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電工安全生產月總結

時間:2022-05-21 08:31:14 總結 我要投稿
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電工安全生產月總結(精選6篇)

  總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如我們來制定一份總結吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編整理的電工安全生產月總結(精選6篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

電工安全生產月總結(精選6篇)

  電工安全生產月總結1

  我工作以來,一直從事一線電工工作,多年來,我嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。作為一名普通的電力企業(yè)員工,每個月除了抄電表,追收電費和維護自己責任片區(qū)的線路外,有充足的時間學習和領會上級領導的精神,因為只有不斷地持之以恒的學習,才不會被行業(yè)淘汰,對得起我賴以生存的企業(yè)。省公司在各種會議上都提到了無論領導干部或各條戰(zhàn)線上的員工都應該在學習中提高自己,讓自己成為素質好、業(yè)務水平高的合格員工,就要做到“嚴、勤、細、實”四點。

  下面就我本年度工作總結如下:

  一、思想政治方面

  認真學習黨的會議精神,指導生產實踐。積極參加各種學習活動,以供電所為家,努力工作,做好一名一線電工應做的職責。

  二、安全生產方面

  通過學習安規(guī)提高安全作業(yè)意識,增強責任心。要嚴肅認真,對待工作不能敷衍和馬虎,特別是我們從事的電力行業(yè),不嚴格要求自己,危險隨時都會出現(xiàn),《安全工作規(guī)程》是用無數(shù)血的教訓寫出來的,只有認真地把書面的知識運用到實踐中去,正所謂理論聯(lián)系實際,一切安全事故都能避免。

  三、學習方面

  多年來,我積極參加各種學習和培訓,努力學習電工知識基本知訓,供電系統(tǒng)知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的'運行和維護,電動機維修和維護,機床電氣控制線路,PLC控制等有關知識體系。每次學習,我都學到一些新的理論,并用來指導工作實踐,運用到工作中來,對工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進行改進,受到一致的好評。

  四、在節(jié)能降耗方面

  在節(jié)能方面,我積極運用已學的知識,認真管理自己的片區(qū),每月對片區(qū)進行一次例行巡視工作,為節(jié)能降耗做出自己應有的貢獻。

  五、實踐生產方面

  在生產實踐方面,例如:電動機的電氣故障的查找和排除實例。電氣方面:

  1、檢查引出線絕緣是否完好,電動機是否過熱,查其接線是否符合銘牌規(guī)定,繞組和首、尾端電否正確;

  2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;

  3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時,可以直接通電試驗,用三相調壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。

  利用上述檢查方法,為工廠多臺電機查找故障,并將其修好。及時總結各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來指導實踐,同時也提高自己的業(yè)務水平。

  總之,在生產實踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴格按規(guī)章制度辦事,做好20XX年工作計劃。多年來,工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障,而工廠通過多次技術改造,設備運行更加科學化、合理化。

  電工安全生產月總結2

  很高興能和大家又一起共同工作了了一年,時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的這一年,內心不禁感慨萬千,過去的一年我在在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在學習和工作上取得了一定的成果,但也存在不足。現(xiàn)將有關20xx年度的工作情況如下總結:

  一、工作中取得的成績

  1、與維修電工、配電工、及調度等各個崗位人員協(xié)調好關系,在工作中協(xié)同配合,努力為電石廠安全、穩(wěn)定的生產保駕護航,為20XX年的企業(yè)生產目標獻出了一份力量。

  2、結合工作實際,在班內展開從理論到實踐的學習,使班組成員的電氣和儀表知識不斷加深和相互參透,不定期舉行技術學習活動,結合工作中遇到的難題,邀請班組里相關的人一起討論,虛心請教,提升自身的技術水平,帶動全班職工的學習熱情。

  3、認真做好自己巡檢工作,定時對低壓室、高壓室的設備巡檢,及時發(fā)現(xiàn)存在的隱患和處理,以免造成人員和設備的損害,并做好衛(wèi)生工作。

  二、工作中存在的問題和不足

  20xx年已經結束了,回想自己在今年的工作,雖然時間很長,但是閃光點很少,很多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:

