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社區(qū)工作的服務(wù)計(jì)劃（通用10篇）
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又有了新的工作，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)工作計(jì)劃吧。但是工作計(jì)劃要寫(xiě)什么內(nèi)容才是正確的呢？以下是小編精心整理的社區(qū)工作的服務(wù)計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
社區(qū)工作的服務(wù)計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能，全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，不斷提升和諧社區(qū)品位。
二、工作目標(biāo)
按照街道黨委關(guān)于社區(qū)建設(shè)的有關(guān)要求，進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，大力推進(jìn)社區(qū)公共設(shè)施配套化、公益事業(yè)社會(huì)化、服務(wù)活動(dòng)有序化、志愿者隊(duì)伍普及化；促進(jìn)社區(qū)理念的形成，逐步提高社區(qū)人口素質(zhì)和居住品位，努力建立安定安全的社區(qū)秩序、便民利民的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系、團(tuán)結(jié)和諧的社區(qū)人際關(guān)系、健康向上的社區(qū)文化氛圍；逐漸把社區(qū)形成一個(gè)設(shè)施健全、環(huán)境優(yōu)美、管理規(guī)范、服務(wù)完善的新型社區(qū)。
三、做好各項(xiàng)工作，完善社區(qū)服務(wù)、促進(jìn)社區(qū)全面發(fā)展
1、社區(qū)黨建工作
增加黨員干部的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮黨員在社區(qū)建設(shè)中的作用，加強(qiáng)社區(qū)班子建設(shè)，提升干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和能力。把積極準(zhǔn)備并做好換屆選舉工作作為本年度黨建工作的重點(diǎn)內(nèi)容，積極完成上級(jí)部門(mén)下達(dá)的任務(wù)。
2、人力資源和社會(huì)保障工作
做好技能培訓(xùn)，就業(yè)創(chuàng)業(yè)、富民惠民等宣傳工作及就業(yè)失業(yè)登記工作。做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保工作，真正使群眾享到政受府的惠民利民好政策。
3、民政工作
加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)了解和跟蹤已保家庭的收入情況，對(duì)不符合條件的及時(shí)予以調(diào)整，對(duì)新出現(xiàn)的困難家庭要及時(shí)納入保障范圍，確實(shí)做到“應(yīng)保盡�！啊Ｍ七M(jìn)醫(yī)療救助服務(wù)，進(jìn)一步提高救助效果。繼續(xù)實(shí)施城鄉(xiāng)困難家庭醫(yī)療救助制度，完善與城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度的銜接，提高救助效果，減輕困難家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，努力使困難群眾無(wú)錢(qián)看病和看不起病的問(wèn)題逐步得到緩解。積極開(kāi)展春荒、冬令救助和救災(zāi)救濟(jì)應(yīng)急工作。積極爭(zhēng)取資金。
4、社區(qū)治安綜合管理、民兵工作
良好的治安環(huán)境是建設(shè)和諧社區(qū)以及保證社會(huì)穩(wěn)定、人民安居樂(lè)業(yè)的基本保障，把矛盾糾紛消滅在萌芽期，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決，不讓矛盾糾紛擴(kuò)大化，不斷加強(qiáng)各片負(fù)責(zé)人、居民組長(zhǎng)、黨員組成的治安信息員隊(duì)伍建設(shè)，形成覆蓋社區(qū)全體居民的社會(huì)治安綜合管理信息網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保障居民生產(chǎn)生活的.和諧、穩(wěn)定。完成上級(jí)下達(dá)的征兵任務(wù)，至少保證輸送一名光榮的戰(zhàn)士參加祖國(guó)邊防建設(shè)。
5、完善居務(wù)公開(kāi)，打造“陽(yáng)光社區(qū)”。
繼續(xù)發(fā)揮社區(qū)居務(wù)監(jiān)督的積極作用，依托“居務(wù)公開(kāi)欄”定期進(jìn)行黨務(wù)、居務(wù)及其他工作的公開(kāi)，尤其是涉及社區(qū)財(cái)務(wù)收支情況，努力做到居務(wù)各項(xiàng)工作的陽(yáng)光、透明。
6、加強(qiáng)網(wǎng)格化信息化管理服務(wù)
社區(qū)將在今后的工作中積極探索，大膽創(chuàng)新，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，科學(xué)規(guī)劃定位，整合工作力量，健全工作機(jī)制，強(qiáng)力推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化信息化管理服務(wù)工作。
7、其它工作社區(qū)服務(wù)中心聯(lián)系其他部門(mén)開(kāi)展法律援助、安全教育、道德講堂等宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)居民的歸屬感。及時(shí)了解掌握居民反映的熱點(diǎn)，設(shè)法及時(shí)解決。在新的一年中，社區(qū)確保人員各司其職，分工不分家，本著弘揚(yáng)科學(xué)、傳播文明、服務(wù)社區(qū)居民為宗旨，力爭(zhēng)做好每一項(xiàng)工作，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，發(fā)揮社區(qū)工作者隊(duì)伍作用，倡導(dǎo)全民參與，為共建文明、和諧社區(qū)而努力。
社區(qū)工作的服務(wù)計(jì)劃 篇2
社區(qū)是養(yǎng)成教育的一個(gè)基地，也是學(xué)校德育工作的一個(gè)十分重要的場(chǎng)所，是學(xué)生體驗(yàn)社會(huì)主要陣地。社區(qū)的自然環(huán)境和人文環(huán)境在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中有著重要的意義。充分利用社區(qū)教育資源，把孩子帶進(jìn)社會(huì)大課堂中，對(duì)于發(fā)展教育，促進(jìn)健康成長(zhǎng)有著舉足輕重的作用，而學(xué)生的參與也為社區(qū)提供了鮮活的力量。為此特制定如下計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
以“以德治國(guó)”的重要思想為指導(dǎo)，以國(guó)家“公民道德實(shí)施綱要”為依據(jù)，以“五愛(ài)”為基本要求，堅(jiān)持家庭教育、學(xué)校教育與社區(qū)教育相結(jié)合，全方位、多渠道地開(kāi)發(fā)社區(qū)德育資源，努力構(gòu)建齊抓共管、立體開(kāi)放的社區(qū)道德建設(shè)的教育管理體系，營(yíng)造良好的育人大環(huán)境，達(dá)到“社會(huì)育人”和“育社會(huì)人”目的。使學(xué)生具有良好的公民道德意識(shí)，在社會(huì)實(shí)踐中成為文明的小主人，生活的小主人，健康的小主人，勞動(dòng)的小主人，學(xué)習(xí)的小主人。
二、具體措施
1、開(kāi)展美化社區(qū)活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行環(huán)保教育。組織各種志愿服務(wù)小隊(duì)，行走穿梭于街頭巷尾，做些力所能及的勞動(dòng)：擦窗、綠化、清潔、除白色垃圾等等。讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到這是我們的社區(qū)，這是我們的家庭，這是我們應(yīng)該愛(ài)護(hù)的地方，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)。
2、開(kāi)展社區(qū)互動(dòng)弘美德活動(dòng)，讓孩子們孝敬長(zhǎng)輩，關(guān)心他人。定期組織學(xué)校到敬老院、社區(qū)慰問(wèn)孤寡老人，要求每個(gè)班級(jí)都能與孤老結(jié)對(duì)，學(xué)生們定期上門(mén)慰問(wèn)，幫著打掃，陪著聊天。
3、為加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，學(xué)校利用有限的教育資源盡可能地為學(xué)生創(chuàng)造條件，開(kāi)設(shè)活動(dòng)場(chǎng)所，以豐富學(xué)生的課余生活。學(xué)校在寒暑假、節(jié)假日開(kāi)放電腦房、圖書(shū)閱覽室、體育場(chǎng)，配備專(zhuān)職輔導(dǎo)教師進(jìn)行管理和輔導(dǎo)。
