頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編精心整理的頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)1
出發(fā)啦今天夢(mèng)想終于照進(jìn)了現(xiàn)實(shí)，曾經(jīng)幻想過無數(shù)次的頂崗實(shí)習(xí)如期而至。一切是那樣的熟悉卻又那樣的陌生。
和藹可親的門衛(wèi)爺爺，笑容燦爛的食堂阿姨，嚴(yán)肅認(rèn)真的教務(wù)主任，兢兢業(yè)業(yè)的老師，青春洋溢的學(xué)生……看到他們，恍惚自己又回到了忙碌的高中生活。時(shí)間真是一個(gè)神奇的存在，或者說這就所謂的緣分吧，xx中學(xué)畢業(yè)的我再次出現(xiàn)在這個(gè)歡聲笑語的校園里。嗨，親愛的黃中，我回來了。
是的，我回來了，以一名實(shí)習(xí)老師的身份。第一次正式的近距離感受教師這個(gè)職業(yè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)與自己想象的相差好遠(yuǎn)。我想正式這種差距才能讓我更加深刻的體會(huì)到作為一名人民教師的付出與奉獻(xiàn)�？涿兰~斯說過“教師是太陽底下最光輝的職業(yè)”。選擇教師，我義無反顧并且無怨無悔。實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的道路注定坎坷，但是我不會(huì)畏懼。新的'一年，新的學(xué)期，希望可以和我的學(xué)生們一起成長(zhǎng)，乘風(fēng)破浪。
原來觸碰到夢(mèng)想的感覺是這樣，充滿熱情與期待，但卻又小心翼翼的小步前行。也許現(xiàn)在的我會(huì)慢半怕，但是沒關(guān)系，今天只是開始而已，我會(huì)盡自己最大的努力奮起直追。而且我也不是自己一個(gè)人在戰(zhàn)斗，我相信我的老師們，學(xué)生們還有我朝夕相處的崗友們。所以，加油吧，實(shí)習(xí)生!
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)2
眼看著時(shí)間一天一天的過去，自己的工作也隨著一點(diǎn)一點(diǎn)的結(jié)束，我的實(shí)習(xí)也慢慢的接近尾聲，現(xiàn)在也到了寫實(shí)習(xí)總結(jié)的時(shí)候，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)帶給了我一些什么呢？而我又收獲了些什么？我做了些什么？這些都引起了我的深思，提筆寫下開頭的四個(gè)大字——實(shí)習(xí)總結(jié)，我便陷入了沉思。
我在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)并不是很扎實(shí)，盡管自己的成績(jī)不算是很好，但是我該有的自知之明也都還是有的，所以我從事了一個(gè)并不需要很大的技巧的工作，也徹底的拋棄了自己幾年的大學(xué)的專業(yè)學(xué)習(xí)，但是對(duì)于這個(gè)我并不后悔，我知道自己的選擇是非常的重要的，作為畢業(yè)生，第一次的工作也很重要，所以我也希望自己可以有一個(gè)很好的選擇，不管是什么工作都鄭重地去選擇，去努力的做好自己的工作，用心的工作，剛開始的時(shí)候，我感到非常的迷茫，我完全不知道自己希望找到一份什么樣的工作，慢慢的我也開始了自己現(xiàn)在的這份實(shí)習(xí)工作，在一家公司當(dāng)實(shí)習(xí)生，之所以是實(shí)習(xí)生，就是每天跟在公司的正式員工后面打雜，學(xué)習(xí)更多工作上的技巧，復(fù)印資料，整理文檔，完成一些表格或是文檔的制作，協(xié)助好公司的員工做好他們的工作，偶爾也會(huì)接受領(lǐng)導(dǎo)所安排的臨時(shí)的工作和任務(wù)，這也是我實(shí)習(xí)的一些簡(jiǎn)單的工作，實(shí)習(xí)的工作是非常的輕松的，畢竟一個(gè)公司也不會(huì)讓我一個(gè)實(shí)習(xí)生，一個(gè)毫無工作經(jīng)驗(yàn)的人來做重要的事情，但是我也并沒有放棄這樣一個(gè)寶貴的成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我知道自己身上存在這很多的短板和缺陷，所以我也在盡自己的力量去完善自己，去學(xué)習(xí)前輩們身上的工作技巧，提高自己的一些工作上的技能，工作的輕松也并沒有讓我感到任何的松懈，我始終堅(jiān)持自己的.初心，做好每一件事情，每一件小事也都會(huì)被我一一的做到盡善盡美。
實(shí)習(xí)的結(jié)束也讓我回憶起了自己這幾個(gè)月的經(jīng)歷，也讓我成長(zhǎng)了很多，我也有了更多的經(jīng)驗(yàn)，不管是對(duì)于工作還是社會(huì)，我都積攢了一定的經(jīng)驗(yàn)，也提高了自己的能力，工作上的能力和生活上的能力都足以讓我在現(xiàn)在擁有一個(gè)美好的生活，我知道自己現(xiàn)在還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠，但是我也不會(huì)就此結(jié)束自己的努力，我會(huì)繼續(xù)加油的，我也會(huì)努力的去做好自己的工作，盡力的去好好的生活，我始終堅(jiān)信自己的努力是一定會(huì)有所收獲和成就的。
這些也就是我頂崗實(shí)習(xí)的總結(jié)了，這段時(shí)間的經(jīng)歷也會(huì)激勵(lì)我更加的努力和上進(jìn)。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)3
20xx年9月28日至20xx年1月4日，我在方城縣獨(dú)樹一中進(jìn)行了為期近3個(gè)月的實(shí)習(xí)。在指導(dǎo)老師的幫助下，我較好地完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)習(xí)工作得到了較為圓滿的成功。在此期間，我看到了一片未曾接觸的新天地，觸及了未曾涉及的新領(lǐng)域;在此期間，做好每一件事都是我的信念，完成每一項(xiàng)任務(wù)都是我的執(zhí)著;在此期間，竭盡我的心智，細(xì)細(xì)思考，認(rèn)真品味，找尋著我的每一份感想，每一份領(lǐng)悟，思索著我的得與失，進(jìn)行著成長(zhǎng)自我的每一步�；匚哆@短暫而充實(shí)快樂的日子，我只是覺得日子真如白駒過隙一般，匆匆滑過指尖，不容我挽留，而我唯一可以做的，唯一可以挽留的是這段日子以來，我心靈的感悟，思想上邁出的幾大步。
我于9月28日到獨(dú)樹一中報(bào)到，正式開始了實(shí)習(xí)生活。承擔(dān)八年級(jí)生物教學(xué)任務(wù)。在3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，作為一名實(shí)習(xí)老師，我以一名正式教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以高度的責(zé)任心、積極的態(tài)度投入到課堂教學(xué)中。以下我把我的頂崗實(shí)習(xí)生活總結(jié)在五個(gè)大方面：一、為人處世，二、教育教學(xué)活動(dòng)，三、教學(xué)觀念，四、服務(wù)當(dāng)?shù)兀�、心懷感恩�?/p>
在態(tài)度、待人、信用方面，我要遵循自己的原則不卑不亢、熱情謙遜。正確的評(píng)價(jià)自己，古語說：“人貴有自知之明”，在人際交往中，我努力正確認(rèn)識(shí)自己，爭(zhēng)取行為表現(xiàn)的得體、自然，有些小事積極主動(dòng)的去幫忙，尤其是在現(xiàn)代媒體應(yīng)用方面，盡我所能，當(dāng)然結(jié)果也受到了別人肯定的評(píng)價(jià)，同時(shí)我也學(xué)會(huì)了和別人交換意見，經(jīng)常找機(jī)會(huì)與別的老教師，有經(jīng)驗(yàn)的教師談話、聊天，不管是從教學(xué)方面，還是為人處世方面，我都學(xué)會(huì)了很多。我還努力的做到講信用、守時(shí)間。自己說能辦到的事情一定辦到，自己沒有把握的事情，又不好拒絕的，在話里留有余地。也許我在這些方面做的還不夠好，但我在不斷努力著。
初到獨(dú)樹一中的時(shí)候，剛好是校迎省督導(dǎo)評(píng)估的準(zhǔn)備階段，我的辦公室在政教處，所以很理所應(yīng)當(dāng)?shù)淖隽舜罅康臏?zhǔn)備工作，包括填表，整理檔案，收集資料等等，有時(shí)加班到深夜，那段時(shí)間確實(shí)很累，但更感到的是充實(shí)。
我還被校長(zhǎng)在全校教師大會(huì)上單獨(dú)提名表揚(yáng)過兩次。一次是初到時(shí)，自己有些困惑，不知道怎樣講課更好，所以我主動(dòng)的去聽多位老教師的課;另外一次是因?yàn)槠谥械目荚嚦煽?jī)，我教的6個(gè)班的成績(jī)突出，而我的個(gè)人平均分成績(jī)也是年級(jí)最高的，校長(zhǎng)表揚(yáng)我積極，虛心，嚴(yán)謹(jǐn)，要強(qiáng)等等，我很高興，但表揚(yáng)的同時(shí)我更感到鼓勵(lì)和鞭策
教學(xué)方面，在聽課過程中，我受益良多。聽老師講了些什么，為什么要這么講，以及為什么這樣安排教學(xué)內(nèi)容等，都給了我很大的幫助，并讓我充分理解了“三分兩合”教學(xué)模式。平時(shí)做好聽課記錄，并和老師交流，學(xué)習(xí)老師們的長(zhǎng)處和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校給我們安排的課不是很多，這使我有充分的時(shí)間細(xì)心琢磨教材，詳細(xì)寫教案，上課之前都能聽從任課老師的指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱，根據(jù)大綱要求，鉆研教材，備好每一節(jié)課，編寫好教案，每一樣都是緊緊結(jié)合教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況改了又改，并在交予指導(dǎo)老師審閱后進(jìn)行試講。等到自己上課講課的時(shí)候，開始有點(diǎn)緊張，但見到學(xué)生們一個(gè)個(gè)熱情洋溢的笑臉的時(shí)候，一下子就放松下來，把自己表現(xiàn)得最好，盡量讓學(xué)生在課堂上都能聽懂，很好地吸收相關(guān)知識(shí)，讓課堂效率達(dá)到最高。在批改作業(yè)和批改試卷的工作中，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，存在的突出問題，并做好記錄。在班主任工作方面，實(shí)習(xí)學(xué)校并沒有讓我擔(dān)任班主任的職務(wù)，但我積極主動(dòng)與七年級(jí)各個(gè)班主任交流溝通，向他們?nèi)〗?jīng)。每位班主任都有自己的管理方法和風(fēng)格，都著實(shí)讓我佩服。為了更好的了解班主任工作，我會(huì)利用晚自習(xí)的有力時(shí)機(jī)去輔導(dǎo)學(xué)生、和學(xué)生談心，就這樣一次次，學(xué)生們心中已經(jīng)把我當(dāng)成他們的副班了。在和一班的韓老師交流后，在他的幫助下，我成功的舉辦了一次以感恩為主題的班會(huì)，收效甚佳。與此同時(shí)，我還制定了兩份班主任計(jì)劃，包括：班情分析、德育教育方式、工作目標(biāo)、工作目標(biāo)、工作要點(diǎn)、主要措施和培優(yōu)轉(zhuǎn)差幾方面。經(jīng)過這些努力，我在班主任工作上也有了不少收獲。
