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擔(dān)保公司2022年工作計(jì)劃(精選14篇)
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,先做一份工作計(jì)劃,開(kāi)個(gè)好頭吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好工作計(jì)劃嗎?下面是小編為大家收集的擔(dān)保公司2022年工作計(jì)劃,歡迎閱讀與收藏。
擔(dān)保公司工作計(jì)劃 篇1
xx年,xx公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx公司在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的'支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、YY營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元為依據(jù),其中在各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%,非車(chē)險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%,非車(chē)險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真的做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在xx年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極的做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、xx銀行、xx銀行、xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
擔(dān)保公司工作計(jì)劃 篇2
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人的理論素養(yǎng)。
不斷充實(shí)自己的知識(shí)面,取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多交流、多合作。
(二)提高工作效益。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把加強(qiáng)學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合起來(lái),把積極進(jìn)取和求真務(wù)實(shí)結(jié)合起來(lái),把工作熱情和工作態(tài)度結(jié)合起來(lái),運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作,不斷提高自身的工作效益。
(三)樹(shù)立自身形象,增強(qiáng)自信心,提高協(xié)調(diào)能力,用最簡(jiǎn)潔、最具有吸引力、可信度高、煽動(dòng)性強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)去征服每一個(gè)客戶。
(四)維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系,保持良好溝通。
維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系是做好客戶經(jīng)理工作的一個(gè)基本條件。要與銀行人員成為朋友,這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)才有可能銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品。
(五)有效激勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)主任和柜員,及時(shí)掌握網(wǎng)點(diǎn)的更多信息,提高網(wǎng)點(diǎn)的出單率。
(六)通過(guò)觀察、與同事之間的'談心、聽(tīng)取同事們的各方意見(jiàn),建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò),來(lái)時(shí)時(shí)的為自己進(jìn)行充電,努力使自己變得更好。
(七)認(rèn)真地完成接下來(lái)的工作任務(wù),工作指標(biāo)。
以上幾個(gè)方面就是我的工作計(jì)劃,或者可以說(shuō)是我對(duì)接下來(lái)的工作的打算吧,為了不讓它們成為紙上談兵,我將時(shí)時(shí)刻刻牢記著自己的保證,讓它們成為我的工作準(zhǔn)則,我工作的動(dòng)力。
只要我對(duì)自己說(shuō),我決不放棄,我就有成功的信念,只要我對(duì)自己說(shuō),我始終有夢(mèng)想,我就有成功的遠(yuǎn)景。只要我對(duì)自己說(shuō),我決不放棄,我要行動(dòng),行動(dòng);再行動(dòng),成功就在我的身邊。
擔(dān)保公司工作計(jì)劃 篇3
新的一年,我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的十二五規(guī)劃的各項(xiàng)發(fā)展要求,合自身實(shí)際,圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求,堅(jiān)持固強(qiáng)、抓弱、補(bǔ)缺、創(chuàng)新的總體工作思路,在轉(zhuǎn)變思維上做文章,在科學(xué)發(fā)展上使狠勁,在人才建設(shè)上動(dòng)腦筋,努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo),確保支公司的各項(xiàng)建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。
(一)不斷轉(zhuǎn)變思維觀念,增強(qiáng)發(fā)展信心
強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對(duì)竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)環(huán)境,公司一大批中支公司、四級(jí)機(jī)構(gòu)的崛起對(duì)我們的生存空間帶來(lái)了從未有過(guò)的挑戰(zhàn),我們將在支公司廣泛開(kāi)展危機(jī)教育,進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績(jī)效考試制度,真正把業(yè)績(jī)與生存相掛勾,從而最大限度的調(diào)動(dòng)工作的內(nèi)在動(dòng)力。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),培樹(shù)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。在新的一年中,我們將合x(chóng)x公司的實(shí)際情況,針對(duì)車(chē)險(xiǎn)規(guī)模大,效益基礎(chǔ)差的問(wèn)題,采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會(huì)診、專(zhuān)家指導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對(duì)性的發(fā)展措施來(lái)提高效益,保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化換位意識(shí),全面提升支公司的服務(wù)形象。保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),在新的一年里,我們將把服務(wù)的觀念認(rèn)真落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中,細(xì)化服務(wù)流程,明確服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)我們的服務(wù)來(lái)獲得客戶的認(rèn)同,獲得品牌的效應(yīng),獲得市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
(二)不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)構(gòu),實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展
繼續(xù)抓好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,在新的一年里,我們將根據(jù)對(duì)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定,保優(yōu)限劣,達(dá)到提高車(chē)均保費(fèi)、減少賠付率,力爭(zhēng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險(xiǎn)種。
一是要鞏固老客戶,做好車(chē)險(xiǎn)的續(xù)保工作,充分發(fā)揮全城通賠的服務(wù)優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)將續(xù)保率維持在50%以上,其中長(zhǎng)期客戶續(xù)保率維持在90%以上;車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)及團(tuán)車(chē)業(yè)務(wù)維持在80%以上;4S店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右。
二是要繼續(xù)以營(yíng)運(yùn)車(chē)輛為主,使其成為車(chē)險(xiǎn)發(fā)展的主渠道。
三是要積極開(kāi)拓新的車(chē)險(xiǎn)渠道,我們計(jì)劃20xx年將拓展2-3個(gè)車(chē)險(xiǎn)渠道。
重點(diǎn)拓展非車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)。一直以來(lái)優(yōu)質(zhì)的非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù),由于英大公司成立后份額的增加,使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響,保費(fèi)規(guī)模明顯減少。20xx年我們除了要繼續(xù)爭(zhēng)取做好非車(chē)險(xiǎn)的續(xù)保工作以外,還要積極開(kāi)拓新的非車(chē)險(xiǎn)增長(zhǎng)點(diǎn),這對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)核算和控制風(fēng)險(xiǎn)具有重要的作用。我們計(jì)劃重點(diǎn)發(fā)展信用險(xiǎn)+車(chē)險(xiǎn)的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù),積極爭(zhēng)取信用險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模,力爭(zhēng)在非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上,使非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模上個(gè)新的臺(tái)階,確保保費(fèi)規(guī)模比20xx年上漲50%以上。
大力深化人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)。從20xx年的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)分析,我們的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)還沒(méi)有快速發(fā)展,但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備,力爭(zhēng)在20xx年促進(jìn)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計(jì)劃運(yùn)用營(yíng)業(yè)車(chē)輛的`承保特色,做好車(chē)+人保險(xiǎn)。并以分散型的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展,爭(zhēng)取有穩(wěn)定的保費(fèi)。
(三)不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)發(fā)展根基
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認(rèn)真研究和分析市場(chǎng),掌握宏觀和微觀的政策,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方向做出正確的判斷和決策。嚴(yán)格堅(jiān)持會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度,班子成員既做決策者,也做實(shí)踐者,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項(xiàng)費(fèi)用管理,提高各種資源的利用率,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。根據(jù)萬(wàn)總在十月份司務(wù)會(huì)會(huì)議中提出的要崇尚一個(gè)精神,強(qiáng)化二個(gè)意識(shí),提升三個(gè)能力的要求,我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重,堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng),利用對(duì)承包的形式提高管理者的實(shí)踐能力,發(fā)揮考核載體的作用增強(qiáng)管理人員工作的責(zé)任意識(shí)。通過(guò)一級(jí)抓一線,達(dá)到一級(jí)帶著一級(jí)干,一級(jí)干給一級(jí)看的效果,從而促進(jìn)整個(gè)支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計(jì)來(lái)抓,為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。