4、學(xué)校與社區(qū)委員會(huì)結(jié)對(duì)子，同時(shí)要求各班制定詳細(xì)的社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃，并定期與街道負(fù)責(zé)人聯(lián)系，組織志愿者到結(jié)對(duì)社區(qū)報(bào)到，參加為民服務(wù)小隊(duì)，一起進(jìn)入社區(qū)走上街道，配合社區(qū)干部開(kāi)展各類(lèi)文藝宣傳活動(dòng)、勞動(dòng)服務(wù)活動(dòng)。
5、聘請(qǐng)法院、交警隊(duì)、綜合治理辦公室的同志，來(lái)校做專(zhuān)題講座。
6、為創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)校周邊環(huán)境，要與學(xué)校所在社區(qū)委員有關(guān)負(fù)責(zé)人交涉，并得到全體家長(zhǎng)委員會(huì)成員的支持，保障學(xué)生安全上學(xué)、放學(xué)。
7、發(fā)揮社區(qū)優(yōu)勢(shì)，建立多種類(lèi)型的.小陣地。社區(qū)中擁有各種教育活動(dòng)資源，都可作為社區(qū)少先隊(duì)活動(dòng)的小陣地。根據(jù)活動(dòng)的類(lèi)型建立不同的活動(dòng)陣地。
總之，充分利用社區(qū)教育資源，把孩子帶進(jìn)社會(huì)大課堂中，對(duì)于發(fā)展教育，促進(jìn)健康成長(zhǎng)有著舉足輕重的作用，而學(xué)生的參與也為社區(qū)提供了鮮活的力量。
社區(qū)工作的服務(wù)計(jì)劃 篇3
20xx年，xx社區(qū)將在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“服務(wù)群眾、凝聚人心、優(yōu)化管理、維護(hù)穩(wěn)定”四大功能，以深化群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)成果為抓手，以鞏固提升“三創(chuàng)一強(qiáng)一提升”活動(dòng)為保障，以開(kāi)展便民利民惠民工作為落腳點(diǎn)，以群眾滿(mǎn)意為目標(biāo)，重點(diǎn)做好以下工作：
一、注重社區(qū)自身建設(shè)，為轄區(qū)穩(wěn)步發(fā)展激發(fā)內(nèi)部活力。
新的形勢(shì)對(duì)社區(qū)工作提出了新的要求，黨的十八屆三中、四中全會(huì)、省委十一屆五次全會(huì)、市委九屆四次全會(huì)等會(huì)議精神為我們提供了解放思想、凝聚力量、抓重破難的堅(jiān)強(qiáng)動(dòng)力。我們要以加強(qiáng)社區(qū)自身建設(shè)作為突破和超越的出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做到思想統(tǒng)一、制度健全、干部清廉，為社區(qū)穩(wěn)步發(fā)展夯實(shí)內(nèi)部力量。
（一）切實(shí)加強(qiáng)干部職工思想建設(shè)，不斷提高職工素質(zhì)。
與時(shí)俱進(jìn)，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)效性。組織好各類(lèi)專(zhuān)題培訓(xùn)、教育性講座、實(shí)地參觀學(xué)習(xí)、警示教育等活動(dòng)，同時(shí)，注重提高各部（室）工作人員的業(yè)務(wù)能力，通過(guò)舉辦培訓(xùn)，開(kāi)展集中學(xué)習(xí)，結(jié)成幫扶對(duì)子，設(shè)置黨員先鋒崗等方式督促社區(qū)職工不斷進(jìn)步，在提升為民辦事能力上尋求突破。
�。ǘ┣袑�(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷完善行為規(guī)范。
結(jié)合實(shí)際情況健全完善社區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度。形成定期開(kāi)展黨委會(huì)、專(zhuān)題會(huì)議、主任辦公會(huì)等學(xué)習(xí)會(huì)議的學(xué)習(xí)制度，向社區(qū)干部職工傳達(dá)中央、省、市、區(qū)各級(jí)各類(lèi)重要會(huì)議精神，并充分利用現(xiàn)有條件創(chuàng)新形式開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，逐步提高全體干部職工的大局意識(shí)和政治素養(yǎng)。嚴(yán)格執(zhí)行《xx社區(qū)服務(wù)中心制度匯編》，規(guī)范辦事程序，按照明確的辦理時(shí)限、辦理項(xiàng)目、辦理范圍為民服務(wù)。按實(shí)際調(diào)整完善規(guī)章制度，把群眾關(guān)心的、事關(guān)群眾利益的事情給予制度規(guī)范。
�。ㄈ┣袑�(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，不斷增強(qiáng)服務(wù)水平。
深入固化黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，不斷強(qiáng)化干部職工服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)、民情走訪(fǎng)、熱情接待、耐心解答等措施，創(chuàng)新服務(wù)群眾的方式方法，深入服務(wù)群眾，密切聯(lián)系群眾，努力團(tuán)結(jié)群眾，形成齊心協(xié)力、共促發(fā)展的良好工作格局。
二、注重基層黨組織建設(shè)，為轄區(qū)全面發(fā)展提供有力保障。
“抓牢黨建促發(fā)展”，基層黨組織的有效建設(shè)是保障一切舉措有方向，所有服務(wù)為群眾的必要條件，深入抓好基層黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮先進(jìn)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和優(yōu)秀黨員的模范作用，通過(guò)探索創(chuàng)立黨建新模式帶動(dòng)社區(qū)全盤(pán)工作的發(fā)展是社區(qū)黨建工作的重中之重。
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，著力營(yíng)造良好的廉政勤政氛圍。
始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)列為一項(xiàng)重要工作抓緊抓實(shí)，切實(shí)做到用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人。制訂《xx社區(qū)重要工作跟蹤督查制度》《xx社區(qū)日常工作監(jiān)管巡查制度》等，形成社區(qū)工作“周通報(bào)月督查”工作機(jī)制，竭力保證社區(qū)工作安排部署事事有著落、件件有結(jié)果，為促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作的高效開(kāi)展起到積極的推進(jìn)作用。
（二）規(guī)范黨員教育管理，全力打造“五好”基層黨組織。
全面強(qiáng)化黨員隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，印制《基層黨組織工作記錄薄》，堅(jiān)持月月有計(jì)劃、月月有主題的原則，抓好黨員輪訓(xùn)工作，加強(qiáng)對(duì)黨員隊(duì)伍的管理。依托遠(yuǎn)教站點(diǎn)，大力開(kāi)展方式靈活、內(nèi)容實(shí)用、效果實(shí)在的培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提升基層黨員干部、社區(qū)工作者、優(yōu)秀青年的能力素質(zhì)。在流動(dòng)黨員管理這個(gè)老大難問(wèn)題上，加強(qiáng)清理規(guī)范，建立“一薄雙卡”，實(shí)現(xiàn)由流入地或流出地單向管理到雙向互動(dòng)、齊抓共管的轉(zhuǎn)變，使流動(dòng)黨員無(wú)論在何時(shí)何地都能處于黨組織的服務(wù)管理之中。
�。ㄈ┨剿鼽h建工作陣地建設(shè)，拓展社區(qū)宣傳服務(wù)領(lǐng)域。
大力宣傳黨和國(guó)家的各項(xiàng)方正政策，豐富轄區(qū)居民的文化娛樂(lè)生活，擬在人流量大的漓江廣場(chǎng)上安裝led顯示屏，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)定時(shí)播報(bào)早間、午間、晚間新聞，國(guó)家政策宣傳，社區(qū)工作動(dòng)態(tài)等等，為群眾知曉國(guó)家政策提供信息來(lái)源。另外，利用現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)，創(chuàng)新黨建工作新陣地，建立xx社區(qū)黨建云，為廣大黨員干部、群眾創(chuàng)造一個(gè)思想交流、信息傳播的平臺(tái)，努力推進(jìn)黨建工作再上新臺(tái)階。
�。ㄋ模﹦�(chuàng)新基層活動(dòng)載體，豐富志愿服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)。
