實用的服務(wù)承諾書模板匯編8篇

　　在現(xiàn)在的社會生活中，承諾書與我們的生活息息相關(guān)，不同的承諾書內(nèi)容同樣也是不同的。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

服務(wù)承諾書 篇1

　　為進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)公積金品牌，樹立良好形象，接受社會監(jiān)督，特修訂住房公積金中心服務(wù)公開承諾。

　　一、公開辦事

　　住房公積金政策法規(guī)和業(yè)務(wù)操作程序在公積金服務(wù)大廳和隨州住房公積金網(wǎng)站予以公布。服務(wù)大廳擺放宣傳資料，供職工了解政策法規(guī)和辦事程序；公積金網(wǎng)站動態(tài)更新宣傳內(nèi)容，及時將國家法規(guī)、上級文件和業(yè)務(wù)政策、辦事指引向職工公布。

　　二、服務(wù)承諾

　�。ㄒ唬�實行“一站式”服務(wù)。開展公積金內(nèi)部流程“一站式”服務(wù)，為單位辦理開戶和職工辦理提取、貸款、轉(zhuǎn)移等事項提供“一條龍”服務(wù)。

　　（二）實行“首問負責(zé)制”。對來到服務(wù)大廳咨詢、辦理業(yè)務(wù)的單位和個人或電話咨詢，第一個接觸來人來電的工作人員即為“首問責(zé)任人”。首問責(zé)任人應(yīng)主動熱情接待來訪人員或來電，負責(zé)答復(fù)并為其解釋相關(guān)提問，引導(dǎo)來訪人辦理業(yè)務(wù)。屬責(zé)任人本職范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)要及時解答和辦理，不屬于責(zé)任人經(jīng)辦的業(yè)務(wù)則負責(zé)聯(lián)系和協(xié)調(diào)。

　�。ㄈ�）實行“一次性告知制”。對前來咨詢住房公積金業(yè)務(wù)的單位經(jīng)辦員和職工個人，工作人員必須準(zhǔn)確地、全面地一次性告知辦事程序、規(guī)定和要求。

　　（四）實行“限時辦結(jié)制”。

　　1、咨詢政策規(guī)定，在受理人員職權(quán)范圍內(nèi)的事項，當(dāng)場答復(fù)。

　　2、住房公積金貸款。凡符合貸款條件、手續(xù)齊備的，即來即受理，3個工作日內(nèi)審核完畢并通知申請人。特殊情況下，5個工作日內(nèi)審核完畢通知申請人。

　　3、住房公積金提取。凡符合提取政策規(guī)定、資料齊備的，即來即辦。

　　4、住房公積金開戶登記。凡符合繳存政策標(biāo)準(zhǔn)、資料齊備的，即來即辦。

　　5、實行“預(yù)約服務(wù)”。對于特殊情況需要在休息時間辦理公積金業(yè)務(wù)的，可事先預(yù)約辦理時間。

　　三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　�。ㄒ唬┲鲃訜崆�。工作人員對來辦事的職工群眾要熱情接待，服務(wù)周到，使用文明禮貌用語。

　�。ǘ�）掛牌上崗。工作人員掛牌上崗，上班期間不得擅自離崗。

　�。ㄈ�）廉潔高效。工作人員應(yīng)廉潔自律，不以工作之便為單位和個人謀取私利。不與服務(wù)對象發(fā)生爭執(zhí)，答復(fù)咨詢時要耐心誠懇地解釋，為服務(wù)對象提供快速、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

　　四、服務(wù)監(jiān)督

　　在管理中心服務(wù)大廳設(shè)立意見箱、意見薄，公布監(jiān)督電話，建立網(wǎng)絡(luò)咨詢、投訴通道，接受客戶和社會各界的'監(jiān)督。工作人員在服務(wù)過程中如有違背服務(wù)承諾的，實行責(zé)任追究。對于服務(wù)質(zhì)量方面的投訴，經(jīng)核實屬實的，給予當(dāng)事人批評教育和相應(yīng)處罰。

服務(wù)承諾書 篇2

　　我方對售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：

　　1、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品，保證貼合國家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。

　　2、我方帶給的產(chǎn)品，保證貼合招投標(biāo)文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔(dān)。

　　3、我方若中標(biāo)，保證不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設(shè)計方案，不會降低質(zhì)量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書面確認后才作調(diào)整，中標(biāo)價格不作變動，價格若要變動，保證經(jīng)由使用單位同意。

　　4、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務(wù)支出、安全保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標(biāo)報價中，由我方自行負責(zé)。