獨(dú)樹一中作為新課程改革的試點(diǎn)，已經(jīng)全面鋪開各種實(shí)驗(yàn)活動(dòng)。對(duì)于老師而言，最大的疑惑應(yīng)該是“教師要教到什么程度”。以前作為學(xué)生聽課，目的是學(xué)習(xí)知識(shí);現(xiàn)在作為教師上課，是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。目的不一樣，我們的注意點(diǎn)就不一樣。剛看教材的時(shí)候，覺得40分鐘怎么就說一頁書;后來備課，發(fā)現(xiàn)要講解的問題很多，一節(jié)課能說完幾頁書就已經(jīng)很不錯(cuò)了�；蛟S是知之越多，越是覺得難以著手。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，在師大的時(shí)候也缺乏必要的訓(xùn)練，我們對(duì)教材的處理、對(duì)講授內(nèi)容的把握做得并不到位。對(duì)于指導(dǎo)老師的提示，我像是如獲至寶，盡量根據(jù)老師的安排來備課。老師對(duì)教案進(jìn)行反復(fù)修改，我也經(jīng)常與另一位數(shù)學(xué)實(shí)習(xí)老師互相提問題，大家都期待真正上課那一刻的到來。
帶給我們最初、最大的感受是，講臺(tái)下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓(xùn)練的同學(xué)，而是真正的學(xué)生。他們不會(huì)像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待著我們的解答。他們?cè)诼牪幻靼椎臅r(shí)候會(huì)突然提問，或者干脆就趴在桌子上看書和睡覺。
課堂上若學(xué)生對(duì)我的提問有所反應(yīng)的話，就是對(duì)我最大的回報(bào)。因此，在課堂上必須注意學(xué)生的反應(yīng)。我認(rèn)為，要隨時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，分析原因，從而改進(jìn)自己的教學(xué)方法和確立教學(xué)內(nèi)容。
教師既要講授知識(shí)，又要管理課堂紀(jì)律，并且與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交流。剛開始時(shí)因?yàn)樾那樘貏e緊張，經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出，教學(xué)思路不流暢，師生配合不夠默契”等問題。針對(duì)出現(xiàn)的問題，老師老師會(huì)細(xì)心講解哪些是重點(diǎn)，怎樣突破難點(diǎn)，怎樣自然過度，并提議要多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)，多研究教材和其他教學(xué)資料，并且面對(duì)面地指出教案的`不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。他態(tài)度溫和，經(jīng)常面帶笑容，即使是批評(píng)，我也能欣然接受。
過幾次實(shí)戰(zhàn)的磨練，現(xiàn)在的我已經(jīng)基本能夠駕馭課堂，勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方，但這次實(shí)習(xí)真的讓深深的體會(huì)到教師工作的辛勞，也深刻理解了教學(xué)相長(zhǎng)的內(nèi)涵，使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐，使虛擬教學(xué)變成真正的面對(duì)面的教學(xué)。要想成為一位優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識(shí)淵博，其它各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等等都是很重要的，站在教育的最前線，真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”，是一件任重道遠(yuǎn)的事情，我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質(zhì)和教學(xué)水平。
面對(duì)著真實(shí)的教學(xué)場(chǎng)景，個(gè)人有如下幾點(diǎn)思考：
(1)師范院校培養(yǎng)師范生主要關(guān)注學(xué)科知識(shí)的教育和一般教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí)的教育，但是卻沒有明確告訴我們應(yīng)該怎樣把學(xué)到的學(xué)科知識(shí)和教育知識(shí)進(jìn)行整合。國外的教師本體知識(shí)研究提出，教師在學(xué)科知識(shí)和教育(課程)知識(shí)的基礎(chǔ)上，會(huì)逐步形成一種特有的學(xué)科教學(xué)知識(shí)。學(xué)科教學(xué)知識(shí)包括對(duì)教學(xué)主題的理解、教學(xué)順序的設(shè)計(jì)、各種教學(xué)策略的使用、多重表征的呈現(xiàn)以及學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)的了解。學(xué)科教學(xué)知識(shí)的形成和深化對(duì)教師發(fā)展有不可低估的重要意義。而它的獲得，也就是說，教師專長(zhǎng)的獲得至少要有五年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，或10000小時(shí)的課堂教學(xué)時(shí)間。對(duì)于這個(gè)目標(biāo)，我們實(shí)習(xí)生無疑有一段很長(zhǎng)的路要走
(2)對(duì)于教學(xué)的過程，我們都以盡可能有效的邏輯思路來設(shè)計(jì)，進(jìn)行的教學(xué)也是以這些線索來聯(lián)系的。隊(duì)員們組織課堂教學(xué)大多以完成教學(xué)目標(biāo)為首要任務(wù)，而不是像有教師專長(zhǎng)的教師那樣合理性地、隨機(jī)性地根據(jù)與學(xué)生的互動(dòng)來調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。換而言之，隊(duì)員們遵循預(yù)設(shè)主義的線性思路，忽視突發(fā)的提問和意外;有教師專長(zhǎng)的教師更多地遵循生成主義的非線性思路，充分利用各種教學(xué)資源。教師的高明之處，似乎不在于他的教學(xué)設(shè)計(jì)是如何地完美，而是他對(duì)教學(xué)過程的有效控制。這真的是值得我們實(shí)習(xí)生細(xì)致觀察和揣摩的地方。
(3)奧蘇貝爾認(rèn)為有意義學(xué)習(xí)的建立要滿足三個(gè)條件，除了學(xué)習(xí)內(nèi)容是有邏輯意義的，還要求學(xué)習(xí)者能夠聯(lián)系新舊知識(shí)和對(duì)學(xué)習(xí)具有有意義學(xué)習(xí)的心向和強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)。有些隊(duì)員在做個(gè)別輔導(dǎo)時(shí)發(fā)現(xiàn)，個(gè)別學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)存在認(rèn)知困難;這既有原理性的認(rèn)知困難，也有符號(hào)性的認(rèn)知困難。習(xí)以為常的有價(jià)值的知識(shí)是高度形式化和價(jià)值無涉的，而且可能遠(yuǎn)離學(xué)生的生活。我們存在著疑問，學(xué)科教育原本應(yīng)是學(xué)生對(duì)知識(shí)的享有，但是現(xiàn)在卻無可奈何地淪為對(duì)知識(shí)的占有，而且還是粗淺的占有。教育應(yīng)該要怎么樣做才能讓學(xué)生明白知識(shí)的價(jià)值，思考和敬畏自己的生命，乃至于滿含詩意地發(fā)展?這應(yīng)該是我們教育工作者一直思考的問題。
現(xiàn)在，實(shí)習(xí)結(jié)束了。通過這次實(shí)習(xí)，讓我了解了教師的偉大，教師工作的神在，實(shí)習(xí)結(jié)束了。通過這次實(shí)習(xí)，讓我了解了教師的偉大，教師工作的神圣，他真的是人類靈魂的工程師，教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”，而是要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，幫助他們成長(zhǎng)。在教授他們知識(shí)的同時(shí)，更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈�，這才是教師工作最偉大的意義所在!
總之，我在實(shí)習(xí)的短短3個(gè)多月中，任勞任怨，為人師表，教書育人。同時(shí)得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，使我在各方面得到了鍛煉，我相信通過我的努力，在以后的工作中會(huì)做得更好。此次實(shí)習(xí)雖已結(jié)束，時(shí)間也不長(zhǎng)，但卻有重大的意義。我會(huì)在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去探索，更可以去發(fā)現(xiàn)。這一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷，它將為我的人生起航，為我的夢(mèng)想插上翅膀，我會(huì)帶著這些經(jīng)驗(yàn)心得起帆、振翅。我相信自己將成為一名優(yōu)秀的人民教師!