社區(qū)黨委以“綠絲帶”志愿服務(wù)隊(duì)伍為依托，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同需要，有針對(duì)性地開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。對(duì)老年人，以生活、醫(yī)療方面服務(wù)為重點(diǎn)；對(duì)老弱病殘，以扶貧幫困、醫(yī)療保健為重點(diǎn)。根據(jù)弱勢(shì)群體的實(shí)際需要，采取“一對(duì)一”、“多對(duì)一”的方式結(jié)對(duì)幫扶，廣泛開(kāi)展個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化志愿服務(wù)活動(dòng)。另外，根據(jù)各居支部黨員的年齡結(jié)構(gòu)、居住區(qū)域、興趣愛(ài)好等，細(xì)分黨員活動(dòng)小組，在社區(qū)黨委指導(dǎo)和支持下開(kāi)展各類(lèi)豐富多彩的文化活動(dòng)。
三、是注重民生建設(shè)，為構(gòu)建和諧社區(qū)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
居民滿(mǎn)不滿(mǎn)意始終是衡量社區(qū)工作成績(jī)的根本標(biāo)準(zhǔn)，在居民關(guān)心的事上下功夫，急群眾之所急，加大力度配合協(xié)調(diào)改善轄區(qū)民生，推動(dòng)和諧幸福社區(qū)建設(shè)是我們義不容辭的任務(wù)。
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化城市管理，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)城市形象的跨越提升。
抓好落實(shí)宣傳教育，強(qiáng)化城市意識(shí)，充分結(jié)合“安全生產(chǎn)月”、“綜治宣傳月”等主題，積極開(kāi)展城市管理宣傳活動(dòng)。開(kāi)拓活動(dòng)載體，創(chuàng)新活動(dòng)形式，加大愛(ài)國(guó)衛(wèi)生及創(chuàng)衛(wèi)長(zhǎng)效管理工作影響度，增強(qiáng)群眾自覺(jué)遵守城市管理規(guī)則的.自覺(jué)性。另外，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)部門(mén)制定的方針政策，加強(qiáng)轄區(qū)戶(hù)外管理，督促轄區(qū)環(huán)衛(wèi)定期開(kāi)展衛(wèi)生保潔，認(rèn)真開(kāi)展“整臟治亂”工作，加大轄夜市的管理力度，增強(qiáng)夜間值班巡查，維護(hù)轄區(qū)夜間衛(wèi)生環(huán)境。將轄區(qū)的衛(wèi)生、秩序管理工作分片包干、責(zé)任到人，制定考核實(shí)施細(xì)則，實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。加大控違拆違工作力度，確保違章建筑“零增長(zhǎng)”。
�。ǘ┨嵘秊槊穹⻊�(wù)能力，增強(qiáng)轄區(qū)居民的滿(mǎn)意度和幸福感。
充分依托日常計(jì)生工作，進(jìn)一步推進(jìn)轄區(qū)居住證辦理進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人口服務(wù)均等化，深化計(jì)生上門(mén)服務(wù)，圓滿(mǎn)完成年度“雙降一升”目標(biāo)，著力提高轄區(qū)人口素質(zhì)；同時(shí)通過(guò)分類(lèi)入戶(hù)、區(qū)別頻率的動(dòng)態(tài)管理方式，及時(shí)更新計(jì)生家檔數(shù)據(jù)，全面掌握人口動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)社會(huì)保障，不斷擴(kuò)大城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保覆蓋面，增加參保人數(shù)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保；做好臨時(shí)救助、空巢老人、孤寡老人登記與救助、貧困家庭子女助學(xué)金申報(bào)、公租房家庭認(rèn)定、優(yōu)撫等工作，讓困難群眾和弱勢(shì)群體得到政府和社會(huì)的關(guān)懷，切實(shí)解決生活困難。開(kāi)展就業(yè)培訓(xùn)，推進(jìn)社區(qū)人員創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，著力打造充分就業(yè)社區(qū)；加強(qiáng)對(duì)公益性人員管理，充分發(fā)揮公益性人員力量，服務(wù)社區(qū)建設(shè)；做好靈活就業(yè)人員社保和醫(yī)保補(bǔ)貼報(bào)銷(xiāo)工作。
�。ㄈ┩苿�(dòng)網(wǎng)格化管理的深化完善，逐步打造居民滿(mǎn)意社區(qū)。
按照“底數(shù)清、情況明”的基本要求，推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化工作，在不斷更新調(diào)整前期人口基礎(chǔ)信息采集中收集的人口信息之外，深入推進(jìn)轄區(qū)單位和房屋信息的采集，為更好地服務(wù)群眾提供詳實(shí)有效的數(shù)據(jù)。同時(shí)，夯實(shí)“一人多崗、一人多責(zé)”的網(wǎng)格工作人員管理理念，將社區(qū)工作人員、居委會(huì)人員、計(jì)生信息員、公益性崗位人員等全部納入到網(wǎng)格之中，根據(jù)居民需求和社區(qū)工作需要，明確網(wǎng)格管理人員基本職責(zé)，當(dāng)好政策宣傳員、民情信息員、居民辦事員、糾紛排解員。抓牢網(wǎng)格管理服務(wù)系統(tǒng)，真正發(fā)揮網(wǎng)格員和信息員作用，形成資源共享、多項(xiàng)驅(qū)動(dòng)的良好工作格局。引入網(wǎng)格員向群眾承諾機(jī)制，公開(kāi)承諾事項(xiàng)和辦結(jié)時(shí)間，充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員的工作主動(dòng)性，增強(qiáng)工作責(zé)任感。以民政、計(jì)生、勞保工作為切入口認(rèn)領(lǐng)網(wǎng)格，統(tǒng)籌網(wǎng)格員掌握網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的信息，一次入戶(hù)面面俱到，避免重復(fù)入戶(hù)造成居民煩惱。在基礎(chǔ)信息互享和共用之外，形成兩委抓社事下放人員、下放人員抓網(wǎng)格、層層抓落實(shí)的格局，確保數(shù)據(jù)有出處、工作有人做。
（四）立足實(shí)際多管齊下，努力打造居民安居樂(lè)業(yè)的平安社區(qū)。
深入推進(jìn)“平安e家”及防盜門(mén)安裝工程，發(fā)揮技術(shù)防盜作用，降低發(fā)案率，將人防、技防雙向結(jié)合，構(gòu)建有效的安全網(wǎng)絡(luò)。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，深入開(kāi)展接訪(fǎng)、回訪(fǎng)等活動(dòng)，拉近與居民距離，傾聽(tīng)居民心聲，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)；加強(qiáng)普法宣傳，推進(jìn)法律進(jìn)社區(qū)、居委會(huì)工作，提升居民法治意識(shí)；積極處理人大、政協(xié)提案，各類(lèi)投訴、信訪(fǎng)、舉辦、領(lǐng)導(dǎo)交辦件，及時(shí)化解了可能引發(fā)的矛盾糾紛，切實(shí)為轄區(qū)百姓服務(wù)；以綜治工作站建設(shè)為依托，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，建立健全聯(lián)席會(huì)議制度，進(jìn)一步形成社區(qū)、派出所、居委會(huì)、網(wǎng)格、小區(qū)物管公司及業(yè)委會(huì)、轄區(qū)企事業(yè)單位互動(dòng)共建、聯(lián)防聯(lián)控的良好格局，進(jìn)一步做好“兩嚴(yán)一降”、群防群治工作。按照“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、防止激化、依法處理”的要求，依法有效處置可能出現(xiàn)的各類(lèi)群體性案件，防止非正常上訪(fǎng)事件及其他極端事件的發(fā)生，尤其在各敏感時(shí)期，對(duì)重點(diǎn)維穩(wěn)對(duì)象其進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
�。ㄎ澹┘哟鬄槊褶k實(shí)事力度，做好“新型社區(qū)·溫馨家園”鞏固提升和“三年百院”項(xiàng)目申報(bào)工作。
扎實(shí)推進(jìn)“三創(chuàng)一強(qiáng)一提升”和“新型社區(qū)·溫馨家園”公益事業(yè)項(xiàng)目鞏固提升，有效改善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施狀況，改善轄區(qū)居住環(huán)境，提升基層組織凝聚力，提升群眾對(duì)社區(qū)服務(wù)的滿(mǎn)意度。另外，為給居民營(yíng)造安定和諧、衛(wèi)生整潔的社會(huì)環(huán)境，廣泛征求群眾意見(jiàn)，完成大寨宿舍改造、簡(jiǎn)易宿舍改造、鑫榮花園改造“三年百院”項(xiàng)目，將老舊小區(qū)舊貌換新顏，優(yōu)化居住環(huán)境等等。
社區(qū)工作的服務(wù)計(jì)劃 篇4