今年,我們將繼續(xù)保持隊(duì)伍的持續(xù)穩(wěn)定,并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)態(tài)的工作來(lái)抓。目前我們正在跟1-2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通,一旦條件成熟我們將立即引進(jìn)。同時(shí)我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,除了參加分公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門(mén)的要求,有針對(duì)性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要是政策宣導(dǎo),展業(yè)技巧等方面,不斷提高全體員工對(duì)公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力,使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益合在一起。
(四)不斷規(guī)范法規(guī)意識(shí),加大風(fēng)險(xiǎn)防范
用文件防范風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)貫徹落實(shí)70號(hào)文件精神。70號(hào)文件是公司健康發(fā)展的指導(dǎo)性文件,我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹落實(shí),堅(jiān)持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程,做到主動(dòng)合規(guī),自覺(jué)合規(guī),始終緊繃合規(guī)經(jīng)營(yíng)這根弦。用制度堵塞漏洞。進(jìn)一步探索建立控制承保風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制,在展業(yè)過(guò)程中要尊重保險(xiǎn)規(guī)律,嚴(yán)格按照總分公司的承保規(guī)定和要求,
對(duì)保險(xiǎn)項(xiàng)目認(rèn)真審核,保優(yōu)限劣,回避高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。用細(xì)心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作,數(shù)據(jù)真實(shí)性也經(jīng)得起考驗(yàn),但我們不能有所松怠,要繼續(xù)保持下去。
擔(dān)保公司工作計(jì)劃 篇4
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jī),較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款
加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在XX年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款
提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,納入我們公司的價(jià)值觀?头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展
鞏固XX市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大XX市場(chǎng)占有面。根據(jù)20xx年支公司保費(fèi)收入萬(wàn)元為依據(jù),公司計(jì)劃20xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬(wàn)元,其中:計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展XX市場(chǎng),打好XX地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固XX市場(chǎng)占有面。
3、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的'車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴(kuò)展新渠道,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
4、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè),做好員工和保險(xiǎn)推銷(xiāo)員工作
繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為XX年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力
今年將從制度入手,對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒(méi)有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年,有望通過(guò)我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
擔(dān)保公司工作計(jì)劃 篇5
20xx年即將到來(lái)。為完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),提高思想認(rèn)識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)條款,增強(qiáng)工作積極性和主動(dòng)性,提升車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù),全面提升工作績(jī)效和服務(wù)質(zhì)量,20xx年工作計(jì)劃如下:
一、具體工作目標(biāo)。
1、提高理賠服務(wù)及時(shí)性,嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的理賠服務(wù)時(shí)間,確?蛻粼谧疃虝r(shí)間內(nèi)完成理賠,合理保障客戶權(quán)益。
2、提高服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
二、主要工作措施。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己解決問(wèn)題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時(shí)效,簡(jiǎn)化理賠流程。
2、鞏固核損賠償崗位,加快案件時(shí)效,加強(qiáng)未結(jié)案件跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期。
3、加強(qiáng)核保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性告知服務(wù),
4、在確定損失的過(guò)程中,減少價(jià)格差異,修復(fù)和改變差異。通過(guò)工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化和附屬系統(tǒng)維護(hù),引入無(wú)差價(jià)理賠服務(wù),減少差價(jià)。
5、進(jìn)一步提升索賠人的服務(wù)禮儀形象,特別是在語(yǔ)言、行為、著裝和查勘車(chē)輛管理規(guī)范等方面遇到的一些問(wèn)題。采用標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)檢查,確保索賠人高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度。
6、主動(dòng)關(guān)心客戶,減少信訪投訴。認(rèn)真落實(shí)危險(xiǎn)客戶回訪制度,通過(guò)發(fā)送短信、賠償短信等方式提高對(duì)結(jié)案滿意度的.回訪。如有可能發(fā)生糾紛,提前采取防范措施。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),建立良好的工作氛圍。
增進(jìn)與公司其他員工的相互了解,精通業(yè)務(wù)溝通;ハ鄬W(xué)習(xí),共同進(jìn)步,提高自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好伙伴。
四、樹(shù)立主人翁意識(shí),積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策。
公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞直接關(guān)系到每個(gè)人自身的根本利益。積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策,提出合理化建議,樹(shù)立公司利益至上的思想,以自我否定服務(wù)大眾,更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
五、提高服務(wù)效率,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
為了更好地做好服務(wù)工作,努力提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率,采用人性化服務(wù),加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。全面樹(shù)立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效服務(wù)。
1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語(yǔ)言文明,服務(wù)禮貌,規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個(gè)工作環(huán)節(jié)保持高效率,讓快捷、簡(jiǎn)單、靈活的工作方式得到客戶認(rèn)可。
3、做好跟蹤服務(wù),始終與客戶保持定期、良好的溝通,確保在最短的時(shí)間內(nèi)解決客戶的問(wèn)題。
在20xx年工作中,我有決心,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)新發(fā)展,為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
擔(dān)保公司工作計(jì)劃 篇6
20XX年工作計(jì)劃主要從以下幾個(gè)方面入手,做好本年度的工作:
一、壽險(xiǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
截止20XX人口40萬(wàn)左右,其中城區(qū)人口10萬(wàn)左右,下轄11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口30萬(wàn)左右;同業(yè)中專(zhuān)業(yè)公司有xx、xx、xx五家;代理公司xx、xx、xx六家,合計(jì)十二家。其中在隊(duì)伍方面,除代理公司外,五家專(zhuān)業(yè)公司農(nóng)村隊(duì)伍基本萎縮,除xx在農(nóng)村尚有四個(gè)較成建制的網(wǎng)點(diǎn)外,其余在農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)已全部取消;城區(qū)隊(duì)伍中除xx利用其收展隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)外,其余各家專(zhuān)業(yè)公司的城區(qū)隊(duì)伍均負(fù)增長(zhǎng);業(yè)務(wù)方面,專(zhuān)業(yè)公司較去年同期均有所增長(zhǎng),雖然效果不是很明顯,但可以看出市場(chǎng)復(fù)蘇的狀態(tài);
二、目前現(xiàn)狀下市場(chǎng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
事物的發(fā)展規(guī)律發(fā)展期、鼎盛期、衰退期,告訴我們壽險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)近四年的低迷狀態(tài),勢(shì)必將迎來(lái)又一輪發(fā)展期;
我們的優(yōu)勢(shì):
(一)品牌優(yōu)勢(shì):品牌的歷史底蘊(yùn)和價(jià)值品牌是對(duì)目前壽險(xiǎn)從業(yè)人員和壽險(xiǎn)客戶、準(zhǔn)客戶的說(shuō)服;xx只所以能夠在壽險(xiǎn)市場(chǎng)中獨(dú)居半壁江山,這也是原因之一。
。ǘ┱邇(yōu)勢(shì):政策優(yōu)勢(shì)是建立在品牌優(yōu)勢(shì)之上的,三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站的體制建設(shè),既結(jié)合了人保財(cái)?shù)目蛻糍Y源和網(wǎng)絡(luò),又充分的利用的政府資源,使壽險(xiǎn)的隊(duì)伍發(fā)展回歸到九十年代初期的模式,在組建初期改血緣管理制為行政管理制使利益鏈更簡(jiǎn)單,推薦更協(xié)調(diào),主管更接受。
。ㄈ┤藛T優(yōu)勢(shì):本人在xx壽險(xiǎn)市場(chǎng)的城區(qū)和農(nóng)村業(yè)務(wù)、隊(duì)伍發(fā)展方面都有較深的認(rèn)識(shí)和了解,并有一定的人脈資源。
我們的劣勢(shì):
(一)公司導(dǎo)向:就現(xiàn)狀而言,個(gè)險(xiǎn)在xx目前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中,非主渠道,在上級(jí)公司的政策傾向上,相比于其他公司,可能顯的不足。
(二)失調(diào)發(fā)展:初期發(fā)展上未能做到通盤(pán)考慮或是發(fā)展不均勻(僅指城區(qū)和農(nóng)村的隊(duì)伍發(fā)展比例),喪失了開(kāi)業(yè)這個(gè)重要的經(jīng)營(yíng)借口。
。ㄈ┢放评茫壕蛒x壽險(xiǎn)而言,在市場(chǎng)的知名度部高(可以用很低來(lái)形容),這與人保這個(gè)品牌很不相匹配;
三、總體思路
就目前了解和掌握的xx壽險(xiǎn)公司相關(guān)精神,結(jié)合壽險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,立足當(dāng)下、放眼未來(lái),制定本工作計(jì)劃。
充分利用xx的品牌及資源優(yōu)勢(shì),在隊(duì)伍發(fā)展上短時(shí)間內(nèi)利用三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站,緊扣同業(yè)引進(jìn)。農(nóng)村選定六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及增員主體,只對(duì)增員主體進(jìn)行追蹤和輔導(dǎo),確保在考核期限內(nèi)實(shí)現(xiàn)有效人力15人;緊緊把握市公司的費(fèi)用支持政策,在業(yè)務(wù)發(fā)展上秉承開(kāi)源節(jié)流,收支平衡;結(jié)合增員主體的人力情況,按照《基本法》進(jìn)行架構(gòu)的搭建,通過(guò)有效人力的達(dá)成,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)的增長(zhǎng)。
