京乃至全國(guó)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，一樣能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可。近年來(lái)，中心通過(guò)整合媒體資源，圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作加大宣傳力度，不斷豐富廣播電視節(jié)目形式和內(nèi)容，舉辦全區(qū)性的重大活動(dòng)，拉近了與觀眾的距離，提高了宣傳的有效性，為順義的穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
三、現(xiàn)代公共管理是綜合各種學(xué)科的藝術(shù)，黨員干部應(yīng)該具備綜合的素質(zhì)能力和完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
三個(gè)月的學(xué)習(xí)，從黨的基本理論到中國(guó)傳統(tǒng)文化，從公共管理到社交禮儀，從經(jīng)濟(jì)改革到法律理論和實(shí)務(wù)，從時(shí)事政治到自我管理，完備的課程設(shè)置為我們提供了一個(gè)汲取知識(shí)營(yíng)養(yǎng)的平臺(tái)。課堂講座、參觀交流、課外討論等學(xué)習(xí)形式很好的提高了學(xué)習(xí)效果。我還主動(dòng)參加每周三晚在北大禮堂舉辦的面向全校學(xué)生的各種講座，廣泛的涉獵使我受益匪淺。
1、現(xiàn)代公共管理是科學(xué)，也是藝術(shù)。
追求民主進(jìn)步是北大的傳統(tǒng)，我們黨提出要不斷提高執(zhí)政能力，根本上是要提高每一名黨員干部的能力和水平，用社會(huì)主義民主的方式和以人為本的思想去依法行政。社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的初步建立，對(duì)黨的執(zhí)政能力提出了新要求，尤其是公共管理，不僅要體現(xiàn)科學(xué)性、合理性，還要體現(xiàn)藝術(shù)性、可行性。我們常說(shuō)“一切從實(shí)際出發(fā)”，其實(shí)就是要求我們?cè)趫?jiān)持黨的基本原則、路線、方針和政策以及法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上，根據(jù)地區(qū)實(shí)際，靈活行政，探索具有地區(qū)特色的行政體系，實(shí)現(xiàn)黨的為人民服務(wù)的宗旨。
2、中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)當(dāng)今社會(huì)有著深遠(yuǎn)影響。
即使是東方文明不斷受到來(lái)自西方文明的沖擊的今天，中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)現(xiàn)代社會(huì)有著不可忽視的積極的影響。
經(jīng)濟(jì)學(xué)專家鄭學(xué)益先生在他的《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力》講座中講儒家倡導(dǎo)的“仁”時(shí)，談到了做領(lǐng)導(dǎo)的五種美德（或者說(shuō)是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具有的氣質(zhì)）：威而不猛、泰而不驕、欲而不貪、勞而不怨、惠而不費(fèi)，這很符合儒家所倡導(dǎo)的中庸之道，也是從古至今百姓所理想的完美型官員。我想，即使是今天對(duì)我們共產(chǎn)黨人來(lái)說(shuō)，這五種美德也彌足珍貴。楊立華教授也講到了“仁”：仁者，乃“人者”，即把人當(dāng)人看，己所不欲，勿施于人。這充分體現(xiàn)了對(duì)人的尊重，與我們今天倡導(dǎo)的“以人為本”不謀而合。
3、構(gòu)建和諧社會(huì)是科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)容。
黨中央提出樹(shù)立和堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，其核心內(nèi)涵是“堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”，其主要目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)途徑便是構(gòu)建和諧社會(huì)。此次學(xué)習(xí)的許多課程，都滲透這“和諧”這一主題，公共管理的目標(biāo)是和諧，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在要求和追求目標(biāo)也是和諧，中國(guó)的對(duì)外政策也是要尋求世界的和諧。