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)4
三個(gè)月的實(shí)習(xí)真的非常短暫，畢竟三年的大學(xué)學(xué)習(xí)都已經(jīng)過去，三個(gè)月又有什么呢？雖然如此，但在這三個(gè)月來所經(jīng)歷和感受到的事情，卻給我留下了無比深刻的印象。甚至，比起這三年來的所學(xué)更加的讓人難以忘懷！
前三個(gè)月來，因?yàn)閷W(xué)校的實(shí)習(xí)要求，我和大家一起走出了校門，并憑借自身的積極的準(zhǔn)備和不懈的努力，終于在xx工作找到了我在社會(huì)中的第一處落腳點(diǎn)！現(xiàn)今，實(shí)習(xí)階段的學(xué)習(xí)已經(jīng)過去了，雖然還有很多沒能掌握和了解的事情，但現(xiàn)在所收集的經(jīng)驗(yàn)，也足夠完善我作為一名畢業(yè)生的能力！在此，我將自己的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：
一、工作方面
在工作上，我負(fù)責(zé)的只是最簡(jiǎn)單的xx崗位的工作，不僅如此，因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生的緣故，領(lǐng)導(dǎo)和前輩們都對(duì)我們更加放松了要求。期初，我認(rèn)為這并不是好選擇，畢竟我們來到這里就是為了鍛煉和學(xué)習(xí)，如果放松了要求，那豈不是效果大打折扣？但顯然，領(lǐng)導(dǎo)的畢竟是過來人，他對(duì)我們的判斷完全沒有失誤。期初，我們?cè)诠ぷ髦羞�能較好的完成。但隨著培訓(xùn)的結(jié)束，工作壓力也增長(zhǎng)了很多。盡管領(lǐng)導(dǎo)給我們放寬了一些要求，但許多實(shí)習(xí)生甚至因?yàn)闊o法接受工作的情況離開了崗位。而我雖然能在工作中勉強(qiáng)完成，但卻也一直問題不斷。
但在堅(jiān)持下來后，我通過累計(jì)的經(jīng)驗(yàn)以及各位前輩們?cè)诠ぷ髦械闹更c(diǎn)與鼓勵(lì)，大大的優(yōu)化了自身的工作方式并提高了個(gè)人能力。如今，雖不說能拿出多么優(yōu)秀的成績(jī)，但比起之前的情況已經(jīng)有了極大的改進(jìn)，并在工作上也開始追求更高的.效益，取得更好的成績(jī)！
二、生活和人際方面
生活上，自從實(shí)習(xí)以來，為了能更方便上下班，我在離公司更近的地方租了房子。從租房到開始獨(dú)自的生活，這其中我也花費(fèi)了很多的時(shí)間和精力來學(xué)習(xí)。盡管僅僅知識(shí)離開了校門，但卻有眾多的問題在生活中困擾著我。
可有困難，就會(huì)有成長(zhǎng)。隨著工作的改進(jìn)，我在生活中也越來越順利。甚至還在同事中認(rèn)識(shí)了不少朋友，在人際方面得到了很大的擴(kuò)展。
如今，我已經(jīng)適應(yīng)了獨(dú)自的生活，也能更好的適應(yīng)工作的環(huán)境。相信在未來社會(huì)中獨(dú)立的生活已經(jīng)難不倒我，我也會(huì)繼續(xù)努力，繼續(xù)在社會(huì)中完善自己！
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)5
20xx年7月19日到20xx年12月30日，我已經(jīng)在中建八局太重項(xiàng)目度過了一個(gè)學(xué)期，想想這一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，感覺自己無論心理上、身體上、還是其它方面，從頭到腳都有了前所未有的變化。
這次實(shí)習(xí)是我人生第一次真正的親身體驗(yàn)，從一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生到經(jīng)歷了大半個(gè)工程，我開始對(duì)施工有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，也對(duì)整個(gè)施工流程有了進(jìn)一步了解，同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了人際關(guān)系的重要性。
剛來時(shí)我們工地正在做基礎(chǔ)，由于地質(zhì)條件比較差，再加上一次暴雨，我們做好的承臺(tái)基礎(chǔ)全部被泥沙和雨水淹沒，面對(duì)如此艱難的況，項(xiàng)目部所有人都皺起了眉頭。但是，隨后迎來的不是退宿，而是我們加倍的努力，生產(chǎn)經(jīng)理組織施工員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，挖機(jī)配合，施工現(xiàn)場(chǎng)又一次回到了如火如荼的景象。最后，在我們大家共同的努力下，這場(chǎng)突如其來的天災(zāi)終于被我們慢慢克服。通過這次天災(zāi)，我付出了很多也學(xué)到了很多，那時(shí)候我才真正意識(shí)到團(tuán)結(jié)的力量是多么偉大。
在實(shí)習(xí)過程中，我學(xué)著看圖紙、算量，不懂的地方向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，同時(shí)，為了熟悉圖紙，我自己拿著卷尺到現(xiàn)場(chǎng)量承臺(tái)鋼筋、模板等尺寸。在我們公司還有個(gè)不成文的規(guī)定，施工員白天沒事不準(zhǔn)在辦公室呆著，必須在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，看圖紙、做資料自然也就留到晚上下班來做。經(jīng)過這么一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感覺施工真的很累，之前對(duì)建筑工人的看法也從不起眼變成了尊重，而且對(duì)施工又有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。
白天上班，晚上我們還要輪流值班澆筑混凝土，當(dāng)然這是我們每個(gè)施工員最討厭的活，晚上要盯著工人打灰，時(shí)刻提醒工人，以防止安全和質(zhì)量事故的發(fā)生，當(dāng)然第二天可以休息一個(gè)上午。有時(shí)候，會(huì)感覺很疲憊、很困，真的想休息一會(huì)，甚至有不想干的想法，但是，仔細(xì)想想，各行各業(yè)都有各自的難處，再說年輕人就應(yīng)該經(jīng)歷點(diǎn)困難，這樣才能真正的體驗(yàn)生活。
很快領(lǐng)導(dǎo)就開始讓我鍛煉獨(dú)立的處事能力，讓我主管一個(gè)設(shè)備基礎(chǔ)的灌注樁施工，讓我自己編制施工技術(shù)交底，自己給施工隊(duì)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，同時(shí)還要時(shí)刻監(jiān)督并管理現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)每項(xiàng)工序嚴(yán)格按程序進(jìn)行報(bào)驗(yàn)。在這段時(shí)間，通過不斷地學(xué)習(xí)、揣摩，我對(duì)灌注樁有了更深一步的了解，同時(shí)也熟悉了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的操作流程。
而后，因領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)，又被調(diào)去管理鋼結(jié)構(gòu)主體安裝，從接觸很陌生的鋼結(jié)構(gòu)到現(xiàn)在主體已經(jīng)完成多半，我真的不敢相信，這個(gè)主體居然是我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)生主要負(fù)責(zé)管理的，心里還有點(diǎn)小小的自豪感。然而，這背后我也經(jīng)歷了不少辛酸，不少坎坷，切實(shí)體驗(yàn)到了一個(gè)施工員的酸甜苦辣。
馬上又到了過年的時(shí)候，每個(gè)人的心好像都開始變得不穩(wěn)定，工作也開始變得懶散、隨便。其實(shí)這也不足為奇，因?yàn)槲覀兏闶┕さ模Ｄ昶丛谕�，基本上沒有休息時(shí)間，也不能經(jīng)常回家看看，最值得期盼的'也就是一年一度的春節(jié)了。此時(shí)此刻，我真正意義上感覺到過年真的很好。經(jīng)歷了一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)生活，我感覺我在成長(zhǎng)，也在不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，更重要的是，我已經(jīng)開始了人生的社會(huì)階段。在這一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)過程中，不但對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)加深了，更加重要的是更正了我的之前的勞動(dòng)觀點(diǎn)和提高了我獨(dú)立工作的能力。同時(shí)，更深層次的讓我明白了學(xué)習(xí)的途徑很多，不光僅限于書本上的知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐才是走向人生的最有力的，最有效地學(xué)習(xí)途徑。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)6
時(shí)間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖。在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過了六個(gè)月，六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活馬上就要結(jié)束了。回首這半年的歷程，腦海里留下了深深的印跡，在這半年里我學(xué)會(huì)了很多，也認(rèn)識(shí)了很多真誠的朋友和善待我的師傅。20xx年x月，我離開學(xué)校來到南水北調(diào)中線一期工程寶豐至郟縣段進(jìn)行實(shí)習(xí)。南水北調(diào)工程是
由于我們新進(jìn)入工地工作，所以我們先進(jìn)行了五天的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)南水北調(diào)工程概況以及工程的進(jìn)展情況。讓我們對(duì)南水北調(diào)中線一期工程寶郟段有了一個(gè)認(rèn)識(shí)。
在為其一周的工程概況學(xué)習(xí)以后，我被分到xx進(jìn)行初步工作
實(shí)習(xí)感悟
在頂崗實(shí)習(xí)的過程中我明白了許多。首先明確頂崗實(shí)習(xí)的目的，在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為具有較強(qiáng)實(shí)踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的，能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高
素質(zhì)的復(fù)合型人才。""頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)結(jié)合"是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學(xué)習(xí)模式，是把生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學(xué)校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學(xué)生，學(xué)生通過工學(xué)交替完成學(xué)業(yè)。頂崗實(shí)習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。通過頂崗實(shí)習(xí)使我們了解和掌握了
在這次頂崗實(shí)習(xí)過程中，不但對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)加深了了，更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實(shí)踐密不可分，在實(shí)踐過程中，我又一次感受充實(shí)，感受成長(zhǎng)。
1、要有較強(qiáng)崗位意識(shí)。
每一個(gè)崗位都有他特有的作用，干一行，愛一行，專一行，是一種崗位責(zé)任，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強(qiáng)崗位責(zé)任，就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練和增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感，這也是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾栴}各種各樣，并