四、具體措施
。ㄒ唬╆(duì)伍
1.同業(yè)引進(jìn)縮短時(shí)間降低成本利用公司現(xiàn)用的《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施意見(jiàn)》),依托人保品牌資源優(yōu)勢(shì),結(jié)合x(chóng)x財(cái)在原有的六個(gè)中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)已取得的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,按《實(shí)施意見(jiàn)》中的待遇及要求,物色增員主體。
2.追蹤輔導(dǎo)以人帶人裂變效應(yīng)按照《基本法》及《實(shí)施意見(jiàn)》的要求,加大隊(duì)增員主體的增員追蹤和輔導(dǎo)力度,公司層面重點(diǎn)幫助六個(gè)增員主體開(kāi)展增員工作;同時(shí)利用我們自身優(yōu)勢(shì),提高農(nóng)村三農(nóng)保險(xiǎn)專(zhuān)員創(chuàng)說(shuō)會(huì)的召開(kāi)頻率,開(kāi)到鎮(zhèn)、村、組,一會(huì)三用(第一談增員、其次談業(yè)務(wù)、再次卡折),此舉還可起到人保壽險(xiǎn)公司的品牌宣傳作用。
3.會(huì)議扶持營(yíng)造氛圍正規(guī)運(yùn)作以周為單位,推進(jìn)兩會(huì)運(yùn)作(增員促進(jìn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)),讓業(yè)務(wù)人員來(lái)有獲走有勁,對(duì)上級(jí)公司的精神上傳下達(dá),體現(xiàn)公司對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的正規(guī)化經(jīng)營(yíng)的重視,打造營(yíng)銷(xiāo)人員的主人翁意識(shí)。
4.擺正位置主動(dòng)互動(dòng)借力使力利用xx財(cái)險(xiǎn)發(fā)《實(shí)施意見(jiàn)》的`文件精神,主動(dòng)定期向財(cái)險(xiǎn)公司匯報(bào)工作,開(kāi)展互動(dòng)業(yè)務(wù),利用當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢(shì)融洽好與財(cái)險(xiǎn)公司的關(guān)系,在財(cái)險(xiǎn)客戶資源上尋求突破,使增員主體及下面的業(yè)務(wù)伙伴留住人留能人有事做做好事。
。ǘI(yè)務(wù)
1.盤(pán)活現(xiàn)有強(qiáng)基固本首先協(xié)助x經(jīng)理整理現(xiàn)有代碼庫(kù)中的人數(shù),利用會(huì)議經(jīng)營(yíng)及追蹤配訪,加大溝通力度,保證現(xiàn)有人員考核通過(guò)和晉升。
2.新進(jìn)人員有效增長(zhǎng)我們近期將增員的主要對(duì)象放在以《實(shí)施意見(jiàn)》為主導(dǎo)下的同業(yè)引進(jìn)工作上,所以新引進(jìn)的人員也是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵,《基本法》是追蹤的借口,利益化是的引導(dǎo)。
3.創(chuàng)新會(huì)議提高實(shí)動(dòng)我們?cè)谒伎,壽險(xiǎn)公司的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)還能有什么創(chuàng)新,如果說(shuō)明會(huì)沒(méi)有突破,那么在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上能不能有突破,首先一味的追求高保費(fèi)的簽單促成,到賬率低、業(yè)務(wù)員容易受到打擊,結(jié)合我們的實(shí)際情況,我們結(jié)合增員動(dòng)作計(jì)劃將卡折等短險(xiǎn)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)開(kāi)到鎮(zhèn)、村、組,一來(lái)提高業(yè)務(wù)人員的從業(yè)信心,二來(lái)提高大家參與說(shuō)明會(huì)的興趣,保障后期繳等產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作,三來(lái)可以幫助業(yè)務(wù)人員積累客戶資源,四可以提高支公司的費(fèi)用額度;當(dāng)然此舉并不是說(shuō)我們不注重期繳保費(fèi)的增長(zhǎng),而是不同時(shí)間段的側(cè)重點(diǎn)不同。
五、希望得到上級(jí)公司的支持政策
。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)支持上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和鼓勵(lì)是支持中的重中之重。
。ǘ┱咧С挚煞駥ⅰ吨行泥l(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》方案,作為對(duì)的扶持,進(jìn)行適當(dāng)?shù)难悠凇?/p>
。ㄈ┯布С直匾墓净A(chǔ)布置及辦公設(shè)備。
擔(dān)保公司工作計(jì)劃 篇7
一、職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)
業(yè)務(wù)部作為公司的窗口,直接面對(duì)客戶,個(gè)人的一言一行代表著公司的形象,因此必須樹(shù)立良
良好的個(gè)人形象和精神風(fēng)貌,掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)。我們給客戶傳遞的不只是信任感,更是一種信賴(lài)感。擔(dān)保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè),我們不需要對(duì)客戶卑躬屈膝,當(dāng)然也不能唯我獨(dú)尊。應(yīng)該不卑不亢、堅(jiān)持原則、自信、大方,建立一種互利、互信、平等的合作關(guān)系。熟悉公司每種業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),如財(cái)務(wù)、法律等,是我工作的第一要?jiǎng)?wù);了解每個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、變化趨勢(shì),結(jié)合自貢本地經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn),重點(diǎn)掌握化工、機(jī)械加工、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎(chǔ)性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢(shì),成為我第二階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)會(huì)分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,建立一套分析模型,從定性分析做到定量分析,使每個(gè)企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況得以還原,幫助我們更好的判斷風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn),成為我第三階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
二、營(yíng)銷(xiāo)渠道的.開(kāi)發(fā)和維護(hù)
做業(yè)務(wù)離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員不僅是會(huì)賣(mài)產(chǎn)品,更是會(huì)營(yíng)銷(xiāo)自己。樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌和專(zhuān)業(yè)的個(gè)人形象,有道德、講原則,在工作中游刃有余,展現(xiàn)自己獨(dú)特的人格魅力,我想,營(yíng)銷(xiāo)的第一步已經(jīng)成功了。怎樣才能建立自己的營(yíng)銷(xiāo)體系,不僅能使客戶找到你,還能與客戶成為朋友,其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲(chǔ)蓄等一系列金融機(jī)構(gòu)的支持,與他們建立良好的合作關(guān)系,讓他們?yōu)槲覀儙?lái)更多優(yōu)質(zhì)的客戶。第二、讓客戶為你帶來(lái)更多的客戶,認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù),用心對(duì)待每一個(gè)客戶,相信他就會(huì)給你帶來(lái)更多的客戶,你的財(cái)富就會(huì)源源不斷。第三、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體等公共平臺(tái)需找你的目標(biāo)客戶,當(dāng)然也包括你的親戚朋友都會(huì)成為你的幫手,有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源,相信就能事半功倍。
三、加強(qiáng)反擔(dān)保方案的設(shè)計(jì)能力
通過(guò)這段時(shí)間跟隨公司團(tuán)隊(duì)所做的幾筆業(yè)務(wù),我發(fā)現(xiàn)擔(dān)保公司在執(zhí)行反擔(dān)保時(shí)比較被動(dòng),大多的反擔(dān)保措施都只能在合同中約定,難以得到法律層面的支持。能否成功的設(shè)計(jì)反擔(dān)保方案成為我們控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。眾所周知,各項(xiàng)指標(biāo)都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會(huì)成為我們的客戶,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè),在這種情況下,我們既要控制風(fēng)險(xiǎn)又要開(kāi)展業(yè)務(wù),給我們提出了更高的要求。對(duì)客戶的反擔(dān)保要做到深入挖掘,重點(diǎn)分析,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的核心要求“增大客戶的還款意愿,增加客戶的違約成本”,那么我們必須對(duì)客戶進(jìn)行深入、細(xì)致的調(diào)查,摸清企業(yè)的真實(shí)情況,特別是法人的個(gè)人資產(chǎn)要深入挖掘,不容客戶隱瞞或虛構(gòu),只有這樣才能對(duì)癥下藥,設(shè)計(jì)出最佳的反擔(dān)保措施。其次,換位思考,從客戶角度出發(fā)分析哪些反擔(dān)保措施是客戶覺(jué)得制約力最強(qiáng)的,在反擔(dān)保設(shè)計(jì)中做到“覆蓋面廣,核心抵押物突出,執(zhí)行難度低,變現(xiàn)能力強(qiáng)”。
四、建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系
雖然風(fēng)險(xiǎn)控制不是我們的工作重點(diǎn),但作為業(yè)務(wù)人員的我應(yīng)該盡自己所能把風(fēng)險(xiǎn)控制在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實(shí)、準(zhǔn)確,其次在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中做到客觀、深入、細(xì)致,做到多渠道、重驗(yàn)證,全方位對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解調(diào)查,利用好工商部門(mén)、銀行、稅務(wù)部門(mén)、企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道。業(yè)務(wù)人員也應(yīng)該是一個(gè)多面手,對(duì)財(cái)務(wù)和風(fēng)控也應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí),建立一套定量的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體現(xiàn),使自己在工作中也能反復(fù)驗(yàn)證,不斷改進(jìn)。使自己的業(yè)務(wù)能力得到全面提升。
五、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),創(chuàng)新工作方法和措施
人不僅要會(huì)走路,而且應(yīng)該學(xué)會(huì)不走尋常路。任何時(shí)期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導(dǎo)致被淘汰,對(duì)于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。擔(dān)保業(yè)是一個(gè)受政策面和資金面制約力極強(qiáng)的行業(yè),要在這個(gè)行業(yè)里立足、生存,必須要學(xué)會(huì)創(chuàng)新,才能更好的應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)。尤其是國(guó)家正在逐步實(shí)行利率市場(chǎng)化改革,說(shuō)明國(guó)家正一步一步放寬金融市場(chǎng),把資金交給市場(chǎng),使優(yōu)質(zhì)資源得到更大限度的資金支持,更好的發(fā)揮市場(chǎng)效應(yīng),使市場(chǎng)的供求關(guān)系得以最大限度的提升,當(dāng)然這樣加大了整個(gè)金融體系的風(fēng)險(xiǎn),那么我們更要學(xué)會(huì)更好的控制風(fēng)險(xiǎn),解讀政策、順應(yīng)政策、應(yīng)用政策,制定更合理的發(fā)展方向,并針對(duì)一系列宏觀經(jīng)濟(jì)的變化更好、更快的對(duì)我們的工作方法做出調(diào)整,不斷提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新思維,這樣才能更好的完成工作。
擔(dān)保公司工作計(jì)劃 篇8