  1、班組成員存在學習積極性和主動性還不夠,班組內部還沒有形成較好的自覺、自愿的學習氛圍。

  2、個人在學習過程中還存在一定的惰性,在輔助和引導同事學習的持續(xù)性和耐心還需進一步加強。

  三、今后工作中的打算

  1、進一步在班中營造學習的氛圍,加強思想說教和經濟考核結合的力度,提高班組學習和工作的壓力和動力,以實踐為主,進一步熟悉現(xiàn)場設備,努力做到能快捷、安全、高效的處理生產中出現(xiàn)的.問題和各種故障,為完成工作中的各類任務打下堅實的基礎。

  2、不斷的提高工作責任心和思想覺悟,向公司里的先進個人、先進集體看齊,向周圍的優(yōu)秀員工學習,努力提高業(yè)務知識,發(fā)揚自己的長處和優(yōu)點,改正自己的缺點和不足。

  20xx年是中國經濟調整優(yōu)化結構的一年,是我們企業(yè)面臨重要機遇的一年,也是個人自我挑戰(zhàn)的一年,我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點和長處,努力改正過去一年中的不足,在新的一年里把專業(yè)理論知識和實踐能力進一步提高把新的一年的工作做好,為公司的持續(xù)發(fā)展盡一份力。

  電工安全生產月總結3

  轉眼間,緊張、充實的一年即將過去。在這一年里,我和同事們一齊生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作本事,使我的業(yè)務本事和技術水平又有了很大的提高,當然這與上級領導的幫忙和大家的支持是分不開的,在此我深表感激!我作為xx物業(yè)的一名電工人,我深感職責重大。一年來的一幕幕在我腦中徘徊。認真思索總結之后便對自我有了客觀,真實的`評價,為了將本年度的工作畫上圓滿的句號,現(xiàn)將本年度的工作做如下總結:

  一、工作態(tài)度,思想工作

  我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要球自我,擺正工作位置,時刻堅持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫忙下,始終勤奮學習,積極積極,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持夢想,堅定信念。不斷加強學習,牢固樹立共產主義遠大夢想。

  二、生產工作方面

  1、貫徹執(zhí)行所里管理工作的法律法規(guī)的規(guī)定,提高水電業(yè)務水平,認真做好對修理工具的使用和維護,定時巡查所里水電附屬設施是否完好,發(fā)現(xiàn)問題立即向隊長報告。確保電路、水路設施的完好,保障所里的水電暢通。

  2、嚴以律己,寬以待人,遵守所里的各項規(guī)章制度。本人嚴格遵守所里的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事。平時,勤儉節(jié)儉、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀的水電工的要求來規(guī)范自我的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自我的綜合素質和習水電方面的有關政策、法規(guī)和處罰尺度,掌握正確的施工方法,及時對老化和存在安全隱患水電設施進行更換改造。

  本年度主要完成了如下工作:

  1、熱愛本職工作,日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務,能夠做到事事認真負責。

  2、做好水電線路的維修保養(yǎng),做到定期檢查,及時維修,保障供電供水設備的正常運行,認真完成必要的改善任務,使線路設備堅持良好的狀態(tài),合理使用水電材料,愛護工具。

  3、在工作中能做到認真工作,不擅離工作崗位,愛崗不脫崗,不亂作為。

  4、注意安全按有關操作程序工作。

  5、做到檢查和維修,有了問題要及時排除和解決。

  6、做好小區(qū)業(yè)主水電的抄表工作,對不按規(guī)定使用水電的行為即使給予提醒、糾正。

  7、在日常工作中能夠嚴格要求自我,遵守單位各項規(guī)章制度。

  8、完成領導安排的其他工作事宜。

  回顧一年來的工作,雖然取得了較好的成績,但也有不足的地方,可是我必須不辜負領導對我的信任,應對新的一年工作,一卻從新做起,一如既往扎扎實實工作,力爭做一名優(yōu)秀的工人。

  電工安全生產月總結4

  多年來,在師傅、同事及領導的幫助指導下,并通過不間斷的學習與工作實踐,使自己的專業(yè)知識和維修技術水平有了很大提高。較好的完成本崗位工作并取得一些成績,現(xiàn)將幾年來的工作總結如下:

  一、積極工作,認真完成領導交給的工作任務

  x公司是一支主要從事巖土工程施工的專業(yè)隊伍,其施工特點是電氣設備容量大、電氣設備多、施工工期短、露天作業(yè)等。電工作業(yè)人員承擔著電氣設備設施的選擇、布置、布設、安裝、檢查巡視、維修保養(yǎng)、拆除和施工結束后的電氣維修等工作。