為確保社區(qū)民政工作有效地實(shí)施，我社區(qū)按上級(jí)要求，結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況特制定工作計(jì)劃如下：
一、低保工作
1、認(rèn)真按照上級(jí)民政要求做好社區(qū)低保工作，做到應(yīng)保盡保積極做好對(duì)低保對(duì)象及社區(qū)居民宣傳低保政策的工作，爭(zhēng)取把工作做到細(xì)致、準(zhǔn)確、周到，讓居民對(duì)社區(qū)低保工作滿(mǎn)意。
2、深入開(kāi)展走訪(fǎng)慰問(wèn)工作，對(duì)申請(qǐng)低保戶(hù)的家庭進(jìn)行了解調(diào)查，確保調(diào)查結(jié)果真正有效，要對(duì)他們的資料了如指掌，從而對(duì)低保對(duì)象的審查、審批工作提供準(zhǔn)確的第一手材料。發(fā)現(xiàn)不屬實(shí)情況積極配合民政部分進(jìn)行清查。對(duì)生活困難的家庭，及時(shí)上報(bào)社區(qū)民政辦，確保工作落實(shí)到實(shí)處，使民政工作的扶貧扶困的作用得以充分體現(xiàn)，讓每個(gè)困難家庭都能享受到最低生活保障。
3、定期入戶(hù)了解低保對(duì)象的家庭生活狀況，認(rèn)真做好動(dòng)態(tài)管理。
5、組織低保對(duì)象積極參與社區(qū)活動(dòng)，為社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)工作做出貢獻(xiàn)。
6、嚴(yán)格低保檔案的建立，資料齊全，認(rèn)真保存，以備上級(jí)部門(mén)審查。
7、積極開(kāi)展慈善援助活動(dòng)，努力做好民政各項(xiàng)工作安排和實(shí)施，切實(shí)為轄區(qū)困難家庭、低保戶(hù)辦實(shí)事、好事，解決他們的生活困難。
二、雙擁工作
1、做好軍屬的優(yōu)撫和慰問(wèn)工作，經(jīng)常對(duì)他們進(jìn)行走訪(fǎng)，了解他們?cè)诠ぷ骱蜕钌系那闆r，及時(shí)幫助他們解決一些實(shí)際困難，給他們的關(guān)懷和幫助。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)政策，提高自身素質(zhì)，最大限度地為本社區(qū)居民提供服務(wù)，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心，居民滿(mǎn)意。
三、殘疾人工作
1、做好元旦、春節(jié)走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)。
2、做好全國(guó)助殘日、助殘宣傳活動(dòng)。
3、搞好殘疾人保障法的`宣傳，積極維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益。
總之，我們一定要把民政工作做到實(shí)處、落實(shí)到實(shí)處，使廣大居民家庭切實(shí)真正的享受到國(guó)家的優(yōu)惠政策。
社區(qū)工作的服務(wù)計(jì)劃 篇5
為適應(yīng)城市發(fā)展的需要，促進(jìn)居民整體素質(zhì)和社區(qū)文明程度的提高，打造新形勢(shì)下幸福xx共同締造創(chuàng)建的新途徑，根據(jù)xx社區(qū)發(fā)展實(shí)際情況，增強(qiáng)服務(wù)努力打造良好營(yíng)商環(huán)境。
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)xx市“關(guān)于全面推進(jìn)幸福xx共同締造行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)”，幸福xx內(nèi)涵豐富，是物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的有機(jī)結(jié)合，是生活富裕、社會(huì)和諧、民主法治、文明進(jìn)步、生態(tài)優(yōu)美的有機(jī)統(tǒng)一。建設(shè)幸福xx，必須牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，順應(yīng)全市人民過(guò)上美好生活的新期待，堅(jiān)持人人參與、人人盡力、人人享有，形成幸福xx共同締造的工作格局。
二、工作原則
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市第十三次黨代會(huì)精神，深入實(shí)施《xx振興發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》，打造國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化，加快實(shí)現(xiàn)xx老工業(yè)基地全面振興，現(xiàn)就全面推進(jìn)幸福xx共同締造行動(dòng)。全面貫徹落實(shí)xx市營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)建工作會(huì)議精神，著眼于滿(mǎn)足社區(qū)群眾“綠靜美安、幸福和諧”的愿望和要求，#調(diào)動(dòng)社區(qū)各方面力量，扎實(shí)有效、循序漸進(jìn)地開(kāi)展幸福xx共同締造創(chuàng)建工作，切實(shí)提高社區(qū)就業(yè)和再就業(yè)、社會(huì)保障、社區(qū)文化、教育、衛(wèi)生及社區(qū)治安、生活環(huán)境等各個(gè)方面的服務(wù)水平，逐步滿(mǎn)足社區(qū)群眾多樣化、多層次的物質(zhì)、文化和健康需求，提升社區(qū)人的文明程度，#努力實(shí)現(xiàn)人與社區(qū)事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，建設(shè)現(xiàn)代新型營(yíng)商環(huán)境。
三、具體工作內(nèi)容
(一)成立營(yíng)商環(huán)境工作小組，確認(rèn)崗位落實(shí)責(zé)任到人
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組 員：
(二)、關(guān)注群眾求知之需，積極抓好“四個(gè)教育”（思想教育、科學(xué)文化教育、法律教育和公德教育）
�、偻晟粕鐓^(qū)教育陣地。依托實(shí)驗(yàn)中學(xué)文化陣地，依托五老，開(kāi)辦校外輔導(dǎo)站，開(kāi)展“社區(qū)托管”活動(dòng)；依托各類(lèi)公示板、服務(wù)板建設(shè)宣傳櫥窗、公益宣傳牌，建立比較完善的教育活動(dòng)陣地網(wǎng)絡(luò)。
②加強(qiáng)思想道德教育。要緊密結(jié)合社區(qū)居民思想實(shí)際，運(yùn)用各種形式加強(qiáng)“幸福xx共同締造”思想道德教育，建設(shè)幸福xx，必須牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，順應(yīng)全市人民過(guò)上美好生活的新期待，堅(jiān)持人人參與、人人盡力、人人享有，引導(dǎo)社區(qū)居民樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，弘揚(yáng)民族精神，引導(dǎo)社區(qū)居民愛(ài)社區(qū)；加強(qiáng)艱苦奮斗、創(chuàng)業(yè)精神教育，引導(dǎo)社區(qū)居民樹(shù)立自信、自立、自強(qiáng)意識(shí)；加強(qiáng)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》宣傳，組織開(kāi)展文明社區(qū)、文明樓院、文明家庭評(píng)選活動(dòng)，引導(dǎo)社區(qū)居民樹(shù)立文明意識(shí)，提高道德水平。要特別加強(qiáng)社區(qū)青少年的思想道德教育，引導(dǎo)青少年養(yǎng)成良好的思想道德品質(zhì)。
�、奂訌�(qiáng)法制教育。要圍繞“四五”普法工作，舉辦社區(qū)法制講座、法律知識(shí)競(jìng)賽，普及與社區(qū)居民密切相關(guān)的`工商、稅務(wù)、交通、城建等法律法規(guī)知識(shí)，并著重對(duì)青少年加強(qiáng)安全防范教育和有針對(duì)性的法律知識(shí)教育。
(三)、關(guān)注群眾平安之需，努力實(shí)現(xiàn)“五無(wú)”目標(biāo)（無(wú)重大刑事案件，無(wú)重大火災(zāi)事故，無(wú)嚴(yán)重家庭暴力，無(wú)黃賭毒現(xiàn)象，無(wú)黑惡勢(shì)力）。
�、俳⑸鐓^(qū)警務(wù)室，實(shí)行派出所民警駐區(qū)執(zhí)勤、包片聯(lián)戶(hù)制度，配合刑警、巡警打擊犯罪，處理治安案件。
�、陂_(kāi)展警、民共建活動(dòng)，重點(diǎn)落實(shí)以強(qiáng)化人防、物防、技防能力為重點(diǎn)的防范措施，以開(kāi)展流動(dòng)人口、暫住人口和出租房屋治理整頓為重點(diǎn)的治安管理措施，以建立自防、聯(lián)防、專(zhuān)防三類(lèi)隊(duì)伍體系為重點(diǎn)的群防群治措施。
�、燮刚�(qǐng)義務(wù)調(diào)解員、樓長(zhǎng)組建社區(qū)調(diào)解委員會(huì)，規(guī)范運(yùn)行機(jī)制，及時(shí)幫助居民解決疑難問(wèn)題，將糾紛和矛盾化解在萌芽狀態(tài)，增強(qiáng)居民知法、守法、護(hù)法的能力。