進(jìn)一步完善健全公司各項(xiàng)制度,更新投資理念。通過(guò)多參與高等院校的相關(guān)學(xué)習(xí) 課程、企業(yè)實(shí)地培養(yǎng)兩種方式,進(jìn)一步提高公司的人才素質(zhì),不斷更新投資理念。
(一) 進(jìn)一步完善健全公司各項(xiàng)制度,更新投資理念。通過(guò)多參與高等院校的相關(guān)學(xué)習(xí) 課程、企業(yè)實(shí)地培養(yǎng)兩種方式,進(jìn)一步提高公司的人才素質(zhì),不斷更新投資理念。為公司的.進(jìn)一步發(fā)展,提供有力的人力資源保證。
(二) 進(jìn)一步探索和完善創(chuàng)業(yè)投資程序。根據(jù)財(cái)政部、國(guó)資委、證監(jiān)會(huì)、社;饡(huì)聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于豁免國(guó)有創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)和國(guó)有創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金國(guó)有股轉(zhuǎn)持義務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》,為了規(guī)避?chē)?guó)有股的轉(zhuǎn)持風(fēng)險(xiǎn),公司將進(jìn)一步完善創(chuàng)業(yè)投資程序并擬成立寧波經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)投資公司。
(三) 加大股權(quán)投資力度,嘗試對(duì)區(qū)內(nèi)企業(yè)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)投資。金帆公司的重點(diǎn)投資方向除了跟蹤、服務(wù)、促進(jìn)企業(yè)上市外,明年重點(diǎn)引導(dǎo)、服務(wù)如雪龍、永發(fā)、弘訊科技 、柯力電氣、大港意寧以及海天精工等擬上市企業(yè)的上市前準(zhǔn)備工作。
與此同時(shí),將嘗試像能之光、華亞光伏等以技術(shù)創(chuàng)新為特色的高新技術(shù)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)投資。對(duì)處于初創(chuàng)期的高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資,更有利于區(qū)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展,加快區(qū)內(nèi)企業(yè)上市進(jìn)程,更好地推動(dòng)區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(四) 建立股權(quán)投資基金,鼓勵(lì)、引導(dǎo)、募集民間資本投向金融股權(quán)投資領(lǐng)域,2014年初先成立金侖、民創(chuàng)、金潤(rùn)三支基金。
(五) 進(jìn)一步拓寬投資的基礎(chǔ)工作范圍,更廣泛地接觸國(guó)內(nèi)各大創(chuàng)投公司,擇優(yōu)與之建立合作伙伴關(guān)系,為公司開(kāi)展各項(xiàng)投資工作打好基礎(chǔ)。
(六) 在2014年的工作基礎(chǔ)上,啟動(dòng)北侖區(qū)村鎮(zhèn)銀行項(xiàng)目,運(yùn)行浙江國(guó)際船舶與船用設(shè)備交易市場(chǎng),啟動(dòng)信用合作社的改制工作。
(七) 嘗試參與股票二級(jí)市場(chǎng)的投資,將股票投資與股權(quán)投資結(jié)合起來(lái),以利于把握市場(chǎng)方向及市場(chǎng)的活躍程度。
擔(dān)保公司工作計(jì)劃 篇9
xx年,我將嚴(yán)格按照公司發(fā)展規(guī)劃和相關(guān)要求,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化工作措施,履行崗位職責(zé),完善自我,提升自我,實(shí)事求是地參與公司建設(shè),充分發(fā)揮和挖掘公司的資源優(yōu)勢(shì)和潛力,增強(qiáng)公司凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,推進(jìn)公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
一、工作目標(biāo)
以各項(xiàng)制度基本完善,業(yè)務(wù)發(fā)展初具規(guī)模,經(jīng)濟(jì)效益有所提高,服務(wù)水平客戶認(rèn)可為目標(biāo)。認(rèn)真履職盡責(zé),正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前公司存在問(wèn)題和發(fā)展前景,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)力爭(zhēng)把公司打造成一支堅(jiān)韌創(chuàng)新型,專(zhuān)業(yè)快捷型,凝聚和諧型,穩(wěn)健誠(chéng)信型的融資擔(dān)保行業(yè)一流團(tuán)隊(duì)?茖W(xué)有效地掌握和運(yùn)用各項(xiàng)規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范行為,加強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)推廣,使融資擔(dān)保客戶群體進(jìn)一步擴(kuò)大,中間業(yè)務(wù)(金融咨詢(xún)、投資咨詢(xún))客戶群體有所突破,進(jìn)一步鞏固服務(wù)對(duì)象的.忠誠(chéng)度。
二、工作措施
在具體工作上,我將以推進(jìn)公司發(fā)展為準(zhǔn)則,以自我提升,團(tuán)隊(duì)提升、業(yè)務(wù)提升為抓手,認(rèn)真做到勤學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。勤動(dòng)手,堅(jiān)守工作職責(zé)。勤思考,理論聯(lián)系實(shí)際。勤動(dòng)腦,提升專(zhuān)業(yè)獨(dú)立性。主要做好以下工作。
一是建強(qiáng)優(yōu)質(zhì)高效團(tuán)隊(duì)。建立健全完整、科學(xué)、有效的組織體系和知識(shí)互補(bǔ)型的專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)。進(jìn)一步招賢納士,引進(jìn)人才,提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)現(xiàn)管理、經(jīng)濟(jì)、信貸、風(fēng)控、會(huì)計(jì)、法律、計(jì)算機(jī)等專(zhuān)業(yè)人才合理配備。
二是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和方法,全面提升自身和員工素質(zhì)。積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),樹(shù)立創(chuàng)品牌意識(shí),擴(kuò)大公司在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國(guó)的知名度和影響力,搶占和擴(kuò)充融資擔(dān)保行業(yè)的市場(chǎng)占有份額。
三是擴(kuò)大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。制定強(qiáng)有力的獎(jiǎng)懲措施。在開(kāi)發(fā)市場(chǎng),招商客戶的工作中要奮力拓展,勇于創(chuàng)新,制定強(qiáng)有力的獎(jiǎng)懲措施,加大落實(shí)公司整體戰(zhàn)略部署力度。
四是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控建設(shè)。建立被擔(dān)保企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況初步判斷、被擔(dān)保企業(yè)信用等級(jí)評(píng)估系統(tǒng)、被擔(dān)保企業(yè)反擔(dān)保措施評(píng)估系統(tǒng)、被擔(dān)保企業(yè)授保額度評(píng)估系統(tǒng)。確保公司業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)。
擔(dān)保公司工作計(jì)劃 篇10
一、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
1、申請(qǐng)籌建階段:(在20xx年6月底以前完成)
(1)、成立貴州省興和融資擔(dān)保股份有限公司籌備工作組;
(2)、準(zhǔn)備籌建貴州興和融資擔(dān)保股份有限公司的資料;
(3)、向工商管理部門(mén)申請(qǐng)擬設(shè)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn);
(4)、向貴州省人民政府申請(qǐng)籌建。
2、籌建開(kāi)業(yè)階段:(爭(zhēng)取在20xx年8月底以前完成)
(1)、完成融資擔(dān)保公司注冊(cè),組織完成開(kāi)業(yè)慶典。
(2)、引進(jìn)4-6名專(zhuān)業(yè)人才,初步滿足業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)需求。
(3)、建立符合公司經(jīng)營(yíng)要求的規(guī)章制度。
(4)、至少與2家銀行機(jī)構(gòu)簽署業(yè)務(wù)合作協(xié)議。
(5)、爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)擔(dān)保業(yè)務(wù)零的突破。
(6)、 在資金保障的前提下實(shí)現(xiàn)融資業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元。
(7)、組織內(nèi)部人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、穩(wěn)定發(fā)展階段(20xx年8月至12月)
(1)、公司人員增加到10-16人,逐步充實(shí)健全業(yè)務(wù)拓展部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、行政部、財(cái)務(wù)部,基本滿足公司發(fā)展需求。
(2)、補(bǔ)充完善規(guī)章制度。
(3)、新簽2家合作銀行機(jī)構(gòu),使合作金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)展到4家。
(4)、完成擔(dān)保業(yè)務(wù)5000萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)擔(dān)保業(yè)務(wù)收入150萬(wàn)元。
(5)、在資金保障的前提下實(shí)現(xiàn)投融資業(yè)務(wù)100萬(wàn)元。
(6)、籌劃實(shí)施公司網(wǎng)站建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)資源
1、貴州省中小服務(wù)中心“黔貸通”。
“黔貸通”網(wǎng)絡(luò)融資平臺(tái)于20xx年11月6日正式啟動(dòng),該平臺(tái)由省經(jīng)信委(省中小企業(yè)局)組建并開(kāi)通,其建設(shè)目的為引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)、中小微企業(yè)貸款的投放,建立和深化政府、銀行、企業(yè)、擔(dān)!八奈灰惑w”長(zhǎng)效合作機(jī)制,更好的服務(wù)中小微企業(yè),解決信息不對(duì)稱(chēng),緩解中小企業(yè)融資難等問(wèn)題!鼻J通“融資平臺(tái)目前擁有貴州省內(nèi)2000多家注冊(cè)會(huì)員企業(yè)數(shù)據(jù)。全省各大銀行、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、中小微企業(yè)均簽約合作,企業(yè)登錄網(wǎng)絡(luò)融資平臺(tái)進(jìn)行申請(qǐng)貸款、政策咨詢(xún)等,該平臺(tái)可以通過(guò)線上數(shù)據(jù)篩選配比,線下召開(kāi)融資座談會(huì)議等形式向我司推薦融資企業(yè)。
2、貴陽(yáng)市西路商圈
市西路處于花果園與黔靈公園交通樞紐地帶,且是各大廠商的重要批發(fā)基地。該商圈共擁有包括香港名店街、女人大世界、男人大世界、裕華商場(chǎng)等44家大中型商場(chǎng),年銷(xiāo)售額接近100億元。經(jīng)營(yíng)戶從最開(kāi)始的30余戶逐漸變成了96年前的幾百戶,再發(fā)展到了20xx年左右的8000余戶,到了現(xiàn)在,超過(guò)1.2萬(wàn)戶商家在此經(jīng)營(yíng)。我司與市西路物業(yè)管理方貴州昊峰物流有限責(zé)任公司簽訂合作協(xié)議,由該管理公司向我司推薦客戶。
3、昊峰集團(tuán)百家戰(zhàn)略聯(lián)盟。
貴州昊峰集團(tuán)在省政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)和省中小企業(yè)局以及貴州省國(guó)際國(guó)內(nèi)公關(guān)協(xié)會(huì)等相關(guān)部門(mén)的大力支持下,于20xx年9月8日正式百家企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟,該戰(zhàn)略聯(lián)盟平臺(tái)目前擁有貴州省內(nèi)各行業(yè)成熟企業(yè)150多家會(huì)員,我司與昊峰集團(tuán)簽約合作開(kāi)展融資擔(dān)保業(yè)務(wù),昊峰集團(tuán)向我司提供無(wú)限連帶保證責(zé)任。
4、貴州省醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)。
貴州省醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)是經(jīng)省經(jīng)貿(mào)委批準(zhǔn),由國(guó)有大型醫(yī)藥公司和具備規(guī)模的民營(yíng)醫(yī)藥企業(yè)聯(lián)合組成。該協(xié)會(huì)是全省性的醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)、非營(yíng)利性的社會(huì)組織,會(huì)員除省醫(yī)藥公司等大型國(guó)有醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)外,還吸納了諸如“貴州一樹(shù)藥業(yè)”、“神奇藥業(yè)”等民營(yíng)企業(yè)近100家大中型醫(yī)藥公司參與,我司將聯(lián)合重慶銀行零售銀行部開(kāi)展針對(duì)藥業(yè)企業(yè)的融資擔(dān)保業(yè)務(wù)。