  通過多年來的電氣施工作業(yè),本人能夠嚴格按照施工用電組織設計和《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術規(guī)范》要求,順利地完成大型施工項目電氣設備的選擇、布置、布設、安裝、檢查維修與拆除等工作,并參與了多個項目施工現(xiàn)場臨時用電施工組織設計的編制,使所有施工項目達到國家臨時用電安全技術標準。

  如:x工程、x工程等。施工中,積極工作,加強現(xiàn)場施工用電管理與安全用電教育,認真執(zhí)行崗位操作規(guī)程、遵守各項用電安全管理制度,所參加的施工項目均未出現(xiàn)任何電氣傷人和電氣設備事故,創(chuàng)造了較好的社會效益和經濟效益。

  二、注重不斷學習,努力提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務水平

  本人參加工作后,不斷的參加學校、社會以及通過自學的方式學習電工專業(yè)、建筑施工及安全技術知識,不斷提高自己的`專業(yè)知識和業(yè)務水平。

  主要參加的技術學習和培訓有:

  1、20xx年9月-20xx年7月x學習;

  2、20xx年11月-20xx年12月,x學習;

  通過不斷的學習使自己掌握了《電工基礎》、《電工學》、《工廠供電》、《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術規(guī)范》、《建筑施工安全技術》、《建筑施工安全管理》等專業(yè)知識,使自己的安全知識和意識得到很大提高,并不斷地將自己所學的知識和技術用于生產施工中。

  巖土施工由于樁基礎的種類不同,用于施工的機械設備也是多種多樣,像施工用普通泥漿護壁鉆孔灌注樁鉆機、長螺旋鉆孔灌注樁鉆機、預制樁液壓機;用于混凝土攪拌輸送用的攪拌機、配料機、輸送泵;用于鋼筋焊接用的對焊機、電焊機等等,做好這些機械的維護保養(yǎng)和電氣檢修是電工的職責。樁基礎施工是一個連貫的過程,假如鉆機電氣設備在灌注環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,必須盡快修復,以保證鉆孔在混凝土初凝前灌注完畢。通過多年來的學習與實踐,能夠在很短的時間內判斷查找出故障源點并檢修完好,多年來維修了大量的施工用電設備,保障了巖土工程項目的正常施工。

  三、注重技術革新改造,取得安全和節(jié)能實效

  近年來,公司不斷鼓勵技術人員對生產和工藝進行技術革新。根據(jù)《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術規(guī)范》中“交流電焊機械應配裝防二次側觸電保護器的規(guī)定”,我在20xx年底向公司提出建議,公司很快答復并推廣了安監(jiān)站監(jiān)督制造的電焊機焊接專用開關箱,不但執(zhí)行了《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術規(guī)范》標準,在安全用電、電能節(jié)約方面也取得了很大的實效。

  在施工中,電工作業(yè)班組不斷對設備電氣系統(tǒng)進行技術革新改造。像20xx年8月,在x工程項目,我公司20xx年購買正在使用的xxx設備配電箱電氣系統(tǒng)陳舊,接觸器動靜觸頭經常損壞,我們電工作業(yè)班組經過研究,找出問題,在施工間隙對長螺旋鉆機配電箱進行了全面更新改造,使設備啟動運行正常,電氣故障檢修率降低,施工效率得到大幅提高,保障了項目在計劃工期內順利完工。在每個項目施工結束后,公司都會組織電工技術人員進行電氣設備和電氣設施的維修,多年來,我參加了許多電氣設備和電氣設施的維修,理順了設備的用電線路,更換了不合格的電器設施。為公司的安全生產做出了積極貢獻。

  四、積極傳授所學技術,毫不保留的將所學技術和生產實踐中積累的知識技能,傳授給新職工。

  在平時的工作中,我經常與其他職工進行技術探討與交流,把自己所學到的知識與大家共享,并從別人身上學習自己所不了解的知識,實現(xiàn)共同進步。在我的傳授指導下,x公司有兩名電工,考取獲得了高級工崗位資格,能夠獨立完成上級交給的電氣維修作業(yè)任務,有三名電工考取獲得中級工崗位資格,能夠基本完成電器維修作業(yè)任務,有效地緩解了施工項目電工短缺的緊張局面。