　　5、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承擔(dān)違約職責(zé)，每逾期一天，扣罰中標(biāo)價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。

　　6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的`10%，設(shè)備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。

服務(wù)承諾書 篇3

　　為了深入貫徹市委、市政府《關(guān)于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項規(guī)定》，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，進一步打造“樹物價新風(fēng)、讓群眾滿意”的服務(wù)品牌，結(jié)合價格工作實際，特作如下社會服務(wù)承諾。

　　一、壓縮承諾時限，提高工作效率

　　我局將8個非行政許可的審批項目承諾時限，由原157個工作日壓縮為24個工作日，壓縮比例達85%。分別為：

　　1、將公路客運、城市公交、水、氣價格以及渡口、碼頭、車站、港口、停車場收費等項目的審批時限由30個工作日壓縮為7個工作日；

　　2、將熱力出廠銷售價格及供熱延伸服務(wù)收費的審批時限由原20個工作日壓縮為5個工作日；

　　3、將普通住宅商品房、經(jīng)濟適用房、物業(yè)管理公共服務(wù)費、污水處理收費、水利工程供水價格、部分中介服務(wù)收費等項目的`審批、審核時限由原30個工作日壓縮為3個工作日；

　　4、將部分建設(shè)項目經(jīng)營性服務(wù)收費、拆遷服務(wù)費，以及地方性郵政、電信業(yè)務(wù)及延伸服務(wù)收費的審批、審核時限，由原來的30個工作日壓縮為2個工作日；

　　5、將有線電視業(yè)務(wù)、殯葬服務(wù)、環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)、民辦中小學(xué)、幼兒園、托兒所教育等項目收費標(biāo)準(zhǔn)以及公園景點門票價格的審批時限，由原20個工作日壓縮為3個工作日；

　　6、將廉租房租金標(biāo)準(zhǔn)、部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和作業(yè)項目收費標(biāo)準(zhǔn)的審批時限由原20個工作日壓縮為2個工作日；

　　7、將《收費許可證》審驗由7個工作日壓縮為2個工作日；

　　8、將《收費許可證》的核發(fā)和換發(fā)，由承諾件改為即辦件，符合條件的，當(dāng)日辦結(jié)。

　　二、優(yōu)化服務(wù)措施，改善收費環(huán)境

　　1、進一步梳理收費項目和標(biāo)準(zhǔn)。全面清理現(xiàn)行涉企收費，對企業(yè)反映較多的收費項目逐項進行規(guī)范；建立收費公示制度，對收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)及其依據(jù)進行統(tǒng)一公示，未公示項目一律不得收費；對收費標(biāo)準(zhǔn)有上下限的，按下限執(zhí)行。

　　2、繼續(xù)開展涉企收費專項治理。抓好重點部門、重點項目和中介機構(gòu)收費治理，加強培訓(xùn)收費和檢驗檢測收費管理，整頓相關(guān)部門借發(fā)證、年檢等環(huán)節(jié)搭車收費的行為。

　　3、推行“陽光收費”。完善收費許可證制度、收費公示制度和企業(yè)付費登記卡制度，將涉企收費項目和標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)上公示，增加收費政策透明度。

　　4、加強對亂收費的監(jiān)督檢查。建立12358價格舉報電話“一線通”，暢通價格舉報渠道。認真受理企業(yè)對亂收費的舉報，做到有報必查，有查必果，件件有著落，事事有回音，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

　　三、加強社會監(jiān)督，促進工作落實

　　1、規(guī)范審批服務(wù)程序。嚴(yán)格執(zhí)行定調(diào)價（費）集體審議制度，以公開、透明為原則，組織好重大價費項目調(diào)整前的聽證及專家評審工作。

　　2、強化內(nèi)部約束和外部監(jiān)督。對服務(wù)對象以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的，署實名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在3天時間內(nèi)予以答復(fù)，未署實名的在鎮(zhèn)江站上公開答復(fù)。

　　投訴接待部門：市物價局監(jiān)察室（地址：市長江路9號503室）

　　以上承諾自公布之日正式實施。

服務(wù)承諾書 篇4

　　為了推動法律服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展，樹立法律服務(wù)的品牌形象，依照《律師法》、《基層法律服務(wù)工作者管理辦法》，我作為一名法律服務(wù)工作人員鄭重承諾：

　　1、忠于國家憲法和法律，以事實為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)；

　　2、恪守法律服務(wù)人員職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，遵守國家關(guān)于法律服務(wù)人員的相關(guān)規(guī)定；