5、貴陽(yáng)金石產(chǎn)業(yè)園。
6、貴州省西部建材石材城、貴州省裝飾材料流通協(xié)會(huì)。 貴州省西部建材石材城位于貴陽(yáng)市花溪區(qū)石板鎮(zhèn)金石產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi),系貴州省泉州商會(huì)會(huì)員聯(lián)合組建的貴州西部建材城開(kāi)發(fā)有限公司投資建成。目前已投資建設(shè)貴州金石大商匯石材城一期6萬(wàn)平方加工廠房,二期將建成10萬(wàn)平方米廠房及5萬(wàn)平方石材展示廳,20xx年引進(jìn)了宜家、百安居等連鎖品牌家居建材項(xiàng)目。還將配套建設(shè)海鮮、干貨、鐵觀音等集散專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。目前石材加工、瓷磚銷(xiāo)售簽租商戶200余家。
7、仁懷市白酒協(xié)會(huì)。
公司在上述平臺(tái)資源合作運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,努力開(kāi)拓“擔(dān)保+私募”、“擔(dān)保+投資”、“擔(dān)保+信托”等新型業(yè)務(wù)模式,著力引進(jìn)開(kāi)發(fā)私募、基金、信托、證券、保險(xiǎn)公司等金融機(jī)構(gòu),拓展以融資擔(dān)保及其配套服務(wù)為主,投資擔(dān)保為輔的主營(yíng)業(yè)務(wù)及各項(xiàng)衍生業(yè)務(wù)。在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下尋求更多符合公司特質(zhì)的資本增值途徑。
三、銀行合作
20xx年準(zhǔn)入重慶銀行、貴陽(yáng)銀行、貴陽(yáng)農(nóng)村商業(yè)銀行、貴陽(yáng)花溪合作銀行,申報(bào)各行擔(dān)保授信總額3億,通過(guò)加強(qiáng)與合作銀行的`溝通,爭(zhēng)取20xx年將擔(dān)保放大倍數(shù)由準(zhǔn)入5倍提高至8倍以上,銀行擔(dān)保續(xù)授信總額達(dá)到6億,同時(shí)積極與全國(guó)性銀行聯(lián)系溝通,做好國(guó)有銀行及股份制銀行的準(zhǔn)入工作。針對(duì)業(yè)務(wù)平臺(tái)資源,公司將在各市場(chǎng)穩(wěn)定合作的基礎(chǔ)上,于20xx年將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展至全貴州省各地州市區(qū)。
四、業(yè)務(wù)模式
1、傳統(tǒng)融資擔(dān)保業(yè)務(wù)品種。公司將開(kāi)展企業(yè)流動(dòng)資金類(lèi)貸款擔(dān)保;拓展個(gè)人類(lèi)貸款擔(dān)保業(yè)務(wù);穩(wěn)步開(kāi)展商業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)擔(dān)保、銀行承兌匯票開(kāi)票擔(dān)保、機(jī)械設(shè)備按揭貸款擔(dān)保、存貨質(zhì)押擔(dān)保、應(yīng)收賬款質(zhì)押擔(dān)保業(yè)務(wù);積極拓展建設(shè)項(xiàng)目工程擔(dān)保業(yè)務(wù);繼續(xù)開(kāi)發(fā)其它適宜的貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)新品種。
2、非融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)品種。
(1)、投資擔(dān)保:擔(dān)保于投資相結(jié)合,以投資促擔(dān)保,以擔(dān)保做投資。借鑒“橋隧模式”,優(yōu)選項(xiàng)目,以小的資金做股權(quán)投資,以擔(dān)保做股權(quán),獲取較高的收益。以擔(dān)保做投資,將融資擔(dān)保公司發(fā)展為金融控股公司,有利于對(duì)擔(dān)保企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制,獲取高額收益,同時(shí)減少擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。
(2)、信托融資擔(dān)保:通過(guò)擔(dān)保渠道尋找優(yōu)秀項(xiàng)目,與信托機(jī)構(gòu)合作,借鑒“路衢模式”合政府之力和市場(chǎng)之力,引入政府專(zhuān)項(xiàng)引導(dǎo)基金,聯(lián)合投資公司、擔(dān)保公司,共同開(kāi)發(fā)“中小企業(yè)債權(quán)集合信托計(jì)劃”產(chǎn)品,并代理信托產(chǎn)品的銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)企業(yè)債權(quán)資產(chǎn)證券化。
(3)、私募股權(quán)投資基金:通過(guò)擔(dān)保公司,以有限合伙公司模式,設(shè)立股權(quán)基金,籌集資金。先選擇優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行包裝,通過(guò)少量資金入股和擔(dān)保,募集項(xiàng)目所需資金。
(4)、資產(chǎn)交易擔(dān)保:協(xié)助銀行和企業(yè)處置不良資產(chǎn),并為資產(chǎn)交易提供擔(dān)保。利用融資擔(dān)保公司的項(xiàng)目資源優(yōu)勢(shì),開(kāi)展資產(chǎn)交易中介業(yè)務(wù),獲得傭金收入。為土地、房產(chǎn)或股權(quán)交易雙方提供擔(dān)保,保證雙方的交易安全。
(5)、民間融資擔(dān)保:開(kāi)拓民間融資擔(dān)保場(chǎng),融資擔(dān)保公司做為民間融資的中介,幫助民間資金尋找出路,為民間借貸提供擔(dān)保。一是利用龐大的民間資金,做民間借貸的中介,為民間借貸牽線搭橋;二是為民間借貸設(shè)計(jì)合同和方案,為借款人提供還款擔(dān)保。擔(dān)保公司可獲取中介傭金和擔(dān)保費(fèi)收入。相對(duì)一般擔(dān)保,收益率較高。
(6)、開(kāi)展招投標(biāo)擔(dān)保、合同履約擔(dān)保、訴訟保全擔(dān)保等。
4、擔(dān)保能力。今年公司采取四項(xiàng)主要措施來(lái)提高公司抵御擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)能力。一是公司將發(fā)展再擔(dān)保公司業(yè)務(wù),向公司交納再擔(dān);,再擔(dān)保公司承擔(dān)部分風(fēng)險(xiǎn),以分散擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。二是公司將進(jìn)一步擴(kuò)大公司資本金,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。三是同行業(yè)內(nèi)其他擔(dān)保公司聯(lián)合擔(dān)保,以滿足大中型企業(yè)擔(dān)保需求,并實(shí)現(xiàn)跨區(qū)擔(dān)保。四是嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)制度,提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金,自覺(jué)接受區(qū)相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管。
5、風(fēng)險(xiǎn)控制。今年公司將進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制制度建設(shè),增強(qiáng)公司在擔(dān)保項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)審查和保后檢查工作力度,使公司繼續(xù)向良性健康快速的方向發(fā)展,提高公司風(fēng)險(xiǎn)控制的能力。
6、管理水平。今年公司將繼續(xù)向有關(guān)部門(mén)爭(zhēng)取支持和政策優(yōu)惠,為擔(dān)保業(yè)務(wù)創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;公司已經(jīng)安排進(jìn)行信用評(píng)級(jí)的跟蹤評(píng)級(jí),為公司繼續(xù)爭(zhēng)取支持創(chuàng)造更有利的條件;公司經(jīng)營(yíng)班子也將得到充實(shí)和加強(qiáng);公司還將進(jìn)一步優(yōu)化激勵(lì)考核機(jī)制,為大家創(chuàng)建良好的工作平臺(tái),并且加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立完善考核體系,提高員工主觀能動(dòng)性,提高工作效率和服務(wù)水平。
擔(dān)保公司工作計(jì)劃 篇11
圍繞公司“xx”發(fā)展戰(zhàn)略和XX年總體經(jīng)營(yíng)思路,為全面提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì),促進(jìn)良好的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成,加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量管理,強(qiáng)化培訓(xùn)體系建設(shè),根據(jù)人力資源工作總體安排,特制定本培訓(xùn)計(jì)劃,以明確全年培訓(xùn)工作目標(biāo)和主要任務(wù)。
一、年度培訓(xùn)目標(biāo)
XX年將圍繞增強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力和服務(wù)保障能力,促進(jìn)公司跨越式發(fā)展。為此,結(jié)合公司發(fā)展和員工能力提升兩方面的需求,今年擬實(shí)現(xiàn)以下年度培訓(xùn)目標(biāo):
(一)植根“打造學(xué)習(xí)型組織”的思想理念,促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)組織再造,提升全員的.學(xué)習(xí)能力和思考能力,進(jìn)一步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、適用性和有效性,提高培訓(xùn)向?qū)嶋H工作能力轉(zhuǎn)化的效率,促進(jìn)員工業(yè)績(jī)提升,從而促進(jìn)公司整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升。
(三)分層次、分序列,針對(duì)公司中高層管理人員和各序列、各部室人員,探索培訓(xùn)形式的多樣性。
(四)深入推進(jìn)各序列的崗位技能和培訓(xùn)考試、考核制度,打造一支敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,為公司實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供人員保障。
二、培訓(xùn)形式
XX年以來(lái),公司高度重視員工培訓(xùn)工作,從形式上不斷索,通過(guò)培訓(xùn)使員工綜合素質(zhì)得到了一定的提升。然而,在具體實(shí)施培訓(xùn)過(guò)程中,如重?cái)?shù)量輕質(zhì)量、培訓(xùn)效果有待進(jìn)一步提升等問(wèn)題也逐步凸顯。
鑒于此,XX年人力資源部擬根據(jù)員工學(xué)習(xí)特點(diǎn),在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置,培訓(xùn)時(shí)間安排、學(xué)習(xí)方式方法上作新的探索,講求培訓(xùn)技,促進(jìn)培訓(xùn)效果進(jìn)一步提升;敬胧┦牵焊鶕(jù)員工崗位任職要求,分層級(jí)、分序列,有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)形式上,以公司內(nèi)部培訓(xùn)師授課為主,外部聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員授課、參加專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)為輔。在培訓(xùn)內(nèi)容上,分為新員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)管理類(lèi)培訓(xùn)和通用管理類(lèi)培訓(xùn)。在培訓(xùn)時(shí)間上,每月安排培訓(xùn)課程不少于1次。
為加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè),公司中層管理人員作為培訓(xùn)師給公司員工講課,將自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)與人分享,授人以漁。
三、項(xiàng)目計(jì)劃與課程安排
為促進(jìn)公司員工職業(yè)操守、職業(yè)技能、業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險(xiǎn)控制、財(cái)務(wù)管理、服務(wù)保障能力的全面提升,分層次、抓重點(diǎn)建立年度培訓(xùn)計(jì)劃。
(一)新員工培訓(xùn)
新員工培訓(xùn)主要針對(duì)XX年公司新入職員工,主要內(nèi)容為企業(yè)概況與企業(yè)文化、人力資源與行政管理制度、業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)控制流程、財(cái)務(wù)管理制度等。由各部門(mén)內(nèi)部講師負(fù)責(zé)授課,培訓(xùn)后進(jìn)行筆試,筆試結(jié)果作為員工試用期考核參考依據(jù)。
(二)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)主要針對(duì)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理,主要內(nèi)容為營(yíng)銷(xiāo)組織與營(yíng)銷(xiāo)理念、項(xiàng)目調(diào)查技巧、財(cái)務(wù)分析、信貸(擔(dān)保)流程、反擔(dān)保流程等,形式主要為業(yè)務(wù)部、授信審查部、信貸管理部?jī)?nèi)部培訓(xùn)師授課,部份專(zhuān)業(yè)課程由外聘專(zhuān)業(yè)人員講授。
(三)風(fēng)險(xiǎn)控制培訓(xùn)