不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工作中遇到的每一個(gè)問題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì)的長(zhǎng)期的鍛煉，使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所以我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的`加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)。
4、要不斷積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也是增加工作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)一名畢業(yè)的大學(xué)生在面對(duì)用人單位面試時(shí)，別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗(yàn)，這道門檻攔住了不少大學(xué)生。因此，頂崗實(shí)習(xí)不僅僅是一種勞動(dòng)鍛煉，更重要的是通過實(shí)踐增強(qiáng)工作能力，增加工作中的溝通和適應(yīng)能力，增強(qiáng)做人的才干；實(shí)踐出真知，實(shí)踐長(zhǎng)才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻?shí)習(xí)并能順利拿到一份頂崗實(shí)習(xí)合格證，這對(duì)今后走向社會(huì)，應(yīng)聘崗位時(shí)，無疑是非常有益的。
實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，這段實(shí)習(xí)生活對(duì)我是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，它讓我真正的懂得了學(xué)校和社會(huì)的不同。為自己的未來奮斗的人，為將來打拼，這種感覺很好，雖然在這段期間有些不適應(yīng)，但我最后還是干到了現(xiàn)在，我想我在未來的一段時(shí)間還會(huì)干下去，并干的更好。
這段時(shí)間我成熟了，想問題不在那么簡(jiǎn)單，我會(huì)在深思后再做決定。工作讓我學(xué)到的不僅僅是工作的知識(shí)，更重要的是我學(xué)會(huì)了怎樣去面對(duì)社會(huì)上的各種問題。我想在未來我會(huì)走的更好更遠(yuǎn)。我會(huì)為自己的將來努力，努力去創(chuàng)造我自己的歷史！
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)7
這一周前___天在公司營運(yùn)部熟悉人保健康險(xiǎn)公司的產(chǎn)品及其責(zé)任。人保健康的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括長(zhǎng)期疾病保險(xiǎn)、短期醫(yī)療保險(xiǎn)、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)、短期意外傷害保險(xiǎn)，此外，為迎合客戶投資理財(cái)?shù)男枨�，還推出了理財(cái)型健康險(xiǎn)產(chǎn)品，如健康寶個(gè)人護(hù)理保險(xiǎn)（萬能型）、健康一生個(gè)人護(hù)理保險(xiǎn)（萬能型）。
在第一周的`實(shí)習(xí)中，給我感受最深的是營銷二部每天的兩次早會(huì)，第一次早會(huì)是由員工們輪流主持，其間包括跳晨操、天氣預(yù)報(bào)、開心分享、游戲、專題講座等多個(gè)環(huán)節(jié)，為了準(zhǔn)備好每一次早會(huì)，員工們必須認(rèn)真做好PPT，想辦法調(diào)動(dòng)會(huì)場(chǎng)的氣氛，輪流的會(huì)議主持提高了員工的膽識(shí)及演講水平。看著這些昔日靦腆的學(xué)生在臺(tái)上侃侃而談、從容不迫，我不由感嘆到學(xué)生的變化是如此之大。第二次早會(huì)是由小組成員提出在工作中遇到的問題，大家一起討論并解決，集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。
通過討論，提高個(gè)體認(rèn)識(shí)，在這個(gè)過程中，傾聽、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)8
實(shí)習(xí)是一個(gè)人從青澀走向成熟的第一個(gè)驛站，是通向?qū)嶋H工作的第一個(gè)人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)。帶著幸運(yùn)和幸福的感受我們開始我們大學(xué)必要走的路程——實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是殘酷的，但同時(shí)它又代表著希望，我們都必須緊緊的牢記自己的目標(biāo)和理想，在自己的實(shí)習(xí)崗位上盡職盡責(zé)，不辭辛苦，勇于奉獻(xiàn)，辛勤勞動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo)，不給學(xué)校丟臉，不給自己摸黑，用自己的能力證明，我們是一個(gè)強(qiáng)者，不論從工作還是學(xué)習(xí)，我們都可以做得很好，并為真正踏入社會(huì)，奠定牢固的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，秉著為以后的工作奠定基礎(chǔ)的原則，努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)的過程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點(diǎn)，同時(shí)讓自己學(xué)到更多的知識(shí)，在實(shí)踐中運(yùn)用到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)，檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)成果，從而更好的發(fā)展自己，更好的在社會(huì)上立足。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日到20xx年x月x日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
xx商貿(mào)有限公司、xx售后客服
五、崗位工作描述：
來到xx商貿(mào)有限公司這個(gè)單位實(shí)習(xí)，是我自己去投簡(jiǎn)歷并經(jīng)過面試而得到這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的。xx這個(gè)地方，我也不是很熟悉，在找實(shí)習(xí)單位的過程中，真正吃了不少的苦頭。在歷經(jīng)多次面試后，積累了經(jīng)驗(yàn)，懂得了技巧，終于被該公司錄取了。我的實(shí)習(xí)崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問題，解決中差評(píng)，處理退換貨事件。但是雖然是售后客服，可實(shí)際上并沒有分的非常清楚，售前客服要完成的任務(wù)，我也是必須得完成的。
1、通過xx聊天軟件，接待來訪顧客的在線咨詢，包括產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、款式等商品信息細(xì)節(jié)參數(shù)的解析。
2、通過高超的語言溝通技巧和談判技巧，向顧客推薦商品并促成滿意購買。
3、按照顧客要求或店規(guī)為顧客分拆或合并訂單、修改郵費(fèi)、為顧客訂單備注信息。
4、向買家提供良好的售后服務(wù)，解決售后問題、解決客戶糾紛，處理中差評(píng)。
這些基本上每天必須要做的事情。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
6.1實(shí)習(xí)內(nèi)容
20xx年6月29日開始上班，我們上班的第一天，客服主管就開始帶我們，給我們分配任務(wù)。早上的時(shí)間是先來熟悉公司的規(guī)章制度，同時(shí)了解我的工作職責(zé)，她告訴說我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對(duì)客戶的時(shí)候，我要怎么說，還有告訴我，通常會(huì)遇到多少種客戶，讓我如何去面對(duì)，如何去解決一般客戶提出的疑問。
而我的工作是售后客服，主要就是處理中差評(píng)以及相應(yīng)的售后問題，在客戶有問題要找我們客服的時(shí)候，我們的一言一行都是要非常小心翼翼的，因?yàn)槲覀兊难哉Z就是代表我們公司的承諾，我們就是公司的代表。像我，當(dāng)一名售后客服，主要的工作的處理售后問題，售后糾紛，解決中差評(píng)，退還貨問題。這些問題的解決，不是一兩下就可以解決的。比如說是解決一個(gè)售后問題，處理中差評(píng)，我要先查詢客戶的信息，核對(duì)客戶的資料，查詢客戶的評(píng)價(jià)內(nèi)容，了解其評(píng)中差評(píng)的原因。在了解這些情況之后，要看客戶是什么時(shí)間有空，再給其打電話或者是旺旺聯(lián)系。
在電話接通或者旺旺聯(lián)系上以后，要根據(jù)客戶的語言和口氣來給客戶說明原因并提出解決方案以供其選擇，力求得以解決，雙方和諧相處并達(dá)成信賴關(guān)系，使客戶成為我們公司的忠實(shí)客戶。我發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)過程中，特別是打電話的過程中，做好客戶的信息收集和準(zhǔn)備是非常重要的，同時(shí)，在客戶不滿的時(shí)候，我們一定要傾聽并適時(shí)給予肯定，最后才提出我們的解決方案。雖然說看上去好像不是很難，但是真正做起來不是很簡(jiǎn)單的一件事情。因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的客戶是不一樣的，每個(gè)人的性格都是不一樣的，這時(shí)候的我們需要時(shí)間去區(qū)分，去發(fā)現(xiàn)，我們現(xiàn)在面對(duì)的客戶究竟是屬于哪一種人，才能找到相應(yīng)的解決問題的方法，根據(jù)客戶的說話語氣和聲調(diào)去辨別并回答客戶提出的質(zhì)疑，為其提供相應(yīng)的解決措施，讓客戶真正滿意。
不僅僅是中差評(píng)問題需要給客戶打電話，像客戶發(fā)現(xiàn)貨不滿意或者出現(xiàn)問題時(shí)，同樣要給客戶解決，我要跟倉儲(chǔ)部的人員聯(lián)系好，先了解是否有貨，然后在收到客戶退回來的貨物之后，及時(shí)給客戶回復(fù)。這時(shí)候，最需要注意的地方是：一定要及時(shí)和信息要有效，以及注意說話技巧。這個(gè)一般情況下解決起來問題不大，不過心態(tài)要放好，因?yàn)橛袝r(shí)候客戶會(huì)發(fā)脾氣，但是如果我們站在消費(fèi)者的角度上去看的，我們就會(huì)心平氣和的去解決了。
6.2實(shí)習(xí)心得
不知不覺間，一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)到了。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我成長(zhǎng)了，也發(fā)現(xiàn)了很多的'問題。
我所在的實(shí)習(xí)單位是xx商貿(mào)有限公司。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來的，是從一個(gè)沒有任何信譽(yù)的小xx店，一筆一筆的做到今天的三個(gè)皇冠，實(shí)在是相當(dāng)?shù)牟蝗菀�。�?0xx年開始經(jīng)營，到今天已經(jīng)有整整5年的時(shí)間了。是經(jīng)過不斷的堅(jiān)持和努力，才有今天這樣的成績(jī)的。公司的宗旨是：客戶至上，服務(wù)第一。秉著這一原則，我們工作時(shí)刻警惕著。
公司規(guī)模不大，一共分為兩個(gè)部門：客服部和倉儲(chǔ)部。兩個(gè)部門的獨(dú)立分開但同時(shí)又是密不可分的，是一種相對(duì)獨(dú)立的模式，并同時(shí)直接由老板管理。
做了一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，每天做的事情是很繁瑣，但是是絕對(duì)不能馬虎，因?yàn)橐粋�(gè)不留神，就可能損失一個(gè)客戶甚至是帶來一個(gè)差評(píng)，嚴(yán)重的可能還會(huì)導(dǎo)致維權(quán)處理。因此，我在我的崗位實(shí)習(xí)中，是非常謹(jǐn)慎和小心的。生怕粗心，弄錯(cuò)事情，那樣損失就慘重了。
在工作中，就不像是在學(xué)校那么輕松了，不是上上課，吃吃飯，完成完成作業(yè)就可以解決掉一天的日子了。我們明天都是要完成一定的工作量的。
“在學(xué)校里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。實(shí)行后才體會(huì)到含義。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰，于是在實(shí)習(xí)中，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己才能在這社會(huì)上站得住腳，才有生存的地方。
實(shí)習(xí)了，就意味著我們不是在學(xué)校了，面對(duì)的不單單是客戶，不單單是工作，生活圈子也不僅僅是同學(xué)，不僅僅是老師了，我們還要面對(duì)同事，面對(duì)上級(jí)，面對(duì)老板。