結(jié)合自身工作實(shí)踐，我也對(duì)“和諧”進(jìn)行了一定程度的思考。大眾傳媒獨(dú)特的地位和職能，在構(gòu)建和諧社會(huì)的過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。媒體不僅是黨和政府的喉舌，是輿論宣傳的工具，同時(shí)也是聯(lián)系黨和政府與人民群眾的紐帶和橋梁，起著上傳下達(dá)的作用，這種作用如果發(fā)揮得及時(shí)、到位，必將促進(jìn)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。近兩年來(lái)，順義廣電中心充分整合電視臺(tái)、電臺(tái)的媒體資源，在新聞節(jié)目中相繼開(kāi)辦了《跳出農(nóng)門(mén)，擁抱城市》、《辦成功奧運(yùn)，建和諧順義》、《dv看環(huán)境》等專欄，利用鮮活的事例教育群眾，運(yùn)用多種宣傳形式鼓舞群眾，在社會(huì)上產(chǎn)生了廣泛影響，為區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)輿論。
四、利用機(jī)會(huì)展示順義形象。
此次北大學(xué)習(xí)，讓我結(jié)識(shí)了區(qū)內(nèi)外的很多朋友，也給了我學(xué)習(xí)他人的機(jī)會(huì)。更重要的是，在學(xué)習(xí)期間，我和其他來(lái)自順義的同志們一起，展示了順義區(qū)、順義人的良好形象，這也使同學(xué)之間的友誼更加牢固。
一方面，我們嚴(yán)格要求自己，遵守學(xué)校紀(jì)律，按照在校學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)上課、按時(shí)完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，上課認(rèn)真聽(tīng)、認(rèn)真記，取得好的學(xué)習(xí)效果的同時(shí)展示了順義干部的良好形象。另一方面，我們主動(dòng)要求、積極組織全體同學(xué)在5月25日到順義參觀考察，向他們介紹順義。這次活動(dòng)后，許多區(qū)外的同學(xué)都表示：對(duì)順義的發(fā)展和未來(lái)遠(yuǎn)景感到震驚、羨慕。另外，我還選派電視臺(tái)骨干記者拍攝我們的各種活動(dòng)，制作成光盤(pán)贈(zèng)送給同學(xué)和老師，加深友誼的同時(shí)推介了順義。
五、合理安排時(shí)間、爭(zhēng)取一切時(shí)間，兼顧學(xué)習(xí)與工作。
雖然是脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，但單位的一些重要工作仍然要做。為了做到學(xué)習(xí)與工作兼顧，我充分利用了三個(gè)月學(xué)習(xí)時(shí)間里的每一天。白天上課，晚上自學(xué)消化或者聽(tīng)公共講座，周末回單位處理各種事務(wù)，我?guī)缀鯇⒚恳粋�(gè)時(shí)間的間隙都用在了工作和學(xué)習(xí)上。如今，課程已經(jīng)結(jié)束，回顧三個(gè)月的學(xué)習(xí)生活，自己不僅學(xué)到了很多知識(shí)，思考了很多問(wèn)題，工作也沒(méi)有因此耽誤，我感到十分欣慰。
六、把學(xué)習(xí)當(dāng)成終身的任務(wù)。
這次北大學(xué)習(xí)，使我真正體會(huì)到了“學(xué)海無(wú)涯”的道理，即使是國(guó)內(nèi)一流的專家學(xué)者，也僅僅是在一個(gè)或幾個(gè)領(lǐng)域有所成就，何況我們？當(dāng)今世界，知識(shí)更新的速度不斷加快，知識(shí)的傳播速度也不斷加快，要想不被時(shí)代拋棄，我們學(xué)習(xí)知識(shí)的步伐也必須不斷加快。
國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的勃興，對(duì)傳統(tǒng)的廣播電視媒體造成了極大的沖擊，網(wǎng)絡(luò)傳播無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，使傳統(tǒng)媒體紛紛尋求與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，于是，電子雜志、網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)廣播等新媒體形式不斷涌現(xiàn)。作為一個(gè)媒體管理者，不對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)有深刻的了解，不占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)這一新的宣傳平臺(tái)，喉舌作用就要弱化甚至消失殆盡。而要避免這些，就需要不斷的學(xué)習(xí)。幸運(yùn)的是，恰恰是互聯(lián)網(wǎng)，正以其海量的信息、強(qiáng)大的搜索功能、互動(dòng)的傳播方式，給了我們一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)的好途徑。