風(fēng)險(xiǎn)控制培訓(xùn)主要針對(duì)信貸管理部、授信審查部、內(nèi)控合規(guī)部和客戶經(jīng)理,主要內(nèi)容為授信制度和流程、盡職調(diào)查指引與技巧、法律知識(shí)培訓(xùn)、信息系統(tǒng)培訓(xùn),形式主要為授信審查部、信貸管理部、內(nèi)控合規(guī)部?jī)?nèi)部培訓(xùn)師授課,同時(shí)結(jié)合案例分析、經(jīng)驗(yàn)交流等培訓(xùn)形式。
(四)財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)
財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)主要針對(duì)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部員工,主要內(nèi)容包括會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)決算與匯算、稅務(wù)稽查、預(yù)算管理、納稅策劃、財(cái)務(wù)報(bào)表分析等,形式主要為資產(chǎn)財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部培訓(xùn)師授課。
(五)通用管理培訓(xùn)
通用管理培訓(xùn)針對(duì)公司全體員工,主要包括:戰(zhàn)略管理、公文協(xié)作技巧、人力資源管理、行政管理制度、ppt制作技巧、excel運(yùn)用技巧等,形式主要為業(yè)務(wù)部、授信審查部、信貸管理部?jī)?nèi)部培訓(xùn)師授課,部份專(zhuān)業(yè)課程由外聘專(zhuān)業(yè)人員講授。
四、考核機(jī)制
將培訓(xùn)內(nèi)容與公司發(fā)展相結(jié)合,將培訓(xùn)效果與員工個(gè)人發(fā)展相結(jié)合,以全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為導(dǎo)向,建立培訓(xùn)考核機(jī)制,增強(qiáng)員工參與培訓(xùn)的內(nèi)在動(dòng)力,進(jìn)一步提升培訓(xùn)效果。
1、加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)效果的測(cè)試。繼續(xù)堅(jiān)持人員培訓(xùn)臺(tái)帳,根據(jù)培訓(xùn)課程分別采取筆試、筆記檢查等不同測(cè)試形式,加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)效果的檢測(cè)。
2、各部門(mén)每月培訓(xùn)完成率低于80%的,扣減部門(mén)季度考核得分。
綜上所述,XX年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,公司上下高度重視培訓(xùn)工作,全力打造學(xué)習(xí)型組織。各部門(mén)負(fù)責(zé)人也是部門(mén)員工能力提升的“第一責(zé)任人”。公司人力資源部將全面規(guī)范和完善員工培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)資源開(kāi)發(fā)、課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)過(guò)程控制、培訓(xùn)效果評(píng)估等培訓(xùn)管理流程中的各個(gè)環(huán)節(jié),為公司發(fā)展做好智力保障工作。
擔(dān)保公司工作計(jì)劃 篇12
20XX年是xx擔(dān)保公司貫徹集團(tuán)全面轉(zhuǎn)型變革的關(guān)鍵一年,作為xx資本重要業(yè)務(wù)板塊,無(wú)論外部形勢(shì)還是內(nèi)部要求都給xx擔(dān)保公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工作提出了更高的挑戰(zhàn)和目標(biāo)。20XX年我們要緊緊圍繞集團(tuán)公司20XX年經(jīng)營(yíng)工作思路,進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè),創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理手段,推動(dòng)公司業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
一、20XX年風(fēng)險(xiǎn)管理工作簡(jiǎn)要回顧
20XX年面臨國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)波動(dòng)下行,授信客戶各類(lèi)信用風(fēng)險(xiǎn)呈多發(fā)態(tài)勢(shì),銀行及擔(dān)保公司借貸安全受到前所未有的沖擊。面對(duì)復(fù)雜多樣的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)形式,xx擔(dān)保公司通過(guò)多種舉措不斷防控和化解各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。一是制定了擔(dān)保授信政策指引,并動(dòng)態(tài)地為業(yè)務(wù)定位、布局、創(chuàng)新提供方向指引及指導(dǎo);二是進(jìn)一步優(yōu)化了風(fēng)險(xiǎn)管理部整體架構(gòu),突出了技術(shù)支撐和管理服務(wù)的工作職能;三是開(kāi)展了兩輪項(xiàng)目巡查工作,對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)致的風(fēng)險(xiǎn)摸排,并制定了“一戶一策”項(xiàng)目管控方案;四是優(yōu)化了多項(xiàng)操作風(fēng)險(xiǎn)管控流程,重新修訂了擔(dān)保業(yè)務(wù)合同,制定了在業(yè)務(wù)中引入強(qiáng)制執(zhí)行制度的方案,在項(xiàng)目評(píng)審會(huì)中建立了法務(wù)人員獨(dú)立發(fā)表審查意見(jiàn)的制度,法務(wù)工作領(lǐng)域不斷拓寬,對(duì)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的支撐服務(wù)作用進(jìn)一步凸現(xiàn)等。通過(guò)以上方面的工作,推進(jìn)了xx擔(dān)保公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理的競(jìng)進(jìn)提質(zhì)。
二、20XX年風(fēng)險(xiǎn)管理工作思路
20XX年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)在向新常態(tài)轉(zhuǎn)換的過(guò)程中,其結(jié)構(gòu)、方式和體制的改變逐步推進(jìn)并顯現(xiàn),導(dǎo)致20XX年經(jīng)濟(jì)增速面臨著較大的壓力,信貸資產(chǎn)質(zhì)量必然將面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
20XX年,武漢市圍繞著做好新常態(tài)下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、公共服務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管和社會(huì)管理工作,在城建攻堅(jiān)計(jì)劃、“三舊”改造計(jì)劃、生態(tài)文明建設(shè)計(jì)劃、城市綜合管理計(jì)劃的引導(dǎo)下,在物流建設(shè)、金融中心建設(shè)、交通建設(shè)、生態(tài)園區(qū)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)為主的項(xiàng)目工程中取得了一定的進(jìn)展,其后續(xù)投資的力度將為武漢市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力,為公司在20XX年更好地服務(wù)于武漢客戶提供了契機(jī)。從公司層面看,集團(tuán)公司變革轉(zhuǎn)型調(diào)整,進(jìn)一步的資本實(shí)力增強(qiáng)都將使xx擔(dān)保公司的組織架構(gòu)、管理模式、經(jīng)營(yíng)能力方面更加強(qiáng)健。
基于以上分析,20XX年我們將面對(duì)以下機(jī)遇和挑戰(zhàn):一是20XX年外部經(jīng)濟(jì)的緩慢復(fù)蘇使企業(yè)擴(kuò)產(chǎn)缺乏動(dòng)力,貿(mào)易環(huán)境的不穩(wěn)定性會(huì)對(duì)公司客戶產(chǎn)生一定的影響;二是貨幣內(nèi)部供應(yīng)與影子銀行供應(yīng)的同步趨緊形態(tài)將扭轉(zhuǎn),企業(yè)面臨的融資方式更加靈活,但準(zhǔn)入門(mén)檻提高、融資成本增加等問(wèn)題導(dǎo)致企業(yè)的借款風(fēng)險(xiǎn)在近期內(nèi)難以緩解;三是隨著企業(yè)面臨的生存環(huán)境更加復(fù)雜多變,風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生部位正逐步蔓延和相互交叉感染,使擔(dān)保公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工作也將面臨著更大的挑戰(zhàn);四是銀行于20XX年進(jìn)行的大規(guī)模收貸活動(dòng)作用明顯,在基本面回暖的情況下,除去因收貸因素倒閉的企業(yè),一批在強(qiáng)壓下生存下來(lái)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)將可能提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量、盈利能力,擔(dān)保公司也將面臨更多更優(yōu)的選擇。
因此,傾向政策的'沖擊仍存留在信貸市場(chǎng)中,實(shí)體經(jīng)濟(jì)與信貸市場(chǎng)面臨著更復(fù)雜的局面,我們只有提升全面風(fēng)險(xiǎn)控制與管理能力,方能穩(wěn)步發(fā)展。
20XX年,xx擔(dān)保公司風(fēng)險(xiǎn)管理工作思路是:密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)政策、市場(chǎng)行情的變化,順應(yīng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律,做到因勢(shì)而謀、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為,進(jìn)一步“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、精細(xì)管理、堅(jiān)持全方位、全過(guò)程全面主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理”,為公司經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型下的業(yè)務(wù)發(fā)展提供差異化、前瞻性和保障性服務(wù)。
優(yōu)化結(jié)構(gòu),就是要優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),提升非融業(yè)務(wù)及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比,實(shí)施差異化管理;優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu),堅(jiān)持“有進(jìn)有退”,進(jìn)退有序;優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),不斷降低單戶擔(dān)保額,降低集團(tuán)性質(zhì)的擔(dān)保余額,擴(kuò)大客戶基數(shù);優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),提升評(píng)審會(huì)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)管理人員的素質(zhì)。
精細(xì)管理,就是要加強(qiáng)保前、保中、保后的履職管理,不僅要形式上合規(guī),更要重實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的防控,要將精細(xì)管理浸潤(rùn)到公司的經(jīng)營(yíng)理念之中,貫徹于經(jīng)營(yíng)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié),落實(shí)到每位員工。
三、主要工作舉措
。ㄒ唬┙∪L(fēng)險(xiǎn)管理組織體系,實(shí)現(xiàn)全方位、全過(guò)程的精細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)管理
在20XX年風(fēng)險(xiǎn)管理工作中,xx擔(dān)保公司要持續(xù)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管
理體系建設(shè),從優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)境、提升風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力、完善內(nèi)部控制、建立風(fēng)險(xiǎn)信息處理與報(bào)告機(jī)制、進(jìn)行后評(píng)價(jià)等多方面入手,全面提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,實(shí)現(xiàn)全方位、全過(guò)程的精細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)管理。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、全面梳理流程。20XX年xx擔(dān)保公司風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)將獨(dú)立承擔(dān)擔(dān)保板塊的風(fēng)險(xiǎn)管理工作,不再與集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)管理交叉,因此要全面梳理現(xiàn)有業(yè)務(wù)及管理流程,根據(jù)當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和資源配臵狀況,完善內(nèi)部控制制度,找出關(guān)鍵控制點(diǎn),針對(duì)每一控制點(diǎn),制定控制辦法、管理人員和操作人員職責(zé)等措施,使管理制度逐步系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化。