實(shí)習(xí)中，不僅僅要承受工作上的壓力，還要懂得職場(chǎng)上的規(guī)則，和同事之間，上級(jí)，老板之間要如何相處。很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。
一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。
而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。而我們的公司雖然是一間小規(guī)模的公司，但是我們同事之間的關(guān)系都很好。
在我剛剛進(jìn)入這件公司的時(shí)候，我可以說是什么都不懂，這時(shí)候可以說只能靠自己的力量慢慢去摸索，去學(xué)習(xí)，才能夠真正將工作做得更好，所以，我經(jīng)常請(qǐng)教我的同事。還好，我的同事都很熱心的教我，在我不懂的時(shí)候，即使工作非常的忙，也會(huì)放下手頭上的工作，教我怎么去處理，在跟客戶交流的時(shí)候，怎么說才能取得更好的效果；我被客戶刁難的時(shí)候，總是鼓勵(lì)我；在客戶發(fā)脾氣的時(shí)候，總是給我信心，讓我堅(jiān)持下去，冷靜下來。
漸漸的，我的心態(tài)也變得比之前好了，在她們的幫助下，我的脾氣也變得更好了，在她們的教導(dǎo)下，我做起事情來也比較井井有條了，有秩序了。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)9
這一次實(shí)習(xí)是我大學(xué)畢業(yè)中最為漫長(zhǎng)且收獲最多的，以前大學(xué)期間也有過實(shí)習(xí)，但是因?yàn)闀r(shí)間比較短暫的原因，所以那些假期實(shí)習(xí)收獲并不是太多，自己成長(zhǎng)的也比較緩慢。這一次即將畢業(yè)，真正的有時(shí)間去實(shí)習(xí)去經(jīng)歷是一件很好的事情，也是一件讓我感到非常開心的事情。所以在這次實(shí)習(xí)之前，我就做好了一系列的準(zhǔn)備，也在實(shí)習(xí)當(dāng)中時(shí)刻總結(jié)，保持學(xué)習(xí)，努力的提升自我。
這是我第一次真正作為一名工作者在一家企業(yè)工作，一開始我確實(shí)沒有辦法完全把自己的形象轉(zhuǎn)換過來，很多時(shí)候總覺得自己還是一個(gè)大學(xué)生。加上“實(shí)習(xí)生”三個(gè)字扣在頭上，讓我覺得自己還是青澀稚嫩的，所以一開始對(duì)自己也沒有太多的要求，更是有一點(diǎn)散漫。真正認(rèn)識(shí)到自己有些散漫是在一次公司舉辦的活動(dòng)當(dāng)中，那一次我因?yàn)樽约簺]有太認(rèn)真，而給我們公司帶來了一些不太好的影響，當(dāng)時(shí)我就意識(shí)到了問題的嚴(yán)重性，后來領(lǐng)導(dǎo)找我聊了一些之后，我才發(fā)現(xiàn)自己這段時(shí)間確實(shí)狀態(tài)不太好，也沒有認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤和缺陷，沒有很好的去做一些調(diào)整。
領(lǐng)導(dǎo)跟我說了很多，那一刻我也才認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)在已經(jīng)是公司里真正的員工了，我一直都把自己放在一個(gè)局外人的身份上，這樣是極為不妥的，這不僅是對(duì)我自己，還是對(duì)企業(yè)，都是一件不太好、不公平的事情。所以不管怎樣，我都應(yīng)該正視自己，看清現(xiàn)狀，為自己作出一些調(diào)整和改進(jìn)，從而我才能有機(jī)會(huì)進(jìn)一步的去提升，進(jìn)一步的去完善自我。
從那以后，我開始學(xué)會(huì)總結(jié)，學(xué)會(huì)保持反省，這讓我在這一段實(shí)習(xí)中有了很大的.改變，以前我總覺得自己的性格比較內(nèi)向，很多事情都有點(diǎn)猶豫不決，做事很不果斷，但是這一次，我改變了自己，我實(shí)現(xiàn)了自己的一些目標(biāo)，這讓我對(duì)自己也有些刮目相看了。
從這次實(shí)習(xí)中，我也很清楚的了解到，如果一個(gè)人不能夠時(shí)刻明白自己的缺項(xiàng)，盲目的前進(jìn)，那么這種堅(jiān)持也會(huì)是毫無收獲的。如果我能夠在前進(jìn)的腳步中時(shí)刻明白方向，清楚自身狀態(tài)，那么我一定也可以有一個(gè)更好的未來，收獲一些意想不到的事情。這次實(shí)習(xí)，不管從精神方面還是物質(zhì)方面，都給了我很多，也讓我成長(zhǎng)了很多，我會(huì)把這份收獲放在心里，繼續(xù)加油奮斗的!
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)10
還記得在——縣林業(yè)局頂崗實(shí)習(xí)的那份充實(shí)，還記得參加——縣林業(yè)局工作招聘會(huì)時(shí)的那份期盼，還記得參加為期——個(gè)月的畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的那份收獲。
實(shí)習(xí)的目的主要是開拓視野，鍛煉實(shí)踐操作技能，了解一線的生產(chǎn)流程，熟悉一線的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而不是單純機(jī)械化地完成任務(wù)。
實(shí)習(xí)中，我們不但鞏固了專業(yè)知識(shí)，切身體會(huì)到了專業(yè)技能在林改工作的重要性與實(shí)用性。還學(xué)到了許多檔案管理的學(xué)問與技能，其中包括檔案材料的陳列、檔案的出、入庫登記、材料審核中的時(shí)間邏輯推理等方面的技巧。對(duì)于內(nèi)業(yè)審核這一工作，看似簡(jiǎn)單，卻包含了許多的技巧與學(xué)問，但最重要的就是要認(rèn)真細(xì)致、核對(duì)時(shí)間、邏輯關(guān)系是否正確，圖表是否一致，上交材料是否完善、有效。
在實(shí)習(xí)中，印象最深刻的就是和幾位大哥大姐的親切交流，從他們身上學(xué)到了許多能指引人生航向的精髓。
蓮姐是我在實(shí)習(xí)中的引路人。在她身上總是洋溢著自信，瀟灑與活力。她讓我明白了，工作除了激情與職責(zé)，還應(yīng)具有簡(jiǎn)單活潑的`心態(tài)。這樣才能讓工作時(shí)刻充滿著幸福的味道。同時(shí)，要想取得成功，良好的人際關(guān)系是必不可少的。
楊老師、邱姐讓我了解了職場(chǎng)的黃金定律，踏實(shí)認(rèn)真地做好工作+建立和諧融洽的人際關(guān)系=成功。
謝哥讓我懂得了八面玲瓏的溝通處事技巧，揚(yáng)長(zhǎng)避短，真實(shí)的凸顯自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終必將能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。
李——老站長(zhǎng)過硬、扎實(shí)的專業(yè)技能讓我懂得了不要讓學(xué)歷束縛手腳，首先要明確自己將來從事哪一行，然后一步步堅(jiān)定不移的走下去，讓自己在所選的行業(yè)中越做越專，成功便是如此簡(jiǎn)單。
時(shí)至今日，實(shí)習(xí)結(jié)束已經(jīng)整整一個(gè)星期。最近，一直在思考，在梳理要怎樣書寫這一份實(shí)習(xí)總結(jié)，心中有太多的感慨，有太多的收獲想躍上紙上，有太多的人和事值得懷念，就不一一闡述了，因?yàn)槲視?huì)將這些可愛的人和可愛的事永遠(yuǎn)藏在心間。我相信這份實(shí)習(xí)總結(jié)能讓自己的——縣林業(yè)局畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)11
20xx年3月19日，我懷著激動(dòng)的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習(xí)之路，當(dāng)我坐上離開學(xué)校的列車那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且布滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會(huì)給我?guī)砩袩o與倫比的財(cái)富。在這三個(gè)月中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo)，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
確實(shí)，實(shí)習(xí)的生活是布滿艱辛與挑戰(zhàn)的。首先就是住宿和伙食的問題，對(duì)于干工程的相對(duì)來說住宿就是一個(gè)大問題。活動(dòng)板房是大部分工程單位的首選材料，在河南這樣的炎熱天氣里對(duì)我們來說就是一個(gè)挑戰(zhàn)。再有就是伙食問題，當(dāng)你到達(dá)一個(gè)地方的時(shí)候你就要學(xué)會(huì)入鄉(xiāng)隨俗，不能挑食。沒有什么都是按照你的意愿來的，大魚大肉也好，粗茶淡飯也罷，還是要自己想辦法克服。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在實(shí)習(xí)過程中，我感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措。在辦公室看了一周的圖紙，剛開始不斷地向我們的技術(shù)主管請(qǐng)教，我們的技術(shù)主管也非常耐心的教導(dǎo)我。讓我在一周將圖紙粗略的了解了一下，也對(duì)之前在學(xué)校所學(xué)的東西得以鞏固。之后的三個(gè)月基本上都忙于現(xiàn)場(chǎng)，將理論與現(xiàn)實(shí)得以結(jié)合，更加全面的熟悉了整個(gè)工程。當(dāng)然，這個(gè)過程也是一個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的。有的時(shí)候?qū)W到新的東西得以鞏固很有成就感，但有的時(shí)候一個(gè)問題讓我糾結(jié)好幾天，弄地我都想回來。所以說過程很艱辛要我們面對(duì)困難不言苦，不言棄。
時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，我在中鐵五局機(jī)械化公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。通過這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我接觸到了真正的規(guī)模、工作，親手進(jìn)行了完成了實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的測(cè)定，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致地了解了實(shí)驗(yàn)處理的流程，從純理性的上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到工作的要求的，實(shí)際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的，必須要通過實(shí)際工作來積累與強(qiáng)化。xx學(xué)科作為一門與實(shí)際工作結(jié)合緊密的學(xué)科，實(shí)踐是檢驗(yàn)學(xué)校里的學(xué)習(xí)成果的最好的試金石。將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為工作能力，這樣才真正做到了學(xué)有所用。
實(shí)習(xí)的生活是溫馨和幸福的,這里布滿著濃濃的鄉(xiāng)情，這里的同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我關(guān)心有加，他們知道我遠(yuǎn)道而來，對(duì)我的生活十分關(guān)心，這里的每一個(gè)人都是那么淳樸與善良，都是那么熱情，周末的時(shí)候同事們還經(jīng)常會(huì)叫我一起參加活動(dòng)。
在完成各項(xiàng)工作的同時(shí)，我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：
一是工作中有時(shí)自信心不足，反而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;
三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是應(yīng)用工程軟件還不夠熟悉。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、永遠(yuǎn)記住“吃苦奉獻(xiàn)，拼搏爭(zhēng)先”的.精神。
2、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
3、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
4、"業(yè)精于勤而荒于嬉"，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，這是一段布滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段布滿幸福和快樂的旅程，這是一段布滿挫折與反思的人生。我相信今后的人生之路我會(huì)走的更加輝煌!