　　3、服從當(dāng)?shù)厮痉ㄐ姓�機關(guān)及本所的管理；

　　4、不以不正當(dāng)手段招攬或承攬業(yè)務(wù)；

　　5、不冒用與執(zhí)業(yè)證不相符的名稱進行執(zhí)業(yè)；

　　6、不在注冊地外或同一城區(qū)另設(shè)辦公場所；

　　7、不私自收費收案，收多交少，巧立名目“搭車”收費；

　　8、不超越業(yè)務(wù)范圍接辦業(yè)務(wù)

　　9、不接受無執(zhí)業(yè)資格“司法掮客”的案件；

　　10、不向當(dāng)事人作虛假承諾和誤導(dǎo)性的'陳述，履行風(fēng)險告知義務(wù)；

　　11、不參與或指使當(dāng)事人向有關(guān)司法、仲裁、行政執(zhí)法人員或請客送禮；

　　12、不在同一訴訟、仲裁、行政裁決案件中，為雙方當(dāng)事人或有利害關(guān)系的第三人代理；

　　13、不提供虛假證據(jù)或引誘、威脅當(dāng)事人提供虛假證據(jù)；

　　14、不指使、誘導(dǎo)、教唆當(dāng)事人參與、組織非法上訪、聚眾鬧事；

　　15、不做有損委托人合法權(quán)益的事情；

　　16、嚴(yán)守委托人商業(yè)秘密及隱私；

服務(wù)承諾書 篇5

　　為打造東辰膳食中心質(zhì)量品牌，我們膳食中心全體員工將竭盡全力，勤奮工作，全面周到地為全校師生服務(wù)，現(xiàn)承諾如下：

　　一、保證食品安全。我們將嚴(yán)把食品入口關(guān)、保管關(guān)、擇洗關(guān)、加工關(guān)和出口關(guān)，讓師生每餐都能安全放心地吃上可口的飯菜，每天都能喝上安全新鮮的牛奶。

　　二、保證食品衛(wèi)生。我們將全面落實清洗三級把關(guān)，食品存放四隔離（生與熟、成品與半成品、食物與雜物、食品與天然水），餐食具洗、刷、沖、消毒四過關(guān)，工作人員個人衛(wèi)生“四勤”（勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換工作服、勤洗澡）、“四不”（不隨便吐痰、不用手抓熟食、不直接用勺嘗味、不對食物說話打噴嚏）制度，確保食品清潔衛(wèi)生。

　　三、保證飲食質(zhì)量。我們將追求食品的色香味的統(tǒng)一，并通過烹飪大賽制度，每周推新菜品制度，菜名及制作者掛牌及每周師生評選最受歡迎的菜品制度和嚴(yán)格的獎懲制度，全面提升飲食質(zhì)量。

　　四、保證服務(wù)到位。我們將保證每個師生每餐吃好吃飽。學(xué)生吃不飽保證添加直到吃飽為止，對于生病同學(xué)我們將提供特殊個性服務(wù)，對于因事晚到就餐的我們將保證供應(yīng)。

　　五、保證秩序管理到位。我們將加強就餐秩序管理，開展文明就餐評比，并及時接受和處理師生的`投訴，我們還將每周進行滿意率調(diào)查，不斷改進我們的工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

服務(wù)承諾書 篇6

各位XX：

　　為進一步優(yōu)化全市營商環(huán)境，鄂州市生態(tài)環(huán)境局向社會各界鄭重公開承諾：

　　一、優(yōu)化審批流程，進一步提速增效。

　　1、進一步優(yōu)化審批程序，縮短審批時限，建設(shè)項目環(huán)境影響報告書、報告表審批時限分別由國家規(guī)定的60、30個工作日壓縮至30、15個工作日辦結(jié)；

　　2、對于已完成區(qū)域環(huán)評的區(qū)域，其范圍內(nèi)的符合區(qū)域環(huán)評要求的工程建設(shè)項目實施告知承諾制；

　　3、排污許可證核發(fā)，承諾自受理申請之日起20個工作日內(nèi)作出是否準(zhǔn)予許可的`決定。

　　二、規(guī)范環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法，營造健康發(fā)展環(huán)境。

　　1、慎用停產(chǎn)整治措施。對符合國家產(chǎn)業(yè)政策的企業(yè)存在環(huán)境突出問題，不搞“一刀切”關(guān)停，實施“一企一策”整治；