2、建立內(nèi)控機(jī)制。根據(jù)集團(tuán)的管控要求,樹(shù)立全員、全程內(nèi)控理念,建立前、中、臺(tái)分工制約機(jī)制,明確各部門(mén)內(nèi)控職責(zé),將責(zé)任分解到人,建立起清晰的追蹤路徑,并抓好精細(xì)化管理的落實(shí)工作,形成層層落實(shí)的工作氛圍。
3、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)約束。進(jìn)一步完善保后管戶主責(zé)任人制度、分層次的貸后監(jiān)管制度、定期風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度、責(zé)任追究制度的建設(shè),從根本上解決保后管理薄弱的問(wèn)題,提高信貸風(fēng)險(xiǎn)全過(guò)程管理水平。
4、提升信息管理。要不斷優(yōu)化信息系統(tǒng)流程管理,提高信息系統(tǒng)對(duì)各部門(mén)的協(xié)同作用,努力將各項(xiàng)制度改進(jìn)的要求通過(guò)流程系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn),提升專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化管理水平。
。ǘ┎粩嗾{(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu),推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)的差異化管理
1、優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),實(shí)施融資性和非融資性擔(dān)保的差異化管理。在20XX年業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上,應(yīng)提高非融業(yè)務(wù)占比,將非融業(yè)務(wù)規(guī)模占比由目前的19%提升至 %,力爭(zhēng)業(yè)務(wù)規(guī)模突破億元。同時(shí),要根據(jù)各類(lèi)擔(dān)保業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略定位、政策把握、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、責(zé)任承擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)承受能力等,實(shí)施專(zhuān)業(yè)化和差異化的風(fēng)險(xiǎn)管理原則,對(duì)非融業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)差異化的流程制度,提高運(yùn)營(yíng)效率和管控措施。
2、優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu),堅(jiān)持“有進(jìn)有退”的行業(yè)選擇。20XX年要緊盯信貸行業(yè)政策和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),做好“兩高一剩“行業(yè)持續(xù)性退出,政策調(diào)整下的防御性退出,風(fēng)險(xiǎn)客戶的及時(shí)性退出,節(jié)約資本占用的戰(zhàn)略性退出。在20XX年行業(yè)選擇上,應(yīng)對(duì)加大對(duì)新興產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、高新產(chǎn)業(yè)集群的支持力度;積極支持利用生活水平改善和消費(fèi)類(lèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè);積極支持現(xiàn)代制造業(yè)和依附本地產(chǎn)業(yè)集群項(xiàng)下制造企業(yè);嚴(yán)格房地產(chǎn)項(xiàng)目借貸,審慎擇選建筑類(lèi)企業(yè),實(shí)行限額管理;暫停鋼貿(mào)、煤炭貿(mào)易和大宗生產(chǎn)物資貿(mào)易類(lèi)企業(yè)授信等。
3、 優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),降低單戶擔(dān)保額。應(yīng)積累廣泛客戶資源,堅(jiān)持多戶、額度適中的原則,將公司平均單戶擔(dān)保額由目前的1200萬(wàn)元降至1000萬(wàn)元以下。在單個(gè)項(xiàng)目授信額度上,大型或集團(tuán)客戶授信不突破3000萬(wàn);中小型客戶授信不突破1500萬(wàn);小微型客戶不突破500萬(wàn)。
4、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),提升項(xiàng)目評(píng)審質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)管理人員素質(zhì)。
擔(dān)保公司工作計(jì)劃 篇13
按照《江西省融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》和《江西省融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)申報(bào)審批工作指引》的要求,撫州市xxxx有限公司與自然人xxx、xxx、xxx等擬籌建撫州市xx擔(dān)保有限公司。
一、指導(dǎo)思想
在擔(dān)保公司組織的設(shè)計(jì)上,堅(jiān)持“走可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)性道路”的指導(dǎo)思想,既體現(xiàn)商業(yè)性、盈利性和可持續(xù)性,同時(shí)又堅(jiān)持“自主經(jīng)營(yíng)、自我約束、自我發(fā)展、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”的原則。
二、發(fā)起人設(shè)立與資金來(lái)源
由撫州市xxxx有限公司與自然人xxx、xxx、xxx等共同出資成立“撫州市xx擔(dān)保有限公司”。資本規(guī)模:資本金3000萬(wàn)元,其中:撫州市xxxx有限公司出資xx60萬(wàn)元,占總股本的52%;xxx出資750萬(wàn)元,占總股本的25%;xxx出資390萬(wàn)元,占總股本的xx%;xxx出資300萬(wàn)元,占總股本的xx%。公司注冊(cè)資金來(lái)源為股東的實(shí)際投資,全部以貨幣資金出資。
三、治理結(jié)構(gòu)
擔(dān)保公司組織是按照《中華人民共和國(guó)公司法》設(shè)立的有限責(zé)任公司,由股東共同制定公司章程,公司的內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照《公司法》的有關(guān)規(guī)定設(shè)置。內(nèi)設(shè)股東會(huì)、董事會(huì)、擔(dān)保業(yè)務(wù)評(píng)審委員會(huì)。公司實(shí)行嚴(yán)格的法人治理結(jié)構(gòu),
自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧;實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。
內(nèi)設(shè)部門(mén):內(nèi)設(shè)擔(dān)保業(yè)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、財(cái)務(wù)部、綜合管理部、擔(dān)保業(yè)務(wù)評(píng)審委員會(huì)等。
四、業(yè)務(wù)運(yùn)作
在服務(wù)方向上,堅(jiān)持以工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企為重點(diǎn),積極拓寬市內(nèi)擔(dān)?蛻羰袌(chǎng)。對(duì)符合擔(dān)保條件的中小企業(yè)融資需求,優(yōu)先安排擔(dān)保計(jì)劃,優(yōu)先向合作銀行推薦;對(duì)銀行推薦的符合擔(dān)保條件的中小企業(yè)融資需求,優(yōu)先予以擔(dān)保。
在政策支持上,堅(jiān)持扶優(yōu)限劣和為市內(nèi)中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)的擔(dān)保政策。不斷拓展為市內(nèi)中小企業(yè)擔(dān)保服務(wù)的外延與內(nèi)涵,全方位、多領(lǐng)域、深層次地“合作無(wú)極限”。對(duì)市內(nèi)優(yōu)勢(shì)龍頭產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)以及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)優(yōu)先給予擔(dān)保綜合授信,安排其正常合理的融資擔(dān)保需求,支持優(yōu)質(zhì)客戶做大做強(qiáng)。
在具體措施上,建立與撫州市、縣(區(qū))屬經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)工作銜接機(jī)制,建立與市內(nèi)企業(yè)的`業(yè)務(wù)聯(lián)系機(jī)制,緊緊圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)業(yè)政策,以點(diǎn)帶面,擇優(yōu)扶持。廣泛聯(lián)系合作銀行,全力推介融資項(xiàng)目,積極推動(dòng)銀企對(duì)接。
五、經(jīng)營(yíng)范圍
在國(guó)家政策允許范圍內(nèi),為企業(yè)提供貸款擔(dān)保、票據(jù)承兌擔(dān)保、貿(mào)易融資擔(dān)保、項(xiàng)目融資擔(dān)保、信用證擔(dān)保、其他
融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)。兼營(yíng)訴訟保全擔(dān)保、投標(biāo)擔(dān)保、預(yù)付款擔(dān)保、工程履約擔(dān)保、尾付款如約償付擔(dān)保等履約擔(dān)保業(yè)務(wù)、與擔(dān)保業(yè)務(wù)有關(guān)的融資咨詢(xún)、財(cái)務(wù)顧問(wèn)等中介服務(wù)、以自有資金進(jìn)行投資、再擔(dān)保和辦理債券發(fā)行擔(dān)保業(yè)務(wù)及監(jiān)管部門(mén)規(guī)定的其他業(yè)務(wù)。
六、人員分工及職責(zé)
公司將依據(jù)發(fā)展情況,適時(shí)增加人員,以適應(yīng)發(fā)展的需要。在發(fā)展的起步階段,崗位及人員設(shè)置如下:
董事長(zhǎng)1人,負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部管理及計(jì)劃的審批工作。 總經(jīng)理1人(由董事長(zhǎng)兼任),負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的全般管理,對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。
副總經(jīng)理2人,協(xié)助總經(jīng)理分管相關(guān)部門(mén),辦理總經(jīng)理委托事項(xiàng),對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
擔(dān)保業(yè)務(wù)部4人,負(fù)責(zé)擔(dān)保項(xiàng)目的受理、調(diào)查、初審、簽約等管理工作。
風(fēng)險(xiǎn)管理部3人,負(fù)責(zé)貸款風(fēng)險(xiǎn)的控制、法律事物的處理等工作。
財(cái)務(wù)部2人,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理、貸款發(fā)放、文書(shū)檔案、公司其他事物工作。
綜合管理部3人,負(fù)責(zé)行政、人事、后勤、固定資產(chǎn)管理等工作。
擔(dān)保業(yè)務(wù)評(píng)審委員會(huì)人員,由部門(mén)負(fù)責(zé)人、外聘高級(jí)專(zhuān)
業(yè)管理人員組成,主要對(duì)擔(dān)保項(xiàng)目的把關(guān)審批,防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
七、員工來(lái)源及素質(zhì)要求
公司員工從有一定經(jīng)驗(yàn)的、從事過(guò)相應(yīng)工作崗位的有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)的人員中間招募(現(xiàn)時(shí)考慮曾經(jīng)從事過(guò)這行業(yè)的退休人員),要求具有大專(zhuān)以上文化程度,三年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),創(chuàng)新開(kāi)拓意識(shí)強(qiáng)。定期不定期的開(kāi)展業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)與教育。
八、薪金待遇
采用崗位責(zé)任與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合的辦法,調(diào)動(dòng)員工的積極性。薪酬待遇實(shí)行基本工資+崗位工作+績(jī)效工作+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金的激勵(lì)措施。
九、公司選址
公司選址在撫州市玉茗大道,這里中小企業(yè)密集,信息通暢,交通方便,是開(kāi)辦擔(dān)保公司理想的場(chǎng)所。
十、贏利計(jì)劃
作為駐地在撫州市的一家為中小企業(yè)提供信用擔(dān)保的擔(dān)保機(jī)構(gòu),面向全市發(fā)展,爭(zhēng)取三至五年內(nèi)進(jìn)入全市資產(chǎn)規(guī)模較大、綜合實(shí)力較強(qiáng)、業(yè)務(wù)品種齊全的專(zhuān)業(yè)擔(dān)保企業(yè),為造就一個(gè)區(qū)域性擔(dān)保行業(yè)和促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。使公司擁有具有穩(wěn)定收入的服務(wù)產(chǎn)品和逐年增長(zhǎng)的客
戶群,在擔(dān)保規(guī)模和盈利水平方面都成為撫州全市內(nèi)擔(dān)保行業(yè)的佼佼者。