(四)、關(guān)注居民健康之需，逐步完善“四化”要求（綠化人居環(huán)境，規(guī)范化物業(yè)管理，普及化健康宣傳，經(jīng)�；l(wèi)生保潔）以小區(qū)為基本單位，發(fā)揮物業(yè)公司主體作用，從創(chuàng)建文明樓院、文明樓道和文明家庭抓起，建設(shè)一大批綠、美、凈、安小區(qū)。定期組織社區(qū)居民志愿者集中開(kāi)展“清潔社區(qū)，美化家園”活動(dòng)，清除居民區(qū)生活垃圾、清理亂貼亂畫(huà)，提高居民衛(wèi)生意識(shí)，培養(yǎng)居民形成良好衛(wèi)生習(xí)慣。
(五)、建立軍地共建聯(lián)動(dòng)機(jī)制。要堅(jiān)持“軍地共駐共建、資源利益共享”原則，充分發(fā)揮社區(qū)內(nèi)各部隊(duì)干休所優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展“軍地聯(lián)動(dòng)”活動(dòng)，培育文明市民；完善服務(wù)設(shè)施；綠化美化聯(lián)抓，建設(shè)優(yōu)美環(huán)境；文體活動(dòng)聯(lián)搞，陶冶道德情操；科普知識(shí)聯(lián)教，提高居民素質(zhì)；社區(qū)治安聯(lián)防，創(chuàng)造優(yōu)良秩序。
四、新社區(qū)新設(shè)想
日前，位于嫩江街xx號(hào)健身文化廣基本初具規(guī)模，xx年初已正式經(jīng)投入使用，社區(qū)周邊居民在廣場(chǎng)開(kāi)展了健身文化活動(dòng)，每天早晚都有居民參加活動(dòng)。隨著嫩江街xx號(hào)健身文化廣場(chǎng)的成立，社區(qū)將在廣場(chǎng)開(kāi)展了首場(chǎng)“幸福xx 共同締造”文化宣傳活動(dòng)，活動(dòng)廣場(chǎng)除了設(shè)置多塊宣傳展板、發(fā)放宣傳資料，引導(dǎo)居民人人參與幸福xx共同締造活動(dòng)，為和諧社區(qū)建設(shè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策，開(kāi)展豐富多彩的居民文化健身活動(dòng)。下一步社區(qū)和部隊(duì)雙擁共建，資源共享，開(kāi)始對(duì)廣場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)建改造，不僅要拓寬廣場(chǎng)道路，添加周?chē)o(hù)欄，還設(shè)置文化墻，營(yíng)造精神文明氛圍。
xx社區(qū)通過(guò)發(fā)動(dòng)居民、駐街單位代表積極參與社區(qū)共同事務(wù)，激發(fā)了居民和企業(yè)參與“幸福xx共同締造”的熱情。領(lǐng)導(dǎo)同志走進(jìn)企業(yè)，做企業(yè)的貼心公樸，號(hào)召企業(yè)就近到社區(qū)參加和諧社區(qū)建設(shè)工作，解決社區(qū)一些幫扶、就業(yè)等實(shí)際問(wèn)題。為“幸福xx共同締造”貢獻(xiàn)自己的力量。
社區(qū)工作的服務(wù)計(jì)劃 篇6
家庭和社區(qū)工作是幼兒園教育的重要組成部分，是幼兒園教育的基本保障。新《綱要》指出:“家庭和社區(qū)是幼兒園的重要合作伙伴。本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取全社會(huì)的理解、支持和積極參與，積極支持有助于提高教育能力�！比缃瘢瑹o(wú)論是家庭活動(dòng)、社區(qū)活動(dòng)，還是幼兒園本身的社交活動(dòng)，孩子們從教育中獲得的收益都能更長(zhǎng)久。為了促進(jìn)孩子的發(fā)展，需要家長(zhǎng)、老師和群眾交流經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同探討教學(xué)方法。“家庭、校園、社區(qū)一體化”的指導(dǎo)思想不僅是幼兒園的特色，也是我們幼兒園工作的重中之重。
在總結(jié)去年家庭和社區(qū)工作成績(jī)和不足的基礎(chǔ)上，本學(xué)年將更加重視家庭和社區(qū)工作�，F(xiàn)在我們制定本學(xué)年的家庭和社區(qū)工作計(jì)劃:
一、目標(biāo)
今年是我區(qū)建設(shè)“教育強(qiáng)區(qū)”、園區(qū)打造教育品牌的重要一年。因此，今年我園加大了社區(qū)工作力度，結(jié)合我園實(shí)際和社區(qū)工作開(kāi)展情況，圍繞打造“教育品牌”和“建設(shè)力量”這一中心工作，結(jié)合我園今年工作亮點(diǎn):環(huán)境教育、學(xué)校民主管理、安全教育和安全工作管理，共同推動(dòng)幼兒園、家庭、社區(qū)一體化的進(jìn)一步發(fā)展。
二、具體內(nèi)容
1、進(jìn)一步挖掘社區(qū)資源，綜合利用家庭和社區(qū)資源，結(jié)合我園的中心任務(wù)，開(kāi)展“走出校園，走進(jìn)社區(qū)”的各類(lèi)教育宣傳活動(dòng)，打造“教育品牌”。
2、進(jìn)一步完善社區(qū)工作的制度、組織、材料，總結(jié)和反思我園社區(qū)工作的經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步拓展我園社區(qū)工作打下良好基礎(chǔ)。
3、開(kāi)展社團(tuán)活動(dòng)突出了我校教育教學(xué)和本學(xué)年工作的亮點(diǎn):環(huán)境教育、學(xué)校民主管理、安全教育和安全工作管理。
為確保政務(wù)公開(kāi)工作有序進(jìn)行，根據(jù)上級(jí)部署，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際情況，特制定本年度政務(wù)公開(kāi)工作計(jì)劃。切實(shí)增強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)意識(shí)，提高以人為本和為居民服務(wù)水平。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，調(diào)整充實(shí)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持公告前由領(lǐng)導(dǎo)小組審批，公告后進(jìn)行一次監(jiān)督檢查，確保政務(wù)公開(kāi)工作順利開(kāi)展。
二、公開(kāi)社區(qū)工作分工、居委會(huì)成員的`職責(zé)和程序；
三、社區(qū)的財(cái)務(wù)收支，每季度一次通過(guò)居民小組長(zhǎng)會(huì)議；
四、低保戶(hù)的變動(dòng)情況，常年張榜公布，接受群眾監(jiān)督；各類(lèi)捐款、捐物和救災(zāi)款物應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)放和張榜公布；
五、將計(jì)劃生育人口變動(dòng)情況和獨(dú)生子女證、流動(dòng)人口證及時(shí)張榜公布；
六、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)政務(wù)建設(shè)。參考其他社區(qū)的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，完善我們社區(qū)的網(wǎng)站建設(shè)，使之成為社區(qū)建設(shè)最重要的對(duì)外窗口之一。
七、推行政務(wù)公開(kāi)、工作人員掛牌制度等一系列措施，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)，使社區(qū)工作的效率和質(zhì)量上一個(gè)新臺(tái)階。
社區(qū)工作的服務(wù)計(jì)劃 篇7
今年，在街道黨工委和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)上級(jí)下達(dá)的任務(wù)和指示精神，結(jié)合社區(qū)中心工作，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，工作扎實(shí)有效，積極開(kāi)展內(nèi)涵豐富、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施到位的新型社區(qū)創(chuàng)建工作，各項(xiàng)工作取得了優(yōu)異成績(jī)。一個(gè)特別的社區(qū)工作計(jì)劃已經(jīng)制定如下。
一、加強(qiáng)綜治維穩(wěn)調(diào)解，確保社區(qū)平安穩(wěn)定。
充分發(fā)揮社區(qū)的維穩(wěn)預(yù)防作用，建立矛盾糾紛排查機(jī)制和維穩(wěn)信息員制度，及時(shí)調(diào)解各類(lèi)矛盾。20xx上半年調(diào)解糾紛4起，成功4起，成功率100%。真正起到了維穩(wěn)第一道防線(xiàn)的'作用，確保了小區(qū)的平安穩(wěn)定。
切實(shí)維護(hù)婦女、女童和兒童的合法權(quán)益。今年上半年調(diào)解了兩起家庭糾紛，調(diào)解成功率100%。2月26日，與辦事處婦聯(lián)一起，在XX港汽車(chē)站、火車(chē)站開(kāi)展了以防拐關(guān)愛(ài)為主題的大型宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料10160份。省市區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也親臨現(xiàn)場(chǎng)。
二、加強(qiáng)社區(qū)城市環(huán)境管理，改善社區(qū)人居環(huán)境。