　　如企業(yè)能把控生產(chǎn)過程中的排污行為，可邊生產(chǎn)邊整治；

　　2、防止環(huán)境行政處罰信息過度運用。對省級“金種子”、“銀種子”、“報輔”、“報會”、“隱形冠軍”等企業(yè)以及我市重點上市后備企業(yè)慎用懲罰性環(huán)境信息管理手段；

　　3、對存在輕微違法行為、未產(chǎn)生環(huán)境污染后果且能在規(guī)定的時間內(nèi)完成整改的企業(yè)，可免予行政處罰。

　　以上承諾，堅決履行，敬請廣大群眾和社會各界監(jiān)督。

承諾人：xx

20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書 篇7

　　我方對我公司銷售的演播室燈光設(shè)備售后服務(wù)承諾如下：

　　1.我公司向您承諾，我方提供的貨物是全新的、未使用的、原裝產(chǎn)品。我方產(chǎn)品在出廠前經(jīng)過詳細和嚴(yán)格的指標(biāo)測試，我們保證貨物經(jīng)過正確安裝、合理維護保養(yǎng)，在貨物壽命期內(nèi)運轉(zhuǎn)良好。

　　2.我們承諾嚴(yán)格按照國家規(guī)定的法規(guī)對本項目燈光設(shè)備以及其配件器材提供一年免費保修服務(wù)，三基色冷光燈燈管提供兩年的免費保修服務(wù)，人為因素及不可抗拒力除外。

　　3.在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障，我們將免費提供咨詢、更換損壞的`零件和維護服務(wù)，保修期后我公司負責(zé)設(shè)備的終生維護和維修，其零部件僅按廠家或國家標(biāo)準(zhǔn)收取合理成本費。

　　備注：售后承諾書于驗收合格簽字之日起生效

　　聯(lián)系電話：

　　聯(lián)系人：

　　供應(yīng)商名稱：

　　日 期： 20xx年 月 日

　　售后服務(wù)承諾書設(shè)備清單：

服務(wù)承諾書 篇8

　　為有效推動平橋社區(qū)服務(wù)中心認真履行工作職責(zé)和社會責(zé)任，樹立良好的社會形象，進一步提升公共服務(wù)水平。平橋社區(qū)服務(wù)中心就切實履行社會責(zé)任做出公開承諾。

　　一、基本概況

　　平橋社區(qū)服務(wù)中心成立于20xx年4月底，位于XX區(qū)、XX區(qū)、XX區(qū)交界處，是按大型工礦企業(yè)為依托的居民住區(qū)劃分的城鎮(zhèn)社區(qū)，含五山、北門、中曹三個居委會及以上地域內(nèi)的行政企事業(yè)單位、社會團體。轄區(qū)面積1.9平方公里，人口1.9人。平橋社區(qū)服務(wù)中心辦公地點設(shè)在小屯路東方小區(qū)d區(qū)一樓，現(xiàn)有干部職工40余人，其中在編干部職工13人（含副科級領(lǐng)導(dǎo)干部4人）。中心設(shè)立黨建工作部、社會事務(wù)服務(wù)部、城市管理服務(wù)部三個部門。轄區(qū)內(nèi)有汽車超市、乾通汽貿(mào)、高山汽貿(mào)、潤通汽貿(mào)、中建四局施工公司、中建四局二公司、東風(fēng)液壓廠、礦山機器廠、XX市三十六中、XX區(qū)第三實驗小學(xué)、馨苑幼兒園等三十多家企事業(yè)單位。平橋社區(qū)社區(qū)黨委下轄6個基層黨組織，其中機關(guān)黨支部1個，居委會黨支部1個，“兩新”組織黨組織4個，現(xiàn)有黨員46名。五山、北門居委會黨支部隸屬于貴陽礦山機器廠黨委。社區(qū)黨委實行的是區(qū)域化大黨委制，兼職委員8名，其中兼職副書記由中建四局黔局總經(jīng)理和貴陽礦山機器廠副書記擔(dān)任，兼職委員由3個居委會黨支部書記及轄區(qū)企業(yè)黨支部負責(zé)人擔(dān)任。

　　二、承諾內(nèi)容

　　1、法律責(zé)任：積極開展勞動保障法律、法規(guī)及各項政策的宣傳。充分利用社區(qū)資源，開展科普宣傳、法治宣傳、社區(qū)精神文明公約宣傳、青少年校外思想道德教育等各類宣傳活動。