  五、加強職工安全用電和節(jié)能教育,不斷提高職工安全用電意識和節(jié)能觀念

  近年來,在做好本職工作的同時,我不斷加強職工安全用電和節(jié)能降耗教育,充分利用業(yè)余時間走進施工班組、宿舍區(qū)講解安全用電和節(jié)能降耗知識,組織開展了“施工安全用電知識問答”與“節(jié)能周”的宣傳。使單位廣大職工安全用電知識得到提高,并自覺節(jié)約電能。

  六、端正態(tài)度,積極努力工作

  多年來,在我內心銘記著“安全第一、努力工作”的堅定信念,我是一名x員,是一名電工維修高級技術工人,工作來不得半點懈怠和馬虎,只有認真地遵守和落實安全生產規(guī)章制度,孜孜不倦的學習積極,腳踏實地的工作,才能杜絕用電事故,做到安全施工,才能無愧于黨組織和領導對我多年來的培養(yǎng)和教育。

  所有這些榮譽的獲得都是對我工作的激勵和鞭策,我將不斷地加強自身學習,不斷地取長補短,也只有這樣才能夠跟上時代的步伐穩(wěn)步前進,也才能夠更好地服務于單位、服務于社會。

  電工安全生產月總結5

  自20xx年中專畢業(yè)參加工作到現(xiàn)在,我在維修電工這個工作崗位上已經兢兢業(yè)業(yè)的工作了13年,回望這平凡的歲月,有伏案苦讀和老師孜孜不倦指導并通過奮斗得來的職業(yè)資格證書,有埋頭苦干刻苦鉆研帶來的領導認可和各種榮譽證書!所有這一切成果,我認為歸功于我的信念,我堅信工人階級是國家的領導階級,堅信工人階級是建設中國特色社會主義事業(yè)的根本力量,為響應黨的高舉建設中國特色社會主義偉大理論旗幟的號召,在遵紀守法,恪盡職守的同時我一直秉持著努力提高專業(yè)知識、努力工作以在社會化大生產中盡一份綿薄之力的信念!這也是我工作和人生的指導思想。任何人離開了他的指導思想,都會一事無成,F(xiàn)將本人任職以來的專業(yè)技術工作總結如下:

  一、重視理論學習,理論指導實踐,努力提高自身業(yè)務水平

  電工一切技術的基礎,都必須學好安全技術,在這個基礎上我們可以大膽的學習控制技術。無論是在早期電工學徒還是現(xiàn)在擔任電工班長工作時期,重視理論學習是努力提高自身業(yè)務水平的重要法寶,早期我在船廠工作時,師傅對控制技術相當保守,對我?guī)缀跏且宦贩鈿ⅲ谶@種情況下,我對理論的學習愈發(fā)狂熱,那時候工資只有200,吃都舍不得,我就借書來讀,記得那時候借的是電工手冊,很厚的一本,現(xiàn)在印象最深的就是X62W萬能銑床。那時候由于師傅的保守,接觸器都不讓摸,我就照著手冊的圖,把銑床接觸器按鈕等立體圖畫在紙上,然后照著手冊把整臺機床接線連起來,這在以后控制技術學習中打下很好的基礎,現(xiàn)在都是記憶猶新,而之后的學習更是正規(guī),參加了各種培訓,當然現(xiàn)在由于網絡的發(fā)展,知識的資源共享為我們的理論學習提供了更多便利!我自己也是從20xx年開始善于從網上學習,而且今年也在百度知道里幫別人設計和解答問題,采納率60%,使自己的.知識得到了鞏固,工作中有效的指導了實踐!

  當然,我深有體會,所謂的理論并非死盯書本,理論的東西并不是書本的東西,老師和講師都可以為你提供理論的知識,書本只是個系統(tǒng)掌握知識的向導,對于知識要善于問,這樣對于知識的理解會比較容易快捷,看書一個小時能看懂的東西,在老師的講解下可能十分鐘就夠了,所以實踐也好理論也好都要善于問。