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)12
本次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是xxx集團(tuán)賽特有限職責(zé)公司，該公司是國家特大型制藥企業(yè)山東魯抗醫(yī)藥集團(tuán)有限公司和新泰市青云街道辦事處合作組建的股份制企業(yè)，公司創(chuàng)立于19xxx年，20xxx年_月_日經(jīng)過國家GMP認(rèn)證復(fù)檢。由于本次實(shí)習(xí)的時(shí)間比較倉促，我們?cè)谠搹S的主要是對(duì)藥廠GMP的一個(gè)實(shí)習(xí)任務(wù)。
在國際上，GMP已成為藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則，是一套系統(tǒng)的、科學(xué)的管理制度。實(shí)施GMP，不僅僅經(jīng)過最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)來證明到達(dá)質(zhì)量要求，而是在藥品聲場(chǎng)的全過程中實(shí)施科學(xué)的全面管理和嚴(yán)密的監(jiān)控來獲得預(yù)期質(zhì)量。實(shí)施GMP能夠防止生產(chǎn)過程中藥品的污染、混藥和錯(cuò)藥。GMP是藥品生產(chǎn)的一種全面質(zhì)量管理制度。當(dāng)今時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈，產(chǎn)品質(zhì)量是各個(gè)制藥企業(yè)恪守的、苦心經(jīng)營的競(jìng)爭(zhēng)法寶。而GMP供給了保證藥品質(zhì)量的制藥企業(yè)的基本制度。
對(duì)于我這個(gè)一向在學(xué)校呆著毫無社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來說，陌生的環(huán)境讓我很是不安。十分幸運(yùn)的是，我所到的公司，遇到的每一位員工都給予我最真切的幫忙，寬容我的過失，甚至不僅僅幫我改正，更給予鼓勵(lì)。我把自我當(dāng)作團(tuán)隊(duì)的一員，真切地感受到相互配合完成工作的歡樂。從實(shí)習(xí)的第一天，我便做起了記錄，將發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴記下來，有收獲，有教訓(xùn)。
我任然清晰的記得第一天到達(dá)工廠的情景，我被分到了三車間，車間的負(fù)責(zé)人首先向我們介紹了車間的布局，略微學(xué)習(xí)了一下他們對(duì)員工的管理制度，便穿上工作服進(jìn)入生產(chǎn)車間，期間車間主任還給我們介紹了該車間主要生產(chǎn)的藥物：辛伐他汀片。
進(jìn)入車間，主任便給我們分配了崗位，我很不辛的.被分到了包裝生產(chǎn)線上，一個(gè)不需要太多工藝知識(shí)的崗位�？墒俏以诎b上學(xué)習(xí)的很開心，我們每個(gè)新學(xué)員和包裝上的教師傅們的關(guān)系都很融洽，就這樣經(jīng)過我們大家共同努力，完成了一次次的任務(wù)，每一個(gè)新學(xué)員都由衷的開心。
在為期半個(gè)多月的實(shí)習(xí)里，我就像一個(gè)真正的員工一樣上班，感覺自我已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，天天早上六點(diǎn)半起床，七點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到車間換好工作服進(jìn)入工作狀態(tài)。實(shí)習(xí)過程中我遵守公司的各項(xiàng)制度，做到了不睡崗、托崗、闖崗、不缺勤，沒發(fā)生過任何意外事故，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，并把在大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中，下班休息之余擴(kuò)充自我的專業(yè)知識(shí)，使自我在工作中更有競(jìng)爭(zhēng)力。
在短短的實(shí)習(xí)中我們很難接觸GMP的一些核心技術(shù)，我所見識(shí)到的該車間所有生產(chǎn)過程都貼合GMP的嚴(yán)格規(guī)定，如：每?jī)膳幬镏g的清場(chǎng)，每一天包裝工作結(jié)束后打掃衛(wèi)生的要求等等。我覺得此次實(shí)習(xí)對(duì)一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生來說十分重要，是我們離開學(xué)校接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，是最真實(shí)感受社會(huì)的一個(gè)窗口。
實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演，允許犯錯(cuò)并且給你足夠的機(jī)會(huì)改正;但真正踏入社會(huì)后，沒人會(huì)寬恕你，犯錯(cuò)的代價(jià)往往是失去工作。再次感激每一位老員工的寬容，感激大家給予的經(jīng)驗(yàn)和鼓勵(lì)，我會(huì)將學(xué)到一切帶到日后的工作中去，用勤勞和智慧在社會(huì)上立足。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西，增長(zhǎng)了許多學(xué)識(shí)和見識(shí)，受益匪淺。經(jīng)過實(shí)踐，深化了一些課本上的知識(shí)，獲得了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，另外也認(rèn)識(shí)到了自我部分知識(shí)的缺乏和淺顯，激勵(lì)自我以后更好的學(xué)習(xí)，并把握好方向。
總而言之，這次實(shí)習(xí)鍛煉了自我，為自我人生的道路上增添了不少新鮮的活力!實(shí)習(xí)雖然短暫，但我到的東西卻不少，學(xué)好專業(yè)知識(shí)是很重要的，但到工作地點(diǎn)實(shí)踐、學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗(yàn)更為重要。了解專業(yè)是必需的，但加強(qiáng)專業(yè)外的各種知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)社會(huì)也是不可乎視的。最終，感激學(xué)校和教師為我們供給的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)13
來到杭州太虛湖假日酒店不知不覺地已經(jīng)過去了12天了，這些日子里，我和來自馬鞍山師范專科學(xué)校、河南洛陽師范學(xué)院的48為同學(xué)一起經(jīng)歷了他們的人力資源部的集中培訓(xùn)，現(xiàn)在又在我的請(qǐng)求下，跟隨同學(xué)們一起到餐飲部參加集中培訓(xùn)。分到餐飲部的同學(xué)一共有30位同學(xué)，其中有宿州學(xué)院的14為同學(xué)�，F(xiàn)在把餐飲部?jī)商靵淼呐嘤?xùn)情況做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)，因?yàn)闀r(shí)間比較緊，下午5點(diǎn)鐘還得進(jìn)行晚餐的宴會(huì)服務(wù)。這幾天比較忙，都沒有來得及將寫在筆記上的實(shí)習(xí)感受與報(bào)道打進(jìn)電腦，留待后期有時(shí)間才與大家一起分享吧。
由于我首先在餐飲部進(jìn)行培訓(xùn)和鍛煉，所以以下的部門培訓(xùn)主要有感于餐飲部的集中培訓(xùn)，客房部和餐廳的培訓(xùn)留待其他同學(xué)進(jìn)行總結(jié)和報(bào)道吧。
一是餐飲部的部門培訓(xùn)的內(nèi)容要比人力資源部的集中培訓(xùn)多得多�；蛟S由于不同類型的培訓(xùn)的原因吧，當(dāng)然人力資源部的培訓(xùn)內(nèi)容已經(jīng)很多了，同學(xué)們都有點(diǎn)受不了，稱之為魔鬼訓(xùn)練。但是到了餐飲部的培訓(xùn)更是魔鬼式的培訓(xùn)，把餐飲服務(wù)的基本技能逐一進(jìn)行考核、再強(qiáng)化，比如托盤持重兩瓶5升的可樂，五分鐘端托，同學(xué)們紛紛都累得不行，只有個(gè)別女同學(xué)和有些男同學(xué)可以符合要求。由此可以看出來，基本身體素質(zhì)對(duì)于酒店行業(yè)的從業(yè)人員來說是很重要的。餐飲部胡經(jīng)理說必須有這些基本功才可以成為優(yōu)秀員工的，每一天可以鍛煉，讓大家健美一點(diǎn)。每一天的培訓(xùn)內(nèi)容都排的慢慢的。對(duì)于學(xué)生的要求還是比較低一點(diǎn)的，據(jù)介紹原來對(duì)于新員工的托盤訓(xùn)練都是沿著太虛湖假日酒店文化長(zhǎng)廊進(jìn)行端托訓(xùn)練的。培訓(xùn)內(nèi)容涉及到餐飲從業(yè)人員的基本要求、餐飲業(yè)的基本發(fā)展?fàn)顟B(tài)、餐飲部的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、餐飲服務(wù)基本技能、餐飲的各個(gè)服務(wù)部門及其基本要求、餐飲服務(wù)方法與技巧、餐飲服務(wù)中常見問題及其處理、近期重大的餐飲vip接待等等。