孔子說(shuō)“朝聞道，夕死可矣”，我想這可以作為我們構(gòu)筑學(xué)習(xí)型社會(huì)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位、打造學(xué)習(xí)型個(gè)人的座右銘。只有具備了這種窮盡一生追求知識(shí)的勇氣，才能不被時(shí)代發(fā)展的潮流所拋棄。
北大的課程結(jié)束了，學(xué)習(xí)卻還在延續(xù)。這段學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性，也讓我找到了學(xué)習(xí)的方法、途徑和樂(lè)趣。
知識(shí)就是力量，如今，我正感受著這種力量。
感謝區(qū)委組織部及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任與培養(yǎng)。我會(huì)全力將這種知識(shí)的力量融入到實(shí)際工作中去，努力開(kāi)創(chuàng)綠色國(guó)際港的美好未來(lái)。
公共管理學(xué)課程心得體會(huì) 篇10
自從人們開(kāi)始組成群體來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人無(wú)法完成的目標(biāo)以來(lái)，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會(huì)越來(lái)越依賴集體的勞力以及越來(lái)越多的有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。作為當(dāng)代的大學(xué)生，我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)。管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位，制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)。因此，學(xué)好管理學(xué)對(duì)于學(xué)生干部在現(xiàn)在乃至今后步入紛繁的社會(huì)，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常深刻的意義。
管理學(xué)潛藏于人類生活的各個(gè)角落。首先就一個(gè)人而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績(jī)，必須通過(guò)制定一份計(jì)劃（或長(zhǎng)期或短期），然后同過(guò)這份學(xué)習(xí)計(jì)劃控制自己并且有效的分配自己的時(shí)間、精力，還要有效地選擇合適的信息，從而達(dá)到自己的計(jì)劃，取得成功；又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過(guò)仔細(xì)的規(guī)劃、組織，要不然這一輩子將渾渾噩噩。大至一個(gè)國(guó)家，一個(gè)社會(huì)，一個(gè)民族，小至一個(gè)企業(yè)，一個(gè)家庭，甚至到每一個(gè)人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響。 所以說(shuō)管理充溢著整個(gè)人類社會(huì)。正如在管理學(xué)行程中提到，管理活動(dòng)所引出的一切問(wèn)題，推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步，這個(gè)推動(dòng)力并繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展，正在并將長(zhǎng)期影響著人類社會(huì)。
對(duì)學(xué)生干部來(lái)說(shuō)，作為聯(lián)系老師和同學(xué)的橋梁和紐帶，自我教育和自我管理的主體，必須具備其應(yīng)有的素質(zhì)。
首先，應(yīng)以人為本。在當(dāng)今中國(guó)注重的是一種“和諧”、“含蓄”的管理理念，強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)以感情為基調(diào)的傳統(tǒng)社會(huì)，尊重人，以人為本，強(qiáng)調(diào)人的重要性。學(xué)生干部在其管理工作中要切實(shí)遵循這一原則。
其次，必須處理好人際關(guān)系。一個(gè)優(yōu)秀的管理者必修有足夠強(qiáng)的人際技能，這是其立足于社會(huì)的基本點(diǎn)。而學(xué)生干部亦是如此，這就印證了“天時(shí)不如地利，地利不如人和”。學(xué)生干部應(yīng)該樹(shù)立位同學(xué)服務(wù)創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)氛圍的工作宗旨；要身正為范給同學(xué)起到旗幟鮮明的導(dǎo)向作用。要細(xì)心、耐心地給予同學(xué)們學(xué)習(xí)生活的幫助和指導(dǎo)。