  二、不怕苦不怕累

  無論什么公司都有可學習的地方,都可以做出業(yè)績有很多人在交流的時候總喜歡說這句話:哇,那你們設備先進,真希望在你們廠工作學習!我要說的是,根本就無所謂的設備先進就有的學。正如前文,雖然當年師傅對控制技術保守,但是基本知識和好的工作習慣還是學到了不少,像工具的熟練使用,知道了錨機,纜機,發(fā)電機,測速發(fā)電機,聲吶和雷達系統(tǒng)的拆裝要點,開闊了眼界!而且隨著隨著認識的同行越來越多,學習的機會也多起來,后來到同行的單位幫忙工作,也得到了同事單位領導的肯定,可以讓我參觀一些現(xiàn)代化的設備,諸如染色機,拉幅機都是些進口設備,甚至設備的控制圖紙都借給我閱讀,我很珍惜這短暫的學習機會,在幫忙工作期間對整個現(xiàn)代化設備的控制有了個概況,諸如變頻器,PLC,傳感器的認識都是從那時深入的,所有這些都是那種不怕苦不怕累善于鉆研的精神換來的!到了寧波誠年藥業(yè),也是如此,通過學習摸索,成功的改造了純化水PLC程序。而眼前的單位,設備中電子線路比較多,要學的東西自然不少,公司曾經兩次進行安全達標,由于供電系統(tǒng)不夠規(guī)范,資料不夠齊全,為節(jié)約成本,我?guī)ьI班組自己對供電系統(tǒng)改造,經常加班到深夜,同時改造過程使我深刻的理解了五種接地系統(tǒng),而對逆變焊機的維修使我極大的豐富了自己電子技術知識。數(shù)控火焰切割機的改造使我系統(tǒng)的鞏固了控制技術,為廠里節(jié)約了資本,提高了生產效率。就此總之,在什么樣的廠工作都能學到東西,哪怕是垃圾廠,工人上班時用來給電動車充電的充電器都是可學的地方,能把它搞懂,電子鎮(zhèn)流器,變頻器,逆變器都會觸類旁通!正是如此的工作,我獲得了公司連續(xù)幾年的優(yōu)秀,先進!

  三、無論處于職稱的什么階段都要善于思考總結經驗

  做電工要經常做筆記,總結自己的經驗!這樣利于鞏固所學,利于日后查詢用以提高維修效率,有利于對他人知識的授予。工作中有很多基本知識容易被人忽略,比喻說,機床變壓器的二次側為什么也接地呢,有些人跟隔離變壓器就混淆了,包括現(xiàn)在高級工也說不出個原因來,其實這是個常識,就是為了防止一次側串入二次側低電壓而采取的保護措施。再有,現(xiàn)在好多高級工普遍不知道CJX2接觸器上AC3的含義,當在選用的時候如果不注意這點很容易造成浪費!

  還有,舉個例子,有一臺多個時間繼電器控制的工業(yè)洗衣機,主要是順序控制吧,我曾經碰到過,當?shù)谌齻繼電器吸合的時候,所有輸出均停止,主電源接觸器也釋放了,保險不燒,開關不跳,正?紤]的話,應該是控制線路故障吧,可是我查到最后故障卻是繼電器線圈短路,像這種情況很少有人會想到是短路故障(空開不跳,保險不燒),仔細分析我所維修的這臺機器,供電線路很長,導線沒有留足充足的裕量,當短路發(fā)生時導線的電阻分得了很多電壓,當短路發(fā)生時電源接觸器達不到吸合電壓,所以釋放掉了。

  通過這個例子,讓我意識到,以后設備布線裕量一定足,否則短路了因為導線的電阻而變成重負載很容易引起火災。

  常識重要,層次深一點的技術更為重要,作為一名高級維修電工,PLC編程的一些經典程序是必須要總結出來的,諸如順序編程,循環(huán)編程,PID運算,數(shù)據(jù)傳送指令都要做好筆記,這樣對設計改造維修等工作都十分有利,因為自動化雖然千變萬化,但他的基本框架是不會變的,就像俗話說的萬變不離其宗就是這個道理,你這些東西做好筆記就等于架起了了一個控制框架,硬件則對接口電路要盡可能的熟悉。只有這樣,在工作上才能高效,做到事半功倍!

  四、加強技術交流,作好傳、幫、帶

  正規(guī)的專業(yè)知識培訓并不是面面俱到的,所以必須通過多種渠道來繼續(xù)充實自己,更好的為生產服務!工作中我始終沒忘記通過加強交流這一途徑來提高自己業(yè)務能力,記得我第一次接觸單片機的想法是因為跟一個高配學習班的同學交流而引發(fā)的,之后我對單片機進行了系統(tǒng)的學習,寫寫一些邏輯控制程序是沒問題的了,所以說沒有交流的話我可能就會孤陋寡聞,就不可能了解單片機學習單片機,更不會拿到電子工程師這一職稱!