今年是去年基層基礎(chǔ)年和城市管理年的延續(xù)。根據(jù)“兩年一次”工作的要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。一方面不斷改變社區(qū)環(huán)境，增加社區(qū)娛樂(lè)健身設(shè)施，營(yíng)造優(yōu)美舒適的社區(qū)環(huán)境；另一方面加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境清理整治工作，亂賣(mài)亂堆放，重點(diǎn)抓好防“四害”基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)安裝。在社區(qū)共安裝了361個(gè)蚊鼠房，消除了
三、加強(qiáng)消防安全工作預(yù)案，確保一方平安。
社區(qū)消防安全管理是社區(qū)工作的重中之重，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”。為確保一方安全，工作站積極開(kāi)展消防安全宣傳工作。4月26日在社區(qū)舉辦了消防安全知識(shí)培訓(xùn)講座，邀請(qǐng)了消防專(zhuān)業(yè)老師授課。8家單位共116人參加，制定了消防監(jiān)督檢查制度，重點(diǎn)檢查“六小”場(chǎng)所和“三合一”娛樂(lè)場(chǎng)所。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告和處理，堅(jiān)決取締地下食品加工窩點(diǎn)和房屋。上半年發(fā)放消防知識(shí)宣傳資料2619份、各類(lèi)宣傳畫(huà)冊(cè)210份、安全隱患整改通知書(shū)65份。
四、加強(qiáng)計(jì)劃生育綜合治理，開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)。
社區(qū)70%的居民樓都是出租屋，居住著大量的流動(dòng)人口，流動(dòng)性大，給計(jì)劃生育管理帶來(lái)了很大的管理難度。為更好地做好社區(qū)計(jì)劃生育工作規(guī)劃，動(dòng)員群眾參與和協(xié)助管理社區(qū)計(jì)劃生育工作，在社區(qū)成立了轄區(qū)居民計(jì)劃生育志愿服務(wù)隊(duì)，成立了轄區(qū)單位計(jì)劃生育協(xié)會(huì)，組織網(wǎng)絡(luò)管理。與社區(qū)民警、出租屋管理站密切配合，在社區(qū)形成人人參與的多層次局面，及時(shí)收集信息，準(zhǔn)確掌握育齡婦女基本情況，采取通俗形式，開(kāi)展多樣化的計(jì)劃生育宣傳活動(dòng)，放映圖片，播放計(jì)劃生育電影和視頻宣傳片，開(kāi)展計(jì)劃生育知識(shí)抽獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)，發(fā)放計(jì)劃生育宣傳資料420份，在轄區(qū)單位舉辦青少年健康項(xiàng)目講座6場(chǎng)，組織20名已婚育齡婦女免費(fèi)到區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)中心，
五、以人為本，為民服務(wù)，確保窗口服務(wù)質(zhì)量。
在社區(qū)，社會(huì)勞動(dòng)和社會(huì)保障、民政、社區(qū)文體活動(dòng)等服務(wù)工作直接涉及廣大居民。工作人員全心全意為居民服務(wù)，為居民辦好事、辦實(shí)事，得到居民的好評(píng)。地方統(tǒng)計(jì)、工會(huì)組織、法律法規(guī)咨詢(xún)等工作也與邊境地區(qū)單位密切相關(guān)。他們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到工作站在居民和單位中的聲譽(yù)和印象。為此工作站經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育，要求對(duì)每一個(gè)來(lái)上班的人都要文明禮貌對(duì)待，耐心講解相關(guān)法律法規(guī)，打造“一流服務(wù)”水平，以一流的服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)取居民的信任。
社區(qū)工作的服務(wù)計(jì)劃 篇8
20XX年，我中心將根據(jù)省衛(wèi)生廳婦社處已下達(dá)的工作計(jì)劃要點(diǎn)和科教處《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》，結(jié)合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實(shí)際，認(rèn)真制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃和實(shí)施方案。重點(diǎn)工作如下：
一、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)品牌意識(shí)
1、積極申報(bào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才培養(yǎng)示范基地，繼續(xù)做好全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的培訓(xùn)和帶教工作。爭(zhēng)取成為全科醫(yī)學(xué)研究基地。
2、中心改遷后，將集眾家之長(zhǎng)，兼收并蓄，做好示范中心的創(chuàng)建工作，響應(yīng)合肥市政府的號(hào)召，在八統(tǒng)一的基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、根據(jù)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20XX年版)，對(duì)于《規(guī)范》內(nèi)的10個(gè)類(lèi)別，嚴(yán)格按照要求規(guī)范管理。
4、積極開(kāi)展國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。利用本中心得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，依托省立友誼醫(yī)院，邀請(qǐng)知名專(zhuān)家到本中心長(zhǎng)年指導(dǎo)工作。
二、貫徹落實(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方針政策
貫徹落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的方針政策，吃透上級(jí)下達(dá)的每一份文件精神，認(rèn)真規(guī)劃實(shí)施。繼續(xù)加強(qiáng)婦幼保健和健康教育工作，促進(jìn)落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的各項(xiàng)措施。
三、完善組織管理提升服務(wù)能力
進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè)，提升服務(wù)能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,重點(diǎn)做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點(diǎn)人群的建檔工作。已建立的`健康檔案通過(guò)規(guī)范化管理，發(fā)揮健康檔案的實(shí)質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上,建檔覆蓋率計(jì)劃達(dá)到80%。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)慢性病老人進(jìn)行健康管理。積極探索實(shí)行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級(jí)負(fù)責(zé)”的管理模式。
四、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍水平
1、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)的人員繼續(xù)參加省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)認(rèn)可的全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)和各項(xiàng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能培訓(xùn)。
2、繼續(xù)開(kāi)展全科團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作，堅(jiān)持每周三下午組織中心人員學(xué)習(xí)有關(guān)全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面的新理念和新技能。
3、要求中心中級(jí)以上的中青年專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員必須達(dá)到繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定的學(xué)分。鼓勵(lì)積極撰寫(xiě)全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科研論文，爭(zhēng)取參加高品質(zhì)的學(xué)術(shù)交流或骨干培訓(xùn)班。
五、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要功能