再次，分工與協(xié)作，分工要求各盡其責(zé)，協(xié)作便是“團(tuán)隊(duì)精神”。學(xué)生干部應(yīng)形成一個(gè)凝聚力、向心力極強(qiáng)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，并且各盡其職，互相協(xié)作，才能發(fā)揮其最大的管理優(yōu)勢(shì)。 除此之外，學(xué)生干部還應(yīng)具有自我控制能力。首先遇事不慌而要冷靜、理智，是其開(kāi)展工作的前提，這就需要其有良好的心理素質(zhì)，要善于調(diào)節(jié)自己的情緒，要有堅(jiān)定的信念，頑強(qiáng)的意志，穩(wěn)定的情緒，健康的身心，做事要自信。保持良好的心理素質(zhì)和端正的心態(tài)且加積極向上的樂(lè)觀精神。 無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能夠達(dá)到事半功倍的效果。時(shí)代華納說(shuō)：“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)成為領(lǐng)導(dǎo)者；以優(yōu)質(zhì)、卓越聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才，包括世界上最好的記者和作家，并使大家創(chuàng)造性的思考和工作�！边@些公司都清醒的規(guī)劃好了其長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，這就使得他們之后的經(jīng)營(yíng)方向目標(biāo)明確，并可以因此而調(diào)整期相關(guān)戰(zhàn)略。 其實(shí)學(xué)生干部在工作中完全可以借鑒那些企業(yè)、公司的經(jīng)營(yíng)策略，規(guī)劃一個(gè)學(xué)期或一個(gè)學(xué)年的工作方向和目標(biāo)。 和其他管理者一樣，學(xué)生干部應(yīng)達(dá)到幾種境界：第一，自知不能；第二，不知有能；第三，能在卓越。必須有自己的一套理念。俗話說(shuō)：理念為“體”，能力為“用”。“用”不足可以找人幫忙，“無(wú)體”則為無(wú)頭蒼蠅。
在《易經(jīng)》中有一種說(shuō)法;：生生之謂易，易是指太極，太極生兩儀，兩儀生四象，四象生八卦，這即是指變化，天地萬(wàn)物隨時(shí)隨地地在一定的自然規(guī)律下不斷變化的，在這些規(guī)律下產(chǎn)生了很多的思想、學(xué)派，管理學(xué)也隨之誕生。人類活動(dòng)的一切表明“變化”的重要，缺少了“變化”，世界、人類的發(fā)展見(jiàn)寸步難行。
在古代的中國(guó)，存在著相當(dāng)多的管理理念和哲學(xué)。比較有影響力的儒家學(xué)派認(rèn)為管理應(yīng)該是“以人為本，道德教化，以仁愛(ài)治天下”；而道家學(xué)派提出的是“以道為中心，以德治國(guó)，無(wú)為而治”，老子是怎樣闡述這個(gè)理念的呢？他極力反對(duì)“有為”，他認(rèn)為國(guó)家的禁令越多，人民越貧窮；政府規(guī)定越多，社會(huì)越混亂。不能為了管理而“管理”，不知所謂“管理”。而他認(rèn)為“無(wú)為”就是：不任意妄為，“無(wú)不為”就是：為而不恃，為而不爭(zhēng)：而法家則認(rèn)為管理應(yīng)“以法為中心，依法治國(guó)”，其理念衍發(fā)了法律面前人人平等。種種說(shuō)法不一，眾說(shuō)紛紜。
不過(guò)在新的歷史發(fā)展時(shí)期，管理的概念也應(yīng)隨之發(fā)展，即古今中外管理的思想結(jié)晶、整合和發(fā)展。管理理念也應(yīng)隨著時(shí)代的步伐前進(jìn)，時(shí)刻以嶄新的姿態(tài)和理念應(yīng)對(duì)未來(lái)的每一個(gè)挑戰(zhàn)。
公共管理學(xué)課程心得體會(huì) 篇11
在進(jìn)行了半學(xué)期公共管理整體學(xué)科學(xué)習(xí)后，學(xué)校和學(xué)院為了進(jìn)一步加深我們對(duì)公共管理專業(yè)進(jìn)一步的認(rèn)知，以及對(duì)其一級(jí)學(xué)科下設(shè)的其他三個(gè)二級(jí)學(xué)科的了解。
今天學(xué)院開(kāi)展了關(guān)于公共管理學(xué)科導(dǎo)論的教學(xué)，在經(jīng)過(guò)三個(gè)老師的精心而又詳細(xì)的介紹下，我逐步加深了對(duì)公共管理專業(yè)大類的認(rèn)識(shí)與理解，每個(gè)二級(jí)專業(yè)都有自己的專業(yè)特色，有著不同的人才培養(yǎng)目標(biāo)，三個(gè)專業(yè)沒(méi)有孰優(yōu)孰劣，有的只是和自己的興趣愛(ài)好以及個(gè)人發(fā)展方向是否契合，這些觀點(diǎn)會(huì)見(jiàn)諸于我的論文之中，我認(rèn)為作為公共管理專業(yè)的學(xué)生，我們應(yīng)該明白我們能做什么、我們可以做什么、我們應(yīng)該做什么等三個(gè)基本問(wèn)題，我認(rèn)為作為公共管理專業(yè)所要培養(yǎng)的人才，我們應(yīng)該樹(shù)立“嘴巴子”、“筆桿子”、“人樣子”等三個(gè)基本素養(yǎng)，當(dāng)我們真正的培養(yǎng)好這三個(gè)素養(yǎng)并且解決好這三個(gè)問(wèn)題時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)可以說(shuō)我們對(duì)公共管理專業(yè)的認(rèn)知從昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)獨(dú)上高樓望盡天涯路到了衣帶漸寬終不悔為伊消得人憔悴的程度。