二是培訓(xùn)內(nèi)容具體得多。以上培訓(xùn)內(nèi)容事無巨細(xì)，基本上是全實(shí)踐的操作與處理方式。很多都具體到每一個(gè)字和每一句話。而且基本都培訓(xùn)者的具體示范和同學(xué)們的發(fā)言，同時(shí)從今天上午開始，是一邊理論和基本操作規(guī)范的'講解與討論，一邊是到相應(yīng)的部門和餐廳進(jìn)行實(shí)際的對(duì)客服務(wù)，正所謂“理論聯(lián)系實(shí)際”。從領(lǐng)用物品、擺臺(tái)、傳菜、值臺(tái)服務(wù)，到餐后服務(wù)與處理，從迎賓到送客，從基本的菜點(diǎn)知識(shí)到具體服務(wù)問題的處理，從基本服務(wù)到基本服務(wù)管理。事無巨細(xì)，同學(xué)們問的多、聽的多、看的多、做的多、想的多。餐飲部胡經(jīng)理是手把手進(jìn)行教授，對(duì)同學(xué)們進(jìn)行具體的指導(dǎo)。
三是培訓(xùn)要求更加嚴(yán)格，對(duì)于一些基本的知識(shí)內(nèi)容必須記住，為對(duì)客服務(wù)提供條件。服務(wù)意識(shí)、服務(wù)形象、服務(wù)技巧與技能、服務(wù)方法、服務(wù)理念等都必須過關(guān)。特別是對(duì)于實(shí)習(xí)(工作)的艱辛與勞累要做好心理準(zhǔn)備。基本的感受是這一段時(shí)間的培訓(xùn)才像四星級(jí)酒店的培訓(xùn)，通過與相關(guān)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，了解到他們對(duì)于我們這些從院校走出來的學(xué)生培訓(xùn)，無論是內(nèi)容，還是要求都比一般的新入職員工要少得多，因?yàn)槲覀兏袃?yōu)勢(shì)和一定的基礎(chǔ)。
四是培訓(xùn)更加深入，對(duì)于一些問題的討論愈來愈充分、越來越深入。不僅有基本的理論上的討論，也有實(shí)踐的操作。但是也感到對(duì)于一些問題的看法，是否太過于關(guān)注基本操作和實(shí)踐，而沒有進(jìn)一步地向更高標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)去探索。當(dāng)然，通過今天午餐宴會(huì)的實(shí)訓(xùn)，可以看出來要超越基本操作現(xiàn)實(shí)去討論所謂的優(yōu)質(zhì)和高標(biāo)準(zhǔn)，說實(shí)在的真的太難了。
五是培訓(xùn)越來越具有實(shí)踐操作性，每一個(gè)科目集中培訓(xùn)完了以后都要進(jìn)行實(shí)踐的操作，而且是對(duì)客服務(wù)的實(shí)踐。今天午餐的實(shí)踐中就有一位同學(xué)在處理團(tuán)體餐時(shí)將客人安排錯(cuò)了，吃錯(cuò)了飯。面對(duì)這樣的突發(fā)事件幸虧有餐飲部經(jīng)理在，才及時(shí)給予解決。
六是餐飲部培訓(xùn)更讓大家結(jié)束了前一段不緊不慢但是非常關(guān)鍵、重要的集中培訓(xùn)，人力資源部進(jìn)行的集中培訓(xùn)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，但是大家卻悠哉以對(duì)。而餐飲部的培訓(xùn)是如此地真實(shí)和具體、艱辛和勞累。一次對(duì)客服務(wù)的實(shí)訓(xùn)下來，很多人無精打采，開始想象大學(xué)生活的優(yōu)越來了。但是卻能在艱辛服務(wù)的背后，學(xué)習(xí)到很多東西。而且這些東西對(duì)于大家來說無論是否從事酒店這個(gè)行業(yè)，也會(huì)對(duì)大家產(chǎn)生積極的作用，甚至終身難忘和受用。我不知道同學(xué)們?nèi)绾蝸砜创@些問題的。
七是培訓(xùn)越來越累和辛苦。想一想也是的，做酒店就是艱辛。面對(duì)備餐間40多度的高溫(盡管有降溫設(shè)備，給我的感覺還是有四十度，或許自己夸大了點(diǎn))，甭說勞動(dòng)了，就是不動(dòng)也會(huì)大汗淋漓的。一雙雙稚嫩的手，托起沉重的菜肴那種沉重是我可以想象地到和感受得到的，因?yàn)槲液退麄円黄鹜斜P、擺臺(tái)、做衛(wèi)生。一個(gè)人要傳兩桌的菜，從廚房到值臺(tái)大概有30米的距離，而且還要把餐后的盤子再托回洗碗間，勞累可想而知的。從11：30站到1：30才把團(tuán)隊(duì)客人等來，在期間大家始終站著，因?yàn)樵诩s定的候客期間，很多人的腳都站麻木了�？腿艘鶋K，必須在最短的時(shí)間內(nèi)從廚房拿出;客人要開水，給了冰塊又得到開水;飲料、撤換餐盤、餐巾。。哪一樣都少不了，大家忙得腳不沾地。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)一個(gè)月了，短短的一個(gè)月發(fā)生了許多我從未接觸過的事，也由此積累一些經(jīng)驗(yàn)。
教什么怎么教，關(guān)鍵在于你教的是什么樣的學(xué)生。這是我的切身感受。剛開始講課時(shí)，我按照在學(xué)校的試講，設(shè)計(jì)教案。在實(shí)際授課過程中，他們的回答充滿希望，但結(jié)果卻令人大失所望。事后指導(dǎo)老師告訴我不能高估他們的理解能力。你講的內(nèi)容多么精彩，你講的多么激情四射并沒有用，關(guān)鍵在于他們有沒有在聽，能不能聽懂。要學(xué)會(huì)根據(jù)他們的實(shí)際水平來備課，學(xué)會(huì)用他們最容易理解的`方式講述新內(nèi)容。了解自己的學(xué)生是你第一步要做的。
如何利用起立。起立是每節(jié)課上課前所必須的，有效的利用起立是十分重要的。起立是為了告訴學(xué)生上課了，要恢復(fù)秩序。學(xué)生起立時(shí)老師要給予重視，不能在只顧整理自己的講課資料連頭都不抬。你可以借此時(shí)機(jī)掃視全班并且重點(diǎn)關(guān)注“混亂區(qū)域”。在秩序混亂時(shí)不要急于讓他們坐下，也許你耽誤了這一分鐘卻可以換來一節(jié)課的良好狀態(tài)。
一個(gè)也不少并不現(xiàn)實(shí)。剛開始實(shí)習(xí)時(shí)我也信奉“不拋棄，不放棄”“一個(gè)也不少”，經(jīng)過這一個(gè)月我發(fā)現(xiàn)這并不現(xiàn)實(shí)。這并不是說我的豪情壯志被消磨了，而是代表我變得理智了。我不在妄想可以輕易改變一個(gè)學(xué)生，讓他改掉以往的所有壞習(xí)慣，奮發(fā)圖強(qiáng)，名次突飛猛進(jìn)。這很美好卻不現(xiàn)實(shí)。對(duì)于我教的學(xué)生，我能夠做的是領(lǐng)著想學(xué)的好好學(xué)，拉著徘徊的好好學(xué)。而對(duì)于實(shí)在不學(xué)的，我能做的是讓他們盡可能安安靜靜，保證一個(gè)較為良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
尊重學(xué)生才能得到尊重。對(duì)于所有的學(xué)生都要尊重，不論他學(xué)還是不學(xué)，成績(jī)好還是壞。對(duì)于成績(jī)不好的學(xué)生更應(yīng)給予尊重與關(guān)懷，其實(shí)他們想要的并不多，一句鼓勵(lì)的話，一個(gè)回答問題的機(jī)會(huì)，一次表揚(yáng)都足以讓他們好好的聽一節(jié)課，認(rèn)真的學(xué)一陣兒。其實(shí)他們更像小孩子。
讓學(xué)生信服的是能力，不是老師的身份。我并不認(rèn)為作為老師成天板著臉，就可以讓學(xué)生好好學(xué)習(xí)。學(xué)生信服的是你的講課能力和人格魅力，提高教學(xué)水平這是必須的。同時(shí)如果你只是任課老師不是班主任，你可以選擇讓學(xué)生先接受你，這樣對(duì)上課很有用。有些學(xué)生會(huì)因?yàn)橄矚g你而喜歡你教授的科目，進(jìn)而認(rèn)真聽講。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)15
時(shí)光荏苒，四個(gè)多月的頂崗實(shí)習(xí)生活就在忙碌而充實(shí)中悄然而去，回首那些與學(xué)生相處的日子，有歡笑，有淚水，有辛酸，有幸�！覅s收獲頗多。