　　2、履職責(zé)任：積極實施政府購買服務(wù)項目，加大社區(qū)服務(wù)投入，加強社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，努力提升服務(wù)水平；配合做好就業(yè)培訓(xùn)工作，提升轄區(qū)居民就業(yè)率。加大政策落實力度，落實好社會保險補貼政策，著力幫助零就業(yè)家庭和就業(yè)困難人員再就業(yè)；完成20xx年勞動和社會保障有關(guān)工作目標(biāo)，配合完成創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市工作驗收達標(biāo)；對臨時生活困難家庭，認真核實申報，及時救助。暢通轄區(qū)低保享受人員進出口，確保應(yīng)保盡保，陽光低保，杜絕人情保；抓好計劃生育宣傳教育，配合做好流動人口計生管理服務(wù)工作，確保人口計劃生育實現(xiàn)“雙降”；嚴(yán)格按照保障性住房審核程序，認真完成經(jīng)濟適用房初審、廉租房初審、公租房初審和入戶調(diào)查工作,工作中不許私舞弊；做好矛盾糾紛調(diào)處、維穩(wěn)、信訪等工作，提升居民安全感、幸福感；認真做好水庫移民后期扶持工作；做好重點建設(shè)項目的協(xié)調(diào)服務(wù)工作；配合區(qū)衛(wèi)生行政部門做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作等等。

　　3、信息公開責(zé)任：堅持黨務(wù)、政務(wù)公開、為民辦實事項目公開，切實做好區(qū)政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障、欄目共建、信息處理和反饋等網(wǎng)站建設(shè)保障各項工作。

　　4、誠信責(zé)任：全體干部職工加強黨政廉政理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受社會監(jiān)督，建設(shè)廉潔單位；認真做好誠實守信教育，形成互尊互愛，相互信任，彼此坦誠，講求信譽的良好氛圍和社區(qū)形象。

　　5、社會責(zé)任：積極開展慈善救助活動，努力做好民政各項工作安排和實施。積極開展社會養(yǎng)老、敬老愛幼服務(wù)活動，對孤寡老人、空巢老人的幫扶服務(wù)；做好全國助殘日、殘疾人保障法等助殘宣傳活動，維護殘疾人的合法權(quán)益，利用節(jié)假日積極開展對殘疾人的走訪慰問活動。配合區(qū)殘聯(lián)組織轄區(qū)內(nèi)廣大殘疾人開展康復(fù)訓(xùn)練工作；加強社區(qū)服務(wù)，提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮社區(qū)志愿者隊伍的骨干作用，熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作。積極為下崗事業(yè)人員服務(wù)，開展熱線求助服務(wù)，為居民排憂解難。

　　6、環(huán)境責(zé)任：堅持門前三包等措施，抓好垃圾清運、垃圾處理工作，在保持主次干道等環(huán)境衛(wèi)生的`基礎(chǔ)上，著力解決居民小區(qū)、背街小巷的“臟、亂、差”問題。實施一批道路修復(fù)、庭院建設(shè)、公廁建設(shè)，綠化美化、路燈安裝、老居民區(qū)環(huán)境整治等利民工程。加強違法建設(shè)的管控，有效防止違法建設(shè)的發(fā)生。加強校園及周邊環(huán)境整治，營造師生安心安全的良好環(huán)境。做好“創(chuàng)衛(wèi)”長效工作。

　　三、措施保障

　　1、定期開展法律宣傳教育活動，開展法律進社區(qū)活動，增強居民法律意識。

　　2、對申請低保戶的家庭進行了解調(diào)查，對不屬實情況進行清查。對生活困難家庭，及時上報，確保應(yīng)保盡保，應(yīng)救盡救。定期排查已享低保對象，及時掌握低保對象再就業(yè)情況，認真做好動態(tài)管理。

　　3、明確信息員，定期將工作開展情況報送上級部門。設(shè)立專門宣傳欄，將各種公示張貼于宣傳欄上，做到黨務(wù)公開、政務(wù)公開。

　　4、深入開展“環(huán)境建設(shè)年”活動，嚴(yán)防滋生腐敗思想，杜絕腐敗滋生環(huán)境。

　　5、社區(qū)籌備建立志愿服務(wù)活動臺帳，詳細記錄志愿服務(wù)活動內(nèi)容，參與人及活動時間。同時建立志愿服務(wù)活動儲蓄制度，將社區(qū)作為志愿服務(wù)活動“儲蓄銀行”，制作個人志愿服務(wù)活動儲蓄時間表，個人可以根據(jù)志愿服務(wù)活動累計時間，向社區(qū)申請獲得相等時間的志愿服務(wù)。

　　6、加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施投入，為轄區(qū)居民營造一個干凈、整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境。

　　承諾人（簽名）：

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