學(xué)海無(wú)涯苦作舟，唯有不斷努力的追求上進(jìn)，我們個(gè)人才能有更好的發(fā)展與晉升空間，學(xué)校才能有向上的動(dòng)力，民族才有奮進(jìn)的精神，國(guó)家才有振興的可能，我們個(gè)人應(yīng)當(dāng)把個(gè)人命運(yùn)與國(guó)家發(fā)展，把個(gè)人前途與民族振興緊密相連，不斷提高自身的思想文化修養(yǎng)和科學(xué)文化素養(yǎng)，努力學(xué)好專業(yè)課，扎牢基本功不斷夯實(shí)基礎(chǔ)，為國(guó)家發(fā)展強(qiáng)基固本，貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
公共管理學(xué)課程心得體會(huì) 篇12
危機(jī)管理，從最廣泛的意義上說(shuō)應(yīng)當(dāng)包括危機(jī)的事前、事中、事后的管理。危機(jī)事件也和其他事件一樣，其形成有一定的過(guò)程，只是該過(guò)程長(zhǎng)短不同，危機(jī)狀態(tài)也是逐步發(fā)展而形成的。危機(jī)發(fā)生前，一般會(huì)有一些先兆。如果能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些可能導(dǎo)致危機(jī)的先兆并采取適當(dāng)?shù)拇胧�，則可能防止危機(jī)的發(fā)生。在危機(jī)發(fā)生之前采取措施，降低危機(jī)發(fā)生的可能性，盡可能將危機(jī)化解于萌芽階段，避免危機(jī)的發(fā)生，并且為積極應(yīng)對(duì)危機(jī)做準(zhǔn)備。因此，要建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制，將對(duì)危機(jī)的事前預(yù)測(cè)、控制納入日常管理中。
危機(jī)事件具有突發(fā)性、緊急性，危機(jī)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)往往是不可預(yù)見(jiàn)的，危機(jī)的發(fā)生往往是出乎人們意料的。同時(shí)，危機(jī)事件又具有很高的不確定性，危機(jī)事件的發(fā)展受到多種因素的影響，其影響范圍等在事前均是未知的。比如自然災(zāi)害引發(fā)的危機(jī)，其發(fā)展受到諸多外界因素的影響，另外，對(duì)于危機(jī)采取的處置措施不同，也會(huì)對(duì)危機(jī)的發(fā)展產(chǎn)生很大的影響。為應(yīng)對(duì)危機(jī)，應(yīng)當(dāng)在平時(shí)進(jìn)行主動(dòng)監(jiān)測(cè)，對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析，若發(fā)現(xiàn)可能引起危機(jī)的征兆則應(yīng)盡快采取措施，以避免危機(jī)的發(fā)生。而當(dāng)危機(jī)一旦發(fā)生，則應(yīng)當(dāng)盡快采取措施，隔離、控制危機(jī)，盡量減少危機(jī)造成的生命和財(cái)產(chǎn)損失。
預(yù)警機(jī)制和快速反應(yīng)機(jī)制是危機(jī)管理中兩項(xiàng)最基本的制度，能夠最大程度地減少由于公共緊急狀態(tài)給民眾生命和財(cái)產(chǎn)所造成的損失和給正常的社會(huì)秩序造成的巨大破壞。
危機(jī)發(fā)生前的準(zhǔn)備階段對(duì)于危機(jī)管理而言是十分重要的階段。通過(guò)收集到的大量信息，根據(jù)科學(xué)的依據(jù)進(jìn)行分析，能夠?qū)赡芤l(fā)危機(jī)的事件的前兆進(jìn)行防范、加以疏導(dǎo)，爭(zhēng)取將危機(jī)的前兆消滅在萌芽狀態(tài)，從而避免危機(jī)的發(fā)生。但是，建立了預(yù)警機(jī)制，也并非所有的危機(jī)都能完全避免。