作為專(zhuān)業(yè)性的擔(dān)保機(jī)構(gòu),除了體現(xiàn)政府的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策,以求社會(huì)效應(yīng)最大化的目標(biāo)以外,經(jīng)濟(jì)效益和擔(dān)保的效率也要放在重要的位置,從風(fēng)險(xiǎn)方面考慮,多元化的經(jīng)營(yíng)才能保證贏利的穩(wěn)定性。所以公司在以擔(dān)保業(yè)務(wù)為主的同時(shí),同時(shí)兼做股權(quán)投資、風(fēng)險(xiǎn)投資、資本運(yùn)作、項(xiàng)目評(píng)估、管理咨詢(xún)及擔(dān)保延伸服務(wù)等業(yè)務(wù)。
公司的獲利
。1)擔(dān)保業(yè)務(wù)收取費(fèi)率不超過(guò)銀行貸款利率50%的擔(dān)保費(fèi)。同時(shí),公司要求被擔(dān)保企業(yè)或個(gè)人提供足額的反擔(dān)保資產(chǎn),以規(guī)避擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn);
。2)堅(jiān)持擔(dān)保業(yè)務(wù)和資金營(yíng)運(yùn)、投資、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)共同發(fā)展的多元化經(jīng)營(yíng)策略,構(gòu)建公司新型盈利模式和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),在三年內(nèi),擔(dān)保公司擔(dān)保投資、資金營(yíng)運(yùn)收入達(dá)到全部營(yíng)業(yè)收入的50%以上。
。3)資產(chǎn)管理可有效提高公司凈資產(chǎn)的回報(bào)率,是主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的重要補(bǔ)充。凈資產(chǎn)利潤(rùn)率xx%以上,盈利能力達(dá)到市內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)水平。
(4)擔(dān)保配套服務(wù)拓展了擔(dān)保業(yè)務(wù)的服務(wù)范圍,保證擔(dān)保項(xiàng)目的資信質(zhì)量,增加了擔(dān)保業(yè)務(wù)的附加價(jià)值,是對(duì)擔(dān)保業(yè)務(wù)的垂直整合;
。5)擔(dān);鹞泄芾順I(yè)務(wù)延伸了公司的資金鏈,能在不增加公司資本需求壓力和有效降低風(fēng)險(xiǎn)的前提下廣泛開(kāi)拓?fù)?dān)保市場(chǎng),提高了業(yè)務(wù)整體服務(wù)水平和盈利能力;
。6)反擔(dān)保資產(chǎn)的處置及資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)是公司化解擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)的重要手段,公司反擔(dān)保資產(chǎn)和銀行抵押資產(chǎn)的有效處置以及資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)亦是公司今后潛在的贏利增長(zhǎng)點(diǎn)。
十一、籌建工作步驟和時(shí)間安排
。ㄒ唬┥暾(qǐng)籌建階段:(在20xx年5月20日以前完成)。
1、成立撫州市xx擔(dān)保有限公司籌備工作小組;
2、準(zhǔn)備籌建撫州市xx擔(dān)保有限公司的資料;
3、向工商管理部門(mén)申請(qǐng)擬設(shè)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn);
4、擬定高級(jí)管理人員名單;
(二)籌建階段:(爭(zhēng)取在20xx年6月xx日以前完成)。
1、召開(kāi)發(fā)起人會(huì)議;
2、制訂章程及相關(guān)管理制度;
3、與政府有關(guān)部門(mén)及金融機(jī)構(gòu)溝通;
4、向撫州市人民政府金融辦申請(qǐng)籌建;
5、提出開(kāi)業(yè)申請(qǐng)。
。ㄈ╅_(kāi)業(yè)階段(爭(zhēng)取在20xx年6月底以前完成)。 經(jīng)江西省人民政府批準(zhǔn)開(kāi)業(yè)后,依法辦理各項(xiàng)注冊(cè)、登記手續(xù),正式掛牌開(kāi)業(yè)。
擔(dān)保公司工作計(jì)劃 篇14
xx年公司在縣委、縣府的關(guān)心支持下,在縣國(guó)資委直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,公司堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信,控制風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)原則,積極、穩(wěn)妥地開(kāi)展工作,充分發(fā)揮融資擔(dān)保杠桿作用有力地解決和緩解了我縣中小企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資金的困難,大力支持了我縣中小企業(yè)的發(fā)展,取得了較好的社會(huì)效益。
一:擔(dān)保業(yè)務(wù)及資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
1、擔(dān)保業(yè)務(wù)工作
20xx年由于國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控,實(shí)行適度穩(wěn)健的貨幣政策,壓縮銀行,我公司為了加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,降低融資擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn),采取了壓縮融資擔(dān)保額度的經(jīng)營(yíng)策略。20xx年公司累計(jì)擔(dān)保132筆,擔(dān)保金額16916萬(wàn)元(其中:為中小企業(yè)擔(dān)保48戶102筆,擔(dān)保金額15806萬(wàn)元),年末在保責(zé)任余額18980萬(wàn)元,其中:在保企業(yè)48戶,在保余額17870萬(wàn)元、在保個(gè)人30戶,在保余額1110萬(wàn)元。
3、擔(dān)保代償及追償工作
20xx年公司累計(jì)擔(dān)保代償27筆,金額1544萬(wàn)元,其中:為華祥集團(tuán)(文映祥)提供的銀豐國(guó)際中心項(xiàng)目工程款履約擔(dān)保代償及擔(dān)保代償960余萬(wàn)元。
通過(guò)法院起訴15筆,金額1200余萬(wàn)元,已通過(guò)法院執(zhí)行、調(diào)解追償收回189余萬(wàn)元。其中:華祥集團(tuán)(文映祥)提供的銀豐國(guó)際中心項(xiàng)目工程款履約擔(dān)保代償及擔(dān)保代償960余萬(wàn)元正在執(zhí)行過(guò)程之中。
3、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況:
20xx年末公司資產(chǎn)總額6702萬(wàn)元,較投入的國(guó)有資本總額5000萬(wàn)元增加1702萬(wàn)元,增值34%。負(fù)債總額1355萬(wàn)元(其中:累計(jì)計(jì)提擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金354萬(wàn)元,累計(jì)計(jì)提未到期責(zé)任準(zhǔn)備金526萬(wàn)元,擔(dān)保保證金424萬(wàn)元),所有者權(quán)益5347萬(wàn)元(其中:實(shí)收資本5000萬(wàn)元,資本公積320萬(wàn)元,一般風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備16萬(wàn)元,盈余公積7萬(wàn)元,未分配利潤(rùn)4萬(wàn)元)。20xx年,公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入173萬(wàn)元,凈利潤(rùn)1.2萬(wàn)元。
二、主要工作開(kāi)展情況:
1、努力拓展擔(dān)保業(yè)務(wù),程度緩解企業(yè)融資難問(wèn)題
作為國(guó)有控股的政策性擔(dān)保公司,我們始終以促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高中小企業(yè)信用,拓寬中小企業(yè)融資渠道,推動(dòng)中小企業(yè)改革與發(fā)展為首要工作任務(wù)。但由于這些企業(yè)起步晚,資本偏小,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,可供反擔(dān)保抵押的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)少,再加之自身的財(cái)務(wù)制度不健全,財(cái)務(wù)管理欠規(guī)范,在銀行的信用記錄缺乏,使得他們很難從銀行獲得。針對(duì)這些問(wèn)題,公司采取財(cái)務(wù)核查,上門(mén)調(diào)研,外圍調(diào)查等措施詳細(xì)了解企業(yè)情況,靈活多樣地落實(shí)反擔(dān)保措施,千方百計(jì)促成他們與銀行部門(mén)的溝通。通過(guò)我們的不懈努力,使大部分發(fā)展前景好,綜合效益優(yōu)的企業(yè)順利取得了擔(dān)保,解決了他們發(fā)展中的資金緊張難題,促成了這些企業(yè)快速、健康發(fā)展,取得了較好的社會(huì)效益。
2、采用靈活多樣的反擔(dān)保措施,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)
目前,我們公司采取的反擔(dān)保措施:一是企業(yè)實(shí)際控制人和主要經(jīng)營(yíng)者個(gè)人無(wú)限責(zé)任保證;二是土地使用權(quán)、房產(chǎn)、機(jī)器設(shè)備抵押;三是承諾函、司法公正等,一方面支持企業(yè)發(fā)展,另一方面控制公司自身風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)以上擔(dān)保措施為我縣50余戶企業(yè)及30余戶個(gè)體工商戶,通過(guò)我公司進(jìn)行擔(dān)保,企業(yè)資金困難得到緩解,保證了我縣中小企業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
3、不斷規(guī)范管理,有效控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)
今年以來(lái)公司進(jìn)一步加強(qiáng)了擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理一是針對(duì)當(dāng)前擔(dān)保業(yè)務(wù)的具體問(wèn)題重新制訂了擔(dān)保業(yè)務(wù)操作辦法,加大了對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)范圍,增強(qiáng)了擔(dān)保業(yè)務(wù)的實(shí)際操作性。二是完善了擔(dān)保審查制度,建立了擔(dān)保審查委員會(huì),從源頭上有效控制了擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,三是為了我縣擔(dān)保業(yè)務(wù)長(zhǎng)期規(guī)范發(fā)展,公司已在省中小企業(yè)局備案,納入了省擔(dān)保行業(yè)管理部門(mén)統(tǒng)一監(jiān)管。
三、存在的問(wèn)題
1、注冊(cè)資本金較小
隨著我縣中小企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展,對(duì)資金的需求也逾來(lái)逾大,而金融部門(mén)對(duì)單戶企業(yè)只能按照擔(dān)保公司注冊(cè)資本的10%發(fā)放擔(dān)保,因此根據(jù)我公司目前5000萬(wàn)元的注冊(cè)資本單筆只能達(dá)到500萬(wàn)元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我縣中型企業(yè)的資金需求。
2、擔(dān)保業(yè)務(wù)收費(fèi)比例低
按照國(guó)家規(guī)定擔(dān)保業(yè)務(wù)收費(fèi)比例不得高于銀行利率的50%,由于我公司為政策性的擔(dān)保公司,不以盈利為經(jīng)營(yíng)目的,因此我公司目前收費(fèi)比例僅為1.2%-1.8%,公司盈利能力不強(qiáng)。
3、擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)存在
20xx年縣政府為支持我縣銀豐國(guó)際商業(yè)中心的建設(shè),通過(guò)政府協(xié)調(diào)由我公司向華祥集團(tuán)公司提供工程款履約支付及借款擔(dān)保,截至目前我公司為銀豐國(guó)際商業(yè)中心(華祥集團(tuán)公司)工程款履約擔(dān)保代償及擔(dān)保累計(jì)代償900余萬(wàn)元,綿陽(yáng)新華建筑公司對(duì)我公司已通過(guò)司法程序要求我公司承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任,并通過(guò)法律手段對(duì)我公司在銀行開(kāi)設(shè)的帳戶進(jìn)行了查封凍結(jié),雖然我公司通過(guò)協(xié)調(diào)目前法院暫時(shí)對(duì)銀行帳戶解凍,但擔(dān)保人目前履行債務(wù)責(zé)任的`能力較弱,公司擔(dān)保責(zé)任依然存在。
四、下一步工作打算及建議
1、請(qǐng)求政府安排資金5000萬(wàn)元擴(kuò)充公司注冊(cè)資本力爭(zhēng)20xx年達(dá)到10000萬(wàn)元,以進(jìn)一步支持我縣中小企業(yè)的發(fā)展。
2、提高擔(dān)保收費(fèi)比例
建議提高收費(fèi)比例為2%-3%,并對(duì)公司在保企業(yè)進(jìn)行信用等級(jí)的評(píng)定,對(duì)誠(chéng)實(shí)守信的中小企業(yè)實(shí)行優(yōu)惠的擔(dān)保政策。
按照“利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的經(jīng)營(yíng)原則,著力建立公平,合理的合作關(guān)系。加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,在相互推薦客戶,參與項(xiàng)目考察中,共同防范和控制風(fēng)險(xiǎn),有效解決企業(yè)融資難題,推動(dòng)企業(yè)信用升級(jí),促進(jìn)我縣信用體系建設(shè)。
3、積極做好不良擔(dān)保的催收工作
要加強(qiáng)同銀行,法院的聯(lián)系通過(guò)多種手段措施積極催收已逾期擔(dān)保,力爭(zhēng)將賠償損失降到最低。
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