  學習,不僅僅是為了提高自己的業(yè)務水平,更是為了服務生產,使生產更為高效,每個人素質都提高了,我們整個地區(qū),整個社會的生產效率就會更高。所以,我把傳,幫,帶作為工作的一部分,對徒弟做到言傳身教,從安全技術到控制技術都一絲不茍傳授理論知識,無私的帶領他們實踐并指導他們獨立作業(yè),現(xiàn)已帶出李光、左明明、夜東三位徒弟,分別具備高級職業(yè)資格,中級職業(yè)資格,初級職業(yè)資格。

  五、增強創(chuàng)新思維意識,努力服務好生產

  東西學了就要用,像刀一樣不用就生銹,經過創(chuàng)新改造的設備我認為最能提高生產效率。而且經過自己創(chuàng)新實踐更能鞏固所學。所以作為一個稱職電工必須有創(chuàng)新意識思維。目前我在公司也改造了多臺設備,數(shù)控火焰切割機使我鞏固了接口電路知識,滾板機改造為遙控控制等,仔細想想真正的價值并不是自己得到了多少,而是你為生產貢獻了許多。

  總之,技術是永遠學不完的,創(chuàng)新也沒止境,下半年我準備用單片機改造滾輪架拖線控制為帶模擬量傳輸?shù)倪b控控制,我會本著沒有最好只有更好的理念,不斷學習,不斷充電,做好本職工作,為中國特色社會主義建設貢獻自己的微薄之力!

  電工安全生產月總結6

  回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:

  一、較好的完成了所下達的術指標,電工個人工作總結。

  截止到12月份,我村足額完成供電量,電費回收達到了月月結零,安全生產實現(xiàn)了“三無”,保持了較長周期的安全記錄,優(yōu)質服務誠信服務取得了較好的成績,全年達到 “零”投訴。

  二、安全生產保持了較穩(wěn)定的局面。

  一年來,我按照所年初提出的`“明責任、嚴紀律、強監(jiān)視、重獎罰”的要求,把安全檢查生產放在一切工作的首位,加強安全工作落實,建立建全全方位,全過程的安全生產,積極參加局、所組織各項安全活動,在安全上重視調查研究到施工現(xiàn)場了解實情,解決實際題目,注重工程建設期間的安全治理,在今年緊張的農網改造中,由于配合得力,確保了全過程的安全生產,杜盡了事故的發(fā)生,設備檢驗和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

  三、認真落實服務承諾和規(guī)范化治理。

  一年來,以政策法準則,以優(yōu)質服務為宗旨,農戶服好務,進步服務質量,多購多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對客戶實行承諾服務,堅持全?4小時電話保持暢通,隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務,把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢驗,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動不方便的用戶,主動上門往收費,一個月跑上三四趟,誠信服務盡最大努力減少欠費停電,受到用戶好評。在實際工作中更是積極主動,今年8—9月份,在北京舉行舉世矚目的奧運會和殘奧會,為了確保群眾能收看到電視節(jié)目,安全、及時保電,我放棄休息時間,天天工作都在十多個小時以上,查看線路、設備,及時處理各種隱患,從而保證了在此期間沒有停電現(xiàn)象發(fā)生,在今年的秋季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我的責任造成停電的情況,保證了農戶生產用電。用辛勤的汗水和熱情的服務,換來了客戶滿足?傊徽撌前滋、夜晚、刮風、下雨,只要接到事故電話,都能以最大學畢業(yè)論文格式快的速度往幫助客戶排憂解難,抄、核、收是我們工作的重點,直接牽涉到我們的經濟效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核,把該收的收回來,未幾收,不少收,按照供電所制定的考核辦法,按月計算,把電費回收工作責任落實到位,做到有電送的出,一趟找不到人就早上往堵,晚上到家里往要,真是費盡千辛萬苦,想盡千方百計,經過不懈努力,保證了每月電費的按時回收結零。全年無投訴案件,使農村用電治理走向規(guī)范化,減輕了農民負擔,也在農戶中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。

  盡管在20xx的工作中,我取得了一定的成績,但也要重視存在的題目和不足,在新的一年里行業(yè)作風和工作作風為更高目標進行進步,工作紀律要進一步加強。優(yōu)質服務誠信服務的意識需要進一步加強。

  以上是我個人,有什么不足之處,敬請領導批評指正!

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