由于現(xiàn)有技術(shù)的限制等諸多原因，不是所有的危機(jī)都可以事先通過(guò)預(yù)警機(jī)制發(fā)現(xiàn)其征兆，采取措施使之避免，很多危機(jī)是無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的。即使預(yù)測(cè)到了危機(jī)的征兆，也可能沒(méi)有十分有效的措施避免危機(jī)的發(fā)生，也就是并不是所有的危機(jī)征兆都能得到有效處置以防止危機(jī)的發(fā)生。根據(jù)預(yù)警信息，能夠?qū)赡馨l(fā)生的危機(jī)進(jìn)行預(yù)防，作好各種準(zhǔn)備，當(dāng)危機(jī)真正發(fā)生，能降低危機(jī)發(fā)生的突然性和意外性。當(dāng)危機(jī)一旦真的發(fā)生了，就必須在很短的時(shí)間內(nèi)做出決策，對(duì)危機(jī)進(jìn)行處置，盡量減少危機(jī)造成的人民生命、財(cái)產(chǎn)損失，將危機(jī)造成的損失最小化。對(duì)危機(jī)的處置往往需要多個(gè)部門(mén)的共同參與，要有充足的人力、物力、財(cái)力的保障。比如，為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生危機(jī)，需要大量的藥品、醫(yī)療設(shè)施、運(yùn)輸工具，需要醫(yī)療、公安、運(yùn)輸?shù)榷鄠�(gè)部門(mén)的共同參與。這就需要具有良好的危機(jī)應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，保證危機(jī)一旦發(fā)生，能夠盡快正確處置，盡可能地控制事態(tài)的發(fā)展，最大限度地減少危機(jī)所造成的人民生命、財(cái)產(chǎn)損失。
由于危機(jī)本身具有突發(fā)性、不確定性，危機(jī)一旦發(fā)生，則需要在短時(shí)間內(nèi)做出反應(yīng)。危機(jī)的決策者應(yīng)當(dāng)在非常有限的時(shí)間內(nèi)迅速做出果斷的決策，調(diào)動(dòng)各個(gè)部門(mén)，動(dòng)用各種資源，盡快控制危機(jī)的發(fā)展，恢復(fù)社會(huì)秩序。
在長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中，我們已經(jīng)建立了一系列應(yīng)急機(jī)構(gòu)，包括軍事上的應(yīng)急機(jī)構(gòu)，也包括重大自然災(zāi)害、社會(huì)治安、醫(yī)療救護(hù)等方面的應(yīng)急機(jī)構(gòu)。危機(jī)一旦發(fā)生往往需要多個(gè)部門(mén)的共同參與，比如突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生，需要的不僅僅是衛(wèi)生部門(mén)的參與，物資、交通、公安等許多部門(mén)都要參與到應(yīng)對(duì)危機(jī)中來(lái)。面對(duì)突然爆發(fā)的危機(jī)，在極短的時(shí)間內(nèi)做出決策并非易事，因此，為進(jìn)一步建立健全快速反應(yīng)機(jī)制，應(yīng)當(dāng)建立統(tǒng)一的決策和指揮機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)危機(jī)發(fā)生時(shí)在短時(shí)間內(nèi)做出決策，并依據(jù)決策對(duì)整個(gè)危機(jī)處置進(jìn)行統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。
為應(yīng)對(duì)危機(jī)不僅僅需要統(tǒng)一的指揮決策機(jī)構(gòu)，還需要統(tǒng)一的危機(jī)管理綜合協(xié)調(diào)部門(mén)。如前文所述，為應(yīng)對(duì)危機(jī)需要的往往是多個(gè)部門(mén)的共同參與，在目前我國(guó)分部門(mén)、分災(zāi)種的危機(jī)管理體系下，應(yīng)急機(jī)制中各個(gè)部門(mén)是相互獨(dú)立的，這些部門(mén)之間應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)配合，充分發(fā)揮自身作用。
危機(jī)管理更重要的是要制定相關(guān)的法律，統(tǒng)一規(guī)定政府在處理緊急事務(wù)中的職能和職責(zé)，確定依法對(duì)抗緊急狀態(tài)的法制原則。應(yīng)急管理機(jī)制中的預(yù)警機(jī)制和快速反應(yīng)機(jī)制的運(yùn)做是依托于一定的組織結(jié)構(gòu)的。一個(gè)完備的危機(jī)管理體制應(yīng)當(dāng)由五大系統(tǒng)構(gòu)成：指揮決策機(jī)構(gòu)、職能組織體系、信息參謀咨詢組織體系、綜合協(xié)調(diào)部門(mén)和輔助部門(mén)。預(yù)警機(jī)制和快速反應(yīng)機(jī)制的建立必須是建立在有效的管理體制上，而每一個(gè)部門(mén)的職能、權(quán)限等必須有相關(guān)法律的明確規(guī)定，以使機(jī)制的運(yùn)行有法律保障，真正做到預(yù)防和處置危機(jī)。
【公共管理學(xué)課程心得體會(huì)】相關(guān)文章：
管理學(xué)課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)09-02
對(duì)管理學(xué)課程的心得體會(huì)（精選5篇）04-25
管理學(xué)課程心得體會(huì)（通用23篇）06-21
公共管理學(xué)導(dǎo)論心得體會(huì)（精選12篇）10-19
管理學(xué)心得體會(huì)11-27
培訓(xùn)課程心得體會(huì)10-26