(一)、認(rèn)真落實(shí)預(yù)防保健制度
1、掌握轄區(qū)居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險(xiǎn)因素，認(rèn)真制定社區(qū)健康促進(jìn)規(guī)劃及實(shí)施計(jì)劃，在街道辦事處的積極配合下，每月至少舉辦一次健康教育講座，根據(jù)“衛(wèi)生宣傳日”和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件確定宣傳主題，提供有針對(duì)性的科學(xué)健康信息。
2、社區(qū)常住人口的預(yù)防保健主要指標(biāo)處于良好水平。
(1)、法定傳染病報(bào)告率100%;
(2)、計(jì)劃免疫接種率不低于95%;
(3)、7歲以下兒童保健管理率逐年上升;
(4)、孕產(chǎn)婦保健管理率逐年上升;
(5)、35歲以上患者首診測(cè)血壓比例不低于90%;
(6)、60周歲以上的老年人高血壓規(guī)范化管理不低于85%，并建立專(zhuān)項(xiàng)健康管理檔案。
(二)、為居民提供方便、快捷、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
1、全科醫(yī)生熟練掌握相關(guān)基本理論和基本技能知識(shí)，正確處理社區(qū)常見(jiàn)健康問(wèn)題。
2、及時(shí)提供家庭出診、家庭訪(fǎng)視等家庭衛(wèi)生服務(wù)。對(duì)特殊人群實(shí)行動(dòng)態(tài)服務(wù)。
3、繼續(xù)開(kāi)展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中醫(yī)藥服務(wù)。
(三)、提高康復(fù)和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)
社區(qū)工作的服務(wù)計(jì)劃 篇9
健康教育工作是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，為了更好的貫徹落實(shí)《大連市公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核辦法》相關(guān)工作要求，進(jìn)一步完善我社區(qū)衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育與健康促進(jìn)工作體系，在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識(shí)，提高居民健康水平，制定了xx年健康教育工作計(jì)劃，內(nèi)容
一、主要工作任務(wù)
依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開(kāi)展宣傳活動(dòng)。特別是積極開(kāi)展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國(guó)預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無(wú)煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)。繼續(xù)做好針對(duì)農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項(xiàng)目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，開(kāi)展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
（一）、 健全組織機(jī)構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開(kāi)展健康教育工作的組織保證和有效措施，xx年我們將結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，調(diào)整充實(shí)健康教育志愿者隊(duì)伍，加強(qiáng)健康教育志愿者培訓(xùn)；組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門(mén)組織的各類(lèi)培訓(xùn)，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平；將健康教育工作列入中心工作計(jì)劃，把健康教育工作真正落到實(shí)處。
�。ǘ�、加大經(jīng)費(fèi)投入
計(jì)劃xx年購(gòu)置新的照相機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開(kāi)展。
�。ㄈ� 計(jì)劃開(kāi)展的健康教育活動(dòng)舉辦健康教育講座
每月定期開(kāi)展健康教育講座，全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性的傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢(xún)、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識(shí)傳遞給的居民。（后附健康教育講座安排表）
2、開(kāi)展公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國(guó)碘缺乏病日、世界無(wú)煙日、全國(guó)高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題，開(kāi)展健康咨詢(xún)活動(dòng)，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
3、向居民播放健康教育光盤(pán)
在輸液室設(shè)電視及dvd，每周定期播放健康教育光盤(pán)，光盤(pán)內(nèi)容以居民的需要為原則，做好播放記錄、播放小結(jié)等。
4、開(kāi)展居民喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)
計(jì)劃上半年、下半年各開(kāi)展一次居民喜歡的健康知識(shí)競(jìng)賽，專(zhuān)干提前認(rèn)真組織，設(shè)計(jì)試題、配備獎(jiǎng)品，讓居民在娛樂(lè)的同時(shí)學(xué)習(xí)到日常所需的健康知識(shí)。
5、辦好健康教育宣傳欄
按季度定期對(duì)中心的3個(gè)健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見(jiàn)病及居民感興趣的健康常識(shí)列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識(shí)。
6、發(fā)揮取閱架的作用
中心大廳設(shè)健康教育取閱架，每月定期整理，將居民需要的健康教育材料擺放其中，供居民免費(fèi)索取。
�。ㄋ模�、健康教育效果評(píng)估
對(duì)轄區(qū)1%的'人口科學(xué)規(guī)范的進(jìn)行一次健康知識(shí)知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內(nèi)容的健康教育效果評(píng)估。健康教育專(zhuān)干主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)調(diào)查方案、調(diào)查問(wèn)卷、評(píng)估總結(jié)等工作。
�。ㄎ澹�、健康教育覆蓋
計(jì)劃于xx開(kāi)展的健康教育講座、公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)、健康知識(shí)競(jìng)賽、播放健康教育光盤(pán)、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上，爭(zhēng)取讓的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識(shí)，從根本上提高居民自身的健康知識(shí)水平和保健能力，促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。
社區(qū)工作的服務(wù)計(jì)劃 篇10
根據(jù)《哈爾濱市創(chuàng)建國(guó)家省級(jí)示范和市星級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》。在香坊區(qū)人民醫(yī)院的管理和要求下，根據(jù)我社區(qū)護(hù)理工作實(shí)際情況，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量，努力為患者提供安全，優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)為目標(biāo)，制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃。
一、在醫(yī)院護(hù)理部的管理下，按照護(hù)理部的管理組織體系，落實(shí)護(hù)理管理責(zé)任，完善護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作。
�。ㄒ唬�、在護(hù)理部管理下，完善社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理委員，保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、社區(qū)質(zhì)控小組
組長(zhǎng)：秦xx 組員：費(fèi)xx 馬xx 張x