還記得從學(xué)校出發(fā)的那天，一路上內(nèi)心卻是很復(fù)雜。既有對(duì)實(shí)習(xí)生活的向往，又有對(duì)生活了近三年的大學(xué)校園的不舍，而現(xiàn)在要自己去重新結(jié)識(shí)新的伙伴，在新的環(huán)境里面對(duì)新的生活，這也正是自己走出校門，走向社會(huì)的第一站。這對(duì)我來說是一種全新的挑戰(zhàn)，無論是在所學(xué)專業(yè)教學(xué)技能上，還是各種人際交往上，必然會(huì)有所提高。
思緒在幾個(gè)小時(shí)里盡情飛舞，而我們的車也已經(jīng)開到了玉樹縣第三民族中學(xué)。實(shí)習(xí)學(xué)校的代表老師早已在三民中等候許久，當(dāng)我們下車時(shí)，他們給每個(gè)人獻(xiàn)上潔白的哈達(dá)，當(dāng)時(shí)，我們很感動(dòng)。然后到他們的食堂吃飯，又是迫不及待的介紹，同時(shí)還不忘給予我們貼心的問候。在一番熱情的款待后，跟隨老師的介紹，我們終于來到了玉樹縣下拉秀鎮(zhèn)中心寄校，那個(gè)時(shí)候?qū)W生們正在上課，當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)給我們安排了住宿，我們?cè)趺匆矝]想到住的是帳篷，說實(shí)話從小到大從來沒住過帳篷，第一天晚上更本沒睡覺，當(dāng)時(shí)就想跑回來，可看到那些學(xué)生，又不忍心，所以，心理想不管多苦，一定要堅(jiān)持。由于學(xué)校緊缺教師，校長(zhǎng)讓我們第二天開始上課，和學(xué)校里其他老師打過招呼之后，我們便開始整理自己的小窩，收拾完之后，我們開始簡(jiǎn)單的備課，之后懷著緊張而又疲憊的心情工作。這就是我們實(shí)習(xí)的第一天。
記憶徘徊在我的第一堂課。經(jīng)實(shí)習(xí)伙伴再三肯定與鼓勵(lì)之后，伴隨著上課的鈴聲，我走進(jìn)了二年級(jí)(2)班的教室，登上了那期盼已久的屬于我的三尺講臺(tái)。伴隨著班長(zhǎng)的一聲起立，那響亮而整齊的'“老師好”沖蕩在整個(gè)教室，彌漫在我耳旁。很自然的意識(shí)中，我禮貌的回應(yīng)了一聲，“同學(xué)們好，請(qǐng)坐�！辩H鏘有力，蕩氣回腸�？粗@一群活潑可愛的孩子眼光都集中在我一個(gè)人身上，似乎在好奇他們的新老師到底是一個(gè)什么樣的人。我首先給他們作自我介紹，然后再組織他們每個(gè)人做自我介紹。但我沒想到的是，有的學(xué)生聽不懂我說的話，對(duì)我來講是一道真正的難題，但我沒有放棄他們，我說完后，讓聽懂的學(xué)生翻譯。因此避免了不少尷尬。就這樣在緊張而又尷尬卻又被學(xué)生們的超高活躍因子所感染的氛圍里結(jié)束了我人生當(dāng)中的第一堂課，我想我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記的。
在第一堂課中雖然沒有正式給他們講課，可我卻發(fā)現(xiàn)，和學(xué)生們相處的感覺很好，畢竟都是學(xué)生時(shí)代，學(xué)生年齡正當(dāng)情感純真、圣潔的時(shí)代，他們對(duì)世界充滿了無限的期待，對(duì)將來懷有美好的憧憬，心態(tài)積極樂觀，和他們?cè)谝黄鹱约嚎倳?huì)被他們的陽光燦爛所感染，被他們班集體的團(tuán)結(jié)互助所感動(dòng)。所以每一天的我，都期待著和他們有多一點(diǎn)的時(shí)間來相處，期待給他們上課，或許自身對(duì)教材知識(shí)還不是非常熟悉，在教學(xué)技能方面也有待提升，不過我堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每一個(gè)40鐘，用我的熱情去感染每一個(gè)學(xué)生。還記得當(dāng)漢語課代表第一次把作業(yè)交到我手中的時(shí)候，我當(dāng)時(shí)是多么的激動(dòng)，覺得很有成就感，恨不得要迫不及待地去批閱他們努力的結(jié)晶，紅色碳素筆芯我在我的手中，卻瀟灑地在每一個(gè)作業(yè)本上飛舞著，忍不住要留下我對(duì)其主人的幾語肯定及鼓勵(lì)，這時(shí)候我往往會(huì)幻想著當(dāng)其主人收到它的時(shí)候是什么樣的心情，是“下次寫作業(yè)要更認(rèn)真一點(diǎn)”，是“看來自己還不錯(cuò)”，又或者是“我會(huì)努力的”，還是別的呢?每一個(gè)作業(yè)本我都會(huì)耐心地去批改，因?yàn)檫@是我和學(xué)生學(xué)習(xí)信息的一種交流渠道，而作業(yè)本正是其中的樞紐。
毋庸置疑，我們這幾個(gè)實(shí)習(xí)伙伴們的課下生活也是歡聲笑語的，由于飲食上的差異，初次真正體驗(yàn)藏族人民的生活。我在這里創(chuàng)造了無數(shù)個(gè)第一次，有第一次學(xué)會(huì)包餃子，第一次吃酥油，第一次吃純凈的酸奶，在這里體驗(yàn)生活，不僅學(xué)到怎樣教學(xué)，還學(xué)到怎樣生活。每次吃完飯后我們經(jīng)常去學(xué)校的操場(chǎng)上散步，一起談天說地，一起運(yùn)動(dòng)健身，總之歡笑無處不在。整整四個(gè)月的一起生活，一起面對(duì)過很多事情，同甘苦共患難，培養(yǎng)了我們之間無比的深厚友情。半年的支教生活雖不能說精彩，卻意義非凡。踏上講臺(tái)，面對(duì)學(xué)生，我激情萬分。在課堂上課時(shí)，學(xué)生們認(rèn)真聽我們講課，眼神也隨著粉筆在轉(zhuǎn)動(dòng)。有時(shí)他們也會(huì)有一些小躁動(dòng)，但只需喝勸一句，他們那就會(huì)安靜下來;有時(shí)他們會(huì)搶答問題，但只需一個(gè)手勢(shì)，他們那就會(huì)安靜的舉起了小手。臺(tái)下同學(xué)們渴求知識(shí)的眼神，讓在臺(tái)上的我有了老師的感覺。在課外少了課堂上的嚴(yán)肅，我們之間也可以是朋友。我們一起玩游戲，一起聊天，開玩笑。有時(shí)他們會(huì)教我講藏語，而我就給他們講講我初中時(shí)的生活、外面的世界。跟他們?cè)谝黄鹜�，使我想起了自己的初中生活，才發(fā)現(xiàn)童心未泯能讓現(xiàn)在的我找回很多快樂!這里的孩子或許少了城市孩子的活躍，但卻多了份純真，誠實(shí)。
轉(zhuǎn)眼，支教生活便成了記憶沙灘里的腳印，但那生活卻讓我懂得了什么是渴求，什么是感動(dòng)，什么是艱辛。支教的生活就像一杯清茶，沒有華麗的色澤和醇厚的味道，淡淡的清香卻讓人回味無窮。
回顧這近半年的忙碌充實(shí)的支教工作生活，看似很短暫、平淡，但我認(rèn)為它是我的人生道路上的一個(gè)重要里程碑。我自到藏文中學(xué)以來，始終牢記自己的使命，始終把自己作為支教學(xué)校老師中的一員，把握住了這次鍛煉和提高自己的好機(jī)會(huì)，為支教地學(xué)校做出了自己應(yīng)盡的義務(wù)和貢獻(xiàn)!最后，我還要感謝校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和同事朋友的幫助，給了我一個(gè)發(fā)揮自己能力的難得機(jī)會(huì)，使我的思想達(dá)到了一個(gè)新的境界，我的個(gè)人工作能力也得到培養(yǎng)、鍛煉和提高，擴(kuò)大了視野，豐富了知識(shí)。支教生活，累卻很充實(shí)!
總之，不管最后的結(jié)局如何，我也一直在享受這個(gè)實(shí)習(xí)的過程，一份份的感動(dòng)，一絲絲的痛徹，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我都記在心里，深深體會(huì)作為一個(gè)老師所要品味的酸甜苦辣，一件一件我都把它看作是這個(gè)人生階段的一個(gè)個(gè)禮物，我一定會(huì)好好珍惜。
【頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)】相關(guān)文章：
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)總結(jié)05-12
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)07-13
大學(xué)頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)08-09
小學(xué)頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)05-30
護(hù)士頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)06-06
頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)10-08