2、制定科室自控方案，每周一次進(jìn)行質(zhì)量考核評(píng)價(jià)，記錄考核結(jié)果。對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行原因分析，及時(shí)整改。并對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
（二）、按照香坊區(qū)人民醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理體系，重新完善的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)。
社區(qū)質(zhì)控組每周檢查一次社區(qū)護(hù)理質(zhì)量，記錄檢查結(jié)果，每月一次按護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，質(zhì)控結(jié)果及時(shí)總結(jié)提出整改措施及復(fù)檢安排。在科室護(hù)理例會(huì)上科室進(jìn)行反饋，對(duì)存在的問(wèn)題提出整改措施。
二、按照護(hù)理部的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)及管理要求，落實(shí)安全目標(biāo)管理，確保護(hù)理工作安全。
�。ㄒ唬� 社區(qū)由科主任、護(hù)士長(zhǎng)與具備資質(zhì)的人員組成質(zhì)量與安全管理小組，負(fù)責(zé)本科、室醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和安全管理。社區(qū)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全管理小組：
組 長(zhǎng)：xx
委 員：xxxxxxxxxx
1、質(zhì)量與安全管理小組工作職責(zé)，工作計(jì)劃和工作記錄。
2、各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，操作流程。
3、進(jìn)行質(zhì)量與安全管理培訓(xùn)與教育。
4、質(zhì)量與安全小組履行職責(zé)，定期自查、評(píng)估、分析和整改。
�。ǘ�、繼續(xù)執(zhí)行護(hù)理不良事件報(bào)告制度和安全管理制度，杜絕不安全隱患。
1、實(shí)行懲罰性護(hù)理不良事件報(bào)告制度和安全管理制度。有護(hù)理人員主動(dòng)報(bào)告的激勵(lì)機(jī)制，護(hù)理安全（不良）事件有原因分析和討論。并不斷完善工作流程、落實(shí)培訓(xùn)。
2、社區(qū)建立護(hù)理差錯(cuò)事故防范及處理管理制度，有差錯(cuò)事故的處理、分析、討論、整改、上報(bào)等工作流程。
3、社區(qū)建立護(hù)理安全公布制度，每季度公布一次并記錄。
4、完善風(fēng)險(xiǎn)管理，建立轉(zhuǎn)院交接程序，制定專(zhuān)項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理制度，如搶救、靜脈輸液、查對(duì)制度等。
5、嚴(yán)格執(zhí)行“查對(duì)制度”，至少同時(shí)使用姓名、年齡兩項(xiàng)核對(duì)患者身份，確保對(duì)正確的患者實(shí)施正確的操作。
6、科室有設(shè)施、儀器、藥品、氧氣的安全操作、管理措施及交接記錄。
7、充分發(fā)揮專(zhuān)項(xiàng)安全管理小組作用。輸液安全管理小組等，嚴(yán)格落實(shí)防范管理措施并有記錄。
8、執(zhí)行臨床護(hù)理技術(shù)操作常見(jiàn)并發(fā)癥的.預(yù)防及處理指南，落實(shí)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)計(jì)劃，熟練掌握靜脈輸液、各種注射、過(guò)敏性休克等常見(jiàn)技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施和處理流程。
�。ㄈ�、提高用藥安全，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)兩次核對(duì)，藥品管理實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格規(guī)范護(hù)理行為。
1、門(mén)診藥品的存放、使用規(guī)范管理，定期檢查，按制度規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)。
（1）社區(qū)門(mén)診搶救車(chē)、搶救箱、常備藥品統(tǒng)一規(guī)范管理，統(tǒng)一清單格式，保障搶救時(shí)及時(shí)獲取。
（2）專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理急救藥品，并在使用后及時(shí)補(bǔ)充，損壞或近有效期藥品及時(shí)報(bào)損或更換。
（3）近期失效藥品（三個(gè)月失效）用紅色標(biāo)簽識(shí)別，提示先行使用，高危藥品要有醒目標(biāo)識(shí)，定位放置。
2、辦公室護(hù)士每個(gè)月對(duì)藥品進(jìn)行自查，社區(qū)安全管理小組每個(gè)月對(duì)搶救車(chē)（箱）藥品、常備藥品進(jìn)行檢查。
3、嚴(yán)格規(guī)定除緊急搶救重癥患者外不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑，對(duì)科室首次使用的新藥，使用前要查閱使用說(shuō)明書(shū)，正確實(shí)施給藥，同時(shí)認(rèn)真落實(shí)每日小查對(duì)。
�。ㄋ模┐_保門(mén)診靜脈輸液的安全管理，按照要求巡視病房。
1、靜脈輸液袋上貼有患者床號(hào)、姓名、藥物名稱(chēng)、劑量、用法、時(shí)間及配藥護(hù)士姓名的標(biāo)簽，輸液巡視卡護(hù)士認(rèn)真、及時(shí)填寫(xiě)。
2、靜點(diǎn)室內(nèi)有輸液患者時(shí)，注射室護(hù)士不得離開(kāi)治療室。保證及時(shí)有效的觀察靜點(diǎn)患者，以確保靜點(diǎn)患者的安全。
三、加強(qiáng)護(hù)士在職培訓(xùn)，實(shí)施分層次培訓(xùn)工作方案及考核計(jì)劃，提高護(hù)士綜合素質(zhì)。
（一）、基本技能基本知識(shí)培訓(xùn)：按照香坊區(qū)人民醫(yī)院的要求，每月參加醫(yī)院舉辦技術(shù)操作及基本知識(shí)培訓(xùn)班，分層次培訓(xùn)。
�。ǘ�、社區(qū)護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)考核要求按照社區(qū)護(hù)士的分層管理制度和專(zhuān)科要求制定護(hù)理人員分層次培訓(xùn)計(jì)劃及考核項(xiàng)目，認(rèn)真組織落實(shí)。
1、護(hù)理技能培訓(xùn)重點(diǎn)：社區(qū)門(mén)診全科護(hù)士費(fèi)艷潔、馬麗影、張紅為N3級(jí)護(hù)士應(yīng)熟練掌握心肺復(fù)蘇、吸痰技術(shù)、除顫技術(shù)、密閉式靜脈輸血技術(shù)、輸液泵/微量注射泵的使用技術(shù)、呼吸機(jī)使用技術(shù)；信息管理室護(hù)士齊鳳鈺、張敏、喬麗、呂彥欣等護(hù)士為N1級(jí)護(hù)士，應(yīng)熟練掌握 靜脈留置針輸液技術(shù)、口腔護(hù)理、各種注射、心肺復(fù)蘇、壓瘡預(yù)防級(jí)護(hù)理、灌腸技術(shù)、氧氣吸入、導(dǎo)尿技術(shù)、霧化吸入療法、吸痰技術(shù)、除顫技術(shù)、密閉式靜脈輸血技術(shù)、輸液泵/微量注射泵的使用技術(shù)。
2、護(hù)理理論培訓(xùn)內(nèi)容：社區(qū)居民常見(jiàn)病、多發(fā)病及國(guó)家要求的需要進(jìn)行慢性病管理要求的專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)工作制度、護(hù)士崗位職責(zé)、工作流程、“三基”護(hù)理知識(shí)，應(yīng)急預(yù)案等。同時(shí)注意針對(duì)社區(qū)專(zhuān)科特點(diǎn)開(kāi)展目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化護(hù)理學(xué)習(xí)效果。
3、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求：每月組織2次業(yè)務(wù)講座。
四、按照護(hù)理部的要求加強(qiáng)“應(yīng)急事件”管理，不斷提高急診急救技能和應(yīng)急能力
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)臨床護(hù)理應(yīng)急預(yù)案相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。參加護(hù)理部舉辦的突發(fā)事件的應(yīng)急演練培訓(xùn)。
1、藥物引起過(guò)敏休克的應(yīng)急預(yù)案及程序。
2、護(hù)理行為過(guò)失應(yīng)急預(yù)案。
3、重大意外傷害事故護(hù)理急救工作規(guī)定，應(yīng)急預(yù)案及程序。
4、火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案及程序。
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